新聞創(chuàng)新，不僅是所有新聞媒體在數(shù)字時代謀求發(fā)展的自發(fā)行為，還是黨和國家在社會發(fā)展新時期對新聞傳播的新要求。2008年6月20日，胡錦濤視察人民日報社時明確指出要按照新聞傳播規(guī)律辦事，并且提出了五方面的創(chuàng)新要求：“創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新手段”，期望以此造成這樣一種新局面：“使新聞宣傳體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性”。胡錦濤這番講話有其發(fā)人深思的時代背景，它體現(xiàn)了國家最高領(lǐng)導層對于當前信息社會中新聞傳播規(guī)律的重視，正如他在人民網(wǎng)與網(wǎng)民對話時所說，“我是網(wǎng)民常看網(wǎng)”，新媒體已經(jīng)成為黨和政府了解民意、進行公共管理的重要手段。在傳播技術(shù)日新月異的數(shù)字時代，傳統(tǒng)媒體如何運用新技術(shù)和新載體實現(xiàn)新聞和宣傳手段創(chuàng)新，是新聞界亟待探索的課題。

　　面向具有傳播能力的公眾：新聞創(chuàng)新的立足點

　　在數(shù)字時代，任何人都能通過互聯(lián)網(wǎng)、手機等隨時進行信息溝通，甚至成為大眾媒體的重要信息來源。一方面，新媒體數(shù)量劇增使傳統(tǒng)的“大眾”被分割為“小眾”;另一方面，網(wǎng)絡(luò)導致的交互性，使傳播者和接收者的身份轉(zhuǎn)換極其容易。年輕受眾尤其是成長在數(shù)字媒體環(huán)境下的一代，接受信息的習慣和方式與老一代不同，他們的媒體使用習慣必將主導新聞傳播的未來走向。

　　過去，傳統(tǒng)大眾媒介基本壟斷了新聞傳播。為媒介提供信息的主要是政府機構(gòu)、社會團體和企業(yè)組織，承擔采集與發(fā)布新聞信息的主要是職業(yè)新聞工作者及作為“準新聞工作者”的新聞通訊員。雖然不少媒介開設(shè)了熱線電話，或通過來信來訪渠道獲取來自民間的信息，但這類信源在數(shù)量上遠不能與前者相比，采用率也較低。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)賦予了普通公民一種嶄新的角色：新聞報道者。當年美國“德拉吉報道”對克林頓丑聞案的揭露無疑是這種新角色的證明，它使大眾媒體感受到了另一類挑戰(zhàn)者的存在。在網(wǎng)絡(luò)傳播更加普及、媒介規(guī)制也相對寬松的一些西方國家，普通人發(fā)布新聞乃至創(chuàng)辦媒體的案例層出不窮，“公民新聞” (citizen journalism)近幾年來成為引人矚目的熱門話題。

　　何謂“公民新聞”?國外各類媒體有不同的闡釋。如公民新聞網(wǎng)站的先驅(qū)——韓國公民新聞網(wǎng)站Ohmynews的口號是“人人都是記者”，強調(diào)普通公眾對于新聞信息報道的參與。在中國，第一家“中國公民新聞網(wǎng)”也已經(jīng)問世，雖然目前內(nèi)容的豐富性還遠遠不及國外這些著名網(wǎng)站。

　　“公民新聞”使人們注意到，大眾媒體的職業(yè)記者并不一定是它所報道領(lǐng)域的權(quán)威專家，很可能對于某一領(lǐng)域而言，受眾或受眾集體的智慧更應(yīng)該受到關(guān)注。在新媒體技術(shù)日益發(fā)展的今天，受眾可以一改往日在新聞信息傳遞過程中的被動地位而積極主動地參與到信息的制作和傳播中來。他們不再被大眾傳媒所設(shè)置的議題牽著鼻子走，對于重要的新聞信息可以有自己的判斷。

　　首先，“公民新聞”對傳統(tǒng)大眾媒體的最大挑戰(zhàn)是，它打破了傳統(tǒng)媒體在新聞傳播中的壟斷和特權(quán)。其次，“公民新聞”還使傳統(tǒng)媒體的信源結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，傳統(tǒng)媒體對新聞信息的“議程設(shè)置”功能受到影響。以突發(fā)性新聞事件為代表，其報道方式正逐漸從以往的專業(yè)記者報道方式向?qū)�業(yè)記者與公民記者相結(jié)合的報道形態(tài)轉(zhuǎn)變。在新聞事件現(xiàn)場，任何一位公民，都有可能是“臨時記者”。任何一位公民，也都有可能成為信息來源。公民記者在擴大傳統(tǒng)新聞媒介報道面、彌補重要新聞專業(yè)記者不在現(xiàn)場這一缺陷的同時，也開創(chuàng)了一種全然不同于傳統(tǒng)專業(yè)記者的信源采集形態(tài)。因為公民記者的身份通常是多重的，他既可以是新聞事件的當事人，又同時是新聞事件現(xiàn)場的目擊者和采訪者。除此之外， 到BBS、個人博客、公民新聞網(wǎng)站等公民新聞載體上尋找新聞報道線索已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體記者編輯的常規(guī)作業(yè)，很多有價值的新聞信息都得益于此。

　　還有學者提出，維基(Wiki)技術(shù)是Web2.0技術(shù)時代最具革命意義的技術(shù)之一，它為人類提供了一種新的信息創(chuàng)造模式。一個比較有代表性的案例是，2007年5月25日，浙江在線會同浙江省內(nèi)70多家媒體，聯(lián)合國內(nèi)外各大知名網(wǎng)站，共同搭建了一個網(wǎng)絡(luò)平臺，開展了一項名為“浙江一日”的活動。這一活動不但有專業(yè)記者參與，還歡迎廣大網(wǎng)友來當一天記者，提交文字、圖片、視頻，往論壇灌水，開博客貼文，用手機發(fā)送感想和心愿。在24小時里，有 560多篇文字報道、620多幅圖片、300多篇博文、800多篇評論和16件動漫作品在網(wǎng)絡(luò)上集成。研究者認為“這已經(jīng)不是一般意義的博客，而是在同一主題下的維基理念的信息建造”，并預言“隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，特別是信息采集、信息編輯、信息播發(fā)技術(shù)的便捷，隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶人群的數(shù)量增長和分布區(qū)域的擴大，維基技術(shù)會越來越多地被使用于新聞信息的傳播，從而改變新聞傳播的傳統(tǒng)模式”。①

　　因此，新聞創(chuàng)新，必須面對一個嶄新的社會群體，他們已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的被動的“受眾”，而是具有新聞傳播能力的公民。媒體要把他們放在與自己平等的地位上，通過各種傳播渠道和終端實現(xiàn)與公眾之間的信息分享和思想交流，通過對話實現(xiàn)輿論引導，通過服務(wù)實現(xiàn)媒介價值。正如胡錦濤在視察人民日報社時對新聞界提出的要求：“認真研究新聞傳播的現(xiàn)狀和趨勢，深入研究各類受眾群體的心理特點和接受習慣，加強輿情分析，主動設(shè)置議題，善于因勢利導�！� 只有深刻地了解今天新聞傳播所面對的社會公眾，真正重視他們的心理需求和傳播習慣，才有可能在新聞傳播中把握主動權(quán)，實現(xiàn)傳播的最佳效果。

　　以資源重整實現(xiàn)“融合新聞”：新聞創(chuàng)新的必然路徑

　　新技術(shù)浪潮的推進與市場競爭的壓力促使傳統(tǒng)新聞媒介邁出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型和跨媒體發(fā)展的步伐，比如報紙這一歷史最悠久的新聞媒體，借助數(shù)字技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)傳播，推出了電子報紙、手機報、新聞視頻公告、綜合新聞網(wǎng)站等，將新聞信息載體從單一的印刷紙變成了多種不同載體的集群，報社正在從傳統(tǒng)意義上的報紙生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代意義上的內(nèi)容提供商，這無疑是一場史無前例的變革。

　　在媒介融合發(fā)展趨勢下，新聞傳播模式發(fā)生的變革集中體現(xiàn)在“融合新聞”(convergence journalism)的出現(xiàn)。最早嘗試這一變革的是西方國家的一些新聞媒體，如美國的媒介綜合集團、論壇公司等，在本世紀初即開始將旗下的報紙、電視、網(wǎng)站作為一個整體，共同完成重要新聞的采集與發(fā)布。近幾年，不斷有西方學者嘗試對“融合新聞”做出界定，如美國南加州大學安利伯格傳播學院教授Larry Pryor認為，“融合新聞發(fā)生新聞編輯部中，新聞從業(yè)人員一起工作，為多種媒體的平臺生產(chǎn)多樣化的新聞產(chǎn)品，并以互動性的內(nèi)容服務(wù)大眾，通常是以一周七日、每日24小時的周期運行。”②證明這一論斷的經(jīng)典案例是，美國媒介綜合集團2000年投資4千萬美金在佛州坦帕市建造了一座傳媒大廈，取名“坦帕新聞中心”(Tampa's News Center)，將屬下的《坦帕論壇報》及其網(wǎng)站Tampa Bay Online、電視臺WFLA-TV，還有集團網(wǎng)站TMO.com的編輯部門集中起來運行。集團設(shè)立“多媒體新聞總編輯”，統(tǒng)管三類媒介的新聞報道，使三類媒介在新聞采編方面實現(xiàn)了聯(lián)動。③

　　在我國，雖然受制于體制與行政管理等因素，跨媒介的“融合新聞”還沒有充分展開，但一些傳統(tǒng)媒介利用新媒體進行新聞傳播的改革已有不少成果。如獲得中國新聞獎首屆網(wǎng)絡(luò)新聞名專欄的“焦點網(wǎng)談”欄目，就是河南日報報業(yè)集團整合《河南日報》、河南報業(yè)網(wǎng)與手機短信平臺三方面的資源與渠道創(chuàng)辦的。這個欄目圍繞公共生活中的各類新聞事件或焦點話題展開討論，發(fā)動廣大網(wǎng)民暢所欲言，編輯也同時組織一些專家名人重點發(fā)表意見。稿件在網(wǎng)站上首發(fā)，報紙在每周二、四刊登兩個整版的同名專版�！敖裹c網(wǎng)談”還設(shè)立了子欄目“短信民聲”，報社24小時開通手機短信平臺，接收群眾的建議與投訴、收集新聞線索。對于群眾反映的問題事無巨細，黨報編輯都要向有關(guān)部門調(diào)查核實，促使問題得到解決，并將結(jié)果及時在網(wǎng)站與報紙上對社會公開，體現(xiàn)了一種全新的新聞傳播思路。

　　過去，新聞傳播業(yè)務(wù)是以單一的媒介形態(tài)為基礎(chǔ)的，所運用的技術(shù)手段也相對有限，如報紙新聞局限于文本和圖片傳播，電視新聞主要以圖像和聲音傳播為主。在這樣的基礎(chǔ)上，各媒介形成了自己的組織結(jié)構(gòu)和新聞采編流程，日報按24小時的周期運轉(zhuǎn)，電視根據(jù)新聞滾動與欄目架構(gòu)的需要操作，網(wǎng)站則實時進行新聞信息發(fā)布。而“融合新聞”卻不同，要在全方位的技術(shù)運用和所有形態(tài)的媒介介質(zhì)基礎(chǔ)上整合新聞傳播資源，建立新的流程。采編管理不再是一報一臺一站各行其事，而是跨媒介的團隊合作，是對多種媒介新聞生產(chǎn)流程的重組和整合。

　　傳播渠道與信息載體的多樣化，必將帶動新聞編輯部組織結(jié)構(gòu)及其角色和功能的變化。2006年11月2日，美國最大的報業(yè)集團甘奈特集團首席執(zhí)行官Craig Dubow在一份備忘錄中宣布，集團旗下的所有報紙都將設(shè)立嶄新的“信息中心”，全面取代已有的新聞編輯室，讓原先的報紙讀者能在任何時候、任何地方、通過任何他們喜歡的平臺，接收新聞和信息。信息中心分為七個功能部：數(shù)字部(以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)快速搜集新聞和信息)、公共服務(wù)部(媒介監(jiān)督)、社區(qū)對話部(原評論專欄的延伸，幫助實現(xiàn)傳-受交流和受-受交流)、本地新聞部、內(nèi)容定制部(為小眾市場定制專門信息)、數(shù)據(jù)部(發(fā)布生活類“有用”信息)以及多媒體內(nèi)容制作部。這一改革主要有四個目的：一是進一步突出本地新聞和信息優(yōu)先于全國和國際新聞信息的地位;二是發(fā)表更多的由受眾貢獻的內(nèi)容;三是每周7天、每天 24小時不間斷地跨平臺更新和發(fā)布新聞和信息(報紙的作用從而下降、網(wǎng)站的作用因此上升);四是在與受眾的互動中進一步發(fā)揮他們的輿論監(jiān)督作用。④

　　我國新聞媒介同樣開始了組織重構(gòu)與資源重整的探索。如《上海證券報》提出，要充分利用新技術(shù)推進報網(wǎng)融合，推進形式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和機制創(chuàng)新等工作。把“中國證券網(wǎng)”和《上海證券報》全面融合，實行一個班子，一套架構(gòu)，不設(shè)立重疊機構(gòu)，對報網(wǎng)統(tǒng)一業(yè)務(wù)生產(chǎn)流程，統(tǒng)一考核。把報社的盈利模式從比較單一的信息披露收入轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容產(chǎn)品收入、活動產(chǎn)品收入和互動產(chǎn)品收入�！渡虾ＷC券報》記者的名片上都印制了兩行字，上面一行是《上海證券報》，下面一行是 “中國證券網(wǎng)”。該報負責人說，要不了多久，大家名片上的兩個名稱會翻過來，上面印“中國證券網(wǎng)”，下面一行才印“上海證券報”。⑤2007年，廣州日報社成立了“滾動新聞部”，也是加速媒體融合的一個舉措。該報社長戴玉慶說，“傳統(tǒng)媒體的編輯部還大有潛力可挖�，F(xiàn)在我們的記者編輯每天掌握的新聞信息有不少無法見報，而媒體融合就可以把隱藏在冰山底下的部分充分調(diào)動起來。對此，最好的辦法就是將記者編輯也變成被采訪對象。我們已經(jīng)開始進行這樣的一種嘗試 ——成立滾動新聞部，讓滾動新聞部的記者去對話《廣州日報》第一線的記者編輯，將他們的采訪經(jīng)歷制作成音頻、視頻，跟文字一起放到網(wǎng)上。與此同時，經(jīng)過《廣州日報》記者編輯的再整理，稿件再在《廣州日報》的版面上發(fā)表。這樣一來，我們所掌握的新聞素材經(jīng)過第二次、第三次的挖掘，會變得更豐富、更深入、更好看。同時，這也把報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體都整合到同一個品牌上面，將《廣州日報》的品牌形象深深地烙進讀者的腦海中，讓新老媒體更好地相互促進。”⑥

　　無論中外，新聞傳媒的改革嘗試都還處于探索階段，現(xiàn)在遠不是評價其成敗的時候。值得注意的是，“融合媒介”還有一種前景，那就是在數(shù)字技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)傳播推動下，各類型媒介通過新介質(zhì)真正實現(xiàn)匯聚和融合。如像電子紙這類新介質(zhì)，甚至今天我們還難以想象的更新一代的媒體，能將報紙、收音機、電視機、電腦、手機等等信息終端的功能和特點匯聚于一體，通過無線傳輸，成為未來人們獲取新聞信息的接受終端。對于這樣的新媒體而言，“融合新聞”必將超越“媒體組織之間的戰(zhàn)略的、操作的、文化的聯(lián)盟”這一界定，不只是“媒介之間的合作模式”，而演變成一種獨立運行、流程完整、操作規(guī)范的新聞生產(chǎn)模式。