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團(tuán)隊規(guī)章制度

時間:2023-02-02 12:37:40 規(guī)章制度 我要投稿

團(tuán)隊規(guī)章制度(15篇)

  隨著社會不斷地進(jìn)步,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編為大家收集的團(tuán)隊規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

團(tuán)隊規(guī)章制度(15篇)

團(tuán)隊規(guī)章制度1

  一、總則

  為保證電銷團(tuán)隊穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展。

  二、人員組成

  1、團(tuán)隊人員結(jié)構(gòu)

  2、電銷人員

  電銷主管:

  電銷組長:

  3、崗位職責(zé):

 。1)根據(jù)項目整體戰(zhàn)略目標(biāo)及績效考核標(biāo)準(zhǔn),完成電話銷售任務(wù);

 。2)全面掌握項目所需產(chǎn)品知識及流程,在銷售過程中滿足客戶對服務(wù)品質(zhì)的要求;

  (3)能夠結(jié)合客戶的需求,提供準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù),并從中發(fā)掘銷售機(jī)會,并最終達(dá)成銷售目標(biāo);

 。4)準(zhǔn)確詳細(xì)記錄銷售過程,分析項目的運(yùn)營動態(tài)及狀況.

  (5)通過電話銷售積極開發(fā)客戶資源,開拓貸款業(yè)務(wù)市場,維護(hù)公司業(yè)務(wù)渠道及合作資源;

  (6)完成部門制定的銷售任務(wù),服從部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和安排;接受客戶的咨詢、了解客戶的貸款要求,并對客戶的有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營和財務(wù)管理活動進(jìn)行調(diào)查,做好貸前調(diào)查分析和可行性研

  究,保證貸前調(diào)查資料的真實(shí)性和完整性;

 。7)為客戶量身定制貸款方案,幫助客戶解決資金問題;通過溝通及時了解客戶的情況,跟進(jìn)客戶償還貸款;維系客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中、及貸后服務(wù)。

  三、團(tuán)隊管理方法

  根據(jù)團(tuán)隊發(fā)展的不同階段制定不同的管理對策,隨著團(tuán)隊的發(fā)展管理方法也會有所側(cè)重,而在整個管理過程中,激勵政策和培訓(xùn)則是始終貫徹整個銷售和管理過程中。

  1、團(tuán)隊建立初期

  突出問題:興奮、緊張、新鮮感特別強(qiáng),對工作充滿期望;焦慮、困惑和不安全感;自我定位不清晰;對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生;不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧;缺乏共識,一致性不夠。

  管理方案:一過程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為;要清晰低告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的;為團(tuán)隊提供明確的方向和目標(biāo);宣布對隊伍以及每一位業(yè)務(wù)員的期望;幫助團(tuán)隊成員之間盡快熟悉;加強(qiáng)產(chǎn)品知識、電話銷售話術(shù)、銷售技巧及工作流程的培訓(xùn);建立必要的規(guī)范;樹立威信;留意團(tuán)隊好苗子。

  培訓(xùn)內(nèi)容:金融基礎(chǔ)、行業(yè)基礎(chǔ)知識、職業(yè)前景說明、公司運(yùn)營模式、產(chǎn)品的特性、電話銷售基礎(chǔ)、成功之路等。

  2、團(tuán)隊動蕩期

  突出問題:團(tuán)隊成員之間越來越熟悉;規(guī)章制度越來越清楚,產(chǎn)品和行業(yè)知識了解加深;電話銷售技巧的運(yùn)用不夠;對經(jīng)理的依賴性較強(qiáng);隱藏的問題逐漸暴露;業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話;業(yè)績不穩(wěn)定;有挫折和焦慮感;決心開始動搖,懷疑目標(biāo)能否完成等。

  管理方案:加強(qiáng)與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通,了解每一位隊員的情況;堅定隊員的信念,對遇到問題的隊友進(jìn)行一對一的培訓(xùn),幫助隊友和客戶溝通,及時安排相應(yīng)的銜接培訓(xùn);對思想處問題的隊友及時進(jìn)行糾正,如果無法糾正則進(jìn)行崗位調(diào)離或勸退,一切也不能影響團(tuán)隊工作、影響公司銷售業(yè)績?yōu)閮?yōu)先。

  培訓(xùn)內(nèi)容:如何跟客戶有效溝通、銷售技巧、職業(yè)前景規(guī)劃、產(chǎn)品對比等。

  3、團(tuán)隊進(jìn)入穩(wěn)定期

  突出問題:團(tuán)隊內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放,隊員可以自覺完成分配的銷售目標(biāo);能夠進(jìn)行自我激勵;銷售技巧顯著提升,意向客戶源也有了更多的積累,業(yè)績逐步穩(wěn)定;開始逐漸形成團(tuán)隊文化。

  管理方案:著重建立團(tuán)隊文化,一文化來熏陶團(tuán)隊成員;加強(qiáng)團(tuán)隊精神、凝聚力、合作意識的培養(yǎng),多進(jìn)行團(tuán)隊文化活動,如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等;要更加關(guān)心下屬,解決他們工作和生活上的困難;倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。培訓(xùn)內(nèi)容:行業(yè)知識提升培訓(xùn)等。

  4、團(tuán)隊進(jìn)入成熟期

  突出問題:團(tuán)隊業(yè)績越來越穩(wěn)定。成員都有強(qiáng)烈的歸屬感,集體榮譽(yù)增強(qiáng);具備嫻熟的銷售技巧,對工作越來越有信心;能夠及時溝通,協(xié)力解決各種銷售問題,能夠自由分享觀點(diǎn)與信息,有必須完成任務(wù)的使命感等。

  管理方案:領(lǐng)導(dǎo)要把握變革節(jié)奏,注意更新工作方法,將團(tuán)隊轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的.運(yùn)作模式,以承諾而非一味管制來追求更佳效果;隨時注意調(diào)整目標(biāo),引導(dǎo)成員制定距挑戰(zhàn)性的目標(biāo);監(jiān)控工作的進(jìn)展,更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員;培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。

  培訓(xùn)內(nèi)容:針對工作中遇到的問題進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。

  5、隊友出現(xiàn)問題的時期

  突出問題:出現(xiàn)兩個極端,一是工作出現(xiàn)倦怠,不想打電話,東張西望,或盯著資料漫無目的地看,整日胡思亂想,對所從事的行業(yè)出現(xiàn)信任危機(jī);一是工作成功,業(yè)績出色,感到強(qiáng)烈的成就感,工作熱情高漲。

  管理方案:時時鼓勵倦怠者,讓他們相信自己的能力,勇敢工作,告訴他們只有信心百倍,才能真正的發(fā)揮自己的潛力,走向成功;幫助他們提高溝通能力,掌握客戶心理,指導(dǎo)銷售。對成功的業(yè)務(wù)員進(jìn)行必要的精神與物質(zhì)上的獎勵,讓他們看到更大的行業(yè)與自身的發(fā)展空間,促使他們更加努力的工作。

  6、關(guān)于這種會議安排

  早會:簡短而激勵

  夕會:總結(jié)并分享

  周會:總結(jié)匯報本周工作,獎懲分明,制定下周工作任務(wù),不忘時時鼓勵。 月會:總結(jié)匯報本月工作,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)獎懲,分析管理與業(yè)務(wù)執(zhí)行中存

  在的問題,討論并總結(jié)出針對薄弱環(huán)節(jié)而實(shí)施的解決方案,制定下月工作目標(biāo),鼓勵隊員努力完成目標(biāo)。

  四、關(guān)于其他

  1、培訓(xùn)方案(行業(yè)知識培訓(xùn)、職業(yè)前景培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、客人心理培訓(xùn)、如何有效解決問題等。)

  2、獎懲方案

  3、激勵方案(精神激勵、物質(zhì)激勵、團(tuán)隊文化)

  4、考核方案

  5、員工活動

團(tuán)隊規(guī)章制度2

  一、會議制度

  1、每周的周五晚上9:30召開一次成員會議,帶好筆本,總結(jié)上一周的工作,討論近期工作方向和重點(diǎn),如有改變部長再通知。

  2、每次部門例會須有會議記錄,記錄中要求記載會議起止時間、主持人、出席人、缺勤人(在名字后面打括號標(biāo)明缺勤理由)、記錄人、會議地點(diǎn)、會議討論主要內(nèi)容、會上各成員的發(fā)言內(nèi)容(只記載第一個提出一種觀點(diǎn)的.發(fā)言,不記載重復(fù)發(fā)言)及部門負(fù)責(zé)人的評價、任務(wù)分配(包括任務(wù)、任務(wù)反饋者及反饋時間)。

  3、會議期間要求嚴(yán)肅紀(jì)律,所有與會者要作到:

 、僖鹿谡R,舉止文明

  ②不許大聲喧嘩,所有手機(jī)應(yīng)調(diào)至震動或關(guān)機(jī)(不是特殊情況的電話不允許接聽)

  ③尊重他人,當(dāng)有人發(fā)言時,不得私自交談、討論

 、茏骱脮h筆記(請在會議記錄本上記錄好自己的發(fā)言記錄及工作記錄)

  ⑤有意見或建議可示意經(jīng)主持人批準(zhǔn)后提出

 、薏块T成員對所安排工作有所疑問或感覺不能勝任者,會議上當(dāng)面提出,以便做出相應(yīng)的調(diào)整。不可敷衍了事

 、咴跁h中使用普通話

 、啾3謺h場地的清潔(由會議記錄者監(jiān)督)

  二、請假制度

  1、每次我部門有相關(guān)活動時,若有事則一定要向部長請假并說明請假原因。需得到部長的批準(zhǔn)。

  2、若無故缺席或有事未請假者給于警告,多次出現(xiàn)這種現(xiàn)象的嚴(yán)重警告,會議出勤率將作為學(xué)期的評優(yōu)

  三、文件管理制度

  1、紙質(zhì)文件與會議文件應(yīng)分別給不同的人負(fù)責(zé),在需要復(fù)印或者是打印的情況下負(fù)責(zé)人均要留底稿,以避免文件的遺失或者丟失。

  2、文件的發(fā)放與收回應(yīng)準(zhǔn)時,不可拖拉,在文件的工作量大時其他干事應(yīng)協(xié)助該負(fù)責(zé)人的工作

團(tuán)隊規(guī)章制度3

  第一章總則

  為了有序并高效地對戰(zhàn)隊進(jìn)行管理,增加團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力,發(fā)揮每個人的工作能力與特長,故制定以下團(tuán)隊管理制度,并按其嚴(yán)格執(zhí)行。

  第一條團(tuán)隊名稱————《招商二部戰(zhàn)隊》

  第二條團(tuán)隊文化

  團(tuán)結(jié)一致,積極向上;執(zhí)行有力,令行禁止。

  第三條團(tuán)隊標(biāo)語

  戰(zhàn)隊一心,齊力斷金!征戰(zhàn)四方,一呼百應(yīng)!

  第二章團(tuán)隊的義務(wù)與要求

  第一條自覺遵守望公司與團(tuán)隊日常管理制度,并執(zhí)行團(tuán)隊決議。

  第二條以團(tuán)隊利益為先,個人利益為后,以集體榮譽(yù)感為出發(fā)點(diǎn),決不影響團(tuán)隊團(tuán)結(jié)和拖團(tuán)隊后腿。

  第三條踴躍參加團(tuán)隊的各種集體活動與會議,熱情參與及積極與其它成員溝通。

  第四條助人為樂,團(tuán)隊的每一個成員都是最親密的戰(zhàn)友,不拋棄,不放棄!

  第三章團(tuán)隊的日常管理制度

  第一條團(tuán)隊的每個成員都應(yīng)遵守公司的各項制度與工作要求,不折不扣完成每個目標(biāo)。

  第二條服從上級命令,一切行動聽指揮。

  第三條每天的例會為早八點(diǎn)四十分、晚六點(diǎn),無特殊情況,要求人人必須參加,并極積響應(yīng)。

  第四條設(shè)立團(tuán)隊活動基金,由兩位隊員分別管理財務(wù)和出納;顒踊饋碓礊榛A(chǔ)資金,內(nèi)部樂捐,公司激勵等。

  第五條無故不得請假,早退,遲到,團(tuán)隊的.每個會議。遲到或缺席三以以上者,提出嚴(yán)歷批評并貢獻(xiàn)團(tuán)隊基金20塊。

  第六條為打造一支高效執(zhí)行力的團(tuán)隊,工作執(zhí)力過程中,不允許出現(xiàn)嬉笑打鬧的情況,提出警告無效者,提出嚴(yán)歷批評并貢獻(xiàn)團(tuán)隊基金20塊。

  第七條上班期間,不做與工作無關(guān)的事情,更不允許交頭接耳,來回走動影響辦公室環(huán)境氣氛,打亂正常工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須嚴(yán)肅處理。

  第八條硬性工作指標(biāo)責(zé)任到人,團(tuán)隊任何一個人都要為之努力工作,工作熱情與成績都沒有達(dá)到要求的,要作出深刻反省。

  第九條團(tuán)隊隊長與副組長要嚴(yán)格執(zhí)力公司的每一個決策。拒絕欺上瞞下而做出有違團(tuán)隊利益的事情。同樣,團(tuán)隊成員的工作都要向隊長匯報。

  第十條團(tuán)隊要求每月初作出工作計劃,月底作出工作總結(jié),任何人都不得推委找介口。

  第十一條溝通:所有成員要求以QQ,郵箱,電話MSN等方式進(jìn)行交流或溝通,促進(jìn)團(tuán)隊和諧和凝聚力。

  第十二條每月制定一次戶外拓展訓(xùn)練或者集體活動,要求人人必須參加。

  第十三條不得對團(tuán)隊的成員進(jìn)行背后或是人身攻擊,不得刻意針對某人某事。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即清出團(tuán)隊,永不錄用。

  第十四條團(tuán)隊任何成員都可以對團(tuán)隊的日常管理及工作提出自己的個人看法和建議。

  第十五條團(tuán)隊每次會議都要有主題并有決議和會議記錄,要求對會議執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行反饋。

  第四章入隊承諾

  我堅持完成每天工作,日事日畢。

  我堅定打完100個電話,微笑待客。

  我堅決完成月任務(wù),幫助困難隊友。

團(tuán)隊規(guī)章制度4

  一、目的

  為了提高員工的積極性、提高員工工作的效率,除了對員工在工作中表現(xiàn)突出的給予獎勵外,每年度進(jìn)行一次恒星精英評選,加強(qiáng)員工的積極性和競爭意識。

  二、適用范圍:

  本辦法適用于恒星冶金全體已轉(zhuǎn)正員工。

  本評選標(biāo)準(zhǔn)暫定,根據(jù)公司情況再做調(diào)整。

  三、選舉優(yōu)秀員工類別及比率:

  1、年度銷售精英(業(yè)務(wù)員)

  2、年度銷售精英團(tuán)隊(含部門所屬網(wǎng)絡(luò)人員)

  3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管

  5、卓越員工獎

  6、生產(chǎn)標(biāo)兵獎(工廠)

  評選獎項分配:年度銷售精英1人。年度銷售精英團(tuán)隊1個。優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管1人。生產(chǎn)標(biāo)兵獎1人,為工廠員工。卓越員工獎1人,為非銷售類部門。

  四、評比要求:

  參評范圍:適用于公司所有轉(zhuǎn)正員工。

  1、年度銷售精英(1名)

  1)公司任職滿半年以上(含半年)的業(yè)務(wù)人員;

  2)已轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)人員(不含主管);

  3)嚴(yán)格遵守公司考勤紀(jì)律及規(guī)章制度。

  4)年內(nèi)月平均業(yè)績最高者(以噸為單位考核)。

  2、年度銷售精英團(tuán)隊(含部門所屬網(wǎng)絡(luò)人員)

  參選資格:

  團(tuán)隊內(nèi)業(yè)務(wù)人員已轉(zhuǎn)正三人,不含主管。

  評選標(biāo)準(zhǔn):

  1)年度內(nèi)在所有團(tuán)隊中總業(yè)績最高的團(tuán)隊(含主管業(yè)績)。

  2)離職率在所有團(tuán)隊中最低的團(tuán)隊

  3)團(tuán)隊成員穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)一致、互幫互助、有團(tuán)隊精神;

  3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管

  參選資格:

  所屬團(tuán)隊內(nèi)業(yè)務(wù)人員已轉(zhuǎn)正三人,不含主管。

  評選標(biāo)準(zhǔn):

  評選采用平分辦法,其中業(yè)績占比60分,培養(yǎng)新人出單周期占20分,員工離職數(shù)量占20分,總分100分。每項滿分的.平分標(biāo)準(zhǔn)為該項成績好者為準(zhǔn),依次類推各團(tuán)隊每項評比得分。得分最高主管當(dāng)選。

  1)業(yè)績:團(tuán)隊年度銷售業(yè)績(不含主管業(yè)績)。(滿分60分)

  2)培養(yǎng)新人:新員工的出單周期。(滿分20分)

  3)員工離職:團(tuán)隊內(nèi)年度離職人員數(shù)量。(滿分20分)

  4、卓越員工獎(非銷售類員工)

  由人事、財務(wù)、采購三部門員工共同投票選出

  參選資格:

  1)入職半年以上的人事行政、財務(wù)部、采購部的員工

  2)年內(nèi)請假不超過15天。

  3)年內(nèi)月度考核平均90分以上

  4)品行端正、工作積極主動,成績得到同事的尊重和認(rèn)可。

  5、生產(chǎn)標(biāo)兵

  由工廠內(nèi)部人員投票選舉

  1)工作效率高、質(zhì)量好,崗位技能突出。

  2)工作中出差錯最少

  3)自我工作完成基礎(chǔ)上,能很好的協(xié)同同事工作。

  4)從不抱怨,嘮騷,從不虛假表現(xiàn),有正能量。

  五、評選方式及流程

  1、年度銷售精英:

  根據(jù)年度月平均業(yè)績考核結(jié)果評選(以噸數(shù)為單位)。

  2、年度銷售精英團(tuán)隊

  符合參選資格團(tuán)隊進(jìn)行評選。完成評選標(biāo)準(zhǔn)較好的團(tuán)隊獲得“年度銷售精英團(tuán)隊”。

  3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管

  符合參選資格主管進(jìn)行評選。優(yōu)秀主管由人力資源部考核業(yè)績進(jìn)行核算評比。

  4、卓越員工獎

  參選員工為非銷售類崗位(人事、財務(wù)、采購)。參選部門根據(jù)評比參選資格推出本部門年度候選人。由參選部門全體人員投票選出年度卓越員工。

  5、生產(chǎn)標(biāo)兵(工廠)

  根據(jù)評選要求由工廠全體員工投票選出。

  六、獎勵標(biāo)準(zhǔn)

  年度獲獎員工及獲獎團(tuán)隊將進(jìn)行實(shí)物獎勵或現(xiàn)金獎勵。

  年度獎:

  1、年度銷售精英(業(yè)務(wù)員):獎金1000元

  2、年度銷售精英團(tuán)隊(含部門所屬網(wǎng)絡(luò)人員):獎金2500元

  3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管:獎金1500元

  5、卓越員工獎:獎金1000元

  6、生產(chǎn)標(biāo)兵獎:獎金1000元

團(tuán)隊規(guī)章制度5

  1、要管理好自己。

  要成為一個優(yōu)秀團(tuán)隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團(tuán)隊的榜樣,要讓大家對你信服。要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊中去,影響到每一位團(tuán)隊中的成員,作為一個精英團(tuán)隊的管理者要有海闊天空的胸襟,要有一個寬容的胸懷,給別人一次機(jī)會同時也是給自己一次機(jī)會,。用真誠去打動每一位成員。把團(tuán)隊中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待。

  2、要在團(tuán)隊中建立好培訓(xùn)工作。

  把優(yōu)秀的團(tuán)隊文化和工作技能,在實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給團(tuán)隊中的每一個成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團(tuán)隊文化和工作技能培訓(xùn),也是讓團(tuán)隊成員在工作中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。

  3、在團(tuán)隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

  要每一個OP成員明白,管理工作是服務(wù)于聊友,而非高高在上,是為了鍛煉自己,而非娛樂他人,不是為了謀個一官半職去謀取權(quán)力滿足自己私人欲望。要端正好良好的工作態(tài)度。態(tài)度是成功的關(guān)鍵。

  4、人性化的管理。

  工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù),但是管理者和成員之間是要有人性化的,正管理要切身站在成員的立場上思考問題,想其之所想,憂其之所憂。及時的把他們的困難于以解決,協(xié)調(diào)好成員的工作情緒,以及建立好上下層之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個團(tuán)隊是溫暖的是充滿活力的。

  5、要讓每個成員明白團(tuán)隊工作的目標(biāo)。

  掌握好如何高效率的完成工作目標(biāo)的方法,只有有了目標(biāo)才會有向目標(biāo)前進(jìn)的動力。個人也要給自己訂出計劃目標(biāo),這樣才能更加進(jìn)步提高。

  6、做好團(tuán)隊的幕后總指揮。

  成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應(yīng)付的問題,作為管理者,其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題會及時的向上級匯報和溝通的工作習(xí)慣,正管理通過個人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,給出現(xiàn)問題的成員一個最好的解決問題的方法。

  7、協(xié)調(diào)好上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

  把上級領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),思想和精神傳達(dá)給每一位自己的'成員,同時也要把下面成員的想法向上級匯報,讓團(tuán)隊自上而下達(dá)到良好的協(xié)調(diào),整體互動的運(yùn)動態(tài)勢。同分類不同房間成員也要能對其他房間熟悉、了解,并能在工作中相互配合,目標(biāo)一至,圓滿完成團(tuán)隊的目標(biāo)。

  8、作為正管理要積極的化解團(tuán)隊成員之間的矛盾沖突。

  創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊關(guān)系。遇到問題不去做“和事老”,對事不對人,團(tuán)隊中處理矛盾最忌諱情緒化,感情化,要公平公正,這樣才能讓團(tuán)員真正的服氣。以后這類事情也會降低發(fā)生的幾率。

  9、積極的發(fā)覺團(tuán)隊成員的優(yōu)點(diǎn)。

  個性及處事方法,工作中積極的激勵他們的潛能,在工作過程中,由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境,正管理必須運(yùn)用各種激勵方法對團(tuán)隊成員進(jìn)行適時的激勵,鼓勵和激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性、主動性,充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的創(chuàng)造力。

  10、靈活授權(quán)。

  隨著團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展,正管理要通過授權(quán)讓團(tuán)隊成員分擔(dān)責(zé)任,使團(tuán)隊成員更多地參與團(tuán)隊的決策過程,允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。如由一名較為出色的副管帶領(lǐng)幾名經(jīng)驗(yàn)不足成員依據(jù)在線時間組成小組,積極的把權(quán)力下放到團(tuán)隊的每個成員身上,讓他們積極的去為團(tuán)隊服務(wù)。通過靈活的授權(quán),顯示了正管理對團(tuán)隊成員的信任,也給團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊信任的基礎(chǔ),也是團(tuán)隊精神在正管理與團(tuán)隊之間的體現(xiàn)。積極的引導(dǎo)團(tuán)隊成員調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確的角色定位和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊成員各自的作用。每個人都有實(shí)現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù),使他們不斷地拓展自己的知識技能,發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項工作的成功,不僅是正管理的成功,更是所有實(shí)現(xiàn)自我價值的團(tuán)隊成員的成功。

  11、充分發(fā)揮團(tuán)隊的凝聚力。

  團(tuán)隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團(tuán)隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊的凝聚力來自于團(tuán)隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團(tuán)隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團(tuán)隊凝聚力帶來高團(tuán)隊績效。團(tuán)隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊成員之間的融合度和團(tuán)隊的士氣。人是社會中的人,良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團(tuán)隊士氣。團(tuán)隊是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團(tuán)隊凝聚力會讓團(tuán)隊成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊意識,形成對團(tuán)隊的認(rèn)同感和歸屬感,縮短新成員與團(tuán)隊的磨合期,在正常工作期間,促使團(tuán)隊的工作效率大幅提高。

團(tuán)隊規(guī)章制度6

  第一章總則

  第一條為促進(jìn)轄區(qū)社區(qū)志愿者隊伍的健康發(fā)展,全面推動社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè),制定本辦法。

  第二條新村社區(qū)志愿者協(xié)會是轄區(qū)社區(qū)志愿者的管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)建立健全社區(qū)志愿者管理與服務(wù)的規(guī)章制度,組織社區(qū)志愿者的開展志愿活動。

  第三條社區(qū)志愿者按照不計報酬、自愿參與的原則參加各項社區(qū)志愿服務(wù)活動,并接受社區(qū)志愿者組織的統(tǒng)一管理。

  第二章管理和培訓(xùn)

  第四條社區(qū)志愿者組織負(fù)責(zé)其社區(qū)志愿者的管理和培訓(xùn)工作。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立社區(qū)志愿者的相關(guān)檔案,努力實(shí)現(xiàn)管理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。注重志愿服務(wù)理念、知識和有關(guān)技能等方面的培訓(xùn),提高社區(qū)志愿者的綜合素質(zhì)。

  第五條社區(qū)志愿服務(wù)。

 。ㄒ唬┥鐓^(qū)志愿者組織應(yīng)根據(jù)社區(qū)實(shí)際需求,積極組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的社區(qū)志愿服務(wù)活動,向社區(qū)志愿者提供社區(qū)志愿服務(wù)崗位?梢酝扑]社區(qū)志愿者到其他部門和機(jī)構(gòu)提供志愿服務(wù)。

 。ǘ┥鐓^(qū)志愿者完成一個志愿服務(wù)項目后,可向其所屬的社區(qū)志愿者組織提出申請,并在其登記表中注明,繼續(xù)參加同一或其他的社區(qū)志愿服務(wù)項目。

  第三章附則

  第六條社區(qū)志愿者組織應(yīng)認(rèn)真落實(shí)和保障注冊社區(qū)志愿者的有關(guān)權(quán)益,并給予社區(qū)志愿者從事志愿服務(wù)必要的條件和保障,以防止社區(qū)志愿者在從事志愿服務(wù)的過程中遭受傷害。

  第七條社區(qū)志愿者在從事志愿服務(wù)過程中對服務(wù)對象造成傷害的,社區(qū)志愿者組織應(yīng)責(zé)成其公開道歉,消除不良影響。情節(jié)嚴(yán)重的.,按相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行處理。

  第八條社區(qū)志愿者組織應(yīng)當(dāng)建立社區(qū)志愿者服務(wù)時間儲備制度,社區(qū)志愿者在本人需要幫助時,優(yōu)先得到社區(qū)志愿者組織和其他社區(qū)志愿者的服務(wù)。

  第九條新村社區(qū)志愿者組織負(fù)責(zé)全區(qū)社區(qū)志愿者的、規(guī)劃、實(shí)施、指導(dǎo)和檢查工作。街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立社區(qū)志愿者分會;社區(qū)居委會建立社區(qū)志愿者服務(wù)站,安排專人負(fù)責(zé)社區(qū)志愿者管理工作。各級社區(qū)志愿者協(xié)會要自覺接受上級協(xié)會、分會的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助組織開展志愿服務(wù)活動。

  第十條本辦法自發(fā)布之日起生效,其修改、變更、解釋權(quán)屬于新村社區(qū)志愿者組織。

團(tuán)隊規(guī)章制度7

  為了維護(hù)項目秩序,保證各項活動按次序開展,保障各成員人身等各項安全,根據(jù)實(shí)際,制定本規(guī)。

  (一)、團(tuán)隊職務(wù)設(shè)置和職責(zé)要求

  職務(wù)名稱人數(shù)職責(zé)

  隊長1組織全隊工作,應(yīng)對突發(fā)事件

  支教組長1負(fù)責(zé)全隊支教活動的安排策劃,組織在下鄉(xiāng)期間在校開展的各項活動,對老師的上課情況提出意見

  支農(nóng)組長1負(fù)責(zé)與村民間的溝通和各項支農(nóng)活動的組織策劃

  安全員2負(fù)責(zé)隊員和學(xué)生的人身、財產(chǎn)安全

  書記員1負(fù)責(zé)會議的組織和記錄

  宣傳員2負(fù)責(zé)整個活動過程中校內(nèi)外宣傳活動的組織,協(xié)調(diào)配合媒體做好宣傳工作

  財務(wù)員2負(fù)責(zé)全隊的財務(wù)管理和賬目匯報,由出納和會計組成,做到賬目零失誤

  后勤員1負(fù)責(zé)團(tuán)隊生活等后勤事宜

  (二)、安全制度:

  1、安全問題放在第一位,各項活動實(shí)行安全一票否決制;

  2、未經(jīng)安全員和隊長的共同許可,隊員不得私自離開組織單獨(dú)活動,外出須兩人以上結(jié)伴,結(jié)束后須到安全員處報到,且女生外出須有男生陪同。

  (三)、會議制度:

  活動期間每天進(jìn)行工作總結(jié)。

  (四)、活動制度

  1、本規(guī)明文規(guī)定的,依本規(guī)行動;本規(guī)沒有明確規(guī)定的,不得擅自行事,隊長為中心。隊長臨時做出的任何合理的.規(guī)定,各成員必須無條件遵守。

  2、秉承當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)范,各成員有義務(wù)維護(hù)學(xué)校、協(xié)會、團(tuán)隊形象。在活動期間,積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神以及本次比賽的公益理念,任何人不得做出與此二者理念相悖的行為。

  3、出營期間,必須尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗,不得做出任何背離當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗的行為或說出任何背離當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗的語言。在與當(dāng)?shù)鼐用窠涣鲿r,必須做到語言恰當(dāng),態(tài)度溫和。

  4、在調(diào)研過程中,各成員必須嚴(yán)格依據(jù)分工展開工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),按時完成任務(wù)。任務(wù)繁重者,可適當(dāng)獲取他人幫助。

團(tuán)隊規(guī)章制度8

  第1章 總則

  第1條 目的

  為了規(guī)范公司銷售團(tuán)隊建設(shè),明確團(tuán)隊成員的職業(yè)生涯規(guī)劃,完善銷售人員激勵機(jī)制,加強(qiáng)銷售團(tuán)隊日常行為管理,打造專業(yè)化銷售隊伍,特制定本制度。

  第2條 適用范圍

  本制度適用于公司銷售團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊成員職業(yè)生涯規(guī)劃、人員激勵措施實(shí)施以及銷售團(tuán)隊日常管理等事項。

  第3條 名稱解釋

  本制度所稱銷售團(tuán)隊,是指經(jīng)過部門和公司審批,由銷售人員組成的有一定規(guī)模和角色分工的專業(yè)隊伍。 2. 本制度所稱銷售人員,是指與公司簽訂勞動合同或聘用協(xié)議、直接從事產(chǎn)品銷售和業(yè)務(wù)拓展工作的銷售序列編制人員。其中銷售團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人統(tǒng)稱為“團(tuán)隊經(jīng)理”,其他銷售人員統(tǒng)稱為“銷售代表”。

  第2章 銷售團(tuán)隊建設(shè)管理

  第4條 銷售團(tuán)隊建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

  1. 銷售經(jīng)理根據(jù)公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、銷售人員編制情況,結(jié)合上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的年度銷售指標(biāo),建立相 匹配的銷售團(tuán)隊類型和數(shù)量。

  2. 銷售團(tuán)隊由一名團(tuán)隊經(jīng)理和若干銷售代表組成。 第5條 銷售團(tuán)隊建設(shè)流程

  1. 銷售經(jīng)理根據(jù)規(guī)范填寫“銷售團(tuán)隊組建申請表”,交銷售總監(jiān)和人力資源部經(jīng)理審核,報分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批。

  2. 經(jīng)審批后,向營銷部和人力資源部申報團(tuán)隊備案,并由人力資源部在人力資源管理系統(tǒng)中設(shè)置代碼。 3. 營銷部將銷售團(tuán)隊相關(guān)信息錄入銷售管理系統(tǒng)中,用以統(tǒng)計團(tuán)隊業(yè)績、記錄團(tuán)隊活動。 4. 銷售團(tuán)隊的審核、審批和組建工作原則上在每年一月份完成。 第6條 銷售團(tuán)隊費(fèi)用管理

  1. 銷售團(tuán)隊的管理費(fèi)用由公司根據(jù)市場情況、公司經(jīng)營情況、團(tuán)隊的經(jīng)營情況逐月按照不低于0.1的比例進(jìn)行計提,計算公式為:團(tuán)隊費(fèi)用=團(tuán)隊實(shí)際銷售額x團(tuán)隊管理費(fèi)用計提比例。

  2. 團(tuán)隊管理費(fèi)用在本級機(jī)構(gòu)銷售費(fèi)用中列支,用于團(tuán)隊培訓(xùn)、會議、活動以及內(nèi)部激勵等。

  3. 團(tuán)隊管理費(fèi)用由團(tuán)隊經(jīng)理本著公開、公平、公正的原則統(tǒng)一調(diào)配使用,團(tuán)隊內(nèi)部須建立費(fèi)用使用明細(xì)臺賬,保證?顚S。不得作為銷售人員薪酬發(fā)放。

  4. 營銷部、財務(wù)部等將定期對費(fèi)用使用情況進(jìn)行審計和檢查。 第7條 銷售團(tuán)隊合并、裂變和撤銷管理

  1. 當(dāng)銷售團(tuán)隊的人員或業(yè)務(wù)規(guī)模低于團(tuán)隊組建最低標(biāo)準(zhǔn),或?yàn)檫M(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)和業(yè)務(wù)擴(kuò)展,公司可將幾個團(tuán)隊合并成立一個新團(tuán)隊,新成立的的團(tuán)隊須達(dá)到團(tuán)隊組建的最低標(biāo)準(zhǔn)。

  2. 當(dāng)團(tuán)隊業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)模或人員數(shù)量超出團(tuán)隊組建標(biāo)準(zhǔn)時,團(tuán)隊可進(jìn)行裂變,以防止團(tuán)隊規(guī)模過大導(dǎo)致管理效應(yīng)下降以及平均績效低下。

  3. 當(dāng)銷售團(tuán)隊的.業(yè)務(wù)規(guī)模低于團(tuán)隊最低組建標(biāo)準(zhǔn),或業(yè)務(wù)模塊取消,或團(tuán)隊銷售業(yè)績低下到一定程度,公司可根據(jù)撤銷程序撤銷團(tuán)隊。

  第3章 銷售團(tuán)隊人員管理

  第8條 工作職責(zé)

  銷售團(tuán)隊成員的主要工作職責(zé)如下圖所示。

  團(tuán)隊經(jīng)理工作職責(zé) 銷售代表工作職責(zé)

  團(tuán)隊成員工作職責(zé)示意圖

  第9條 資質(zhì)要求

  1.團(tuán)隊經(jīng)理的資質(zhì)要求具體如下所示。

 。1)市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,具有3年以上xx產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn),同時具有1年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)。

 。2)具有良好的團(tuán)隊管理、合作以及溝通能力;具備較強(qiáng)的市場分析、判斷及組織拓展能力。 (3)無違法犯罪及xx行業(yè)違規(guī)記錄。 2.銷售代表的資質(zhì)要求具體如下所示。

 。1)市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,具有1年以上xx產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)。 (2)勤勉敬業(yè);善于溝通和學(xué)習(xí);具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識。 (3)具有一定的社會資源和銷售能力。 (4)無違法犯罪及xx行業(yè)違規(guī)記錄。 第10條 職級體系

  團(tuán)隊經(jīng)理的職級分為三級六檔,銷售代表的職級分為四級七檔,職級由高到低如下圖所示。

  團(tuán)隊經(jīng)理和銷售代表職級體系表

  第11條 定級原則

  銷售團(tuán)隊成員的定級原則如下所示。

  1. 根據(jù)上一年度標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷售數(shù)量及銷售額的達(dá)成情況及下一年度標(biāo)準(zhǔn)銷售額計劃進(jìn)行定級。

  2. 團(tuán)隊經(jīng)理上崗時需同步確定職級,且初次定級時,原則上定為團(tuán)隊經(jīng)理一級;銷售代表初步定級時,原則上不高于銷售代表二級。

  3. 從其他行業(yè)新錄用的銷售人員、新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生均從助理銷售代表開始定級。

  4. 公司內(nèi)部從非銷售序列轉(zhuǎn)為銷售序列的人員,原則上按原工作在銷售序列中相對應(yīng)的職級進(jìn)行套轉(zhuǎn)定級,職級低于助理客戶經(jīng)理的,定級為助理銷售代表。

  5. 符合晉升要求的團(tuán)隊經(jīng)理或銷售代表,其職級原則上每年晉升一級,并需要參加公司統(tǒng)一組織的晉級考試。 6. 確有特殊情況,如初次定級需定更高級別的或一個考核年度內(nèi)需跨級晉升的,需上報銷售總監(jiān)審批并向人力資源部報備后執(zhí)行,且該類人員應(yīng)在任職6個月后根據(jù)已達(dá)成的業(yè)績(按全年業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)折算)重新定級。

  7. 團(tuán)隊裂變后,若原團(tuán)隊裂變成一個新團(tuán)隊,原團(tuán)隊經(jīng)理職級在一個年度考核期中維持不變;若裂變成二個及以上團(tuán)隊,則原團(tuán)隊經(jīng)理職級可在現(xiàn)行職級基礎(chǔ)上提升一級。

團(tuán)隊規(guī)章制度9

  第一章 員工守則

  一、 為維護(hù)團(tuán)隊和員工的共同利益,規(guī)范團(tuán)隊管理,建立良好的團(tuán)隊形象,充分發(fā)揮和協(xié)調(diào)員工的積極性,特制訂本規(guī)范,全體員工必須遵守。

  二、 遵守團(tuán)隊的各項規(guī)章制度,聽從安排,不怠工,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  三、 勤奮工作,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),大膽提出合理化建議。

  四、 同事之間和睦相處,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),增進(jìn)友誼;嚴(yán)于律己,寬以待人;熱情主動地幫助他人解決困難。

  五、 愛護(hù)團(tuán)隊財務(wù);厲行節(jié)約,不浪費(fèi);借團(tuán)隊物品要及時歸還,不拖欠,不損壞。

  六、 保持環(huán)境衛(wèi)生、清潔、整齊;不損壞和涂抹公物,不亂扔廢紙,不隨地吐痰。

  七、 為經(jīng)允許不攜帶違禁品進(jìn)入辦公室;不準(zhǔn)隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料,不準(zhǔn)隨意使用他人工具器械。

  八、 發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,自覺維護(hù)團(tuán)隊的利益和聲譽(yù)。

  九、 禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧,影響他們工作。

  十、 自覺維護(hù)辦公室衛(wèi)生,注意節(jié)約,愛護(hù)公司設(shè)備。

  團(tuán)隊回努力為每個員工創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作環(huán)境,使每個人的能力都能得到充分的發(fā)揮,同時好的工作氛圍需要大家的共同維護(hù)。齊心協(xié)力才能使我們的團(tuán)隊不斷進(jìn)步。

  第二章 員工管理

  一、員工的招聘

  1、 的任用采取聘任制。根據(jù)需要公開招聘,由人力資源部負(fù)責(zé)擇優(yōu)錄用。

  2、 應(yīng)聘者要經(jīng)一個月的'試用期試用期滿時由個人提出書面轉(zhuǎn)正申請,呈總經(jīng)理審批。

  二、工資制度

  按崗位職責(zé)制定工資。

  1、 固定員工月薪制(行政部、市場部、人力部、財務(wù)部)。

  2、 設(shè)計部人員因每次工作時間、人數(shù)以及勞動量不定,所以按勞分配。

  三、獎懲制度

  1、對

  第三章 經(jīng)營策略

  一、團(tuán)隊的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強(qiáng)調(diào)綜合績效以改善經(jīng)營效率。

  二、加強(qiáng)團(tuán)隊形象,提高知名度,吸引客戶,同時借助形象的提升,增強(qiáng)市場競爭力,以此為策略的基本方向,讓客戶產(chǎn)生認(rèn)同感,提高客戶的滿意程度。

  四、創(chuàng)造區(qū)位優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)位型的經(jīng)營,使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ),再求經(jīng)營范圍的擴(kuò)大。

  五、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤增長點(diǎn),投資前充分做好各項前期的準(zhǔn)備工作。

  第四章 財務(wù)制度

  一、 財務(wù)部職責(zé)

  1、 團(tuán)隊的資產(chǎn)管理和各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查與調(diào)撥,妥善保管會計憑證、會計賬本、會計報表等檔案資料。

  2、 現(xiàn)金收支日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫存額相符,銀行存款余款與銀行

  對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

  3、 公司各項收支的明細(xì)記錄,統(tǒng)籌安排,合理調(diào)配資金,使資金配置達(dá)到最優(yōu)化,

  實(shí)現(xiàn)效益最大化。

  4、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

  二、 財物管理

  1、 團(tuán)隊的固定資產(chǎn),包括家具、電器、書籍、工具、其他設(shè)備等,其財務(wù)管

  理和計提折舊,由財務(wù)部負(fù)責(zé)。

  2、 每年年終必須進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤點(diǎn),做到實(shí)物和賬表記錄相符,核算資料準(zhǔn)確。

  對固定資產(chǎn)遺失、損壞的,要查明原因,明確責(zé)任,做出適當(dāng)處理。

  3、 購置固定資產(chǎn),必須有經(jīng)批準(zhǔn)的購置計劃;購置時,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可借用限額支

  票在計劃范圍內(nèi)使用。

  4、 現(xiàn)金收入要及時存入銀行,財務(wù)人員不得私自挪用公款,否則按有關(guān)法規(guī)處罰。

  5、 因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公

  事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。

  三、 團(tuán)隊報銷制度

  1、 正常的辦公費(fèi)用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)

  總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷付款。

  2、 出差人員應(yīng)做到差前先請示,差中有聯(lián)系,差后有匯報。本著為團(tuán)隊節(jié)約的原則,

  禁止高額消費(fèi)。經(jīng)財務(wù)部核實(shí)后予以報銷。

  第五章 業(yè)務(wù)合同管理制度

  一、合同條款的制訂

  1、所有合同條款的制訂必須符合國家的相關(guān)法律法規(guī);

  2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力;

  3、合同條款的制訂必須堅持相關(guān)當(dāng)事人雙方雙贏的原則;

  二、合同的簽署

  1、合同由公司法人代表簽署后生效;或由

  3、 公司法人代表授權(quán)人簽署后生效。

  三、合同的管理

  合同除對方需要的文本外,公司需正本一式三份;其中主辦業(yè)務(wù)員一份;公司財務(wù)一份;公司辦公室存檔一份。

團(tuán)隊規(guī)章制度10

  為加強(qiáng)團(tuán)隊的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)團(tuán)隊發(fā)展壯大,提高運(yùn)作市場的能力,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及總公司的有關(guān)的規(guī)定,參照其他團(tuán)隊經(jīng)驗(yàn)結(jié)合葫蘆島團(tuán)隊的實(shí)際情況,特制訂本管理制度。

  一、本團(tuán)隊采取自愿加入的原則,加入團(tuán)隊全體會員必須遵守團(tuán)隊的各項規(guī)章制度和決定。

  二、團(tuán)隊倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損團(tuán)隊利益、形象、聲譽(yù)或破壞團(tuán)隊發(fā)展的'事情。

  三、團(tuán)隊通過發(fā)揮全體會員的積極性、創(chuàng)造性和提高全體會員的管理、經(jīng)營水平,不斷完善團(tuán)隊的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大團(tuán)隊實(shí)力和提高運(yùn)作能力。

  四、團(tuán)隊提倡全體會員認(rèn)真學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識、電腦技術(shù)和BMC模式的專業(yè)務(wù)識,為會員提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高會員的整體素質(zhì)和水平,造就一支思維新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、理論精、團(tuán)結(jié)和諧的會員隊伍。

  五、團(tuán)隊鼓勵會員積極參與團(tuán)隊的決策和管理,鼓勵會員發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  六、團(tuán)隊推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

  七、團(tuán)隊提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)會員團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

  八、會員必須維護(hù)團(tuán)隊紀(jì)律,對任何違反團(tuán)隊章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

團(tuán)隊規(guī)章制度11

  1、團(tuán)隊成員均為自愿加入項目小組,熱愛公益事業(yè);

  2、團(tuán)隊成員應(yīng)以積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度完成工作任務(wù);

  3、活動期間,團(tuán)隊成員以團(tuán)隊利益為核心開展工作,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一就餐,團(tuán)結(jié)協(xié)作;

  4、項目實(shí)施期間,團(tuán)隊成員若不能參加,需請假,說明原因,并且記錄備案;

  實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時,爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)秘密,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的'行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。

  5、團(tuán)隊成員對活動中涉及到的個人隱私信息負(fù)有保密義務(wù);

  6、每日晚間召開例會(總結(jié)當(dāng)天活動,布置第二天的工作),團(tuán)隊成員無特殊原因不得缺席;

  7、維護(hù)團(tuán)隊和合作單位的名譽(yù),不得以團(tuán)隊和合作單位的名義進(jìn)行任何違法活動和商業(yè)行為;

  8、團(tuán)隊內(nèi)部出現(xiàn)重大分歧,采取民主決策,三分之二以上(含三分之二)票數(shù)的決策有效;若經(jīng)三次表決,仍為達(dá)到要求票數(shù),請指導(dǎo)老師裁決;

  9、遵守國家法律法規(guī),遵守相關(guān)合作單位的規(guī)章制度。

  企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

團(tuán)隊規(guī)章制度12

  團(tuán)隊規(guī)劃制度

  確保團(tuán)隊服務(wù)提升及工作效率,特擬此規(guī)章制度,

  以制約團(tuán)隊成員的行為舉止合乎要求,

  內(nèi)容如下:

  第一章

  附則第一條作為在公司里任職的全職股東,除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時,還須遵守《全職股東守則暫行條例》,此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進(jìn)行發(fā)放。第二條本規(guī)章制度若有未盡事宜,需修改補(bǔ)充時,另行通知更改。

  第一條紀(jì)律與獎懲

  1、1未經(jīng)同意,所有隊員不得為個人目的取用團(tuán)隊的金錢或財產(chǎn)。

  2、2隊員必須維護(hù)團(tuán)隊紀(jì)律,對任何違反團(tuán)隊各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

  3、3禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞團(tuán)隊財產(chǎn)。

  4、4團(tuán)隊禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個人損害團(tuán)隊的形象、聲譽(yù)的行為。

  第一條

  第一條

  第一條

  第一條

  第一條

  第一條

  第一條

  第一條

  一、團(tuán)隊宗旨:

  為美好的明天而保持激情、為我們共同利益而奮斗。

  二、工作標(biāo)準(zhǔn):

  日事日畢,盡全力為團(tuán)隊貢獻(xiàn)力量。執(zhí)行能力,團(tuán)隊配合,體系我們的個人能力。

  團(tuán)隊規(guī)劃制度

  三、團(tuán)隊紀(jì)律

  3、1尊重

  首先,所有的隊員都應(yīng)該明確,團(tuán)隊最重要的實(shí)力不是金錢或其他東西,而是人。要相信每一個人都擁有可以改變團(tuán)隊的能力,我就是團(tuán)隊的最需要的人。我們要用自己最優(yōu)異的成績?yōu)閳F(tuán)隊創(chuàng)造價值。尊重每一個人,包括我們的隊友、顧客和競爭對手;尊重隊友的勞動成果,積極鼓勵。

  3、2快樂

  我們是快樂的,因?yàn)槲覀冊诔晒Φ穆飞,我們在為顧客?chuàng)造快樂,在顧客快樂的同時我們附有成就,內(nèi)心深處是快樂的,我們有責(zé)任控制我們的消極情緒的傳播,并對積極快樂的工作氛圍添磚加瓦。

  A、多互相鼓勵、真誠幫助,不互相挑剔、指責(zé);

  B、有意見當(dāng)面、友好指出,不背后發(fā)牢騷;

  C、多提積極建議,不談?wù)、傳播消極言論;

  D、多表達(dá)快樂情緒,控制不良情緒。

  3、3責(zé)任

  真誠往往是區(qū)分兄弟或敵人的標(biāo)準(zhǔn),在兄弟之間任何對涉及真誠問題的疏忽大意都是非常愚蠢的,而承擔(dān)責(zé)任是最佳的表達(dá)真誠的'方式。在團(tuán)隊里,沒有比不愿意承擔(dān)責(zé)任更糟糕的行為了遵守團(tuán)隊紀(jì)律;對自己的工作有計劃承諾,并對自己的承諾承擔(dān)責(zé)任;遵守自己和團(tuán)隊成員的任何承諾是對自己的所負(fù)使命的忠誠和信守,是對自己工作出色完成。責(zé)任是忘我的堅守,是人性的代價,更是一種使命!責(zé)任不容許尋找借口,一個有高度責(zé)任心的人,是從來不找借口的。我們有責(zé)任為九零后搭建起通往成功的橋梁。

團(tuán)隊規(guī)章制度13

  第一章員工守則

  一、為維護(hù)團(tuán)隊和員工的共同利益,規(guī)范團(tuán)隊管理,建立良好的團(tuán)隊形象,充分發(fā)揮和協(xié)調(diào)員工的積極性,特制訂本規(guī)范,全體員工必須遵守。

  二、遵守團(tuán)隊的各項規(guī)章制度,聽從安排,不怠工,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  三、勤奮工作,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),大膽提出合理化建議。

  四、同事之間和睦相處,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),增進(jìn)友誼;嚴(yán)于律己,寬以待人;熱情主動地幫助他人解決困難。

  五、愛護(hù)團(tuán)隊財務(wù);厲行節(jié)約,不浪費(fèi);借團(tuán)隊物品要及時歸還,不拖欠,不損壞。

  六、保持環(huán)境衛(wèi)生、清潔、整齊;不損壞和涂抹公物,不亂扔廢紙,不隨地吐痰。

  七、為經(jīng)允許不攜帶違禁品進(jìn)入辦公室;不準(zhǔn)隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料,不準(zhǔn)隨意使用他人工具器械。

  八、發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,自覺維護(hù)團(tuán)隊的利益和聲譽(yù)。

  九、禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧,影響他們工作。

  十、自覺維護(hù)辦公室衛(wèi)生,注意節(jié)約,愛護(hù)公司設(shè)備。

  團(tuán)隊回努力為每個員工創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作環(huán)境,使每個人的能力都能得到充分的發(fā)揮,同時好的工作氛圍需要大家的共同維護(hù)。齊心協(xié)力才能使我們的團(tuán)隊不斷進(jìn)步。

  第二章員工管理

  一、員工的招聘

  1、的任用采取聘任制。根據(jù)需要公開招聘,由人力資源部負(fù)責(zé)擇優(yōu)錄用。

  2、應(yīng)聘者要經(jīng)一個月的試用期試用期滿時由個人提出書面轉(zhuǎn)正申請,呈總經(jīng)理審批。

  二、工資制度

  按崗位職責(zé)制定工資。

  1、固定員工月薪制(行政部、市場部、人力部、財務(wù)部)。

  2、設(shè)計部人員因每次工作時間、人數(shù)以及勞動量不定,所以按勞分配。

  三、獎懲制度

  第三章經(jīng)營策略

  一、團(tuán)隊的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強(qiáng)調(diào)綜合績效以改善經(jīng)營效率。

  二、加強(qiáng)團(tuán)隊形象,提高知名度,吸引客戶,同時借助形象的提升,增強(qiáng)市場競爭力,以此為策略的基本方向,讓客戶產(chǎn)生認(rèn)同感,提高客戶的滿意程度。

  四、創(chuàng)造區(qū)位優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)位型的經(jīng)營,使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ),再求經(jīng)營范圍的擴(kuò)大。

  五、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤增長點(diǎn),投資前充分做好各項前期的準(zhǔn)備工作。

  第四章財務(wù)制度

  一、財務(wù)部職責(zé)

  1、團(tuán)隊的資產(chǎn)管理和各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查與調(diào)撥,妥善保管會計憑證、會計賬本、會計報表等檔案資料。

  2、現(xiàn)金收支日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

  3、公司各項收支的明細(xì)記錄,統(tǒng)籌安排,合理調(diào)配資金,使資金配置達(dá)到最優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)效益最大化。

  4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

  二、財物管理

  1、團(tuán)隊的固定資產(chǎn),包括家具、電器、書籍、工具、其他設(shè)備等,其財務(wù)管理和計提折舊,由財務(wù)部負(fù)責(zé)。

  2、每年年終必須進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤點(diǎn),做到實(shí)物和賬表記錄相符,核算資料準(zhǔn)確。對固定資產(chǎn)遺失、損壞的,要查明原因,明確責(zé)任,做出適當(dāng)處理。

  3、購置固定資產(chǎn),必須有經(jīng)批準(zhǔn)的購置計劃;購置時,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可借用限額支票在計劃范圍內(nèi)使用。

  4、現(xiàn)金收入要及時存入銀行,財務(wù)人員不得私自挪用公款,否則按有關(guān)法規(guī)處罰。

  5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。

  三、團(tuán)隊報銷制度

  1、正常的辦公費(fèi)用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷付款。

  2、出差人員應(yīng)做到差前先請示,差中有聯(lián)系,差后有匯報。本著為團(tuán)隊節(jié)約的原則,禁止高額消費(fèi)。經(jīng)財務(wù)部核實(shí)后予以報銷。

  第五章業(yè)務(wù)合同管理制度

  一、合同條款的制訂

  1、所有合同條款的制訂必須符合國家的相關(guān)法律法規(guī);

  2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力;

  3、合同條款的制訂必須堅持相關(guān)當(dāng)事人雙方雙贏的原則;

  二、合同的簽署

  1、合同由公司法人代表簽署后生效;

  2、公司法人代表授權(quán)人簽署后生效。

  三、合同的.管理

  合同除對方需要的文本外,公司需正本一式三份;其中主辦業(yè)務(wù)員一份;公司財務(wù)一份;公司辦公室存檔一份。

  下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理制度

  第一章:總則

  為加強(qiáng)對下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的管理,維護(hù)投資者利益,特制定本制度。本制度所稱創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是指接受投資的全部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在社團(tuán)總體方針目標(biāo)框架下,獨(dú)立經(jīng)營和自主管理,合法有效地運(yùn)作企業(yè)法人財產(chǎn)。社團(tuán)按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)范運(yùn)作要求,行使對公司的重大事項管理。

  下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊?wèi)?yīng)遵循本制度規(guī)定,結(jié)合社團(tuán)其他內(nèi)部控制制度,根據(jù)自身經(jīng)營特點(diǎn)和環(huán)境條件,制定具體實(shí)施細(xì)則,以保證本制度的貫徹和執(zhí)行。下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊?wèi)?yīng)參照本制度的要求建立管理制度,并接受社團(tuán)的監(jiān)督。

  社團(tuán)各職能部門應(yīng)依照本制度及相關(guān)內(nèi)控制度,及時、有效地對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊做好管理、指導(dǎo)、監(jiān)督等工作。社團(tuán)委派至創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的人員對本制度的有效執(zhí)行負(fù)責(zé)。

  第二章:規(guī)范運(yùn)作

  下屬創(chuàng)業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,建立健全責(zé)任人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理制度。

  下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的計劃和組織、經(jīng)營活動的管理、對外投資項目的確定等經(jīng)濟(jì)活動,應(yīng)滿足社團(tuán)的制度規(guī)定和生產(chǎn)經(jīng)營決策總目標(biāo)、長期規(guī)劃和發(fā)展的要求。

  未經(jīng)社團(tuán)批準(zhǔn),下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊不得擅自進(jìn)行對外擔(dān)保、對外借款、限進(jìn)行。

  下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)及時、完整、準(zhǔn)確地向社團(tuán)提供有關(guān)公司經(jīng)營業(yè)績、財務(wù)狀況和經(jīng)營前景等信息,以便集社團(tuán)進(jìn)行科學(xué)決策和監(jiān)督協(xié)調(diào)。

  下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在作出重大會決議后,應(yīng)當(dāng)及時將其相關(guān)會議決議及會議紀(jì)要抄送社團(tuán)存檔。

  第三章:經(jīng)營管理

  下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的各項經(jīng)營管理活動必須遵守國家各項法律、法規(guī)和政策,并結(jié)合集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃,制定和不斷修訂自身經(jīng)營管理目標(biāo),確保集團(tuán)公司及其他股東的投資收益。

  下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊開展日常經(jīng)營業(yè)務(wù),如簽訂銷售產(chǎn)品、采購原輔材料合同等,應(yīng)按相關(guān)制度的規(guī)定履行相應(yīng)的審批程序后方可實(shí)施,并將實(shí)施情況社團(tuán)備案。下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的日常供銷合同在社團(tuán)初次審定后,集團(tuán)不再每次審批,但是若發(fā)生價格、收付款方式變化必須書面向集團(tuán)公司總經(jīng)理請示,批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。單項經(jīng)濟(jì)合同必須報社團(tuán)履行合同簽訂審批手續(xù),批準(zhǔn)后才能簽訂。

  第四章:內(nèi)部審計制度

  社團(tuán)定期、不定期實(shí)施對下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的審計監(jiān)督。社團(tuán)審計負(fù)責(zé)人執(zhí)行對下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的審計工作,內(nèi)容包括但不限于:對國家有關(guān)法律、法規(guī)等的執(zhí)行情況;對社團(tuán)的各項管理制度的執(zhí)行情況;下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊內(nèi)控制度建設(shè)和執(zhí)行情況;下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營管理、財務(wù)收支情況;

  下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在接到審計通知后,應(yīng)當(dāng)做好接受審計的準(zhǔn)備。下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊相關(guān)部門人員必須全力配合社團(tuán)的審計工作,提供審計所需的所有資料,不得敷衍和阻撓。

  第五章:附則

  本制度由社團(tuán)管理層負(fù)責(zé)解釋。

  凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊規(guī)章制度

  前言

  本規(guī)章制度的建立旨在將所有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員緊密地凝聚在一起,提高行事效率,發(fā)揮團(tuán)隊力量、以達(dá)到超越個體力量簡單相加的效果。共贏是凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的宗旨,任何違背該宗旨的思想和行為都應(yīng)該予以擯棄。維護(hù)團(tuán)隊的利益,就是維護(hù)自己的利益,個人和團(tuán)隊是分不開的,全體成員務(wù)必共對此形成共識,共同遵守為此保駕護(hù)航的規(guī)章制度。

  第一章:合作發(fā)展

  第一節(jié):團(tuán)隊組織

  第一條:擴(kuò)大凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的規(guī)模是每個成員的工作重點(diǎn)。

  第二條:對有意向加入凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊者,可以通過文件材料、口頭敘述、實(shí)地考察等多種方式介紹創(chuàng)業(yè)項目,由于現(xiàn)階段團(tuán)隊的資源有限,務(wù)必將主要精力投放在有真誠創(chuàng)業(yè)意向者身上,不必在偽創(chuàng)業(yè)者身上浪費(fèi)過多時間。要給遲疑猶豫觀望者予諒解,但不允許他們繼續(xù)以考察為理由參與團(tuán)隊的組織活動,如培訓(xùn)、發(fā)展、銷售等等,團(tuán)隊的組織活動只針對正式的團(tuán)隊成員。

  第三條:凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的銷售組織工作具有創(chuàng)業(yè)的性質(zhì),并以共贏為宗旨,主要表現(xiàn)為利益共享和風(fēng)險共擔(dān),所以加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊者必須保證手里有自己的產(chǎn)品以作發(fā)展銷售之用,嚴(yán)禁代銷賒銷等非創(chuàng)業(yè)行為。

  第四條:對老成員發(fā)展新成員的獎勵要及時到位,仍要堅持共贏原則。

  第五條:新隊員的銷售組織工作(包括貨品購入、銷售、成員發(fā)展、培訓(xùn)、指導(dǎo)等一系列內(nèi)容)由其對應(yīng)的發(fā)展人負(fù)責(zé),發(fā)展人要切實(shí)負(fù)起責(zé)任。

  第二節(jié):團(tuán)隊互助合作

  第六條:成員間應(yīng)相互合作,團(tuán)結(jié)互助,提高整體凝聚力發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢。任何人出現(xiàn)勾心斗角,互不買賬,惡意挑撥成員關(guān)系等嚴(yán)重破壞團(tuán)隊秩序的情況,一經(jīng)查出,立即逐出團(tuán)隊。

  第七條:團(tuán)隊定期召開小組會議進(jìn)行工作的計劃和總結(jié),各成員及時參加,積極探討并提出自己的意見和建議。

  第八條:團(tuán)隊內(nèi)部要保持及時的交流,個人有任何問題及時與其他成員協(xié)商交流。

  第九條:團(tuán)隊各成員間一律平等對待,嚴(yán)禁以加入團(tuán)隊的先后和取得成績的大小搞特殊化。

  第十條:團(tuán)隊內(nèi)部走貨最好當(dāng)場驗(yàn)貨,檢查產(chǎn)品的完整性以及有無損壞后再交接。

  第三節(jié):艱苦奮斗

  第十一條:創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員要時刻注意自身銷售技巧的提高,不斷完善自身的不足。

  第十二條:對工作中每個錯誤教訓(xùn)都要總結(jié),并傳遞給其他隊友,防止發(fā)生同類錯誤。

  第十三條:養(yǎng)成寫工作計劃,工作日志的習(xí)慣,定期匯總。詳細(xì)記錄出貨信息,每次開會進(jìn)行匯總。

  第十四條:不管由于任何原因退出團(tuán)隊,有意再加入團(tuán)隊者,將會面臨更高的誠意門檻考驗(yàn)。

  第二章:銷售

  第四節(jié):銷量要求

  第十五條:為了提高銷售效率,每個成熟的凱塔團(tuán)隊成員都有力所能及的銷量要求。必須在規(guī)定時限內(nèi)完成每期的銷售任務(wù),完成方式可以是銷售給車主,也可以是發(fā)展新成員。若沒有完成指標(biāo),按未完成量補(bǔ)貨。

  第十六條:所有內(nèi)部成員必須擁有自己的產(chǎn)品(同時參見第三條)才可參與銷售。

  第十七條:銷售產(chǎn)品時,務(wù)必檢查清楚產(chǎn)品是否完整,再將產(chǎn)品遞交給消費(fèi)者。特別是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的凱塔產(chǎn)品在快遞之前一定要詳細(xì)檢查清楚。

  第十八條:長期不參加團(tuán)隊的組織活動者,視為退出團(tuán)隊。

  第五節(jié):銷售點(diǎn)

  第十九條:駐點(diǎn)銷售時間不統(tǒng)一安排,各人根據(jù)自己各銷售點(diǎn)具體情況調(diào)節(jié),并可根據(jù)車流量做適度調(diào)整。

  第二十條:團(tuán)隊成員可以自己開發(fā)新的銷售點(diǎn),亦允許其他隊員到此點(diǎn)銷售。銷量率先積累到一箱的銷售點(diǎn),其負(fù)責(zé)人可以全權(quán)負(fù)責(zé)此點(diǎn)的后續(xù)銷售。負(fù)責(zé)人確定后,其他人到此點(diǎn)銷售必須征得負(fù)責(zé)人的同意。

  第二十一條:駐點(diǎn)過程中,店家比較忙的時候要及時幫忙。不得妨礙店家的工作,不要老坐在沙發(fā)板凳上影響別人的休息。

  第二十二條:駐點(diǎn)過程中嚴(yán)禁與任何人員發(fā)成沖突和爭執(zhí),面對態(tài)度不好的顧客,可以回避不搭理,切不可發(fā)生爭吵和沖突。

  第六節(jié):互聯(lián)網(wǎng)銷售

  第二十三條:嚴(yán)格執(zhí)行凱塔的銷售價格。凱塔的市場統(tǒng)一價為360元/罐,任何人不得掛出低于360的價碼。實(shí)際銷售要堅守凱塔銷售價格的統(tǒng)一規(guī)定。

  第二十四條:顧客在網(wǎng)店購買凱塔,會不可避免的與幾個賣家交流。成交以消費(fèi)者自主選擇的店家為準(zhǔn),同時交流過同一買家的內(nèi)部成員不分利潤,內(nèi)部不可以價格互相競爭。一經(jīng)查出,將取消其隊員資格。

  第二十五條:通過網(wǎng)絡(luò)銷售凱塔發(fā)快遞時,凱塔的包裹盡量自己完成,細(xì)心處理,確?爝f走貨不會出閃失。

  第七節(jié):信息發(fā)布

  第二十六條:所有通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布或名片等形式發(fā)布凱塔信息者,都必須是團(tuán)隊內(nèi)部成員。

  第二十七條:任何在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布凱塔信息者,標(biāo)價必須為市場價360/罐,低于此價格發(fā)布信息者,將取消其隊員資格。

  第八節(jié):交易

  第二十八條:團(tuán)隊內(nèi)部及和客戶間的交易堅持現(xiàn)金交易原則,F(xiàn)錢交易注意檢驗(yàn)錢幣真?zhèn),網(wǎng)上交易付款后方才發(fā)貨。

  第二十九條:團(tuán)隊內(nèi)部成員嚴(yán)禁將凱塔免費(fèi)送與顧客試用(含親戚除直系親屬)。將凱塔免費(fèi)送與顧客試用的損失當(dāng)由其獨(dú)立承擔(dān)。

  第三十條:工作中的個人宣傳費(fèi)用由其獨(dú)立承擔(dān),例如名片費(fèi)用,印有各自信息的傳單等。

  第三十一條:銷售時要嚴(yán)格仔細(xì)檢查貨物是否完整和損壞,團(tuán)隊內(nèi)部也務(wù)必做到當(dāng)場仔細(xì)驗(yàn)貨,銷售給消費(fèi)者前自己要檢查好產(chǎn)品完整性。

  注:以上規(guī)定,自20xx年3月始生效,如有變更以新內(nèi)容為準(zhǔn)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊所有人都要堅守執(zhí)行。違者必究,嚴(yán)重者開除團(tuán)隊。

團(tuán)隊規(guī)章制度14

  第一章總則

  第一條團(tuán)隊名稱:眾擇網(wǎng)絡(luò)

  第二條團(tuán)隊定位:誠實(shí)守信,網(wǎng)絡(luò)興業(yè),做一個致力陽江人民的網(wǎng)絡(luò)傳媒。

  第三條團(tuán)隊文化:

  1、一計:每天有一個明確工作計劃的重心。

  2、三自:自信、自律、自動。

  3、五種精神:郵差的精神、虛心請教的精神、巧克力的精神、精益求精的精神、打

  電子游戲的精神。

  第二章權(quán)利與義務(wù)

  第四條團(tuán)隊的義務(wù)與要求

  1、自覺遵守團(tuán)隊章程制度,執(zhí)行團(tuán)隊決議。

  2、維護(hù)團(tuán)隊的利益,不得對外任何組織和個人泄露團(tuán)隊商業(yè)秘密。

  3、積極參與團(tuán)隊討論及會議。

  4、積極與團(tuán)隊其他成員交流溝通。

  第五條團(tuán)隊成員的權(quán)利

  1、團(tuán)隊實(shí)行同工同酬,一視同仁

  2、團(tuán)隊成員可以對團(tuán)隊組織管理提出意見和建議

  3、團(tuán)隊成員享有團(tuán)隊組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和活動的.權(quán)利

  4、團(tuán)隊成員享有應(yīng)與享受的其他權(quán)利

  5、團(tuán)隊成員享有項目進(jìn)展知情權(quán)和過程控制權(quán)

  第三章團(tuán)隊管理制度

  第六條團(tuán)隊的例會制度

  1、團(tuán)隊每周于周一早上9.點(diǎn)召開周會,由隊長主持

  2、會議內(nèi)容:階段工作進(jìn)度公示及問題總結(jié)、重大決策和項目問題探討、對下一階段進(jìn)行工作部署、團(tuán)隊成員問答等。

  3、所有成員必須按時參加團(tuán)隊會議,特殊情況不能參加請?zhí)崆案嬷犻L。

  4、會議討論決議及會議紀(jì)要,由隊長整理總結(jié)。

  第七條每天工作時間與工作排

  第四章附則

  以上章程如有變動,再行通知。

  本章程從制定之日起實(shí)施。

團(tuán)隊規(guī)章制度15

  商務(wù)營銷(精英)團(tuán)隊,以統(tǒng)一的制度,個性的授課專訓(xùn),來達(dá)到夜場事實(shí)多變的營銷策略與實(shí)時應(yīng)策技巧,成為夜場營銷精英;代訓(xùn)的模式因其成員相對比較年輕且缺少一些是實(shí)際的經(jīng)驗(yàn);制定本考核制度來明確成員的責(zé)權(quán)利,讓成員在范圍內(nèi)得到最大的發(fā)揮,也作為成員的在團(tuán)期限、專訓(xùn)條件及約束。

  一、基本條件

  1、身體健康,體態(tài)勻稱,五官端正,身高1.60米以上,年齡18-25歲。

  2、會講普通話,性格活潑,善于交際,反應(yīng)敏捷;會唱歌跳舞及具備較好的條件,有較強(qiáng)的`語言表達(dá)能力。

  3、有較好的酒量(小瓶啤酒六支以上)。

  4、具有良好的社交、應(yīng)酬基本禮儀;

  5、表明身體限制與接受范疇;

  6、具有高中以上文化程度,8%左右的具有一定的外語基礎(chǔ)(英、日、韓均可),5%左右的會講特殊方言(粵、閩南、溫州)。

  7、無犯罪、吸毒前科。

  二、出勤考核制度

  1、五點(diǎn)三十分前要完成上班準(zhǔn)備工作,上班簽到時間為19時整,下班簽退時間為23時;

  2、不準(zhǔn)遲到、早退,更不得無故曠工,遲到、早退每五分鐘罰10元依此類推,遲到一個小時以上按曠工處理;

  3、每月休息時間為四天,休息由團(tuán)隊根據(jù)實(shí)際情況安排或按照個人安排。

  4、事假需提早一天請假并得到同意,未得到同意按曠工處理;超過休息天數(shù)每天上交50元給團(tuán)隊基金,訂房飯局可電話請假,如查證有虛假情況按曠工處理。

  5、一年享受一次年休假,時間為15天。

  6、違反者必須在上班前處理處罰并繳納處罰金額,拖延一天處罰金額累計疊加。

  7、專訓(xùn)期限為團(tuán)隊合同期滿,續(xù)簽另算,

  三、訂房獎罰激勵措施

  1、每月訂房基數(shù)為3000元或四個房,當(dāng)日訂房人免于臺票;業(yè)績核算為現(xiàn)金、刷卡的實(shí)際收入,(超過規(guī)定權(quán)限的、低于8.8折、單房贈送超出20%、簽單、掛賬)

  2、完成當(dāng)月訂房任務(wù)的給予獎勵200元;未完成者罰200元。完成當(dāng)月訂房任務(wù)超額完成的部分按照業(yè)績等級給予獎勵獎勵;

  a、業(yè)績完成五千元給予獎勵總額為:200(基數(shù)獎勵)+200(提成10%)+150(獎勵)=500元;

  b、當(dāng)月完成5000元業(yè)績以后,當(dāng)然訂房隔日發(fā)放提成,獎勵月底總匯核算統(tǒng)一發(fā)放。

  C、當(dāng)月業(yè)績達(dá)到一萬元以上的給予獎勵總額為:200(基數(shù)獎金)+700(基本提成)+400(等級獎勵)=1200元;

  D、當(dāng)月業(yè)績達(dá)到兩萬元以上的給予獎勵總額為:200(基數(shù)獎金)+1700(基本提成)+1000(等級獎勵)=2900元;

  E、當(dāng)月業(yè)績達(dá)到三萬元以上的給予獎勵總額為:200(基數(shù)獎金)+2700(基本提成)+3000(等級獎勵)=5900元;

  3、獎勵在每月12號發(fā)放。

  四、訂房責(zé)、權(quán)、利

  權(quán)限

  1、訂房制度參照公司的相關(guān)制度執(zhí)行,

  2、訂房人贈送額度是本房消費(fèi)的8%,

  3、打折權(quán)限為8.8折,

  4、單房贈送額度超過消費(fèi)的40%,將取消業(yè)績,

  5、有權(quán)按照訂房賓客要求挑選佳麗,

  責(zé)任

  1、訂房時需了解賓客的人數(shù)、到達(dá)時間;消費(fèi)習(xí)慣及喜好以便為賓客預(yù)定適合的包廂;

  2、訂房后,就要準(zhǔn)備為賓客準(zhǔn)備需要的事物,等待賓客光臨。

  3、賓客到達(dá)包廂時,積極配合DJ與專員、及時送上或安排實(shí)現(xiàn)安排的事物。

  4、負(fù)責(zé)本房內(nèi)包廂的動態(tài),遇有難以解決的是即及時上報;突發(fā)事件以損失團(tuán)隊利益和公司利益為前提解決;

  5、保證消費(fèi)額度,佳麗的費(fèi)用實(shí)時控制與結(jié)算完畢。

  6、送完賓客離開公司,責(zé)任完畢。

  五、簽約條件

  在專訓(xùn)達(dá)到獨(dú)立簽約或團(tuán)隊協(xié)助簽約,由團(tuán)隊考核送出精英人選;

  簽約首先通知公司,在簽約其它場所;

  由團(tuán)隊協(xié)作簽約的,按照團(tuán)隊的正常管理與分配;

  獨(dú)立簽約的團(tuán)隊收取一年進(jìn)場費(fèi)的30%,作為專訓(xùn)基金;

  5、為了強(qiáng)化團(tuán)隊意識、協(xié)作能力,塑造強(qiáng)意識的團(tuán)隊精神,從而達(dá)到服務(wù)個性化,管理人性靈活化,本團(tuán)隊人員需繳納20xx元服務(wù)質(zhì)量保證金及團(tuán)隊保密金;保證金于協(xié)議期限到期日退還;

  六、相關(guān)事宜參照公司合同約定,遵照有關(guān)的規(guī)章制度,按照獎罰細(xì)則辦法。

  營銷團(tuán)隊合同人:(簽名)專訓(xùn)成員:(簽名):

  聯(lián)系號碼:聯(lián)系號碼:

  身份證號碼:身份證號碼:(復(fù)印件)

  時間:20xx年10月31日星期日

  地點(diǎn):

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