企業(yè)EAP可以讓你知道如何根據(jù)不同的員工心理做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施
企業(yè)EAP教你根據(jù)不同的員工心理做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施
根據(jù)那些消極心態(tài)的員工，首先要理解他們的感受，多鼓勵(lì)他們。
具有消極心態(tài)的員工總是習(xí)慣性地看到事情的陰暗面。他們戴著灰色的眼鏡去看待自己和周圍的世界，比其他人更容易體驗(yàn)到憤怒、憎惡、內(nèi)疚和不滿。當(dāng)他們遇到壓力時(shí)很容易產(chǎn)生負(fù)面情緒，在情緒帶動(dòng)下更多關(guān)注自己所期望的和實(shí)際存在之間的差別，而不是去著手解決問(wèn)題。
消極心態(tài)的員工容易情緒化，當(dāng)他們?cè)庥鲞^(guò)大壓力很明顯流露出苦悶、抑郁等負(fù)面情緒。正因?yàn)樗麄兊那榫w化，若試圖立刻進(jìn)行理性說(shuō)教恐怕效果甚微。管理者對(duì)他們的幫助可以從提供情感的安慰和支持開(kāi)始，全神貫注地去傾聽(tīng)他們的問(wèn)題，適當(dāng)表達(dá)對(duì)他們的理解和擔(dān)心，讓員工感覺(jué)你是可依靠的。在建立起信任關(guān)系、員工情緒得到安撫的基礎(chǔ)上，管理者才能開(kāi)展接下來(lái)的改變他們看待問(wèn)題角度的認(rèn)知輔導(dǎo)。
對(duì)于A型行為員工，他們需放慢匆匆的腳步。
他們說(shuō)話像打槍，辦事風(fēng)風(fēng)火火，經(jīng)常試圖在同一時(shí)間做好幾件事，爭(zhēng)強(qiáng)好勝，處處追求完美，做事慢的人讓他們很不耐煩。他們突出特點(diǎn)是缺乏耐心容易惱火(Aggravation)和發(fā)怒(Anger)，我們稱其為A型行為。他們過(guò)強(qiáng)的完美主義傾向、時(shí)間緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，等于自己給自己施加很多壓力，容易進(jìn)入一種心理緊張和身體機(jī)警的應(yīng)激狀態(tài)中。當(dāng)壓力超過(guò)他們所能承受的限度時(shí)，就會(huì)像火山一樣爆發(fā)出來(lái)!
A型行為員工由于工作勤奮效率高上進(jìn)心強(qiáng)，往往是組織中的骨干力量。管理者請(qǐng)留意如果這類員工最近很容易生氣，也許他正承受巨大的壓力，以至于會(huì)被微不足道的事激怒。管理者需要肯定A型行為員工積極上進(jìn)的精神，同時(shí)建議他們定期從工作中擺脫出來(lái)進(jìn)行徹底地放松和休息，培養(yǎng)1~2項(xiàng)興趣愛(ài)好，鼓勵(lì)他們持之以恒并投入享受，并且堅(jiān)持和投入正是A型行為者所擅長(zhǎng)的。
至于那些外控信念員工，要鼓勵(lì)他們把握自己的命運(yùn)。
美國(guó)心理學(xué)家羅特將人分為內(nèi)控型和外控型兩種：內(nèi)控型的人認(rèn)為生活中多數(shù)事情的結(jié)果取決于自己做這些事時(shí)的努力程度，相信自己能對(duì)事情的發(fā)展與結(jié)果進(jìn)行控制，人是自己的主宰;外控型的人認(rèn)為命運(yùn)和機(jī)遇在左右自己，多數(shù)事情的結(jié)果是個(gè)人不能控制的，無(wú)論如何努力都于事無(wú)補(bǔ)。遇到困難時(shí)，內(nèi)控型較少為工作感到焦慮;外控型員工則相對(duì)消極被動(dòng)，不相信自己能夠控制壓力源，容易夸大后果。
有些員工在工作中遇到挫折、不幸和錯(cuò)誤，就喋喋不休抱怨周圍的一切惟獨(dú)沒(méi)有提到自己，他們很可能具有外控信念，且正處于壓力帶來(lái)的情緒失控狀態(tài)下。管理者可以采取“三步法”開(kāi)展針對(duì)性輔導(dǎo)：第一步，讓員工意識(shí)到自己固有的外控信念，以及這種信念對(duì)行為和情緒帶來(lái)的不利影響;第二步，從認(rèn)知上幫助員工調(diào)整認(rèn)知模式，鼓勵(lì)員工改變解釋問(wèn)題的方式，勇敢地承擔(dān)自己的責(zé)任，堅(jiān)定對(duì)自己能力的信心;第三步，從行動(dòng)上鼓勵(lì)員工制定實(shí)操性計(jì)劃。
雖然中國(guó)eap發(fā)展還在初級(jí)階段，但在一定的程度上還是幫助很多企業(yè)和員工解決了一些實(shí)事的問(wèn)題。
喬布斯為何備受推崇
人們贊賞乃至崇拜喬布斯，是因?yàn)檫@個(gè)名字代表著創(chuàng)新。
懸念打破，史蒂夫·喬布斯出現(xiàn)在美國(guó)時(shí)間周三的蘋(píng)果“RockandRoll”產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上。他宣布蘋(píng)果推出的一系列新產(chǎn)品，其中包括帶有攝像頭的新款iPodnano，他將之同思科撲克牌大小的相機(jī)Flip做了番讓對(duì)手心驚的比較;他主動(dòng)介紹了自己如何從一名20余歲的車禍?zhǔn)芎φ吣抢锝邮芰司栀?zèng)的肝臟移植;在隨后的采訪中他順便表達(dá)了對(duì)亞馬遜聲名卓著的產(chǎn)品kindle的不屑，“亞馬遜從來(lái)沒(méi)對(duì)人說(shuō)過(guò)kin-dle究竟賣了多少，而如果kindle真的賣出很多，它一定想讓所有人知道”;他知道人們對(duì)他身體的擔(dān)憂和好奇：“我感覺(jué)棒極了。我可能需要增重30磅，但我真的感覺(jué)很好。我胃口極好，要吃很多冰淇淋。”
回應(yīng)他的是臺(tái)下觀眾長(zhǎng)達(dá)三分鐘的歡呼和掌聲，是眾多評(píng)論家和分析師毫不掩飾的贊美，“感覺(jué)是在分享一個(gè)產(chǎn)業(yè)英雄的偉大”，“奧茲國(guó)的巫師回到了奧茲國(guó)”。
從他創(chuàng)立蘋(píng)果公司開(kāi)始，喬布斯就一直是眾人矚目的明星。他可能是美國(guó)歷史上最年輕的億萬(wàn)富翁，他宣稱要用一臺(tái)機(jī)器來(lái)改變世界，他以為自己是將世界從枯燥和無(wú)味中拯救出來(lái)的英雄——蘋(píng)果公司著名的廣告“1984”就表達(dá)了類似的主題;說(shuō)服百事可樂(lè)的總裁約翰·斯卡利加盟蘋(píng)果的那句話也有同樣的激情和雄心：“你是想一輩子賣糖水給孩子們，還是過(guò)來(lái)一起改變世界?”他也曾經(jīng)失敗過(guò)，由于他的傲慢和暴躁，也由于他暫時(shí)的方法論的錯(cuò)誤。
但是當(dāng)他重新回到蘋(píng)果公司之后，他馬上將這家看上去即將衰落的公司重新轉(zhuǎn)變成全世界最受贊賞的公司，《財(cái)富》雜志將這個(gè)缺口的蘋(píng)果稱為“金蘋(píng)果”。他將這家計(jì)算機(jī)制造公司變成了一家快速消費(fèi)品公司，他制造出被稱為“完美之物”的產(chǎn)品iPod，隨后他又用iPhone(手機(jī)上網(wǎng))革新了移動(dòng)電話——他在接受采訪時(shí)談及iPhone的誕生原因：“看看你們手中的電話，我們?cè)趺茨苋萑套约菏褂萌绱嗽愀獾?產(chǎn)品�！�
他的產(chǎn)品像漢堡和可樂(lè)一樣在全世界各地出售，到目前為止，蘋(píng)果公司已經(jīng)賣出了2.2億部iPod，3000萬(wàn)部iPhone——等到2009年年底iPhone在中國(guó)正式發(fā)售之后，這個(gè)數(shù)字必然還會(huì)大幅攀升。在PC制造業(yè)面臨危機(jī)時(shí)，喬布斯將蘋(píng)果公司變成了最受人贊賞的公司。蘋(píng)果的模式：硬件加軟件再加內(nèi)容，幾乎成為IT制造公司公認(rèn)的未來(lái)之路。當(dāng)然，在他離開(kāi)再回來(lái)的過(guò)程中，他還順便參與締造了一家讓人驚嘆的動(dòng)畫(huà)制作公司皮克斯——后來(lái)這家公司被迪斯尼以74億美元收購(gòu)。
人人都贊賞喬布斯。田溯寧說(shuō)，喬布斯“光芒萬(wàn)丈，高山仰止”;榮秀麗說(shuō)，“他就是神”。盡管他已經(jīng)不是最年輕的億萬(wàn)富翁。他不是這個(gè)世界上最富有的人，他不是最慷慨的人，他也不是企業(yè)管理的大師，但是人們?nèi)匀毁澷p乃至崇拜他。原因是，史蒂夫·喬布斯這個(gè)名字代表著創(chuàng)新。他身上凝聚著年輕人渴望擁有的大部分品質(zhì)和能力：他是創(chuàng)造力的代名詞;他富有激情，擁有改變世界和現(xiàn)實(shí)生活的勇氣;他異想天開(kāi)，但又屢屢得逞。他不像大多數(shù)商人，后者沉迷于累積數(shù)字的游戲，這些游戲可能讓與之無(wú)關(guān)的人深惡痛絕，甚至帶來(lái)災(zāi)難，無(wú)論是金融衍生品交易還是房地產(chǎn)漲價(jià)游戲。
他是真正在創(chuàng)造和改變著什么。而大多數(shù)人缺乏的正是改變的勇氣和創(chuàng)造的能力，寧肯屈服于已有的游戲規(guī)則去謀求自己的利益。正如惡行總是暗暗屈服于美德，墨守成規(guī)也暗暗屈服于創(chuàng)造和革新，這就是為什么人們崇拜喬布斯：在屈服于成規(guī)和現(xiàn)實(shí)的同時(shí)，我們都渴望自己能成為創(chuàng)造者和革新者。
喬布斯的十句名言
●“領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于創(chuàng)新�！�
●“成為卓越的代名詞，很多人并不能適合需要杰出素質(zhì)的環(huán)境�！�
●“成就一番偉業(yè)的唯一途徑就是熱愛(ài)自己的事業(yè)。如果你還沒(méi)能找到讓自己熱愛(ài)的事業(yè)，繼續(xù)尋找，不要放棄。跟隨自己的心，總有一天你會(huì)找到的�！�
●“并不是每個(gè)人都需要種植自己的糧食，也不是每個(gè)人都需要做自己穿的衣服，我們說(shuō)著別人發(fā)明的語(yǔ)言，使用別人發(fā)明的數(shù)學(xué)……我們一直在使用別人的成果。使用人類的已有經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)來(lái)進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造是一件很了不起的事情�！�
●“佛教中有一句話：初學(xué)者的心態(tài);擁有初學(xué)者的心態(tài)是件了不起的事情�！�
●“我們認(rèn)為看電視的時(shí)候，人的大腦基本停止工作，打開(kāi)電腦的時(shí)候，大腦才開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)。”
●“我是我所知唯一一個(gè)在一年中失去2.5億美元的人……這對(duì)我的成長(zhǎng)很有幫助�！�
●“我愿意把我所有的科技去換取和蘇格拉底相處的一個(gè)下午�！�
●“活著就是為了改變世界，難道還有其他原因嗎?”
●“你的時(shí)間有限，所以不要為別人而活。不要被教條所限，不要活在別人的觀念里。不要讓別人的意見(jiàn)左右自己內(nèi)心的聲音。最重要的是，勇敢的去追隨自己的心靈和直覺(jué)，只有自己的心靈和直覺(jué)才知道你自己的真實(shí)想法，其他一切都是次要�！�
職場(chǎng)忌諱的五大惡習(xí)
壞習(xí)慣1：偷懶
偶爾偷懶是人之常情，緊張的工作總要適度放松，通常如果不是很離譜，主管多是睜只眼閉只眼也就罷了。但是偷懶上了癮可就不是件好事了，可能主管早已對(duì)你有了戒心，你就很難翻身了，沒(méi)有處置你已算幸運(yùn)，升職加薪就免提了。
壞習(xí)慣2：情緒化
人難免有情緒，但是老是把情緒和工作攪和在一起，老是用“最近情緒低潮……”、“失戀了……”、“和家人冷戰(zhàn)……”當(dāng)做借口，主管是會(huì)反感的。要是情緒管理的本領(lǐng)太差了，可以看看“心靈小品”類的書(shū)籍或許有點(diǎn)幫助。
壞習(xí)慣3：遲到
習(xí)慣性遲到，卻絲毫不以為然，不管上班或開(kāi)會(huì)，老是讓同事苦等你一人。也許你認(rèn)為小小遲到一下，沒(méi)什么好大驚小怪。但經(jīng)常性的遲到，不僅是上司，可能連同事都得罪了而不自知。
壞習(xí)慣4：不負(fù)責(zé)
把“都是你的錯(cuò)”掛在嘴上，千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)就是沒(méi)有我的錯(cuò)。其實(shí)每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，主管應(yīng)該也能容忍體諒下屬犯錯(cuò)，重要的是能否由錯(cuò)誤中歸納出對(duì)的方法，下次不再重蹈覆轍。無(wú)論犯了什么樣的錯(cuò)，通常只要勇于承認(rèn)，愿意負(fù)責(zé)，都能博得大家的諒解甚至尊敬。
壞習(xí)慣5：過(guò)分積極
你可能會(huì)很不解：積極難道也是一種錯(cuò)?這倒也未必。積極基本上是值得鼓勵(lì)的，除非太過(guò)火以至于激起公憤。譬如：看到同事聚在一塊，非得湊過(guò)去生怕漏掉什么重要消息、明明沒(méi)你的事卻老想插手、喜歡發(fā)表長(zhǎng)篇大論……諸如此類，對(duì)分內(nèi)的事積極絕對(duì)值得贊賞，但若積極到過(guò)界，那可能招致人際關(guān)系惡化。
職場(chǎng)心理小編結(jié)語(yǔ)：以上五個(gè)辦公室惡習(xí)，很容易導(dǎo)致我們的職場(chǎng)人際關(guān)系惡化，而職場(chǎng)人際關(guān)系則會(huì)直接影響我們的職場(chǎng)發(fā)展。所以，以上職場(chǎng)惡習(xí)，建議大家有則改之無(wú)則加勉。
新職員工怎樣快速融入團(tuán)隊(duì)里去
剛進(jìn)公司，如何才能快速融入到團(tuán)隊(duì)離去？這想必對(duì)于初出茅廬的大學(xué)生來(lái)說(shuō)還是一個(gè)比較棘手的問(wèn)題吧。
首先就是文化認(rèn)同。初入新公司，最難適應(yīng)的就是每個(gè)企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化。但要想在新公司立足，你必須理解、認(rèn)可、傳播企業(yè)文化。只有你認(rèn)可了這家公司的文化理念，快樂(lè)工作、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)才會(huì)變成可能。當(dāng)初你決定留在這家公司，除了公司提供的薪水可以滿足自己的要求外，我想最重要的還是看公司的整體氛圍好不好，項(xiàng)目有沒(méi)有可持續(xù)發(fā)展的前景，公司的核心領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有較強(qiáng)的人格魅力，公司提供的崗位和你自身的優(yōu)勢(shì)資源能不能有效對(duì)接!我想用用四個(gè)跟來(lái)概括：跟自己的感覺(jué)走，跟品牌的理想走，跟公司的文化走，跟老板的魅力走。適應(yīng)和從內(nèi)心接受了公司的企業(yè)文化，你就為自己開(kāi)始的工作打下了一個(gè)良好的心態(tài)基礎(chǔ)，為自己的堅(jiān)持和不放棄找到了理由，這樣你才可能做到先升值，再升職;先有為，后有位!
其次就是勤奮好學(xué)。初入新公司，太多的東西需要了解和學(xué)習(xí)。制度流程、崗位職責(zé)、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售政策、網(wǎng)絡(luò)渠道、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、工作方法、禮儀知識(shí).......，太多的東西需要我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)就要熟知和了解。我想學(xué)習(xí)的途徑和方法除了公司正常的培訓(xùn)外，更多的應(yīng)該是我們用心去自學(xué)領(lǐng)悟和掌握。當(dāng)然向老員工和前輩不恥下問(wèn)和請(qǐng)教也是一個(gè)捷徑�；ヂ�(lián)網(wǎng)是學(xué)習(xí)的最好老師，掌握和熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)是我們必須具備的一項(xiàng)技能，這不僅僅對(duì)于現(xiàn)在的工作有用，對(duì)你未來(lái)的人生也至關(guān)重要!
再次就是善于溝通。初入公司，從一個(gè)曾經(jīng)熟悉的環(huán)境走入一個(gè)完全陌生的環(huán)境，事不熟悉，人不熟悉，環(huán)境不熟悉，已經(jīng)習(xí)慣的一切都不再熟悉，失落和焦躁情緒是任何人都無(wú)法抵擋的。我想，運(yùn)用溝通能力，盡快建立人際關(guān)系網(wǎng)，熟悉工作崗位，讓自己能投入到工作狀態(tài)中來(lái)，是最好克服這些情緒障礙的方法。溝通無(wú)疑是我們進(jìn)入新公司必須要習(xí)慣性做的事。如果我們一味將自己封閉起來(lái)，沉默于自己的一畝三分地，拒絕和同事溝通交流，我想結(jié)果可想而知，你會(huì)被拒之于這個(gè)團(tuán)隊(duì)之外，淪為孤家寡人。
最后就是主動(dòng)積極。初入公司，一個(gè)主動(dòng)積極的工作態(tài)度很重要，先不要問(wèn)自己會(huì)做什么，而是要問(wèn)問(wèn)自己現(xiàn)在能做什么!我們工作生活在一個(gè)開(kāi)放性的環(huán)境當(dāng)作，創(chuàng)造性的工作是我們一貫倡導(dǎo)的工作方法，主動(dòng)無(wú)疑是推進(jìn)劑，凡事如果都要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排，我想，我們已經(jīng)失去了工作的意義。我們強(qiáng)調(diào)員工發(fā)展的專業(yè)性，特長(zhǎng)打天下，所謂的一招鮮，但我們也提倡一職多能，更多的為公司、為團(tuán)隊(duì)承擔(dān)。有能力，沒(méi)態(tài)度等于零，主動(dòng)積極將會(huì)讓你在工作中有更多的加分!
總之，融入新團(tuán)隊(duì)，思想斗爭(zhēng)不可避免，很多人會(huì)因種種借口成為逃兵，選擇離開(kāi)。我想剩者為王，只有那些堅(jiān)持留下來(lái)的人，才會(huì)在不遠(yuǎn)的將來(lái)和所有新聞人共享幸福的果實(shí)，到那時(shí)，你也會(huì)為你今天的正確選擇而自豪!
解讀現(xiàn)代女性跳槽的心態(tài)
追求一份理想的工作是每個(gè)人年輕人的目標(biāo)，但是有很多女性已經(jīng)擁有一份理想的工作了為什么還要不斷的跳槽呢?下面我們來(lái)解析現(xiàn)代女性以什么樣的心態(tài)在跳槽。
解讀現(xiàn)代女性跳槽的心態(tài)
白領(lǐng)麗人愛(ài)跳槽，這是權(quán)威部門抽樣調(diào)查的結(jié)果。調(diào)查顯示，有過(guò)1-2次跳槽經(jīng)歷的白領(lǐng)女性為45%，其比例高于男性14個(gè)百分點(diǎn)。這些“跳槽巾幗”，大多條件優(yōu)越，年齡在18-28歲之間，外貌氣質(zhì)俱佳，學(xué)歷在大專以上，大多為未婚，以從事文秘、行政助理、辦公室管理、營(yíng)銷等職業(yè)居多。她們不怕下崗，不斷地跳槽，尋找新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。她們謀職的理念既實(shí)在又實(shí)惠——能干則干，不干則走。
妍畢業(yè)于一所著名的大學(xué)，學(xué)的是中文專業(yè)，在校時(shí)就有才女之稱。4年前畢業(yè)分配到圖書(shū)館工作，干了3個(gè)月，年輕活潑的她感到渾身不對(duì)勁，上班一杯茶，一張報(bào)紙，幫領(lǐng)導(dǎo)打印材料，或接電話。經(jīng)過(guò)再三考慮，她不顧家人、親友的反對(duì)，毅然辭職，應(yīng)聘到一家房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司當(dāng)秘書(shū)。開(kāi)始時(shí)她干得還比較順心，但后來(lái)在一次單獨(dú)和經(jīng)理出差途中，這位有婦之夫開(kāi)門見(jiàn)山地許以重金，要求妍做他的“金絲鳥(niǎo)”，妍一口回絕了。
隔日，她就遞上一封辭職報(bào)告，炒了老板的“魷魚(yú)”。接著她又到另一家房地產(chǎn)公司打工，說(shuō)是做辦公室工作，但老板一會(huì)兒要她幫交手機(jī)費(fèi)，一會(huì)兒又要她幫接送小孩到幼兒園……妍感覺(jué)自己簡(jiǎn)直成了勤務(wù)員。一氣之下，她又跳槽了。就這樣，在不到兩年的時(shí)間里，她換了八九個(gè)工作單位。問(wèn)她頻繁跳槽的原因，她笑稱，選擇一項(xiàng)新工作與離開(kāi)一個(gè)企業(yè)都是有原因的，也可以說(shuō)是一種雙向選擇的結(jié)果。如果自己感覺(jué)公司的發(fā)展前景不好、工資待遇或能力得不到發(fā)揮，自然就會(huì)離開(kāi)�，F(xiàn)在感覺(jué)不時(shí)換換新環(huán)境，對(duì)自己也很好。
現(xiàn)代的女性跳槽通常是想換一種新環(huán)境工作與生活，所以，對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)，只有完善職業(yè)環(huán)境，以事業(yè)留人，充分發(fā)揮女性的才干，才能使這些“不安分”卻充滿創(chuàng)新活力的知識(shí)女性，在流動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造更多財(cái)富，真正撐起半邊天。
職場(chǎng)新人面對(duì)“搶功” 該沉默還是爆發(fā)
新人莫力最近碰到了一件煩心事，因?yàn)樗疽棺龀龅牟邉澃副辉?jīng)帶教的師傅搶了功。老板不但渾然不知，還在評(píng)職稱的關(guān)鍵時(shí)刻當(dāng)著全公司的面表?yè)P(yáng)了對(duì)方。這件事讓莫力頗為糾結(jié)，沉默?還是舉報(bào)?
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在職場(chǎng)，有同樣遭遇的人不在少數(shù)，應(yīng)對(duì)此事，他們采取的方式也各不相同。
沉默派：
找準(zhǔn)了時(shí)機(jī)再申訴(陳思項(xiàng)目策劃)
陳思參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，但一說(shuō)起搶功，她倒也司空見(jiàn)慣了�！皳尮@事兒天天都有，見(jiàn)怪不怪�！弊鳛槁殘�(chǎng)新人，小陳有道不盡的委屈：“我們單位里北方人居多，南方人很少�？赡苁且�?yàn)榇竽凶又髁x，在他們眼里，女性都是一群"老娘們"，不太受尊重，所以一些人習(xí)慣性地輕視你的能力，理所當(dāng)然地把功勞全攬?jiān)谧约荷砩�，擺出一副唯有他行，而你無(wú)能的樣子�！毙￡悷o(wú)奈地說(shuō)：“有好幾次，我手頭的工作已經(jīng)進(jìn)入收尾階段了，就會(huì)有人過(guò)來(lái)跟我說(shuō)："辛苦你了，剩下的我來(lái)吧。"更過(guò)分的是，其中一個(gè)還故意說(shuō)我做得不好，"你做的什么啊，都不對(duì)，還得我自己來(lái)!"可最后成品展示，根本就沒(méi)多大差別，署名就變?nèi)思业牧�。�?/p>
盡管滿腹委屈，小陳還是選擇忍讓�！皼](méi)辦法，只能忍著。一方面，這種事情不值得一說(shuō);另一方面，那些愛(ài)搶功的是什么人大家心里都清楚，沒(méi)必要故意戳穿。專門說(shuō)出來(lái)反而顯得自己小氣。當(dāng)然，如果有機(jī)會(huì)旁敲側(cè)擊一下，裝作無(wú)意間說(shuō)起的樣子，那就比較自然，時(shí)機(jī)很重要!”
沉默也是一種抗議(劉緯平面設(shè)計(jì))
入行六七年，劉緯在同事心中一直是不折不扣的老好人，但這也給自己惹了不少麻煩，經(jīng)常成為“被搶功”的對(duì)象。遇到此事，劉緯通常都會(huì)默默忍受�！澳疽殉芍�，戳穿別人等于給自己樹(shù)敵。何況，有時(shí)候搶功的還是自己的頂頭上司。”小劉說(shuō)，其實(shí)遭遇搶功已經(jīng)不是一、兩回了。“記得最過(guò)分的一次是被領(lǐng)導(dǎo)叫到辦公室。他想把一個(gè)明明是我個(gè)人完成的作品說(shuō)成是他帶領(lǐng)下的集體成績(jī)，還假惺惺地來(lái)做思想工作，要我為大局著想。這下我的功勞被抹得一干二凈�！苯�(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng)，劉緯還是選擇了妥協(xié)。
得知小劉的遭遇，周圍的朋友都為他打抱不平。但他自己卻不以為然，“其實(shí)功勞到底是誰(shuí)的，大家心知肚明。如果上司把我的勞動(dòng)成果占為己有，就算我不說(shuō)，他自己也會(huì)心虛。所謂無(wú)聲勝有聲，我要用沉默來(lái)做最有力的抗議!”
爆發(fā)派：
忍無(wú)可忍不必再忍(Tim廣告銷售)
“功勞被人家拿走，還讓我啞巴吃黃連?沒(méi)門!憑什么!”率性的Tim直言不諱地說(shuō)，“做銷售這一行的，誰(shuí)都不是省油的燈，搶功這種事直接和業(yè)績(jī)掛鉤，一定要據(jù)理力爭(zhēng)。”有意思的是，Tim離開(kāi)上一家單位的原因就是被人搶了功。“一個(gè)客戶或者一個(gè)項(xiàng)目最終拿下，需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力，應(yīng)該是人人有份。但我有個(gè)同事，每次開(kāi)總結(jié)會(huì)，老板一問(wèn)起工作的進(jìn)度，全場(chǎng)就聽(tīng)他一個(gè)人嘰里呱啦地說(shuō)。好像其他人都依附在他身上，靠他創(chuàng)業(yè)績(jī)一樣，還把我拉到的客戶強(qiáng)行挖走，實(shí)在太過(guò)分了。當(dāng)時(shí)我去和老板反映，可是沒(méi)有解決，老板的立場(chǎng)是事情不出問(wèn)題就好，誰(shuí)的功勞都不重要，我一氣之下就走人了。”
時(shí)過(guò)境遷，Tim對(duì)當(dāng)初的做法一點(diǎn)都不后悔，“這種搶功的人還是會(huì)有后遺癥的，以后合作會(huì)受阻。既然撕破臉皮，又沒(méi)有得到想要的結(jié)果，呆在那兒有什么意思呢?老板可以睜一眼閉一眼，但我切身利益受損，絕對(duì)無(wú)法忍受這種不公平的待遇�！�
團(tuán)結(jié)一心抱團(tuán)聲討(唐可公關(guān)助理)
身處公關(guān)界，唐可深知對(duì)敵人心軟就是對(duì)自己殘忍，“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡。如果有人背后做小動(dòng)作，我會(huì)毫不猶豫地站出來(lái)，發(fā)動(dòng)一切力量為自己正名�！�
有一次，一位同事因?yàn)榕c唐可搶功，而被她“組團(tuán)”修理�！斑@個(gè)人啥都不懂還要裝腔作勢(shì)。我和他合作過(guò)一次，因?yàn)樗麑?duì)業(yè)務(wù)很不熟悉，結(jié)果我一個(gè)人加班加點(diǎn)地把我們兩個(gè)人的活兒都干了。結(jié)果他反而到老板面前邀功，說(shuō)自己如何辛苦地促成了項(xiàng)目。我別提有多"胸悶"了。正好那段時(shí)間，周圍幾個(gè)同事也中過(guò)他的陰招，我就號(hào)召大家一起向老板反映情況。老板見(jiàn)那么多人都有意見(jiàn)，覺(jué)得這名員工可能確實(shí)存在問(wèn)題，沒(méi)多久就把他調(diào)走了。”
說(shuō)起這件事，唐可感觸很深：“畢竟人多力量大嘛，一個(gè)人舉報(bào)，老板還以為我們有私人恩怨呢，大家都這么說(shuō)，老板總不能不信了吧。”
建議：以退為進(jìn)見(jiàn)機(jī)行事
根據(jù)調(diào)查顯示，在近百位受訪者中，有24.78%的人選擇默默忍受，而與之相對(duì)的是“直接向老板澄清事實(shí)”的選項(xiàng)，支持者有23.78%。
事實(shí)上，不論是沉默派還是爆發(fā)派，都各有各的理，對(duì)此就業(yè)指導(dǎo)專家提出，百般忍讓只會(huì)讓小人得志，最好的辦法就是以退為進(jìn)，先把自己的本職工作做好，然后再尋找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明真相。
人力資源翁先生表示，“有時(shí)老板從大局出發(fā)，不會(huì)馬上對(duì)搶功者進(jìn)行處理，但工作是要靠真本事做出來(lái)的，只會(huì)邀功、沒(méi)有真學(xué)實(shí)干的人終究會(huì)被淘汰，急功近利者在企業(yè)不會(huì)受歡迎�！蔽滔壬�建議，特別是職場(chǎng)新人，要盡量利用合理渠道反映真實(shí)情況，同時(shí)也要心懷寬容，對(duì)處理結(jié)果抱以平常心。
網(wǎng)友Seven也表達(dá)了自己的意見(jiàn)：“無(wú)論如何，搶功就是不對(duì)。領(lǐng)導(dǎo)搶屬下的功，會(huì)扼殺員工士氣;搶同事的功，明擺著要樹(shù)敵;而搶上司的功，則是自尋死路。更何況，這動(dòng)作一點(diǎn)都不優(yōu)雅�！�
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