真誠(chéng)演講稿范文匯總六篇
通過(guò)對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?以下是小編精心整理的真誠(chéng)演講稿6篇,歡迎閱讀與收藏。
真誠(chéng)演講稿 篇1
尊敬的各位家長(zhǎng)朋友:
在我心中,總有一種感覺(jué):當(dāng)您把您的孩子交給我時(shí),就是我的孩子。對(duì)待孩子,用一顆真誠(chéng)的心靈去對(duì)待孩子,比什么都重要。孩子的心靈是相當(dāng)敏感的,老師用一顆真誠(chéng)的心靈對(duì)待他們,他們也會(huì)用一顆真誠(chéng)的心靈回報(bào)老師。做了二十多年小學(xué)老師,每每回憶起孩子對(duì)我那種真情時(shí),總會(huì)感動(dòng)得熱淚盈眶。上周,我給404班的孩子們放上屆603班的幻燈片,放完后,我站在講臺(tái)上沒(méi)有動(dòng),站了許久。這時(shí),孩子們靜極了,平時(shí)上課喜歡講小話的他們,這時(shí)誰(shuí)也沒(méi)有出聲。這時(shí),一個(gè)小女孩兒站起來(lái)說(shuō):“肖老師,你哭了!”接著,又一個(gè)孩子站起來(lái)說(shuō):“我知道,你想他們了!”做老師,這就是最大的幸福。
我是一個(gè)長(zhǎng)期帶小學(xué)高年級(jí)的老師,我知道,這個(gè)年齡段的孩子,比任何時(shí)候都需要呵護(hù)。我形象的稱這個(gè)年齡段為孩子的第二個(gè)“斷奶期”。這上年齡段的孩子,從一個(gè)朦朧的幼兒,走向一個(gè)懂事的少年,這個(gè)時(shí)期,是孩子們性格形成的重要時(shí)期,會(huì)影響他們一處的成長(zhǎng)。從個(gè)人性格上來(lái)說(shuō),他由父母的全程操辦開(kāi)始走向獨(dú)立;在學(xué)習(xí)上,開(kāi)始由老師的全程講解,走向自我感悟。所以,我們做父母的,當(dāng)老師的,就要由臺(tái)前轉(zhuǎn)移到幕后,讓他們學(xué)會(huì)獨(dú)立生活,學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)獨(dú)立思考。我常常在和家長(zhǎng)拉家長(zhǎng)的時(shí)候,總是說(shuō),讓孩子自己去做,不要怕他們做錯(cuò)。有一句話說(shuō)得好,學(xué)校是什么,學(xué)校是允許孩子犯錯(cuò)誤的地方。我在班級(jí)管理中,常常讓孩子們自己管理清潔衛(wèi)生,常常找一個(gè)學(xué)生副班主任,在工作中,他們肯定會(huì)有這樣或那樣的失誤,失誤了怕什么,只不過(guò)是那天的檢查多扣一分,有十次失誤,換回一次成功,也是孩子們巨大的勝利。
因?yàn)樗麄儗W(xué)會(huì)了自我管理。學(xué)校不是每學(xué)期都要給孩子們退生活費(fèi)嗎,幾千元的生活費(fèi)我就全給孩子們,讓他們中間的兩個(gè)人給同學(xué)們退錢,是肖老師有些懶嗎,不是,我要讓他們自己養(yǎng)成認(rèn)真做事的好習(xí)慣。有人說(shuō),如果退錯(cuò)了怎么辦,我相信我的孩子們,誰(shuí)多領(lǐng)了錢會(huì)退回來(lái)。萬(wàn)一退錯(cuò)了,不就是幾百元錢嗎,肖老師樂(lè)意為孩子們補(bǔ)上這個(gè)缺口。說(shuō)實(shí)話,在金東方三年時(shí)間來(lái),還沒(méi)有哪個(gè)孩子出過(guò)差錯(cuò)。學(xué)校每年都要發(fā)校服,每次都有一些孩子的校服不合身,我全讓他們自己到總務(wù)處,找相關(guān)老師辦理此事。也許,我自己去辦,要省事兒的多,一次就可以解決問(wèn)題。孩子們?nèi)マk,往往要跑上幾個(gè)來(lái)回,有時(shí)還要我打電話。我樂(lè)意這么多,孩子們自己的事總要讓他們自己去做,多跑幾次路,多說(shuō)幾句話,正是鍛煉他們的好機(jī)會(huì)。也放有的家長(zhǎng)朋友會(huì)說(shuō),孩子還小,我要說(shuō),孩子的能力往往就是從這些小事開(kāi)臺(tái)做起的。爸爸媽媽和我們當(dāng)老師的要做的,就是當(dāng)好后勤部長(zhǎng)、當(dāng)好參謀長(zhǎng),千萬(wàn)不要當(dāng)作戰(zhàn)部長(zhǎng),沖鋒找頭陣的事,還要靠他們自己。
四年級(jí)的孩子,在學(xué)習(xí)上,和三年級(jí)有一個(gè)很大的跨度,這是我和數(shù)學(xué)老師、英語(yǔ)老師共同的看法,隨著知識(shí)的加深,思維方式的改變,他們也會(huì)有一個(gè)不適應(yīng)。我也非常驚喜的看到,孩子們成熟了,長(zhǎng)大了,在兩個(gè)月的時(shí)間里,有了非常大的進(jìn)步。最難處管理的是在五六年級(jí),他們那時(shí)正處理青春發(fā)育的初期,開(kāi)始有自己的獨(dú)立思維和想法,又處在一個(gè)叛離期,總認(rèn)為自己是正確的,總想脫離爸爸媽媽和老師的掌控,去高高的飛翔。說(shuō)實(shí)話,他們還不懂事,處于一個(gè)半懂事的時(shí)期,你放手,他們會(huì)有許多的曲折和波動(dòng),這就是我們要處理好的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,到時(shí)候,我會(huì)和家長(zhǎng)朋友進(jìn)行溝通。上半年,我?guī)Я昙?jí)的時(shí)候,常常和家長(zhǎng)一打電話就是半小時(shí)以上。在這段時(shí)段,老師和爸爸媽媽就要演好雙簧,相互之間打好配合戰(zhàn)。在四年級(jí),爸爸媽媽和老師就要下點(diǎn)兒狠心,改變孩子一些不好的習(xí)慣,比如說(shuō):書(shū)寫習(xí)慣、作業(yè)速度、做事持之以恒的品質(zhì)、仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度。孩子一但進(jìn)入青春發(fā)育期,這些習(xí)慣一旦養(yǎng)成,就比在四年級(jí)改正要難得多。我也有過(guò)一些教訓(xùn),我?guī)弦粚玫臅r(shí)候,在五年級(jí)時(shí),我總認(rèn)為他們還小,下不了手,可到了六年級(jí)后,他們正處于一個(gè)叛離期,為了改變有些孩子不好的習(xí)慣,我和他們的爸爸媽媽真的是下了九牛二虎之力。
另一個(gè)方面是關(guān)于語(yǔ)文學(xué)習(xí),我的設(shè)想是讓孩子學(xué)會(huì)自己解決基礎(chǔ)知識(shí),老師把主要精力放在提高孩子的語(yǔ)文素養(yǎng)上,讓孩子們多讀書(shū),多寫作。語(yǔ)文,在孩子們成長(zhǎng)的過(guò)程中,起決定作用的還是讀書(shū)和寫作。我讓孩子們每天寫一篇作文,對(duì)于某些孩子來(lái)說(shuō),工作量有點(diǎn)兒大。在這里,我把這個(gè)秘密給家長(zhǎng)朋友說(shuō)穿,這種寫作,不是我們常規(guī)意義上的寫作,而是一種選擇性的摘抄。如果讓孩子們做純粹的摘抄筆記,他們抄得再多,也不會(huì)用。我每天給他們出一個(gè)題目,就是讓他們每天把一個(gè)方面的內(nèi)容摘抄進(jìn)行一個(gè)重組。我對(duì)他們說(shuō),是作文,時(shí)間長(zhǎng)了,在他們心靈深處就會(huì)形成一種心理暗示,我的作文寫得很好,我的語(yǔ)言很優(yōu)美,我不怕作文。在四年級(jí),我就是讓他們?cè)谧魑纳线_(dá)到一個(gè)目的,不怕作文。在五年級(jí)時(shí),我要讓他們寫長(zhǎng),每個(gè)人都能寫一千五到兩千字以上的文章,到六年級(jí),再讓他們把文章寫短,濃縮的才是精華。
真誠(chéng)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是某公司的員工某某,今天演講的題目是:真誠(chéng)是金。 某公司位于繁華的十字路口,地理位置特殊,每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕,這里的年輕人憑著對(duì)工作的激情和細(xì)致入微的服務(wù)讓每一位客戶感受著股份制改造中的公司脫胎換骨的新變化和新風(fēng)貌。 某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司是我公司對(duì)公業(yè)務(wù)大戶,一次該公司要退客戶集資購(gòu)房款要求開(kāi)立定期存單和活期存折,戶數(shù)多、時(shí)間緊、金額大,當(dāng)營(yíng)業(yè)大廳的同事們得知這個(gè)消息后該休班的同事主動(dòng)放棄了休息日,負(fù)責(zé)跑市場(chǎng)的客戶經(jīng)理們也來(lái)了,和當(dāng)班的同事一道緊張工作到晚上9點(diǎn)多鐘,大家齊心協(xié)力完成了工作任務(wù)。第二天,有的客戶想提取現(xiàn)金,沒(méi)想到存單、存折都為他們準(zhǔn)備好了。他們用驚訝的目光看著我們的員工說(shuō);“你們真不愧是講效率、守信譽(yù)的業(yè)務(wù)”。我們的員工用實(shí)際行動(dòng)深深地打動(dòng)了客戶,本想存幾天就取走的資金卻沉淀了兩個(gè)多月。真誠(chéng)為客戶服務(wù),也換來(lái)了客戶豐厚的回報(bào),這次集資款的沉淀為我公司的吸存夯實(shí)了基礎(chǔ)、創(chuàng)造了條件。 這里的青年人多,思想活躍、可塑性強(qiáng),他們就按照自己的理解,為它加注了生動(dòng)的注解:說(shuō),我得把柜臺(tái)上辦的事情延伸到客戶家里,我要辦個(gè)理財(cái)室,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即肯定:行,給你個(gè)舞臺(tái),你來(lái)唱戲,F(xiàn)在他真的在大廳創(chuàng)了個(gè)理財(cái)平臺(tái),正在暗暗地使勁充電,學(xué)營(yíng)銷,學(xué)所有的公司好產(chǎn)品。他憑著給客戶提供一系列理財(cái)金點(diǎn)子,單賣保險(xiǎn)就賣出個(gè)全支行第一,現(xiàn)在他在客戶當(dāng)中已經(jīng)小有名氣了。 客戶良好的口碑實(shí)員工們用真誠(chéng)和細(xì)致?lián)Q來(lái)的。一天,有一位做生意的客戶拿來(lái)一大袋子硬幣想要換成整錢。這使原本十分繁忙的前臺(tái)柜員又增加了一個(gè)重任,這時(shí)一位輪休的柜員剛好路過(guò)單位,看到同事收了這么多硬幣便主動(dòng)留下來(lái)幫助點(diǎn)數(shù)打捆。
隨著時(shí)間一分一秒的過(guò)去5000多枚硬幣一分不差的點(diǎn)完了,當(dāng)我們的員工撮撮沾滿污漬的十指,滿臉笑容地將426元整錢遞到客戶的手中時(shí),這位客戶感慨的說(shuō);“謝謝你們,真是太辛苦了!我相信你們是最好的”。這雖然是一句普通的感謝,卻凝結(jié)著對(duì)大家工作的肯定,它一下子使我們和客戶的距離縮成了零。就在這樣一次次感動(dòng)和被感動(dòng)中,我們用行動(dòng)實(shí)踐著“以客戶為中心”的諾言,我們用心靈與客戶交流,我們用雙手闡釋著“令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿意的服務(wù)態(tài)度”的深刻含義。我們和前來(lái)的客戶成為了朋友,朋友是世界上最大的財(cái)富,因?yàn)樗芟衩利惖墓猸h(huán)一樣一圈一圈地套出舍棄的光暈,套出成百上千的朋友群,被我們感動(dòng)的客戶成了我們義務(wù)宣傳員,他們把親戚、朋友一股腦全介紹到我們這里來(lái),客戶的支持讓我們沒(méi)有理由怠慢,更加盡心盡力、盡善盡美地報(bào)答客戶的厚愛(ài),不留下一絲一毫的欠缺和遺憾。 還有一次,一位老人來(lái)我公司業(yè)務(wù)。他先看了看柜臺(tái)上擺著的老花鏡覺(jué)著干凈、明亮,就把錢存在了我公司。事出有因,原來(lái)老人的錢是想存在某行的,就是因?yàn)槟承械睦匣ㄧR不干凈才打消他在那里業(yè)務(wù)的念頭。隨后老人抱著試試看的心理來(lái)到我公司看到老花干凈明亮柜員的態(tài)度也很好不但把錢存了下來(lái)還購(gòu)買了保險(xiǎn)。細(xì)節(jié)決定成敗,正是我們的員工注意到了每個(gè)細(xì)節(jié),用細(xì)節(jié)征服了每一位前來(lái)試探的客戶,一見(jiàn)面就再也舍不得離開(kāi)。 由于我公司的特殊業(yè)務(wù),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、太保、人保的款項(xiàng)都是晚上快下班的時(shí)才來(lái)存的。有時(shí)是幾百萬(wàn)的房款,可前臺(tái)的柜員從沒(méi)有一絲抱怨,幾年如一日幾乎沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)下過(guò)班。客戶們說(shuō):“我們一直在各家業(yè)務(wù)進(jìn)行比較,只有在這里最方便,從不嫌錢臟、亂、零,也不嫌時(shí)間晚,我們就認(rèn)準(zhǔn)這里了”。他們成了我們的鐵桿客戶,比親人還親。
“時(shí)時(shí)保持敬業(yè)精神,處處維護(hù)客戶利益”,這是每天班前晨訓(xùn)必備的話,也根深蒂固地化作了工作習(xí)慣。員工們聚精會(huì)神的干好每一天的各項(xiàng)工作,還積極學(xué)習(xí)網(wǎng)上業(yè)務(wù)知識(shí)、個(gè)人汽車消費(fèi)貸款知識(shí)、會(huì)計(jì)結(jié)算制度等擴(kuò)大知識(shí)面,他們講:學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是打開(kāi)為客戶服好務(wù)的一把金鑰匙,因?yàn)檫@樣才能在服務(wù)客戶中做到有求必應(yīng),不求上門也要去應(yīng),贏得客戶的心。
謝謝大家!
真誠(chéng)演講稿 篇3
大家好,我是易到用車的周航。今天很高興來(lái)到這里,和大家分享對(duì)創(chuàng)業(yè)的一些感悟。創(chuàng)業(yè)就像一個(gè)樓一樣,你想起多高的樓,就應(yīng)該打多深的地基。其實(shí)易到用車是中國(guó)最早的一個(gè)專車,或者叫打車的一個(gè)軟件。我們是20xx年就創(chuàng)立這家公司了。
那為什么會(huì)有易到呢?其實(shí)它既不是我原來(lái)的行業(yè)的一個(gè)延續(xù),我也不是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)了什么汽車,或者租車,或者打車的某一個(gè)朋友。就是從一個(gè)大家熟悉的,所謂痛點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)始入手的。
我那個(gè)時(shí)候最不愿意去上海,一下了飛機(jī)在虹橋機(jī)場(chǎng)排隊(duì),要排一個(gè)小時(shí)。像我這樣的商務(wù)人士經(jīng)常出差,對(duì)時(shí)間、對(duì)舒適都有一些更高的要求,一般的出租車,又不能滿足我們的需求,但是我們又不想像傳統(tǒng)的租車那樣去包一個(gè)車來(lái)跟著一天跑,我們就想能不能有一種更商務(wù)的短租服務(wù)呢?我們并不是說(shuō)去買一堆車,然后怎么樣去做這樣一件事情。我們只想能不能一用些更聰明的辦法,把別人的車都變成我們的車?
我記得我們做了一個(gè)阿爾法版,最初級(jí)最初級(jí)的那個(gè)測(cè)試版,我們都快開(kāi)發(fā)完了,我們還不知道從哪里去找車。找到那些汽車租賃公司,要不然說(shuō)你們就是個(gè)騙子,要不然就說(shuō)你們這事情我們聽(tīng)不懂。所以說(shuō)我們非常非常地沮喪,連測(cè)試都測(cè)試不了。
這個(gè)時(shí)候,我非常感謝,有一個(gè)租賃公司的年輕人,他其實(shí)不是老板,他說(shuō)你們做的這個(gè)事情就是我想做的,只不過(guò)我過(guò)去一直不知道怎么做。后來(lái)我們回去一商量說(shuō),要不然我們把他挖過(guò)來(lái)吧?后來(lái)這個(gè)年輕人呢就半推半就地說(shuō),我可以兼職地幫你們?cè)囈辉。我們給他的第一個(gè)任務(wù)說(shuō),我們要測(cè)試,不管什么車,哪怕是老頭兒代步車還是大貨車,反正你要給我們找回50臺(tái)車來(lái)。他說(shuō)好,這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該不大。他真的是趕在我們上線的最后一天晚上,幫我們七拼八湊地弄了50臺(tái)車。
當(dāng)我們第一次在地圖上看見(jiàn)有50個(gè)像車一樣的小影子的時(shí)候,你不知道我們這個(gè)心情是多么地激動(dòng),我們覺(jué)得我們想做的事情第一次在我們的現(xiàn)實(shí)中好像可以發(fā)生了。
但是,其實(shí)我們當(dāng)時(shí)的認(rèn)識(shí)非常地膚淺,還是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做是一個(gè)工具看待的。我們那個(gè)時(shí)候,買了一個(gè)很好的400的號(hào)碼。一開(kāi)始我們就覺(jué)得我們應(yīng)該做成一個(gè)7×24小時(shí)的400的訂車服務(wù)。因?yàn)檫@樣一個(gè)服務(wù)形式很新穎,我們其實(shí)最開(kāi)始拿到融資呢也還算是比較順利的。但是看著那一千多萬(wàn)美金挺多的,其實(shí)真正花下去也是蠻快的。很快,錢就花掉了大半,而業(yè)務(wù)呢毫無(wú)起色。
這就來(lái)到了20xx年,我們經(jīng)歷了一次我們內(nèi)部稱之為遵義會(huì)議的一次會(huì)議,讓我們痛下決心說(shuō)我們一定要轉(zhuǎn)型,成為一個(gè)真正的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。我把我們的定價(jià)改了,把我們的計(jì)費(fèi)方式改了,把支付改了,把整個(gè)的用戶App全部都改了。當(dāng)我們的產(chǎn)品上線以后,可能用了一周還是兩周的時(shí)間,我們就重新沖到了App Store的旅游分類排行榜的第一位了。
那接下來(lái)的兩年,就是20xx年 20xx年,易到其實(shí)發(fā)展的就算是比較順利?梢哉f(shuō)前面我們既順利又孤獨(dú),因?yàn)橹皼](méi)有像剛才主持人談及的那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們面對(duì)投資人最大的挑戰(zhàn)是什么呢?不是說(shuō)你們的競(jìng)爭(zhēng)有多激烈,市場(chǎng)到底有多大,而是這個(gè)市場(chǎng)到底有沒(méi)有。到20xx年的時(shí)候,我記得行業(yè)發(fā)布了第一次的專車行業(yè)的市場(chǎng)報(bào)告。那個(gè)時(shí)候,易到還是一個(gè)市場(chǎng)占有率80%的公司。
但是,創(chuàng)業(yè)好像似乎就沒(méi)有一天的好日子可以過(guò),很快就進(jìn)入了20xx年。不管是對(duì)易到,還是對(duì)我這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)老兵來(lái)說(shuō),最折磨和最痛苦的一年。因?yàn)槲覀兠媾R著商業(yè)史上最激烈的一種競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì),每個(gè)人手機(jī)里都有很多的優(yōu)惠券吧?甚至你們也坐過(guò)免費(fèi)的專車服務(wù)吧?其實(shí)你們所享受這一切的背后,都是我們這些專車平臺(tái)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的血淚代價(jià)。
我們?cè)?jīng)其實(shí)面臨著非常好的融資的形勢(shì),但是那個(gè)時(shí)候我們可能對(duì)后來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有那么充分的準(zhǔn)備,我們就變得非常非常地困難,一年365天的話,至少有三分之一,是夜不能寐的時(shí)間。
面對(duì)競(jìng)品大肆的補(bǔ)貼優(yōu)惠價(jià)格戰(zhàn),崇尚“汽車共享”理念的周航,開(kāi)始嘗試在產(chǎn)業(yè)鏈上下游突圍:與海爾產(chǎn)業(yè)金融,一起成立合資公司——海易出行,又聯(lián)合奇瑞成立合資公司——易奇汽車,樂(lè)視攜其整個(gè)汽車生態(tài)戰(zhàn)略入資易到用車。再次出發(fā)的周航,能否達(dá)到他所期望的夢(mèng)想彼岸?
我們?yōu)槭裁吹浇裉爝會(huì)在堅(jiān)持?最大的一個(gè)力量,就是在于我們心目中設(shè)想的那個(gè)美好的畫(huà)面還沒(méi)有完成。因?yàn)楸M管過(guò)去的兩年,專車市場(chǎng)經(jīng)歷了非常爆炸性的增長(zhǎng),但其實(shí)在我們來(lái)看只是經(jīng)歷了一個(gè)野蠻生長(zhǎng)的階段,到今天大家還有無(wú)數(shù)多的吐槽,繞路了,計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)確了,叫不到車了,司機(jī)服務(wù)不好了……甚至還有事件等等。它離我們夢(mèng)想的一個(gè)畫(huà)面還有很大的距離,我們夢(mèng)想中的因?yàn)橛辛宋覀兊姆⻊?wù),每一次你坐上車,都不僅僅是從A點(diǎn)到B點(diǎn),還可以在這個(gè)其中,對(duì)這個(gè)城市有更多的期待,有更多的發(fā)現(xiàn)。
我們大家都在喊口號(hào)說(shuō)創(chuàng)業(yè)就要堅(jiān)持,其實(shí)我覺(jué)得還得回到這一點(diǎn)上,沒(méi)有一段創(chuàng)業(yè),沒(méi)有一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司是輕易成功的,這個(gè)成功就像一個(gè)樓一樣,你想起多高的樓,就應(yīng)該打多深的地基。資金是地基,能力是地基,人脈是地基,這一些可能都是地基,但是挖掘這個(gè)地基,最重要的可能是一種叫價(jià)值觀的東西,你非常想相信它,你一定要實(shí)現(xiàn)它,只有這個(gè)時(shí)候你才會(huì)有力量。這就是我想和大家一起分享的,謝謝!
真誠(chéng)演講稿 篇4
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:
你們好!我是醫(yī)院的兒科護(hù)士,感謝大家給我這個(gè)機(jī)遇站在這里和大家交流。我的演講題目是“微笑待人待事,以真誠(chéng)溫暖人心”。
護(hù)士向來(lái)都被大家贊譽(yù)為“白衣天使”。但是,兒科護(hù)士除了在擁有這些美譽(yù)之外,一直以來(lái)還背負(fù)著巨大的工作壓力,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是幼兒這樣的特殊群體,在工作中經(jīng)常換來(lái)的是家長(zhǎng)的各種抱怨與刁難,受到各種委屈,成為了名副其實(shí)的“出氣筒”、“受氣包”。
記得我剛參加工作時(shí),我滿懷自信、滿懷激情的.走向工作崗位,希望自己能用火一樣的熱情來(lái)描繪自己未來(lái)事業(yè)的藍(lán)圖?墒,現(xiàn)實(shí)與理想總是存在巨大出入。我院以前的兒科門診患兒輸液都是采用的頭皮針,幼兒頭皮很容易腫。一次,一個(gè)僅有9個(gè)月大的腹瀉患兒在我院進(jìn)行治療,正好又是我來(lái)負(fù)責(zé)為這個(gè)患兒打針,他的脂肪很厚,因此血管不容易找到。后來(lái)好不容易找到血管,可是沒(méi)過(guò)十分鐘,家屬就氣沖沖的跑過(guò)來(lái)大聲的說(shuō):“護(hù)士,孩子腦袋腫包了!”孩子的父親此時(shí)更是破口大罵:“怎么好好的就腫了呢?你們有沒(méi)有責(zé)任心?會(huì)不會(huì)打針?你們當(dāng)我們小孩是試驗(yàn)品么?”在一連串的責(zé)備聲中,我感覺(jué)真的很委屈,但是,做為醫(yī)護(hù)工作者,做為白衣天使,我收起委屈,耐心的跟家長(zhǎng)解釋,叮囑家屬頭皮針很容易腫包,大人必須要辛苦一點(diǎn)。待重新給患兒打好針后,小孩的大便又弄得床上以及工作服上到處都是,家屬看了我一眼,我微笑的擺擺手說(shuō):“沒(méi)關(guān)系!”終于,在小孩輸完液,拔完針之后,家長(zhǎng)真誠(chéng)的說(shuō)了聲:謝謝!這兩個(gè)字深深的觸動(dòng)了我,無(wú)論你面對(duì)怎樣的困境與委屈,只要你微笑的對(duì)待工作以及其他人,就一定會(huì)用真誠(chéng)打動(dòng)他們,溫暖人心。后來(lái),我院開(kāi)設(shè)了門診留置針,這大大減輕了患兒的痛苦。
從這件事情以后,我沒(méi)有被這些困難所擊倒,相反更加的認(rèn)真對(duì)待工作,因?yàn)楦改甘且驗(yàn)楹⒆由,心里著急才?huì)對(duì)我們大聲說(shuō)話。為了能讓孩子少受病痛折磨,讓孩子的家長(zhǎng)能夠放心,我們必須要學(xué)會(huì)微笑面對(duì)一切人和事,及時(shí)在受到各種委屈,遭遇各種困難,我們也要耐心的給家長(zhǎng)做解釋,微笑的面對(duì)他們,終究會(huì)以真誠(chéng)打動(dòng)他們,溫暖他們彷徨的心。
漫漫人生路,悠悠天使情,做為白衣天使,捍衛(wèi)生命,守護(hù)健康是我們神圣的使命,所以,請(qǐng)大家和我一起攜手駕起真誠(chéng)的飛舟,揚(yáng)起博愛(ài)的風(fēng)帆,滿懷豪情,在平凡的護(hù)理崗位上,為建設(shè)和諧社會(huì),為演繹我們的美好明天,微笑的待人待事,以一顆充滿真誠(chéng)之心去溫暖別人。
最后,借此機(jī)會(huì)祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位嘉賓身體健康,心想事成。同時(shí)也祝全天下的護(hù)士在以后的工作中能更加的順風(fēng)順?biāo),萬(wàn)事如意!
我的演講完畢,謝謝大家!
真誠(chéng)演講稿 篇5
很榮幸,我于9月進(jìn)入公司,經(jīng)過(guò)面試,培訓(xùn),通關(guān),最終我被分到了時(shí)代新城店,非常珍惜公司給予我的這次工作機(jī)會(huì),我一定要努力工作,全力以赴把這份工作做到最好。起初,我覺(jué)得自己是一個(gè)不善言談的人,之前總認(rèn)為自己不是很適合做銷售這個(gè)行業(yè),然進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以后,才慢慢的發(fā)現(xiàn)并不是能言善辯、花言巧語(yǔ)的人才是做的最好的;仡欉@二年來(lái)的經(jīng)歷,通過(guò)我買房子的客戶,也并不是因?yàn)槲业臉I(yè)務(wù)水平有多高、專業(yè)技能有多好,而是我的真誠(chéng)在感動(dòng)著他們,我始終秉承著“用心服務(wù),真誠(chéng)待客”的理念,努力做到最好。
那么要怎么才能做好真誠(chéng)服務(wù),我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)需要注意:
首先,必須不斷學(xué)習(xí),全面提高自身的素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)我們的知識(shí)、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個(gè)人內(nèi)涵等多方面綜合體現(xiàn)的。入公司的這段時(shí)間,我一直很努力的學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、過(guò)戶流程以及熟悉商圈等相關(guān)的專業(yè)技能,希望每一位來(lái)找我買房子的客戶都能夠享受到最專業(yè)的地產(chǎn)服務(wù)。
真誠(chéng)服務(wù)的第二點(diǎn)就是用心服務(wù),從客戶的真實(shí)需求出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,真心誠(chéng)意為客戶著想。舉例上個(gè)月在接到網(wǎng)絡(luò)上來(lái)電后,我通過(guò)真誠(chéng)的溝通,把小區(qū)在售的房源具體的情況給他做詳細(xì)的說(shuō)明,分析優(yōu)點(diǎn)及美中不足之處,哪套是最適合他的,就像在為自己找房子一樣用心,在帶他看過(guò)三套房子以后,他最終敲定了其中一套最適合自己的房子,在簽完合同之后,這對(duì)夫妻才說(shuō)出了真心話:“我對(duì)象說(shuō)了,買房子就找小王了,小王才是最靠譜的”。雖然僅是一句很質(zhì)樸的話,但它讓我更加有責(zé)任感,只有對(duì)客戶全心全意負(fù)責(zé)才不愧于客戶對(duì)我的信任。
真誠(chéng)服務(wù)的第三點(diǎn)就是感動(dòng)客戶。記的在我第一次成交的那套百萬(wàn)單子,客戶是一對(duì)外地的夫妻,因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)來(lái)到濟(jì)南,想在這安家買套房子找到了我,他們平常工作都很忙,白天沒(méi)有時(shí)間看房子,只有晚上才有時(shí)間看房子,那是一個(gè)過(guò)小年的晚上,天空響起了鞭炮聲,同事們都已經(jīng)下班回家了,而我卻早早的趕到了小區(qū)的門口等著了,可能是下班點(diǎn)路上堵車,客戶比我們預(yù)約的時(shí)間晚到了一個(gè)小時(shí),我微笑的迎上去,帶他們到房子門口,親自彎下腰,為他們帶上鞋套,雖然是一個(gè)小小的動(dòng)作,他們很感動(dòng),連聲說(shuō)謝謝。房東是個(gè)很守時(shí)的人,因?yàn)榭蛻艨捶孔油涎恿艘粋(gè)小時(shí),房主窩了一肚子氣全撒到我身上,想法設(shè)法刁難我,不想讓我們看房子,非讓改到明天,我一直說(shuō)抱歉,不斷的解釋,怕房主對(duì)客戶產(chǎn)生不好印象并把責(zé)任攬到自己身上,說(shuō)實(shí)在的當(dāng)時(shí)也是委屈的眼淚差點(diǎn)流出來(lái),百般勸慰之下,房主最終才答應(yīng)讓我們進(jìn)門。看完房子已經(jīng)到晚上九點(diǎn)鐘了,再回來(lái)的路上他們對(duì)我說(shuō):“小王,謝謝你放棄休息的時(shí)間陪我們看房子,你放心我們一定會(huì)通過(guò)你買房子的”。我相信只有真誠(chéng)的付出,才會(huì)增強(qiáng)客戶對(duì)你的真誠(chéng)度,才會(huì)有回報(bào)!
像這樣的例子在我的工作中很多很多,我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,我的一言一行不僅僅是代表我個(gè)人,更代表著我們公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給客戶。當(dāng)面對(duì)對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的客戶時(shí),我們一定要牢記“真誠(chéng)服務(wù),始終如一”的服務(wù)宗旨,要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的不滿與誤解。
同時(shí),我也一直本著對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的了解,對(duì)相關(guān)政策的深入解讀以及合適的房源推薦,為客戶做最好的信息匹配,結(jié)合客戶的實(shí)際情況,給客戶專業(yè)的建議,從而讓客戶在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間買到最適合自己的房子,依靠公司強(qiáng)大而完善的金融服務(wù)平臺(tái),通過(guò)良好的后續(xù)服務(wù),為客戶交易提供安全保障,讓客戶買賣能安心、省心、舒心!
我熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),每當(dāng)與客戶面對(duì)面、心對(duì)心去交流的時(shí)候,或通過(guò)我的真誠(chéng)服務(wù)為客戶找到合適的房子而安個(gè)家的時(shí)候,我感到自己做的是件無(wú)比自豪和幸福的事情。雖然工作中會(huì)遇到很多的挑戰(zhàn),但我會(huì)想盡辦法去克服,,通過(guò)自己的付出與努力,讓自己的人生更有價(jià)值。展望未來(lái),我會(huì)一如既往地把自己的工作做得更好,用真心對(duì)待每一天的工作,用真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,讓更多的客戶享受到我們專業(yè)真誠(chéng)的服務(wù)!
真誠(chéng)演講稿 篇6
同學(xué)們:
大家好!
首先我問(wèn)你們一個(gè)問(wèn)題:你們知道5月11日是什么日子嗎?沒(méi)錯(cuò),就是我們的母親節(jié)。華茲華斯說(shuō)過(guò)這樣一句話:“歲月給母親帶來(lái)憂愁,但未使她的愛(ài)減去半分。”是的,母親是偉大的,母愛(ài)是無(wú)私的。現(xiàn)在,讓我們一起祝天下所有的媽媽節(jié)日快樂(lè)!
大家可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事:有一位13歲的少年,因?yàn)槟赣H不給自己買自己喜歡的玩具而離家出走,至今下落不明。這就是典型的不尊重母親的表現(xiàn)。母親不給你買玩具肯定是有自己的原因的,只要你跟母親好好商量,母親一定會(huì)給你買的,因?yàn)槟赣H永遠(yuǎn)把自己的孩子放在第一位。
有一次,我表弟來(lái)我家玩。他看見(jiàn)桌子上有幾張沒(méi)用的卡紙,于是他就拿起卡紙為自己的母親做了一張賀卡。這可能是件微不足道的小事,可卻表現(xiàn)了表弟對(duì)母親濃濃的愛(ài)。
聽(tīng)完了上面的兩個(gè)故事,你們一定也覺(jué)得自己很對(duì)不起母親吧!那我們?cè)撊绾瓮旎剡@份對(duì)不起呢?
一、就是要尊重母親,聽(tīng)母親的話。
二、少于母親頂嘴和打架,做到絕不讓母親傷心。
三、用自己的零花錢給母親買件像樣的禮物。
“母性的光榮的歡樂(lè),世間最強(qiáng)烈的歡樂(lè):從痛苦中創(chuàng)造出一個(gè)用自己的血肉制成的生物,一個(gè)人。上帝!能夠創(chuàng)造的女人是跟你平等的,而你還領(lǐng)略不到她那樣的歡樂(lè),因?yàn)槟銢](méi)有受苦!蹦闶欠裨鴰赣H出去吃飯過(guò);你是否曾為母親買一件新衣;你是否曾給母親過(guò)一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的母親節(jié),F(xiàn)在,讓我們行動(dòng)起來(lái),把一顆真誠(chéng)的心獻(xiàn)給母親,讓我們?yōu)槟赣H過(guò)一個(gè)屬于自己的、終生難忘的母親節(jié)!
謝謝大家!
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