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315消費者權益日知識競賽培訓試題
下面為大家?guī)淼氖?15消費者權益日知識競賽培訓試題，快來測試吧。
一、單項選擇題
1、使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向( A )要求賠償。
A、營業(yè)執(zhí)照的持有人 B、生產者 C、供貨商
2、《產品質量法》規(guī)定的“依法追究刑事責任”指的是依據( A )法律。
A.中華人民共和國刑法 B.民法通則 C.憲法
3、消費者有權就產品質量問題，向 ( C )查詢。
A、工商管理部門;B質量協(xié)會;C、生產者、銷售者
4、根據《刑法》規(guī)定，生產銷售偽劣商品罪的最高刑罰為( A )。
A.死刑 B.無期徒刑 C.沒收財產
5、國家根據國際通用的質量管理制度，推行( B ) 種質量管理制度 。
A、全面質量管理;B、企業(yè)質量體系認證制度;C、計量管理認證
6、生產者、銷售者依照 ( A )規(guī)定承擔產品質量責任。
A、產品質量法;B、民事訴訟法;C、計量法和標準化法
7、消費者有權就產品質量問題，向 ( C )查詢。
A、工商管理部門 B質量協(xié)會 C、生產者、銷售者
8、對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經營者修理、更換、退貨的。經營者應當承擔( C )。
A、所有費用B、消費者因修理、更換、退貨而造成的實際損失C、運輸等合理費用
9、某消費者因產品質量問題，造成了財產損失，他向商家提出賠償要求，但卻遭到商家的拒絕。商家的這種行為侵害了消費者的( B )權利。
A、公平交易權B、求償權C、安全權
10、某消費者以180元的價格購買了一雙皮鞋，經檢測這雙皮鞋系假冒產品，按照《消費者權益保護法》的規(guī)定，經營者應當賠償消費者損失( C )。
A、180元B、540元C、360元
11、在保修期內( B )次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。
A、一次B、二次C、三次
12、消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向( B )的企業(yè)要求賠償。
A、原來的B、變更后承受其權利義務C、分立、合并后
13、《消費者權益保護法》規(guī)定，展銷會結束或者柜臺租賃期滿后、也可以向展銷會的( C )、柜臺的出租者要求賠償。
A、參展者B、組織者C、舉辦者、
14、一位衣著破舊的消費者在某商場，看中一個1200多元的臺燈，要求售貨員拿過來看一下。售貨員不僅不拿，還對其冷嘲熱諷。售貨員這種行為違反了( C )。
A、接受消費者監(jiān)督的義務
B、提供商品和服務真實信息的義務
C、不得侵犯消費者人格權利的義務
15、經營者向消費者提供的商品質劣價高、缺斤短兩，侵害了消費者的( A )權利。
A、公平交易權B、知情權C、獲知權
16、“百挑不厭”的商業(yè)口號，與消費者行使( A )權利相吻合。
A、自主選擇權B、人格尊嚴受尊重權C、知情權
17、使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向( A )要求賠償。
A、營業(yè)執(zhí)照的持有人B、生產者C、供貨商
18、下列哪些產品可以不附加產品標識( A )。
A、散裝餅干B、瓶裝可口可樂C、瓶裝醬油
19、3月15日是( C )被國際消費者聯(lián)盟組織定為國際消費者權益日的。
(A)1980年 (B)1981年(C)1983年(D)1984年
20、國際消費者聯(lián)盟組織是由以下哪五國的消費者組織發(fā)起成立的( A )。
A、美國，澳大利亞，比利時，英國，荷蘭
B、美國，加拿大，澳大利亞，英國，荷蘭
C、美國，德國，加拿大，英國，荷蘭
D、德國，英國，比利時，荷蘭，澳大利亞
21、《中華人民共和國消費者權益保護法》是什么時候起實施的( B )。
(A)1993年1月1日 (B)1994年1月1日(C)1995年1月1日 (D)1996年1月1日
22、新修訂《中華人民共和國產品質量法》自( C )起施行。
A、1993年2月22日
B、1993年9月1日
C、2000年9月1日
D、2000年7月8日
23、我國消費者協(xié)會的性質是什么( B )。
A、是保護消費者權益的法定組織
B、是對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的全國性社會團體
C、是對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的法定組織
D、是對商品和服務進行和會監(jiān)督的保護消費者合法權益的依法設立的政府機關
24、銷售者承擔產品侵權賠償責任實行( C )的歸責原則。
A、無過錯責任 B、絕對責任
C、過錯責任 D、嚴格責任
25、以下單位中有權對損害消費者合法權益的行為進行社會監(jiān)督的是(A)。
A、消費者協(xié)會
B、工商行政管理局
C、行業(yè)協(xié)會
D、任何單位和個人
26、消費爭議中，因商品或者服務質量問題有爭議需要進行檢測、鑒定的，檢測、鑒定費用由()先行墊付，()提供等額擔保，最終由責任方承擔(A)。
A、消費者、經營者
B、消費者協(xié)會、經營者
C、經營者、消費者
D、經營者、消費者協(xié)會
27、經營者提供商品或者服務有( A )行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。
A、欺詐B、被消費者投訴C、違法經營D、強迫消費者消費
28、《消費者權益保護法》規(guī)定，國家制定有關消費者權益的法律、法規(guī)時，應當聽取( A )的意見和要求。
A、消費者協(xié)會B、消費者C、有關行政部門D、經營者
29、消費者對侵害消費者權益行為所進行的批評、檢舉和控告的行為，是其行使( B )權利的表現(xiàn)。
A、批評權B、監(jiān)督權C、檢舉權D、控告權
30、保健品生產企業(yè)要落實“健康、維權”的主題，必須著重把握好企業(yè)的四關，下列哪一項不屬于這“四關”?(C)
A、信譽關B、質量關C、品牌關D、價格關
這“四關”分別是：信譽關、質量關、價格關、服務關
31、質量技術監(jiān)督行政部門辦理案件，一般應當在( B )結案。
A.2個月 B.3個月 C.4個月 D.6個月
32、以下關于消費者協(xié)會的內容表述不正確的是：( D )。
A、市和區(qū)、縣依法成立消費者協(xié)會
B、消費者協(xié)會的理事會由消費者代表和有關行政管理部門指派的代表等組成
C、市消費者協(xié)會可以根據工作需要設立專業(yè)工作機構
D、消費者協(xié)會不履行法定職能
33、對生產假醬油的行為，( A )可依法查處。
A.縣級以上質量技術監(jiān)督部門 B.產品質量認證機構
C.縣級以上計量檢定部門 D.產品質量監(jiān)督檢驗所
34、如果你發(fā)現(xiàn)自己購買的奧運吉祥物是假冒的，可以依照消費者權益保護法向有關部門舉報或向經營者提出退貨、索賠等。這是因為假冒奧運吉祥物的行為侵犯了消費者的( C )
A、自主選擇權 B、財產安全權
C、公平交易權 D、處分權
35、以下關于消費者協(xié)會的內容表述不正確的是：( D )。
A、市和區(qū)、縣依法成立消費者協(xié)會
B、消費者協(xié)會的理事會由消費者代表和有關行政管理部門指派的代表等組成
C、市消費者協(xié)會可以根據工作需要設立專業(yè)工作機構
D、消費者協(xié)會不履行法定職能
36、產品質量監(jiān)督檢查的主要方式( C )。
A、產品質量統(tǒng)一監(jiān)督檢查 B、產品質量定期監(jiān)督檢查
C、產品質量監(jiān)督抽查 D、產品質量日常監(jiān)督檢查
37、國際消費者聯(lián)盟組織是在那一年成立的 ( C )。
A、1958 B、1959 C、1960 D、1961
38、下列哪項不是消費者權益保護法的立法宗旨 ( C )。
A、保護消費者合法權益
B、維護社會秩序
C、維護社會弱勢群體
D、促進社會主義經濟健康發(fā)展
39、國際消費者聯(lián)盟確定每年3月15日為“國際消費者權益日”是基于美國前總統(tǒng)( C )于1962年3月15日發(fā)表了《關于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》。
A、林肯 B、羅斯福 C、肯尼迪 D、里根
40、按照國家工商行政管理總局的有關規(guī)定：消費者知道或者應當知道自己的權益受到侵害超過( C )年的，工商行政管理機關不予受理。
A、3個月 B、6個月 C、1年 D、2年
41、在廣告中對產品質量作虛假宣傳，欺騙和誤導消費者的，依照( A )的規(guī)定追究法律責任。
A、中華人民共和國廣告法B、中華人民共和國產品質量法 C、民事訴訟法D、中華人民共和國消費者權益保護法
42、產品質量監(jiān)督部門是指( A )。
A、質量技術監(jiān)督部門 B、工商行政管理部門
C、質量檢驗協(xié)會 D、消協(xié)
43、《零售商品稱重計量監(jiān)督規(guī)定》所涉及的商品品種為( A )。
A、食品、金銀飾品 B、食品
C、食品、化妝品 D、食品、化工原料
44、《中華人民共和國計量法實施細則》是( D )。
A.法律 B.規(guī)范性文件 C.行政規(guī)章 D.行政法規(guī)
45、中國消費者協(xié)會于何時被國際消費者協(xié)會接納為會員( C )。
A、1986年9月 B、1985年9月 C、1987年9月 D、1984年9月
46、我國消費者協(xié)會的法定職能有幾項( B )
A、6項 B、7項 C、9項 D、10項
47、下列哪項不是消費者權益保護法的特點( D )。
A、向消費者傾斜
B、加重賠償金制度
C、強調經營者于消費者處于平等地位
D、暗示消費者的地位比經營者高
48、就產品質量問題，消費者可向( C )及有關部門申訴，接收申訴的部門應當負責處理。
A、質量管理協(xié)會
B、產品質量監(jiān)督部門
C、產品質量監(jiān)督部門
D、工商行政管理部門
49、在手機銷售三包有效期內,因修理者自身原因，使修理超( B )日未修好的，銷售者負責免費為消費者更換同型號、同規(guī)格主機。
A、15 B、30 C、60 D、90
50、承擔產品質量責任的主體不包括( D )。
A.生產者 B.銷售者 C.服務業(yè)的經營者 D.儲運者
51. 國際消費者聯(lián)盟組織是1960年由5國的消費者組織發(fā)起成立的。下列哪國不屬于5個發(fā)起國：( D )
A美國 B澳大利亞 C比利時 D 中國
52、我國是從那一年開始每年制定一個3.15消費主題( D )。
A、1994年 B、1995年 C、1996年 D、1997年
53、下列哪項不是消費者保護法的基本原則(C)。
A、國家對消費者特別保護原則
B、國家保護與社會監(jiān)督相結合原則
C、經營者無須承擔質量責任的原則
D、及時充分有效保護原則
54、在手機銷售三包有效期內，移動電話主機出現(xiàn)使用說明書所列性能故障，經( B )次修理，還不能正常使用，銷售者負責為消費者免費更換同型號、同規(guī)格的主機。
A、一 B、二 C、三 D、四
55、顧客滿意是指( C )。
A、顧客對組織的滿意或抱怨的意見。
B、顧客對產品質量已滿足要求的意見。
C、顧客對某一事項已滿足其需求和期望的程度的意見。
D、顧客對所購產品及體系已滿足合同要求的程度的意見。
56、下列哪些產品屬于《產品質量法》調整范圍( C )。
A.樓房 B.水稻 C.煤氣 D.輪船
57、在我國( D )部門是產品質量監(jiān)督管理的主管部門。
A、各級人民政府
B、工商行政管理總局和地方各級工商行政管理局
C、中國消費者協(xié)會和各級地方消費者協(xié)會
D、國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局和地方各級質量技術監(jiān)督局
59、2004年全國節(jié)能宣傳周活動的主題是( C )。
(A)依法節(jié)能，持續(xù)發(fā)展 (B)節(jié)能與全面建設小康社會
(C)節(jié)約用電，緩解瓶頸制約 (D)加強電力需求側管理
60、我國主要一次能源為( B )。
(A)石油 (B)煤炭 (C)水力 (D)核能
61、( C )年在巴西里約熱內盧召開聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展世界首腦大會，使可持續(xù)發(fā)展成為世界各國的共識。
(A) 1972 (B) 1987 (C) 1992 (D)2000
62、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》于何時頒布實施? ( C )
A、1994年10月30日
B、1995年1月1日
C、1995年10月30日
D、1996年1月1日
63、某超市地下營業(yè)廳內張貼了一份顧客須知，其下列哪一項違反了《消費者權益保護法》。 ( C )
A、提醒消費者注意保管好自己的財物
B、要求顧客存包
C、超市在必要時有權對顧客所帶的物品進行檢查
D、要求顧客在其指定的交款處付款
64、我國消費者協(xié)會是什么時候成立的 (A)
A、1984年12月 B、1985年1月
C、1992年1月 D、1993年12月
65、2008年的3.15消費主題是什么( D )。
(A)、安全健康消費 (B)、綠色消費 (C)、科學消費 (D)、消費、責任
66、某醫(yī)院為擴大影響，吸引更多的消費者，舉辦上街“義診”，護士張某當眾罵患者李某“混蛋”。李某提起訴訟。下列哪些觀點是正確的( A )。
A .本案的侵權行為人是某醫(yī)院
B .本案的侵權行為人是張某
C .本案的侵權行為人是某醫(yī)院和張某
D .李某沒有財產上的損失，只能要求被告賠禮道歉
67、下列關于產品責任的表述中錯誤的是( C )。
A .缺陷產品的生產者應對因該產品造成的他人人身、財產損害承擔無過錯責任
B .缺陷產品造成他人人身、財產損害的，該產品的銷售者和生產者承擔連帶責任
C .因缺陷產品造成損害要求賠償的訴訟時效為 1 年
D .銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明其供貨者的，應承擔賠償責任
68、2005年3.15消費者權益日的主題“健康•維權”。“健康：著重體現(xiàn)了消費者的 ( A )
A. 安全保障權 B.公平交易權 C.自主選擇權 D.依法求償權
69、2005年“3。15”消費者日的主題是“健康、維權”。據此，某班同學設計了主題班會的四個題目，你認為不符和“3。15”主題精神的題目是 ( A )
A、“生命健康權——以人為本的體現(xiàn)”
B、“知悉權、自主選擇權、求償權——讓我們運用權利
C、“讓我們充分運用公民最基本的權利”
D、“健康——和諧——維權——和諧”
70、2005年“3.15消費者權益日”的主題是( B )
A誠信•維權 B健康•維權 C科學消費 D綠色消費
71、2007年的3.15消費者權益日的主題是( B )
A誠信•維權 B 消費和諧 C 綠色消費 D 安全健康消費
72、消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向(A)要求賠償。
A、經營者 B、廣告經營者 C、廣告制作人 D、發(fā)布廣告的媒體
73 、以下事項中不是產品責任的免除事項的是(C)
A、生產人尚未將該產品投入流通
B、產品缺陷在產品投入流通時并不存在
C、受害人正常使用產品
D、損害的發(fā)生是由于受害人故意造成的
74、《反不正當競爭法》規(guī)定抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不得超過(C)。
A、 3000元; B、4000元; C、5000元; D、6000元。
75、銷售者在產品中摻雜、摻假，銷售金額(B)萬元以上的，應移交司法機關追究刑事責任。
A、2; B、5; C、10; D、15
76、對于消費者申訴，工商行政管理部門應在(B)日內決定是否受理。
A、3 B、5 C、7 D、10。
77、李先生家中的燃氣灶具在使用中突然著火，致使櫥柜損壞，后經檢測，是因為灶具存在缺陷所致，但廠家拒絕賠償，李先生想向法院提起訴訟。根據《產品質量法》規(guī)定，因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為( C )，自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。
A.半年B.1年C.2年
78、劉先生家中的熱水器因天氣寒冷造成水箱凍裂，向廠家特約維修部報修后，維修人員將其水箱拆除，說要返廠維修，一直修了兩個多月也沒有修好。根據《部分商品修理、更換、退貨(三包)責任規(guī)定》，因修理者自身原因使修理期超過30日的，消費者可要求修理者( C )。
A.免費修理
B.退貨，按發(fā)票價格一次退清貨款
C.免費調換同型號同規(guī)格產品。
79、在中國境內市場銷售的進口食品，必須使用( B )標識。
A.英文B.中文C.外文D.本國文字
80、因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權，在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿( C )喪失;但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。
A.2年B.5年C.10年 D.15年
81、《消費者權益保護法》調整的對象是下列哪項?( C )
A.消費者為生產需要購買，使用商品或接受服務時所發(fā)生的法律關系
B.各商家為經營需要而發(fā)生的購銷關系
C.消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務而發(fā)生的法律關系
D.消費者為營利而進行的'購銷活動
82、下列是某超市的四個廣告牌，其中內容合法的是( B )
A、商品一經售出，蓋不退還 B 、損一賠三，偷一罰十
C、自由選購，謝絕咨詢 D、女性特區(qū)，男性免進
83、現(xiàn)在的手機外觀精美，功能齊全，但也有一些中看不中用的“繡花枕頭”。自動關機，非正常關機、通話質量差、雜音、掉線、顯示亂碼、外殼破裂等，引發(fā)了大量的投訴。對上述材料理解正確的是( B )
A、質量差的手機嚴重侵犯了公民的生命健康權，應嚴格禁止使用
B、國家應及時制定措施，切實保障消費者的合法權益
C、只要打擊不法生產經營者，就能保障消費者的合法權益
D、消費者購買劣質手機，說明我國公民道德素質較低
84、下面有關消費者合法權益的認識中，正確的是( A )
A、消費者依法享有權利，但不能濫用
B、消費者有權選擇商品或服務、并確定價格
C、消費者有權利監(jiān)督企業(yè)經營管理者的決策過程
D、消費者有權要求生產經營者提供產品的生產技術秘密
85、生產者必須依法嚴格規(guī)范自己的行為，下列不屬于約束生產者經營行為的規(guī)定有( D )
A、不得以不合格產品冒充合格產品
B、限期使用的產品，要標明生產日期、安全使用期或失效日期
C、產品不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好
D、不得以有獎促銷手段推銷質次仿高商品
86、2004年的3.15消費主題是什么 ( D )
A、安全健康消費 B、綠色消費 C、消費與責任 D、誠信、維權
87、對生產假醬油的行為，( A )可依法查處。
A.縣級以上質量技術監(jiān)督部門
B.產品質量認證機構
C.縣級以上計量檢定部門
D.產品質量監(jiān)督檢驗所
88、下列哪項不是消費者權益保護法的特點 (D)
A、向消費者傾斜 B、加重賠償金制度 C、強調經營者于消費者處于平等地位
D、暗示消費者的地位比經營者高
89、2002年的3.15消費主題是什么 ( C)
(A)、安全健康消費 (B)、綠色消費 (C)、科學消費 (D)、誠信、維權
90、我國消費者協(xié)會的性質是什么 (B)
A、是保護消費者權益的法定組織
B、是對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的全國性社會團體
C、是對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的法定組織
D、是對商品和服務進行和會監(jiān)督的保護消費者合法權益的依法設立的政府機關
91、2006年的3.15消費主題是什么 ( C)
(A)、營造放心消費環(huán)境(B)、綠色消費 (C)、消費與環(huán)境(D)、誠信、維權
92、下列交易行為中，違背誠實信用原則的是(C )
A、對將要過期的食品，趕快降價銷售
B、出售緊俏商品時搭售滯銷商品
C、在鴨子肚子中塞入大量沙子，然后送到市場上出售
D、開展有獎銷售活動，借以吸引顧客
93、某醫(yī)院為擴大影響，吸引更多的消費者，舉辦上街“義診”，護士張某當眾罵患者李某“混蛋”。李某提起訴訟。下列哪些觀點是正確的?( A)
A .本案的侵權行為人是某醫(yī)院
B .本案的侵權行為人是張某
C .本案的侵權行為人是某醫(yī)院和張某
D .李某沒有財產上的損失，只能要求被告賠禮道歉
94、下列關于產品責任的表述中哪些是錯誤的?( C )
A .缺陷產品的生產者應對因該產品造成的他人人身、財產損害承擔無過錯責任
B .缺陷產品造成他人人身、財產損害的，該產品的銷售者和生產者承擔連帶責任
C .因缺陷產品造成損害要求賠償的訴訟時效為 1 年
D .銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明其供貨者的，應承擔賠償責任
95、消費者對購買的整件商品(不含食品、藥品、化妝品)保持原樣的，可以在( )日內提出退貨;經營者應當退回全部貨款，不得收取任何費用。(C)
A、5-9 B、1-10 C、1-7 D、3-10
96、下列情形中，適用三包的是： (C)
A 、因用戶使用保管不當而損害的 B 、自行拆動產品的
C 、有包修單和發(fā)票的
D 、保修單上填寫的產品號與送修的產品號不符或涂改的
97、甲購買一輛汽車，在開回家的路上因剎車失靈而翻車受傷。在此情形下，他可以要求誰承擔何種責任? (A)
A .請求商家承擔違約責任
B .請求廠家同時承擔違約責任和侵權責任
C .請求廠家承擔違約責任
D .請求廠家承擔侵權責任，同時請求商家承擔違約責任
98、就產品質量問題，消費者可向 ( )及有關部門申訴，接收申訴的部門應當負責處理。 ( C )
A、質量管理協(xié)會;
B、產品質量監(jiān)督部門
C、產品質量監(jiān)督部門
D、工商行政管理部門
99、在我國什么部門是產品質量監(jiān)督管理的主管部門? ( D )
A、各級人民政府
B、工商行政管理總局和地方各級工商行政管理局
C、中國消費者協(xié)會和各級地方消費者協(xié)會
D、國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局和地方各級質量技術監(jiān)督局
100、某廠商出售家用電腦時，向消費者聲明：本店對機內預裝軟件是否有合法版權概不負責，機器售出后發(fā)生任何版權糾紛，概與本店無關。廠商所作上述聲明的做法屬于什么行為 ?( C )
A、產品侵權行為 B、有效民事行為
C、單方免責聲明行為 D、民事欺詐行為
二、判斷題
1、由于產品使用說明書關于安全和正確使用產品內容不全，造成用戶損失，這是企業(yè)工作中的嚴重失職，不能認為是產品缺陷。(×)
2、由于產品使用說明書關于安全和正確使用產品內容不全，造成用戶損失，這是企業(yè)工作中的嚴重失職，不能認為是產品缺陷。(X)
3、經營者向消費者發(fā)送商業(yè)廣告的，可以增加消費者的費用。 ( X )
4、在消費場所內懷疑有偷盜行為時，經營者既無權搜身，也無權搜包、盤問(X)
5、消費者因使用有缺陷的產品而對他人造成的損害不該負責賠償?( √ )
6、超過保質期的食品和超過保存日期的食品都是不能食用的。( X)
8、某農民因購買的種子有質量問題，導致其秋后顆粒無收。這位農民可以尋求《消費者權益保護法》對他的`合法權益進行保護。(√)
9、經營者在保險公司投保的商品，給消費者造成損失的，有權先向保險公司追償，再賠償消費者損失，這種做法是否正確.(×)
10、消費者有權利購對買的“處理品”要求商家商品進行“三包”(×)
11、造成消費者人身傷害的應當賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入、交通費、營養(yǎng)費。(√)
12、某廠商出售家用電腦時，向消費者聲明：本店對機內預裝軟件是否有合法版權概不負責，機器售出后發(fā)生任何版權糾紛，概與本店無關。廠商所作上述聲明的做法屬于產品侵權行為。(√)
13、受到損害時，消費者可直接向人民法院起訴。(√)
14、商家強迫張某購買手機是僅侵犯其公平交易權的行為。(×)
15、消費者協(xié)會可以從事正當的經營活動。(× )
16、明確消費者公平交易權，是由于消費者與經營者的法律地位是不平等的。(×)
5、產品應具備應當具備的使用性能，但如果經營者對產品存在使用性能的瑕疵做出了說明，經營者就不承擔產品責任。(√)
17、工商行政管理機關對消費者爭議的調解沒有強制執(zhí)行力。(√ )
18、人人都是消費者。( × )
19、消費者權利只包括民事權利，不包括其他權利。(× )
20、在消費者權益保護問題上，《消費者權益保護法》的規(guī)定優(yōu)于其它法律、法規(guī)的規(guī)定適用。(√)
21、未經合法登記注冊的經營者提供商品或服務時，損害消費者權益的，不受《消費者權益保護法》調整。(×)
22、服務市場上商品生產時間和消費時間是分開的。( × )
23、在市場經濟中，市場的主體包括生產者和銷售者。( ×)
24、國家尊重個人生活消費的自主權、家庭生活消費與社會無關。( × )
25、消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。(√ )
26、平等是法律規(guī)范經濟活動的一個重要原則。它主要是指買賣雙方在商品交換中要公平。(√ )
27、在經濟活動中，消費是最主要的參與者。(√)
28、生產產品摻假、摻雜以次充好，以不合格產品冒充合格產品的行為違反了我國法律規(guī)定的公平的原則，必須依法予以追究。(√)
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