(優(yōu)選)工作失誤檢討書

　　在學(xué)習(xí)、工作或生活中犯錯(cuò)后，為了避免再犯，往往要寫檢討書來(lái)自我反思，在寫檢討書的時(shí)候要注意用語(yǔ)誠(chéng)懇。相信很多朋友都對(duì)寫檢討書感到非�？鄲腊桑�以下是小編為大家整理的工作失誤檢討書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作失誤檢討書1

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　20xx年xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時(shí)，由于我的大意，在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思，給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響，在這里，請(qǐng)大家接受我深深地歉意。

　　這個(gè)事件也為我后期的成長(zhǎng)開(kāi)展烙下了深刻教訓(xùn)，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)精神，這個(gè)過(guò)失的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù)，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹立敬業(yè)精神；在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中，要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深刻認(rèn)識(shí)到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險(xiǎn)性，操作風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)無(wú)刻都存在，只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng)，將埋下較大隱患，造成巨大的'影響，所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì)，對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對(duì)，細(xì)節(jié)決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生；要不停地多向師傅們虛心請(qǐng)教，對(duì)于不懂或沒(méi)有把握的業(yè)務(wù)，要不恥下問(wèn)，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務(wù)，舉一反三，不斷反思鉆研來(lái)提升自己，熟練掌握業(yè)務(wù)，在保質(zhì)根底上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴(yán)格指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員，為單位的快速開(kāi)展奉獻(xiàn)力量。

　　以此為鑒，我要時(shí)時(shí)自照，刻刻自省，踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

工作失誤檢討書2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　作為一名醫(yī)護(hù)人員，每天都需要提起萬(wàn)分的精神，要時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記著自己身為一名護(hù)士的責(zé)任，是我的不對(duì)，我辜負(fù)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)和培育，也對(duì)不起信任我們醫(yī)護(hù)人員的患者。

　　xx月xx日，由于自己的馬虎大意導(dǎo)致安排藥物工作上的失誤，我知道這樣的錯(cuò)誤在護(hù)士身上消失是很低級(jí)的錯(cuò)誤，身為護(hù)士就是應(yīng)當(dāng)要警覺(jué)當(dāng)心，消失一點(diǎn)失誤就會(huì)影響到正常的治療程序。所以，對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)，就肯定要有一顆對(duì)每一位患者的責(zé)任心，要對(duì)得起每一位來(lái)醫(yī)院看病的病人，肯定不能做由于自己的失責(zé)而導(dǎo)致耽擱了醫(yī)治病人。我長(zhǎng)期以來(lái)都是對(duì)自己要求不嚴(yán)格，常常會(huì)有一些小失誤。我知道我站上這個(gè)崗位就應(yīng)當(dāng)對(duì)自己嚴(yán)以律己，好好地約束自己這種散漫的態(tài)度。

　　我更清晰，在醫(yī)護(hù)人員工作的時(shí)候，假如由于個(gè)人的工作失職的緣由，而導(dǎo)致引起病人存在安全隱患，這樣的責(zé)任我是擔(dān)待不起的。今日，我把xx床病人的要拿錯(cuò)了，由于自己沒(méi)有反復(fù)確認(rèn)藥物是否配置精確，只在第一遍拿藥的時(shí)候看了確認(rèn)了一次。由于我沒(méi)有在反復(fù)確認(rèn)的狀況下將藥物配置分發(fā)，所以消失了錯(cuò)誤，我沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺(jué)。還好護(hù)士長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺(jué)了其他藥物是出錯(cuò)的，所以，就沒(méi)有造成很嚴(yán)峻的后果。我現(xiàn)在真的感到很自責(zé)，也很真誠(chéng)地感謝護(hù)士長(zhǎng)可以準(zhǔn)時(shí)地發(fā)覺(jué)這個(gè)失誤，讓我沒(méi)有制造出難以解決的境況，假如病人由于錯(cuò)誤藥物的食用，而消失什么樣的問(wèn)題，那我現(xiàn)在的自責(zé)能挽救的了什么呢？

　　這次的`事真的深刻地警醒著我，也把我瞬間敲醒了，我站在這么重要的崗位上，還如此的放縱自己，像是在醫(yī)院混日子，沒(méi)有責(zé)任感地站上醫(yī)護(hù)人員這個(gè)崗位上，不認(rèn)清自己應(yīng)當(dāng)做的事情是什么，我這樣的思想真的會(huì)很危急。所以，我再不做出轉(zhuǎn)變，就真的很對(duì)不起這樣一個(gè)神圣的崗位。我肯定要把自己肩負(fù)的重任給扛起來(lái)，對(duì)每一位來(lái)醫(yī)院的病人都能付出我應(yīng)盡的責(zé)任，我不能再有這種拿病人的生命安全來(lái)開(kāi)玩笑的行為，絲毫沒(méi)有做一名醫(yī)護(hù)人員的覺(jué)悟。

　　我今后在工作上，凡事都會(huì)先為病人著想，完成自己的工作時(shí)也要有極其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，也會(huì)始終持有救死扶傷的精神，這才是我身為一名護(hù)士應(yīng)當(dāng)做的。

　　很感謝我的護(hù)士長(zhǎng)能賜予我準(zhǔn)時(shí)的幫忙，也感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠給我時(shí)機(jī)。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

工作失誤檢討書3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　前段時(shí)間的工作失誤讓我給企業(yè)的發(fā)展造成了一些損失，盡管事后通過(guò)自己的補(bǔ)救已經(jīng)將失誤帶來(lái)的損失控制在了一定的范圍之內(nèi)，但是想到自己不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度帶來(lái)這樣的失誤實(shí)在是難以原諒，尤其是之前領(lǐng)導(dǎo)在自己工作中的支持更是令我在失誤之后感到愧疚無(wú)比，因此我認(rèn)為現(xiàn)階段應(yīng)該針對(duì)工作失誤的窘迫寫下一篇態(tài)度誠(chéng)懇的檢討書。

　　雖然有時(shí)我也會(huì)反思自己為何會(huì)在熟悉工作流程以后出現(xiàn)這樣的'失誤，但當(dāng)這樣的問(wèn)題暴露在眼前的時(shí)候不禁令我對(duì)工作失誤感到捶胸頓足，對(duì)公司而言這種做法已經(jīng)為集體的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展帶來(lái)了一些損失，對(duì)同事而言這種惡劣的影響只會(huì)在工作環(huán)境中營(yíng)造不良的氛圍，對(duì)我而言除了接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與同事們的指責(zé)以外還要檢討自身工作失誤的原因，實(shí)際上作為公司的一員自然不希望因?yàn)樽陨淼脑�因從而在工作中造成失誤，將其與最近的工作狀態(tài)聯(lián)系起來(lái)的話便能發(fā)現(xiàn)這次失誤和自己不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度有著很大關(guān)系。

　　對(duì)待工作散漫且不將其放在心上才會(huì)導(dǎo)致失誤降臨在自己身上，若是沒(méi)有這次教訓(xùn)的話或許自己還不會(huì)對(duì)當(dāng)前的工作態(tài)度引起重視，即便是從同事臉上早已預(yù)料得到的神情也能明白自己最近的工作方式是有問(wèn)題的，只不過(guò)當(dāng)時(shí)沒(méi)有對(duì)此類現(xiàn)象引起重視才會(huì)在后續(xù)工作中感到后悔不已，聯(lián)想到腦海中領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)又怎能容忍工作失誤的情況發(fā)生在自己身上呢？或許現(xiàn)實(shí)狀況已經(jīng)讓我難以對(duì)工作失誤的結(jié)果進(jìn)行更改，但是我應(yīng)當(dāng)通過(guò)自己的方式進(jìn)行彌補(bǔ)以及改正自身存在的不足才能得到進(jìn)步。

　　當(dāng)務(wù)之急還是盡快找回過(guò)去那種勤勉的工作態(tài)度并對(duì)完成的任務(wù)進(jìn)行反復(fù)檢查，無(wú)論是工作中的難點(diǎn)還是早已熟記在心的內(nèi)容都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢驗(yàn)才行，若因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致失誤的情況再次發(fā)生的話可就讓人后悔莫及了，即便是為了照顧其他人的想法都應(yīng)當(dāng)在這次失誤發(fā)生以后小心謹(jǐn)慎一些才行，畢竟已經(jīng)失去領(lǐng)導(dǎo)信任的自己想要重新挽回的話可是相當(dāng)困難的事情，在眼前的失誤沒(méi)有得到有效解決之前還是應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待才能獲得相應(yīng)的工作成就。

　　改變思想上的認(rèn)知并將工作的重要性放在首位才不至于出現(xiàn)失誤的狀況，至少為了不在后續(xù)的工作中出現(xiàn)失誤應(yīng)當(dāng)提升對(duì)自身的要求才行，這樣的話就能夠通過(guò)時(shí)間的積累來(lái)沉淀自身直至重新獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

工作失誤檢討書4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　在這次的辦公用品采購(gòu)中，我因?yàn)榇中�，著急下單，把本�?lái)領(lǐng)導(dǎo)要求的鐵架圓凳下成了方形塑料凳，還好您發(fā)現(xiàn)及時(shí)，沒(méi)有讓商家發(fā)貨，讓我重新下單，不然到時(shí)收到貨，不但是要退換貨，而且也是耽擱了使用的時(shí)間。作為在公司工作了六年的人事人員，卻在這種小事上失誤了，而且還那么粗心，真的不應(yīng)該，我要好好反思檢討。

　　本來(lái)這兩個(gè)凳子的差別是很大的，而且價(jià)格也是有巨大的差別，但是我著急完成領(lǐng)導(dǎo)您分配的任務(wù)，就隨意的找了下店鋪，然后就下單了，而且還下錯(cuò)單了。真的不應(yīng)該，雖然說(shuō)我當(dāng)時(shí)還有其他的事情需要做，但是每件事情都是需要細(xì)心的做好的，而不是完成工作就可以了的。像這次的事情，我本來(lái)應(yīng)該是和領(lǐng)導(dǎo)您確認(rèn)清楚究竟是哪種凳子，發(fā)圖片給您核實(shí)，然后再找到店鋪，仔細(xì)比對(duì)，核對(duì)價(jià)格，盡量以最低的價(jià)格采購(gòu)質(zhì)量好的凳子，而不是隨意拍一個(gè)就可以了。

　　雖然我平常的工作比較多，但是事情應(yīng)該是一件一件的做好的.，事情分輕重緩急，我在工作的時(shí)候也是應(yīng)該把重要的和比較急切的事情先做好，像這次的凳子采購(gòu)是比較急的，因?yàn)樾碌臅?huì)議室急需這批凳子，我更是要重點(diǎn)的去認(rèn)真采購(gòu)。雖然現(xiàn)在凳子已經(jīng)采購(gòu)好了，在會(huì)議室里面，領(lǐng)導(dǎo)您也沒(méi)有特別的批評(píng)我，但是我知道我作為老員工，這工作實(shí)在是做得太粗心了。

　　我反思后也發(fā)覺(jué)雖然我做了六年的工作，但是進(jìn)步卻并不是特別的大，可能也是與我日常的工作沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待有關(guān)系，我沒(méi)有把每件事情都認(rèn)真的做好，而是以完成工作為目標(biāo)，而不是盡量的把工作做得更好，更完美，在這方面我要改正。在今后的工作當(dāng)中我也是要把事情盡量做得更好。

　　我工作的失誤，讓我明白，雖然這次是粗心了，但是也是給我的一個(gè)警醒，告訴我，即使我是老員工，也是會(huì)犯錯(cuò)的，而且如果不在工作上仔細(xì)一些，不在工作中把事情做好，那么這種錯(cuò)誤還會(huì)再犯，為了不在以后的工作中再次失誤，再次因?yàn)榇中亩�犯錯(cuò)，我以后要把每一件事情都認(rèn)真的做好，在工作中不能因?yàn)橐呀?jīng)熟悉了工作而覺(jué)得這件事情比較簡(jiǎn)單就不放在心上。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您相信我，作為老員工，我不會(huì)再犯錯(cuò)了，會(huì)把您交給我的每一項(xiàng)事情都做好。

　　此致

敬禮！

檢討人：

日期：

工作失誤檢討書5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　于xxxx回標(biāo)時(shí)，由于個(gè)人疏忽，在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后，方才進(jìn)入會(huì)場(chǎng)回標(biāo)，致使我公司此次投標(biāo)未被接收，給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響，同時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的`心血全部付之東流，在此我首先向大家說(shuō)聲抱歉，真的對(duì)不住大家!其次，在今后的工作中，我將加倍努力，希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!

　　同時(shí)這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，有始有終，做足百分百，絕不能完成百分之九十九就松懈，放棄，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种�一滿盤皆輸，正所謂：失之毫厘，謬以千里.我同時(shí)也希望大家一起，深刻吸取此次淚的教訓(xùn)，引以為戒，杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!

　　最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷，感謝這份自我檢討書，給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì)，從而使我向成功邁進(jìn)了一步。

　　此致

敬禮！

　　檢討人

　　20xx年xx月xx日

工作失誤檢討書6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　我懷著十二萬(wàn)分的愧疚以及十二萬(wàn)分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己在工作的失誤的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事做出深刻檢討：

　　子曰：“可與言而不與之言，失人；不可與言而與之言，失言。知者不失人，亦不失言”在3月8日公司安排我在處理公司人事解聘方面的交流中的卻造成了失誤，只顧自己當(dāng)時(shí)的主觀想法與該解聘人員交流，只顧自己用感性的思維去處理問(wèn)題，沒(méi)有顧忌公司的形象損失，為此，我極度不安、自責(zé)，自己作為公司的一名行政崗位人員，沒(méi)有嚴(yán)格的按照公司的中心指導(dǎo)思想去做；因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起公司對(duì)我的信任，愧對(duì)公司的關(guān)心。

　　在今后的工作中，我一定會(huì)嚴(yán)于律己，按照的公司的章程和制度辦事，同時(shí)，要誠(chéng)心的謝謝公司，如果不是公司ｘ總及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象今后會(huì)發(fā)生怎樣的.工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。

　　此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣用感性去處理問(wèn)題，不注重自己對(duì)公司形象的影響，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好.做好呢？同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念，隨心所欲的去做工作，我們工作的提高將無(wú)從談起，服務(wù)也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的。

　　總之，我的行為給公司帶來(lái)了不好的影響，做出這樣的行為，我的心情非常沉重和羞愧�！叭朔鞘ベt，孰能無(wú)過(guò)”，我也會(huì)努力成長(zhǎng)為一個(gè)理智的人，一個(gè)理得心安的人，從過(guò)去的錯(cuò)誤中學(xué)到智慧，不再單純地懊悔�！敖�(jīng)師易得，人師難求”，我真心感謝的教誨，希望在今后的成長(zhǎng)過(guò)程中，能從你們身上學(xué)得到更多的“智慧”，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運(yùn)和不勝感激!

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　日期：xx月xx日

工作失誤檢討書7

尊敬的部長(zhǎng)大人：

　　今天，為表示我的深刻反省，我懷著無(wú)比愧疚的心情寫下這封檢討書，以向您表示我對(duì)我自己在“IT文化節(jié)”宣傳工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認(rèn)識(shí)，以及保證在以后的工作中，盡自己最大的努力，做到最好。

　　這是一次十分深刻的反省，我對(duì)于我自己在宣傳時(shí)的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在宣傳的時(shí)候，只會(huì)呆呆地站著，沒(méi)有一點(diǎn)積極性。我不應(yīng)該感到害怕，不應(yīng)該感到害羞，對(duì)于別人冷淡的反應(yīng)，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神，一定要學(xué)會(huì)死皮賴臉，向小黑和銀彬?qū)W習(xí)，學(xué)習(xí)他們的積極性，學(xué)習(xí)他們生來(lái)硬拽也要把人拉到報(bào)名點(diǎn)，報(bào)名參加咱們的活動(dòng)，學(xué)習(xí)他們看到目標(biāo)，積極上前介紹，不畏畏縮縮，和陌生人交談時(shí)也不會(huì)感到害怕。

　　我真的十分深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問(wèn)題：膽子不夠大，臉皮不夠厚。我知道，臉皮不夠厚，對(duì)于自己的工作室十分不利的。由于，咱們后勤部的`宗旨是：高調(diào)做事，低調(diào)做人。假設(shè)膽子不夠大，就不能夠積極主動(dòng)地找事干，畏畏縮縮，到最后什么都干不了，就做不到“高調(diào)做事”。所以，鍛煉膽量，是解決我的問(wèn)題的方法，和更多不同的人，認(rèn)識(shí)更多不同的人，擴(kuò)大自己的交際圈子。

　　對(duì)于這次的錯(cuò)誤，可能會(huì)給部門帶來(lái)不正面的影響，可能會(huì)讓別人覺(jué)得后勤部存在做事不認(rèn)真的人，對(duì)此，我感到萬(wàn)分的愧疚和懊悔，由于我一個(gè)人的表現(xiàn)而影響到部門，實(shí)屬不該。因此，我有如下深刻的反思和對(duì)自己的要求：

　　1、對(duì)于陌生的人事物，不要感到害怕，要表現(xiàn)的自然大方。

　　2、做事要有積極性，對(duì)于自己的任務(wù)，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

　　3、對(duì)待自己的工作要有熱情，要不怕苦不怕累，以微笑面對(duì)所有的困難。

　　檢討人：xxx

　　時(shí)間：xx年xx月xx日

工作失誤檢討書8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　你好！

　　我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書，在單位3年的日子里，這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印，留給我了很多感動(dòng)的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)�？粗�自己到現(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信，回想每一次x總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。

　　作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情，以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：

　　1、在自己對(duì)工作的'用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒(méi)有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對(duì)于自己的工作，對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門管理的松懈，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

　　2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來(lái)講，一直以來(lái)對(duì)于員工，把生活和工作沒(méi)有分開(kāi)，過(guò)于的在乎感情，以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。

　　3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來(lái)講，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞，造成酒店的損失。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：

　　日期： 年 月 日

工作失誤檢討書9

尊敬的經(jīng)理：

　　您好！

　　XX年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。

　　當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，交班，等一下再來(lái)：“，由于交—班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

　　就本人工作上的失誤，我感覺(jué)很大程度上是由于個(gè)人的態(tài)度不端、對(duì)工作懈怠，我未能夠很好的遵守單位的規(guī)章制度，未能夠?qū)�個(gè)人工作嚴(yán)格要求，未能夠切實(shí)的履行個(gè)人職責(zé)義務(wù)。本人的工作違規(guī)，亦是最讓我感到心痛的錯(cuò)誤。此次錯(cuò)誤的出現(xiàn)，充分的暴露出來(lái)本人在思想、工作意識(shí)方面存有嚴(yán)重的不足，在工作操守方面存有嚴(yán)重的懈怠與疏忽。

　　本人主觀缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，是我犯下此次的錯(cuò)誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來(lái)說(shuō)的話，我這樣的工作違規(guī)的錯(cuò)誤倘若不予以改正的話，不斷發(fā)展下去的話，會(huì)對(duì)于我以后的工作形成非常大的不利因素。

　　首先本人作為一名單位柜員，我的職責(zé)就是為客戶辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進(jìn)行均是要建立于嚴(yán)格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的`一段時(shí)間之內(nèi)放松了對(duì)于個(gè)人的要求，未鎖柜就開(kāi)了個(gè)人的座位，工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī)，對(duì)于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了一定程度的不良影響。

　　以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

　　一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

　　二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

　　三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

　　在此，我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時(shí)鄭重的向您說(shuō)句：非常抱歉！

　　此致

敬禮！

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