大學(xué)生消費調(diào)查心得
在平日里，心中難免會有一些新的想法，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編幫大家整理的大學(xué)生消費調(diào)查心得 ，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生消費調(diào)查心得 1
消費心理學(xué)是一門新興學(xué)科，它的目的是研究人們在生活消費過程中，在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征.消費心理學(xué)是消費經(jīng)濟學(xué)的組成部分。研究消費心理，對于消費者，可提高消費效益;對于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益。
消費心理在各類人群及各年齡段的表現(xiàn)，據(jù)中國人民大學(xué)輿論研究所參與完成的調(diào)查統(tǒng)計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點：
女性花錢愛算計：女性中花錢特別仔細的占12.4%，比較仔細的占49.8%，花錢不太仔細的占20.7%，花錢很不仔細的占2.9%，不一定的占14.2%。
年齡越大手越緊：40歲以上年齡段消費者花錢都“比較仔細”，并且表現(xiàn)為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎“特別仔細”。相對而言，20-29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。
學(xué)歷越高，職位越高，花錢越不仔細：一般說來，大專以上學(xué)歷的人們消費比較“大方”，而高中文化程度及以下的群體消費特征為“比較仔細”。從消費者職業(yè)和身份特征上分析，花錢最細的要數(shù)離休人員，其次依次是農(nóng)民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員。花錢相對最不仔細的是私營業(yè)主、個體勞動者、企業(yè)管理人員、高校學(xué)生。
當(dāng)今十大消費消費心理趨勢:求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求，而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費者購物“看臉譜”：購買時裝、化裝品，青年女營業(yè)員受顧客歡迎，不僅因為她們更懂行，而且還可以當(dāng)場示范。而選購家用電器，青年男營業(yè)員就更受歡迎，一般消費者認為男青年應(yīng)該對電器內(nèi)行，而且他們的動手操作能力強。
另外，中年女營業(yè)員因生活經(jīng)驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處，最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品，都喜歡請她們當(dāng)參謀，而且她們整體服務(wù)態(tài)度好，所以上商店找“商嫂”已成為許多消費者選擇營業(yè)員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”，人們相信他們具有識別商品真假和辨別質(zhì)量高低的能力。
消費心理的動機分析及企業(yè)應(yīng)對策略
消費心理在消費活動中的表現(xiàn):消費者在購買、使用及消耗各種消費品過程中的活動受消費心理的微妙影響。
(一)消費者的感覺
消費者對客觀外界的認識過程是由感覺開始的，如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品，只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同，消費者可能一眼看中，進而購買，也可能一瞥過后，再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。
(二)消費者性格
在消費活動中的表現(xiàn)消費者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。老年人注重商品的價廉物美及實用性，講究結(jié)實耐用;年輕人則相對靈活，注重商品的外表，講究個性化及時尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品，注重名牌。
(三)消費心理的動機分析
動機是人們從事某種行為活動的內(nèi)部驅(qū)動力，消費者的購買活動都是由動機推動的。過去，由于經(jīng)濟收入和消費水平的關(guān)系，我國消費者比較注重求實、求廉動機。購買商品時特別注重商品的'實際效用，講究經(jīng)濟實惠，經(jīng)久耐用，并不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來，我國人民的生活水平逐步提高，物質(zhì)需求得到了基本滿足，追求商品的時興和新穎的求新動機，追求商品的驚險、與眾不同的求異動機及注重商品的造型美、藝術(shù)美的求美動機在當(dāng)今消費者心理中已占有重要的地位。此外，還有注重省時、省力，使用及維修方便的求便動機;追求廠家信賴，商品檔次的求名動機;與他人攀比爭榮的好勝動機;為從屬于某一群體而消費的從眾動機;出于喜愛，崇拜而產(chǎn)生的模仿動機等等。他們相互作用，相互影響，使消費者的購物行為復(fù)雜多樣。
因此，企業(yè)要正確分析和認識消費者的購買動機費者是市場的主體，對消費者購買動機的分析，是為了適應(yīng)顧客的需求，是發(fā)展市場的基礎(chǔ)。所謂正確分析是說消費者購買動機是多種多樣的，企業(yè)必須在店、廠家或品牌特殊的信任和偏好，它是感情動機與理智動機兩者結(jié)合的產(chǎn)物。市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，從心理學(xué)的觀點對他們的購買動機進行分析研究。消費心理學(xué)認為:顧客的購買動機有感情動機、理智動機和惠顧動機之分。感情動機又分情緒動機和情感動機，情緒動機具有沖動性，即不確定性和不穩(wěn)定性;情感動機是消費者精神風(fēng)貌的反映，具有穩(wěn)定性。理智動機是對商品進行了解、分析、比較后產(chǎn)生的，具有客觀性、周密性�；蓊檮訖C是顧客對特定的商
大學(xué)生消費調(diào)查心得 2
隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
一、大學(xué)生消費的特點
大學(xué)生作為社會消費的一個特殊群體，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以清醒的看出大學(xué)生消費存在著以下特點。
1、理性消費是主流
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在600—1000元之間，家境較好的一般也不超過20xx元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2、追求時尚和名牌是不老的話題
18歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)幾乎每人都有一部手機。此外，電腦及相關(guān)消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機系同學(xué)的話來形容，我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
3、消費觀念復(fù)雜，感性消費占優(yōu)勢
大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。
4、學(xué)生對品牌的忠誠度很高
大學(xué)生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。
二、當(dāng)代大學(xué)生消費狀況存在的問題
1、儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強
“財商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經(jīng)說過：“財商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力�！痹谡{(diào)查中，當(dāng)問及對“財商”概念的認識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識�？梢姡�(dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強。
2、消費差距拉大，出現(xiàn)兩極分化
同學(xué)們的家庭情況不一樣，有的同學(xué)月平均使用800元左右，有的同學(xué)月平均使用1200元左右甚至更多�？梢�，大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。
3、過分追求時尚和名牌，存在攀比心理
在調(diào)查中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
三、大學(xué)生消費對家庭和社會的影響
大學(xué)生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者，平均每年約一萬元的費用對于一個家庭來說，可謂是重中之重了。目前大學(xué)生的消費已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學(xué)需要通過申請助學(xué)貸款來完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的費用了。大學(xué)生的消費特點和消費行為決定了大學(xué)生消費的影響不只局限于家庭，市場上的很多消費都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費已直接影響著整個消費市場和國民經(jīng)濟。目前，大學(xué)生消費市場已經(jīng)形成，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會主義市場經(jīng)濟的一個有機組成部分，隨著社會的發(fā)展，高等教育的普及，它將會發(fā)揮更大的作用。
四、大學(xué)生消費不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個社會的問題�，F(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方面對大學(xué)生消費提出幾點建議。
�。ㄒ唬⿲τ诖髮W(xué)生而言，要樹立自己合理的消費觀念，要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，大學(xué)生經(jīng)濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費負擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會在盲目的消費中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費者的維權(quán)意識，進入大學(xué)，已經(jīng)開始慢慢地融入社會，社會中欺騙消費者的'各種不法行為屢禁不止，面對紛繁復(fù)雜的社會，大學(xué)生要學(xué)會維護自己的合法權(quán)利。
（二）學(xué)校應(yīng)加強對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)。事實求是，高校思想政治教育對學(xué)生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足“兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達到真正的指導(dǎo)目的。
�。ㄈ⿲τ谏鐣裕e極開拓大學(xué)生消費市場，從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟條件大學(xué)生的需求，同時要規(guī)范市場秩序，為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。無論從哪方面講，大學(xué)生的消費市場已不再是可有可無的了，它已嚴重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
（四）對大學(xué)生來說還應(yīng)加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特？清崎曾經(jīng)說過：“理財與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力�！痹谡{(diào)查時，當(dāng)問及對理財?shù)恼J識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。
結(jié)束語
大學(xué)生是一個特殊的社會群體，有著自己特殊的消費觀念和消費行為，一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，使得大學(xué)生消費呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展，大學(xué)生消費受到方方面面的影響，也會影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生，其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段，極易受家長、教師、同學(xué)及社會其它成員的影響，具有較強的可塑性。因而，如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學(xué)生消費市場隨著經(jīng)濟的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場，如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會的共同關(guān)注和共同努力下，大學(xué)生消費才會一路走上。
大學(xué)生消費調(diào)查心得 3
為期兩周的銷售實訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟與工商治理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我非常重視這次的實訓(xùn)課程，并且在此次的銷售實訓(xùn)中獲得了很多在課本及生活中不易得到的珍貴學(xué)問。雖然上課期間從教師那里學(xué)習(xí)到了不少勝利企業(yè)的營銷方法，但是通過這次實訓(xùn)后，深深的感悟到自身目光短淺，并通過實訓(xùn)課程開拓視野，提高營銷潛力。
第一節(jié)課時，x教師就對本次的實訓(xùn)做了簡潔的介紹以及本次實訓(xùn)的課程的安排，全班同學(xué)五人一組，每組完成6個專題工程。我們的第一個專題工程資料是行業(yè)市場分析，在進展分析時我們需要搜集超多相關(guān)資料根據(jù)行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場，在規(guī)定時間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報告并將分析成果通過PPT演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽過第一課時的任務(wù)安排后，全班都沸騰了，每個小組都聚在一齊爭論起選取哪個行業(yè)市場，個個摩拳擦掌，信任在此次的實訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手，展現(xiàn)自己的潛力。
轉(zhuǎn)瞬第一次的成果匯報會降臨了，每個小組依次上臺演示。臺上同學(xué)做的PPT畫面新奇，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不一樣，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，不勝枚舉，非常精彩；臺下同學(xué)仔細吸取閱歷并提出疑問，整個場面熱火朝天，像極了一場別開生面的辯論賽，每個人都是樂在其中，受益匪淺。
通過第一次的成果匯報及調(diào)查報告的撰寫，同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題工程。在這其中我充分感受到了團隊的力氣，由于任務(wù)量比擬大，小組成員都能夠聽從組長的分工，認仔細真、保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報的'高質(zhì)量。
接下來的工程是SWOT分析，這要求我們對某企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進展統(tǒng)籌分析，在我們女鞋行業(yè)的根底上，我們選取了十大品牌之一的xx，xx在年輕時尚人群中頗具盛名，于是我們對這個勝利品牌進展了SWOT分析，對我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。
第三個工程是市場調(diào)研，這次的工程要求我們制作調(diào)查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設(shè)計問卷的，但是通過教師的講解發(fā)覺自己的熟悉實在淺薄。作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生，對于這種專業(yè)性的調(diào)查問卷必需要做到高質(zhì)量，其中表頭、表體及表尾都需要我們依據(jù)調(diào)查目的認真分析確定，且對于問題的排序、形式都是非常有講究的。這更讓我熟悉到了市場營銷這門課程的魅力所在，看起來簡潔的事情其實蘊含著深意。
第四和第五工程是定價策略和定位策略，這其中我們需要任選其一做報告，我們組選取了關(guān)于xx與xx女鞋商品定位策略。這一次的實訓(xùn)課時需要我們走上真正的市場進展調(diào)研，我們拋開了自己的象牙塔，走進了現(xiàn)實。在調(diào)研的過程中，也切身體會到了定位策略對企業(yè)來說的重要性，就xx與xx兩家商場來說，由于目標(biāo)市場定位不同，造成產(chǎn)品品牌、價格、格局布置、優(yōu)待方案各有不同，從而針對的消費人群產(chǎn)生了差異，自然經(jīng)營狀況、知名度等方方面面消失了差距。最終的工程是進展綜合分析，一個行業(yè)、一個品牌都需要進展全方面的剖析，這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實訓(xùn)課就要告一段落，我好像還有意猶未盡的感覺，實踐時雖然有些困難，但是收獲勝利的感覺是令人非常愉悅的。尋常緘默寡言的同學(xué)們也在此次實訓(xùn)課程中表現(xiàn)了精彩的潛力，說明實訓(xùn)課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內(nèi)每一天我都能學(xué)到不同的營銷學(xué)問，還能夠與組員溝通合作，培育自己的團隊合作精神，讓我獲益良多。
大學(xué)生消費調(diào)查心得 4
畢業(yè)實習(xí)雖然已經(jīng)完畢了，可是工作的生活讓我非常的難忘，以前我從來沒有出去實習(xí)過，對自我也不夠自信，也不知此刻的就業(yè)狀況，這次的畢業(yè)實習(xí)我也是鼓足了士氣。這是我人生中的第一份工作，也是一次積存閱歷的時機，在這期間我學(xué)習(xí)到了許多的學(xué)問，還有和同事之間的相處距離的把握，在完畢之后，我對自我的實習(xí)工作有一個總結(jié)。
實習(xí)時間說長不長感覺就這樣過去了，可是也有四五個月的時間，在這期間我不僅僅學(xué)習(xí)到怎樣在實際中運用所學(xué)的學(xué)問，還經(jīng)過學(xué)習(xí)到的學(xué)問完成了自我的畢業(yè)論文。
來到公司的第一天由于我是新人，對許多的.事情都不太了解，于是度過一段學(xué)習(xí)的時間，明白許多辦公的軟件如何去運用，什么樣的方式在工作上才是最有效率的，以及怎樣在工作上充分的利用時間等等。剛開頭我很不習(xí)慣，由于大學(xué)的上課時間每一天都不太一樣，而這四年時間里，我無疑是散漫自由的，除了上課時間，其他的時間都歸我自我支配，可是上班不一樣，需要在規(guī)定的時間打卡上下班，不能隨便的支配自我的時間，并且在回歸自我的時間還需要挪出時間查找資料，完成論文，這樣的安排對散漫了這么久的我來說無疑是一種束縛，可是時間久了也就習(xí)慣了這樣充實的生活，也開頭期盼每一天的學(xué)習(xí)。
在大學(xué)期間，我就是單單純純的玩耍，沒有一點自制本領(lǐng)，也沒有自我的規(guī)劃，在工作上這樣的弊端就顯現(xiàn)出來了，沒有充分的學(xué)問，僅有課本上淺顯的根底學(xué)問，根本無法應(yīng)對工作上層出不窮的問題，只能補課補課再補課，不斷提高自我的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。而在時間的使用上，剛開頭的幾天根本就是一團亂麻，經(jīng)常是忘了這件忘那件，沒有規(guī)劃工作的習(xí)慣，就不能很好地完成任務(wù)，所以在實習(xí)中我學(xué)到了，不能由于不會用到而不去學(xué)，有備才能無患，同時安排好自我的任務(wù)才不會事到臨頭匆忙的趕工。
大學(xué)生消費調(diào)查心得 5
我想圍繞著消費者權(quán)益保護與這個主題以及企業(yè)品牌形象的提升，企業(yè)的健康發(fā)展，談一談自己的一點認識。也許能為家居企業(yè)創(chuàng)新營銷之道打開一些思路。
第一、樹立消費者權(quán)益至上的理念，是提升企業(yè)品牌形象的根本保障。
大家都知道著名的古典經(jīng)濟學(xué)鼻祖亞當(dāng)斯密在國父論里面指出，消費是生產(chǎn)的唯一目的，生產(chǎn)者的利益只有在促進消費者利益時才應(yīng)加以注意。市場經(jīng)濟是消費導(dǎo)向型經(jīng)濟，經(jīng)營者只有關(guān)注和尊重消費者權(quán)益才能實現(xiàn)經(jīng)濟利益的最大化，樹立消費者權(quán)益至上理念，說起來容易，但要落實到行動上卻并非易事。近年來，每年都會有一些品牌的產(chǎn)品因為各種的原因發(fā)生問題，但在對待消費者方面各個企業(yè)卻差異很大。有的比較冷漠百般狡辯，拖延處理。在座的都是消費者，我想大家都會有不同的`體會。有的企業(yè)一再拖延，使事態(tài)一再擴大，最終引發(fā)全面的危機。也有的企業(yè)正視問題，積極表態(tài)，及時與消費者和消費者組織溝通，積極有效的推出合理解決措施，最終合理的化解了矛盾。之所以產(chǎn)生這種差異，關(guān)鍵在于理念不同，我們希望眾多企業(yè)能夠真正樹立保護消費者的理念，時刻從消費者本位思考和處理問題，惟有如此才能在市場競爭的大潮中立于不敗之地。
第二、健全消費維權(quán)機制，是提升企業(yè)品牌形象的重要渠道。
近年來，全國各地消協(xié)相繼在企業(yè)推動建立了一批消協(xié)聯(lián)絡(luò)站，這些企業(yè)自愿接受消協(xié)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全處理消費糾紛的機制，妥善處理消費糾紛，在保護消費者權(quán)益方面做了積極的貢獻。最近中消協(xié)召開了全國消協(xié)企業(yè)聯(lián)絡(luò)站工作會議，在這個會上大家交流了保護消費者權(quán)益的經(jīng)驗和體會，其中不少做法值得借鑒。比如說在企業(yè)內(nèi)部建立消費維權(quán)專門機構(gòu)，明確職責(zé)、定期培訓(xùn)、組織比賽、提升水平，制定有利于消費維權(quán)的制度、規(guī)則，推行質(zhì)量擔(dān)保、先行賠付，建立消費者維權(quán)保障基金，引進冷靜期制度，實行無理由退換貨，發(fā)生消費糾紛用買家申訴賣家舉證的制度等。綜合各個企業(yè)介紹，強化消費維權(quán)機制，是贏得消費者信任和支持的共同法寶。我們也希望今后能有更多企業(yè)在這方面作出更大的成績，同時我也希望更多的家居企業(yè)在這方面不斷創(chuàng)新，作出更大的成績。
1、理性消費是主流
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300—xx元之間，家境較好的一般也不超過2xx元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2、追求時尚和名牌是不老的話題
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機擁有率已達到每班不低于xx%。
此外，電腦及相關(guān)消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機系同學(xué)的話來形容，我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，xx%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
大學(xué)生消費調(diào)查心得 6
經(jīng)過將近兩周的實訓(xùn)，我們共參觀了六個工地和聽了一個講座，看了一個錄象。從各個方面學(xué)習(xí)了好多書上沒有的學(xué)問。通過參觀學(xué)習(xí)使我們對建筑施工和構(gòu)造有了初步的熟悉，這對我們將來的學(xué)習(xí)和實踐起了提示了向?qū)У淖饔谩，F(xiàn)在我就對參觀施工現(xiàn)場這局部內(nèi)容作一個總結(jié)，和我對工程造價專業(yè)的一點熟悉。
第一天實訓(xùn)上午我們參觀了一座十七層居民住宅樓。當(dāng)我們到達集合地點時，我看到同學(xué)們頭上都戴著工程帽，同時工地的生活區(qū)與施工區(qū)的門上也寫著：不戴安全帽者不得進入施工現(xiàn)場。固然在樓構(gòu)造主體外面的防護網(wǎng)上也寫著標(biāo)語：安全責(zé)任，重于泰山。由此可見在建筑施工當(dāng)中首先要留意的問題就是安全問題。過去由于生產(chǎn)企業(yè)不重視民工安全造成了許多工傷和死亡事故，這些事故給工人和企業(yè)帶來了很大的損害！同時，為了確保施工能順當(dāng)進展和施工的安全，工地是要用磚墻圍護起來的，只有建筑施工的各種車輛和內(nèi)部人員才可以出入，我們實訓(xùn)也要經(jīng)過他們的同意。
進到施工區(qū)，我們一眼就看到了樓的構(gòu)造主體，主體前面有個很大的場地，這個場地是堆放建筑材料用的，可以看到所堆放的建材主要是鋼筋，沒有水泥、砂、石之類的建材，這是由于現(xiàn)在已經(jīng)都采納了成品混凝土來澆筑構(gòu)造了。這樣可以保證混凝土的質(zhì)量，削減施工鋪張和降低生產(chǎn)本錢。在鋼筋堆放區(qū)我們可以看到不同型號的鋼筋是分開放的，而且還在其前面標(biāo)明鋼筋的型號和進場時間等信息。
我們跟著教師上了樓，我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子，開頭覺得很危急，四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了，我們可以清晰地看到支撐上部重量的柱子很大，大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有許多構(gòu)造柱，它們是用來加大墻的強度的，以避開因墻身過長導(dǎo)致簡單坍塌。一路上去，我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆，這些支架是用鋼管和模板組成的，鋼管很密，可見要承受完全沒有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。除此之外，教師介紹了樁的類型、墻外的保溫層、以及混凝土內(nèi)各種管道的作用和每層的大體構(gòu)造等。
以后的實訓(xùn)地點，分別是xx，xx工程，xx，xx綜合樓，及x車間。教師就是想通過不同工程不同作用下所采納的樁的詳細運用而講，比擬全面。（樁的類型包括有碎石樁、粉噴樁、懸噴樁等）不光如此，通過這幾天的`實訓(xùn)，開闊了我們的眼界，內(nèi)容包括樓的整體設(shè)計，內(nèi)部硬件設(shè)施的安裝，和不同材料的詳細運用。學(xué)習(xí)了很多材料感性的熟悉，我想會對我們以后的學(xué)習(xí)有很大的幫忙。
不過給我印象最深的還是xx車間的參觀。雖然我是學(xué)工程造價的，但對輕工業(yè)的生產(chǎn)特殊感興趣，所以借這次時機，從他的分部我也看到了作為世界知名企業(yè)名不虛傳的緣由。這個從xx年注冊到現(xiàn)在已有x年歷史的企業(yè)長勝不衰，一流的生產(chǎn)流水線，一流的治理，大大節(jié)省了生產(chǎn)本錢，提高了效益。他們的宣傳也很到位，通過對xx的年復(fù)一年的贊助，使xx被98%的世界人民所記住。
對于工程造價，主要培育具備治理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和土木工程技術(shù)的根本學(xué)問，把握現(xiàn)代工程造價治理科學(xué)的理論、方法和手段，具有工程建立工程投資決策和全過程各階段工程造價治理力量的應(yīng)用型高級工程技術(shù)治理人才。本專業(yè)是適應(yīng)社會進展和市場需求的新設(shè)專業(yè)。主要從培育既具經(jīng)濟治理專業(yè)學(xué)問，又具工程技術(shù)專業(yè)學(xué)問，學(xué)生理論根底和動手操作力量。畢業(yè)后就業(yè)門路很廣，能夠在政府部門企事業(yè)單位，從事工程造價招標(biāo)代理、建立工程投融資和投資掌握、工程造價確定與掌握、投標(biāo)報價決策、工程預(yù)決算、工程詢問、工程監(jiān)理等工作。
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