【實用】競聘演講稿模板錦集五篇

　　演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們可以使用演講稿的機會越來越多，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的競聘演講稿5篇，希望能夠幫助到大家。

競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　上午好！

　　我是投資（行政）服務(wù)中心的XX。首先，感謝組織上給我這樣一個機會，參加本次競聘演講，這是對我的檢驗和鍛煉，也是對我的鞭策和信任，我非常珍惜。

　　時間如白駒過隙轉(zhuǎn)瞬即逝，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的支持和幫助下，經(jīng)過六年多的勤奮努力，我在各方面都取得了一定的進步。今天，我自信站著這里向大家匯報我的學(xué)習(xí)、工作和生活，說說我這六年來的收獲與成長�；貞涀哌^的路程有過挫折和淚水，也有過成功和喜悅。

　　20xx年6月我?guī)е�初出校園的忐忑不安，走上了開發(fā)區(qū)的工作崗位。這六年時間，我從辦公室到投資（行政）服務(wù)中心，鑒證了園區(qū)的逐步繁榮，開發(fā)區(qū)的成長一步一個腳印，它在朝著目標急馳，它在不斷前進，伴隨它的成長也在不斷的歷練著我，在我的成長道路上散下了名為“永不放棄，勇往直前”的種子。

　　成功的喜悅是每一個人都神往的，只因有我們一顆顆團結(jié)的心，只因我們雙手相握，在強而有力的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，我們一同體會到了成功的那份喜悅、從容與執(zhí)著。08年開發(fā)區(qū)注入了大量的新鮮血液，福耀集團的投產(chǎn)、中集集團的加入、李寧（荊門）產(chǎn)業(yè)園的誕生，入?yún)^(qū)企業(yè)已達到60余家、其中規(guī)模以上企業(yè)44家、重點在建項目10個。

　　當年，我辦理的李寧產(chǎn)業(yè)園（動能、福力德）、中集安瑞科、夢陽藥業(yè)等企業(yè)，名稱核準、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證僅僅只用了兩天，平均每個證半天時間，雖說中途遇到很多困難，但均被我一一解決，充分體現(xiàn)了咱們開發(fā)區(qū)速度，可以毫不夸張的說該速度在荊門辦證史上：前無古人，后無來者。

　　為了不斷提高個人綜合素質(zhì)，我一直勤奮學(xué)習(xí)，09年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可下，我任開發(fā)區(qū)禮儀講解隊隊長，自身綜合素質(zhì)不斷增強，工作能力和工作效率也有所提高，從最初辦證被刁難得哇哇大哭的嫩蠶蛹，蛻變成為基本可以獨擋一面，即使有困難也可以一一化解的美麗蝴蝶。

　　我記得，20xx年雪馳服裝最初營業(yè)執(zhí)照為湖北普雅爾特服裝有限公司，后因種種原因必須要加“雪馳”二字，在多次與市工商局同志協(xié)商后，均告之因掛湖北省省名，必須一年以后才能到省工商局辦理名稱變更，通過后方可更改�；蛘叻艞壉敬无k理好的公司，重新注冊新的公司，這就意味著浪費了這段籌備期的時間、精力和辦證花費的近2萬元，這對企業(yè)來講不僅僅是損失，更是個不順利的開始，我急企業(yè)之所急、想企業(yè)之所想，找到省工商局朋友，在溝通協(xié)商后，當天下午前往省工商局辦理營業(yè)執(zhí)照變更，并且沒有花費一分錢，趕在企業(yè)的開工奠基之前辦理妥當。當時雪馳集團老總?cè)珖�人大代表王自修先生聽說該事后，專門為我肚子里7個多月的虎寶寶留下珍貴的墨寶以表感謝。

　　還記得，在接待美的考察團的時候，我接到任務(wù)，做當天活動的紀念冊，為了展示我們開發(fā)區(qū)的速度，開發(fā)區(qū)的服務(wù)，要求在晚宴結(jié)束前送到鳳凰花園酒店，贈送給美的考察團帶走。一共只有半天的考察期，時間緊迫。我們跟蹤拍攝、傳照片、選照片、修毛片、相片入冊、制作頁面、裝訂成型、精美包裝，本需要半個月制作時間的兩本相冊在緊要關(guān)頭出爐，最后在下班高峰期從群藝數(shù)碼飛馳到鳳凰花園酒店，僅僅用了12分鐘，那時，通往鳳凰花園酒店的新路未修好，當時，我懷孕兩個半月。

　　雖然，美的集團最終未能落戶咱們開發(fā)區(qū)，但所有的付出并沒有白費。我相信，即使10次20次甚至50次這樣的付出能留下一家大集團、大企業(yè)，我們都愿意，是真的愿意！愿意用我們的汗水來換取開發(fā)區(qū)輝煌燦爛的明天。值得感動的事情很多，收到感謝的話語更多，并且一直都在繼續(xù)，多年來一成不變的是我那顆做好服務(wù)工作的心。

　　開發(fā)區(qū)工作多，任務(wù)急，要求標準高。但無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小，我都能夠堅持高標準、嚴要求，并盡己所能自覺自愿地做好，力求做得讓企業(yè)滿意。借此機會我想感謝各位領(lǐng)導(dǎo)與同事，是你們像長者一樣一直在用自己的行動與精神教育著我，潛移默化中教導(dǎo)了我做人與做事的道理。由于各位的栽培與教誨，胸無點墨的我，在這樣的環(huán)境中也有了自己的夢想，使我變得自信，在前行的道路上也因有了開發(fā)區(qū)對我的這些歷練而昂首挺胸，豁然前行。

　　在服務(wù)中心工作四年多來，一直克服著人手不足，長年來幾乎都是領(lǐng)導(dǎo)和工作人員各一名，而中心的工作事情多而雜。我一直擔當著服務(wù)員、文字員、資料員、管理員、接待員、講解員等多重角色跟經(jīng)常充當司機、繪圖員、聯(lián)絡(luò)員、辦事員的田主任一起在開發(fā)區(qū)度過周末和節(jié)假日。即使當年挺著西瓜大個的肚子，也照樣來往于企業(yè)和市直部門之間，加緊辦理新入?yún)^(qū)企業(yè)的各項證件。做月子期間還在為企業(yè)聯(lián)系，還在籌備李寧區(qū)域總部的落戶的資料。雖然苦一點累一點，但是看到一個又一個企業(yè)建成、投產(chǎn)，看到辦證一次又一次的提速，看到服務(wù)工作一天比一天貼心，看到項目負責人一次又一次的露出笑容，聽到企業(yè)家一句又一句的稱贊和對我工作的認可。這也堅定了我扎根開發(fā)區(qū)、服務(wù)開發(fā)區(qū)的信念。

　　在為企業(yè)服務(wù)的過程中，我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的理念、知識和本領(lǐng)。在與窗口人員的朝夕相處中，我虛心向他們學(xué)習(xí)、尊重他們提出的意見。在長期的辦證及接待工作中，接觸到了不同部門、單位，我一直很好的協(xié)調(diào)和處理與市直部門的關(guān)系，更與他們建立了深厚的友誼，同時著力解決他們生活上和工作中出現(xiàn)的一些問題、困難和矛盾，贏得了大家的信任和支持，而我收獲到的是自豪、滿足、成長和朋友。

　　我記得，貝朗寧曾說過：“只要朝著一個方向努力，一切都會變得得心應(yīng)手。”是的，在波瀾壯闊的經(jīng)濟發(fā)展大潮中，機遇與挑戰(zhàn)并存，開發(fā)區(qū)人只有秉承勤于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)業(yè)、甘于奉獻的良好精神風貌、持續(xù)創(chuàng)新、努力創(chuàng)優(yōu)的價值觀，繼續(xù)發(fā)揚敢闖敢干、事爭一流的精神。當所有開發(fā)區(qū)人都齊心協(xié)力的為開發(fā)區(qū)的未來不斷學(xué)習(xí)，不斷吶喊、奮斗、拼搏，和他朝著同一個方向邁進時，開發(fā)區(qū)的成長才會勢如破竹、激流勇進。開發(fā)區(qū)人才會成為一支真正的“急行軍”、真正的特種部隊。

　　最后，不論本次競聘結(jié)果如何，我會繼續(xù)腳踏實地的努力工作，將自己的滿腔熱情融入到今后的工作生活中，不斷提升個人水平，與開發(fā)區(qū)共成長！

　　我的演講結(jié)束，謝謝大家，祝大家幸福安康！

競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的xx屆全體學(xué)生會成員：

　　大家晚上好！我是高二xx班的xx，很榮幸能夠得到老師和同學(xué)的支持，擔任11屆學(xué)生會主席！

　　首先，我謹代表xx屆學(xué)生會全體成員向所有一直以來關(guān)心、信任、支持學(xué)生會的老師，向所有學(xué)生會的前輩們致以誠摯的感謝！

　　面對新一屆的學(xué)生會，我很榮幸、也很忐忑，新一屆的學(xué)生會是承前啟后一屆，更是開拓創(chuàng)新的一屆。我們深知肩上的重任，在繼承和發(fā)揚學(xué)生會優(yōu)良傳統(tǒng)的同時，更要在原來的基礎(chǔ)上搭建新的舞臺，開創(chuàng)新的局面，努力使我們學(xué)生會工作提升到一個新的水平，這對我們不僅僅是一種壓力、更是一種動力！作為新一屆的.學(xué)生會主席，現(xiàn)將新一屆學(xué)生會工作的一些思路、動向，向大家交流，以求修正意見：

　　〈一〉工作定位

　　學(xué)生會是精挑細選出來的學(xué)生精英組成的服務(wù)同學(xué)的群體性組織，具有嚴肅莊嚴性，不是一個凌駕于同學(xué)之上的組織機構(gòu)，而是一個服務(wù)奉獻的機構(gòu)，要端正加入學(xué)生會的動機，全體成員要本著為同學(xué)服務(wù)的愿望加入學(xué)生會，是為了更好的鍛煉自己，而不是一個單純的為了提前吃飯，賺面子的光榮！然而，在學(xué)生中總有一部分魚目混珠、追名逐利的人存在，嚴重敗壞了學(xué)生會在同學(xué)心目中的光輝形象。在座的各位競選是口頭說愿為同學(xué)服務(wù)，鍛煉自己。希望這不要成為一句謀取職位的幌子，要在其位、謀其政！進一步端正動機，不要變質(zhì)變壞，真正踐行自己的承諾！再者，我們學(xué)生會作為學(xué)生團體，要內(nèi)素質(zhì)，外練形象！懂禮貌、講文明、尊重師長、注意一言一行！要穿著大方得體展現(xiàn)學(xué)生干部的風采！要及時與同學(xué)交流，團結(jié)協(xié)作，暢通交流渠道，保障工作順利進行！

　　〈二〉互相團結(jié)

　　學(xué)生會是老師和學(xué)生的橋梁和紐帶。是群體性的組織，在為同學(xué)服務(wù)當面起到很大的作用，而我們要想把我們的學(xué)生工作開展趕，流必須要贏得廣大同學(xué)的全力支持。所以，在今后的工作中，我們學(xué)生會全體成員要時刻緊記“服務(wù)同學(xué)鍛煉自我”的工作宗旨，時刻維護學(xué)生會的優(yōu)良形象，做好模范帶頭，要時時以身作則，處處樹立榜樣！要敢于批評與自我批評，善于聽取多方面的不同意見，不斷完善和發(fā)展自己！以促進我們學(xué)生會工作的更好發(fā)展。當然，這一切都要從我們學(xué)生會成員自身做起，加強修養(yǎng)，樹立榜樣！

　　〈三〉相互團結(jié)

　　我們學(xué)生會干部之間要感情融洽、共同進步！各部之間要相互協(xié)作、密切配合！學(xué)生會成員間要精誠團結(jié)、共同提高！

　　我們要繼續(xù)推行“六個部級”的分工，各部門要進一步細化整合，明確到人，各司其職。形成“點、線、面”相結(jié)合的管理機制，處理好主席團內(nèi)部、學(xué)生會成員間、部級之間、干事之間的關(guān)系，形成健康有活力的肢體關(guān)系！

　　同學(xué)們！學(xué)生會是一個家，每個選擇加入的人都懷著“為同學(xué)服務(wù)”的態(tài)度來到這里，我們努力、我們奉獻、我們甘愿用自己的青春妝點學(xué)校的嬌艷。當然，我們的不足、我們的遺漏、我們用笑臉迎接你們的批評。在這燃燒青春的日子里，我們期待每一位同學(xué)的信任與支持！大家的關(guān)注是我們前進的動力！大家的理解是我們進步的保障！大家的建議是我們成功的捷徑！我們力爭在服務(wù)中顯示實力、在工作中形成動力、在創(chuàng)新中增強壓力、在與人交往中凝聚合力！以共同的目標團結(jié)人、以自身的行動感動人、以有效的管理激勵人！讓我們把奮斗放在今天，讓明天來見證我們的輝煌！

競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　很榮幸可以參加這次的競聘，我競聘的崗位是加油站值班經(jīng)理。對我來說這不僅是一次挑戰(zhàn)，也是一次機遇，他不僅能鍛煉我的能力，也能夠展示我的才華。無論這次競聘成功與否，以后我都會一如既往的去虛心學(xué)習(xí)，扎實工作，向自己理想的目標前進。

　　一、個人基本情況：

　　首先自我介紹一下：我叫xx，漢族，出生于1988年8月，四川xx市人，20xx年7月畢業(yè)于四川xx第四高中，20xx年4月1日經(jīng)朋友介紹來到中油首汽二號站三班工作至今。

　　二、對本崗位的認識：

　　1、認真仔細，虛心好學(xué)加油站競聘演講稿。上班前認真做好班前訓(xùn)導(dǎo)，交接班時認真檢查加油設(shè)備、工具和相關(guān)物品的完好程度。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的管理水平。

　　2、吃苦耐勞，先人后己。要有吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作。搞好站場衛(wèi)生，不叫苦叫累。發(fā)揚風格，關(guān)心加油員，不計較個人得失，先人后己

　　3、機智冷靜，反應(yīng)迅速。在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，盡量做到機智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通，關(guān)鍵時刻拉的出打的響。

　　4、恪守規(guī)章，堅持原則。嚴格遵守公司規(guī)章，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。

　　5、團結(jié)互助，發(fā)揮集體主義精神。與加油員、整個班組及其他班組互相團結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。

　　6、服從指揮，顧全大局。堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。

　　7、有錯必糾，勇于承擔責任�？偨Y(jié)工作加油站競聘演講稿，發(fā)現(xiàn)錯誤，虛心接受，有錯必改，敢于承認錯誤，接受處罰，不推卸責任。

　　三、競聘成功后的工作想法：

　　1、在最短時間內(nèi)適應(yīng)新的工作崗位，對自己提出更高的要求，加強與員工的溝通，及時了解掌握站長的工作思路，并將自己的想法進行交流，做出合理的調(diào)整，在平日工作中我要帶頭嚴格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度，認真做好自己的本職工作，以身作則，幫助站長做好各項工作，在完成本職工作的基礎(chǔ)，積極為一線同事服務(wù)，在工作上指導(dǎo)他們，在生活上幫助他們，在思想上引導(dǎo)他們，做好站經(jīng)理的好幫手。將員工的工作動態(tài)即時反應(yīng)給經(jīng)理，做好人員考核和激勵工作，帶動大家的積極性。

　　2、以身作則，樹立榜樣，作為一個基層管理者最重要的一項就是樹立榜樣————樹立一個你期望其他人學(xué)習(xí)的好榜樣。榜樣非常重要，因為大家都相信自己的眼睛，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。作為一個管理者不僅要能激發(fā)他人跟隨你一起工作，以取得共同目標。還應(yīng)當采取許多其它的激勵方法，比如：尊重、關(guān)愛、贊美、寬容下屬，物質(zhì)獎勵等。綜合運用各種激勵手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力，達到最佳狀態(tài)。

　　3、在管理上我將對班組成員的要求更加嚴格加油站競聘演講稿，無論在工作還上還是生活中都始終如一。工作中我們除了本職工作以外還要對自身加油機的衛(wèi)生進行清理，時刻保持加油現(xiàn)場的凈化。生活上也不例外，要按時歸站，內(nèi)務(wù)軍事化標準等等

　　以上就是我的競聘報告，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予我展示才華的機會。

競聘演講稿 篇4

尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　這天我能站在那里做競職演講，首先要感謝礦領(lǐng)導(dǎo)給我們年輕人一個公開理解組織挑選、充分展示自我、參加公平競爭的機會。透過這次競聘也能使我對以前工作的不足之處有一個回顧，對以后工作有一個好的規(guī)劃，真正將自己的技術(shù)應(yīng)用到實際工作中，為我礦多做貢獻。因此我會十分珍惜這次機會。

　　我叫張颯，畢業(yè)于機電工程系礦山機電專業(yè)。畢業(yè)至今我一向在從事機電管理與維修工作，在此工作期間我認真好學(xué)，常跟老師傅深入現(xiàn)場，排查設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況，排查設(shè)備安全隱患。在工作中我及時將小隱患進行排除，保證各運轉(zhuǎn)設(shè)備安全有效運轉(zhuǎn)，若發(fā)現(xiàn)大隱患及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，并參與處理。在洗煤廠工作這幾年使我的技術(shù)有了很大提高。

　　在工作這幾年，我經(jīng)常利用業(yè)余時間復(fù)習(xí)自己的專業(yè)知識，學(xué)習(xí)礦井供電知識，經(jīng)常查看各種控制開關(guān)、煤礦用大型設(shè)備電氣原理圖、機械傳動圖以及使用說明書等，努力使自己多掌握機電方面知識，為以后從事機電技術(shù)工作奠定了基礎(chǔ)。

　　今年6月份當?shù)弥�我被調(diào)入機電工區(qū)擔任技術(shù)員時，我十分興奮，同時也突然有一種陌生感。我能從事自己喜歡的專業(yè)，能將我這幾年在校園學(xué)的理論知識和最近這幾年在業(yè)余時間學(xué)到的礦山機電方面知識應(yīng)用在機電工區(qū)，為機電工區(qū)解決技術(shù)難題，我將是多么榮幸，因此我是多么的興奮，在機電工區(qū)我更能發(fā)揮我所學(xué)專業(yè)的優(yōu)勢。也許這幾年一向在工作的緣故，使我的接觸面一向停留在一個位置，設(shè)備必竟和機電工區(qū)不一樣，作業(yè)環(huán)境也不一樣，因此我也有一種陌生感。但是在這幾個月的時間里很快就熟悉了機電工區(qū)的作業(yè)環(huán)境，適應(yīng)了機電工區(qū)的工作和生活，此刻也已經(jīng)融入到機電工區(qū)，謙虛好學(xué)，不恥下問，為了能繼續(xù)留在機電工區(qū)，當好技術(shù)員。所以我這天來競聘機電工區(qū)技術(shù)員。只有在這個崗位上才能真正展現(xiàn)我的潛力，使我的技術(shù)得到充分發(fā)揮。

　　第一、吃苦耐勞，樂于奉獻。自來到機電工區(qū)后，我嚴格遵守區(qū)各種規(guī)章制度，嚴格堅持礦井下井帶班制度，嚴格律己，同廣大職工同上同下井。在井下認真學(xué)習(xí)施工工藝，遇到不懂的問題就虛心向工人師傅和分管領(lǐng)導(dǎo)進行請教，并主動參與到施工作業(yè)當中，經(jīng)常和工人師傅討論工作經(jīng)驗和心得體會，努力提高自己業(yè)務(wù)水平。

　　第二、對自己的工作嚴格要求。我已具備了一名技術(shù)員所務(wù)必的專業(yè)技術(shù)知識和實際操作潛力，自參加工作以來我主動參與到規(guī)程措施的編寫當中，在編寫規(guī)程措施過程中，我力求理論聯(lián)系實際，用規(guī)程措施指導(dǎo)現(xiàn)場施工，嚴格做到了一工程一措施。我不斷查看專業(yè)技術(shù)書籍，培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯饔茫�力求在文字當中不出現(xiàn)錯別字，用專業(yè)述語說話。

　　我清楚的認識到，要成為一名合格機電技術(shù)員非一日之功，如果我有幸被聘為技術(shù)員，我會以更加飽滿的熱情投入到工作中，爭做一名合格的技術(shù)員，并堅決做到以下幾點：

　　第一、勤深入現(xiàn)場，排查隱患。同職工同上同下井，一齊勞作，監(jiān)督職工按章按規(guī)作業(yè)狀況，避免“三違”狀況出現(xiàn)。勤查機電設(shè)備運行狀況，排查安全隱患，如設(shè)備存在安全隱患，及時處理并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，解決將安全隱患消滅在萌芽當中，保證機電設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，保證機電職工有一個安全的作業(yè)環(huán)境。

　　第二、努力創(chuàng)新，做好小改小革，做好日常修舊利廢工作，為我礦節(jié)約材料。多接觸現(xiàn)代化機電技術(shù)，掌握plc、變頻技術(shù)等基礎(chǔ)知識，能看懂plc程序圖，會維護軟件。努力提高自己的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。掌握先進的機電技術(shù)，增加閱歷。

　　第三、放下思想包袱，勤與職工溝通，搞好職工團結(jié)協(xié)作�？照�?wù)`事，實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么博大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時我也清楚自己還有很多方面的不足。但我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫忙、支持和配合，我有信心、有潛力干好機電技術(shù)員這一重要崗位，我也相信自己會成為一名合格的機電技術(shù)員，為我們煤礦的安全生產(chǎn)貢獻出自己的一份力量。

　　最后祝愿我們煤礦的明天會更加完美！謝謝大家！

競聘演講稿 篇5

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　我叫xx，畢業(yè)于**財經(jīng)學(xué)院，會計專業(yè)，**年應(yīng)聘到洛陽移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天，對我來說，與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽，不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告，請各位評委審閱：

　　一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、真心服務(wù)廣大用戶

　　自進入移動公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后，我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺工作并非像想像的那么簡單，只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個移動公司的形象，容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進的移動通信業(yè)務(wù)，更多的是學(xué)會了怎么真正的用心與客戶交流。

　　剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨，公司在此時推出一系列的促銷活動，為了在時間緊、內(nèi)容多的情況下，及時全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容，妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作，我不惜加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時我患上了重感冒，當?shù)诙�天我掙扎著到營業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時，才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費高峰期，顧客特別多，我并沒有因為生病而懈怠自己，反而以更加飽滿的工作情緒來服務(wù)好每一個前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，當卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時，看到客戶滿意而歸，我感到一種莫大的滿足。突然這時，抽屜里的卡發(fā)完了，而新卡還未領(lǐng)回，眼看著柜臺前的顧客越來越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅持讓我培付她的時間損失，無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后，卡送回來時，當我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的說道“對不起，讓您久等了�！钡�一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去，當回過身時，她不好意思的說，“剛才是我錯怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存，又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!

　　二、從基礎(chǔ)工作入手，努力工作，確保工作質(zhì)量和成效

　　**年底，我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作，有人說辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌，只要你細心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人，我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受，是最恰當?shù)�。由于人少任�?wù)重，一個通報，一份數(shù)據(jù)，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類細化;通過合理的時間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。

　　隨著公司規(guī)模的不斷壯大，市區(qū)營業(yè)部從XX年底全部員工只有100余人，增加到如今380余人，營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個，辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后，人員基礎(chǔ)管理中的難度進一步加大，首先是人員離職、請假問題，由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢，部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，辭職、請假沒有及時上報人力部，給工作上造成了不便，當我了解到這一情況后，結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實際情況，通過兩次修定完善善，出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度，進一步理順了工作流程，細化了基礎(chǔ)管理。

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