暑假實(shí)習(xí)總結(jié)(15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編收集整理的暑假實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
暑假實(shí)習(xí)總結(jié)1
一、前言
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年在?谥袊(guó)青年旅行社秀英港營(yíng)業(yè)部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí),本人的工作崗位是旅游接待,因此主要實(shí)習(xí)科目有:旅游客源國(guó)、旅行社管理、人力資源管理,當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
二、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)內(nèi)容概況
這次實(shí)習(xí)我非常榮幸,實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過(guò)程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過(guò)程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間,我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí),并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。
三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
實(shí)習(xí)后我所獲甚多,不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)和工作實(shí)踐相結(jié)合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。
1、在前臺(tái)接待工作中的收獲:
在前臺(tái)接待工作中,對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分,因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象非常重要,如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。在前臺(tái)接待與服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、從其它方面過(guò)程的收獲:
這次長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力;學(xué)到從書(shū)本中沒(méi)有的知識(shí);鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題,做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。
四、實(shí)習(xí)后想法以及建議
。ㄒ唬┍M量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來(lái)操作,也有專門的專業(yè)人員開(kāi)發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多,而且非常容易錯(cuò)漏百出,查找也非常不方便。有時(shí),需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費(fèi)紙張,儲(chǔ)存不便,不能簡(jiǎn)便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過(guò)本人通過(guò)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫(xiě)時(shí)代的所有功能,因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ),接下來(lái)就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面,電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地,如果再用軟盤(pán)備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來(lái)了。
。ǘ┘哟蠊ぷ魍该鞫
在實(shí)習(xí)期間,時(shí)常會(huì)看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬(wàn)一有員工請(qǐng)假,整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開(kāi)始,小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
。ㄈ┘訌(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)
如今,整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù),也成為了一個(gè)專門研究的課題。其實(shí),在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。例如,在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過(guò)低,根本就達(dá)不到國(guó)家所提倡的不低于攝氏25度,有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)可以減低耗能,保護(hù)環(huán)境,從公司的角度來(lái)說(shuō)更是可以降低營(yíng)運(yùn)成本,提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
五、結(jié)論
自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說(shuō)來(lái),三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開(kāi)闊,累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn),不難看到,當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會(huì)的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,通過(guò)實(shí)踐,加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。
暑假實(shí)習(xí)總結(jié)2
大學(xué)最后一個(gè)暑假,真正走在了人生的十字路口,向左向右到了選擇的時(shí)候。為了心中那個(gè)一直不愿放棄的理想,不愿再紅燈面前就停住腳步,我選擇了暫放復(fù)習(xí)公務(wù)員的時(shí)間,毅然進(jìn)公司實(shí)習(xí),體驗(yàn)一直在腦海中想象的那種拼搏,那種為了事業(yè)而打拼的場(chǎng)面。帶著學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、見(jiàn)識(shí)的目的,7月22日,我進(jìn)了浙江漢力電纜有限公司。這是一家專業(yè)生產(chǎn)電視電纜及特種電纜的企業(yè)。據(jù)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不錯(cuò),業(yè)績(jī)也很好,更重要的是還有一位極其能干的老總,他是“創(chuàng)業(yè)之星”“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”。正是因?yàn)檫@樣我決定留下來(lái)。雖然沒(méi)有那種大規(guī)模的、部門齊全的結(jié)構(gòu),沒(méi)有我一直想學(xué)的正規(guī)的人力資源部門。但同樣我很好奇,既然公司沒(méi)有那么大的管理團(tuán)隊(duì)光靠老總老板娘管理,企業(yè)的發(fā)展卻非常好。所以我覺(jué)得這也許是一種不一樣的公司管理體制,一定有它的特別之處。
實(shí)習(xí)的頭兩天安排我去了玲瓏的分公司,剛建立的公司給我的第一印象就是那三層的辦公樓:簡(jiǎn)單而不能再簡(jiǎn)單。這里最大的收獲是知道了跟老總交流是一種怎樣的感受。直接體驗(yàn)到一個(gè)公司從無(wú)到有那是一種什么樣的歷程。短短兩天我看到的是公司的什么都沒(méi)有,但以后呢……這樣的過(guò)程我想是我以后要走的路吧。(我漸漸感受到一個(gè)老總需要具備的是什么)。
兩天后我選擇回公司總部,因?yàn)槲颐靼滓粋(gè)月意味著什么,我能學(xué)到什么,我有自己的目標(biāo)。在接下來(lái)的20多天里值得回憶的有很多:
工作收獲
20多天真正具體的工作其實(shí)不多,總結(jié)起來(lái)就三件事:
一、大學(xué)生見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼申請(qǐng)登記。這是我在公司做的第一件真正的工作,這是一份簡(jiǎn)單的工作,但從中我也明白了在一個(gè)企業(yè)里收集資料需要注意什么,怎么做才更有效率,如何跟員工交流,怎樣整理才不會(huì)遺漏?偟脕(lái)說(shuō)第一件事還算順利吧。
二、優(yōu)秀見(jiàn)習(xí)基地申請(qǐng)材料制作整理。這里要求收集的材料很多,怎樣確保每個(gè)人及時(shí)而又一樣不少的上交材料是關(guān)鍵,這里可以創(chuàng)新的地方就是如何使通知更有效。我建議公司建立員工qq群,多一種有效的下達(dá)通知途徑,對(duì)實(shí)習(xí)生特別有用。除了收集材料還要寫(xiě)一份公司情況簡(jiǎn)介。這是一次對(duì)筆頭的考驗(yàn),沒(méi)有范本,靠自己創(chuàng)作。經(jīng)過(guò)老姐的修改自己還算滿意,從中我也看到了老姐對(duì)工作的態(tài)度,一絲不茍,看到了老姐的嚴(yán)厲,連一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都要求精確。這是一種態(tài)度,是一種精神。是我需要學(xué)習(xí)的地方。一次寫(xiě)作,我也清楚了自己的筆頭功到底是一個(gè)怎樣的水平,實(shí)踐是最好的檢驗(yàn)。
三、公司五年的“xx普法”工作材料的制作、整理。從根本不知道什么叫“xx普法”到最后的幾百頁(yè)資料,這是一個(gè)創(chuàng)造的過(guò)程,我完成了從無(wú)到有的創(chuàng)造。奮戰(zhàn)一個(gè)星期看到最后的成果,第一次看到自己親手創(chuàng)造的價(jià)值,明白這是怎樣的一個(gè)過(guò)程,什么叫合作,什么叫任務(wù)分配,什么叫工作計(jì)劃,什么叫執(zhí)行計(jì)劃。通過(guò)一件事我明白了:我可以不懂,甚至什么都不懂,但不能放棄,不懂到懂只是一個(gè)過(guò)程,只要接受挑戰(zhàn),成功并不是奇跡,是必然。。
三件工作,三種不一樣的收獲,就像在走臺(tái)階,123一直往上數(shù),做的事不在多,在于對(duì)自己做的事的總結(jié),明白有效的在哪里,不完美的有缺陷的在哪里。做一件事區(qū)別于其他人的效果就是你的把握度跟效率值!20多天做了三件事,但這只是動(dòng)手做的部分,除了做,通過(guò)問(wèn)、聞、望、說(shuō)、感。用盡身上所有的器官去吸收學(xué)習(xí)值得自己擁有的一點(diǎn)一滴。從第一天開(kāi)始,從毛姐到章姐、呂姐、徐姐、陶姐、桃桃姐再到廠長(zhǎng)等等,幾乎每一個(gè)人我都問(wèn)遍,每一個(gè)不懂得我都問(wèn)。(不知道她們有沒(méi)被我煩到啊)。走進(jìn)車間,參觀生產(chǎn)線,詢問(wèn)生產(chǎn)程序;追到倉(cāng)庫(kù),了解盤(pán)貨、發(fā)貨,體驗(yàn)40度高溫在倉(cāng)庫(kù)的感受。在辦公室跟同事們溝通交流,從中學(xué)到很多有效信息。每天在不經(jīng)意間對(duì)我來(lái)說(shuō)可能都是收獲。從工作中的收獲是最直接也是最真實(shí)的!
友誼收獲
章姐:首先你很漂亮,身材足夠好,多一點(diǎn)自信。在跟你的聊天中,我明白你的追求,有的時(shí)候需要選擇,理智的選擇,有了選擇就可以有追求的理由,電視劇是一種虛擬世界,但那里面可以有你追求的方向。同是80后的我們說(shuō)話聽(tīng)的懂。愿你有不一樣的挑戰(zhàn)!多彩的人生!以后拖地又要你自己來(lái)了!
呂姐:原本以為呂姐很嚴(yán)肅的,但現(xiàn)實(shí)不是這樣的,記得把家里的茶葉帶來(lái)給我喝,有好吃的都跟我分享。記得最深的是蟑螂爬到呂姐的手臂上那一聲尖叫,是在慘烈、、、祝呂姐發(fā)貨的時(shí)候太陽(yáng)小點(diǎn),生活中笑聲多點(diǎn)!還有對(duì)李預(yù)立少罵點(diǎn),其實(shí)他挺乖的。哈哈!
鄭挽欣:90后,十足的90后,這里不含任何貶義的意思只是對(duì)你身份的確認(rèn)。每天拿著計(jì)算器敲個(gè)不停地小女孩,每天聊著你的電視劇,最讓我吃驚的是:中午你在我電腦旁看一個(gè)什么視頻,我去完洗手間回來(lái),發(fā)現(xiàn)你在哽咽,開(kāi)始以為你感冒了留鼻涕,其實(shí)你是被電視劇感動(dòng)的在哭。當(dāng)時(shí)我就傻了、、、是一個(gè)很有自己想法很有個(gè)性的女孩,希望你的書(shū)吧、出版社早一天成立,我來(lái)光顧哦!
李預(yù)立:呂姐的兒子,傳說(shuō)中的閑事局局長(zhǎng),據(jù)說(shuō)什么事他都要管,是一個(gè)十足的小管家,對(duì)我很好,好吃的留給我吃,看到我先來(lái)了就跑來(lái)給我開(kāi)門,據(jù)說(shuō)下雨了還擔(dān)心我被雨淋了。小弟弟謝謝你哈!以后沒(méi)的玩我的極品飛車了,也沒(méi)機(jī)會(huì)帶你去你阿姨家了。祝你在新學(xué)期學(xué)習(xí)進(jìn)步,田徑隊(duì)的一定要拿個(gè)第一哈!
桃桃姐:在工作上給我很多指點(diǎn)很多幫助的“老師“,出乎意料的親切,您總是愛(ài)笑,希望你的生活工作處處是微笑,到處是笑聲!
曉菲姐:記得那個(gè)下雨天,你甘愿自己淋雨也要把雨傘借給我的好姐姐,其實(shí)跟我是同一屆的啦,謝謝你,祝你工作順利,生活開(kāi)心!
小毛姐:這是我在漢力第一個(gè)認(rèn)識(shí)的姐,不知道我那么多的問(wèn)題有沒(méi)有把你問(wèn)煩啊!謝謝你帶我參觀車間,還很耐心的回答我的問(wèn)題,親切,很優(yōu)雅!謝謝你。!
大伯:天天給我們少開(kāi)水,記得第一天來(lái)我就陪你大乒乓,您的球技很好,我一直打不過(guò)你,不過(guò)每天中午都要睡覺(jué),后來(lái)打的機(jī)會(huì)不多,但每次打的都很盡興,希望有機(jī)會(huì)再回來(lái)陪你打!
還有老板娘、老總、徐姐、黃曉、陶姐都很謝謝你們,謝謝你們的幫助,祝你們工作順利,生活愉快!
暑假實(shí)習(xí)總結(jié)3
(一)實(shí)習(xí)資料
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。常言要明白梨子的味道就就應(yīng)去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習(xí)中,我用心協(xié)助各位指導(dǎo)老師工作,抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
(二)文件建檔
實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂(lè)乎,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理
在二十多天的普查中,我得到了超多第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有超多的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞;蛟S是網(wǎng)上聊的比較多,最后發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(五)簡(jiǎn)單辦公室大環(huán)境
老師們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,個(gè)性是他們工作繁忙,對(duì)如何利用電腦來(lái)休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的狀況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的狀況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂(lè),視頻節(jié)目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至能夠說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)
實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本,大概從零六年開(kāi)始到此刻各種時(shí)期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時(shí)很不方便,個(gè)性是在狀況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里,這樣查找方便,還能夠和其他老師共享,以后更新也十分容易。
最后的總結(jié)是:總之在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端,邁向殘酷而完美的未來(lái),我要一向堅(jiān)信自己的潛力,不斷奮斗和前進(jìn)?傆袝(huì)看到彩虹的一天。
以上就是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,請(qǐng)閱讀!
暑假實(shí)習(xí)總結(jié)4
人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì)的一個(gè)很好的途徑。
于是,我于XX年7月6日到8月23日在深圳市水福利朔膠五金有限公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐。這次實(shí)踐鍛煉了自我人際交往能力、了解熟悉了所在實(shí)踐單位工作流程,學(xué)習(xí)了必要的技能以及了解到企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)知識(shí)。此次學(xué)習(xí)經(jīng)歷也讓我看到自身存在的不足之處,但是,我相信在以后的學(xué)習(xí),實(shí)踐,工作中我能不斷地摸索,不斷地進(jìn)步,努力做到最好。
我所在的公司是一所新辦企業(yè),成立于XX年,經(jīng)營(yíng)狀況良好,有很大的發(fā)展?jié)摿Φ,現(xiàn)此公司已有了一定的規(guī)模與一定的資產(chǎn),雖然公司人員不多,但其收益還是相當(dāng)可觀的。我認(rèn)為是有發(fā)展?jié)撃艿摹?/p>
在工作期間,我對(duì)我所在部門的大體工作流程有了初步的了解,從進(jìn)貨到出貨,大體過(guò)程了解的差不多了,就拿進(jìn)五金材料說(shuō)吧,先是進(jìn)貨,需與廠家簽訂購(gòu)銷合同、授權(quán)委托書(shū),然后我們給賣家匯款,賣家給我們發(fā)貨,貨到后,經(jīng)過(guò)過(guò)磅等一些附加流程驗(yàn)收入庫(kù),等賣家的發(fā)票過(guò)來(lái)后,會(huì)計(jì)做賬,然后等月底再一起統(tǒng)計(jì)。對(duì)于往外賣,因?yàn)槲覀円鶕?jù)市場(chǎng)的情況而賺取差價(jià),所以要算好期間的成本,再加上加工費(fèi)以及別的水電費(fèi),人工費(fèi)等一些費(fèi)用。然后再往外銷售。銷售的大體過(guò)程和我們進(jìn)貨基本是一樣的,無(wú)非是我們做了賣家,跟買家簽訂了合同后,他們匯給我們錢,然后我們出匯票給他們并發(fā)貨。流程并不是很復(fù)雜,但作為工作人員必須要細(xì)心,每一筆帳都錯(cuò)不得,因?yàn)闀?huì)計(jì)跟現(xiàn)金還有保管三人手里每人一份數(shù)據(jù),而到時(shí)對(duì)賬的時(shí)候,其中任何一方錯(cuò)了,就對(duì)不起帳來(lái),查錯(cuò)誤的過(guò)程會(huì)很麻煩,也有可能會(huì)耽誤事。如果你在每月的15號(hào)之前交不上表去,那稅務(wù)局就會(huì)扣你的錢,那不用說(shuō),你的經(jīng)理就會(huì)扣你的錢,所以,每一筆賬都要好好核對(duì),半點(diǎn)馬虎不得。
在實(shí)踐過(guò)程中也用到了一些學(xué)校中學(xué)到的知識(shí),學(xué)過(guò)國(guó)際貿(mào)易(雙語(yǔ)),現(xiàn)在用到了匯款,也知道發(fā)票是怎么回事,學(xué)過(guò)計(jì)算機(jī),知道怎么制表,再就是用到一些必要的數(shù)學(xué)知識(shí)。除此之外,還有很多在工作中涉及到的我不太會(huì),細(xì)節(jié)問(wèn)題我也掌握不好,所以還是需要好好學(xué)習(xí)的。所以我相信,如果我們的專業(yè)能夠?qū)W好,還是很有用途的。
通過(guò)一個(gè)多月的的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)對(duì)于一個(gè)銷售員來(lái)說(shuō),很多方面都會(huì)影響銷售量,于是,在實(shí)踐中我總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)銷售行業(yè),客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。有時(shí)客戶因?yàn)槟撤N原因延遲了取貨的時(shí)間,或者到別家購(gòu)買了,我們沒(méi)必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤(rùn)的方向去選擇。而這時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會(huì)讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個(gè)客戶。所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時(shí),在失敗時(shí)更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),五金銷售同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。現(xiàn)在的信息發(fā)達(dá)了,交通也是四通八達(dá),而降低成本卻是不變的理論。來(lái)我們銷售部購(gòu)買商品的客戶經(jīng)常都是要大批量的,由于在我們對(duì)商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長(zhǎng)期的接觸,這是我們的優(yōu)勢(shì),而購(gòu)買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對(duì)于的需求量大的客戶,我們直接從進(jìn)貨處給客戶發(fā)貨,這樣不僅降低了運(yùn)輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力。
三,不斷武裝大腦,知識(shí)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
少而好學(xué),如日出之陽(yáng);壯而好學(xué),如日中之光;老而好學(xué),如炳燭之明。知識(shí)是無(wú)限的,學(xué)習(xí)也應(yīng)該是永無(wú)止盡的,而我所謂的學(xué)習(xí)不僅是對(duì)文字的學(xué)習(xí),還有能力的鍛煉。進(jìn)入一個(gè)部門我們應(yīng)該花大量的時(shí)間去了解相關(guān)的知識(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。從最初的書(shū)本知識(shí)到實(shí)習(xí)實(shí)踐,我覺(jué)得自己的一些理論知識(shí)和實(shí)踐得到了結(jié)合,使我對(duì)整個(gè)工作流程有了一個(gè)更深刻的了解。很多時(shí)候我們都是埋頭努力,其實(shí)實(shí)踐出真知。我深知公司的發(fā)展能給我們提供更多的機(jī)會(huì),然而公司的發(fā)展是需要每個(gè)員工自身不斷提高的!霸趹(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”這是毛澤東當(dāng)時(shí)說(shuō)過(guò)的話。的確,我們從理論到實(shí)踐中,有許多理論中難以預(yù)料到的事情,我們要時(shí)刻從實(shí)際工作中來(lái)學(xué)習(xí)工作,才能不斷進(jìn)步。
四,加強(qiáng)人際交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
人在社會(huì)中不是孤立的,人的存在是各種關(guān)系發(fā)生作用的結(jié)果,人正是通過(guò)和別人發(fā)生作用而發(fā)展自己,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。人際交往是人類社會(huì)中不可缺少的組成部分,人的許多需要都是在人際交往中得到滿足的。我所在的部門是公司的職能部門,公司工作的每一位員工都有與各個(gè)部門打交道的時(shí)候。公司僅僅職能部門就有上百人,對(duì)于每個(gè)員工來(lái)說(shuō)這是也可以稱得上是一個(gè)人脈資源,給員工的成長(zhǎng)以及相互學(xué)習(xí)提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)的這段時(shí)間里,我看到了這里各部門間,員工與員工之間積極融洽的工作關(guān)系,真是這樣的氛圍讓我有了很強(qiáng)的歸屬感,并有一種愿意為這份工作不斷奮斗的動(dòng)力。
這次暑期社會(huì)實(shí)踐真的讓我受益匪淺,我會(huì)更加勇敢,更加堅(jiān)定的向前。
暑假實(shí)習(xí)總結(jié)5
9019年七月份,像往年一樣,中央民族大學(xué)塞上未來(lái)社團(tuán)成員在寧夏多個(gè)地區(qū)開(kāi)展了暑期支教活動(dòng),活動(dòng)為期十五天。在這十五天里,從支教成員到村里的每個(gè)孩子,大家都收獲頗多。
其實(shí)早在支教前一兩個(gè)月,社團(tuán)就已經(jīng)開(kāi)始了各項(xiàng)計(jì)劃,從策劃到支教志愿者的動(dòng)員和培訓(xùn),再到教案驗(yàn)收,都做了很充分的準(zhǔn)備。但是當(dāng)真正開(kāi)始上課、同家長(zhǎng)孩子們溝通交流的'時(shí)候,對(duì)我們又都是一個(gè)考驗(yàn)。
家鄉(xiāng)的天空一如既往的蔚藍(lán),當(dāng)我們行走在這片黃土地上時(shí),每個(gè)人的心里都充滿敬畏,不單是為這生我養(yǎng)我的土地,更是為這處于較落后、閉塞地區(qū)未來(lái)發(fā)展道路的憂慮。我們清楚地知道,要改變這一切,必須先從教育抓起。看到這些可愛(ài)的孩子們的時(shí)候,情不自禁的想起了十幾年前的自己,在黃土地上歡鬧、學(xué)習(xí)、生活。我們兒時(shí)的玩伴,有的和我們一樣在祖國(guó)各地上著令人羨慕的大學(xué),可是更多的人卻是早已輟學(xué)在家,或者年紀(jì)輕輕便已為人父母。差距總是禍害著一代又一代的年輕又稚嫩的心。他們像我們一樣渴望上學(xué),渴望改變自己的命運(yùn)。所以我們來(lái)了,來(lái)幫助他們,盡管我們的力量似乎看起來(lái)不那么強(qiáng)大?墒俏覀兙褪且堰@種教育為本的觀念深深植入每個(gè)家長(zhǎng)每個(gè)孩子的心里,讓更多的人加入我們,讓塞上的未來(lái)亮起來(lái),并以嶄新的姿態(tài)迎接一代代建設(shè)家鄉(xiāng)的兒女。
翻看著一張張的照片,時(shí)而為孩子們滑稽的表情開(kāi)懷大笑,時(shí)而為他們的一個(gè)眼神兒感動(dòng)落淚,不知該以何種心情來(lái)形容我此刻的喜怒哀樂(lè)。我想支教的每一個(gè)人都是好樣的、都是值得我們敬佩的,“撿起旱海珍珠把閱讀帶入寧夏”也不只是說(shuō)說(shuō),我們還會(huì)做的更好,塞上未來(lái)的明天也會(huì)是將責(zé)任與愛(ài)心相連,希望與熱情共存,宣傳與實(shí)踐相結(jié)合的優(yōu)秀社團(tuán)。
世界上最美的表情莫過(guò)于孩子們天真可愛(ài)的笑臉了,他們像一泓清泉一樣安靜地滲入我們的心里,銘刻在我們的腦海里。當(dāng)我們一起站在國(guó)旗下注視著五星紅旗冉冉升起的那一刻,就仿佛每個(gè)孩子的未來(lái)也會(huì)像這鮮艷的旗幟一樣光彩奪目,我們?cè)谛睦锬淖T,愿每個(gè)夢(mèng)想都成真;上課時(shí),孩子們專注的眼神,讓我們提起一百二十分的精力去授課,偶爾的打打鬧鬧、你推我搡倒也憑添了很多樂(lè)趣。其實(shí)我們與孩子們之間互相給予的東西是永遠(yuǎn)無(wú)法畫(huà)等號(hào)的,我們給他們的只是很少一部分知識(shí),更多的是一種思想觀念,盡管在他們這個(gè)年齡可能還不懂,但是只要我們堅(jiān)持去做,終有一天我們會(huì)成功。
而他們給我們的是人世間最單純的童稚,離開(kāi)各自的童年后,也許我們?cè)僖簿蜎](méi)有享受過(guò)如此讓人心無(wú)旁騖,開(kāi)心打鬧的時(shí)光,這是他們給我們的屬于我們童年的后記;開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí),大家的積極性都很高,你追我趕,其實(shí)我們需要的是一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作,在任何時(shí)候都攜手并進(jìn)的集體榮譽(yù)意識(shí),顯然我們?cè)诤秃⒆觽円黄鹋M(jìn)步。從地震自救演習(xí)到文藝節(jié)目,再到課外活動(dòng)的做游戲以及家訪,每一天我們都很快樂(lè)很充實(shí),看到家長(zhǎng)孩子臉上的笑容我們開(kāi)心著此行很有意義。夕陽(yáng)拉長(zhǎng)了回家路上每個(gè)人的身影,想象著當(dāng)年的自己是怎樣一蹦一跳地行走在回家路上,這條路還很長(zhǎng),期待更多人的加入。
暑假實(shí)習(xí)總結(jié)6
暑假營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過(guò)實(shí)習(xí)是學(xué)生深入理解和掌握已學(xué)過(guò)的市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論、基本方法和基本技能;進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的差距;提高學(xué)生的獨(dú)立動(dòng)手潛力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力,為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)帶給更多的感性知識(shí)和打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)資料:
一、找工作、面試
期末考試的結(jié)束暗示著大三的結(jié)束,伴隨而來(lái)的還有實(shí)習(xí)的開(kāi)始。結(jié)合實(shí)習(xí)目的,同學(xué)們紛紛走出校門去找工作,我也就是其中的一員。由于電腦出了故障,考完后就開(kāi)始在工商聯(lián)人才市場(chǎng)搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事,其中大部分是要招收技術(shù)人員,而對(duì)于我們就只能思考到銷售。招銷售人員的招聘啟事不多,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)最大的問(wèn)題是各公司店只要全職的并要求要有必須的銷售經(jīng)驗(yàn)。逛了許久還是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)好的機(jī)會(huì),最終和同學(xué)只能是失望而歸。
最終放下了出去尋找招聘啟事轉(zhuǎn)向透過(guò)網(wǎng)絡(luò)的幫忙,其中我們查看很多人才網(wǎng)最終選了智聯(lián)人才網(wǎng),在智聯(lián)人才網(wǎng)中我們主要是搜尋一些關(guān)于營(yíng)銷的工作,如銷售等。最終,我在智聯(lián)人才網(wǎng)找到了德?tīng)柡戏饰锪髦行模湔迷谡惺杖舾射N售人員而且學(xué)歷不限更重要的是其要的是兼職。透過(guò)招聘信息里的電話和聯(lián)系人我們很快地聯(lián)系上了負(fù)責(zé)此次招聘工作的孔經(jīng)理,透過(guò)在電話上的簡(jiǎn)單溝通我很快獲得面試的機(jī)會(huì)。
首先,孔經(jīng)理要求我簡(jiǎn)單地介紹一下自己,我稍微思索了一下很快地就介紹了自己;其二,他還問(wèn)我為何要來(lái)德?tīng)枺液?jiǎn)單地說(shuō)明一方面是學(xué)習(xí)任務(wù)另一方面是德?tīng)柲転槲規(guī)Ыo良好的發(fā)揮自己的平臺(tái)。面試完后,孔經(jīng)理叫我先回去過(guò)幾天就會(huì)通知結(jié)果,沒(méi)想到第二天就打電話過(guò)來(lái)說(shuō)明天就可前去報(bào)到。
二、培訓(xùn)并了解企業(yè)
在此次的培訓(xùn),公司采用了實(shí)踐型培訓(xùn)法也叫作實(shí)踐法。實(shí)踐法是透過(guò)讓新員工在實(shí)際崗位或真實(shí)的工作環(huán)境中,親身操作、體驗(yàn),掌握工作中所需的知識(shí)、技能的培訓(xùn)方法,在員工培訓(xùn)中應(yīng)用最為普遍。實(shí)踐法主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。
本次的培訓(xùn)就是使用實(shí)踐法中的個(gè)別指導(dǎo)法,其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。在老員工的指導(dǎo)下,我認(rèn)識(shí)到實(shí)踐法中的個(gè)別培訓(xùn)有其很多優(yōu)點(diǎn):
1、新員工在老員工的指導(dǎo)下開(kāi)展工作,能夠避免盲目摸索;
2、有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì);
3、能夠消除剛從高校畢業(yè)的受訓(xùn)者出現(xiàn)開(kāi)始工作時(shí)的緊張感;
雖然個(gè)別指導(dǎo)法有其優(yōu)越處,但仍有缺點(diǎn)存在;
1、為了防止新員工對(duì)自己構(gòu)成威脅,指導(dǎo)者可能會(huì)由于保留自己的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù),從而是指導(dǎo)浮于形式;
2、指導(dǎo)者本身水平對(duì)于新員工的學(xué)習(xí)效果有極大的影響;
3、指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會(huì)影響到新員工;
4、不利于新員工的工作創(chuàng)新。
個(gè)別指導(dǎo)法存在者必須的缺點(diǎn),但其很是適合銷售崗位新員工的培訓(xùn),個(gè)性是對(duì)高校的畢業(yè)生和在校生。掌握銷售過(guò)程中的一些技巧還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,正所謂做事要“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,為此我們空閑時(shí)間就要了解公司的狀況和主要從事的業(yè)務(wù)及其關(guān)系到的產(chǎn)品。
德?tīng)柕匕搴戏饰锪髦行?下稱“德?tīng)柕匕濉?是一家主要從事地板批發(fā)兼零售的私營(yíng)企業(yè),其員工規(guī)模為50余人。雖然主要從事的是瓷磚批發(fā)兼零售。
由于工作的需要,我們也被要求對(duì)德?tīng)柕匕暹M(jìn)行了解:DER德?tīng)柤瘓F(tuán)是全球領(lǐng)先的專業(yè)木地板制造商,2008年北京奧運(yùn)會(huì)家裝和公裝地板供應(yīng)商,多年來(lái)致力于為全球消費(fèi)者帶給綠色環(huán)保、科技領(lǐng)先的家居產(chǎn)品和最前沿的家居體驗(yàn)。集團(tuán)總注冊(cè)資金1.6億元,產(chǎn)業(yè)涵蓋地板、研發(fā)、地產(chǎn)、連鎖、傳播、物流、教育、投資等領(lǐng)域,集團(tuán)總部位于歷史文化名城蘇州。
德?tīng)枃?guó)際地板有限公司為中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)副理事長(zhǎng)單位、中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行理事單位,其在吳江建成的生產(chǎn)基地是全國(guó)最大規(guī)模的木地板生產(chǎn)基地之一,擁有德國(guó)HOMAG豪邁、荷蘭砂霸等國(guó)際一流生產(chǎn)線,在地板原料加工、外觀處理等方面擁有多項(xiàng)關(guān)鍵性產(chǎn)品專利技術(shù)。
DER德?tīng)栦N售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋國(guó)內(nèi)32個(gè)省市及歐美、東南亞、中東等地區(qū)的20多個(gè)國(guó)家和地區(qū),成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)企業(yè)之一。主要客戶包括阿迪達(dá)斯、哈根達(dá)斯等跨國(guó)企業(yè)以及萬(wàn)科、中海等國(guó)內(nèi)優(yōu)秀房地產(chǎn)集團(tuán)。
DER德?tīng)栆呀?jīng)逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的國(guó)際化運(yùn)作。企業(yè)先
后透過(guò)“ISO9001-2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證”、“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”,產(chǎn)品榮獲“國(guó)家免檢產(chǎn)品”、“DER中國(guó)馳名商標(biāo)”,“中國(guó)名牌產(chǎn)品”榮譽(yù)。
三、正式上崗
經(jīng)過(guò)了幾天的培訓(xùn),最終合格透過(guò)并正式上崗。一開(kāi)始我就詢問(wèn)顧客要購(gòu)買的地板主要鋪設(shè)在大廳還是臥室,顧客只是說(shuō)剛買了房子還沒(méi)裝修先來(lái)看看地板的市場(chǎng)狀況。了解到這我心想這可能與事實(shí)不符——就應(yīng)是要來(lái)買的,也明白這至少是潛在的顧客,就介紹了一些店里銷售狀況較好的幾款地板并簡(jiǎn)單地說(shuō)明了一下公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)短短不到兩天的正式上崗,我比較好地掌握了一些銷售技術(shù)并很好地進(jìn)行了有效的推銷。在銷售的過(guò)程中,我也結(jié)合了一些《此刻推銷學(xué)》里的理論知識(shí)進(jìn)行了有效的實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到理論積累的重要性。
在短暫的實(shí)習(xí)工作中,我獲得了一些認(rèn)識(shí):
1.工作中要始終以一種謙虛、真誠(chéng)的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不怕吃苦,不斤斤計(jì)較,要和同事和睦相處,以闊達(dá)的心胸應(yīng)對(duì)你身邊的每一個(gè)人。
2.領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須要按時(shí)高質(zhì)量地完成,要有一種高度的職責(zé)感,今日事今日畢,要培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,將會(huì)終身受益。
3.工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
暑假實(shí)習(xí)總結(jié)7
暑假第一次留在武漢進(jìn)行練習(xí),有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)署理公司承受了一個(gè)月的磨煉,直接深化到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶面臨面的接觸與交流,一方面把本人所學(xué)知識(shí)與理論直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了很多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn),然后使本人對(duì)本人有了愈加具體的調(diào)查,由于本人學(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,然則一個(gè)暑假的練習(xí)完畢,本人感覺(jué)其實(shí)如許的閱歷才是本人最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的招待我們,然后我就被布置到了卡單部練習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期不測(cè)險(xiǎn)的另一種說(shuō)法,這是最先讓我感覺(jué)新穎的器械。然后開(kāi)端進(jìn)修若何填寫(xiě)保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)本人原先是這么大意,好在公司對(duì)我們都十分寬容,讓我十分打動(dòng)。這時(shí)清楚了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就不斷在卡單部練習(xí),天天天天要背卡單產(chǎn)物的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)物,保證額度多少,適宜哪些職業(yè)品種,適宜那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…一會(huì)兒記這么多器械,覺(jué)得頭都有點(diǎn)大,然則要招待客戶的話,必需要記住,所以天天都通知本人要加油!這時(shí)清楚了要永遠(yuǎn)對(duì)本人有決心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式招待客戶,登帳、填票據(jù)、收費(fèi)每一步都要仔細(xì)仔細(xì),然則當(dāng)天客戶來(lái)的十分多,對(duì)還不純熟的我來(lái)說(shuō),幾乎有點(diǎn)無(wú)能為力,雖然很仔細(xì)的去做,照樣出了很多錯(cuò)誤,幸而有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深入的覺(jué)得到業(yè)務(wù)純熟的需要性和主要性!穩(wěn)重的主要性從那里開(kāi)端開(kāi)掘!
每一天都在接觸著五花八門的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,然則也有一些要求十分嚴(yán)厲甚至是苛刻的客戶,他們要求特殊苛刻,一不留意就把他們的冒犯了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,然則你照樣要抑制本人的情緒,持續(xù)為他們耐性效勞,這種狀況照樣為我們上了實(shí)真實(shí)在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸而本人清楚的不是太晚!
再之后到車險(xiǎn)部進(jìn)行練習(xí),僥幸的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一同學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),那里的進(jìn)修不像在學(xué)校里的進(jìn)修一樣理論性那么強(qiáng),那里注重的是實(shí)踐操作才能,那里面有很多都是公司的老員工經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間任務(wù)總結(jié)下來(lái)的經(jīng)歷,在實(shí)踐任務(wù)中十分有效,因而覺(jué)得特殊珍貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員卒業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下晝的保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)展近況及公司原則和公司的將來(lái)開(kāi)展等,為我們描畫(huà)了一個(gè)美妙的愿景,讓我們?cè)谝院蟮娜蝿?wù)中既不至于太盲目,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司目前與中國(guó)石化協(xié)作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)甚至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司優(yōu)越的治理方法的運(yùn)作下,正在有條不紊的展開(kāi),讓人覺(jué)得到創(chuàng)新的力氣!真的十分佩服老總的思想!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)分基本就沒(méi)有想過(guò)的工作,想不到居然在市場(chǎng)上悄然萌生,并展示出強(qiáng)壯的生命力,真是震撼在以后的進(jìn)修中通知本人必須要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死念書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有將來(lái)!
本人活著紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)本人,加速本人的生長(zhǎng),然則這種磨煉也是要支付價(jià)值的,本人天天早上擠公交從武昌到漢口,下晝?cè)趶奈洳綕h口,天天這么輪回!搞到本人目前看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還曉得對(duì)峙!對(duì)峙去發(fā)現(xiàn)美妙的器械,進(jìn)修有效的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,然則痛并高興著!
暑假實(shí)習(xí)總結(jié)8
瘋狂三年,這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假激起了我參加社會(huì)實(shí)踐的決心。其實(shí)我很早就有這個(gè)想法。我想用我勤勞的雙手和聰明的大腦賺一部分生活費(fèi)。當(dāng)然,我想通過(guò)自己親身經(jīng)歷的社會(huì)實(shí)踐來(lái)進(jìn)一步了解和認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)。以前是在父母爺爺奶奶的保護(hù)下長(zhǎng)大的,不知道外面的社會(huì)怎么樣。也希望能在這個(gè)實(shí)踐中獲得感悟。更重要的是,我想測(cè)試自己能否融入這個(gè)社會(huì)的大家庭,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐找出社會(huì)上的差距。隨著暑假的臨近,我們班已經(jīng)開(kāi)完班會(huì),班長(zhǎng)給我們每個(gè)人發(fā)了一份大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們?cè)谑罴倨陂g投身社會(huì),目的是從現(xiàn)在開(kāi)始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的延伸,是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以幫助大學(xué)生接觸社會(huì)。了解社會(huì)、實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才能的有效途徑,也是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的良好形式。拿到實(shí)習(xí)活動(dòng)登記表我們很興奮,也參與討論暑假做什么。有人說(shuō)去大城市工作一個(gè)月。他們說(shuō)真正叫進(jìn)入社會(huì)是為了更快地了解和認(rèn)識(shí)社會(huì),也有人說(shuō)可以成為導(dǎo)師,讓自己擺脫當(dāng)老師的癮,同時(shí)鞏固自己的知識(shí)。每個(gè)人都表現(xiàn)出前所未有的熱情。其實(shí)我們?cè)缇团宸切┠芾谜n余時(shí)間做兼職的學(xué)長(zhǎng)們了。
首先是找工作。因?yàn)樯鐣?huì)上有人利用學(xué)生急于找工作發(fā)布虛假?gòu)V告騙人騙錢,我一開(kāi)始就選擇了正規(guī)中介中心注冊(cè),避免被騙的后顧之憂。本來(lái)以為暑期工作會(huì)很好找,可是等了好幾天都沒(méi)有合適的工作。要么單位要求畢業(yè),要么工作時(shí)間和我自己的作息不匹配。此外,一些工作時(shí)間長(zhǎng)、工資低的工作也被我排除在外。在找不到工作的日子里,我的心開(kāi)始不耐煩,情緒變得不穩(wěn)定?傆X(jué)得自己有一種要發(fā)火的沖動(dòng)。然后我就明白了為什么失業(yè)和失業(yè)的人那么不穩(wěn)定。于是我開(kāi)始有意識(shí)的調(diào)節(jié)自己的情緒。后來(lái)覺(jué)得中介信息更新太慢,就去街上看店門口貼的招聘廣告,一直不太合適。開(kāi)始找工作后的第九天,終于等到了信息再次更新,找到了一份加油站業(yè)務(wù)員的工作。至此,我的求職生涯結(jié)束了。
軌道然后開(kāi)始了我的工作。第一天去加油站報(bào)到,感覺(jué)既興奮又不安。不用說(shuō),我感到不安是因?yàn)槲抑挥幸淮喂ぷ鹘?jīng)驗(yàn),不熟悉加油站的運(yùn)營(yíng)模式,更不用說(shuō)工作人員的工作范圍和要求了。經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹完我要做的工作后,我穿上工作服開(kāi)始工作。第一次工作和第一次做生意,在一起都那么陌生,但既然要經(jīng)驗(yàn),就要硬著頭皮上。反正凡事都有第一次。但是理想和現(xiàn)實(shí)的差距真的又?jǐn)[在了我面前:第一天,我的業(yè)務(wù)量是“0 ”!這無(wú)疑是沉重的打擊!但是我知道這個(gè)時(shí)候退讓是沒(méi)有用的,只能努力改變這個(gè)事實(shí)。第二天,我期待的第一單終于如愿以償。我當(dāng)時(shí)太激動(dòng)了,但在客人面前還是克制住了。從此信心大增,開(kāi)始虛心向老業(yè)務(wù)員請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),完善自己的方式。慢慢的,我的業(yè)務(wù)量開(kāi)始增加,很快就有了一些自己的老客戶,他們的支持給了我很大的工作動(dòng)力。雖然最后還是趕不上老業(yè)務(wù)員的水平,但我對(duì)自己做好這份工作的能力有了堅(jiān)定的信心,對(duì)自己的能力有了新的看法,這也是我從這份工作中得到的最大收獲!
工作期間也關(guān)注過(guò)老板的管理風(fēng)格,但不太認(rèn)同。老板也給我們講了他的經(jīng)歷。老板初中學(xué)歷,初中畢業(yè)開(kāi)始做生意。他家本來(lái)做點(diǎn)小生意。離開(kāi)校園后,他跟隨父親的路,在商場(chǎng)租了一個(gè)門面做行李生意。工作七八年攢了點(diǎn)錢,開(kāi)了一家快餐店,現(xiàn)在承包了一個(gè)加油站。也許是意識(shí)形態(tài)的禁錮。他只在乎自己做什么,不太在乎客戶怎么想。他認(rèn)為他做的所有顧客都會(huì)喜歡。我們新業(yè)務(wù)員工作期間,負(fù)責(zé)在外面找客戶,讓他們?nèi)ゼ佑驼炯佑。我們(cè)谕g人中幾乎沒(méi)有優(yōu)勢(shì),這也是我們最大的顧慮。為了提高我們的業(yè)績(jī),幾個(gè)銷售人員經(jīng)常給客戶反饋,這不利于我們新市場(chǎng)的發(fā)展。我們業(yè)務(wù)員和老板之間有一種無(wú)形的矛盾。老板總是想讓我們給他盡可能多的訂單,但是我們又忍不住有自己的打算。一兩次拿到大訂單不難,開(kāi)拓新市場(chǎng)就行,但一定要考慮我們的現(xiàn)實(shí)。要想有進(jìn)一步的發(fā)展,就要有自己與眾不同的閃光點(diǎn)。我覺(jué)得必須承認(rèn)和接受兩代人的觀念差距。作為一個(gè)臨時(shí)業(yè)務(wù)員,我也應(yīng)該尊重老板的意見(jiàn)。沒(méi)有必要破壞他現(xiàn)有的愿望。還有一個(gè)原因是我之前沒(méi)有接觸過(guò)怎么做生意,所以我的觀點(diǎn)不一定正確。畢竟沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。
通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐,我總結(jié)了以下經(jīng)驗(yàn):
1、善于和社會(huì)上的人交流。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的找工作,我認(rèn)識(shí)了更多的人。如何與人溝通好,需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作機(jī)會(huì)不多,和別人說(shuō)話的時(shí)候無(wú)法回應(yīng),說(shuō)話的時(shí)候感覺(jué)冷冰冰的,很尷尬。我在歐詩(shī)麗實(shí)業(yè)公司工作的時(shí)候,因?yàn)槭欠b銷售,和別人的對(duì)話比較多。如何與客戶溝通,推廣服裝的款式、顏色、價(jià)格來(lái)搭配和適合客戶,讓客戶接受你的意見(jiàn)和建議。與同事的溝通同樣重要。人在社會(huì)上會(huì)融入這個(gè)群體,大家一起努力,讓自己的工作更加和諧,事半功倍。你要傾聽(tīng),要有耐心,接受別人給你的意見(jiàn)。
2、對(duì)社會(huì)要自信。
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己能力的肯定。在很多面試中,我體會(huì)到了自信的重要性。沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累的。如果沒(méi)有第一次,怎么會(huì)有第二次或第三次?自信讓你更有活力,精力更充沛。
3、克服自己在社會(huì)上的膽小心態(tài)。
當(dāng)我開(kāi)始度假時(shí),當(dāng)我知道我要在夏天工作時(shí),我很害怕。我感到很多困難,我缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),缺乏教育等原因讓我覺(jué)得自己很渺小,所以我的懦弱就顯露出來(lái)了。人們做了幾次嘗試來(lái)克服內(nèi)心的恐懼。正如工頭所說(shuō)。在社會(huì)上,你要學(xué)會(huì)臉皮厚,不怕別人態(tài)度不好,也能輕松應(yīng)對(duì),大膽與人交談。長(zhǎng)時(shí)間工作后,你自然不會(huì)害怕!逼鋵(shí)有人一出生就什么都會(huì)。他們年輕的時(shí)候,什么都不怕。當(dāng)你克服了心理障礙,一切都變得容易解決。戰(zhàn)勝自己,只有戰(zhàn)勝自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,正如一位名人所說(shuō):“勇氣通向天堂,懦弱通向地獄!
4、在工作中不斷豐富知識(shí)。
知識(shí)就像人的血液。如果一個(gè)人缺乏血液,他的身體就會(huì)虛弱,如果他缺乏知識(shí),他的頭腦就會(huì)枯竭。我在工作中也意識(shí)到,因?yàn)槲覀兲刭u中的收款處是由電腦進(jìn)行的,如果電腦停止工作,真的會(huì)變得一團(tuán)糟?上,出事了。因?yàn)楣倦娔X總監(jiān)不在,需要你自己解決。因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的計(jì)算機(jī)知識(shí),被逼著去查電腦。好在我學(xué)到的知識(shí)是需要的,最后解決了。
總之,不接觸社會(huì)就永遠(yuǎn)不知道社會(huì)規(guī)律,以此類推,任何東西不接觸就永遠(yuǎn)不了解。學(xué)生階段需要知道的東西太多了。我們不能只通過(guò)書(shū)來(lái)了解它們。這種理解太淺,不能算是真正的理解。我們需要盡可能多地接觸這個(gè)社會(huì)的事物。俗話說(shuō),人是社會(huì)的主人。要想享受大師的力量,首先要了解社會(huì),否則很可能會(huì)被社會(huì)影響。這樣的生活不會(huì)幸福,只會(huì)痛苦無(wú)助。
以上是我社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程和感受。多接觸社會(huì)會(huì)給我們帶來(lái)更多的理解和啟發(fā),參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們有益無(wú)害,我覺(jué)得是這樣的。
暑假實(shí)習(xí)總結(jié)9
實(shí)習(xí),是一種求索,是一種體悟,是一種將理論聯(lián)系實(shí)際的絕佳實(shí)踐,更是一種身體力行的艱苦訓(xùn)練。實(shí)習(xí),是另類的課堂,這里有最貼合的例證;實(shí)習(xí),是自身的實(shí)驗(yàn),這里需要你本人去探求知識(shí)。在這個(gè)酷熱的暑期,我們把汗水和努力獻(xiàn)給了實(shí)習(xí),同樣回饋的是,我們自己收獲的滿滿的知識(shí),和那苦中作樂(lè)的美好回憶。
對(duì)于一個(gè)礦加專業(yè)的學(xué)生,我們的實(shí)習(xí)其實(shí)并不輕松。我們所去之處是一個(gè)礦區(qū)型的選煤廠,住宿條件及實(shí)習(xí)環(huán)境都不算理想,更為甚者,從我們出發(fā)之處到廠里每天來(lái)回步行就要近一個(gè)小時(shí)。面對(duì)如此嚴(yán)苛的環(huán)境和條件,我們也只能嘆息過(guò)后,努力適應(yīng),堅(jiān)持完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。
于是,我們就有了第一次走皮帶觀察煤流的走向,第一次吃到礦上7元四素一葷的套餐,第一次跳動(dòng)篩跳汰機(jī)的體驗(yàn),第一次跟隨管道跑了一上午的辛勞,諸如此類,不勝枚舉,但有一點(diǎn),就是,我們?nèi)螒{汗水揮灑,但卻沒(méi)有人愿意停下。他們,有的記筆記,有的查管道,有的想流程,有的問(wèn)問(wèn)題,每個(gè)人都擺出了一副嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿婵祝臣车匚罩蠋熤v授的知識(shí),充實(shí)著,體味著,快樂(lè)著,收獲著。
誠(chéng)然,我們其實(shí)最應(yīng)該感謝的還是我們的帶隊(duì)老師,說(shuō)真的,他確實(shí)足夠嚴(yán)格。他能夠做到天天提問(wèn)一個(gè)多小時(shí)不間斷,能夠做到天天去廠房給我們講原理不停歇,還和我們一同吃苦,一同流汗,一起苦中作樂(lè)。當(dāng)然,每晚我們的西瓜自然就是他補(bǔ)貼了。不過(guò),他確實(shí)是一個(gè)好老師。今年的夏天,慶幸遇到他帶隊(duì),讓我們的實(shí)習(xí)變得味更正,情更濃。
最后,還有那種種的無(wú)法忘懷。難忘那開(kāi)三輪車經(jīng)常送我們回來(lái)的老爺爺,難忘那帥氣幽默的廠長(zhǎng),難忘原煤裝車是卸煤的震撼場(chǎng)面,難忘那臨走時(shí)依然迎風(fēng)飄揚(yáng)的紅旗。那都是我們珍貴的回憶,甜如蜜,醇而香,每次偷偷回味,嘴角總會(huì)微微上翹,那也是一種幸福的滋味啊。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)又何嘗不是一種新的開(kāi)始。海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛,經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)實(shí)地的洗禮,我相信,我們?cè)?jīng)的汗水不會(huì)白流,我們一定會(huì)將拿到的知識(shí)更好的運(yùn)用于學(xué)習(xí)中,努力使自己飛得更遠(yuǎn),跳得更高!
暑假實(shí)習(xí)總結(jié)10
大學(xué)里的第一個(gè)暑假,作為我們通信系八人之一的我有幸到淮安電信公司大客戶部實(shí)習(xí)。在將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸到了大電信公司的一些企業(yè)文化背景及其運(yùn)作過(guò)程。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,覺(jué)知此事要躬行。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是收益非淺的。
7月5日下午,我們8個(gè)人和隨同的指導(dǎo)老師蘇老師第一次來(lái)到淮安電信公司,迎接我們的是大客戶部的魏主任、策劃部的陸經(jīng)理和營(yíng)銷部的楊經(jīng)理。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放松,談?wù)Z之間逐步拉進(jìn)了我們之間的距離。7月5日到7月6日張經(jīng)理向我們耐心講解了電信的十幾個(gè)主要業(yè)務(wù),我們不僅鞏固了本專業(yè)的知識(shí),還在原有的知識(shí)上得到擴(kuò)展,我們聽(tīng)的津津有味,張經(jīng)理也一一耐心地回答我們的提問(wèn)。然后陸經(jīng)理向我們介紹了我們這兩個(gè)月的工作流程和基本的職業(yè)道德。我們深知我們現(xiàn)在肩負(fù)著雙重身份:一名大學(xué)生和電信的一員,有許多事情要我們同時(shí)考慮電信和學(xué)生兩方面。同時(shí)也被經(jīng)理身上的職業(yè)道德和素養(yǎng)所折服。
7月6日到7月21日是我們第一階段的實(shí)踐內(nèi)容。我的任務(wù)是隨同經(jīng)理走訪客戶,開(kāi)展電信新業(yè)務(wù)營(yíng)銷。在這半個(gè)月里我們跟著嵇經(jīng)理等經(jīng)理學(xué)習(xí)了會(huì)易通、企業(yè)通、大家e等電信的新業(yè)務(wù)。我們開(kāi)闊了眼界,認(rèn)識(shí)到電信真是個(gè)很了不起的行業(yè),經(jīng)理們更是另人佩服。我們跟隨著經(jīng)理走訪財(cái)政局、煙草局等地。我要把電信的新業(yè)務(wù)向那些單位的領(lǐng)導(dǎo)介紹,剛開(kāi)始我還有些緊張,怕自己說(shuō)的不清楚,但慢慢地我發(fā)現(xiàn)也沒(méi)什么可怕的,相反自己的口才和膽量得到了鍛煉,表達(dá)能力也得到了提高,我就越來(lái)越喜歡這項(xiàng)工作,也便投入了更大的激情。
在和很多經(jīng)理走訪的半個(gè)月以來(lái),我的能力有了很大的提高,但我體會(huì)最深的是像經(jīng)理這樣的營(yíng)銷人員的敬業(yè)精神。他們都在營(yíng)銷這個(gè)領(lǐng)域奮斗了好長(zhǎng)時(shí)間,可以看的出來(lái)他們都吃過(guò)很多的苦,每個(gè)人心中都有一份難以述說(shuō)的心靈之旅,但他們始終保持著一顆對(duì)市場(chǎng)與客戶打交道的忠誠(chéng)心態(tài),在工作中有著不減的激情。他們心里有著一種跨越自我局限的革新理念,使的他們不斷走向更高更遠(yuǎn)的平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我想,這就是需要我們學(xué)習(xí)的地方,自己以后走向工作崗位也要兢兢業(yè)業(yè),時(shí)刻不放松,努力做到自己的高峰。
7月21日到8月11日是我們第二階段的實(shí)踐。我們主要撰寫(xiě)小靈通如何打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)的企劃書(shū),必要時(shí)走訪客戶,開(kāi)展電信新業(yè)務(wù)營(yíng)銷。企劃書(shū)這項(xiàng)任務(wù)我們要根據(jù)上一階段第一組的走進(jìn)校園開(kāi)展通信情況的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行撰寫(xiě)。我們?nèi)M共8個(gè)人各進(jìn)其力,展開(kāi)了激烈的討論工作。
在這一階段中我體會(huì)最深的是“團(tuán)隊(duì)精神,共同合作”在工作中的重要性。每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家的相互的逐漸了解,分歧會(huì)慢慢減少,工作開(kāi)展也會(huì)越來(lái)越順利。只有大家思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。最后,在我們八個(gè)人的共同的努力下,一份蘊(yùn)含這我們集體力量的企劃書(shū)出爐了。
在這期間,我們還和省公司的一些負(fù)責(zé)人及及其淮安電信公司大客戶的主任、經(jīng)理、營(yíng)銷部的負(fù)責(zé)人開(kāi)展了多次交流討論會(huì)。每次我們都是面對(duì)面的進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)三四個(gè)小時(shí)的激烈討論。我們交流思想,向他們學(xué)習(xí)一些營(yíng)銷策略與心得,增長(zhǎng)了知識(shí)與見(jiàn)識(shí)。
8月11日到8月16日是我們第三階段的實(shí)踐。我們的任務(wù)是準(zhǔn)備高校開(kāi)學(xué)營(yíng)銷活動(dòng)。在這半個(gè)多月以來(lái)。我們冒著灼熱的陽(yáng)光,到淮安個(gè)高校實(shí)地地考察。我們畫(huà)了每一個(gè)高校的地圖,實(shí)地測(cè)量掛幅的地點(diǎn)與長(zhǎng)度等。我們還把第二階段寫(xiě)出來(lái)的企業(yè)策劃書(shū)逐一細(xì)化。
這一階段,不僅考驗(yàn)了我們吃苦的精神,做事的細(xì)心與耐心,更讓我深有體會(huì)的是宣傳工作和前期準(zhǔn)備工作在整個(gè)工作中的重要性!昂玫拈_(kāi)始是成長(zhǎng)的一半”這句話被人說(shuō)爛了,可只有經(jīng)歷以后才體會(huì)到它的真正含義。你要開(kāi)展一項(xiàng)活動(dòng),如果宣傳工作做的不到位,沒(méi)人來(lái)參加,活動(dòng)怎么能開(kāi)展下去呢?即使你準(zhǔn)備的在充分也白搭,給誰(shuí)看呢?如果你前期準(zhǔn)備的不夠充分,觀眾或者說(shuō)參與者一多,你準(zhǔn)備的不夠充分,肯定就會(huì)手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。從這一就億第微秒年的活動(dòng)中,我充分認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)備工作是一切工作的前提,只有做好充分的準(zhǔn)備才有可能出色的完成任務(wù)。
在這次實(shí)踐中,我們還有幸參觀了電信大樓。企業(yè)之大真是令我驚嘆。我們先到8樓的網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)中心參觀,即在那里可以監(jiān)測(cè)出淮安任何一個(gè)地方的網(wǎng)絡(luò),如果出現(xiàn)任何問(wèn)題都可以立即查出并去修理。網(wǎng)絡(luò)之完善真令人嘆服。隨后我們參觀了萬(wàn)事通114和10000號(hào)服務(wù)臺(tái)。那里的每個(gè)服務(wù)員態(tài)度誠(chéng)懇,耐心地解答每一個(gè)來(lái)電的疑問(wèn)。最后我們來(lái)到電信的頂層32樓,在這里可以俯瞰整個(gè)淮安,使人聯(lián)想到
暑假實(shí)習(xí)總結(jié)11
作為一名即將步入大三的學(xué)生,抱著鍛煉自己,服務(wù)社會(huì)的愿望,我參加了學(xué)校組織去西安xx食品有限公司實(shí)習(xí),經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),讓我學(xué)會(huì)了不少,同時(shí)讓我深刻體會(huì)到父母賺錢的辛苦,現(xiàn)將這兩個(gè)多月實(shí)習(xí)的新的體會(huì)總結(jié)如下:
一、 實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在實(shí)習(xí)期間,我在公司人事行政部里擔(dān)任一名簡(jiǎn)單的管理人員,人事行政部總體上負(fù)責(zé)公司的日常行政,進(jìn)行人力資源管理。具體包括人才的招聘考核錄用;設(shè)置激勵(lì)薪酬和培訓(xùn)制度;完善和執(zhí)行新員工的試用培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)員工考勤考核工作;對(duì)公司重要檔案資料進(jìn)行管理;維持公司日常運(yùn)行秩序。
在xx公司的實(shí)習(xí)階段中,實(shí)習(xí)的主要工作:
1,做好部分員工的日常行政和人力資源的基礎(chǔ),完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)還要做好員工思想的安撫工作。
2,做好員工與公司的交流,還要積極反映員工對(duì)公司提出的意見(jiàn)。
3,在實(shí)習(xí)的同時(shí)我還擔(dān)任本班團(tuán)支書(shū)一職,隨時(shí)隨刻注意本班及本校同學(xué)的一系列狀況,如有不適者及時(shí)向公司反映并要求其批假休息。
4,通過(guò)崗位分析與設(shè)置,做好每位同學(xué)的崗位確定工作,防止一些工作量太大不適應(yīng)同學(xué)們的條件,及時(shí)找有關(guān)部門經(jīng)理協(xié)調(diào)。
5,為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要及時(shí)配合公司對(duì)新員工的培訓(xùn)與分配,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
二、實(shí)習(xí)感想:
當(dāng)初剛到實(shí)習(xí)的公司時(shí)的情景還歷歷在目。在xx公司實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),我面對(duì)的全是新面孔,心想:我被分到人事部了,接
下來(lái)的兩個(gè)多月就要和我的新同事共事了,不知道我們會(huì)否合作得來(lái)呢?很快,我的疑問(wèn)已經(jīng)解開(kāi)了。我和那些老員工合作的非常愉快,雖然某些時(shí)候在溝通上出現(xiàn)小許問(wèn)題,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)錯(cuò)誤。但是經(jīng)過(guò)重新溝通后,問(wèn)題很快就解決了。雖然我所實(shí)習(xí)的與我原本所學(xué)的專業(yè)不一致,但是讓我體會(huì)到作為一名管理人員也是不容易的。
三、實(shí)習(xí)心得:
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法,想說(shuō)的很多,我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。
我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。
態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
少埋怨。有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的有序進(jìn)行。在工作過(guò)程中,我們會(huì)碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向老員工請(qǐng)教,我們應(yīng)該虛心的接受。
四、總結(jié):
在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我以一種特殊的方式在公司中實(shí)習(xí)。每天像一名正式員工一樣,過(guò)著朝八晚六的生活。實(shí)習(xí)期間,我既能夠?qū)嶋H參與工作,也能夠和上上下下的人員溝通交流;既切身體會(huì),又冷眼觀察。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我了解到了一個(gè)公司從起步到發(fā)展壯大所經(jīng)歷的艱辛歷程;看到了一個(gè)公司日常運(yùn)作的一個(gè)基本模式;學(xué)習(xí)到了個(gè)人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
最后,我想一個(gè)人實(shí)習(xí)的目的無(wú)外乎兩點(diǎn):一個(gè)是感受公司,一個(gè)是認(rèn)清自我。在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)期生活中,用心體會(huì)之后,我得到了自己該得到的。
暑假實(shí)習(xí)總結(jié)12
這是我大學(xué)以來(lái)第二個(gè)寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩(wěn)重,經(jīng)過(guò)了一年半的大學(xué)生活,我不斷提高自我獨(dú)立解決事情的本事和照顧自我的本事,同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自我身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工,可是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒(méi)有舍近求遠(yuǎn),在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺(jué)得是十分容易的,可是事實(shí)卻非如此,銷售過(guò)程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時(shí)也感慨不少。
基本情景是這樣的,爺爺開(kāi)的是個(gè)體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住很多的價(jià)碼,開(kāi)始的時(shí)候別人無(wú)論要買什么,我都得問(wèn)問(wèn)爺爺或者看價(jià)碼,可是經(jīng)過(guò)幾天的熟悉我也就記住了很多,對(duì)價(jià)格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多,購(gòu)買禮品的人很多,這時(shí)候推銷就起到了很好的作用,開(kāi)始我只喜歡站著等著顧客到來(lái),而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶進(jìn)行推銷,之后看到其他的銷售員都能夠成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動(dòng)向顧客推銷不錯(cuò)的禮品,并且戰(zhàn)果不錯(cuò),這也應(yīng)證了室友們常說(shuō)我具有把黑的說(shuō)成白的然后自我又能把白的再說(shuō)成黑的的本領(lǐng)。在銷售過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是十分讓顧客反感的:一完全不聞不問(wèn),由顧客徹底的自由購(gòu)物;二就是一路隨行,問(wèn)東問(wèn)西供給超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候供給講解,在不必的時(shí)候供給自由,這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購(gòu)物環(huán)境,也能帶來(lái)必須的回頭客。
雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購(gòu)的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自我的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式和流程。超市每一天在快要結(jié)束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物,看看明天需要進(jìn)一些什么貨,然后打電話給進(jìn)貨商,講好數(shù)量時(shí)間。對(duì)于超市的財(cái)務(wù)問(wèn)題,要記清楚每一筆賬,否則就會(huì)越來(lái)越亂。
實(shí)踐認(rèn)識(shí):
服務(wù)態(tài)度很重要,要掌握服務(wù)技巧。
所謂態(tài)度,即是真誠(chéng)和微笑,僅有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧,即是根據(jù)購(gòu)物者的心境的需要來(lái)變換自我的服務(wù)方式,不管做什么,技巧都很重要,僅有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
還有兩點(diǎn)我們需要謹(jǐn)記:
誠(chéng)信是成功的根本。
成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。
越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定,這樣才能夠井井有條的到達(dá)目的。
由于春節(jié)期間購(gòu)買的人很多,所以必須要照顧完一個(gè)顧客在顧及下一位,否則最終哪一位都不能照顧周全。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中,遇到緊急的事不要慌了手腳,要鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì),還要懂得隨機(jī)應(yīng)變,這樣才能避免沖突減少損失,保障利益。
經(jīng)過(guò)十來(lái)天的實(shí)踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實(shí)踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事,僅有真正經(jīng)歷過(guò)了,才能有能那個(gè)資本說(shuō)自我懂得那個(gè)理。
總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)踐還是讓我挺滿意了,收獲了不少。
暑假實(shí)習(xí)總結(jié)13
從去年年底開(kāi)始感覺(jué)在實(shí)驗(yàn)室的進(jìn)步越來(lái)越緩慢,沒(méi)有剛實(shí)驗(yàn)室那股勁,后來(lái)的項(xiàng)目因?yàn)闆](méi)有迫切的需求,進(jìn)展比較緩慢,把大部分的時(shí)間花在課外學(xué)習(xí)上了,研究主題主要在搜索引擎、key/value存儲(chǔ)上,C++&設(shè)計(jì)模式上,雖然這樣接觸了很多新的東西,但理解還是比較膚淺,故一直希望暑假找個(gè)地方實(shí)習(xí),看看在公司大家是怎么做事的。于是從5月開(kāi)始投了百度、騰訊、阿里、淘寶、支付寶等公司系統(tǒng)研發(fā)的職位(之前的博客中寫(xiě)了幾篇面經(jīng),有興趣的同學(xué)可以挖出來(lái)看看),最后選擇去百度基礎(chǔ)架構(gòu)部實(shí)習(xí),從讀過(guò)《壹百度》后,去百度一直是我心中的愿望。
新人練習(xí)
剛進(jìn)公司,收到一封基礎(chǔ)架構(gòu)部發(fā)出的歡迎郵件,上面有新人指引及各種資源的鏈接?戳撕芏辔臋n,對(duì)百度的了解也更加深入了,發(fā)現(xiàn)以前的認(rèn)識(shí)很多地方都是不正確的,以至于現(xiàn)在有人對(duì)百度做出非客觀評(píng)價(jià)時(shí),心里總會(huì)有些小波瀾,有種想去糾正別人的沖動(dòng),正印證了根叔那句話,“母校就是那個(gè)你一天罵八遍卻不許別人罵的地方”。
我的新人練習(xí)題很簡(jiǎn)單,給定一個(gè)文本文件(500w行左右),將其詞條分解出來(lái)(內(nèi)部有分詞庫(kù)),并統(tǒng)計(jì)各個(gè)詞條出現(xiàn)的頻率,然后將結(jié)果降序輸出結(jié)果。要求寫(xiě)出詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔,代碼,任務(wù)時(shí)長(zhǎng)兩周。
接到任務(wù)后初步了解了下內(nèi)部的日志庫(kù)、配置庫(kù)、分詞庫(kù)(因?yàn)閹?kù)的版本問(wèn)題,糾結(jié)了很長(zhǎng)時(shí)間)的用法,覺(jué)得題目不難,簡(jiǎn)單的寫(xiě)了下設(shè)計(jì)文檔,跟CP溝通了下就開(kāi)始編碼了,編碼加調(diào)試大概花了兩天時(shí)間,程序可以跑了,功能上也滿足需求,時(shí)間20s左右,當(dāng)時(shí)覺(jué)得兩周的任務(wù)這么快就搞定了,心中大喜。給CP看結(jié)果的時(shí)候,他提出了的幾個(gè)問(wèn)題,文檔寫(xiě)的不夠詳細(xì),性能上有很大的優(yōu)化空間,部分編碼不符合規(guī)范,單元測(cè)試做的不夠,然后說(shuō)這個(gè)任務(wù)起始很簡(jiǎn)單,主要是通過(guò)任務(wù)熟悉在公司做事的流程、熟悉基礎(chǔ)庫(kù)的使用…而我想的卻是如何最快的完成任務(wù),絲毫沒(méi)有考慮完成的好不好,以及需要從中收獲些什么,于是在接下來(lái)的時(shí)間,踏踏實(shí)實(shí)的重新思考問(wèn)題,將能并行處理的部分用多線程解決..,在鎖上做優(yōu)化,把整個(gè)設(shè)計(jì)想清楚后,現(xiàn)轉(zhuǎn)化成文檔,然后開(kāi)始編碼,測(cè)試,思路比前一次寫(xiě)的時(shí)候清晰多了,最后程序處理任務(wù)的時(shí)間為6s左右,連自己都有點(diǎn)震驚。
項(xiàng)目研發(fā)
在完成新人練習(xí)后,我和ZP就開(kāi)始學(xué)習(xí)分布式消息系統(tǒng)的一些資料,從需求分析到總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)等,最后分別做了串講,在公司每天都要各種講座、技術(shù)交流,可惜時(shí)間有限。我主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)API端的開(kāi)發(fā),之前我沒(méi)有想到實(shí)習(xí)生會(huì)參與開(kāi)發(fā)工作(后來(lái)也證明這樣做是有風(fēng)險(xiǎn)的),接下來(lái)的日子,就是每天學(xué)習(xí)以前的代碼、構(gòu)思API的設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)(這部分在之前的設(shè)計(jì)中沒(méi)有過(guò)多的討論)、寫(xiě)文檔、寫(xiě)代碼、進(jìn)入測(cè)試階段后,不斷修bug。在這過(guò)程中,通過(guò)閱讀他人的代碼,學(xué)到很多編程技巧,也學(xué)到了很多系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面的知識(shí),對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的認(rèn)識(shí)也更深一些了。
離職的時(shí)候,項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)行了半個(gè)月左右,API上測(cè)出的bug也被逐一修復(fù),對(duì)于還沒(méi)有測(cè)試到一個(gè)點(diǎn)我很是擔(dān)憂,回學(xué)校后聽(tīng)CP說(shuō)那個(gè)點(diǎn)上出了很多bug,但除了給他們提供一些輔助信息,別的事情我也幫不上忙,對(duì)此我深感愧疚和遺憾。
百度文化
百度的文化是簡(jiǎn)單可依賴,在公司的兩個(gè)多月,我深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)。同事之間簡(jiǎn)單的稱呼名字,平時(shí)大家交流起來(lái),絲毫沒(méi)有因?yàn)榧?jí)別不同而拘束。
做新人練習(xí)的時(shí)候很多問(wèn)題都是在別人的幫助下解決的,而尋求幫助的方式只是簡(jiǎn)單的從內(nèi)網(wǎng)查到hi號(hào),在hi上的另一邊,總有人耐心的回復(fù)我的問(wèn)題,而這些人我連面都沒(méi)見(jiàn)過(guò)。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,CP和JP也總是不厭其煩的解答我的各種問(wèn)題,真的導(dǎo)師,敢于面對(duì)慘淡的學(xué)生,我相信他們帶出來(lái)的每個(gè)學(xué)生以后都不會(huì)差的,百度員工的口碑不是吹出來(lái)來(lái)的,是一代代百度人不斷努力打造出來(lái)的。
導(dǎo)師&同事
公司分配給我的導(dǎo)師是CP,但我認(rèn)為在這個(gè)幾個(gè)月中,CP、HL、JP都是我的導(dǎo)師,在工作和生活上給了我不少幫助,向他們請(qǐng)教問(wèn)題的次數(shù)我既不清了,被他們請(qǐng)吃飯的次數(shù)我也記不清了,回武漢前請(qǐng)他們吃飯,他們還想著怎么給我省錢。
很慶幸遇到ZP這樣的同事,每天有人一起糾結(jié)去哪吃飯、吃完飯?jiān)诎俣却髲B外面轉(zhuǎn)一圈聊聊八卦、去前臺(tái)關(guān)注下百度指數(shù),F(xiàn)在回過(guò)頭想想,如果實(shí)習(xí)的時(shí)候沒(méi)有一個(gè)聊得來(lái)的同事,日子會(huì)有多么枯燥。
最后的結(jié)果
走到時(shí)候同事們說(shuō)早去早回,我笑著跟他們說(shuō)“會(huì)回來(lái)的”,最后的結(jié)果是我食言了。因?yàn)樗饺嗽颍易詈筮x擇了去淘寶核心系統(tǒng)部,希望各位同事們理解,最后,再次感謝百度各位同事在我實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和幫助。
廣告時(shí)間
百度基礎(chǔ)架構(gòu)部長(zhǎng)期招聘云計(jì)算工程師,感興趣的同學(xué)可以去百度招聘主頁(yè)投遞簡(jiǎn)歷,投遞前請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)云計(jì)算工程師。
暑假實(shí)習(xí)總結(jié)14
實(shí)習(xí)小結(jié):我來(lái)公司實(shí)習(xí)。對(duì)實(shí)習(xí)工作早就充滿了期待,從未參加工作過(guò)的我,十分擔(dān)心自己會(huì)影響別人的工作,給別人添麻煩,剛來(lái)到公司的時(shí)候,覺(jué)得很新鮮,全新的環(huán)境,忙碌的同事們,融洽的工作氛圍。這是我第一次參與工作,雖然公司不大,但同事們很熱情,紛紛為我介紹公司里面的工作,工作的氣氛很好。在這種環(huán)境下,我就開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。
廣告就是產(chǎn)品,要把產(chǎn)品推銷出去。我開(kāi)始對(duì)廣告業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識(shí),隨著工作的深入,我基本上能接觸到公司的里的每個(gè)部門,的每個(gè)人,創(chuàng)意,策劃、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、推廣等等環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序的進(jìn)行著,就想、像人體的的經(jīng)脈一樣,盤(pán)根錯(cuò)節(jié),但各行其道,為大腦服務(wù)。
說(shuō)真的,有點(diǎn)舍不得走。雖說(shuō)在廣告公司的這段時(shí)間不長(zhǎng),但學(xué)到了很多平常在家里和學(xué)校學(xué)不到的東西。以前對(duì)于廣告只是一個(gè)大而化之的概念,但在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我明白了一個(gè)廣告的成品是需要很多人的努力。總而言之,一群可愛(ài)友好的同事們、一個(gè)舒心的工作環(huán)境帶給我的是一份美好的回憶。
小結(jié) 實(shí)習(xí)最大的收獲是了解了平面排版的整個(gè)流程,并熟悉了平面排版的軟件。其實(shí)無(wú)論是畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)還是報(bào)紙排版或是廣告設(shè)計(jì),ps的圖片功能都是無(wú)比強(qiáng)大的,在做版頭、報(bào)眉、刊頭的時(shí)候都會(huì)用到ps。所以無(wú)論如何ps的所有功能我都必須非常熟悉,這樣在做效果時(shí)就會(huì)很輕松。要把平面設(shè)計(jì)里的一些設(shè)計(jì)構(gòu)思與板式設(shè)計(jì)結(jié)合在一起,這是我實(shí)習(xí)的最大目的。
實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià) 該生綜合素質(zhì)較好,愛(ài)崗敬業(yè),工作能力強(qiáng),有一定的工作組織能力,能和同事友好相處,短短實(shí)習(xí)工作期間,是個(gè)出色的教學(xué)能手,相信會(huì)在今后的工作中,取的出色的成績(jī)。 實(shí)習(xí)期間很好學(xué)與勤奮,并能很快融入團(tuán)隊(duì)。
暑假實(shí)習(xí)總結(jié)15
現(xiàn)在大學(xué)生幾乎都有過(guò)出去實(shí)習(xí)過(guò)的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)就像我們大一時(shí)的軍訓(xùn)一樣,是每個(gè)人必須都要有的經(jīng)歷,這就說(shuō)明了實(shí)習(xí)的重要性,所以我也非常重視實(shí)習(xí)。
終于找到可以實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了,是在一家公司實(shí)習(xí),這已經(jīng)是令我很欣喜了,畢竟這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不是很好找的。我就走上了實(shí)習(xí)的崗位。
大三結(jié)束的時(shí)候,心里多少有些惆悵。一晃眼,三年就過(guò)去了,而初中高中習(xí)慣了的三年周期也讓我對(duì)于自己的大學(xué)生活有了行將就木的感覺(jué)。想當(dāng)初,剛踏進(jìn)大學(xué)校門,意氣風(fēng)發(fā),生氣蓬勃,結(jié)果在大學(xué)的悠閑時(shí)光中晃蕩了兩年,基礎(chǔ)課是很不被重視的,我的想法是到了專業(yè)的時(shí)候再用點(diǎn)心。事實(shí)上,要轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)是很不容易的,大三用了一年時(shí)間才把態(tài)度轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),但是這個(gè)時(shí)候有些殘酷的事實(shí)已經(jīng)鑄成了。
所以在大三暑假將要開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,很茫然,沒(méi)有越學(xué)越明智,反而對(duì)于未來(lái)感到特別的迷惑,未來(lái),究竟是要往哪個(gè)方向開(kāi)始?
說(shuō)起前景,使我困惑的不僅僅是自身的原因。我們的這個(gè)專業(yè)在外人看來(lái)總是呈現(xiàn)出一種超乎尋常的繁榮,并且給人的超乎尋常的羨慕讓我們可以生活在一種浮夸的優(yōu)越感之中。事實(shí)又是怎樣的呢?對(duì)于這點(diǎn)我還是有很清楚的認(rèn)識(shí)。在北京上海等大城市,當(dāng)然很發(fā)達(dá),而且潛力和機(jī)會(huì)也很多,但是我不得不想到自己一個(gè)外地人的身份,沒(méi)有任何的依靠,甚至還有很大的劣勢(shì)。生活成本的高昂和競(jìng)爭(zhēng)壓力的巨大使得我對(duì)于畢業(yè)起步的前景從來(lái)不敢樂(lè)觀。但是生活
還是要繼續(xù)的,不是名校畢業(yè),沒(méi)有優(yōu)異的成績(jī),也不像別人一樣口袋里揣著一大堆的證,還有父母親朋好友的提攜,甚至在畢業(yè)這個(gè)問(wèn)題上,還有著不小的障礙阻礙著我,這些都可以成為讓我在非常低的起點(diǎn)開(kāi)始職業(yè)生涯的原因。 實(shí)習(xí)可以說(shuō)是在未來(lái)突然降臨之前的緩沖地帶。經(jīng)驗(yàn)積累當(dāng)然是重要的,而且必須。在這個(gè)過(guò)程中我從來(lái)沒(méi)有蒙混過(guò)去的念頭,我抱著還算虔誠(chéng)的心態(tài)將一只腳邁進(jìn)社會(huì)之中探試水的深淺。這只是淺嘗輒止的,絲毫沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的探試。即便是這樣,我也在當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了許多社會(huì)的殘酷。同事們對(duì)于現(xiàn)狀的無(wú)奈,他們并不只是對(duì)于目前工作的,相反工作還很充實(shí),雖然在很大程度上忙活了半天,結(jié)果總是不盡如人意,而這些令人失望的結(jié)果又完全不能歸咎于他們的不努力,相反他們?cè)诰o張的忙碌中還時(shí)時(shí)刻刻為了效率和效益殫精竭慮。這樣的工作狀態(tài)無(wú)疑是讓人疲憊的,使人的心理疲憊,而更讓他們失落的是,對(duì)于并不像我們這樣漫無(wú)目的的未來(lái),他們也覺(jué)得非常狹窄。由于年紀(jì),家庭等等諸多原因,基本上穩(wěn)定的工作就是最大的福音了。但人總還是有上進(jìn)心和更高追求的,在為了這些進(jìn)行探索的時(shí)候,卻處處制肘,從而使自己處于一種走投無(wú)路只有安于現(xiàn)狀的狀態(tài)。
實(shí)習(xí)學(xué)到的東西是:一定要勤快,尤其是在一些老資歷的人面前,如果你是個(gè)努力的家伙,那么他會(huì)很熱心的教你一些有用的東西,特別是他經(jīng)歷過(guò)的失敗教訓(xùn),彌足珍貴阿。其次就是少說(shuō)話多辦事,話多的年輕人,而且是在干工作的時(shí)候,話太密給人的感覺(jué)就很不好。但是如果涉及到了具體的工作步驟,那就要問(wèn)清楚了,否則很容易造成工作上的失誤,初來(lái)乍到業(yè)務(wù)不熟悉,出錯(cuò)在所難免,所以要格外留心。對(duì)于工作上的問(wèn)題,前輩們總是不吝賜教的。最后就是要在繁忙的工作中留一個(gè)心眼,所謂透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)嘛。業(yè)務(wù)上的事情總
是可以看出大體的操作流程,這個(gè)可是沒(méi)有人來(lái)教你的,如果想真正學(xué)到點(diǎn)東西,那就要自己看,實(shí)習(xí)人員一般接觸到的工作都是很初始的,要把行業(yè)的門道摸出來(lái),就必須步步留心,時(shí)時(shí)在意。
寫(xiě)了這么多,才發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)總結(jié)原來(lái)只要1500字就夠了。算上標(biāo)點(diǎn),我也算是大功告成。只是不知道到了大四開(kāi)始正經(jīng)實(shí)習(xí)的時(shí)候,心態(tài)又會(huì)有怎樣的變化,畢竟那個(gè)時(shí)候未來(lái)的大門就要打開(kāi)了。
佛曰一切皆為虛妄。人心中沒(méi)有那些復(fù)雜的念頭,人生就會(huì)很簡(jiǎn)單,我如今是多么渴望簡(jiǎn)單的人生啊,雖然是可望不可即,身不由己的就隨著潮流走進(jìn)去了。說(shuō)起實(shí)習(xí),其實(shí)也沒(méi)有太多能對(duì)我產(chǎn)生影響的東西留下來(lái),短時(shí)間過(guò)去的,一半是收獲,一半是迷惑。
生活繼續(xù)的動(dòng)力在于我的人生的存在,他是無(wú)法被忽略的,起碼對(duì)于自己是一個(gè)實(shí)體,我可以看著別人成功,可以羨慕別人的幸福甜蜜,也可對(duì)于自己的過(guò)錯(cuò)懊喪,但是我有什么辦法避免自己去想這些問(wèn)題么?沒(méi)有,我想到了這些,全部都是因?yàn)樗鼈兘o了我的人生以刺激,我雖然有種種的不如意,但是仍然有自己的未來(lái)可以被創(chuàng)造,永遠(yuǎn)不會(huì)消失的總是希望。生活的無(wú)奈無(wú)邊無(wú)際,也許有一天我會(huì)學(xué)會(huì)不去對(duì)它們翻來(lái)覆去的思索,我可以放棄別人的看法,把外界的影響力減小到最低,那個(gè)時(shí)候仍然會(huì)有失敗等著我,所以,想這許多都是徒勞。然而現(xiàn)實(shí)逼著我去想,我無(wú)法抵抗的被同化著,某些時(shí)刻,總是被頹喪的感覺(jué)吞沒(méi)。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技
能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
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