精選競聘演講稿范文合集10篇
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在生活中，演講稿的使用頻率越來越高，你寫演講稿時(shí)總是沒有新意？下面是小編整理的競聘演講稿10篇，希望能夠幫助到大家。
競聘演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一次難得的競聘上崗的機(jī)會(huì)，也感謝同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。公開、公平、公正、擇優(yōu)的競聘方式給了我一次新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)我個(gè)人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。我會(huì)好好珍惜這一機(jī)會(huì)，充分施展個(gè)人才能，通過競聘找到適合自己的崗位，更好的為公路收費(fèi)事業(yè)服務(wù)。
下面我做一下自我介紹，我叫***，今年**歲，XX年畢業(yè)于公路收費(fèi)站班長競聘報(bào)告與管理專業(yè)，同年9月進(jìn)入臺(tái)金高速公路，一直在臨海西收費(fèi)所從事收費(fèi)員工作。09年，我進(jìn)修了臨海電大函授會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)本科，六月份已經(jīng)畢業(yè)。工作以來我始終勤勤懇懇，任勞任怨，不斷進(jìn)取，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，也獲得了單位先進(jìn)表彰。
俗話說，沒有金剛鉆不攬瓷器活。經(jīng)過綜合權(quán)衡，我認(rèn)為自己具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
第一、我具有較高的個(gè)人素養(yǎng)。我性格隨和、謙虛、謹(jǐn)慎、穩(wěn)重，思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠實(shí)，嚴(yán)于律己，辦事講原則，講紀(jì)律，不計(jì)較個(gè)人得失。我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，顧全大局。另外，我有一個(gè)習(xí)慣，就是善于總結(jié)日常工作的特殊問題，箱內(nèi)有小冊(cè)子，記載處理突發(fā)事件的方法，以備日后可以取用。
第二、我具有扎實(shí)的專業(yè)技能。無論事情大小，我都認(rèn)真對(duì)待，力爭做得盡善盡美，在此基礎(chǔ)上，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，為做好以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在收費(fèi)中，我不管是改卡，打擊綠通車方面成績都比較突出。在業(yè)務(wù)技能方面比較好，通過這次班長競聘書得到了更大提升。
第三、我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。我與同事間的關(guān)系處理的比較好，工作中我向來能夠團(tuán)結(jié)與自己意見不相同的人，善于凝聚力量，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決定。我為人熱情大方，善于與各種類型的人溝通交流。特別是工作以來，更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題，我都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評(píng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們，我年輕，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆責(zé)任心。今后我將一如既往地竭誠為公，開拓進(jìn)取，以功無不克、戰(zhàn)無不勝的精神，做好本職工作。今天如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的厚愛，讓我走上收費(fèi)班長的工作崗位，我將傾心盡力做好以下工作：
第一、遵守制度，做好收費(fèi)工作。今后我將認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)的政策法規(guī)，遵守收費(fèi)工作制度，在配合好站長工作的基礎(chǔ)上，對(duì)班組人員進(jìn)行合理分工，嚴(yán)格管理、督促、檢查、考核。嚴(yán)格遵守收費(fèi)票據(jù)管理制度，履行票據(jù)的領(lǐng)、發(fā)、使用、核銷手續(xù)，堅(jiān)持按規(guī)定核銷票據(jù)和準(zhǔn)確報(bào)送收費(fèi)票據(jù)報(bào)表。建立健全收費(fèi)票據(jù)帳簿，按規(guī)定登記有關(guān)帳簿，做到帳票相符，帳帳相符、帳表相符、票款相符。
第二、做好思想教育培訓(xùn)工作。今后我將經(jīng)常組織全體班組人員加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其加強(qiáng)計(jì)重收費(fèi)制度的學(xué)習(xí)，讓大家熟練掌握各項(xiàng)技能，更好的做好工作。另外，要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)班組工作人員的思想教育，提高員工的政治思想和職業(yè)道德水平，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行、令行禁止的作風(fēng)，提升收費(fèi)隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第三、加強(qiáng)班組文化建設(shè)，處理好班員間的關(guān)系。我將加強(qiáng)管理，強(qiáng)化稽查制度，及時(shí)糾正和質(zhì)管班長競聘演講稿，提高收費(fèi)人員遵章守紀(jì)的自覺性。主動(dòng)向上級(jí)提出建設(shè)性意見及建議，提高自身的管理水平。在此基礎(chǔ)上我將充分發(fā)揮自己的人際關(guān)系優(yōu)勢(shì)，積極協(xié)調(diào)收費(fèi)站的各種關(guān)系，為大家營造一個(gè)和諧的工作氛圍。
第四、做好安全穩(wěn)定工作。安全工作是我們一個(gè)重要工作，今后我將定期召開班務(wù)會(huì)，布置任務(wù)，針對(duì)突出的問題，及時(shí)找出解決的方案。定期或不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全檢查。妥善處理各類矛盾與糾紛，做好安全防范工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我這個(gè)重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好。
我叫XXX，現(xiàn)年38歲，現(xiàn)在XX分理處工作，四級(jí)柜員。我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近幾年來，深切感受到農(nóng)行改革的步伐不斷加快，新業(yè)務(wù)，新技術(shù)，新設(shè)備層出不窮，同業(yè)競爭日趨激烈，農(nóng)行客戶數(shù)量龐大，柜面壓力前所未有。面對(duì)諸多挑戰(zhàn)，我們每一位員工應(yīng)不斷提高對(duì)自己的要求，競聘對(duì)我來說既是一次機(jī)遇又是一場(chǎng)挑戰(zhàn)，農(nóng)行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位農(nóng)行員工的不怕挑戰(zhàn)，奮勇拼搏的精神。因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、我的競聘理由如下：
1、有良好的道德品質(zhì)。
自參加工作以來，我就秉承真誠待人的信念，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，做到與每一位同事和睦相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，識(shí)大體，顧大局。工作上任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失。
2、有豐富的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能。
從業(yè)19年來，一直從事前臺(tái)工作，有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到干一行愛一行，精通各項(xiàng)前臺(tái)業(yè)務(wù)，營銷能力強(qiáng)，僅___年一季度，我就營銷保險(xiǎn)55萬元。并獲得___年度縣級(jí)先進(jìn)個(gè)人。
3、具有大堂經(jīng)理資格證書。我于___年考取了大堂經(jīng)理資格證書，同年10月參加了省行組織的大堂經(jīng)理崗位培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了各種工作方法，掌握了一定的工作技巧，為能夠勝任大堂經(jīng)理工作積累了一定的理論和工作經(jīng)驗(yàn)。
此次如能競聘成功，我將從以下方面開展工作。
一首先要依靠團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮集體作戰(zhàn)的效果。一個(gè)人的力量是有限的，集體的力量才是無窮的。只有依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用才能取得良好的效果。因此在以后的工作中，我要進(jìn)一步加深與同事們的感情，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
二、立足崗位，積極營銷。
大堂經(jīng)理的職責(zé)歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶，促進(jìn)營銷。為此我將充分利用與客戶近距離接觸的機(jī)會(huì)，與廣大客戶交朋友，識(shí)別推薦優(yōu)質(zhì)客戶，講解我行的新業(yè)務(wù)，積極宣傳和營銷我行的各項(xiàng)金融產(chǎn)品。創(chuàng)造良好的營銷氛圍，帶動(dòng)整個(gè)單位的營銷氣氛，以達(dá)到好的營銷效果。
三、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)
維護(hù)好客戶關(guān)系，是提高客戶滿意度和忠誠度的重要手?jǐn)嗪凸ぷ鞣椒�，是做好營銷工作的前提，我要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)住vip客戶，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣才能保證營銷持續(xù)健康發(fā)展。
四、妥善處理糾紛，及時(shí)化解矛盾
在處理糾紛時(shí)始終堅(jiān)持維護(hù)農(nóng)行形象，認(rèn)真聆聽客戶訴求，安撫客戶情緒，保護(hù)柜員利益的原則。做到糾紛不出門。
憑著我對(duì)工作的無比熱情，不斷開拓創(chuàng)新的激情，和對(duì)農(nóng)行事業(yè)的無限忠誠，我相信自己一定能夠勝任未來的工作。不管此次競聘成功與否，我仍將一如既往，認(rèn)真工作，為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱，謝謝大家。
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我競聘的崗位是：我校小學(xué)數(shù)學(xué)教師。我能夠擁有這樣一次機(jī)會(huì)，首先得感謝在座的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及我親愛的同事們！
童稚的我，便已萌發(fā)了做一名人民教師的夢(mèng)想，也想像我的老師那樣報(bào)春以桃李萬株。
回首過去的四個(gè)春夏秋冬，四個(gè)寒來暑往，我覺得，作為一名數(shù)學(xué)教師的我，生活是充實(shí)的！
20xx至20xx學(xué)年，我先后主要擔(dān)任五年級(jí)二班、六年級(jí)二班的數(shù)學(xué)科教學(xué)，所幸的是，由于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心，同事們的真誠幫助，所任教的五年級(jí)二班和六年級(jí)二班，參加縣文化素質(zhì)檢測(cè)均獲得校第一名。20xx年至20xx學(xué)年，我擔(dān)任了20xx級(jí)二班的數(shù)學(xué)科教學(xué)，在參加縣文化素質(zhì)檢測(cè)中，也取得了很好的成績！
在教學(xué)實(shí)踐中，我積極推進(jìn)新課程改革，積極參加各級(jí)各類數(shù)學(xué)研究活動(dòng)。20xx年11月，我代表學(xué)校參加縣的片區(qū)教研活動(dòng)，執(zhí)教研究顆《圓的認(rèn)識(shí)》一節(jié)，獲得縣級(jí)二等獎(jiǎng)；20xx年3月，參加縣課改展示活動(dòng)，執(zhí)教《找規(guī)律》一課并獲得一等獎(jiǎng)；20xx年9月，我參加市五年級(jí)教材培訓(xùn)會(huì)，為大會(huì)提供研究課《軸對(duì)稱圖形》一節(jié)，獲得與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、專家和教師的一致好評(píng)！
領(lǐng)導(dǎo)們，同事們！我的職業(yè)是教師，努力成為一個(gè)好教師是我的目標(biāo)！雖然過去的聘期內(nèi)，我做了些工作，但是離優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)尚有差距。今后我會(huì)一如既往，繼續(xù)努力的。
各位領(lǐng)導(dǎo)：如果我有幸得到這個(gè)崗位，請(qǐng)你們相信，我會(huì)努力讓自己成為一名好職工。作為職工，遵紀(jì)守法是我的行為準(zhǔn)則，勤奮工作是我的分內(nèi)之事。作為好職工，我應(yīng)讓自己具備三個(gè)“意識(shí)”：
一是服從意識(shí)。靖和小學(xué)校就像在激流中航行的一條船，大海航行靠舵手，如果校領(lǐng)導(dǎo)就是舵手，我則堅(jiān)信你們有信心、有能力帶領(lǐng)我們乘風(fēng)破浪，駛向勝利的彼岸。旅途中不管有多苦、有多難，我都會(huì)披荊斬棘，身先士卒；
二是主人翁意識(shí)。國家興亡，匹夫有責(zé)，靖和小學(xué)興則我榮，靖和小學(xué)衰則我恥，將個(gè)人的命運(yùn)與學(xué)校的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起。在埋頭工作的同時(shí)，我要?jiǎng)幽X筋，為學(xué)校的建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；
三是大局意識(shí)。個(gè)人利益服從集體利益，我始終把學(xué)校的利益擺在第一位，紅花還需綠葉配，如果需要我做綠葉，我會(huì)樂于服從，為學(xué)校的發(fā)展藍(lán)圖錦上添花。
各位老師：如果我有幸得到這個(gè)崗位，請(qǐng)你們相信我會(huì)成為你們的好同事。以禮相待，是我與人相處的基本原則，俗話說牙齒和舌頭還有打架的時(shí)候，工作當(dāng)中難免有磕磕碰碰，如果我們發(fā)生分歧，或有誤會(huì)的時(shí)候，我一定會(huì)開誠布公、已誠相待，通過相互溝通彼此信任。教學(xué)工作不能靠一個(gè)人的單槍匹馬，學(xué)科之間、老師之間必然要通力合作，如果在座的同事有需要我?guī)椭蛘吆献鞯臅r(shí)候，請(qǐng)相信我一定會(huì)爽快的答應(yīng)，并且真誠地給予配合，使學(xué)校工作得以順利進(jìn)行。
教師是淡泊的，清貧的。也許，唯有這淡泊，清貧的人生才是最生動(dòng)的富有，最燦爛輝煌的人生。 在以后的日子里，我愿用左肩擔(dān)著愛我的學(xué)生，用右肩擔(dān)著我愛的課堂，執(zhí)著堅(jiān)韌地挑起我深愛的教師這一稱號(hào)。
謝謝大家！
競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
上午好！
首先感謝黨組織給予我們展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)！學(xué)校校長副校長實(shí)行公平、公正、公開地競爭上崗，這是我縣教育深化人事制度改革的重大舉措，也是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有益嘗試。我一是擁護(hù)，二是支持，三是參與。記得卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著這句話，也憑著對(duì)城南完小的滿腔熱愛，今天我勇敢地走上臺(tái)來，競聘學(xué)校校長這個(gè)職位。我自信有能力挑起這副重?fù)?dān)。
我，生于19xx年8月，縣第xx屆人大代表。國家級(jí)骨干教師。19xx年xx師范畢業(yè)。19xx年調(diào)入城南完小工作，19xx年獲小學(xué)高級(jí)教師職稱，XX年擔(dān)任學(xué)校主管教研工作的副校長。如果我能當(dāng)上校長，我的目標(biāo)是創(chuàng)一流管理、塑一流師資、育一流人才，讓城南完小再創(chuàng)輝煌！
我能不能完成這些目標(biāo)呢？這是完全能夠?qū)崿F(xiàn)的，因?yàn)槲易孕啪哂腥缦聨讉�(gè)條件：
第一、年輕，有信心和決心。信心和決心是事業(yè)的保證，辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的，沒有什么干不好的。多年來，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，滿懷信心的工作，在各方面都取得了很大的成績。凡是我想做的事情都做到了。工作成績大家有目共睹�？梢韵胂�，沒有信心和決心能干出這些成績嗎？
第二、有領(lǐng)導(dǎo)工作的經(jīng)驗(yàn)和能力。我于1999年開始擔(dān)任年級(jí)主任，XX年擔(dān)任主管教學(xué)教研的教導(dǎo)處副主任，XX年擔(dān)任學(xué)校副校長。這些經(jīng)歷本文來自免費(fèi)讓我積累了豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也充分鍛煉了我的組織能力和協(xié)調(diào)能力，辦事果斷有魄力成了我的特點(diǎn)。因此，我自信完全有能力勝任校長的工作。
第三、有較高的專業(yè)知識(shí)水平。多年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極探討教育教學(xué)法，有效地提高了教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，我上的課深受學(xué)生歡迎。同時(shí)在繁忙的教學(xué)之余，我堅(jiān)持科研，現(xiàn)已有多篇論文在縣、市、省、國家獲獎(jiǎng)發(fā)表。我參與研究的課題《開展創(chuàng)新教育，培養(yǎng)教師創(chuàng)新素質(zhì)》獲省科研成果二等獎(jiǎng)，《小學(xué)生專題作文學(xué)習(xí)文章》獲國家科研成果一等獎(jiǎng)。由于在教學(xué)方面取得的突出成績，XX年我入選國家級(jí)骨干教師，參加全國跨世紀(jì)園丁工程培訓(xùn)，這大大提高了我的專業(yè)知識(shí)水平。很多同行都公認(rèn)我在教學(xué)專業(yè)方面具有較深的造詣，我為此而受到鼓舞，同時(shí)也十分欣喜，因?yàn)槲业某煽兊玫搅祟I(lǐng)導(dǎo)和同行的充分肯定，還有什么比這更幸福的呢？
如果我能夠競聘上學(xué)校校長這個(gè)職位，我將在教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“一個(gè)原則”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，抓好“四項(xiàng)工作”。堅(jiān)持“一個(gè)原則”就是堅(jiān)持“以人為本”的原則。學(xué)校的一切工作都要以學(xué)生的發(fā)展為本，以教師的發(fā)展為本，力爭讓每一位學(xué)生學(xué)得開心，每一位教師教得舒心。
實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員。帶領(lǐng)全校教師，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變，把學(xué)校的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
競聘演講稿 篇5
倉庫管理員競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們，大家好！ 我叫xxx，今年xxx歲，03年初中畢業(yè)后外出打工，一直在一家電子廠工作，08年9月份回到家，10月22日來到咱們公司，在配件庫工作至今。我的'性格比較穩(wěn)重、樂觀。 我今天競聘的崗位是xxx倉庫管理員，如果我能夠取得這個(gè)崗位，我將會(huì)積極主動(dòng)的干好配件庫的日常工作，全力配合好配件經(jīng)理的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵照公司的指導(dǎo)思想和指導(dǎo)方針認(rèn)真工作，主動(dòng)工作。 今年的任務(wù)是380萬，要想完成，必須提高我們自身的服務(wù)質(zhì)量，改變觀念，解放思想，努力提升公司的形象，提高客戶對(duì)我們的滿意度。必須提高我們的工作效率和溝通能力，使客戶帶著嘗試和信任來，帶著滿意和微笑離開。 樊總給我們講過，“企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì)，而不是靠個(gè)人”，我以前也學(xué)習(xí)過“把一件簡單的事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡”。我會(huì)和大家緊密的團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大的力量，認(rèn)真細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作。另外，我會(huì)及時(shí)做好缺件登記、訂購工作，盡最大能力滿足車間的配件需求，盡量減少倉庫的積壓配件，提高配件的周轉(zhuǎn)率，使公司的效益最大化。積極催促各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)加大配件采購量，讓他們盡量使用質(zhì)量有保障的原廠配件。 最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)長期以來對(duì)我的信任、支持和教導(dǎo)，感謝同事們給予我的諸多幫助，謝謝大家！倉庫管理員競聘演講稿的延伸閱讀——演講稿的寫作注意事項(xiàng) 1.演講，首先要了解聽眾，注意聽眾的組成，了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地，分析他們的觀點(diǎn)、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后，就可以決定采取什么方式來吸引聽眾，說服聽眾，取得好的效果。 2.一篇演講稿要有一個(gè)集中、鮮明的主題。無中心、無主次、雜亂無章的演講是沒有人愿聽的。一篇演講稿只能有一個(gè)中心，全篇內(nèi)容都必須緊緊圍繞著這個(gè)中心去鋪陳，這樣才能使聽眾得到深刻的印象。 3.好的演講稿，應(yīng)該既有熱情的鼓動(dòng)，又有冷靜的分析，要把抒情和說理有機(jī)地結(jié)合起來，做到動(dòng)之以情，曉之以理。 4.演講稿的語言要求做到準(zhǔn)確、精練、生動(dòng)形象、通俗易懂，不能講假話、大話、空話，也不能講過于抽象的話。要多用比喻，多用口語化的語言，深入淺出，把抽象的道理具體化，把概念的東西形象化，讓聽眾聽得入耳、聽得明白。
競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
“倘若船帆遇不到風(fēng)，充其量只是一塊普通的帆布�！蔽医裉煺驹谶@里接受組織的挑選，我愿做一條搏擊風(fēng)浪的帆布法院競聘演講稿，為我們中級(jí)法院的發(fā)展推波助瀾。我競爭的崗位是法院法庭庭長，我的競崗材料分基本情況、任職優(yōu)勢(shì)、任職設(shè)想和任職目標(biāo)四部分，題目叫發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、勤奮工作、創(chuàng)一流業(yè)績。
我是1986年8月河北司法學(xué)校畢業(yè)后分配到法院的，曾先后在**法庭、**法庭、**法庭、**法庭工作。由書記員、審判員到庭長，在基層工作了整整十六個(gè)年頭。期間，數(shù)次被評(píng)為先進(jìn)，去年榮立三等功，并參加了全國法院業(yè)大和中央黨校函授學(xué)院的學(xué)習(xí)，現(xiàn)為大學(xué)本科學(xué)歷。
十六年的基層法庭工作鍛煉了我，6年的書記員、6年的審判員和近四年的庭長經(jīng)歷，使得我在熟知各項(xiàng)審判業(yè)務(wù)的同時(shí)，掌握了法庭管理的方法和技巧，這是我能勝任現(xiàn)職的主要條件。
多年來，我始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，保持高度的政治敏銳性和洞查力，注重個(gè)人修養(yǎng)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，團(tuán)結(jié)同志、公道正派。我本人性格開朗，樂于助人，工作中既講原則，又注重方法，與我們庭乃至周圍的同志保持著良好的協(xié)作關(guān)系。我想，這是我能勝任現(xiàn)職的基本條件。
**法庭轄四十個(gè)自然村，幾十家集體、個(gè)體企業(yè),十幾個(gè)機(jī)關(guān)部門和下伸單位。他們的領(lǐng)導(dǎo)和同志們都與我們**法庭有著很好的關(guān)系，給了我們?nèi)ゼ拔冶救四蟮膸椭椭С�。這無形之中為法庭各項(xiàng)工作的開展提供了便利。無論下鄉(xiāng)還是辦案，同志們都能得到較好的協(xié)助，這是我能勝任現(xiàn)職的優(yōu)勢(shì)條件。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，讓我留任現(xiàn)職，將是對(duì)我前段工作的肯定，更是對(duì)我的鞭策。我一定克服自身的不足，勤奮工作創(chuàng)一流業(yè)績。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種糾紛層出不窮，這就要求我們首先在縮短辦案周期的同時(shí)，辦結(jié)高質(zhì)量的案子，最大限度地減輕當(dāng)事人的訴累，讓公正高效的工作作風(fēng)，深入轄區(qū)每一名當(dāng)事人的心中。其次，進(jìn)一步深化審判方式改革，強(qiáng)化庭審功能，充分發(fā)揮會(huì)議庭的職能作用，提高當(dāng)庭宣判率，嚴(yán)把裁判文書質(zhì)量關(guān)，推進(jìn)裁判文書改革的進(jìn)程，爭取多出精品。同時(shí)，加大案件的調(diào)解力度，作好民間糾紛的息訴工作，截止到今年10月底，我庭辦解的案件調(diào)解率已近50，盡管比去年有了提高，但離中院要求的70調(diào)解率尚有一定差距，以后我們一定在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上大力倡導(dǎo)調(diào)解，以達(dá)到案件處理法律效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。第三，繼續(xù)抓好執(zhí)行這一工作重心，規(guī)范執(zhí)行行為，確保不給群眾打法律白條，增加當(dāng)事人對(duì)法庭工作的滿意度，打出法庭的氣勢(shì)，樹立法庭在轄區(qū)的威信。當(dāng)然，這需要執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和相關(guān)庭室的通力合作。只要這樣，執(zhí)行一定會(huì)成為我們庭明年工作的一個(gè)亮點(diǎn)。請(qǐng)同志們拭目以待。第四、進(jìn)一步加大基金會(huì)清欠力度。變死案為活案，在有限的時(shí)間圓滿完成院方交給的清欠指標(biāo)。
此外，我還要多組織庭內(nèi)的理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)研討，在調(diào)研工作方面爭取人人有作品。今年10月初辛集報(bào)編輯賈立輝同志邀請(qǐng)我們與他合作，開辟幾期就案說法專欄，下一步我們將取得院領(lǐng)導(dǎo)支持，具體實(shí)施。
當(dāng)然這些工作設(shè)想離不開院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，兄弟庭室的幫助，更取決于全庭的團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)進(jìn)取。我相信經(jīng)過我們的共同努力，一定能實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)，爭取用一兩年的時(shí)間跨上五好法庭的臺(tái)階。
我在**法庭工作的時(shí)間較長，可以說把自己的青春年華都奉獻(xiàn)在了這里，對(duì)于轄區(qū)的一草一木，法庭的一磚一瓦，都充滿了感情。請(qǐng)大家相信，我會(huì)傾注我的全部身心和聰明才智，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助下，創(chuàng)造**法庭美好的明天。
競聘演講稿 篇7
自南丁格爾女士開創(chuàng)現(xiàn)代護(hù)理專業(yè)至今，一百多年已經(jīng)過去了，護(hù)理學(xué)科不斷的發(fā)展進(jìn)步。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、醫(yī)學(xué)模式的改變，護(hù)理工作的內(nèi)涵與工作模式也發(fā)生了深刻的變化。護(hù)理學(xué)科經(jīng)歷了功能制、責(zé)任制護(hù)理的臨床實(shí)踐，順利的完成了以疾病為中心的護(hù)理模式向以病人為中心的整體護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變。整體化的護(hù)理模式更加完善：關(guān)懷與照顧病人、更多的考慮病人的需求、更多的提供優(yōu)秀服務(wù)……
在廣泛開展整體護(hù)理的今天，病人對(duì)于護(hù)士的要求已經(jīng)不僅限于簡單的醫(yī)療操作的執(zhí)行者，而且希望感到溫暖、得到尊重。護(hù)理人員態(tài)度和善，花時(shí)間與他們交流，認(rèn)真傾聽他們的訴說，并能迅速得到正確的護(hù)理，這才是一種人們所希望得到的服務(wù)。我在三年前邁進(jìn)了護(hù)士隊(duì)伍，成為一名護(hù)理工作者。剛剛走進(jìn)病房，同事們忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累。工作中，我一天比一天體會(huì)到護(hù)理工作的神圣。我們用自己的愉悅、信心和病人的沮喪、絕望作著交換。平凡的工作中，護(hù)士用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。在這三年里，我漸漸的懂得了：不能把對(duì)生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，這更是一種生命中對(duì)愛的本能。無論過去、現(xiàn)在、亦或是將來，愛與奉獻(xiàn)都是我們永恒追求的主題。整體護(hù)理的開展，使愛與奉獻(xiàn)精神又在平凡的護(hù)理崗位上發(fā)揚(yáng)光大。整體化護(hù)理全面展開，護(hù)士管理引進(jìn)了一批批不同于以往的合同制護(hù)士，我就是我們醫(yī)院公開招聘的第一批代理制合同護(hù)士。剛剛邁進(jìn)病房，我被分配來到了兒科。這是一個(gè)在工作中有著其特殊性的工作崗位，是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的大集體。護(hù)士長和同事們給予了我極大的幫助，讓我由一個(gè)剛剛邁出校門步入工作崗位的新手，快速的成長為一名具有專業(yè)知識(shí)和技術(shù)操作能力的合格護(hù)士。她們更讓我懂得了，要想成為一名新時(shí)期合格的護(hù)士，光有這些是不行的。作為一名護(hù)士，我所擁有的豐富的理論知識(shí)內(nèi)涵，更要通過愛與奉獻(xiàn)精神淋漓盡致地表達(dá)出來，才能獲得服務(wù)對(duì)象的理解、尊重和認(rèn)可。兒科護(hù)士是患者的直接護(hù)理者、患者的代言人、患兒與家長的教育者。兒科護(hù)士必須具備特殊素質(zhì)：強(qiáng)烈的責(zé)任感、愛護(hù)兒童、具有豐富的知識(shí)和熟練的技術(shù)操作能力，同時(shí)必須掌握一定的人際溝通技巧。因?yàn)楣ぷ鲗?duì)象是不懂事的孩子，在工作中我們更多是與患兒的家長直接對(duì)話，我們需要有一顆善良的心，能夠體會(huì)到患兒家長的心情。一次夜班，來了一個(gè)誤服“克咳敏”藥物中毒的患兒，患兒來時(shí)已經(jīng)呈抽搐狀態(tài)，四肢末梢青紫。我立即配合值班大夫進(jìn)行搶救，給鎮(zhèn)靜劑止抽、下胃管洗胃、建立靜脈通道給予解毒藥物靜點(diǎn)，一切都在緊張而有條不紊的進(jìn)行著……這時(shí)，由于胃管刺激，患兒開始嘔吐，這本來是一件好事，可以加速毒物的排出。可是，由于患兒家長保護(hù)不好，把靜脈輸液針給拔了出來。如果靜脈給藥不能保障，患兒是很危險(xiǎn)的。我立即開始重新尋找靜脈�？墒腔純旱乃闹┥已h(huán)很不好，而且由于患兒已經(jīng)五歲，頭皮靜脈也已看不清楚了。我知道，這個(gè)時(shí)候肯定是越著急越扎不上，所以我在心里暗暗的告訴自己：“不要急！不要急！”仔細(xì)尋找，終于在患兒的眉弓上看到了一根很細(xì)的小靜脈，淺進(jìn)針、慢送針，“回血了！”患兒家長和我都松了一口氣。固定好針頭，我暗暗擦去了頭上已經(jīng)快要滴落的汗珠�；純旱暮粑椒�(wěn)了，靜脈持續(xù)補(bǔ)液順利，搶救成功了……看著患兒家長充滿感激的眼神，聽著他們的感謝和稱贊，我在感到欣慰的同時(shí)，更產(chǎn)生了一種觸動(dòng)——這就是生命與死神的搏斗。我真切的體會(huì)到了作為一名護(hù)士肩上沉重的責(zé)任。這里是我施展愛心、救死扶傷的空間。
我明白了南丁格爾女士那段感人的話：“只要我此身存在，我一定為你們的生命而奮斗，并用我的一生實(shí)踐這一諾言”。這是一位偉大的女性在經(jīng)歷了太多生與死的掙扎和搏斗之后發(fā)出的感嘆！此時(shí)此刻，我終于親身體會(huì)并深深的領(lǐng)會(huì)到了這其中的感情。1頁12在此后的工作中，我更加珍惜每一個(gè)鍛練自己的機(jī)會(huì)，在日常的工作中注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。每一天里，我都讓微笑漾在我的臉上�？吹交純杭议L感謝的目光，聽到小患者甜甜的喊：“謝謝阿姨……”我知道，這就是我所向往和追求的�！耙怀米酉灿謶n，二斤幼童體質(zhì)柔。三生有幸遇明醫(yī)，四院兒科美名留�！睂懼@首詩的錦旗現(xiàn)在就懸掛在我們科室的墻上。這是一位早產(chǎn)兒的父親寫的。他的孩子在保溫箱中度過了六十多個(gè)日日夜夜。這個(gè)孩子是我們科收治的第一例極低體重兒。孩子是在母孕不滿28周時(shí)出生的；出生時(shí)體重僅1000克，身體虛弱，住在新生兒保溫箱內(nèi)。因?yàn)樵绠a(chǎn)兒不會(huì)吸吮，我們每天都要給早產(chǎn)兒喂9次奶、3次藥，每一至二小時(shí)還要幫助家長給孩子翻身、按摩，并且指導(dǎo)家長怎樣照顧孩子�？评锏耐聜兌己瓦@個(gè)孩子建立了深厚的感情，我們和孩子的爸爸媽媽一起給孩子取名叫“小小”，后來孩子出院后取了大名還特意來科里告訴我們。孩子住院的兩個(gè)月期間，幾次發(fā)生了呼吸困難、青紫的危險(xiǎn)情況，在大家的全力配合搶救下都安全的度過了。孩子的媽媽說：“這個(gè)孩子是我生的，但是卻是你們給養(yǎng)的”�，F(xiàn)在孩子已經(jīng)兩歲了，每次有個(gè)感冒發(fā)燒的來看病，他的媽媽都會(huì)和我們的大夫、護(hù)士親親熱熱的聊上一陣。醫(yī)院里，感人的故事每天都在發(fā)生，20xx年秋天的一個(gè)傍晚，院總值班給我們科送來了一個(gè)棄嬰。孩子出生大約有三天左右，一個(gè)漂亮的小男孩被他的父母無情的遺棄了。打開包著孩子的小被子，我的眼睛有些濕潤了。孩子是先天性腹壁裂畸型，腸管由于在體外暴露時(shí)間過長，已經(jīng)發(fā)炎紅腫并膨大變形。是啊，我們所有的人都知道孩子被遺棄的原因了。可是，既然孩子送到了我們這里，我們就必須用我們的愛心來照顧他。他太小了，還不知道他被他的親生父母無情的拋棄了�？墒沁@個(gè)可憐的孩子的遭遇卻深深的刺痛了我們的心�？祁I(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長立即說，這個(gè)孩子一定要在我們這里得到最好的治療和護(hù)理，他所用的費(fèi)用由我們科里負(fù)責(zé)�？评锏娜巳慷夹袆�(dòng)起來了，有人給他拿來尿布、有人給他拿來小被子。馬上請(qǐng)來外科會(huì)診，擇時(shí)為他進(jìn)行腸管還納術(shù)。我們護(hù)士自發(fā)的行動(dòng)起來，排好了班，二十四小時(shí)的照顧這個(gè)孩子，翻身、按摩、喂奶，這個(gè)孩子成了我們科的孩子。時(shí)間一天一天過去了，由于孩子生后的三四天里腸管在外暴露，感染過重，并且由于外面天氣寒冷，孩子并發(fā)了硬腫癥，盡管我們?nèi)婆尵龋沁�是沒有留住這個(gè)可憐的小生命。那一天，全科人都默默無言。是啊，這就是生命的無情，每每一次搶救成功可以讓我們?yōu)橹畾g呼雀躍，但是我們也不得不去面對(duì)生命的消逝。生老病死本就是人生中的常事，是每個(gè)人都無法必免的，我們所能作的就是在這每一個(gè)瞬間，給每一個(gè)人送去我們的溫暖，用我們?nèi)缤镐讣?xì)流般的愛心來撫慰每一顆病痛的心靈。
每一個(gè)人都有夢(mèng)想，人的生活軌跡往往最先由夢(mèng)想牽出一條美麗的弧線。當(dāng)初戴上莊嚴(yán)的國際護(hù)士帽時(shí)曾許下的諾言，伴隨我走過了三年，還將繼續(xù)走下去，也許會(huì)是三十年……平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動(dòng)，這就是護(hù)士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。我要拒絕的不是平凡而是平庸，我會(huì)為我的夢(mèng)想插上一副現(xiàn)實(shí)的翅膀，讓夢(mèng)想變得偉大而實(shí)際，那么出現(xiàn)在病榻前的就不僅僅是一名護(hù)士，而是病人的朋友、親人。那時(shí)我們護(hù)理工作的宗旨就真正得以體現(xiàn)了。我夢(mèng)想著成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，夢(mèng)想著自己身著白衣輕盈地穿梭于病榻之間，神態(tài)氣質(zhì)不亞于南丁格爾提燈輾轉(zhuǎn)于傷兵之間的那般神圣、高雅。周圍是天真可愛的孩子，沒有了疾病，他們的笑容如陽光般燦爛。這是我夢(mèng)想的莊園，我相信這也是所有白衣天使的夢(mèng)想，它的實(shí)現(xiàn)要靠我們?nèi)w衛(wèi)生戰(zhàn)線護(hù)理工作者的共同努力。護(hù)理同仁們、白衣天使們，讓我們行動(dòng)起來吧！在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績，讓愛與奉獻(xiàn)成為我們白衣天使永恒不變的主題！
競聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：
大家好!
今天能有機(jī)會(huì)站在這里，參加直屬分局機(jī)關(guān)工作人員崗位競聘，我感到萬分的榮幸和激動(dòng)，記得富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你�！苯裉煳艺菫榱送苿�(dòng)我的事業(yè)而來，感謝直屬分局及各科室的領(lǐng)導(dǎo)們，你們精心組織了這次競聘大會(huì)，給我們青年職工提供了一次展示自我的機(jī)會(huì)，再次謝謝你們。我競聘的崗位是辦公室文書一職，今天我演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分：一、是我的個(gè)人情況;二、是我的任職優(yōu)勢(shì);三、是我的工作設(shè)想：
一、我的個(gè)人情況：
我叫×××，于20××年畢業(yè)于××警官職業(yè)學(xué)院，大專文化，20××年參加工作，20××年來到××段收費(fèi)站，先后做過收費(fèi)員，稽查員，監(jiān)控員，在這四年多來，我懷著對(duì)公路事業(yè)的滿腔熱情，抱著維護(hù)法律、服務(wù)人民的愿望，始終在工作的第一線，從普通的收費(fèi)員干起，努力向業(yè)務(wù)精通，經(jīng)驗(yàn)豐富的站領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，政治思想覺悟和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
二、我的任職優(yōu)勢(shì)：
1、本人具有良好的思想品德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。多年來，無論是在一線收費(fèi)還是在監(jiān)控室工作，我都能自覺做到愛崗敬業(yè)，干一行愛一行，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)全局，兢兢業(yè)業(yè)履行自己的職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)干好自己的本職工作，對(duì)工作從未打過折扣，自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失。
2、本人自認(rèn)為有較強(qiáng)的工作能力。熟悉文書的制作、排版、印刷、復(fù)印及檔案管理工作相關(guān)知識(shí)，能夠掌握電腦操作、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等操作技能。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任辦公室文書這個(gè)崗位的。
3、是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，認(rèn)真履行文書檔案員的工作職責(zé)，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，熱情為廣大職工服務(wù)。
4、是創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。提高服務(wù)質(zhì)量。
最后，我覺得這次競爭對(duì)我個(gè)人來說是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。參與這次競爭，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，在競爭中完善自己。這次竟?fàn)師o論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，接受組織的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我仍將一如既往的努力工作，為××公路事業(yè)奉獻(xiàn)自己微薄的力量。
謝謝大家!
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競聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)下午好！
都說心靜自然涼，但今天激動(dòng)的心情讓我怎么也涼不下來，還有點(diǎn)小緊張。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭、展示自我的機(jī)會(huì)。
自我介紹一下：我叫高**，20xx年5月入職，從事電梯管理員工作，同年7月調(diào)到導(dǎo)車班工作至今，經(jīng)慎重考慮，決定參加樓層管理競聘，希望能為公司增添一份力量。
我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。把我們的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得更有價(jià)值，并從劣勢(shì)中找到突破口彌補(bǔ)或轉(zhuǎn)換。與此同時(shí)樓層管理更注重的是處理好各種人際關(guān)系。
對(duì)于個(gè)人，我的優(yōu)勢(shì)是對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做人誠實(shí)守信講原則，善于交際具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，并在認(rèn)真完成工作的同時(shí)積極參與公司活動(dòng)有良好的表現(xiàn)力和上進(jìn)心。劣勢(shì)在于，沒有樓層管理經(jīng)驗(yàn)，具體的專業(yè)知識(shí)欠缺，但是多年的工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)使我更加的能了解消費(fèi)者需要什么樣的服務(wù)，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)有能力勝任這一工作。
如果我競聘成功，我會(huì)從一點(diǎn)一滴做起，務(wù)實(shí)工作，并在工作中不斷地積累，去彌補(bǔ)自己欠缺的東西。借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗(yàn)，引入新的觀念。敢于提出自己的想法和對(duì)某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作當(dāng)中。
或許將來我們的青春會(huì)逝去，但在公司領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下輝煌的業(yè)績永遠(yuǎn)記錄在歷史的篇章，無論在哪個(gè)崗位我只希望為這份輝煌增添一份力量�；蛟S有人會(huì)問我“你幸福嗎”“在海信工作我很幸�！保�
競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)活潑開朗的姑娘，真為之感到高興!
在畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓勵(lì)下，我來到電信，擔(dān)任電信客服，剛開始以為，客服僅是接接電話，其實(shí)不然，這之間承擔(dān)好大的責(zé)任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。當(dāng)然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無理投訴，對(duì)于有理投訴，我學(xué)會(huì)了冷靜認(rèn)真傾聽客戶反映的問題，運(yùn)用和客戶融為一體，站在客戶的角度思考問題，為之解釋，為之處理，聽到客戶點(diǎn)頭時(shí)，我知道成功地解決了客戶的問題，對(duì)于那些無理投訴，我更是沉著應(yīng)戰(zhàn)，換位思考，仔細(xì)想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了，這更要發(fā)揚(yáng)我的同理心，也許有時(shí)候還是會(huì)換來客戶的大喊大叫，我也不會(huì)慌張，因?yàn)槲铱梢赃\(yùn)用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止。
當(dāng)然，作為客服，我確實(shí)做到了盡心盡力，那些成績，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望未來，人往高處走!終于，單位給予我這次競聘的機(jī)會(huì)，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺得我能勝任值班長這個(gè)工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
首先，在學(xué)校，我擔(dān)任過班長此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績 第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進(jìn)行溝通了解班長該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時(shí)糾正告知!遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，如果實(shí)在無法解決，主動(dòng)攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率! 第三，注重班組業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神，隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心，會(huì)隨時(shí)了解其他班組的信息，從而取長補(bǔ)短!
以上幾點(diǎn)，我有信心能勝任值班長這個(gè)職務(wù)，當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯，我會(huì)用我的行動(dòng)來證明，如果勝任值班長后，對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo)，我會(huì)付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢(shì)，所謂新官上任三把火!
第一方面，我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊(duì)精神，與被管理者正面溝通對(duì)于存在的問題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次，我相信我有這個(gè)實(shí)力!第二方面，我會(huì)努力再向其他班長學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高班組水平，還要有強(qiáng)烈的競爭意識(shí)，定一個(gè)班組為自己的競爭對(duì)手，爭取在某一個(gè)月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因?yàn)橄嘈抛约?
人生道路還很長，我想我面對(duì)的挑戰(zhàn)還很多，對(duì)于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢(shì)的時(shí)候到了，所以，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì)，謝謝大家!
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