高職商務英語專業(yè)外貿(mào)電商人才培養(yǎng)模式探索論

　　目前跨境電商已經(jīng)成為外貿(mào)企業(yè)開拓國際市場的新渠道，是國民經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要支撐和未來經(jīng)濟發(fā)展的主流趨勢。但是高職商務英語專業(yè)仍然應用傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式，導致跨境電商人才的嚴重稀缺，也是限制中國跨境電商行業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素。

　　因此本文探索了商務英語專業(yè)新的培養(yǎng)模式，明確了跨境電商人才的培養(yǎng)目標，并提出了高職跨境電商人才的培養(yǎng)措施。

　　網(wǎng)絡經(jīng)濟是21世紀戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)，電商異軍突起，正逐漸成為對外貿(mào)易新的增長點。近年來社會企業(yè)對跨境電商人才的需求日益增長，給高職商務英語教學提供了機遇也提出了新的挑戰(zhàn)。在中國“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”戰(zhàn)略時代背景下，中國的外貿(mào)產(chǎn)業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)與機遇，跨境電商已經(jīng)成為國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要支撐和未來經(jīng)濟發(fā)展的主流趨勢。

　　對于高職商務英語專業(yè)的教學團隊來說，有責任培養(yǎng)適應社會需求的跨境電商人才。為抓住商務英語專業(yè)發(fā)展提升的機遇，讓老專業(yè)煥發(fā)新的活力，與社會發(fā)展和需求同步，探索創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型跨境電商人才培養(yǎng)模式具有重要意義。

　　一、商務英語專業(yè)傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式

　　商務英語專業(yè)自建立以來，根據(jù)外貿(mào)企業(yè)人才需求，長期沿用“英語技能+外貿(mào)技能”的人才培養(yǎng)模式，旨在培養(yǎng)適合外貿(mào)行業(yè)崗位需求的.復合型人才。商務英語專業(yè)為學生開設了培養(yǎng)聽、說、讀、寫、譯五種語言技能的相關(guān)課程，語言能力只要達到大學英語四、六級水平以上，就可以達到外貿(mào)企業(yè)的要求。

　　針對外貿(mào)技能培養(yǎng)，開設了《國際貿(mào)易實務》、《外貿(mào)英語函電》、《外貿(mào)英語》等課程，旨在讓學生掌握基本外貿(mào)業(yè)務技能以滿足外貿(mào)企業(yè)需求，絕大部分商務英語專業(yè)畢業(yè)生走上外貿(mào)工作崗位，為外貿(mào)經(jīng)濟的發(fā)展作出巨大的貢獻。

　　二、網(wǎng)絡經(jīng)濟引發(fā)的外貿(mào)人才危機

　　隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，近兩年跨境電商異軍突起，跨境電商營業(yè)額成倍增長，新興跨境電子商務方式已成為外貿(mào)的突破口和外貿(mào)增長的新引擎，外貿(mào)企業(yè)急需大量新型跨境電商人才。阿里研究院聯(lián)合對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際商務研究中心發(fā)布了《中國跨境電商人才研究報告》。報告顯示，85.9%的企業(yè)認為跨境電商人才缺口嚴重存在，并且小企業(yè)對電子商務專業(yè)人才需求相對較多，更傾向于招聘具有復合型的知識和技能的�？迫瞬�。而目前學校培養(yǎng)的外貿(mào)人才屬傳統(tǒng)外貿(mào)類型人才，很難滿足企業(yè)要求，新型外貿(mào)電商人才缺口很大。

　　日益增長的電子商務需求和人才缺乏之間的矛盾，已經(jīng)在很大程度上制約了跨境電商企業(yè)的進一步發(fā)展。為此，阿里巴巴集團啟動了“百城千校”計劃，宣布將與有關(guān)高校、企業(yè)、培訓機構(gòu)等多方聯(lián)合，力爭三年內(nèi)培育出100萬名跨境電子商務領(lǐng)域人才，助力中國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。這個計劃反映了企業(yè)的需求，同時向商務英語專業(yè)傳統(tǒng)教學模式提出了挑戰(zhàn)。對于高職院校而言，培養(yǎng)適應企業(yè)發(fā)展需求的復合型的外貿(mào)電商人才迫在眉睫，外貿(mào)企業(yè)急需大量新型跨境電商人才。

　　三、新型跨境電商人才培養(yǎng)模式“英語技能+外貿(mào)技能+電商技能”

　　高職商務英語專業(yè)肩負著發(fā)展改革的重任，專業(yè)教學團隊要以不甘落伍的態(tài)度深入市場、企業(yè)、電子商務平臺，調(diào)研各層次外貿(mào)電子商務人才所需掌握的知識與技能，了解外貿(mào)相關(guān)崗位所需的職業(yè)技能水平和職業(yè)能力要求。商務英語教學團隊要明確網(wǎng)絡經(jīng)濟情況下創(chuàng)新型跨境電商人才培養(yǎng)目標，跨境電商人才除了要具有英語技能和外貿(mào)技能外，還應擁有電商技能。“英語技能+外貿(mào)技能+電商技能”成為培養(yǎng)新型跨境電商人才的基本模式，高職商務英語專業(yè)應對新型跨境電商人才的培養(yǎng)模式進行新探索。

　　(一)新型跨境電商人才培養(yǎng)模式教學內(nèi)容。

　　跨境電商綜合了英語應用能力、外貿(mào)操作能力和電子商務能力三大綜合能力。涉獵國際貿(mào)易、商務英語、電子商務、市場營銷、物流管理等多個專業(yè)群，如果課程內(nèi)容過于分散，學生的綜合能力很難達到要求。因此，在總結(jié)跨境電子商務人才所需能力的基礎(chǔ)上，打破固有教學模式的限制，分層次、系統(tǒng)地選出教學內(nèi)容，模塊化地設計教學內(nèi)容。要以外貿(mào)行業(yè)工作過程為軸線設置英語技能培訓課程和電商技能培訓課程。充分利用跨專業(yè)教學團隊的科研能力和專業(yè)背景資源，提高實際教學的有效性。

　　(二)加強校企合作，建立“實戰(zhàn)”型教學平臺。

　　為滿足企業(yè)對跨境電商人才的需求，實現(xiàn)與外貿(mào)企業(yè)無縫對接，一方面按照外貿(mào)電商人才培養(yǎng)模式進行模塊化教學，另一方面結(jié)合電商便捷的特點，建立以實戰(zhàn)促教學為理念的跨境電商實際操作平臺，而不再以模擬教學方式為主要教學手段。商務英語專業(yè)應與跨境電商伙伴合作，利用企業(yè)提供的真實外貿(mào)電子商務平臺設備、由商務英語專業(yè)學生進行國際營銷。

　　學生在企業(yè)職工和任課老師的指導下，完成外貿(mào)市場調(diào)研、產(chǎn)品發(fā)布、業(yè)務洽談、合同制定、跟單生產(chǎn)，訂艙裝運、商檢、通關(guān)、結(jié)算等跨境電商工作程序。整個業(yè)務完全按照企業(yè)跨境外貿(mào)電商業(yè)務操作流程進行，從而使學生具備外貿(mào)電商的基本技能和崗位群職業(yè)能力。

　　(三)創(chuàng)新型外貿(mào)電商人才培養(yǎng)模式師資隊伍建設。

　　高職商務英語專業(yè)的師資隊伍水平?jīng)Q定了具體的教學效果，所以講授跨境外貿(mào)電商的教師要有外語、外貿(mào)知識和電商知識，三位一體的要求使得很多高職院校缺乏這些師資力量。為了解決這個問題，高職學校要重視內(nèi)部培養(yǎng)和外部聘任。

　　外部師資引進來自于一線跨境電子商務企業(yè)的操作人員或是外貿(mào)行業(yè)資深從業(yè)者，內(nèi)部培訓則要針對原有的師資力量進行有明確方向的培訓學習，鼓勵教師積極參加各類跨境電商的培訓課程，通過外部聘任的教師學習跨境電商的知識技能，并將所學知識融于教學。

　　跨境電子商務經(jīng)濟的發(fā)展有廣闊的空間，同時是外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)變貿(mào)易方式，增強外貿(mào)新動力的重要選擇之一。商務英語專業(yè)應抓住機遇，將行業(yè)、企業(yè)、高校、社會等各方面資源整合，協(xié)同創(chuàng)新，共同培養(yǎng)適合當代跨境電商行業(yè)發(fā)展需求的創(chuàng)新型外貿(mào)電商人才，最終解決制約跨境電子商務發(fā)展的人才瓶頸問題。

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