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農(nóng)業(yè)銀行個人的實(shí)習(xí)心得
當(dāng)我們備受啟迪時，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編收集整理的農(nóng)業(yè)銀行個人的實(shí)習(xí)心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
農(nóng)業(yè)銀行個人的實(shí)習(xí)心得1
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。
從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺對公會計業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于農(nóng)業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的.真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為 空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂，我快樂實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
農(nóng)業(yè)銀行個人的實(shí)習(xí)心得2
為了進(jìn)一步培養(yǎng)會計專業(yè)應(yīng)用能力，從20__年3月2日到20__年4月5日，在中國農(nóng)業(yè)銀行保定白溝支行進(jìn)行為期五周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。通過在農(nóng)行保定白溝支行實(shí)習(xí)，我對農(nóng)行的財務(wù)部門崗位設(shè)置、權(quán)限以及部門結(jié)構(gòu)的設(shè)立有了很深的認(rèn)識，同時通過實(shí)際接觸、解決財務(wù)問題，培養(yǎng)了我的綜合利用會計理論分析和解決實(shí)際問題的能力。經(jīng)過短期的會計崗位實(shí)習(xí)，充實(shí)和豐富了我們所學(xué)的會計學(xué)理論知識，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，為畢業(yè)后從事財務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
保定白溝支行位于全國聞明的白溝大市場腹地，擁有一支朝氣蓬勃、精誠團(tuán)結(jié)、敢打敢拼、技能過硬的干部員工隊(duì)伍，一直保持著較快的發(fā)展步伐，在工、農(nóng)、中、建、郵、信、商7家銀行中是名副其實(shí)的“龍頭老大”。其所轄的支行營業(yè)室，面對激烈的競爭，更是憑著“狼性”精神、“亮劍”作風(fēng)，以貼心的服務(wù)、精湛的技能，贏得了客戶的信賴。至20__年9月底，該營業(yè)室各項(xiàng)存款余額17.27億元，存量占支行存量的57%，增量占支行增量的66%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1209萬元，占支行中間業(yè)務(wù)收入總量的66%;創(chuàng)造利潤2969萬元，占支行利潤總量的46%。成為白溝農(nóng)行的創(chuàng)效主力軍，商戶心中的“總行”。20__、20__年均被銀行業(yè)協(xié)會評為“全國文明服務(wù)示范單位”、20xx年被評為“中國農(nóng)業(yè)銀行河北省分行青年文明號”，這些成績的取得與該網(wǎng)點(diǎn)的日常文明服務(wù)是緊密相關(guān)的。
不論人員如何更替，“以能力做貢獻(xiàn)、以業(yè)績論英雄”是該營業(yè)室全體員工公認(rèn)的座右銘。在同業(yè)競爭異常激烈的白溝大市場，該營業(yè)室員工通過發(fā)揮特長、密切配合，以高效、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，彰顯了白溝農(nóng)行的強(qiáng)大實(shí)力和勇?lián)鐣?zé)任的`良好形象，贏得了客戶的信賴和贊許。20__年，在高端客戶爭奪戰(zhàn)中，該營業(yè)室全體員工積極響應(yīng)支行領(lǐng)導(dǎo)“八小時內(nèi)工作營銷、八小時外感情營銷”策略，密切配合支行領(lǐng)導(dǎo)做好分層營銷維護(hù)，步步跟進(jìn)、步步為營，密切與核心客戶的關(guān)系,在成功拿到財政系統(tǒng)全部對公賬戶的基礎(chǔ)上，又拿到了財政系統(tǒng)全部代發(fā)工資業(yè)務(wù)和白溝新城“城居保”的獨(dú)家代理權(quán)，9月底各項(xiàng)存款余額達(dá)到17.27億元，核心客戶存款總額達(dá)到6.6億元，人均新增存款近3000萬元，進(jìn)一步鞏固了“旗幟”地位
我實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段。首先在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率，解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財
產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī)。然后到業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)習(xí)了銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)，如信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶個人信用記錄調(diào)查貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理等;之后到營業(yè)部實(shí)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程，學(xué)習(xí)柜臺技能和知識以及大堂業(yè)務(wù)，如交易碼，點(diǎn)鈔，打捆，捆錢，掛失等等;最后到綜合管理部了解了農(nóng)行日常的后臺運(yùn)作。
在五周的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到很多東西不僅包括銀行現(xiàn)金、非現(xiàn)金、大堂和后勤財務(wù)這些業(yè)務(wù)，還有銀行會計知識和業(yè)務(wù)技能，此外，在辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時還需要注意禮儀服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的處理，例如在辦理現(xiàn)金支票取款的時候，要先仔細(xì)看支票是否日期填寫正確，金額是否頂格寫好，小寫金額數(shù)字前是否寫了人民幣符號這些問題。然后要仔細(xì)核對支票上的印章是否與預(yù)留印鑒相符，最后還應(yīng)注意填寫存折背面的單折號碼，最后打印存款單和存折。如果辦理定期一年的存款業(yè)務(wù)沒有存折時，我們應(yīng)該先為客戶辦理客戶號，在辦理客戶號時客戶經(jīng)理不用填寫，開好客戶號以后，我們應(yīng)在301里辦理定期存款，在這里應(yīng)該先填寫單折號碼然后刷折，存折需要打印兩次，最后蓋好儲蓄業(yè)務(wù)專用章后才完成該筆業(yè)務(wù)。以上這些業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)還需要不斷總結(jié)理論規(guī)律，這樣才會真正掌握辦理業(yè)務(wù)的過程。
在學(xué)習(xí)為客戶辦理理財業(yè)務(wù)時，先觀看別人是怎么辦理理財任務(wù)的，然后在師父的指導(dǎo)下自己開始了第一次為客戶辦理理財業(yè)務(wù)。在辦理過程中流程不是特別清楚，先后的邏輯性也沒有，只是按照別人說的去一步步操作，在辦理好業(yè)務(wù)之后，自己又重新打開理財?shù)南到y(tǒng)來進(jìn)一步了解頁面，并且回顧自己的操作步驟。經(jīng)過仔細(xì)的總結(jié)后，從給客戶填單子到辦理完畢，都能準(zhǔn)確操作，但是我們還應(yīng)注意，如果客戶是第一次購買理財我們要先預(yù)約然后辦理購買手續(xù)，如果以前買過理財產(chǎn)品，則直接購買即可。把理財?shù)臉I(yè)務(wù)處理學(xué)會以后，還需要我們掌握與理財產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)的處理。
經(jīng)過幾天的熟悉業(yè)務(wù)流程與操作，面對這陌生的工作崗位和工作流程，我在工作中還是會有緊張感，但是比起第一天進(jìn)柜要有很大進(jìn)步，雖然不知道在師傅的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)多久可以自己獨(dú)立頂崗，但是我相信每一天我都會有進(jìn)步，在實(shí)習(xí)的這段時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，慢慢地我們會成為一名合格的柜員，能夠完成工作任務(wù)做好本職工作，并且使客戶感到滿意。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我很照顧，師傅每天耐心的指導(dǎo)我辦業(yè)務(wù)，遇到不懂的也會細(xì)心的為我解答。從對銀行業(yè)務(wù)一無所知到現(xiàn)在了解了基本的規(guī)定并且對存取款、開客戶號、開卡、短信通等業(yè)務(wù)操作熟悉，在這個過程中，我們每個人不斷學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，提高自己。
也許我們的工作可能會很枯燥，因?yàn)槊刻熘貜?fù)大量的工作，基本相同的動作，無數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)，可是這些都不會打消我的工作熱情與積極性，我喜歡忙碌充實(shí)的工作，這讓我感覺有節(jié)奏有收獲，熱愛我們的崗位，每天充滿熱情的投入到崗位中，是我們基本的職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)會珍惜，珍惜每天的機(jī)會。
收獲來自日常的總結(jié)，不斷總結(jié)不斷進(jìn)步，在學(xué)習(xí)的過程中，我們更需要每天總結(jié)與復(fù)習(xí)，這樣我們才能不斷提高自己的能力。充實(shí)而忙碌節(jié)奏讓我覺得有更多的東西需要向師傅們學(xué)習(xí)，規(guī)范自己的每一個動作，從小事做起，提高我們的服務(wù)水平，讓顧客感受到更多的溫暖、幸福。
銀行會計的基本知識與在校學(xué)習(xí)的會計知識有所不同，也許因?yàn)槲业膶I(yè)是會計學(xué)，所以對銀行會計的知識理解起來不是特別難，但是某些知識與我們所學(xué)習(xí)的企業(yè)會計又有很大的不同，例如會計科目的不同。每個行業(yè)都有它的特點(diǎn)，會計科目的設(shè)計因行業(yè)特點(diǎn)不同而不同，所以我覺得在學(xué)習(xí)銀行會計方面的知識時，我們應(yīng)該結(jié)合銀行業(yè)的特點(diǎn)理解記憶。傳遞陽光，傳遞幸福文化是我們的責(zé)任，在工作中，我們不應(yīng)該把任何與工作無關(guān)的情緒帶到工作中，特別是我們與客戶的直接接觸，任何時候我們都要把熱情投入到農(nóng)行中，讓客戶看到我們的微笑，感受到我們的幸福。
專業(yè)技能是柜員需要掌握的業(yè)務(wù)能力，但是良好的服務(wù)也是不可或缺的一部分，也許我們的一個微笑，一個動作就能夠?yàn)檗r(nóng)行留下一位忠實(shí)的客戶，因此，從此刻起，讓我們共同努力，一起規(guī)范我們的行為，一起創(chuàng)造幸福!
在這五周短暫而充實(shí)的時間里我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動手能力、交際能力，在實(shí)踐中，我懂得了什么是責(zé)任心。也許在其他人看來，銀行的工作既輕松又有很好的收入，營業(yè)時間很短，但是這只是大家看到的表面，在不營業(yè)以后我們要進(jìn)行核庫、檢查票據(jù)、交付款項(xiàng)等。每周都要有固定的時間學(xué)習(xí)總行的規(guī)定與操作規(guī)范，并且隨時牢記總行新增添的規(guī)定，對于我這個實(shí)習(xí)生來說，操作終端的系統(tǒng)是陌生的，各種業(yè)務(wù)的操作和處理過程是陌生的，各方面的規(guī)定是陌生的等等，許多許多都是我應(yīng)該牢記并且會執(zhí)行的，所以五周來我的生活很忙碌，但是我感覺很充實(shí)、很幸福，因?yàn)槲以诿β抵胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷提高自己。
總之，這次實(shí)習(xí)充實(shí)和豐富了會計學(xué)的理論知識，提高了我們在實(shí)際工作中處理問題的能力，培養(yǎng)和提高了我們會計的實(shí)際應(yīng)用能力，通過在企業(yè)環(huán)境中真正處理問題，我對銀行業(yè)務(wù)處理過程和銀行的運(yùn)營有了比較深刻的認(rèn)識，獲得了社會經(jīng)驗(yàn)。
農(nóng)業(yè)銀行個人的實(shí)習(xí)心得3
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的.難過。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行，始于足下”，這近一個多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時候，再回首那綠色的麥穗的時候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
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