行政調查報告范文
一、調查的原因及目的
百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發(fā)展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1.調查時間：20××.08.
2、調查地點：xx制藥有限公司
3、調查方法：采取問卷式調查
三、調查內容及分析
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調查資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質量是企業(yè)的生命，它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數(shù)據(jù)顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%，而15%左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、 近九成員工對公司現(xiàn)行組織結構認同，并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同，認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、 現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調查結果，80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三) 人才管理與技能
1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，80%左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、 部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進行溝通，但從后續(xù)問題的調查顯示，部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。
(四) 團隊精神狀況和素質
1、 除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn)，約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
中學生上網(wǎng)情況調查
不到兩個月的實習階段我在。。。初中實習，。。。裝備了計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)、多媒體教學系統(tǒng)、教學現(xiàn)場評估系統(tǒng)、校園廣播系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)，使校園教學設施網(wǎng)絡化，實現(xiàn)了教學手段的現(xiàn)代化�，F(xiàn)在對中學生上網(wǎng)情況調查如下。
(一)中學生及其家長對網(wǎng)絡的態(tài)度和相關行為的情況
1.中學生上網(wǎng)率極高，上網(wǎng)時間長，多數(shù)家長卻從未上過網(wǎng)，大部分教師上網(wǎng)經(jīng)驗不夠豐富
互聯(lián)網(wǎng)以獨特的魅力吸引著廣大中學生。調查顯示，93.5%的中學生表示對網(wǎng)絡感興趣，并有11.4%的中學生認為“很長時間不上網(wǎng)是令人難以忍受的”。周末和節(jié)假日是中學生們上網(wǎng)的高峰時段。 與孩子們相比，家長和教師們則大為遜色。45.2%的家長表示不了解網(wǎng)絡為何物，沒上過網(wǎng)的高達69.2%，只有7.7%的家長經(jīng)常上網(wǎng)。大部分教師的上網(wǎng)時間少、上網(wǎng)經(jīng)驗明顯不足。
2.多數(shù)中學生對在校上網(wǎng)的條件不滿意，家長、教師呼吁改善條件
對于課余時間里在校上網(wǎng)條件表示滿意的中學生只有19.4%，不滿意率達59.2%。24.9%的中學生在學校里學會了上網(wǎng)技巧，而38.3%的中學生則認為學校并沒有把必要的網(wǎng)絡技巧教給他們。同時，不少教師對于學校的網(wǎng)絡資源現(xiàn)狀，特別是現(xiàn)有資源的利用率表示不滿。據(jù)教師們反映，校園網(wǎng)絡設施和多媒體教學設備主要用于展示課件與開公開課，而未能充分運用于平時備課和課堂教學，更不能充分滿足學生們在校上網(wǎng)的需求。
3.多數(shù)家長既贊成子女上網(wǎng)，又擔心子女上網(wǎng)影響學業(yè)
對于子女上網(wǎng)，27%的家長持贊成的態(tài)度，反對的只有15.9%，大部分家長則順其自然，但近半數(shù)的家長表示希望子女將來能從事網(wǎng)絡工作。高達九成的家長認為，網(wǎng)絡最大的好處是“能使子女開闊眼界，增長見識，并掌握好電腦技巧”;同時，29.5%的家長還覺得網(wǎng)絡能促進子女的學習興趣，11%的家長認為“網(wǎng)絡沒有任何好處和作用”。58.5%的家長表示，最不能接受的事是孩子上網(wǎng)會浪費時間，耽誤學業(yè)。顯然多數(shù)家長內心十分矛盾：既希望自己的子女能享受網(wǎng)絡的好處，更怕因迷戀網(wǎng)絡而荒廢學業(yè)。此外，令家長們深感焦慮的事還有：瀏覽淫穢、反動、暴力信息，產(chǎn)生網(wǎng)戀，癡迷網(wǎng)絡游戲等等。
(二)網(wǎng)絡環(huán)境對中學生的影響
1.網(wǎng)絡環(huán)境對中學生的積極影響
(1)中學生使用互聯(lián)網(wǎng)有助于形成全球意識，強化對國家對民族的責任感。透過網(wǎng)絡的窗口，他們關注“家事、國事、天下事”，使視野空前開闊起來。全球意識的增強，適應了中國加入wto的新形勢，對于中學生們今后走入日趨一體化的世界，顯然是大有好處的。
(2)互聯(lián)網(wǎng)為中學生學習提供了有利條件，拓寬了他們的視野。網(wǎng)絡資源在一定程度上滿足了中學生們進行探究性學習、研究性學習的需要。
(3)中學生使用網(wǎng)絡有助于擴大交往的范圍，促進青春期心理的健康發(fā)展。網(wǎng)絡上，電子郵件、oicq、聊天室、bbs等把天涯海角、素不相識的人拉到“零距離”，在相互咨詢、交談、討論、傾訴、請教的過程中，極大地滿足了中學生們旺盛的表達欲、表現(xiàn)欲和社交欲。這對于舒解壓力，保持青春期的心理健康有一定的好處。
(4)中學生常上網(wǎng)，激發(fā)了對英語和現(xiàn)代科學技術的學習熱情。
2.網(wǎng)絡對中學生的負面影響
(1)網(wǎng)上信息垃圾使中學生深受其害。
(2)中學生迷戀網(wǎng)絡對學業(yè)產(chǎn)生沖擊。
(3)網(wǎng)上聊天引發(fā)網(wǎng)戀，調查顯示，6.7%的中學生坦言自己有過“網(wǎng)戀”行為(實際比例會更多)。網(wǎng)戀中存在許多情感陷阱，中學生往往是受害者。
(4)網(wǎng)絡不良文化弱化了中學生的道德意識。
(5)網(wǎng)吧管理問題依然嚴重，給中學生造成諸多問題。
(三)對策與建議
網(wǎng)絡環(huán)境對中學德育工作提出了新的挑戰(zhàn)，同時也提供了許多機遇。“對于信息網(wǎng)絡化問題，我們的基本方針是積極發(fā)展，加強管理，趨利避害，為我所用，努力在全球信息網(wǎng)絡化的發(fā)展中，占據(jù)主動地位�！边@是我們進行網(wǎng)絡德育工作的指導思想。我們建議：
1.更新教育觀念，推進學校網(wǎng)絡德育工作的開展
第一，通過宣傳和學習，使全體德育工作者轉換觀念，統(tǒng)一思想認識，拋棄“網(wǎng)絡有害論”，消除“網(wǎng)絡恐慌癥”，充分認識到網(wǎng)絡德育的重要性和網(wǎng)絡在中學生成長過程中的重要作用。
第二，重新定位學校德育的目標，把青少年兒童的道德成熟度作為網(wǎng)絡德育的首要目標，著力培養(yǎng)學生正確的道德價值觀、判斷力和自制力。
第三，重新設計學校德育的內容，在原有德育內容的基礎上突出價值觀教育，增強識別評價和選擇道德信息的能力;注重道德意志力的訓練，使學生的道德認識與行為實踐統(tǒng)一起來;開設網(wǎng)絡德育課程，強化學生的網(wǎng)絡道德意識和網(wǎng)絡責任感。
第四，利用計算機和網(wǎng)絡技術，拓展德育的時間和空間。
2.培養(yǎng)網(wǎng)絡德育隊伍，增強網(wǎng)絡德育力量
其一，通過各種形式的培訓、講座和考核，使各級教育管理者、德育工作者以及全體教師掌握網(wǎng)絡基本知識、技能，并熟悉網(wǎng)絡德育的運作方式和手段，學會常見的德育課件開發(fā)工具(如authware、director、flash等)。在講求實效的前提下，改進和充實目前實施的“沙河市中小學教師計算機考核”的方式與內容，如增加教師利用網(wǎng)絡開展道德工作的考核內容。
其二，選拔并培訓一批思想政治素質高，網(wǎng)上溝通技巧好，具有豐富的網(wǎng)絡經(jīng)驗和技能的專兼職網(wǎng)絡德育工作者，由他們提供在線指導，幫助上網(wǎng)中學生解決各種心理、思想、學習等問題;同時，注意在網(wǎng)上收集整理有代表性的德育問題，向有關職能部門反饋，以加強德育工作的針對性。
3.加強對中學生進行網(wǎng)絡道德和網(wǎng)絡行為規(guī)范教育，自覺筑起心靈的“長城”
一是加強以理想信念為主題的思想品質教育，用正確的人生觀、世界觀和價值觀筑起心靈的“長城”，抵制網(wǎng)上各種不良思潮和有害信息的侵蝕。
二是加強中學生網(wǎng)絡行為教育和安全教育。制定“沙河市中學生網(wǎng)絡行為規(guī)范”，加大宣傳力度，提高自我保護意識和自我約束能力。
三是各校可以組織中學生統(tǒng)一瀏覽思想品德教育的主題主頁，向他們推薦國內外諸多優(yōu)秀網(wǎng)站，把中學生們的上網(wǎng)熱情轉化為自覺學習先進文化、陶冶高尚情操的動力。
http://www.dgxbdz.com/
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