個人工作總結【匯總15篇】

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家整理的個人工作總結，希望對大家有所幫助。

個人工作總結1

　　半年的時間很快過去了，在過去的20xx年里，我在公司領導、及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高，現總結如下：

　　一、放虛心、強素質

　　半年來，本人始終遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心；積極認真的學習知識，工作態(tài)度端正；認真履行崗位職責，實現應收盡收，堅決杜絕估表、人情表現象；努力提升自身水平和素質，提高為人民服務的本領。

　　二、下恒心、練本領

　　抄表工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向同事學習、自己摸索實踐，進一步熟悉抄收的工作，明確工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，加強誠信服務建設，堅持以人為本原則，以服務對象為核心，處處為服務對象著想，充分發(fā)揮抄表員作用。

　　有的小區(qū)建的較早，40％的防盜門都已損壞，按門鈴無法與用戶聯系上，而且大多數用戶工作、生活無規(guī)律，根本不可能在固定時間抄到表。面對這種情況，我憑著一股恒心，逐漸摸清該小區(qū)每個住戶的工作、生活規(guī)律，既方便了用戶，又方便了自己，還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區(qū)內，哪些客戶該早上去抄表，哪些客戶又要晚上去抄表等一系列看似瑣事的竅門。

　　三、用耐心，重服務

　　抄表員工作的技術含量在哪里？技術含量就在于每天重復抄寫如此枯燥的數字，而不出差錯。半年來我堅持服務規(guī)范化，入戶抄表從敲門開始，做到了輕敲門、慢開口、使用文明用語：“您好，我是金天馬燃氣抄表員，來您家進行抄表、請開門”，入戶后，進行抄表。并向用戶說明上月、本月用氣量，如用戶提出用氣量過大，對燃氣表質疑時，及時向用戶列舉前幾個月用氣情況，并向用戶宣傳校表規(guī)定、程序及安全用氣的常識等，臨走時對用戶說“再見”。如在抄表過程中發(fā)現用戶用氣量為0m3，則首先請求用戶打開爐具，觀察燃氣表是否走字，當發(fā)現燃氣表損壞，不走字時，及時通知用戶和維修班，并為用戶提供相應的聯系方式。如果用戶不在家，則會留下聯系電話，

　　等待用戶回家后聯系我，然后進行抄表。

　　四、用熱心、保安全在抄表工作中，力求做到“望、聞、問、切”四字服務。“望”就是留心觀察，看客戶家中的燃氣設施、器具、表具是否安全規(guī)范、燃氣管道是否銹蝕，表是否在設計的表位�！奥劇本褪锹劼効蛻艏抑惺欠裼腥細馕�，客戶家中燃氣表、燃氣管是否漏氣�！皢枴本褪窃诔�表過程中詢問客戶的用氣情況，壓力是否正常等�！扒小本褪怯檬秩�動動燃氣管、燃氣表，看是否有松動的現象。切實做到“抄好每一戶的表數，查

　　好每一戶的燃氣設施，做好每一戶的`安全宣傳，糾正每一戶的違章行為”。

　　始終堅持“安全第一、預防為主”的安全生產方針不動搖，牢固樹立安全生產是我們燃氣公司生產和發(fā)展的前提和基礎的觀念，努力使自己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員，真正為人民群眾著想，為人民群眾服務。

　　五、用真心、換成績

　　堅持做到“真心善待用戶，誠心幫助用戶，熱心關懷用戶，耐心體貼用戶”。我所負責的片區(qū)抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節(jié)假日進行，而這正是用戶就餐、休息的時間，有些人在家也不開門，或者在樓上抄表時，樓下的聽見就跑掉了，有些用戶見上門“打擾”，難免會抱怨幾句。每當這時，我就會耐心解釋，以真誠打動用戶，取得用戶的理解與支持，現在絕大多數用戶都很配合。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有的工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將努使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為更大的貢獻。

個人工作總結2

　　時間飛逝，在繁忙和有序中一學年悄然而過，加入“鄭金叢名師工作室”已經有一年了�；仡櫾诿麕煿ぷ魇业膶W習，我感受到這個集體給我?guī)�來的歡樂與收獲，也讓我在這個團隊中成長。也許這一年我并沒有值得夸耀的榮譽，值得炫耀的成績，但工作室領銜人及伙伴們好學上進、樂于創(chuàng)新、勇于開拓的精神給予我很大的動力，讓我在教育教學實踐的崗位邁著堅實的步伐。成長是一個過程，是一份快樂。一年來我收獲了很多，同時也看到了自身的不足，現將一學年的工作總結如下。

　　一、理論積淀，提升素養(yǎng)

　�。ㄒ唬┬闹杏小墩n標》

　　心中有課標，是一個老師上好數學課的前提。在教師的啟發(fā)誘導下，讓學生主動參與課堂活動，讓學生學會學習、學會發(fā)現問題、學會探究問題、學會創(chuàng)新，并能在真正意義上實現獨立自主地學習，成為教學活動中自主探索和自我發(fā)展的主體。鄭老師給我們作了一個很好的榜樣，她舉行的“講課說課評課課標解讀”一條龍活動，讓我切實感受到《課程標準》的重要性。只有學好《課程標準》，做到心中有《課程標準》，才能上好課。

　�。ǘ�）數學思想方法

　　鄭老師在每一節(jié)課中都非常重視對學生進行數學思想方法的滲透。在鄭老師的引領下我也查閱了關于數學思想方法方面的問題。數學思想方法的涵義是：數學思想和方法蘊含于數學的基本知識和基本技能之中，它是分析、處理和解決數學問題的根本想法，是對數學規(guī)律的理性認識，它支撐和統帥著數學基本知識和基本技能�！皵祵W思想”是數學學科中學生應該理解的學科“基本結構”。

　　我們應明確在向學生傳授數學知識的同時一定要重視數學思想方法的滲透，為學生的終身發(fā)展著想。

　　二、教材梳理，整體把握

　　對教材合理地分析和解讀是每位教師的基本功。聽了鄭老師講的1-5年級的5節(jié)課，我被鄭教師深深地吸引住了，驚嘆于她對小學教材系統、全面的把握，她對小學數學涉及的知識在哪個年級段出現，出現幾次，以及前后知識間的聯系了如指掌；對小學數學低、中、高三個學段教學目標，重、難點，教材編排特點如數家珍。我意識到只有正確地把握教材、用活教材、創(chuàng)造性地使用教材，才能使我們的教學更有效。

　　三、聽課觀摩，增長智慧

　　本學期，有幸多次聽鄭老師的常態(tài)課。這些課無一例外地體現著新課改的要求、趨勢；課堂生動，預設生成與動態(tài)生成相結合；目標達成度高，無一不滲透著新的教學思想和教學方法。課堂上鄭老師特別關注學生在學習過程中所表現出來的情感、興趣，個性思維各方面的互動；留給學生廣泛開放的思維空間，讓學生真正成為情境演繹的經歷者，情境意義的.建構者，將學生推到學習的主體地位上，讓學生成為情境展開過程中的主角，從而使課堂成為學生主體成長過程中的重要場所，使學生的自主性、能動性和創(chuàng)造性得到不斷發(fā)展。

　　四、推門聽課，專業(yè)引領

　　一年學來，鄭老師在繁忙的工作中多次抽出時間聽我的課，對我進行專業(yè)指導。大到一節(jié)課怎樣設計課堂更高效，小到課堂中一句話的數學術語、教學具的準備及使用等課堂細節(jié)，使我從一年前對數學的迷茫轉變到現在對數學的迷戀。

　　1、反思。作為教師要時時反思自己的教學實踐，不斷總結經驗教訓，才能不斷提高教育教學水平。要讓反思成為我們的習慣。我們要學會思考，學會反思。思考應該是一種習慣。做一個會思考、有思想的人，要想成為一名優(yōu)秀的數學教師，愛思、勤思、會思是十分重要的。

　　教師的反思不僅僅是頭腦內部的“想一想”，而應是一個不斷實踐、學習、研究的過程。

　　2、提問的技能�！疤釂枴�，即提出問題求答。課堂提問，是指在課堂教學中，教師根據一定的教學目的要求，針對有關教學內容，設置一系列問題情境，要求學生思考回答，以促進學生積極思維，提高教學質量。數學是思維的體操，從鄭老師的課堂教學中，我學到了教師怎樣提問更能鍛煉學生的思維。

個人工作總結3

　　今年20xx年8月4日，我來到了監(jiān)利縣榮鑫房地產評估事務所上班在上班的三個月我主要負責檔案管理，經過自己的努力以及同事的`幫助，我對自己的工作漸漸熟悉，現在已經能較好地完成了自己的本職工作，圓滿地完成各項工作任務�；仡櫧�三個月來的工作，現總結如下：

　　一、根據所領導的安排，我主要負責檔案管理，為維護本所利益和各方當事人的合法利益，根據《房地產估價規(guī)范》和國家、省、市的相關規(guī)定，及時做好估價資料整理歸檔，方便內部和外部審核，并且防范風險或解決有關估價爭議，結合本所實際對檔案做出了相應的管理措施。

　　二、及時對所內評估報告進行登記歸檔，并及時對紙質檔案資料進行掃描，轉換成電子檔案便于保存。

　　在客觀總結成績和經驗的同時，也清醒地認識到，在工作中還存在許多問題和不足：

　　1、個人業(yè)務水平有待進一步提高，要加強業(yè)務理論知識學習；

　　2、細心不夠，考慮事情不夠全面。在考慮問題的時候不夠仔細和全面，容易忽略很多的細節(jié)問題。

　　3、工作經驗不足，常有急功近利及浮燥情緒。

　　在總結這三個月來得同時也認識到我在檔案管理還存在著不足，有著進一步提高，對所里的業(yè)務知識也還沒有完全熟悉，對領導的安排要做到事事有落實，事事有回應。

個人工作總結4

　　時間總是在悄無聲息中流逝，____年即將結束。真的很感謝__公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!

　　回顧____年我們大家一起共同經歷了風風雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現我真的發(fā)現我長大了成熟了。在經理和副總的指導下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多，能和公司一起成長，我感到很自豪!

　　一、在____年采購助理工作總結

　　1、工作中，尊敬領導，團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，保證貨如期出貨，滿足客戶要求，協助采購工作。

　　2、與各供應商建立良好關系，順利讓貨物如期到位，保證工程順暢生產。

　　3、以最低的價格購買的產品，并根據市場行情情降低單價減少成本。

　　4、由于資金周轉問題，盡力與廠商協調。

　　5、下單跟單正確率達__%。

　　二、不足方面

　　上一年由于太忙出現下單漏訂率__%，但未構成訂單延誤(現在已經改正沒有出現此問題)。

　　三、紀律方面、思想方面

　　1、本人嚴格遵守廠里規(guī)章制度，不遲到，不早退，處處嚴格要求自己，無特別重要事情從未請假;

　　2、積極參加各種培訓，并通過閱讀大量的書籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質水平以便更快地適應社會發(fā)展的形勢。

　　采購工作是個艱苦的工作，常常風里來，雨里去，在外奔波錯過飯點更是常有的事，但我既然選擇了這個行業(yè)，就會以崇高的使命感和責任感把這項工作干好。一份春華，一份秋實，在采購的道路上我付出的是辛勤的汗水，但收獲的卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜悅。有工作是快樂的，采購工作在給我艱辛的'同時，更給了我不斷地成長與收獲。新的一年已經來臨，在新的一年里，我決心以感恩公司、回饋公司的使命感，繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，不斷提高自己的責任心，不斷減少工作失誤，提高工作效率，并利用業(yè)余時間充實提高自己，參加__資格培訓，把自己的進步與公司的發(fā)展壯大緊緊聯系在一起，提高成本概念，利潤思維、風險意識和統籌能力，向一個更優(yōu)秀的采購靠近，做一名真正的優(yōu)秀采購助理。

個人工作總結5

　　我于20xx年7月份來到公司工作，順利通過試用期，有幸成為公司一名員工。進入公司的這幾個月中，在公司領導及各位同事的支持，關心與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在此向公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝。通過這段時間的工作與學習，使我思想上產生了巨大的改變，在專業(yè)技能上也有了質的提升�，F將這幾個月以來的工作情況總結如下。

　　一，實習階段的認識與學習

　　對于剛剛畢業(yè)的學生來說，從事現場施工管理工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛開始加入招遠項目部的第一個月中，由于項目前期及后續(xù)的一系列原因導致項目部在7月份基本處于停工狀態(tài)。這段時間內，在項目部領導及同事的幫助下，首先我熟悉并研讀了《為民服務中心A樓幕墻工程》的現場施工圖紙，接著學習了《玻璃幕墻工程技術規(guī)范》、《建筑幕墻施工圖集》、《金屬，石材幕墻工程技術規(guī)范》、《建筑裝飾工程驗收規(guī)范》等等。通過以上的認識與學習使我對幕墻工程設計及施工工藝在理論上有了一個系統的認識，同時對幕墻工程的各個構件以及各個構件的連接與施工流程有了也有了一個客觀的了解。進入8月份后，項目便進入施工的高峰期，在此期間，幾乎每天的工作時間都在現場度過，盯安全，做協調，學技術，使我體會到作為一個現場管理人員的艱辛與責任。當然在這段時間的收獲也是最大的，特別是在與工人師傅們的交流過程中，讓我對現場施工技術的靈活性，理論設計與現場施工的結合與處理有了一個更加深刻的了解。使我認識到“學習要接地氣”這句話的深刻含義，更使我對工人師傅們的博大智慧產生了深深的敬意。同時對公司的管理水平與技術水平也有了一個清晰的了解。

　　二，現場施工管理的經驗總結

　　現場施工管理工作始終貫穿著項目周期，其執(zhí)行力度的好與壞將會直接影響著項目的成本，進度和質量。以下幾個方面是我對項目現場管理工作的淺薄總結

　　1，在思想上首先要讓施工隊伍感覺自已和項目管理者們是一條船上的人。管理者不能將自已置之事外，認為什么事都是施工隊伍的，要盡量參與到施工隊伍的內部運作中，一起分析工程可能出現的問題、施工的重點、施工的難點，出好點子，盯到位。要在他們的內心中根植和管理者患難同當，榮辱與共的思想。

　　2，要有預見性的管理。分析施工隊伍的情況及可能存在的問題，并提前進行處理，這是做到知彼，其次就是知己，也就是說要度量自已對施工隊伍的影響力，以什么樣的管理程度來達到對施工隊伍最有效的約束。對工程預見性的管理是可以很好的避免各類突發(fā)事件的產生，同時能營造出管理者們與施工隊伍的和諧愉快的合作氛圍。

　　3，嚴格管理制度、要做到凡事有據可依、凡事有據可查、凡事有人負責，雙方共同遵守。

　　4，創(chuàng)造好的氛圍，比如競賽等，找問題找差距。重獎優(yōu)、刺激劣。

　　5，提高施工隊伍的安全質量意識，讓他們能切身理解施工單位的苦心。

　　6，獎罰分明。施工隊伍都會有自己的領導和老板，老板都想賺錢。項目部要采用嚴厲的獎罰措施，如果施工隊伍表現好，給予獎勵，如果不好，要懲罰。大家都是賺錢的，直接的.經濟懲罰比什么都好。其次，處罰時一定要果斷堅決，如果出現達到處罰限度事件，一定不能手軟，要嚴格按照著合同執(zhí)行，做到有根有據。只有這樣才能良好的貫徹項目部的管理方針。

　　7，切忌朝令夕改。平時該怎么要求就怎么要求，管理工作中一定要果斷謹慎，最忌諱朝令夕改，如果一個事情反反復復不確定，工人們會很瞧不起你的，認為你沒那個能力，以后很難配合，他們只會毫無忌憚的藐視你，對于以后的管理工作是很大的一個阻礙。

　　三，存在的問題和今后努力方向

　　1，剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是施工管理作是相對比較繁瑣的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉施工技術規(guī)范。

　　2，自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經驗還是很欠缺，應當更努力的學習與實踐。

　　因此在以后的工作與學習中，我要認真提高專業(yè)知識水平，加強責任心，努力做到以下幾個方面：

　　1，加強學習，拓寬知識面。努力學習與專業(yè)知識相關的知識經驗，多向領導，同事以及工人師傅們等有經驗的人請教。加強對裝飾業(yè)發(fā)展脈絡走向的了解，加強對周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的認識及學習。

　　2，本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作。

　　3，遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　四，對公司的建議。

　　希望公司對新人的培養(yǎng)方面采取專人負責的機制，只有這樣才能使新人盡快上手，盡早為公司創(chuàng)造經濟效益。

　　最后祝愿我們嘉達公司前景越來越美好，發(fā)展越來越壯大。

個人工作總結6

　　20xx年，我結合分管的電商部、前廳部、督導部，努力做好“經營”、“管理”和“服務”這三個方面的工作，具體如下。

　　第一、經營工作的主要和計劃：

　　經營工作的兩項核心內容是努力增加營收和全力控制費用。那么，圍繞全酒店6300萬經營目標，電商部的工作目標是要努力超越總經理室下達的1000萬任務（門票700萬，客房300萬）。具體工作計劃：

　　首先，按照20xx年的銷售數據，網絡銷售完成20xx年客房的300萬任務沒有困難，反之，為了降低中間商的傭金支出，優(yōu)化渠道商的服務水平，提升貝迪頤園在網絡的品牌和口碑，我們計劃降低OTA的銷售占比，提高貝迪頤園自建網站的銷售比例和品牌地位。

　　其次，溫泉門票700萬任務的突破需要努力，我們必須創(chuàng)新思路，開拓渠道，包括：

　　A、根據賓客需求進行嚴格的市場細分；

　　B、找準能夠在網絡上購買產品的目標客戶；

　　C、打造新的產品組合上線銷售；

　　D、發(fā)展優(yōu)質的團購網站；

　　E、包裝產品和貝迪官網，開展促銷活動。

　　三，上半年網絡售房2636間夜，平均房價800元，但二次消費每間房131。4元，每間房帶來的額外收益比為16。4%，數值太小，還有很大的上升空間。如果每間房能夠吸收溫泉消費200元，餐飲消費200元，則可以增收70、8萬元。

　　第二、管理工作：

　　營收數據是實實在在的東西，要用鐵的紀律來保障任務完成。我們制定的目標和計劃要得到落實必須依賴有效的管理措施，而管理工作的核心內容在控制職能，主要內容包括督導工作和績效評估。

　　首先，督導工作的職責是控制工作標準和服務流程，它可以使我們有效率的開展管理工作。督導部在管理工作中起到的作用就是要使董事會和總經理室的決策能夠得到貫徹執(zhí)行，具體要求包括：

　　1、定量定位制度：按照林總的工作指導，定量定位是我們酒店標準化建設的基礎工作。包括：物品擺放標準、清潔衛(wèi)生要求、責任人、檢查制度等。

　　2、賓客意見和非常態(tài)：通過“事件管理”，分析問題、解決問題、保障賓客的合理需求得以滿足，它是檢驗我們服務質量的優(yōu)劣，以及預防服務質量問題發(fā)生的關鍵工作。

　　3、服務質量檢查：督導巡查的重點工作是：產品知識、操作標準和規(guī)范、對客禮儀、在崗工作狀態(tài)和紀律，按照林總的要求制定相關問題的處罰標準和制度。其次、分析前廳部管理工作中的問題，我們制定了新的管理目標。我們需要實現從“思想觀念的轉變”到服務提升，再到經營收入提高的過程。那么，管理思想的轉變，需要具備以下三個條件：管理人員的決心，管理團隊的共識，以及我們在執(zhí)行管理工作中的`步驟和方法。

　　管理人員，特別是部門經理對于管理工作緊盯不懈的工作態(tài)度和決心是我們實現工作目標的必要條件：為此，前廳部按照酒店督導檢查制度的要求，制定和優(yōu)化符合部門運作的督導檢查機制、問題管理機制（非常態(tài)日志的管理），真正的貫徹落實層級督導體系，責任到人、責任到崗位。

　　前廳部的工作標準：

　　1、服務意識強；

　　2、服務質量高；

　　3、技能嫻熟；

　　4、員工的專業(yè)性，高素質；

　　5、各崗位的合作流暢，溝通良好；

　　6、員工的服務標準和流程要清晰明確，缺什么補什么。

　　要做到：

　　1、制定標準和流程，一定要按照客人的需求；

　　2、要根據客人需求來調整服務流程；

　　3、管理人員要被訓，也要培訓員工，要一個個的考核過關；

　　4、團隊的執(zhí)行力“按時、按質、按量”完成；

　　5、認真的貫徹隨時、隨地、隨人、隨事的監(jiān)督檢查，出現問題的管控方法，先溝通，然后處罰。

　　6、凝聚力：

　　7、員工的問題和難處，意見和想法。

　　8、部門的核心任務，崗位的核心工作要清楚，并且細節(jié)量化，更有利于執(zhí)行。

　　三，各級督導層在工作中，要建立通暢的信息反饋制度，保證賓客需求和投訴得到及時解決，以確保服務質量。我們將重點落實和細化VIP信息反饋工作的可行性，把全酒店的賓客預訂、消費信息、投訴和意見，以及客史檔案進行綜合利用，發(fā)揮貴賓部賓客信息總控的職能，提高賓客信息的流通效率，提升賓客的滿意度，最終達到提升回頭客占比的目的。

　　第三、服務工作：

　　服務工作實際上就是為了體現前廳部作為酒店形象窗口和信息中心的重要職能。那么我們需要從以下三個方面開展工作。

　　一、服務意識（彰顯形象窗口職能）：做到積極主動、熱情大方。前廳接待服務禮儀進行規(guī)范、量化，執(zhí)行、監(jiān)督：

　　A、我們用一個月的時間對各分部操作規(guī)范SOP進行分解，找出容易引起投訴的關鍵性問題，制作培訓課件；再用兩個月的時間集中培訓，在10、1旺季到來前做好練兵工作；

　　B、每天下午交班會，大副用10分鐘時間，就前廳部溫馨八聲，對客禮讓和問候標準進行培訓；

　　C、前廳崗的離崗銜接管理制度，以及前廳引領崗的賓客問詢、解答、主動對客服務意識的工作標準，提高服務水平。

　　二、服務質量（做好信息中心職能）：做好個性化服務工作：

　　A、重要賓客、特殊賓客引領入房，派發(fā)名片；

　　B、VIP客人的個性化服務方案，客房、餐飲配合共同完成；

　　C、提升高價房附加值，除了贈送水果外，按照賓客的需求和喜好進行客房的提檔升級；

　　D、賓客檔案的建立，在沒有賓客信息管理系統支持的情況下，我們用人工收集信息、手工整理賓客檔案；特別針對有意見、投訴和抱怨的賓客，進行持續(xù)性的服務優(yōu)化工作，保證賓客的忠誠。

　　三、團隊精神，要求前廳部全體員工對部門的工作目標和榮譽達成共識。前廳部存在的三大問題：凝聚力缺失導致部門內部的事情你推我趕，漠不關心；團隊內部沒有共識導致員工不服從；以及執(zhí)行力存在嚴重扭曲導致工作分配后無法按時、按質、按量的完成。

　　團隊精神是保證服務工作得以順利開展和有效銜接的重要因素。前廳部對于團隊建設的基本要求是：坦誠、合作、包容。部門內部的工作溝通要積極主動、坦率真誠；工作配合要有責任、有擔當、要顧全大局。

　　第四、網絡營銷：

　　一、市場細分：市場細分能夠真正的找到我們的客戶。我們將賓客對產品的不同需求，不同的購買方式分成不同的類別，運用大數據的思維方式進行分析、整理，明確我們的目標客戶，確定各種銷售渠道，制定合理的價格體系，以達到有的放矢的銷售目標。具體的方法如下：

　　1、制定各類客戶消費檔案：按照客戶行為習慣，場合、需求、使用時間、品牌忠誠度和消費頻率。

　　A、場合就是：為什么客戶在貝迪有需要？目的是什么？是工作、度假、親朋聚會？

　　B、需求：客戶的需求是什么？五星級品質要求，便宜的價格，酒店環(huán)境等等

　　C、使用方式：什么時候需要？需要多少？一個月、或一個季節(jié)消費一次？提前預定還是自來散客？客戶一般訂幾間房？

　　D、我們的回頭客有多少？等等這些都要分析。

　　2、整理消費檔案成為客史檔案。

　　3、按照客史檔案中不同客戶的消費習慣確定我們的菜品、房間、SPA和保健等產品的特色亮點，以及我們的定價。

　　二、營銷渠道：

　　1、網絡營銷分為：第三方的網絡公司（OTA），攜程、藝龍，大眾點評；以及自建網站和微營銷。

　　2、我們的威脅和挑戰(zhàn)：

　　A、國際和國內連鎖酒店集團網絡渠道競爭優(yōu)勢突顯；

　　B、OTA酒店中介發(fā)展在壯大、不斷侵蝕酒店客源市場；

　　C、單體酒店的市場影響力量可能不斷降低；

　　D、酒店員工的高流動率，造成客戶的流失。

　　3、會員營銷的好處：我們的費用支出比較，OTA一般是房費的15%（預計傭金每月1萬元，100個房晚）；而我們如果自建會員體系，給予會員積分，費用可以控制在5%以內。我們要用積分獎勵建立我們自己的忠誠客戶，而不要把傭金給OTA，去保障OTA的忠誠客戶，一舉兩得。

　　4、網絡營銷的開展：網絡營銷的思路和方式：收集中軟和人工統計的賓客信息，分析賓客的需求和購買行為，并進行市場細分，運用大數據的工作原理對信息進行處理，鎖定我的目標客戶，最后針對這部分客戶的工作和生活習慣，針對性的制定網絡營銷系統架構。

　　5、網絡和會員營銷方式的前景：

　　A、會員更愿意預訂高房價客房（附加值高）；

　　B、維護忠誠度的成本更低；

　　C、使用OTA的幾率減少；

　　D、可以在完善自建網站和微信平臺的基礎上，實現在線訂的機率增加。

　　我認為，經營管理工作最終目標是要落腳到利潤上的。沒有利潤，即使有最佳的產品、最好的形象、最優(yōu)秀的團隊，企業(yè)也難以得到發(fā)展。我們努力提升企業(yè)的競爭力，做到部門團結、執(zhí)行力強、標準和流程能夠細節(jié)量化，都是為了能夠創(chuàng)造利潤。所以，努力增加營收，努力降低成本，這就是我們的奮斗目標。

個人工作總結7

　　光陰似箭，為期xx天的汽車銷售實習結束了，回首這七天的實習，發(fā)覺自己的收獲真的很多，懂得了銷售的技巧，學會了和客人溝通交流，學會了察言觀色，豐富了我的社會閱歷。

　　一個優(yōu)秀的銷售員必須具備深刻的了解自己的產品，準確的鎖定目標群，嚴格的執(zhí)行擬定的銷售計劃，記錄完善的客戶信息等。

　　銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產品定為及市場定位，然后根據定位鎖定目標客戶群，制定每日銷售工作量并嚴格執(zhí)行，只有確保量變才能產生質變，必須完整記錄客戶的有效信息，只有確�？蛻舻某练e才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升。

　　一、目標客戶群準確的定位以及人群的挖掘

　　目標客戶群準確的定位直接影響到開發(fā)客戶的準確性。存在就是有道理的，每一款車都有他的客戶群體，客戶信息的收集除了常規(guī)的來店（來電）還有報紙，電視、企業(yè)名錄、網絡推廣、成交客戶的轉介紹、同行經銷商介紹、人群聚集地派發(fā)資料及名片。

　　汽車越界最偉大的.銷售員喬吉拉德，他憑借自己的努力在xx年內銷售xx輛新車而被列入吉尼斯世界紀錄。如今這么多年過去了，世界還無一人能打破這記錄。成功的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業(yè)相關的事情，無時無刻不在思考實現專業(yè)的汽車銷售。喬吉拉德來華演講他的，一個小時的課程，喬吉拉德上臺后進行了簡單然后開始發(fā)名片，一直45分鐘后，加上翻譯的翻譯時間整整用去了50分鐘，這時喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了。

　　二、有計劃的開發(fā)客戶

　　有計劃的開發(fā)客戶可以快速提高銷售業(yè)績，通常我們認為開發(fā)客戶先由熟悉的人開始，在足部走向陌生客戶，有句話輾轉反復5人你可以見到總統，也就是說這5個人分別代表5個群體，只有不斷的擴大自己的社交圈才能結識更多的人，結識更多的人才能有更多的銷售機會。

　　印地安人有句：第一句話和朋友說最簡單，其實每個客戶都是我們的朋友。反之每個朋友都是我們的客戶，通常認為開發(fā)客戶先由最熟悉的地區(qū)縣再到周邊城市省份，只有在熟悉的地方你才能更好的展現自己，所以開發(fā)客戶在地理區(qū)域上由熟悉的地方到陌生城市，從人脈上由朋友到朋友的朋友到陌生人。

　　三、讓電話變得有意義

　　任何一次無意義的電話，都是對潛在客戶的騷擾，所以和潛在客戶通話時一定要讓他得到收獲，與潛在客戶聯系前，必須做好相應的準備，盡量全面的收集潛在客戶的資料。包括：潛在客戶的姓名、、所在地、所處行業(yè)、行業(yè)動態(tài)、行業(yè)新聞、甚至家人信息等。盡量了解潛在客戶的需求，與潛在客戶聯系前，自身要克服打電話的恐懼心理，做好詳盡的打電話前的筆記，手邊放好可能需要的相關資料，有的業(yè)務員還準備了一些符合潛在客戶興趣愛好的新聞趣事以及幽默笑話。

　　四、約客戶的準備工作

　　要約客戶時，盡量做到不在自己當班時，盡量安排同區(qū)域內的客戶，盡量要約客戶來展廳，在自己熟悉的環(huán)境下洽談。如果要約上去客戶處，要做好上門前的相關準備：如儀容儀表（統一制服），男士不佩戴飾物，女士化淡妝，準備好名片及佩戴好工作牌。準備好相關車型資料、報價、合同、、計算器、及簽字筆、不要安排在午休以后。

個人工作總結8

　　在這段時間以來的工作當中我感覺自己還是有許多進步的，在實習當中我也是深刻的意識到了這一點，實習的幾個月的時間我是能夠深刻的感受到這些，在個人能力上面我比較與自信，公司對待實習生也是很不錯的，我在工作當中也很是上心，我現在一直都在堅持做好這些，以后的學習當中我一定會堅下去的，我會對接下來的工作做的更加用心，也對這段時間以來的工作總結一下。

　　現在我一定會認真去思考自己的工作，我一定會認真的`搞好自己分內的工作，現在也是到了轉正階段，在以后的工作當中我一定會堅持去做好這些，未來成為一名正式員工我也很是期待，到了轉正之際我也是做的越來越好了，我能夠清楚的意識到這一點，在這段時間的工作當中我也一定會認真的搞好這一點，在以后的工作當中我也肯定會堅持下去，做好自己分內的事情，回顧過去一段時間以來的工作我也是認真的搞好自己的分內的事情，我也會堅持去做好這些，我一直都是抱著一個積極樂觀的心態(tài)，虛心的學習，我現在也會堅持去搞好這份工作，在未來的工作我一定會認真去思考這一點，作為一名實習生我應該主動去搞好自己的工作。

　　現在我也會堅持去做好分內的工作，這段時間以來我一定會好好的做好這一點，在以后的工作當中我一定會保持好的態(tài)度，在轉正之際我也是調整好了自己的心態(tài)，實習的過程是非常重要的，實習的過程當中我做的比較認真，現在我也是堅持做好了很多工作，在這個過程當中我也是保持了好的態(tài)度，實習是一個重要的事情。

　　在實習方面我也是堅持做好分內的工作，虛心的請教別的同事，現在我也是在這方面堅持做好了很多事情，在工作方面實習是很關鍵的，作為一名實習生這是我應該去做好的，在轉正之后我也一定會更加認真的，剛剛畢業(yè)我現在也是感覺自己還是有很多不足，這也是我的問題，這也是作為一名實習生應該去保持下去的，和周圍的同事相處的很好，我以后一定會認真的去搞好工作，我也是非常的有信心，在以后的工作我以后一定會做的更好，這段時間我學會了很多，身為一名實習生我在這個過程當中確實是積累了足夠多的知識，轉正的之后我一定會做的更好。

個人工作總結9

　　過去的一年，我參與了較多的產品設計，從中受益匪淺，不僅僅學到了很多專業(yè)知識，對動態(tài)產品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機械工程師所就應具備的基本素質。同時，我堅持自學，學習了當前機械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平�，F將具體工作總結如下：

　　1.設計、調試出口印度的摩托車試驗機

　　印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的狀況下，克服當地天氣炎熱和飲食不適應的困難，在不到三周的時間內將四臺設備調試完畢，拿到了用戶的驗收紀要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產品的出口，缺乏經驗，我們的包裝和防銹做的不夠好，設備出現了故障，讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié)，用我們的產品打開印度這個工業(yè)剛起步的'國家的大門，那么，我相信我們會從中受益。

　　2.主管設計PWS-J20B1

　　此試驗機已經交檢完畢，各項指標到達了技術協議要求，等用戶款到發(fā)貨。

　　3.參與設計PWS-200B

　　與毛工一齊設計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學到了很多東西。比如，設計的嚴謹和嚴肅性，此產品已發(fā)貨。

　　開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在車工和毛工的指導下，較好的融入了這種緊張和嚴謹的氛圍中，較好地完成了各項任務，自身的業(yè)務素質和工作潛力有了較大提高，對工作有了更多的自信。

個人工作總結10

　　一、思想政治學習及民主管理方面我認真學習。

　　積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產一線電工應做的職責。

　　二、安全生產方面

　　1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。

　　2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。

　　3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。

　　4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

　　三、培訓學習方面多年來

　　我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，供電系統知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，PLC控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統，控制系統進行改進，受到一致的好評。

　　四、在節(jié)能降耗方面在節(jié)能方面

　　我積極運用已學的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的.老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)青春。

　　五、實踐生產方面在生產實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。

　　電氣方面：

　　1、檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確;

　　2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象;

　　3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現問題時，可以直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務水平。

　　總之，在生產實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障，而工廠通過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化。

個人工作總結11

　　轉眼間我們送走了XX年即將迎來了嶄新的XX年，回顧這一年多來的工作情況，還是收獲頗豐，首先，在領導的關心和同事的幫助下我學習了很多，收獲了不少，使我受益匪淺，在此真誠的說一聲謝謝了，謝謝大家的幫助讓我在這一年走得更穩(wěn)。

　　其次作為單位出納兼統計,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　一、 工作上

　　1、嚴格執(zhí)行現金、銀行管理和結算制度，定期核對現金、銀行帳，做到賬賬相符。

　　2、根據考勤及時編制工資表，與銀行相關部門聯系，每個月井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

　　3、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

　　4、完成XX年度職工公積金申報及繳納工作。

　　5、根據辦公室提供依據，及時繳納XX年度養(yǎng)老、失業(yè)保險等費用。

　　6、完成領導零時交辦的各項工作。

　　二、生活上

　　1、加強身體鍛煉，因為有一個健康的身體才能更好地工作。

　　2、尊師守紀、嚴格把控時間觀念，做到上班不遲到、下班不早退。

　　3、團結互助，相互協作。

　　4、保持良好的心態(tài)、懂得知足者常樂。

　　5 、善于觀察生活中的細節(jié)問題，不斷的進行總結從而充實自己 在這短短的一年里，我真切的感受到公司的企業(yè)文化，使我在以后的工作中要不斷的審視，和完善自我�；仡欉@一年來的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即使忙一點，心里還是感到很欣慰很踏實，作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好自己本職工作的年輕同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務,主要在于領導的關心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣, 盡自己的最大努力為公司,希望對公司能有所貢獻。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應該去實現我的理想和追求，無論結果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步。

　　“年輕的一代員工，要吃得了苦，受得了罪，經得起冤枉委屈，堅持不斷努力，終會有所成就”。作為一名年輕員工，在以后的工作中尋求差異，尋找突破，增強工作的主動性和創(chuàng)造性。加強自己的技術能力，認真負責的完成各項工作。

　　在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認真負責;另外，我能有現在這點小小的進步，這都得益于領導，同事的幫助與交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的.實踐經驗。我一定更加嚴格地要求自己，

　　積級參加公司的各項活動和學習，從去年的工作中認真吸取經驗，縮小在業(yè)務上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。

　　最后，我再一次衷心感謝 XX每一位同事和領導，有了大家這樣好同事好領導，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!

個人工作總結12

　　日子如同白駒過隙，回首間，一年的學生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點滴，激動過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的財富。

　　憑心而論，進入護理學院我學到了很多的東西，有幸加入學生會，更使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺！回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結終究還是要寫的，因為只有總結了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認識自己完善自我，并指導以后的工作。

　　“用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛入學生會時學姐在部門會議上說的這句話。的確如此，經過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。但也因為我們比別人多一份付出就多了一份收獲。學生會工作無小事，事事都不能懈怠，財衛(wèi)部的工作多且雜，我們需要處處小心，時時留意，因為財衛(wèi)部是整個學生會的核心，工作中的.細微差錯或拖延都有可能影響到整個學生會的正常運作。因此作為財衛(wèi)部的一員更要提高自身的素質才能把所安排的工作做得少錯更好，當自己全身心的投入每一次學生會工作中，看著自己的工作有益于整個學生會時我便深深感覺到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學院、學生會以及廣大同學的利益，自己的責任感也更強了。財衛(wèi)部工作有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒有熱情，那么便會出現被動工作的局面，工作只為完成任務，也就無心工作，這樣于人于己都不好，熱情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有熱情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學生會，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學生會是個大家庭，而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭，我不僅是個體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效率也會更高！

　　財衛(wèi)部工作其實也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成…

　　相信在自己的努力下部門的工作及自己的學習能夠更上一層樓！

個人工作總結13

　　本人徐海軍：自1994年7月入路以來，先后擔任過連結員，調車長等職務，現任廣州東站調車長。在

　　XX年的工作中我能牢固樹立“安全第一”的思想，愛崗敬業(yè)，努力學習技術業(yè)務知識，不斷提升自身的業(yè)務

　　知識。在工作中任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，積極發(fā)揮班組長模范帶頭作用：在作業(yè)中以身作則，嚴格要求自己

　　和本班組成員按標準化，帶領本班組人員安全，正確及時完成上級布置各項任務，確保本班組實現連續(xù)xx年

　　無調車事故，無調車嚴重苗頭發(fā)生的優(yōu)異成績。得到上級領導的好評。現將個人技術總結如下：

　　一：學習新技術，緊跟發(fā)展步伐。

　　近年來，鐵路實現了跨越式發(fā)展，高速動車組的全面實施，列調系統、車機聯控系統、分散自律調度

　　集中ctc系統，高速鐵路及gsm-r的應用，都充分說明鐵路高速發(fā)展，作為一名調車長，深感調車工作在

　　鐵路運輸生產中的重要性，只有認真學習，不斷充實自我，才能適應現代中國鐵路現代化發(fā)展的需要。我在

　　工作之余，認真學習車務各項業(yè)務技能，認真學習行車各種規(guī)章制度，不斷提高自身業(yè)務素質。

　　二：開好班前預想會，在每批作業(yè)傳達后，要組織組內人員進行安全預想，明確計劃內容，人員分工

　　重點確定防溜人員。對本批計劃的.關鍵點、注意事項、可能存在的安全隱患，加以明確，做到事事有預想

　　鉤鉤有計劃，保證每一位參與作業(yè)人員都心中有數。確保調車安全。

　　三：生產與實踐相結合。

　　調車工作是鐵路運輸生產的重要組成部分，是實現列車運行圖、列車編組計劃，加速車輛周轉，質量良好完成運輸生產的重要環(huán)節(jié)。隨著廣深線列車密度增加，調車作業(yè)的干擾會越來越大，因此在作業(yè)中嚴把以下幾個關鍵點，確保調車安全

　　一是計劃關：認真布置調車作業(yè)計劃，讓每個參與作業(yè)的人員心中有數。

　　二是進路關：在作業(yè)中認真執(zhí)行調車聯控，推進車輛時認真確認調車進路。

　　三是防溜關：加強作業(yè)中防溜措施的采取和作業(yè)后防溜措施的檢查。

　　四是速度關：在作業(yè)中嚴格控制速度，確保每勾車的連掛安全。

　　四：t99（t100）次。上海--九龍。在廣州東站要進行途中摘掛作業(yè)，特別是t99（t100）次乘坐的是港澳同胞、國際友人。一旦出現任何問題，哪怕是一點點小問題，不僅會給車站抹黑，也會影響整個中國鐵路在國際友人心目中的形象。因此，要求廣州東站調動t99（t100）次時，嚴格要求，做到一點不差，差一點也不行。在作業(yè)前，首先檢查組內人員的思想動態(tài)、精神面貌、以良好的戰(zhàn)斗狀態(tài)投入到作業(yè)中去。在作業(yè)中嚴格執(zhí)行鉤鉤調車聯控，嚴把進路關、速度關、在距離乘坐旅客的車輛三車處一度停車，嚴格控制速度以不超過3km/h的速度，以“無聲勾”的標準掛車。確保t99(t100)次百分百的絕對安全。

　　五：調動25t型客車的最大特點是：它不是一般的普通車鉤，而是密接式車鉤，俗稱“尖鉤”。

　　在調動25t型密接式車鉤時，首先要認真核對計劃與站調室黑板上的車號標記是否正確，特別是調動25t型車輛的過渡車（車輛一端是普通車鉤、一端是密接式車鉤）一定要搞清密接式車鉤在車輛的哪一端，調動25t型密接式車鉤時離存車三車時，鉤鉤要一度停車，做到兩人同時確認車鉤的鉤型是否一樣，車鉤插銷是否在手柄處，而且調動25t型密接式車鉤摘車和掛車時，一定要在線路直線處作業(yè)，認真確認連掛

　　車輛的車鉤高低，左右是否一致。以確保調動25t型車輛的作業(yè)安全。

　　以上是我擔任調車工作XX年來的總結，在今后的工作中，我將加強業(yè)務學習，探索更好的工作方法，并不斷運用和推廣。起到作為一名調車長的作用，為鐵路的發(fā)展發(fā)揮自己應有的作用。

個人工作總結14

　　在平平常常中，我又度過了一個學年，回顧這一學年的工作，我感到有自己值得懷念的地方，有一點我感到無比欣慰，就是不管社會多么紛繁，多么復雜，沒有放棄我做人的基本原則：以誠待人，以誠感人，以誠育人，在自己力所能及的范圍內，努力做好每件事，雖然不都十分成功，但我在努力。為總結過去、展望未來，特做如下小結：

　　一、加強以“愛”為中心的師德修養(yǎng)

　　在教育實踐中，我們常常感到非常的迷茫：一個簡單的道理，一個不很難理解的問題，為什么學生就是不能接受，不能理解呢？或者是當時表面上理解了、接受了，在實際的學習、生活中為什么又是一個空白點？究其深層次的原因，就是學生在學習中處于被動接受的地位，教師的良好愿望，沒有能變成學生主動學習的強大動力，沒有能內化到學生的身心結構中去，也就不能變成學生的自覺行為。如何處理好教與學這一對關系，提高教育教學的效果，我認為建立一種新穎師生關系、擺正教與學的地位是開創(chuàng)教育新天地的關鍵，而其中的核心是一個“愛”字。有人說，教師對學生的愛，是一種比母愛更偉大的愛，因為它不帶任何的前提條件。熱愛教育教學工作，愛班級中的每個學生，用關愛的眼光看待學生的每件作品、每項活動。這種愛，不僅體現在對學生生活的關心、學業(yè)的幫助，也包括積極的鼓勵，遠大理想的引導，更體現在教育教學的每個環(huán)節(jié)之中，如教學過程的安排，教學模式的選擇、具體問題的提出，新知識的'導入等等。我堅信，加強以愛為核心的師德修養(yǎng)，不僅是教育教學的客觀需要，也是教師個人品德的具體體現，更是維護每個學生的自尊心、自信心，保護學生基本人權的根本保證。很難想象，一個對祖國的花朵都不熱愛、不能傾注滿腔愛心的人，怎么有資格談得上愛祖國、愛人民？當然，有實際工作中，我有時做到并不十分圓滿，我們班級的教學效果不是十分理想，但從我主觀上來說，我是努力朝一方向前進的，我也就感到問心無愧

　　二、加強學習，不斷提高自身素質

　　現代社會，日新月異。知識的更新周期在縮短。不加強學習，緊跟時代步伐，就會被社會所淘汰，甚至成為現代社會的科盲。在日常生活中，我能不斷主動學習，第一是學科學知識，了解當今科學發(fā)展的一些動態(tài)。因為我深深的知道，只有把自己的思維經常處于一種開放的狀態(tài)，才能不斷接受新知識、新觀點、新理念，也才能去發(fā)現問題，進而去研究問題，不致成為籠中鳥，井底蛙，新知識的不斷輸入，對自身從事的教育教學工作，也有莫大的幫助；第二是學教育教學理論。學習新的教育教學理論，掌握其中的精髓，是進行教育教學改革的必然需要。因為只有在科學理論指導下的教育改革，才能克服盲目性、隨意必，才能取得積極的效果。在這一學年，我主要學習了《給教師的建議》、《班主任工作漫談》、《素質教育課程論》等一些書刊；第三是學習一些革命傳統教育的書刊，了解一些近現代史。教師是靈魂的工程師，不是流水線上的操作工，這一職業(yè)的特點決定了除了必須具備一般的知識、技能之外，更要有做好這一工作的熱情、信心和激情。我在努力充實自己的精神生活，營造一個屬于我自己的美好世界。

　　三、做好自己的本職工作

　　第一，上好每節(jié)課。作為一名教師，認真上好每節(jié)課，是一個教師價值體現的基本途徑。鉆研教材、研究教法、總結教學所得，是我平常教育教學工作的重點。在完成一般教育教學任務的同時，我還積極開展教育研究活動。對一些教育教學中遇到的問題，進行有目的的分析和選擇，抓住其中的核心問題，有計劃地進行研究。在本學年中，我個人的研究課題是：讓學生做課堂學習的主人。通過近一年的研究，有效地推動了我班學生學習積極性的提高，素質教育的觀念已成為我日常教育教學的具體行動；第二，做好年級組長工作。作為學校的一名中層干部，做好年級組的管理工作，是我工作的一個重要部分。在年級組管理中，我能做到盡心盡力，以身作則，團結同事，發(fā)揮各位教師的特長，把年級組工作搞得有聲有色；第三，做好學校日常管理工作。在日常工作中，能與學校領導一起，制定我校的教育科研計劃并努力實施計劃。能協助孫亞偉主任查班查課，協同學校各部門做好學校日常管理工作。

　　四、今后努力的方向

　　增強工作的主動性和責任性。努力把提高班級的教學質量和發(fā)展學生素質做到齊頭并進。在校領導帶領下把提高學校的辦學特色，發(fā)展學校內涵，作為自己的一個奮斗目標。

個人工作總結15

　　本人xxx年參加工作，先后工作于xxxx單位，xxxx單位。xxx年9月被評騁為化工工藝助理工程師。在各單位專業(yè)技術人員的支持下，在本人的勤奮努力下，工作取得了一些成績，現將工作總結如下。

　　1、專業(yè)技術人員應充分理解科技是第一生產力的意義，應將專業(yè)技術和市場經濟緊密結合起來。

　　將專業(yè)技術轉化為生產力，我做了一定的工作，也取得了一定的成績。比如xxx年我參與設計的xxxx項目所采用的技術是xx大學的科研技術，只是在試驗室及小規(guī)模工廠做過這方面的技術試驗，但真正用于實際工業(yè)生產還是第一次轉化，所以生產工藝流程不斷的優(yōu)化設計，與業(yè)主及技術供應方不斷的溝通，對設備的選型、設備布置的優(yōu)化，自動化控制的優(yōu)化，逐步完善設計成品，付出了很多，也收獲了很多，僅設備選型的優(yōu)化方面，我們就比預期節(jié)省了50多萬元，同時對三廢的處理優(yōu)化，三廢的排放達到了要求，同時也減少了三廢的排放量，廢水、廢氣循環(huán)再利用就使業(yè)主在三廢方面一年就節(jié)省了500噸的廢水排放量達到節(jié)能降耗的目的，取得了直接經濟效益。本項目現在已經順利投產，這個成果離不開大家的共同努力。

　　2、基礎理論是搞好專業(yè)技術工作的前提。

　　“萬丈高樓從地起”，人類歷史從一開始就存在著這樣一條自然規(guī)律，即人類無論從事何種社會活動都是從基礎開始�；�礎是否牢固，直接影響其今后的發(fā)展，因此，沒有基礎，就談不上發(fā)展，沒有扎實的基礎理論去指導專業(yè)技術工作，就沒有技術成果的產生。而每一基礎理論的突破，都孕育著一場技術革命，可見基礎理論對專業(yè)技術工作來說，是何等的重要。

　　我一向都比較注重基礎理論的學習，而且根據本企業(yè)的'生產實際系統地學。自工作以來，每年都參加專業(yè)學習，學歷新的標準規(guī)范，為了配合項目的設計，經常參加一些設計軟件的培訓及學習，同時為了提高自身的基礎理論知識，02年參加工作后繼續(xù)學習，參加成人高考，并取得了大專學歷。使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也讓我本人的專業(yè)技術水平不斷地得到提高。

　　3。擴大知識面，使專業(yè)技術工作如魚得水。

　　我認為，任何現代工程項目，不可能是純專業(yè)技術，而是多專業(yè)多項技術的組合。要把專業(yè)技術工作做好，必須要擴大自己的知識面，計劃經濟時代是這樣，在競爭日益激烈的市場經濟條件下更要這樣。

　　我參加工作以來，在學習自己本專業(yè)的知識同時還必須要了解其它專業(yè)的知識，作為一個化工設計的設計經理或者項目經理，多方面多專業(yè)的了解是必須掌握的。我的工作就決定了我必須了解各專業(yè)知識，才能更好的協調工作，在設計院，工藝管道專業(yè)一直是整個項目的龍頭，必須承擔起各專業(yè)之間的協調工作，本行業(yè)最基本的專業(yè)就有：工藝管道專業(yè)，電氣專業(yè)，儀表專業(yè)，給排水專業(yè)，暖通專業(yè)，建筑專業(yè)，結構專業(yè)，粉體專業(yè)，環(huán)保專業(yè)等等，所以只有更多的學歷才能更好的工作。

　　4、治學嚴謹、大膽創(chuàng)新，不僅是專業(yè)技術人員應有的品格，也是專業(yè)技術人員從事研究工作、提高自身素質的必要條件。

　　根據我多年來的工作體會，治學嚴謹、大膽創(chuàng)新才能搞好專業(yè)技術工作，才能提高專業(yè)技術人員的自身素質。

　　專業(yè)技術人員在生產管理或市場開發(fā)中，經常會碰到一些比較復雜的情況，這時專業(yè)技術人員如果考慮得不夠慎重，就將會把企業(yè)引向滅亡，反之，認真謹慎地分析了解情況，就不會出錯。

　　我任化工工藝助理工程師以來，解決了公司一些技術難題，這些難題對我來說，雖然不完全是陌生的，但都有一定的挑戰(zhàn)性和風險。一個新項目對一個企業(yè)就是一次發(fā)展的機遇與機會，要讓新項目能順利的投產，并得到更高的經濟效益，設計在整個過程中都必須保持嚴謹的態(tài)度，在考慮以后項目安全生產的同時，還要有新的技術新的經驗融入到項目里。

　　當然，專業(yè)技術人員大膽創(chuàng)新，并非是盲目的，要在工作中反復實踐。專業(yè)技術人員在工作實踐中要查閱大量的技術資料，找出有力的理論依據解答所研究的課題，同時進行廣泛的社會調查得出可行性報告。這樣不僅專業(yè)工作做好了，自身素質也得到了升華。我認為在進行專業(yè)技術工作中，應堅持反對不懂裝懂、弄虛作假的不良行為，杜絕一切“大概”、“差不多”的浮夸作風，要向老一輩專業(yè)技術人員學習，對于我們廣大專業(yè)技術人員來說就是學習各方面的理論知識。專業(yè)技術人員的工作任重而道遠，讓我們攜手共進、頑強拼搏、科技興國、開創(chuàng)未來。

　　以上是我近年來從事的主要技術工作的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好。

【個人工作總結】相關文章：

個人 工作總結05-14

個人的工作總結05-19

工作總結個人11-10

個人的工作總結12-12

個人工作個人工作總結02-18

個人每周工作總結12-15

個人景區(qū)工作總結05-20

個人工作總結07-17

個人工作總結07-17

（經典）個人工作總結07-29