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我們忽視的面試禮儀是哪些

時(shí)間:2024-11-12 19:06:10 王娟 求職指南 我要投稿
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我們忽視的面試禮儀是哪些

  面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關(guān)卡。面試時(shí),除努力展現(xiàn)自身的能力、素質(zhì)外,得體的穿著、溫和的談吐、大方的舉止,也能為人加分不少。而這些,就屬于面試禮儀的范疇了。下面是小編整理的我們忽視的面試禮儀是哪些,歡迎大家閱讀。

我們忽視的面試禮儀是哪些

  面試一定要準(zhǔn)時(shí)守約,否則都是不尊重主考官的表現(xiàn)。如果有客觀原因,不能按時(shí)到場(chǎng),應(yīng)該打電話給主考官,以免對(duì)方久等,必要時(shí)還可以提前去一次面試地點(diǎn),以熟悉環(huán)境,你甚至要搞清楚廁所的方位。面試時(shí)應(yīng)該注意:

  提前到達(dá),提前一點(diǎn)時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn),不要讓考官等你。去面試時(shí)至少應(yīng)該給自己留出至少20分鐘的富裕時(shí)間。最好是提前5分鐘到達(dá)考官辦公室,以表求職的誠(chéng)意,給對(duì)方信任感,同時(shí)也利于調(diào)整心態(tài),做一些簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備,避免倉(cāng)促上陣,手慢腳亂。

  適時(shí)告別,成功的面試有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間限制。面試不是閑聊、沒(méi)有目標(biāo)、面試也不是談判,雙方各自花時(shí)間去磨嘴皮。談話時(shí)間的長(zhǎng)短要面試官的面試內(nèi)容而定,一般在掌握在半小時(shí)到45分鐘左右。

  1、與旁人嘮叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人時(shí)千萬(wàn)不可旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話或笑鬧。

  2、不要吃東西,包括嚼口香糖、不要抽煙。

  3、對(duì)其它工作人員以禮相待,主動(dòng)打招呼或行點(diǎn)頭禮。

  4、關(guān)掉所有通訊設(shè)備,以免面試時(shí)出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面。

  5、可以適當(dāng)?shù)妮p聲于其它應(yīng)聘者交流信息,這也可以體現(xiàn)出你樂(lè)于助人,謙虛好學(xué)的品質(zhì)。

  6、不要太關(guān)注非面試官司工作人員的談話,更不可冒失的發(fā)表評(píng)論。

  7、等待過(guò)程也應(yīng)該站有站相,坐有坐相。

  8、看看隨身帶來(lái)的材料以緩解緊張的心情。

  9、不可帶太多東西,一般是拿個(gè)公文包裝一些面試材料,或個(gè)人簡(jiǎn)歷。

  10、等面試官叫到你的時(shí)一定要大聲答“是”然后再進(jìn)去面試。

  不論門(mén)是開(kāi)著、關(guān)著、半開(kāi)著,你都應(yīng)該敲門(mén)。敲門(mén)時(shí)以指節(jié)輕扣三聲,力度以面試人員能聽(tīng)到為宜。等到回復(fù)后再開(kāi)門(mén)進(jìn)去,開(kāi)門(mén)一定要輕。進(jìn)去后面向里邊輕輕將門(mén)帶上,向面試人員問(wèn)好,鞠躬或行點(diǎn)頭禮,并清楚的說(shuō)出自己的名字。

  11、不要貿(mào)然與對(duì)方握手,除非他先伸出手來(lái)。

  握手時(shí)一定要使手臂呈“L”型,手心向上,從下到上迎向?qū)Ψ,握手時(shí)以兩到三公斤的力道,上下垂直晃兩到三下為好。一定要顯示出自己的熱情、自信。

  12、在對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你入座之前,切記不可貿(mào)然就座。

  面試官還沒(méi)有開(kāi)口就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了。若對(duì)方一直沒(méi)請(qǐng)你入座,而那個(gè)位置偏偏有個(gè)座位,你可以適時(shí)提出“我是否可以坐在這呢?”的要求,得到對(duì)方允許后要說(shuō)聲“謝謝”,然后大大方方坐下去。

  13、男女的坐姿:

  (1)男士。入座時(shí)要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開(kāi)),雙手放在膝蓋上。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。

  (2)女士。入座前應(yīng)用手背扶裙,坐下后將裙角收攏,兩腿并攏,雙腳同時(shí)向左或向右放,兩手疊放于腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。

  14、視線的處理:

  若面試人員不止一個(gè)人,回答問(wèn)題時(shí)一定要以目光掃視其他人,而將焦點(diǎn)集中在主考官身上。如果其他面試人員對(duì)你單獨(dú)提問(wèn),一定要將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到他身上,回答完后再轉(zhuǎn)移回來(lái)。思考問(wèn)題時(shí)可以看著對(duì)方身后的墻,不要看天花板或窗戶外邊。

  面試完后,起立,并向?qū)Ψ奖硎靖兄x,面向?qū)Ψ骄彶酵顺雒嬖囀遥豢勺叩奶,以免?duì)方誤以為你緊張、怯場(chǎng)。

  面試入座的禮儀

  不要自己主動(dòng)坐下,要等主試請(qǐng)你坐時(shí)再入座。很多辦公環(huán)境將企業(yè)經(jīng)理室、辦公室負(fù)責(zé)人的位置安排在面對(duì)門(mén)口,背朝窗戶的地方。這樣的位置安排,容易給拜訪者造成一定的心理壓力,某種意義上來(lái)講,求職者從一走進(jìn)辦公室的時(shí)候起,就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況,求職者應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地使自己位于避免直接背對(duì)門(mén)口的位置。側(cè)一側(cè)身或者把座位稍稍偏離正向位,就可以做到。

  在面試中,坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時(shí),雙手相握,或者不斷揉搓手指,那么,你會(huì)使對(duì)方感到你缺乏信心,或顯得十分緊張;如果你穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈谧簧,將雙掌伸開(kāi),并隨便自在地放在大腿上,你就會(huì)給人一種鎮(zhèn)靜自若,胸有成竹的感覺(jué)。

  面試交談禮儀

 。1)誠(chéng)懇熱情。

  把自己的自信和熱情“寫(xiě)”在臉上,同時(shí)表現(xiàn)出對(duì)去對(duì)方單位工作的誠(chéng)意。

  (2)落落大方。

  要把握住自己,應(yīng)答時(shí)要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,不慌不忙,有問(wèn)必答。碰到一時(shí)答不出的問(wèn)題可以用兩句話緩沖一下:“這個(gè)問(wèn)題我過(guò)去沒(méi)怎么思考過(guò)。從剛才的情況看,我認(rèn)為……”這時(shí)腦子里就要迅速歸納出幾條“我認(rèn)為”了。要是還找不出答案,就先說(shuō)你所能知道的,然后承認(rèn)有的東西還沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮?脊僭谝獾牟⒉灰欢ㄖ皇菃(wèn)題的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致影響大局。

  (3)謹(jǐn)慎多思

  回答提問(wèn)之前,應(yīng)對(duì)自己要講的話稍加思索,想好了的可以說(shuō),還沒(méi)有想清楚的就不說(shuō),或少說(shuō),切勿信口開(kāi)河、夸夸其談、文不對(duì)題、話不及義。

  面試聆聽(tīng)禮儀

 。1)專注有禮。

  當(dāng)主考人向你提問(wèn)或介紹情況時(shí),應(yīng)該注視對(duì)方以表示專注傾聽(tīng),可以通過(guò)直視的雙眼,贊許的點(diǎn)頭,表示你在認(rèn)真地傾聽(tīng)他所提供的更多的信息。

  (2)有所反應(yīng)。

  要不時(shí)地通過(guò)表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭等必要的附合,向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真地傾聽(tīng)。如果巧妙地插入一兩句話,效果則更好,如“原來(lái)如此”、“你說(shuō)的對(duì)”、“是的”、“沒(méi)錯(cuò)”等。

 。3)有所收獲。

  聆聽(tīng)是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過(guò)程。一個(gè)優(yōu)秀的聆聽(tīng)者應(yīng)當(dāng)善于通過(guò)主考官的談話捕捉信息。

 。4)有所判斷。

  求職者傾聽(tīng)時(shí)要仔細(xì)、認(rèn)真地品味對(duì)方話語(yǔ)中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細(xì)細(xì)咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。

  面試中的禮儀忌諱

  數(shù)落別人

  很多跳槽者在面對(duì)“你為什么要離開(kāi)原來(lái)的公司”這一問(wèn)題時(shí),往往會(huì)數(shù)落原單位的不是,比如薪水過(guò)低、原雇主不能知人善任、同事間勾心斗角等,將自己跳槽的原因全部推到原單位的過(guò)錯(cuò)上,并極力贊揚(yáng)新雇主如何如何好,以博得面試官的好感。

  事實(shí)上,在面試官眼里這樣的求職者只會(huì)逢迎拍馬,不找自身的原因,這樣的人工作一定不認(rèn)真。更重要的是,即使是對(duì)方的過(guò)錯(cuò),而一味地推脫自己的責(zé)任、數(shù)落別人,也只會(huì)讓面試官覺(jué)得你記仇、不念舊情和不懂得與人相處,反而更會(huì)導(dǎo)致面試官的反感。

  造假說(shuō)謊

  偽造自己的職業(yè)史,將不屬于自己的功勞據(jù)為己有的行為也是面試禮儀大忌。

  因?yàn)檎\(chéng)信是做人最起碼的要求,任何雇主都不會(huì)聘用沒(méi)有誠(chéng)信、隨時(shí)撒謊的人作為自己的員工。即使在面試現(xiàn)場(chǎng)能蒙混過(guò)關(guān),但謊言一旦被揭穿,那么你的好日子就到頭了。因此,面試時(shí)千萬(wàn)要實(shí)話實(shí)說(shuō),不能無(wú)中生有。

  口若懸河

  面試的目的是了解你簡(jiǎn)歷上不能體現(xiàn)的能力,面試官的目的非常明確,因此,你在推銷(xiāo)自己時(shí)切忌滔滔不絕、喋喋不休。否則,面試官會(huì)覺(jué)得你不善于抓住問(wèn)題的重點(diǎn),總結(jié)歸納的能力太差。

  但有的求職者在回答問(wèn)題時(shí)只有一兩句,甚至只回答是或者不是,這也是不可取的,應(yīng)該盡量做到談吐自如。

  面試中的基本禮儀

  (1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。

  (2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門(mén)關(guān)著,應(yīng)先敲門(mén),得到允許后再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問(wèn)“還有什么要問(wèn)的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說(shuō)“再見(jiàn)”。

  (3)對(duì)用人單位的問(wèn)題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽(tīng)。為了表示你已聽(tīng)懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話;卮鹬髟囌叩膯(wèn)題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問(wèn)話或搶問(wèn)搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問(wèn)話完畢,聽(tīng)不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問(wèn)題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。

  (4)在整個(gè)面試過(guò)程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰(shuí)的問(wèn)題,你的目光就應(yīng)注視誰(shuí),并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問(wèn)題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門(mén)提一些無(wú)理的問(wèn)題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會(huì)理想。

  應(yīng)試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧

  面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來(lái)說(shuō),掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢?

  (1)口齒清晰,語(yǔ)言流利,文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。還要注意控制說(shuō)話的速度,以免磕磕絆絆,影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語(yǔ)言。

  (2)語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào),加重語(yǔ)氣并帶拖音,以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí),最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣,不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句。聲音過(guò)大令人厭煩,聲音過(guò)小則難以聽(tīng)清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大,群體面試而且場(chǎng)地開(kāi)闊時(shí)聲音不宜過(guò)小,以每個(gè)用人單位都能聽(tīng)清你的講話為原則。

  (3)語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默。說(shuō)話時(shí)除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問(wèn)題時(shí),機(jī)智幽默地語(yǔ)言會(huì)顯示自己的聰明智慧,有助于化險(xiǎn)為夷,并給人以良好的印象。

  (4)注意聽(tīng)者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時(shí)注意聽(tīng)者的反應(yīng)。比如,聽(tīng)者心不在焉,可能表示他對(duì)自己這段話沒(méi)有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽(tīng),可能說(shuō)明由于自己音量過(guò)小使對(duì)方難于聽(tīng)清;皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng),就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果

  3、應(yīng)試者手勢(shì)運(yùn)用的技巧

  其實(shí),在日常生活交際中,人們都在自覺(jué)不自覺(jué)地運(yùn)用手勢(shì)幫助自己表達(dá)意愿。那么,在面試中怎樣正確地運(yùn)用手勢(shì)呢?

  (1)表示關(guān)注的手勢(shì)。在與他人交談中,一定要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注,要表示出你在聚精會(huì)神地聽(tīng)。對(duì)方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后,才能愉快專心地聽(tīng)取你的談話,并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。

  (2)表示開(kāi)放的手勢(shì)。這種手勢(shì)表示你愿意與聽(tīng)者接近并建立聯(lián)系。它使人感到你的熱情與自信,并讓人覺(jué)得你對(duì)所談問(wèn)題已是胸有成竹。這種手勢(shì)的做法是手心向上,兩手向前伸出,手要與腹部等高。

  (3)表示有把握的手勢(shì)。如果你想表現(xiàn)出對(duì)所述主題的把握,可先將一只手伸向前,掌心向下,然后從左向右做一個(gè)大的環(huán)繞動(dòng)作,就好像用手“覆蓋”著所要表達(dá)的主題。

  (4)表示強(qiáng)調(diào)的手勢(shì)。如果想吸引聽(tīng)者的注意力或強(qiáng)調(diào)很重要的一點(diǎn),可把食指和大拇指捏在一起,以示強(qiáng)調(diào)。

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