營(yíng)銷心得體會(huì)15篇[優(yōu)秀]

　　當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編整理的營(yíng)銷心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

營(yíng)銷心得體會(huì)1

　　吉林銀行作為一家區(qū)域性的股份制銀行，是在當(dāng)?shù)卣�府的支持下建立的。�?jīng)過近些年來的大力發(fā)展，全面提升了服務(wù)水平，促進(jìn)了吉林經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐漸完善的今天，吉林銀行還需要不斷提升市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平，將其上升到戰(zhàn)略角度，促進(jìn)吉林銀行更好更快的發(fā)展。

　　一、吉林銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)

　　吉林銀行作為金融企業(yè)，經(jīng)營(yíng)的主要是貨幣和信用，因此，吉林銀行的營(yíng)銷不僅具有一般企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)，還具有一些獨(dú)特的地方。具體體現(xiàn)在這些方面：

　　一是銀行產(chǎn)品的無形性：銀行主要是將服務(wù)提供給顧客，這種服務(wù)是看不見摸不著的，和有形商品相比，金融服務(wù)并沒有一個(gè)形體來讓顧客感知和觸摸，那么銀行的營(yíng)銷人員也不能直觀向客戶推介，這樣銀行服務(wù)的內(nèi)涵就不容易讓客戶所了解和掌握到。吉林銀行提供的服務(wù)是特殊的金融服務(wù)，它的媒介是貨幣，只能由營(yíng)銷人員來解說銀行服務(wù)和產(chǎn)品，因此，相較于一般產(chǎn)品，銀行服務(wù)和產(chǎn)品的營(yíng)銷難度更大，對(duì)營(yíng)銷人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也有更高的要求。

　　二是分銷渠道的特殊性：如果是一般的生產(chǎn)企業(yè)，它的產(chǎn)品就需要比較多的營(yíng)銷渠道環(huán)節(jié)，不僅有經(jīng)營(yíng)商、分銷商，還有商。并且產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)是相互獨(dú)立的，比如生產(chǎn)、銷售等，完成的時(shí)間和空間都是不同的。而吉林銀行營(yíng)銷只有很少的中間環(huán)節(jié)，只有營(yíng)業(yè)網(wǎng)店等分銷渠道，柜臺(tái)人員與客戶直接面對(duì)，向客戶直接銷售產(chǎn)品，那么營(yíng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)會(huì)直接影響到客戶的心理感受，產(chǎn)品的銷售也會(huì)直接受到柜臺(tái)人員的服務(wù)質(zhì)量以及態(tài)度的影響。銀行除了將產(chǎn)品銷售給客戶之外，還想客戶銷售了與產(chǎn)品相關(guān)的金融服務(wù)。因此，要想做到成功營(yíng)銷，就需要適時(shí)適地的推銷。

　　三是銀行營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)性：吉林銀行營(yíng)銷的外部環(huán)境是不斷變化的，并且貨幣和信用是經(jīng)營(yíng)的對(duì)象，比較的特殊，那么在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中，吉林銀行就會(huì)出現(xiàn)很多的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，其中，信用風(fēng)險(xiǎn)是最經(jīng)常遇到的，不管是哪一家銀行，都可能出現(xiàn)貸款人都貸款無力償還的事情。此外，市場(chǎng)利率的變化，也會(huì)讓銀行面臨一系列的.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)；政府政策的調(diào)整，會(huì)讓銀行面臨政治風(fēng)險(xiǎn)；客戶需求的改變，會(huì)讓銀行帶來市場(chǎng)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)等等。相較于一般企業(yè)，吉林銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)都比較大，如果沒有做好營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避問題，就會(huì)對(duì)吉林銀行的正常健康發(fā)展產(chǎn)生營(yíng)銷。因此，營(yíng)銷人員在營(yíng)銷活動(dòng)中，就需要對(duì)這些可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)特別注意。吉林銀行需要深入探索和研究市場(chǎng)營(yíng)銷，對(duì)其他銀行市場(chǎng)營(yíng)銷理論和技術(shù)進(jìn)行充分借鑒，對(duì)營(yíng)銷管理進(jìn)行有效開展，實(shí)現(xiàn)銀行競(jìng)爭(zhēng)力得到提高的目的。

　　二、吉林銀行全面提升營(yíng)銷管理的策略

　�。ㄒ唬�實(shí)施客戶為中心的營(yíng)銷戰(zhàn)略隨著時(shí)代的發(fā)展，市場(chǎng)供求狀況出現(xiàn)了改變，競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化，這樣銀行的經(jīng)營(yíng)管理也發(fā)生了變化，原來是以產(chǎn)品為核心，現(xiàn)在已經(jīng)將客戶為中心。吉林銀行借鑒了其他國外銀行的成功經(jīng)驗(yàn)，將企業(yè)形象戰(zhàn)略引入了進(jìn)來，營(yíng)造一種良好的企業(yè)形象，將自己的個(gè)性體現(xiàn)出來，這樣就可以有效提升企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)銀行競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)的目的；但是我們需要注意的是，企業(yè)形象戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點(diǎn)是企業(yè)，它是將企業(yè)向市場(chǎng)上更好的推銷，但是這種理念顯然不是將客戶作為中心的，這樣客戶的多層次需求就無法得到滿足。那么就需要將其升級(jí)為CS戰(zhàn)略，也就是顧客中心論。這種營(yíng)銷策略立足于顧客，將顧客價(jià)值反應(yīng)出來，通過為客戶創(chuàng)造價(jià)值，擴(kuò)大企業(yè)價(jià)值。

　　（二）實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略，建立客戶經(jīng)理制關(guān)系營(yíng)銷是非常重要的一種營(yíng)銷方式，指的是對(duì)與客戶的關(guān)系進(jìn)行肱骨，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來與客戶長(zhǎng)期聯(lián)系，這樣就可以在廣大群體中營(yíng)造一種良好的口碑。具體從這些方面來進(jìn)行：

　　一是建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)：通常情況下，主要有四個(gè)部分組成了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，分別是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、客戶聯(lián)系中心系統(tǒng)、銀行應(yīng)用系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)等，業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)主要是將一個(gè)平臺(tái)提供給客戶，以便處理各種金融產(chǎn)品和服務(wù)；客戶聯(lián)系中心系統(tǒng)主要是提供一種服務(wù)渠道，以便提高營(yíng)銷人員的服務(wù)質(zhì)量。銀行應(yīng)用系統(tǒng)主要是提供一個(gè)接口，來促使客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以有效連接到其他的系統(tǒng)，對(duì)信息資源進(jìn)行共享，促使數(shù)據(jù)分析管理中心可以正常的運(yùn)行。數(shù)據(jù)分析管理中心系統(tǒng)則是有效的連接業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和客戶聯(lián)系中心系統(tǒng)，這樣就可以將客戶分析結(jié)果提供給銀行的管理層以及業(yè)務(wù)分析人員。

　　二是建立客戶經(jīng)理制：國外，將客戶經(jīng)理稱作為關(guān)系經(jīng)理，它指的是吉林銀行聘用的金融營(yíng)銷人員，這些人員特別專業(yè)，所有的金融產(chǎn)品和服務(wù)都是通過客戶經(jīng)理向客戶推銷的，發(fā)揮的是橋梁和紐帶的作用，來有效的連接銀行和銀行客戶，這樣可以對(duì)銀行的市場(chǎng)進(jìn)行更好的開拓。

　　三、結(jié)語

　　通過上文的敘述分析我們可以得知，吉林銀行經(jīng)過近些年的發(fā)展，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，為吉林經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)；但是其他銀行的不斷進(jìn)入，給吉林銀行的發(fā)展帶來了很大的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)，在這種情況下，就需要充分重視市場(chǎng)營(yíng)銷管理，將其提升到戰(zhàn)略角度上來，開拓市場(chǎng)，擴(kuò)大客戶人群，促進(jìn)吉林銀行更好更快的發(fā)展。

營(yíng)銷心得體會(huì)2

　　我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的xxxx屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

　　在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

　　就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的.解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng)；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)�來的樂趣�?/p>

　　首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。

　　其次，我很有幸能夠參加xxxx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

　　我最近學(xué)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程，看了一下你公司的網(wǎng)站，覺得整體感覺還可以，但從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角度看，還需要做些改進(jìn)。

　　周四我又去參加一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沙龍，我將你們公司網(wǎng)站給老師看了一下，以下為老師及我自己對(duì)你公司網(wǎng)站的部分建議：

　　1、從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷角度考慮，網(wǎng)站最好能容易被搜索引擎搜索到，這樣就可以節(jié)省很多推廣費(fèi)用。但你公司的網(wǎng)站缺乏關(guān)鍵詞和包含關(guān)鍵詞的描述，從源代碼中招不到KEYWORD和DESCRIPTION行，更沒有這方面的關(guān)鍵詞，在TITLE行，也只有公司名，需要這3行加入5個(gè)左右的關(guān)鍵詞，方便搜索引擎搜索；

　　2、網(wǎng)頁中也盡量多包含關(guān)鍵詞，一般在一個(gè)頁面中，關(guān)鍵詞至少要出現(xiàn)10次以上；

　　3、主頁面的上半部分沒有靜態(tài)的關(guān)鍵詞，而動(dòng)態(tài)的部分搜索引擎搜不到，所以，在最上面，最好有關(guān)鍵詞出現(xiàn)，不要光出現(xiàn)公司名，一般新用戶首先關(guān)心的是你的產(chǎn)品和解決方案，除非是有名的公司，一般用戶不太注意公司名，把產(chǎn)品關(guān)鍵詞放在最上面容易被用戶看到，也容易被搜索引擎搜索到；

　　4、網(wǎng)站最好有論壇等功能，方便經(jīng)常做信息更新，搜索引擎喜歡信息更新快的網(wǎng)站，信息常更新才能容易排名靠前；

　　5、首頁主導(dǎo)航最好放產(chǎn)品、解決方案等、成功案例等，對(duì)于公司介紹，可以放在后面一點(diǎn)，把客戶最關(guān)心的產(chǎn)品、解決方案等放在最顯眼的位置；

　　6、網(wǎng)頁最上面最好也有聯(lián)系電話等聯(lián)系信息，方便客戶，最好申請(qǐng)一個(gè)400的電話，方便客戶撥打，也使客戶感覺到公司是一個(gè)大公司；

　　7、網(wǎng)頁之間最好有內(nèi)鏈接功能，方便客戶查看。

　　好了，我目前能想到的有這么多，祝你生意興隆，萬事如意！

營(yíng)銷心得體會(huì)3

　　《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是高職高專經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的必修課。此課程具有非常鮮明的實(shí)用性與可操作性特征。所以傳統(tǒng)的教學(xué)方式難以達(dá)到市場(chǎng)的要求，也不能很好的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，滿足學(xué)生的需要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有這么一句話：什么樣的商品是好商品?贏得市場(chǎng)的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學(xué)中，就可以是：什么樣的課堂是好課堂?贏得學(xué)生的就是好課堂!把這句話套用在學(xué)生的就業(yè)問題上，就可以是：什么樣的學(xué)生是好學(xué)生?贏得企業(yè)的就是好學(xué)生。所以，在陜職院工作的八年里，作為營(yíng)銷專業(yè)的一線教師，我深知探索和嘗試新的教學(xué)方式的重要性和緊迫性。當(dāng)然，教無定法，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)更是涉及多方面、多角度，何況又有學(xué)科間的差異，每個(gè)人都有自己的體會(huì)。我的觀點(diǎn)是：對(duì)于營(yíng)銷這門課，應(yīng)該以營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)為起點(diǎn)、以營(yíng)銷實(shí)際背景為依托，整合教學(xué)內(nèi)容、綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法，形成一種“開放式”的教學(xué)模式。在這里想就三種教學(xué)方法的使用和各位老師分享。還請(qǐng)批評(píng)、指正。

　　一、案例教學(xué)法

　　案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，是營(yíng)銷教學(xué)中必不可少的方法。原來以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學(xué)生介紹營(yíng)銷案例，加深對(duì)理論的理解或記憶就行了。其實(shí)不然，我認(rèn)為案例教學(xué)能否收到實(shí)效難點(diǎn)有三：

　　難點(diǎn)一：案例的選擇

　　營(yíng)銷案例鋪天蓋地，但選擇與主要教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)、難度、長(zhǎng)度都合適的案例并非易事。有些案例雖然精彩，但與內(nèi)容不相關(guān)或相關(guān)性不大。我要求自己在閱讀大量案例的基礎(chǔ)上精心篩選案例。而我最愛選擇的案例類型是既和講述內(nèi)容相關(guān)，又能激勵(lì)學(xué)生的例子。例如，在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時(shí)我舉了巨人集團(tuán)史玉柱從做腦黃金的失敗到后來的腦百金勝利的事例。和學(xué)生一起分析，歸納，總結(jié)。讓學(xué)生切實(shí)的.感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個(gè)非常著名的“四不做”理論�！白约翰皇煜さ男袠I(yè)堅(jiān)決不做;沒有發(fā)展前景的行業(yè)堅(jiān)決不做;沒有好的人手堅(jiān)決不做;沒有足夠的錢也堅(jiān)決不做�！�

　　難點(diǎn)二：案例的描述

　　我覺得案例能不能非常準(zhǔn)確而生動(dòng)的描述給學(xué)生聽，尤其是在沒有多媒體的教室，學(xué)生又沒有相關(guān)的資料，教師的語言表達(dá)基本功就顯得非常重要。生動(dòng)的、幽默的、口語化的描述最能引起學(xué)生的興趣。我做過實(shí)驗(yàn)，同樣的案例在多媒體放給學(xué)生看遠(yuǎn)不如老師的口述，學(xué)生能有效地記憶更多的信息點(diǎn)。所以，平時(shí)我會(huì)留意很多老師的語言風(fēng)格。好的自己也會(huì)去模仿，最終形成一個(gè)學(xué)生喜歡、自己滿意的語言風(fēng)格。

　　難點(diǎn)三：調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性

　　案例教學(xué)中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型，它涉及多方面營(yíng)銷理論,要讓學(xué)生分析問題產(chǎn)生的原因,選擇相對(duì)滿意的決策,給出解決問題的具體措施。如何激發(fā)學(xué)生興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性正是難點(diǎn)所在。我想：首先要有意識(shí)的去轉(zhuǎn)換自己的角色，把老師看成是導(dǎo)演或裁判員，把學(xué)生看成是演員或運(yùn)動(dòng)員。只有這樣才可能營(yíng)造輕松自由的課堂氣氛，才可能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

　　二、情景教學(xué)法

　　情景教學(xué)法也是我很喜歡，也很常用的方法。幾乎每一章開始時(shí)都會(huì)用到。比如可以從教材內(nèi)容入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題，目的在于集中學(xué)生注意力，發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性。在講營(yíng)銷策略時(shí)可以設(shè)計(jì)這樣一個(gè)情景，假如我們學(xué)校外的小飯館生意不好，怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當(dāng)飯館老板，你要如何經(jīng)營(yíng)?我鼓勵(lì)學(xué)生積極出謀劃策，培養(yǎng)他們的實(shí)踐運(yùn)用能力。還可以用一些經(jīng)典的營(yíng)銷小故事來講述營(yíng)銷的大道理，例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事，以輕松、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍，學(xué)生容易接受。

　　另外，多媒體的使用也使情景更為直觀、生動(dòng)。在講授“廣告策略”這一知識(shí)點(diǎn)時(shí)，再好的語言描述也不及向?qū)W生播放幾則廣告，如可口可樂廣告、李寧的廣告，瓢柔的廣告，五糧液的廣告等，通過教師的評(píng)析，讓學(xué)生更好地理解廣告的設(shè)計(jì)。在講授關(guān)于品牌策略這一節(jié)，解釋品牌是一個(gè)集合的概念，包括品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)。解釋時(shí)，配合多媒體上的圖片學(xué)生才會(huì)印象深刻。

　　再有，還通過讓學(xué)生分別扮演一定的角色，進(jìn)行模擬表現(xiàn)，從而激發(fā)興趣，引導(dǎo)學(xué)生深刻體會(huì)所學(xué)內(nèi)容。比如推銷這一節(jié)，實(shí)踐性操作性都很強(qiáng)。可以組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬“柜臺(tái)推銷”或者模擬“上門推銷”活動(dòng)，讓學(xué)生扮演“營(yíng)業(yè)員”或“推銷員”，利用所學(xué)的推銷技巧向“顧客”推銷商品。通過這些活動(dòng)，不僅能激發(fā)學(xué)生興趣，使學(xué)生的理論知識(shí)得以鞏固，而且有利于學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐操作技能和應(yīng)變能力的鍛煉和提高。

　　三、游戲式教學(xué)法

　　游戲教學(xué)法是“結(jié)合教材的內(nèi)容，運(yùn)用游戲的手段如游戲產(chǎn)品、開發(fā)游戲課等，從學(xué)生的興趣愛好出發(fā)，將所要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)換成游戲，通過以后的感性活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生從游戲中掌握知識(shí)。”此教學(xué)法是這兩年來，我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它，是因?yàn)榭吹皆S多企業(yè)在給員工培訓(xùn)時(shí)都選擇了游戲的方式并且效果不錯(cuò)。偶爾用，是覺得在課堂上花費(fèi)了大量的時(shí)間，必將減少理論教學(xué)時(shí)數(shù)，覺得有點(diǎn)本末倒置。所以，只在個(gè)別時(shí)候做一些嘗試，用來調(diào)動(dòng)一下學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲，能讓學(xué)生非常感性的認(rèn)識(shí)溝通的重要性。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。

　　教學(xué)方法多種多樣，教學(xué)效果也有不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)。我常在想：到底什么樣的老師才是好老師?衡量好老師的標(biāo)準(zhǔn)又是什么?記得在XX年青年教師培訓(xùn)時(shí)，我的心得體會(huì)的標(biāo)題就是《多些理解，多些寬容》。其中，我寫過這樣一段話“對(duì)學(xué)生我們應(yīng)該多些理解，多些寬容。當(dāng)然，理解的基礎(chǔ)是了解，寬容并不等于放縱。我主張：鼓勵(lì)式教學(xué)。同時(shí)，我也認(rèn)為：鼓勵(lì)在很多時(shí)候其實(shí)也是一種壓力�！辈还茉鯓�，我在踐行著我自己對(duì)好老師的理解，那就是：一個(gè)能把學(xué)生的事放在首位，能站在學(xué)生的立場(chǎng)思考問題，了解學(xué)生，理解學(xué)生，寬容學(xué)生，盡自己所能的幫助學(xué)生，把自己的學(xué)生培養(yǎng)成社會(huì)需要的人。

營(yíng)銷心得體會(huì)4

　　20xx年于我個(gè)人而言是特別勞碌與充實(shí)的一年，無論在思想、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開自身的努力奮斗、積極進(jìn)取，離不開我所在團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)密協(xié)作，更離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與大力支持。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下，以饗來年。

　　思想上，與時(shí)俱進(jìn)，準(zhǔn)時(shí)更新營(yíng)銷思路為支行的營(yíng)銷進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使得營(yíng)銷工作能夠緊跟上級(jí)行部署。20xx年初，在旺季營(yíng)銷活動(dòng)期間，準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)計(jì)各類業(yè)務(wù)量和整理報(bào)送信用卡，確保了旺季營(yíng)銷活動(dòng)的成果得到了準(zhǔn)時(shí)的穩(wěn)固。3月份參與了省行與保險(xiǎn)公司組織的“風(fēng)勁齊魯”培訓(xùn)班，充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用，推遲了休息時(shí)間，連續(xù)工作十四天，多方聯(lián)系客戶106人，拔打電話上百通，勝利電話邀約客戶9名，最終簽單56萬，收官的最終一天簽單31萬，占整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)107萬的半數(shù)以上。最終獲得了“總保費(fèi)王”，“總件數(shù)王”，“長(zhǎng)跑王”等榮譽(yù)稱號(hào)，在日常的營(yíng)銷工作中也不輕言放棄，不輕易放棄。另外，積極編寫稿件消息，使得支行開展的全部業(yè)務(wù)能夠準(zhǔn)時(shí)傳到達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門。

　　在工作中，埋頭苦干，積極高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下半年滬深300基金銷售方面，個(gè)人銷售單支基金100萬，占支行全部銷售量的50%以上。全年?duì)I銷理財(cái)產(chǎn)品1400余萬，另外積極開掘潛力客戶，向支行領(lǐng)導(dǎo)提出良好建議，促成支行勝利營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品系列4000余萬，為支行的理財(cái)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)新的突破奠定了良好的根底。在做好營(yíng)銷工作的同時(shí)，將營(yíng)銷的后續(xù)工作打理的細(xì)致仔細(xì)。20xx年全年核打、登記信用卡征信1500余份，整理報(bào)件1300余件；尤其是在批量卡的整理報(bào)送上更是加班加點(diǎn)確保了全部客戶資料的準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。另外簽約鉆石級(jí)客戶6名，新增鉆石級(jí)客戶一名，在客戶關(guān)系的維護(hù)上更是盡心盡力，確保了中高端客戶的`效勞體驗(yàn)和客戶關(guān)系的持續(xù)。

　　在學(xué)習(xí)上，身處一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，積極學(xué)習(xí)更新各類業(yè)務(wù)學(xué)問，仔細(xì)對(duì)待各項(xiàng)培訓(xùn)，參與各類考試，保持了業(yè)務(wù)學(xué)問的暢通和良好的學(xué)問形態(tài)。在中，我積極參與了各類業(yè)務(wù)學(xué)問競(jìng)賽，組織參與了支行自身刊物《一家人》的創(chuàng)立與編輯，參與并通過了上級(jí)行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書。通過不斷地學(xué)習(xí)豐富了自身對(duì)銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、熟悉，為更好地效勞我行、效勞廣闊客戶奠定了良好的根底。

　　生活上，作為一名黨員，克勤克儉，厲行節(jié)省。為支行的節(jié)省大計(jì)提出合理化建議，比方為節(jié)省每天的身份證復(fù)印用紙，將平日日終打印后的廢紙準(zhǔn)時(shí)收集起來，交由前廳工作人員使用。對(duì)批量領(lǐng)卡客戶填寫的憑證進(jìn)展了合理化設(shè)計(jì)，將支行廢棄的信紙進(jìn)展了充分的利用，節(jié)約了大量的紙張。

　　以上成績(jī)的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣闊同事的親密合作，在平常的工作中，支行領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助，廣闊同事也積極向我推舉客戶，確保了在營(yíng)銷各類理財(cái)產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。成績(jī)只能說明過去，將來更需努力，作為支行的一份子，我將趁著20xx年的東風(fēng)，在連續(xù)做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，力爭(zhēng)將銷售工作做得更好、更細(xì)、更強(qiáng)。

營(yíng)銷心得體會(huì)5

　　隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、信息技術(shù)的普及，居民收入、購買力水平和消費(fèi)同步提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式發(fā)生了很大變化，從感情消費(fèi)（量的滿足、質(zhì)的滿足和感性滿足）逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椴顒e消費(fèi)，同時(shí)，消費(fèi)越來越從共性消費(fèi)向個(gè)性消費(fèi)轉(zhuǎn)變也是一個(gè)非常明顯發(fā)展趨勢(shì)。

　　在上述背景下，傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷方式已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的多元需求，因此，企業(yè)在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)上，將每一位顧客都視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)個(gè)人的特定需求來進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合，以滿足每位顧客的特定需求。這種營(yíng)銷方式被美國著名營(yíng)銷學(xué)者科特勒譽(yù)為21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷最新領(lǐng)域之一的定制營(yíng)銷。

　　與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比，定制營(yíng)銷體現(xiàn)出其特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也是現(xiàn)代人選擇定制營(yíng)銷的理由所在：

　　1、能極大地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此，海爾的定制冰箱服務(wù)和戴爾直線訂購模式已充分說明這一點(diǎn)。

　　從全球來看，經(jīng)濟(jì)處于買方市場(chǎng)，因而，怎么在現(xiàn)有的市場(chǎng)規(guī)模下，獲得更多的銷售份額，便成為競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間爭(zhēng)奪的目標(biāo)。而定制營(yíng)銷，從顧客需要出發(fā)，與每一位顧客建立良好關(guān)系，并為其開展差異性服務(wù)，實(shí)施了一對(duì)一的營(yíng)銷，最大程度開發(fā)潛在顧客，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的快速形成和裂變發(fā)展，無疑大大提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2、實(shí)現(xiàn)了以銷定產(chǎn)，減少庫存積壓，降低了成本。隨著買方市場(chǎng)的形成，大規(guī)模的生產(chǎn)產(chǎn)品品種的.雷同，必然導(dǎo)致產(chǎn)品的滯銷和積壓，造成資源的閑置和浪費(fèi)，定制營(yíng)銷則很好地避免了這一點(diǎn)。因?yàn)檫@時(shí)企業(yè)是根據(jù)顧客的實(shí)際訂單來生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了以需定產(chǎn)，因而幾乎沒有庫存積壓，加快了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度，同時(shí)也減少了社會(huì)資源的浪費(fèi)。

　　3、有利于促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。創(chuàng)新是企業(yè)永�；盍Φ闹匾�因素，但創(chuàng)新必須與市場(chǎng)及顧客的需求相結(jié)合。否則將不利于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展。在定制營(yíng)銷中，企業(yè)也根據(jù)顧客的意見直接改進(jìn)產(chǎn)品，從而達(dá)到產(chǎn)品，技術(shù)上的創(chuàng)新，并能始終與顧客的需求保持一致，從而促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。定制營(yíng)銷的目的是把大規(guī)模生產(chǎn)模式的低成本和定制生產(chǎn)以客戶為中心這兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，在不影響經(jīng)濟(jì)效益的前提下，了解并滿足單個(gè)客戶的需求，在一定程度上減少了企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)和決策的風(fēng)險(xiǎn)。

　　現(xiàn)代社會(huì)提倡個(gè)性，并逐漸形成一種文化，延伸到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，從消費(fèi)者的角度，能夠直接參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，是將其個(gè)人感情和個(gè)性意識(shí)融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，這樣的創(chuàng)新順應(yīng)了社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，必然會(huì)受到顧客的歡迎。

　　定制營(yíng)銷的核心理念是以客戶為中心，把顧客當(dāng)朋友，加深交流和溝通。在這種營(yíng)銷中，消費(fèi)者需要的產(chǎn)品由消費(fèi)者自己來設(shè)計(jì)，便于企業(yè)及時(shí)捕捉顧客的心理需求的細(xì)微變化，同時(shí)，第一時(shí)間拉近和顧客的距離，建立更加人性化的營(yíng)銷關(guān)系。這樣，顧客對(duì)企業(yè)更加信任，因?yàn)樵诋a(chǎn)品中融入了自己的個(gè)性意識(shí)，無形中，也為產(chǎn)品賦予了感情色彩，顧客對(duì)企業(yè)會(huì)有更立體的認(rèn)識(shí)，從而建立起對(duì)企業(yè)的信任和感情。

　　心與心之間，或許是千山萬水，或許是一屏相隔，也可能是盡在咫尺，但不管是怎樣的距離，定制營(yíng)銷都將為彼此搭起一座橋梁，顧客并不僅是顧客，顧客更是朋友，是心靈相通的朋友。

營(yíng)銷心得體會(huì)6

　　進(jìn)入xx從事內(nèi)勤一職，已有兩個(gè)月，十分感謝公司給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)�，F(xiàn)在僅對(duì)這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié)。

　　我的職位公司將其描述為銷售部?jī)?nèi)勤，因?yàn)楣�司從始至終沒有安排較為明確的工作給我，我依據(jù)復(fù)試時(shí)與劉總的談話，將我從事的工作做了一個(gè)比率上的劃分，內(nèi)勤文員方面的工作大概占到70%，銷售占30%，而實(shí)際上這個(gè)比率是有很大誤差的。因?yàn)樵诘诙�個(gè)星期我唯一被通知參加的全廠的會(huì)上，劉總說的一句，新來的小何，以后負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷售。公司所采用的百度搜索，實(shí)質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對(duì)比較被動(dòng)。而我這個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時(shí)看看帳戶消費(fèi)情況，其他的動(dòng)作也是白用工。為了對(duì)得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)詞，于是我在網(wǎng)上注冊(cè)了幾個(gè)免費(fèi)網(wǎng)站并找個(gè)幾個(gè)專門針對(duì)化工設(shè)備采購和供給的網(wǎng)站，更重要的是信息免費(fèi)。這相當(dāng)于是化被動(dòng)為主動(dòng)，這兩個(gè)月時(shí)間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來一些有價(jià)值的信息江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息。當(dāng)然，完成以上的工作花不了多少時(shí)間，除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報(bào)價(jià)單、送個(gè)文件，以及顧倉管調(diào)到車間后，巫科長(zhǎng)交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外，剩余工作時(shí)間還有很多，而這部分時(shí)間也是我比較迷茫的，因?yàn)槲也惶�確定自己應(yīng)該怎么來利用這些時(shí)間。

　　工作積極主動(dòng)是一個(gè)有責(zé)任的員工對(duì)自己的最低要求。我相信自己是有責(zé)任心的，要不然不會(huì)在接到任務(wù)以后第一時(shí)間去完成它，不會(huì)在無所事事的時(shí)候誠惶誠恐，不會(huì)認(rèn)不自己的付出和回報(bào)不成正比并且因此而坐立難安，不會(huì)在最初的時(shí)候主動(dòng)詢問我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，十分抱歉，就目前來說我實(shí)在不知道哪些可以積極主動(dòng)的去做，因?yàn)槲覍?duì)公司整個(gè)操作流程缺乏了解，我所見到的只是細(xì)枝末葉，我被安排去做的也是臨時(shí)所需。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作，但我不敢貿(mào)然動(dòng)手，因?yàn)檫@項(xiàng)工作沒有安排給我，我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。

　　綜上所述，對(duì)我本職工作這一塊，雖然工作已經(jīng)有兩個(gè)月，但我還是理不出一個(gè)頭緒，我對(duì)此也深感抱歉，還請(qǐng)見諒！

　　雖然職位的稱謂為銷售部?jī)?nèi)勤，我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的，業(yè)務(wù)方面我不太熟悉，跑市場(chǎng)也不是我的初衷。收集信息我很樂意，實(shí)事證明，現(xiàn)在盲目的上門拜訪，是有可能連大門都進(jìn)不了的，大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀！網(wǎng)站的求購信息更有針對(duì)性，客戶的需求一目了然，然而，我認(rèn)為十分有價(jià)值的并認(rèn)真記錄下來的，始終沒有發(fā)揮實(shí)際的效益，我不能不面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)，我所做的是無用工。沒有后期持續(xù)的`跟進(jìn)，一個(gè)個(gè)的意向客戶就這么流失了，我很遺憾也很無奈，因?yàn)槲也皇抢砜瞥錾�，跟進(jìn)過程中可能涉及到的專業(yè)的知識(shí)我無法給客戶一個(gè)明確的答復(fù)，于是按照公司的指示記錄本被復(fù)印了好幾次，也分別轉(zhuǎn)交了好幾個(gè)人，結(jié)果始終沒有突碼。

　　我現(xiàn)在僅針對(duì)有效信息，無效業(yè)績(jī)的情況，提一點(diǎn)自己的想法，技術(shù)部、銷售部?jī)?nèi)勤不能及時(shí)跟進(jìn)的信息，能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務(wù)人員，畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù)，與其讓他們自身毫無目標(biāo)的找客戶，不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶，也許可以事半功倍。

　　以上為我的工作總結(jié)，總而言之，我對(duì)自己這段時(shí)間的表現(xiàn)不太滿意，也許我可以做得更好的。

營(yíng)銷心得體會(huì)7

　　沙盤模擬營(yíng)銷是一種新興的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，通過模擬場(chǎng)景和情景，將市場(chǎng)環(huán)境帶入沙盤中進(jìn)行無風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)踐。這種方法可以讓營(yíng)銷人員更好地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提前預(yù)測(cè)和解決潛在問題，有效提高決策的準(zhǔn)確性并降低風(fēng)險(xiǎn)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者需求的多元化，沙盤模擬營(yíng)銷被越來越多的企業(yè)所重視和運(yùn)用。

　　沙盤模擬營(yíng)銷具有多方面的優(yōu)勢(shì)。首先，它可以幫助企業(yè)模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，預(yù)測(cè)不同競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)企業(yè)的影響，并及時(shí)調(diào)整決策。其次，沙盤模擬營(yíng)銷可以促進(jìn)不同部門之間的合作和溝通，加強(qiáng)整體協(xié)作能力，減少?zèng)Q策層次上的誤解和摩擦。此外，沙盤模擬營(yíng)銷可以提高市場(chǎng)營(yíng)銷人員的決策能力和應(yīng)變能力，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的眼光和思維方式。

　　沙盤模擬營(yíng)銷的應(yīng)用場(chǎng)景非常廣泛。在新產(chǎn)品開發(fā)階段，通過沙盤模擬可以更好地了解消費(fèi)者的需求和反饋，提前預(yù)測(cè)產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)，并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定中，沙盤模擬可以幫助企業(yè)模擬市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，提前制定有效的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策。此外，沙盤模擬還可以應(yīng)用于銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和挖掘潛在客戶的分析，以提高銷售績(jī)效和開拓市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員，在沙盤模擬營(yíng)銷中我有著豐富的體驗(yàn)和收獲。首先，通過沙盤模擬，我可以更全面地了解市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)情況，避免了盲目決策和錯(cuò)誤決策。其次，沙盤模擬讓我更好地理解了不同決策對(duì)企業(yè)的影響，提高了我的預(yù)測(cè)能力和決策的準(zhǔn)確性。此外，沙盤模擬還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)作，使我與同事之間建立了更緊密的'合作關(guān)系。

　　在沙盤模擬營(yíng)銷中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在與團(tuán)隊(duì)成員的合作中，我意識(shí)到自己的耐心和溝通能力還有待加強(qiáng)，需要更多的傾聽和理解。同時(shí)，在模擬決策中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的觀察和分析能力還有待提高，需要更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

　　總的來說，沙盤模擬營(yíng)銷給我提供了一個(gè)實(shí)踐和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過不斷地參與沙盤模擬，我可以不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提高自己的市場(chǎng)分析和決策能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力，并積累實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。

　　沙盤模擬營(yíng)銷的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略。

　　盡管沙盤模擬營(yíng)銷有著很多優(yōu)勢(shì)，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，沙盤模擬需要大量的時(shí)間和人力資源，對(duì)于一些小型企業(yè)來說，可能會(huì)面臨資源不足的困境。其次，沙盤模擬的結(jié)果可能不一定符合實(shí)際情況，有時(shí)候還需要經(jīng)過多次實(shí)踐和驗(yàn)證才能得到準(zhǔn)確的結(jié)論。

　　面對(duì)挑戰(zhàn)，我們可以采取一些應(yīng)對(duì)策略。首先，企業(yè)可以逐步引入沙盤模擬，先進(jìn)行小規(guī)模試點(diǎn)，逐步推廣和普及，避免資源浪費(fèi)和時(shí)間花費(fèi)過多。其次，與實(shí)際情況的對(duì)比和驗(yàn)證是必不可少的，通過不斷的實(shí)踐和驗(yàn)證，可以提高沙盤模擬的準(zhǔn)確性和可靠性。

　　隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，沙盤模擬營(yíng)銷將越來越重要。未來，我認(rèn)為在沙盤模擬營(yíng)銷中，可以進(jìn)一步應(yīng)用人工智能和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，提高模擬結(jié)果的準(zhǔn)確性和效率。此外，沙盤模擬的應(yīng)用場(chǎng)景還可以進(jìn)一步擴(kuò)展，包括人才培養(yǎng)、危機(jī)預(yù)警等方面。

　　對(duì)于企業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷人員來說，我建議要加強(qiáng)對(duì)沙盤模擬的學(xué)習(xí)和研究，在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提高，掌握沙盤模擬的方法和技巧，有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和問題。同時(shí)，要與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同參與決策和實(shí)踐，不斷推動(dòng)沙盤模擬營(yíng)銷的應(yīng)用和發(fā)展。

營(yíng)銷心得體會(huì)8

　　這幾星期一直在研究微信公眾平臺(tái)，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，對(duì)微信有了更深一層的了解，之前也只下載過個(gè)人客戶端玩，對(duì)于微信公眾平臺(tái)一直么花時(shí)間去搗騰，不學(xué)不知道，一學(xué)嚇一跳，呵！移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還有這么多強(qiáng)悍的東西！

　　首先對(duì)微信的功能有了進(jìn)一步的了解，微信不緊緊是供大家交流、交友、學(xué)習(xí)、娛樂還起到一個(gè)宣傳推廣的作用，就是所謂的微信營(yíng)銷。而且微信成為營(yíng)銷利器，而且微信營(yíng)銷方法很多，多樣化、多元化。其次對(duì)微信公共平臺(tái)也有深入的了解及其作用與功能，公眾平臺(tái)方可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、最新活動(dòng)等消息，甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能。再者就是通過對(duì)下午公共平臺(tái)操作也得出些自己的感觸。

　　具體如下：

　　1、公眾平臺(tái)不好加好友，互粉難，必須讓別人愿意加你，不方便與好友直接互動(dòng)，最好是知明度好，適合大眾需求的，別人才愿意加。

　　針對(duì)互粉問題有四種方法：

　�。�1）加微信群，互粉。

　　（2）在微博里互動(dòng)，把微博（QQ微博、新浪微博等）的粉絲引導(dǎo)到微信上。

　�。�3）在知名論壇、博客發(fā)文章，推廣出去。

　　（4）利用身邊的人脈互粉。

　　（5）綁定公共平臺(tái)助手，把私人微信號(hào)上的`粉絲引導(dǎo)到公眾平臺(tái)上。

　　2、個(gè)人賬號(hào)在互動(dòng)方面比公共平臺(tái)也有優(yōu)勢(shì)的方，而且方便加好友互粉，公眾平臺(tái)不能直接發(fā)微信，都是群發(fā)給好友，而且一天只能發(fā)一次，而且人個(gè)賬號(hào)每天布信息數(shù)量不上限。

　　3、公眾平臺(tái)與個(gè)人平臺(tái)內(nèi)容要求很嚴(yán)格：

　　a、要讓粉絲愿意看，愿意加好。

　　b、內(nèi)容要新穎，有個(gè)性，幽默。

　　c、同時(shí)要達(dá)到品牌推廣作用。

　　針對(duì)內(nèi)容這塊也看了別人發(fā)的微信，也有個(gè)大概的了解，內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新、適用或者是幽默，比如最行的話、段子等可以穿插在文章里，還要有漂亮、可愛、萌的圖片，可以多準(zhǔn)備一些適用的圖片，做一些處理，比如圖片上可以添加一些聯(lián)系方式或者推廣產(chǎn)品的網(wǎng)站等。

　　微信是一個(gè)好的互動(dòng)平臺(tái)，如果沒有粉絲關(guān)注及內(nèi)容建設(shè)是沒法達(dá)到互動(dòng)的效果，所以前期以粉絲為主，把個(gè)人平臺(tái)的粉絲引導(dǎo)到公眾平臺(tái)。這是這幾天學(xué)習(xí)微信的心得，和大家分享下哈，歡迎拍磚！

營(yíng)銷心得體會(huì)9

　　數(shù)字營(yíng)銷是當(dāng)今全球范圍內(nèi)最熱門的營(yíng)銷方式之一。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，數(shù)字營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)宣傳產(chǎn)品、服務(wù)和品牌的主要渠道。為了更好地了解數(shù)字營(yíng)銷的發(fā)展和趨勢(shì)，我參加了一場(chǎng)關(guān)于數(shù)字營(yíng)銷的研討會(huì)，并閱讀了一本名為《數(shù)字營(yíng)銷年鑒》的書籍。通過參加研討會(huì)和閱讀這本書，我深刻地體會(huì)到了數(shù)字營(yíng)銷的重要性和意義。

　　首先，數(shù)字營(yíng)銷的廣泛應(yīng)用為企業(yè)帶來了巨大的商機(jī)。如今，越來越多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向在線購物，數(shù)字營(yíng)銷不僅可以幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者的需求和習(xí)慣，還可以有效地吸引消費(fèi)者并促成購買行為。通過社交媒體、搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎營(yíng)銷等手段，企業(yè)不僅可以將自己的產(chǎn)品推廣給更多的消費(fèi)者，還能夠提供更有針對(duì)性的廣告，提高營(yíng)銷效果。數(shù)字營(yíng)銷的廣泛應(yīng)用為企業(yè)帶來了巨大的商機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　其次，數(shù)字營(yíng)銷的數(shù)據(jù)分析為企業(yè)提供了更準(zhǔn)確的市場(chǎng)洞察力。數(shù)字營(yíng)銷的一個(gè)重要特點(diǎn)就是可測(cè)量性，即企業(yè)可以通過各種工具和軟件追蹤和分析消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)。通過對(duì)消費(fèi)者的行為、偏好、喜好等數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，企業(yè)可以更好地了解消費(fèi)者的需求，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，并提供更有針對(duì)性和個(gè)性化的營(yíng)銷策略。這就為企業(yè)提供了更準(zhǔn)確的市場(chǎng)洞察力，使企業(yè)能夠更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　再次，數(shù)字營(yíng)銷的互動(dòng)性和個(gè)性化為企業(yè)創(chuàng)造了與消費(fèi)者更緊密的.聯(lián)系。通過社交媒體和在線廣告，企業(yè)可以與消費(fèi)者進(jìn)行直接的溝通和互動(dòng)，了解他們的意見和反饋，提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。同時(shí)，數(shù)字營(yíng)銷還可以通過個(gè)性化的推薦和廣告，讓消費(fèi)者獲得更加符合他們需求和興趣的信息，提高購買意愿。這種互動(dòng)性和個(gè)性化的營(yíng)銷方式，不僅可以增強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，還可以提高企業(yè)的口碑和品牌價(jià)值。

　　最后，數(shù)字營(yíng)銷的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，不斷推動(dòng)著營(yíng)銷方式的變革和升級(jí)。如今，人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的快速發(fā)展，為數(shù)字營(yíng)銷提供了更多的創(chuàng)新應(yīng)用。例如，通過人工智能技術(shù)，企業(yè)可以將廣告投放更精確地定位到目標(biāo)人群，并根據(jù)消費(fèi)者的興趣和需求提供更個(gè)性化的內(nèi)容。區(qū)塊鏈技術(shù)也可以在數(shù)字營(yíng)銷中提供更高的安全性和透明度。數(shù)字營(yíng)銷的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，不斷催生著新的營(yíng)銷方式和工具，這也給企業(yè)帶來了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

　　總之，數(shù)字營(yíng)銷是當(dāng)今不可忽視的一項(xiàng)重要策略。通過數(shù)字營(yíng)銷，企業(yè)可以更好地了解消費(fèi)者，提供個(gè)性化的服務(wù)和體驗(yàn)，創(chuàng)造與消費(fèi)者更緊密的聯(lián)系，并獲得更大的商業(yè)機(jī)會(huì)。數(shù)字營(yíng)銷的發(fā)展與技術(shù)的進(jìn)步密切相關(guān)，在不斷變化的市場(chǎng)中，企業(yè)應(yīng)積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用數(shù)字營(yíng)銷的新技術(shù)和趨勢(shì)，不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

營(yíng)銷心得體會(huì)10

　　近日，參加了一期高級(jí)營(yíng)銷人員培訓(xùn)班，我在學(xué)習(xí)過程中感覺收獲很大，特別是在有幸聽了徐嚴(yán)教授的課程后，感觸非常深，在這里僅舉徐老師所講授的一些片斷，雖屬管中窺豹，愿與大家共勉。

　　一個(gè)故事：

　　有人問海爾總裁張瑞敏關(guān)于中國人和日本人的區(qū)別，他講了一段精彩的故事：如果訓(xùn)練一個(gè)日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會(huì)這樣做，并且不管多長(zhǎng)時(shí)間，他會(huì)一直堅(jiān)持下去；而一個(gè)中國人開始會(huì)擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后在他自認(rèn)為‘干凈’后就索性不擦了。當(dāng)然這個(gè)故事并無諷刺中國人之意，只是說明了中國人（或者說部分中國人）做事的態(tài)度是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥。我們應(yīng)該向故事中的日本人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)那種工作持之以恒的態(tài)度，學(xué)習(xí)那種“做事程序化”的態(tài)度，正如前國家足球隊(duì)主教練米盧所言：態(tài)度決定一切。這也是作為一名營(yíng)銷工作者最基本的素養(yǎng)。

　　一個(gè)寓言：

　　一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎？”烏鴉答道：“當(dāng)然啦，為什么不呢？”于是，兔子便坐在樹下，開始休息。突然，一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。這個(gè)故事的寓意是要想坐在那里什么也不干，你必須坐（做）得非常非常高。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，要做的非常高或者說非常好，才能立于不敗之地，付出100%的努力行不行？不行！我們必須付出120%的努力，正如有的專家所說的：要做好市場(chǎng)營(yíng)銷必須努力，努力，再努力。

　　一個(gè)格言：

　　以不變的思維對(duì)待變化的市場(chǎng)，起步已決定了你的失敗。如今創(chuàng)新已經(jīng)成為炙手可熱的話題，我鍵入“創(chuàng)新”一詞隨便用百度搜索引擎搜了一下，與之相關(guān)的條目竟然不下17，000，000條。xx說過：人類正在經(jīng)歷一場(chǎng)全球性的科技革命，知識(shí)創(chuàng)新迅速發(fā)展，科技進(jìn)步日新月異，科學(xué)技術(shù)越來越成為綜合國力競(jìng)爭(zhēng)的核心，我們比以往任何時(shí)候都更需要加快科技進(jìn)步和創(chuàng)新的步伐。張總也曾用戰(zhàn)略的'眼光說過：創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。有的專家曾分析說：與創(chuàng)新乏術(shù)的企業(yè)相比，創(chuàng)新成功的企業(yè)更有可能獲得20%甚至更高的增長(zhǎng)率，如果企業(yè)80%的收入新產(chǎn)品開發(fā)，并堅(jiān)持下去，五年內(nèi)其市值就能翻番。當(dāng)然這里的創(chuàng)新并非單單指生產(chǎn)方面，在營(yíng)銷方面也尤為重要，其他研究結(jié)果也表明，創(chuàng)新已經(jīng)成為眾多企業(yè)的CEO和營(yíng)銷主管普遍關(guān)心的問題，其原因自然不會(huì)僅僅出于對(duì)薪酬的擔(dān)憂，最近一份調(diào)查報(bào)告顯示，全球80%的營(yíng)銷高層管理人員深信，本企業(yè)今后的發(fā)展將更多地依賴于創(chuàng)新。做市場(chǎng)營(yíng)銷必須創(chuàng)新，不能用不變的思維對(duì)待變化的市場(chǎng)，否則注定失敗，這決不是杞人憂天，決不是心血來潮，搞市場(chǎng)營(yíng)銷必須創(chuàng)新，并且還要對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生濃厚的興趣。

　　一個(gè)概念：4P理論

　　說實(shí)話，我也是第一次接受正規(guī)的營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，這種理論性的學(xué)習(xí)為我們充了電，使我們明白了好多知識(shí)，包括實(shí)戰(zhàn)性的案例，也包括理論知識(shí)，這里就簡(jiǎn)單的說一下剛學(xué)習(xí)的4P理論，算是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣吧。1960年，E。杰里米。麥卡錫將一個(gè)新的商業(yè)管理學(xué)概念帶給了商業(yè)理論界，麥卡錫套用了營(yíng)銷組合（Marketing Mix）理論，并將營(yíng)銷組合中的主要因素定義為4P，即產(chǎn)品（Product）、渠道（Place）、價(jià)格（Price）、促銷（Promotion），以及它們的組合。這便是后來人所共知的營(yíng)銷4P理論，4P理論的提出是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論最具劃時(shí)代意義的變革，今天，無論有多少新的營(yíng)銷名詞，無論有多少關(guān)于4P過時(shí)的說法，4P都是營(yíng)銷管理理論的基石。這一理論經(jīng)歷了時(shí)間的考驗(yàn)，直到今天仍然是學(xué)生們學(xué)習(xí)背誦的對(duì)象和每一個(gè)商人耳熟能詳?shù)母裱裕?P理論的魅力在于，它為企業(yè)思考營(yíng)銷活動(dòng)提供了四種容易記憶的分類方式。當(dāng)然如今構(gòu)成營(yíng)銷組合的因素間擁有千絲萬縷的聯(lián)系，如果過分虔誠地盲目使用4P理論，將使企業(yè)忽視這些關(guān)系的存在。

　　一個(gè)理念：快樂營(yíng)銷

　　從徐嚴(yán)老師的第一堂課就開始給我們灌輸“快樂營(yíng)銷”的理念，聽到“快樂營(yíng)銷”四個(gè)字，其實(shí)內(nèi)心充滿感觸，自己在營(yíng)銷這條路上一路走來，曾經(jīng)思索過營(yíng)銷到底是什么，艱苦、艱巨、勤勞、勤奮、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)、失眠、失意等等，眾多詞匯卻很難想到“快樂”二字，今日聽的徐老師一言收獲非常大，并猛然頓悟：快樂才是營(yíng)銷的最高境界。

　　前國家足球隊(duì)主教練米盧除給我們帶來了“態(tài)度決定一切”的思想外，米盧給我們最大收獲就是：快樂足球。并以這種思想帶領(lǐng)中國隊(duì)沖出了亞洲，改寫了中國足球歷史上的最好成績(jī)，而營(yíng)銷如果用“快樂”來詮釋也同樣會(huì)如此有魅力，營(yíng)銷是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的工作，日復(fù)一日，年復(fù)一年，奔走于客戶和公司之間，與家人聚少離多，內(nèi)心又要時(shí)刻牽掛著業(yè)務(wù)，所有這一切面對(duì)起來，想要快樂并不是一件容易的事，但仔細(xì)根據(jù)徐嚴(yán)老師的話想來，其實(shí)快樂心態(tài)，是一種感覺，只有平和的心態(tài)、冷靜的心態(tài)、自信的心態(tài)才能快樂，而這種心態(tài)不是與生俱來的，它對(duì)市場(chǎng)的掌控，要掌控一個(gè)市場(chǎng)就要付出努力，這又要象前面寓言里的烏鴉一樣，只有通過自己付出120%的努力才能做的高，做的好，才能在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)營(yíng)銷這片舞臺(tái)上縱橫馳騁，當(dāng)完成好一件工作回過頭來咀嚼一下，覺得營(yíng)銷的確是快樂的。

　　以上是學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)感悟，只言片語與大家共勉。

營(yíng)銷心得體會(huì)11

　　一、實(shí)習(xí)目的及意義

　　通過實(shí)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的一系列程序，做到對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有一個(gè)更全面，更具體的認(rèn)識(shí)，將課本所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，使知識(shí)掌握的更加牢固，實(shí)際應(yīng)用更加熟練，為以后走向工作崗位打好基礎(chǔ)。

　　通過此次實(shí)習(xí)，開闊了視野，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了新的認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)見識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷廣闊的發(fā)展前景，更加堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的決心。通過與實(shí)習(xí)企業(yè)管理人員的交流，我意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程中的重要作用，并且更加感到自己專業(yè)知識(shí)的缺乏。我認(rèn)為，只有通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才能將從書本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，才能解決實(shí)際問題，從而為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、實(shí)習(xí)企業(yè)概況

　　“湖南中糧可口可樂飲料有限公司”是由“中糧集團(tuán)”與美國“可口可樂”兩家世界500強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，投資興建、經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)代化可口可樂裝瓶廠。公司坐落于湖南省長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，總投資20xx萬美元，占地面積105畝，是湖南省規(guī)模最大、現(xiàn)代化程度最高的軟飲料外商獨(dú)資企業(yè)。

　　公司從事世界第一品牌“可口可樂”系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，其中包括有碳酸飲料、水飲料、果汁飲料以及茶飲料等類別，品牌分別為可口可樂、雪碧、芬達(dá)、醒目、冰露水、美汁源果汁系列、果粒奶優(yōu)等。公司管轄湖南、江西、貴州三省的業(yè)務(wù)，是中國第26家可口可樂裝瓶廠。

　　三、實(shí)習(xí)基本情況

　　時(shí)間：20xx年5月7日—8月7日

　　地點(diǎn)：xxx有限公司

　　四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　a)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容與工作

　　在實(shí)習(xí)開始的頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉公司的各種產(chǎn)品，訂貨的流程，參加企業(yè)文化、商務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)代表工作流程及關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)等課程的培訓(xùn)。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西，因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物，使得在剛工作時(shí)有“心有余而力不足”的感覺。因此在以后的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。

　　接下來的兩個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。同時(shí)也要會(huì)說，不僅要說對(duì)，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z，就更沒有什么說話技巧和口才了，況且對(duì)于作為北方人的我來說，南方的方言一時(shí)真的是難以理解，只能是多聽多練。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來，還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了幾次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說比以前好了很多，并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。

　　再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng)，自己表演了。這也就是我最后幾個(gè)禮拜的工作。雖說已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng)，心中仍是存有余悸。因?yàn)槲业墓ぷ髦饕�就是向客戶介紹、推廣我們的新產(chǎn)品”10分V”，而人家顯然是有備而來，對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥�，沒有探出一句對(duì)我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請(qǐng)教他的姓名。

　　回到公司，主任問我跑業(yè)務(wù)的情況，我無地自容，但也發(fā)誓一定要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給主任的報(bào)告中我作了深刻的反省，并向主任討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真的很多。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個(gè)禮拜的無業(yè)績(jī)之后，我終于迎來了我的'第一個(gè)春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的。

　　b)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)

　　在這次實(shí)習(xí)過程中，我與這些企業(yè)的管理人員進(jìn)行了交流與探討，小有收獲。

　　“創(chuàng)建品牌”是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，在社會(huì)分工日益細(xì)致的情況下，如果一個(gè)企業(yè)擁有自己的品牌，那么它可以將生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)委托給其他人。抓住機(jī)會(huì)。年輕人在工作的過程中要善于抓住機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)來臨時(shí)要敢于挑戰(zhàn)自己，不能太過保守。要有自己的觀點(diǎn)。敢于發(fā)表不同意見，千萬不能附和上司，只要你的觀點(diǎn)是經(jīng)過你深思熟慮的，那么你就要表達(dá)出來，這起碼能夠?qū)ι纤镜臎Q策起到參考作用。同時(shí)能引起上司對(duì)你的關(guān)注。

　　個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，要牢記一個(gè)規(guī)則：自己永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

　　此外，還有很多影響我意識(shí)的理念。我知道，短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)我的營(yíng)銷水準(zhǔn)的提高是有限的，我只有通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，這樣才能逐漸提高我的能力和認(rèn)知水平，才能適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

　　五、實(shí)習(xí)感想

　　期待已久的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，在這期間，我見到了很多在課本和學(xué)校見不到的東西，也思考了不少。通過這次實(shí)習(xí)，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)并深切的認(rèn)識(shí)到，工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。

　　我的大學(xué)生活已經(jīng)過了多一半，我一直在思考我這兩年究竟學(xué)到了什么，我現(xiàn)在究竟有多高的工作能力，畢業(yè)了我打算干什么等一系列問題。通過這次實(shí)習(xí)，我隱約體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，更是感覺到自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我發(fā)現(xiàn)我與現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才的要求還差的很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。我必須努力學(xué)習(xí)，掌握更多知識(shí)，尤其要在生活中不斷把知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合以獲取更多經(jīng)驗(yàn)。這樣才能增加我在激烈競(jìng)爭(zhēng)中與人爭(zhēng)鋒的資本。

　　同時(shí)我也感受到了實(shí)習(xí)也是一段快樂的的時(shí)光。整個(gè)過程有時(shí)候會(huì)有一點(diǎn)辛苦，但自己也是樂在其中。每一次都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的缺陷和不足，在不段的鍛煉和磨合中不斷的提升自己。當(dāng)看見自己的成果，真的是會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興。我發(fā)現(xiàn)，通過這段時(shí)間的鍛煉，自己都有了很大的進(jìn)步。

　　一直很喜歡成吉思汗的一句話：不要因路遠(yuǎn)而踟躕，只要努力必到達(dá)。當(dāng)實(shí)習(xí)接近尾聲的時(shí)候，坐在電腦前寫自己的實(shí)習(xí)報(bào)告和感受，也是一個(gè)對(duì)自己在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候。會(huì)有優(yōu)點(diǎn)，也會(huì)發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，在感受樂趣的同時(shí)，也在提高自己的能力。我覺得只有對(duì)自己職責(zé)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能熟練掌握，這樣才算是一位合格的營(yíng)銷人員。

　　六、存在不足和建議

　　雖然這次實(shí)習(xí)我很滿意，但是我仍然覺得有值得改進(jìn)的地方，以下是我的幾點(diǎn)建議：

　　1.增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及市場(chǎng)調(diào)研，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷策劃活動(dòng)，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程，增強(qiáng)實(shí)踐能力。增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。

　　2.加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，可是，我們學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。應(yīng)要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。

　　3.畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實(shí)習(xí)材料為重點(diǎn)，在實(shí)習(xí)大綱中明確要求，實(shí)習(xí)總結(jié)中落實(shí)到位。以嚴(yán)格實(shí)習(xí)成績(jī)?yōu)榍腥朦c(diǎn)，強(qiáng)化實(shí)習(xí)效果。以計(jì)入教學(xué)工作量為動(dòng)力，激勵(lì)教師投入實(shí)習(xí)工作

營(yíng)銷心得體會(huì)12

　　不知不覺，兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。回想在這兩周的實(shí)訓(xùn)生活，雖然不用像以前一樣上課，但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對(duì)著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資料，眼前不是百度就是淘寶。

　　這次實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易（買賣）。

　　這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求，是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方塊之外，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問題和第三方物流方面的知識(shí)。這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)很多，剛開始看起來覺得應(yīng)該會(huì)很容易的，但是，實(shí)際做起來才知道不那么簡(jiǎn)單。尤其是在開網(wǎng)店這一部分，如果是一個(gè)人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。

　　這次實(shí)訓(xùn)的靈活性很強(qiáng)，可以充分發(fā)揮自己的潛力，其實(shí)學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中并不一定要學(xué)到多少東西，個(gè)人覺得開散思維怎樣去學(xué)習(xí)，這才是最重要的，而這門課程恰好體現(xiàn)了這一點(diǎn)。此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn)，這讓我覺得壓力減輕不少。而且這次的實(shí)訓(xùn)從程序上面看起來很復(fù)雜，我們組進(jìn)行了任務(wù)的分工，一下子就變得簡(jiǎn)單化了。原來以為自己負(fù)責(zé)將網(wǎng)站建起來任務(wù)是最輕的，沒有想到是最為復(fù)雜的，需要的資料很多。而給予我們的時(shí)間有限，不得不在其他的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)充和修改。此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進(jìn)行的一系列的推廣和策劃，依我們看來，進(jìn)行實(shí)踐的調(diào)查和推廣不太切合實(shí)際情況，實(shí)施的可行性不太高，所以我們將這次的重點(diǎn)放在的虛擬的網(wǎng)絡(luò)上—淘寶店鋪。我的店鋪成立于20xx年，雖然成立的時(shí)間也不是短了，但是發(fā)展的速度比較緩慢，其主要的原因是沒有好好去經(jīng)營(yíng)，也沒有將它進(jìn)行推廣，希望經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)能夠提高店鋪的知名度，讓更多的人知道我的店鋪，從另一方面，增加店鋪的銷售額，最終實(shí)現(xiàn)盈利。

　　通過這次的實(shí)訓(xùn)，讓我受益匪淺。第一，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的力量，要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情，當(dāng)中我們有過分歧但最終達(dá)成共識(shí)，不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣，至少我們?cè)��?jīng)在一起努力過，體驗(yàn)其中的過程才是真正的收獲。第二，通過這次的實(shí)踐操作，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備，從各方面充實(shí)自己，使自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

　　雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但通過這次實(shí)訓(xùn)，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)�來新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)與實(shí)際操作，學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的.一幕。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

　　學(xué)習(xí)營(yíng)銷的心得體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷，是現(xiàn)在社會(huì)的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學(xué)習(xí)的，現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大，挑戰(zhàn)大，風(fēng)險(xiǎn)大，這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)好，最起碼要懂一些，是社會(huì)需要，我沒想過將來要做這一行，但不管怎樣也要學(xué)習(xí)，我希望將來做一個(gè)設(shè)計(jì)師，市場(chǎng)營(yíng)銷是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。

　　學(xué)校里，很多同學(xué)都在努力學(xué)習(xí)，在外做兼職，一邊學(xué)習(xí)，一邊實(shí)踐，生活充實(shí)而美好，我也有在外做兼職，說實(shí)話，辛苦。我人生第一次做兼職，在金夫人，一天要拉至少15個(gè)人才會(huì)有工資，上午我空手而歸，讓我記憶深刻，那時(shí)我覺得非常難，很累的一天，沒有工資，因?yàn)閯傞_始要被淘汰，我說不要工資，所以留下，跟同學(xué)們一塊做，最后應(yīng)該說還算完成任務(wù)，當(dāng)然，我朋友們的幫助必不可少，他們都很棒。后來我接著做了一些兼職，但都沒第一次累，比起以前，我現(xiàn)在好很多。不會(huì)害怕做不到了，雖然并不代表做的到，至少不會(huì)有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職，覺得又能掙錢又能鍛煉自己，而且還覺得挺有意思，在做兼職時(shí)，我覺得非常充實(shí)，以后工作了，我相信我也能一樣過的充實(shí)而美好，這一點(diǎn)我始終相信。

　　第一次接觸順這門課程。老師走進(jìn)教室，給我講了為什么要學(xué)這門課程，學(xué)好這門課程的實(shí)用性。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。在這個(gè)充滿機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)代，全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的理論、方法對(duì)于經(jīng)濟(jì)和管理類專業(yè)大學(xué)生及其他有志開拓經(jīng)營(yíng)與事業(yè)的人來說，實(shí)在是太重要了。這位老師講課講得非常的激情，讓我這個(gè)不怎么愛學(xué)習(xí)的人，聽得都津津有味，感覺到這門課程對(duì)我以后的工作有很大幫助。不但用故事講解實(shí)例，而且還用我們生活中常遇到的問題做實(shí)例提問。聽完這課我感覺我從中學(xué)到的知識(shí)是無法用語言就能道得清的，我為自己重新設(shè)定了人生的目標(biāo)……

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，人們的生活水平也不斷提高，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來越多，隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡，其中夾雜著越來越多對(duì)人體有害的物質(zhì)，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠�合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對(duì)人類的生存帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)�。所以保護(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù)，只有提高人們的環(huán)保意識(shí)，我們的家園才會(huì)得以保存，而我們公司經(jīng)過研發(fā)，生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設(shè)備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對(duì)環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個(gè)綠色家園。大家都參與了討論，然后再做總結(jié)，在這次學(xué)習(xí)中，過程是辛苦的但結(jié)果是幸福的。

　　總之，這次的學(xué)習(xí)，把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。在以后的學(xué)習(xí)過程中，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。

　　“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤�！边@句話說明了成功是需要一種精神的。

　　銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利上市場(chǎng)營(yíng)銷課很有趣，老師也有趣兒，給我們舉了很多實(shí)例，了解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學(xué)們都很積極努力，我也不能落單，為美好的明天努力奮斗，奮斗！

營(yíng)銷心得體會(huì)13

　　轉(zhuǎn)眼時(shí)間很快，三年半的時(shí)間就這么過去了，對(duì)于我來講，這是個(gè)非常黃金的季節(jié)，也是人生很重要的基礎(chǔ)階段，從一進(jìn)來的普通業(yè)務(wù)，到后面帶領(lǐng)了十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)去戰(zhàn)斗，不知道這個(gè)對(duì)于同齡人來講，我到底是不是有所成就，不是為了對(duì)比，是為了看看自己和比人的差距，不過我依舊對(duì)銷售這條路激情不斷，對(duì)未來的發(fā)展依舊很向往，向往著那么商海的奮斗和努力，我想這個(gè)就是我的命，停不下來的命，都必須在這條路道上繼續(xù)的披荊斬棘。一路走來，似乎應(yīng)該讓自己做一些沉淀和總價(jià)，走過了三年半，來總結(jié)一些關(guān)于銷售的和銷售團(tuán)隊(duì)的事情。

　　對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)來講，有太多的東西需要我們?nèi)ネ诰蚝团�力，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的開始，首先必須注入一定靈魂性的東西，或者說是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的性格，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的性格決定性作用是來自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶頭人的性格，無論是好的壞的都會(huì)被一定層次的傳遞。如何建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂呢?首先、必須有一個(gè)明確的目標(biāo)，平時(shí)做銷售我們經(jīng)常會(huì)講到目標(biāo)、目標(biāo)，今天講的這個(gè)目標(biāo)和你銷售目標(biāo)可能會(huì)有一定的差距，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是指一個(gè)年來或者一個(gè)季度來，我們的團(tuán)隊(duì)要達(dá)到什么樣的水準(zhǔn)，我們團(tuán)隊(duì)里面要產(chǎn)生多少個(gè)主管，誕生多少個(gè)精英，人數(shù)要增加幾個(gè)人等大方向的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)確定下來后，必須和組員進(jìn)行溝通，就算你現(xiàn)在只有兩個(gè)人，你也必須把你帶團(tuán)隊(duì)的雄心壯志表現(xiàn)給他們，這樣才能讓大家覺得跟著你還有很長(zhǎng)的`路可以走。

　　對(duì)于選擇人員的問題上，我感觸特別深刻，一定要注重兄弟們的真是想法，要了解他們內(nèi)心的真是世界，我曾經(jīng)在某個(gè)晚上進(jìn)行一個(gè)促銷啟動(dòng)，也就意味著第二天要打節(jié)點(diǎn)了，大家都是氣勢(shì)高昂要好好打一張，可是第二天卻發(fā)現(xiàn)有個(gè)主管和組員竟然一起沒來，這樣很相應(yīng)士氣的，所以在團(tuán)隊(duì)形成之初，一定要注重框架的選擇，這個(gè)非常重要的，后面團(tuán)隊(duì)的框架出來，你自己就會(huì)輕松很多了，有些兄弟就會(huì)問，那選人是什么標(biāo)準(zhǔn)。我據(jù)覺得，首先你必須看的爽，無論是從外貌、內(nèi)才等你都必須要看的舒服起來，其次、了解一下之前的離職是不是因?yàn)樽约旱囊恍┲饔^原因，比如那個(gè)產(chǎn)品不好賣、那個(gè)老板不好等這種主觀的原因，如果是，建議就好了，這種人很會(huì)找借口的。第三、大概了解一些應(yīng)試人員的學(xué)習(xí)態(tài)度，有些人做了一點(diǎn)業(yè)務(wù)，覺得自己很牛了，想這種人也是很難融入團(tuán)隊(duì)的。所以要記得，凡事都有兩面性，空降兵也許短時(shí)間能幫你撐起團(tuán)隊(duì)，不過長(zhǎng)久來看沒有融入的話，絕對(duì)不是一件好事。

　　第三就是自己的業(yè)務(wù)能力，曾經(jīng)有某個(gè)機(jī)構(gòu)做過調(diào)查，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員能留下來，最直接的影響原因是這個(gè)團(tuán)隊(duì)主管的個(gè)人能力起著決定性的作用，之前經(jīng)常有一些同行抱怨自己說做了這么久了，公司還是不給人，不讓他晉升主管。這個(gè)要分兩種情況，一種是公司確實(shí)覺得你不行，不給你人了，另外一個(gè)種是公司還在考驗(yàn)?zāi)慊蛘吣阈枰�在純業(yè)務(wù)的板塊做的更加的穩(wěn)健和扎實(shí)一些。從這一點(diǎn)看來，不要太著急的去晉升，而應(yīng)該在業(yè)務(wù)的部分狠狠的下功夫的。記住、該來的一定會(huì)來的。同時(shí)、我覺得無論是作為一個(gè)普通的銷售人員還是銷售管理，都應(yīng)該要深刻的記住“學(xué)習(xí)”兩個(gè)字，而且要敏感的學(xué)習(xí)，也許你出去逛街看到別人在推銷，我經(jīng)常會(huì)湊過去，學(xué)習(xí)人家是怎么做的，有個(gè)大師說得好：人生就是一場(chǎng)大型的講座，如果你不懂得學(xué)習(xí)和積累，你注定要被淘汰。還有一定就是要總結(jié)，有總結(jié)了，才能是屬于自己的東西，把你所學(xué)的用自己的思維在理一遍和你僅僅做個(gè)筆記的效果是相差百倍的，有了總結(jié)，后期你才有談資，你才有真正屬于自己的東西。

　　第四、關(guān)于新人，馬云說過：給你一群笨蛋不是你的錯(cuò)，但是如果三年后他們還是一群笨蛋，那就是你的問題了。這個(gè)時(shí)候和一些同行聊天，經(jīng)常會(huì)提到人員留不住的問題，我覺得一個(gè)人新人給你，不但需要對(duì)業(yè)務(wù)技能的輔導(dǎo)，更需要你對(duì)他職業(yè)生涯進(jìn)行一定的規(guī)劃，特別是業(yè)務(wù)的開始，很難很苦，你要怎么去規(guī)劃他的生涯，或者你所談吐出來的東西能不能讓他覺得你有水準(zhǔn)，因?yàn)槿�年后也許他會(huì)成為你，他看到未來的自己如果是很沒有水準(zhǔn)的話，相信他是不會(huì)跟著你的。這個(gè)我建議可以適當(dāng)?shù)目匆恍┮曨l，很多大師對(duì)業(yè)務(wù)人員未來的規(guī)劃都說的很好，如果你覺得自己不行，就直接讓他們看看那些視頻，這個(gè)規(guī)劃需要的是真誠以待，不是去忽悠他們，那是不長(zhǎng)久的。

　　第五、關(guān)于威信的樹立，這一點(diǎn)和你的業(yè)務(wù)能力是息息相關(guān)的，除了這一點(diǎn)我還說令我另外的東西就是信任感，團(tuán)隊(duì)之前的信任感是非常重要的，有了這種信任感會(huì)讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入一種“家人”的奮斗環(huán)境，各方面的潛能和要性都會(huì)被激發(fā)出來。那怎么建立信任感，有很多這種書籍和培訓(xùn)也許都會(huì)講到這個(gè)，不過我有一種方法，其實(shí)就是那句古訓(xùn)：己所不欲勿施于人，要想別人信任你，你就必須先信任別人。一點(diǎn)一滴的積累開始。

　　最后，是關(guān)于關(guān)于團(tuán)隊(duì)的文化，其實(shí)這點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)的靈魂很像，但是又有差別，我之前十幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，基本比較好的員工都有屬于自己的封號(hào)，比如，團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)全部由一個(gè)人來管理，叫做CFO，比如團(tuán)隊(duì)中有個(gè)人close很厲害，我們封他為“殺手”當(dāng)然一些團(tuán)隊(duì)經(jīng)常做的，必須團(tuán)隊(duì)聚餐，集體活動(dòng)等這些都是應(yīng)該的，這一點(diǎn)主要還是圍繞一個(gè)原則就是讓大家多多接觸工作外的形象，進(jìn)一步促進(jìn)大家的感情和戰(zhàn)斗力。當(dāng)然，作為團(tuán)隊(duì)的帶頭人，你也必須和其中的某幾個(gè)比較有意見的下屬保持好個(gè)人關(guān)系，這些都會(huì)影響到你后期做什么決策，是否大家會(huì)推進(jìn)，是否回去執(zhí)行都有很大的關(guān)系。

營(yíng)銷心得體會(huì)14

　　時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期的輔修市場(chǎng)營(yíng)銷課程就要結(jié)束了。通過這學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)，使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論有了更深一步的了解;

　　首先我想淺談一下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的一些認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現(xiàn)代科技為基礎(chǔ)，研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學(xué)。市場(chǎng)有三要素：人口、購買愿望、購買力。市場(chǎng)營(yíng)銷不等于銷售或促銷。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念注重買方需要，考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品的所有事物，來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要，以賣主需要為出發(fā)點(diǎn)，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金。現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)包括市場(chǎng)研究、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、新產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、售后服務(wù)等，而銷售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，買方占據(jù)主體。市場(chǎng)不存在價(jià)值創(chuàng)造，先有市場(chǎng)后有企業(yè)，企業(yè)是完全為了創(chuàng)造價(jià)值，其目的是創(chuàng)造顧客。而企業(yè)創(chuàng)造顧客的目的，必須通過營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷=70%的“營(yíng)”+30%的“銷”。當(dāng)代營(yíng)銷大師菲利普?科特勒說過這樣一句話：“營(yíng)銷管理實(shí)際上是需求管理”。

　　麥卡斯提出了營(yíng)銷的四個(gè)因素：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的軸心，是市場(chǎng)營(yíng)銷的首要因素。產(chǎn)品生命周期一般可以分為四個(gè)階段，即介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)不能只埋頭生產(chǎn)和銷售現(xiàn)有產(chǎn)品，而必須隨著產(chǎn)品生命周期的發(fā)展變化，靈活調(diào)整營(yíng)銷方案，并重視新產(chǎn)品開發(fā)。及時(shí)用新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品，才能在求生存的基礎(chǔ)上獲得更大發(fā)展。而價(jià)格決策作為市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的重要內(nèi)容，它關(guān)系到企業(yè)的利潤(rùn)等問題。首先要明確價(jià)格目標(biāo)：成本、競(jìng)爭(zhēng)、需求，之后選擇定價(jià)方向。如25%傭金的給付方式：如能完成銷售定額付給5%，如能保持適當(dāng)?shù)拇尕浰�平給付5%,如能向顧客有效服務(wù)給付5%，如能正確反饋顧客的需求信息給付5%,如能適當(dāng)管理應(yīng)收賬款給付5%。但是要想使商品有效進(jìn)入市場(chǎng)，必須擁有強(qiáng)大的分銷渠道。是指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過程中所經(jīng)歷的路線。影響分銷渠道的因素有產(chǎn)品特性、競(jìng)爭(zhēng)因素、企業(yè)自身因素、市場(chǎng)范圍、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律因素等。企業(yè)通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。這里可以用一個(gè)例子來進(jìn)一步說明營(yíng)銷的四要素�，F(xiàn)對(duì)一家由大學(xué)生創(chuàng)辦的'生產(chǎn)天然果汁的公司作一個(gè)營(yíng)銷策略組合策劃：①產(chǎn)品：調(diào)整適合目標(biāo)市場(chǎng)人群需求的口味;改變包裝，采用可重復(fù)使用的、透明的塑料瓶包裝，且要醒目。②價(jià)格：拉開與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的價(jià)格定位，應(yīng)高于一般的果汁飲料，強(qiáng)調(diào)純天然。③渠道：直接渠道，進(jìn)入校園、娛樂場(chǎng)所銷售。間接渠道，進(jìn)入超市等零售店。④促銷：因?yàn)闊o錢做廣告，因此可采用促銷的方式打開市場(chǎng)。如免費(fèi)品嘗，買一贈(zèng)一，有獎(jiǎng)促銷等。⑤廣告宣傳：采用免費(fèi)(或低價(jià))的廣告形式，如橫幅廣告,傳單廣告，海報(bào)等。巧妙地運(yùn)用公共關(guān)系進(jìn)行宣傳，如新聞報(bào)道，公共事件策劃等。

　　學(xué)習(xí)了一學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)，使我對(duì)營(yíng)銷有了更深刻的理解，對(duì)市場(chǎng)那個(gè)和營(yíng)銷的關(guān)系有了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。我們還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力，只有不斷地充實(shí)自己，才能提高自身的價(jià)值。賣產(chǎn)品就是買自己。福建青年楊少鋒大學(xué)期間就打出“誰聘我，年薪十萬”廣告。楊少鋒“誰聘我”創(chuàng)意向大學(xué)生們展示了一點(diǎn)，即沒有疲軟的市場(chǎng)，只有疲軟的商品，人才市場(chǎng)也是如此，關(guān)鍵看你是否成為市場(chǎng)需要的人才。我明碼標(biāo)價(jià)，目的是找一個(gè)重視人才的企業(yè)，而不只是為了錢!楊少鋒的成功也提醒我們明確目標(biāo)是成功的第一要素，大多數(shù)的畢業(yè)生，在人才市場(chǎng)上找工作時(shí)，并沒有自己明確的目標(biāo)，而是抓住什么是什么。

　　大學(xué)時(shí)光短暫，要抓住當(dāng)前的時(shí)間和機(jī)遇，讀書，讀人，不斷地充實(shí)自己，提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在人生的“市場(chǎng)”上“贏”得自己，推銷自己。

營(yíng)銷心得體會(huì)15

　　近年來，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，營(yíng)銷報(bào)告成為衡量企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況的一項(xiàng)重要指標(biāo)。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)者，我在過去的工作中積累了一些關(guān)于營(yíng)銷報(bào)告工作的心得體會(huì)。下面，我將分享其中的五個(gè)方面。

　　首先，制定明確的目標(biāo)是營(yíng)銷報(bào)告工作的核心。每次開始撰寫報(bào)告之前，我們都應(yīng)該明確目標(biāo)是什么，以便有重點(diǎn)地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和結(jié)果解讀。例如，如果我們的目標(biāo)是評(píng)估當(dāng)前產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)，那么我們就應(yīng)該重點(diǎn)分析銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額。通過明確目標(biāo)，我們可以更準(zhǔn)確地把握核心問題，為管理層提供有針對(duì)性的決策依據(jù)。

　　其次，合理的數(shù)據(jù)分析是營(yíng)銷報(bào)告工作的關(guān)鍵。在數(shù)據(jù)分析階段，我們要充分利用各種工具和方法，系統(tǒng)地整理和解讀數(shù)據(jù)，不局限于簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。例如，我們可以運(yùn)用趨勢(shì)分析、對(duì)比分析等方法，幫助我們了解市場(chǎng)在一段時(shí)間內(nèi)的變化趨勢(shì)和產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，還可以通過探索性數(shù)據(jù)分析等方法，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的隱藏信息，提供更深入的洞察。

　　第三，清晰的結(jié)果解讀是營(yíng)銷報(bào)告工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在結(jié)果解讀階段，我們要盡可能地將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為具體的結(jié)果和建議，使管理層更容易理解和應(yīng)用。同時(shí)，我們還需要注意解讀結(jié)果的客觀性，避免主觀臆斷和誤導(dǎo)。一個(gè)好的結(jié)果解讀應(yīng)該盡量客觀公正，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境和產(chǎn)品特點(diǎn)，從多個(gè)角度綜合考量，給出有價(jià)值的建議。

　　第四，有效的溝通是營(yíng)銷報(bào)告工作的重要環(huán)節(jié)。無論我們撰寫的報(bào)告有多么精彩，如果無法有效傳達(dá)給管理層，那么它的價(jià)值就會(huì)大打折扣。因此，在溝通環(huán)節(jié)，我們要選擇合適的形式和語言，以便讓管理層更好地理解和接受報(bào)告內(nèi)容。同時(shí)，還要注重時(shí)間的把握，避免因?yàn)閳?bào)告過長(zhǎng)或者內(nèi)容冗余而導(dǎo)致管理層的失去興趣。

　　最后，持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)是營(yíng)銷報(bào)告工作的關(guān)鍵。隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，營(yíng)銷報(bào)告也需要不斷升級(jí)和改進(jìn)。因此，我們要始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài)，了解新的`數(shù)據(jù)分析方法和報(bào)告撰寫技巧。通過不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們可以提升自身的能力和專業(yè)水平，為企業(yè)提供更有價(jià)值的營(yíng)銷報(bào)告。

　　綜上所述，營(yíng)銷報(bào)告工作是一項(xiàng)關(guān)鍵的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。通過制定明確的目標(biāo)、合理的數(shù)據(jù)分析、清晰的結(jié)果解讀、有效的溝通以及持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們可以提升自己的工作質(zhì)量，并為企業(yè)做出更有力的決策支持。希望這些心得體會(huì)對(duì)廣大從業(yè)者有所幫助，共同提升市場(chǎng)營(yíng)銷工作的水平。