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從校園開始的創(chuàng)業(yè)路的勵志故事
陳歐創(chuàng)業(yè)故事：從校園開始的創(chuàng)業(yè)路
聚美優(yōu)品的成功，激勵了很多年輕創(chuàng)業(yè)者，陳歐的勵志故事成為很多人的榜樣。那么接下來我們就全面了解這個帥氣小伙的創(chuàng)業(yè)之路。
創(chuàng)業(yè)第一步
陳歐十幾歲時留學(xué)新加坡，26歲獲得美國斯坦福大學(xué)MBA學(xué)位。2009年7月，在從斯坦福商學(xué)院畢業(yè)的第三天，他就回到了國內(nèi)，希望在自家門口創(chuàng)業(yè)。
應(yīng)該說，他的第一次創(chuàng)業(yè)就頗具“海歸”氣質(zhì)。在美國求學(xué)期間，陳歐曾目睹一家小游戲廣告公司在很短時間里創(chuàng)造兩億美元的驚人業(yè)績;回國后，他選擇了這種商業(yè)模式創(chuàng)業(yè)。第一筆資金來自新東方徐小平的18萬美元。
但很快，這家游戲廣告公司陷入了窘境。在美國，一個有效的點擊可以賣到幾十美元，而在國內(nèi)幾乎是白菜價，連幾毛錢都賣不到。最困難時，他的公司只剩下了幾個人。他不得不調(diào)整公司的業(yè)務(wù)方向。
彼時，“百團大戰(zhàn)”狼煙四起。陳歐很快投入了這場混戰(zhàn)，并把目光鎖定在當(dāng)時尚屬冷門的垂直領(lǐng)域——化妝品的團購上。
“做游戲廣告時，我們和一些化妝品公司有過合作�！标悮W解釋道，化妝品的平均利潤在20%-30%，屬于高利潤的行業(yè);而且傳統(tǒng)渠道成本高，這也是造成化妝品價格虛高的主要原因“有利潤空間，企業(yè)愿意做，有價格優(yōu)勢，用戶也愿意買�！�
轉(zhuǎn)做團購網(wǎng)
2010年3月，陳歐創(chuàng)立團美網(wǎng)。跟團購市場上躊躇滿志的創(chuàng)業(yè)者不同，經(jīng)歷過一次失敗之后的陳歐心里也沒底，不確定團購這個模式在美妝領(lǐng)域能否做得通，比如那些單價很高的大品牌化妝品是不是真的能賣出去。
在成立之初，團美網(wǎng)主要選擇一些像化妝棉這樣，單價較低又不涉及真假問題的美妝周邊產(chǎn)品。陳歐和團隊在這段時間主要是在驗證商業(yè)模式，比如會統(tǒng)計100個流量過來多少會轉(zhuǎn)化為購買。
第一次嘗試大品牌化妝品團購，陳歐選擇了倩碧的黃油，直接從專柜買貨，五折出售。那一單他賠了很多錢，甚至自己貼差價，但好消息是知道單價很高的商品也是可以團購出去的�！跋M者有這個需求，我們要做的就是把阻擋他們購買的顧慮因素都消除�！标悮W說。
一個多月的試運營后，他們上次創(chuàng)業(yè)的天使投資人徐小平又給了他們200萬的投資，陳歐開始全力投入。
化妝品的特點是毛利高、貨源雜、高仿假貨多。創(chuàng)業(yè)不久的公司很難跟大品牌直接建立合作，只能先通過代理等渠道掃貨，但陳歐非常明白要想讓公司獲得更好的發(fā)展，一定要能給消費者100%的正品保證。
一方面陳歐組織起十幾人的團隊，一瓶一瓶驗貨，另一方面他向用戶承諾30天無條件退款，到2011年6月又推出拆封30天無條件退貨——只要消費者有疑慮，即使已經(jīng)拆封試用的化妝品也可以由基層客服直接為消費者辦理退貨，直到現(xiàn)在也沒有第二家公司跟進這項服務(wù)。
不過到目前為止，他們的退貨率還保持在1%左右�！澳阋嘈沤^大多數(shù)人都是有購物需求的用戶，而個別不正常的退貨則是提供好服務(wù)所必須付出的成本�！标悮W說。
早期，陳歐也曾遇到過提供假貨的供應(yīng)商，他的態(tài)度是“殺無赦”。而且隨著網(wǎng)站規(guī)模的擴大，一天之內(nèi)突破萬件的銷售量讓他們獲得更多供應(yīng)商的青睞，現(xiàn)在即使團購價1249元的蓓麗魚子面霜在聚美優(yōu)品開團5小時后也可以賣出100多份。聚美優(yōu)品可以優(yōu)先選擇信譽好的供應(yīng)商長期合作，比如高絲就是由廠家總代安排合作，而國內(nèi)的化妝品牌則爭取建立直接的合作。
不過供貨商問題仍然是陳歐要面對的最大難題，現(xiàn)在也經(jīng)常會有商品在凌晨就賣斷貨�！拔覀儠䞍�(yōu)先考慮貨源最靠譜的供應(yīng)商，然后才是價格。我工作的第一重點是供應(yīng)商，第二重點還是供應(yīng)商，希望建立起對貨源的良好控制�！标悮W說。
陳歐的成功在于他懂得根據(jù)市場需求，推出產(chǎn)品。聚美優(yōu)品匯集了國內(nèi)外的化妝品牌，滿足女性的需求，獲得無限的收益，賺錢無限。
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