企業(yè)文化心得體會

　　當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄�心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編幫大家整理的企業(yè)文化心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)文化心得體會1

　　文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)的文化發(fā)展至這天，大家已普遍認識到，它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)的文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我：企業(yè)的文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和職責感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。

　　下方我從三個方應(yīng)對公司企業(yè)的文化來談?wù)剛�人的心得體會。

　　一、淺談對公司企業(yè)想法的理解。

　　作為公司的員工，我們每一位員工都就應(yīng)秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“創(chuàng)新，高效，職責，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業(yè)的文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)想法的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值想法尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的好處。

　　創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動想法創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設(shè)計研發(fā)水平、先進的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，用心參與市場競爭，努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)的文化建設(shè)都就應(yīng)以“創(chuàng)新、高效、職責、共贏”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，構(gòu)成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習慣。因為，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實現(xiàn)，對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生十分用心的作用和影響。

　　高效，高效管理，始終把科學管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點和落腳點，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質(zhì)的員工隊伍，員工在工作中具有大局意識，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、用心落實公司決策部署，實現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù)，建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機制，準確預(yù)測客戶需求并及時進行反饋，以熱忱的服務(wù)，陽光的心態(tài)，最大限度的滿足客戶需求。

　　職責，對客戶負責，始終堅持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點，不斷提高客戶滿意度，為客戶帶給一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對員工負責，透過帶給優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)的文化氛圍，鼓勵員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，在貢獻企業(yè)，回報社會的同時，實現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負責，灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選取，注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期，穩(wěn)定的合作關(guān)系，在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏，與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責，灃東地產(chǎn)致力于保護自然環(huán)境和自然資源，用心推動新技術(shù)，新工藝，新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項目中的運用，以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。

　　共贏，應(yīng)對客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)帶給超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。應(yīng)對員工，尊重和關(guān)心員工，為員工帶給適合自我的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感，實現(xiàn)員工的個人價值，與企業(yè)共贏。應(yīng)對伙伴，堅持以誠相待，努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會，實現(xiàn)共贏。應(yīng)對社會，灃東地產(chǎn)用心參與城市建設(shè)，努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動城市可持續(xù)發(fā)展進程，實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。

　　二、對于企業(yè)的文化建設(shè)方面的措施。

　　在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期，企業(yè)的文化建設(shè)是一項復雜的系統(tǒng)工程，務(wù)必提高認識、加強領(lǐng)導，開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)的文化建設(shè)的新局面。

　�。�1）要提高認識，統(tǒng)一思想，切實把企業(yè)的文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導干部和員工加強對企業(yè)的文化建設(shè)理論的學習研究，學而習之養(yǎng)成良好的行為習慣

　　（2）要加強領(lǐng)導、齊抓共管，建立起企業(yè)的文化建設(shè)的工作機制。企業(yè)的文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要用心構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政工團齊抓共管，廣大員工用心參與，共同推進企業(yè)的文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)的文化建設(shè)領(lǐng)導小組，設(shè)立企業(yè)的文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員，明確工作職責。企業(yè)的文化建設(shè)只能加強，不能削弱，更不能代替；努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)的文化建設(shè)的新機制、新方法，把企業(yè)的文化建設(shè)不斷引向深入。

　�。�3）要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進企業(yè)的文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)的文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展營造良好的文化氛圍，把企業(yè)的文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)的文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進企業(yè)的文化建設(shè)的基本條件。加大對企業(yè)的文化建設(shè)的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)的文化建設(shè)工作。

　　（4）要博采眾長、注重實效，建設(shè)具有時代特色的企業(yè)的文化。企業(yè)的文化就應(yīng)是開放的文化，不注意堅持和發(fā)揚自我的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會失掉發(fā)展的根基；不注意學習借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機和活力。要繼承發(fā)揚公司的優(yōu)秀企業(yè)的文化傳統(tǒng)，又要大膽借

　　鑒、吸收其他企業(yè)的文化的精華；既要堅持和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風、優(yōu)秀想法，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業(yè)的文化呈現(xiàn)勃勃生機，根據(jù)公司具體狀況構(gòu)成自我企業(yè)的文化。

　　三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。

　　企業(yè)的文化包含著豐富的資料，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)的文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此，加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。

　�。�1）要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對員工的良好行為習慣產(chǎn)生激勵和強化的作用，出發(fā)點是尊重員工和促進員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此，在執(zhí)行過程中，要講究方法和藝術(shù)，在大力宣傳灌輸企業(yè)價值想法的基礎(chǔ)上，注重引導溝通和循序漸進，不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電，以適應(yīng)新技術(shù)、新想法的發(fā)展；給員工創(chuàng)造條件，讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值，讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅情緒，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對企業(yè)想法的認同，才有用以這些想法的要求來規(guī)范自我行為的主動。

　　（2）狠抓團隊建設(shè)，營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調(diào)動員工用心性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神，就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員，發(fā)展個人才能發(fā)展團隊，進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。

　　（3）要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導帶頭作用�？萍歼M步是發(fā)展的動力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執(zhí)行過程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力，來引導教育員工逐步到達規(guī)范的各項要求，推進公司企業(yè)的文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自我的行動為表率，為廣大員工的進步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。

企業(yè)文化心得體會2

　　7月17～18日，江蘇xx國際實業(yè)集團公司組織新員工進行了為期兩天的企業(yè)文化培訓，培訓的主要內(nèi)容有：xx集團簡介、發(fā)展史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范、科學的工作方法等。xx集團的董事長康宜華親自授課。

　　通過兩天的企業(yè)文化培訓，受益匪淺，感動著公司創(chuàng)業(yè)之路的艱辛，感動著公司有那么多優(yōu)秀員工一直忠心耿耿、默默無聞的付出。雖然我入職時間較短，但已深深感受到那種濃濃的文化氣氛。家庭氛圍式的管理模式及領(lǐng)導與“老員工”那種言傳身教，使自己倍感親切。

　　“企業(yè)文化不是萬能的，但沒有企業(yè)文化的企業(yè)是萬萬不能的”，通過再次對公司企業(yè)文化的學習，我對公司過去、現(xiàn)在、將來有了更深刻的了解和進一步認識，也鼓舞和鞭策著自己要努力工作。在此將自己的培訓心得與大家分享。

　　一、企業(yè)文化要重“三品”，即品質(zhì)、品格、品行

　　1、企業(yè)文化的品質(zhì)，主要體現(xiàn)有企業(yè)的核心價值觀，反映企業(yè)立身處事的信念、主張和態(tài)度�！� 不斷提升客戶滿意度，不斷提升工廠滿意度，不斷提升員工滿意度。”更明確了xx的發(fā)展目標。愿景，是一個企業(yè)發(fā)展的“綱”，只有綱舉，才能目張。只有企業(yè)品質(zhì)好，才能經(jīng)得起風吹浪打，耐得住時光磨礪。曾經(jīng)的“花瑤事件”對我的感觸最為深刻，公司損失了幾百萬人民幣，在企業(yè)發(fā)展初期是致命的打擊，而xx能在一年后扭虧為盈，是多么不易。從此，該事件也列入集團企業(yè)文化培訓教材，正如康總所說：“生活本身就是最好的教科書，只是看你自己如何去正視、把握，更重要的是有無自我提高，自我完善的意愿與努力”。

　　2、企業(yè)文化的品格，企業(yè)文化≠口號/目標/希望，必須內(nèi)化為思想與行為，主要反映出企業(yè)精神、企業(yè)的能動力、企業(yè)的活力。而xx的戰(zhàn)略觀、成敗觀、質(zhì)量觀獨具特色，把xx企業(yè)文化發(fā)揮得淋漓盡致，恰到到好處。而企業(yè)的朝氣蓬勃、積極向上的精神，是一個企業(yè)的品性風格，體現(xiàn)著一個企業(yè)的行為規(guī)范，預(yù)示著一個企業(yè)的興衰榮辱。xx的“敬業(yè)創(chuàng)新、追求卓越、共同發(fā)展、回報社會”的信念是企業(yè)積極向上文化品格的最好體現(xiàn)。

　　3、企業(yè)文化的品行，主要彰顯了企業(yè)的行為規(guī)范。也是員工的行為準則和原則。既有傳統(tǒng)的'行為，也有情感的行為、理性的行為，要確保企業(yè)目標的實現(xiàn)，執(zhí)行力文化尤為重要，成功的執(zhí)行力=60%態(tài)度+20%執(zhí)行能力+20%執(zhí)行方法。培訓中，康總就合理的利用工作時間給予了正確的指導：“用零碎時間處理零碎的事情，用整塊時間處理重要的事情”。通過合理的調(diào)配與應(yīng)用，工作效率確有明顯的提高。

　　要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實現(xiàn)，僅靠知曉是不夠的，要做個學習型人才，從中提煉企業(yè)文化的精髓。

　　二、樹立正確的成敗觀

　　俗話說，“失敗是成功之母”，要樹立正確的人生觀，敢于面對挫折，“只為成功找方法，不為失敗找理由”如果你有行動力，你就會成功;如果你有創(chuàng)造力，你就會卓越;如果你有影響力，你就會有成就。在自己的崗位上擺正自己位置，學習領(lǐng)導和“老員工”身上的閃光點，勤奮努力，踏踏實實做好每一項工作，用心做事、用腦做事、善于總結(jié)，提升自己的業(yè)務(wù)技能，積累工作經(jīng)驗，幫助別人來取得自己的成功，在同事中贏取良好的口碑。

　　一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中定能更好地得以生存和發(fā)展。xx的企業(yè)文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的，只要我們共同繼承這種文化并將其發(fā)揚光大，團結(jié)一致、共同奮斗，xx的明天定會更好!

企業(yè)文化心得體會3

　　200x年是我們天元發(fā)展有限職責公司的“企業(yè)的文化建設(shè)年”，銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業(yè)的文化。我們對企業(yè)的文化塑造就應(yīng)報一種什么樣的期望，企業(yè)的文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果？我認為：企業(yè)的文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。

　　首先，企業(yè)的文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)的文化塑造中，主要透過共同價值觀及想法的貫徹落實來增強對內(nèi)部的凝聚力。在天元，你總覺得自我是受尊重的，你不用擔心自我學不到東西，得不到重用。做大做強做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為天元的一員，企業(yè)的利益高于一切。

　　其次，企業(yè)的文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)的文化要能夠“看得見”，我們要讓天元企業(yè)的文化出此刻全公司的各個角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施，在辦公區(qū)、會議室、板報、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合，更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)的文化想法；企業(yè)的文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來自于切身的工作，與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導風格、績效考核、激勵機制、團隊關(guān)系、培訓體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說，培養(yǎng)學習的文化，構(gòu)成學習的氛圍，提倡團隊合作，經(jīng)常與下屬溝通和交流，定期進行反思和感悟，這樣才能真正領(lǐng)會到文化的真諦；企業(yè)的文化更要讓員工“自我做”，務(wù)必讓員工行動起來，即使是帶必須強制性的，但務(wù)必按照要求做，也就是進行“文化體驗”。在體驗時，是否思考能夠給員工一些利益，如簡單的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。這些細節(jié)能夠讓員工在實際工作中感受到文化的力量，好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。

　　第三，企業(yè)的文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中，始終將企業(yè)的文化建設(shè)貫穿其中，開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動，幫忙職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情，隨著外來超市的不斷進入，零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時度勢，要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進，力求從商品、企業(yè)，服務(wù)三個方面做大自我的品牌。以“高品質(zhì)，多品種、低價位”為經(jīng)營宗旨，以“創(chuàng)石家莊人自我的連鎖品牌，做石家莊人自我的低價賣場”為己任，打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢，行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構(gòu)建科學管理機制，成功的把打造學習型團隊、培育現(xiàn)代的企業(yè)的文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位，構(gòu)成了天元特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學習力，創(chuàng)造力。

　　在新的一年中，我們就應(yīng)更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長，經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓，將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗和學習心得與他們分享，并采用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式，提高員工的綜合素質(zhì)，為他們發(fā)展帶給平臺。同時透過培訓和企業(yè)的文化的熏陶，使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干，在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事，不去建立學習型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。因此，把建立學習型組織與企業(yè)的文化建設(shè)很好結(jié)合起來有著十分重要的好處。將培育進步的企業(yè)的文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié)，在這樣一種企業(yè)的文化的氛圍中，我們天元人相互學習、相互信任、相互支持，努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚新風尚、建設(shè)新生活”，使大家充分發(fā)揮個人的潛力，情緒舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，提升自我生命的價值，將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)。

企業(yè)文化心得體會4

　　企業(yè)文化的培育是現(xiàn)代企業(yè)管理的大趨勢。商業(yè)銀行的企業(yè)文化，關(guān)系到商業(yè)銀行的生存和發(fā)展。它滲透于商業(yè)銀行的一切活動之中，又涵容了金融物質(zhì)財富和精神財富，是商業(yè)銀行的靈魂。國內(nèi)外金融業(yè)的變革、發(fā)展實踐證明，現(xiàn)代金融管理科學只能從不同側(cè)面揭示金融企業(yè)運行的規(guī)律；而要全方位窺測、深入闡明并有效策動金融業(yè)的改革與發(fā)展，必須構(gòu)建良好的金融企業(yè)文化。構(gòu)建商業(yè)銀行企業(yè)文化，是金融體制改革的一項重要內(nèi)容，應(yīng)當引起每一位銀行家的高度重視。

　　一、企業(yè)文化概述

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化的內(nèi)涵

　　企業(yè)文化，主要是指企業(yè)的指導思想、經(jīng)營哲學和管理風貌，包括價值標準、經(jīng)營哲學、管理制度、思想教育、行為準則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風俗習慣、典禮儀式以及企業(yè)形象等。其中不僅有思想和精神方面的內(nèi)容，也包含社會心理、技能、方法和企業(yè)自我成長的特殊方式等因素。

　　企業(yè)文化是管理思想發(fā)展的新階段，是現(xiàn)代企業(yè)管理的產(chǎn)物。國外企業(yè)管理經(jīng)歷了幾個發(fā)展階段，即經(jīng)驗管理階段（或稱傳統(tǒng)管理階段）、科學管理階段和現(xiàn)代化管理階段。目前正值現(xiàn)代化管理階段。如何對待人，是這幾個管理階段的重要區(qū)別之一。

　　進入80年代以來，美國、日本等國家的學者從一些先進的企業(yè)管理實踐中概括出新的經(jīng)驗，這就是重視企業(yè)文化的建設(shè)。他們把企業(yè)文化建設(shè)提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度去認識、去實踐�？梢�，企業(yè)文化戰(zhàn)略就是要建立共同價值觀，用精神激勵的方法調(diào)動企業(yè)成員積極性，規(guī)范企業(yè)成員的行為，并自覺遵守，形成一種作風和精神，從而獲得企業(yè)長遠發(fā)展的精神動力。企業(yè)文化是一種物質(zhì)和精神因素的綜合體，包括表層的硬文化、制度文化和觀念文化等幾個層次。表層的硬文化是指企業(yè)文化的物質(zhì)的外在表現(xiàn)，包括企業(yè)的建筑、設(shè)施、環(huán)境等。企業(yè)的這種有形財富，是企業(yè)文化發(fā)展水平的體現(xiàn)。制度文化是指企業(yè)的各種組織機構(gòu)、組織制度、規(guī)章制度以及思想政治工作等管理文化的體現(xiàn)。觀念文化即精神文化，亦稱企業(yè)精神，是指企業(yè)的價值觀、企業(yè)目標、經(jīng)營哲學等無形的文化部分，是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。

　�。ǘ�）企業(yè)文化的特點

　�、比彳浶�

　　相對于企業(yè)的設(shè)備和產(chǎn)品等具有剛性的特點而言，企業(yè)文化具有柔軟性的特點。所謂剛性，是指企業(yè)的生產(chǎn)資料和勞動產(chǎn)品等不因外力作用而改變其形態(tài)的屬性，人們稱它們?yōu)椤坝布�”。企業(yè)文化是一種精神上的東西，它是在企業(yè)長期經(jīng)營活動中逐步形成的人們的共同價值觀、企業(yè)成員行為的準則，對每個成員都能形成自我約束。長期以來，這種共同的行為準則與每個成員個人的行為逐漸合拍，逐步形成企業(yè)的作風和精神。這種共同的價值觀和共同的行為準則，雖然不具有像“硬件”那樣的“不可塑性”，卻有自己柔中帶剛的特點。也就是說，它的柔軟性只是形式上的，它具有一種無形的力量，使人們內(nèi)心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。尤其是在企業(yè)文化初創(chuàng)階段，企業(yè)文化更具有強制性與自覺性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。

　　⒉漸進性

　　企業(yè)文化的創(chuàng)立和發(fā)展是一個過程，是經(jīng)過多年的培育逐漸形成的。美國國際商用機器（IBm）公司是美國的大公司之一，在世界上也占有重要地位。在長期的經(jīng)營活動中，IBm公司逐漸形成了獨具特點的企業(yè)文化。該公司的價值觀是：

　�、俦仨氉鹬孛恳粋�人；

　　②必須為用戶提供盡可能好的服務(wù)；

　�、圩非笞吭�，即必須追求最優(yōu)秀、最出色的成績。由于有這樣的企業(yè)文化，該公司的年銷售額逐步從2.5億美元增加到500億美元。在近五十年中，公司從未解雇過工人，40萬職工也從未發(fā)生過罷工，這在西方世界是不多見的。

　�、碀撘颇�化性

　　企業(yè)文化一旦形成，便會在日常的經(jīng)營活動中通過各種形式，“無孔不入”地滲透到職工的思想中去，逐步形成企業(yè)的共同價值觀，激勵企業(yè)廣大職工，象無聲的命令，潛移默化地促使職工朝著同一目標前進。

　�、囱永m(xù)性

　　延續(xù)性也稱繼承性。好的企業(yè)文化一旦產(chǎn)生，便會世代相傳。特別是企業(yè)創(chuàng)始人的價值觀、創(chuàng)業(yè)精神，會極大地影響企業(yè)文化。企業(yè)創(chuàng)始人所創(chuàng)立的企業(yè)文化會綿延發(fā)展，并在實踐中不斷豐富其內(nèi)容。

　�。ㄈ�）企業(yè)文化戰(zhàn)略

　　在第二次世界大戰(zhàn)后的幾十年間，日本在經(jīng)濟崩潰、滿目瘡痍的困境中奇跡般地崛起，并實現(xiàn)了國民經(jīng)濟現(xiàn)代化，成為超過英國、法國、原西德，僅次于美國的經(jīng)濟強國，躋身于世界經(jīng)濟大國行列。80年代初，大批美國學者、專家開始對日本經(jīng)濟騰飛的奧秘進行考察、研究。通過考察研究發(fā)現(xiàn)，日本企業(yè)注重的不僅僅是廠房、機器和設(shè)備，更注重的是人。一些在大戰(zhàn)中成為廢墟的企業(yè)，只要原企業(yè)的主要負責人還在，這個企業(yè)就可以很快地建設(shè)起來。許多都有自己明確的信念和價值觀。一些優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導人都十分強調(diào)人的作用和精神的作用，追求和創(chuàng)造一種文化精神，引導員工為企業(yè)的興衰而努力工作�？梢姡�日本企業(yè)的崛起，除了經(jīng)濟資源、技術(shù)資金、利潤指標以及嚴格的制度等因素外，更重要的是具有能夠凝聚企業(yè)員工的精神力量，即企業(yè)文化。企業(yè)文化理論產(chǎn)生后，迅速在全世界范圍內(nèi)傳播，成為最流行的管理新理論。企業(yè)文化能作為一種企業(yè)競爭戰(zhàn)略興起和發(fā)展，有其客觀必然性。具體表現(xiàn)在：

　�、蔽镔|(zhì)決定精神，精神對物質(zhì)具有反作用

　　從某種角度講，精神比物質(zhì)更重要，思想比金錢更重要。日本本田技研公司總經(jīng)理本田宗一郎說：“思想比金錢更多地主宰著世界。好的思想可以產(chǎn)生錢。當代人的格言應(yīng)當是：思想比金錢更厲害。”近年來，我國經(jīng)濟體制改革的實踐也說明，單靠物質(zhì)刺激是不能成功的。一些優(yōu)秀的企業(yè)家都深知精神因素的重要，并能巧妙地利用精神因素去激勵企業(yè)員工。

　�、沧非笊鐣�價值是人的高層次需要

　　隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人們生活水平逐步提高，物質(zhì)需要基本得到滿足，不再為溫飽而奔波。資料表明，美國企業(yè)的職工，其精神需要和滿足是第一位的，物質(zhì)要求已經(jīng)不是首要的。職工想得到這樣一種滿足：工作稱心、效率高、受人尊重、被人承認。

　�、匙龊萌说墓ぷ魇瞧髽I(yè)第一位的工作

　　應(yīng)該說，企業(yè)的發(fā)展主要取決于職工積極性的充分發(fā)揮。現(xiàn)代企業(yè)正從傳統(tǒng)技術(shù)向高新技術(shù)轉(zhuǎn)化，從以生產(chǎn)為中心向以技術(shù)開發(fā)為中心轉(zhuǎn)化。一個企業(yè)的技術(shù)開發(fā)狀況，直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。因而，調(diào)動人的積極性顯得尤為重要�，F(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也正在發(fā)生巨大變化，并向企業(yè)管理提出新的挑戰(zhàn)。新技術(shù)、新學科、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，不斷向更深的層次發(fā)展，促使企業(yè)產(chǎn)品形成新的格局，即由大批量、少品種向小批量、多品種發(fā)展，產(chǎn)品由勞動密集型向知識密集型發(fā)展，產(chǎn)品開發(fā)由長周期向短周期發(fā)展。由于信息工具的發(fā)達、電子計算機的普遍采用，更多的企業(yè)采取彈性工作時間，有的工作甚至在家里上班、在家里設(shè)計。這些新特點，促使企業(yè)的管理工作由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變。

　　二、商業(yè)銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵及功能

　�。ㄒ唬┥虡I(yè)銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵

　　商業(yè)銀行企業(yè)文化是金融企業(yè)文化的一個最重要的組成部分。它是指商業(yè)銀行在經(jīng)營管理活動中所形成的經(jīng)營目標、行為規(guī)范、行風行貌、商業(yè)銀行企業(yè)精神及干部職工共同意識的總和。其核心是商業(yè)銀行企業(yè)精神；其本質(zhì)在于注重職工的共同意識及價值觀等。商業(yè)銀行的企業(yè)文化由以下幾個方面組成：

　　⒈企業(yè)信譽

　　銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，其信用與聲譽是極為重要的。無論是金融方針政策、規(guī)章制度，還是業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，都必須樹立良好的信譽。

　�、卜�務(wù)質(zhì)量

　　商業(yè)銀行工作的出發(fā)點是促進社會生產(chǎn)的發(fā)展，即服務(wù)于社會、服務(wù)于生產(chǎn)、服務(wù)于群眾。這是商業(yè)銀行的基本職責，也是商業(yè)銀行尋求發(fā)展的根本所在。我國商業(yè)銀行必須樹立“服務(wù)第一”的思想，在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮巨大作用。

　　⒊經(jīng)營思想

　　商業(yè)銀行的經(jīng)營指導思想，實際上是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。在管理工作中，經(jīng)營思想體現(xiàn)在以下幾個方面：職工主人翁意識及行為方式、內(nèi)部各方面的有效調(diào)節(jié)、職工需求與愿望的滿足、商業(yè)銀行自身形象等。

　　⒋企業(yè)道德

　　企業(yè)道德是企業(yè)行為的規(guī)范，是企業(yè)文化的重要內(nèi)容，是企業(yè)價值觀功能發(fā)揮的必然結(jié)果。企業(yè)道德不具有法律的強制約束力，但它有積極的示范效應(yīng)和強烈的感染力。商業(yè)銀行道德必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)。只有在員工不斷提高認識的基礎(chǔ)上，才能形成大家能夠共同遵守的行為準則，才能保證企業(yè)行為的端正。如果商業(yè)銀行缺乏良好的企業(yè)道德，必然會在同業(yè)競爭中出現(xiàn)“犯規(guī)”行動，將自己的利益建立在犧牲其他金融企業(yè)利益的基礎(chǔ)上，最終危害自己的生存和發(fā)展。

　�、灯髽I(yè)精神

　　商業(yè)銀行企業(yè)文化的核心內(nèi)容是企業(yè)精神。一個民族應(yīng)該有一個民族的精神，它是民族的靈魂。同理，一個商業(yè)銀行也應(yīng)該有它的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)在經(jīng)營管理實踐中逐步形成的、并為全體員工所認可和接受的一種群體意識。它是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是全體員工意志的提煉和集中，是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱。作為一種客觀存在，金融企業(yè)精神具有強大的凝聚力、感染力和影響力。金融企業(yè)精神作為一種精神存在，雖然是無形的，卻在商業(yè)銀行的經(jīng)營管理和員工言行中得到具體的、有形的體現(xiàn)。

　　⒍企業(yè)目標

　　企業(yè)目標是商業(yè)銀行要達到的目的和標準，是全體員工努力爭取的期望值。商業(yè)銀行目標體現(xiàn)了銀行的執(zhí)著追求，同時又是員工理想和信念的具體化。商業(yè)銀行目標是銀行企業(yè)文化追求的動力源。一個科學的、合理的銀行目標，可以激勵員工堅持不懈地努力創(chuàng)造卓越業(yè)績。商業(yè)銀行構(gòu)建自身優(yōu)秀的企業(yè)文化，若沒有明確的發(fā)展目標，企業(yè)文化必然先天不足。商業(yè)銀行要構(gòu)建自身的企業(yè)文化，就必須結(jié)合實際，體現(xiàn)銀行的具體目標。不同的商業(yè)銀行應(yīng)該有不同的企業(yè)目標；即使同一銀行，在不同時期也應(yīng)當有不同的企業(yè)目標。

　�、菲髽I(yè)規(guī)范

　　如果說前六項內(nèi)容是商業(yè)銀行文化中的“軟件”，那么，企業(yè)規(guī)范就是商業(yè)銀行企業(yè)文化的“硬件”部分。商業(yè)銀行規(guī)范主要包括商業(yè)銀行的規(guī)章制度、組織機構(gòu)以及工作、管理程序和標準等用文字表達的內(nèi)容。它是商業(yè)銀行在一定時期內(nèi)的“定格”，并為維護相應(yīng)的企業(yè)文化軟件服務(wù)。例如，銀行制度是一種主要的企業(yè)規(guī)范，是經(jīng)營管理活動中形成的帶有強制性的義務(wù)和保障一定的權(quán)利的規(guī)定，是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的有力措施和手段。

　�、钙髽I(yè)環(huán)境

　　商業(yè)銀行的各項工作，業(yè)務(wù)性、政策性極強，這是與其它行業(yè)的本質(zhì)區(qū)別。特別是在當前深化金融體制改革中，創(chuàng)造一個良好的心理環(huán)境和工作環(huán)境，是一項極為重要的工作。開展商業(yè)銀行企業(yè)文化的建設(shè)，各項工作就能更好地進行，經(jīng)營目標就能更好地實現(xiàn)。

　�。ǘ�）商業(yè)銀行企業(yè)文化的功能

　　在商品經(jīng)濟高度發(fā)達的社會里，企業(yè)文化決定著一個企業(yè)的興衰和勝敗。企業(yè)文化作為管理軟件，是企業(yè)戰(zhàn)略實力的重要組成部分，其主要作用是：

　�、眰鞑フJ同感，增強企業(yè)凝聚力

　　商業(yè)銀行企業(yè)文化是在商業(yè)銀行長期經(jīng)營活動中逐步形成的，是有著共同價值觀、共同理想、共同行為準則、共同價值取向的一種微觀文化體系。它使商業(yè)銀行成為全體員工的利益共同體，使干部職工在日常經(jīng)營活動中，很自然地用共同行為準則約束自己的行為，并以此調(diào)節(jié)人與人之間的關(guān)系。企業(yè)文化能使員工自我約束，強調(diào)自覺行為，變被動為主動，變外力推動為內(nèi)力推動。它能排除阻礙企業(yè)發(fā)展的人為摩擦，建立融洽的人際關(guān)系，使人們?yōu)榱斯餐�的目標而彼此尊重、互相學習。這種凝聚力的產(chǎn)生，使得銀行上下團結(jié)一致，共同努力為實現(xiàn)銀行的目標而奮斗。

　　⒉調(diào)動職工積極性，激發(fā)職工首創(chuàng)精神

　　有了共同的價值觀和價值取向，企業(yè)就會努力創(chuàng)造一切可能的條件，充分發(fā)揮職工的主人翁意識，發(fā)揮職工的首創(chuàng)精神。銀行領(lǐng)導人都應(yīng)當有意識、有目的地在工作中努力創(chuàng)造一種環(huán)境，使銀行職工能最大限度地實現(xiàn)自身價值。

　�、硺淞⒘己玫纳虡I(yè)銀行形象，增強在競爭中的實力

　　企業(yè)文化建設(shè)，可以使商業(yè)銀行在與社會的聯(lián)系中逐步樹立良好形象，提高社會聲譽。

　�、从行У卮龠M商業(yè)銀行兩個文明建設(shè)

　　兩個文明一起抓、兩個成果一起要，是社會主義商業(yè)銀行經(jīng)營管理的題中應(yīng)有之義。企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)具有內(nèi)在的統(tǒng)一性，商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)可以促進商業(yè)銀行的精神文明建設(shè)。

　　三、商業(yè)銀行企業(yè)文化優(yōu)化方略

　　（一）培育和建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化的原則

　　建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化，是深化金融體制改革，促進社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)的客觀要求，也是商業(yè)銀行參與同業(yè)競爭，尋求自身更大發(fā)展的需要。構(gòu)建商業(yè)銀行企業(yè)文化，應(yīng)該遵循以下原則：

　　⒈共性與個性相統(tǒng)一的原則

　　無論是國外的還是國內(nèi)的商業(yè)銀行，都有其共同遵循的客觀規(guī)律，亦即企業(yè)文化必有共性的一面。而另一方面，由于民族文化和所處的環(huán)境不同，企業(yè)文化又有個性的一面。從某種意義上說，商業(yè)銀行的外部環(huán)境構(gòu)成企業(yè)的共性，內(nèi)部環(huán)境構(gòu)成企業(yè)的個性。因此，商業(yè)銀行要構(gòu)建企業(yè)文化，必須堅持共性與個性相統(tǒng)一的原則，把握時代脈搏，突出本企業(yè)特點，把內(nèi)外部環(huán)境有機地結(jié)合起來。

　　⒉繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則

　　不同的商業(yè)銀行，必然會形成各自不同的企業(yè)歷史傳統(tǒng)，并概括形成企業(yè)文化。但是，隨著時間的推移，客觀條件會向企業(yè)提出新的任務(wù)。不同的歷史時期，商業(yè)銀行的外部環(huán)境、內(nèi)部條件、經(jīng)營戰(zhàn)略所包含的因素總是不同的，因而，不同時期的企業(yè)文化的目標指向也必然會隨之發(fā)生變化。這就是說，商業(yè)銀行構(gòu)建企業(yè)文化時，應(yīng)堅持繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則，融匯外國文化、傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代文化，去粗取精，使商業(yè)銀行企業(yè)文化具有現(xiàn)代化、豐富化、多樣化的點，具有鮮明的時代感和時效性。

　　⒊先進性與群眾性相統(tǒng)一的原則

　　個人的工作成績，取決于本人的能力和動力。能力強的人，工作易于取得成績。但能力的發(fā)揮，在很大程度上取決于有無動力。處理好先進性與群眾性的關(guān)系，也就是處理好能力與動力的關(guān)系。先進性決定動力的大��；群眾性是能力的基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）如何建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化

　　高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作，采取強有力的措施和方法，培育和建設(shè)企業(yè)文化，對商業(yè)銀行的發(fā)展和銀行戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，具有至關(guān)重要的作用�，F(xiàn)階段應(yīng)重點抓好以下幾項工作：

　　⒈培育銀行家精神，建立銀行家群體

　　要努力培養(yǎng)和造就一大批具有較高素質(zhì)、較強能力和較為成熟的銀行家，讓他們在激烈的市場競爭中發(fā)揮最大的管理效率，創(chuàng)造性地實現(xiàn)銀行總體戰(zhàn)略目標指導下的各自的經(jīng)營目標。特別是在當前專業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)化的過程中，更要特別注重挑選、培養(yǎng)、引進具有企業(yè)家精神的員工，把他們放到業(yè)務(wù)第一線去鍛煉，這對銀行的長遠發(fā)展十分重要。

　　商業(yè)銀行企業(yè)文化是靠銀行家創(chuàng)立、倡導和培養(yǎng)的。商業(yè)銀行企業(yè)文化是銀行家精神的集體化、企業(yè)化，是銀行家個性的充分體現(xiàn)，是其人格向組織人格的轉(zhuǎn)化。銀行家作為商業(yè)銀行經(jīng)營管理活動的'決策者，對各項工作有著決策、指揮和支配權(quán)。這種決策權(quán)必然使商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、管理特色、經(jīng)營方式等受個人因素的影響和制約。作為商業(yè)銀行的負責人，銀行家個人的理想、道德和信念，決定著企業(yè)的行為方式和取向。而作為商業(yè)銀行的形象和代表，不論多么高明的銀行家，總會存在著這樣或那樣的缺陷。如果這種缺陷反映在企業(yè)文化建設(shè)上，那將是十分危險的。為了彌補這種缺陷，就必須刻意培育銀行家群體，讓銀行家群體來管理金融企業(yè)，推動企業(yè)文化的形成和發(fā)展。

　�、才嘤龁T工的“主人翁意識”，造就一支訓練有素的職工隊伍員工“主人翁意識”主要包括：員工的敬業(yè)奉獻精神、職業(yè)道德觀念、自我發(fā)展意識和拼搏創(chuàng)新風格等。這就需要提倡一種精神，創(chuàng)造一種環(huán)境，提供一種氛圍，形成一種機制。商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程。要做好這項工作，就必須打破原有的組織分工，對現(xiàn)有有關(guān)部門實行職能歸位，不能各行其是，追求形式，要注意整體效果。當前，要重點研究“企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略”，對銀行的企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展要進行總體和戰(zhàn)略上的考慮和規(guī)劃。同時要考慮銀行企業(yè)精神的提煉和概括、職業(yè)道德規(guī)范和行為規(guī)范的制定等。所有這些，都要通過口號、準則、規(guī)范、標準、制度等確定下來，并在實踐中不斷完善。

　�、吃鰪姟翱蛻粲^念”，提高服務(wù)質(zhì)量可以說，銀行家的“企業(yè)家精神”和員工的“主人翁意識”，最終都體現(xiàn)在“客戶觀念”之中；也可以說，企業(yè)文化建設(shè)的中心是“客戶觀念”。要通過企業(yè)文化建設(shè)，真正樹立起“客戶至上、客戶第一”的觀念；真正樹立起“高效地、最優(yōu)地滿足客戶的需求”的觀念；真正樹立起“不斷創(chuàng)造新的需求，尋求新的客戶”的觀念。離開“客戶觀念”談“企業(yè)家精神”和“主人翁意識”，就不是真正的企業(yè)文化。這種客戶觀念，不僅要體現(xiàn)在組織目標和經(jīng)營方針中，體現(xiàn)在金融產(chǎn)品設(shè)計上，更要體現(xiàn)在服務(wù)上，甚至體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上。

　�、醋プ�時代特點，體現(xiàn)銀行個性

　　建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化是一項復雜的系統(tǒng)工程，不能孤立地進行。一方面，企業(yè)文化要反映社會的本質(zhì)特征和時代精神，用大文化指導小文化；另一方面，又要有自己的獨特個性，即企業(yè)的特征。如果商業(yè)銀行企業(yè)文化只反映共性的一面，而忽視了突出個性的一面，就會變成空洞、平淡的口號，失去存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。有個性才有針對性，有針對性才能產(chǎn)生效果。建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化，要選擇具有明顯個性的價值觀念、行為規(guī)范。對企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)根據(jù)不同的環(huán)境、不同的時代、不同的要求，找出不同的側(cè)重點。

　�、底ズ梦屙椆ぷ�，培育五種精神

　　五項工作包括：

　　一是企業(yè)文化的理論工程建設(shè)，包括技術(shù)、倫理道德、信念等。

　　二是企業(yè)文化的物質(zhì)工程建設(shè)，重點是不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造新的金融工具，滿足客戶不斷變化的需求。

　　三是企業(yè)文化的制度工程建設(shè)，這是降低經(jīng)營風險，規(guī)范員工工作行為的重要保證。

　　四是企業(yè)文化的精神工程建設(shè)，如職業(yè)道德教育等。

　　五是企業(yè)文化的行為工程建設(shè)，如公關(guān)、語言、儀表等，這對商業(yè)銀行樹立社會形象、吸引客戶也是至關(guān)重要的。

　　五種精神包括：一是培養(yǎng)員工的主人翁精神；二是培養(yǎng)員工的群體精神；三是培養(yǎng)員工的競爭精神；四是培養(yǎng)員工的開創(chuàng)精神；五是培養(yǎng)員工的艱苦創(chuàng)業(yè)精神。

企業(yè)文化心得體會5

　　企業(yè)文化作為新的管理模式引進來，很長的一段時間許多企業(yè)風起云涌搞起了企業(yè)文化建設(shè)，掀起企業(yè)文化建設(shè)高潮。然而，企業(yè)文化建設(shè)是一項復雜、系統(tǒng)的工程，需要全面細致的考慮、計劃和可行性調(diào)研。因為企業(yè)文化一旦確定，就需要堅持不懈的持續(xù)下去，經(jīng)過長期的培育、完善才會在企業(yè)員工的頭腦中形成并鞏固下來成為自覺的行為準則和規(guī)范，才能由潛在的生產(chǎn)狀態(tài)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。

　　對于企業(yè)文化建設(shè)，個人認為我們應(yīng)堅持以人為本的原則。企業(yè)的基礎(chǔ)是員工，是有創(chuàng)新思維的人，沒有員工能力的積極發(fā)揮和企業(yè)內(nèi)部的良性溝通，沒有了解員工能力是怎樣發(fā)揮作用的，沒有激變力的柔性管理和應(yīng)變力的危機處理，企業(yè)就不可能成為一個具有強勁活力的機體，就不可能形成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展力。因此，對待人的基本態(tài)度是我們文化的靈魂。所以尊重人、關(guān)心人、理解人、愛護人是創(chuàng)建企業(yè)文化的核心。更應(yīng)堅持多種激勵相結(jié)合，企業(yè)文化的根本立足點，在于對企業(yè)全體成員精神的激勵，使企業(yè)成員的精神力量在激勵下轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力，為公司創(chuàng)造更大的利益。

　　對于企業(yè)文化建設(shè)，我們不能只盲目追求企業(yè)文化的形式，更應(yīng)注重企業(yè)文化的內(nèi)涵和企業(yè)精神，這是企業(yè)的靈魂所在。只有有了正確的企業(yè)精神，企業(yè)在解決各種復雜問題時才有正確的基礎(chǔ)。只有以正確的企業(yè)精神為基礎(chǔ)，人員、技術(shù)、資金才能真正發(fā)揮作用。

　　在公司我們更應(yīng)該有效的維護企業(yè)文化的執(zhí)行，加強員工對公司企業(yè)文化的認知程度，把企業(yè)文化推上公司的戰(zhàn)略管理日程。然而公司的各種規(guī)章制度也是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)是企業(yè)文化人得以貫徹實施的基本保障。作為公司員工更應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行。

　　我們作為宇能公司的一員，我們有責任去做好自己的工作，有責任為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量，但是我們不能把責任當成一種負擔，而應(yīng)看作是員工應(yīng)該具有的一種信念，一種企業(yè)文化。一定能夠為企業(yè)筑起牢不可破的防火墻，促進企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)現(xiàn)。

企業(yè)文化心得體會6

　　X年x月x日有幸參加了關(guān)于企業(yè)文化理念的學習，收獲頗多并深受鼓舞與啟發(fā)。使我對于企業(yè)文化有了較為全面的認識，從對企業(yè)文化單一的認識上升到對企業(yè)文化的概念，內(nèi)涵都有了一個全新的認識與提升。

　　企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化可以體現(xiàn)企業(yè)及其員工的價值準則、經(jīng)營理念、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。王府井百貨在近60年的發(fā)展過程中，形成了自己所特有的企業(yè)文化理念。通過本次學習使我深深感到，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，企業(yè)的文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。

　　作為王府井百貨的一員，我們每一位員工都應(yīng)該秉承王府井百貨的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記踐行“為了人，服務(wù)人，成就人”這一我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀�！耙匀藶楸尽辈粏问强茖W發(fā)展觀的核心，也是王府井百貨的信條。在對待顧客，服務(wù)顧客以及面對員工時，都提出了具體要求。踐行企業(yè)核心價值觀，要求我們必須“用心”去理解，“用心”去實踐，真正把企業(yè)核心價值觀落實到實處，真正把企業(yè)核心價值觀落實到我們工作中的的每一點每一滴中。

　　“一團火”的企業(yè)精神，將“客戶第一的服務(wù)精神”“團結(jié)友愛的協(xié)作精神”“激情超越的創(chuàng)新精神”囊括其中。為我們王府井百貨人在服務(wù)理念，工作方式及應(yīng)有的工作狀態(tài)方面做了十分詳盡的解釋，也為我們在工作中所應(yīng)有的“精氣神”提出了具體要求和工作指導。

　　曾經(jīng)在影視作品中看到軍隊中有“亮劍精神”的說法，在兩軍對壘，面對重大抉擇的時候要勇于“亮劍”。“亮劍精神”就是軍魂，一支具有了“軍魂”的軍隊往往是戰(zhàn)無不勝的。那么，企業(yè)也是一樣。俗話說“商場如戰(zhàn)場”，雖不見硝煙但“戰(zhàn)斗”也同樣激烈。在社會主義市場化經(jīng)濟的大潮中，對企業(yè)也提出了更高的要求，企業(yè)如何在各種競爭角逐中勝出?除了各種看得見的舉措，“企業(yè)精神”也是至關(guān)重要的。企業(yè)精神即企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。王府井百貨“一團火”的企業(yè)精神，始終把客戶放在第一位，對內(nèi)團結(jié)友愛，永遠充滿激情的工作狀態(tài)。這就是我們企業(yè)的“魂”，我堅信有了“魂”的企業(yè)也同樣是戰(zhàn)無不勝的。

　　另外，使我深感敬佩的是，王府井百貨打破傳統(tǒng)的商業(yè)信條。不是單純的追求經(jīng)濟價值，而是將“創(chuàng)享新生活”作為企業(yè)的使命。以創(chuàng)造孕育新的商業(yè)文化，引領(lǐng)消費者體驗新的生活方式為己任。不但兼顧各方利益還與員工共同成長，共享豐富人生，這在百貨商業(yè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)是創(chuàng)新也是創(chuàng)舉,這一具有社會責任感的企業(yè)使命，不但使我敬佩還令我感動。

　　來到王府井百貨就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。在這一點上王府井百貨在經(jīng)營理念，管理理念以及人力資源理念上讓我看到了信心。首先，王府井百貨把“誠信于心，精益于行”作為經(jīng)營理念，并貫穿于日常的經(jīng)營活動中。自我入職以來看到王府井百貨人為打造王府井百貨誠信品牌所做的種種努力。協(xié)力塑造了王府井百貨的卓越商譽。王府井百貨這種發(fā)自內(nèi)心的真誠也時刻提醒激勵提醒著我不要忘記身為王府井百貨人肩上的責任，恪盡職守努力做好本職工作。

　　其次，王府井百貨“制以度人，文以化心”的經(jīng)營理念和“激發(fā)員工潛能，成就職業(yè)夢想”的人力資源理念。我們都知道合理的制度既具有促使企業(yè)經(jīng)營計劃如期實現(xiàn)的功能，又極具人性化。王府井百貨做到了這一點。同時讓我在工作中強化了服務(wù)意識也養(yǎng)成了一些良好的職業(yè)習慣。

　　最后，王府井百貨深知企業(yè)的成功源自員工的成就。并有一套完善的員工激勵機制。這使我感覺到來自企業(yè)的尊重與溫暖。王府井百貨肯定員工在企業(yè)中的作用，并在員工的個人職業(yè)素養(yǎng)等方面采用的一些激勵措施，激發(fā)員工的潛能。這不僅在優(yōu)化工作效率，提升生產(chǎn)力方面達到企業(yè)的期望，就員工個人而言潛能的開發(fā)，自身能力的提升，更有利于成就個人的夢想。企業(yè)與員工，團隊與個人皆是雙贏。我對我在王府井百貨的未來充滿信心。

　　以上是我對學習王府井百貨企業(yè)文化的一些淺顯心得。作為一個入職王府井百貨時間不長的員工，我以置身于這種企業(yè)文化的氛圍中而感到榮幸。在今后的工作中，我會用企業(yè)文化來提醒自己，激勵自己，把企業(yè)文化融入到日常工作中去，是自己真正成為企業(yè)文化的踐行者。

企業(yè)文化心得體會7

　　俗話說得好：“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，找一份工作容易，而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的工作卻并不那么容易，而認真務(wù)實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機會。今天不努力工作，而就意味著明天要努力找工作了。

　　公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩(wěn)步快速地達到勝利輝煌的彼岸。

　　只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時，才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運，共謀更大最大的發(fā)展。要學之所用，充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。

　　在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發(fā)進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般氣質(zhì)與氣魄，要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，交代的事情要按質(zhì)按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領(lǐng)導、同事溝通交流學習，虛心學習。要不斷地學習新知識新技術(shù)，電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學到更多的知識本領(lǐng)，才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。

　　對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來，嚴謹對待工作，在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領(lǐng)導同事和睦融洽相處、共同進步。

　　企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復合體。企業(yè)文化建設(shè)是實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑，是激勵員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動力，是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶，是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量，是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能最大限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業(yè)，那么你就必須準備為之付出代價——大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會擁有明天。把自己興趣和愛好帶到工作之中來。

企業(yè)文化心得體會8

　　通過參加培訓，讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力，讓我學習了很多，思考了很多，使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮，受益匪淺。

　　企業(yè)文化是一種精神文化，是在長期的經(jīng)營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成的，只有長期的經(jīng)營過程中，在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)通過不斷的企業(yè)變革，拋棄不利于企業(yè)成長的習慣和管理方式，學習和利用有利于促進發(fā)展的管理方法和制度，形成企業(yè)真正的文化。

　　我們公司企業(yè)文化正是符合這一特點，是廣大員工集體智慧的結(jié)晶，是實踐和時間沉淀的結(jié)果。所以，企業(yè)文化和企業(yè)的成長和建設(shè)息息相關(guān)，相得益彰。企業(yè)文化中的“價值觀基石”——信任、包容、建設(shè)，及“工作基石”——創(chuàng)新、尊重、樂趣，短短幾個字，高度概括了我們公司文化的精髓。我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀。同樣企業(yè)作為一個組織，也有自己的價值觀，承擔著社會責任。信任是員工歸屬感的重要方面，沒有信任也就無從談起建設(shè)，公司對員工的信任，才能讓員工殫精竭慮，全力付出。信任是基于職責的信任，上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情，才能激發(fā)下級的創(chuàng)造力，同樣，只有下級能好好工作，不斷創(chuàng)新，做好領(lǐng)導交代的任務(wù)，才能讓上級去信任你，把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任，才能讓企業(yè)，上下級，員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。

　　包容是人與人之間相處的一種境界。一個不能包容他人的缺點和錯誤的人，也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川，有容乃大，壁立千仞，無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟，企業(yè)也要有包容萬物的情懷，只有這樣才能成為江河。

　　但是，包容絕不能縱容和包庇，出現(xiàn)了問題就要承擔責任，而不能蒙混過關(guān)。沒有獎勵和懲罰，企業(yè)的規(guī)章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴格的要求自己，上下級之間相互包庇，大打人情牌，這是要不得的，長期以往，企業(yè)也就面臨著關(guān)門歇業(yè)的命運了。

　　當我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責的信任，做到了有正確性的包容，才能談起公司建設(shè)問題。而只有把公司建設(shè)好，才能讓員工有歸屬感，讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關(guān)系，就要求我們員工和企業(yè)的命運是息息相關(guān)的。我們不是在為企業(yè)賣力，而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會迷失了。

　　但是，企業(yè)文化也不是停留在工頭上，也不是萬能的，需要落到實處。海爾集團的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的，砸冰箱事件強烈的震撼了員工，也因此成為海爾成長的契機，從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理，通過不斷深入的企業(yè)變革，來實現(xiàn)企業(yè)的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革，不斷創(chuàng)新的歷程，就是海爾個性的企業(yè)文化形成的過程。

　　所為，通過學習，讓我的思想更加成熟，境界提升很多，工作更加積極，人生的方向更加明確。我會在今后的工作中，把這種精神和認識轉(zhuǎn)化到工作中去，加強學習不斷創(chuàng)新，和同事搞好關(guān)系，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。

企業(yè)文化心得體會9

　　我最認同最吸引我的是海航在慈善事業(yè)的投入，看到海航把慈善事業(yè)做的那么出色，我很欣慰，也很驕傲和自豪自己選擇了一個這么仁愛的公司。企業(yè)給我的感覺就一個字“仁”， 墨子曰："有力者疾以助人，有財者勉以分人，有道者勸以教人。"曾經(jīng)我看到一個報道，陳峰董事長就說：真正的仁商應(yīng)秉持扶危濟貧的慈悲胸懷，采取實際行動回饋社會，予人玫瑰，手留余香。是啊，一個充滿“仁”和“愛”的公司沒有理由不成功，沒有理由不輝煌。

　　在沒有真正飛行之前，每個人都對空乘這份工作懷著美好的憧憬，但是看到今天的空姐故事后，我感動的幾度想要落淚。因為我更多感受到的是美麗背后的辛酸：整天重復簡單、枯燥的工作，毫無變

　　化的服飾，狹小的工作空間，時刻都要保持的微笑，因航班延誤而大發(fā)脾氣的旅客等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠太遠，這也曾經(jīng)讓我有過放棄的念頭，但是我相信我會找到突破的方法，比如一般的乘務(wù)員只是為完成工作而工作，頭腦里對于服務(wù)程序是十分清晰的，也知道每一步都該做什么。但她們還是很累，因為我發(fā)現(xiàn)她們還沒有找到工作的真正樂趣！我們應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)一下乘務(wù)員這份辛苦工作的同時也是有很多樂趣的：比如在客艙中逗逗可愛的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉(xiāng)開上兩句玩笑的時候你會突然發(fā)現(xiàn)這份工作還是很快樂的。當我們不把它當作任務(wù)去完成的時候，所以也就不會感到那么累了，反而應(yīng)該會更有意義！

　　喜歡海航，認同海航，主要還是因為我深深領(lǐng)悟了富有海航特色的企業(yè)文化――大眾認同，大眾參與，大眾成就，大眾分享；為社會做點事，為他人做點事；至誠、至善、至精、至美的企業(yè)目標。大眾認同――這個事業(yè)首先要得到大家的認同，海航的員工就要認同海航，要認同“為社會做點事，為他人做點事”的企業(yè)目標。 大眾參與――人人都投入到海航這個事業(yè)中來，把自己的工作當自己事業(yè)去做。 大眾成就――公司取得發(fā)展，獲得榮譽都是大家的榮譽。 大眾分享――大家都能獲得公司發(fā)展所帶來的利益，同時獲得公司發(fā)展給自己帶來的提升。

　　在學習海航文化的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的學習態(tài)度更加積極了，精神更加向上了。我發(fā)現(xiàn)不僅是我，變化的是我們整個集體，我們每一個新學員。請讓我為海航的“為社會做點事，為他人做點事”奉獻。

企業(yè)文化心得體會10

　　企業(yè)文化是企業(yè)組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總和。

　　企業(yè)文化按照其重要性可分為四層：物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化。

　　這四個層次都是企業(yè)文化中不可或缺的因素。而在這四個因素中，最難得也最為重要的要數(shù)精神文化了。精神文化是企業(yè)意識形態(tài)的總和，也是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化的升華。相對其他幾層，是一種更深層次的文化，在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中，它處于核心地位。

　　無論是一個團體，還是一個國家、一個民族，精神文化都是必不可少的因素。中華上下五千年文明，至今維系著我們國家的長治久安、促進我們國家的發(fā)展，維護著我們國家的優(yōu)良傳統(tǒng)。一個國家，如果缺少了精神文明，那么這個國家將失去凝聚力、失去和諧;同樣的，如果一個企業(yè)沒有精神文明，那么這個企業(yè)將會是曇花一現(xiàn)。相反的，如果企業(yè)能營造好自己的精神文化，讓整個企業(yè)上下一心，固守著這種文明，那么就算這個企業(yè)遇到多大的困難，它都可以迎刃而解的。

　　因為企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的高度濃縮，是企業(yè)文化的靈魂。它具有強大的凝聚力、感召力、約束力，是企業(yè)員工對員工的信任感、自豪感和榮譽感的集中體現(xiàn)。

　　而在一個企業(yè)中，員工的信任感、自豪感、榮譽感極為重要。試想，如果員工對自己所在的企業(yè)不信任，對自己的老板不信任，那么他還會努力為這個企業(yè)做事、還會繼續(xù)待在這個企業(yè)嗎?答案很明顯，不會。沒有信任感就相當于沒有安全感，一個不能給人帶來安全感的企業(yè)是失敗的企業(yè)。

　　員工需要的當人不僅僅是信任，還有對企業(yè)的自豪感和榮譽感，企業(yè)要讓自己的員工看到方向、看到未來，這相當于給自己的員工打氣，讓員工有信心為自己的企業(yè)拼搏。

　　看似簡單的幾個因素，卻有許多企業(yè)在這里跌倒。據(jù)我的了解，現(xiàn)在的很多工廠讓員工干著吃苦受累的活，但是對于員工的福利卻絲毫不在意，員工沒日沒夜的加班，稍有不慎就會惹來上司的責罵，而做好了卻沒有表揚。特別是工廠車間里流水線的活，這種情況就更加嚴重了，員工怨聲載道，懶懶散散，如果是計時算工，員工根本不愿意為企業(yè)多做一點活，只求在為待到下班。這樣的流水線何來效率可言?企業(yè)不注重員工與員工的交流，不關(guān)心員工福利，員工對企業(yè)沒有任何歸屬感，有的只是企業(yè)對壓榨。這樣員工怎么會用盡心思幫助企業(yè)發(fā)展呢?

　　當然，并不是所有的企業(yè)在這方面都是不知所措的。我覺得在員工福利方面，深圳比亞迪就做得比較好。在比亞迪，節(jié)假日是嚴格按照法定假日放假的，若要加班，都是按法定加班工資發(fā)放。員工的住宿、伙食，都比一般的企業(yè)要好。而且，進入比亞迪后，公司會為自己的員工買好保險等等，員工在那里工作長久后，福利就更大了。這樣一來，員工還有不死心塌地的嗎?

　　是的，長期發(fā)展的企業(yè)都會形成自己特有的組織文化，而且企業(yè)的生存期越長，組織文化便會越明顯。

　　企業(yè)文化讓員工之間形成凝聚力，讓組織內(nèi)部互相信任，讓員工為全公司的利益努力奮斗。

　　企業(yè)文化的內(nèi)涵極其豐富，意義重大而深遠。具有良好文化的組織，能以多種形式來鼓舞人的情感、平衡人的心理、維系人的忠誠、激發(fā)人的智慧、調(diào)動人的積極性、挖掘人的內(nèi)在潛力和培育組織精神，使之成為組織員工的共識，引導和規(guī)范員工的行為，增強組織的向心力和親和力，讓組織更快、更穩(wěn)地發(fā)展。

企業(yè)文化心得體會11

　　我嫁給了海航，這是當時我一腳踏進公司大門時惟一最貼切形容當時心情的語句，盡管它稍顯矯情。

　　一直以來，我敬重神秘的“�！弊郑�又因為鐘愛航空，所以不可否認，單單從公司名稱這項簡單而表面的因素來看，我曾經(jīng)默默地做過海航的守望者。我信奉緣分，今朝與海航的不期而遇，我倍感珍惜。

　　當我和海航走得近一點、再近一點的時候，我發(fā)現(xiàn)對她的敬仰之情愈加凝重，懷擁一種近乎癡迷的情愫無可自拔，我儼然看到了上演在大地上之夸父追日和鯤鵬展翅的故事。�？谑莻�美麗的城市，但非經(jīng)濟富足之地，以其自身城市的經(jīng)濟魅力，要創(chuàng)造一份事業(yè)，搭建一個舞臺，尚且可以預(yù)見一股強大的阻力。1993年，海航泰斗陳峰董事長和王健副董事長懷揣僅有的1000萬元人民幣，手持“海南特區(qū)”這把惟一利劍，神話般地在南海大地上創(chuàng)造了一座嶄新的城堡。我心潮澎湃，翻滾暗涌，久久無法平靜，看著如今已擁有600億身價的海航、在中國民航業(yè)擁有強大話語權(quán)的海航，我的腦海不時浮現(xiàn)當年如杯水車薪的1000萬創(chuàng)業(yè)資金，我忽然無法高興起來，試圖不停的遐想，勤勞、善良、堅強的海航在崛起的過程中到底經(jīng)受了多少無以言表的考驗和艱辛。

　　經(jīng)過第一天企業(yè)文化培訓的我，沒有自信匯報自己對海航文化的理解程度有多深刻，因為海航所推崇的企業(yè)文化就像人類文明搖籃之海般博大精深，需要我去慢慢學習、品位和體會。然而，愛上一種企業(yè)文化，就同時有一種無法抗拒的力量使我禁不住班門弄斧地表達一番。

企業(yè)文化心得體會12

　　公司組織的《企業(yè)文化建設(shè)》課程培訓已結(jié)束。這個課程共分十二講，從傳統(tǒng)文化開篇講起，界定了企業(yè)文化的定義、作用、結(jié)構(gòu)、功能，并結(jié)合老師多年的管理、教學經(jīng)驗，運用大量的案例，向我們講解了公司如何建設(shè)企業(yè)文化體系。

　　通過學習，更加深了我對企業(yè)文化的全面深入的了解。我覺得，該課程有三大特點：一是從傳統(tǒng)文化入手；這就抓住了企業(yè)文化建設(shè)的根本；二是結(jié)合中國企業(yè)的實際緊，不是泛泛而談，有大量生動的身邊的案例；三是在注重緊密聯(lián)系企業(yè)實際的前提下，仍然注重課程的理論體系，進行全面的解析，保證了課程的學理性。希望公司今后經(jīng)常組織這種學習培訓活動。下面簡要地匯報一下我的學習心得：

　　一、企業(yè)文化是魂、是根

　　作為企業(yè)組織來說，關(guān)健的在于人。而人是有精神的。企業(yè)文化相當于凝固劑，能把全體員工緊密團結(jié)在一起。如果企業(yè)人心煥散，員工與企業(yè)離心離德，肯定形成不了合力，更何談戰(zhàn)斗力，竟爭力。

　　二、企業(yè)文化的“虛”與“實”關(guān)系

　　企業(yè)文化從本質(zhì)上說是精神形態(tài)的東西，在一般人眼里覺得虛得很，又不能馬上看到效果，如何正常理解呢？我覺得，作為精神形態(tài)的企業(yè)文化它總是要通過一定的物質(zhì)形式來表現(xiàn)。如企業(yè)的標識、器物、CI形象設(shè)計、廠房裝修、設(shè)備設(shè)施、產(chǎn)品外觀設(shè)計、包裝設(shè)計、勞動場所、娛樂設(shè)施、廠容廠貌、生活環(huán)境、信封、工作服等等。另外，它的作用主要還是通過人的行為來體現(xiàn)，因為人的行為是受人的思想支配的。所以，它的作用只是間接的，而間接作用的發(fā)揮有一個過程。另外，企業(yè)文化的作用也不好直接用經(jīng)濟指標去衡量。我理解，它的作用在于給這個企業(yè)的員工注入精神活力，它是為這個企業(yè)建立精神支柱，是“靈魂工程”。沒有靈魂的人無異于“行尸走肉”，沒有靈魂的企業(yè)，恐怕只能陷入失敗的泥潭。

　　三、企業(yè)文化要成為一種共識、成為一種習慣，更要營造一種氛圍

　　企業(yè)文化特別是企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神等定要成為員工共識。所以，有必要全員討論。做到每個職工知曉并認同。這里有個長期宣傳培訓的過程；另外一方面企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神要切實做言行一致，不能說的和做的不一樣。特別是公司領(lǐng)導干部要帶頭做到，以身作則，發(fā)揮示范作用。如何形成氛圍？養(yǎng)成習慣？達成共識？主要依靠教育、宣傳、樹立典型、領(lǐng)導帶頭等。如果我們所有的管理干部帶好了頭，其它的就好辦了。

　　>學習企業(yè)文化心得體會8

　　做一名翱翔在藍天中的美麗空姐，是我從小到大的夢想，從來沒有想到自己能有一天可以離這個夢想這么近，而且現(xiàn)在只差一步之遠，很感謝海航給了我這個機會讓我坐在天津航空的培訓課上，讓我有機會了解海航、深知海航，今天的學習讓我感觸頗深。

　　因為家庭的原因，我讀到初中就去了職業(yè)學校，跟著媽媽邊學習邊打工，只能利用業(yè)余時間學習其他的東西。看到海航發(fā)展的艱辛歷程，當我們海航的創(chuàng)始人們說到創(chuàng)業(yè)時的艱苦生活的時候我的眼淚就忍不住流了下來，因為我想到了我自己十幾歲只身一人離開家到另一個城市工作生活的情境，我深知那樣的日子是多么的艱難。

　　另外我最認同最吸引我的是海航在慈善事業(yè)的投入，看到海航把慈善事業(yè)做的那么出色，我很欣慰，也很驕傲和自豪自己選擇了一個這么仁愛的公司。企業(yè)給我的感覺就一個字“仁”。

　　在沒有真正飛行之前，每個人都對空乘這份工作懷著美好的憧憬，但是看到今天的空姐故事后，我感動的幾度想要落淚。因為我更多感受到的是美麗背后的辛酸：整天重復簡單、枯燥的工作，毫無變化的服飾，狹小的工作空間，時刻都要保持的微笑，因航班延誤而大發(fā)脾氣的旅客等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠太遠，這也曾經(jīng)讓我有過放棄的念頭，但是我相信我會找到突破的方法，比如一般的乘務(wù)員只是為完成工作而工作，頭腦里對于服務(wù)程序是十分清晰的，也知道每一步都該做什么。但她們還是很累，因為我發(fā)現(xiàn)她們還沒有找到工作的真正樂趣！我們應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)一下乘務(wù)員這份辛苦工作的同時也是有很多樂趣的：比如在客艙中逗逗可愛的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉(xiāng)開上兩句玩笑的時候你會突然發(fā)現(xiàn)這份工作還是很快樂的。當我們不把它當作任務(wù)去完成的時候，所以也就不會感到那么累了，反而應(yīng)該會更有意義！

　　喜歡海航，認同海航，主要還是因為我深深領(lǐng)悟了富有海航特色的企業(yè)文化——大眾認同，大眾參與，大眾成就，大眾分享；為社會做點事，為他人做點事；至誠、至善、至精、至美的企業(yè)目標。大眾認同——這個事業(yè)首先要得到大家的認同，海航的員工就要認同海航，要認同“為社會做點事，為他人做點事”的企業(yè)目標。大眾參與——人人都投入到海航這個事業(yè)中來，把自己的工作當自己事業(yè)去做。大眾成就——公司取得發(fā)展，獲得榮譽都是大家的榮譽。大眾分享——大家都能獲得公司發(fā)展所帶來的利益，同時獲得公司發(fā)展給自己帶來的提升。

　　在學習海航文化的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的學習態(tài)度更加積極了，精神更加向上了。我發(fā)現(xiàn)不僅是我，變化的是我們整個集體，我們每一個新學員。請讓我為海航的“為社會做點事，為他人做點事”奉獻

　　自己的一片微薄之力吧，也請海航給我這樣一個機會讓自己跟隨海航的步伐不斷卓越吧！

企業(yè)文化心得體會13

　　通過單位組織進行企業(yè)文化執(zhí)行力學習，自己在該問題上有了進一步的認識，通過學習也讓自己懂得了更多的知識。

　　首先，自己更深刻明白了學習的涵義、方法、目的及方式，在以前實際工作中面對繁瑣的日常工作，經(jīng)常會讓自己頭昏腦脹，不知所措。通過培訓學習，自己明白到有這樣的情況是因為自己了解的知識仍不夠全面，還有覺悟不夠深，自己也不懂的排空及放下毫無用處的知識所致，未掌握到較好的學習方法。

　　其次，自己在解決問題時主管能動性不夠強，會有這樣那樣的問題去詢問、麻煩領(lǐng)導解決，處理問題判斷能力仍有較大欠缺。培訓上我明白了，開放聆聽、思考根源、分析解決辦法，簡單化思考、原始化思考，才能準確、及時處理好各類應(yīng)急問題，日常工作才能做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理，較好的達到解決問題的目的。

　　作為一線管理人員，對員工的接觸溝通最多，由于以往對員工類型不明，分工不適當，工作效率一般，執(zhí)行力也不夠強，通過培訓，自己更清晰了做好一個管理角色的幾要素，了解員工脾氣員工優(yōu)點，彌補其缺點，達到提高團隊協(xié)作能力，提高執(zhí)行力、工作效率。

　　通過學習培訓，自己受益匪淺，自己也相信在工作及學習管理會更上一層樓，讓自己和員工明白復命精神及工作的要義，充分體現(xiàn)每一個人的自我價值，提高實際工作效率!

企業(yè)文化心得體會14

　　俗話說得好：“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，找一份工作容易，而找一份好的、適合自我發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易，而認真務(wù)實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以務(wù)必認真對待、珍惜自我努力爭取得來的工作機會。這天不努力工作，而就意味著明天要努力找工作了。

　　公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩(wěn)步快速地到達勝利輝煌的彼岸。

　　只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時，才有自我穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以群眾利益為重，要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運，共謀更大最大的發(fā)展。要學之所用，充分發(fā)揮自我的專業(yè)技能專長。

　　在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有用心向上奮發(fā)進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄，要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，交代的事情要按質(zhì)按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領(lǐng)導、同事溝通交流學習，虛心學習。要不斷地學習新知識新技術(shù)，電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展，唯有給自我不停不斷地充電，以求完善自我學到更多的知識本領(lǐng)，才能讓自我立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自我做得怎樣樣，多站在公司立場想想，捫心自問。

　　對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見推薦要及時勇于提出來，嚴謹對待工作，在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領(lǐng)導同事和睦融洽相處、共同進步。

　　企業(yè)的文化是一個包含企業(yè)行為準則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復合體。企業(yè)的文化建設(shè)是實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑，是激勵員工用心性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動力，是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶，是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量，是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè)，都有自我的企業(yè)的文化，一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就務(wù)必依靠企業(yè)的文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)的文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個人的發(fā)展，好的企業(yè)的文化，能最大限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　不灑汗水的人就不可能收獲，既然選取了自我的事業(yè)，那么你就務(wù)必準備為之付出代價---超多的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住這天，你就會擁有明天。把自我的興趣和愛好帶到工作之中來。

企業(yè)文化心得體會15

　　通過對企業(yè)文化的學習，我深受感動，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時存在。

　　企業(yè)文化就是鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識型員工、培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持，而要實現(xiàn)這一功能，就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為企業(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大員工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力。

　　對企業(yè)而言，首先應(yīng)該考慮的是企業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。堅持可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)與社會、與環(huán)境、與員工的和諧共融；堅持以人為本，讓發(fā)展的成果惠及每個企業(yè)員工，只有這樣，企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展之路。

　　企業(yè)與社會的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系，同時一個企業(yè)對社會的貢獻，還體現(xiàn)在對社會義務(wù)的履行程度上，體現(xiàn)在能否實現(xiàn)企業(yè)員工與社會的和諧雙贏。

　　一個良好的企業(yè)文化形成，是一個漫長不斷積累的過程，打造和諧美好的企業(yè)文化，需要大家有力地在發(fā)展的過程中不斷的壯大自己，真正體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神，有效地增強著企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)的活力。

　　每一家公司現(xiàn)在都必須分析其文化，這不僅是為了加強本身的總競爭地位。雖然這已經(jīng)是充分的理由，而且還因為我們國家未來的財富要由公司的文化來決定。公司唯有發(fā)展出一種文化，這種文化能激勵在競爭中獲得成功的一切行為，這樣公司才能在競爭中成功。每個公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計劃。凡能正確掌握在未來環(huán)境中影響企業(yè)文化的內(nèi)外力量，并能采取對應(yīng)措施的人，才能在競爭中獲勝。

　　一個企業(yè)要想健康發(fā)展，成為百年老店，企業(yè)的規(guī)章制度是最為重要的。俗話說得好，沒有規(guī)矩，不成方圓。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度，就沒有辦法對其員工進行相應(yīng)的約束，也就沒有辦法具體的告訴其員工，哪些事情是應(yīng)該做的，哪些事情是不應(yīng)該做的；如果企業(yè)沒有規(guī)章制度，員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務(wù)，只能按照領(lǐng)導的意思去做。長而久之，員工的心思就不會放在公司的業(yè)務(wù)之上，而去揣摩領(lǐng)導的心思，搞人際關(guān)系，這樣做的結(jié)果勢必對企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響，最終導致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢？按照通俗意義上講，企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧，共同制定的企業(yè)員工的行為準則，是企業(yè)員工共同遵守的準則。

　　方方正正做人，實實在在做事是我們企業(yè)及其員工一切行為的原則與根本。在一個企業(yè)里，如果根本沒有誠信可言，企業(yè)如何能夠發(fā)展得好呢？像美國的安達信公司就是一個非常好的例子，為了追求公司的利益，一味滿足客戶的需求，虛報財務(wù)報表和賬目，引導股民錯誤的投資方向，其最終的結(jié)果怎么樣？以前，是每一名大學畢業(yè)生夢寐以求的大公司，現(xiàn)在卻是無人問津。我們從這個例子就能看出，誠信對一家企業(yè)是多么的重要。只有在公司樹立起這樣的信念，才能把公司的業(yè)務(wù)做好，才能為公司的股東、員工、客戶以及合作伙伴帶來雙贏的結(jié)果。

　　企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。讓方正企業(yè)里面的每一名員工，為追求共同的核心價值觀一起努力吧！

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