關(guān)于競(jìng)聘演講稿范文匯總5篇
通過(guò)對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力，增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。在現(xiàn)在社會(huì)，越來(lái)越多人會(huì)去使用演講稿，怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編精心整理的競(jìng)聘演講稿5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好，首先感謝局上給了我們這一次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)， 競(jìng)聘這一個(gè)崗位，我自身的優(yōu)勢(shì)是：到廣告組后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)廣告策劃、廣告制作以及廣告營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，有豐富的廣告策劃經(jīng)驗(yàn)和較高廣告制作水平。通過(guò)我的策劃、設(shè)計(jì)的廣告作品近百幅，客戶(hù)滿(mǎn)意，受到好評(píng)。
如果我是廣告郵購(gòu)公司經(jīng)理，要使公司工作開(kāi)展得有聲有色，要有自己的思路和設(shè)想。下面，我談?wù)剬?duì)廣告郵購(gòu)公司未來(lái)對(duì)外經(jīng)營(yíng)、對(duì)內(nèi)管理中的一些工作思路：
首先廣告郵購(gòu)公司的方針目標(biāo)是：
強(qiáng)化公司職能，突出發(fā)展中心，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念，加強(qiáng)管理力度，為完成80萬(wàn)業(yè)務(wù)收入而拼搏！
1、制作發(fā)行明信片由我們公司獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，是一個(gè)非常有潛力的項(xiàng)目，公司在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中，將作為重點(diǎn)項(xiàng)目之一來(lái)開(kāi)拓更大的客戶(hù)市場(chǎng)。通過(guò)員工努力和借助社會(huì)力量，與學(xué)校、企業(yè)、單位、全市風(fēng)景區(qū)有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，洽談發(fā)展，制作企業(yè)明信片，開(kāi)發(fā)景點(diǎn)型門(mén)票和文化收藏型明信片。
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系，拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場(chǎng)，提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣傳，使其擁有更多客戶(hù)。讓客戶(hù)了解，商業(yè)信函不只是用于賬單一種用途，重大節(jié)日、重大的活動(dòng)等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布廣告，讓需要利用郵政的信息資源，給他的目標(biāo)用戶(hù)發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)都來(lái)加入。
3、公司將創(chuàng)造條件，增加、開(kāi)發(fā)戶(hù)外廣告市場(chǎng)。在界福橋郵電宿舍臨街面，增設(shè)廣告制作門(mén)市部一個(gè)，計(jì)劃在條件成熟后，在城內(nèi)增設(shè)廣告制作門(mén)市部，承接廣告郵購(gòu)業(yè)務(wù)，買(mǎi)斷一些黃金路段的市政設(shè)施以及大型商貿(mào)、文體活動(dòng)的廣告代理權(quán)；另外，大家都可以看到，大樓的對(duì)面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌，這些都是由其他廣告公司策劃和發(fā)布的，利潤(rùn)相當(dāng)可觀，我一直在構(gòu)思，為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來(lái)做一些大型廣告牌，這里處于火車(chē)站和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的主干道上，地理位置十分優(yōu)越，而且我們?cè)谧约旱拇髽亲鰪V告，成本也相對(duì)較低，只要做得好，必定吸引得了大客戶(hù)的注意力。
4、公司將組建一支專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，運(yùn)用商業(yè)運(yùn)著方式，上門(mén)宣傳、洽談、攬收郵政廣告業(yè)務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)，并注重營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際效果。在郵政營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)、各支局、所以及我們局里員工中開(kāi)展業(yè)務(wù)承接，利潤(rùn)分成，調(diào)動(dòng)起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系廣告業(yè)務(wù)的積極性。
5、發(fā)展和健全郵政代銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，吸引客戶(hù)。據(jù)我了解，“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷(xiāo)商，想通過(guò)郵政網(wǎng)絡(luò)，把他們的產(chǎn)品推銷(xiāo)到農(nóng)村市場(chǎng)去，這說(shuō)明郵政網(wǎng)絡(luò)的作用已經(jīng)被一些客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，公司可以在如何健全農(nóng)村郵購(gòu)代銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)上下功夫，有了好的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，將會(huì)有更多象“娃哈哈”這樣的客戶(hù)主動(dòng)與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系，郵政信息網(wǎng)絡(luò)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，公司的經(jīng)濟(jì)效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化已不再是一種時(shí)髦，而是一種必然，利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)取得收益也應(yīng)該是我們廣告郵購(gòu)公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如開(kāi)辦郵政廣告網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)，針對(duì)遂寧所有的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體，把他們的信息建立在網(wǎng)絡(luò)中，這樣，一方面對(duì)信息的查詢(xún)者來(lái)說(shuō)可以通過(guò)網(wǎng)站，能夠更快、更方便、更準(zhǔn)確地獲取信息，一方面提供信息的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體也依靠我們的網(wǎng)絡(luò)起到了很好的宣傳、廣告作用。
我是一名黨員，也是一名退伍軍人，在黨的培養(yǎng)和部隊(duì)嚴(yán)格的軍事化管理中，培養(yǎng)了我政治覺(jué)悟高、組織能力強(qiáng)，對(duì)于公司的內(nèi)部管理，我想首先應(yīng)該服從局領(lǐng)導(dǎo)的管理，認(rèn)真貫徹和落實(shí)局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，在這個(gè)大的前提下，來(lái)做好公司的內(nèi)部管理：
1、在公司中建立一種能夠激勵(lì)每個(gè)員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系；建立一種全新的廣告理念，來(lái)適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場(chǎng)的需要。
2、針對(duì)市場(chǎng)中未預(yù)期到的情況和最新的競(jìng)爭(zhēng)壓力作出最快的反應(yīng)，調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向；針對(duì)公司的各項(xiàng)決策，在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利，這是合作和信任的基礎(chǔ)。
廣告郵購(gòu)公司作為一種全新的媒體，必將給客戶(hù)一種全新的.感覺(jué)，因此換一種全新的廣告理念，改一改昔日的宣傳方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)之時(shí)，最大程度地贏得客戶(hù)，獲取利潤(rùn)是我們的追求。讓客戶(hù)在選擇我們的時(shí)候，能夠充分感受到郵政廣告得天獨(dú)厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò)，因此依靠郵政網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)廣告，應(yīng)該是郵政事業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)中做出的正確決策，我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開(kāi)拓。
競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師同學(xué)們：
大家好！我很榮幸站在這里參加食品學(xué)院第八屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的競(jìng)選，接受組織上的考驗(yàn)和大家的選擇，我現(xiàn)任信息資源部副部長(zhǎng)，我參加的是學(xué)生會(huì)主席一職的競(jìng)選。
我自信在同學(xué)們的幫助下，在領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持下我能勝任這項(xiàng)工作，正由于這種內(nèi)驅(qū)力，當(dāng)我走向這個(gè)講臺(tái)的時(shí)候，我感到信心百倍。
開(kāi)朗、沉穩(wěn)的我積極參加并組織開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中盡情施展自己的主持、朗誦以及寫(xiě)作等方面的才能，從大一入學(xué)順利加入校廣播站，參與校廣成立一周年晚會(huì)開(kāi)始，我參與了院里及校里的多項(xiàng)活動(dòng)，例如擔(dān)當(dāng)了演講賽、辯論賽、相聲小品大賽、以及食品節(jié)閉幕式的主持，并且連續(xù)兩年參加了送大四畢業(yè)生晚會(huì)的配樂(lè)朗誦工作。
我不僅擔(dān)當(dāng)這些活動(dòng)的主持人并且還親身投入其中，參與了它們的籌備工作，我認(rèn)為是學(xué)院給我提供了這些機(jī)會(huì)，使我如魚(yú)得水，不斷鍛煉、充實(shí)著自己。也正是這些活動(dòng)培養(yǎng)了我較強(qiáng)的辦事能力和組織協(xié)調(diào)能力，以及駕駛復(fù)雜局面和把握大局的應(yīng)變能力，同時(shí)，勤學(xué)苦干，適宜性強(qiáng)的個(gè)性與廣大同學(xué)間的友好關(guān)系，也正是我的優(yōu)勢(shì)所在，而所有這些正是造就一個(gè)出色的學(xué)生會(huì)主席所需要的，我深信，一切真知的產(chǎn)生都是來(lái)源于成功的實(shí)踐，我所擁有的，正是學(xué)生會(huì)主席所需要的。
在第七屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)將外聯(lián)部歸屬到信息部，使之成為學(xué)生會(huì)對(duì)外第一大部，而我作為部中唯一女副部長(zhǎng)，這對(duì)我是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，而面對(duì)如此巨大的壓力，我們?nèi)〉昧艘粋�(gè)又一個(gè)可喜可賀的成績(jī)：校主持人大賽第一名；校講演比賽第二名；校辯論賽第三名。為今后的各項(xiàng)活動(dòng)做好了鋪墊工作。是的成績(jī)代表過(guò)去，未來(lái)的路還很漫長(zhǎng)，在今后我將更加努力，使自己的能力進(jìn)一步提高!在以前的活動(dòng)中，難免會(huì)遇到各種各樣的困難，面對(duì)這些困難時(shí)，我也曾沮喪過(guò)，也產(chǎn)生過(guò)放棄。
競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫××，大專(zhuān)學(xué)歷，××.學(xué)院中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，XX年10月榮幸地加盟××.移動(dòng)分公司，就任××區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了××.移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái)，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅(jiān)信：選擇了中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競(jìng)聘的崗位是移動(dòng)分公司××區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)組建及管理。其核心是服務(wù)，基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看，我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地。客戶(hù)是中國(guó)移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線，市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)�！胺⻊�(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。
公司已由成立之初的手機(jī)用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢？我認(rèn)為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強(qiáng)化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。
加強(qiáng)企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶(hù)對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí)，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：
首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題，“失去了客戶(hù)就是失去了市場(chǎng)、利潤(rùn)，員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì)，”從而樹(shù)立“客戶(hù)就是財(cái)富，服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。
其次，我們的員工必須要具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。既要有勇于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度，另外，要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”，和客戶(hù)“談、練、愛(ài)”。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶(hù)的家庭生活中去。我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”，“談”是指向移動(dòng)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶(hù)提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等；“練”是指給客戶(hù)演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購(gòu)物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù)，用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶(hù)。以打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶(hù)帶來(lái)的，這20%的大客戶(hù)就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù)、信譽(yù)客戶(hù)和最佳客戶(hù)。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿(mǎn)意。我們應(yīng)該把大客戶(hù)看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來(lái)看，大客戶(hù)已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，做好大客戶(hù)的服務(wù)工作，提高大客戶(hù)的忠誠(chéng)度，保持大客戶(hù)群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前，公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶(hù)經(jīng)理制度，但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶(hù)的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認(rèn)為：要搞好大客戶(hù)服務(wù)工作，首先，要在紛繁復(fù)雜的客戶(hù)群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù)，要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶(hù)基礎(chǔ)資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，是在為大客戶(hù)提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶(hù)，了解客戶(hù)的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況，制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿(mǎn)足大客戶(hù)的特殊需求。
第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶(hù)服務(wù)工作中去，切實(shí)加強(qiáng)大客戶(hù)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。第四，要優(yōu)化大客戶(hù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶(hù)服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
競(jìng)聘演講稿 篇4
大家好！
今天，我能夠登上公開(kāi)競(jìng)選農(nóng)村供水站站長(zhǎng)的講臺(tái)，我感到十分榮幸和激動(dòng)，在此，我感謝處領(lǐng)導(dǎo)給了我參與公平競(jìng)爭(zhēng)的寶貴機(jī)會(huì)！更感謝多年來(lái)一直關(guān)心我、支持我、幫助我成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，是你們給了我參與這次競(jìng)崗演說(shuō)的勇氣和力量！
農(nóng)村安全人飲工程項(xiàng)目的啟動(dòng)，給我們?cè)鎏砹诵碌幕盍�。我們�?yīng)該積極響應(yīng)黨的政策，盡快解決灌區(qū)絕大多數(shù)群眾的飲水狀況，解決農(nóng)村群眾飲水中存在的安全隱患，解決農(nóng)村群眾呼聲越來(lái)越高的吃水難問(wèn)題，另一方面，通過(guò)水廠的建設(shè)為灌區(qū)的水費(fèi)收入、增加就業(yè)崗位、提高職工生活水平、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展邁出了可喜的一步。灌區(qū)飲水安全工程前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒，隨著該項(xiàng)目工程的逐步建設(shè)、逐步實(shí)施將徹底改變灌區(qū)群眾吃水難的歷史，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活寬裕、村容整潔、鄉(xiāng)風(fēng)文明、管理民主的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)具有十分重要的意義。
目前，擺在我們面前的任務(wù)是水廠的建設(shè)、主管道鋪設(shè)和進(jìn)村入戶(hù)等一系列問(wèn)題。好何建設(shè)好、管理好水廠，選出一個(gè)能勝任這個(gè)站長(zhǎng)的人是我們建好這個(gè)水廠的前提。雖然這方面我沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，但我相信只要勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在工作中磨練自己，增長(zhǎng)才干，不斷借鑒、探索、創(chuàng)新、完善，就會(huì)建設(shè)好，管理好，使灌區(qū)群眾早日吃上安全衛(wèi)生的選自來(lái)水。我對(duì)我們即將建成的水廠的前景充滿(mǎn)了信心。
如果這次我能競(jìng)聘成功，我將牢記“一個(gè)原則”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，抓好“三項(xiàng)工作”。
牢記“一個(gè)原則”。
就是服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策，在工作中率先垂范，努力工作，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)。 作為一名基層管理人員，我將平等對(duì)待每一位員工，以誠(chéng)相待，努力為職工排憂(yōu)解難；遇到困難，奮勇上前；對(duì)待工作，埋頭苦干；對(duì)待同事，互幫互助；對(duì)待利益，先大家后小家，帶頭在自己的崗位上干出特色，養(yǎng)成“艱苦奮斗，迎難而上”的工作作風(fēng)。
實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。
一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變，即由一名中層干部和具體項(xiàng)目管理工作者向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。既要當(dāng)好指揮員，又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員，與全體員工思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干。
二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變，即從中層干部“正確地做事”的思維方式向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“做正確的事”、主動(dòng)開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變。圍繞我廠品牌置換、用工制度改革和技改工作，結(jié)合實(shí)際制訂工作計(jì)劃，有安排，有檢查，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處，做優(yōu)做精我廠，把我廠建設(shè)成為行業(yè)一流生產(chǎn)點(diǎn)。
抓好“三項(xiàng)工作”。
一是全面提升執(zhí)行力。這主要從三個(gè)方面著手：
首先要優(yōu)化管理流程和業(yè)務(wù)流程。流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作，就是指組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等，只有基礎(chǔ)工作完善后，設(shè)置的運(yùn)作流程才是通暢的、高效的。有效的運(yùn)作流程實(shí)際上是規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。
其次是提升職工的整體執(zhí)行技能。要提升職工的整體執(zhí)行技能水平 ，主要通過(guò)在內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練，通過(guò)執(zhí)行技能培訓(xùn)和對(duì)職業(yè)技能運(yùn)用的考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。職業(yè)化訓(xùn)練重要的是在做培訓(xùn)和考核計(jì)劃的時(shí)候，一定要明確每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目和考核指標(biāo)的指向，執(zhí)行技能培訓(xùn)的目標(biāo)就是提升職工的執(zhí)行力。
再次就是提升員工的工作意愿。從根本上說(shuō)就是要提高職工的滿(mǎn)意度，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。我們要做的工作實(shí)際上也就是三點(diǎn)：建立健全具有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建良好的職業(yè)發(fā)展通道，營(yíng)造以人為本的文化氛圍 。
二是夯實(shí)基礎(chǔ)，凝聚人心，營(yíng)造有利于各項(xiàng)工作的良好氛圍。
首先要做好調(diào)查研究，要經(jīng)常深入基層，不斷掌握新情況，研究新問(wèn)題，同時(shí)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與班子成員協(xié)調(diào)好關(guān)系，做到相互支持配合，分工不分家。
其次要關(guān)注職工心聲，密切聯(lián)系群眾，做到以誠(chéng)待人，以情動(dòng)人，以理服人。通過(guò)多向溝通，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工的關(guān)系；要合理使用人，善于激勵(lì)人，真正關(guān)愛(ài)人，用人所長(zhǎng)，容人所短，做到全廠員工一條心，努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的和諧工作環(huán)境。
; 三是加強(qiáng)自身建設(shè)，提升自身素養(yǎng)。
首先要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和管理水平，勝任本職工作。其次要時(shí)刻保持清醒的頭腦，處處嚴(yán)格要求自己。在日常工作中注重“三勤”：腦勤、腿勤、嘴勤，把工作做實(shí)做優(yōu)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事，今天，我站在這個(gè)演講臺(tái)上，既是競(jìng)爭(zhēng)站長(zhǎng)這個(gè)崗位，也是學(xué)習(xí)鍛煉的一次機(jī)遇。我希望通過(guò)自己的知識(shí)機(jī)能和工作經(jīng)驗(yàn)體現(xiàn)自身價(jià)值，為灌區(qū)振興和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，以實(shí)際行動(dòng)投身到灌區(qū)人事制度改革當(dāng)中。面對(duì)大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時(shí)也意識(shí)到壓力、責(zé)任的所在。我深知：前路漫漫，與我相伴而行的可能有坎坷，但你們的鼓勵(lì)和信任將在我心中永恒，并且成為我戰(zhàn)勝困難、超越自我的力量源泉！
古人云：“不可以一時(shí)之得意而自夸其能，也不可以一時(shí)之失意而自墜其志”。作為這次競(jìng)聘的積極參與者，我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，但我決不回避失敗，無(wú)論成敗與否，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，一如既地往勤奮學(xué)習(xí)，努力工作！
我的演講完了，謝謝大家！
競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事：
大家好！
首先感謝公司能給這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，來(lái)競(jìng)聘我公司化驗(yàn)這一崗位，首先我簡(jiǎn)單的做個(gè)自我介紹。我叫xx，生于20xx年，20xx年x月進(jìn)入公司工作至今，工作已有半年多，從一個(gè)原本沒(méi)有外呼經(jīng)驗(yàn)的我到一個(gè)能夠與營(yíng)銷(xiāo)話(huà)務(wù)代表的我，經(jīng)驗(yàn)增長(zhǎng)的很多，也獲得很多，之所以參加這次的競(jìng)聘，也是熱愛(ài)客服這份工作，希望能積累更多相關(guān)方面的經(jīng)驗(yàn)。
首先，談?wù)勎覍?duì)化驗(yàn)的認(rèn)識(shí)�；�(yàn)是抽取外呼話(huà)務(wù)員錄音，按化驗(yàn)的要求對(duì)外呼坐席話(huà)務(wù)員的錄音進(jìn)行抽聽(tīng)檢查，對(duì)抽聽(tīng)出問(wèn)題的進(jìn)行分析和點(diǎn)評(píng)，生成報(bào)告，從而為坐席績(jī)效考核的評(píng)估提供依據(jù)，協(xié)助組長(zhǎng)完成項(xiàng)目要求，從而達(dá)到移動(dòng)客戶(hù)要求。
所以，如果我能成為一名化驗(yàn)，我會(huì)：
1、制定清晰的目標(biāo)計(jì)劃，按照化驗(yàn)要求對(duì)話(huà)務(wù)員錄音進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)，抽查問(wèn)題錄音，總結(jié)報(bào)告；
2、良好服務(wù)意識(shí)，公正、嚴(yán)謹(jǐn)處理，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析及解決，點(diǎn)評(píng)與糾正，減少再次出現(xiàn)；
3、熟悉移動(dòng)項(xiàng)目，內(nèi)部項(xiàng)目FAQ，制定培訓(xùn)建議，提供業(yè)務(wù)處理及服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)密切配合，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)，提升服務(wù)水平。
因此，相信有半年話(huà)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的我夠勝任這份工作，熱愛(ài)工作做好化驗(yàn)把關(guān)，按照客戶(hù)要求，減少問(wèn)題投訴。
無(wú)論此次競(jìng)聘我是否能成功，我也都會(huì)以飽滿(mǎn)的工作熱情對(duì)待工作，積累更多，等待下次機(jī)會(huì)化驗(yàn)員競(jìng)聘演講。我希望我的上述表述，能夠使得領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，肯于給予我這次機(jī)會(huì)，讓我出任這一崗位。
謝謝大家！