交響樂(lè)團(tuán)與企業(yè)管理
一個(gè)成功的交響樂(lè)團(tuán)關(guān)鍵的要素有哪些?我們企業(yè)管理過(guò)程中該向交響樂(lè)團(tuán)學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容呢?
統(tǒng)一的“樂(lè)譜”
交響樂(lè)又稱(chēng)交響曲，是采用大型管弦樂(lè)隊(duì)演奏的鳴奏曲，主要包括指交響曲、協(xié)奏曲、樂(lè)隊(duì)組曲、序曲和交響詩(shī)等五種體裁，也時(shí)常擴(kuò)展到一些各具特色的管弦樂(lè)曲，如交響樂(lè)團(tuán)演奏的幻想曲、隨想曲、狂想曲、敘事曲、進(jìn)行曲、變奏曲和舞曲等。如此復(fù)雜的系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作，有一個(gè)非常重要的共同基礎(chǔ)，就是樂(lè)譜，有了它，整體運(yùn)作才可能體現(xiàn)韻律美、高效協(xié)同。在演奏開(kāi)始前他們都有統(tǒng)一的樂(lè)譜，并在每個(gè)人頭腦中有清晰的旋律，接下來(lái)的演奏就是將心中的音樂(lè)“宏愿”進(jìn)行完美演繹。
企業(yè)也一樣，有戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌規(guī)劃、商品企劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、渠道拓展、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人資、信息、行政等不同模塊，需要聚焦和高效協(xié)同，這需要有統(tǒng)一的愿景、使命、價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略地圖，還需要公司級(jí)統(tǒng)一的關(guān)鍵里程碑和達(dá)成共識(shí)的時(shí)間表、流程、制度和計(jì)劃體系，才能更好地相互協(xié)同和配合，否則如果時(shí)間點(diǎn)和節(jié)奏都踩不上，談何“高效協(xié)同”?共同努力才能一步步把“愿景”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)!
每個(gè)成員扎實(shí)的基本功，互補(bǔ)、優(yōu)勝劣汰與競(jìng)合機(jī)制
要想進(jìn)入比較好的交響樂(lè)團(tuán)，每個(gè)成員都必須有非常扎實(shí)的基本功，精通至少一種以上的樂(lè)器，不能像南郭先生那樣濫竽充數(shù)，進(jìn)來(lái)了還要百尺竿頭更進(jìn)一步，還要與其他成員競(jìng)爭(zhēng)與合作，不斷優(yōu)勝劣汰才能保證整個(gè)樂(lè)團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力，才能長(zhǎng)期贏得更多觀眾和聽(tīng)眾的喜愛(ài)。邁阿密大學(xué)的Anders Ericsson教授想了解最好的音樂(lè)家有什么共同點(diǎn)，為此他曾做了個(gè)實(shí)驗(yàn)。1993年，他來(lái)到柏林音樂(lè)學(xué)院，將那里的`學(xué)生分成三組：普通的學(xué)生、優(yōu)秀的學(xué)生、卓越的學(xué)生，結(jié)果他發(fā)現(xiàn)，這三組學(xué)生主要的共同點(diǎn)不是天份，而是練習(xí)時(shí)間的長(zhǎng)短!普通的學(xué)生練習(xí)彈琴的時(shí)間總計(jì)在4000小時(shí)左右;優(yōu)秀的學(xué)生大約在8000小時(shí)左右;卓越的學(xué)生沒(méi)有一個(gè)人低于10000小時(shí)!由此他提煉出了“10000小時(shí)規(guī)則”，即成功至少需要10000個(gè)小時(shí)投入。走紅之前，甲殼蟲(chóng)樂(lè)隊(duì)在酒吧中演出過(guò)10000個(gè)小時(shí);創(chuàng)立微軟公司之前，比爾·蓋茨編程超過(guò)10000個(gè)小時(shí);畫(huà)家畢加索、音樂(lè)家莫扎特、籃球運(yùn)動(dòng)員喬丹，都有超過(guò)10000小時(shí)的訓(xùn)練。另外，每個(gè)樂(lè)團(tuán)都是由各方面互補(bǔ)的專(zhuān)業(yè)成員構(gòu)成。
企業(yè)管理也一樣——選擇和培育那些基本功扎實(shí)或有培養(yǎng)潛力的員工;每個(gè)人都要求能獨(dú)當(dāng)一面且互補(bǔ);專(zhuān)才和通才相結(jié)合;沒(méi)有完美和全能的個(gè)人，但可以有完美和全能的團(tuán)隊(duì);除了經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)外，盡可能多地使用專(zhuān)業(yè)、高效的系統(tǒng)工具;引入競(jìng)合機(jī)制，優(yōu)勝劣汰;為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，設(shè)計(jì)好管理和技術(shù)等不同的成長(zhǎng)通道。作為個(gè)體而言，真正決定一個(gè)人成就的，不是天分，也不是運(yùn)氣，而是嚴(yán)格的自律和高強(qiáng)度的付出。
杰出的“指揮家”統(tǒng)一協(xié)調(diào)
每個(gè)著名的交響樂(lè)團(tuán)都必定有一位杰出的、個(gè)性鮮明的指揮家，對(duì)不同樂(lè)章、樂(lè)器、節(jié)奏、力度和調(diào)性等進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，同時(shí)所有成員必須服從統(tǒng)一指揮，指揮家用心、用腦去指揮把各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致，成員出現(xiàn)差錯(cuò)也不會(huì)去自己吹拉彈唱。
同理，卓越的企業(yè)必定有超強(qiáng)個(gè)人魅力的、精力充沛的領(lǐng)導(dǎo)，能統(tǒng)一指揮、組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，尤其是出現(xiàn)異常情況時(shí)能快速有效地協(xié)調(diào)和決策，出現(xiàn)異常情況也不能錯(cuò)位去搶手下的活，否則整個(gè)體系容易亂套。
個(gè)體和整體的反復(fù)演練、彩排與持續(xù)優(yōu)化
雖然每個(gè)樂(lè)團(tuán)成員水平都很高，都會(huì)各自反復(fù)演練，交響樂(lè)團(tuán)還是會(huì)經(jīng)常進(jìn)行整體的反復(fù)演練和彩排，以確保最終可以更好地完美表演，以贏得更多觀眾和聽(tīng)眾的喜愛(ài)和忠誠(chéng)。
企業(yè)也應(yīng)如此，每個(gè)員工要快速學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，組織也要不斷地進(jìn)行培訓(xùn)和反復(fù)演練、磨合，在實(shí)戰(zhàn)中增強(qiáng)相互了解、互信并達(dá)成共識(shí)，過(guò)程中盡量減少缺位、越位、錯(cuò)位、不到位的情況，持續(xù)改善和優(yōu)化，贏得更多消費(fèi)者的信賴(lài)、支持、偏好和口碑。
經(jīng)典延續(xù)與創(chuàng)新
一流的樂(lè)團(tuán)除了要有自己拿手好戲的經(jīng)典曲目外，還得不斷創(chuàng)造一些能反應(yīng)時(shí)代特點(diǎn)的節(jié)目或?yàn)楫?dāng)?shù)赜^眾量身定制一些耳熟能詳?shù)那恳约ぐl(fā)更多的共鳴。
卓越的企業(yè)一方面要總結(jié)出經(jīng)典系列和款式，一方面也得銷(xiāo)售一代、生產(chǎn)一代、設(shè)計(jì)一代、構(gòu)想一代，為明天、后天的市場(chǎng)提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備功課，還得做好品牌全球化戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)本土化戰(zhàn)術(shù)有機(jī)結(jié)合的功課。
全方位、高效溝通與互動(dòng)
一流的樂(lè)團(tuán)必須做好全方位、高效溝通，除了指揮家與樂(lè)團(tuán)成員之間的溝通，還包括與現(xiàn)場(chǎng)的聽(tīng)眾之間的互動(dòng)。
卓越的企業(yè)也會(huì)設(shè)立通暢的溝通機(jī)制，快速高效地與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、零售商、員工、股東、政府和社區(qū)等利益相關(guān)者進(jìn)行及時(shí)有效的溝通和互動(dòng)。
高雅的環(huán)境和氛圍
到了交響樂(lè)音樂(lè)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，相信你無(wú)法不被其高雅、舒適、熱烈的環(huán)境和氛圍所感染!你已經(jīng)成為其中一分子!
企業(yè)也一樣，我們必須打造更好的工作、學(xué)習(xí)、生活的環(huán)境、氛圍與文化，讓員工可以“快樂(lè)工作、快樂(lè)生活、快樂(lè)學(xué)習(xí)、快樂(lè)成長(zhǎng)”，讓消費(fèi)者可以快樂(lè)體驗(yàn)。
正向激勵(lì)
成功的演出中，指揮家會(huì)不斷激勵(lì)他的樂(lè)隊(duì)成員;觀眾得到了視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的享受，自然少不了鮮花和持續(xù)的雷鳴般的掌聲，指揮家會(huì)邀請(qǐng)他的樂(lè)團(tuán)成員們一起享受贊譽(yù)!
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)要不斷激勵(lì)員工;目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中消費(fèi)者得到了更好的體驗(yàn)和服務(wù)，他們也會(huì)用腳投票，高層、中層、基層員工也理應(yīng)得到相應(yīng)的物質(zhì)和精神激勵(lì)，然后他們可以以更加飽滿(mǎn)的熱情投入戰(zhàn)斗、為實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)而努力奮斗!
大道至簡(jiǎn)，管理的真諦往往就在我們身邊，就在生活中，因?yàn)樗鼈兪墙?jīng)過(guò)時(shí)間和實(shí)踐檢驗(yàn)過(guò)的。如果我們有效地把交響樂(lè)團(tuán)能如此高效協(xié)同背后的精髓移植到企業(yè)管理中來(lái)，無(wú)疑將會(huì)帶來(lái)巨大的價(jià)值，一定會(huì)讓我們的企業(yè)更專(zhuān)業(yè)、高效、協(xié)同、和諧、卓越!
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