銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿(通用16篇)
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料。在現(xiàn)在社會(huì),能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,相信許多人會(huì)覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧,以下是小編整理的銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,歡迎閱讀與收藏。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、在座的各位同事:
大家好!我叫xxx,我擬競(jìng)聘的崗位是銀行某支行大堂客戶(hù)經(jīng)理,F(xiàn)年xx歲,學(xué)歷本科,xx年入行,先后在xx辦事處、中心儲(chǔ)蓄所、支行辦公室、xx分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國(guó)際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理、市分行直聘客戶(hù)經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢(shì):
第一:有飽滿(mǎn)的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。xxxx年x月至xx月間,我服從組織安排,走上x(chóng)x分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿(mǎn)懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì)操作,善營(yíng)銷(xiāo)。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶(hù)交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,從而養(yǎng)成了愛(ài)思考,勤動(dòng)筆的習(xí)慣,在xx分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結(jié)合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章,其中絕大部分為省市分行網(wǎng)訊所刊用。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸再次走上大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確?蛻(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶(hù)需求腦勤,答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,相機(jī)行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲(chǔ)蓄。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題?诓藕,則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù),積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為某銀行xx支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我今年37歲,大專(zhuān)文化程度,中共黨員,會(huì)計(jì)師職稱(chēng)。XX年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在XX、XX、XX分理處、支行XXX從事會(huì)計(jì)主管、信貸員、付主任級(jí)信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作,現(xiàn)在支行客戶(hù)部任信貸員。在十四年工作期間,我曾多次被市、縣行評(píng)為先進(jìn)工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。97年曾在市分行舉辦的首屆會(huì)出知識(shí)競(jìng)賽考試中取得第一名。
今天,競(jìng)聘后備中層干部。我的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在:
一、有良好的政治素質(zhì),思想過(guò)硬,始終如一地遵守農(nóng)行各項(xiàng)規(guī)章制度,工作扎實(shí)。
二、注重學(xué)習(xí),有一定的專(zhuān)業(yè)水平。參加工作以來(lái),我一直在業(yè)務(wù)一線(xiàn)工作,從未間斷對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度等知識(shí)的學(xué)習(xí),并積極參加各種形勢(shì)的在職培訓(xùn)。XX年在XX大學(xué)高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員;兩千年參加全國(guó)會(huì)計(jì)統(tǒng)一考試并取得會(huì)計(jì)師資格;今年參加了全國(guó)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》兩科考試。經(jīng)過(guò)多年的知識(shí)積累,基本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)金融理論、財(cái)務(wù)和法律知識(shí)。
三、有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的文字綜合能力。14年來(lái),我從事會(huì)計(jì)主管工作8年,信貸工作6年,積累了豐富的會(huì)計(jì)、信貸管理和貸款清收盤(pán)活等經(jīng)驗(yàn)。比較熟悉客戶(hù)單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算,能對(duì)真實(shí)的全面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對(duì)信貸需求客戶(hù)作前期調(diào)查。
四、工作業(yè)績(jī)較突出。20xx年,我在XX分理處任信貸組長(zhǎng)期間,該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù),其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%,我個(gè)人全年收回正常貸款利息49萬(wàn)元,清收不良貸款本息70萬(wàn)元;在今年驕陽(yáng)似火的6月,我與客戶(hù)部存款組的同志們一道并肩努力下,為6月底我行對(duì)公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞。
如果這次競(jìng)聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”并從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),做一個(gè)知識(shí)型的員工。我計(jì)劃今后加強(qiáng)四個(gè)方面的學(xué)習(xí),一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告,領(lǐng)會(huì)精神,提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高對(duì)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理能力。三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織和公關(guān)能力,四是繼續(xù)加強(qiáng)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí)。
二、認(rèn)真履行好客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé),積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,熱情向客戶(hù)介紹、推薦我行的產(chǎn)品,使客戶(hù)在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問(wèn)的角色,并以客戶(hù)為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),力爭(zhēng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶(hù)要求,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶(hù)。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理,不得不面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)有來(lái)自客戶(hù)和自身,對(duì)待客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)要注重對(duì)客戶(hù)的日常管理,主動(dòng)掌握客戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,以提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平和反映能力,對(duì)待自身要杜絕道德風(fēng)險(xiǎn),力爭(zhēng)消除能力風(fēng)險(xiǎn)。
四、求真務(wù)實(shí),創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。對(duì)工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且還要用心去工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會(huì)上、在客戶(hù)中樹(shù)立良好的“農(nóng)行人”形象。
五、當(dāng)好主任經(jīng)理的副手。積極主動(dòng)地為主任經(jīng)理出謀劃策,為推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻(xiàn)力量,同時(shí)認(rèn)清自身角色的地位,做到出力而不越位,自覺(jué)維護(hù)主任經(jīng)理的權(quán)威,低調(diào)做人,謹(jǐn)慎做事,甘當(dāng)綠葉。
總之,如果這次競(jìng)聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi)”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,橫批是“與時(shí)俱進(jìn)”。
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。我叫XXX, 歲,19 年分配農(nóng)業(yè)銀行工作,目前在營(yíng)業(yè)中心任高柜柜員。
年的工作實(shí)踐,讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),也積累了許多做人做事的經(jīng)驗(yàn),本著提高自己,改變自己人生的舞臺(tái),今天我競(jìng)聘客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理一職。
我對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的認(rèn)識(shí):
客戶(hù)經(jīng)理改變了銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,開(kāi)始主動(dòng)出擊,從客戶(hù)需求出發(fā),為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。近年來(lái),泰順支行的客戶(hù)經(jīng)理不斷增加,也足以證明我行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。世界在改變,銀行業(yè)也在改變,隨著小商業(yè)銀行不斷發(fā)展,外商銀行的進(jìn)入,銀行之間的爭(zhēng)霸戰(zhàn)勢(shì)在必行,而客戶(hù)經(jīng)理恰恰是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中非常的重要的強(qiáng)大武器。也許未來(lái)有一天,會(huì)以客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍實(shí)力論英雄。作為一名新到崗位的客戶(hù)經(jīng)理要有一種吃苦耐勞的學(xué)習(xí)力和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
參加今天的競(jìng)聘,我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢(shì):
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格直爽,從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好客戶(hù)經(jīng)理這項(xiàng)工作。
這次競(jìng)聘如果成功,首先我要做到思維的轉(zhuǎn)變,真正在思想上改變自己,盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,做一名合格的經(jīng)理人。其次業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,如果說(shuō)客戶(hù)經(jīng)理是銀行的武器,那么業(yè)務(wù)技能便是客戶(hù)經(jīng)理的武器,客戶(hù)經(jīng)理和客戶(hù)關(guān)系不是一種單純的業(yè)務(wù)關(guān)系,而是一種人與人的關(guān)系,不管是業(yè)務(wù)操作,還是營(yíng)銷(xiāo)技巧,我們都要熟悉掌握,這樣才能面對(duì)形形色色的客戶(hù)時(shí)立于不敗之地。最后就是關(guān)系維護(hù),不論是新老客戶(hù),還是房管、工商、稅務(wù)等等,都要建立深厚的感情,只有我們不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
以上是我的競(jìng)聘報(bào)告,不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委指正,如果這次競(jìng)聘成功,我將履行諾言,以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)展新的局面,如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我將在以后的工作中加倍努力,為我農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的一份力量。我的報(bào)告完了,謝謝!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!
首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)參加銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的競(jìng)聘。說(shuō)實(shí)話(huà),能站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上,我的心情已經(jīng)非常激動(dòng),這是對(duì)我?guī)啄陙?lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定,我感到十分欣慰! 對(duì)于我,大家也許并不陌生。但在今天這個(gè)場(chǎng)合,請(qǐng)還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫 XXX,今年 X 歲,XX 學(xué)歷、中共黨員、XX 職稱(chēng)。20xx 年,我進(jìn)入農(nóng)行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺(jué)我已在銀行工作了 4 個(gè)年頭。這 4 年里,我靠著勤學(xué)肯干的精神,先后做過(guò)儲(chǔ)蓄、對(duì)公等崗位,目前的崗位是貴賓柜柜員,無(wú)論從事哪個(gè)崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無(wú)怨言。同時(shí),在工作之余,我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電,努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí)。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的:客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù);做為一名客戶(hù)經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專(zhuān)部門(mén)及機(jī)構(gòu)為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù);做為一名客戶(hù)經(jīng)理,還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn),努力建立和保持與客戶(hù)的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。
如果我能夠走上客戶(hù)經(jīng)理的崗位,我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使,為客戶(hù)送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶(hù)的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn),面對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),我們有負(fù)責(zé)為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶(hù)的新需求,我們更要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,努力探索與開(kāi)發(fā)相關(guān)專(zhuān)用產(chǎn)品。對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù),與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),而對(duì)潛在的客戶(hù),我們更要極目遠(yuǎn)眺,積極地去開(kāi)發(fā)。同時(shí),我們力求在協(xié)調(diào)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)部門(mén)之間、上下級(jí)部門(mén)、資源合理分配的基礎(chǔ)上,保證每位客戶(hù)的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時(shí)、順暢、準(zhǔn)確地完成。善于引導(dǎo)客戶(hù)、努力滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)需求,為客戶(hù)提供“一站式”one-stop服務(wù),這些將是我們每位客戶(hù)經(jīng)理永恒的要求與追求! “給我 說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們 ,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),能給我這個(gè)“支點(diǎn)”相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)后悔,我則會(huì)倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來(lái)更加美好的明天!
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!
為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管,三是為一線(xiàn)員工當(dāng)好后盾。具體說(shuō)就是擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會(huì)流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠(chéng)的狗,老實(shí)的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬?墒撬麄兿裣炓粯,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競(jìng)聘成功,我的工作思路是:以“三個(gè)服從”要求自己,以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以“三個(gè)適度”為原則與人相處!叭齻(gè)服從”是個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位!叭齻(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級(jí)行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時(shí),我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見(jiàn)不一致時(shí),我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個(gè)適度”是冷熱適度,對(duì)人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對(duì)事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不煳涂,小事不計(jì)較。做到對(duì)同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話(huà)冷靜聽(tīng),奉承的話(huà)警惕聽(tīng),反對(duì)的話(huà)分析聽(tīng),批評(píng)的話(huà)虛心聽(tīng),力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競(jìng)聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛(ài)心去善待我的`每一個(gè)同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無(wú)私;像太陽(yáng)一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。如果我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭(zhēng)位,以位促為”。爭(zhēng)取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長(zhǎng)之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接建行輝煌燦爛的明天。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!
我是來(lái)自雙河支行的楊默,今天想要競(jìng)聘的崗位是客戶(hù)經(jīng)理。
我進(jìn)銀行7年,做了7年綜合柜員,客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位對(duì)于我而言,是更上一步的愿望,也是在而立之年想要在職業(yè)道路上更進(jìn)一步的嘗試。
無(wú)論什么崗位,我都秉承做好自己的事這一原則,現(xiàn)擔(dān)任雙河支行的電子協(xié)管員,在電子銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展和維護(hù)中,都盡可能得去做到兩個(gè)第一,第一時(shí)間解決困難,第一步永遠(yuǎn)為客戶(hù)考慮,保證戶(hù)戶(hù)有維護(hù),件件有落實(shí)。
作為一名對(duì)自己有要求年輕人,在工作中,我覺(jué)得責(zé)任心是第一位的,也是做人做事的底線(xiàn),不論是柜面服務(wù),指標(biāo)任務(wù),我都盡可能地去做到最好,我相信對(duì)待本職工作的態(tài)度在很大程度上能決定著我的職業(yè)生涯之路,從不敢懈怠,也從不曾懈怠。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)?蛻(hù)經(jīng)理是一個(gè)全才型崗位,唯有做好多方面的儲(chǔ)備,才能更好的勝任。工作之余,我會(huì)有意識(shí)地去增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備,研讀內(nèi)網(wǎng)下發(fā)的各類(lèi)文件,向前輩們?nèi)〗?jīng),盡可能得去縮短自己與客戶(hù)經(jīng)理崗位的距離,從業(yè)務(wù)能力,溝通技巧,防范風(fēng)險(xiǎn),識(shí)別隱患,多維度的提高自己的能力。我想我已經(jīng)能擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理一職。
我理解的客戶(hù)經(jīng)理,不僅僅是善于與客戶(hù)溝通和營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,客戶(hù)經(jīng)理更像是一個(gè)我們銀行體系對(duì)外界風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)開(kāi)關(guān),貸款的風(fēng)險(xiǎn)把控,客戶(hù)的盡職調(diào)查,都需要客戶(hù)經(jīng)理親力親為,將存在的隱患去杜絕在外。因此,客戶(hù)經(jīng)理所要具備的能力,除了責(zé)任心,更重要的是敬畏心。對(duì)單位有敬畏,對(duì)崗位有敬畏,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有敬畏。
另外,如今的服務(wù)業(yè)跟以往已經(jīng)不一樣了。在我看來(lái),客戶(hù)經(jīng)理不只是工號(hào)牌上表明的崗位,而是一種身份,一種能放下身段、沉下心去做服務(wù)的身份。主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和用心服務(wù)將成為客戶(hù)經(jīng)理的必修課,占得先機(jī)能贏得客戶(hù),用心服務(wù)才能守住客戶(hù)。我聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)案例,曾經(jīng)有個(gè)大客戶(hù)(張三)對(duì)某銀行有很大的成見(jiàn),拒絕跟該銀行發(fā)生任何業(yè)務(wù)往來(lái),直到一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理(李四)改變了他的看法?蛻(hù)經(jīng)理(李四)做了一件看似不起眼的小事卻解了客戶(hù)(張三)的燃眉之急。李四不曾放棄張三這個(gè)客戶(hù),業(yè)務(wù)做不了就保持聯(lián)系做個(gè)朋友。次年年底張三急需一張去內(nèi)蒙古的臥鋪票,可春運(yùn)一票難求,李四知道這個(gè)事情就想辦法弄來(lái)了臥鋪票替張三解了燃眉之急。此后,張三就是李四最忠誠(chéng)的客戶(hù)也是最好的朋友。金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不容樂(lè)觀,產(chǎn)品要營(yíng)銷(xiāo),服務(wù)要做好,客戶(hù)經(jīng)理拼的是人脈,因此,客戶(hù)經(jīng)理已然不是8小時(shí)工作制了,只要單位和客戶(hù)需要,客戶(hù)經(jīng)理就要24小時(shí)在線(xiàn)。
今天站在這里競(jìng)聘,我鼓起了十足的勇氣,也做好了十足的準(zhǔn)備,想用我7年來(lái)的積累,去換一次跳起來(lái)的機(jī)會(huì)。本職崗位會(huì)一如既往地珍惜,客戶(hù)經(jīng)理崗位是我想努努力的愿望,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我會(huì)一直在路上。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,首先作一個(gè)自我介紹,本人朱,現(xiàn)年xx歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,大專(zhuān)文化,助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線(xiàn)工作的員工。今天我懷著滿(mǎn)腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮。客戶(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,展示自己。
一、對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。
客戶(hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶(hù)經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。
進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),XX年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來(lái),想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。
本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長(zhǎng)XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家XX葉片廠副廠長(zhǎng)朱XX是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長(zhǎng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類(lèi)貸款XXX萬(wàn)。
四、具體措施。
盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)!翱蛻(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶(hù)的前面!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶(hù)提供合理建議。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶(hù)為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶(hù)的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護(hù)。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們:
大家好!
我叫,今年 歲,中共黨員,本科學(xué)歷,我1997年就參加工作,先后從事儲(chǔ)蓄,會(huì)計(jì),目前工作已有13個(gè)年頭了,現(xiàn)從事工作。
今天,我能參加客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘,我感到非常幸運(yùn)和激動(dòng)。借此機(jī)會(huì),感謝建行為我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),感謝多年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的關(guān)心、支持和幫助。俗話(huà)說(shuō):“打鐵還需自身硬”,競(jìng)聘?jìng)(gè)人中高端客戶(hù)經(jīng)理,就要相應(yīng)的能力、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)。我競(jìng)聘這個(gè)職位具有諸多優(yōu)勢(shì):
一是我具有誠(chéng)實(shí)正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。
在工作中我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入,多年來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人的做人風(fēng)格。
二是具備較強(qiáng)的個(gè)人理財(cái)、營(yíng)銷(xiāo)能力及溝通和管理能力。
參加工作13年來(lái),我先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)等多個(gè)工作崗位,每一個(gè)崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔(dān)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)以來(lái),我積累了較豐富的個(gè)人理財(cái)、營(yíng)銷(xiāo)能力工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),只有不斷的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。我在長(zhǎng)期的銀行工作中,我從事過(guò)多崗位的工作鍛煉,無(wú)論在什么崗位上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí),向同行學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),不給自己留疑問(wèn)。使自己在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法。
回首過(guò)去,我所走過(guò)的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻(xiàn)。我想,個(gè)人中高端客戶(hù)經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將從以下幾個(gè)方面努力工作,為我們銀行的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
一是加快角色轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。
我將牢固樹(shù)立服務(wù)客戶(hù)的思想,認(rèn)真洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶(hù)提供合理建議。既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái),以服務(wù)爭(zhēng)效益,積極尋求核心客戶(hù),誠(chéng)意留住黃金客戶(hù),善待客戶(hù),提升客戶(hù)價(jià)值,努力開(kāi)拓發(fā)展我行業(yè)務(wù)。
二是大力拓寬業(yè)務(wù),促進(jìn)有效發(fā)展。
發(fā)展才是硬道理。要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢(shì),把工作重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓寬,充分利用現(xiàn)有的資源,加大對(duì)外宣傳力度,大力推行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶(hù)資源?傊瑺(zhēng)取在個(gè)人業(yè)務(wù)中高端客戶(hù)發(fā)展方面能夠遍地開(kāi)花,齊頭猛進(jìn)。
三是帶好隊(duì)伍,提高職工的凝聚力和向心力。
隊(duì)伍是我們發(fā)展的希望。為此,首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂(yōu)解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在單位營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍,吸引員工努力工作。其次,加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工能力,以能力提高促進(jìn)工作開(kāi)展。三是加強(qiáng)內(nèi)部管理,加強(qiáng)部室之間的溝通與協(xié)作,增強(qiáng)職工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,增強(qiáng)職工集體榮譽(yù)感和自豪感,把全行職工緊密的團(tuán)結(jié)在一起,在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下朝一個(gè)共同方向奮斗。
成功是得到所愛(ài)的,幸福是愛(ài)所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,面對(duì)著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力和責(zé)任的所在,但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我,我堅(jiān)信自己有能力在個(gè)人中高端客戶(hù)經(jīng)理的崗位上做出更大的成績(jī)。競(jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,無(wú)論上下,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后我想說(shuō):“你選擇了我,我選擇了你,給我一個(gè)機(jī)會(huì),還您一個(gè)驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進(jìn)步!
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!
我叫XXX,今年XX歲,XX學(xué)歷,目前在XX行XXX支行工作,今天我要競(jìng)聘的崗位是綜合客戶(hù)經(jīng)理。
首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),不論這次成功與否,我都將獲益匪淺,對(duì)我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年X月加入的XX行,至今一直在XXX支行工作。在這一年多的工作中,我一直要求自己本著“勤懇扎實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無(wú)怨言。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件,熟悉核心操作系統(tǒng),高效辦理個(gè)人和公司的開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)、轉(zhuǎn)賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù);熟悉個(gè)人貸款業(yè)務(wù),逐步認(rèn)知各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),受理有關(guān)住房貸款的咨詢(xún),能夠獨(dú)立接單并進(jìn)行XXX系統(tǒng)操作。同時(shí),在工作之余,我總是抓緊時(shí)間補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí),參加了由中國(guó)人民銀行組織的賬戶(hù)管理培訓(xùn),并取得資格證書(shū)。在閑暇時(shí),依然沒(méi)有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練, 現(xiàn)已通過(guò)點(diǎn)鈔測(cè)試和XXX技能測(cè)試等級(jí)要求,并于20xx年XX月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書(shū)。通過(guò)這一年來(lái)在XXX支行的工作實(shí)踐,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),處事也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),我覺(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行客戶(hù)經(jīng)理,能夠做好應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù)。
下面,我談?wù)剬?duì)客戶(hù)經(jīng)理這一崗位的認(rèn)識(shí)和理解:客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù);應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織我行有關(guān)部門(mén)及機(jī)構(gòu)為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù);還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn),努力建立和保持與客戶(hù)的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、自身能力的提高和經(jīng)驗(yàn)的積累
自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì),強(qiáng)化廉潔自律的自覺(jué)性。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,鉆研發(fā)展客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧,不斷總結(jié)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,合規(guī)操作,為銀行負(fù)責(zé),為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),為儲(chǔ)戶(hù)負(fù)責(zé)。
二、勤奮踏實(shí),大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶(hù)群體,樹(shù)立客戶(hù)第一思想,用服務(wù)去贏得客戶(hù)的合作。多與廣大客戶(hù)交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶(hù)群體,發(fā)展新客戶(hù),鞏固老客戶(hù)。每份工作要細(xì)致入微,及時(shí)建立客戶(hù)檔案。主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表,做到熟悉在心、登記在冊(cè)。另外,多多加強(qiáng)對(duì)我行金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)的宣傳工作。做為客戶(hù)經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,對(duì)自己一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶(hù)著想,向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策。
三、開(kāi)拓市場(chǎng),尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。要以誠(chéng)相待,密切和客戶(hù)的關(guān)系。客戶(hù)是銀行生存和發(fā)展
的基礎(chǔ)。而客戶(hù)經(jīng)理,和服務(wù)對(duì)象是零距離的接觸,為客戶(hù)提供面對(duì)面的服務(wù)。經(jīng)常性地為客戶(hù)提供金融理財(cái)服務(wù),做客戶(hù)的貼心人。還要換位思考,關(guān)心體貼客戶(hù),實(shí)行“情感營(yíng)銷(xiāo)”,在建立感情的基礎(chǔ)上,推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財(cái)業(yè)務(wù)。
四、注重營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效
切實(shí)掌握金融營(yíng)銷(xiāo),系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識(shí),同時(shí)身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等?糠⻊(wù)去競(jìng)爭(zhēng),靠情商去競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)我行和自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
以上是我的競(jìng)聘報(bào)告,不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委指正,總之,如果這次競(jìng)聘成功,我將以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說(shuō)明我的工作能力和業(yè)務(wù)水平還有待提高,不管成功與否,我將一如既往的再接再厲,為我行發(fā)展做出最大的努力!
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!今天站在這里參加競(jìng)聘演講我心里無(wú)比激動(dòng),競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)我之前工作的總結(jié),我一定要把握好這次機(jī)會(huì),接受組織的考驗(yàn)。
一、自任任職優(yōu)勢(shì)
今天,我滿(mǎn)懷信心的在這里參與競(jìng)聘,我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)科客戶(hù)經(jīng)理崗,對(duì)于該崗位本人自認(rèn)為具有以下三點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
一:政治素質(zhì)好。
本人能夠以高標(biāo)準(zhǔn)約束自己,努力做到與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自身的道德修養(yǎng),更新經(jīng)營(yíng)理念,努力做好各項(xiàng)工作。對(duì)上級(jí)行及支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度本人能夠從我做起,嚴(yán)格要求,按章辦事。
二:敬業(yè)精神佳。
自工作至今,一直能夠做到謙虛謹(jǐn)慎,愛(ài)崗敬業(yè),刻苦鉆研本門(mén)業(yè)務(wù),任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中,能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地。同時(shí)本人還利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)其它的各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù),時(shí)刻準(zhǔn)備著自己能適應(yīng)各種崗位的工作,心里充滿(mǎn)著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。因?yàn)槲沂且幻瘹獠哪贻p人,有自己的理想、人生觀和價(jià)值觀,我要不斷地努力學(xué)習(xí)工作,在平凡的工作崗位平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
之三:綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。
本人自參加工作以來(lái),先后從事過(guò)多個(gè)崗位的工作,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面,對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)能夠作出認(rèn)真細(xì)致較為準(zhǔn)確的回答。
優(yōu)勢(shì)之四:工作能力強(qiáng)。
作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來(lái),本人不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)卡業(yè)務(wù),做好卡業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,使我們?nèi)纭痢列庞每ǖ母黜?xiàng)指標(biāo)每年基本上都位于同級(jí)行前列。
二、應(yīng)聘后的設(shè)想
本人對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個(gè)字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù)、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
首先,是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財(cái)客戶(hù),充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)能力,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶(hù)的工作經(jīng)驗(yàn),為個(gè)人客戶(hù)理財(cái)提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶(hù)之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力,使客戶(hù)對(duì)工行產(chǎn)生信賴(lài)感,依賴(lài)感,增強(qiáng)彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)能帶出更多的好的客戶(hù)。
其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)不會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,必須向客戶(hù)提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運(yùn)用工行自身具有明顯優(yōu)勢(shì)的個(gè)人網(wǎng)上銀行,理財(cái)金財(cái)戶(hù),匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),大力拓展新市場(chǎng),樹(shù)立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認(rèn)為,客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開(kāi)展業(yè)務(wù),追求利潤(rùn)最大化,還有更深一層的意義,這就是樹(shù)立工行品牌形象。當(dāng)今世界,不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶(hù)經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤,把良好的個(gè)人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中,使客戶(hù)真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位,工行的客戶(hù)經(jīng)理有水平。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠選擇我,給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定會(huì)為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事:
大家好!首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機(jī)會(huì),使我有幸站在這里。
我叫,今年歲,研究生學(xué)歷,競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理后備。
客戶(hù)經(jīng)理可以說(shuō)是銀行與客戶(hù)交流的橋梁,工作主要是以客戶(hù)為中心,處理客戶(hù)存貸款及信用卡、基金、黃金、理財(cái)產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。對(duì)公關(guān)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)意識(shí)要求比較高,總的來(lái)說(shuō),就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)情況,外聯(lián)系客戶(hù),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項(xiàng)指標(biāo)。
如果我有幸應(yīng)聘成功,我將從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:
一、和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和同事做好有效溝通,熟悉網(wǎng)點(diǎn)的情況,如果有問(wèn)題及時(shí)向他們認(rèn)真請(qǐng)教;
二、熟悉本營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的客戶(hù)資源情況,了解他們的實(shí)力、需求甚至愛(ài)好,做到心中有數(shù),盡可能主動(dòng)聯(lián)系、回訪(fǎng)他們,找到比較適合他們的產(chǎn)品,及時(shí)向他們推薦;
三、制定一個(gè)較為詳盡的計(jì)劃,工作從什么地方著手,重點(diǎn)是什么等;
四、盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換,盡快融入新的工作。
我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)主要有:
一、來(lái)到我行后,從事過(guò)柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了提升,加上本科和研究生學(xué)的專(zhuān)業(yè)都是金融,理論知識(shí)較為豐富,所以,可以說(shuō)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好,這樣跟客戶(hù)交流起來(lái),可以給客戶(hù)一個(gè)比較滿(mǎn)意的解答;
二、營(yíng)銷(xiāo)有骨子韌性,不達(dá)目的,不輕易放棄,而且隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加,也積累了一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧;
三、在本地也有幾個(gè)親戚朋友,如果有機(jī)會(huì)可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶(hù)資源吧。
我的演講完了,謝謝大家。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇12
尊敬的農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo):
你好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中審閱該自薦書(shū)。
我叫 ,男,XX年進(jìn)入農(nóng)行工作,本科學(xué)歷,現(xiàn)任會(huì)計(jì)主管。自進(jìn)入農(nóng)行以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下,扎扎實(shí)實(shí)工作,勤勤懇懇做事,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),因此也獲得了一些榮譽(yù)。XX年、XX年連續(xù)獲大市優(yōu)秀員工并獲金質(zhì)獎(jiǎng)?wù);XX年獲市開(kāi)門(mén)紅綜合營(yíng)銷(xiāo)第一名,同時(shí)獲全省農(nóng)行貸記卡營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)兵榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);XX年考取理財(cái)規(guī)劃師的資格。長(zhǎng)期在xx農(nóng)行工作,擁有一大批客戶(hù),平時(shí)注重客戶(hù)資料信息的收集,積累了較為豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),對(duì)客戶(hù)經(jīng)理一職非常感興趣,自信完全能夠勝任某某分行客戶(hù)經(jīng)理職位,因此特自薦做客戶(hù)經(jīng)理。
近年來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)的正確部署下,我行存貸款業(yè)務(wù)和其他方面得到了全面發(fā)展,整個(gè)機(jī)關(guān)顯示出欣欣向榮的發(fā)展景象。但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,在客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)方面也存在著一些不和諧現(xiàn)象。我行XX年第一季度存款有所下降,分析其原因,主要是短板客戶(hù)單一,中型的客戶(hù)較少,導(dǎo)致存款波動(dòng)過(guò)大。如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),如何開(kāi)發(fā)與維護(hù)客戶(hù),如何改變這一被動(dòng)局面,成了擺在當(dāng)前的一大任務(wù)。以下是一些具體的思路和粗淺的認(rèn)識(shí),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參考,不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一確定營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),將目光轉(zhuǎn)向鎮(zhèn)域交界的農(nóng)村。在我行的周邊地區(qū),有許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、潛力較大的村鎮(zhèn),特別是鎮(zhèn)與鎮(zhèn)的交界處,只有信用社的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn),充分挖掘客戶(hù)群,可以帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)我的調(diào)查了解,英林周邊的東石塔頭村、永和的周坑村都設(shè)有一個(gè)信用社,而每個(gè)信用社存款都超過(guò)了億元,最高可達(dá)到1.8億.可是兩個(gè)村在我行開(kāi)立的客戶(hù)極少,業(yè)務(wù)基本都被村信用社占有,我行在此處發(fā)展的空間很大。因此,可以把兩村作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,提升我行的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。具體情況如下:
1、東石與英林的交界的塔頭村,該村主業(yè)是鋼材及汽車(chē)配件的生產(chǎn),經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大。如晉江立新汽配汽車(chē)有限公司所生產(chǎn)的球頭,專(zhuān)供一汽、馬自達(dá)、江淮。據(jù)該企業(yè)的財(cái)務(wù)人員介紹,該企業(yè)XX年納稅85萬(wàn)元,開(kāi)戶(hù)行在信用社;經(jīng)過(guò)多次溝通協(xié)調(diào),目前個(gè)人客戶(hù)已于4月在我行開(kāi)立,并教會(huì)了使用農(nóng)行的網(wǎng)銀;另外,經(jīng)過(guò)協(xié)商,預(yù)計(jì)5月底該企業(yè)將戶(hù)頭轉(zhuǎn)移到我行。
同時(shí),該村也是我國(guó)生產(chǎn)螺絲的主要生產(chǎn)地,經(jīng)實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),共有中小型加工企業(yè)42家.信用社現(xiàn)在個(gè)人網(wǎng)銀已在內(nèi)部使用.因此我們可以充分發(fā)揮農(nóng)行網(wǎng)銀的優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,提供特色服務(wù),整合客戶(hù)資源,讓客戶(hù)歸我所有。
2、永和與東石與英林三鎮(zhèn)的交界處的周坑村,也設(shè)立信用社.該村是重要的石材原料市場(chǎng),企業(yè)主要從事石材加工與銷(xiāo)售.經(jīng)實(shí)地調(diào)查,共中小型加工石材企業(yè)38家.
該村的福建富邦石材有限公司,個(gè)人客戶(hù)與4月份在我行開(kāi)立,下一步我們加大公關(guān)力度,力爭(zhēng)將集體帳戶(hù)轉(zhuǎn)移到我行。由于石材加工企業(yè)較多,該村空氣污染嚴(yán)重,水質(zhì)也受了影響,很多客戶(hù)紛紛到廈門(mén)等地購(gòu)買(mǎi)套房。因此,我們可以進(jìn)行兩手公關(guān),一是爭(zhēng)取更多的企業(yè)和個(gè)人在我行開(kāi)戶(hù)存款;二是進(jìn)行個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo),滿(mǎn)足客戶(hù)購(gòu)房需要,促進(jìn)我行存貸業(yè)務(wù)雙向發(fā)展。
二創(chuàng)新工作方式,轉(zhuǎn)變身份角色,積極爭(zhēng)取新客戶(hù)。俗話(huà)說(shuō):“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們可以改變傳統(tǒng)的工作方式,轉(zhuǎn)變我們的身份和角色,積極探求新的客源?梢越M織一批員工,每周到工行、建行等進(jìn)行存折存款,一方面實(shí)地考察學(xué)習(xí)同行的操作技巧,積極借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法;另一方面及時(shí)觀察了解其大客戶(hù)的信息,特別是在他行是貴賓客戶(hù)而在我行非貴賓的客戶(hù),準(zhǔn)確掌握信息,進(jìn)一步與客戶(hù)溝通,加大營(yíng)銷(xiāo),力爭(zhēng)將他行的貴賓戶(hù)轉(zhuǎn)化為我行的貴賓戶(hù)。
上個(gè)月就發(fā)現(xiàn)了到我行辦理業(yè)務(wù)的洪美蓮客戶(hù),卻是建行的貴賓戶(hù)。這類(lèi)客戶(hù)應(yīng)該為數(shù)不少,因此我們可以抓住其在我行有一定業(yè)務(wù)的良好時(shí)機(jī),加強(qiáng)交流、聯(lián)系,把其開(kāi)發(fā)升級(jí)為貴賓。同時(shí),對(duì)于收集整理好其他客戶(hù)信息,爭(zhēng)取更多的貴賓客戶(hù)。
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及同事們:
大家下午好!
我是xxx,目前在我行工作已經(jīng)有x年了,是個(gè)老員工了,今天我們銀行舉行這一次的客戶(hù)經(jīng)理的競(jìng)聘演講,我抱著很大的信心來(lái)參加,感謝銀行的領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次機(jī)會(huì),這對(duì)我而言是很大的榮譽(yù)了。
我在我行做過(guò)前臺(tái)柜員,再到客戶(hù)經(jīng)理的助理,每一個(gè)職業(yè)都有做過(guò)不短的時(shí)間,我深知自己想要的是什么;蛟S之前我要是來(lái)競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理,我可能沒(méi)有任何的勝算,但是在我做了許多的工作,積累了許多讀的經(jīng)驗(yàn),且都是很豐富的經(jīng)驗(yàn)了。我相信自己是可以做好我銀行客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)職業(yè)的。我這樣自信的原因是:
第一,我早前就喜歡跟客戶(hù)打交道,不管是在做柜員的時(shí)候,還是客戶(hù)經(jīng)理助理的時(shí)候,我都能去掌握到客戶(hù)的喜好,充分了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,同時(shí)我自己工作多年,也是有一定的客戶(hù)資源的,且一直都有著聯(lián)系。我知道一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理要做的就是把客戶(hù)服務(wù)好,讓客戶(hù)心甘情愿的購(gòu)買(mǎi)我行的理財(cái)產(chǎn)品,而我要去為銀行的業(yè)務(wù)做宣傳,讓更多的客戶(hù)來(lái)我行辦理要去業(yè)務(wù)。第二,我后來(lái)跟著前任客戶(hù)經(jīng)理工作,作為他的助理,我在工作期間不斷的向他學(xué)習(xí),努力去輔助他跟客戶(hù)保持聯(lián)系,隨時(shí)追蹤客戶(hù)情況,盡可能的維護(hù)客戶(hù)的利益,讓客戶(hù)感受到我的責(zé)任心和誠(chéng)信。我在跟著他工作的期間,我積累了很多跟客戶(hù)交談的經(jīng)驗(yàn),知道怎么才能讓客戶(hù)對(duì)我們的業(yè)務(wù)辦理給予信心,讓銀行的業(yè)務(wù)走出去。
最后,就是我是一個(gè)有上進(jìn)心的人,即使在銀行已經(jīng)工作許久,我依然保持對(duì)銀行的工作的熱情,現(xiàn)在就算已經(jīng)有了很多的經(jīng)驗(yàn),我也還在繼續(xù)學(xué)習(xí),因?yàn)槲抑乐R(shí)永遠(yuǎn)都會(huì)學(xué)不完,只有一直學(xué)習(xí),才能掌握到更多對(duì)自己有用的東西,也才能在自己的崗位上做出令人滿(mǎn)意的成績(jī)來(lái)。這么多年,各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作應(yīng)該都是有些考量的,我明白自己如果真的擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理,未來(lái)要接受的挑戰(zhàn)會(huì)更加的大,但是我一點(diǎn)都不怕,相反我很激動(dòng),我想要去突破自己,想要在更大的領(lǐng)域里有更好的成績(jī),所以我想抓取各種機(jī)會(huì),只希望自己在為銀行貢獻(xiàn)的時(shí)候還能有更好的發(fā)展,這也算是對(duì)自己的一種自我提升了。請(qǐng)大家相信我能做好此工作,若能擔(dān)任,定不辜負(fù)大家。
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇14
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!
我叫xxx,20xx年畢業(yè)于浙江萬(wàn)里學(xué)院電子信息專(zhuān)業(yè),我來(lái)自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。
客戶(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力。年輕人是農(nóng)行的未來(lái),農(nóng)行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說(shuō)入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時(shí)就給自己制定了目標(biāo),要成為一位出色的客戶(hù)經(jīng)理。因此,我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著,平時(shí)我努力學(xué)習(xí),取得了信貸和理財(cái)上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財(cái)比賽,并在20xx年獲得了市支行個(gè)人理財(cái)?shù)谝幻,和個(gè)人貸款第六名的好成績(jī)。
在客戶(hù)維護(hù)方面,我平時(shí)協(xié)助所主任維護(hù)客戶(hù)資料,建立客戶(hù)存款,聯(lián)系方式等臺(tái)帳,通過(guò)這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶(hù)圈,和客戶(hù)有了融洽的關(guān)系,許多客戶(hù)認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷(xiāo)方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營(yíng)銷(xiāo)了金穗通78個(gè),電話(huà)銀行20個(gè),網(wǎng)上銀行22個(gè),貸記卡也成功營(yíng)銷(xiāo)了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷(xiāo)了139萬(wàn)的存款,為所里貢獻(xiàn)了一份力量。假如我有機(jī)會(huì)從事客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,也從以下五點(diǎn)開(kāi)展工作:
一、要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營(yíng)銷(xiāo)存款,就一次很好的資源利用。
二、充分利用crm系統(tǒng),分析客戶(hù)結(jié)構(gòu),信息,特點(diǎn),維護(hù)好自己管制的客戶(hù),能夠有效的跟客戶(hù)溝通和了解。
三、合法經(jīng)營(yíng),合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶(hù)為達(dá)到自己的目的,會(huì)不擇手段,做為一名客戶(hù)經(jīng)理要立場(chǎng)堅(jiān)定。
四、切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn),防范信貸風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵是做到兩點(diǎn):
一是做好第一還款來(lái)源的調(diào)查,通過(guò)各種渠道了解借款人人品,信用,資金實(shí)力,還款來(lái)源。
二是確保第二還款來(lái)源的充足,調(diào)查客戶(hù)第二還款來(lái)源的真實(shí)性,合法性,及是否足值。
五、對(duì)待客戶(hù)要做到四個(gè)方面,誠(chéng)信,細(xì)致,勤奮,創(chuàng)新。誠(chéng)信就是基石,與客戶(hù)溝通的有效橋梁,細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),創(chuàng)新將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來(lái),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)要求。
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)用十二分的激情與沖勁去開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理工作。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競(jìng)聘演講,演講題目是:勇挑重?fù)?dān),竭誠(chéng)奉獻(xiàn),努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
這次我競(jìng)聘銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理有四個(gè)原因:
一、我有較好的工作業(yè)績(jī)
我現(xiàn)年xx歲,大學(xué)本科文化,擁有AFP金融理財(cái)師持證資格證,銀行從業(yè)資格證,保險(xiǎn)證,基金從業(yè)證,參加工作已有xx年,熟悉銀行業(yè)務(wù),努力為客戶(hù)做好服務(wù)工作,完成工作任務(wù),取得較好工作業(yè)績(jī),曾獲得十佳服務(wù)標(biāo)兵,分行業(yè)務(wù)競(jìng)賽全能三等獎(jiǎng),省建行十佳服務(wù)明星等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
二、客戶(hù)優(yōu)勢(shì)
在客戶(hù)基礎(chǔ)上,工作責(zé)任心和使命感比較強(qiáng)。自從參加參加建行柜員工作以來(lái),我始終干一行、愛(ài)一行,鉆一行,精一行,求真務(wù)實(shí),建功立業(yè)。經(jīng)過(guò)自己近幾年的努力,與廣大客戶(hù)建立了比較深厚的情誼,并且熟悉基層網(wǎng)點(diǎn)工作,可以說(shuō)熟悉轄區(qū)情況,有一定的客戶(hù)基礎(chǔ)、人脈基礎(chǔ)、和群眾基礎(chǔ)。
三、在事業(yè)面前有股闖勁
當(dāng)前,我行正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。縮頭不前不行,求穩(wěn)怕亂不行,工作不怕干,要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農(nóng)行奉獻(xiàn)我的一切。相對(duì)來(lái)講,知識(shí)面不廣,管理經(jīng)驗(yàn)不足是我的短板,但我想只要積極進(jìn)取的思想不滑坡,只要踏實(shí)認(rèn)真的行事風(fēng)格不松懈,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助,強(qiáng)化學(xué)習(xí),就可以在不斷實(shí)踐的工作中提升自己的能力。
四、具有良好的快速學(xué)習(xí)能力、分析能力,能夠快速適應(yīng)各種工作環(huán)境
在xx行我經(jīng)歷了標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,歷練了我,我的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都得到了很大的提高。在工作中我始終堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中,使我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)比較全面的了解和掌握。
如果我今天的競(jìng)聘演講,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,我將通過(guò)以下幾個(gè)方面的努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一、是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自我
客戶(hù)經(jīng)理職位責(zé)任重大,我將努力繼續(xù)按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),嚴(yán)以律己,努力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。同時(shí)還要加強(qiáng)思想素養(yǎng)方面的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
二、是精心組織,周密安排
認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷地挖掘轄區(qū)潛力,掌握轄區(qū)底子。逐步建立自己的客戶(hù)群體,發(fā)展新客戶(hù),鞏固老客戶(hù)。并利用一切機(jī)會(huì),大力宣傳網(wǎng)點(diǎn)的金融服務(wù)政策、內(nèi)容與特色,密切與客戶(hù)的關(guān)系,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),用誠(chéng)信守諾留住客戶(hù),用特色服務(wù)贏得客戶(hù),用良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù),并切實(shí)增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn),積極協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)或者其他金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),不斷提高工作效率,從而更好地把金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái),形成以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,為客戶(hù)提供綜合性的金融服務(wù)。
三、是立足本職,做好工作
立足本職,腳踏實(shí)地干好本職工作。做到認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,義不容辭的為建行做好貢獻(xiàn)。嚴(yán)格按照單位標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)工作:如果我能接任客戶(hù)經(jīng)理職務(wù),我將按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在工作中多思考,多創(chuàng)新,把工作做得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往踏實(shí)工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地為建行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮自己的光和熱,奉獻(xiàn)青春和力量,為建行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展譜寫(xiě)出新的篇章。
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇16
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!
我叫xxx,來(lái)自公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科。今天能夠站在這里參加競(jìng)聘,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次機(jī)會(huì)。
下面,我先簡(jiǎn)單介紹一下我的工作經(jīng)歷:
年月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),被分配到中國(guó)銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真請(qǐng)教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,年被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”。
由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,xx年月,我通過(guò)選拔、考核后,調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,開(kāi)始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計(jì)工作,在這個(gè)崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后,我先后主要負(fù)責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識(shí)和自己積累的的工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到具體的信貸實(shí)踐中,圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團(tuán)支部書(shū)記,組織了諸如聯(lián)歡會(huì)、演講賽等一系列文體活動(dòng),使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn),自年參加工作以來(lái),年我被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”,xx年調(diào)入支行信貸部后,xx年被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”,xx年被評(píng)為“支行存款先進(jìn)個(gè)人”,并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險(xiǎn)管理處多次,xx年通過(guò)考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科,我負(fù)責(zé)北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處、風(fēng)險(xiǎn)處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實(shí)。除管好分管的貸款戶(hù)外,我還積極努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù),曾和伊利乳業(yè)達(dá)成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的工作簡(jiǎn)歷。今天我參與競(jìng)聘的崗位是中級(jí)客戶(hù)經(jīng)理?蛻(hù)經(jīng)理制,是中行為適應(yīng)市場(chǎng)的需要而實(shí)行的先進(jìn)的管理模式,我認(rèn)為我會(huì)較快地適應(yīng)新形勢(shì)下的新任務(wù),因?yàn)閾?dān)任客戶(hù)經(jīng)理我有如下優(yōu)勢(shì):
事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛(ài)中行,熱愛(ài)中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻(xiàn)。參加工作這幾年,我工作努力,成績(jī)突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長(zhǎng)到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長(zhǎng)進(jìn)步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外,我個(gè)人的因素正是我有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感,所以無(wú)論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進(jìn)取。
具有一定的信貸工作經(jīng)驗(yàn)。從xx年至今,已從事信貸工作年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、后臺(tái)的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)余戶(hù),涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨(dú)立從事過(guò)貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過(guò)程。并熟練掌握貸款五級(jí)分類(lèi)、信用評(píng)級(jí)、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺(jué)得,這些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是我完成信貸工作的重要前提。
有信貸工作所需的基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)修了會(huì)計(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、管理、法律等多門(mén)課程,并通過(guò)了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師的考試。這些知識(shí)和專(zhuān)業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我對(duì)企業(yè)的帳務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表、資金運(yùn)作等方面都比較熟悉和了解,通過(guò)運(yùn)用我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風(fēng)險(xiǎn)降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭(zhēng)取最大的收益。
通過(guò)在我行工作的年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、結(jié)算等業(yè)務(wù),具有了客戶(hù)經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準(zhǔn)確把握市場(chǎng)信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求,并能較快、較好地適應(yīng)客戶(hù)經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競(jìng)聘的理由,如果本次競(jìng)聘成功,取得了客戶(hù)經(jīng)理的職位,我將不負(fù)所托,積極地尋找新客戶(hù)、挖掘新資源,做好我行的“推銷(xiāo)員”、“采購(gòu)員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,以客戶(hù)為中心,以追求我行效益最大化為目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競(jìng)聘不成功,說(shuō)明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個(gè)崗位,我都將一如既往地認(rèn)真工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日達(dá)到客戶(hù)經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)。
謝謝!
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