面試也許算不上是藝術(shù),但卻是一門技術(shù),因為它不僅僅包含了實力的較量,還需要技巧的競技,甚至是個性的對味。
掌握主動權(quán)
賈先生(總經(jīng)理助理):面試時與我競爭這一職位的共有1000多人。我的經(jīng)驗是必須采取主動,不能讓對方控制話題及思路。盡量讓面試官知道你想像的這份工作是什么樣的,盡量揚長避短地說出自己能勝任這份工作的理由。這種反應很難用語言描述,我認為與個人的經(jīng)歷、積累等等有關(guān)。
其他人失敗的原因,我想可能是他們令對方感覺不積極、不活躍。要獲得這個職位,我覺得一定得讓對方在面試的極短時間內(nèi)看出你的領導才能。獲得這個職位,我的工作經(jīng)歷也是相當重要的,我大學畢業(yè)后一直在外企工作,在不同的公司里做過各種不同的職位,而這一點往往能決定你處理各種問題、協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力,這比學歷更重要。
判斷力最重要
王先生(銷售經(jīng)理):我參加過好多次面試,我認為面試時判斷力最為重要。面試時,我一般會先向面試官盡量多地了解對方的資料,如果對這個職位真的感興趣,我會馬上針對自己的實力判斷出這個職位是否適合自己;另外一個需要盡快作出判斷的是,必須在見到面試官后極短的時間內(nèi)判斷出他是一個什么樣的人,再考慮如何與他接觸。
比如我最近的一次面試,面試官是公司的副總裁,一位海外生活多年的加籍華人,他提問比較直接,因此我也就實話實說,優(yōu)點多渲染一些,缺點淡化一些,只要不讓人感覺水分太大;對于薪水,期望值也可以說得高一些,因為他不會很在乎。如果我遇到的面試官是比較保守的國內(nèi)人,我肯定會含蓄一些,謙虛一些,顯得比對方低一截,令他心理平衡。
其實,我這次的面試過程實際上就是考核一個銷售員是否合格的過程,因為能與不同的人打交道是銷售人員的基本素質(zhì)。在面試中很難一下子看出一個人的能力,因此面試的技巧也很重要。我認為面試前不能左思右想太多,這樣反而會在面試時語無倫次,不怯場、自信、自然、放松,見什么人說什么話,是我的成功經(jīng)驗。我最近的這次面試一共有100多人參加了,錄取了3人,我是那三分之一。
鎮(zhèn)定和應變能力
蔣小姐(落選某著名民營企業(yè)面試):因為是第一次面試,我根本沒有經(jīng)驗。15個人在招聘人對面排成一排,他們問了3個問題,一是“一個圓你聯(lián)想到什么”。當時有人說地球,有的說擁抱,有的說團結(jié)的群體,而我以為僅僅是測試第一感覺像做心理測試一樣,結(jié)果回答“大西瓜”,還十分高興地說明理由“好吃、有色彩感、立體感”;二是“說一個數(shù)字”,我就想到1,而其他人卻說出一串該公司材料中的數(shù)字,還有一位同學說了自己的宿舍號,然后說因為友誼等等的話,最后她被錄用了;對方突然讓我們復述剛才每人說過的數(shù)字,我一下傻眼了,根本沒想到這招兒,還得現(xiàn)場記錄。事后,我才明白面試時鎮(zhèn)定與應變能力多么重要。
誠實地表現(xiàn)自我
陸小姐(傳媒業(yè)):說到面試原則,我認為誠實地表現(xiàn)自我很重要。有一次我去應聘一家高爾夫俱樂部的管理人員。面試官問我對高爾夫運動了解多少,我老老實實回答:“了解不多,只在電視上偶爾看過。”卻意外地進入了復試,俱樂部主管親自把關(guān),我被告知:首次面試時,主管其實一直躲在樓上,暗中觀察面試者試前的種種表現(xiàn)。主管說:“在不為他人注意之時的言行是最能表現(xiàn)自我的。”當?shù)弥沂菍W新聞的,主管表示對記者職業(yè)很不看好,問我如何看待這一問題。我明確地表示對其看法不能茍同,并聯(lián)系一些事例闡述我自己的觀點。主管并沒因我們看法有異而生氣,相反,這次面談挺順利的。
自信、個性、邏輯性
馬小姐(電子及貨幣銀行專業(yè)雙學位):初試中的自我介紹十分關(guān)鍵!我的自我介紹簡短但邏輯性很強,突出個性,而當時有一個同學卻花了大量的時間在解釋自己名字的由來、在家里的排行等,其實這些都是沒有用的東西。復試時,我獨自面對一排的主考官,這時自信最為重要,它可以使自己保持頭腦清醒,隨時應變各類問題。