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怎么寫銀行實習(xí)心得分享
當(dāng)我們積累了新的體會時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編收集整理的怎么寫銀行實習(xí)心得分享,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
怎么寫銀行實習(xí)心得分享1
20xx年7月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了興業(yè)銀行高新支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來高新支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。在興業(yè)銀行的激人奮進的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來,在興業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅定,更加充滿信心。在高新支行,我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名興業(yè)員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)時展示我行良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進入興業(yè)銀行伊始,我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說:“現(xiàn)今出納是個繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸。當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平時積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。今年三月份,我被安排做交換崗。這是一個業(yè)務(wù)量更大,熟練度要求更高的崗位。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。
為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的.工作也充滿著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。經(jīng)過這一年的磨練,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過幾次失誤,例如收費有誤,支票審核不嚴謹?shù)鹊,這說明在業(yè)務(wù)知識上,我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上,相對于點鈔和打字,傳票仍是我的弱項,我會將傳票作為今后練習(xí)的重點。思想上,我的風(fēng)險自控意識還不夠嚴謹,有過幾次違規(guī)操作,例如沒有嚴格做到“人離章收”等等,這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認真學(xué)習(xí),結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章只對和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的興業(yè)銀行,興業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。富蘭克林有句話:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正式為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。每天記賬,結(jié)賬,辦業(yè)務(wù),做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
怎么寫銀行實習(xí)心得分享2
8月19日下午,在溫州鹿城合作銀行總行三樓會議室召開我系在該行實習(xí)學(xué)生總結(jié)會,鹿城合行的人事部經(jīng)理吳勇、系書記葉吉波和金融與證券教研室主任王賽芝及全體實習(xí)生參加會議。
會議由吳勇經(jīng)理主持,他首先談了自己的兩點感受:第一,感動,這是溫州鹿城合作銀行歷史來最大規(guī)模的實習(xí)活動;第二,欣慰,大家有所收獲,各部、處和各支行所反饋的情況比較滿意,實習(xí)生們能遵守規(guī)章制度,出色得完成了各項任務(wù)。接下來由各位實習(xí)生對自己一個半月的實習(xí)情況作了總結(jié),同學(xué)們都從心底里感覺州鹿城合作銀行和學(xué)校能為他們提供這么好的實習(xí)機會,他們學(xué)到了好多在學(xué)校學(xué)不到的東西,理論知識如何運用實際能力也得到了加強,明白了銀行操作的各項流程,懂得了禮儀、細心、溝通能力和人際關(guān)系的重要性,同時感覺自身對技能方面(如五筆輸入、點鈔及ExCEL運用等)欠缺,還有對辦公設(shè)備的熟悉操作也比較欠缺,這些方面在以后的學(xué)習(xí)中要進一步加強等。各位實習(xí)生談完總結(jié)之后進行了表彰大會,對實習(xí)中表現(xiàn)突出的同學(xué)進行了表彰和獎勵。隨后,由葉吉波書記作重要講話,他指出,實習(xí)是人生中不可或缺的一部分,尤其是在大學(xué)學(xué)習(xí)期間,并對同學(xué)們提出了四點希望:第一,希望同學(xué)們要做到細心、耐心和責(zé)任心;第二,希望同學(xué)們處理好人際關(guān)系;第三,希望同學(xué)們要學(xué)好理論知識,規(guī)范操作;第四,希望同學(xué)們要練好技能。最后由吳經(jīng)理講話,他指出,不管我們同學(xué)以后能不能或來不來溫州鹿城合作銀行工作,通過這次實習(xí),大家首先是朋友,他也對同學(xué)們提出三點希望:第一,態(tài)度,希望同學(xué)們在工作中要積極主動。第二,溝通,希望同學(xué)們要把自己當(dāng)成社會的人,在工作中鍛煉自己的溝通能力。第三,學(xué)習(xí),這是成長的必要條件,只有不斷地學(xué)習(xí)才能提高自己。最后他也感謝學(xué)校,選派優(yōu)秀的`學(xué)生來銀行實習(xí),同時也感覺實習(xí)生付出的辛勤的勞動,同學(xué)們可以通過招聘會形式進入銀行,也希望廣大的同學(xué)們成為他們的客戶。
通過專業(yè)實習(xí),同學(xué)們普通感到與專業(yè)相結(jié)合的實習(xí)更貼近社會,更感到自身的不足,希望自己在最后一年學(xué)習(xí)中加以努力改進,不斷提升自己的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力,為自己高質(zhì)量就業(yè)打好基礎(chǔ)。
怎么寫銀行實習(xí)心得分享3
20xx年xx月xx日,我懷著激動而感恩的心情來到中國建設(shè)銀行xx分行,成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間,我已來到xx分行兩個月有余,為了今后更好的開展工作,現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下:
一、分行工作情況
我于20xx年xx月xx日到中國建設(shè)銀行xx分行報到,按照分行人力資源部統(tǒng)一安排,和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),我對公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。
二、網(wǎng)點工作情況
x月我被正式下派到xx縣支行從事英語服務(wù)工作。在xx縣網(wǎng)點工作的前兩周,我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在xx縣支行每天早晨都會開晨會,主要目的是總結(jié)前一天的`工作成績,指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進行表揚,并且激勵大家再接再厲。通過晨會,大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。
作為大堂經(jīng)理,每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”。客戶進來時微笑歡迎;人多的時候負責(zé)對不同窗口的客戶進行有效的疏導(dǎo);協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開始的時候,客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚,理財產(chǎn)品的細則也不明白。于是我不懂就問,虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務(wù)熟悉起來,對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解,工作開展也得心應(yīng)手。
x月下旬,我進入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程,全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作,前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo),特別是任俊男師傅教我練習(xí)點鈔手法。此外,郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應(yīng)知應(yīng)會手冊讓我進一步學(xué)習(xí)理論知識,使我對銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。
三、心得體會
作為大堂經(jīng)理助理期間,我熟悉了建行的個人業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶推薦理財產(chǎn)品,比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶。更重要的是,在工作中我深刻體會到建行為客戶服務(wù)的敬業(yè)理念。
在高柜區(qū)參觀學(xué)習(xí)期間,我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心,因為業(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險性、流程的復(fù)雜性,員工的微小疏忽,可能給客戶帶來麻煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
在xx縣支行實習(xí)期間,我也充分發(fā)揮了自己計算機專業(yè)的優(yōu)勢,多次為網(wǎng)點營業(yè)室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障,幫助整理電子文件,使?fàn)I業(yè)室工作得以順利進行。建設(shè)銀行實習(xí)報告最后,非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工,我要學(xué)習(xí)的東西還很多,我會一如既往的虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),積極進行業(yè)務(wù)實踐,盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接,為建行做出更大的貢獻。
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