年終工作報(bào)告范文
年終工作報(bào)告
的到來(lái)顯得尤為清爽，年終工作總結(jié)。轉(zhuǎn)瞬間，我們又一次相聚在這歡樂(lè)的季節(jié)里。一年一度的年終歲尾，盤(pán)點(diǎn)一年心情的同時(shí)，更應(yīng)該好好總結(jié)一下自己的工作，成敗得失，喜怒哀樂(lè)，借此為下一年度工作做個(gè)很好的鋪墊，以勵(lì)再戰(zhàn)。
雖然我來(lái)*時(shí)間不長(zhǎng)，但卻深深的被這里友愛(ài)的同事們所吸引。我們尊敬的陳總像一個(gè)大家長(zhǎng)，帶領(lǐng)我們這些年輕的同事們奮戰(zhàn)在各個(gè)崗位。事無(wú)巨細(xì)，親歷親為，將自己的熱情奉獻(xiàn)在工作崗位上，憨厚勤勞的性格是我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的榜樣；財(cái)務(wù)趙艷榮，是我們心目中和藹可親的老大姐，在生活上給予了我們無(wú)微不至的關(guān)懷；出納呂大姐，有著踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，這是像我這樣的年輕人最該學(xué)習(xí)的；辦公室閆*雖然來(lái)和義五金不是很久，但在其他工作中我們搭檔過(guò)一段時(shí)間，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�，正直的性格，不得不讓我這個(gè)新同事崇拜；還有工作在后勤部門(mén)的張*、張*、郭*、石*等等，不怕臟不怕累不怕吃苦的"三不怕"精神，也是我這個(gè)成長(zhǎng)在陽(yáng)光下的80后所學(xué)習(xí)的好榜樣；招商部的呂*有著敢說(shuō)敢做的潑辣作風(fēng)，王*年齡雖小，在分配的工作中也能麻利的完成。所有這些，都是我非常欣賞和崇拜的同事們，在*我們有著不同的分工，相同的是我們都在努力的工作，就像相親相愛(ài)的一家人。
從2009年10月16日來(lái)到*至今，我也將自己的工作做了如下總結(jié)：
1.開(kāi)通了百度貼吧、百度空間、新浪、搜狐、網(wǎng)易、趕集等各大網(wǎng)站博客，并確保日日更新，工作總結(jié)《年終工作總結(jié)》。
2.整理出各項(xiàng)工作所需的用戶(hù)名和密碼，制表并備份。
3.重新與監(jiān)控人員溝通，恢復(fù)官網(wǎng)監(jiān)控域名。
4.尋找新的印刷廠(chǎng)家、PS單位及個(gè)人、3D單位及個(gè)人、CAD單位及個(gè)人。
5.接待各渠道宣傳人員，總結(jié)宣傳渠道分析。
6.接待外力面裝修人員。
7.通過(guò)各種渠道尋找企業(yè)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃等單位及個(gè)人，并確定合作單位。
8.協(xié)助*城舉辦掛牌儀式的會(huì)議等。
在以上的工作中，有完成的比較令人滿(mǎn)意的，也有不盡人意的，無(wú)論何種我都會(huì)靜下心來(lái)，仔細(xì)回顧，以便今后的工作中，好的部分繼續(xù)優(yōu)點(diǎn)，不盡人意的部分一定吸取教訓(xùn)。
對(duì)于來(lái)年的工作計(jì)劃，通過(guò)幾次聯(lián)合研討會(huì)，我想將重點(diǎn)放在*的對(duì)外宣傳上。到目前為止，*與同行業(yè)相比外宣都是處于劣勢(shì)。一是不光一些意像客戶(hù)聞所未聞，就連一些同行商城也不知道我們。二是從數(shù)字分析的角度看，路過(guò)人數(shù)占來(lái)訪(fǎng)人數(shù)的'44.7%，網(wǎng)絡(luò)占36.8%，介紹占2%，其中大多數(shù)的比例都在路過(guò)人群。也就是說(shuō)，看到了*，才有進(jìn)來(lái)找*的想法和行動(dòng)，那還有很多沒(méi)有看到的，這部分人群會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、通過(guò)同鄉(xiāng)同行的介紹，通過(guò)其他宣傳渠道尋找*。按照現(xiàn)在的方式招商，我們必定會(huì)失去很多這部分來(lái)源的商戶(hù)。所以，迅速的讓別人知道我們，我們才有更多的機(jī)會(huì)抓住客戶(hù)�；鶖�(shù)越大，成交量就會(huì)越大。
其次，尋找外立面裝修的設(shè)計(jì)人員、企業(yè)策劃人員、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員也是一份重要工作。從來(lái)至今，我也接待了一些宣傳人員、裝修人員、來(lái)訪(fǎng)意想客戶(hù)，大家來(lái)到*的第一反應(yīng)就是臟、亂。有些意向客戶(hù)直接就會(huì)問(wèn)"你們這里環(huán)境這樣，車(chē)也亂停，后期服務(wù)我看也就湊活吧?"雖然我們會(huì)以話(huà)術(shù)反駁客戶(hù)，但反駁的成效相當(dāng)蒼白。未進(jìn)來(lái)的客戶(hù)會(huì)有這樣的想法，通過(guò)我們招商人員的努力招進(jìn)來(lái)的新商戶(hù)有這方面的問(wèn)題，我們可以暫時(shí)緩解，老商戶(hù)呢?他們?cè)谶@里時(shí)間久了，對(duì)于我們的解釋也都疲了，生意好的就湊活了，生意不好的，因?yàn)楦鞣N原因人流量上不來(lái)，生意會(huì)更不好，等到心涼了，就只能搬走了。由此會(huì)造成一個(gè)惡性循環(huán)。所以，提升整個(gè)*(內(nèi)涵、外在)也是企劃人員來(lái)年的重點(diǎn)工作。
再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持，感謝同事們對(duì)我的關(guān)懷，感謝胡總對(duì)我的信任。無(wú)論怎樣的變化，我都會(huì)一如既往的積極工作，爭(zhēng)取百尺竿頭，更進(jìn)一步。
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