當培訓遭遇尷尬怎么辦？

話題背景

　　周五的培訓一結(jié)束，小張郁悶死了。此次培訓是公司兩周一次的學習例會，全部采用光盤教學的方式進行。每次學習例會總經(jīng)理班子、各部門部長和分子公司中高管都要求參加，學習結(jié)束后，總經(jīng)理都親自主持對所學內(nèi)容展開討論，既起到了學習的作用，也起到了管理溝通的作用。

　　這次培訓由于總經(jīng)理有事沒有參加，小張沒有想到會是這樣的結(jié)局。辦公室王主任在現(xiàn)場抽煙，小張?zhí)嵝颜f不能吸煙，說會引起火災(zāi)，王主任說不會，繼續(xù)吸。由于參加培訓的都是部長和分公司的中高層管理人員，小張無可奈何。其他人看到了，也都點上了煙。培訓現(xiàn)場手機響聲不斷，總有人在隨意的走動和進出。培訓結(jié)束的時候，原本32位學員只剩下13位了，小張感到很失望。最后，他請這13位員工重新簽到，準備向總經(jīng)理報告這個事情。

　　安娜卡列妮娜發(fā)問：當培訓遭遇尷尬怎么辦？如果你是小張，你會怎么做？

　　ponycomb：

　　培訓是否有成效或者表面如何取決于多方面的因素。類似小張遇到的情況，在企業(yè)中很普遍，尤其是被培訓對象是中層干部的時候。我認為有以下幾方面措施：

　　一、建立和完善培訓體系，讓制度說話。在培訓前夕，需要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，如出勤制度、考核制度、培訓與晉升、加薪制度等等，這需要建立和完善公司相應(yīng)的培訓體系。

　　二、建立學習工作化、工作學習化的企業(yè)文化和培訓氛圍。這不是一朝一夕的事情，需要和上層溝通，需要從長遠、從全局入手。

　　三、培訓形式多樣化，引發(fā)和保持學習興趣。光盤培訓本身就很枯燥，學員不能參與其中，培訓在很大程度上依靠個人的自覺，這就很難。如果講師講的沒什么水平，如沒有案例，沒有故事，又沒有互動，那就可想而知了。因此，在培訓形式上，可以采用“請進來、送出去”、講師培訓與自學、光盤學習等多種形式，如果是光盤學習，那就注意好休息與學習勞逸結(jié)合，休息中可以引導學員做些游戲、活躍下氣氛，吃點茶點等等。

　　四、培訓內(nèi)容應(yīng)具有實際操作性，可利用性，這就要求做好培訓需求的調(diào)研工作。

　　五、最為關(guān)鍵的是，從學員本身入手，做好宣傳，讓學員意識到培訓和學習是為了他們的自身成長和發(fā)展。