7月12日，政府辦公室召開了機關干部紀律作風集中整頓活動動員會議。會后，我就自身思想紀律、工作作風、工作效能等方面存在的問題進行了自查，現(xiàn)總結如下。

　　一、自查存在的問題：

　　(一)理論學習不夠。針對市長公開電話工作的性質和實際，客觀上總是強調工作忙、任務重，不能很好處理工作與學習的關系，學習的時間和實效欠缺，造成了理論水平跟不上形勢發(fā)展和組織要求。

　　(二)思想認識不夠到位。對干好工作責任意識理解不夠到位，自我定位較低，要求較低，造成了分析問題、解決問題站位不高，視野不廣、思路不寬、辦法不多，一定程度上影響了工作的實效。

　　(三)服務方式老化。被動服務多、主動服務少，按慣例辦事多、創(chuàng)新服務少;在形式和內(nèi)容上都有待于進一步提高;在工作的督促落實和協(xié)調服務等方面也需要進一步改進。

　　下一步，我將認真對照自身問題，切實制定行之有效的整改措施和方案，積極做好整改落實，全面提高思想認識。更新思想觀念，提升工作效能。

　　二、 整改措施和方案：

　　(一) 加強理論學習

　　認真研讀鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，積極踐行科學發(fā)展觀，在政治上、思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致。同時，加強業(yè)務知識的學習，不斷拓寬視野，及時更新知識儲備。堅持理論聯(lián)系實際，深入調查研究，注重工作實踐，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和工作能力。

　　(二)做好本職工作，增強服務意識

　　市長公開電話是領導與群眾溝通的一個重要的橋梁。要清楚地認識到本職工作的責任，高標準地嚴格要求自己。端正思想，將群眾的建議、困難等真實地反饋給領導，為群眾和領導做好服務工作。在堅持工作原則的基礎上，依托公開電話這個開放的服務窗口，盡職盡責，爭取讓市長公開電話這個窗口獲得更多群眾的口碑。