實習(xí)生實習(xí)周報(通用10篇)
時間過得真快,一周又過去了,我們一定都積累了不少寶貴的經(jīng)歷,是時候在周記中好好總結(jié)過去的成績了。千萬不能認(rèn)為周記隨便應(yīng)付就可以,以下是小編為大家收集的實習(xí)生實習(xí)周報,歡迎閱讀與收藏。
實習(xí)生實習(xí)周報 1
第一周銀行實習(xí)
由于我選擇的是在銀行工作,因此實習(xí)我也同樣選擇了銀行。在中國銀行實習(xí)的這第一周里,我體會到了銀行工作的辛苦與復(fù)雜度。這一周的實習(xí)生活,給我的第一印象便是累。我第一周的實習(xí)是在消貸部,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,剛剛踏入社會,工作經(jīng)驗可以說為零,因此做的工作一般也是從初級開始。銀行規(guī)定的上班時間是朝9晚5,其實早上8點半就必須簽到,下午都需要工作到6點左右才能下班。因此銀行加班是一件非常平常的事情。剛來的時候我有點手足無措,根本不知道該做什么,怎么做。很感謝最先帶我的小駱,讓我很快地融入了這個小群體中。我每天主要的工作就是整理文檔,準(zhǔn)備客戶需要填寫的資料和填寫合同內(nèi)容。這些看似簡單,其實需要花費很大的精力。由于資料不允許出錯,因此你在填寫的時候需要特別的小心謹(jǐn)慎。再加上合同有上千份,因此其工作量是相當(dāng)巨大的。平均下來,我每填寫一份合同都需要花費10分鐘左右的時間,當(dāng)填寫完紙質(zhì)版的合同后,我還需要將信息存入電腦中,做完一份還需要反復(fù)檢查,以防出錯。一整天下來,我也只是完成了30份左右的合同。不過再小心我也出現(xiàn)了一些錯誤,比如填寫錯行,寫錯數(shù)字之類的。幾位同事都是熱情的年輕人,對我也特別的照顧,雖然對我的過錯都是持以包容的態(tài)度,不過我自己覺得有點不好意思,這些錯誤如果再注意點是可以避免的,因此接下來的實習(xí)我要加倍小心,謹(jǐn)防再次出錯。
第二周銀行實習(xí)
這周我在大堂實習(xí)。相比消貸部,大堂這邊明顯比消貸部要復(fù)雜得多。除了學(xué)習(xí)一些最基本的銀行業(yè)務(wù)知識,還需要學(xué)會如何向客戶提供咨詢服務(wù)。剛來大堂的第一天,我什么也不懂,客戶問的關(guān)于卡類的信息、轉(zhuǎn)帳需要填寫的單據(jù)、匯款所需憑條、異地存取款手續(xù)費問題等我都無法給出明確的答復(fù)。剛開始確實比較尷尬,尤其是面對趕時間的客人時,我覺得我在這方面做得很不到位。不過值得高興的是,在經(jīng)過一兩天的學(xué)習(xí)之后,我也慢慢地能夠替大堂經(jīng)理疏導(dǎo)和幫助客戶。這周實習(xí)最深的印象莫過于跟不同國家的客人聊天,平時在學(xué)校里面只是跟老師、同學(xué)交流,并沒有接觸到各行各業(yè)的人群,因此收獲還是相當(dāng)大的。同時能夠?qū)⑽覍W(xué)到的知識應(yīng)用到實際中,我感到非常的高興。在大堂實習(xí)的一個好處就是能夠接觸不同的人,不過它的缺點就是需要站一整天,在這一周里,我每天從早上9點開始就站到了下午5點過后,中午也只是在吃飯的時間休息一下。由于這邊的中午銀行并沒有關(guān)門,因此大堂經(jīng)理午餐時間過后就需要到崗,所以這邊的工作量算是比較大的。大堂經(jīng)理不能休息太久,因此我也必須跟著一同到崗,相比上一周,我這周確實辛苦了很多。不過話說回來,能夠有這樣的體驗,不僅鍛煉了我的意志,對于我今后的工作也是一種幫助。期待下一周的實習(xí)!
第三周銀行實習(xí)
經(jīng)過前兩周的實習(xí)后,我來到了開放柜臺實習(xí)。不同于消貸部和大堂,開放柜臺這邊的系統(tǒng)操作顯得更加復(fù)雜和難懂。消貸部步驟單一但需要抄寫的東西多,因此給我最深的印象就是每天都是手臂酸麻;至于大堂則是活動自如但需要面對各種提問和站著,因此每次回來兩條腿就像是灌了鉛一樣。而開放柜臺這邊則是考驗?zāi)愕挠洃浤芰有繁瑣的工作。開放柜臺主要是對公轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),看著銀行職員對著電腦錄入不同的信息,還有填寫一系列的憑證和審核各種資料,我的頭一個有兩個大。再加上我只能看不能親自操作,因此學(xué)習(xí)起來更加的艱難。就拿最簡單的插回單箱來說吧,由于我輸入數(shù)字的速度比較慢,而且還經(jīng)常輸錯,每次一疊回單我都需要花費比他們多一倍的時間完成。不過插了一周的回單后我數(shù)字輸入的速度有了明顯的提高。很高興祥哥、小楊還有小白不厭其煩地對我進(jìn)行指導(dǎo),讓我從一開始的什么都看不懂到最后可以清楚明白對公業(yè)務(wù)的操作流程。開放柜臺這邊很忙,每天都要處理很多文件,看似枯燥無味,不過由于大家在一起空閑或者午餐時間聊天說笑,因此給我的感覺并不是非常的費心神,相反卻在輕松之中學(xué)到了銀行的業(yè)務(wù)流程知識。再過三周,我在銀行的實習(xí)時間就要結(jié)束了,從剛開始的興奮到苦不堪言,到現(xiàn)在的上手,實習(xí)讓我充分感受到了實踐的'重要性。下一周的實習(xí),我會繼續(xù)加油的!
第四周銀行實習(xí)
經(jīng)過了上一周魔鬼般的敲鍵盤訓(xùn)練,我發(fā)現(xiàn)這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時常錯誤,但效率比以前提高了不少。由于大堂經(jīng)理出差,所以我只能臨時充當(dāng)大堂經(jīng)理疏導(dǎo)客戶,結(jié)果身兼數(shù)職的我這一周忙得焦頭爛額,大堂這邊需要維持,理財那邊也需要幫忙,尤其是對公柜臺這邊,因為在月初很多公司都開始做賬,需要提取回單和對賬單,結(jié)果這些都需要我負(fù)責(zé)。雖然一切都還順利,不過我也嘗到了在學(xué)校里不一樣的滋味。面對形形色色的人,有些人很和氣,有些人目中無人,有些人則沖得很。我這周也是幾次接受著個人和公司的批評和指責(zé),雖然這些并不是我的責(zé)任,不過本著不能得罪客戶的理念,我只好陪笑臉。譬如,持有貴賓卡的客戶辦理業(yè)務(wù),因為等的時間比較久,結(jié)果不停地向我抱怨,而我只能竭力表示會盡量處理她的事情,有的公司晚一點拿到回單,結(jié)果指責(zé)銀行速度慢,而我也很幸運的被連帶進(jìn)來。盡管苦澀,但是無奈之余,我確實也學(xué)到了更多的東西,比如我不會像在學(xué)校里一樣反唇相譏,而是很好的控制了自己的情緒;比如我在待人接物方面也更加的游刃有余,而不像以前一樣青澀。而對于剛開始都不懂的對公業(yè)務(wù)操作方面我也逐漸能夠略知一二,而不是一頭霧水,朦朧無知的樣子。實習(xí),確實讓我在即將踏進(jìn)社會的過程中,給了我緩沖的時間。
第五周銀行實習(xí)
這周是我實習(xí)生活的倒數(shù)第二周,除了幫助行長處理一些日常事務(wù)外,我也是柜臺和消貸部兩頭跑,不過跟以往相比,我發(fā)現(xiàn)我沒有先前的那種疲勞感。雖然是覺得輕松了很多,但是回單的打印機著實讓我有些無奈。這周的憑證打印機不知道是出了什么故障,并沒有按一筆一頁的順序打印,打印幾張后就會混亂,我不得不守在打印機旁時刻關(guān)注著這臺機器的運作,幾十秒鐘后就要再調(diào)試一番。這周也遇到了些小麻煩,由于對公這邊有個職員請假,使得本來就人手緊張的柜臺變得更加忙碌,偏偏他又是授權(quán)的人,每次辦理業(yè)務(wù)都要找其他人授權(quán)。而其他人又有手頭工作要忙,每次都需要等他們忙完或者放下手頭工作跑過來,所以這周對公這邊的處理進(jìn)度異常緩慢。本來就不大的營業(yè)點,一下子就被客戶擠滿了。我們很是著急,卻無能為力。值得高興的是,雖然我不能操作系統(tǒng),但是大堂經(jīng)理小白一直手把手的教我操作模擬系統(tǒng),也跟我講了很多注意事項。不過在大堂這邊,對比剛剛來的心態(tài),我確實自我放松了。起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅持下去。更惡劣的是,還有點討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒?偟膩碚f,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。而我在即將告別在一起共事了一個多月的同事時,心里難免有些不舍,不過心里還是由衷的高興能夠認(rèn)識這幫伙伴。
實習(xí)生實習(xí)周報 2
實習(xí)1
不覺中,來這里實習(xí)已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時,卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應(yīng)該,我想這就是有沒經(jīng)驗的區(qū)別吧。
由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,不會因為買少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的木材質(zhì)量和價格也比較了解、放心,于是一般會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點,但對我來說,通過面對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
實習(xí)2
有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實的社會現(xiàn)象,感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午,正當(dāng)我坐著無聊的時候,一個中年男人走了進(jìn)來,我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請座。本以為是來購買材料的,不想他問我老板在不?我說老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,他沒說什么就起身說等老板回來再說。當(dāng)時就覺的很蹊蹺,事后才知道是過來想找老板拿回扣。
這對我來說簡直是無法接受的事,但老板還是給了,說現(xiàn)在生意難做,同行競爭厲害,不給木工點回扣,他就找理由說材料質(zhì)量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達(dá)成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤,我想這就是社會的黑暗的一面吧,然而我卻無可奈何。
實習(xí)3
要說在所做的工作中這種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因為這周銷售額比較好點,本來可有可無的我突然間變的也忙起來,一些老主顧通過電話定購了材料,于是我不得不放著份內(nèi)的事不做,做起了搬運工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的`木材裝上卡車,然后跟車把貨送到指定的工地上去,要是遇到全部訂規(guī)格材料還好,(因為規(guī)格材料只要數(shù)量x價格就可以了)結(jié)完帳就走,但大多客戶往往是要自然寬的木材,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來,然后求出面積和體積,按要求的立方數(shù)量送過去。雖然這小學(xué)生都會,但由于木材數(shù)量多,需要一個個量過去,就顯的很煩瑣了。更要命的是這樣要測量兩次,運出一次,送到工地還要再一次,因為工地的驗貨員也怕數(shù)量不足,所以只能陪他們再量一次,真是賺錢不容易。其實這些事本不適合我做的,但既然在同一團(tuán)體里,當(dāng)他們忙不過來時,我能幫忙的還是幫了。
實習(xí)生實習(xí)周報 3
微機電系統(tǒng)工程專業(yè)實習(xí)周記(一)
作為機電設(shè)備維修與管理專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入機電設(shè)備維修與管理專業(yè)相關(guān)的崗位實習(xí)。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。
頭幾天實習(xí),心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進(jìn)入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了,原以為實習(xí)的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實習(xí)生活中。
雖然第一周的實習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實習(xí)生活中。
微機電系統(tǒng)工程專業(yè)實習(xí)周記(二)
過一周的實習(xí),對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是機電設(shè)備維修與管理專業(yè),但和實習(xí)崗位實踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識,感覺又回到了學(xué)校上課的時候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實習(xí)快結(jié)束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應(yīng)職場生活。
微機電系統(tǒng)工程專業(yè)實習(xí)周記(三)
不知不覺進(jìn)入了實習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強大學(xué)機電設(shè)備維修與管理專業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結(jié)合,努力讓機電設(shè)備維修與管理專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實際工作中。實習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的機電設(shè)備維修與管理專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。
經(jīng)過2個多星期的正式實習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會把我們當(dāng)成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實習(xí)快結(jié)束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點點。
微機電系統(tǒng)工程專業(yè)實習(xí)周記(四)
這周頭一天星期一,我終于接到實習(xí)以來的第一個真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實習(xí)了快一個月了,但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的機電設(shè)備維修與管理專業(yè)相關(guān)知識,把第一個任務(wù)圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務(wù),對我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗。這個看似簡單的工作任務(wù)就是耐心和細(xì)心,一個小小錯誤就會導(dǎo)致所有的錯誤。我想說,師父,我準(zhǔn)備好了,我會認(rèn)真完美的完成這個任務(wù)的,一定不會讓您失望。
接下來幾天,開始正式接手相關(guān)工作,因為是新人,所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導(dǎo),我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺到,以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實際相結(jié)合。感覺有很多東西要學(xué)習(xí),所以總是感覺時間不夠用。因此,我給自己制定了一些計劃和目標(biāo),首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看機電設(shè)備維修與管理專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細(xì)節(jié)問題,努力提高自己的工作修養(yǎng)。
微機電系統(tǒng)工程專業(yè)實習(xí)周記(五)
轉(zhuǎn)眼之間,實習(xí)已經(jīng)過去了一個多月。經(jīng)過幾天的忙碌,終于完成了實習(xí)以來的比較大工作任務(wù),而且是比規(guī)定的時間提前了一天。為了確保這個工作任務(wù)完成的更加完美,我對任務(wù)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了不下十遍的檢查,確保不出現(xiàn)一個錯誤。
星期三的早上,因為緊張又因為興奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間里,時間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對,就是過不去的感覺。后來師父終于來到了辦公室,我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說,任務(wù)已經(jīng)做好了,放在你桌子上了。師父只是微微的'點了點頭,說,知道了。這多少有點讓我失望和擔(dān)心,師父完全沒有說什么時候會去檢查,也沒有布置給我下一個工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。
在空閑時間,結(jié)合機電設(shè)備維修與管理專業(yè),我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識,為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問、多問why;對知識要學(xué)精學(xué)透,不能廣而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。給自己準(zhǔn)確定位,并朝著這個方向不懈努力。記得一定要言出必行,說到做到!
微機電系統(tǒng)工程專業(yè)實習(xí)周記(六)
這一周,我開始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識,得到同事的幫助下,我先從規(guī)范下手,就是熟悉下當(dāng)前機電設(shè)備維修與管理專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范,再就是記各種工作相關(guān)的必備知識。經(jīng)過兩天的苦研,我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過前期實習(xí)后,我大概了解了整個工作程序。今天我開始正式參與部分核心工作了,師傅給我布置了一個任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的機電設(shè)備維修與管理專業(yè)的知識能真正得到實際應(yīng)用,我很高興,這是他對我的一次考驗,同時也給了我一次機會。因此,我要盡力做好它。
工作過程我得出了一些體會:我工作過程要相信自己,如果做不到這一點,你就無法成為一個好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。一個相信自己的人,才會在走路時神采飛揚,讓老板看上去你有無窮的精力;一個相信自己的人,才會在待人接物時落落大方,這一切能幫助老板培養(yǎng)對你的信心,必要時才會委你以重任。你怎么對待別人,別人就會怎么對待你。在工作中,要待人如待己。在你困難的時候,你的善行會衍生出另一個善行。在別人遇到困境時,熱情地伸出援手。在職場上,盡可能地做一個與人為善的好人,這樣,當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏,或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時刻,可盡可能減少別人放冷箭的危險。
微機電系統(tǒng)工程專業(yè)實習(xí)周記(七)
今天指導(dǎo)師父說十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學(xué)習(xí),讓我?guī)瞎P和筆記本,他還跟我說了一句,“上次的那個任務(wù)完成的很漂亮,圓滿到達(dá)了我的要求,我很滿意!彼表揚我機電設(shè)備維修與管理專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識非常扎實,是他見過機電設(shè)備維修與管理專業(yè)學(xué)生中動手能力比較強的學(xué)生。當(dāng)時我差一點兒興奮得尖叫出來。幾天的努力總算我的努力沒有白費,沒有什么能比得上得到師父的認(rèn)可更加讓我激動了。
通過這段時間的了解,原來師父并不是看上去那樣一個不起眼的人,聽同事說了很多他厲害的事跡,如果能從他身上學(xué)到東西,對我這次實習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上,師父說,這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進(jìn)行擴展。
本周我總結(jié)出:在職場上取勝的黃金定律之一便是要有責(zé)任心,凡事盡力而為,并且要任勞任怨。在工作上,永遠(yuǎn)不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪問過許多在事業(yè)上功成名就的人,他們一個共同的特點便是,在工作上投入的時間及精力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
實習(xí)生實習(xí)周報 4
實習(xí)周記1
新的一周又有新得一番氣象,這個連續(xù)降雨高達(dá)5天,這個星期生意實在不怎么好,每天都是在公司呆著,真無聊啊,周六這天晴天了,一個工商局退休老干部來到我們公司,說要找我們家公司搬家,可是又不太相信我們公司,所以來看看,經(jīng)過2個小時得談話終于吧事情解決了,搬家到上海,運費為8000塊啊,真是不錯,終于開張了。于是第二天業(yè)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)著我還有幾個人跟著車去給她搬家,哪東西真是多啊,貨主家住在八樓,又沒有電梯,可累死我們了連續(xù)得上上下下啊,把我們累的真是筋疲力盡啊,我在那里是搬得最少得一個了,可是我實在受不了了,這可真是缺乏鍛煉啊,當(dāng)時我得心里只有一個“累”字,后來我們業(yè)務(wù)經(jīng)理和我說:"他20歲就已經(jīng)在外拼搏,靠自己能力猜有幾天得成績,所謂一份耕耘,一份收獲”。我感到十分欣慰,這也給自己一個前進(jìn)得理由。
實習(xí)周記2
本周,在學(xué)習(xí)與初次嘗試的進(jìn)程中,我漸漸了解了編輯工作的基本步驟并通過自己的吸取逐漸掌控了對公司兩個網(wǎng)站進(jìn)行編輯與更新的技能。
在實習(xí)期間跟隨xxxx經(jīng)理外出進(jìn)行活動拍照,對于我來說是一次全新的體驗,雖然由于初次使用單反相機導(dǎo)致拍出的照片多為失敗的作品,但此次活動也讓我學(xué)習(xí)到了很多東西,比如如何代表公司的形象與外界溝通,如何在公眾場合進(jìn)行工作并不影響到無關(guān)的人員等等。
在十一前后公司進(jìn)行搬家的進(jìn)程中,跟隨技術(shù)部的xxxx大哥一起為公司的布線,裝機,調(diào)試,聯(lián)網(wǎng)等事務(wù)盡了自己的一份能力,并由此和公司的同事建立了很好的關(guān)系,相信在今后的工作中也能和同事們相互合作為公司的發(fā)展努力。
同時,在進(jìn)行編輯的進(jìn)程中也發(fā)覺了自己的一些不足,例如對新聞熱門的敏銳不足等,期望在今后的工作中能夠改正。
實習(xí)周記3
眼瞅著實習(xí)的時間就這樣一周一周過去,但是我自己卻學(xué)到了很多的東西,對自己更加有信心,我明白了推薦要簡短扼要:人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。
我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分資料可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。
有調(diào)查結(jié)果證明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20—30分鐘。由此可知,為什么我們往往記不住一些對話,以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。所以必須要把“銷售要點”指出來,說明的語言越簡煉越好,簡煉能突出要點,千萬不要讓啰嗦的句子喧賓奪主。
實習(xí)周記4
在舟山,地區(qū)發(fā)展水平還有限,數(shù)建行和工行的業(yè)務(wù)范圍比較廣泛除了實習(xí),在平常生活中也需要接觸建行自從實習(xí)后,每次來建行辦理業(yè)務(wù),我都會在一樓大廳多逗留會兒,多問柜員一些問題,向大堂經(jīng)理詢問一些我在生活中一直有疑惑的問題在以前,這類問題我一般都是找95533解決,現(xiàn)在真人解答其實感覺也很不錯當(dāng)然,由于之前工作中也認(rèn)識了很多上來辦事的柜員,所以現(xiàn)在也可以在他們上來時聊聊問問,也是很方便的。
在本周末,同事們火鍋聚餐來慶祝紅紅火火的一年,我也榮幸加入其中大家互相祝賀兔年新喜,聊聊家庭談?wù)勆,也表達(dá)了對新年來臨的展望吃著熱氣騰騰的火鍋,聽著大家熱火朝天的討論,好不熱鬧,讓我提前感受到過年的喜悅。
本周,我收獲如下:給人幫助,與人所欲,反而是自己對自己在未來的幫助,有時“吃虧是!弊T复蠹液妥约涸谛履暧行碌拿篮冒l(fā)展,心想事成。
實習(xí)周記5
――更近網(wǎng)絡(luò)的推廣,熟悉淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。
我有空的時候,就在會跟跟貼,增加網(wǎng)絡(luò)的推廣方式,這是工作永許的,聽同事們說:老板就狠不得大家都這樣做,可以增加公司的知名度呀。推廣方面我略知一二,只知道公司有幾個辦公室,有幾個同事每天都在埋頭苦干,不停的從這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站,再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站。
第二階段:學(xué)習(xí)了阿里巴巴B2B網(wǎng)站誠信通的另外一些流程。
(1)網(wǎng)上支付。
(2)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中。
(3)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
這周的工作任務(wù)是對新到的產(chǎn)品拍照、修改、上傳、信息核對,以及推廣,其次對這幾個月的銷量進(jìn)行總結(jié)。
熟悉淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。
實習(xí)周記6
本周是新的開始,在接受完上周人際大考驗后,我決定將重心轉(zhuǎn)向“拜師學(xué)藝”的牛刀小試。
開始,先是看師傅如何操作、如何分類同城交換以及結(jié)算的數(shù)據(jù)與票據(jù),同時,師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用記賬的內(nèi)容還算簡單,但每步都有代碼,銀行機構(gòu)的各個分行、處理處以及不同區(qū)都有各自的代碼,師傅操作起來能非常熟練,但讓初次接觸的我覺得有點困難。
在這個過程中,我感受到會計核算工作的嚴(yán)謹(jǐn)性及繁瑣工作人員需要確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的正確性以及隨時與各網(wǎng)點核對相關(guān)信息,環(huán)環(huán)緊扣對于這項工作,必須要有面對瑣碎的耐心、記賬的細(xì)心負(fù)責(zé)同時,銀行部門的監(jiān)督機制也體現(xiàn)著會計、財務(wù)管理工作中相互監(jiān)督的重要性在記賬或結(jié)算過程中,工作人員與工作人員間的復(fù)核工作、上級領(lǐng)導(dǎo)與下級工作人員的授權(quán)工作,無不體現(xiàn)著這一特征,減少甚至避免了舞弊和作假的發(fā)生,發(fā)揮監(jiān)督的作用。
實習(xí)周記7
本周,工作中,我認(rèn)真參加工作和培訓(xùn),一步步的提高了自己的專業(yè)能力。通過在公司中的體驗,我也進(jìn)一步提高自己對公司的知道,能更好的完成公司的工作要求。閑暇中我抓緊機會,將自己遇上的困難收集起來并向領(lǐng)導(dǎo)或先輩請教,以此解決自己實在想不明白的困難。而在非工作的時間,我也主動去學(xué)習(xí)和完備自己工作方面的知識,擴寬自己的知識面,提升自己的工作能力。
現(xiàn)在,在工作中我已經(jīng)能優(yōu)秀的完成基本的工作任務(wù),對于領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)要求也能更好的了解,并且,我還在不斷的提升自己,讓自己能更加的進(jìn)步。
生活里:生活中,我作為一位實習(xí)的晚輩,一直致力于和先輩們搞好關(guān)系。這不僅擴寬了我的'人際關(guān)系,也常常讓自己在工作中遇到困難的時候能得到大家的幫助。
而作為一位獨悠閑外的實習(xí)生,我在生活中也得到了很好的錘煉。不僅學(xué)會了如何去做好所有的家務(wù),對自己的廚藝也算是有所提升?偟膩碚f,在獨立自主這方面我有了不小的進(jìn)步。
實習(xí)周記8
本周,在實習(xí)生活中,從一開始面對學(xué)生連說一句完全的話都需要大喘氣到駕輕就熟,流暢的語言以及杰出的課堂組織能力以及把控能力,無疑都是在一節(jié)節(jié)課成長,一節(jié)節(jié)課錘煉著,指導(dǎo)教師冀老師的苦口婆心,發(fā)覺問題,并且一步步幫助我解決問題,比如在教學(xué)進(jìn)程中的素養(yǎng)練習(xí),如何安排能很好的調(diào)動學(xué)生的積極性同時又能錘煉本節(jié)課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容這一問題,我們一起討論了很久,找到了許多游戲方法,學(xué)生樂于接受,到達(dá)了錘煉的成效并且還增進(jìn)了師生感情。真可謂一箭雙雕。
在課上,我還結(jié)合了各個專項運動來制定不同的準(zhǔn)備活動已經(jīng)拉伸運動,使準(zhǔn)備活動變得行之有效,不再是之前固定化格式化的準(zhǔn)備活動,激發(fā)學(xué)生愛好的同時也著落了受傷的概率。得到了體育組教師的一致好評。
在課上還設(shè)置了專門的肌肉激活小游戲,通過同學(xué)們參與游戲來著落肌肉的粘滯度,提高肌肉的爆發(fā)力以及柔韌性,為上課時肌肉有一個良好的運動狀態(tài)做下了鋪墊。
實習(xí)周記9
之前確認(rèn)過,我們是可以和上一批來的同學(xué)一起走的,我想大概是學(xué)校方面良心發(fā)現(xiàn)的緣故,讓我們有機會回家過年!但是我們第二批的倒不想走了,因為都不想回去考試。并且就回去在學(xué)校呆那么幾天就放假了,麻煩得很,不值!
那留下來就好好干吧!
上夜班時退房是要特別小心的,因一是怕客房的光線不足,二是怕腦子太暈了看走眼。要知道,丟了啥就得賠啥的呀,這兒的東西還老貴。好在至今為止還沒查漏過什么東西。另外一個原因是多是老外在夜班是退房的多,但最近老外多趕回家準(zhǔn)備過圣誕了。
實習(xí)周記10
在實習(xí)的這段時間里,初來乍到,一對環(huán)境不熟,二對工作不熟,自是茫然而知之甚少,不問是不行的。環(huán)境讓我必須做出改變,改變以往矜持不問的心態(tài),要學(xué)習(xí)是不能不問的。我拋開害羞,鼓足勇氣向周圍的老師詢問,從日常生活到工作中顯現(xiàn)的狀態(tài),不論大小,寧可問了再做,不能錯做。未知是令人懼怕的,在詢問之后,好像一切都是可掌控的,那一份辦事的自如便重回心頭。多問這一點對于我來說是一大改變,之前的我,是寧可不知道,也不想去問人,覺得那種感覺讓人屈辱,認(rèn)為那表明自己無知,但是,現(xiàn)在我明白了,提問非無知,乃是求知。與其不懂裝懂,打腫臉充胖子,何不安然提問,展現(xiàn)自己的無畏無知,積極求知的素養(yǎng)。
實習(xí)周記11
本周,在教學(xué)工作中,我深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確掌控重點,難點。并重視參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)情勢。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。認(rèn)真上好每一節(jié)課,上課時重視學(xué)生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,重視綜合能力的培養(yǎng),成心識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素養(yǎng)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。認(rèn)真及時批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情形,并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。堅持聽課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)體會,努力探索合適自己的教學(xué)模式。本學(xué)年平均每周聽課二到三節(jié),對自己的教學(xué)增進(jìn)很大。不僅如此,還抓住每次外出學(xué)習(xí)的機會,取長補短,收獲很多。重視教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的理論運用于課堂,做到學(xué)有所用。通過向老教師學(xué)習(xí),切實提高自己的基本功。
實習(xí)周記12
明明看到排班表上寫的,我這個月上的是中班。但是這周的前四天居然讓我上白班。我現(xiàn)在非常的討厭做房,從心理上從體力上。所以有天我跟主管理論了起來,被經(jīng)理聽到。把我訓(xùn)了一頓,理由是跟主管說話太理直氣壯了,并以寫花我的實習(xí)簽定相威脅。我當(dāng)時道歉了,但對他的觀點還是不敢茍同,不理直氣壯我理論啥?
最后,跟主管商定的結(jié)果是當(dāng)我那天休息。
現(xiàn)在想想,無所謂了,光腳的不怕穿鞋的。而以后也要學(xué)得聰明點了。
實習(xí)周記13
上了賊的結(jié)果只能是一直后悔下去!我發(fā)現(xiàn)主管給我加房速度非常之快一個月沒到,就20天就讓我做12間房了(標(biāo)準(zhǔn)就是12間),而之前我的同學(xué)是一個月左右才做到的12間?棺h無效,忍氣吞聲!
這個月很忙,又缺人,所以我的假被停了兩天。本來假就少的,這么一停那就是讓我非常的累了。終于能休息了,跟倆同學(xué)去虎門看了下沙角炮臺。感覺八塊錢的門票還挺值!來東莞這么久,第一次出去玩,難得。但因此決定接下來每個月都出去玩一次,稱之為“每月一游” 第十四周
快了,就三個月實習(xí)就結(jié)束了。但是越發(fā)難熬。辦公室的文員對我們服務(wù)員特別兇,不知道是因為歷史原因。
當(dāng)然像我這樣把這份工作看作雞肋的人看來,無所謂!但畢竟也是涵養(yǎng)還不夠。所以每每對方大聲說話的時候,我一般會針鋒相對。這么做的結(jié)果這讓我一整天的心情都不好。盛怒之后,心情很難平復(fù)。兩敗俱傷!
實習(xí)周記14
一個人要想干好一項工作,要從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變。只有從思想上轉(zhuǎn)變了,才能踏實的工作,才能更好的融入這個集體。
第一,我們并沒有什么比別人值得自豪的地方。
其次,不管對于工人還是早我們參加工作的先輩來說,我們都應(yīng)當(dāng)有尊重之情,三人行,必有我?guī)煟趯嵙?xí)的這段時間內(nèi),我很好的感遭到了這一點。
第三,要以積極的姿勢參加到工作中來,消極的心態(tài)只會讓我們消極的工作,最后吃虧的只會是自己。作為一個剛畢業(yè)的學(xué)生,我能擺正好自己的位置,所以我不怕吃苦,而沒有那么多嬌氣。
總的來說,這一階段的工作我學(xué)到了很多,需要學(xué)的也還有很多很多,路漫漫其修遠(yuǎn),我將會連續(xù)努力,連續(xù)進(jìn)步的。
實習(xí)周記15
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實際到經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,我體會到了實際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的,與應(yīng)用知識的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對實際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢,也許別人把機會當(dāng)作陷阱,但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是,提高自己的交際能力,跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊是一個能夠真正為他人付出汗水而不是虛偽在表面上做功夫。
交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中,需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己融入群體,而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結(jié)合。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
實習(xí)生實習(xí)周報 5
周記1
我所在的公司叫廣州城市之星物流運輸有限公司,該公司有三百多個網(wǎng)點,我分配到的網(wǎng)點是江蘇常州。
公司從事的是物流運輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來進(jìn)行一系列與物流運輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)。具體工作如為客戶發(fā)貨開單,到貨核單,提貨開單,與客戶協(xié)商,貨物的跟蹤,提供咨詢服務(wù)等等。
我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時間了,我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運單管理系統(tǒng)OTM,該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運單,運單查詢,客戶的管理,報表等項目。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運用。我平時就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼,運輸?shù)馁M用等,還要知道貨物的定價標(biāo)準(zhǔn)等。
對于我們分公司來說,公司的全部員工還必須懂得理貨。因為很多時候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢崱T谶@里我也學(xué)習(xí)倉庫的管理,就是貨物的碼放。來到這里我東西,認(rèn)識了一些有趣的人,經(jīng)常和客戶打交道,覺得自己學(xué)到了很多東西,從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí)。
周記2
這個星期即將過去,這里我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)是我們主管,下面有操作員,會計,出納,裝卸工,司機,我們各盡各職。我是操作員,我主要學(xué)習(xí)電腦的開單管理系統(tǒng),進(jìn)一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。
在工作的過程中,其實要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶提供開單工作,發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽,裝車出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因為在物流運輸?shù)耐局薪?jīng)常會出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時間,或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯誤,又或者在貼標(biāo)簽時出錯等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作,以最快的速度解決問題,為客戶提供最有效的解決方案。
有時候客戶的貨物由于急需但是運輸途中偏偏出錯了,我們會一直被客戶追問的,我們就要學(xué)會如何解答客戶的問題了。例如當(dāng)被問到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認(rèn)貨物具體情況,如果還沒有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒有,有沒有缺貨等等,最后轉(zhuǎn)告客戶,讓他們再耐心等待。
其實,作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶,做到一站到位。
周記3
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)三周了。
這周我們這里調(diào)來了一位新的領(lǐng)導(dǎo),是個女的。她做事很認(rèn)真,刻苦,年紀(jì)也不大,是我學(xué)習(xí)的好榜樣。由于她本來就是會計出身的,現(xiàn)在這里缺少一位會計,她在這里就兼會計的工作。她有空的時候也會耐心的教我做一些會計的工作。她說我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會做是最好的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認(rèn)為的。所以她在做賬的時候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很愉快。在白天的時候我就主要是做好開單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來的工作日子里,我將進(jìn)一步的學(xué)習(xí)在公司可以學(xué)到的所以東西,提高自己的.工作和處理事情的能力。
最后我在新的一個月里,我將把自己的空余時間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會計的工作。多學(xué)點知識。
周記4
這周匆匆就過去了,離開學(xué)校到省外學(xué)校有一個多月了,對這里的一切都有感情了,但是這周初我接到了來自公司人力資源部的調(diào)令要我回到廣東惠州分公司。
在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由于這是我人生的第一份正式的工作,我比較看重,所以做事還是很認(rèn)真的。在一個月里我學(xué)到了挺多東西多,另外我覺得出來工作做人是最重要的。我在這里認(rèn)識了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的'好友,等等。
其實在那里工作挺好的,和客戶也是剛剛熟悉了一段時間,很多事都開始熟手了,所以當(dāng)我知道一定要離開常州的時候也很舍不得放,經(jīng)過一番爭取我還是要離開,在離開那里的時候,公司的同事和我很多他們的工作經(jīng)驗,教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關(guān)系,如何配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,這樣有利于我工作的順利進(jìn)行。在離開的時候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結(jié)束了一段短暫又愉快的工作,準(zhǔn)備到另一個新的地方開始我新的學(xué)習(xí)工作的旅途。
我是這周末回到廣州的,我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系,腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語,工作中的團(tuán)結(jié)合作,大家一起吃飯的溫馨場面。在回到學(xué)校后我就給那邊的關(guān)系我的朋友報平安,說好大家有空多聯(lián)系。
在回到學(xué)校后我和同學(xué)一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能開心的的完成實習(xí)任務(wù)。
周記5
生活總是在變化中溜走,我們必須用心去體會找到自己的人生目標(biāo),我們要生活得別人更好就必須做生活的強者,最好掌握一技之長,才能在生活的圈子中有立足之地。
就我現(xiàn)狀而言其實很迷惘,自己會問自己什么時候才能成功,什么時候才能靠自己的努力過上幸福的生活,其實生活就是這樣像我們這種的剛從學(xué)校出來的年輕社會接班人更多的是社會帶給我們的一次又一次的打擊,在我工作了一個多月來我就深深地感受到了,我們?yōu)榱松,每天上班,重?fù)著每天的工作,失去了自由,失去了很多自己的愛好的事,和我們的朋友見面聊天的機會越來越少,我們都要為自己的工作而耗著我們時間,也許在這個工作的過程中我們會學(xué)到很多工作上的技巧,但是學(xué)到的東西也是很有限的,特別在一些大公司中工作我們就像是會說話的機器,日復(fù)一日的工作,所以我一直想學(xué)到一樣有用的技術(shù)或者發(fā)現(xiàn)自己的特長加以發(fā)展,可以開心的過上自己想要的生活,所以在這個實習(xí)的階段我會用心去體會,真正找到自己人生當(dāng)中有用的東西,并不是一定要真正的學(xué)到多少多少。
我在我們公司當(dāng)中經(jīng)常一天工作十多個小時,負(fù)責(zé)提貨的開單,我覺得這樣的工作意思不大,但是這樣可以讓我坐下來,也許這是在鍛煉一個人的耐性,還有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作中找到快樂之處,也許這樣會讓時間過得更有意義。
實習(xí)生實習(xí)周報 6
實習(xí)第1周
20xx年1月17號,考完了研,投了簡歷,經(jīng)過面試,成為惠利佳商貿(mào)有限公司的儲備干部,進(jìn)入門店實習(xí)階段,被分到惠利佳超市和平店當(dāng)一名中老年服飾的導(dǎo)購員,開始了我的實習(xí)生涯。
只是簡單地一次店長談話,我們就開始各就各位工作了。這周主要經(jīng)歷了服裝處處長的訓(xùn)話,中老年課課長(我的直接領(lǐng)導(dǎo))xxx的訓(xùn)話。跟老員工學(xué)習(xí)最基本的超市技能。學(xué)會開票、學(xué)會上貨,學(xué)會給顧客退換貨,退差價等等流程,經(jīng)歷了這周,基本能夠自主銷售了,只是不太熟練,開票速度有些慢,客流高峰會有種崩潰的感覺,手忙腳亂的。主要安排我站堆頭叫賣,相比于賣場,堆頭對于銷售技巧的要求相對較低。每天上午8—12點,下午3—7點共8小時,還算輕松。
這周因為業(yè)務(wù)還不太上手,所以雜活很多,整理庫存,整理倉庫,涮拖把(每次至少要涮8把),從來沒怎么干過活的表示快要累散架了,腳從來都沒有停下來過,但是新鮮感還是有的,所以還挺開心,感覺過得蠻充實,這種感覺是在學(xué)校未曾有過的感覺,累并快樂著,靠著自己的勞動,心里很踏實。我總是很認(rèn)真的為顧客導(dǎo)購,即使是堆頭上幾十塊錢的降價品我也很有耐心地賣著,那些老員工很無語,認(rèn)為真是學(xué)生,書生氣太濃,太實在。但是我喜歡這樣做,因為這樣我過得踏實。
實習(xí)第2周
經(jīng)歷了上周一周的歷練,我對于業(yè)務(wù)可以說是很上手了,開票,退換貨不在話下,能夠很自如的在堆頭大聲叫賣,沒有剛開始的不好意思了。開始偶爾照顧賣場內(nèi)的顧客,為他們詳細(xì)推薦衣服,也慢慢把握中老年消費群體的一些消費心理,能夠比較自如的推薦以及促成購買。但是自己最大的不足就是對于尺碼不太精通,顧客中很多是為親人買的衣服,報上腰圍時不能反映出對應(yīng)的衣服尺碼,所以無法排除顧客的顧慮,有時會錯失購買機會。于是通過查資料,詢問媽媽,以及觀察不同胖瘦的顧客惡補這一課,還算取得一定的進(jìn)步市場營銷周記大全市場營銷周記大全。
這周課長還給我分了新任務(wù),就是出外賣,就是拉著一衣桿的衣服去超市外面賣,外賣更是對于一個人的考驗,要不停大聲地叫賣,否則是賣不出東西的,賣的同時還要收現(xiàn)金(謹(jǐn)防假幣),還要拿解碼器解碼,當(dāng)人超級多的時候真的恨不得自己多張幾把手,很是崩潰。我第一次出外賣在不到3個小時的時間買了近xx元的處理品,使得課長對我態(tài)度大變,剛開始沒覺得什么,后來一起工作的老員工告訴我其實別看這些東西便宜,但是真不好賣,因為剩下的號都是死活賣不出去的,他們有時一下午都不一定能賣出一兩件,我也算創(chuàng)造了奇跡。之后我每天都會去出外賣,那么冷的天,代價就是嚴(yán)重的感冒并引發(fā)了我的季節(jié)性鼻炎,太難受了,但是心里是一種被認(rèn)可的喜悅和對于自我價值的肯定,是我一直在尋找的一種存在感,證明自己有一定工作能力,真的比得多少獎學(xué)金都開心!
實習(xí)第3周
這周真的是體會了一個字,累!由于過年供應(yīng)廠商要放假,這周我們開始瘋狂的'進(jìn)貨,每天下午六點半之前,就要清理完內(nèi)存,把第二天的補貨,退貨,殘次分類填成單子交給配貨中心,光那些單子就填的我們想哭,我就納悶,這么大的超市為什么沒實現(xiàn)信息化管理,庫存軟件那么方便不使用,憑人工記錄,真的又累又容易出錯,的確有待改進(jìn)。
每天晚上7點之后又會來大批大批的貨,全都要拆封,入庫存,入倉庫,上硬碼,上排面,所有這些干完才能下班,還是無償?shù)募影,不敢留下一點,因為明天會有更多的貨。而且到了月底要六個店排名了,毛利率排名最后的要被罰錢,所以很著急,就給我們施壓了,每隔1小時,就會動用各種關(guān)系打聽各分店的銷售額,緊張的氣氛彌漫,使出各種手段促銷。
這周感覺是我學(xué)到東西最多的一周,從單純的賣衣服,到能夠接觸到整個超市零售業(yè)的運作流程。各種單據(jù)的填寫,如何補貨、進(jìn)貨,以及和供應(yīng)商溝通,以及一些簡單的倉儲常識,如何協(xié)調(diào)庫存與銷售量之間的關(guān)系,都只是原來在書本上學(xué)到的一點皮毛,現(xiàn)在覺得在實踐中真的挺不好干的,這需要長時間的經(jīng)驗積累。真的很佩服xxx,和我一樣的年齡,很細(xì)心,保證了我們貨源的充足并且不會有過多庫存,有很多值得學(xué)習(xí)的地方,這樣的工作我就不在行,覺得特繁瑣總之是最長見識的一周,不錯,再累也值了!
實習(xí)第4周
經(jīng)歷了這周覺得上周的累簡直是浮云。過了臘月二十,按照中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣,人們開始瘋狂地采購年貨!在客流高峰,也就是每天上午十點半到十二點和每天下午兩點半到五點,客流量是平常的三到四倍,我每天都在看海,只不過看的是人海,開票的手從來都沒有停過。每天都能把庫存賣的干干凈凈的,終于理解了為什么要進(jìn)那么多的貨,真不知道該是喜是憂。而且從這周一開始,課長就通知我們每天工作10個小時,還毫無規(guī)律的隨機分配你的上班時間,絕對不讓你在沒有多少顧客的時候上班,所以我的生活基本沒有了規(guī)律,沒上過網(wǎng),沒看過電視,沒有時間陪家里人,不能參加同學(xué)聚會,不能和朋友逛街,回家就想倒頭就睡。這樣的生活是我沒有經(jīng)歷過的,也是我不愿過得一種生活,并不是因為勞累,而是脫離了自己習(xí)慣的生活圈子,違背了自己的生活規(guī)律,讓我有種與世隔絕的感覺,讓我的心情有了波動,開始思考自己想要的生活。
但是出乎意料的是我竟然沒有煩躁,看來我是成熟了,學(xué)會了忍受,一如既往的叫賣,幫顧客選購服飾,干雜活。令我欣慰的是,脫離一個圈子的同時,正在融入另一個圈子。一起進(jìn)來的儲備干部,那里的老員工,彼此之間的關(guān)系越來越密切,感受到了這個圈子帶給我的溫暖。不會再讓你一刻不停地干活,會說替你讓你休息休息。我也想要去關(guān)心她們,覺得她們一個人常年住員工宿舍挺可憐,家里做的丸子等等會給她們帶一些,至少在過年團(tuán)圓之際感到一股暖流吧。所以這周最苦最累,但是心里是溫暖的,開心的。
實習(xí)第5周
這周就是新年了,這個新年是我二十多年來沒有過的新年,我成了沒有春節(jié)假期的人,依舊奮戰(zhàn)在超市的第一線。第一次年三十的團(tuán)圓飯在春晚開始之后才吃,因為那天我晚上八點才下班,看著路上的萬家燈火,從來堅強的我竟然也有了一種想哭的沖動;第一次年初一早上沒去給爺爺奶奶還有老鄰居拜年,因為年初一我要值早班;第一次年初二沒有去姥姥家,因為中午我只休息兩個小時,姥姥家又遠(yuǎn),趕不上上班;第一次過年沒有添置新衣服,因為根本沒有時間去買市場營銷周記大全默認(rèn)。這年過的太苦逼了!xxx在我們的任務(wù)表上寫下了“世界再大也要回家”,我知道她是想家了,她家里是縣城的,長年在城里漂泊我給她補了句“家再小也是整個世界”,橫批“;丶铱纯础,這就是我們今年的春聯(lián)了,謹(jǐn)以此紀(jì)念這個獨一無二的春節(jié)。還不錯,有幾個同學(xué)下午總是來看我,趁人不多時陪我說幾句話,也挺好的。
這個星期生意比較慘淡,但是逛超市的人貌似依舊挺多。這周算是比較清閑的一周了,但是心靈的洗禮,體會到底層打工者的不容易。上周知道自己的考研成績了,應(yīng)該能進(jìn)吉大—法學(xué)院復(fù)試吧,但是太累了沒顧得上高興。但愿自己圓夢吉大,實現(xiàn)自己的法律夢吧!
實習(xí)生實習(xí)周報 7
周記一
到了公司,h總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營的幾條線路的情況,我的主要工作就是做導(dǎo)游去帶團(tuán)。因為公司現(xiàn)在要帶的團(tuán)還不是很多,h總就要求我先熟悉幾條線路的情況,并準(zhǔn)備這些線路的導(dǎo)游詞,等真正帶團(tuán)時又準(zhǔn)備,不至于“臨時抱佛腳”。這一周除了每天到公司報道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊了解報價外,最主要的就是背導(dǎo)游詞。以前考導(dǎo)游證時記的導(dǎo)游詞現(xiàn)在都很難想起來了,所以基本上XX各大景點的導(dǎo)游詞都要重新背過。
其實,帶好一個旅游團(tuán),光靠熟練的導(dǎo)游詞講解是不夠的。導(dǎo)游員還要在服務(wù)細(xì)節(jié)、娛樂項目、應(yīng)變能力等許多的方面努力。我想自己要學(xué)的東西還很多,現(xiàn)在認(rèn)真的背導(dǎo)游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!
周記二
這一周跟上一周相比,我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的事周二帶了第一個團(tuán)。周一的早上九點到了公司,所有的計調(diào)都到了公司,一邊吃著早點一邊整理著文件,一派忙碌的景象。公司沒有為我提供辦公區(qū)域,沒事的時候就在外面的會議室里自己看導(dǎo)游詞,隨時聽從老板的調(diào)遣。這之前大多數(shù)的調(diào)遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、火車票或者飛機票?斓街形缌耍郎(zhǔn)備回家吃飯的時候被老總給叫住了,讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢,聽從老總的吩咐道車站接客人唄。
帶團(tuán)之前接計劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團(tuán)隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導(dǎo)游旗、備用金并需和計調(diào)核實清楚,令外自己還要帶好導(dǎo)游證、話筒等設(shè)備。接完計劃都到下午六點多了,而且好要和司機聯(lián)系,提前跟游客打電話通知集合時間地點,所有的事做完就到了七點多。
一天下來,身體已經(jīng)有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團(tuán)能帶的更好,晚上還要好好準(zhǔn)備一下,設(shè)想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準(zhǔn)備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。
周記三
在第一周的時候背導(dǎo)游詞就像是背書一樣,只是將書面上的知識記到腦海里,記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個團(tuán)之后,我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導(dǎo)游詞對游客來說簡直是吃力不討好,游客出去玩就是全開心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。
有了帶團(tuán)的經(jīng)歷,有團(tuán)的時候老總也會想起我的。機會總是給準(zhǔn)備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,讓我星期四再帶一個到石門澗的團(tuán)。接計劃的時候我才知道這個團(tuán)是一個服裝門店的員工團(tuán)。這樣的團(tuán)和按拼團(tuán)有些不同,這樣的團(tuán)有他們自己的.負(fù)責(zé)人,通知起來很方便,但帶起來確非易事。上了車,除了致歡迎詞外,我還通過自己之前準(zhǔn)備的一些小節(jié)目調(diào)動車內(nèi)的氛圍,沒想到開始就遇到了麻煩,有客人說先要導(dǎo)游唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車人都跟著起哄,我之前準(zhǔn)備的東西都必須在我唱歌后才能進(jìn)行。這可把我給搞懵了,這車客人還真叼,我硬著頭皮唱了幾句,大家估計受不了也就不再糾纏了。
之后勉強做了幾個小節(jié)目休息了會兒就到了景區(qū),在景區(qū)的.講解由于我學(xué)會了把握時機和增加了講解的'趣味性,所以在景區(qū)進(jìn)行的還蠻好。這次帶的團(tuán)比第一次帶團(tuán)更讓人累。這周就帶了這個團(tuán),不過也有很多東西要消化的。
周記四
這個周連續(xù)帶了兩個團(tuán),這兩個團(tuán)都是散客團(tuán),這樣的團(tuán)本來就比較好帶,加之我之前積累的經(jīng)驗。因此帶起來還是比較順利的。但其間也難免有不少小問題。一些客人時間觀念不強,在早晨出發(fā)的時候就耽誤了行程,對這樣的游客你也不能去直接指責(zé),而且還要安撫其他的游客,這樣的事處理起來就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會以一個笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差,為了防止客人抱怨,我通常都會在車上提前給他們打“預(yù)防針”。
散客團(tuán)基本上都是由幾個小團(tuán)體組成,這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行,這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個小團(tuán)體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。
我認(rèn)為導(dǎo)游服務(wù)中存在著細(xì)節(jié)體現(xiàn)溫情,有時候我們的一聲親切稱呼、及時的援手、及時的提醒都能換來客人會心的一笑。這一笑不僅是客人對你的肯定也會是以飽滿的熱情工作的動力。
實習(xí)生實習(xí)周報 8
周記1
今天是周六,挑一個晴朗的早晨記下我第一周來的實習(xí)心得。實習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。
剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識但是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事,我叫她春春,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認(rèn)識,很活潑的一個小女孩,我很喜歡她。
第一天的快中午時,我被公司的領(lǐng)導(dǎo)帶到財務(wù)科一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。
一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
周記2
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因為剛進(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。"不積跬步,無以致千里","江海不拒細(xì)流,方能成其大""一屋不掃,何以掃天下?"說的就是這個道理。
早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。
中午的時候,我會幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發(fā)的時候,我會負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時發(fā)件,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的`小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的`成果很有價值,也很值得。
周記3
今天已經(jīng)是第三周了,實習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過去了。我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的`辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負(fù)責(zé)接聽客戶的來電,訂餐,購買辦公用品,兌換零錢,收發(fā)快遞,記錄一些小額的開支,保管一些零錢等等。雖然工作適應(yīng),做什么事情都很拘謹(jǐn),不過帶我的指導(dǎo)老師似乎看出我的心思,對我很好,和我講了很多關(guān)于單位里面需要注意的事情,我嘗試與新同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。漸漸地我也放下了自己的思想包袱。
由于我是新來的實習(xí)生,所以這幾天都是做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的事情,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。雖說簡單,但都是不能疏忽的,每件事情都至關(guān)重要,都是環(huán)環(huán)相扣的。所以前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了自己能夠在實習(xí)中學(xué)習(xí)到知識,所以每一件事情我都會認(rèn)真地去做。我相信下一周我會做的更好!
實習(xí)生實習(xí)周報 9
周記第一周
20xx年xx月xx日這天,是我到xx實習(xí)的第一天。實習(xí),雖然不能算是一個真正意義上的工作,但是這卻是我工作生涯上的一個起點,也是從學(xué)生的時代過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)的階段。剛進(jìn)入酒店的酒店前臺畢業(yè)周記第一天,一切,對我來說都非常的生疏,但是也讓我覺得非常的新鮮。一張張的生疏的面孔,雖然彼此其實不認(rèn)識但是都面帶淺笑很友善。特別是還有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體構(gòu)造和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認(rèn)識。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
周記第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。這一周,貌似對四周的人和事相對熟悉了,沒有酒店前臺畢業(yè)周記第一周那么不知所措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會我很多東西。
周記第三周
今天已經(jīng)是酒店前臺畢業(yè)周記第三周了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的.主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請教,稍后再給對方回電話給出一個準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐步積累了很多相關(guān)的知識。
周記第四周
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識,但她說的酒店前臺畢業(yè)周記第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對將來的規(guī)劃,并給出她個人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)驗了。她對人生有著獨到的見解,用本身的經(jīng)驗現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學(xué)習(xí),過硬的英語水平會在將來我們應(yīng)聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作,即便專業(yè)性的知識其實不很了解,但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
周記第五周
因為剛進(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫著拾掇一下,讓大家工作得更溫馨,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一周基本是在繁忙和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
周記第六周
在漸漸的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實習(xí)周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程規(guī)范我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入。希朔俊⑹瞻l(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的.問我打算實習(xí)多久,我說可能幾個月的.樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點不知道怎么答復(fù)她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
周記第七周
今天酒店接了一個會議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個左右的來,幫他們登記的時候常常忙不過來,大多數(shù)客人都是很好的,會很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個攜程的客人,一個五十多歲的中年先生,由于客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,誰知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。
周記第八周
不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機,方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺畢業(yè)周記第一次做電話轉(zhuǎn)機的工作,開始時有點緊張,擔(dān)憂張冠李戴,怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯部門,給同事的工作帶來困擾和費事。好在幾個電話接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實習(xí)學(xué)會的另一項能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費!
周記第九周
一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點半,不收半天的房費,我問了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時間?腿嗽12點的時候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是方才打電話的那位客人,他說是的,我說可以。后來客人下來說,他打不開門,領(lǐng)班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽擱了他的時間之類的話,搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什么,這個行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時保證工作不出錯?磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)…
周記第十周
在酒店的這段時間,我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店,幫同事的辦公室拾掇一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不好的印象,也不利于自己的開展。通過前幾周的實習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定要抓緊時間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很和諧,我覺得很有收獲。
周記第十一周
周三早上的時候經(jīng)理找我談話,問我學(xué)的怎么樣了,我想了想說,基本的流程規(guī)范,操作都會了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨處理。經(jīng)理還問,最近總臺有什么問習(xí)題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因為剛來那幾天,我覺得總臺到處都是問習(xí)題,很亂,意識也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個集體的時候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說,難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭,表示領(lǐng)會,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
實習(xí)生實習(xí)周報 10
第一周
實習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團(tuán)隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第二周
實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的`。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
第三周
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。
另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴?己,只要用心,就能做得更好!
第四周
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的.吸收進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的暑期社會實踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達(dá)的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學(xué)習(xí),努力邁向人生的新臺階。
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