關于工作心得

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，馬上將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編精心整理的關于工作心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于工作心得1

　　回首過去一年，我漸入自己的角色和工作狀態(tài)。雖領導安排的工作和任務都能及時完成，但在具體工作中，有時會出現(xiàn)一些不足之處。因此，要讓自己保持良好的工作狀態(tài)，就要從各個方面嚴格要求自己，時刻有危機感。市場競爭得如此激烈，如不盡心盡力做好本職工作，那么，在殘酷的競爭中，我們將會被淘汰。

　　在公司的管理體系下，我的工作業(yè)績離不開上級領導對我的信任和支持，離不開各個同事的配合。這讓我以最大的熱情投入到工作中去。雖然工作中有時會出現(xiàn)一些困難，但得到領導的指導和幫助還有各位同事的支持配合，這些困難都迎刃而解。這期間我得出了一些經(jīng)驗和心得，總結(jié)如下：

　　1． 對本職工作，提前統(tǒng)籌，做到各項工作有計劃，有執(zhí)行，有總結(jié)。

　　2． 對營運現(xiàn)場的銷售情況作好仔細統(tǒng)計，多了解同行中其他人的經(jīng)營情況和方法。在如今多變復雜的夜場環(huán)境中，現(xiàn)在的管理系統(tǒng)性和事件之間的關聯(lián)性遠遠大于以往任何一個夜場競爭的年代。正所謂知己知彼，方能取勝，把握全局至關重要，我們常常在試調(diào)或定位的時候把這些東西做得多么的詳細，多么的系統(tǒng)，但是，在看過其他家的場子以后，除了發(fā)現(xiàn)對方的缺陷外，也會發(fā)現(xiàn)別人的長處，這些長處是自己不具備的。他可能是某一個很小的細節(jié)，但是從小流程到大的定位，都是從無數(shù)的細節(jié)拼合而成的，恰恰是在這個細節(jié)很可能在某個時刻，它會演變成為重要的管理因素。如果精心策劃，這種演變是會朝著有益的方向發(fā)展的。

　　3． 處理一些突發(fā)事件，自己處理不了的，向上級匯報，并做跟進，取長補短，總結(jié)經(jīng)驗，爭取讓自己更快成長。上級交代安排的或重要的顧客，認真接待并妥善安排，做到細致入微以優(yōu)化服務。細節(jié)決定成�。〖毠�(jié)存在于過程中，只重結(jié)果不重過程的觀念是站不住腳的。過程的情勢不同，則細節(jié)的重要性不同。注重過程，一是在計劃上充分考慮各種細節(jié)。既要利用有利細節(jié)對形勢轉(zhuǎn)變的促進作用，又要防止不利細節(jié)對形勢逆轉(zhuǎn)的影響。二是時刻警惕，洞察細微，盡早發(fā)現(xiàn)過程中出現(xiàn)的細微表現(xiàn)，識別不利細節(jié)演變的征兆。及時根據(jù)形勢發(fā)展做出變更和調(diào)整。這是夜場職業(yè)經(jīng)理整日在燈光糜爛，燈紅酒綠，紙醉金迷的夜場所要坐下來冷靜考慮的一件事情。

　　4． 規(guī)范管理。有時員工在忙的時候會出現(xiàn)一些小錯誤，這會影響到服務質(zhì)量。在日常管理中，以教育為主，扣分為輔的模式，爭取讓員工自覺認識到錯誤并自覺改正。有時可以原諒員工犯錯，但錯了一定要知道為什么錯了，下次絕不能再犯同樣的錯誤。再以開會總結(jié)的方式，讓其他人也注意到導致錯誤的原因和細節(jié)，好吸取教訓，避免同一個錯誤多人犯。

　　5． 帶領下屬，分工明確，責任清晰，密切配合，將各項工作落實到位。

　　以上是一年以來努力堅持各項管理原則和方法，在這一年中仍有一些不足之處。如在工作中的靈活度不夠，處理事情的方法有時不夠多變，缺乏技巧，這些都應加強。在接下來的工作中，我會努力提升自己，向周圍的同事學習，更加細致入微認真執(zhí)行公司各項決議，做領導的好助手。請各位領導和同事多給我提出寶貴意見，我會在以后工作中再接再厲。爭取未來一年里交上一份讓大家更為滿意的工作業(yè)績。

　　劉水東 xx.11.22

關于工作心得2

　　一、要采取一切措施確保群眾有水喝，在引導和幫助群眾開展抗旱救災的同時，做好安全運行工作，對存在的安全隱患要及時采取措施整改，確保群眾生命財產(chǎn)安全。

　　二、要結(jié)合實際，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，本著經(jīng)濟、可行的原則，在資金、技術(shù)等方面幫助和引導群眾積極修建小山塘、水井、粘土袋臨時攔河堰等小型水利設施，千方百計保住水、留住水，切實解決群眾生活飲用水和春耕生產(chǎn)用水。

　　三、要加強對地下機井提取水的管理和調(diào)度，要采取措施滿足群眾取水需要，有計劃用水，節(jié)約用水。

　　四、要加快病險水庫除險治理等水利設施建設工作，保障人畜飲水和春耕灌溉用水。

　　五、要認真查找工作漏洞，嚴格宣傳教育，杜絕野外用火，切實做好當前森林防火工作。

關于工作心得3

　　剛剛結(jié)束了大一的學習生活，進入了這個炎熱的七月，這個火熱的季節(jié)、我們懷著滿腔的熱血，帶著青年人的熱情，走進這個社會，融入這個社會、了解這個社會。

　　通過這次的實踐活動，讓我們開始正確認識自己、對自身成長產(chǎn)生緊迫感。讓我們看到自己和社會需要之間的差距、讓我們開始潛心思考自身的發(fā)展、不斷提高自身的素質(zhì)，來更好的融入這個社會。

　　說實話、現(xiàn)在能找個工作真是不容易、期間也盡力了許多挫折，就比如說其中一次打電話給某快餐店咨詢，話都還沒說出口，對方就直說我們不需要暑期工，真是無奈又好笑�。�。功夫不負有心人，終于在一家農(nóng)場里找了個工作、雖然是臟活，累活，都不在乎、最重要的就是鍛煉自己，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距。

　　在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是簡單的問題，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?也許老師是正確的，雖然大學不像在社會，但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化，有平時作業(yè)的補充，我們比別人具有了更高的起點，有了更多知識去應付各種工作上的問題。

　　近一個月的實踐活動漸漸落下帷幕了，雖然這份工作與我所學的專業(yè)一點也不靠譜，但是我是有收獲的，回想起從開始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。在生活中體驗著成長的艱辛，在收獲中體驗著成長的喜悅，也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織，喜怒哀樂相匯，苦中有甜，甜中有苦，笑中有淚，淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生，人生體驗多，財富亦多，各種滋味都品嘗過了，各種感覺都體驗過了，才能真正認識到人生的豐富。我渴望著豐富的人生閱歷，我渴望品嘗到成長的快樂！

關于工作心得4

　　時間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，從參加房地產(chǎn)銷售工作，來到 萬尚會銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有3個多月的時間了。3個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。 本人是于20xx年10月底加入公司的,剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月，都是處于學習摸索的階段，一邊學習專業(yè)知識，一邊做好銷售工作。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、等各方面都開始有一定的認識。到十一月中旬開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。

　　本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶40組次左右,接聽各種客戶來電15人次左右。手機客戶資源上百組。雖然來訪客戶較少,但我并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業(yè)務能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎。 本人在幾個月的工作中總結(jié)出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：

　　保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。

　　1、控制情緒 我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。

　　2、寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。

　　3、上進心和企圖心 上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。

　　4、 不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。

　　5、 了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

　　6、 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

　　7、 保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

　　8、 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

　　9、 在銷售經(jīng)理的帶領下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。

　　10、加強自身學習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

　　最后，非常感謝公司領導給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。

關于工作心得5

　　行政管理也需要與時俱進，在當今用工荒與新生代員工越來越多的情況下，既要確保工作順利進行，又要員工的思想跟著企業(yè)文化走。很多以前很好的經(jīng)驗已經(jīng)不太適用，甚至會起到反作用。在這里關于行政管理，我淺談幾點自已在實際工作中總結(jié)出來較為好用的幾個方式，我將這些類似的方式叫做無聲管理。

　　一 無聲之傾聽。

　　我說你就聽，我說你就做，這本是老師對學生的要求，但用在管理上的時代已經(jīng)過去了�，F(xiàn)在的員工的腦部活動頻率和科學家們是差不多的，這是一種進步，他們有了自己的觀點與自信。但很多管理者想不通的是，認為自己說的是百分百正確的，不需要太多討論。但往往正是這個時候，員工的思想就起了微妙的變化，日積月累起來，員工思想越來越遠離管理者，管理者也養(yǎng)成了一種老師心態(tài)。

　　其實很簡單，想說服他人，首先問他問題，然后傾聽，在傾聽過程中找出能說服他的點，這個點找到后，將會事半功倍。日積月累起來，員工的思想管理者將很容易駕馭。

　　二 無聲之“掃把”

　　如果員工犯了一些小錯誤，或者有做的不到位，管理者看到了并指出其錯誤在哪，或沒做到位的在哪，然后員工去改正。但這時你會發(fā)現(xiàn)，員工下次這些小錯誤依然會繼續(xù)的犯。其實我們可以更好的解決。舉一個例子，一位保潔阿姨在打掃的時候?qū)�掃把放在了電梯門邊上，看起來很影響美觀，這時候你什么都不要說，幫他把掃把放到不影響美觀的地方，然后默默走開，你會發(fā)現(xiàn)這位保潔阿姨不再會犯同樣的錯誤了。

　　三 無聲之微笑

　　員工冷冰冰的對待客人，精神狀態(tài)欠佳或者很容易發(fā)脾氣，在這個時候，你需要問問自己，自己有沒有隨時保持微笑。微笑的力量有多大，很多人不太在意，為了說明微笑在管理中的作用，我引用一個很經(jīng)典的實驗，一個人在一群人面前打一個哈欠，之后在接下來的幾分鐘里會有接二連三的人不知不覺的開始打哈欠。我想反之微笑也一樣，做為一名管理者，你的微笑可以帶動下面所有員工的心情。

　　四 無聲之原諒

　　錯誤這個東西是每個人都會犯的，是不可避免的，也是工作有所進步的推動力。當下屬犯了錯誤時，下屬心里也知道自己犯了錯，那么這時就原諒他，什么都不用說，讓他自己心里要求自己改正比管理者要求他改正較果更好。

　　五 無聲之恩威并濟

　　管理者如果在工作中經(jīng)常做到無聲勝有聲的話，那么恩威并濟去管理就非常容易了。“恩”，因為無聲而使員工感受到真誠，因為無聲而使員工內(nèi)心與管理者的內(nèi)心形成共震，并拉近心與心的距離�！巴�”，因為無聲而使員工印象更深刻，因為無聲員工會更加集中注意力，并會自己要求自己做得更加完美。

　　在工作我們可以總結(jié)出很多很微妙的東西出來，而這些微妙的東西正是新時期里管理成功的關鍵所在。

關于工作心得6

　　就快結(jié)束在美的微波爐IT中心實習的日子了，首先很感謝IT中心的同事對我實習工作的支持。xxxxx，謝謝你們。特別是君君姐和阿鵬，一個把我?guī)нM美的這個大家庭，一個讓我適應了這個大家庭，很感謝你們……

　　在實習的這段時間，讓我逐漸認清企業(yè)對員工技能的需求以及自己的發(fā)展方向。以前當別人問我將來想從事哪方面的工作時，我實在是回答不出來，或者只能蒙蒙懂懂地回答說想從事IT方面的工作。現(xiàn)在明白，要想在IT業(yè)立足，是要向IT某個具體方向鉆研的。系統(tǒng)維護員不能老是用重裝解決問題，所以要教會員工維護好自己的電腦。編寫一些通俗易懂的指引文章是個好方法。你要是要給講了這一些常見的故障解決方法，別人遇到這中問題也不好意思勞煩你去解決了。這個前期操做起來有點麻煩，但做了這些前期工作以后，自己的將來的工作會變的輕松許多。網(wǎng)頁設計人員不僅要會做，還要做的快、做的新穎有特色。這就是專業(yè)。一個專業(yè)人員就是要甩出外行遠遠的一段距離，讓人望塵莫及。

　　其次就是做事問題。在企業(yè)做事是要求完善和效率的，在學校拖拖拉拉的學生出來到上班肯定是要受累的，效率從哪里來，從自己良好的習慣得來，從周密的思考中得來。任務能馬上的做的就馬上做，能等會做的就等會做，但千萬別養(yǎng)成改天做的習慣。還有就是工作是要專業(yè)，系統(tǒng)維護員遇到問題時，最好就能自己一手解決，別相信外行人的話，相信的自己的判斷能力。外行可能對你的專業(yè)術(shù)語不理解，你要是以為他說那里壞了就先整那里，可能就要白忙活一陣了。這也是我吃過幾次虧的教訓。

　　另外就是形象問題。公司里大多數(shù)人都會穿廠服，但有些人穿著不僅讓人舒服，還能體現(xiàn)專業(yè)，有些人穿的卻讓人別扭，原因都很明白，干凈首當其沖。我曾經(jīng)穿了一條休閑褲去上班，一進公司就不自在，下午趕緊跑回宿舍換了回去上班；也曾經(jīng)因為累，歪著躺在椅子上睡覺，不辛被領導看見。這些是我在美的實習留下的不好印象，形象被破壞了，就挽不回了。所以這是自己以后要注意的地方。養(yǎng)成良好的習慣，才能讓人看了舒服。還有就是態(tài)度問題，誰都會有脾氣，但有些人能克制住，有些人克制不住，回想起自己發(fā)過脾氣的事情，無不覺得是沒必要的行為。而且還讓事情變的越來越棘手。阿鵬師傅在這方面是非常值得我學習的，所以跟著他一個月，不僅學到了技術(shù)上的東西，還學了一點他的好脾氣。萬分感謝……

　　比較遺憾的是沒有機會去深層次接觸服務器，還有就是沒把握好在項目組實習的機會，在那瞎混了幾天。

　　慶幸自己還有兩年在學校學習的時間，努力這兩年，希望那天碰到你們這些同事時，不再是現(xiàn)在這個似懂非懂的實習生。

關于工作心得7

　　態(tài)度決定走向悄悄的走過，但給了你細思遐想，讓你做著力所能及與不及的事，時間真是公正，不失公允，努力的付出，得到的終將是公平的回報。20xx年就在這樣的狀況下離開了我，也離開了大家，茫然間總會有得到又失去的感覺，既然過去了，也就為了歷史，既然是歷史，那就是不可改變的事實，僅有理解，無力抗。

　　現(xiàn)就此20xx年的所作所為做一番總結(jié)與回顧，給自我一個代。20xx年的大多工作與生活的時光是在四平度過的，在四平的子里，辛苦里夾著充實，汗里帶著甘甜，完了自我的大多數(shù)目標，沒有讓領導和關注我的失望。但為什么說是大多數(shù)而不是全部呢原因有二：其一，我雖然努力的完了自我應當做的事，也完的不錯，得到了領導的認可，可是其間也顯露出了我的不足之，并且有點致命，雖在慢慢的改善，可是效果不是很明顯，使得自我會陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一向作祟，原有的很多想法在時間的磨合中也為了中月。其二，本想今年能夠很好的掌握一門拿得出手的技能，可是沒有如心所愿。事做了很多，也學到了很多東西，可是卻沒有奪光溢彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰都能夠去完，心有不甘。我明白這樣的結(jié)果不是我想要的，可是又在無計可施中為代價的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個循序漸進的過程，可這個過程太長太慢，那就是自我的問題了，我想這是我的原因，態(tài)度還不足夠端正，沒有足夠的用心去做，或者說是用心不到位。工作的子我已經(jīng)度過了嘗試，已經(jīng)適應了這份工作，此刻要做的就是怎樣去把它做的更好。再細數(shù)一下20xx年自我工作的表現(xiàn)，為了自的發(fā)展，我一向是在堅持不懈，也做了很多值得一說的事，從協(xié)調(diào)到勘測設計，從工程到維護，我都做了，雖然不全是得心應手，但大多還是輕車熟路。做的這些工作中，我發(fā)現(xiàn)我做得最出最順利應當是協(xié)調(diào)和維護。在協(xié)調(diào)中學會了怎樣去接觸，怎樣去和他很好的溝通，最終達一致，做到了雙贏。

　　在維護中，總結(jié)了很多經(jīng)驗和教訓，從無線到光纖再到微，雖有些時候做起來顯得力不從心，儲備的知識也時常會是捉襟見肘，可是最終經(jīng)過自我的努力和老同事的指導也都圓滿的完了，說到此我就不得不提我的直屬領導連志營先生，還有一位老同事翟吉星先生，他們對我的指點和親切的指導讓我在此方面有了長足的提高。雖然都是為了公司所做的一切，但我還是要在此感激他們。生活離不開工作和學習，工作有工作的態(tài)度，學習有學習的勤奮，我一向在堅持著這樣的方式去開展明天的子。

　　20xx年的子也是如此過來，在四平這一年來，我了解了公司的全部工作流程，接觸了幾乎所有的公司產(chǎn)品，包括老的和最新的，雖然在安裝調(diào)試技能方面還有欠缺，但我想只要堅持不懈的去努力，我會掌握的，并且不會比別差。一向做一個自信的，可是自信的張弛是需要很好的把握，失去的也許就是太過自信，忘記自我是誰了，這樣真的會導致，無所適從，很多事控制不了，只好控制好自我。時間的走過，見證著一切，讓自我有得有失，一個的態(tài)度決定著一個的走向，我也不例外。既然我想在通信的這個圈子里有所作為，京信是一個好的施展天地，把握，我不會費。我的角我自我清楚，領導心里也會曉得，可能也就是基于這個原因，在年末的時候我回到了長，專職去做勘測設計這一塊，說實話，勘測設計我不是很喜歡，但誰讓我是一個不服輸?shù)哪�，別做好的事我也能夠。

　　在這段時間里，我的直屬領導是石曉先生給予勒沃必須的幫忙，在此感激他對我的指導，給我的幫忙，還是那句話，時刻懷著一顆感恩的心，對待每一個和每一件事。由于在外市工作時間過長，在長本部呆的時間過短，不免會把一些不適宜長的工作方式帶進來，給領導添了不少麻煩，有時控制不住，緒過給領導帶來不貌的回敬，在那里我深表歉意，期望領導能夠諒解。在京信的20xx年過的總體來說還算是很踏實，沒有輕易地越雷池半步，循規(guī)蹈矩的做著事，得到自我想得到的，說白了，都是為了生活，何必和自我過不去，并且我還年輕，此時不努力用心，等待何時。

　　20xx年已經(jīng)悄然來到，在這新的一年里，我做出了自我的新的規(guī)劃，現(xiàn)就此闡述一下。

　　1.在新的一年里，在完本職工作的同時，學習好相關的知識與技能，把自我向一個全面型才的方向發(fā)展。

　　2.改掉自的不良習慣，用心的去做每一件事，細節(jié)決定敗，時刻的示著自我，嚴格的恪守。

　　3.多虛心求教，多積累經(jīng)驗，多多與領導溝通。

　　事件的發(fā)展離不開溝通，僅有相互換意見，才能取得提高。

　　4.在20xx年的基礎，更好的了解公司的產(chǎn)品以及其能。

　　以便不時之需，不被市場淘汰。年紀的增長，不能白白費，更要全面的了解自我，明白自我的的缺點在哪里，怎樣的去克服，優(yōu)點在什么地方，怎樣去發(fā)揮，這些都需要去做一個結(jié)論。有一個明確的生活和工作態(tài)度，我想僅有如此才能打理好20xx年的子，更加輝煌一些的表現(xiàn)。

　　最終祝公司的全體同仁節(jié)歡樂，體健康。萬事如意！

關于工作心得8

　　從20xx年3月1日至3月20日，我實習結(jié)束了。曾對自己許諾要寫點什么？現(xiàn)在就來兌現(xiàn)的我的承諾吧！做事本來就是要有頭有尾，有始有終的，這是我一貫的原則。

　　經(jīng)我同學老爸介紹，我進入法院實習并且被安排到民庭，因為民庭事情比較多，學的東西也比較多。我也有一張自己的辦公桌，面對著辦公室中陌生的面孔，我也不敢多說話只能呆呆坐在那邊。但人并不是那么不容易相處的，漸漸地我也活躍起來了。與人相處禮貌一點，嘴軟一點，勤勞一點，就會感覺人世間到處都存在溫情而不是冷漠。

　　隨著時間的流逝，我和大家都混熟了。帶我的兩位法官和藹可親，很好相處，第三天的時候，第一次跟著他們?nèi)ァ跋锣l(xiāng)”（即傳送法律文書），跟隨著當事人的引導，汽車開到當事人家門口，可是家里空無一人，為了躲債吧！后來尋找到村支書了解情況，我第一次當了法官的書記員，寫“詢問筆錄”。第二次跟隨庭長一塊“下鄉(xiāng)”，其實下鄉(xiāng)也是法律上的一個程序，具體來講就是當事人收不到傳票而送達的。

　　每天上班，坐在辦公室里的時間最多了，看看卷宗、整理案卷、了解法律程序等等，我那時嘴巴也挺軟的，不懂就問，多問多學點，知道就越來越多了。當然，有時候幫法官拿些材料，蓋公章，寄法律文書的活兒。一般來講，當事人都是先到辦公室里說明情況、訴說案情，了解一些具體的法律程序，而法官一向貫徹“調(diào)節(jié)為主，判決為輔”的原則。因此每天都可以聽到很多故事，也學學法官調(diào)節(jié)的本事。

　　因為我是在民庭里實習，每天所接觸的案件一般是勞動糾紛、人身損害賠償糾紛、借貸糾紛、離婚案件。而在此我不得不多提到離婚案件，第一天上班，打開抽屜看到一份20xx年度各類案件報告總結(jié)，其中離婚案件占據(jù)大部分，這又說明了什么呢？不免讓我十分震憾！當我看卷宗的時候，我都會十分留意離婚案件的判決書所述的理由，有以下幾點：1、婚前缺乏了解，婚后沒有感情;2、父母之命，媒灼之言;3、婚外情;4、夫妻吵架算正常，但大吵三六九，小吵天天有那就算不正常了（吵架問題）5、婆媳關系緊張引起夫妻感情不和。因此，告誡廣大朋友，不要拿感情開玩笑，視婚姻如兒戲，請謹慎對待，認真經(jīng)營。

　　最后來談談法官吧，兩位平時可敬可親的法官在法庭上可是很嚴肅的哦，我也好幾次去聽庭，看著他們在法庭上專注的眼神，威嚴的口氣讓人佩服萬分。但話又說回來，法官不是那么容易當?shù)�，平時都得兩面受氣，一方面是受當事人的氣，一方面又得受律師的氣。記得一次要開庭了，一位老律師沒準備好材料，法官用嚴厲的口氣叫她去補辦，搞的那老律師很沒面子，庭后到我們辦公室里對法官抱怨起來了（可能他們也挺熟的，不過那位老律師還真有個性，呵呵），因此，當法官不是那么容易的�。�！

　　其實，上回我們學校組織到福州市中院旁聽時，看著那法庭上的種種不該的情形，我就對法院失望了。這回到法院實習，漸漸刷去不好的陰影，重新正視法院，但畢竟這回是基層法院，也有很多不足的地方（指在設備上），因此也不能要求的太高，就讓我心目中法院的形象長留吧，也希望下回能到檢察院去試試！

關于工作心得9

　　在過去的一個學期里，我的工作得到校領導和各位教師的大力支持和幫忙，在此我表示衷心的感激！

　　總結(jié)本學期的工作，我執(zhí)教六年級一班的數(shù)學課及教導處的各項工作。如：課程安排、教師考勤、臨時代課安排、新生入學、各類考試安排、教研活動安排、值周、值班安排、學籍管理、檔案管理等事務性工作。本學期我是全身心地投入教育工作，盡自我的努力恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作。從中我也感受到了投入工作才能享受工作的歡樂，因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我愿意用的真誠，對學生、對教師、對工作、對學校負一份職責。

　　一、對學生負責，關注學生的發(fā)展。

　　在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念，把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，我沒有因為長期教英語學科而放松對自我的要求，英語學科更要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務水平、擴大知識面，我堅持認真?zhèn)浣滩�、備學生，還經(jīng)常到網(wǎng)上收集與授課相關的信息，在我的課堂上不僅僅是端正的坐姿，更多的是學生開心的笑聲，課堂40分鐘已不再漫長，沒事的時候我也總是喜歡到班上去看看、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，關注上課異常調(diào)皮的學生，讓學生感受到教師真的是在關心他們，這樣學生就會更加喜歡上你的課，只要我有一節(jié)課沒去上，學生總會圍上白教師問為什么？我堅信：僅有當學生理解了你這個教師，才可能以主動的態(tài)度理解你的教育。所以不管工作有多忙，我堅持反復鉆研教材，很多閱讀參考書，以提高自我的業(yè)務本事。我堅信：只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。

　　二、對教師負責，為教師的發(fā)展著想。

　　新課程對教師提出了更高的要求，學校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊伍，同樣末來的教師要生存要發(fā)展必須具有過硬的本領。

　　教育科研水平越來越與教師自身的利益息息相關。進取宣傳發(fā)動廣大教師外出聽課、撰寫論文、上公開示范課、優(yōu)課課，讓教師有一個練兵的機會，學習的機會，積累資料的機會。貫徹上級的有關教師培訓精神，能認真布置，及時宣傳，使廣大教師能及時領會，并能經(jīng)過外出學習、校培、自培到達熟練掌握并運用于教學，服務于教學，讓教師受益，學生受益。

　　三、對工作負責，增強服務意識。

　　作為教導主任，我努力做好校長的助手，并協(xié)調(diào)好教師，認真細致地做好以下幾方面工作：

　　一、在校長的指導下，制訂切實可行的教育教學工作計劃、教師培訓計劃、教研教改工作計劃并組織實施，使學校教育教學工作更有針對性、實效性，并注重總結(jié)教育教學方面的經(jīng)驗。

　　二、制訂教導處工作方面的有關規(guī)章制度和檢查、考核、考勤、值班、值周制度，負責好教學工作的常規(guī)檢查，為學校量化考核考評教師供給有力依據(jù)。

　　三、認真做好課程設置、課表安排工作。嚴格按課程計劃開足開齊課程。

　　四、組織、審查各年級學科教學計劃、復習計劃，各年級組備課、作業(yè)檢查計劃，各教研組教學教研活動計劃。

　　五、開學初，為轉(zhuǎn)入學生及時辦理學籍增補。

　　六、學期初認真組織一年級各班主任搞好新生基本信息的采集，并及時辦理了校訊通。

　　七、對各年級的教案、作業(yè)、備課等及時進行常規(guī)檢查，并寫出反饋意見及提議，并及時總結(jié)。

　　八、對學校月考、學期中檢測組織工作（監(jiān)考、閱卷、判卷、登統(tǒng)、成績冊）進行了安排，各科教師寫好年級試卷分析，并電子稿錄入電子檔案。

　　九、組織開展"期中教學質(zhì)量分析會"，經(jīng)過分析查找教學中存在的不足，使教師在分析中反思，在反思中成長，在成長中提高。

　　一十、安排"優(yōu)課"活動及領導隨機聽課相結(jié)合，促進教師專業(yè)本事的提升。

　　十一、組織安排值周工作（衛(wèi)生、紀律、課間監(jiān)管、教師辦公）、值班工作，并不定時進行檢查。

　　十二、對照評估實施細則，組織整理細化檔案工作，迎接教育局及鎮(zhèn)教辦領導的教學評估檢查。

　　十三、負責傳達上級各項通知。

　　四、對學校負責，反思存在的不足。

　　任何事情都是在不斷的反思？？改善？？再反思？？再改善的過程中不斷的發(fā)展完善。教導處工作還存在許多需改善的地方：

　　一、需要加強校本課程開設，爭辦特色一流學校。

　　二、培養(yǎng)青年教師方面：應創(chuàng)造更多的機會和條件，使更多的青年教師走出去，帶進來，人人都能成為學校教育教學骨干，大力提升教師素質(zhì)。

　　三、學校的每一項工作，都需要注重過程與結(jié)果的統(tǒng)一，以優(yōu)化的過程去爭取優(yōu)化的結(jié)果，走發(fā)展的道路。

　　教務工作是一項經(jīng)常性、持久性的煩雜工作，作為教導主任，需要我更多的耐心和細心。我將繼續(xù)一如既往地盡自我的努力為學校服務，為各位教師服務，為廣大學生服務。

　　最終，衷心地期盼我們的學校越辦越好，越辦越有特色！

關于工作心得10

　　第一周這么快就過去了，想想四周，轉(zhuǎn)眼就過去四分之一了，不過，這一周過的好充實啊，每天都被排滿的事?lián)頂D著……

　　呵呵，想想大家都在輕松，愉快的過這個暑假，心里還是有點羨慕，有點嫉妒，想家的情緒也一天比一天濃，不過，幸好有21個人陪我一起努力啦，所以要堅持，要加油。

　　在來之前，聽說這邊的學生基礎很不好，輟學率也很高，可真正上課時才發(fā)現(xiàn)，這兒的學生很聰明，不過學習的心態(tài)倒真的是有點問題啦，許多孩子讀完初中，不選擇讀高中，而是讀技�；蛘卟蛔x了。還有，初中的孩子叛逆心真的很強，不想學，不愿學，認為學習不重要，以跟老師斗嘴，反著干做為一種成熟，帥氣的標志。

　　就比如初三（二）班的幾個學生，課堂幾乎就成了他們娛樂老師和同學的地方，一開始，我真的很生氣，很想發(fā)火，但發(fā)火解決不了問題啊，我想還是思想教育吧。這樣，幾乎每天，我都會找那么一兩個人跟他們談話，將學習的重要性，講人生的價值。這樣一來，他們在似乎真的聽進去了，因為課堂上，他們搗亂的次數(shù)減少了，我很欣喜的想，教育學生也挺簡單的嘛，說一些觸動心靈的話，在嚴格要求一下，我們所謂的壞孩子不是就變好了嗎，魏書生老師總結(jié)的一套管理班級，教育孩子的方法大概就是這樣吧。

　　但是，真的就是我太天真了，還不知道“當老師難，當好老師更難”這句話的真正含義，就在星期五那天，那幾個調(diào)皮的孩子通過電話告訴我們，他們不愿來上學了，原本以為在我們這幾個老師的共同努力下，能將他們教好，能讓他們改過，不過，唉……

　　那天，那幾個沒來，我問班里的同學：“你們說他們沒來，我是應該高興還是傷心啊”，沒想到全班同學幾乎異口同聲的說道“高興！”我問為什么，“因為他們走了，就沒人搗亂了，我們就能好好學習了”，面對這樣的回答，唉，我能再說什么呢，我想，這些孩子的輟學，到底是自身不想學呢，還是各方的壓力呢，說實話，真想把他們給找回來，但是，迫于面子，迫于真的怕他們回來還搗亂等等種種理由或者說是借口吧，這種想法在腦海里也只是一閃而過罷了。

　　這次支教前，我學過教師學與教學論，說實話，自認為，學的還蠻不錯的，在這次叫學生的過程中，我真的就用了一些這些理論方法，但是，我發(fā)現(xiàn)，理論在實際面前，真的變得好渺小啊，或許是我對這些理論還沒掌握深的緣故吧。

　　唉，教師究竟是怎樣的一份職業(yè)，為什么有時候感覺付出不等于收獲，是付出的還不夠，還是怎樣的，以前覺得魏書生老師一般厲害，現(xiàn)在才知道，他真的是非常厲害啊。

　　至于本周的講課，自認為還是比較順利，特別是第一節(jié)課，就是初三二班的課，從上午第一節(jié)的班會課我了解到這個班的學生比較調(diào)皮，于是，我采用一種競賽的方式，我將全班分成兩組，學生一組，我一個人一組，然后通過提問及競賽的方式，讓學生在這種競爭意識中學習，掌握知識。

　　在給初二的學生講聲學的知識時，為了方便其理解音調(diào)的相關的知識，在缺少教學設備的基礎上，我用竹棍作為教具，通過竹棍振動的方式，讓調(diào)整振動頻率的方式，方便同學理解。

　　當然，除了一些亮點，教學中也存在很多不足，比如再給初二的學生講解聲音的傳播速度時，學生問到為什么回聲傳回來的聲音比較小，這涉及到聲音傳播過程中能量的損失，以及聲音的反射等知識，但是這些知識初中都不涉及，講解起來會有很多相關知識，因此，我打算用個簡單的例子，但因事先準備不足，這個例子舉得就很失敗，學生似乎也沒聽懂。

　　總之，從本周的教學中，我感受到，要教好一堂課，事先必須要做充分的準備，同時，計劃不如變化，課堂有些環(huán)節(jié)是預先不可控的，因此，在正式上課前，要做好這方面充分的考慮和準備，并搜集這方面大量的例子。平時多閱讀些書籍。同時，教師在課堂上要和學生多互動，將課堂變成學生的主體，而不是教師一味的灌輸。

關于工作心得11

　　一、設計好教學的導語。

　　導語是新課的引子，是新課的開場白，一段精彩的導語是一節(jié)課能否取得成功的重要，因此，導語設計是語文教學中必不可少的一個環(huán)節(jié)。那如何才能設計好課堂教學的導語呢？

　　1、根據(jù)不一樣課文類型設計不一樣的形式，設計時并要圍繞教學內(nèi)容，學習目標來構(gòu)思，突出教學重點，防止華而不實，偏離課堂教學主題，讓學生茫然不知所云。

　　2、簡明、概括。導語應力求做到以少勝多，言簡意賅，用一段簡明的導語，抓住課文內(nèi)涵的要素實質(zhì)和學習材料的核心內(nèi)容，有利于概括教學的首要內(nèi)容，使學生輕輕松松掌握有關知識。

　　3、要生動、有感染力。充滿色彩的生動的導語，能使學生產(chǎn)生學習的興趣，能感染學生，調(diào)動學生去領略課文的風采，引起學生感情上的共鳴。

　　二、創(chuàng)設良好的課堂氣氛，課堂氣氛直接影響著教學成效 。

　　教師是課堂教學的組織者和領導者，教師的人格和威信是一種巨大的精神力量，具有很大的震憾作用，是影響學生情感、制約課堂氣氛的重要要素。所以，在課堂教學流程中教師對學生要“嚴”，不可放任自流。當然，“嚴”也無需過度，以免給學生帶來心理上壓力。

　　教師在課堂教學中還要有“激情”，教師每上一堂課前應以滿腔熱情的積極狀態(tài)，將知識技能傳遞給學生，使學生的心隨著教師的情感而奔騰澎湃。只要教師從內(nèi)心深處去熱愛學生，關心學生和愛護學生，積極主動地創(chuàng)造條件，讓學生從中潛移默化地受到熏陶和感染，良好的課堂氣氛自會形成，從而達到預期的教學成效。

　　三、培養(yǎng)學生的觀察思考能力。

　　1、要培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)美的意識。

　　米開朗基羅在被視為平常的大理石中發(fā)現(xiàn)大衛(wèi)，牛頓在蘋果落地后發(fā)現(xiàn)萬有引力定律，卞和在執(zhí)著信念中尋覓到和氏璧。所以，要想讓學生能發(fā)現(xiàn)美，必須培養(yǎng)他們善于觀察的眼睛。

　　俗話說的好，“一花一世界，一沙一佛陀”，只有善于觀察，才能用眼睛感知生活中真善美。

　　朱自清在《背影》中體悟到濃濃的父愛，冰心在《繁星》、《春水》中體會到愛的溫馨。要從身邊瑣碎生活小事中引導學生去發(fā)現(xiàn)美，感知美。從花的香、草的綠中體味自然，從陽光的明媚體會到生活的快樂多彩，從絢麗多彩中體會到生命的厚重。

　　2、培養(yǎng)學生深刻思考的意識。

　　思考是感悟人生的豐厚多彩，體會生活的絢麗繽紛的前提，學生必須要學會思考。創(chuàng)造人的是自然，啟迪和教育人的卻是社會。要能感動于社會中事、物、人，并且能激蕩內(nèi)心的揚善溢美的思想情感。學會因事悟理、由情至理，上升到對生命意義感悟，對生活哲理思考，提高人文精神的深刻思考，探究生活的真諦。

　　四、教師要有良好的心理素質(zhì)。

　　時代的進步，社會的成長 ，我們的生存的環(huán)境變得愈來愈惡化，矛盾愈來愈尖銳，競爭愈來愈激烈，節(jié)奏愈來愈緊張，人際聯(lián)系愈來愈龐雜。這一切都給人（也給學生）造成極大的心理負擔。在這種情況下，良好的心理素質(zhì)就顯得極為首要 。

　　1、要寬容，教師的教育對象是一群孩子，不斤斤計較他們的過錯，不要和學生斗氣，教師要學會寬容，方能喚回學生內(nèi)心深處真善美。

　　2、要調(diào)控自身的情緒，做好學生的表率。教師切忌無法調(diào)節(jié)身心情感，不可以在工作順利時，才對學生和藹可親；工作生活一旦遇到不順心的事情（或者自身心境不佳，情緒低落時）就把不愉快的情緒發(fā)泄給學生，把學生當做自身的出氣筒。這種忽冷忽熱的行為會傷害學生的自尊，久而久之，就會失去學生的尊敬和信任。

　　教師要學會調(diào)控自身的情緒，做到不把情緒帶進課堂，無論發(fā)生什么事情，都要全力使自身保持微笑著面對學生，始終對學生有熱情和耐心。

　　種下什么種子，就會收獲什么樣的果實。

　　一切皆有因果，所以身為教師，一定要注意自己在教育“播種”過程中的言行，我們倘若能用愛心播下真善美的種子，那么將來在學生身上也可以收獲最美的果實。

　　用專業(yè)的態(tài)度，淵博的學識，寬容的心態(tài)，敬業(yè)的精神去面對學生，一定會在學生身上收到最佳的效果。

關于工作心得12

　　光陰似箭，日月如梭，不知不覺中，我已經(jīng)站在xx年的新起點上了，又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了，回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來的工作的點點滴滴，有太多的感嘆，想說的真是太多太多。由美國次貸危機引起的金融危機在年初的時候給了我們一些或多或少的擔憂，但事實證明這似乎沒有對我們的企業(yè)造成更壞的影響，反而是訂單不斷，創(chuàng)歷史新高。

　　走過了xx，踏過了xx，我已經(jīng)從一個初到倉庫什么都不懂的毛丫頭，逐步到輕車熟路，人生的路在前進，工作依舊�；仡檟x年所經(jīng)歷的風風雨雨，現(xiàn)對我xx年的工作做如下的總結(jié)。

　　xx看似平凡之中卻透著不平凡，我依然認認真真，勤勤懇懇，每天將自己該做的本職工作很好的完成。

　　物料部是一個事務繁雜的部門也是一個重在配合的部門。身在一個服務性的部門，我每天的工作重點就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時錄入erp。在出庫方面，嚴格按照各車間領料單上所填寫的實際領用數(shù)量出庫;在入庫方面，按照送貨單上的品種、規(guī)格、實際接收數(shù)量，確保數(shù)據(jù)的及時性、準確地，以便于采購及時了解車間的領用和倉庫的庫存情況，方便采購及時采貨、作相應的備貨。對于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫的領料單做好相應的標記并簽，避免重復出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方，但是都能及時的調(diào)整過來。

　　另外，在各物管收貨點驗好的`送貨的品種、數(shù)量之后，按照實際收貨的廠家、品種、數(shù)量寫好原材料送檢報告交進料檢驗人員檢驗材料。

　　包裝材料雖說是輔助材料，但也占著舉足輕重的位置，沒它不行。我每天按照各車間所下達的計劃核算所需的包裝內(nèi)盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量，將計劃報給采購及時訂購。既要保證車間生產(chǎn)正常進行，又不能造成多余材料的浪費。收貨時，按照送貨單清點好規(guī)格和數(shù)量，入庫并分類擺放整齊，配合好各車間下達的生產(chǎn)任務，保證包裝材料及時發(fā)放到各車間，以便于產(chǎn)品及時打包入成品庫。月底協(xié)助好采購進行各廠家的對賬，做好實物驗收，方便結(jié)賬。雖然偶而有突發(fā)情況發(fā)生，特別是后來將包裝物倉庫轉(zhuǎn)移到了五樓之后，每次收貨都要上下電梯沒有一個半小時都不能結(jié)束。xx年紙箱紙盒累計收貨456919只，xx年收貨575025只，較之前增加了25.85%;xx年泡沫累計收貨328209只，xx年累計收貨387221只，較上年增加了17.98%。工作雖然增加了一些難度，但是任何時候困難總是難免的，我們需要做的就是盡量克服這些難度，讓難度由大變小，由小化烏有，盡自己最大的力量去做。

　　雖然我的工作內(nèi)容基本上都是一些難度系數(shù)不大的活，但也有繁雜和一些細小瑣碎的事，每個月的月底和月初是我覺得最繁忙的日子。月底除了要配合采購做好對賬工作，配合財務做好實物驗收之外，盤點材料庫存是我們工作的一大重點，做到實物與賬面數(shù)相吻合，無重大出入。月初除了要做好當天的材料點收和發(fā)放之外，報表的統(tǒng)計是我們一個月工作成績的一個重要體現(xiàn)。每月5號之前做好上一個月倉庫所有原材料的進出庫數(shù)量，金額的統(tǒng)計報表。各車間原材料領用、換領的統(tǒng)計報表，并與車間的統(tǒng)計情況對比，確保領用數(shù)據(jù)無差異。除此之外，還要統(tǒng)計各廠家每月供貨的品種、規(guī)格，數(shù)量、批次、合格率，以及當月批量不合格退貨情況，并以報表的形式進行匯總。

　　雖說沒有作出多大的成績，但我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單的事情”。工作中認真對待每一件事，當公司生產(chǎn)與個人利益發(fā)生沖突時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，配合生產(chǎn)的進度。雖然很多時候也會覺得累，也覺得很疲憊，但是我堅持了下來。

　　時間像過隙的白駒，轉(zhuǎn)眼在凱利公司工作已經(jīng)兩年零一個月了，我的收獲和感觸很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將近兩年來的學習、工作情況作工作總結(jié)如下：

　　一、辦公室方面：

　　在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導們的耐心指導和幫助，在這樣好的工作氛圍中，要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作的不足，及時地和領導溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的公司職員，這讓我在較短的時間內(nèi)熟悉和掌握了辦公室的工作內(nèi)容和一系列的工作流程。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

　　二、財務方面：

　　認真做好庫房保管的賬目工作，協(xié)助李總處理一些財務方面的大小事宜，對外單位結(jié)算工作做到盡職盡責、無差錯、不遺漏，熟練掌握他們的結(jié)算流程，不怕困難，勇往直前、認真探索、總結(jié)方法、加強與他們的溝通，認真做好結(jié)算工作。

　　三、緊固件方面：

　　從進貨—包裝—送貨—結(jié)算的工作流程，從開始的摸門不著到現(xiàn)在的熟練掌握可以說讓我徹底領悟到工作的艱辛和賺錢的不易。在緊固件工作流程中可以很愜意的說是處處碰壁、由于我們初出茅廬接手緊固件項目，某些細節(jié)工作做得不是很到位，對四公司、一廠客戶溝通比較少，導致異常情況的不斷發(fā)生，我深感抱歉。在以后的工作中，一定加強與商家、客戶及領導同事之間的溝通，使之降低成本、加大顧客滿意度、杜絕矛盾的發(fā)生，減少意外情況帶來的損失，達到緊固件利潤最大化。

　　四、個人問題：

　　做事勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)、具有吃苦耐勞的工作精神，堅忍不拔的意志力，遵循好事耐磨、不達目的誓不罷休的工作精神抵擋外單位人員及某些工作中的言語沖撞、批評、訓斥，給自己的成長天平增加了很重的砝碼，也是我工作中難得的、很好的歷練。由于我初出茅廬，經(jīng)驗和閱歷上的欠缺，工作中不免出現(xiàn)某些差錯或是不愉悅，為此我深感抱歉。我承諾在以后的工作中，控制情緒、增加耐心、客服馬虎的壞習慣、加強溝通、認真做事、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務水平和工作能力，力求為公司做出最大的貢獻。

　　五、個人建議：

　　為加大公司規(guī)模，杜絕矛盾的發(fā)生合理分配員工工作，工作中各盡其責，責任到人，杜絕不必要的矛盾的發(fā)生。

　　六、個人期待：

　　為答謝公司領導的支持與厚愛、工作和生活中的關心和照顧，想要在凱利公司長期發(fā)展下去，規(guī)劃未來的發(fā)展前景，明確目標，積極向上。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。努力做好自己的本職工作。感恩、感謝、感激不盡!

關于工作心得13

　　暑假中，全體教師積極響應學校的號召，圍繞完善·提高這一主題，廣泛開展了假期反思和讀書活動：老師們緊密結(jié)合上學期學校的辦學思路和個人的教學實際，認真的總結(jié)經(jīng)驗，分析得失，制定措施，對今后的教育教學工作提出了不少新穎的設想和大膽的創(chuàng)意，具有一定的借鑒意義。老師們以學校規(guī)定的篇目為主，積極開展讀書活動，豐富自己的知識，掌握先進理論，提高教育教學水平，較好地完成了學校布置的任務。但是老師們表現(xiàn)不很一致，活動中存在不少問題，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下，為今后提供借鑒。

　　一、暑假反思和讀書活動的成績

　　本次活動共收到教學反思90篇，讀書筆記110本（名單附后）。

　　絕大多數(shù)反思都能夠立足教學實際，著眼改進教學方法，針對性強，分析透徹，見解深刻，對今后的教育教學有著較大的參考價值。例如：李誠、趙風新、林梅等老師就如何借鑒杜郎口經(jīng)驗談了自己的觀點，批評了機械照搬的做法，指出結(jié)合學校實際科學借鑒的意義；金新玫、李建梅等老師從班主任管理的角度，總結(jié)了成功的經(jīng)驗，分析了某些做法（方面）失敗的教訓，闡明了揚長避短的措施；馬明杰、王淑臻、王淑玲等老師或以教師的表率作用為題、或從愛心的角度出發(fā)、或以親和力立意，說明了與學生建立新型師生關系的必要性；季玲玲、胡春媛等更多的老師，則從教學案例入手，分析了課堂教學改革和教學方法改革的急迫性和重要性。上述文章，內(nèi)容充實，有理有據(jù)，很有說服力，表現(xiàn)了老師們立志探索，積極進取的敬業(yè)精神。

　　在讀書活動中，大多數(shù)老師認識到了加強學習，努力提高自身素質(zhì)的重要性，按照學校要求，積極學習有關理論書籍，認真做好筆記，力求達到豐富知識，提高素質(zhì)的目的。從交上來的讀書筆記來看，全都在5000字以上，有的近20000字。有的既有原文摘錄，又有心得體會，表現(xiàn)了老師們認真負責的態(tài)度。

　　二、存在的問題

　　在暑假反思和讀書活動中，也有一些不和諧的音符：有的老師置身于活動之外，反思、筆記只字未寫（沒交）；有的老師在學校催交時草草地寫兩張紙，交上算完成任務；有的是拿去年寫的反思交差，還有的讀書筆記是幾年以前政治學習的內(nèi)容，也有的反思是從網(wǎng)上下載的等等不一而論。究其原因，可能有的老師因?qū)W校安排的工作比較多，沒有時間，最主要的還是認識不到位，停留在任務觀點上，沒有認識到反思對今后教學的推動意義，沒有認識到讀書對提高自身素質(zhì)的作用，這是很不應該的。

　　三、學校的幾點希望

　　1、提高認識，認真學習，努力提高自身的素質(zhì)

　　樹立終身學習的觀念，建立學習型的社會、學校是當前社會的一大潮流，希望全體教師積極投身于學習的大潮當中，為了事業(yè)的發(fā)展，為了自身的提高，抓緊一切時間，利用各種機會，不斷地用豐富的知識、先進的理論武裝自己，不斷提高自己適應社會的能力，提高自己教育教學的水平。

　　2、加強教學反思，不斷改進自己的教育教學方法

　　認真反思自己、學校的教學過程，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，及時找出不足，有效地采取改進措施，是促進教育教學發(fā)展、大面積、大幅度提高成績的有效途徑，希望全體教師運用好反思這一武器，隨時注意教學過程的總結(jié)分析，及時地查漏補缺，不斷的提高改進，做好每一個細節(jié)，為提高質(zhì)量奠定堅實的基礎。

　　3、強化課改意識，作好向效率要質(zhì)量的文章

　　在目前教學上時間基本飽和、師生壓力過大的情況下，向效率要質(zhì)量這一課題就突出地擺在了我們的面前，希望全體教師提高認識，積極探索，身體力行，改進教法，提高課堂教學效率，全面提高學校的教育教學質(zhì)量。

關于工作心得14

　　回顧20xx年，在公司領導的關心指導下，順利地完成了各項工作任務。20xx年重點在于做好人力資源管理基礎性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設。新員工招聘與錄用工作�？冃Э己斯ぷ�。員工入、離職手續(xù)辦理，勞動關系維護與管理工作。社會保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務性工作。

　　一、20xx年度工作總結(jié)：

　　(一)人力資源規(guī)劃與管理

　　根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進行20xx年人力資源需求預測，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。

　　(二)人力資源基本情況

　　截止20xx年12月，公司總部共計24人。其中：總經(jīng)辦4人。企管部6人。財務部3人。工程技術(shù)部3人。行政文化部8人。

　　(三)招聘與錄用工作

　　1、20xx年采用的網(wǎng)絡招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。

　　2、嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準后開展招聘工作。

　　3、20xx年公司總部新員工25人，通過網(wǎng)絡招聘到職員工13人。

　　(四)培訓管理

　　為做好公司的培訓工作，促進公司培訓體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓與開發(fā)管理辦法》。對培訓規(guī)劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。但是，各部門未提交培訓需求計劃，以至于公司未出臺明確的20xx年培訓計劃。

　　20xx年開展的培訓有：財務部參加成都市財政部組織的“會計從業(yè)繼續(xù)教育”培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請，領導批示同意后參加培訓，培訓結(jié)束后，員工提交培訓小結(jié)。

　　(五)績效管理

　　1、為了充分調(diào)動員工的積極性，開展公平的工作競爭，促進工作，提高效率，公司于20xx年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導的考核方式。

　　2、每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”，收集后上報總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發(fā)各部門、各項目公司執(zhí)行。

　　3、針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于20xx年元月開始實行。

　　(六)薪酬福利

　　薪酬、福利、社會保險、勞動關系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務：

　　1、準確、及時的擬制每月工資表。

　　2、每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工申報社會保險、公積金等相關手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)。

　　3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》。

　　(七)勞動關系

　　1、認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新。

　　2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關手續(xù)的辦理。

　　3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關手續(xù)的辦理。

　　二、在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯�但仍然存在許多不足的地方需改進：

　　(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強學習相關面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。

　　(二)做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業(yè)文化。

　　(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務，后續(xù)我們應多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

　　(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創(chuàng)新。

　　三、20xx年工作目標：

　　(一)完善各崗位考核績效指標，建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果使用，績效改進機制。

　　(二)對公司各職能崗位、職位進行職能分析，及時完善崗位說明書。

　　(三)加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

　　(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。

　　(五)確保人員進、出、調(diào)動等人事基礎資料的及時更新，保持資料及時有效。

　　(六)加強各項目公司人事專員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。

　　在新的一年里，我將嚴格根據(jù)公司領導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學習專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強主動學習、創(chuàng)新觀念方法。我堅信，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。

關于工作心得15

　　班主任是班級工作的教育者、組織者和領導者，也是學校目標管理的具體落實者，是溝通學校、家庭和社會的橋梁和紐帶。一個班幾十個學生能否健康地成長，在很大程度上取決于班主任工作是否得力。班主任工作是對學生進行日常德育教育和指導學生健康成長的重要途徑，肩負著非常艱巨而光榮的歷史使命。那么在新形勢下，將如何去做好班主任工作呢？我結(jié)合自已班主任工作實踐談幾點體會：

　　一.抓好常規(guī)教育，集體教育，樹立良好的班風。

　　1立規(guī)成習培養(yǎng)好習慣。

　　習慣是人在日常生活中約定熟我行為方式，好的習慣能成就自己也方便了他人。特別是對初一新生來說，習慣教育更至關重要，它將影響到班主任的常規(guī)工作，但是好習慣的養(yǎng)成并非是一朝一夕之事，需要班主任的耐心，和周而不始的教育與引導，最終為班級管理和班主任工作服務。

　　2.嚴格貫徹學校制度各項規(guī)章制度。

　　學校各項規(guī)章制度的制定不僅是從整體服務于教學也從局部上規(guī)范了學生的文明習慣，為促進學生的全面發(fā)展奠定了基礎。作為班級的管理者，班主任應該成為學校各項規(guī)章制度擁護者及堅決的執(zhí)行者。為學生樹立規(guī)范意識，讓學生的日常行為有章可循。在規(guī)范學生的同時，也給學生養(yǎng)成了遵守規(guī)矩的好習慣，為班級的管理創(chuàng)造了很多的前提。

　　3.充分利用學校組織的各項活動。

　　學校的各項活動是開展教育工作的重要途徑，是對學生進行集體主義，榮譽觀，價值觀教育，促進班級凝聚力的大好時機，在活動中可以充分發(fā)揮不同學生的不同潛能，突出學生的長處、優(yōu)點，激勵學生全面發(fā)展。這就要求班主任能夠善于發(fā)現(xiàn)學生身上的閃光點，充分調(diào)動學生參加活動的積極性，用活動的主題去感染學生，并把活動的精神灌輸?shù)綄W生學習生活的過程中去，充分發(fā)揮活動的目的和作用。本學期我們學校先后組建了學生會，開展一系列文明禮儀教育活動、跳大繩比賽、廣播操比賽、班級評選周和月文明之星活動，不僅豐富了學生的學習生活，也從不同方面促進了學生的全面發(fā)展，培養(yǎng)了學生的集體感責任感和榮譽感。

　　4.班級衛(wèi)生的管理。

　　舒適的衛(wèi)生環(huán)境是學生學習的先決條件，因此，衛(wèi)生的管理也是非常重要的一項班主任工作。以下談談我的做法 ⑴起初班主任要親自動手教學生如何去值日，如，如何拖地，投拖布，掃地，擦窗臺，置放物品。 ⑵向?qū)W生講明要求的衛(wèi)生標準。 ⑶教育學生關心集體愛護班級，做到有值日，有保持，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。 ⑷實行組長負責制，值周生參與監(jiān)督。在組長全權(quán)負責的同時，班級的值周生進行監(jiān)管，有情況及時向班主任及值日生組長反饋，既防止了值日生工作的漏洞，也減少了衛(wèi)生扣分的機率。

　　二、班主任要塑造具有自己風格的人格魅力

　　1. 班主任要有“四心”，即愛心，耐心，細心和寬容心。

　　愛心是塑造人格魅力的首要元素，一個充滿愛心的人才具有感召力，才能受到眾人的愛戴，才能讓同學們聽他的話，服從他的管理和支配。平時我們所說的同學們懼怕某位老師，其實，同學對老師的怕源于對老師的敬畏，這正是老師的感召力的體現(xiàn)。值得注意的是同學對老師的怕絕非是老師靠武力或某種

　　威猛的表現(xiàn)而贏來的，大家都知道現(xiàn)在的獨生子女都有著很強的個性。沒有正確的引導和教育是得不到學生對你的信任和支持的，更談不上敬畏，即使老師能用某種粗魯?shù)谋憩F(xiàn)讓學生所謂的怕了你，到頭來也只能是當面怕你，背后恨你，這樣的班主任工作是沒法談效果的，唯有充滿愛心的班主任工作才能讓學生心悅誠服。此外，細節(jié)決定品質(zhì)，更決定成敗，能抓住細節(jié)開展工作是班主任成功的重要環(huán)節(jié)，大是大非都是由眾多小的細節(jié)組成，能否細心觀察和處理發(fā)生在我們身邊的每一個細節(jié)，是我們班主任工作成敗的關鍵。同時耐心和寬容心，是溝通師生心靈，建設和諧班集體的必要的條件，也是班主任充滿愛心的重要體現(xiàn)。

　　2. 班主任要善于表達自己對學生的愛。

　　一個人的最大悲哀就是當你一心一意地把另外一個人當成朋友時，而在他的朋友名單里卻沒有你的名字。原因很可能是你對朋友的友愛之情沒能表達清楚或朋友沒有感受到。其實，我們周圍的每一位班主任都是滿懷著無限的愛心和責任心，認真、負責而又努力地耕耘著自己的班級，往往有些調(diào)皮、不懂事的學生和班主任對著干、唱反調(diào)，對班主任的要求不屑一顧，甚至背后用不好的言行詆毀班主任。根源在于他不理解班主任，體會不到班主任對班級的愛和高度的責任心。據(jù)說，包拯醫(yī)一生談和了六十多為奸臣又樹立了很多的敵黨，在封建王朝卻能平安無事。原因之一宋仁宗是一名非常圣明的皇帝，更重要的是包拯每次做出一個決定的時候都要讓皇帝知道自己的一言一行都是為了皇帝，為了國家社稷和黎明百姓，卻毫無一絲私利。這樣的臣子，皇帝又怎能不保護他呢？作為班主任我們在管理班級時，也應該讓學生知道老師的每個決定的目的都是為了全班同學更好的學習和健康的成長，讓學生知道班主任每天的辛苦和努力都在像愛護自己的孩子一樣去愛護著他們。這樣學生又怎么會忍心去傷害你呢？

　　3. 班主任要以身作則，要求學生做的班主任首先要做到。比如：尊老愛幼、班級的一日常規(guī)、文明禮儀，再如要求學生隨手撿起身邊的垃圾，那么當班主任發(fā)現(xiàn)自己身邊的垃圾隨手撿起時，學生會馬上低頭看桌下，腳底，這種表現(xiàn)比要求十遍都管用。

　　4. 建立良好的師生關系。

　　良好的師生關系是和諧班集體的前提條件。我認為良好的師生關系來源于一下幾點：①對學生的關心。如冷天里的一句噓寒問暖，孩子生病時的幾句問候。②師生的溝通。③師生之間的相互理解和信任。

　　5. 自己能解決的問題，不要求助于學校和家長。

　　經(jīng)常求助別人的班主任會被學生認為是沒有能力的班主任，也就是不能讓學生信服，也就不愿服從他的管理。

　　三、建立得力的班干隊伍。

　　“牧羊原理”牧羊者,在放牧的過程中,總有一只頭羊帶領著羊群前進，領著牧羊犬作為隨從，他用一根牧鞭時刻關注著他的每一只羊,如果哪一只羊脫離羊群,就有被丟失或被狼吃掉的危險,為了避免羊的丟失或被狼吃掉的厄運,牧羊者將會用他的牧鞭敲打即將脫離羊群的羊或在羊群中最落后的那只羊,或者指使著牧羊犬協(xié)助他趨趕著羊群，使它朝著共同的方向前進著,這就是牧羊理論。由它啟發(fā)班主任、班級干部、班級好比牧羊人、牧羊犬和羊群的關系。我們在班級管理中只要促好優(yōu)等生，趕好問題生，培養(yǎng)好班級干部就能駕御好整個班級，這里談一談班干隊伍的建設。

　　1. 精心選拔班級干部。

　　選拔的原則有以下幾點：①班級干部要具有一定的職務能力，能真正成為班主任的得力助手，同時又有一定的群眾基礎，受同學們的擁護。②該職務對該同學有一定的促進作用。能調(diào)動其學習的積極性，促進其全面發(fā)展。③還要考慮該同學的職務是否有利于與相關職務的配合與整體協(xié)作，從而服務于班級。

　　2. 培養(yǎng)班級干部，給班級干部鍛煉和發(fā)展的機會。

　　班級干部的管理能力不是與生俱來的，需要后天的學習與培養(yǎng)。班主任要細心交給班干如何去管理班級的每個細節(jié)，遇見突發(fā)事件如何處理，如何與老師及同學交往和相處，怎樣配合老師工作，同時還要促進其全面發(fā)展。

　　3. 樹立班干的威信。

　　班級干部的威信需要老師的擁護和支持，而且要從班級剛組建就要著手樹立。支持班干的正確決定，對班級的反對派進行說服教育。在樹立班干威信，維護班干威信的同時，還要傾聽同學們的意見與反應。注重公平，和諧的原則，對于班級干部的過錯更要進行及時有效的教育和糾正。

　　4.在肯定班干能力的同時，大膽放手地讓班干去工作，班主任在背后要做好監(jiān)

　　管，適機進行正確的引導和控制。如：班級的自習課。

　　5.對班干的工作要有一定的獎懲。

　　只有獎懲分明才能調(diào)動班級干部工作的積極性，促進班級的整體管理和發(fā)展。

　　四、建立嚴格的班級管理制度，完善班級管理的方法和措施。

　　1. 建立責任機制，分工明確。

　　每個教師都或多或少地帶著某種傾向性，同時又是一個具有喜怒哀樂等情緒的普通人，所以很難把握好十天、一百天自始至終不變的一個度，這里不排除個別教師與生俱來的一種不怒而威的威嚴，學生一見就怕，一看就懂事，不用老師操心，但這種情況極為少見。所以人治不如法制，用人去管理一個集體，就不如用一套完整的規(guī)章制度，獎懲條例去管理。使班級干部和全體同學都能分工明確，責任到位，也減少了各種矛盾沖突的發(fā)生。

　　2班級的管理要從被動防范向源頭管理轉(zhuǎn)變。

　　“破窗原理”將兩輛外形完全相同的汽車停放在相同的環(huán)境里，其中一輛車的引擎蓋和車窗都是打開的，另一輛則封閉如常，原樣保持不動。 打開的那輛車在３天之內(nèi)就被人破壞得面目全非，而另一輛車則完好無損。這時候，實驗人員在剩下的這輛車的窗戶上打了一個洞，只一天工夫，車上所有的窗戶都被人打破，內(nèi)部的東西也全部丟失。這就是著名的“破窗戶理論”。其結(jié)論可以歸結(jié)為：既然是壞的東西，讓它更破一些也無妨。對于完美的東西，大家都會不由自主地維護它，舍不得破壞；而對于殘缺的東西，大家就會去加大其損壞程度。這與道德似乎沒有多大關聯(lián)。人們也曾經(jīng)用這理論在一座城市里做過類似的實驗。在一條街道上，先是扔了一些生活垃圾。沒過幾天，這條街道就被鋪天蓋地的垃圾覆蓋，碎紙和塑料袋亂飛。同時，人們把另一條街道打掃得干干凈凈，并維護了好幾天。這之后，每當街上出現(xiàn)臟物時，總會有人自動把它扔進垃圾箱；如果碰到外人往地上亂扔垃圾，還會有人制止。受此啟發(fā)：

　�、虐囡L建設應盡量避免“破窗”。 這就是說窗子要是有破了，要趕緊修理，別縱容。也就是說無論是學生的學習、衛(wèi)生，還是生活習慣，一但出現(xiàn)壞苗頭，破窗了，要趕緊修理，否則問題會像滾雪球一樣越滾越大。

　�、圃诮梃b別人工作經(jīng)驗和總結(jié)自己過去教訓的基礎上，為了防患于未然，做好源頭工作是十分必要而又重要的，它可以減少班主任工作的繁重性及不可

　　測性，便于班級的管理。①比如班級剛組建時向班級同學講明“三件”最嚴重的錯誤是打架、逃課、頂撞老師。②再如絕對不能帶入班級的物品：MP3、MP4、手機、棋類、小食品與學習無關的東西，久而久之形成習慣，就能形成集體的約束力以及自我約束力。這里比較煩心的就是后轉(zhuǎn)進班級的不良學生，要從頭開始調(diào)整、規(guī)范。如果教育不得當甚至會導致班主任工作的整體失敗。

　　3.抓好開頭工作和班主任工作中每一個第一次。

　　班級的管理制度重在落實和監(jiān)督，好的開頭就等于成功了一半，有制度不落實就等于沒有，而且給學生形成一種陽奉陰違，藐視規(guī)章制度的惡習，甚至把制度看成一紙空文，最后形成一種無拘束的自由主義，班級將成為一片散沙，所以開頭工作十分重要。我們要從頭抓起，讓學生知道制度是一個鐵的手腕，是任何人不能違背的，學生就會重視并會用心去牽記班級的管理條例，從而管理制度就成為班主任管理班級不怒而威的武器了。此外首因效應（既第一印象）是不容忽視的，剛組建班級時每一個同學會給老師留下不同的第一印象，第一印象往往會影響班主任對學生做出正確的判斷和了解，所以我們一定要小心首因效應的作用。與此同時班主任的言談舉止也會給不同同學留下不同的第一印象，或好或壞都將影響到學生是否愿意接受你，喜歡你和聽從你。所以班主任一定要細心處理好和學生接觸的每一個第一次，比如第一次溝通談心，第一次鼓勵，第一次表揚，第一次批評等等，這里第一次批評為例，如果你對學生的第一次批評不到位或者不恰當，類似的錯誤第二次出現(xiàn)時你再想去糾正將成為一個難題，如果出現(xiàn)第三或更多次將成為習慣，所以第一次處理的好與壞直接影響到你今后的班主任工作。因此班主任要處理好工作中的每一個第一次。

　　4.批評要講究技巧。

　　批評和表揚同樣不可輕估，過分的夸大的表揚會讓學生感到表揚來的太容易了，所以不會去珍惜，也就失去了表現(xiàn)的意義，不到位或不恰當?shù)谋頁P也不利于調(diào)動學生的積極性，所以，表揚要適時又要恰到好處，批評同則重要，對學生的批評要注意首因效應（即第一印象），它往往會使老師對學生做出不恰當?shù)呐�評，同時面對不同的學生要講究不同的批評方法，如：有的可以用一針見血的方式，有的只需啟發(fā)暗示就可以了，有的需要點到為止，無需深究，有的則須以鼓勵代替批評，有時還要運用換位思考的原則。但是不管用什么方式批評學生一定要留有余地。正如古人所講的抓賊要留條路，狗急不鉆洞跳墻走，兔子蹬鷹，這些都是無路可選擇的表現(xiàn)，所以班主任千萬不要有抓住學生小辮子不放，往死里收拾學生，讓他徹底服了你。這樣處理的結(jié)果只有兩個，第一是學生投降了，最后是當面怕你，背后恨你。看不到的時候不服從你的管理，第二個結(jié)果是狗急跳墻，兔子蹬鷹，做出過激的行為，造成難以收拾的后果。

　　5．班級管理的一個重要環(huán)節(jié)就是做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。

　　“木桶原理”是指一只水桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞，這只桶就無法盛滿水。這就是說一只水桶能盛多少水，并不取決于最長的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。也可稱為短板效應。同樣道理，班風的好與壞往往受后進生的影響很大，做好后進生的轉(zhuǎn)化工作十分重要。

　　轉(zhuǎn)化工作要根據(jù)不同的學生采用不同的方法，需要注意的就是要保護好學生的自尊心，在全班學生面前隱藏好后進生的缺點，用更多美好的，積極的東西去進行正確的引導，幫助他們樹立目標，鼓勵其不斷進步。千萬不能讓后進生破缸子破摔，變成沒臉沒皮天下無敵，最后影響到整個班級。

　　6.爭取領導，科任的支配和家長的配合。

　　班級的管理是一個整體工程，不是班主任一個人能夠完成的，能夠配合好各方面的力量，取得多方面的支持，會給班主任工作帶來事半功倍的效果，否則便是事倍功半，甚至半途而廢。

　　五.班主任要善于學習和積累。

　　班主任工作是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作，教師要不斷地完善自我，只有當你不斷自我教育的時候，你才能教育好別人。班主任工作也是一門科學，育人成才是一種精雕細刻的藝術(shù)，在工作中只有講究科學、創(chuàng)新、藝術(shù)，才能培養(yǎng)出適應社會需要的高素質(zhì)的人才來。隨著年級的增長，不同年齡段的學生有著不同的心理狀態(tài)，而且隨著時代的發(fā)展，同一年齡段的學生在不同的時代也有著不同的心理特征，所以班主任要不斷更新自己的教育教學理念，用新的科學的教育思想和方法來武裝自己。還要了解一些基本的法規(guī)、知法懂法，用法律武器來保護自己和學生，同時還要向資深教師學習，學習他們好的經(jīng)驗，借鑒他們好的做法，多反思，勤總結(jié)。最后找出自己的方法，創(chuàng)造性地去運用到班級的管理中，為班主任工作服務。

　　以上這些是我在班主任工作中的一點體會，總之,每個班學生的情況各不相同,作為班主任應根據(jù)本班的實際情況,采取不同的方法，才能把班級的各項工作做好。十年來，班主任工作使我收益非淺，我也深深體會到：班主任在日常教學管理中，要加強自我修養(yǎng)，努力提升自己的個人修養(yǎng)和個人素質(zhì)，去實踐教書育人、無限忠誠于教育事業(yè)的宗旨，我們?nèi)沃氐肋h，今后我將加倍地努力工作，用愛心、誠心和耐心去撥動學生的心弦，以期彈奏出一曲曲和諧優(yōu)美的樂章。

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