手機使用的調(diào)查報告
我們眼下的社會,我們使用報告的情況越來越多,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編精心整理的手機使用的調(diào)查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
手機使用的調(diào)查報告1
一.20xx年電信運營商流量政策解讀
5月,國務(wù)院總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議上提到,“上網(wǎng)流量不清零”、“流量可轉(zhuǎn)贈”、“提速降費方案”,鼓勵電信企業(yè)盡快發(fā)布提速降費方案計劃;
9月,國內(nèi)三大電信運營商正式對外開放手機套餐內(nèi)單月流量不清零業(yè)務(wù);
10月,從10月1日起,手機用戶無需申請,即可開通此項服務(wù)。
流量不清零政策”用戶槽點及原因分析
二.20xx年中國手機用戶流量使用快原因分析
三.中國智能手機用戶流量使用調(diào)查
近8成用戶曾使用流量觀看視頻
iiMedia Research(艾媒咨詢)在草莓派綜合調(diào)研平臺與問卷網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起的關(guān)于手機流量使用情況的調(diào)查中,已升級4G用戶占72.6%,3G用戶占20.4%,2G用戶占7.0%。在已升級4G的用戶中,相當(dāng)大比重用戶經(jīng)常打開4G流量開關(guān)優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò),占71.3%,“網(wǎng)速快”是這部分用戶優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò)的主要原因;而另外28.7%的4G用戶則較為謹慎,他們認為4G流量跑的較快,因此并不經(jīng)常使用4G網(wǎng)絡(luò)。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,在用戶流量使用行為的調(diào)查中,79.2%用戶曾使用流量觀看視頻,27.7%用戶曾在非官方渠道下載軟件,24.8%用戶經(jīng)常在后臺運行手機QQ等聊天軟件。在上述三種行為中,“在數(shù)據(jù)流量環(huán)境下觀看視頻”會使流量快速流失,屬于“大流量”使用行為;非官方渠道下載的應(yīng)用可能包含“偷流量”惡意插件,并且在應(yīng)用下載過程也可能會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)流量;后臺運行聊天軟件會使流量在接收信息、提醒等實時功能中流失。
過半用戶明顯感到流量偷跑,懷疑運營商“偷流量”
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,50.4%用戶表示在最近兩個月內(nèi)開始感受到流量使用明顯加快,而這個時間節(jié)點正好是三大運營商開始實行“流量不清零”業(yè)務(wù)的時間點。事實上,流量業(yè)務(wù)與運營商利益息息相關(guān),由于電信運營商計費系統(tǒng)缺乏第三方監(jiān)測,因此這使中國智能手機用戶很難不懷疑運營商存在偷流量行為,或者計費系統(tǒng)存在漏洞問題。在針對4G和非4G的流量使用調(diào)查中,4G和非4G用戶均有超過半數(shù)表示明顯感覺流量使用加快,且4G用戶的感覺更明顯,86.2%的4G用戶認為升級4G后流量使用更快。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,iOS和安卓平臺均有超過半數(shù)用戶表示在實施“流量不清零”政策后明顯感受到流量偷跑,大量用戶懷疑移動運營商存在偷流量行為,分別占60.6%和53.3%,其中iOS端用戶感受更明顯。同樣,在移動、聯(lián)通、電信三大運營商的被調(diào)查者中,均有超過半數(shù)懷疑運營商有偷跑流量行為!傲髁颗艿每臁币殉蔀閺V大智能手機用戶最強烈的使用體驗;“運營商偷流量”也成為了近日用戶的吐槽焦點。
用戶不了解“流量不清零”具體實施方法,滿意度較低
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,五成以上用戶對“流量不清零”業(yè)務(wù)的具體實施方法不完全清楚,對該業(yè)務(wù)的使用范圍、時長并不了解,認為盡管運營商對推出了看似惠民的業(yè)務(wù),但仍缺乏誠意。艾媒咨詢分析師認為“流量不清零”業(yè)務(wù)推出倉促,運營商缺乏對該業(yè)務(wù)的宣傳和說明,且業(yè)務(wù)條款和實施范圍本身也是重重限制,上述種種進一步引發(fā)用戶不滿情緒。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,大部分三大運營商用戶均表示并未感覺到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來的便利;盡管有一定數(shù)量用戶明顯感受到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來的便利(中國移動滿意用戶占比最高,占37.6%;其次為電信用戶,占32.6%;最后是聯(lián)通用戶,占27.6%),但仍有相當(dāng)一部分用戶對該業(yè)務(wù)表現(xiàn)出不滿意情緒,覺得運營商缺乏誠意,認為該業(yè)務(wù)并未體現(xiàn)其“惠民”特性,實行該業(yè)務(wù)后,流量反而跑得更快。
流量檢測方式主要為手機安全軟件
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,59.2%用戶認為流量偷跑是APP中的惡意插件、病毒導(dǎo)致;53.9%用戶認為是4G網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速變快所導(dǎo)致;42.1%用戶認為運營商流量監(jiān)管不規(guī)范也是因素之一。艾媒咨詢分析師認為,除去“運營商偷跑流量”這一因素,“用戶本身對智能手機的.認識不足”也會使流量在4G環(huán)境中更容易“偷跑”:一是因為4G環(huán)境下網(wǎng)速快;二是因為用戶未完全退出某些APP,APP在后臺會進行自動更新、接收信息等耗流量行為;三是用戶通過非正規(guī)渠道安裝了帶有惡意插件的APP導(dǎo)致流量“偷跑”。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,目前大部分用戶采取的流量監(jiān)測方式為安裝手機安全或流量監(jiān)控軟件以及靠運營商發(fā)送流量提醒短信,分別占41.1%和34.1%。在如何預(yù)防流量偷跑的問題上,63.7%的用戶建議不上網(wǎng)時關(guān)閉流量開關(guān),45.6%用戶建議盡量避免下載來路不明的軟件,43.7%的用戶則認為安裝相關(guān)軟件也可有效避免流量偷跑。
四.20xx年手機用戶流量使用狀況小結(jié)
1優(yōu)先使用4G
已升級4G的大部分用戶中優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò),“網(wǎng)速快”是這部分用戶優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò)的主要原因
2流量使用感受
“流量不清零”業(yè)務(wù)推出后用戶明顯感覺流量跑得更快,4G用戶感受更明顯
3流量偷跑
大部分手機用戶(包括使用不用手機操作系統(tǒng)、不同手機運營商的用戶)明顯感覺存在“流量偷跑”,懷疑運營商偷流量
4 “不清零”知曉度低
半數(shù)用戶對流量不清零業(yè)務(wù)不甚了解,認為并未看到該業(yè)務(wù)的惠民性,認為運營商缺乏誠意
5流量流失原因
用戶認為APP惡意偷流量,4G網(wǎng)速變快以及運營商操作行為不當(dāng)是流量快速流失的主要原因
6預(yù)防流量偷跑
目前用戶通過相關(guān)軟件檢測流量;大部分用戶認為不上網(wǎng)時關(guān)閉流量開關(guān)、不下載不明來路APP是防止流量偷跑的有效措施
手機使用的調(diào)查報告2
前言:
隨著我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的增長和移動通信服務(wù)的發(fā)展,我國的移動通信市場增長迅速,手機已日益普及。大學(xué)生使用手機已是常情,在大學(xué)校園里,手持手機一邊走路一邊通話的大學(xué)生屢見不鮮。購買手機的大學(xué)生越來越多,更換手機的頻率也越來越快。然而,大學(xué)生作為一個特殊的群體消費群體,他們對手機有著旺盛的消費需求,但又尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,因而消費也就受到了很大的制約。那么大學(xué)生究竟應(yīng)該選擇怎樣的手機呢?
為此,我們設(shè)計了相關(guān)的調(diào)查問卷,旨在通過對大學(xué)生手機使用情況的調(diào)查,包括品牌、價格、手機性能等情況的研究,推出一款適合大學(xué)生消費的新款手機,同時也為大學(xué)生提些建議。
調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機使用情況,推出一款適合大學(xué)生消費的新款手機,同時也為大學(xué)生提些建議。
調(diào)查對象:在校大學(xué)生
調(diào)查時間:5月12日——5月20日
調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷
我們這次調(diào)查采用了網(wǎng)絡(luò)問卷形式,共129份問卷,有效問卷129份,完成率達到100%。其中男生占34.88%,女生占56.12%;大一年級的學(xué)生占18.6%,大二年級的同學(xué)占47.29%,大三年級的學(xué)生占29.46%,大四年級的學(xué)生占4.65%。
調(diào)查內(nèi)容:主要調(diào)查大學(xué)生使用手機的品牌,價格,性能等方面的內(nèi)容,通過問卷的方式,共設(shè)置了20道選擇題,詳見附件一。
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
。ㄒ唬、大學(xué)生月消費額情況分析
調(diào)查顯示,大學(xué)生月消費600—1500元高達81.4%, 1500元以上的僅占7.75%,可見大學(xué)生的消費水平趨于中等水平。
。ㄒ唬、目前大學(xué)生手機品牌分析
調(diào)查顯示,在被調(diào)查者中目前使用三星、諾基亞、Iphone 三個品牌的大學(xué)生高達43.41%,幾乎占據(jù)了一半的份額。同時我們不難發(fā)現(xiàn),有47.29%的大學(xué)生使用了其他品牌的手機。在大學(xué)生最喜歡的手機品牌方面,有29.46%的學(xué)生選擇了三星,有31.78%的學(xué)生選擇了Iphone。
(三)、大學(xué)生使用的手機的價位分析
數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生手機價位在800—元占55.04%,這也就是說有一半學(xué)生的.手機價位是在20xx元以下的,可見要開發(fā)適合學(xué)生消費的新款手機,手機的價位就不可以過高,以免學(xué)生消費不起。
。ㄋ模┯嘘P(guān)手機性能的分析
數(shù)據(jù)顯示,在購買手機時有53.49%的大學(xué)生首先考慮的是手機自身的功能是否齊全,包括有93.8%同學(xué)認為手機應(yīng)具備上網(wǎng)的功能,有86.05%的同學(xué)認為手機還應(yīng)具備最基本的通訊功能,除此之外,有過半的同學(xué)認為手機還應(yīng)具有游戲,視聽娛樂,拍照等功能。在購買手機時,大學(xué)生還會考慮手機是否持久耐用,以及手機的信號是否靈敏。這就告訴手機生產(chǎn)商在開發(fā)手機時除了要考慮功能齊全之外,還不能忽視手機自身的質(zhì)量與信號靈敏。
除了上述性能之外,在手機的外觀樣式方面,有80.62%的學(xué)生鐘情于觸屏,12.4%的學(xué)生選擇直板;在操作方式上,有高達90.7%的學(xué)生選擇了觸摸屏;在手機操作系統(tǒng)方面,有57.36%的學(xué)生選擇了安卓系統(tǒng),有34.88%學(xué)生選擇了蘋果操作系統(tǒng);在手機操作系統(tǒng)方面,有53.49%的學(xué)生選擇了4.0英寸,有17.83%的學(xué)生選擇了3.5英寸,有23.26%的學(xué)生選擇了5.0英寸;在手機的像素方面,有62.02%的學(xué)生選擇了800萬以上的像素,有17.13%的學(xué)生選擇了500~800萬像素;在手機顏色方面,有31.01%的學(xué)生選擇了黑色,有55.04%的學(xué)生選擇了白色,可見黑白兩色的手機還是比較受學(xué)生歡迎的;在手機外殼方面,有44.19%的學(xué)生選擇了金屬外殼,有24.81%的學(xué)生選擇了塑料外殼。
。ㄎ澹⑵渌麛(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)顯示,有45.74%的學(xué)生多自己目前使用的手機性能感覺一般,有36.43%的同學(xué)對自己所使用的"手機性能較滿意;在售后服務(wù)方面,有高達72.87%的同學(xué)很注重手機的售后服務(wù);在是否有必要設(shè)計情侶手機方面,有40.31%的學(xué)生認為有必要,31.01%的學(xué)生認為無所謂;在打算多久更換手機方面,有66.67%的同學(xué)表示會在一至三年之間更換手機,在為何更換手機方面,有72.87%的同學(xué)表示是為了追求更好地用戶體驗,更高性能。
結(jié)論、建議與前景
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出目前大學(xué)生手機使用情況的一些基本特征,如下所示:
1、在大學(xué)生手機消費中,性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
2、進一步提高手機的各項功能(例如,多媒體、辦公工具、網(wǎng)絡(luò)軟件、數(shù)據(jù)傳輸),為大學(xué)生提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、加強手機售后服務(wù),有利于提高競爭力。
4、品牌手機在大學(xué)生手機消費市場中占據(jù)有一定的優(yōu)勢。
由此可見,大學(xué)生作為特殊的消費群體,對手機的消費還是比較客觀的,主要表現(xiàn)在手機的價位,手機的性能等方面。對手機生產(chǎn)廠家而言,就需要致力于手機性能,售后服務(wù),以及手機的外觀等方面的改善,只有這樣,才能在大學(xué)生手機消費市場取得一席之地。
手機使用的調(diào)查報告3
前言
現(xiàn)代社會,手機成為主要的通訊工具。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人民的生活也越來越富裕,學(xué)生的物質(zhì)生活條件也越來越豐富。逐漸地,手機也在中學(xué)生當(dāng)中出現(xiàn),出于攀比心理或其它原因,越來越多的中學(xué)生開始在學(xué)校里使用手機。課堂上出現(xiàn)有人在發(fā)短信的現(xiàn)象,晚上很遲了卻仍然還有人在打電話或者上網(wǎng)。很多學(xué)生白天都沒有精神,神情疲憊不堪。于是學(xué)校制定了一些規(guī)定來組織學(xué)生帶手機,但始終不奏效。為了正確認識中學(xué)生帶手機這一件事,也為了使同學(xué)們意識到手機并不只有利,也有弊。我做了一個社會調(diào)查,以便更全面地看待這件事。
一、調(diào)查目標
(1)了解中學(xué)生使用手機現(xiàn)狀
(2)研究使用手機的利弊
二、調(diào)查方法:問卷調(diào)查
采用問卷形式,在學(xué)生中進行抽樣調(diào)查。共發(fā)出調(diào)查問卷200份,初三150份,高中50份。成功收回185份。其中男性占53%,女性占47%
三、調(diào)查結(jié)果
問卷調(diào)查結(jié)果確認(總?cè)藬?shù):185)
四、結(jié)果分析
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,在我調(diào)查的學(xué)生中
1、有70.4%的學(xué)生擁有自己的手機。(這足以顯示出了現(xiàn)在中學(xué)生正處于手機熱當(dāng)中。)手機成了每個人必不可少的通訊設(shè)備,成為了學(xué)校中普遍見到的用品和談?wù)撛掝}。
2、有65.1%的同學(xué)是家長專門配置的新手機。
3、有40.2%的人為了與家長聯(lián)系,47.7%的人為了發(fā)短信、玩游戲,還有12.1%的人說:“時尚”!
4、驚人的是,有95.5%的同學(xué)把手機帶到學(xué)校來,并且大多學(xué)生把手機放在口袋里。
5、更令人吃驚的是居然有81.1%的學(xué)生認為手機不會影響學(xué)習(xí)。
五、中學(xué)生是用手機利與弊(評價學(xué)生帶手機)
利:
1手機作為高科技產(chǎn)物,確實可以給我們帶來許多生活上的方便,學(xué)生可以通過手機及時與家長聯(lián)系,也可以向老師匯報學(xué)習(xí)等。
評論:學(xué)校已經(jīng)安裝了IC卡電話,與家長及時聯(lián)系匯報學(xué)習(xí)難道非用手機不可?
2與以前同學(xué)多交流,可以保持原有的關(guān)系;與現(xiàn)在的同學(xué)多交流,可以增進友誼,遇到疑難問題時,可以用手機進行討論。
評論:“與以前同學(xué)多交流,與現(xiàn)在的同學(xué)多交流”拜托,這也多交流,那也多交流,哪里有那麼多的時間,F(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)十分緊張,我們作為學(xué)生,就應(yīng)該把絕大部分時間拿來學(xué)習(xí)文化知識。
3一些手機的拍攝功能,可以隨時拍下一些有意義有價值的東西。
評論:這也算“利”呀~!明明就是耽誤學(xué)習(xí)嗎。
4里面的鬧鐘裝置,可以隨時使用、
評論:手機最少也要100多元,一個鬧鐘才多少錢呀!
5通話記錄功能,手機不像家里的電話一樣不在家的時候別人打電話來不知道,在手機里是有記錄的。方便查閱。
評論:我再強調(diào)一下,我們是學(xué)生,那里會有那么多與人聯(lián)系我們6手機的本身小兒玲瓏,占很小的面積可以隨身攜帶。評論:如果不攜帶,根本就不占“面積”
7當(dāng)學(xué)生外出游玩或在其他地方遇到危險時可以及時向家長,老師或警察求助。
評論:外出游玩可以帶,但在學(xué)校不可以帶。上學(xué)又不是游玩
8可以向老師匯報學(xué)習(xí)情況,疑難問題也可及時找老師請教,在學(xué)校遇到困難也可跟老師反映。
評論:可以用IC卡電話!
以上所說的“利”的確是手機的方便之處。但絕不是中學(xué)生使用手機的利。而下邊所說的弊才是針對中學(xué)生而言的。
弊:
1助長學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時間或放學(xué)以后,一些學(xué)生就會圍在一起,相互“切磋”手的款式和功能。校園里的手機越來越多,檔次也越來越高,對那些沒有手機的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下,有些學(xué)生開始盲目追逐,因為手機更新?lián)Q代十分迅速,外形、功能都日新月異,學(xué)生會炫耀自己的.家境,父母地位。這樣會讓學(xué)生把父母當(dāng)成靠山,不思進取。
2不良信息,玷污心靈。許多垃圾或不良信息會影響到孩子,比如不健康的信息或者中獎信息等等,況且孩子的警惕心理也不是很高,容易受騙。
3在部分場合下,手機還有作弊的功能,中考已經(jīng)下了禁令:嚴禁將手機帶入考場。
4若有不良行為的學(xué)生會發(fā)生偷盜現(xiàn)象,影響校園治安,有手機的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。
5手機對人有輻射。
許多廣告只說手機有多少多少先進功能,卻從未提對人體傷害。青少年正處在生長發(fā)育的黃金階段,如果因為手機而對身體傷害,豈不追悔莫及。
6短信聊天,影響休息,貽誤學(xué)業(yè)。多數(shù)家長反映,孩子用手機談?wù)搶W(xué)習(xí)的內(nèi)容少,用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多。有些學(xué)生甚至用手機談戀愛,使家長極不放心。
7額外增加父母負擔(dān)。在學(xué)校進行的抽樣調(diào)查顯示,學(xué)生購買手機的資金全部直接或間接來自于父母,另外,還有每月幾十元到上百元不等的話費也需要家長掏腰包。
六、結(jié)語
中學(xué)生使用手機,一言蔽之,就是弊大于利。但為什么學(xué)校無論用什么辦法都不能制止學(xué)生使用手機呢?其原因就在,現(xiàn)在的青少年的思想道德建設(shè)做得不夠。在以往的學(xué)習(xí)中,學(xué)校、老師及家長過分的注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,而對青少年的思想教育所做甚少。以至于大部分青少年沒正確的人生觀,價值觀。說到底就是不能分辨是非,不知道自己該做什么,不應(yīng)該做什么。
我覺得學(xué)校一方面要做好“禁機”的工作。另一方面要加強學(xué)生的思想道德建設(shè),做好引導(dǎo),幫助學(xué)生樹立正確的價值觀!
手機使用的調(diào)查報告4
調(diào)查目的:
通過調(diào)查了解我校在學(xué)校同學(xué)所使用的手機數(shù)量,手機品牌和手機的價位,以便了解其對手機市場的行情。對我校同學(xué)的消費傾向及消費行為進行分析,為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略,提供客觀依據(jù)。
調(diào)查對象:
本次調(diào)查的對象是我校所有在學(xué)校的學(xué)生。
調(diào)查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
調(diào)查結(jié)果分析
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機,但在他們大部分中,究竟是什么時候開始擁有自己的手機的?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),擁有自己手機的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而也不見有什么起色,只有總調(diào)查人數(shù)的13%;但在XX年時,一切卻改變了,有26%人開始擁有自己的手機,還記得那時候,剛好是手機競爭風(fēng)暴,各手機商紛紛降價,很多人都是在那時候買的.;不過更厲害的是在XX年,有30%的人擁有自己的手機,可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?最多人使用的手機牌子是諾基亞,在調(diào)查中,一共有36%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%?梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。
手機使用的調(diào)查報告5
隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,好像在前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不過這都是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生,想也別想!但是在社會日新月異的今天,在大學(xué)里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機,無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學(xué)生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機。特此,我專門進行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下:
一、大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機。在沒有手機的學(xué)生中10%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步,手機在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了,已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞,40%的人使用的是這款手機。很顯然,諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,三星雖然擁有高技,接著是摩托羅拉、西門子等品牌,波導(dǎo)是唯一進軍一線陣容的'國內(nèi)品牌,tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示,消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費者認可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然,但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,由于大學(xué)生都是年輕人,他們對手機的外觀款式要求也較高,其次是多鈴聲,大容量的電話本,彩屏,雙屏。娛樂方面有游戲,gprs上網(wǎng),播放mp3,可更換外殼,紅外線接口等。
五、目前使用手機的價格
調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800--1500,大學(xué)生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機,也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。
六、在什么時候擁有自己的手機
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機,50%人開始在上大學(xué)的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平有所提高,能夠滿足他們的額外消費。
七、購機地點
調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,手機售后服務(wù)也不錯,因而容易贏得消費者的信任,另外,大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、大學(xué)生對手機功能的評價
在現(xiàn)有功能中,來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外,這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分,因此許多同學(xué)都定了包月短信。
手機使用的調(diào)查報告6
一、調(diào)查目的
在日常生活中常見年輕人低頭玩手機的情況,而大學(xué)生占了低頭族很大一部分。通過這次調(diào)查了解上課使用手機這一行為對于大學(xué)生的學(xué)習(xí)影響,以及知曉上課使用手機的不同因素的影響程度,從而得到控制上課使用手機時間的合理方法。同時,為手機應(yīng)用軟件企業(yè)以及手機品牌廠商提供一定參考。
二、調(diào)查時間
20xx年3月25日——20xx年4月5日
三、調(diào)查范圍
武漢地區(qū)大學(xué)
四、調(diào)查對象
武漢地區(qū)大學(xué)生
五、調(diào)查方法
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查
六、調(diào)查人數(shù)
190人
七、調(diào)查內(nèi)容
1了解大學(xué)生上課使用手機的程度
2了解心理因素(實用、虛榮、強迫等)對于大學(xué)生使用手機的影響程度3了解功能因素(娛樂、交流、工作等)對于大學(xué)生使用手機的影響程度4了解課堂因素(教師、內(nèi)容、參與度等)對于大學(xué)生使用手機的影響程度5了解硬件因素(網(wǎng)絡(luò)、流暢性等)對于大學(xué)生使用手機的影響程度
6了解上課使用手機不同程度的大學(xué)生在排名上的分布
7了解大學(xué)生對于上課使用手機的自我認知
8了解大學(xué)生對于控制上課使用手機的方法的理解程度及看法
八、調(diào)查方式
通過qq、微信、微博傳播網(wǎng)絡(luò)問卷鏈接,發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷,然后用相應(yīng)的統(tǒng)計方法對其進行了數(shù)據(jù)整理和分析。
九、調(diào)查圖表及分析
男女比例
1、手機品牌對于大學(xué)生上課使用手機的影響程度分析
我們首先了解了大學(xué)生各自使用手機的品牌,通過下圖可以看出:目前,大學(xué)生使用手機品牌比較分散,不存在集中使用某品牌的情況。再通過提問品牌是否會影響他們上課拿出手機,得到了比較直觀的數(shù)據(jù)可見品牌(虛榮心理)對于大學(xué)生上課使用手機的影響程度很低。
2、大學(xué)生在課堂上使用手機的程度調(diào)查
通過了解課堂上時大學(xué)生的手機置于何處,可以推測出其上課使用手機的可能性,通過調(diào)查結(jié)果顯示:
大多數(shù)大學(xué)生傾向于在課堂上將手機置于桌面上和抽屜里,這將方便于在課堂上使用手機,而僅有15.79%的同學(xué)會將手機放于口袋,有較低的可能性在課堂上使用手機。通過對大學(xué)生上課注意力的調(diào)查和使用手機功能的調(diào)查超過70%以上的大學(xué)生會在上課的過程中偶爾將視線放在手機屏幕上,當(dāng)他們注意力在手機上時的'只能偶爾的接受老師傳播的信息,這對于知識的接受一定存在著影響。而課堂上使用手機的功能主要是聊天和刷空間、微博,同時只有22.11%的大學(xué)生認為他們在課堂上使用手機進行的事情是需要立刻完成的,可以看出,在課堂上使用手機的功能對于學(xué)習(xí)的幫助微乎其微,而手機娛樂、交流功能對于大學(xué)生上課使用手機的影響程度遠遠高于辦公、學(xué)習(xí)功能對他們的影響。
3、手機網(wǎng)絡(luò)和流暢性對于大學(xué)生上課使用手機的影響以及大學(xué)生對手機依賴性分析
當(dāng)手機網(wǎng)絡(luò)信號不好時,你會?
上課使用手機,手機卡頓時,你會?
調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)手機信號不好的時候,有46.32%的大學(xué)生會選擇放棄使用手機,當(dāng)手機卡頓時,則有45.26%的大學(xué)生會選擇放棄使用手機,可以看出超過50%的大學(xué)生即使手機信號不好、卡頓也堅持在課堂上使用手機,存在對于手機的依賴心理。當(dāng)依賴心理較強的時候,手機硬件等方面的影響對于大學(xué)生上課使用手機的影響較低。
4、課堂因素對于大學(xué)生上課使用手機的影響分析
你認為課堂中以下的因素對你上課使用手機的影響程度,是(1無影響2有一定影響3有非常重要影響)
可以看出,課程內(nèi)容、教師特點、課程參與度三個因素對于大學(xué)生上課使用手機都能產(chǎn)生很大的影響,而教師個人特點則對于大學(xué)生上課使用手機的影響最大,其次是課程內(nèi)容,最后是參與度。
十、總結(jié)
通過調(diào)查分析,可以得出以下幾個方面的總結(jié):
1、目前,大學(xué)生上課使用手機的現(xiàn)象是十分普遍的,而超過半的大學(xué)生課堂上使用手機是因為依賴心理,因為即使在硬件令他們的使用受阻的時候他們依然會堅持使用手機,虛榮心理和實用心理的影響較小。
2、盡管大學(xué)生上課使用手機的功能主要是娛樂、交流功能,對于學(xué)習(xí)本身的幫助微乎其微,但是讓他們談及對于上課使用手機的看法時,他們傾向于強調(diào)學(xué)習(xí)、辦公功能。
3、課堂因素對于大學(xué)生上課使用手機有著非常重要的影響,在課堂因素中下手增加學(xué)生的上課興趣,能有效控制大學(xué)生上課使用手機的情況。同時,也能夠看出,大學(xué)生對于上課使用手機的原因普遍歸結(jié)于課堂因素這類外因,而不能從自身內(nèi)因去分析,尋找內(nèi)心的解脫和平衡。
4、即使大學(xué)生自覺性低,但是大學(xué)生反對采取強制措施來控制大學(xué)生上課使用手機的現(xiàn)象,他們更傾向于自覺,所以,如果采取強制措施,容易適得其反,應(yīng)該采取柔和性的措施去激發(fā)大學(xué)生的自覺性。
十一、建議
1、課程內(nèi)容客觀難以改變,但教學(xué)是一教一學(xué)雙向互動的行為,教師可以改善自己的教學(xué)風(fēng)格,創(chuàng)造更多的機會讓學(xué)生發(fā)出聲音,增強課堂上的參與度,提高學(xué)生的上課興趣。
2、既然強制性措施不可取,那么可以采取柔和性的措施去激發(fā)大學(xué)生的自覺性,可以效仿某高校在大學(xué)每間教室設(shè)置“手機休息處”的的做法,以自愿原則為前提,鼓勵大學(xué)生上課前自覺將手機放置“手機休息處”,而“手機休息處”可以提供手機充電功能。同時,對于上課使用手機的大學(xué)生,老師應(yīng)該適當(dāng)?shù)慕o予提醒。老師也要充分利用大學(xué)多媒體設(shè)備的開放網(wǎng)絡(luò),多創(chuàng)造需要共同探討的話題的機會,師生可以一起利用電腦上網(wǎng)查詢相關(guān)資料信息,轉(zhuǎn)移學(xué)生的手機依賴,營造共同探討學(xué)習(xí)的良好氛圍。
手機使用的調(diào)查報告7
一、調(diào)查目的:了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對象:大學(xué)生
三、調(diào)查項目和調(diào)查表
四、調(diào)查時間:20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日
五、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1. 提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用asp.net平臺開發(fā),并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷
2. 調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等
六、調(diào)查方法:
1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。
2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析
5. 撰寫調(diào)研報告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動力分析、學(xué)生手機族的消費動機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1. 大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時26%的學(xué)生將會在近期更換手機。在沒有手機的學(xué)生中,61%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學(xué)生手機的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的.要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
、 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當(dāng)然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至XX元的消費者占15%,XX元以上的占12%。
、 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
、 手機品牌比較復(fù)雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。
、 手機用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。
⑥ 手機費用普遍較低
在學(xué)生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學(xué)生,在100D300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式,手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學(xué)生的消費能力有限。
3. 學(xué)生手機族的消費動力分析
確切地說,消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個消費需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:
第一.社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。
大學(xué)生使用手機調(diào)查報告
近年來,隨著我國社會的進步,經(jīng)濟的發(fā)展,信息化進程的不斷加快和提高,高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費的熱點。手機作為其中的代表之一,也不斷地被人們關(guān)注和親睞。而大學(xué)生作為一個特殊的群體,他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強烈,尤其是在手機使用方面更為突出,此次的調(diào)查研究與分析正是對當(dāng)前的大學(xué)生手機使用情況的進一步了解。
本次調(diào)查主要以某一高校的不同學(xué)院的同學(xué)作為調(diào)查對象,通過問卷的形式較全面的了解當(dāng)代大學(xué)生手機的使用情況。
一、大學(xué)生開始使用手機的時間
經(jīng)過問卷調(diào)查基本了解,手機在大學(xué)生中使用廣泛,幾乎每一位大學(xué)生都有一部手機。大多的大學(xué)生開始使用手機的時間是高中,占被調(diào)查人數(shù)的60%,有34%的大學(xué)生是在大學(xué)才開始使用手機的,更有5%的同學(xué)在初中就開始使用手機。
二、大學(xué)生對手機附加功能的要求
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下,更多的大學(xué)生對手機能否上網(wǎng)有一定要求,調(diào)查顯示70%的大學(xué)生希望手機帶有上網(wǎng)的功能。另外對帶有游戲的要求占35%,照相也是一種需求大的功能,大約有60%的大學(xué)生要求手機能帶照相,還有40%的大學(xué)生樂于手機能帶mp4.
三、平時使用手機做哪些事
當(dāng)代的手機功能齊全,大學(xué)生們使用手機主演用于通訊、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、聽歌看電影、照相和看小說,它們分別占了調(diào)查人數(shù)的70%、76%、31%、29%和28%。
四、一個月的消費情況
大學(xué)生手機消費占了生活費的一部分,但總的來說,大學(xué)生手機的消費都不是很高。經(jīng)調(diào)查:一個月消費20元以下的占了8%,更多的人消費20-50元,它們占了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。
五、大學(xué)生對手機價格的敏感程度
63%的大學(xué)生能接受的價格區(qū)間在500――1000元之間,10%的大學(xué)生能接受的價格在500元以下,27%愿意考慮1000――XX元的手機,沒有能夠接受更高的價格的同學(xué)。以上數(shù)據(jù)表示,大學(xué)生普遍接受的價格區(qū)間為500――1000元。
六、大學(xué)生對追隨潮流的看法
對于對潮流的追隨,不同的人有不同的觀點。經(jīng)過調(diào)查,有12%的大學(xué)生認為追潮很時尚,有21%的人則表示要看情況,大多數(shù)人則覺得沒必要,占了57%,有少量的11%保持沉默。
七、手機的危害
面對長時間使用手機對自己的傷害問題,大家都有很多想法。但主要的傷害有著幾種:手機輻射、影響視力和占用時間,分別占了被調(diào)查人數(shù)的45%、30%和40%,另外只有9%的人覺得長時間使用手機沒什么傷害。
八、大學(xué)生更換手機的動機
經(jīng)過調(diào)查,大學(xué)生更換手機的原因主要是因為手機壞了或者丟了,他們占63%和52%,追隨潮流而換手機的比較少,約占5%,有其他原因而換手機的占了3%。
九、大學(xué)生對手機的要求
從這項的調(diào)查顯示,當(dāng)代大學(xué)生對手機的需求不盲目,比較理性。有72%的的大學(xué)生對手機的要求是經(jīng)濟實用,有10%的追求價格低廉的手機,要求功能齊全的有22%,僅有5%的同學(xué)認為品牌之上。
十、小結(jié)
本次調(diào)查是以問卷的形式向在校大學(xué)生咨詢他們使用手機的情況,經(jīng)過大量調(diào)查數(shù)據(jù)的研究、分析,我們可以從中得到當(dāng)代大學(xué)生使用手機是非常理性和現(xiàn)實的。追求潮流和高價位手機的大學(xué)生所占的比例是非常少的,不盲目、不奢侈是他們的特征,也能充分了解手機帶來的便利和危害。由此可見,當(dāng)代大學(xué)生使用手機是健康的。
手機使用的調(diào)查報告8
一、調(diào)查目的:
了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對象:
大學(xué)生
三、調(diào)查項目和調(diào)查表:
略
四、調(diào)查時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
五、調(diào)查方式:
網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1、提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用asp、net平臺開發(fā),并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷
2、調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等
六、調(diào)查方法:
1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。
2、電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3、動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4、調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析
5、撰寫調(diào)研報告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動力分析、學(xué)生手機族的消費動機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1、大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時26%的學(xué)生將會在近期更換手機。在沒有手機的學(xué)生中,61%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2、學(xué)生手機的使用要求分析
①最重質(zhì)量
選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
②中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當(dāng)然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至XX元的消費者占15%,XX元以上的占12%。
③購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
、苁謾C品牌比較復(fù)雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。
、菔謾C用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。
、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的.占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學(xué)生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊(wù)方式,手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學(xué)生的消費能力有限。
3、學(xué)生手機族的消費動力分析
確切地說,消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個消費需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:
第一、社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。
手機使用的調(diào)查報告9
21世紀的今天,卻不同了,在大學(xué)里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò),紛紛給兒女們買起手機來,有的學(xué)生身上還有兩部手機呢,那更不用說手機電話卡了。從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機,無論從功能到外表都是一個大飛躍,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學(xué)生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機,而且越來約年輕化。因此,不少的手機商紛紛推出新款產(chǎn)品來吸引著這潮流一族,那到底哪個手機商勇占上峰呢?而新新人類們所期盼的手機功能又是什么呢?抱著這些疑問,我們設(shè)立了一大學(xué)生手機使用情況有獎?wù){(diào)查。
在這次調(diào)查中, 一共有100人參加了此次調(diào)查,此次調(diào)查分六部分,分別是:現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?在什么時候擁有自己的手機?獲得手機的途徑?選擇手機著重哪方面?最常用的輸入法?心目中最理想的手機應(yīng)該有哪些功能?我們就這六部分提出了一系列的問題,下面就看看大學(xué)生們的調(diào)查結(jié)果。
現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?
這是手機商們最想知道的問題,到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的手機牌子是----諾基亞,在調(diào)查中,一共有36%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的`一半,即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是NEC和國產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%?梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。
在什么時候擁有自己的手機?
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機,但在他們大部分中,究竟是什么時候開始擁有自己的手機的?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),擁有自己手機的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而也不見有什么起色,只有總調(diào)查人數(shù)的13%;但在時,一切卻改變了,有26%人開始擁有自己的手機,還記得那時候,剛好是手機競爭風(fēng)暴,各手機商紛紛降價,很多人都是在那時候買的;不過更厲害的是在,有30%的人擁有自己的手機,可見需求成上升趨勢。
你獲得手機的途徑是?
家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%;來歷不明占1%,以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平提高,部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費。
你選擇手機著重哪方面?
處于新生代的新人類們,無論何時何地均追求外表時髦,所以,手機也難逃厄運,在調(diào)查中表明,外型是大學(xué)生選擇手機時最著重的方面,占44%;但新人類并非一味追求外表漂亮的,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占40%;而最少著重的則是價格,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較著重實際的。
你最常用的輸入法是什么?
記得有個笑話是這樣的:一次朋友在為一位來面試文員的職位的女孩面試時,我的朋友問到,你打字一分鐘有多少個字?女孩回答,電腦打字很慢,但用手機發(fā)短信卻很快。雖然,大家覺得這是個笑話,但是,它卻實實在在的反映了在現(xiàn)在的信息時代中,短信是新人類們必不可少的聯(lián)系方法。當(dāng)短信如此沸騰的同時,跟此最有聯(lián)系的當(dāng)然是輸入法,用拼音的占70%;用筆畫的占27%;用英文的卻少的可憐,只占1%,可見中國人離不開的還是漢字啊!英文的使用者,不用問了,肯定是讀英語系的占的比率最高。
你心目中最理想的手機應(yīng)該有以下哪些功能?
從以上一些事中,可見手機的使用需求是越來越大了,也因此,開拓了另一個市場,手機裝飾品市場,但,跟需求成正比的,當(dāng)之無愧的是手機的功能,隨著使用者的需求,手機的功能也變得越來越完善了,但,什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我們的調(diào)查,多xxx鈴聲占以70%的票數(shù)獲得第一位,彩屏與第一位差1%,榮居第二位;第三位是大容量電話本(500條以上),占票數(shù)65%;排名表明,現(xiàn)在的大學(xué)生對手機的要求還是先漂亮后實用,接著是雙頻(或以上)占64%;在娛樂方面,播放MP3占60%;可更換外殼占55%;GPRS和收音機均占49%;備忘錄占47%,現(xiàn)在的年輕人記憶也越來越好了,所以不用備忘了;紅外線接口占44%;可下載游戲占43%;語音撥號占29%。以上是大學(xué)生們對手機功能的需求.
手機是人們的通訊工具,但隨著時代的發(fā)展,它開始變成一樣既實用又漂亮的裝飾品,手機的發(fā)展市場是樂觀的,但無論在價格、外表和功能上競爭卻是激烈的,無疑這對消費者來說,卻是好事一樁,作為消費者的我們,還是靜觀其變坐著看戲吧!
手機使用的調(diào)查報告10
一、調(diào)查概況
1、引言:由于在校的大學(xué)生具有年輕、時尚、關(guān)注潮流的動向、對新鮮的食物的好奇心較大,并容易接受,對智能手機具有一定的消費潛力,但對價格十分的敏感,因此,通過這次的調(diào)查,可以掌握在本校的大學(xué)生群體對智能手機的了解程度和需求狀況,以及目前各種系統(tǒng)的智能手機在本校學(xué)生中的普及程度以及未來的發(fā)展方向。
2、調(diào)查方法
本次調(diào)查活動主要主要運用了三種調(diào)查方法:調(diào)查問卷法,我們小組的成員分散到校園的各個人員流動較大的地方(例如:食堂門口,教學(xué)樓門口,圖書館門口等)去發(fā)放問卷;網(wǎng)上調(diào)查,運用網(wǎng)上QQ投票的方法對不同的問題進行數(shù)據(jù)收集;訪談法:選擇不同類型的人進行訪談記錄。
3、調(diào)查結(jié)果
我們對回收回來的問卷進行了歸納與總結(jié),得出了如下的結(jié)果:
。1)調(diào)查問卷中,使用智能手機人數(shù)占到80%;網(wǎng)上調(diào)查顯示:使用智能手機占84%。
。2)調(diào)查問卷中,使用國產(chǎn)智能手機人數(shù)占到占總數(shù)的75%;網(wǎng)上調(diào)查:使用國產(chǎn)智能手機人數(shù)占總數(shù)的70%。
。3)大學(xué)生使用智能手機時間段:中午休息期間、課間休息、晚上睡覺之前,尤其晚上睡覺之前所用時間占絕大部分。
。4)調(diào)查問卷顯示:智能機價位分布:1000元以下占35%,1000~6774元占50%,6774元以上占15%。網(wǎng)上調(diào)查顯示:1000元以下占37%,1000~6774元占52%,6774元以上占11%。
(5)通過訪談了解到大部分學(xué)生使用智能手機的功能:社交,看視頻,聽音樂,瀏覽網(wǎng)頁新聞,玩游戲、手機轉(zhuǎn)賬,手機購物等等。
。6)盡管當(dāng)今手機已經(jīng)進入了觸屏?xí)r代,但仍然有不少的人選擇鍵盤的手機。
二、結(jié)論與建議
1、調(diào)查結(jié)果分析
。1)智能手機已經(jīng)普遍存在于大學(xué)生中,盡管如此,在大一的新生中,使用智能手機的人數(shù)還較少,因此,在大一和大二的學(xué)生群中,還有著大量的需求空間。
。2)由于大學(xué)生群體雖然具有一定的購買力,但對價格的敏感度仍然很高,在擁有智能手機的學(xué)生群體中,使用國產(chǎn)智能手機占據(jù)了絕大多數(shù),主要原因歸于國產(chǎn)手機的低價位,國人也容易操作。
(3)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生群體在使用手機時的.常用用途仍然是打電話、發(fā)短信等基本社交功能,上網(wǎng)聽音樂,看電影,看電子書,瀏覽網(wǎng)頁新聞等已經(jīng)成為主要的娛樂方式,同時手機轉(zhuǎn)賬、手機淘寶、手機銀行的便利性也越來越受到大學(xué)生的歡迎。
。4)雖然現(xiàn)在的手機市場以觸屏為主流,但在大學(xué)生群體中,不乏有許多人仍然在使用鍵盤的手機。據(jù)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其不選擇觸屏手機的原因有多種:屏幕易壞、費電、屏幕靈敏低、不習(xí)慣觸屏的輸入方式等其他原因。
2、小組建議
從商家角度出發(fā):
。1)智能手機的商家應(yīng)該在大學(xué)校園開學(xué)之際,大力宣傳自己的產(chǎn)品品牌,因為據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在大一和大二的學(xué)生生群體中,有很大的市場空間,商家應(yīng)抓住機遇,擴大宣傳,提升人氣。
。2)雖然現(xiàn)在的學(xué)生在電話用途上以打電話、發(fā)短信為主要用途,但隨著科技的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的進步以及年輕人愛玩的心態(tài),手機的娛樂方面的功能將越來越被年輕人尤其是大學(xué)生群體所關(guān)注。各大智能手機商家應(yīng)抓住這一特點,大力發(fā)展和宣傳這方面的功能,吸引更多的年輕人的目光。
。3)而在定價方面,由于大學(xué)生群體的特殊性,結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù),手機商家若想吸引更多的大學(xué)生的關(guān)注,需在定價時以500~1000元,1000-1500元,1500~6774元這三個價格區(qū)間為主。
。4)結(jié)合數(shù)據(jù),了解了部分大學(xué)生排斥觸屏手機的原因,手機商家若想爭取這部分的客戶,需要根據(jù)他們提出的這幾點不使用觸屏手機的原因,對觸屏手機進行改進,讓手機更省電,屏幕更結(jié)實,屏幕靈敏度更高,并貼合觸屏手機的輸入方式,使觸屏的輸入方式更加人性化,使鍵盤手機的用戶漸漸喜歡上觸屏手
機的輸入方式。
從大學(xué)生自身角度出發(fā):
(1)選擇合適自己的手機,合理定位手機價格,切勿攀比跟風(fēng)。
(2)合理使用手機,適當(dāng)娛樂,避免過度沉湎于手機上網(wǎng),手機游戲,發(fā)揮其獨特的方便快捷功能,更多地用來學(xué)習(xí)知識,增強才干。
三、總結(jié)
分析認為,當(dāng)前在智能手機中安卓系統(tǒng)手機在校園里的發(fā)展前景十分的樂觀,并且在未來的一段時間里將不斷的充斥這個市場,但同時要加大宣傳力度,提高手機性能、品質(zhì)等?傮w來說,安卓系統(tǒng)的物美價廉迎合了中國大部分大學(xué)生的消費需求,因而在中國大學(xué)生市場的發(fā)展前景非常的廣闊。
當(dāng)然,現(xiàn)實社會中,魚龍混雜,高低不同的文化趣味比比皆是,尤其作為求知欲望較強的大學(xué)生來講,如果各種良莠不齊的知識,甚至是低俗文化一概并取的話,勢必會影響當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)有的人才素質(zhì)。而智能手機作為一種最具代表性的事物,作為當(dāng)今大學(xué)生接受信息的主要媒介之一,只有打造健康合理的信息媒介平臺,才能培養(yǎng)大學(xué)生健康使用智能手機的良好習(xí)慣。
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