保潔員的崗位職責(zé)

　　在生活中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的保潔員的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保潔員的崗位職責(zé)1

　　1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好客房衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用; 2、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。

　　3、清掃辦公室的衛(wèi)生，辦公區(qū)域及店面衛(wèi)生的清潔。

　　4.能吃苦耐勞，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　5、負(fù)責(zé)所分配區(qū)域的清潔工作;

　　6、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù);

　　7、聽從分配和安排。

　　8、負(fù)責(zé)崗位劃分，考勤排班的'統(tǒng)計(jì)、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督、配合上級的工作

保潔員的崗位職責(zé)2

　　（一）儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)

　　1．員工上班時(shí)必須穿著整潔的工作制服，戴好工牌。要求制服干凈平整無破損并扣好所有紐扣。

　　2．男士頭發(fā)必須定型確保在上班時(shí)不亂，不得留長發(fā)和怪發(fā)型，鬢角不得過耳，必須每天刮胡須。

　　3．女士頭發(fā)不能過肩，如過肩必須盤起。

　　4．不得佩戴飾物和留長指甲，要經(jīng)常修剪指甲。

　　5．制服口袋內(nèi)不得裝與工作無關(guān)的東西。

　　6．工牌需水平佩戴與左胸。

　　7．必須勤洗手洗臉。

　　(二)禮貌禮節(jié)要求

　　8．與人講話時(shí)須面帶笑容注視對方，并隨時(shí)注意會帶對方的'問題。

　　9．必須時(shí)刻使用禮貌語言，如：請、對不起、打擾了、謝謝、麻煩您等。

　　10．隨時(shí)注意向業(yè)主方管理人員和客人問好致意。

　　11．嚴(yán)禁在通行時(shí)和客人搶道，員工應(yīng)順著墻邊走。

　　l 2．客人問路和回答時(shí)嚴(yán)禁隨手用工具或手指指引，應(yīng)四指并攏，手臂彎曲，用手勢指出方向。

　　l 3．推塵時(shí)和客人保持一定距離，嚴(yán)禁沖撞和阻擋客人。注意回避客人。

　　14．做錯(cuò)事時(shí)，必須首先道歉，請求諒解，嚴(yán)禁強(qiáng)詞奪理。

　　15．遇到有關(guān)公司的投訴時(shí)無論是否與己有關(guān)，首先要代表公司向甲方或客人道歉，不得講“不是我的事”“我不知道”等語言。

　　16．得到任何人幫助時(shí)，必須表示感謝。

　　17．得到甲方表揚(yáng)時(shí)，應(yīng)回答“謝謝，這是我應(yīng)該做的”。

　　18．不得直接拒絕甲方的任何要求，當(dāng)甲方要求無法做到時(shí)，應(yīng)盡量給對方詳細(xì)解釋，以求諒解。

保潔員的崗位職責(zé)3

　　保潔主管

　　1、有綠化養(yǎng)護(hù)專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),熟悉園林綠化管理與維護(hù)。

　　2、有物業(yè)綠化造園及后期養(yǎng)護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),有工業(yè)園區(qū)綠化管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　3、熟悉苗木特性、植物病蟲害防治。

　　4、有保潔管理經(jīng)驗(yàn),熟悉保潔日常工作特點(diǎn)。

　　5、懂電腦操作,了解日常辦公軟件操作。

保潔員的崗位職責(zé)4

　　一、后勤保潔人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，執(zhí)行學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　二、遵循“以人為本、服務(wù)第一”的工作宗旨，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，為學(xué)院師生員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒適、優(yōu)美、文明的工作、生活、休息環(huán)境。

　　三、堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，不脫崗，不干私活；講究工作效率，不在上崗時(shí)間串崗、聊天、睡覺；不做其他與工作無關(guān)的事情；有事請假。

　　工作時(shí)間（可隨季節(jié)作適當(dāng)調(diào)整）：一般清掃保潔時(shí)間為早上6：30到晚上17：30，特殊要求的路段除外。做到早上8：30前完成普掃一次，其他時(shí)間為循環(huán)往復(fù)的清掃保潔。

　　四、愛崗敬業(yè)，工作要有責(zé)任心，認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的各項(xiàng)清掃工作，不留死角，不拈輕怕重，工作積極主動，服從分配。待人有禮，工作盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛惜公物。律己律人，保障學(xué)院利益。

　　五、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：

　　1、樓道：每日清掃拖洗地面至少二次以上，做到拖洗地面整潔、光亮，瓷磚面光亮；消防栓玻璃透明，無灰塵。室外：做到路面、草坪整潔、無雜物堆放，無瓜果皮殼、紙屑、煙頭，無落葉，無起眼的碎石沙子。

　　2、不準(zhǔn)在樓道、天井內(nèi)堆放清潔工具、廢品、雜物等。

　　3、每日及時(shí)清走垃圾桶內(nèi)及紙簍內(nèi)的垃圾，不許堆積，不得隨意亂倒。及時(shí)用水將垃圾桶沖洗干凈，及時(shí)擦洗垃圾桶表面。

　　六、垃圾清運(yùn)制度

　　1、負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)的`人員每日早晚兩次清運(yùn)垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。

　　2、清運(yùn)對象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點(diǎn)及其沿路的垃圾桶，確保垃圾堆放點(diǎn)無可見雜物。

　　3、垃圾清運(yùn)時(shí)必須按照清運(yùn)程序進(jìn)行，嚴(yán)禁對師生構(gòu)成生命財(cái)產(chǎn)威脅的清運(yùn)程序，如從高樓丟扔垃圾至地面，發(fā)現(xiàn)一次將嚴(yán)懲不怠。

　　七、愛護(hù)及正確使用清潔工具及用品，每次使用后放置在指定地點(diǎn)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。工具應(yīng)有一定的使用周期，如需更換，以舊換新，如無故遺失，應(yīng)做相應(yīng)賠償。

　　八、節(jié)約用水、用電，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭和照明燈，應(yīng)及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān)。

　　九、有權(quán)監(jiān)督師生員工遵守衛(wèi)生規(guī)定違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，勸導(dǎo)、批評教育、制止。對不服從管理、教育的，及時(shí)向有關(guān)部門反映。

　　十、后勤處定期或隨時(shí)檢查責(zé)任區(qū)衛(wèi)生保潔工作，檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)離崗、無崗者或衛(wèi)生責(zé)任區(qū)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，不能服從檢查、監(jiān)督和不能完成當(dāng)天所應(yīng)完成的任務(wù)，將按情節(jié)每次罰款5―10元。檢查認(rèn)定多次不能按崗位要求完成工作，后勤處上報(bào)學(xué)院，解除聘任。

　　十一、保潔員工作考核

　　1、考勤

　　遲到、早退，每次扣罰當(dāng)日公資。單月累計(jì)5次，解除勞動合同。曠工、脫崗，每次扣罰3日工資。單月累計(jì)2次，解除勞動合同。病假，需持醫(yī)院證明，扣發(fā)病假期間工資。事假：扣發(fā)當(dāng)日工資。

　　2、日常工作考核

　　由監(jiān)管人員考核，每日填報(bào)學(xué)院衛(wèi)生記錄日報(bào)表。

　�。�1）地面出現(xiàn)垃圾、痰跡、口香糖漬；

　�。�2）衛(wèi)生間出現(xiàn)大小便漬、水銹漬；

　�。�3）扶手上出現(xiàn)灰塵、污漬；

　�。�4）垃圾桶內(nèi)垃圾超過3/4。

保潔員的崗位職責(zé)5

　　一、負(fù)責(zé)售樓大廳日常清掃保潔。

　　二、負(fù)責(zé)該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運(yùn)。

　　三、按時(shí)完成上級指派的.其它任務(wù)。

　　工作標(biāo)準(zhǔn)及要求：

　　一、地面每日拖、掃一次，隨時(shí)保潔，要求地面亮潔，無污跡，無煙頭。

　　二、玻璃門、家具、展臺、空調(diào)、柜臺、洽談桌每日抹一次，隨時(shí)收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無塵。

　　三、各處暗角無蜘蛛網(wǎng)。

　　四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無外溢污物。五、衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次，并隨時(shí)保潔，要求地面干凈，無異味，無蚊蠅。

保潔員的崗位職責(zé)6

　　工作職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)保潔公司整體運(yùn)營和業(yè)務(wù)拓展，擬定年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案；

　　2、制定保潔公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)；

　　3、善于調(diào)研、分析保潔市場發(fā)展趨勢，具有較強(qiáng)市場開拓和客戶關(guān)系維護(hù)能力，善于管理團(tuán)隊(duì)并達(dá)成公司戰(zhàn)略目標(biāo)；

　　4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)建立科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程體系并組建、培養(yǎng)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的保潔團(tuán)隊(duì)；

　　5、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、績效考核等。

　　任職資格

　　1、38周歲以下，具有5年以上物業(yè)管理、保潔公司、家政服務(wù)公司部門經(jīng)理及以上管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、大專及以上學(xué)歷；

　　3、具有較強(qiáng)的'溝通能力及人際關(guān)系處理能力，良好的業(yè)務(wù)拓展能力；

　　4、能承受一定的壓力，并具有較強(qiáng)的開拓精神。

保潔員的崗位職責(zé)7

　　1、 帶領(lǐng)全班人員遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主持全班工作，直接對管理處負(fù)責(zé)。堅(jiān)決執(zhí)行主任指令，帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)崗位職責(zé)，認(rèn)真做好區(qū)內(nèi)保潔工作。

　　2、 全面熟悉崗位職責(zé)，任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、人員狀況及配備的服裝和裝備等。

　　3、 負(fù)責(zé)保潔班各項(xiàng)工具的領(lǐng)用和管理。

　　4、 負(fù)責(zé)保潔班各項(xiàng)工作的具體開展，根據(jù)實(shí)際情況對各崗位保潔人員合理調(diào)配。

　　5、 制定和實(shí)施保潔班周、月、季度、半年、年度工作計(jì)劃。

　　6、 依照標(biāo)準(zhǔn)檢查、督促保潔員的工作，做好區(qū)內(nèi)保潔區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生巡檢工作。

　　7、 及時(shí)做好保潔部相關(guān)記錄的整理、存檔，已備查閱。

　　8、 召開保潔班會議，組織保潔人員進(jìn)行定期和不定期的`培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。

　　9、 不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自己的服務(wù)技能，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　10、 完成管理處交辦的其它任務(wù)。

保潔員的崗位職責(zé)8

　　保潔主管崗位職責(zé)

　　1、保潔主管應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，熱愛樓宇管理工作，熱心為業(yè)戶商家服務(wù)，團(tuán)結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、保潔主管應(yīng)對清潔的管轄區(qū)域了解，對環(huán)境清潔衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任。

　　3、保潔主管每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個(gè)樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及設(shè)施的`狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知客服，并督促及時(shí)解決。

　　5、為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，保潔主管每天應(yīng)全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報(bào)經(jīng)理評定。

　　6、每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴(yán)控制的原則。

　　7、組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生等方面的做法和經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。

　　保潔主管應(yīng)具備的基本素質(zhì)

　　1、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，有物業(yè)保潔管理經(jīng)驗(yàn)。

　　2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，較高的職業(yè)道德，任勞任怨的奉獻(xiàn)精神。

　　3、熟悉各項(xiàng)保潔工作的流程和操作方法。

　　保潔主管每日工作流程

　�。ň唧w時(shí)間視情況而定）

　　7：30監(jiān)督檢查保潔人員上崗情況7：307：50監(jiān)督領(lǐng)取物料

　　7：50-11：30監(jiān)督各崗位保潔人員到崗情況及衛(wèi)生檢查11：30-12：30午餐休息時(shí)間

　　12：30-16：20：20-16：30衛(wèi)生檢查、巡視園區(qū)、商場、酒店、門市，安排一些臨時(shí)性工作每日總結(jié)例會

保潔員的崗位職責(zé)9

　　1)向管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面管理本部門的各項(xiàng)工作；

　　2)負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃，合理安排人才、物力、財(cái)力，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行、實(shí)施及總結(jié)，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任；

　　3)組織屬下員工認(rèn)真完成各項(xiàng)日常工作，加強(qiáng)自身管理知識學(xué)習(xí)，制定部門各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展員工培訓(xùn)，不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能；

　　4)指揮員工嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程，正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑；

　　5)報(bào)告管理處經(jīng)理本部門各項(xiàng)工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；

　　6)抓好部門的環(huán)保意識建設(shè)，關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染；

　　7)堅(jiān)持每天巡視小區(qū)二遍，有效制止各種違章現(xiàn)象，檢查督導(dǎo)各班操作規(guī)程的執(zhí)行情況；

　　8)積極開展有償保潔服務(wù)，負(fù)責(zé)安排和跟進(jìn)工作，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，增加管理處的經(jīng)濟(jì)收入；

　　9)努力做好屬下員工的.思想品質(zhì)教育，提高部門凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動部門員工的工作積極性和服務(wù)熱情及責(zé)任感；

　　10)加強(qiáng)同其他部門的工作協(xié)調(diào)和溝通，樹立整體服務(wù)意識；

　　11)負(fù)責(zé)部門物料的計(jì)劃、申購、使用和控制，做到物盡其用；

　　12) 收集環(huán)境保潔部質(zhì)量/環(huán)境管理記錄，做好統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)、創(chuàng)新等工作；13)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　基本要求：

　　1)管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作；

　　2)清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專職的保潔人員和明確的責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔；

　　3)整個(gè)小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務(wù)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行評分達(dá)到90分以上；

　　4)認(rèn)真抓好員工紀(jì)律和工作質(zhì)量，努力加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè)，提高保潔服務(wù)效率；

　　5) 本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生。

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