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溝通的藝術(shù)的讀書心得
我們得到了一些心得體會(huì)以后，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，以下是小編為大家收集的溝通的藝術(shù)的讀書心得，希望能夠幫助到大家。
溝通的藝術(shù)的讀書心得1
在職工書屋里動(dòng)筆了《溝通的藝術(shù)》這本書，從中受益匪淺。在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人都會(huì)說(shuō)話，但詞匯是帶有情緒的，你所說(shuō)的每個(gè)字串聯(lián)單個(gè)起來(lái)有可能給別人帶去溫暖，也可能帶來(lái)傷害�！傲佳砸痪淙瑦赫Z(yǔ)傷人六月寒”要善于駕馭自己的情緒，而且也得關(guān)心別人，才能表現(xiàn)出良好的狀態(tài)與個(gè)人修養(yǎng)，知道該怎么合理表達(dá)自己的情感和訴求，如何去洞察別人的內(nèi)心獨(dú)白，善于溝通，精于表達(dá)，有著不錯(cuò)的口碑與良好的人脈關(guān)系。
在日常教育工作生活中，很多時(shí)候都在試圖展現(xiàn)自己，希望樹立良好個(gè)人個(gè)人風(fēng)格，所以體現(xiàn)了說(shuō)話的重要性，語(yǔ)言表達(dá)是一項(xiàng)極其重要的能力，許多時(shí)候，他們不需要和別人比拼技能、資歷、學(xué)識(shí)，只要一開口，就占了先機(jī)，就贏在了起跑線。
在閱讀《溝通與藝術(shù)》這本書后，深感欣喜，整本書里章節(jié)條理清晰，內(nèi)容豐富。全書給我感觸不光的是：動(dòng)之以情，容之以理來(lái)建立和諧的人際關(guān)系，以及同事、朋友、親戚朋友之間的相互作用，相互影響的能力，如果我們可以通過(guò)控制自己的消極情緒，控制自己的情感表露方式及程度，就容易了解別人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考，建立和諧人際關(guān)系，我總結(jié)了幾點(diǎn)如下：
一、高情商的人生，從會(huì)說(shuō)話開始
尊重所有人的宗教自由和人格尊嚴(yán)，不將自己的.意識(shí)形態(tài)等同于強(qiáng)加于他人，對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)，能承受壓力，自信而不滿，人際關(guān)系良好和朋友或同事能夠友好相處，善于處理生存環(huán)境中所遇到的各方面問(wèn)題，從而認(rèn)真對(duì)待每一件事。
二、別輸在說(shuō)話上，表達(dá)要讓人因覺得舒服
身體是一張不會(huì)說(shuō)謊的嘴。實(shí)驗(yàn)證明，一個(gè)人內(nèi)外傳遞信息之時(shí)，只有23%通過(guò)語(yǔ)言傳遞的，另外的77%是通過(guò)聲調(diào)，語(yǔ)氣這些來(lái)表達(dá)的。一個(gè)勤于表達(dá)的人，往往是在人群中輕松贏得別人的信任與好感。
三、以幽默開頭，到哪都是主場(chǎng)
一個(gè)具有幽默感的人，能時(shí)時(shí)發(fā)掘事情有趣的一面，并欣賞生活中曾輕松的一面，建立起自己獨(dú)特的風(fēng)格和幽默的。更能多樣化我們生活的這個(gè)社會(huì)，使其他工作生活更具魅力，更能豐富藝術(shù)。
說(shuō)話不只是一種“感覺”，還是門“技術(shù)”，正如書中所說(shuō)：“想掌握技巧，就得先懂得方法，然后實(shí)踐�！痹诮窈蟮墓ぷ骷w生活中，通過(guò)反復(fù)看、反復(fù)總結(jié)、反復(fù)練習(xí)不斷行家的運(yùn)用這些訣竅，相信一定能保持獨(dú)立之人格的同時(shí)融入社會(huì)。
溝通的藝術(shù)的讀書心得2
唉自己在學(xué)生時(shí)代，也希望老師能理解我，關(guān)心我，希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教職員工，卻抹殺了學(xué)生的感受。平時(shí)一味地看重學(xué)生的學(xué)習(xí)，為了成績(jī)、分?jǐn)?shù)，甚至侮辱學(xué)生。為了讓班級(jí)正式成為優(yōu)秀班級(jí)體，為了所謂的常規(guī)，我不允許孩子犯一點(diǎn)錯(cuò)誤，有的孩子學(xué)習(xí)的積極性越來(lái)越低，卻一再的責(zé)怪是家長(zhǎng)管教不嚴(yán)，而我卻忘了，孩子是天真、爛漫、活潑、好動(dòng)的，正因?yàn)槿绱�，他們才能想我們所無(wú)法想，做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢?這本書中提到了一個(gè)“同理心”，它讓我知道了今后自己應(yīng)該怎樣做。之間同理心是師生之間互動(dòng)的一個(gè)基本條件，它的意思是說(shuō)要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生，要懂得換位思考，只有教師設(shè)身處地的為謀福利學(xué)生著想，并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生，讓他們感受到理解和敬畏，獲得心理上面的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和愛護(hù)的溝通氛圍。
建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠(chéng)的心來(lái)尊重接納學(xué)生，因?yàn)樗麄兊娜秉c(diǎn)和不足就討厭他們，
教師必須承認(rèn)學(xué)生學(xué)生是一個(gè)有潛質(zhì)，有價(jià)值的人，不管這種潛力與價(jià)值的體現(xiàn)凸現(xiàn)需要多長(zhǎng)時(shí)間，教師都必須無(wú)條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無(wú)限發(fā)展的可能性，其實(shí)這是教師對(duì)學(xué)生中學(xué)教師愛的個(gè)股表現(xiàn)。反思自己的教育教學(xué)，對(duì)待后進(jìn)生，對(duì)待班級(jí)上個(gè)性突出，調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，開始時(shí)充滿激情，信誓旦旦要發(fā)生改變他們，但在與他們對(duì)招的投資過(guò)程中，我的耐心磨盡，激情消退，剩下的就只有冷漠放任和無(wú)理的話語(yǔ)，根本談不上尊重。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當(dāng)成我的朋友，尊重他們，學(xué)著去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點(diǎn)和不足，但是老師目前仍然喜歡我，仍然接納我”。
只有這樣，我才可以走進(jìn)學(xué)生的心靈深處，才能創(chuàng)造一種良好的師生關(guān)系。
看來(lái)師生之間要真一種和諧的關(guān)系還建立不是一件容易的.事情，需要我不斷的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以后的教育教學(xué)中會(huì)，我會(huì)努力改善我優(yōu)化與學(xué)生之間的關(guān)系，真正成為學(xué)生成長(zhǎng)道路上的良師益友。
教育是一門藝術(shù)，這是每一位教育工作者都普及教育明白的道理。我們經(jīng)常會(huì)看到，同是一位學(xué)生犯了差錯(cuò)，有的老師批評(píng)他接受批評(píng)的態(tài)度很好，有的老師批評(píng)他卻頂牛，為什么呢?
這就是批評(píng)的藝術(shù)問(wèn)題，換句話說(shuō)藝術(shù)就是溝通的藝術(shù)關(guān)鍵問(wèn)題。中國(guó)著名教育家魏書生曾說(shuō)：“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)，走入學(xué)生的心靈國(guó)度中去，才會(huì)發(fā)現(xiàn)那是一個(gè)廣闊而又迷人的濱河，許多百思不得其解的教育難題都會(huì)在哪里找到答案。對(duì)學(xué)生細(xì)致入微的打探，是教師的教育工作工作如同有了源頭活水，常做常新。的確如此，學(xué)生之所以所犯某種錯(cuò)誤，一定有他的情感的想法或根源，是非平白無(wú)故就犯錯(cuò)誤的，只有走進(jìn)學(xué)生的心靈，了解他犯錯(cuò)誤的根源，才能批評(píng)道點(diǎn)子上才，你批評(píng)的語(yǔ)言學(xué)生才能批判接受，否則，一陣暴風(fēng)驟雨、劈頭蓋臉的訓(xùn)斥，學(xué)生從心靈上用接受不了，不頂牛才怪呢!
尤其是做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，更需要溝通的藝術(shù)。建立良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，師生情感才能和諧融洽，學(xué)生才能“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂(lè)其道，學(xué)其道”。尤其是后進(jìn)生，他們?cè)诶蠋熋媲巴嬖谝环N自卑心理，本來(lái)就不能與老師心心相印，心靈相通，如果沒有適切的心靈溝通，只憑簡(jiǎn)單粗暴的批評(píng)甚至打罵絕不會(huì)取得良好的效果的。
即使他微粒上屈服了，但老親不會(huì)長(zhǎng)久的。另外，師生溝通和交流的投資過(guò)程中，如果不注意方式基本原理，會(huì)無(wú)意中傷害了學(xué)生的自尊和感情，學(xué)生與教師的關(guān)系無(wú)可避免必然僵化，那么，學(xué)長(zhǎng)的用心再怎么良苦，學(xué)生也不能領(lǐng)情的，并有可能產(chǎn)生很大的疑慮。如果一個(gè)后進(jìn)生對(duì)你的抵觸情緒產(chǎn)生一種近百年來(lái)，那么，你將害了這個(gè)師生，因?yàn)樗锌赡茉诤筮M(jìn)生的行列中越滑越遠(yuǎn)，同時(shí)你教育也將被宣判家庭教育的徹失敗。
我想，成功的教育當(dāng)然取決于多種因素。但其中一個(gè)最重要的因素是學(xué)生教師能否恰如其分的與學(xué)生溝通，或者說(shuō)是否教職員能高質(zhì)量地與學(xué)生家長(zhǎng)溝通。通常情況下，教師和家長(zhǎng)沒有耐心與學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通，溝通交流或者會(huì)不自覺地使用溝通的殺手锏—-命令、警訓(xùn)誡、諷刺、責(zé)難等語(yǔ)言，其結(jié)果，學(xué)生需要進(jìn)行激烈的反抗，或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學(xué)生，轉(zhuǎn)化學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生激發(fā)他們固有的創(chuàng)造力和想象力，使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應(yīng)聲蟲、小綿羊。
溝通的藝術(shù)的讀書心得3
讀了《一份特別的教案》中的《溝通的藝術(shù)》感受頗深。
教育是一門藝術(shù)，這是每曉得一位教育工作者都明白的道理。我們經(jīng)常會(huì)看到，同是一位學(xué)生犯了錯(cuò)誤，有的老師批評(píng)他接受批評(píng)的態(tài)度很好，有的老師批評(píng)他卻頂牛，為什么呢?這就是批評(píng)的藝術(shù)問(wèn)題，換句話說(shuō)就是溝通的藝術(shù)問(wèn)題。中國(guó)著名教育家魏書生曾說(shuō)：“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)，走入學(xué)生的心靈世界中去，才發(fā)現(xiàn)那是一個(gè)廣闊而又迷人的新天地，許多百思不得其解的教育難題都會(huì)在哪里找到答案。對(duì)學(xué)生細(xì)致入微的觀察，是教師的幼兒教育工作如同有了班主任源頭活水，常做常新。的確如此，學(xué)生之所以誤殺某種錯(cuò)誤，相當(dāng)程度一定有他的內(nèi)心的想法或根源，不是無(wú)緣無(wú)故就犯錯(cuò)誤的，只有走進(jìn)學(xué)生的心靈，了解他犯錯(cuò)誤的根源，才能批評(píng)道點(diǎn)子上，方可你公開批評(píng)的語(yǔ)言學(xué)生才能接受，否則，一陣暴風(fēng)驟雨、劈頭蓋臉的訓(xùn)斥，學(xué)生從心靈上所接受不了，不頂牛才怪呢!
尤其是做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，更需要交流的藝術(shù)。建立良好的師生關(guān)系家庭教育是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，師生情感才能和諧融洽，學(xué)生才能“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂(lè)其道，學(xué)其道”。尤其是后進(jìn)生，他們?cè)诶蠋熋媲巴嬖诿媲凹兇庾员靶睦�，本�?lái)就不能與訓(xùn)導(dǎo)主任心心相印，心靈相通，如果情感沒有細(xì)致入微的心靈溝通，只憑簡(jiǎn)單粗暴的批評(píng)甚至打罵絕不會(huì)取得的效果的。即使他表面上才屈服了，但好景不太可能長(zhǎng)久的。另外，師生溝通和交流的過(guò)程中所，如果不注意方式方法，會(huì)會(huì)無(wú)意中殘害了學(xué)生的自尊和感情，婚姻關(guān)系學(xué)生與教師的關(guān)系必然理性化，那么，老師的用心再怎么良苦，中學(xué)生也不會(huì)領(lǐng)情的`，并有可能產(chǎn)生不小的抵觸情緒。如果一個(gè)后進(jìn)生對(duì)你的抵觸情緒產(chǎn)生一種定勢(shì)，那么，你將害了這個(gè)學(xué)生，因?yàn)樗锌赡茉诤筮M(jìn)生的行列中越滑越遠(yuǎn)，同時(shí)你也將被宣判教育的徹失敗。
我想，成功所以的幼兒教育當(dāng)然取決于多種因素。但其中一個(gè)最重要的因素是教師能否恰如其分的與教師溝通，或者說(shuō)是否能高質(zhì)量地與學(xué)生交談。通常情況下，教師和家長(zhǎng)沒耐心與學(xué)生學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通，或者須要不自覺地使用溝通的殺手锏—-命令、警訓(xùn)誡、諷刺、責(zé)難等語(yǔ)言，其結(jié)果，學(xué)生或進(jìn)行激烈的反抗，或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學(xué)生，轉(zhuǎn)化學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生家長(zhǎng)激發(fā)開拓性他們固有的創(chuàng)造力和想象力，使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應(yīng)聲蟲、小綿羊。
溝通的藝術(shù)的讀書心得4
在認(rèn)真拜讀了卡耐基的書《溝通的藝術(shù)》之后，從中受到了很多的啟發(fā)與教育。結(jié)合自己工作和生活談點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。
一、與人相處的原則
切勿隨意的批評(píng)別人，要盡可能去理解別人，設(shè)身處地去為別人去想來(lái)，他們?yōu)槭裁匆@樣做?這并不比批評(píng)責(zé)怪更有益處。如欲采蜜，勿蹴蜂房，你的努力要讓人生同情、忍耐和仁慈。
從精神上幫助一個(gè)人要比給別人物質(zhì)要好上多少倍。比如：成長(zhǎng)、幸福、成功的人際關(guān)系在于我們要誠(chéng)心的學(xué)會(huì)贊美別人和捕捉他人觀點(diǎn)的能力;善用看一件事須兼顧對(duì)方的角度，能設(shè)身處地為他人著想，這樣就不會(huì)擔(dān)心形成內(nèi)耗，只會(huì)形成合力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、保有穩(wěn)健快樂(lè)的習(xí)慣
自我意識(shí)無(wú)論什么時(shí)候都要持續(xù)保持自我本色，要了解自己的潛能，并在身心中保持自我，一個(gè)人最糟的是不能成為自己天馬行空而無(wú)效的模仿他人。要改變不良的弱化工作和生活習(xí)慣，因?yàn)椴涣嫉墓ぷ骱蜕盍?xí)慣都會(huì)影響一個(gè)人的身心健康，凡事要分輕重緩急，形成穩(wěn)健從容處事的手段，并掌握科學(xué)的合理的其他工作方法，才能完成好工作。同時(shí)，把組織工作做的更出色，更完美。
要學(xué)會(huì)放松自己，解除疲勞，不要對(duì)事情感到倦怠，要有持之以恒的其他工作熱情，對(duì)待工作，其他工作不光是工作跨度較長(zhǎng)的工作，要有一個(gè)對(duì)組織工作充滿樂(lè)趣，并有長(zhǎng)期奮斗、不知疲倦的態(tài)度，千萬(wàn)不能有前緊后松，并逐步放松工作熱情和顯現(xiàn)出責(zé)任心的態(tài)度出現(xiàn)。
不要對(duì)自己認(rèn)為譏笑不對(duì)的'人進(jìn)行議論，那樣傷害最大的往往是自己，要做到對(duì)事不對(duì)人，同樣不要指望任何人對(duì)你的善舉心存感激，因?yàn)楦冻鍪且环N享受施與的快樂(lè)。每天要竭力帶給他人快樂(lè)，一個(gè)人要息肉快樂(lè)，就要時(shí)刻想著他人。
不想把別人的看法看看法的過(guò)重，對(duì)的接受，不正確的要心中有數(shù)就行了……不要以批評(píng)他人為榮，批評(píng)我往往是一種自我滿足，再說(shuō)事情要盡力而為，在工作、生活中要撐起一把希望之傘，避開責(zé)難之雨，走下去，便會(huì)迎來(lái)一片白云。
要學(xué)會(huì)反省自己，因?yàn)樯钪凶畲蟮膶?duì)手婚姻生活往往是自己。卡耐基的書是一貼工作和生活之上上自我清醒劑，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，即使不能全部做到，但其中確實(shí)能夠吸收有在溝通過(guò)程中如何傾聽的理論知識(shí)技巧，有如何擺脫溝通陷阱的算法……
寫成雖然這本書是以美國(guó)佛教文化為背景而寫成的，然而深入因?yàn)槠渌芯康娜媾c深入，所以在多處能明快啟迪。比如在自我思維方面，書中提出了更正面的探索原則是：
1、對(duì)自己有真實(shí)的認(rèn)知。
2、有切合實(shí)際的期望。
3、要有改變的意愿。
4、要有改變的技巧。
這四點(diǎn)無(wú)疑對(duì)每一個(gè)期望改變自己的人能起到明確的指導(dǎo)作用。
在思考問(wèn)題方面，枕頭法則中的五種立場(chǎng)("我對(duì)你錯(cuò)""你對(duì)我錯(cuò)""雙方都對(duì)，雙方都錯(cuò)""這個(gè)立場(chǎng)不重要""所有的觀點(diǎn)皆有真理")。我們?nèi)绻堰@個(gè)法則貫徹在平時(shí)的討論過(guò)程中，解決問(wèn)題的時(shí)候，通過(guò)不同位置的思索，方法論一定可以大大加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題的認(rèn)知程度，而不致于犯下偏聽偏信，一葉障目的錯(cuò)誤。
有時(shí)候，我們不了解別人性格特征，會(huì)以為不積極參加討論的是對(duì)自己不滿或是有所保留。但是這樣的認(rèn)識(shí)實(shí)際上只不過(guò)是不正確的。因?yàn)椴煌乃圆扇〉那榫w表達(dá)方式是不同的，我們單方面的認(rèn)知是不足以單方斷定他人情緒的。
溝通意味著傾聽，而傾聽有五個(gè)元素……當(dāng)我們被別人譏笑抱怨獨(dú)斷獨(dú)行時(shí)，我們不妨看一看這本書。溝通決定衰減著人際關(guān)系的變化，"我為什么和朋友疏遠(yuǎn)了?"我們不妨來(lái)看看這本書。溝通影響著自己與親人之間的關(guān)系，當(dāng)我們不已感到和親人漸漸疏遠(yuǎn)的時(shí)候，不妨來(lái)看看這本書。雖然這本書不一定會(huì)給出我們所需要的標(biāo)準(zhǔn)答案，但是它卻能給我們以卻正確的思考大方向。
這本書內(nèi)部結(jié)構(gòu)整體上所采用了一種社會(huì)學(xué)的構(gòu)架，來(lái)分析人際交往中的溝通結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。這就使得溝通這個(gè)行徑，有廣闊的適用性，而新版所采用的眾多媒體的例證，無(wú)疑更增強(qiáng)了具體內(nèi)容的可信度和。在編排上，適時(shí)插入的情景鏈接和具體案例，又大大地增加了書的可讀性。雖然我們?cè)谏钪猩婕安粫?huì)遭遇到這本書中的所可能的所有參考資料，但是這本書并使曹雪芹所提出"世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)亦文章"不再是一句空話。
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