實(shí)用說話的能力和技巧
一個(gè)人的語言溝通技術(shù)決定了他以后的路,擁有好的語言溝通技巧能促使一個(gè)人擁有好的人際?煲黄饋砜纯磳(shí)用說話的能力和技巧吧!
實(shí)用說話的能力和技巧
一、提高顧客的安全感
所謂顧客的安全感就是顧客對于購買你的商品是否有安全感:質(zhì)量是否過關(guān)、價(jià)格是否實(shí)惠、出現(xiàn)售后會怎么辦等等,這些因素都是構(gòu)成顧客購買的安全感。
二、讓顧客認(rèn)識到價(jià)值感
我們購買東西最主要的就是的因素當(dāng)然是物美價(jià)廉,讓顧客感覺到購買這件商品會很價(jià)值,如買洗衣機(jī),你可以說:“你購買后,你老婆就不用這么辛苦了,你也希望老婆不用這么辛苦對吧!”,又如買豆?jié){機(jī),你又可以說:“每天早上你都可以方便快速為老公孩子提供上美味新鮮營養(yǎng)價(jià)值高的豆?jié){!”。
三、讓顧客感受到支配感
支配感并不是指當(dāng)顧客購買商品回去之后的支配感,而是他對于金錢的.支配感,如當(dāng)顧客表現(xiàn)出很喜歡但一直猶豫不決,你可以說:“其實(shí)這個(gè)價(jià)格也并不貴了,現(xiàn)在很多學(xué)生買什么東西都比這個(gè)貴!”,讓顧客感受到支配金錢的感覺是直接關(guān)系到他掏錢的速度。
四、加大商品的價(jià)值
你推薦一件商品是不是特別生硬,只是說這臺洗衣機(jī)如何省電?這個(gè)品牌的電飯鍋煮飯如何快?你大可以說這洗衣機(jī)搬回去后你就可以更多的時(shí)間和孩子玩了,這個(gè)電飯鍋拿回去后所煮出來的飯營養(yǎng)價(jià)值更好。
每一位銷售員都有自己的銷售技巧,但以上四點(diǎn)可以適用于多個(gè)行業(yè),大家不妨留意下。
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