關(guān)于電子商務(wù)的論文
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關(guān)于電子商務(wù)的論文1
作為一種新型的貿(mào)易方式,電子商務(wù)的帶來使得傳統(tǒng)的交易方式及流通形式都發(fā)生了深刻的變化。在傳統(tǒng)的交易中,由于時間和空間上的限制,使得企業(yè)的許多經(jīng)營活動難以有效開展。而電子商務(wù)時代的帶來極大地促進了全球范圍的經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展以及人們生活方式、消費觀念的改變。對于中小企業(yè)而言,其在經(jīng)濟發(fā)展中地位的提升以及其自身特點都迫切要求他們借此機遇,贏得發(fā)展。目前,我國許多中小企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中,普遍存在著一些問題影響其深入發(fā)展。
一、概述
(一)定義
電子商務(wù)是一種新型的商業(yè)模式,它以Internet為基礎(chǔ),以數(shù)字化電子方式在Internet上完成商務(wù)活動。因此,我們一般認為電子商務(wù)是綜合利用計算機、網(wǎng)絡(luò)和遠程通信等技術(shù)實現(xiàn)的商務(wù)活動過程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,實現(xiàn)買賣雙方即使不謀面亦可進行的各類商業(yè)貿(mào)易活動。消費者的消費方式、企業(yè)的生產(chǎn)方式及傳統(tǒng)的商務(wù)活動方式都產(chǎn)生了巨大的變化。電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)成為促進現(xiàn)代商務(wù)發(fā)展的一種必要形式和載體。
(二)影響
電子商務(wù)的發(fā)展對于傳統(tǒng)商務(wù)主要產(chǎn)生了如下幾個方面的影響:其一,促進傳統(tǒng)商務(wù)活動方式向現(xiàn)代商務(wù)活動方式的轉(zhuǎn)化;其二,電子商務(wù)的發(fā)展有利于轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊南M方式;其三,有利于建立現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)方式。
二、存在的主要問題
從目前發(fā)展現(xiàn)狀而言,中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)雖具一定的優(yōu)勢,但其仍然面臨一些亟待解決的問題。作者在對當(dāng)前企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀進行簡要分析的基礎(chǔ)上認為主要表現(xiàn)在如下幾個方面的問題:
(一)商業(yè)大環(huán)境不夠成熟,中小企業(yè)電子商務(wù)缺乏發(fā)展機會目前,我國大部分人群的購物習(xí)慣及購物方式仍然比較保守,其不會輕易相信網(wǎng)絡(luò)購物及網(wǎng)上的一些帶有廣告性質(zhì)的宣傳。電子商務(wù)要求發(fā)揮其優(yōu)勢,需以眾多企業(yè)運作電子商務(wù)為前提。但就當(dāng)前的現(xiàn)狀而言,許多大型企業(yè)可以通過要求合作商運作電子商務(wù),而中小企業(yè)則有所不同,其涉及金額較小,公信度亦比不上一些大型企業(yè)。此外,在當(dāng)前普遍缺乏相互信任商業(yè)文明的大環(huán)境下,電子商務(wù)仍然沒有被大部分的消費群體所接受。許多消費者處于安全和質(zhì)量等方面的考慮,還是采取傳統(tǒng)的交易手段,選擇商場等地方進行購物,而排斥網(wǎng)上購物。
(二)中小企業(yè)信息化建設(shè)落后我國信息化建設(shè)起步較晚且尚未形成一定的規(guī)模,使得電子商務(wù)的發(fā)展缺乏有力的基礎(chǔ)和推動力。目前我國進行信息化的企業(yè)所占比例僅為2.9%,特別是中小企業(yè)在進行信息化建設(shè)的過程中存在一定的盲目性,缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃和有效的保障機制。有很多中小企業(yè)信息化意識薄弱,管理基礎(chǔ)也落后,對于怎樣開展電子商務(wù)的理解也不夠全面,相關(guān)的電子商務(wù)管理基礎(chǔ)沒有跟上,企業(yè)的發(fā)展僅僅停留在一個網(wǎng)站建設(shè)上。中小型企業(yè)的信息化或是得不到應(yīng)有的重視,或是因資金、人才等因素而無法開展,其信息化比率較大型企業(yè)更遜一籌。中小企業(yè)上網(wǎng)積極性不高,不重視信息化建設(shè),是導(dǎo)致在競爭中失利的根本問題。
(三)尚未形成健全的誠信體系和安全保障體系對于電子商務(wù)而言,安全問題已成為影響其深入發(fā)展的關(guān)鍵問題。從國內(nèi)的一些調(diào)查顯示,許多社會消費群體在進行網(wǎng)上購物時,優(yōu)先考慮的是購物的安全。伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新和發(fā)展,病毒等網(wǎng)絡(luò)犯罪問題突顯,都使得網(wǎng)絡(luò)交易存在風(fēng)險,特別是數(shù)據(jù)的安全保證(數(shù)據(jù)加密)、交易的安全保證和支付的安全保證,使得電子商務(wù)發(fā)展存在安全缺失。此外,商家的信用問題同樣引起消費群體關(guān)注。
(四)電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)不完善電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)模式截然不同,它是一種全新的商務(wù)模式。近年來,雖然我國在借鑒一定國外先進經(jīng)驗,結(jié)合我國具體實際制定了一系列的電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī),但還存在許多方面的不足。隨著我國電子商務(wù)的進一步發(fā)展,其更加突顯出許多問題,迫切要求構(gòu)建完善的電子商務(wù)法律法規(guī),如網(wǎng)絡(luò)交易方信息披露、網(wǎng)上交易安全性保證、隱私保護、網(wǎng)上打假、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的問題。如不能夠盡快制定和完善相關(guān)法律法規(guī),勢必會使得消費者的權(quán)益受到侵害。
(五)尚未構(gòu)成完善的人才培養(yǎng)和人才隊伍建設(shè)機制中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)所需人才既要擁有深厚的計算機和互聯(lián)網(wǎng)知識和技術(shù),更要對現(xiàn)代經(jīng)營管理理論、物流知識、法律知識有所了解。電子商務(wù)所要求的是知識性和技能型兼具的復(fù)合型人才。而當(dāng)前,我國中小企業(yè)尚未給予人才培養(yǎng)足夠的重視,尚未構(gòu)建完善的人才培養(yǎng)模式,人才隊伍建設(shè)仍然處于起步階段,人才缺失問題突顯。此外,商品配送問題、商業(yè)信用問題、投資收益率問題、法律問題、貨幣及支付方式問題等,均是影響中小企業(yè)電子商務(wù)開展的重要因素。
三、對策
(一)中小企業(yè)應(yīng)加快信息化進程對于中小企業(yè)而言,盡快實現(xiàn)企業(yè)信息化是促進其電子商務(wù)發(fā)展的必要條件,同樣也是提升中小企業(yè)勞動生產(chǎn)率的重要手段之一。因此,中小企業(yè)既要從思想或理論上對電子商務(wù)給予足夠重視,更要在實踐上注重信息化建設(shè),將其納入中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中,在與中小企業(yè)自身實踐相結(jié)合的前提下,按輕重緩急程度,分期分批實施,既要立足長遠,又要科學(xué)合理。不合理、盲目的投入不僅不能推進中小企業(yè)信息化進程,還會造成中小企業(yè)經(jīng)濟困難。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住時代給予,切合實際地為電子商務(wù)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)注重網(wǎng)絡(luò)安全問題,提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)防御力在中小企業(yè)推進信息化的過程中,不僅要注重自身電子商務(wù)發(fā)展和信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建,更應(yīng)重視電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全問題。產(chǎn)生安全問題的情況有很多種,如一些人為因素導(dǎo)致的商業(yè)機密的泄露;入侵導(dǎo)致的系統(tǒng)破壞和數(shù)據(jù)丟失。因此電子簽名的準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)庫的保密性及網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)的`健康有序地運行等問題早已成為社會公眾關(guān)注的焦點。筆者認為,從國家的角度講,要注重網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人才的引進,如防火墻技術(shù)、密碼技術(shù)、認證技術(shù)等,以保障網(wǎng)絡(luò)交易的保密性、完整性、真實性,為消費者提供安全的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境。從中小企業(yè)的角度講,要努力加強自身網(wǎng)站的安全管理與安全配置,提升自身網(wǎng)絡(luò)防御能力,并做好重要文件、重要數(shù)據(jù)的保護和備份等。此外,亦可對通過電子商務(wù)用語的信用評價發(fā)放數(shù)字等級證書,解決電子商務(wù)交易中存在的商業(yè)信用問題。
(三)加快相關(guān)法律法規(guī)的制定和完善電子商務(wù)涵蓋范圍較廣,中小企業(yè)要保障自身電子商務(wù)的穩(wěn)定健康發(fā)展,應(yīng)加強同規(guī)模企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作,提倡政府盡快完善電子商務(wù)信息安全、網(wǎng)絡(luò)管理、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面法律法規(guī)建設(shè);加快構(gòu)建完善可行的電子商務(wù)法律體系;為中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供法律保障,營造良好有序的法律環(huán)境。
(四)注重電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和引進高技術(shù)、高水平、高素質(zhì)人才是當(dāng)今諸多企業(yè)所面臨的共同問題,對我國中小企業(yè)而言更是如此。筆者認為,中小企業(yè)要想贏得電子商務(wù)發(fā)展,必須突破打破傳統(tǒng)思維定勢,加大在人才引進方面的投入,構(gòu)建相應(yīng)的考核、晉升和激勵機制,促進電子商務(wù)人才潛力的發(fā)揮,并通過優(yōu)厚的工資待遇,廣闊的深造和發(fā)展空間提高人才的積極性,為企業(yè)提供良好的人才保障。其次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重與高校相關(guān)專業(yè)的合作,為培養(yǎng)更具針對性,更符合電子商務(wù)發(fā)展的復(fù)合型人才創(chuàng)造一定的途徑。此外,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重在光大社會群體中的電子商務(wù)的宣傳,使消費群體盡快接受這一消費方式,并提高其網(wǎng)上交易的積極性,從而為企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供良好的環(huán)境。另外,政府部門應(yīng)當(dāng)給予一定的政策支持,促進中小企業(yè)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和引進。
四、結(jié)語
綜上所述,我國中小企業(yè)發(fā)展雖然面臨信息化落后、網(wǎng)絡(luò)安全隱患和電子商務(wù)人才匱乏等各種問題,但是在經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡(luò)科技飛速發(fā)展的今天,我國中小企業(yè)開展電子商務(wù)的前景是光明的,中小企業(yè)應(yīng)該正視當(dāng)前發(fā)展電子商務(wù)過程中遇到的問題,積極研究解決對策。從信息化建設(shè)到專業(yè)人才的培養(yǎng)等多個方面入手。推進自身電子商務(wù)發(fā)展進程,從而全面提升自身發(fā)展。
關(guān)于電子商務(wù)的論文2
物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分,是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三個浪潮,被列入國家“十二五”規(guī)劃專題。電子商務(wù)這幾年雖發(fā)展迅猛,但物流配送、產(chǎn)品質(zhì)量、假貨等問題制約了電子商務(wù)的發(fā)展,因此研究如何應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決這些問題具有重要的現(xiàn)實意義。
一、物聯(lián)網(wǎng)簡介
1、物聯(lián)網(wǎng)的定義
物聯(lián)網(wǎng)是指按約定的協(xié)議,通過各種信息傳感設(shè)備,如射頻識別(RFID)、光纖傳感、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備,將任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接起來,能實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。
2、物聯(lián)網(wǎng)的典型特征
。1)全面感知:通過裝置在各類物體上的電子標(biāo)簽(RFID)、傳感器等,實現(xiàn)對物體的全面感知。
(2)可靠傳輸:通過移動通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等多種方式將感知的信息傳送到處理中心。
(3)智能處理:強大的計算能力和數(shù)據(jù)存儲能力,智能處理算法和模型。
3、我國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
我國物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展并不比其他國家落后,我國的物聯(lián)網(wǎng)研究并沒有盲目跟從國外,而是根據(jù)國家重大戰(zhàn)略以及應(yīng)用需求,積極開展基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系等方面的研究,近年來,我國物聯(lián)網(wǎng)在車輛管理、調(diào)度以及物流的物品運輸、倉儲、監(jiān)測和食品藥品溯源等方面得到了廣泛的應(yīng)用,形成了以應(yīng)用為牽引發(fā)展特色,并在標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)以及服務(wù)和應(yīng)用等方面,已經(jīng)接近國際水平。我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已進入了“百花齊放”的“應(yīng)用啟動”階段,多地物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點突出“示范應(yīng)用”。
二、電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題
1、信息不對稱問題
電子商務(wù)并不是面對面的交易,而是通過商品的標(biāo)題、圖片、寶貝描述來獲取商品的信息,買家對于商品的認知取決于賣家的描述,若賣家不誠信,則造成買家對商品的認知產(chǎn)生偏差,賣家甚至可以利用掌握商品信息的主動權(quán)誤導(dǎo)買家,如經(jīng)營商發(fā)布虛假商品信息等,使得市場中出現(xiàn)了一些商品信息不對稱的問題,網(wǎng)絡(luò)消費者實際收到的商品往往和網(wǎng)上的商品介紹相去甚遠。
2、物流問題
物流是電子商務(wù)的最后一公里,是與消費者直接打交道的最接近的環(huán)節(jié),物流服務(wù)的好壞直接影響電子商務(wù)的效果;但由于我國目前物流發(fā)展還較落后,沒有形成高效的物流體系,多以第三方配送為主,而第三方的服務(wù)質(zhì)量和水平會影響用戶對商品的滿意度,目前電子商務(wù)中投訴最多的是物流配送服務(wù)方面。如:配送速度慢,送錯地方,丟失貨件,送錯商品,貨件有損壞等問題。
3、電商產(chǎn)品真假問題始終存在
價廉物不美,電商商品真假難辨,近年來越來多的電子商務(wù)平臺被假貨淪陷,淘寶/天貓(C2C集市賣家及品牌賣家)、當(dāng)當(dāng)、小米、國美在線、1號店、唯品會、銀泰網(wǎng)、華為、好樂買、凡客誠品為“20xx年度十大用戶體驗最差網(wǎng)絡(luò)零售商”。20xx年央視《焦點訪談》曝光了淘寶網(wǎng)售假問題;20xx年3月,調(diào)查發(fā)現(xiàn),關(guān)于樂蜂網(wǎng)售賣假貨的投拆在微博、論壇、BBS上比比皆是;20xx年CCTV2《經(jīng)濟半小時》曝光當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國等電商售賣的化妝品來自“天照天”批發(fā)市場,而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面無法提供能證明是“正品”的憑證。所有這些,說明目前電商售假,是老大難問題,同時也是制約電商發(fā)展的重要問題。
三、基于物聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)發(fā)展策略
1、應(yīng)加強支撐平臺的建設(shè),積極推進示范工程
。1)建設(shè)原則統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。著力改變電子商務(wù)分散建設(shè)各自為戰(zhàn)的現(xiàn)狀,應(yīng)盡快制定電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)準(zhǔn)以及數(shù)據(jù)共享和交換等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,并應(yīng)統(tǒng)一設(shè)計電子商務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)總體框架。示范引導(dǎo)、分步實施。鼓勵感興趣、并有條件的企業(yè)首先在我國電子商務(wù)對物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求比較迫切的地區(qū)和領(lǐng)域,開展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范基地,總結(jié)運行經(jīng)驗,并逐步擴展應(yīng)用的區(qū)域和領(lǐng)域。依托現(xiàn)有、充分整合。依托現(xiàn)有的電子商務(wù)、信息基礎(chǔ)設(shè)施,充分整合各種相關(guān)系統(tǒng),提高效率,盡量避免重復(fù)建設(shè)。資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。強調(diào)資源共享,包括設(shè)備資源共享、信息資源共享和知識經(jīng)驗的共享,通過物聯(lián)網(wǎng)整合分散的資源,理順各單位間的業(yè)務(wù)流程,形成新技術(shù)條件下電子商務(wù)新的工作機制,逐步實現(xiàn)企業(yè)間、部門間的業(yè)務(wù)協(xié)同。政府引導(dǎo)、市場運作。示范工程的建設(shè)需要發(fā)揮政府與企業(yè)的積極性,實現(xiàn)政府引導(dǎo),市場運作。
。2)支撐平臺的建設(shè)應(yīng)由政府建立相關(guān)的《產(chǎn)品防偽和質(zhì)量追溯管理系統(tǒng)》,使用RFID技術(shù)對產(chǎn)品從生產(chǎn)到流通直至到消費者的全部信息數(shù)據(jù)進行精準(zhǔn)化和系統(tǒng)化管理,從而達到對產(chǎn)品實行防偽和追溯管理的目的。質(zhì)量追溯:系統(tǒng)應(yīng)對所有產(chǎn)品進行統(tǒng)一編碼,綜合運用加密通信、GPS、RFID等技術(shù),將產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、儲存、運輸?shù)冗^程的信息全部寫入RFID標(biāo)簽,對寫入的環(huán)節(jié)應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),再利用RFID讀寫設(shè)備讀取信息,了解每個產(chǎn)品的信息,從而實現(xiàn)從產(chǎn)品的生產(chǎn)到加工、物流配送直至到最終消費的全過程監(jiān)控,實現(xiàn)產(chǎn)品可追溯,可追溯系統(tǒng)對產(chǎn)品供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)實施監(jiān)控,能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的可追溯和信息透明化。防偽:為每個產(chǎn)品設(shè)置一個全球唯一標(biāo)識,并將標(biāo)識寫入電子標(biāo)簽中,成為產(chǎn)品的一部份,用戶可通過電子標(biāo)簽識別器對產(chǎn)品進行真假識別驗證。
。3)示范工程的建設(shè)應(yīng)開展應(yīng)用示范工程,可在物流、農(nóng)產(chǎn)品、食品等方面的電子商務(wù)確立一批應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)的示范工程,積極探索“物聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”的應(yīng)用模式,如可先建立智能物流、食品追溯物聯(lián)網(wǎng)示范工程。示范工程應(yīng)以政企共建模式為佳,由政府牽頭整合資源、進行前期引導(dǎo)支持,后續(xù)通過企業(yè)市場運作保障工程的可持續(xù)發(fā)展,并在初期對企業(yè)給予稅收和資金等方面的`政策支持。
2、應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決電商產(chǎn)品信息不對稱問題
從產(chǎn)品開始生產(chǎn)起,就在產(chǎn)品中嵌入EPC標(biāo)簽,使每件產(chǎn)品都有自己的身份證,將產(chǎn)品從生產(chǎn)到流通整個過程的信息都記錄其中,包括:生產(chǎn)廠商名稱、原材料、原材料檢驗人、原材料檢驗結(jié)果、原材料批次、產(chǎn)品批號、成品質(zhì)檢人、成品質(zhì)檢結(jié)果、成品分類、出廠日期、出廠順序等相關(guān)信息,為消費者提供商品的真實信息。消費者在進行網(wǎng)上購物時,不再是由賣家單方介紹產(chǎn)品信息,可主動地通過賣家所提供的產(chǎn)品的電子標(biāo)簽EPC,通過溯源系統(tǒng)查詢產(chǎn)品從原材料到成品,然后再到銷售的真實信息,從而解決電商產(chǎn)品信息不對稱問題,使消費者可真實地辨別商品,了解商品的來源,提高網(wǎng)絡(luò)消費者的滿意度。同時,每件商品都有自己的“身份證”,有利于工商等執(zhí)法部門的公平快速執(zhí)法,形成網(wǎng)上商家良性競爭形態(tài)。
3、應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決防偽問題
應(yīng)用RFID技術(shù)建立基于物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品防偽系統(tǒng),在生產(chǎn)時為每個產(chǎn)品設(shè)置一個全球唯一標(biāo)識,并且將標(biāo)識寫入電子標(biāo)簽中,寫入后是無法修改、無法仿制的,同時在標(biāo)簽讀寫過程中利用電子簽名技術(shù)提升標(biāo)簽的保密性和防偽造性,為方便用戶的查詢,可應(yīng)用移動技術(shù)將移動終端,如:具有RFID讀寫功能的PDA、開放了開發(fā)環(huán)境的智能手機和平板電腦與電子標(biāo)簽、防偽系統(tǒng)結(jié)合起來,使用戶可直接用智能移動終端對產(chǎn)品進防偽驗證,系統(tǒng)將防偽驗證結(jié)果返回給消費者,同時記錄驗證信息,若驗證不正確,應(yīng)將信息記錄到防偽報警子系統(tǒng)中。
4、應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化物流問題
配送速度慢,送錯地方,丟失貨件,送錯商品,貨件有損壞等問題,主要是由于企業(yè)和消費者對物流過程不能實時監(jiān)控所造成的,可通過將電子商務(wù)物流與物聯(lián)網(wǎng)有機結(jié)合,解決這些問題。
。1)優(yōu)化配送運輸流程應(yīng)綜合運用RFID、GPS、GIS及速度傳感器等技術(shù)建立智能物流系統(tǒng)。系統(tǒng)可通過優(yōu)化配送線路和配送方案,加快物流配送速度;并能實時準(zhǔn)確獲取車輛所處的地理位置、車輛速度、車內(nèi)濕度、溫度以及物品的相關(guān)信息等,并可將車輛的各類參數(shù)進行實時動態(tài)監(jiān)測,當(dāng)出現(xiàn)異常情況時應(yīng)有自動報警功能,并將這些信息傳送到智能物流系統(tǒng),同時車輛應(yīng)按監(jiān)控中心的指令工作。
。2)實時追溯貨物的行蹤,提高配送質(zhì)量通過對物品進行統(tǒng)一的編碼,并在物品中嵌入EPC標(biāo)簽,通過智能物流系統(tǒng),消費者、企業(yè)、物流公司僅需要在網(wǎng)上查找相關(guān)商品的EPC信息,就能夠?qū)崟r獲取該商品的所有信息,如:商品的運輸路線、車輛目前所處位置、車內(nèi)溫度、物品有無破損等。當(dāng)商品在物流的某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時,可馬上采取措施進行補救。通過對商品實現(xiàn)追蹤,減少送錯地方、丟失貨件、送錯商品、貨件損壞等問題的發(fā)生,有效提高整個物流實時效率。
四、結(jié)語
近年來電子商務(wù)成為了我國經(jīng)濟發(fā)展的新的增長點,而物聯(lián)網(wǎng)是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三個浪潮,它們是相輔相成的,將物聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)有機結(jié)合,將會解決電子商務(wù)目前存在的很多難題,有助于電子商務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。
關(guān)于電子商務(wù)的論文3
淺析電子商務(wù)專業(yè) “三化”人才培養(yǎng)模式構(gòu)建
前言
隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)正加速實施電子商務(wù)化。據(jù)分析,未來幾年,隨著電子商務(wù)快速推進,我國有近3000萬家中小企業(yè)將進行電子商務(wù)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,電子商務(wù)迅猛發(fā)展,必將催生電商人才的巨大缺口。然而,近年來,一面是持續(xù)旺盛的電子商務(wù)人才需求市場,而另一面卻是高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生“就業(yè)無門”。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生20%的就業(yè)率遠遠低于全國70%的平均就業(yè)率。造成這種現(xiàn)象根本原因不在于專業(yè)本身,而在于職業(yè)教育自身存在問題。作為職業(yè)教育,當(dāng)前學(xué)科本位的`專業(yè)人才培養(yǎng)模式依然盛行,尤其是作為跨學(xué)科的電子商務(wù)專業(yè)更是存在著“大而全”、“萬能型”的人才培養(yǎng)基調(diào),培養(yǎng)目標(biāo)與市場需求的脫節(jié),直接導(dǎo)致人才“滯銷”格局[1]。如何貼近行業(yè)、貼近產(chǎn)業(yè)、貼近企業(yè)、服務(wù)區(qū)域,縮小職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的人才與企業(yè)實際需求的人才規(guī)格之間差距,真正培養(yǎng)“用得上、留得住”電商專業(yè)人才則顯得尤為迫切。本文結(jié)合職教改革實踐,探究性提出并構(gòu)建了“電子商務(wù)‘三化’人才培養(yǎng)模式”。該模式在威海海洋職業(yè)學(xué)院20xx級電子商務(wù)專業(yè)進行試點,兩年來,試點工作取得了較好實踐成效。
關(guān)于電子商務(wù)的論文4
近幾年我國電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展給快遞行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。20xx年“雙十一”期間,擁有天貓和淘寶的阿里全天交易額達到350億元。而眾多民營快遞物流企業(yè)也意識到這一商機,紛紛瞄準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)物流市場,借電子商務(wù)拉動業(yè)務(wù)。順豐也緊緊抓住了這個商機,通過電商的平臺拓寬業(yè)務(wù)面,提高市場占有率。
順豐是民營快遞業(yè)的“領(lǐng)頭羊”,同時是電商行業(yè)的后起之秀,發(fā)展電子商務(wù)是順豐第三個十年里必然的選擇。20xx年順豐也大刀闊斧的進軍電商行業(yè),本文通過對順豐基本概況以及探索電商歷程的簡單介紹,論述了順豐發(fā)展電商的必要性,找出順豐在發(fā)展電商過程中的優(yōu)秀經(jīng)驗、存在的問題,并以管理的角度對順豐電商的發(fā)展進行簡單的分析,給其他在電商行業(yè)探索的企業(yè)以啟示。
隨著Internet的普及和信息技術(shù)的快速發(fā)展,產(chǎn)生了新的商務(wù)活動模式,以電子商務(wù)為特征的新經(jīng)濟席卷了全球每一個行業(yè),引發(fā)商業(yè)模式的巨大變化。21世紀(jì)是電子商務(wù)迅速發(fā)展的時代,不管是一個國家還是一個企業(yè),如果不想在這個時代的洪流中銷聲匿跡,就應(yīng)迅速轉(zhuǎn)變思想觀念,改變管理模式,將新的管理模式與新的商務(wù)模式緊密的結(jié)合起來,應(yīng)對激烈的競爭,提升自身競爭力。因此,電子商務(wù)條件下如何改變企業(yè)的管理成為企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地的優(yōu)勢。以下以順豐為例簡單探究電子商務(wù)條件下企業(yè)的管理問題。
一、開展電子商務(wù)的必要性
近幾年國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展迅猛,對線下配送的要求越來越高,不少電商企業(yè)開始跨足物流行業(yè),而物流企業(yè)也開始向電商及支付平臺做出嘗試。迫于電商大規(guī)模自建物流的威脅,各大快遞物流都在做服務(wù)的延展!八耐ㄒ贿_”都在緊鑼密鼓的向電子商務(wù)這一新興的領(lǐng)域進軍,不斷的探索新的發(fā)展道路。順豐如果不進軍電子商務(wù)行業(yè),就意味著放棄了生存和發(fā)展的機會。
二、推行電子商務(wù)的經(jīng)驗與問題
(一)經(jīng)驗
1.打造和諧的合作氛圍順豐以時效和服務(wù)打造屬于自己的品牌,這是順豐必須繼續(xù)鞏固和深挖,做成專屬于自己的優(yōu)勢。20xx年雙十一期間,B2C市場里天貓銷售平臺創(chuàng)造了350億元的銷售奇跡,通過對于天貓銷售平臺數(shù)據(jù)分析,20xx年天貓雙十一銷售TOP10商家中有六家選擇與順豐合作,分別為小米、海爾、駱駝、羅萊、杰克瓊斯、優(yōu)衣庫,F(xiàn)在中小企業(yè)是電商行業(yè)的主力軍,他們因自身實力等問題,對價格敏感,順豐在價格上又沒大的優(yōu)勢,所以助力他們發(fā)展,實現(xiàn)共贏成為開發(fā)中小電商企業(yè)的重點。
2.完善的系統(tǒng)服務(wù)大數(shù)據(jù)時代到來,對于電商行業(yè)來說,數(shù)據(jù)重要性毋容置疑,目前各個平臺向電商客戶提供行業(yè)數(shù)據(jù)倉庫,便于電商客戶針對單項品類進行數(shù)據(jù)分析和使用?梢姶髷(shù)據(jù)應(yīng)用對于未來電商企業(yè)重要性不言而喻,是電商發(fā)展趨勢之一。
3.客制化物流讓個性彰顯垂直電商的優(yōu)勢在于專注和專業(yè),能夠提供更加符合特定人群的消費產(chǎn)品,滿足某一領(lǐng)域的特定習(xí)慣,因此能夠更容易的取得客戶信任,加深對于產(chǎn)品的印象和口碑的宣傳,形成品牌以及獨特品牌價值。垂直電商是電商發(fā)展的必然產(chǎn)物。
(二)問題
1.專業(yè)電商人才的缺乏
順豐在傳統(tǒng)快遞行業(yè)的發(fā)展迅速,有著比較完善的人才儲備和培養(yǎng)機制,傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展在中國也是占據(jù)主導(dǎo)地位的,對于傳統(tǒng)行業(yè)的人才相對是比較充裕的。但是電子商務(wù)對我國的傳統(tǒng)經(jīng)濟而言依舊是一種新興事物,中國試水電子商務(wù)已經(jīng)10年有余,關(guān)于電子商務(wù)的討論也曾一度展現(xiàn)出白熱化的態(tài)勢,但是在整體上,各行各業(yè)里還是比較缺乏電子商務(wù)的人才的。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷技能的缺乏
營銷觀念的轉(zhuǎn)變是制約快遞企業(yè)電子商務(wù)的主要因素。隨著快遞行業(yè)的不斷發(fā)展,在本行業(yè)里已經(jīng)累積了一大批具有專業(yè)技能的高級人才,但是這些人才中,少有精通網(wǎng)絡(luò)銷售方面的人員,一些曾經(jīng)的銷售經(jīng)驗很難運用到當(dāng)前的工作中。電子商務(wù)的發(fā)展帶動快遞業(yè)走向新的運行模式,目前更多的快遞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)上,營銷觀念亟待轉(zhuǎn)變。
3. .資金少、融資渠道單一
順豐速運主要靠自有資金推動公司的發(fā)展,利用利潤去擴張網(wǎng)點規(guī)模,單一的融資渠道成為了順豐高速發(fā)展的瓶頸。目前順豐是國內(nèi)對航空運輸依賴度最高的快遞公司,燃油價格的不斷不攀升、高額的航空燃油稅以及其它運營成本的提升,然而順豐依舊堅持使用原有的價格體系,面對“四通一達”的價格戰(zhàn),順豐想要保持原有的市場份額、并提供市場占有率,那么順豐必須從別的優(yōu)勢入手,提高企業(yè)競爭力。
三、以管理的角度淺析電商發(fā)展轉(zhuǎn)型的成功最重要的3條原則
首先,必須確定公司未來的愿景,即將來成為怎樣的公司。
其次,發(fā)展戰(zhàn)略的改變,需要一個新的清晰的戰(zhàn)略方向。
最后,“硬件”企業(yè)往往不會忽視,但真正需要強調(diào)的'是人力資源和企業(yè)文化。
(一) 品牌管理
企業(yè)的品牌代表了客戶的認可,品牌的價值影響企業(yè)的長期發(fā)展,品牌管理更是一門藝術(shù)。注重企業(yè)品牌的建設(shè)和維護是企業(yè)生存發(fā)展的明知之選。
(二) 客戶管理
客戶是企業(yè)發(fā)展的源泉,失去了客戶,就意味著失去市場,失去這個企業(yè)?蛻舻耐袋c,就是企業(yè)的機會點,以客戶為中心的企業(yè)發(fā)展不會太差。
1.差異化客戶管理根據(jù)傳統(tǒng)的80/20法則:認為80%的利潤來源于20%的核心客戶,這些客戶在一定意義上來講支撐著企業(yè)的運營,順豐業(yè)務(wù)的不斷壯大,加之進入電商行業(yè),對客戶進行分類,采用差異化的客戶管理,讓企業(yè)的忠誠者得到回報。
2.客制化服務(wù)客制化服務(wù)是指根據(jù)用戶特定要求而為其專門設(shè)計的物流服務(wù)模式。隨著個人消費水平的提高,人們對于產(chǎn)品和服務(wù)的個性化、專業(yè)化需求加強。提供客制化服務(wù)業(yè)成為順豐在開展電子商務(wù)運營的一個巨大的優(yōu)勢。
3.客戶至上提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),謹守服務(wù)承諾,建設(shè)快速反應(yīng)的服務(wù)團隊,努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。全天候不間斷提供親切和即時的領(lǐng)先服務(wù)。想客戶所想,滿足客戶所需,真正以客戶的利益為先。
(三)人才管理
在電子商務(wù)行業(yè),人才的需求量是非常大的。一個企業(yè)要想更好的發(fā)展,必須有優(yōu)秀的人才支撐。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃要與人才規(guī)劃相結(jié)合,不然就會在發(fā)展中出現(xiàn)人才缺失。人才的儲備一定要前置,不然大規(guī)模開拓市場,發(fā)展新業(yè)務(wù)都會受到人才的制約。
關(guān)于電子商務(wù)的論文5
一.電子商務(wù)中的支付安全問題
隨著社會的經(jīng)濟的發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)和人們的生活密不可分,淘寶,網(wǎng)購也成了人們生活中頻率最高的名詞之一。但隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,一系列的問題也隨之而來,其中最為重要的就是電子商務(wù)支付安全問題。
二、支付安全問題分析
(一)個人信息安全問題隱患
一是消費者個人信息安全得不到保障。消費者在網(wǎng)上消費的同時需要登記自己的個人信息,包括電話號碼、身份證號、銀行賬號、通訊地址等等,這樣就將消費者的個人保密信息暴露給網(wǎng)絡(luò)這個開放的平臺,導(dǎo)致一些不法分子盜取消費者信息,進行電話、網(wǎng)絡(luò)等營銷活動,騙取消費者信息進行欺騙、榨取等不法行為;二是消費者個人財產(chǎn)安全受到威脅。消費者進行網(wǎng)上交易,首先需要申請個人賬戶,開通網(wǎng)上銀行,存入資金給第三方平臺,但是電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自己存在的安全隱患問題,導(dǎo)致不法分子利用木馬等病毒侵入電腦系統(tǒng),篡改、盜取消費者賬號,使消費者個人財產(chǎn)受到損失。
(二)商家經(jīng)營行為制度規(guī)則不完善
一是隱瞞真實情況,制造虛假廣告。網(wǎng)上商店展示的商品往往是一些圖片和文字。而許多網(wǎng)上經(jīng)營者展示商品時,沒有一定的展示標(biāo)準(zhǔn),向消費者提供的大多是不完整的信息,使消費者不能全面判斷商品質(zhì)量,從而造成損失。網(wǎng)絡(luò)廣告作為消費者網(wǎng)上購物的主要依據(jù),而消費者卻又很難判別廣告信息的真實性,許多經(jīng)營者故意向消費者提供虛假的商品信息,欺騙消費者;二是網(wǎng)絡(luò)欺詐。一些經(jīng)營者以非法占有為目的,通過虛構(gòu)未經(jīng)工商登記的企業(yè),編造虛假的企業(yè)信用信息和經(jīng)營情況,以及獲獎材料,宣稱子虛烏有商品和服務(wù)信息,騙取消費者。從而使消費者在支付過程中,即使收到安全威脅,也在事后投訴無門。
(三)網(wǎng)絡(luò)安全支付法制并不完善
我國目前的銀行卡網(wǎng)上支付方式也存在著一些的缺陷。其中,最主要的問題就是各家銀行甚至同一家銀行的不同分行、不同的卡品種所提供的支付網(wǎng)關(guān)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、地域范圍的不相同,使買家和商家利用銀行卡網(wǎng)上支付開展電子商務(wù)活動造成了很大的混淆和障礙。目前國內(nèi)主要的電子商務(wù)交易網(wǎng)站的銀行基本都提供很多種網(wǎng)上支付的方式,每一家銀行都有不同的方式進行支付的網(wǎng)關(guān),有的銀行還是通過第三方授權(quán)機構(gòu)進行的綜合性能的支付的`網(wǎng)關(guān),由于這些的支付方式過多,使得更多的交易者在選擇交易時很迷茫并且引發(fā)了一些不必要的麻煩。同時,對于網(wǎng)站維護的工作人員來說也造成了一定的困擾。由于我國引進電子商務(wù)時間短,造成很多法律制度并沒有對網(wǎng)絡(luò)犯罪有一定的具體條例,是很多網(wǎng)絡(luò)商家鉆法律空子,給消費者帶來了很多侵權(quán)事件。
三、解決方式分析
(一)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)市場安全屏障
市場主體的真實身份不明確,建議參照現(xiàn)行有形商品交易市場企業(yè)、個體戶登記規(guī)則,取締網(wǎng)絡(luò)無照經(jīng)營活動,對在因特網(wǎng)從事商品經(jīng)營的市場主體必須持有營業(yè)執(zhí)照。凡利用互聯(lián)網(wǎng)從事經(jīng)營活動的企業(yè)和個體工商戶,必須申請和使用電子營業(yè)執(zhí)照。電子執(zhí)照就是網(wǎng)上的通行證,作為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的身份標(biāo)識,為了方便企業(yè)的決策,維護市場經(jīng)濟秩序,及時提供各種行政管理信息服務(wù),電子執(zhí)照除了對于一些基本的營業(yè)執(zhí)照內(nèi)容的標(biāo)記,還要記住相應(yīng)的某些網(wǎng)站的地址、域名和可以對該網(wǎng)站的相關(guān)聯(lián)的一些商品和有效期進行檢查,對于網(wǎng)絡(luò)商家經(jīng)營的一些商品必須要把營業(yè)執(zhí)照放在最顯眼的地方,做到與在有形市場一樣的亮照經(jīng)營。通過實施對電子商務(wù)主體亮照經(jīng)營制度,可以保證電子商務(wù)市場主體的真實性和可靠性,使電子商務(wù)活動中的交易環(huán)境得到凈化。這樣在消費者進行支付時,才會得到安全的網(wǎng)址支付,進而確保支付安全。
(二)加強電子支付安全保障
商業(yè)銀行應(yīng)對相關(guān)的網(wǎng)上銀行進行一定的完善在運營方面,整理并規(guī)定除相關(guān)的網(wǎng)上銀行的管理策略和方針,對企業(yè)的運營有一個正確的引導(dǎo),對這些銀行的建設(shè)有了一系列的相關(guān)的科學(xué)論證,這些相關(guān)的科學(xué)論證也是為了保證信息的可靠安全性,使得電子銀行系統(tǒng)的設(shè)計得到最嚴(yán)密的設(shè)計,在系統(tǒng)運行方面得到安全穩(wěn)定,使得我們的功能做到最好的完善。首先我們要確定銀行應(yīng)該有的一些相關(guān)的責(zé)任,因客戶沒有按照相關(guān)的協(xié)議進行相關(guān)的責(zé)任,雖然有些相關(guān)的金融機構(gòu)可以不用承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但是法律法規(guī)也會對其進行相關(guān)的責(zé)任。
另外,對于電子銀行業(yè)務(wù)的開辦、增加和更改沒有經(jīng)過相關(guān)的金融機構(gòu)的同意就進行審批的電子銀行業(yè)務(wù)類型,造成客戶損失的金融機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任;其次是電子銀行需要建立相應(yīng)的恢復(fù)系統(tǒng)或者備份,使電子銀行在發(fā)生意外事故時對原有的資料有備份和建立很強的防御能力,因電子銀行的安全技術(shù)的投入很少,需要增加對電子銀行的投入。再次是應(yīng)該對一些高效的安全產(chǎn)品和技術(shù)引進進來,客戶在進行交易時的安全性有所提高。同時,要對一些嘿客的攻擊和病毒進行相關(guān)的防范,對于一些防毒軟件和防火墻進行及時的升級,并維護電腦的系統(tǒng)定期的檢查,這樣就能提高電腦對于一些嘿客攻擊和病毒的防御能力,使電子銀行的系統(tǒng)的安全性有了最基本的保障。
綜上所述,突破電子商務(wù)應(yīng)用中的支付“瓶頸”、改善支付環(huán)境是一個長期的、復(fù)雜的工程,不可能一蹴而就?偟膩砜,要解決電子商務(wù)應(yīng)用過程中的支付難題就必須建立全面統(tǒng)一的現(xiàn)代化支付體系,更需要全社會共同的努力。
關(guān)于電子商務(wù)的論文6
第一節(jié) 研究的主要結(jié)論
通過對L公司薪酬體系改進方案的研宄,主要研宄結(jié)果如下:
一、以L公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為出發(fā)點,依據(jù)行業(yè)特性和公司發(fā)展需求的實際情況,制定“魅力動人”的薪酬策略以取代之前“以本傷人”的激進薪酬策略,顯著增強了 L公司薪酬體系的激勵性和公平性。重新梳理和完善了薪酬管理制度,通過組織架構(gòu)調(diào)整,部門職能與崗位職責(zé)的整合、薪酬水平與結(jié)構(gòu)規(guī)劃以及人力成本的功能性設(shè)計等,結(jié)合員工職業(yè)生涯管理和員工援助計劃等相關(guān)體系的建立與完善,提出全新的薪酬體系再設(shè)計方案。參考薪酬調(diào)查的分析結(jié)果,建立兼顧內(nèi)外部公平的薪酬體系,并對員工進行初步薪酬激勵。
二、主要參考國際通用的美世職位評估方法進行職位分析和職位評價,結(jié)合職位、技能和能力“三位一體”的寬帶薪酬為核心的基本薪酬體系,用寬帶薪酬的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計理念,為L公司重新設(shè)計了薪酬體系,初步提升了員工的薪酬滿意度。
三、運用目標(biāo)管理法和關(guān)鍵指標(biāo)法,與績效管理體系緊密結(jié)合,并將各職能管理中心的目標(biāo)與員工利益結(jié)合,激發(fā)員工的工作積極性與主動性,努力提高自 $身績效表現(xiàn),從而幫助公司提升整體績效水平,促進公司與員工的雙贏成長。
四、引入員工援助計劃,讓薪酬體系除了能夠增強市場競爭力之外,還能與以人為本的企業(yè)文化有機融合,更好地幫助高壓工作的員工的同時,L公司也能得到更高的工作績效水平的回報。
第二節(jié) 論文的不足之處與持續(xù)改善
本文也存在許多不足之處,體現(xiàn)在如下方面:
首先,相關(guān)量表設(shè)計還待完善。本文相關(guān)的量表設(shè)計是筆者參考國內(nèi)外的一些資料,并結(jié)合L公司實際修訂而得電子商務(wù)企業(yè)薪酬管理體系論文提綱電子商務(wù)企業(yè)薪酬管理體系論文提綱。由于時間關(guān)系,這些量表的信度效度還需要在實踐中驗證,希望在今后的實際應(yīng)用中不斷完善。
其次,薪酬調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué)。由于L公司的薪酬管理體系升級還有很大空間,而關(guān)于薪級職等相關(guān)的歷史遺留問題還需要高難度的管理溝通與協(xié)調(diào),因此,薪酬調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)還不夠科學(xué),還需要通過幾次調(diào)薪來過渡,以便維持公司的相對穩(wěn)定。
第三,薪酬理論創(chuàng)新較為有限。由于筆者的理論水平有限,關(guān)于薪酬理論的學(xué)習(xí)和思索還需要不斷結(jié)合工作實踐進行,而本文對于薪酬理論方面的創(chuàng)新就比較有限,更多的是學(xué)習(xí)和應(yīng)用于案例分析中,希望在下一步的進修中,有機會對薪酬理論進行創(chuàng)新。
本文改善的空間是巨大的。首先是對于薪酬體系等人力資源管理理論的學(xué)習(xí)和實踐是無止境的,作為發(fā)展迅速,實踐性極強的學(xué)科,唯一持續(xù)學(xué)習(xí)先進的理論知識并學(xué)以致用,方能不斷提升;其次,隨著本文案例中L公司的快速發(fā)展,人力資源管理體系中對薪酬體系改善的部分也將日益完善,如勝任素質(zhì)模型、績效考核體系、福利制度的改善,員工職業(yè)生涯發(fā)展通路的規(guī)劃等,薪酬體系在人力資源管理體系整體水平提升的過程中,將扮演非常重要的角色。最后,由于目前L公司的薪酬體系依然處于打基礎(chǔ)的初步階段,巨大的提升空間是顯而易見的。
本文所研宄的案例中薪酬體系持續(xù)優(yōu)化的.前景是樂觀的。對比歐美日韓等電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展較早的發(fā)達國家,電子商務(wù)行業(yè)在中國市場未來10年的發(fā)展前景依然樂觀,作為在相關(guān)品類的電商公司中已經(jīng)贏得發(fā)展先機的L公司,在未來的持續(xù)快速發(fā)展中,必然將不斷建立健全各方面管理體制,人力資源管理體系作為其中非常重要的一個部分,也將在核心管理層的重視下得到更好的完善。
本論文在選題、寫作構(gòu)思、結(jié)構(gòu)安排以及文章修改方面,都得到了我的導(dǎo)師吳文華教授的悉心指導(dǎo)下。吳文華教授嚴(yán)謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和可惜的工作方法給了我極大的幫助與影響。雖然工作繁忙,仍在百忙之中抽出寶貴時間給予我學(xué)術(shù)上的指導(dǎo)與幫助。在此,謹向吳老師致以誠摯的感謝,并對吳老師嚴(yán)謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和淵博的學(xué)識表示衷心的欽佩和由衷的敬意!
同時,也要向廈門大學(xué)工商管理學(xué)院MBA中心的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師表示感謝,他們的辛勤工作和悉心教導(dǎo)讓我學(xué)到了寶貴的知識,開拓了視野。
此外,還要感謝我的家人和朋友們,他們的支持和鼓勵使我能夠全身心投入到學(xué)業(yè)中并順利完成學(xué)業(yè)。
在工商管理碩士(MBA)學(xué)習(xí)階段即將結(jié)束之際,謹向所有關(guān)心、支持和幫助過我的老師、同學(xué)和親友們表示最誠摯的謝意!
關(guān)于電子商務(wù)的論文7
一、對價格優(yōu)勢的影響
大型企業(yè)通常借助于長期的規(guī)模效益和品牌優(yōu)勢在市場競爭中樹立了良好的品牌形象,因此能夠獲得更為有利的價格優(yōu)勢。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的透明度不斷提高,商品的價格能夠在網(wǎng)絡(luò)上進行明確的對比,中小企業(yè)的產(chǎn)品價格可以與大型企業(yè)的產(chǎn)品價格之間進行更為公平的競爭,甚至可以在一定程度上制定更低的價格,因此在電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境下,中小企業(yè)能夠取得更大的價格優(yōu)勢,其品牌建設(shè)也顯得更為便利和有效。
二、對渠道優(yōu)勢的影響
在中小企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式中,由于自身自由資源的有限性,使得中小企業(yè)難以對營銷渠道進行有效建設(shè),大型企業(yè)可以借助于自身豐富的資源來進行有效的渠道建設(shè),進而產(chǎn)生強大的優(yōu)勢。但是在電子商務(wù)環(huán)境下,中小企業(yè)可以借助于互聯(lián)網(wǎng)以更低的成本和更少的時間進行營銷渠道建設(shè)。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,中小企業(yè)在品牌建設(shè)過程中能夠不斷降低成本,因此大型企業(yè)原有的渠道優(yōu)勢受到較大的影響和沖擊。
三、中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下品牌建設(shè)面臨的主要問題
。ㄒ唬┤狈ν晟频钠放瓢l(fā)展戰(zhàn)略
在中小企業(yè)長期的發(fā)展過程中,其對市場發(fā)展的認識能力一直較差,單方面重視產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷售狀況,對品牌的創(chuàng)立和管理未能給予充分重視,認為只有大型企業(yè)才真正重視創(chuàng)建和管理品牌。雖然有些中小企業(yè)也進行品牌創(chuàng)建,但是對品牌的內(nèi)涵及所代表的資產(chǎn)價值卻沒有充分的認識,品牌的創(chuàng)建和管理是一項長期的艱巨工程,不是中小企業(yè)短期內(nèi)能夠通過自身發(fā)展而能夠達到的。因此,在電子商務(wù)環(huán)境下,很多中小企業(yè)普遍缺乏完善的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。品牌發(fā)展戰(zhàn)略的缺失使得大部分中小企業(yè)的品牌創(chuàng)建十分緩慢,企業(yè)的發(fā)展也不斷受到影響,不利于其在電子商務(wù)環(huán)境下的進一步發(fā)展。
。ǘ┢放贫ㄎ徊粶(zhǔn)確
中小企業(yè)由于過分重視產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,因此對宏觀環(huán)境、企業(yè)自身發(fā)展和消費者及競爭者等進行充分的分析和研究,所以中小企業(yè)在品牌建設(shè)的過程中品牌定位相對十分模糊,存在嚴(yán)重的趨同性,缺乏必要的差異化和個性化,使得消費者難以有效認識到中小企業(yè)的品牌,因此其在市場競爭中缺乏競爭力。品牌定位不準(zhǔn)確使得產(chǎn)品的核心價值得不到有效展示,與同類產(chǎn)品之間難以被有效分離,中小企業(yè)的品牌定位不準(zhǔn)確使得市場認知度一直處于較低水平,企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展經(jīng)常受到同質(zhì)化影響,對電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)的發(fā)展造成了很大的不利影響。
。ㄈ┢放仆茝V力度較小
品牌推廣力度較小是影響中小企業(yè)品牌建設(shè)面臨的重要問題,也是造成相關(guān)問題的重要原因。第一,很多中小企業(yè)認為品牌推廣就是大范圍的做廣告,傳統(tǒng)模式下,企業(yè)通常耗費巨資投入新的廣告,之后對其進行大力宣傳,以充分獲得市場認同,以此建立企業(yè)的品牌。第二,企業(yè)在品牌推廣的過程中,難以對其進行有效的規(guī)劃,使得產(chǎn)品、價格、促銷以及渠道等沒有進行充分的結(jié)合,難以形成品牌推廣的`合力,不僅浪費了中小企業(yè)寶貴的資源,而且也嚴(yán)重影響著中小企業(yè)的健康長期發(fā)展。因此,品牌推廣力度較小是目前電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)進行品牌建設(shè)所面臨的重要問題之一。
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在品牌創(chuàng)建及管理經(jīng)營過程中,不僅需要企業(yè)投入大量的人力和資金予以支持,更需要一整套行之有效的管理模式來促進企業(yè)品牌的發(fā)展。很多中小企業(yè)在電子商務(wù)不斷發(fā)展的大環(huán)境下尚未形成一套先進的品牌管理模式,其主要是模仿一些大型企業(yè)對品牌的管理措施和相關(guān)的制度等。品牌蘊含了企業(yè)的文化,因此簡單的模仿并不適應(yīng)我國中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的健康發(fā)展,拿來主義在中小企業(yè)品牌建設(shè)過程中十分常見,這不僅不利于中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下形成獨特的品牌,更在很大程度上阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展。雖然很多大型企業(yè)在品牌建設(shè)方面具有很大成功的經(jīng)驗,但是中小企業(yè)的簡單模仿并不能為其自身的品牌建設(shè)提供有效的管理模式和經(jīng)驗。
四、中小企業(yè)品牌建設(shè)的對策建議
(一)制定科學(xué)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略
在電子商務(wù)不斷發(fā)展的背景下,中小企業(yè)必須要制定出科學(xué)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略才能促進自身的發(fā)展。首先,要對影響品牌發(fā)展的內(nèi)外部因素進行綜合性的分析和研究,要充分了解電子商務(wù)模式下消費者的訴求,根據(jù)消費者的利益需求創(chuàng)建個性化的品牌。同時品牌建設(shè)要與中小企業(yè)的發(fā)展相匹配,充分整合企業(yè)的現(xiàn)有資源進行品牌建設(shè)。其次,要對企業(yè)內(nèi)部的各項流程進行充分的整合。中小企業(yè)品牌的建設(shè)應(yīng)該對企業(yè)的產(chǎn)品、銷售以及組織結(jié)合和企業(yè)形象等進行充分的整合,增強企業(yè)內(nèi)部各部門的相互協(xié)調(diào)性,進而增強團結(jié)協(xié)作能力。最后,要根據(jù)電子商務(wù)及中小企業(yè)自身的發(fā)展趨勢,制定出完善的品牌調(diào)預(yù)案,對品牌的發(fā)展?fàn)顩r進行有定期的檢查,從多個方面出發(fā)對品牌實施的效果進行評估,根據(jù)評估的結(jié)果對中小企業(yè)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略進行必要的調(diào)整,以使得中小企業(yè)充分適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的發(fā)展需求。
。ǘ┧茉炱放苽性,準(zhǔn)確定位
有效塑造品牌個性是體現(xiàn)中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下進行品牌定位的重要體現(xiàn)。電子商務(wù)環(huán)境下,中小企業(yè)必須要從消費者的心理情感等方面著手進行品牌定位,充分挖掘消費者的自我概念,充分迎合消費者的需求。中小企業(yè)在發(fā)展的過程中要為自身制定完善的目標(biāo)消費群體,充分研究消費群體的個性,進而有效進行品牌定位。要充分迎合不同消費傾向消費者的需求,中小企業(yè)在進行品牌宣傳的過程中要塑造與消費者個性一致的品牌形象,使得消費者能夠?qū)ζ放飘a(chǎn)生強烈的共鳴,使得中小企業(yè)的品牌在電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境下能夠被更多的消費者所接受。
。ㄈ⿵娀放仆茝V力度
首先,中小企業(yè)要借助于電子商務(wù)的發(fā)展進行一定的品牌宣傳,可以選擇廣告宣傳和贊助公益活動等形式進行品牌宣傳,不僅能夠增強品牌的知名度還能夠充分體現(xiàn)企業(yè)的品牌價值,增強消費者對品牌的認知能力。其次,中小企業(yè)要積極進行網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),增強對企業(yè)品牌的宣傳力度,做好對品牌的線上和線下宣傳,增強中小企業(yè)的品牌市場知名度。最后,中小企業(yè)必須要有效管理和維護自身的網(wǎng)絡(luò)品牌,消除對品牌建設(shè)具有不利影響的各種因素,以保證中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的健康長期發(fā)展。
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我國中小企業(yè)與大型企業(yè)尤其是國際知名企業(yè)相比,不管是在規(guī)模、企業(yè)文化、管理模式等方面都存在較大的差異,因此完全照搬這些企業(yè)的品牌管理模式是難以適應(yīng)自身發(fā)展需求。因此,中小企業(yè)要立足于現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展的實際,從自身的品牌管理模式出發(fā),通過有效的創(chuàng)新手段整合自身的資源,將中小企業(yè)的品牌建設(shè)與管理作為一項常態(tài)性的工作,進而建立一套行之有效的科學(xué)的管理方式,進而保證中小企業(yè)品牌建設(shè)之路的健康長期發(fā)展。
五、總結(jié)
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展,電子商務(wù)對中小企業(yè)品牌宣傳方式、價格優(yōu)勢及渠道優(yōu)勢等產(chǎn)生了巨大的影響,中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的品牌建設(shè)顯得十分急迫,需要不斷對其進行修正和完善,以進一步完善現(xiàn)階段我國中小企業(yè)在電子商務(wù)模式下的發(fā)展。所以,應(yīng)該制定科學(xué)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略、進行準(zhǔn)確的品牌定位以及強化品牌推廣力度和完善品牌管理模式等角度出發(fā),以進一步完善中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的品牌建設(shè),進而促進電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)的健康長期發(fā)展。
關(guān)于電子商務(wù)的論文8
一、東莞市中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)校企合作存在問題及原因
(一)校企合作脫離教學(xué)雖然部分中職學(xué)校已經(jīng)成立了“電子商務(wù)專業(yè)指導(dǎo)委員會”,邀請企業(yè)專家參與課程體系設(shè)計,也開展了一系列的實訓(xùn)教學(xué)。由于電子商務(wù)專業(yè)的實用性很強,教學(xué)教材更新速度慢,教師授課內(nèi)容中沒有與校企合作相關(guān)的項目進行體驗和操作,學(xué)生在校企合作中所體驗到的和課堂上的內(nèi)容無法融合,學(xué)生的實戰(zhàn)技能和校企合作效果大打折扣。
(二)校企合作模式單調(diào)大部分的中職學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認為校企合作模式就是“建立校企合作辦公室”,“邀請專家來校授課”,“成立訂單班”“給學(xué)生找工作”等等。然而,通過對多個與東莞市中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)進行校企合作的單位的調(diào)查,普遍認為目前電子商務(wù)專業(yè)校企合作模式單調(diào),學(xué)生的積極性不高,學(xué)生進入公司后還要重新進行崗前培訓(xùn),急需探索電子商務(wù)專業(yè)校企合作新模式。
(三)校企合作持續(xù)性不強學(xué)校與電子商務(wù)企業(yè)建立了長期合作關(guān)系,定期邀請企業(yè)專家來校授課,企業(yè)投入的時間成本和人力成本很高,企業(yè)“入不敷出”時,學(xué)校就會處于被動狀態(tài)。造成這種現(xiàn)象的原因主要是校企合作過程過于依賴企業(yè),專業(yè)教師的匱乏以及專業(yè)教師實戰(zhàn)能力的缺乏,專業(yè)教師沒有時間也沒有能力去指導(dǎo)學(xué)生實戰(zhàn)。
(四)校企合作制度不完善由于中職學(xué)校教師日常教學(xué)、專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革、學(xué)生管理等任務(wù)較繁雜,很難集中精力在一個項目上,同時學(xué)校沒有建立對參與校企合作項目教師的選拔和獎勵制度,導(dǎo)致在校企合作中教師的積極性不高。而參與企業(yè)項目的學(xué)生,由于沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和制度約束,既擾亂了校企合作的秩序,又影響了校企合作的效果。
二、東莞市中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)項目式校企合作模式實施方案
(一)建立基于項目式校企合作的核心實訓(xùn)課程,提高學(xué)生實戰(zhàn)能力在2+1的教學(xué)模式下,學(xué)校在前三個學(xué)期完成商務(wù)核心技能理論教學(xué),同時以技能周的形式完成基于項目式校企合作的核心技能實訓(xùn)教學(xué),第四個學(xué)期開展綜合實訓(xùn)周,第五、第六個學(xué)期頂崗實習(xí)。核心技能實訓(xùn)教學(xué)要結(jié)合實訓(xùn)周和實訓(xùn)室,通過對校企合作企業(yè)網(wǎng)店規(guī)劃、設(shè)計、推廣、客服和運作整個流程的分析,集中培訓(xùn)核心技能,使學(xué)生真正掌握企業(yè)實際電子商務(wù)項目的執(zhí)行過程,掌握具體的崗位技能,保證了校企合作的連續(xù)性。
(二)建立工作室實訓(xùn)項目,創(chuàng)新校企合作模式工作室實訓(xùn)項目的核心思想是“學(xué)生主體、項目牽引、團隊合作、企業(yè)化管理”,實訓(xùn)項目要來源于企業(yè),主要根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的主要崗位培養(yǎng)方向,建立商品拍攝與處理工作室、網(wǎng)店美工工作室、網(wǎng)絡(luò)客服工作室和網(wǎng)絡(luò)推廣工作室等。工作室依據(jù)公司模式制定管理辦法、獎勵制度和實施細則,設(shè)立相關(guān)負責(zé)人,構(gòu)建以項目團隊為主的運行機制。專任教師在專業(yè)學(xué)生中通過選拔機制組建項目團隊,并將承接的企業(yè)真實項目引入項目工作室,按照企業(yè)項目實施工作流程,讓學(xué)生在做真實項目過程中,提高學(xué)生的團隊合作能力和實戰(zhàn)能力。
(三)注重教師項目實戰(zhàn)能力的培養(yǎng),保證校企合作持續(xù)性
1.注重“雙師型”教師培養(yǎng)。我國教育部針對職業(yè)教育開展的國培、省培等項目在一定程度上能夠提高教師的教學(xué)和教研能力,中職學(xué)校應(yīng)積極鼓勵教師多參加相關(guān)培訓(xùn),成為雙師型教師。
2.深化校企合作,實現(xiàn)教師與企業(yè)人員換崗。要想真正提高實戰(zhàn)能力,專業(yè)教師一定要深入企業(yè),開展企業(yè)的實際運營的項目,解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的實際問題。同時,在企業(yè)人員參與專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,安排企業(yè)人員來學(xué)校與教師換崗工作半年或一年,讓企業(yè)人員深入到教學(xué)一線,既能提高教師的`實踐技能、解決師資問題,又能讓企業(yè)人員更加深入了解中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)實際,從而更好的制定人才培養(yǎng)計劃。
3.重視校企合作專任教師的選拔和培養(yǎng)。由于中職學(xué)校教師日常教學(xué)任務(wù)、專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革、學(xué)生管理等任務(wù)較繁雜,很難集中精力在一個項目上。因此,可指派專任教師參與項目開發(fā)、運營和管理項目,對專任教師進行培訓(xùn)和考核,選拔出具有實戰(zhàn)能力的優(yōu)秀的“雙師型”教師來擔(dān)任項目指導(dǎo)教師工作,保證校企合作效果。
(四)完善項目式校企合作制度
1.建立項目專任指導(dǎo)教師獎勵制度。專任教師是校企合作過程中的骨干,因此要保持項目專任教師的積極性?筛鶕(jù)項目的規(guī)模、項目的難易程度以及項目所帶來的經(jīng)濟效益給項目老師相應(yīng)的提成,頒發(fā)獎狀以及其他獎勵措施。
2.建立項目式校企合作考核制度。根據(jù)項目式校企合作內(nèi)容以及專業(yè)教師所做的項目記錄,從考勤、項目過程表現(xiàn)、項目任務(wù)完成情況等方面對學(xué)生的項目實施過程進行考核。同時,完成項目的同學(xué)的收獲以及反饋對于推進項目式校企合作有著非常重要的作用。
三、結(jié)束語
電子商務(wù)專業(yè)項目式校企合作方案結(jié)合東莞現(xiàn)狀,注重通過實訓(xùn)項目培養(yǎng)學(xué)生的實戰(zhàn)能力來滿足社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求,實現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生“四贏”,是創(chuàng)新和有效的校企合作模式。
關(guān)于電子商務(wù)的論文9
【摘要】校園電子商務(wù)作為1種新型的電子商務(wù),是現(xiàn)今迅速發(fā)展的電子商務(wù)在校園中的具體體現(xiàn)。文章闡述了校園電子商務(wù)的概念以及各領(lǐng)域的運行模式,和發(fā)展的必要性。對于校園電子商務(wù)運行中存在的問題進行了分析,并針對于相應(yīng)問題提出了對于策分析。
【癥結(jié)詞】校園電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò);問題;服務(wù) 校園電子商務(wù)是現(xiàn)代電子商務(wù)
發(fā)展發(fā)生的新生事物,它在我國的發(fā)展愈來愈遭到關(guān)注。全世界信息化浪潮正迅猛推動,校園電子商務(wù)擁有較大的市場發(fā)展?jié)摿,本文分析了展開校園電子商務(wù)的必要性,鉆研了校園電子商務(wù)在發(fā)展中存在的問題,針對于其問題,提出了相應(yīng)的解決對于策,通過施行這些對于策,校園電子商務(wù)將取得新的市場機遇以及發(fā)展空間。
引言
在全世界化信息化發(fā)展的今天,電子商務(wù)逐步滲入到人們糊口的方方面面。而學(xué)校作為1個特殊的群體,以其網(wǎng)絡(luò)建設(shè)優(yōu)良、信息化程度高以及行動主體集中、消費觀念先進的獨特優(yōu)勢,展開了校園電子商務(wù)。我國校園電子商務(wù)的建設(shè)仍處在起步階段,盡管獲得了1些成就,但與發(fā)達國家相比,仍是有著必定的差距。目前,我國尚無較為實際的校園電子商務(wù)構(gòu)筑平臺,更缺少成熟的校園電子商務(wù)軟件。所以如何捉住全世界信息化時期所帶來的機遇,依據(jù)校園本身的特色,在校園樹立校園電子商務(wù)系統(tǒng),構(gòu)筑校園電子商務(wù)平臺,以適應(yīng)校園現(xiàn)代化管理的需要。
一 校園電子商務(wù)及主要運行模式
所謂校園電子商務(wù), 簡單地說, 就是在校師生應(yīng)用校園網(wǎng)絡(luò)來購買產(chǎn)品、服務(wù)以及信息的進程。從這個意義上講, 校園電子商務(wù)象征著通過校園網(wǎng)絡(luò)上的“商店” 所從事的在線產(chǎn)品以及勞務(wù)的買賣流動。校園電子商務(wù)就是應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)在校園規(guī)模進行商務(wù)流動的統(tǒng)稱。校園電子商務(wù)主要是以校園網(wǎng)為依靠服務(wù)于泛博師生員工,并由學(xué)生自主經(jīng)營。這類校園內(nèi)部小規(guī)模的電子商務(wù)擁有本錢低、籠蓋廣、可托度高、操作性強的特色。其假想運行模式主要有下列幾種:
一、一 與后勤部門合作提供校園服務(wù)。校園各后勤服務(wù)部門的親密配合是電子商務(wù)體系中的物質(zhì)提供以及配送的保障。通過校園后勤服務(wù)部門的物流渠道,校園電子商務(wù)可以突破傳統(tǒng)的銷售模式,展開代購物品及送貨上門等業(yè)務(wù),使師生們真正做到足不出戶便能買到理想物品的信息化便捷服務(wù)。這樣后勤服務(wù)的規(guī)模就借助電子商務(wù)而被拓寬了,同時也能夠保證大量學(xué)生的日常消費留在校園中。
一、二 網(wǎng)上超市。1般的院校都會有幾個固定合作的小超市,但不必定能知足學(xué)生的需求,所以后勤服務(wù)可以與1些商家樹立合作瓜葛,比如出售糊口用品。后勤服務(wù)可與商家共同進行市場調(diào)查以后,終究肯定1批在校園中高購買率的商品,從而作為網(wǎng)上超市的主要營業(yè)商品。勝利后可將商品規(guī)模擴展,將商品種類漸漸充實,終究做到學(xué)生需要的咱們應(yīng)有盡有。
一、三 網(wǎng)上2手交易市場。許多大學(xué)生尤其是畢業(yè)生手中都有1些半新不舊的商品,從CD、電腦、游戲軟件到各類課程的參考書籍,課本等。如果單純的.將這些物品處理掉的話是10分揮霍的(如課本,最后只能以5毛錢1斤的價格賣出),如果推廣校園電子商務(wù)網(wǎng)上2手市場的話,就能夠借助2手市場作為學(xué)生信息交換,互相交流以及買賣商品,將對于未畢業(yè)學(xué)生有用的資料以優(yōu)惠的價格患上以循環(huán)應(yīng)用,既不造成揮霍,也將跳蚤市場以更利便的情勢繼續(xù)運轉(zhuǎn)。
二 高等院校展開校園電子商務(wù)的意義
校園電子商務(wù)以它獨特的作風(fēng)博得了師生好評,吸引了許多學(xué)生的介入,不但增進了我國電子商務(wù)的發(fā)展,同時對于高校的教學(xué)、行政、后勤等改革起到了踴躍的推進作用,并擁有深遠的現(xiàn)實意義。
二、一 為培育電子商務(wù)人材提供實習(xí)基地。電子商務(wù)的利用以及發(fā)展是推動我國國家信息化的首要內(nèi)容。信息產(chǎn)業(yè)部把發(fā)展電子商務(wù)作為從工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)向信息經(jīng)濟以及知識經(jīng)濟的抉擇性措施。要發(fā)展電子商務(wù),首先要有電子商務(wù)的專門人材。高校肩負著為國家培育技術(shù)人材的重擔(dān),在校園展開電子商務(wù),可以為學(xué)生提供電子商務(wù)的實踐環(huán)境,為電子商務(wù)理論教學(xué)提供了實習(xí)基地,為培育電子商務(wù)合格人材創(chuàng)造了前提,為新世紀(jì)電子商務(wù)的全面展開打下基礎(chǔ)。
二、二 為培育創(chuàng)業(yè)型人材提供發(fā)展空間。培育學(xué)生創(chuàng)業(yè)的精神以及能力,就是把未來的求職者變成職業(yè)崗位的創(chuàng)造者。校園電子商務(wù)為推進創(chuàng)業(yè)大造輿論,激起學(xué)生的創(chuàng)業(yè)念頭,培育學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,并且為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了優(yōu)良的技術(shù)平臺。
二、三 為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)提供訓(xùn)練場所。二一世紀(jì)高校大學(xué)生培育的主要目標(biāo)是晉升學(xué)生的綜合素質(zhì),培育具備市場核心競爭力的復(fù)合型高素質(zhì)人材。
關(guān)于電子商務(wù)的論文10
摘要:隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)技術(shù)逐漸發(fā)展起來,并在我國酒店管理中得到了廣泛的應(yīng)用,改變了酒店行業(yè)以往的管理模式。在酒店的管理過程中應(yīng)用電子商務(wù)有其發(fā)展的必然性,對于其經(jīng)營內(nèi)容、銷售市場、酒店宣傳等各個方面都有重要的作用。因此,要結(jié)合我國酒店管理的情況,了解應(yīng)用電子商務(wù)的必要性,加強電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),為客戶提供更加方便快捷的酒店服務(wù),推動我國酒店管理的現(xiàn)代化發(fā)展,培養(yǎng)更加專業(yè)的技術(shù)型人才。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);酒店管理;應(yīng)用
隨著信息化網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的發(fā)展,我國經(jīng)濟發(fā)展速度越來越快,使得電子商務(wù)也成為了我國酒店管理中的一種重要營銷手段,客戶只需要在網(wǎng)絡(luò)上就可以直觀的了解酒店的產(chǎn)品和服務(wù)信息,并進行客房預(yù)訂。因此,在酒店管理中應(yīng)用電子商務(wù)非常有必要,不僅可以為客戶提供更便捷的服務(wù),而且也方便酒店進行管理和銷售,是酒店管理發(fā)展中的重要工具和手段。
一、我國酒店管理中應(yīng)用電子商務(wù)的必要性
將電子商務(wù)應(yīng)用在酒店管理中,必須要結(jié)合其市場空間大小來具體確定其可行性。隨著我國近幾年酒店業(yè)的迅速發(fā)展,酒店的網(wǎng)上銷售額占據(jù)旅游行業(yè)在線服務(wù)的三分之一,為酒店發(fā)展提供了非常大的推動力。
(一)豐富經(jīng)營管理內(nèi)容
在酒店管理中應(yīng)用電子商務(wù),不僅為的開展酒店經(jīng)營增加了新的服務(wù)產(chǎn)品,也滿足了市場的變化需求。很多游客通過電子商務(wù)可以直接了解到酒店的服務(wù)內(nèi)容,并可以在網(wǎng)上進行預(yù)定,只要根據(jù)自身的需求客戶就可以快速的進行酒店預(yù)定,這樣不僅可以為酒店增加營業(yè)額,而且也為客戶提供了更加便捷的服務(wù),是市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。
(二)完善酒店管理
在酒店管理中應(yīng)用電子商務(wù)可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接進行設(shè)備采購,不僅可以根據(jù)性價比進行采購,還可以進行規(guī)模采購,享受。而且在酒店需求的配置中,客房計劃制訂、價格查詢、預(yù)定、支付等所有環(huán)節(jié)都可以通過電子商務(wù)進行,實現(xiàn)了售前、售中和售后的全過程服務(wù),方便了比價選購,并大量的節(jié)約了人力、財力和物力。在目前酒店管理中,必須要具備一定的采購管理經(jīng)驗,并充分利用市場競爭規(guī)律,發(fā)揮比價原則的作用,提高酒店的經(jīng)濟效益。如果有些采購項目數(shù)額較大,并可以保持3個以上的產(chǎn)品信息,就可以多中選優(yōu),實現(xiàn)酒店的管理控制。電子商務(wù)可以為酒店管理提供快捷可靠的信息源,這是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),還可以控制其采購成本,提高酒店經(jīng)濟效益。
(三)拓寬銷售市場
通過應(yīng)用電子商務(wù),可以推動酒店業(yè)務(wù)的新發(fā)展,為其拓寬延伸銷售市場,并向任何有互聯(lián)網(wǎng)的地方傳遞酒店的產(chǎn)品信息,只要對酒店產(chǎn)品有需求,客人就可以快速與酒店聯(lián)系,這就使得酒店服務(wù)實現(xiàn)了空間上的迅速拓展,拓寬了酒店經(jīng)營管理的銷售渠道,擴大了其消費群體。而且電子商務(wù)的應(yīng)用實現(xiàn)了酒店產(chǎn)品的有形化,加強了客戶群體對酒店服務(wù)的信任度。通常酒店產(chǎn)品都是無形性的,如果不親自去查看,客戶難以在預(yù)定購買前了解產(chǎn)品的實際信息,但是電子商務(wù)的應(yīng)用解決了這一問題,提供了虛擬酒店和酒店產(chǎn)品的真實信息。只要通過互聯(lián)網(wǎng),客戶就可以直觀的了解酒店的產(chǎn)品和信息,并根據(jù)他人的體驗和評價進行判斷。這樣就大大拓寬了酒店的消費群體,使得酒店產(chǎn)品“有形化”,并加強了客戶對酒店產(chǎn)品的.信賴。
二、電子商務(wù)在我國酒店管理中的應(yīng)用
(一)完善酒店產(chǎn)品和服務(wù)
隨著信息網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展,酒店業(yè)的發(fā)展面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn),必須要順應(yīng)時代進行變革,而作為新型的交易手段和商務(wù)模式,電子商務(wù)就開始應(yīng)用在酒店管理中。目前互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代來臨,越來越多的人選擇運用網(wǎng)絡(luò)進行購物、吃飯、旅行等,將電子商務(wù)應(yīng)用到酒店管理中不僅可以為人們提供便利,而且推動了酒店業(yè)的新發(fā)展,為其開拓了更廣闊的市場。通過電子商務(wù)的應(yīng)用,人們可以足不出戶直接在互聯(lián)網(wǎng)上查看酒店的具體信息,而且酒店也可以推出更多的優(yōu)惠服務(wù),為人們提供更多的選擇,直接了解酒店的服務(wù)和產(chǎn)品信息,有利于更好的打造酒店形象。
(二)提供一體化服務(wù)
目前我國酒店管理中電子商務(wù)應(yīng)用廣泛,不僅可以實現(xiàn)酒店和旅行社、旅行代理商、航空公司、銀行系統(tǒng)、交通運輸?shù)雀鱾部門的互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系,還可以網(wǎng)絡(luò)在線為客人提供酒店產(chǎn)品的預(yù)訂和宣傳,讓客戶更好的了解酒店的信息。目前很多旅游網(wǎng)站都成為了酒店業(yè)務(wù)增長的新渠道,在旅游網(wǎng)站上進行酒店的推廣,其網(wǎng)站會員就會為酒店提供宣傳,擴大酒店的影響力。而且基于旅游業(yè)和酒店業(yè)的緊密聯(lián)系,運用電子商務(wù)可以實現(xiàn)旅游業(yè)和酒店管理的更密切合作,并與航空公司和其他團購網(wǎng)站合作,為酒店電子商務(wù)帶來更多的可選擇性,提供一體化的服務(wù),不斷完善其服務(wù)形式,為酒店業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多新的增長點。
(三)完善采購管理
將電子商務(wù)應(yīng)用到酒店管理中,就可以通過網(wǎng)絡(luò)對比查詢性價比更高更適合的貨源,并根據(jù)市場行情變化發(fā)展及時做出準(zhǔn)確的預(yù)判,在合適的時機進行產(chǎn)品交易,完善酒店的采購管理。同時在酒店賬務(wù)管理上應(yīng)用電子商務(wù)還可以起到完善的作用,通過系統(tǒng)進行自動統(tǒng)計和分析,更好的把握酒店的庫存管理和資金流,降低人力資源成本,提高采購過程的清晰透明度。而且電子商務(wù)的應(yīng)用有利于完善酒店的內(nèi)部管理,對于規(guī)模越大、員工數(shù)量越多、內(nèi)部管理越復(fù)雜的酒店更有運用的必要,這樣可以通過內(nèi)部局域網(wǎng)進行信息共享,完成員工的工資結(jié)算和財務(wù)累計,并進行核心數(shù)據(jù)存儲、客戶信息保存、員工評獎評優(yōu)、打卡監(jiān)督等等作用,推動酒店內(nèi)部管理的高效便捷。
三、結(jié)語
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展中的重要工具。目前我國酒店行業(yè)發(fā)展中也開始運用了電子商務(wù),這是社會發(fā)展的要求,也是酒店管理的必然趨勢。通過應(yīng)用電子商務(wù),不僅可以為客戶提供更便捷的服務(wù),也有利于拓寬酒店的銷售市場,擴大其影響力,為酒店提供更好的宣傳作用。因此,要充分發(fā)揮電子商務(wù)在酒店管理中的作用,實現(xiàn)酒店的內(nèi)部管理和采購管理,打造一體化的服務(wù)模式,并為客戶提供更優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求,推動酒店的現(xiàn)代化管理,實現(xiàn)酒店行業(yè)的快速。
關(guān)于電子商務(wù)的論文11
一對于出產(chǎn)方式的影響
因遭到電子商務(wù)發(fā)展的影響,傳統(tǒng)企業(yè)以前所采用的大范圍批量化出產(chǎn)遭到?jīng)_擊,企業(yè)出產(chǎn)方式產(chǎn)生了很大的變化,具體可以體現(xiàn)在下列幾點:第1,企業(yè)的出產(chǎn)進程逐漸走向現(xiàn)代化。因為電子商務(wù)介入并利用到企業(yè)的出產(chǎn)制造進程中,可在DSS施行的基礎(chǔ)上,通過人機對于話實現(xiàn)節(jié)制與操作,從MRP發(fā)展到MRPII以及ERP;可在MIS施行的基礎(chǔ)上運用CAM/CAD,進1步樹立GIMS。以上企業(yè)在出產(chǎn)制造進程中所采用的新的出產(chǎn)方式能夠把信息與出產(chǎn)技術(shù)很好的結(jié)合到1起,從而促使之前后進的出產(chǎn)方式患上以進級改良。第2,企業(yè)向低庫存出產(chǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)企業(yè)通過電子商務(wù)可以加強企業(yè)各個出產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)絡(luò),到達1改之前較后進的直線串行式出產(chǎn)模式為更為先進的并行出產(chǎn)方式的目的,這樣1方面可以提高出產(chǎn)效力,降低許多等待時間;另外一方面也能夠匡助企業(yè)實現(xiàn)JIT出產(chǎn)方式,到達降低庫存量的目的。傳統(tǒng)企業(yè)多數(shù)是先預(yù)估市場需求,依據(jù)需求量再進行出產(chǎn),然后將出產(chǎn)的產(chǎn)品投放到商場等場所等待出售,這類方式不但加大了企業(yè)的資金占用本錢也增添庫存量,致使大量的揮霍。但是電子商務(wù)的利用使患上企業(yè)可以更為迅速、準(zhǔn)確的預(yù)測市場需求,對于市場的變化做出最快的反映,再依據(jù)市場新的需求量進行出產(chǎn),這樣就不會因盲陌生產(chǎn)而造成揮霍,填補了之前出產(chǎn)方式的不足。第3,更為靈便的數(shù)字化定制出產(chǎn)方式。所謂數(shù)字化定制出產(chǎn)就是范圍顧客化出產(chǎn),這是1種綜合運用信息、網(wǎng)絡(luò)以及管理等技術(shù)的出產(chǎn)方式,它的定位是在知足大客戶需求的同時也統(tǒng)籌單個消費者的需求,通過出產(chǎn)不同標(biāo)準(zhǔn)化的部件,依據(jù)消費者的需求而組合成各種產(chǎn)品。數(shù)字化定制是知足范圍化的條件下進行的定制化出產(chǎn)方式,這類出產(chǎn)方式可以給消費者提供不同的'選擇方式,知足不同消費者的需求,同時企業(yè)也能夠?qū)τ诋a(chǎn)品的制造施行系統(tǒng)化管理。電子商務(wù)的不斷發(fā)展1方面使企業(yè)數(shù)字化定制出產(chǎn)成為可能,另外一方面也促使企業(yè)的數(shù)字化定制出產(chǎn)成為必然的趨勢。由于消費者的需求各異,他們可以從各個消費網(wǎng)站找到最合適他們的產(chǎn)品,如果企業(yè)只提供較單1的產(chǎn)品極可能就不能知足的需求,而錯失大量的客戶。
二對于營銷模式的影響
首先,網(wǎng)絡(luò)宣揚,降低本錢。在電子商務(wù)發(fā)展以前,大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的營銷手腕基本都是通過投入大量的人、財、物力進行紙質(zhì)等層面的宣揚,其本錢很高,而且效果不是很顯著。而再電子商務(wù)發(fā)展之后良多企業(yè)都使用網(wǎng)絡(luò)宣揚,這樣不但可以降低投入本錢,也可以到達更好的宣揚效果。諸如加多寶援助中國好聲音,特步援助快活大本營等等,他們都獲得了無比顯著的宣揚效果。其次,電子商務(wù)的發(fā)展使患上網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷法子的優(yōu)勢更為顯明。企業(yè)通過在網(wǎng)絡(luò)上介紹各個產(chǎn)品的相干信息,不僅利便消費者更好的了解產(chǎn)品功能等,也比電視廣告等營銷的時間長,且利便隨時查看,這都是傳統(tǒng)營銷方式所不具備的優(yōu)勢。再次,營銷無需中介機構(gòu),更為直接、高效。因為產(chǎn)品的制造者與消費者之間在時空上存在諸多障礙,因而企業(yè)要宣揚其產(chǎn)品就必需尋覓中介,但是電子商務(wù)的發(fā)展使患上企業(yè)能夠直接與消費者接觸,節(jié)儉了大量的本錢,同時提高了效力。第4,銷售流程簡化,網(wǎng)絡(luò)直銷效力更高。之前企業(yè)都是將出產(chǎn)的產(chǎn)品批發(fā)給零售商或者者商場,再銷售給顧客,而跟著電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)現(xiàn)在直接從網(wǎng)上銷售產(chǎn)品給客戶,這類網(wǎng)絡(luò)直銷的方式實現(xiàn)了企業(yè)與消費者的雙贏。總之,跟著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)的營銷法子也產(chǎn)生了實質(zhì)性的變化,不僅降低了企業(yè)的本錢還能夠匡助企業(yè)開發(fā)并知足更多消費者的需求。
三對于采購管理的影響
從企業(yè)的出產(chǎn)制造進程來分析,電子商務(wù)不僅在很大程度上影響著企業(yè)的營銷渠道,而且對于企業(yè)的采購環(huán)節(jié)也有10分顯著的影響。這主要是由于電子商務(wù)的發(fā)展使企業(yè)能夠獲取更多供應(yīng)商的信息,因此可以找到更為合適本企業(yè)的供應(yīng)商,可以降低采購原材料等本錢,且有益于降低交易費。以上影響又會促使企業(yè)扭轉(zhuǎn)其采購軌制、組織等以便適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)采購的電子化也即應(yīng)用網(wǎng)絡(luò),通過電腦系統(tǒng)的管理原材料等的采購業(yè)務(wù)。具體的說,企業(yè)的采購業(yè)務(wù)的電子化就是供應(yīng)商在網(wǎng)站上公布自己產(chǎn)品的信息,而需要采購的企業(yè)則會通過網(wǎng)站公布本公司的需求,需要采購的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)了解各個供應(yīng)商的信息后,通過比較分析選出更為合適的供應(yīng)商,然后聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商并進1步開展后續(xù)的采購工作。通過這類電子化的采購方式,企業(yè)在采購中可以有更多的選擇,通過應(yīng)用市場競爭可以采購到本錢更低的原材料等,可以降低采購本錢、提高采購商品的質(zhì)量、晉升采購工作效力。
四收場語
本文詳細的分析了電子商務(wù)的發(fā)展給傳統(tǒng)企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、出產(chǎn)方式、營銷模式和采購管理等方面帶來的影響。電子商務(wù)的迅速發(fā)展啟示咱們,未來企業(yè)特別是傳統(tǒng)企業(yè)要想獲得生存空間就必需注重發(fā)展電子商務(wù),否則將失去企業(yè)競爭力,直至走向衰落。傳統(tǒng)企業(yè)必需充沛認識到電子信息技術(shù)在經(jīng)濟發(fā)展中的首要作用,注重電子商務(wù)對于企業(yè)出產(chǎn)制造等進程的影響,踴躍的優(yōu)化組織機構(gòu),完美業(yè)務(wù)出產(chǎn)流程,進1步擴展信息技術(shù)在企業(yè)各個環(huán)節(jié)的利用規(guī)模,以提高企業(yè)的市場競爭力。
關(guān)于電子商務(wù)的論文12
1電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀
隨著國家政策對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持,越來越多的高職院校開始重視創(chuàng)業(yè)教育,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)精神,引導(dǎo)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。本文以山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)模式為例,探討當(dāng)前高職院校網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀。
1.1以校企共建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育提供孵化平臺
20xx年10月,我院電子商務(wù)專業(yè)與網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司進行了接洽,雙方就依托網(wǎng)易電子商務(wù)平臺和資源合建網(wǎng)易大學(xué)生電子商務(wù)實踐教學(xué)與創(chuàng)業(yè)基地達成了意向。校企雙方依托網(wǎng)易旗下的印象派、網(wǎng)易商城、惠惠網(wǎng)等領(lǐng)先電子商務(wù)平臺開展產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)人才培養(yǎng),使學(xué)生能夠近距離參與電子商務(wù),切實了解、感受并掌握跨入電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)所需的各項技能,全方位培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營管理能力。該基地采取在網(wǎng)易企業(yè)導(dǎo)師和電子商務(wù)專業(yè)老師的指導(dǎo)下,學(xué)生自主運營管理的原則,采用學(xué)生總經(jīng)理負責(zé)制,下轄市場、技術(shù)、行政、運營等部門,組建銷售、線上推廣、線下推廣、外聯(lián)公關(guān)、項目策劃、編輯、美工設(shè)計、廣告制作、攝影攝像、客服、物流、辦公室、人事、財務(wù)等項目團隊,以企業(yè)化運作,基于真實的電子商務(wù)公司運營環(huán)境,使學(xué)生在校內(nèi)即可進行創(chuàng)業(yè)實踐。該基地在校企雙方的共同管理之下,保持正常運行。網(wǎng)易印象派產(chǎn)品銷售在全國業(yè)績穩(wěn)居前五。20xx年,山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院又與青島惠家家電子商務(wù)有限公司共建電子商務(wù)實訓(xùn)基地,將公司強大的研發(fā)、管理、運營能力與高校優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源相結(jié)合,校企之間開展深層次合作,學(xué)院師生全程參與平臺的搭建、維護以及運營實戰(zhàn)等環(huán)節(jié),實現(xiàn)共建共享、共培共育。
1.2以訂單班為載體,引入企業(yè)講師進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)
山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)與阿里巴巴公司和浪潮集團合作成立了電子商務(wù)(阿里巴巴)班、電子商務(wù)(浪潮)班,由企業(yè)與學(xué)校共同培養(yǎng)。根據(jù)課程安排,企業(yè)的明星講師定期授課,逐步培養(yǎng)訂單班學(xué)生對電子商務(wù)平臺的運營模式、盈利模式等方面的分析能力,使得學(xué)生具備基本的軟件開發(fā)能力等職業(yè)技術(shù)和商業(yè)運作能力。該特色班已成為該院電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)高端技能型專門人才和自主創(chuàng)業(yè)人才的平臺。
1.3KAB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育的核心培訓(xùn)課程
KAB創(chuàng)業(yè)教育項目目前已在全球30多個國家開展。其核心內(nèi)容是為培養(yǎng)大中學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力而專門開發(fā)的課程體系,與已經(jīng)在各國廣泛實施的`“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”項目共同構(gòu)成一個完整的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系。該課程以選修課的形式在高職高專電子商務(wù)專業(yè)開展,學(xué)生通過選修該課程可以獲得相應(yīng)的學(xué)分。山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院以“SYB(StartYourBusiness/創(chuàng)辦你的企業(yè))創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”為起點,進行創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為大二年級在校學(xué)生。內(nèi)容涵蓋創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模塊,包括《創(chuàng)業(yè)意識》《創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)測評》《客戶關(guān)系管理》《員工招聘與管理》《拓展訓(xùn)練》《網(wǎng)路營銷》《利潤計劃制定》《小微企業(yè)發(fā)展政策扶持》《創(chuàng)業(yè)過程沙盤模擬》《創(chuàng)業(yè)計劃書指導(dǎo)》等系列課程。培訓(xùn)旨在使大學(xué)生形成切合實際的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想和創(chuàng)業(yè)規(guī)劃,塑造良好的創(chuàng)業(yè)心態(tài),建立決策思維模式,對市場環(huán)境有較為理性的預(yù)期和認識,有效提升自身創(chuàng)業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
2電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀分析
創(chuàng)業(yè)教育在我國高職院校起步較晚,而網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育也多流于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),并沒有融合到整個高職人才培養(yǎng)體系中,從人才培養(yǎng)方案的制定、課程設(shè)置到師資配備等方面都難以實施網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育理念。
2.1校企共建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地實際運營不理想
校企共建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地為電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生提供了創(chuàng)業(yè)孵化平臺,但從實際的運營過程中來看,并不理想。從山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生運營網(wǎng)易、淘寶等孵化平臺時了解到存在兩個方面的問題:一方面是企業(yè)在合作初期會比較積極,但后期的資金和技術(shù)支持往往后續(xù)無力,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)孵化持續(xù)性不夠;另一方面是缺乏校企共建融職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成于一體的教學(xué)體系,在創(chuàng)業(yè)孵化過程中,學(xué)生往往顯示出核心技能不足、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維欠缺。所以,校企雙方應(yīng)針對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的特點,制定電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地人才培養(yǎng)計劃,并與該專業(yè)的人才培養(yǎng)方案相銜接;校企共同探討制定網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)所需的核心技能課程、素質(zhì)課程和創(chuàng)業(yè)思維形成的課程標(biāo)準(zhǔn),編寫創(chuàng)業(yè)教育大綱和相關(guān)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)書,最終確立完善融職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成于一體的教學(xué)體系。
2.2基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)課程體系不夠健全
傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)的課程包括商務(wù)類課程如電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、市場營銷、客戶關(guān)系管理,技術(shù)類課程如網(wǎng)頁制作、條形碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等課程,這些課程獨立性較強,具有較差的整合性與銜接性;诰W(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)課程體系應(yīng)是基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的教育需求而構(gòu)建的,不僅僅要包含商務(wù)課程、信息基礎(chǔ)課程,還要包括創(chuàng)業(yè)實踐課程與行業(yè)知識課程,尤其是對于服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟的高職院校來說,其行業(yè)知識課程應(yīng)該集中在創(chuàng)業(yè)對口的行業(yè),要把網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)教育,引導(dǎo)學(xué)生基于自己的專業(yè)背景尋找網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)機會。本文僅就山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育為例展開討論,對于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀的分析并不全面,但也反映了大部分高職高專院校網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀和亟待解決的問題,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育的探討仍將繼續(xù)。
關(guān)于電子商務(wù)的論文13
一、加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要意義
大學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的提高是推動創(chuàng)新型現(xiàn)代化國家建設(shè)的需要。培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力是培養(yǎng)高質(zhì)量應(yīng)用型人才、落實素質(zhì)教育的重要體現(xiàn)。高校大學(xué)生是實現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)轉(zhuǎn)移和解決國民經(jīng)濟重大科技問題的生力軍,是我國基礎(chǔ)研究和高技術(shù)領(lǐng)域原始創(chuàng)新的主要力量。高等教育是國家創(chuàng)新系統(tǒng)的重要組成部分,是培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高素質(zhì)人才的重要保證,提高和加強大學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力是培養(yǎng)新型社會主義建設(shè)接班人的主要途徑和手段,能有效支持和推動國家創(chuàng)新體系建設(shè),對建設(shè)創(chuàng)新型國家和實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興起到積極作用。當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的關(guān)鍵是畢業(yè)生社會適應(yīng)性不強、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力不強等方面的問題。
二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的探索與實踐
根據(jù)社會需求及時調(diào)整專業(yè)方向、課程體系和教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)目標(biāo),緊緊抓住“創(chuàng)新性”、“應(yīng)用性”這個內(nèi)涵,在注意提高學(xué)生掌握深厚的基礎(chǔ)理論知識的同時,突出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合能力、工程技術(shù)實際應(yīng)用能力、實踐動手操作能力的訓(xùn)練,努力加強對學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和工程實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
1.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位是主要面向地方區(qū)域經(jīng)濟,為地方工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展和老工業(yè)基地的改造服務(wù),通過緊扣培養(yǎng)目標(biāo)、改革教學(xué)內(nèi)容,轉(zhuǎn)變教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量,努力優(yōu)化培養(yǎng)方案、完善課程體系,完善實踐教學(xué)環(huán)節(jié)、提高學(xué)生動手能力,鼓勵學(xué)生參加創(chuàng)新科技活動、提高學(xué)生工程實踐應(yīng)用能力,探索具有地方高校特色的應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式及其實施途徑,進行人才培養(yǎng)目標(biāo)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型改革,培養(yǎng)學(xué)生從簡單意義上的機械產(chǎn)品設(shè)計與制造的工程師轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢詫嵺`或接近實踐,承擔(dān)轉(zhuǎn)化應(yīng)用。
2.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系的設(shè)置與優(yōu)化,開展嵌入式課程改革嘗試通過對不同本科專業(yè)學(xué)生多年培養(yǎng)過程的經(jīng)驗積累和畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)反饋,根據(jù)社會需求重新設(shè)置和調(diào)整專業(yè)方向,明確培養(yǎng)目標(biāo),合理調(diào)整培養(yǎng)方案、課程體系和教學(xué)內(nèi)容;培養(yǎng)重點面向黑龍江地方經(jīng)濟建設(shè)的創(chuàng)新應(yīng)用型人才,科學(xué)制定人才培養(yǎng)方案,制訂了一整套適用于機械類應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的課程體系,尤其是在理論知識點與工具軟件應(yīng)用的對應(yīng)關(guān)系方面,針對不同學(xué)期、不同重點理論課程制訂了相適應(yīng)的培養(yǎng)方案,并設(shè)計出一整套適用于該培養(yǎng)方案的實踐教學(xué)課程,以便適時適度地考核學(xué)生在該階段下對知識點及其工具軟件的掌握程度。
3.構(gòu)建“教、學(xué)”平臺,因材施教,大力推行“導(dǎo)師制”改革嘗試教學(xué)是教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”所組成的一種人類特有的人才培養(yǎng)活動。為促進學(xué)生創(chuàng)新綜合素質(zhì)的全面提高,使他們成為社會所需要的人才,教師應(yīng)該有目的`、有計劃、有組織地引導(dǎo)學(xué)生積極自覺地學(xué)習(xí)和加速掌握文化科學(xué)基礎(chǔ)知識和基本技能。學(xué)院強調(diào)構(gòu)建“教、學(xué)”平臺,摒棄以往構(gòu)建學(xué)生“學(xué)習(xí)”平臺的做法,實行“兼職導(dǎo)師+研究生培養(yǎng)+本科生教育”一體化管理模式。專業(yè)教師兼職學(xué)生學(xué)習(xí)導(dǎo)師,遵循“因材施教”的教學(xué)方法,依托導(dǎo)師的科研項目,在本科生中選拔優(yōu)秀成員,組建金字塔型“教、學(xué)”團隊,提供學(xué)生創(chuàng)新實踐的“第二課堂”,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,提升學(xué)生創(chuàng)新意識和實踐能力,從簡單到復(fù)雜,循序漸進、潛移默化地深入到導(dǎo)師的科研項目研究中。
4.加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),增加學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的機會在制定教學(xué)計劃時,著重強調(diào)和增加各實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)方案和課程設(shè)置上,特別是在教學(xué)與培養(yǎng)過程中堅持重視動手實踐的原則。各專業(yè)設(shè)置相當(dāng)數(shù)量的實習(xí)和實訓(xùn)環(huán)節(jié),對貼近工程實際的主干課盡可能設(shè)置課程設(shè)計。
5.廣泛發(fā)動學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,切實提高大學(xué)生綜合素質(zhì)成立了大學(xué)生科技協(xié)會,組建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊,建立健全大學(xué)生創(chuàng)新活動規(guī)章制度,完善組織建設(shè),成立科技小組,建立大學(xué)生科技創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)專項基金,積極組織學(xué)生進行科技實踐、參加各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽,支持和獎勵從事科技創(chuàng)新活動的學(xué)生,系統(tǒng)地培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。
作者:顧曉禹 單位:長春工程學(xué)院
關(guān)于電子商務(wù)的論文14
與傳統(tǒng)會計相比較,電子商務(wù)會計的特征主要表現(xiàn)在以下六個方面:
1.實時化。電子商務(wù)運作的空間是電子虛擬市場,是在網(wǎng)絡(luò)上以數(shù)字方式進行的交互式商業(yè)活動。當(dāng)交易發(fā)生時,會計信息系統(tǒng)可以通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)直接采集相關(guān)數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)會計和業(yè)務(wù)處理的一體化。會計核算能夠?qū)崟r更新會計數(shù)據(jù),為管理層決策提供更有價值的會計信息。
2.低成本。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟充分體現(xiàn)了邊際成本遞減原則,即網(wǎng)絡(luò)用戶越多,成本也相應(yīng)越低。網(wǎng)絡(luò)會計能夠使企業(yè)最大限度地降低信息收集成本、交易成本、審計監(jiān)督成本和納稅申報費用,從而有助于實現(xiàn)利潤最大化,吸引更多的投資者與客戶。
3.多元化。傳統(tǒng)會計一直把會計信息作為一種公共產(chǎn)品、統(tǒng)一采用標(biāo)準(zhǔn)模式提供。但實際上信息使用者對會計信息各自都有著不同的需求。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)不僅可以提供規(guī)范的最低標(biāo)準(zhǔn)的會計信息,還可以提供所有可能的會計方法作為基礎(chǔ)的多元化會計信息。
4.商業(yè)性。借助于網(wǎng)絡(luò),消費者可以根據(jù)自己的偏好和支付能力取得所需的各種會計信息,市場可以根據(jù)不同的需求提供針對性的信息,形成真正的“以用戶為導(dǎo)向”的網(wǎng)絡(luò)會計模式。
盡管商務(wù)電子會計相較于傳統(tǒng)會計有明顯的優(yōu)勢,但是其發(fā)展還面I臨不少的問題:
1.電子會計數(shù)據(jù)的難題。一方面,以電子商務(wù)為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)會計中,原始憑證的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榇判越橘|(zhì),對電子數(shù)據(jù)的修改可以不留任何痕跡,為“會計原件”帶來很多隱患。另一方面,法律上最有效的證據(jù)是記錄業(yè)務(wù)發(fā)生的原件,法律能否接受計算機記錄的無紙化的電子會計數(shù)據(jù)作為有效的證據(jù)已是一個國際性難題。
2.法律保障不完善。現(xiàn)階段,我國有關(guān)電子商務(wù)活動的法律法規(guī)還不完善,難以有效解決電子商務(wù)活動中出現(xiàn)的所有新問題、新糾紛;另外,會計法中也未對電子商務(wù)會計處理中出現(xiàn)的問題做出明確的規(guī)定,大大增加了電子商務(wù)會計的不確定性和風(fēng)險性。
3.市場環(huán)境不健全。雖然網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟創(chuàng)造了一個全新的市場,但市場環(huán)境還很不健全,這是電子商務(wù)會計發(fā)展中遇到的根本性問題。
為了解決電子商務(wù)會計所面臨的上述問題,促進電子商務(wù)會計的健康發(fā)展和有效應(yīng)用,可以從以下幾方面入手:
1.理論方面。電子商務(wù)會計的'環(huán)境和目標(biāo)對會計數(shù)據(jù)提出了更高更新的要求。因此電子商務(wù)會計實踐迫切要求會計理論進一步豐富起來,實現(xiàn)會計理論與電子商務(wù)會計實踐的互動發(fā)展。會計理論的進一步豐富能為電子商務(wù)會計的發(fā)展與應(yīng)用提供強有力的理論支撐。
2.技術(shù)方面。由于會計上的數(shù)據(jù)原件問題以及電子數(shù)據(jù)的法律效力問題至關(guān)重要,因此加強電子商務(wù)會計安全防范措施,建立起安全可靠的電子商務(wù)會計系統(tǒng)必不可少。具體包括以下內(nèi)容:必須建立一個安全可靠的電子商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò);設(shè)立防火墻、電子密鑰系統(tǒng);必須有權(quán)威認證機構(gòu),由專門的驗證中心驗證交易雙方的身份,并頒發(fā)安全證書,持有安全證書一方才有資格進入電子商務(wù)會計系統(tǒng)。
3.市場環(huán)境方面。營造有利于電子商務(wù)會計發(fā)展的市場環(huán)境可以從以下幾方面著手:
一是要改善物流管理環(huán)境,對商品實行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化物流管理,包括入庫、質(zhì)檢、出庫等;
二是要建立起面向全世界的國際電子商務(wù)會計市場,開通電子商務(wù)會計網(wǎng)站,與世界各地進行會計信息交流、促進會計信息自由流動,為會計準(zhǔn)則協(xié)調(diào)與發(fā)展提供廣闊的空間;
三是要注重對電子商務(wù)會計市場安裝一個“過濾凈化裝置”,在會計信息進入市場前首先予以過濾、凈化,以保證在會計市場上流動的信息的質(zhì)量、及時和有效。
4.人員素質(zhì)方面。電子商務(wù)會計人才要既懂會計又懂管理;既有原則性,又有創(chuàng)造性、靈活性;既熟悉會計電算化知識,又熟悉網(wǎng)絡(luò)知識;既會會計業(yè)務(wù)操作,又能解決實際工作中存在的種種問題。會計人員必須加強對電子商務(wù)會計理論的認識、理解和培訓(xùn)。
5.立法方面。首先,我國電子商務(wù)立法應(yīng)解決電子商務(wù)中出現(xiàn)的各類綜合性問題,規(guī)范電子商務(wù)活動,使其在法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)進行公開、公平、公正的交易,鼓勵競爭,防止壟斷。其次,電子商務(wù)的安全、保密也必須有法律保障,對計算機犯罪、計算機泄密、竊取商業(yè)與金融機密等行為都要給予嚴(yán)厲的法律制裁,以逐步形成有法律認可、法律保障和法律約束的電子商務(wù)環(huán)境。
目前,電子商務(wù)在我國處于起步階段,具體的運作形式和操作方法還有待于在實踐中不斷摸索和完善。隨著網(wǎng)絡(luò)科技的進步,電子商務(wù)活動也會出現(xiàn)更多的新情況和新特點,電子商務(wù)會計也必然隨之進行相應(yīng)的變革與調(diào)整,以適應(yīng)電子商務(wù)活動會計核算的要求。
關(guān)于電子商務(wù)的論文15
1電子商務(wù)與煤炭企業(yè)信息化的關(guān)系
1.1企業(yè)信息化發(fā)展離不開電子商務(wù)
信息化的普及讓網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用。眾多煤炭企業(yè)為適應(yīng)時代發(fā)展,都需要對企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進行引進更新,以滿足電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用。通常,煤炭企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上搜集相關(guān)信息,以電子商務(wù)系統(tǒng)為技術(shù)平臺對自身業(yè)務(wù)進行營銷,如山西、陜西等產(chǎn)煤大省。這一區(qū)域的中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)把企業(yè)資源和行業(yè)特色發(fā)布在網(wǎng)上,利用市場經(jīng)濟實體和網(wǎng)絡(luò)的廣泛流動性特點,以通過第三方電子商務(wù)平臺進行煤炭業(yè)務(wù)拓展[2],如阿里巴巴網(wǎng)站就為眾多煤炭中小企業(yè)提供了很好的服務(wù)信息,有效解決了營銷渠道少的問題。同時由于信息化速度的日新月異,煤炭企業(yè)不可能脫離現(xiàn)實經(jīng)濟而獨立存在,企業(yè)要持續(xù)發(fā)展就需要靠自身競爭力,而自身競爭力來源就需要煤炭企業(yè)時刻掌握最新市場信息,需要企業(yè)隨時對商務(wù)系統(tǒng)進行更換,但其代價成本的高昂費用難以為續(xù),為此就需要煤炭企業(yè)盡可能利于低成本網(wǎng)絡(luò)平臺,以電子商務(wù)提高自身競爭力,也只有在真正會利用電子商務(wù),煤炭業(yè)務(wù)驅(qū)動才能借助企業(yè)自身內(nèi)部信息化順利實施。
1.2電子商務(wù)與企業(yè)信息化相互促進
電子商務(wù)在信息化時代具有很強的生命力,直接體現(xiàn)為對企業(yè)的利益很有裨益。它作為企業(yè)信息化發(fā)展的一個重要技術(shù)支持,對企業(yè)信息化建設(shè)有很強的指導(dǎo)作用。這就要求煤炭企業(yè)必須盡快解決自身內(nèi)部信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題,真正讓電子商務(wù)信息系統(tǒng)在企業(yè)正常高效運營。而達到這一目標(biāo),煤炭企業(yè)就需要對硬件及軟件加大資金投入,以系統(tǒng)性的操作提高商務(wù)信息的運營標(biāo)準(zhǔn)化力度,并以投資效益來改善內(nèi)部落后的網(wǎng)絡(luò)通信,促使電子商務(wù)普及。而煤炭企業(yè)真正要實現(xiàn)信息化還需要企業(yè)把自身融入電子商務(wù)市場環(huán)境之中,才能促使電子商務(wù)與企業(yè)信息化水平相一致。同時,由于企業(yè)信息化是電子商務(wù)形成的一個基礎(chǔ),這就需要煤炭企業(yè)以自身供應(yīng)鏈為紐帶,以網(wǎng)絡(luò)為中樞神經(jīng),去打造出更高階段的電子商務(wù)平臺,如客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、企業(yè)資源計劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。在這個過程中,煤炭企業(yè)信息化將不斷隨著電子商務(wù)的運營壯大,最終達到煤炭業(yè)務(wù)從開采、銷售、管理各環(huán)節(jié)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的資源共享,并得到信息管理的全過程控制[3],在企業(yè)各級系統(tǒng)的一體融合背景下,最終讓電子商務(wù)的發(fā)展促進煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)。
2電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀問題
市場環(huán)境的不斷完善促使煤炭企業(yè)想要通過電子商務(wù)來改變自身劣勢。較目前商務(wù)環(huán)境下煤炭企業(yè)信息化建設(shè)而言,其發(fā)展遠遠不能滿足電子商務(wù)環(huán)境需要,需要我們查找不足進行問題分析。
2.1煤炭企業(yè)信息化建設(shè)程度不高
據(jù)統(tǒng)計[4],我國煤炭企業(yè)其信息化水平不高,信息化建設(shè)緩慢,信息化技術(shù)落后,信息資源共享率少,在硬件配備上還表現(xiàn)在公共信息平臺建設(shè)遲緩,標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)滯后,普遍沒有配套的信息化管理系統(tǒng),僅限于針對企業(yè)重點部門如財務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng),企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站和網(wǎng)頁等等。同時還表現(xiàn)在大部分煤炭企業(yè)基本沒有建立自身信息平臺,僅僅依靠電話與傳真機,這些設(shè)備不僅準(zhǔn)確率低、及時性差,而且容易出錯,這些都造成煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸。
2.2企業(yè)信息化管理模式低下落后
我國至今眾多中小企業(yè)還采用的是粗放式管理模式,由于各方面制約因素軍事憑借領(lǐng)導(dǎo)者的管理經(jīng)驗進行管理。隨著信息化加快,煤炭企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出就需要領(lǐng)導(dǎo)者下定決心,除了安排必要的資金投入外,更重要的組織實施。領(lǐng)導(dǎo)者由于對信息化的片面認識,認為講更多的資金進行信息化設(shè)備和技術(shù)的更新就能達到良好的效果,直接忽視了與此相應(yīng)的管理模式,而這種理念在電子商務(wù)的大環(huán)境下,往往的不到應(yīng)有的回報,甚至?xí)霈F(xiàn)負效益,這也是制約煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的重要因素。
2.3企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對信息化建設(shè)重視程度不足
眼光的狹隘及落后的觀念將煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者推向衰敗的邊緣。多數(shù)煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者滿足于現(xiàn)狀,認為有一些小回報便足以,認為不搞信息化建設(shè)也不會被市場競爭所淘汰。而其中一部分領(lǐng)導(dǎo)者聽取建議實施信息化建設(shè),在投資初期便想要有較高期望,一旦投資費用過多也未見其效益提高便心灰意冷,不能用長遠的眼光看待信息化建設(shè),急功近利的思想導(dǎo)致信息化建設(shè)持續(xù)發(fā)展收到阻礙。
3電子商務(wù)環(huán)境下煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的生存之道
3.1以人為本,重視復(fù)合型人才的培養(yǎng)
人才是推進企業(yè)信息化,發(fā)展電子商務(wù)的根本。煤炭企業(yè)大多存在著人才短缺問題,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要趁信息化發(fā)展的機遇抓緊培養(yǎng)一批熱衷于電子商務(wù),既善于煤炭經(jīng)營管理,又懂得信息技術(shù)及先進管理理念的復(fù)合型人才。這種人才要求能運用現(xiàn)代管理思想將企業(yè)運營狀況與信息技術(shù)有機整合,并通過對電子商務(wù)的系統(tǒng)支持進行組織協(xié)調(diào),其中應(yīng)包含供應(yīng)鏈管理(SCM)、企業(yè)應(yīng)用門戶(EAP)、客戶關(guān)系管(CRM)、企業(yè)資源計劃(ERP)等若干子系統(tǒng)[5],進行價值鏈的.全面優(yōu)化,將整個系統(tǒng)能涉及企業(yè)全過程控制,這方面的人才已然成為了煤炭企業(yè)決戰(zhàn)市場經(jīng)濟,發(fā)展電子商務(wù)的先決條件。
3.2用信息系統(tǒng)提高管理水平
“企業(yè)管理水平低”也是制約企業(yè)信息化與電子商務(wù)應(yīng)用的要素之一,信息系統(tǒng)能完美彌補企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管理缺陷的弊端,可幫助提高企業(yè)管理水平。煤炭企業(yè)在信息系統(tǒng)初建時,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正確認識信息系統(tǒng)能有效提高工作效率,提升管理水平的優(yōu)勢,以正確的系統(tǒng)建設(shè)理念根據(jù)煤炭業(yè)務(wù)流程對信息的產(chǎn)生和使用進行規(guī)范,以前瞻性的眼光促使企業(yè)信息系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部良性運營。
3.3提高企業(yè)對發(fā)展電子商務(wù)、推進企業(yè)信息化的認識程度
煤炭企業(yè)需加深對發(fā)展電子商務(wù)、推進企業(yè)信息化的認識程度,不能僅僅只體現(xiàn)出利用系統(tǒng)平臺進行煤炭宣傳,利用網(wǎng)絡(luò)提高知名度等較低層面,還需要加深認識,以明確信息定位,清楚企業(yè)自身建設(shè)信息化有何意義,結(jié)合管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)的配套發(fā)展,聯(lián)合計算機聯(lián)網(wǎng)、通信,實現(xiàn)信息資源共享。實際上,煤炭企業(yè)信息化建設(shè)不僅僅是建網(wǎng)絡(luò)、買設(shè)備,會應(yīng)用才是根本所在。
3.4積極推進傳統(tǒng)企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的結(jié)合
煤炭企業(yè)一般對本行業(yè)的商務(wù)活動較為熟悉,對行業(yè)內(nèi)客戶需求及產(chǎn)品貨源等條件都較為了解,結(jié)合這些信息可再網(wǎng)上交易提供合適的選擇方案,特別是在煤炭行業(yè)內(nèi)小有名氣和具備較高商譽的煤炭企業(yè),更可借助自身在行業(yè)內(nèi)的無形資產(chǎn)對自己的電子商務(wù)進行推動發(fā)展[6]。同時我們也應(yīng)該看到,信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)將會是未來發(fā)展的主要潮流,這場高科技領(lǐng)域讓所有煤炭企業(yè)僅僅依靠自己力量是發(fā)展不了電子商務(wù)的,也是不經(jīng)濟科學(xué)的。因此,針對煤炭企業(yè)行業(yè)特點,要發(fā)展電子商務(wù)還有必要尋找專門的網(wǎng)絡(luò)公司對企業(yè)進行內(nèi)部改造,以借助專業(yè)來對自己電子商務(wù)進行發(fā)展。
4應(yīng)對未來商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢
全球經(jīng)濟化的加快,今后信息化將朝著更深層次、更高端科技發(fā)展,其發(fā)展趨勢概括起來主要可體現(xiàn)為:數(shù)字化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化[7]。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展及深入運用將對煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式帶來革新性的變化,作為高效交易手段,電子商務(wù)最終將成為很普遍的運用,煤炭企業(yè)離開電子商務(wù)就難以生存。在未來商務(wù)環(huán)境中,要求煤炭企業(yè)要在適應(yīng)信息化發(fā)展的前提下,企業(yè)組織節(jié)后要并行化、扁平化,要有組織模式、管理模式與之配套的現(xiàn)金管理理念,還要有必要的高級技術(shù)支持系統(tǒng)來對企業(yè)內(nèi)部管理信息進行預(yù)測分析、整體綜合決策、全過程總體控制及全員化現(xiàn)代管理等。
從信息化的發(fā)展趨勢看,煤炭企業(yè)信息化的發(fā)展過程可分為三個不同階段[8]:利用計算機實現(xiàn)銷售渠道遍及化及對煤炭生產(chǎn)過程的自動化;利用計算機系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的系統(tǒng)化;利用Intrnet開展煤炭電子商務(wù)。
5結(jié)束語
企業(yè)信息化是經(jīng)濟現(xiàn)代化的前提,也是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ),只有不斷提升企業(yè)信息化水平,才能提高企業(yè)競爭能力。因此要不斷推進煤炭企業(yè)信息化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用,運用現(xiàn)代信息技術(shù),實現(xiàn)煤炭業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)的重組優(yōu)化,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和高效作用,增強產(chǎn)、供、銷協(xié)同運作能力。在加快煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的同時,積極穩(wěn)妥地在企業(yè)間引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展,發(fā)揮煤炭企業(yè)在開采、銷售等方面的帶動作用,以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ),以供應(yīng)鏈為重點,整合上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)相關(guān)資源,實現(xiàn)煤炭企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的融合與信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通,推進企業(yè)間的電子商務(wù),這些對提高煤炭企業(yè)群體的市場反映能力和綜合競爭力,提高煤炭企業(yè)的信息化及電子商務(wù)應(yīng)用水平都具有十分重要的現(xiàn)實意義。
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