【精選】實習工作總結(jié)合集6篇

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的實習工作總結(jié)6篇，希望對大家有所幫助。

實習工作總結(jié) 篇1

　　隨著社會的發(fā)展，科技的進步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了信息社會，知識經(jīng)濟將成為新世紀的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費用卻不斷增加。在國外，花費在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現(xiàn)象使人們對辦公室自動化的要求與日俱增。我們必須在進行機構(gòu)改革的同時，盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手段、管理方法。

　　計算機在人事部門的廣泛使用，改進了統(tǒng)計手段，改革了統(tǒng)計方法，提高了統(tǒng)計工計算機在人事部門的廣泛應(yīng)用，將為我國的人事管理工作，提供現(xiàn)代化的管理手段和科學的管理方法，并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。

　　目前，計算機在我國的人事管理工作中，主要可用來進行報表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統(tǒng)計作為人事管理的一個重要組成部分，是通過對干部情況的調(diào)查，整理和分析，了解干部隊伍的發(fā)展趨勢，為各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)制定干部工作的方針，政策，加強干部管理，改革干部制度提供準確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計之外，還包括干部的工資統(tǒng)計，干部編制情況統(tǒng)計，干部獎懲情況統(tǒng)計，軍轉(zhuǎn)干部安置情況統(tǒng)計，老干部情況統(tǒng)計等方面，其涉及的面之廣，數(shù)據(jù)量之大可想而知，若利用手工進行干部的統(tǒng)計工作，大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計調(diào)查，干部統(tǒng)計資料的整理，干部統(tǒng)計分析三個過程，但這種手工統(tǒng)計過程，存在著幾個明顯的問題，比如說統(tǒng)計資料缺乏準確性，及時性，需要花費大量的人力，物力，財力等。

　　手工方法所表現(xiàn)出來的種種劣勢，使人們慢慢意識到管理現(xiàn)代化已成為當代社會發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也勢在必行。實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要采取科學的管理方法和先進的科技手段。科學的管理方法在管理中一般是指數(shù)學方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會學方法、心理學方法等科學方法，而先進的科技手段主要是運用當代最新科學技術(shù)之一的電子計算機來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。

　　電子計算機作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國，已經(jīng)開始運用電子計算機進行人員工資管理、人事統(tǒng)計和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預(yù)測和規(guī)劃等。

　　管理現(xiàn)代化是漢代社會發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來越大，綜合性越來越強，生產(chǎn)專業(yè)化分工越來越細，行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復(fù)雜;而現(xiàn)代化科學技術(shù)也正以史無前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進軍。這些，要求管理工作對實際問題的反映和決策必須迅速及時，對信息系統(tǒng)的完善程度越來越高，傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠遠不能適應(yīng)當代社會的發(fā)展和四化建設(shè)的需要。改革、創(chuàng)新，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢在必行。

　　現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多，關(guān)系很復(fù)雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時間等諸要素，其中起關(guān)鍵作用的`要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動性。可見人是現(xiàn)代管理中最重要的因素。因此，管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。

　　管理改革必須配套進行，現(xiàn)代化管理的實施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展，人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位，在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也需同步進行，才能使現(xiàn)代化管理在社會化大生產(chǎn)和當代科學技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用�？偠�言之，人事管理現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán)，它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運用到人事工作中，使人事管理達到最大限度地提高工作效率的目的，以適應(yīng)社會和科學技術(shù)的發(fā)展。實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，使從事管理工作由原來憑個人或少數(shù)人的經(jīng)驗作決策，逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學高度辦事，做到物質(zhì)與精神相結(jié)合，抽象與具體相結(jié)合，定性與定量結(jié)合，靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合，現(xiàn)狀和未來相結(jié)合，個體與群體相結(jié)合。至于先進的科技手段，除科學地運用原有的生物、化學、物理、機械等手段外主要是運用當代最新科學技術(shù)之一的電子計算機來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。概括地說，人事管理現(xiàn)代化的內(nèi)容是包括人事管理思想的現(xiàn)代化、人事管理、組織的現(xiàn)代化、人事管理手段的現(xiàn)代化。通過這四個方面的現(xiàn)代化來實現(xiàn)人事管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的現(xiàn)代化和從事人事管理工作者自身的現(xiàn)代化。

　　人事來之不易系統(tǒng)化，是人事管理現(xiàn)代化的一個重點。研究人事管理，必須研究這個系統(tǒng)所處的環(huán)境，即研究政治系統(tǒng)，經(jīng)濟系統(tǒng)，法律、科技和文教系統(tǒng)，人物系統(tǒng)和大管理系統(tǒng)對人事管理系統(tǒng)的影響以及人事管理系統(tǒng)的反影響。離開周圍的事物，去研究人事管理現(xiàn)代化，是注定要失敗的。

　　所謂系統(tǒng)，就是在一定條件下，由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，并具有特寫功能的有機整體。從一般意義上講，系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個基本部分組成。

　　在系統(tǒng)理論中，系統(tǒng)分析是指對系統(tǒng)性能的理解。系統(tǒng)最佳化是系統(tǒng)設(shè)計成綜合的內(nèi)容。系統(tǒng)工程即用教學方法進行系統(tǒng)分析或優(yōu)化，把傳統(tǒng)的組

　　織管理工作總結(jié)成技術(shù)并使之數(shù)值化。用系統(tǒng)工程來分析系統(tǒng)問題是比較科學的，利用系統(tǒng)工程這門學科的概念和原則，來進行人事組織管理方面的工作，是實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化的重要途徑和有效手段。

　　人事管理系統(tǒng)內(nèi)有多種元素，如：管理人員、管理機構(gòu)、辦公設(shè)備、規(guī)章制度、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，各種管理技術(shù)和方法等，都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯(lián)系是否有序，聯(lián)系的方式和效果是否最優(yōu)，直接影響著人事管理的水平。在不同條件下，起主導(dǎo)作用的元素是不相同的。人事管理系統(tǒng)化的一個重要目標，是圍繞著責任制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“進”、“管”、“出”制度。實現(xiàn)系統(tǒng)化，除了要解決制度問題外，還有一個掌握系統(tǒng)方法的問題，即學會應(yīng)用系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析法，這對搞好人事管理現(xiàn)代化，具有重要的意義。

　　人事管理系統(tǒng)的基本功能，目前尚無統(tǒng)一的說法。根據(jù)我校人事管理的工作的現(xiàn)有材料和工作特點分析來說，人事管理系統(tǒng)的基本功能，我們認為有如下幾方面：

　　1.確定人事管理的方針政策

　　2.確定人事管理體制、編制人事規(guī)劃

　　3.編制人事計劃，設(shè)置人事管理機構(gòu)和崗位

　　4.制定人事管理的條例辦法;

　　5.教職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　6.人才選拔、使用、交流(流動);

　　7.考核、獎懲、任免;

　　8.工資、福利與保險

　　9.離休、退休、退職。

　　作為人事干部(人事管理人員)，如何最大限度地發(fā)揮人員的才能?這是人事管理學研究的根本任務(wù)。對這個問題進行個體研究方面，目前是做得不夠的。因為個體寓于群體之中，群體對人員才能發(fā)揮之影響作用，可利用系統(tǒng)原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來取得令人滿意的配合效果等。

　　過去，在人事管理工作中，人事工作信息滯后，傳遞慢、“馬后炮”，人事管理數(shù)據(jù)加工不及時。比如：干部考核、人員的工資計算、人事的統(tǒng)計、人事檔案的填寫，貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時費力，準確性差、效率低、手工操作已難以適應(yīng)形勢的發(fā)展的要求。為此，我們應(yīng)該努力學習有關(guān)人事管理現(xiàn)代化的有關(guān)理論資料，提高對管理現(xiàn)代化重要性的認識，嘗試去

　　你正在瀏覽的實習報告是計算機人事管理工作實習總結(jié) 利用計算機來實現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。比如現(xiàn)在有些學校和單位在人事管理這方面所作的努力，由于從事計算機工作人員的技術(shù)指導(dǎo)和從事多年人事工作的老同志的幫助，他們：

　　首先，開發(fā)了“中華職專職工檔案管理”軟件系統(tǒng)。

　　其次，將學�；騿挝蝗藛T的檔案內(nèi)容的所需數(shù)據(jù)，存儲在計算機的磁盤里，需要時可以通過計算機方便地進行查詢、檢索、維護，還可以將有關(guān)數(shù)據(jù)打印出來。

　　第三，還用計算機進行了日常辦公現(xiàn)代化的管理工作的使用。

　　第四，及時收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數(shù)據(jù)。

　　使其單位人事管理初步實行計算機化，讓計算機在人事管理中得到初步應(yīng)用。使人事管理者總是根據(jù)準確、及時的人事信息來進行決策，實現(xiàn)管理。只有計算機才能將現(xiàn)代化社會中，成倍增長的人事信息量，進行及時收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發(fā)揮其特有的功能。

　　即：(1)對輸入的人事數(shù)據(jù)，進行數(shù)值運算和邏輯運算，求解各種問題。

　　(2)對人事信息進行加工來解決各種數(shù)據(jù)處理問題，為人事決策者在決策時提供依據(jù)。

　　(3)對人事管理的各種資料數(shù)據(jù)和計算機順序，具有記憶存貯的能力。

　　實踐證明，當管理的信息量和復(fù)雜程度達到某一限度時，即管理人員的勞動強度超過其承受能力時，就必須采用新的管理手段，即用計算機技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等，可以使用人事基礎(chǔ)信息，高效、合理、恰當?shù)毓芾�。這樣，人事信息系統(tǒng)隨著計算機的應(yīng)用、發(fā)展而不斷完善，計算機在人事信息管理中的地位也就是益重要。

　　正因為如此，實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，要有科學的管理方法和先進的技術(shù)手段，才能最大限度地提高人事管理工作效率。現(xiàn)代人事工作的信息量越來越大，保密性越來越強，而且信息的密度不斷提高，靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無法搞好人事管理工作。而計算機作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要手段，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。一般來說，計算機在人事信息系統(tǒng)中的作用有：

　　(1)計算機能夠比人更快地提供有信息價值的人事數(shù)據(jù);

　　(2)計算機能夠比人提供更新的人事數(shù)據(jù);

　　(3)計算機能夠比人提供更加準確的人事數(shù)據(jù);

　　(4)計算機能夠比人處理更多的人事數(shù)據(jù)等等。

　　正因為如此，我們利用計算機替代手工操作建立的人事信息系統(tǒng)，即計算機人事信息系統(tǒng)，其主要功能可以歸納為以下三點：

　　一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息，大幅度地提高人事管理信息系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率。

　　二是可以及時掌握整個人事管理系統(tǒng)的全面情況，提供系統(tǒng)的準確的人事信息，可以促進人事工作的規(guī)范化及各項管理制度與指標體系的建立和健全，從而提高行政管理水平。

　　三是可以提供各種加工處理了的人事信息，以滿足人事管理的特殊要求，適應(yīng)新形勢對教職工隊伍提出的新要求，幫助選擇方案，實現(xiàn)優(yōu)化決策。

實習工作總結(jié) 篇2

　　從學校進入到公司，從學生變成了工作人員，我也是感受到社會的挑戰(zhàn)比在學校難多了，而且遇到的問題也是只能靠自己去解決，同時我也是感受到這次實習里面，自己的努力，是有進步的，同時也是讓我更多的看到自己身上能力的不足，也是要繼續(xù)的去努力，去做好工作，來鍛煉，提升自己，在公司網(wǎng)店的客服工作，我也是來對實習期做個總結(jié)。

　　學習成長，進入公司，雖然是比較基礎(chǔ)的客服崗位，但是要去學，要去了解的知識其實也是蠻多的，開始的一周都是在學習，學習行業(yè)的一些情況，平臺的規(guī)則，我們公司的產(chǎn)品知識，和客戶去溝通的一個技巧，這些知識很多，要學好不是那么的'簡單，同時也是讓我明白，和學校的學習偏重于理論不同，工作里頭的學習的所有東西以后都是要用到的，和客戶的溝通，要有一定的話術(shù)，懂得如何運用技巧，對于產(chǎn)品的知識了解了，客戶的問題才能更好的來解決，并且也是在學習里面，我也是對于電商這個行業(yè)有了更多的了解，知道前景廣闊，自己其實去發(fā)展的空間也是很大，但是也是需要自己好好的去積累知識，去不斷的進步才行的。

　　工作鍛煉，進入崗位之后，我旁邊也是坐著一位經(jīng)驗豐富的同事來帶著我，我遇到了問題也是可以隨時的問，同時和客戶的溝通之中，我才發(fā)現(xiàn)，之前所學的，想要靈活的運用好，不容易，并且也是需要自己多和客戶溝通，多去嘗試，才能真的熟練，開始分配給我的客戶不是很多，我也是漸漸地掌握，慢慢的溝通，雖然沒有什么成交，但是也是熟練了，漸漸的客戶分配給我多一些了，也是讓我有些忙亂，不過我也是能夠適應(yīng)，慢慢的做好溝通，漸漸的我也是有了一些成交，特別是第一單完成之后，我也是感受到自己的努力付出是有收獲的，并且也是在這之后更加的有信心去做好了，三個月的客服實習，我也是能把工作做好了，自己也是感受到自己的成長。

　　收獲的知識，工作的自信也是有了，但是我也是意識到自己和優(yōu)秀同事之間也是有差距的，除了經(jīng)驗也是還有一些知識方面還是不足的，也是要繼續(xù)的努力學習，不斷的工作去改善，來讓自己的客服工作做得更好一些，和優(yōu)秀的同事距離去拉近。

實習工作總結(jié) 篇3

　　為期一周的報檢實務(wù)實訓(xùn)終于要結(jié)束了，雖然只有一周時間，但課程充實，我收獲的知識也甚多。學習了報關(guān)，報檢，知道其主要的工作流程，讓我對這方面有著更深一步的了解。實訓(xùn)期間我們主要練習了報檢單的填制，熟悉了解了報檢的流程，對報檢業(yè)務(wù)有了更加深入的學習。通過在機房的上機操作，我們學習掌握了網(wǎng)上報檢單的填至流程，這也更加激發(fā)了我們對專業(yè)的學習興趣，在老師的細心教導(dǎo)下，我們的專業(yè)知識有了進一步提高。 簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收益頗多。通過實習，使我對報檢工作有了更深層次的認識。分析報關(guān)工作的特點，我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗：認真閱讀單證，細心核對是否單單相符，了解進出口貨物情。

　　在就業(yè)競爭與學習中我們應(yīng)該多學，學以致用服務(wù)社會。平常我們在學習中更多的是學習和專業(yè)有關(guān)的理論知識，然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下，要求我們不僅要學會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結(jié)合。今天我們機會在實訓(xùn)課上接觸了一些實踐的東西，它把我們?nèi)粘�學習的與專業(yè)有關(guān)的知府緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學習是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。

　　經(jīng)過對報檢的學習，對報檢員有了進一步了解。現(xiàn)在考自理報檢員資格證書有幾大優(yōu)勢：一、政策力度大，準入門檻低，考試通過率高；二、企業(yè)需要量大、就業(yè)面廣；三、是進入外貿(mào)行業(yè)的有力敲門磚。 所以我們認為報檢員證資格證書，只能作為朋友們的進入外貿(mào)公司一塊強有力敲門磚，而不應(yīng)該作為自身長久的職業(yè)來對待，因為，對于報檢員來說，如果長期從事單一的工種，那么工資待遇一般不會很高，如果根據(jù)單位需要適時學一些與報檢有關(guān)聯(lián)的知識，比如：單證、報關(guān)、報檢和外銷方面的業(yè)務(wù)知識，來提升自身的業(yè)務(wù)能力，從根本上提升自身的價值，從而達到實現(xiàn)自身價值的目的。

　　并且通過對實習的進一步調(diào)查與了解，我了解到報關(guān)進口時合同的備案和核銷工作，出口時的報檢工作內(nèi)容。通過這次實習，我加強了對進出口貿(mào)易程序的`了解。在以前的課堂上，聽的比較多一些的單據(jù)，比如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單等；報檢、報關(guān)的流程，在實際的實訓(xùn)中得到了接觸，我理論指導(dǎo)實踐，在實踐中深化理論知識，兩者之間找到了一個合適的連接。而且在實習過程中，我懂得了“實踐出真知”的道理。另外，我了解到作為報關(guān)員，報關(guān)員的主要工作和要求，包括要根據(jù)外貿(mào)料件的到貨期與實際的生產(chǎn)計劃，及時準備好所需資料并向海關(guān)申請備案，以保證車間的順利進行。

　　學習了填寫報關(guān)單，而填寫報關(guān)單是需要一絲不茍地對待的工作，有哪處地

　　方出錯，可能會導(dǎo)致商品不能進出境，在填寫報關(guān)單時，很多地方都需要去注意的，例如經(jīng)營單位，收貨人，備案號等等，各項都必須完整、準確、清晰填寫，并且不得涂改。填寫報關(guān)單時，我們也遇到很多困難，不懂的地方，老師針對我們的問題，結(jié)合國際貿(mào)易實務(wù)，我國海關(guān)工作來詳細給我們分析，使得我們?nèi)菀酌靼桌斫�，也加深了記憶。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，不僅有利于我們鞏固所學到的國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)知識，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。 實訓(xùn)總結(jié)實訓(xùn)總結(jié)實訓(xùn)總結(jié)實訓(xùn)總結(jié):簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收益頗多。通過實習，使我對報關(guān)工作有了更深層次的認識，我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗：認真閱讀單證，細心核對是否單單相符，了解進出口貨物情。

　　實訓(xùn)心得

　　1.在短短的一周時間中，我同時也深深感覺到自己的薄弱之處，那就是專業(yè)英語知識，我必須花更多時間去學習英語知識，以便為更好的做好今后報關(guān)工作奠定基礎(chǔ)�？傊�，這次實習對我的幫助極大，為我以后的工作積累了很多良好的知識與經(jīng)驗，今后，我將繼續(xù)保持謙虛嚴謹?shù)膽B(tài)度，認真學習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，做一個適應(yīng)形勢快速發(fā)展需要的報檢員，為日后找工作打好基礎(chǔ)。

　　2.認真看書。書不是亂看，要有重點有次序的看，最好在看書的同時把書重新整理一遍，作好筆記——這限于看書兩遍之后，對書相當熟悉。

　　3.有針對性的做題。習題宜精不宜多，把做過的題目的類型歸類，把錯題要弄明白弄清楚。當然，往年的真題是要做的，最好給自己以時間限制——按考試時間。

　　4. 要相信自己。臨場發(fā)揮的好壞往往取決于自己信心的多少。信心的來源不是說我有信心就有的，這是誤解，信心的來源在于復(fù)習的程度，在于平時做題的正確度。

　　本次實訓(xùn)是一筆珍貴的財富，它給我?guī)�來了許多快樂和樂趣。我總結(jié)了在報關(guān)實訓(xùn)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強實例分析能力并加強訓(xùn)練，增加感性認識，努力提高業(yè)務(wù)責任和操作能力，真正做到學以致用。我想我會珍惜在學校的每一次的學習，而這樣的實訓(xùn)學習更是值得我去珍惜。相信有了這一次實訓(xùn)經(jīng)歷，無論是今后的學習

　　還是日后的工作，甚至是未來的生活，我都會更加清楚自己想要做什么，該做什么，該如何做，怎樣才能做好。此次實訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端，它使我學到了很多東西，為今后的學習做了引導(dǎo)，點明了方向，我相信學習的過程是不能淺嘗輒止的，我會繼續(xù)努力，用知識來不斷的充實自己，為以后走向社會打下堅實的基礎(chǔ)！

　　項目一：報關(guān)單填制。包括進口報關(guān)單和出口報關(guān)單的填寫。

　　項目二：報關(guān)方案設(shè)計。主要是讓學生熟悉進出口報關(guān)的流程，可以提供案例讓學生以流程圖的形式設(shè)計報關(guān)方案。

　　項目三：稅費計算。包括進出口關(guān)稅、消費稅、增值稅以及滯納金的計算。

　　項目四：商品歸類。主要是讓學生正確確定商品的編碼。

　　項目五：報檢單填制。包括進出境貨物報檢單的填制。

　　項目六：報檢方案設(shè)計。主要是讓學生熟悉進出境報檢的流程，可以提供案例讓學生以流程圖的形式設(shè)計報檢方案

實習工作總結(jié) 篇4

　　教育實習是師范院校教育教學工作的重要組成部分，是加強教育教學實踐性，培養(yǎng)合格師資的一個必不可少的重要環(huán)節(jié)，是學生理論聯(lián)系實際，提高綜合素質(zhì)，成為合格人民教師的基礎(chǔ)，實習小組工作總結(jié)。對于我們促進了解中學教育，鞏固專業(yè)教育思想，培養(yǎng)教育教學工作的實踐能力和創(chuàng)新精神具有重要作用。為此，我們集寧師范大學赴集寧四中實習小組從三月三十號到六月一號進行了為期兩個個月的教育和教學實習，現(xiàn)將實習情況總結(jié)如下：

　　基本情況

　　一．實習小組及指導(dǎo)老師的安排

　　我們小組共12人，小組成員分別是：朱靜、康文英、張海霞、陳香玉、吳靜、張明星、王磊、丁翠霞、單鑫、卜佳琪、張晉。

　　指導(dǎo)教師是郝青山老師。

　　二．教學實習

　　教學實習內(nèi)容主要包括教學見習，教學實習兩個方面。具體情況如下：

　　1．見習階段：

　　時間：20xx年3月31日－20xx年4月20日。

　　內(nèi)容：這段時間重點了解學校，學校領(lǐng)導(dǎo)介紹了相關(guān)的資料，了解了集寧四中的基本情況，與指導(dǎo)教師見面并進行了溝通交流，班主任指導(dǎo)教師給學生介紹實習學生，與所代班級的學會見面，跟隨指導(dǎo)老師聽課，了解和熟悉指導(dǎo)教師的授課風格和方式以及學生的基本情況，然后進行備課，指導(dǎo)教師對所寫教案進行批改，提出改進意見，實習報告《實習小組工作總結(jié)》。

　　心得：在見習過程中我們聽學校領(lǐng)導(dǎo)介紹了學校的基本情況以及學校在管理，科研方面的經(jīng)驗和特色，同時也安排了最優(yōu)秀的老師來指導(dǎo)我們的教育實習，在這一過程當中我們聽取了優(yōu)秀教師的教學經(jīng)驗介紹，也領(lǐng)會了各位指導(dǎo)教師的授課風采，受益頗深。聽取了指導(dǎo)教師介紹實習班級的學生思想學習等情況，大致了解了實習班級學生的學習情況，并通過聽課熟悉了教學環(huán)節(jié)和教學方法等，這一過程的準備為我們的正式教學打下了良好的基礎(chǔ)。

　　2．實習階段：

　　時間：20xx年4月20－20xx年6月1

　　內(nèi)容：備課，進行課堂教學，聽實習同學的課并進行集體評議，晚自習輔導(dǎo)，課后個別同學的輔導(dǎo)，作業(yè)批改與講評，考試與進行閱卷工作，考試分析，進行學習總結(jié)等。

　　心得：實習過程中在指導(dǎo)老師悉心的指導(dǎo)和幫助下我們?nèi)�體實習學生認真細致的.鉆研各學科的課程標準與教材，熟悉教學內(nèi)容，明確課程的重難點，進一步了解學生原有的知識技能水平，學習興趣，方法和習慣等方面的情況。在此基礎(chǔ)上確定每節(jié)的教學目標，重難點以及所準備采用的教學方法和手段，盡量避免教學方法的陳舊，大多數(shù)同學采用參與式教學方法，教學過程的具體安排并考慮教具的選用和制作，練習的內(nèi)容和方式，板書的設(shè)計，布置作業(yè)，認真寫好教案向指導(dǎo)匯報并征求意見，為上課做好一切準備。

　　在具體的教學實踐中，我們根據(jù)教材和教案的要求，努力貫徹教學原則，結(jié)合學生的年齡和實際水平，上好每一節(jié)課。在教學實踐中，我們認識到：

　　1．課前一定要進行扎實的備課和精心的準備，這樣上課才會得心應(yīng)手有條有理。

　　2．課堂上要注意教學秩序和教學效率。如果課堂紀律很亂，將會直接導(dǎo)致學生接受效率不成，影響最重的教學成績。

　　3．上課時，態(tài)度要從容大方鎮(zhèn)靜，采用恰當?shù)淖藨B(tài)語言幫助說話，從而使教者更加具有***，調(diào)動課堂的氣氛，使學生在快樂的輕松的氛圍中學習。

　　4．注意運用啟發(fā)式教學和鞏固性原則，在教學的過程中，啟發(fā)和引導(dǎo)學生去探究和思索，從而完成本節(jié)課的教學任務(wù)和教學目標，而不是“注入式”和“填鴨式”的傳統(tǒng)教學法。

實習工作總結(jié) 篇5

　　在工作的配合方面，因為我本身的專業(yè)優(yōu)勢，能夠很好的協(xié)助土建工程師完成相關(guān)設(shè)計圖紙的繪制、審閱，修改以及現(xiàn)場施工質(zhì)量的控制。20xx年9月現(xiàn)場正在進行地勘工作，同時臨建也即將動工。在審核臨建圖紙時發(fā)現(xiàn)有諸多不合理之處，譬如臨建房屋的基礎(chǔ)及地面沒有具體做法，食堂的布置不實用，另外臨建辦公室應(yīng)監(jiān)理及業(yè)主的要求加設(shè)獨立的業(yè)主監(jiān)理辦公室等。因此現(xiàn)場工程師主持修改設(shè)計，我則負責根據(jù)原設(shè)計，查詢相關(guān)國標院標圖集，結(jié)合現(xiàn)場情況，按照工程師要求，先后繪制了臨建圍欄施工圖，臨建的房屋基礎(chǔ)，修改了臨建營地總布置圖，臨建管理人員食堂建筑圖以及臨建辦公室圖紙等……

　　現(xiàn)場指導(dǎo)施工也是工作中很重要的一部分。每天除了正常的各個程序的報驗工作外，在現(xiàn)場巡視施工是發(fā)現(xiàn)問題的保證。因為工人畢竟有很大一部分無法細辨工程的重要性，再加工人多數(shù)為了省工省時往往會擅自簡化施工。軸線核對、保護層厚度、板厚、鋼筋間距、鋼筋直徑、搭接長度、鐵件預(yù)埋這些都是檢查的.基本項目，這些工作讓我看起來像監(jiān)理工程師。與此同時，一些施工隊的技術(shù)力量不夠時，我又充當了技術(shù)員的角色。比如三個堆場的網(wǎng)架基礎(chǔ)斜梁，在實際施工中非常困難，在施工隊無法做出合適模板板的情況下，我?guī)椭�施工隊進行了模板的放樣，并且在現(xiàn)場指導(dǎo)澆注，保證了柱頂大尺寸埋件在澆注時的密實。再如輔破檢修吊車軌道螺栓在預(yù)埋時未按圖集要求布置，上午中間檢查中發(fā)現(xiàn)并指導(dǎo)調(diào)整，沒有耽誤當天下午混凝土澆注;再如校正料下料斗與兩側(cè)支撐梁在施工時也存在模板放樣困難的情況，應(yīng)施工隊的請求幫助將該處尺寸進行了細部分解，并根據(jù)此進行了模板放樣與鋼筋下料……

　　回顧這一年多來的工作，我力爭做到“我是一塊磚，哪里需要哪里搬”，我所負責過的工作從翻譯到市場開拓，又從協(xié)調(diào)員到多項任務(wù)的配合，再到最后的土建工程師，可謂幾經(jīng)波折，幾經(jīng)磨練，但這些均讓我從中獲益匪淺。翻譯工作讓我在英語方面打下了堅實的基礎(chǔ)，市場開拓讓我對商務(wù)方面有所接觸與了解，多項工作的配合也讓我對成本控制、礦山規(guī)劃、進度編制、初步設(shè)計、山體爆破等方面均有所涉及與學習，最終回歸到本專業(yè)，將自己最亮最熱的部分奉獻出來。

實習工作總結(jié) 篇6

　　從11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。

　　在實習期階段自己主要負責完成以下工作：

　　1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

　　2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

　　3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

　　4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習，同時提高自身客戶服務(wù)意識;

　　5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學習公司近期工作任務(wù)與重點;

　　6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;

　　7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

　　通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：

　　1、加強業(yè)務(wù)知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;

　　2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;

　　3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

　　在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)實習期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的'任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。

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