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頂崗實(shí)習(xí)周記

時(shí)間:2021-04-29 11:14:13 實(shí)習(xí)周記 我要投稿

【實(shí)用】頂崗實(shí)習(xí)周記模板錦集6篇

  忙碌而又充實(shí)的一周又過去了,我們既增長了見識(shí),也鍛煉自身,請好好地記錄下在周記里。但是周記有什么要求呢?下面是小編收集整理的頂崗實(shí)習(xí)周記6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【實(shí)用】頂崗實(shí)習(xí)周記模板錦集6篇

頂崗實(shí)習(xí)周記 篇1

  制模組的工作就比省模組忙多了,雖然來到這里已經(jīng)一個(gè)多星期了,但是基本沒有自己獨(dú)立完成一項(xiàng)任務(wù),能夠做的了 的還是打下手,傳遞工具啊,搬搬模具零件,模板模呸啊什么的。環(huán)境倒是了解的不少:制模組是一個(gè)獨(dú)立的小團(tuán)隊(duì),獨(dú)立負(fù)責(zé)整套模具的加工裝配,組里配備有四臺(tái)銑床,兩臺(tái)粗銑,兩臺(tái)精細(xì)銑床。就是利用這樣的設(shè)備完成除了數(shù)控加工以外的加工工作,比如鉆運(yùn)水孔,頂針孔,呸料的粗加工小鑲件的加工等等,組員的組成是一個(gè)老師傅就是組長,一個(gè)工作了十年的老工人,這個(gè)老是工齡上的,三個(gè)工作了二到四年的小師傅,和一個(gè)工作比我先六個(gè)月的組員。可能是有代溝的存在吧,我倒是和最最小得工人談的最多,每天都跟在他身后站站工具認(rèn)識(shí)的倒不少了,這里最大的一點(diǎn)是銑床叫羅床。

頂崗實(shí)習(xí)周記 篇2

  大四頂崗實(shí)習(xí)周記范文1

  在這一周了,我嘗試了很多的方法讓自己融入這個(gè)部門的圈子。于是我盡量找他們感興趣的話題、盡可能的在上班的空閑時(shí)間里和他們有更多的交流。在工作上,當(dāng)我完成我的工作之時(shí)我也盡可能的去幫助他們。下了班以后,我并沒有像以前一樣整天呆在宿舍玩電腦,更多的我選擇了和同事出去打打球或者是吃吃宵夜。有時(shí)候我們不得不承認(rèn)有很多的感情都是在球場上以及飯桌上產(chǎn)生的。經(jīng)過這一個(gè)星期的努力,我和部門的同事對彼此之間的了解也越來越深。對于我,他們也少了剛開始的一點(diǎn)點(diǎn)尷尬及隔閡。也許這個(gè)世界上的人形形色色,但是沒有人會(huì)拒絕善意。只要你拿真心去和別人交往,你一定會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)。在這個(gè)社會(huì)上我們不能總是太過于被動(dòng)要自己去掌握與人交流的主動(dòng)權(quán),只有這樣我們的未來才不會(huì)處處處于被動(dòng)的狀態(tài)。

  大四頂崗實(shí)習(xí)周記范文2

  由于與老員工之間相處的越來越好,于是在工作上也給我?guī)砹撕芏嗟谋憷。他們很耐心的給我講解了一些工作上的注意事項(xiàng),以及他們多年來的工作經(jīng)驗(yàn)。我們不得不承認(rèn)好的人際關(guān)系對我們自身的反正來說存在著重要的意義。不僅是個(gè)人也好還是企業(yè)也好,只有在良好的人際關(guān)系下才會(huì)有良好的合作。良好的合作往往有助于我們工作的高效完成。能讓我們事半功倍而不是事倍功半。這些體會(huì)都是在實(shí)習(xí)過程中所得到的,我終于明白在我們真正踏入社會(huì)之前為什么要進(jìn)行實(shí)習(xí)。因?yàn)閷W(xué)校所教與我們的知識(shí)畢竟有限,只有在實(shí)際的工作中我們才能學(xué)到更多的知識(shí)及體驗(yàn)。而這些體驗(yàn)是我們花再多的錢也不能購買的。因?yàn)檫@是只屬于我們自己的,不會(huì)隨著時(shí)間的流逝而被遺忘。

  大四頂崗實(shí)習(xí)周記范文3

  這一周我們的工作比較忙,大部分的時(shí)間里我們都是在加班。加班的時(shí)間多了工人的工資也就比較高了。雖然很累但是大部分的員工還是很高興,也許對于我們這些剛出社會(huì)的人來說不太能夠理解。在加班的過程中和一位老員工閑聊,在閑聊的過程中我得知原來他已經(jīng)在這個(gè)廠里面工作了7、8年。我很冒昧的問了他一個(gè)問題:為什么,在這里工作了那么多年還是一個(gè)普通員工。他沒有責(zé)備我如此唐突。而是跟我說:那也沒辦法大字都不認(rèn)識(shí)幾個(gè)呢,怎么能去做那些工作呢?我突然覺得知識(shí)是多么的重要,雖然我們不能說一個(gè)人的學(xué)時(shí)就代表了一個(gè)人的能力,但是在如此功力、競爭如此大的社會(huì)。在一定的程度上一個(gè)人的學(xué)歷代表著一個(gè)人的水平。因?yàn)闆]有企業(yè)有時(shí)間、而且愿意花時(shí)間去驗(yàn)證你到底有沒有能力。所以只能通過一個(gè)人的學(xué)歷來判斷了。第一次覺得原來知識(shí)是那么的重要。

  大四頂崗實(shí)習(xí)周記范文4

  工作中,我們難免會(huì)犯錯(cuò)所以挨罵也是在所難免的。當(dāng)這件事發(fā)生在我的身上的時(shí)候我才深刻體會(huì)到解釋就是找理由,據(jù)理力爭是沒有用的。你對領(lǐng)導(dǎo)解釋得越多結(jié)果就會(huì)變得更糟,所以主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤是關(guān)鍵。由于認(rèn)錯(cuò)態(tài)度良好于是領(lǐng)導(dǎo)也就隨便罵罵也就算了。我們常常會(huì)做錯(cuò)事,也常常會(huì)被誤解。在工作中不管我們是犯錯(cuò)還是被誤解,我們首先要做的不是跟上級闡述我們犯錯(cuò)的理由首先要做的是承認(rèn)錯(cuò)誤。當(dāng)被誤解的時(shí)候我們不要忙著去解釋,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)處于憤怒之時(shí),過多的爭論只會(huì)讓事情往更加惡劣的情況發(fā)展,倒不如聽他說完然后道個(gè)歉。其實(shí)對于我們來說認(rèn)錯(cuò)只不過是一件很簡單的事情。而且關(guān)于誤解,總會(huì)隨著時(shí)間的的推移而水落石出的。所以沒必要和上級激勵(lì)力爭,因?yàn)槟銈冎g本來就是不平等的!

  大四頂崗實(shí)習(xí)周記范文5

  相比上一周,這一周的工作就稍微輕松一點(diǎn)了也沒有忙了。所以下班以后我們就有了更多的時(shí)間做自己的事情了,一般在下班的時(shí)候我們都會(huì)選擇去運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)。盡管上班也有點(diǎn)累了,但是至少能做一些自己喜歡做的事情也算是一種放松的方法。突然在運(yùn)動(dòng)中覺得學(xué)校的生活已經(jīng)離我們越來越遠(yuǎn)了,好好像從來沒有如此的懷念過我們的校園生活。當(dāng)我們還在學(xué)校的時(shí)候我們曾拼命的想要逃離我們的學(xué)校生活但是真正步入社會(huì)以后才能明白,校園的生活是我們一生中最美好的時(shí)光。在上學(xué)的時(shí)候我們常常覺得壓力很大,但是現(xiàn)在才明白原來上學(xué)所帶給我們的壓力是人一生中所有的壓力中最小的一部分。不得不說一句很俗的話:每個(gè)人都是這樣,只有在失去的時(shí)候才會(huì)覺得可貴。

  大四頂崗實(shí)習(xí)周記范文6

  幸好上次的錯(cuò)誤沒有給領(lǐng)導(dǎo)留下太多的壞的印象,由于這陣子的工作完成的還算是比較好,于是領(lǐng)導(dǎo)在大家面前夸獎(jiǎng)了我,也算是這陣子辛勤工作的回報(bào)吧。所以下班的時(shí)候覺得心情特別舒暢。我想這也許就是為什么馬斯洛把自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)放在人類需要的最頂端的原因吧。每個(gè)人都需要自身的價(jià)值被肯定,當(dāng)我們的價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的時(shí)候我們就會(huì)覺得愉悅,而當(dāng)我們的不能得到他人的認(rèn)可的時(shí)候我們就覺得難過。雖然這只是一個(gè)小小的夸獎(jiǎng),但對于一個(gè)實(shí)習(xí)生來說,能在眾多的老員工之間得到夸獎(jiǎng)也算是小有成就感吧。因?yàn)椴皇俏覀兯龅呐Χ际悄軌虮蝗藗兯J(rèn)可的,這就是為什么那么多人不能得志的原因。但是我相信上帝都是公平的,我們的努力一定能夠得到回報(bào)的除非我們所做的努力還不夠多。因此,不要放棄的太早不走下去你不知道你接下來遇到的是什么。

  大四頂崗實(shí)習(xí)周記范文7

  早上9點(diǎn),斗志昂揚(yáng)的我們來到了我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲉挝,銀行保險(xiǎn)部,理財(cái)中心。每個(gè)人都是無比的興奮,人生的第一次上班。隨著觀景電梯緩緩升高,xx的風(fēng)景一覽眼下,澳門也映入眼簾。停在了29樓。剛出電梯就看到墻紙上寫著,歡迎保院精英。心情更是激動(dòng)。9點(diǎn)半早會(huì)正常開始,而這次晨會(huì)由我們保院生出演。一段精彩的小蘋果。這段精彩的舞蹈迎來了大家熱烈的掌聲,同同時(shí)也帶動(dòng)了會(huì)場的氣氛。

  上午由領(lǐng)導(dǎo)為我們詳細(xì)介紹了銀行保險(xiǎn)。以及我們的任務(wù)。下午去分公司學(xué)習(xí)公司流程。領(lǐng)導(dǎo)說要持續(xù)一個(gè)月。下午2點(diǎn)大家準(zhǔn)時(shí)到達(dá)x市人壽分公司。而我進(jìn)入了公司的核保部,經(jīng)過一下午的學(xué)習(xí),我對核保的流程以及細(xì)節(jié)更加的掌握了。期間還學(xué)會(huì)了如何去整理資料,以及投保單的錄入。經(jīng)過一天緊張的學(xué)習(xí),雖然很累但我學(xué)到了很多東西。接下來的幾天一直都在鞏固學(xué)到的知識(shí)。

  20x年9月9日周五,預(yù)示這一周的結(jié)束。進(jìn)入放松期間,可誰料,周六周日都有活動(dòng),而我們必須要參加,雖然沒有了休息的時(shí)間,但相信我們能學(xué)到很多有用的知識(shí),為以后的工作做好充足的準(zhǔn)備。加油!

頂崗實(shí)習(xí)周記 篇3

  20xx年X月X日X天

  不知不覺第一周的實(shí)習(xí)完了,對于上周來說,也許是最難熬的一周,枯燥的很,不過我的收獲也是不小的,對于設(shè)計(jì)圖,施工圖我基本已經(jīng)掌握了他們的要素了不過還沒有在實(shí)踐中用到呢,我知道這些東西,如果不使用的話,會(huì)忘記的我很期待用到實(shí)踐當(dāng)中去。

  第二周則是在熟悉了設(shè)計(jì)圖和施工圖之后,師傅陳工拿個(gè)我一本圖集<<建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范圖示>>和一本《建筑設(shè)計(jì)法規(guī)》,讓我熟悉設(shè)計(jì)可能和必須注意的要點(diǎn),而不是只要建筑外形做得很酷,其它的都不重要,規(guī)范為什么是這樣的,背后的出發(fā)點(diǎn)和理論、方法等方面的支撐規(guī)范是很重要,但是規(guī)范是死的,是很容易獲得的知識(shí),我認(rèn)為大學(xué)的培養(yǎng)不能以規(guī)范為重頭戲,即便是規(guī)范要進(jìn)入教學(xué),也不應(yīng)是簡單的應(yīng)用層面。

  而應(yīng)深入到更深層次的變動(dòng),我喜歡變動(dòng)的教學(xué)和學(xué)習(xí)奧,所以我在做設(shè)計(jì)時(shí)總會(huì)反向思考,個(gè)性就是不要來一個(gè)很粗糙的舊東西,一點(diǎn)新鮮感都沒有,那就失去了設(shè)計(jì)的生命力,那對設(shè)計(jì)界是很可怕的設(shè)計(jì)狀態(tài)。

  規(guī)范是死的,那你是活的`,新規(guī)范,新法則那就是人在變化把握,觀察才是最好的設(shè)計(jì)法則。

頂崗實(shí)習(xí)周記 篇4

  這周主要還是都在準(zhǔn)備回學(xué)校的事,這次返校不光是提交實(shí)習(xí)布置的書面成果還進(jìn)行了一次摸底考試。上午我們把各自的實(shí)習(xí)資料都交給了自己的帶隊(duì)老師,老師除了翻閱我們提交的資料還很關(guān)心我們在實(shí)習(xí)中有沒有遇到啥困難或者在實(shí)踐中有啥解決不了的問題老師都可以盡量幫我們解決。負(fù)責(zé)我的校內(nèi)老師是何樂根老師他不僅熱情的幫我分析實(shí)習(xí)中的缺點(diǎn)還給我提了好多建議例如:我在中元項(xiàng)目部實(shí)習(xí)的時(shí)候都是以計(jì)算工程量為主的像套價(jià)我都沒做,老師就和我說光算量不套價(jià)這樣不好,最好的話能把價(jià)給算出來這樣才完整而且更加鍛煉自己。除此之外老師說在項(xiàng)目部的話多鍛煉自己看看聯(lián)系單多留心,有關(guān)施工工藝布明白的要謙虛多向師傅或者周圍的人請教。

  中午xx點(diǎn)30分我們在B203進(jìn)行了一次摸底考試這次考試真是難根本來不及做當(dāng)時(shí)心里很慌因?yàn)榭聪氯ミx擇題都不會(huì)做。在做計(jì)算工程量的時(shí)候我緊密的依靠計(jì)算規(guī)則,這些的前提都是讀題,讀圖必須仔細(xì),那些旁邊的小字說明都要很好的仔細(xì)的揣摩意思的,千萬不能小看。畢竟常言道:百密一疏啊!總得來說這次摸底考試我很失敗,我覺得我實(shí)習(xí)中鍛煉的還不夠還不能很好的掌握計(jì)算方法,平時(shí)算量的時(shí)候可以有個(gè)誤差的范圍但這是考試,考試是不允許有半點(diǎn)誤差的,答案始終只有給一個(gè)。通過這次考試我感到了自己的不足我下定決心明天實(shí)習(xí)回家都得做造價(jià)員考試試題,我想只有多做多練才能有進(jìn)步。我相信現(xiàn)在努力海華絲來得及的。加油!

  頂崗實(shí)習(xí)周記

  頂崗實(shí)習(xí)周記(1)

  日期: 20xx 年 xx 月 7 日星期 日

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目: 電話銷售

  實(shí)習(xí)地點(diǎn): 快樂購物股份有限公司

  實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)

  一周的時(shí)間過得很快,我的實(shí)習(xí)生活就這樣開始了一周。

  剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。公司的工作環(huán)境是我想象中的:一人一個(gè)臺(tái)席,面前一臺(tái)電腦,一臺(tái)電話機(jī),還有一面鏡子,為了觀察工作中接線時(shí)的是否有做到“微笑服務(wù)”。由于頭一個(gè)月對業(yè)務(wù)不熟悉,先得培訓(xùn)一個(gè)月,熟悉業(yè)務(wù)之后經(jīng)過考核合格之后才有資格正式進(jìn)行電話銷售工作。

  在這一周里,有逐步了解到每天工作的內(nèi)容,快樂購是一家電視購物公司,所負(fù)責(zé)的工作是解決顧客來電話時(shí)對電視上播的商品的疑問,并引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買,除了解決顧客來電時(shí)的購買意愿,還要推薦其他搭配銷售的商品。而且對這種電話銷售服務(wù)行業(yè)來說,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,不能有一絲一毫的不耐煩,感覺到以后的工作對我來說確實(shí)是一種挑戰(zhàn)。

  頂崗實(shí)習(xí)周記(2)

  日期: 20xx 年 xx 月 xx 日星期 日

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目: 電話銷售

  實(shí)習(xí)地點(diǎn): 快樂購物股份有限公司

  實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)

  每天都有上課,有相應(yīng)培訓(xùn)的老師來授課,傳授經(jīng)驗(yàn),仿佛又回到了學(xué)校,理論加實(shí)踐,體現(xiàn)得淋漓盡致,都說人的一生中都要學(xué)習(xí)來提升豐富自己,工作也要不斷學(xué)習(xí),我此時(shí)是真正體會(huì)到了。嘗試跟同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,真的非常感激。

  實(shí)操練習(xí)的時(shí)候,一個(gè)扮演顧客,一個(gè)扮演工作人員,扮顧客各種刁難,其實(shí)在真正工作的時(shí)候,棘手的問題更多,想想就擔(dān)憂,還有筆試加機(jī)試,不僅要?jiǎng)涌,手上的工作也不能停,只有這樣速度才會(huì)更快,時(shí)常是講話時(shí),手上的工作就停了,再加上打字有點(diǎn)慢,一通電話時(shí)長無法直視,看來以后在速度上得提升了,勤加練習(xí)是有必要。

  頂崗實(shí)習(xí)周記(3)

  日期: 20xx 年 xx 月 21 日星期 日

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目: 電話銷售

  實(shí)習(xí)地點(diǎn): 快樂購物股份有限公司

  實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)

  一晃就過去了三周,期間學(xué)會(huì)了不少,業(yè)務(wù)流程也慢慢熟悉起來,值得一提的是各種類的商品的知識(shí)也了解了不少,想想以前哪會(huì)啊,只是接觸有關(guān)專業(yè)的知識(shí),平常也沒有去了解關(guān)注,現(xiàn)在對一些數(shù)碼家電,珠寶美妝,服飾類都有一定了解。

  這期間除了兩兩練習(xí)之外,也有被安排跟班,就是跟我們的師傅到工作現(xiàn)場學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)如何操作業(yè)務(wù),及接線時(shí)的應(yīng)對話術(shù),取其精華,去其糟粕,第一次真實(shí)操作的時(shí)候,慌了,話到口邊實(shí)在講不出來,又恰好碰到顧客心情不好,剛好撞到槍口上,就是一頓罵,實(shí)在沒有接下去,算是一次失敗的嘗試?磥懋(dāng)顧客心情不好時(shí)要學(xué)會(huì)同理心,站在顧客角度想問題,安撫其情緒。

  頂崗實(shí)習(xí)周記(4)

  日期: 20xx 年 xx 月 28 日星期 日

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目: 電話銷售

  實(shí)習(xí)地點(diǎn): 快樂購物股份有限公司

  實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)

  為期一個(gè)月的培訓(xùn)在最后一次上崗考試后,順利結(jié)束,深深體會(huì)這其中的競爭力,稍有不對可能就面臨淘汰的危險(xiǎn),可能這就是職場上的殘酷的競爭力,“適者生存,優(yōu)勝劣汰”,這是亙古不變的真理。而且公司也不會(huì)留下無能力無價(jià)值的員工。

  漸漸也就適應(yīng)這里的生活,之后工作內(nèi)容就是每天接電話,詢問顧客有什么疑惑,對公司商品有什么意見和建議,然后刺激他們購買,再探索其第二次需求,說起來挺簡單,但實(shí)際行動(dòng)起來還是有難度的。有時(shí)候,有顧客心情不好來投訴,有來無理取鬧的,各種情況都有,那就要靠自己靈活應(yīng)對了,說話的藝術(shù)也就體現(xiàn)在這里。

  頂崗實(shí)習(xí)周記(5)

  日期: 20xx 年 01 月 04 日星期 日

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目: 電話銷售

  實(shí)習(xí)地點(diǎn): 快樂購物股份有限公司

  實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)

  獨(dú)立接線也有幾天了,之前好歹還有師傅跟著,現(xiàn)在真真正正各憑本事了,自己解決問題了,真是狀況百出,時(shí)常慌了手腳,老是讓顧客等著,然后到處問,查資料,一個(gè)不小心,顧客不高興了,直接掛了電話,然后又得回?fù),道歉解釋。處理得好的話,可能還會(huì)得到顧客的表揚(yáng),要是不能說服顧客,投訴是避免不了的,即便知道是顧客的錯(cuò),也應(yīng)該認(rèn)可其的觀點(diǎn),語氣更要委婉,“顧客是上帝”。就像別人要打你一拳,你也要把頭湊上去。

  由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,接線時(shí)老底氣不足,反倒引來顧客的疑慮:“你們的商品有沒有電視上說的那么好,現(xiàn)在賣假貨的人太多了。”只會(huì)弱弱的來一句,這您可以放心,就沒有下文了,有時(shí)候,別人本來有意愿購買,聽這么一句無底氣,又沒有證據(jù)的話,直接放棄了?磥磉@應(yīng)對話術(shù)還得加緊提升,詞窮確實(shí)不好。銷售靠的就是一張嘴。

  頂崗實(shí)習(xí)周記(6)

  日期: 20xx 年 01 月 xx 日星期 日

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目: 電話銷售

  實(shí)習(xí)地點(diǎn): 快樂購物股份有限公司

  實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)

  又過了一星期,這一星期明顯比之前進(jìn)步了不少,至少能夠獨(dú)立解決問題,遇事也不在慌的手忙腳亂了,對顧客容易糾結(jié)的點(diǎn)進(jìn)行了羅列,以方便下次能夠流利的回答解決顧客疑慮,主管也毫不吝嗇將她以往的經(jīng)驗(yàn)傳授給我們,受益匪淺。

  因?yàn)楫?dāng)時(shí)在接電話時(shí)未解決顧客疑慮,在了解問題之后回電幫顧客處理好,顧客一個(gè)勁的夸負(fù)責(zé)任,對我的服務(wù)態(tài)度非常滿意,心里的激動(dòng)無法言喻,突然感覺特別有成就感,整天的工作都感覺很有激情,顧客接受度也特別高。

  心態(tài)會(huì)影響工作的效率,所以即便被人罵了,也不能影響之后的心態(tài),好的心態(tài)才會(huì)有好的工作效率。

  頂崗實(shí)習(xí)周記(7)

  日期: 20xx 年 01 月 18 日星期 日

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目: 電話銷售

  實(shí)習(xí)地點(diǎn): 快樂購物股份有限公司

  實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)

  由于之前一直沒有將重點(diǎn)放在刺激顧客第二次需求上,后半段的時(shí)間則要努力抓二次需求,也就是搭售,公司也制定了相關(guān)業(yè)績達(dá)成,這個(gè)月的目標(biāo)是24單,這對我來說真是個(gè)挑戰(zhàn),很難再解決顧客來電意愿商品之后,再推薦一款商品,一般情況下,顧客特別反感,還沒講完,就直接掛了電話,有的雖是禮貌性的聽完,結(jié)果還是拒絕,強(qiáng)推也是不允許的,會(huì)給顧客造成不好的感知度,次次失敗,讓我多次想放棄,第一份正式工作就這樣放棄不值得,咬咬牙還是堅(jiān)持了下來,好在功夫不負(fù)苦心人,在這時(shí)候,終是出了一單,想著要是這個(gè)月沒達(dá)成目標(biāo),工資也會(huì)大打折扣,顧客沒有聽完就掛電話,或者說“不要,不要”的原因可能是習(xí)慣性,但最主要還是自己的表達(dá)和商品的呈現(xiàn)未打動(dòng)他,未勾起其的潛在需求。

  學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記(8)

  日期: 20xx 年 01 月 25 日星期 日

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目: 電話銷售

  實(shí)習(xí)地點(diǎn): 快樂購物股份有限公司

  實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)

  這周正值公司上市時(shí)間,值得慶祝,公司推出各種活動(dòng),返利優(yōu)惠,贈(zèng)品也特別多,正式如此,購買的人也特別多,剛好利用優(yōu)惠活動(dòng)引起顧客的再次需求,這也是一種銷售手段。很多人都打電話過來了解情況,而我們要做的就是引起顧客購買欲望,這幾天的電話一直都是在滿線狀態(tài),連喝口水的機(jī)會(huì)都少,誰都不想放過這么好的銷售機(jī)會(huì)來沖刺業(yè)績。

  突然感覺自己的運(yùn)氣挺好的,剛出來實(shí)習(xí)就碰上公司上市,聽說還有獎(jiǎng)金,不知道有多呢,心里總會(huì)有些期待,我覺得作為一個(gè)職員,除了升官之外,最高興的莫過于有獎(jiǎng)金了。

  頂崗實(shí)習(xí)周記(9)

  日期: 20xx 年 02 月 01 日星期 日

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目: 電話銷售

  實(shí)習(xí)地點(diǎn): 快樂購物股份有限公司

  實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)

  一晃又是一個(gè)月,果然上班時(shí)遠(yuǎn)比一整天閑的無聊時(shí)過得要快,也過得非常充實(shí),每天除了正常工作的8小時(shí)之外,額外留下時(shí)間,由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商品知識(shí)的培訓(xùn),還有公司各種行銷活動(dòng)等其他信息的了解,以便線上更好的解決顧客疑慮,總之是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)的過程,對一些信息也要時(shí)常抽查,考試,對一些通話中常出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論,集眾智,總結(jié)出更好更易令人接受的話術(shù),再進(jìn)行通關(guān)測試,教導(dǎo)要學(xué)會(huì)處理異議問題,敢于促成,要充分了解商品知識(shí),如果對自己的商品都不了解,憑什么要顧客相信你,一想到,如果一個(gè)銷售人員對自己的商品都不熟悉,解釋起來支支吾吾,誰會(huì)愿意購買呢,要是我,我也不會(huì)買的。即便有的時(shí)候真的不知道,也不要太直白,換一種方法,會(huì)收到意想不到的效果。

  頂崗實(shí)習(xí)周記(xx)

  日期: 20xx 年 02 月 08 日星期 日

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目: 電話銷售

  實(shí)習(xí)地點(diǎn): 快樂購物股份有限公司

  實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)

  這段時(shí)間以來,主管帶領(lǐng)我們一組在新員工團(tuán)隊(duì)里特別突出,各項(xiàng)數(shù)據(jù)都不錯(cuò),也要?dú)w益于組內(nèi)每一個(gè)成員的努力,而且團(tuán)隊(duì)的力量特別大,它的影響力不容小覷,要是組內(nèi)的人業(yè)績都好,唯獨(dú)差你一個(gè),壓力大,自然也要拼命提上去,同樣的道理,要是組內(nèi)的人都放松,不努力,最厲害的人也會(huì)放松下來的,整個(gè)組也就成了一堆散沙。一開始可能是我性格原因吧,說話沒底氣,自信不足,主管也單獨(dú)抽出時(shí)間輔導(dǎo),同事也并沒有排斥我,經(jīng)常鼓勵(lì)我,非常幸運(yùn)能碰上這么好的同事和主管。我們組內(nèi)xx個(gè)人集體榮譽(yù)感特別強(qiáng),組內(nèi)分工明確,有負(fù)責(zé)商品知識(shí)的,有櫥窗搭售的,管賬的,衛(wèi)生的,配合度也非常高,我們組的成績在整個(gè)電銷部門一直是前幾。有句話沒錯(cuò),團(tuán)結(jié)就是力量。

  頂崗實(shí)習(xí)周記(xx)

  日期: 20xx 年 02 月 xx 日星期 日

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目: 電話銷售

  實(shí)習(xí)地點(diǎn): 快樂購物股份有限公司

  實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)

  一周又這樣過了,隨著接的電話越來越多,碰到的奇葩事就越多,特別是語言不通的時(shí)候,那簡直是折磨,顧客說一個(gè)字,靠猜的,登記資料的時(shí)候,有個(gè)顧客說:就那個(gè)“xian”啊,大“xian”的“xian”,我理所當(dāng)然的想到是那個(gè)神仙的“仙”,顧客又說xian前xian后的xian,我又想到了先生的“先”,結(jié)果糾結(jié)了半天,是大山的“山”,那個(gè)叫欲哭無淚,顧客當(dāng)時(shí)也急了,幫顧客訂購成功商品后,顧客對我說了一句:鄉(xiāng)里人,普通話不標(biāo)準(zhǔn)。

  這還算好的,要是碰到有些人性子更暴躁的,啪的就把電話掛斷了,回?fù)苓^去,顧客賭氣不要商品了,對著一通罵,縱是憋屈,也不能表現(xiàn)在語調(diào)上,還是得好聲好氣的致歉。倒是學(xué)會(huì)了“忍”,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。

  頂崗實(shí)習(xí)周記(xx)

  日期: 20xx 年 02 月 22 日星期 日

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目: 電話銷售

  實(shí)習(xí)地點(diǎn): 快樂購物股份有限公司

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  想著過年也沒能放假,還要上班,心里多多少少有些失落,對于電視購物這一行業(yè),節(jié)假日總是沒得假,好在還有三倍工資安慰下,大過年的,話務(wù)比平時(shí)確實(shí)要少好多,很多時(shí)候都是閑的,還可以聊會(huì)天,說說接電話時(shí)碰到的搞笑的事,在大年三十晚上,公司的老總來發(fā)紅包,來慰問我們這上班人員,好在上的晚班,多少有點(diǎn)慶幸。

  還有同事間合作包餃子,吃子大家共同報(bào)到餃子,感覺太好了。還有每組都會(huì)有時(shí)間一起去吃團(tuán)圓飯,雖說比不得家里,還是挺開心的。這也是第一次沒在家過年,想著以后的工作生活,可能這種過年不能回家是常事了。

  頂崗實(shí)習(xí)周記(xx)

  日期: 20xx 年 3 月 01 日星期 日

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目: 電話銷售

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  這個(gè)月的搭售目標(biāo)又上升了,變成了48單,相當(dāng)于一天要出兩單,才能保障績效不打折,要是沒達(dá)成,工資一下又要少了好幾百塊錢,相當(dāng)于你不停的沖電話接通量,要是沒有完成搭售,工資也不會(huì)高。

  很多人說電話銷售比上門拜訪容易很多,只靠一張嘴就可以完成銷售,不需要太多的投入也不需要太過于注重其它方面講究,可是我覺得電話銷售是一件非常講求技巧的事,因?yàn)槲覀兡貌坏綄?shí)際的產(chǎn)品給顧客展示,光靠一張嘴就得把自己的產(chǎn)品描述出來,除了要理清思路還要聲音甜美,表達(dá)簡單,還需要當(dāng)被顧客拒絕是的應(yīng)變能力,更好的挽留潛在顧客。

  頂崗實(shí)習(xí)周記(xx)

  日期: 20xx 年 3 月 08 日星期 日

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目: 電話銷售

  實(shí)習(xí)地點(diǎn): 快樂購物股份有限公司

  實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)

  人總是在不斷學(xué)習(xí)中成長,想想自己能夠做得更好,由一開始的開口都有點(diǎn)困難,到現(xiàn)在也逐漸能推銷出去,只不過在這種靠拼業(yè)績的環(huán)境里,沒有壓力是騙人的,所以嘗試從前輩或者那些拔尖的同事調(diào)取她們的錄音,來“取經(jīng)”。然后在聽自己的對比一下,自己接電話過程中的問題立馬出來了:1、銜接不自然,活動(dòng)介紹不吸引人;2、沒有深層次挖掘顧客需求;3、顧客拒絕一次之后,就放棄了推薦;4、商品呈現(xiàn)不夠完整,說話不夠通俗化,講了半天顧客還沒聽懂意思。

  還有其中一個(gè)因素,可能是對公司產(chǎn)品的不認(rèn)可,老是想著這么貴,自己都不會(huì)買,自己都不認(rèn)可自己的商品,怎么期望別人來接受你推薦的呢,這也是主管一直對我們強(qiáng)調(diào)的,想要推銷出去商品,就得先認(rèn)可自己的商品,也會(huì)拿試用品給我們使用,要求我們把使用過后的感覺告訴顧客,營造畫面感。

  頂崗實(shí)習(xí)周記(xx)

  日期: 20xx 年 3 月 xx 日星期 日

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目: 電話銷售

  實(shí)習(xí)地點(diǎn): 快樂購物股份有限公司

  實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)

  課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變.如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢 ?

  而且在其中學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的,就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。未工作前,覺得同事之間肯定不好相處,利益關(guān)系太大,了解后才發(fā)現(xiàn),并不是如此,同事之間就像一個(gè)大家庭,團(tuán)結(jié)和睦的大家庭。

  頂崗實(shí)習(xí)周記(xx)

  日期: 20xx 年 3 月 22 日星期 日

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目: 電話銷售

  實(shí)習(xí)地點(diǎn): 快樂購物股份有限公司

  實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)

  工作一如既往的進(jìn)行著,想起剛開始接聽電話時(shí),單位的人都不認(rèn)識(shí),關(guān)于單位業(yè)務(wù)的事情也不熟悉,接起電話來問的第一句便是:上午好,我是小丹,很高興為您服務(wù)。請問是XX女士/先生來電要訂購我們電視上播的XXX?第二句便是嗯 ,好的,馬上幫您查看,又是讓顧客等待一段時(shí)間。還好經(jīng)過時(shí)間的磨練,再接電話時(shí)已經(jīng)沒那么發(fā)怵了,第二句就變成了商品有些什么特點(diǎn),使用起來有什么效果,幫您訂幾組,還是偶爾會(huì)讓顧客等待,相比之前明顯有很大進(jìn)步,盡量引導(dǎo)顧客走來縮短時(shí)長,而不是讓顧客帶著你走,久而久之,成交率提高了不少,通話時(shí)長也縮短了不少,自然業(yè)績也就提升了。

  頂崗實(shí)習(xí)周記(xx)

  日期: 20xx 年 3 月 29 日星期 日

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目: 電話銷售

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  實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)

  雖然經(jīng)常有騷擾電話,其中一個(gè)真的是接著有種欲哭無淚的感覺,不管怎樣就是不掛電話,又不是訂購商品,一直說些不著邊際的話,偏偏我還不能掛電話,只能心里干著急,一直耗著,一通電話下來就30幾分鐘了,終于是熬到掛電話了,主管就說,這是因?yàn)槲艺Z氣太軟,不夠強(qiáng)勢,聽起來太柔弱,以致顧客揪著不放,溫柔甜美確實(shí)好,只不過也要分情況,懂得變通。想想也確實(shí)是如此,只不過還是得排除一些例外情況了。

  這么久以來,確實(shí)也學(xué)會(huì)了不少,忍確實(shí)是有必要的,不管顧客怎么講,怎么罵,也并非是一定針對你,端正好心態(tài)是有必要,沒必要因?yàn)橐患呀?jīng)過去的事情影響之后的工作,那就得不償失了。

  頂崗實(shí)習(xí)周記(18)

  日期: 20xx 年 4 月 05 日星期 日

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目: 電話銷售

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  實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)

  很快,一周又過了,這次,公司系統(tǒng)升級之后,已經(jīng)恢復(fù)在線刷信用卡的流程了,一直恐懼的事情終于來了,從來沒有刷過信用卡,唯恐刷錯(cuò)之后,引起一些不必要的麻煩,要承擔(dān)損失什么的,于是抱著僥幸心理,有些不引導(dǎo)顧客在線支付,而是引導(dǎo)其貨到付款,一天當(dāng)中那么多通電話,就算抽查錄音也難得查到,也就這樣想,結(jié)果第二天質(zhì)檢部的抽查結(jié)果出來了,剛好就是抽到的未引導(dǎo)顧客在線支付的錄音,頓時(shí)就后悔了,想著對待自己的工作一定要負(fù)責(zé),決不能抱著僥幸心理,而且,事情未經(jīng)嘗試不一定不會(huì),只有嘗試過之后,才會(huì)知道,而且哪件事不是先由嘗試過之后才做成的,別人能做到自己也一定能做到,碰到事情畏手畏腳,實(shí)在不是明智之舉。

  頂崗實(shí)習(xí)周記(19)

  日期: 20xx 年 4 月 xx 日星期 日

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目: 電話銷售

  實(shí)習(xí)地點(diǎn): 快樂購物股份有限公司

  實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)

  電話銷售,碰釘子的事情簡直就是家常便飯,所以并不奇怪,比如一天接xx0個(gè)電話,成交率達(dá)到60%算不錯(cuò)了,這只是解決顧客來電意愿的商品,除此之外還要推薦其他商品,顧客來電咨詢商品信息,就表明已有意愿,已經(jīng)從電視上或網(wǎng)站其他通路上看到了展示,這個(gè)相對要比較容易,不過要推薦其他一款未有展示過的,無實(shí)物的,就得靠自己的口才了,有時(shí)一天下來,一個(gè)都搭售不出去,心情就會(huì)自然而然失落。不同的顧客要使用不同的銷售技巧,從他說話當(dāng)中了解其性格,說話方式就要根據(jù)他的性格作調(diào)整,還有有些人糾結(jié)價(jià)格就可以適當(dāng)贊美一下:您真的是一位特別會(huì)生活,勤儉持家的人呢;有些人糾結(jié)家里有,暫時(shí)不需要,就可以說:看得出來,你平時(shí)特別注重生活品質(zhì)呢。人都喜歡聽贊美的話,適當(dāng)贊美一下顧客,也會(huì)使通話過程變得更加愉快,同時(shí)又提高自己的成交率,何樂而不為呢?

  頂崗實(shí)習(xí)周記(20)

  日期: 20xx 年 4 月 19 日星期 日

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目: 電話銷售

  實(shí)習(xí)地點(diǎn): 快樂購物股份有限公司

  實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)

  針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性進(jìn)行搭售如果之前訂過護(hù)膚品,就要說:“像您之前有買過這么多護(hù)膚品,平時(shí)肯定注重保養(yǎng),皮膚一定特別好,今天剛好還有個(gè)這樣的優(yōu)惠活動(dòng),……”然后開始介紹商品特性,這樣她們就會(huì)耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法,所以就要求我們在每一次的對話中積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話和禮貌,沒有禮貌別人也不會(huì)尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽不懂。特別是對于一個(gè)話務(wù)銷售員來說標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進(jìn)電話營銷職場期間,我深有體會(huì)。當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠(yuǎn)是對的!”等顧客理念,讓我們體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客,了解顧客,溝通顧客,主動(dòng)為顧客著想;當(dāng)學(xué)到以“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作信條時(shí),體會(huì)到我們電話營銷中心應(yīng)該堅(jiān)持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范。

  頂崗實(shí)習(xí)周記(21)

  日期: 20xx 年 04 月 26 日星期 日

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目: 電話銷售

  實(shí)習(xí)地點(diǎn): 快樂購物股份有限公司

  實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)

  現(xiàn)在越來越發(fā)現(xiàn)這聲音表情的重要性了,很多時(shí)候,心情不好,從聲音就可以聽出來,而且,對于電話銷售,這一點(diǎn)尤其重要,不要以為對方看不到自己,就在態(tài)度上有所怠倦,正因?yàn)榭蛻艨床坏轿覀,我們所有的一切都只能靠聲音去傳達(dá),更應(yīng)該注意態(tài)度與聲音的訓(xùn)練,吐詞清晰,語氣平和中有激情,耐心中有愛心。要做到這一點(diǎn)還真不容易。有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑、說話的頻率有時(shí)過快、說話的聲音有時(shí)過高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等,我將不斷地改正自己的缺點(diǎn),修正自己的不足,補(bǔ)缺補(bǔ)漏。

  實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。

頂崗實(shí)習(xí)周記 篇5

  做預(yù)算在算量時(shí),就需要熟悉計(jì)算規(guī)則,這樣才知道如何算量。計(jì)算規(guī)則是做預(yù)算的依據(jù)。必須要把計(jì)算規(guī)則熟記,這樣做預(yù)算才有思路。要按著計(jì)算規(guī)則算量。首先看土、石方工程計(jì)算規(guī)則。

  一、土方體積的計(jì)算,均以挖掘前的天然密實(shí)體積計(jì)算。如需以天然密實(shí)體積與夯實(shí)后體積、松填體積或虛方體積之間進(jìn)行折算,可按體積折算表進(jìn)行折算。

  二、建筑物、構(gòu)筑物及管道溝挖土按設(shè)計(jì)室外地坪以下以立方米計(jì)算。設(shè)計(jì)室外地坪以上的挖土按山坡切土計(jì)算。

  三、平整場地工程量按建筑物(或構(gòu)筑物)的底面積計(jì)算,包括有基礎(chǔ)的底層陽臺(tái)面積。圍墻按中心線每邊各增加1m計(jì)算。道路及室外管道溝不計(jì)算平整場地。

  四、外墻溝槽長度按圖示尺寸的中心線計(jì)算;內(nèi)墻溝槽長度按圖示尺寸的溝槽凈長線計(jì)算。其突出部分應(yīng)并入溝槽工程量內(nèi)計(jì)算。各種檢查井和給排水管道接口處,因加寬而增加的土方工程量,應(yīng)按相應(yīng)管道溝槽全部土方工程量增加2.5%計(jì)算。

  管道溝底寬度應(yīng)按設(shè)計(jì)規(guī)定計(jì)算。設(shè)計(jì)無規(guī)定時(shí),按管道溝底寬度尺寸表計(jì)算。

  五、地下室墻基溝槽深度,系從地下室挖土底面計(jì)算至槽底。管道溝的深度,按分段間的地面平均自然標(biāo)高減去管道底皮的平均標(biāo)高計(jì)算。

  六、挖溝槽、地坑、土方需放坡者,可按土方工程放坡系數(shù)表規(guī)定的放坡起點(diǎn)及放坡系數(shù)計(jì)算工程量。

  放坡起點(diǎn),混凝土墊層由墊層底面開始放坡,灰土墊層由墊層上表面開始放坡,無墊層的由底面開始放坡。計(jì)算放坡時(shí),在交接處的重復(fù)工程量不予扣除。因土質(zhì)不好,地基處理采用挖土、換土?xí)r,其放坡點(diǎn)應(yīng)從實(shí)際挖深開始。

  七、在挖土方、槽、坑時(shí),如遇不同土壤類別,應(yīng)根據(jù)地質(zhì)勘測資料分別計(jì)算。邊坡放坡系數(shù)可根據(jù)各土壤類別及深度加權(quán)取定。

  八、基礎(chǔ)工程施工中需要增加的工作面,可按基礎(chǔ)施工所需工作面寬度計(jì)算表表規(guī)定計(jì)算。

  建筑工程管理頂崗實(shí)習(xí)周記二實(shí)習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境

頂崗實(shí)習(xí)周記 篇6

  實(shí)習(xí)周記第一周

  通過緊張的面試,我終于如愿進(jìn)入到XX有限公司出納崗位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)財(cái)務(wù)近四載,但真正的接觸實(shí)際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情,馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。XX有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對很多業(yè)務(wù)都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額,還有學(xué)會(huì)辨別真幣假-幣,雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī),但機(jī)器只是輔助工具,驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。

  實(shí)習(xí)周記第二周

  通過第一周的環(huán)境適應(yīng)階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。

  這一周我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)是跑銀行。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭。掛號(hào)、排隊(duì)、填寫匯款單、取款單;氐絾挝缓,還要打出銀行對帳單,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)了,那便是登日記賬。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。

  實(shí)習(xí)周記第三周

  這一周正好趕上月底,我在老師的帶領(lǐng)下,對庫存現(xiàn)金、銀行對賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn),做出現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表交到會(huì)計(jì)處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行,當(dāng)然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金,雖然我不是會(huì)計(jì)人員但也非常忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責(zé)的會(huì)計(jì)處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實(shí),在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財(cái)務(wù)科的一員。

  實(shí)習(xí)周記第四周

  加上這一周,我在單位實(shí)習(xí)了差不多一月了,由于要寫畢業(yè)設(shè)計(jì)的原因,我無時(shí)無刻盯緊財(cái)務(wù)科的一舉一動(dòng),連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時(shí)也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的逼問下,我繳械投降道出實(shí)情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的,雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個(gè)夾白條的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現(xiàn)了中國的國情,人情味兒濃重啊!面對老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。

  實(shí)習(xí)周記第五周

  老師馬上就要被調(diào)到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項(xiàng)工作,不確定是否和能同事相處愉快,但師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人。即使再忐忑,也終需一個(gè)人面對。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關(guān)的東西都必須仔細(xì)認(rèn)真,一旦發(fā)生無誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴(yán)重,以后有什么問題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時(shí)打電話問我。原來,一個(gè)好老師并不只是教會(huì)你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負(fù)的責(zé)任。

  實(shí)習(xí)周記第六周

  老師走后,我便獨(dú)立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng),核實(shí)剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認(rèn)真核實(shí)后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時(shí),按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號(hào)已經(jīng)數(shù)量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著打印機(jī)邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴(yán)肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時(shí)我才知道一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票,F(xiàn)在自己開發(fā)票,依然如第一此時(shí)那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認(rèn)沒問題后,才正式打印。現(xiàn)在想來無論何時(shí),謹(jǐn)慎都是有必要的。

  實(shí)習(xí)周記第七周

  工作一如既往的進(jìn)行著,除了每天完成自己的工作外,讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時(shí),單位的人都不認(rèn)識(shí),關(guān)于單位業(yè)務(wù)往來的事情也不熟悉,接起電話來問的第一句便是你好,你找哪位?第二句是對著財(cái)務(wù)處的人員說那位是XXX啊,有人找。還好經(jīng)過時(shí)間的磨練,再接電話時(shí)已經(jīng)沒那么發(fā)怵了,但還是重復(fù)重復(fù)再重復(fù)的說哦,這個(gè)事情我不清楚,您稍等,我?guī)湍?lián)系一下XXX。

  實(shí)習(xí)周記第八周

  這一周過的挺愉快的,原因就是馬上要發(fā)工資了。雖然只有很少的幾百塊,但對我來說還是很激動(dòng)的。由于XX有限公司主要是生產(chǎn)服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù),所以工作人員工資分成兩部分來核算。第一部分是車間工人的工資,第二部分是管理人員工資。不知什么原因,大概是會(huì)計(jì)們太忙了,所以核算職工工資的任務(wù)也落到我的身上。領(lǐng)導(dǎo)對我還是不太放心,在核算完畢后,讓我交給會(huì)計(jì)部的老師們核實(shí)一下,結(jié)果證明領(lǐng)導(dǎo)還是很有先見之明的,有幾人的工資我果然算錯(cuò)了。教訓(xùn)啊...不過經(jīng)過工資核算我發(fā)現(xiàn),原來傳達(dá)室的大爺也是管理部門的。

  實(shí)習(xí)周記第九周

  工作中,挨批是難免的,很不幸的是我在領(lǐng)導(dǎo)極度郁悶且無處發(fā)泄的時(shí)候去撞了槍口。這件事件的起因是一張傳真件,在一般情況下,購貨傳真理應(yīng)是傳到銷售部門的,但不知為何,這份資料傳到了財(cái)務(wù)部。在收到傳真后,財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)讓我跑跑腿給銷售部送過去,但當(dāng)時(shí)我手上還有一件緊急的事情處理結(jié)果就把這件事給忘了,直到銷售部接到購貨方的急電風(fēng)風(fēng)火火的趕過來,我才記起還有這么件事。由于我的疏忽,導(dǎo)致貨物晚發(fā)了一天。事情有多嚴(yán)重我是不知道,但看領(lǐng)導(dǎo)的臉色,我知道有我好看了。解釋就是找理由,而對領(lǐng)導(dǎo)解釋就是找死,所以我選擇沉默。由于此事件,我深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足且積極的改過自新,以后遇到應(yīng)急的事先找個(gè)便簽記錄下來。很多時(shí)候筆記比腦子管用。

  實(shí)習(xí)周記第十周

  工作照常進(jìn)行中,還好上個(gè)星期的錯(cuò)誤并沒有在領(lǐng)導(dǎo)給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象,見了面照常是和藹可親的笑笑。身在財(cái)務(wù)部,忙里偷閑的時(shí)候還是有的,只有不被領(lǐng)導(dǎo)看見就可以了,偶爾幾個(gè)要好的同事還可以邊工作邊聊天,侃侃事實(shí),聊聊八卦,什么富-士-康的七連-跳啦,什么山木的頭頭辭職了,哪里哪里發(fā)生殺小孩事件啦,然后各抒己見統(tǒng)統(tǒng)發(fā)表感慨。這也使我感覺很放松,偶爾也跟著起起哄。我知道,我墮落了。

  實(shí)習(xí)周記第十一周

  第一次一個(gè)人進(jìn)行月底盤點(diǎn),第一次一個(gè)人打現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表。人生的很多第一次都會(huì)是終身難忘的。雖然跟老師月底盤點(diǎn)過一次,但當(dāng)自己親自干的時(shí)候還是有些沒頭緒。趕緊給老師打了個(gè)電話,詳細(xì)詢問可一下流程,然后就開始實(shí)干了。一般情況下,一個(gè)月的最后一天只要把自己掌管的現(xiàn)金跟日記賬對起來就可以了,等月初的時(shí)候再跟專管賬務(wù)往來的會(huì)計(jì)對回款總額和現(xiàn)金銀行存款總賬就可以了。賬務(wù)跟現(xiàn)金的盤點(diǎn)比較好做,只要數(shù)額對起來就可以了,當(dāng)然我是會(huì)把那些讓我尷尬的白條作為現(xiàn)金之一的,沒辦法,總不能讓我把這些欠款補(bǔ)上吧。我自己的帳是對起來了,可跟總賬卻怎么也對不起來了。無奈,我跟會(huì)計(jì)翻出這個(gè)月的單據(jù),把所有關(guān)于現(xiàn)金收支的部分找出來,一張一張的核對,結(jié)果發(fā)現(xiàn)少了一張收款收據(jù)。我跟那位老會(huì)計(jì)急急忙忙的滿世界找,我辦公桌地下的犄角旮旯都沒放過,結(jié)果還是沒有。最后那張單據(jù)竟詭異的出現(xiàn)在老會(huì)計(jì)上個(gè)月的憑證中。對于這個(gè)結(jié)果,我只能依然保持沉默了。

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