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學習政策法規(guī),提高內部素質
為切實貫徹好房產系統(tǒng)機關建設年活動精神,丹東市物業(yè)專項維修資金管理中心著力打造學習型隊伍,提高員工的內在素質。
為了取得良好的學習效果,管理中心制定了詳細的學習計劃,每月都有不同的內容,將理論學習與形勢任務學習相結合,丹東市情學習與政策法規(guī)學習相結合,既豐富了學習內容,活躍了學習氣氛,又使原本單純枯燥乏味的學習變得豐富多彩,營造輕松愉快的氛圍。
結合管理中心日常工作每天都要與管房單位、物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主代表等接觸,講解相關政策的工作特點,每名工作人員具備一定的法律法規(guī)知識是十分必要的,鑒于此管理中心從4月下旬開始利用工作間隙集中學習了《行政訴訟法》、《國家賠償法》、《行政處罰法》、《行政復議法》四部法律法規(guī),又組織業(yè)務知識考試,重溫維修資金相關政策,加深理解,以便在今后工作中為業(yè)主和物業(yè)單位提供清晰準確的解答。在學習過程中大家認真做好學習筆記,并結合日常工作實際加以講解,既有理論又有實例,進一步提高了自身的法律法規(guī)知識,取得了很好的學習效果。
今后管理中心將會把這種學習制度長效化堅持下去,每月抽出一定時間集中政策法規(guī),并指定專人負責,明確與豐富學習內容,通過學習政治理論和業(yè)務知識,進一步提高管理中心工作人員的服務意識和工作能力,規(guī)范服務行為,以為業(yè)主和物業(yè)單位提供更好更優(yōu)質的服務,努力爭創(chuàng)“學習型”房產干部隊伍。
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