醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)15篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié),歡迎大家分享。
醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)1
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合檢驗科檢驗科的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術(shù)水平和工作能力,在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng),提升自身道德水準,以關(guān)懷服務為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手,踏踏實實步步為營,F(xiàn)將我一年來醫(yī)德如下:
一、思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學習了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。除人類之病痛,助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任。
二、醫(yī)德醫(yī)風培訓工作
具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。培訓工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的.需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”,唇齒相依,構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎(chǔ)。所以在臨床培訓工作中我顧全大局,團結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人,做到醫(yī)生護士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的服務不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為,通過多種渠道努力學習本專業(yè)的相關(guān)知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
三、業(yè)務工作和學習方面
積極參加醫(yī)院和檢驗科檢驗科組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質(zhì)的提高。在學習和培訓工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向領(lǐng)導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡(luò)學習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在過去的一年中,我本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,為病人負責的態(tài)度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結(jié)合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向?qū)嵺`學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)2
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責,應全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準,各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內(nèi)完成任務,但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)。有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以的真、善、美的精神性東西)!坝病庇蟹秶谐叨,“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務,達到工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習,引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!
1、責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字,早被中國古代哲學家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學范疇“意識”,與醫(yī)學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣!靶摹敝,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因,也是出發(fā)點。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運作上出了差錯!昂眯霓k錯了事”是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復雜,也很有講究。對護士來說,護理工作有個業(yè)務水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,
或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來塘塞,那要追究其責任。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的,有時能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,強調(diào)個體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強制要求,具有硬性的一面!坝残浴笔枪ぷ髀氊、標準,“軟性”是個體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
2、平等意識
護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責任意識還不夠,應該在責任意識的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關(guān)鍵,即護士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時時處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的,病人是流動的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護士比作主人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此
之間的關(guān)系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護士的服務態(tài)度上,護士應該做到“說話輕,走路輕,操作輕”,護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,當護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當人受到疾病侵擾時,機體的正常組織細胞受到損傷,影響人的正;顒,打亂了多
多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會對護士的好聲好語給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到,當我們護士自己遇到不愉快的事時,也會有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識,還要有同情心和寬容心。現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題,占85%以上。從中說明病人對
護士的態(tài)度是非常在乎的,也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
以平等的態(tài)度對待病人,并不降低護士身份,相反能夠促進護士與病人之間的協(xié)調(diào)工作,相互交流,相互溝通,使病人信任護士,積極配合醫(yī)護人員治療疾病。同時,病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感,本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理,極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此,我們認為,護士在責任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。
3、朋友意識
有了平等意識,避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào),達到了護士與病人之間的初步溝通的目的,彼此有相敬如賓之意,但相互間似乎還有距離感,即主人與客人界線分明,在彼此心目中未能融為一體,即尚未達到“你中有我,我中有你”。這種溝通仍須拓展、升華。在平等意識的基礎(chǔ)上,護士還應確立朋友意識。有了朋友意識,就可以縮小護士與病人之間的.距離感。護理工作中的朋友意識,是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待,與病人相處的過程中投入一定的感情(當然這種與男女之間的異性感情是不相同的),這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興,為他們的心情舒暢而共同愉悅。護士有了朋友意識,在主觀上
確定了這個朋友目標,就能主動地與病人交朋友,在對病人治療和相處中就能仔細地了解和觀察病人:他是什么樣的個性特質(zhì)的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對他的性格有什么影響?他熱愛他的職業(yè)嗎?等等。在關(guān)心病人疾病的同時,還要關(guān)心一個個性格相異的人。我們常常聽到這樣的議論:“這個病人好”,“那個病人不講理”,“這個病人本人倒不錯,可他的家屬太夾生”。這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位于領(lǐng)導崗位。平時呼風喚雨,唯我獨尊,到了醫(yī)院對待護士也象對待他的下級一樣,呼來喚去,發(fā)號施令,擾亂了正常的護理工作程序,也有些病人自己很有錢,認為錢能買到一切,他們對護士的要求特別多,有時超出了護理的范圍,遇到這樣的病人,確實令護士頭痛。如果有了“朋友意識”,我們護士就會這樣想:“這位朋友有點傲氣,我可要勸勸他,要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩,不可以隨心所欲。”“這位朋友觀念上有問題,我要開導他一下,讓他學會尊重別人”。當然,朋友意識不是讓我們放棄原則,放棄嚴格的操作規(guī)程,相反,為了朋友的安全和康復,我們更應該小心謹慎。以朋友之心去待人,也一定能夠得到朋友之心的呼應,病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度,理解護理工作的艱辛,默默地提醒自己:應給朋友增光添彩,不給朋友添亂抹黑;應主動配合治療,而不消極、作梗;愿把朋友之心作我心,定不負醫(yī)護人員的義。
以朋友的態(tài)度待病人,不是護理工作上的庸俗哲學,而是處理好護士與病人之間關(guān)系的高層次溝通,我們?nèi)粘Wo理工作能夠做到,卻沒有引起足夠的重視,很少有護士能真正做到待病人如朋友,也很少有人能真正領(lǐng)悟到護理工作中的“朋友意識”的價值所在,即使是領(lǐng)悟到其中的意義,也因與“不能增分文酬金”而棄之。我們認為,護理工作中的朋友意識不是可有可無的,它是高質(zhì)量護理的不可忽略的一環(huán),有了這種意識并在這個意識驅(qū)使下工作,不僅工作效果好,使病人放心,還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現(xiàn)代整體護理的內(nèi)在要求,是新形勢下護士應備的素質(zhì),因為人是有感情的動物,朋友意識就是感情的凝煉、升華。
4、親人意識
在朋友意識的基礎(chǔ)上,護士與病人之間的關(guān)系再升華,就會形成親情感,彼此都會萌發(fā)出親人意識。這種親人意識是護士與病人工作關(guān)系上溝通的層次。一般來說,與自己有血緣關(guān)系的人稱之為親人,親人之間的感情是不同于其他的感情,據(jù)調(diào)查,海外華人在經(jīng)營活動中,財團的機構(gòu)是由親人們組成的,這說明中華民族有著根深蒂固的“血永遠濃于水”的親緣觀念。對親人的依賴和信任是無價可比的。護士與病人沒有血緣關(guān)系,但如果護士把病人看作是自己的親人
結(jié)果會怎樣呢?護士在思想上樹立親人意識,把年紀大的病人看作是自己的長輩,把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹,把年齡幼小病人看作自己的孩子,護理時感覺就不同,操作中每一具體細小的動作都會考慮到是否對病人有利,對操作技能的要求就會更高,因為“我”是在為親人做治療,一定要把痛苦降到最低點,把舒適提高到點。如果說明朋友意識具有感情色彩,那么,親人意識則具有親情色彩。當一位長
久臥床的病人離開人世的時候,護士和病人親屬一起傷心落淚,這就是親人意識的體現(xiàn)。當看到一位病人痊愈出院,與護士依依不舍千恩萬謝的道別場面時,人們一定覺得護患之間的關(guān)系是非常融洽的。我們在給病人打靜脈針的時候,常常會遇到這種情形,在為一位熟悉的、關(guān)系融洽的病人打針時,往往能夠“一針見血”,一次進針的概率很高,而為一位新病人或是與護士發(fā)生過糾紛的病人打針時,心里總有些緊張,這時一次進針率就低。同樣的操作手法,在為護患關(guān)系好的病人做肌肉注射時,他們不覺得有多疼,而為護患關(guān)系緊張的病人做肌肉注射時,他們就覺得疼得不得了,而且會感到一次更比一次疼,而當他們與護士的關(guān)系改善以后,又不覺得打針有多疼了。這種現(xiàn)象告訴我們一個道理:當人與人之間有了良好感情時,大事可以化成小事;當人們之間有憎恨之意時,小事也能變成大事。護理工作的操作中,
有很多種是會為病人帶來不適甚至疼痛感,如果我們把病人當作長輩、兄弟姐妹、孩子的話,那么在操作中不但會嚴格按照操作規(guī)程去做,而且還會想方設(shè)法使自己的技術(shù)熟練,效率更高,減少對病人造成不適和疼痛的時間和次數(shù)。另一方面,“以心換心”也得到病人的真誠相待,他們會把護士當做親人,“有這么好的孩子、姐妹、阿姨為我做治療護理,這點疼又算得了什么呢?!”這樣護患關(guān)系就進入了良性循環(huán)的軌道。因此,親人意識是為達到高質(zhì)量、高效率、好效果的護理工作鋪平了道路。當病人帶著美好的回憶出院時,他自身的生命得到了延續(xù),他的社會生命同樣也得到了延續(xù)——這就是“親人意識”的魅力和價值所在;當一個病人帶著生離死別即將辭世之際,醫(yī)護人員在他心目中作為“親人”的成員,對他的病情治療已經(jīng)傾注了“親人”的情感,盡到了“親人”應盡的職責(義務),他在感謝“親人”的同時,留念生命最后的一刻,應該是無憾于“親人”的盡心。
親人意識作為護患關(guān)系溝通的層次,比朋友意識更難做到,我們認為,“更難”并不意味著就不能做到。戰(zhàn)爭年代里,后方醫(yī)治戰(zhàn)場上負傷的官兵,醫(yī)護人員和廣大人民群眾把傷員當作親人,全心全意為傷員服務,唱出了可歌可泣的親情戰(zhàn)歌,這優(yōu)良傳統(tǒng)難道說沒有普遍意義嗎?難道說不應該普遍推廣嗎?醫(yī)院是救死扶傷、實行人道主義的場所。這種場所應該是潔白無瑕,一塵不染,應該把能夠使的力量全
部用于救治病人,不藏半點私心雜念。我們所倡導的親人意識,說到底就是發(fā)揮護士的技能和智能為病人服務,技能是硬性,是靠訓化產(chǎn)生并形成的。而智能往往滲透著的知識、人品、人格等修養(yǎng)成份。與病人產(chǎn)生了親情感,就能象待親人一樣來善待病人,將自我的技能與智能融為一體用于工作,使工作錦上添花,取得效果。
總之,護士工作千頭萬緒,歸根到底就是一句話:“全心全意為病人服務”,這“服務”思想的確立,就是護士崗位意識的形成,而崗位意識的具體內(nèi)容就是責任意識、平等意識、朋友意識、親人意識。這內(nèi)容的四個方面層層遞進,步步深入,環(huán)環(huán)扣緊,形成一個綜合的、立體的意識網(wǎng)絡(luò),指導護士工作。真正將這四個方面創(chuàng)造性地運用于護理工作中去,則完全體現(xiàn)出真、善、美,力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立責任意識在工作中就必然求真務實;確立平等意識,尤其是確立朋友意識、親人意識,在工作中就必然善待病人,與同事相互協(xié)作,與病人和睦相處,整個病區(qū)(病房)不是家庭,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧,升華出人間真情。我們說,護士工作千萬件,件件連著病人的“臉”,這并不是意旨要看病人的臉色做事,“臉”牽系著病人的健康狀況;牽系著病人的心情是否愉快;牽系著病人對護士工作的滿意程度;牽系
著護患之間關(guān)系是否和睦;牽系著“家庭”氛圍是否溫馨。畫“臉”的主動權(quán)在護士,畫得好不好的關(guān)鍵也在護士。我們要牢牢記住“畫狐不成反成狗”的訓道,真正去加強崗位意識,才是畫好“臉”譜的要則,這個“臉”譜中也滲透著護士自我的臉譜。
醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)3
x鎮(zhèn)20xx年招商引資工作緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的“發(fā)展是第一要務,”的中心工作,緊緊抓住##區(qū)“一區(qū)三中心”的建設(shè)機遇,堅持“以城興財、以地生財、以商聚財”的發(fā)展思路,把項目建設(shè)作為發(fā)展載體,把優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境作為基礎(chǔ)工程,把招商服務作為工作平臺,有力地推動了##招商引資工作的步伐。截止10月底,報表顯示,今年共新增內(nèi)資項目8個;開工和在建招商項目14個,完成到位資金36011萬元,完成區(qū)計劃任務的400%,新批港資項目1個,合同引進外資300萬美元,完成區(qū)計劃任務的66.7%。全年向境外輸出勞動人員27人,完成區(qū)計劃任務的100%;上半年已認可產(chǎn)品出口貿(mào)易30萬美元,下半年數(shù)據(jù)尚未出爐。招商總體工作取得了重大進展。
一、以城興財,開創(chuàng)招商引資工作新局面
##鎮(zhèn)堅持以城市為依托,以城市需求為目標,以項目建設(shè)為載體,調(diào)整招商引資工作思路,大力發(fā)展城市房地產(chǎn)業(yè)、城鎮(zhèn)服務業(yè)、旅游和綠色產(chǎn)業(yè),在充分論證的基礎(chǔ)上,精心包裝了以奇石觀賞為題材,以奇石交易為主線,以地產(chǎn)開發(fā)為平臺,投資6億元的“湘南石博園”項目;以商業(yè)布局為核心,以城市需求為基礎(chǔ),投資2億元和1.8億元的“天潤商業(yè)廣場”和“金桂苑商務小區(qū)”;以改善晚居生活為目的,以提升服務品質(zhì)為宗旨,以土地置換為前提,投資1.1億元和2500萬元的“祥龍郡”高尚小區(qū)和“##老年公寓”;以五嶺廣場為背景,以品牌打造為手段,投資2.8億元的“五嶺新天地”;以解決馬路市場為根本,以收舊利廢、倉儲物流為枝干,投資千萬元的“鋼峰再生資源回收”和“郴州廢舊鋼材物流中心”、以城市美化為主題,以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為導向的郴州南方污水處理等十余個不同題材的新項目,通過各種渠道的招商,先后引進了浙江、廣東、上海、貴州、江西、湖北等省外投資商和投資公司,并陸續(xù)簽訂了總金額為14.78億的招商引資合同,通過思維方式的轉(zhuǎn)變,工作方式的創(chuàng)新,從根本上解決了##鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的布局和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)平衡的問題,并取得了可人的成就,開創(chuàng)了招商引資工作的新局面,譜寫了##鎮(zhèn)招商引資工作的新篇章。
二、以地生財,做好土地利用文章
隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進,##鎮(zhèn)以民營企業(yè)為主體的經(jīng)濟體制瓦解,高能耗、高污染的行業(yè)被取締,一些以建材、石墨為營生的工業(yè)企業(yè)被邊緣化,村民的大量土地被征用,催生出大片的企業(yè)閑置用地和村民安置用地。因此,如何利用好這些土地資源,使其價值最大化,是貫穿招商引資工作的主線。通過與企業(yè)和村組的反復磋商,兼顧投資商和土地權(quán)屬方雙方利益,達成了土地合作開發(fā)意愿,成功促成了“金桂苑”80畝村民安置用地綜合性開發(fā)和“天潤商業(yè)廣場”50畝村民安置用地的綜合性開發(fā)以及梨樹山湘南石博園150畝的奇石觀賞和地產(chǎn)項目的聯(lián)合開發(fā)用地,為##招商引資工作的深入開展、產(chǎn)業(yè)格局的'優(yōu)化和招商思路的開啟起到了重要作用。
三、以商聚財,克服招商引資疲軟情緒
今年的招商工作是在去年嚴重冰災的情況下,又受到今年世界金融風暴的嚴重打擊,造成經(jīng)濟低迷,一時間,工廠停工,企業(yè)裁員,給今年的招商工作帶來前年未有的困難,造成情緒低落,工作疲軟。在這種情況下,鎮(zhèn)黨委、政府充分地估計了當前的形勢,多次召開招商引資和項目建設(shè)的專題會議,采取逆勢而上的積極態(tài)度,加大了招商工作和項目建設(shè)力度,擬定了招商和項目建設(shè)措施,精選了80余個在建項目,分別由副科級以上領(lǐng)導負責跟蹤服務,列入個人年終考核目標。與此同時又挑選精干力量,重新組建鎮(zhèn)招商引資小分隊,除了每年以招商為目的的定期與友好鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣東惠城區(qū)陳江街道進行商務互訪外,還先后奔赴北京、上海、東莞、深圳、溫州、南京等地,并隨身攜帶大量項目招商推介資料。通過與當?shù)卣慕涣骱驮阪?zhèn)投資商的推介和引見,起到了良好效果。著重引進了溫州瞿王、敏先生等投資建設(shè)的“湘南石博園”項目、上海錦馬實業(yè)公司和上海天一建筑裝飾公司投資的“五嶺新天地項目”以及南京財團投資的“金桂苑”項目、深圳寶嘉新水務公司合作的南方污水處理等內(nèi)資項目。在外資方面也取得了較大進展,在與香港劉洪女士的洽談中,達成了在##投資360萬美元,組建“郴州市萬里達汽車服務”項目,并已通過市招商局的批準。與此同時,##鎮(zhèn)牢牢把握市、區(qū)招商引資月的重大契機,招商小分隊帶著項目資料有的放矢地奔赴廣東深圳、東莞等地,與深圳人人樂百貨公司和比亞迪汽車銷售公司就##天潤商業(yè)廣場和湘粵水泥廠產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向達成了共識,雙方簽訂了合作協(xié)議,取得了滿意的工作成效。通過加壓奮進,##鎮(zhèn)的招商工作從被動到主動,從疲軟到興奮,從低谷走向顛峰,正是“山重水復凝無路,柳岸花明又一村”。
四、存在的問題和不足
招商引資工作存在的主要問題依然是儲備用地不足,容納能力有限和不容忽視的XX口業(yè)務的退化。
五、解決問題的措施
一是通過土地的合理使用,希望能夠在土地的規(guī)劃利用方面得到一些調(diào)整,讓招商任務與項目用地規(guī)模結(jié)合起來,工作思路與招商目標結(jié)合起來。二是對內(nèi)盡力搞好自身的招商環(huán)境,搞好招商服務,對外多加強溝通接觸,取得投資商的信任。這樣我們的工作就會做得更好。
醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)4
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術(shù)水平和工作能力,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學習最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫(yī)德醫(yī)風工作方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3、業(yè)務工作和學習方面
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質(zhì)的提高。在學習和工作任務比較繁重的`情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向領(lǐng)導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。
面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡(luò)學習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結(jié)合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向?qū)嵺`學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)5
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,同事的幫忙下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為標準為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術(shù)水平和工作力量,在繁重的臨床工作中除了順當平穩(wěn)完本錢職技術(shù)工作以外,注意醫(yī)德醫(yī)風的培育,提升自身道德水準,以關(guān)心效勞為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手,踏踏實實步步為營。現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
按醫(yī)院要求仔細學習了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫標準》《護士治理條例》等內(nèi)容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改良,同時讓我更加堅決了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。除人類之病痛,助安康之完善是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是由于有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊急,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人效勞。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)效勞是最根本的`要求,敬重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療隱秘,贏得病人的好感和信任。
二、醫(yī)德醫(yī)風工作方面
具有劇烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明緣由,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參加護理組排班,工作上仔細根據(jù)“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠嫻熟把握常規(guī)護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫(yī)院治理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無承受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療過失事故發(fā)生。
醫(yī)生和護士原來就是同一個戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”,唇齒相依,構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進展的根底。所以在臨床工作中我顧全大局,團結(jié)協(xié)作,一切由臨床動身,一切為了病人,做到醫(yī)生護士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的效勞不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素養(yǎng)作為頑強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素養(yǎng),在臨床工作中因病施治、標準醫(yī)療效勞行為,通過多種渠道努力學習本專業(yè)的相關(guān)學問,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了肯定提高。
三、業(yè)務工作和學習方面
積極參與醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素養(yǎng)的提高。在學習和工作任務比擬繁重的狀況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,仔細履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作仔細負責,時刻以慎重的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,仔細處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向領(lǐng)導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的精確性,并準時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,供應有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠糊涂地熟悉到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參與了業(yè)余本科的學歷教育。同時采納網(wǎng)絡(luò)學習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,學習最新學問、新進展,爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在過去的一年中,我本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,為病人負責的態(tài)度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結(jié)合,進一步堅決自己的抱負和信念,虛心向同事學習,向?qū)嵺`學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的進展奉獻力氣。
醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)6
20xx年在院領(lǐng)導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫忙下,我在思想和工作上取得了很大進步,F(xiàn)手術(shù)室護士年終總結(jié)資料如下:
一、在思想政治方面,擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自我,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、領(lǐng)悟各項新技術(shù)、新業(yè)務。作為一名手術(shù)室護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意持續(xù)無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的群眾職責感和榮譽感,團結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者帶給全方位優(yōu)質(zhì)服務,與手術(shù)醫(yī)生密切配合,團結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
三、參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團結(jié)同事,積極,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自我的操作水平,參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦領(lǐng)悟積極,掌握了各科手術(shù)配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自我的無菌觀念和操作要求。
進入手術(shù)室的第一天,老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向咱們做了詳細的說,讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要好處——這并不是簡單的參觀了解,更重要的是讓咱們能夠在最短的時刻內(nèi)熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使咱們認識到時刻就是性命,咱們務必爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,我很快調(diào)整好了自我的心態(tài),從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的.含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項工作的重要性,看似簡單,其實不然,務必有扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,承擔著重大的職責與壓力。
在手術(shù)室的實習中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到性命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自我,提高自我業(yè)務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)7
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)學職業(yè)中最重要的兩個方面,因為它們關(guān)注醫(yī)生在與病人進行交流和治療時所展現(xiàn)的品格和風格。作為一名醫(yī)生,我的職責是提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務,并確保病人在所有方面得到滿意的治療和護理。因此,我認為自己需要時刻關(guān)注和加強醫(yī)德醫(yī)風。
在個人層面上,我一直在努力提高自己的價值觀和品格。作為一名醫(yī)生,我深知自己必須保持專業(yè)、誠實、尊重和謙虛。這些特質(zhì)不僅展現(xiàn)了我是一個值得信任和尊重的醫(yī)生,也有助于建立病人與我之間的信任和互信。
我也理解醫(yī)德醫(yī)風的重要性,因此我經(jīng)常參加一些醫(yī)學研討會和課程,以保持自己的專業(yè)知識和技能。這樣做不僅能使我更加自信和靈活地應對病人的需求,也能增加我對醫(yī)學知識的理解和應用能力。我還接受醫(yī)學倫理方面的培訓,以保證我在治療過程中抱著一個支持、尊重和關(guān)愛的態(tài)度。
在與病人互動和治療過程中,我一直強調(diào)“關(guān)愛病人”的'原則。這意味著我會全面了解病人的醫(yī)療需求和關(guān)注到他們的感受,同時鼓勵他們參與治療過程。我還有效地溝通表達我的醫(yī)學觀點,以便病人可以清楚地了解他們的健康狀況,了解他們的治療方案,并幫助他們做出正確的決策。
作為醫(yī)生應該展現(xiàn)的責任感,我一直盡最大的努力來提高醫(yī)德醫(yī)風。我時刻保持對病人的關(guān)注、敬重和關(guān)愛,保持著對醫(yī)學知識和技能的強烈興趣和熱情。在遵守我們職業(yè)道德規(guī)范及醫(yī)學倫理方面,我始終如一、無論何時都不會偏離這些原則。綜上所述,我的愿望是成為一個值得信賴和尊重的醫(yī)生,以便用我的醫(yī)學知識和技能來幫助更多的病人實現(xiàn)健康和幸福的生活。
醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)8
作為醫(yī)務工作者,我們的職業(yè)責任不僅僅是醫(yī)療治療,更需要顧及患者的身心健康,承擔起醫(yī)德醫(yī)風的重任。醫(yī)德,是指醫(yī)務人員的職業(yè)道德準則,包括醫(yī)德義務、醫(yī)德操守、醫(yī)德信仰等;醫(yī)風,是指醫(yī)務人員應具備的行為方式、行業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)禮儀等。而我,也作為一名從業(yè)多年的醫(yī)務人員,在過去一年中,不斷強化自身的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),感受到了醫(yī)務工作的責任感與光榮。
醫(yī)德方面,我意識到作為一名醫(yī)務人員,我們是社會的公仆,身上肩負著救死扶傷的職責,更要擔負起醫(yī)德責任。對于每個患者,都要盡到最大的努力,進行仔細、專業(yè)的診治,把關(guān)患者的健康。因此,我在日常工作中,一直堅持以患者為中心,將患者的利益始終放在首位。在很多時候,患者們面對疾病的困擾和生命的危險,需要更多的關(guān)懷與安慰來減輕他們的心理負擔,我會盡我所能去幫助和鼓勵他們,讓他們感受到醫(yī)者的慈悲之心,增加治愈的信心。
同時,醫(yī)德的操守也是我一直在堅持的。在工作中,我一直把做好本職工作視為第一要務。無論是工作的細節(jié)、方法中的'一點一滴,我都會認真對待,把握好每一次機會去改變自己、提高自己,向更高的標準靠攏。而在醫(yī)德信仰上,我相信醫(yī)者心中是有一份陰陽平衡的原則,應該以人為本,把握生死的重要時刻,警惕部分不良商家試圖趁亂牟利,而自己卻心懷良知,做到廉潔公正、實事求是。
醫(yī)風方面,我認為醫(yī)風建設(shè)是實現(xiàn)醫(yī)療和諧的前提。在實際工作中,我認為醫(yī)風指導我們?nèi)绾闻c患者相處。而作為一名醫(yī)務人員,我們不僅要醫(yī)術(shù)精湛,更需要具備一定的文化、情操、素質(zhì)和職業(yè)道德,這些都是醫(yī)風的體現(xiàn)。在日常工作中,我一直以專業(yè)化、規(guī)范化的目標去行動,努力做到言行舉止規(guī)范、形象良好,保持信譽與聲譽,深受患者信賴與好評。
在這一年中,我深深感受到醫(yī)德醫(yī)風的重要性,更意識到醫(yī)療工作是需要長時間不斷積累才能有所進步的。因此,我將一如既往地堅持自己的職業(yè)倫理準則,持續(xù)加強自身的業(yè)務能力,實現(xiàn)良性發(fā)展、和患者共同進步,做一位健康的醫(yī)務人員。
醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)9
2020年,在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下,市醫(yī)療保障局黨組以“攻堅年”活動為抓手,堅持服務大局,聚焦主責主業(yè),認真履職盡責,以創(chuàng)促新,積極適應新形勢、新常態(tài)、新要求,奮發(fā)有為推進醫(yī)療保障事業(yè)改革發(fā)展,全力以赴奪取疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展“雙勝利”。
一、目標任務完成情況
截至2020年11月底,全市醫(yī)療、生育保險參保人數(shù)分別達到516.22萬人和47.35萬人;全市職工醫(yī)保基金核定應收333640萬元、城鄉(xiāng)居民醫(yī);鸷硕☉310426萬元;全市職工醫(yī);鹫骼U達到316520萬元,城鄉(xiāng)居民醫(yī);鹫骼U達到310426萬元;全市職工醫(yī);鹬С337233萬元,城鄉(xiāng)居民醫(yī);鹬С300779萬元。全市基本醫(yī)療保險參保率達96.4%,各項基金收支平衡、略有結(jié)余,較好地落實和保障類參保群眾的各項待遇。
二、重點工作推進情況
。ㄒ唬┤Υ蚝靡咔榉揽毓詰(zhàn)。
結(jié)合醫(yī)保職能,先后出臺了《關(guān)于落實新冠肺炎病毒患者特殊保障措施的通知》、《關(guān)于做好疫情防控期間新冠肺炎發(fā)熱病人門診檢查費用保障工作的通知》、《關(guān)于做好疫情防控期間藥品零售服務工作的緊急通知》等一系列政策措施,確保了患者不因費用耽誤治療,確保了參保群眾疫情期間就醫(yī)、用藥得到保障;建立疫情防控“三服務五到位”聯(lián)防聯(lián)控機制,實行“防控疫情電話辦,醫(yī)保服務不打烊”線上辦理和24小時值班制,將新冠肺炎發(fā)熱病人門診檢查費用納入醫(yī)保支付范圍,建立疫情防控期間藥品配送制度,保障群眾用藥。一是醫(yī)保服務項目全面實現(xiàn)網(wǎng)上辦理,最大程度降低交叉感染風險。二是將新冠肺炎患者住院費用納入醫(yī)保報銷。按照國家和省統(tǒng)一要求,將新冠肺炎病例住院費用納入醫(yī)保報銷及時結(jié)算。于2020年1月,將治療新冠肺炎的目錄外藥品及治療項目臨時納入醫(yī)保目錄,保證患者得到及時治療。三是將新冠肺炎檢測項目納入醫(yī)保目錄。按照省統(tǒng)一要求,于2020年5月,將新冠肺炎核酸檢測、抗體檢測項目臨時納入醫(yī)保目錄,按乙類管理。四是做好新冠肺炎患者醫(yī)療費用結(jié)算工作。截止9月底,全市新冠肺炎住院定點救治醫(yī)療機構(gòu)共有97家,共收治新冠確診和疑似參;颊4595人次(4141人數(shù)),總費用4768萬元,新冠肺炎醫(yī)保結(jié)算率達到100%。
。ǘ┥钊胪七M“雙報到”工作。
扎實開展“雙報到”工作,將黨員充分融入基層社會治理。局黨組以身作則,疫情期間協(xié)助雙報到社區(qū)解決口罩不足、消殺藥品短缺問題,保障社區(qū)防疫物資供應。組織動員、督促黨員干部到居住地社區(qū)就近報到、開展值班值守、消殺清潔、物資配送等志愿服務活動,疫情期間局系統(tǒng)41名黨員干部累計參加社區(qū)抗疫476人次、1307小時,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和典型事跡。疫后常態(tài)化開展“雙報到”,督促黨員干部主動參與到防汛抗洪、漢江流域生態(tài)保護、安全大巡查、夜間巡邏等活動中,黨員雙報到率達100%,充分發(fā)揮了黨員在基層治理中的先鋒模范作用。
(三)全力以赴打好脫貧攻堅戰(zhàn)。
在駐點扶貧方面:選派黨員骨干充實到扶貧工作隊,增強扶貧力量。落實“兩天一夜”、“五天四夜”工作制,積極開展“四方會商”,與村委共謀產(chǎn)業(yè)發(fā)展,投入10余萬元助力漫云村改善人居環(huán)境、扶持種植、養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。組織黨員干部定期入戶結(jié)對幫扶。與村干部聯(lián)合舉辦主題黨日,提振脫貧攻堅信心。在行業(yè)扶貧方面:一是全市338043名建檔立卡貧困人員全部納入醫(yī)療保障覆蓋范圍,參保率達到100%;二是針對中央巡視湖北提出的醫(yī)保扶貧標準過高問題,出臺《關(guān)于進一步做好農(nóng)村貧困人口基本醫(yī)療保障工作的通知》,對我市健康扶貧政策進行了調(diào)整;三是各縣(市、區(qū))在縣域內(nèi)和市區(qū)的3家三甲醫(yī)院均實現(xiàn)了“一站式、一票制”結(jié)算;四是全面落實新“985”待遇標準,醫(yī)療保險政策范圍內(nèi)報銷比例達94.53%,門診慢性病報銷比例達80%。五是抓好扶貧領(lǐng)域巡視巡察反饋問題整改。先后解決了鄉(xiāng)村醫(yī)生招不進、留不住和部分建檔立卡貧困人口醫(yī)保補貼未落實等問題,補差支付一般診療費2399.48萬元,提升了鄉(xiāng)村醫(yī)生收入。完成3.9萬余名貧困人口補貼整改,到位資金66萬元。
(四)落實“六穩(wěn)六!保ζ髽I(yè)復工復產(chǎn)。
一是實行階段性企業(yè)醫(yī)保費減征,2月至6月共減征參保企業(yè)醫(yī)保費2.53億元,減輕繳費負擔。二是實施困難企業(yè)緩繳政策,可緩繳6個月。三是對流動資金困難的344家中小制造企業(yè),實行按季征收,緩解資金流動緊張問題。四是落實“千名干部進千企”,幫助湖北朗東機電公司順利享受社保、房產(chǎn)稅等稅費減免6萬多元,協(xié)助企業(yè)貸款100萬余元,協(xié)調(diào)法院解決企業(yè)欠賬難題。協(xié)助超卓航空公司解決司法判決執(zhí)行難問題,協(xié)調(diào)法院及時追繳企業(yè)欠賬,結(jié)清企業(yè)官司,為企業(yè)上市保駕護航
。ㄎ澹﹥(yōu)化營商環(huán)境,推進醫(yī)!胺殴芊备母。
一是簡化兩定機構(gòu)申報程序。降低申報門檻,將申報資料由9項簡化為4項,實行了即時申報即時受理,辦結(jié)時間縮短為5個工作日,醫(yī)藥機構(gòu)申報定點更加方便,截止2020年10月底,新簽訂協(xié)議醫(yī)藥機構(gòu)共264家,其中醫(yī)院2家,門診162家,藥店100家。續(xù)簽協(xié)議的共有496家,其中門診94家,藥店402家。我市成為全省申報醫(yī)保定點機構(gòu)材料最少、流程最優(yōu)、時限最短的地區(qū)。二是簡化醫(yī)保異地就醫(yī)備案手續(xù),開通了業(yè)務大廳窗口、支付寶、微信、湖北政務服務網(wǎng)、人社APP五種渠道辦理,實現(xiàn)了即時辦結(jié)。取消了異地居住證明等多個手續(xù),方便群眾就醫(yī)備案。三是擴大慢性病門診定點藥店范圍。2020年市區(qū)共新增慢性病門診定點藥店18家,由原來的11家,增至29家,極大的方便了參保群眾就近購藥報銷。四是推進醫(yī)保服務只進一扇門改革。各縣(市、區(qū))醫(yī)保服務陸續(xù)進駐行政服務中心,市直醫(yī)保業(yè)務大廳于10月底整體進駐市民中心,實現(xiàn)了醫(yī)保服務“一門辦、一網(wǎng)辦、一城辦、一次辦”。
。┩七M醫(yī)療保障重點改革工作。
一是做實城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌,建立起第三方審計制度,實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī);鸾y(tǒng)一調(diào)配,增強抗風險能力。二是落實深化醫(yī)藥價格改革,取消了我市公立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)用耗材加成,執(zhí)行新調(diào)整醫(yī)療服務價格。三是深化藥品及耗材集中采購制度改革。實行采購量分解辦法,通過帶量采購、降低價格,讓群眾享受實惠。四是推進異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。今年新增異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算定點醫(yī)療機構(gòu)37家,享受異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的9264人次,醫(yī)療總費用23904萬元,統(tǒng)籌基金支付12602萬元,群眾享受異地就醫(yī)更加便利。五是引入第三方監(jiān)管,推進醫(yī)保監(jiān)管方式創(chuàng)新試點工作,順利通過國家試點項目中期評估。
。ㄆ撸╅_展打擊欺詐騙保、醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范使用醫(yī);饘m椥袆印
成立醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范使用醫(yī);鹦袨閷m椫卫砉ぷ黝I(lǐng)導小組,印發(fā)了《襄陽市醫(yī)療保障局開展醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范使用醫(yī);鹦袨閷m椫卫砉ぷ鞣桨浮贰T6月份開展了為期一個月的“打擊欺詐騙保、維護基金安全”為主題的集中宣傳月活動。印發(fā)襄陽市基本醫(yī)療保險醫(yī)保便民服務手冊政策問答2萬本,打擊欺詐騙;鹦袨槟銌栁掖、新健康扶貧“985”政策宣傳折頁4萬份,張貼宣傳海報1萬張。并開展了多種形式、多種渠道的宣傳活動。打擊欺詐騙保工作重點抓好了三個方面:一是強化日常監(jiān)管。1至10月,現(xiàn)場檢查醫(yī)療機構(gòu)3024家,處理違規(guī)違法醫(yī)療機構(gòu)310家,暫停醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保服務25家,解除醫(yī)保服務2家,追回醫(yī)保基金2572萬元,其中行政處罰580萬元,處理參保人員違法違規(guī)10例,追回醫(yī)保基金17萬元。二是開展2020年醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范使用醫(yī);、骨科高值耗材、精神科收費專項檢查。從全市抽調(diào)骨干力量、請第三方專業(yè)機構(gòu)共計121人組成12個檢查組,對全市醫(yī)療機構(gòu)開展了為期25天的全覆蓋檢查,共計檢查212家醫(yī)療機構(gòu),其中三級醫(yī)療機構(gòu)10家(含?迫墸⒍夅t(yī)療機構(gòu)47家、一級醫(yī)療機構(gòu)155家發(fā)現(xiàn)涉嫌違規(guī)金額約2500萬元,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題我局正在依法依規(guī)嚴肅處理。三是認真查辦舉報投訴案件。1-10月共辦理11件投訴舉報案件,其中國家局和省局轉(zhuǎn)辦3件,打擊欺詐騙保投訴舉報電話3件,來信舉報1件,12345市長熱線投訴舉報1件,信訪辦1件,互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺1件,市巡察辦轉(zhuǎn)辦1件。逐一調(diào)查核實,并依法依規(guī)做出合理性答復,確!凹新鋵、事事有回應、閉環(huán)處理到位”。
(八)防范化解重大風險,維護經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展。
一是開展意識領(lǐng)域風險排查。圍繞黨員干部思想狀態(tài)、服務效能建設(shè)、參保群眾訴求等每周開展1次排查,預估意識形態(tài)風險,提前做好應對,確保了意識形態(tài)領(lǐng)域安全。二是及時處理來信來訪。開通局門戶網(wǎng)站、微信公眾號,公布信訪舉報電話,及時受理“12345”、陽光信訪以及群眾來信來訪,68項信訪事項,回復率達到100%;妥善解決了國企改革遺留的3起老工傷患者醫(yī)保待遇問題。三是推進醫(yī)保誠信體系建設(shè)。完善了醫(yī)保舉報獎勵制度和“黑名單”制度,建立“雙隨機一公開”工作機制,定期與相關(guān)部門對接發(fā)布誠信信息。四是發(fā)揮醫(yī)療救助的社會職能。對部分享受醫(yī)療救助人員參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保個人繳費給予全額資助,資助資金從醫(yī)療救助資金中列支;在各定點醫(yī)院對貧困患者醫(yī)療救助費用實行“一站式”結(jié)算。
(九)進一步完善醫(yī)保付費方式。
一是嚴格執(zhí)行年終清算。2020年1月,按照總額預付管理辦法,對2019年度實施總額預付管理的定點醫(yī)療機構(gòu)進行了全面考核、清算,對于各定點醫(yī)療機構(gòu)結(jié)余費用,符合規(guī)定的按比例留用,對合理超支費用根據(jù)情況按規(guī)定比例分擔。二是完善總額預付相關(guān)政策。2020年3月,結(jié)合我市醫(yī)保總額預付管理情況,對《襄陽市基本醫(yī)療保險住院費總額預付結(jié)算管理暫行辦法》(襄人社發(fā)〔2017〕137號)進行了調(diào)整、完善,出臺了《襄陽市基本醫(yī)療保險總額預付結(jié)算辦法》(襄醫(yī)保發(fā)〔2020〕11號),并于2020年起開始執(zhí)行。三是落實2020年度基金預付費政策。2020年4月,按照總額預付結(jié)算辦法制定了2020年度總額預付方案,將全年基金預算收入全部納入付費總額管理范圍,并按各醫(yī)療機構(gòu)上年度結(jié)算情況測算2020年度總額。同時要求并督促各縣(市)、區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)根據(jù)文件要求,將基金按時足額預撥付給醫(yī)療機構(gòu)。全市各級醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)均已制定了2020年度醫(yī)?傤~預付方案,并按規(guī)定執(zhí)行撥付工作。
。ㄊ┙∪晟漆t(yī)保支付機制。
一是進一步擴大病種結(jié)算范圍,提高支付標準。2020年5月,根據(jù)醫(yī);鹗罩、醫(yī)療項目價格調(diào)整、醫(yī)療費用變化等情況,依據(jù)《市醫(yī)療保障局關(guān)于調(diào)整部分基本醫(yī)療待遇支付與費用結(jié)算標準的通知》要求,進一步擴大了按病種付費范圍,同時,對我市部分醫(yī)療待遇支付標準進行了調(diào)整。政策調(diào)整后醫(yī)保按病種結(jié)算病種由291種增加至295種,該文件于2020年7月1日起執(zhí)行。二是調(diào)整定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保住院人次定額標準。2020年5月,根據(jù)近年來基金運行及結(jié)余情況,結(jié)合定點醫(yī)療機構(gòu)近三年醫(yī)療費用變化情況,經(jīng)研究測算,對我市部分定點醫(yī)療機構(gòu)職工醫(yī)保住院人次定額標準進行了調(diào)整。
。ㄊ唬┞鋵崱皟刹 遍T診用藥保障機制。
修訂完善了城鄉(xiāng)居民高血壓糖尿病門診用藥保障政策,對參保居民“兩病”用藥不設(shè)起付線,一個結(jié)算年度內(nèi)參保居民在二級以下定點醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的門診藥品費用,政策范圍內(nèi)費用按50%報銷,醫(yī);鹉甓茸罡咧Ц断揞~為1000元(含普通門診統(tǒng)籌限額800元),月支付限額不超過50元。截止今年10月30日,全市共計12538人次享受“兩病”門診用藥保障待遇,醫(yī);鸸灿嬛С24.83萬元。
(十二)落實新藥品目錄及醫(yī)保支付標準。
一是落實新藥品目錄。2020年1月,根據(jù)《省醫(yī)療保障局 省人力資源和社會保障廳關(guān)于做好<國家基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄>實施工作的通知》(鄂醫(yī)保發(fā)〔2019〕77號)文件要求,及時更新我市基本醫(yī)療保險藥品目錄。此后,分別在3月、4月、5月、7月、9月與省級同步更新了《湖北省醫(yī)保藥品目錄數(shù)據(jù)庫》中藥品信息。二是保障國家談判藥品待遇落地。1月出臺《市醫(yī)療保障局 市人力資源和社會保障局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<省醫(yī)療保障局 省人力資源和社會保障廳關(guān)于做好<國家基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄>實施工作的通知>的通知》(襄醫(yī)保發(fā)〔2020〕3號),對國家114種談判藥品的報銷政策予以明確,確定支付標準、擬定報銷流程、確定鑒定及開方醫(yī)師。同時,對醫(yī)保系統(tǒng)參數(shù)進行了調(diào)整,保證廣大參;颊吣軌虬匆(guī)定享受相應的醫(yī)保待遇。據(jù)統(tǒng)計,全市2020年1-10月國家127種抗癌藥品共計發(fā)生醫(yī)保報銷61568人次,藥品費用總金額10294.3萬元,醫(yī)保統(tǒng)籌支出總金5825.7萬元。
。ㄊ﹥(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦服務。
一是認真落實國家和省有關(guān)醫(yī)療保障信息化建設(shè)及公共服務治理要求,深化醫(yī)保APP、異地就醫(yī)等平臺建設(shè),做好定點醫(yī)藥機構(gòu)信息維護、醫(yī)保按病種結(jié)算、慢性病門診等業(yè)務編碼標準維護等工作。2020年參與國家醫(yī)療保障局醫(yī)療保障信息業(yè)務編碼標準數(shù)據(jù)庫動態(tài)維護工作,其中維護并賦碼定點零售藥店1291家,定點醫(yī)療機構(gòu)1582家,醫(yī)保藥師1117人,醫(yī)保醫(yī)師9408人,醫(yī)保護士11461人,維護率和賦碼率均達到100%,位居全省第一。二是堅持問題導向,認真疏理11項政務服務清單事項,致力打造流程最優(yōu)、時限最短、資料最少、服務最便捷的醫(yī)保公共服務,并將所有事項按要求進駐市民服務中心,其中“異地就醫(yī)備案”、“定點醫(yī)藥機構(gòu)申請”、“慢性病門診待遇申請”、“定點醫(yī)藥機構(gòu)費用結(jié)算”四項業(yè)務實現(xiàn)了全省辦理時限最短、資料最少、流程最優(yōu)。
。ㄊ模┘涌焱七M醫(yī)保信息化建設(shè)。
一是啟動醫(yī)保信息系統(tǒng)分拆及數(shù)據(jù)移交工作。與人社局協(xié)商,確定了系統(tǒng)分拆和移交的`思路,起草了工作方案,相關(guān)工作目前正在推進中。二是加強系統(tǒng)經(jīng)辦服務能力。完成了與省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保平臺慢性病線上復診及購藥系統(tǒng)的對接建設(shè),完成了全市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保信息系統(tǒng)基本醫(yī)療、大病醫(yī)療、醫(yī)療救助“三位一體”“一站式”結(jié)算的系統(tǒng)改造,實現(xiàn)了與省級平臺的協(xié)同聯(lián)動。三是進一步提高醫(yī)保移動端信息服務水平。9月上線了襄陽職工醫(yī)保電子憑證,提供職工醫(yī)保個人賬戶脫卡支付、余額查詢、上賬明細查詢、交易明細查詢等功能,截止11月17日綁卡激活33900余人,脫卡交易28900多筆,交易金額280萬元。四是繼續(xù)做好相關(guān)數(shù)據(jù)上報工作。配合市人社局做好每月的180項聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)上報工作,定期做好每月的醫(yī)保個人賬戶刷卡財源數(shù)據(jù)上報工作,完成職保個稅2020年前三季度共享數(shù)據(jù)、職保參;A(chǔ)數(shù)據(jù)、慢性病登記備案數(shù)據(jù)的提取上報工作。五是做好國家醫(yī)療保障信息編碼維護的技術(shù)保障工作。組織協(xié)調(diào)完成了全市經(jīng)辦機構(gòu)、兩定機構(gòu)、醫(yī)師護士藥師等動態(tài)編碼維護工作,并做好相應的操作指導和技術(shù)支持工作。六是開展內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)的安全管理工作。完成了中心內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)排查和標注,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行了督辦和整改;開展辦公電腦的IP、MC地址登記備案,為網(wǎng)絡(luò)安全管理奠定基礎(chǔ)。
三、20xx年度工作計劃
20xx年市醫(yī)療保障局將在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下,緊緊圍繞黨和政府的關(guān)切、人民群眾的期盼,堅持以人民為中心的發(fā)展理念,系統(tǒng)推進醫(yī)療保障制度改革。
。ㄒ唬┏掷m(xù)擴大醫(yī)療、生育保險覆蓋面。
力爭城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險參保人數(shù)達到520萬人,生育保險參保人數(shù)達到48萬人。
。ǘ┙ㄔO(shè)多層次醫(yī)療保障體系。
編制出臺襄陽醫(yī)!笆奈濉币(guī)劃,落實中央《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度的意見》,建立以基本醫(yī)療保險為主體,醫(yī)療救助為托底,補充醫(yī)療保險、商業(yè)健康保險、慈善捐贈、醫(yī)療互助共同發(fā)展的多層次醫(yī)療保障制度體系,著力解決醫(yī)療保障發(fā)展不平衡不充分問題。
。ㄈ┳ズ冕t(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作。
做實做細全市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作,出臺相應的業(yè)務經(jīng)辦規(guī)程和考核管理辦法等,抓好參保繳費和待遇落實工作;積極推進城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌,改革職工基本醫(yī)療保險個人賬戶計入辦法,同步建立門診共濟保障機制。
(四)健全統(tǒng)一規(guī)范的醫(yī)療救助制度。
明確救助對象人員類型,建立及時精準識別機制,科學確定救助范圍。全面落實重點救助對象資助參保繳費政策,健全重點救助對象醫(yī)療費用救助機制。總結(jié)醫(yī)保扶貧工作成效,建立防范和化解因病致貧返貧長效機制;做好醫(yī)保扶貧政策接續(xù),持續(xù)發(fā)揮托底保障作用。加強醫(yī)療救助與基本醫(yī)療保險、補充醫(yī)療保險、慈善救助等制度的銜接。
。ㄎ澹┩晟浦卮笠咔獒t(yī)療救治費用保障機制。
總結(jié)疫情期間行之有效的政策措施,系統(tǒng)制定醫(yī)療保障應急工作預案,健全重大疫情應急響應機制,完善醫(yī)療救治費用醫(yī)保支付政策,在突發(fā)疫情等緊急情況時先救治、后付費,確;颊卟灰蛸M用問題影響就醫(yī),確保收治醫(yī)療機構(gòu)不因支付政策影響救治。統(tǒng)籌醫(yī)療保障基金和公共衛(wèi)生服務資金使用,在合理劃分責任邊界基礎(chǔ)上有機融合制度功能,實現(xiàn)公共衛(wèi)生服務和醫(yī)療服務有效銜接。
。┥罨幤、醫(yī)用耗材集中帶量采購改革。
公立醫(yī)療機構(gòu)在省級招采平臺集中采購,原則上不得線下采購,鼓勵社會醫(yī)藥機構(gòu)自愿參與聯(lián)盟集中帶量采購。降低藥品、醫(yī)用耗材價格,減輕群眾就醫(yī)負擔。
。ㄆ撸┏掷m(xù)推進醫(yī)保支付方式改革。
與衛(wèi)健部門溝通,做好按疾病診斷相關(guān)分組付費、按病種分值付費的準備工作。
。ò耍┳ズ冕t(yī)保信息化建設(shè)。
按照省局個化建設(shè)指導意見要求繼續(xù)做好醫(yī)保信息化建設(shè)工作。一是繼續(xù)推進醫(yī)保信息系拆和數(shù)據(jù)移交工作,保障系統(tǒng)平穩(wěn)分離,醫(yī)保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。二是繼續(xù)做好長期和階段性的數(shù)據(jù)上報工作,完成國家局、省局的數(shù)據(jù)采集、校驗任務。三是在獨立的醫(yī)保信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,啟動醫(yī)保便民服務系統(tǒng)升級項目建設(shè)。四是完成國家局、省局統(tǒng)一規(guī)劃的其他系統(tǒng)建設(shè)工作。
。ň牛┙⑨t(yī)保藥品鑒證系統(tǒng)。
通過建立醫(yī)保藥品鑒證系統(tǒng),實現(xiàn)對藥品銷售數(shù)據(jù)進行追溯、比對,實現(xiàn)對虛假售藥、藥品串換銷售、一藥多賣等違規(guī)行為的監(jiān)管。
(十)完成醫(yī)保監(jiān)管方式創(chuàng)新試點工作。
通過招標采購服務,引入第三方監(jiān)管、審計等手段,增強醫(yī)療監(jiān)管能力。通過專項檢查、飛行檢查、集中抽查等方式,嚴厲打擊欺詐騙保行為,并將醫(yī)保違規(guī)案例納入社會信用評價體系,形成可復制、可借鑒的襄陽經(jīng)驗。
。ㄊ唬┤嫣嵘t(yī)保經(jīng)辦服務質(zhì)量。
按照醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項清單要求,規(guī)范經(jīng)辦政務服務事項,建立完善經(jīng)辦服務標準體系,規(guī)范每個服務環(huán)節(jié),推動形成“管理有標準、崗位有職責、操作有制度、過程有監(jiān)督、工作有評價、事后有考核”的科學管理體系,將經(jīng)辦服務全過程納入標準化管理的軌道。
。ㄊ┰鷮嵧七M醫(yī)保系統(tǒng)行風建設(shè)。
持續(xù)深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,加強醫(yī)保系統(tǒng)行風建設(shè),推動實現(xiàn)醫(yī)保服務事項“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。以“好差評”制度為抓手不斷強化行風建設(shè),做到工作目標向群眾公開,辦事流程向群眾承諾,工作績效由群眾評價。
醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)10
20xx年度,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風辦的準確領(lǐng)導下,我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務。年初,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局增強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫(yī)德醫(yī)風辦非常重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風簡報》、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風知識、全員醫(yī)德醫(yī)風講座作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,展開了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起準確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風辦指示組織全院學習《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院院訓是“嚴謹、敬業(yè)、務實、創(chuàng)新”,醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務”,醫(yī)院愿景是“自強進取,求實和諧,努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,同時也增強了廉潔文化建設(shè),這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和各種學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也實行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
二、深入患者中間調(diào)查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中實行服務滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、護理、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了很多實際問題。如重設(shè)醫(yī)院布局,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導診圖標、標識、科室牌;有的患者反映醫(yī)護人員服務態(tài)度差,院醫(yī)德醫(yī)風辦組織各科室主任、護士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術(shù)不滿意,為此召開護士長會議,各科室增強培訓;有的患者反映醫(yī)院沒食堂,為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計劃,已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚。
三、狠抓當今社會注重的熱點“紅包”問題。
我院通過多頻次展開講座對職工實行教育與考核,多次組織學習《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八榮八恥》,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終實行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予相對應的罰款及處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕絕大部分醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。因為增強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,我院全年沒有收受“紅包”的'現(xiàn)象。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一實行檢查,不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評和獎懲制度》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務”的醫(yī)院宗旨,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用。
五、大力弘揚“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。保護患者的隱私權(quán),尊重民族習慣和宗教信仰。實行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護理、優(yōu)質(zhì)服務,達到服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的綜合醫(yī)院。因為我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在xx縣有較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存有的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)增強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要增強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,結(jié)合十七大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)11
光陰如箭,歲月如梭,急匆匆地走過兩年半年輪,即將函授畢業(yè)我,點點滴滴依然清晰分明。
自從xx年年被山東理工大學成教學院學前教育專業(yè)錄取后,充滿信心我即以滿腔熱情投入函授學習中。上課期間,我堅持不遲到、不早退,勤做筆記,按時完成作業(yè),有要事則向班主任請假。在單位工作期間,我一邊認真?zhèn)湔n,一邊把自己本職工作做好!一邊也不忘理工大任課教授囑咐。充分利用自己閑暇時間,把學理論和實際工作相聯(lián)系,把函授時不能作具體解說書本知識理解消化。通過兩年半本科函授學習,本人在思想認識、業(yè)務認識、專業(yè)技能等方面都有較大提高,先概括如下:
。ㄒ唬┧枷胝J識:
本人在函授學習期間,認真學習了學院開設(shè)專業(yè)課,特別是對學院開設(shè)課程《教育學》、《心理學》學習,使我受益匪淺,本人明白了,合格教師不僅關(guān)注學生學習,更關(guān)注學生心里,塑造健康人格和培養(yǎng)樂觀上進心態(tài)是我們共同目標。
(二)業(yè)務認識:
山東理工大學函授學院授課老師業(yè)務精湛,教學認真、負責,使本人在函授學習期間收獲頗多,大大提高了業(yè)務能力。使本人業(yè)務大大提升,本人把所學理論運用到教學和教育實踐中,效果效果相當不錯。
。ㄈ⿲I(yè)技能:
本人是一名幼兒教師,在校我們學習了不光《教育學》、《心理學》,還有《幼兒衛(wèi)生與營養(yǎng)學》、《家庭教育學》等,通過學習讓我學會了很多,也學會了怎樣處理突發(fā)事件。
短暫兩年半學習過去了,我不僅學到了豐富專業(yè)文化知識,重溫了快樂大學生活,提高了教育教學能力,而且更加堅定自己追求,我將充分挖掘人生價值,發(fā)揮個人潛力,有效地服務于教育事業(yè),服務于社會。
醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)12
藥劑科作為醫(yī)學的一種重要學科,是縱橫交錯的,聯(lián)系著各種醫(yī)學知識,并要求藥劑科工作者必須具備醫(yī)德醫(yī)風。而作為20xx年藥劑科工作者的我,也必須在實踐中體驗、理解并踐行醫(yī)德醫(yī)風,以此促進我本身的專業(yè)成長和個人素質(zhì)的提升。這是我20xx年在藥劑科工作實習以來的一份個人總結(jié)。
我覺得我在20xx年的藥劑科實習工作中,最大的收獲就是認識并理解了什么是醫(yī)德醫(yī)風。醫(yī)德,是指醫(yī)務工作者必須具備的高尚品德及職業(yè)道德,包括公德、私德、職業(yè)道德等方面的全面要求。醫(yī)風,指的`是醫(yī)務工作者在從醫(yī)實踐中形成的良好風尚和行為規(guī)范。醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)生的靈魂,是醫(yī)院文化的具體體現(xiàn)。
對我而言,每一次為患者準備藥物,每一次在實驗室里進行藥物研發(fā),我都感受到了醫(yī)德醫(yī)風的存在和重要性。我深入理解了作為藥劑科工作者,我肩負的不僅是為患者配藥的技術(shù)職責,更是一種民族精神和社會責任。
我在責任中實現(xiàn)了自我提升,在醫(yī)德醫(yī)風的引領(lǐng)下,我認識到了自己的責任和使命。在過去的一年中,我始終堅持自己的初心和職業(yè)信念,以高度的藥學技術(shù)和藥學理論為基礎(chǔ),幫助患者解答疑問,為患者配藥,并在藥品研發(fā)過程中,始終以患者的需求為導向,為了改善和提升患者的生活質(zhì)量而努力。
與此同時,我也在圍繞著患者需求,持續(xù)的學習新的藥物知識和藥物制劑技術(shù),希望自己能讓藥物在患者康復的道路上起到更大的作用。我深知,醫(yī)者的崇高使命就是通過自己的知識和技能,幫助患者盡快從病痛中解脫出來。
我也在與患者的交流中,教育患者如何正確服藥,理解各種藥物的作用,以及服藥后可能產(chǎn)生的不良反應,使患者在理解藥物機制的同時也能了解到藥物的副作用,對藥物有全面的認知,以確保藥物在患者實際治療中能發(fā)揮出最大的效果。
在此,我感謝20xx年的所有挑戰(zhàn)和困難,正是這些挑戰(zhàn)和困難讓我不斷學習,不斷探索,使我更有深度地體會到了藥劑工作的意義,理解了醫(yī)德醫(yī)風的重要性。我深感自己肩負的職責重大,我希望我在未來的工作中,能夠進一步踐行醫(yī)德醫(yī)風,為患者的康復貢獻自己的一份力量。
關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風,它既是一種理論,也是一種實踐。只有把醫(yī)德醫(yī)風應用到實際工作中,才能真正體現(xiàn)其價值。20xx年,我深深感受到在藥劑實踐中,我深入理解和學習了醫(yī)德醫(yī)風,而這正是我成長的源動力。
20xx年,我走過了每一天,完成了一次次的配藥工作,完成了一項項的藥物研制任務,我為這一年的付出感到自豪,也為自己的進步感到欣慰。我相信,在未來的路上,我將以醫(yī)德醫(yī)風為指引,繼續(xù)昂首前進,迎接新的挑戰(zhàn),踐行我的職業(yè)信念,為患者的健康貢獻我的全部力量。
醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)13
一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志同心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況如下:
一、教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領(lǐng)導服務的'思想,給領(lǐng)導當好參謀;能夠用黨員標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結(jié)務實,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領(lǐng)導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎(chǔ)上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專并名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2≈,為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)14
在醫(yī)學行業(yè)中,醫(yī)德和醫(yī)風是非常重要的概念。醫(yī)德是指醫(yī)生在工作中需要固有的一些基本的道德標準,而醫(yī)風則是指醫(yī)生工作中的文化建設(shè),包括醫(yī)生的工作態(tài)度、工作方法、工作方式等等。醫(yī)德和醫(yī)風對于一個醫(yī)生的職業(yè)生涯非常重要,可以反映出他個人素質(zhì)、職業(yè)精神和道德水平,也可以讓患者感受到醫(yī)生的責任心、溫暖和關(guān)懷,從而建立患者和醫(yī)生之間的信任。
作為一名醫(yī)生,我深刻地認識到醫(yī)德和醫(yī)風的重要性。在工作中,我始終抱著“以病人為本”的思想,通過與患者的溝通和交流,耐心地傾聽他們的意見和需求。同時,我也非常注重醫(yī)風的培養(yǎng),通過學習、實踐和經(jīng)驗的積累,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)德標準。
首先,要做一個具有良好醫(yī)德的醫(yī)生,應該做到以下幾點:
1、尊重患者
作為一名醫(yī)生,我們應該尊重每一個患者的權(quán)利和尊嚴,從心底尊重患者。只有尊重了患者,才能建立患者和醫(yī)生之間的信任,讓患者愿意分享自己的病情和需求。我們應該關(guān)注患者的感受和需要,盡力從他們的角度去解決問題,給他們提供舒適和安全的醫(yī)療環(huán)境。
2、遵守醫(yī)德標準
醫(yī)德是醫(yī)生必須遵守的基本規(guī)范,它包括醫(yī)生責任、誠實守信、公正正直等等。我們應該始終堅持醫(yī)德標準,嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范,不泄露患者的隱私信息,對患者負責,保護患者的利益。同時,我們也應該不斷學習醫(yī)療知識,保持醫(yī)學專業(yè)水平,提高自己的醫(yī)療技能和治療效果。
3、關(guān)注患者生命安全
醫(yī)療安全是醫(yī)生責任的重要組成部分,我們應該非常關(guān)注患者的生命安全。在醫(yī)療過程中,我們應該采取必要的預防措施,確;颊卟粫驗獒t(yī)療事故而承受額外的風險。如果出現(xiàn)醫(yī)療事故,我們要勇于承擔責任,及時向患者道歉,積極采取措施進行處理。
其次,作為一名具有良好醫(yī)風的醫(yī)生,應該做到以下幾點:
1、營造良好醫(yī)療環(huán)境
良好的醫(yī)療環(huán)境對于患者的治療效果非常重要。我們應該注意醫(yī)院的衛(wèi)生和醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),確保醫(yī)院整潔、明亮、有序。同時,我們也應該注意與患者進行積極有效的交流,建立起良好的醫(yī)患關(guān)系。
2、提供溫暖關(guān)懷的服務
我們應該積極關(guān)注患者的'身心健康,以人為本,為患者提供溫暖關(guān)懷的服務。在醫(yī)療過程中,我們可以主動與患者進行交流,了解他們的需求,鼓勵他們積極參與治療。同時,我們還應該注重患者的病情觀察和疾病情況的跟進,以確保治療效果的最佳。
3、加強團隊合作
醫(yī)院是由一個個醫(yī)生組成的團隊,團隊合作非常重要。我們應該積極參與醫(yī)院的工作,互相配合和幫助,形成良好的團隊合作氛圍。團隊合作可以提高醫(yī)生的工作效率和治療效果,為患者提供完善和高質(zhì)量的醫(yī)療服務。
總之,醫(yī)德和醫(yī)風是一名醫(yī)生必須要具備的基本素質(zhì)和職業(yè)要求,也是醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。我們應該積極踐行這些概念,做一名具有良好醫(yī)德和醫(yī)風的醫(yī)生,真正服務患者、誠信為本、精通醫(yī)學。通過共同的努力,我們可以構(gòu)建起和諧、安全、高效的醫(yī)院環(huán)境,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、溫馨的醫(yī)療服務。
醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)15
醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是建設(shè)有中國特色會主義必不可少的精神支柱。高尚的醫(yī)德醫(yī)風就需要時時處處以病人為中心,要從心開始,發(fā)自內(nèi)心地為病人服務。
設(shè)備科作為醫(yī)院后勤服務科室,我們的工作并不是直接面對患者,但是服務臨床科室從本質(zhì)上來說就是為病人服務。
從古至今,醫(yī)者都把“大醫(yī)精誠”奉為準則,醫(yī)療業(yè)務的精益求精固然重要,“誠”的體現(xiàn)也不可或缺。要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關(guān)心、耐心,從心做起,從小事做起,把服務做的更細致更實在,堅持服務無小事。改善服務態(tài)度,改善服務用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,一句不經(jīng)意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,愛崗敬業(yè)、無私奉獻,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識,恪守全心全意為人民健康服務的宗旨,從自身做起,從現(xiàn)在抓起,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,用自己的行動來維護醫(yī)護人員,維護我院的'良好形象。
醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié) 篇光陰荏苒,在忙碌而充實的工作中已然悄悄流逝,定格在那里。這一年里,積極主動的工作與學習,自身業(yè)務素養(yǎng)和工作能力得到一定和提高,現(xiàn)將我這一年的醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)如下。
認真學習國家在中醫(yī)藥方面的方針、政策,保證思想上能夠與時俱進,了解中醫(yī)藥發(fā)展的方向。嚴格遵守衛(wèi)計委發(fā)布的《醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”》,杜絕“四風”的滋生、蔓延,時刻做到勤奮好學、認真務實。
在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,對待工作認真負責,及時采購醫(yī)院所需藥品,保質(zhì)保量地為臨床、為患者提供藥品服務。同時負責藥品、醫(yī)療器械不良反應的收集、整理和上報,當不良反應發(fā)生時,能夠第一時間到達并詳細了解情況。
積極參加醫(yī)院、科室組織的業(yè)務學習,通過學習,自身素質(zhì)得到了提高。在工作之余,努力學習,積極備考,5月份順利通過了初級中藥師職稱考試。
新的一年,堅持以為病人為中心,為患者提供優(yōu)質(zhì)的用藥服務。工作之余,我將加強學習,積極備考,爭取順利通過執(zhí)業(yè)中藥師考試。自學一些中醫(yī)知識,用中醫(yī)藥知識武裝自己頭腦,更加堅定中醫(yī)信念。
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