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銀行實習日記

時間:2022-08-11 08:50:54 實習日記 我要投稿

關于銀行實習日記模板匯編8篇

  已到了一天的末尾,我們一定有不少所感觸的事情吧,立即行動起來寫一篇日記吧。日記怎么寫才合適呢?以下是小編整理的銀行實習日記8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關于銀行實習日記模板匯編8篇

銀行實習日記 篇1

  日期: 7月30日 地點: 中國銀行東湖支行 天氣: 多云

  活動內容及心得體會:

  今天心情有點糟糕?梢哉f,我犯了進行以來最大的一個錯,給李庭君經(jīng)理造成了不小的麻煩。這對于我來講,是最讓我傷心的地方。

  我總希望自己在這個行里做事,不僅不會因為自己只是個新手給大家添麻煩,而且能因為我的存在給周圍的人帶來方便,就像我總跟曹勇經(jīng)理說的,我有向經(jīng)理們要工作的沖動是因為我想實現(xiàn)自我價值。也許是自我要求太高,往往跌的更痛。

  原本是一個做過幾遍的工作,根據(jù)幾張源文件制出一張新的excel表格,再根據(jù)表格的內容用word寫出這個星期的“個金戰(zhàn)報”。可是,五個板塊錯了兩個。一個是因為用錯了源文件,另一個是沒把新的excel粘貼上word上。我之前幾次做的時候都小心翼翼的檢查一遍才交給經(jīng)理。這次做的時候就很草率,還沒來得及檢查,經(jīng)理就外出回來了。而我又過于看重效率,沒想太多就交差。李經(jīng)理也是覺得我做了這么多次都沒什么問題,就放心的將戰(zhàn)報發(fā)到了全轄各個網(wǎng)點和行長辦公室。可怕的結果——一個電話打進來,說哪里哪里的數(shù)字不對。李經(jīng)理核對后很誠懇的承認錯誤。我在一邊聽著心里開始忐忑起來。經(jīng)理掛斷電話,我自覺的解釋這個數(shù)字錯誤產(chǎn)生的原因。經(jīng)理一語不發(fā),默默地講這個錯誤改正之后將戰(zhàn)報又重新發(fā)送一遍,注明了“以此為準”。剛剛發(fā)出去,又有一個電話打進來,說另外一個版塊的數(shù)字不對。我看見經(jīng)理的臉一下子沉了下來。再次掛斷電話就開始對我抱怨起來。雖然只有一句,但是刻骨銘心,這是我自己輕視,自我膨脹造成的。經(jīng)理說他以后還是要對我以后做的“個金戰(zhàn)報”進行核查之后再發(fā)出去。這句話,潛在的意思就是開始不放心我辦事了。這令我很心痛了。但是,我除了承認錯誤,保證下次一定不會出錯之外也沒用其他挽救的方法了。

  所以,以后的工作,我要更加的仔細,更加認真的完成,杜絕再次出現(xiàn)這樣的錯誤。

銀行實習日記 篇2

  7月24日

  昨天下午一點多來到交通銀行下關支行報到,見到王行長和盧行長。王行長向我介紹了行里的情況,也分享了他的人生經(jīng)歷。最后給我提了三點要求。盧行長具體負責我的實習安排,她把我分到了殷明大堂經(jīng)理那學習。

  在廳堂里從最簡單的取號開始,我認識了沃德卡、白金卡,也知道磁條卡和芯片卡取號的區(qū)別?蛻羯厦嫦葐栟k什么業(yè)務,如果是2萬元以下存取款,就把他們引向自助存取款機。老年人用存折存取款,我們也可以幫助他們在自助存取款機上存取。大堂服務可以幫助柜面減少業(yè)務量。

  當有人來辦理對公匯款時,我們發(fā)現(xiàn)可以用網(wǎng)銀幫助他來轉賬匯款,非常方便。當有人來辦理水電費代繳時,我們指導他把水電號填好,開通業(yè)務。半天下來工作很雜,但是可以學到很多實用的知識。

  7月25日

  在下關支行的第二天,早晨六點五十出發(fā),還是沒在八點二十趕上晨會。遲到之后,盧行長沒有批評我,但是心里很愧疚,下周要提早二十分鐘起床。

  大廳今天里有兩個大堂經(jīng)理,殷明和張駿,客戶也不多,所以我?guī)兔Φ臋C會很少。在給一對老夫妻補登折的時候我沒有等折子退出來,而是直接按了退出,導致沒有打出記錄,還得到柜臺人工寫記錄,有了一次教訓。

  下午盧行長安排我去打電話,主要是邀請代發(fā)工資卡存量客戶過來換芯片卡。一本電話簿可以打發(fā)下午的時光?偨Y就是言語上不能太專業(yè),要用最簡單、樸實的話讓對方聽懂。大概有五分之一的客戶表示會過來。

  客戶經(jīng)理張經(jīng)理在推薦理財和奧運金,交行的理財收益并不高,年化收益沒有上5%的,張經(jīng)理會和客戶解釋它是保本保息,也有客戶主動上門詢問。張經(jīng)理說客戶信任感最重要,有了信任感才會有存款,才會有理財,才會有更多合作。

  7月29日

  今天抽空研究了一下交通銀行手機銀行消息中心和最紅星期五兩個板塊的內容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優(yōu)惠快訊、版本更新信息、最新公告四個子板塊,每個子板塊的內容需要繼續(xù)點擊查看,看起來非常有邏輯性。對比南京銀行類似板塊活動公告,點擊進去就一個頁面,優(yōu)惠快訊,下面羅列了最新的優(yōu)惠信息。

  作為一名手機軟件的用戶,體驗交行的產(chǎn)品時,需要1+4=5個步驟閱讀完所有的最新信息。而南京銀行的最新消息只要一步。對,可以認為是交行手機銀行活動多、功能多,所以需要多步驟點擊,但是用戶不會這么想。為什么百度和谷歌的界面那么簡單?是因為資訊少嗎?不是吧?是因為它為用戶提供了更少的步驟,更精準的內容。

  最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊,里面包括了看電影優(yōu)惠(不僅可以選擇電影、電影院,還可以選擇座位)、星期五團購、充話費優(yōu)惠(話說我搶了幾次都沒搶到)、五周年優(yōu)惠券、訂機票(送保險)、Q幣充值、信用卡子版塊,內容豐富,優(yōu)惠給力。如果要提建議的話就是充話費和充Q幣的界面沒有返回鍵(我不知道是不是周五活動時間才有返回鍵),信用卡子板塊點擊進去后頁面放大了一倍,不是很美觀。對比南京銀行,它的手機銀行此類版塊內容很少,只多了一項火車票代購。

  7月30日

  之前有客戶向我詢問跨行同城轉賬的手續(xù)費問題,我把他們引到大堂經(jīng)理殷明處,大堂經(jīng)理告知用ATM機跨行同城轉賬收千分之六手續(xù)費,柜面跨行同城轉賬收百分之一,但是會有上限,所以轉賬金額在7萬元以上的建議去柜面轉賬。然后我查了一下手機銀行,跨行同城轉賬只收轉賬金額的千分之1.5,比ATM機更便宜。所以等下次顧客來問的時候,我給他們推薦手機銀行轉賬。

  一天內有兩個沃德客戶來辦理業(yè)務,我給他們刷沃德號,結果等待時間比太平洋卡客戶的都慢,因為沃德窗口只有一個,一般窗口有兩個,大堂經(jīng)理讓我取兩個號,一個沃德號一個普通號,看哪個先排上,挺實用的。

  今天學習了手機銀行的賬戶管理和轉賬匯款兩個板塊。下掛卡信息可以在賬戶管理(不是賬戶查詢)版塊中查詢到。上個禮拜我對比了南京銀行的手機銀行,發(fā)現(xiàn)他們在“我的賬戶”版塊里就可以一并查到本賬戶和下掛賬戶,以及基金和理財產(chǎn)品收益,我覺得很方便,不用再來回查,而且也可以及時告知客戶理財產(chǎn)品的收益,但是電銀部把我的建議PASS了。

  7月31日

  昨天和導師聊了一下論文的事情,九月份就要交初稿,所以時間很緊,最近睡得很晚,精力有點不夠。

  今天上午有一位沃德客戶來支行辦理業(yè)務,取完號之后他一直站在門口,因為他怕車被貼單。其實很多開車的銀行客戶都會遇到這種情況。之前我閱讀交行材料的時候知道深圳的一家銀行發(fā)現(xiàn)顧客在營業(yè)廳辦業(yè)務時沒有地方上廁所,所以該支行設立了給客戶用的廁所,效果當然是很好的。設立停車場確實挺費錢,也不好管理,但是如果是收支相抵、條件允許,有正效用的的話,其實也可以嘗試。呵呵,也許我是不掙錢不知道柴米油鹽貴吧~

  8月1日

  從早晨開始,來辦業(yè)務的客戶就特別多,所以今天我的學習機會也很多,在ATM機幫阿姨取款,幫大爺轉基金收益,在柜臺給一位大姐填匯款單,最有趣的是幫一位外國友人充話費。大堂經(jīng)理張駿不太會說英語,我就當翻譯,但他業(yè)務能力很強,當發(fā)現(xiàn)外國友人手機銀行無法支付話費的時候,就用ATM機給她充,很快就把問題解決了。

  下午打了一個小時電話,詢問存量對公客戶有沒有裝POS機的需求。30多個電話,有已經(jīng)辦了其他銀行的,已經(jīng)辦了本行的,大多數(shù)是業(yè)務太少,不需要辦,大概只有3家商戶有點興趣,但是都暫時不會辦理,需要和會計商量一下,我把張開俊經(jīng)理的手機給對方發(fā)過去,希望對方會聯(lián)系我們。

  8月2日

  今天是周六,情人節(jié),我主動要求加班。幫大堂經(jīng)理張駿給4個客戶辦了信用卡,學會用交行自助通給客戶贖回基金,用電腦給新辦借記卡的客戶錄入信息,給跨行匯款的客戶填匯款單,但是還有很多業(yè)務不太熟悉,張駿很用心教我,我學得也算快。

  最有趣的是今天下午一個南航的交換生(黑人)過來辦業(yè)務,他需要交行在境外的代碼,以便他的父母給她境外匯款。我用還算流利的英語和他交流,張駿用他熟練的業(yè)務能力順利搞定,很有成就感,希望以后多點這樣的鍛煉機會。

  8月4日

  大堂經(jīng)理張駿今天休5天年假了,他腿崴了,腫成個大包子,所以這周只有我和大堂經(jīng)理殷明坐鎮(zhèn)。今天給5個客戶開了手機銀行和銀信通,學到了怎么查信用卡積分,積分可以兌換多少禮品,交行肯德基積分兌換規(guī)則和招行的區(qū)別,交行理財產(chǎn)品收益、風險和招行的區(qū)別。

  我們網(wǎng)點每天都會來很多老人,不會取款,不會存款,都是去柜臺,這時候為了減少柜臺的壓力,我們就要幫忙帶他們在ATM機辦理。有些老人熱衷于理財,今天是理財?shù)狡谌,所以來這找張開俊經(jīng)理買理財?shù)睦夏昕蛻粢蔡貏e多。我們負責引導,當張經(jīng)理忙的時候,我們也會向客戶介紹最近要起息的穩(wěn)健理財產(chǎn)品。

  8月5日

  上午去了省分行營業(yè)部,樊總給我們小組開會,介紹了一下POS機的業(yè)務,安排我們下周和鄭璐經(jīng)理一起出去跑POS業(yè)務。之前我打過關于存量客戶POS營銷的電話,所以還算了解,客戶一般有三個回答:1是已經(jīng)辦了,用的是**銀行的POS,費率比交行的低或者持平;2是沒有辦,但是店面很小,業(yè)務量不多,所以現(xiàn)金結算就可以了;3是有興趣,但是暫時不需要或者需要和會計/老板商量。第三種客戶,我們需要再打電話聯(lián)系。

  下午站大堂,今天學會用大堂里的電話打信用卡人工服務,因為是內部電話,所以很快就有回復。先是有客戶過來咨詢他的信用卡為什么扣費了,發(fā)現(xiàn)是開的短信提醒服務。然后有客戶問她的信用卡為什么沒有審批下來,在網(wǎng)上沒有查到具體原因,所以打電話問,也沒有問出所以然,希望下次交行可以告知客戶卡沒有批下的具體原因,而不只是“因未達到**標準,而沒有通過審批”。

  今天有一個客戶反映,他的微信支付軟件里信用卡支付里面找不到交行,希望交行可以開通信用卡微信支付功能。

  8月6日

  早晨晨會的時候,我被同事指出在某一監(jiān)控時間點沒有雙手遞號給客戶,我沒有什么好解釋的,只能以后注意,即使你在用心服務客戶,也要每時每刻遵守規(guī)范,不能疏忽大意。

  昨天下午有客戶過來做境外匯款,那時候已經(jīng)快下班了,我們支行好像從來沒有做過這項業(yè)務,怕后面審批出現(xiàn)問題,資金再打回來會很麻煩,所以勸說這位顧客去另一個專門做這項業(yè)務的支行辦理。客戶也很好說話,答應明天去那個支行。

  下午,保安胡師傅在自助取款機上發(fā)現(xiàn)60塊錢,交給大堂經(jīng)理殷明,殷明調監(jiān)控,查賬號,打電話,把客戶喊過來取回了錢?蛻艉芨屑,打了表揚的電話給了客服,客服非常仔細地核對了信息。熱心做好事也需要表揚,才會激勵做更多好事嘛!

  8月8日

  來交行實習已經(jīng)半個月了,犯的錯誤也挺多的。有過用交銀自助通打不出指定日期的交易明細(手指按不出來),讓老爺爺去柜臺排了好長時間隊;有過登記新辦卡客戶信息,輸錯手機號;有過知道客戶存定期,卻忘了讓他填單子……

  但是在一次次的錯誤學習中,我知道的業(yè)務也越來越多,大堂里忙的時候,殷明也放手讓我?guī)兔。我學會了如何幫助客戶計算存定期的利率,住房貸款的每月還款額;學會如何快速撥打信用卡人工服務電話,幫助客戶解決信用卡糾紛;學會如何幫客戶在交銀自助通認購和贖回基金;學會如何在張經(jīng)理忙的時候向客戶推薦最新的理財產(chǎn)品......

  我一直不怕犯錯,每次都會記下自己哪自己的不足,想辦法下次處理得更好。當在大廳里聽到柜員或者張經(jīng)理大聲喊我的名字幫忙辦業(yè)務,每天接觸到形形色色的客戶,幫他們解決問題,我都特別開心。明天我申請去參加社區(qū)行,可能也是從來沒有嘗試過,想去體驗一下,希望熱情不減,加油!

  8月9日

  今天支行不營業(yè),但是我們去下面的天正桃源小區(qū)開展社區(qū)行,主要是宣傳我們行的便民服務和惠民服務,隨行的有王行長、理財張經(jīng)理、大堂經(jīng)理殷明、柜員曹群和周超閑。我們帶了支架、條幅、桌子、黑板,在小區(qū)門口搭了一個站點。雖然下著小雨,但是大家的都很積極,把我們的宣傳折頁訂在《讀者》里面,發(fā)給來往的行人,遇到有興趣的客戶,我們會和他們介紹我們的服務并教他們如何識別假幣。要是有小孩的,我們會著重推兒童卡和掛件卡,要是有老年人我們會著重介紹水電煤氣代扣業(yè)務和保本保息的理財,遇到年輕人和中年人我們會主要介紹信用卡、彩票定投和基金定投,但還是按客戶需要什么,我們滿足什么來推薦。

  今天我們辦了兩張信用卡,一個水電費代繳,還發(fā)展了兩個潛在的沃德客戶,他們答應過來買理財和奧運金鈔。一個老大爺和我們聊了很久,他是軍醫(yī)大的著名醫(yī)生,月收入在兩萬左右,現(xiàn)在還在授課。他一直用的建行的卡,去年通過自己學生的介紹,辦了一張民生銀行的卡買理財。我們和他推薦理財?shù)臅r候,他很抵觸,覺得銀行都是忽悠他的。得知他只相信國有四大行之后,王行長告訴他現(xiàn)在交通銀行也躋身國有五大控股銀行了,我們的服務要比四大行好,我們的理財也主打保本保收益,比民生銀行之類的股份制銀行要有保障。大爺說他不相信我們,只會詆毀別的銀行,這時候王行長找到今天看到的關于民生銀行一款理財產(chǎn)品無法兌付的一則報道給大爺看,王行長首先肯定了民生銀行的產(chǎn)品和服務,同時指出它的缺點和不足,有理有據(jù),讓老大爺信服了。張經(jīng)理又舉了在我們行辦業(yè)務的一位退休軍官的例子,鼓勵大爺過來買一份理財試試,并有信心會讓大爺滿意并和我們合作。大爺雖然還是很警惕,但是他已經(jīng)態(tài)度緩和下來,答應工作日過來看看。

  雖然社區(qū)行只有一上午,但是大家都覺得收獲很大。銀行要走出去才能開發(fā)更大的市場,美酒也要讓大家品一品才會打出自己的品牌,希望以后多開展這樣的活動~

  8月11日

  支行今天上午特別忙,可能是周末不營業(yè)后客戶都擠到周一來辦業(yè)務。張駿回來之后,兩個大堂經(jīng)理加上我也差點忙不過來,有的客戶等不及了,只能下午過來。

  今天過來買國債的客戶很多,一位大爺忘了帶黃色的國債本,我讓他回去取,幸虧他家就在附近,拿過來后,我?guī)退詈脝巫,乘中午也不忙,很快就買好了,大爺夸了一下我,說我服務態(tài)度很好,第一次受正面夸贊,我特別開心。

  今天有人過來問我們銀行可不可以辦理代繳罰款,可能是因為我們行名字。我之前研究手機銀行,知道有這項業(yè)務,但是大堂經(jīng)理卻說不辦理,讓他們去周圍的建行辦理,我不知道為什么,也沒人和我解釋,明天可以再換個人問問。

  8月12日

  分行今天給我和組長張燦的任務是去商鋪推銷POS機,鄭璐老師帶我們一天,接下來就是我們自己外拓。上午我們先去雨花臺區(qū)一家廚具店辦理家易通,然后輾轉江寧的某小區(qū)沿街的店鋪開始一家一家的掃。進店首先亮明身份,問店主老板在不在,然后問店里有沒有安裝POS機,如果沒有或者有但是費率差不多的就介紹我們的POS業(yè)務,主要強調我們銀行比第三方機構要正規(guī),有保障。如果有而且費率低的我們就問問人家要不要再安一臺。掃下來的結果是有兩家賓館和一個飯店比較感興趣,互相留了名片,后期聯(lián)系。

  下午我們去河西的萬達步行街外拓,這里店鋪集中,但是刷卡機已經(jīng)飽和了,還有店鋪反應已經(jīng)被好幾家銀行或者第三方機構掃過了。有一家嬰幼兒店比較感興趣,老板也在幾家銀行里斟酌,鄭老師和她介紹了我們行刷卡35元封頂和一季度刷卡額滿7.5萬送500元話費,15萬送1000話費的優(yōu)惠。老板表示會再考慮,然后給我們回電話。

  鄭老師很有耐心,也教了我們很多營銷技巧。明天我和張燦打算去江寧其他商場步行街看看,希望能有所收獲。

  8月13日

  早晨9點在南航西門接到張燦之后,我們就在南航托樂嘉和后街開始銷售我們行的POS機了。托樂嘉沒有什么收獲,有的店鋪已經(jīng)安裝了銀聯(lián)或者拉卡拉的POS機了,有一家有意向的店鋪,但是它沒有辦下來營業(yè)執(zhí)照,有的店鋪暫時不裝,我們給對方留了名片,讓他裝的時候聯(lián)系我們。

  離開托樂嘉,我們去了后街,后街有一家小四川表示有意向安裝,但是問了其他家已經(jīng)安裝的店鋪他們的費率之后猶豫了,因為我們的費率比郵政儲蓄和銀聯(lián)的高(他們0.4%,我們最低只能做到0.78%),我們和店主解釋了一下,這個費率是國家統(tǒng)一規(guī)定的,第三方機構做得沒有我們正規(guī),銀行比第三方機構有保障等等。正好那時候中午,我們就在這個小四川坐下來吃飯,一邊吃飯,我們就一邊閑扯,說第三方機構有風險,行業(yè)費率不對的話查到會罰款之類的話,也順帶夸夸店里的菜很好吃。吃完之后,我們再問店主,店主答應辦我們家的POS機了,拍好營業(yè)執(zhí)照,稅務登記證等證件照片和店面照片,留下店主的聯(lián)系方式,我們開心地離開。沒走幾步,老板喊住我們,說旁邊的面包房也要裝,我們就折回去給面包房也拍了照片。能一次找到兩家,我和張燦都非常興奮。

  下午,我們在勝太路上掃街,飯店一般都安裝了POS機,有兩家賓館有意向安裝,一家換了營業(yè)執(zhí)照,過兩天才能辦下來,一家本來就想安裝,所以我們一說就成了,我又和對方閑扯了一下銀行有保障之類的話,我還是相信我們銀行的,服務這一塊做得還是挺好的,所以才有底氣說服客戶。希望這些商鋪將來業(yè)務上遇到什么問題,來我們銀行都能給他們解決,不要托辭與第三方機構,說與本銀行無關,就不管了。我留了自己的聯(lián)系方式,并告訴他們我就是南航的,以后有問題也可以找我,就是希望客戶對我們銀行產(chǎn)生信任。一個店鋪雖然門面是不大,但是他們每天的營業(yè)額也不小,還有親戚朋友開的同類型店鋪(那家小四川就是有弟弟在開另一家飯店,如果看我們這次安裝成功了,他那也會安裝的),都是我們的潛在客戶,客戶是要維護的,不能辦完業(yè)務就不管,將來產(chǎn)生壞的口碑,輾轉幾番,最終還是我們自己嘗下苦果。

  8月14日

  上午李靚婧、張燦、薛小峰和我在勝太路地鐵站集合,我們分成兩組在同曦名城后面的小區(qū)商鋪里掃街。我和張燦掃完下來,有一家超市、一家水果店和一家快餐店愿意安裝我們行的POS機。

  后來鄭老師帶著杉德的王經(jīng)理,馮穎和曹群他們過來,要去我和張燦昨天跑下的三家商鋪簽合同,我囑咐馮穎,要幫個體戶的老板去南航旁邊的網(wǎng)點辦一張借記卡,如果要復印營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、身份證的話,周邊有一家復印店。

  過了一會兒,馮穎告訴我三家店最后都沒有簽下來,第一家四川人家,女老板打聽到有比我們銀行更低的費率,所以不辦了,第二家面包房老板不在店里,但是估計也是跟風不會辦(兩家靠在一起,面包房老板是看到四川人家辦才辦的),第三家周末賓館嫌押金太高(實際上才三百,鄭老師之前告訴我們的是兩百,現(xiàn)在三百,店主心理值提高了),所以也沒有談成。

  接受了現(xiàn)實之后,我和李靚婧等鄭老師他們過來到下面的三家去簽合同,超市老板后來聽說押金是五百之后也不辦了(我也不知道押金到底多少,杉德王思文在這個店說五百),水果店老板倒是很有誠意,把營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證和身份證都拿出來了,但遺憾的是他營業(yè)執(zhí)照上名字和身份證不一致,所以也辦不了。快餐店老板不在店里,但是她說她的稅在他老公名下的另一個店里繳,所以稅務登記證沒有,只能辦他老公的,這個需要后續(xù)跟進,幸好老板也打來電話,她還是有意愿的。

  最后杉德的王經(jīng)理跟我們講了一下正確的收費標準:300到500的押金,但是一定只能說500,300只能是他后續(xù)上門簽合同自己講;商戶月均刷卡額達不到3萬,一個月會每天扣一塊錢手續(xù)費,所以我們之前找的前五家店鋪即使簽約都達不到標準,以后我們推銷的目標是大的商鋪;35封頂一般不能說,只有老板面露難色的時候才可以講;我們行POS機的優(yōu)勢是周六和周日可以隔天到賬。

  8月15日

  上午我們一行六個人分成兩組,在獅子橋掃街,這里的店鋪大都裝了,有一家說會考慮在另外新開的兩個店裝,但是目前不會裝,所以只留下了聯(lián)系方式。一家蛋糕店會已經(jīng)和中國銀行簽了合同,但是一個月過去了都沒有裝,所以老板想和我們聯(lián)系,她說問一下中國銀行之后給我們回復。

  下午,我們在中山南路掃街,一家鋼琴店愿意裝移動POS機,我們的封頂也很吸引店主,所以互留了聯(lián)系方式;還有一家超市愿意裝,因為是加盟店,所以費率可以做到0.38%,老板不在店里,所以還要后續(xù)跟進。四川人家的老板給我打了電話,說想裝,而且她弟弟的店也要裝,但是馮穎和她說了我們的月均不到3萬元要扣費的政策后,她不裝了,這也是預想的結果。大店的月刷卡額確實可以達到3萬元,但是也大都安了三四個POS機了。男生那邊成效比較好,找到軍人俱樂部里的兩家,希望能成。

  POS機營銷需要耐心和毅力,是個長期戰(zhàn),我們要一直努力才好。

銀行實習日記 篇3

  今天的工作平淡無奇,或許是我逐步適應了行里的工作,柜臺就是一條流水線,一件件完美的業(yè)務都從這里誕生。一切循規(guī)蹈矩的操作流程,又完成了一筆筆的業(yè)務。但是盡管我們銀行的員工都很努力,但在理財計劃的排名中仍然排列第六,像中原,緯五銀行這次的成績都非常好。行領導決心在后面的銷售中,拉平我們之間的差距。

  “新股計劃”的理財產(chǎn)品,銀行任務已經(jīng)完成了大半,從前天,昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和,理財產(chǎn)品的銷售額在不斷下降,這種情況的出現(xiàn)我們是不愿意看到的,然而確實客觀存在的事實,作為銀行方面的營銷人員,除了相應的知識更重要是,搶占市場,挖掘新的潛在客戶,因為產(chǎn)品的生命周期是一定的,在這樣有限的時間內,只有早日動手才能步步搶占商機,銀行的營銷亦是如此。

  今日感受:工作要有干勁,在工作中學習,在學習中提高。當一種新產(chǎn)品開發(fā)出來的時候,我們要保持高度的市場敏感程度,早做準備,先下手。當失去先機的時候也不要沮喪,因為比賽才剛剛開始,沒到終點,誰也不知誰能堅持到最后。另外我們還要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會從老的理財金融產(chǎn)品中組合出新的理財產(chǎn)品和新的理財概念,這樣才能將我行立于不敗之地。

銀行實習日記 篇4

  昨日基本上把PPT的相關資料收集齊了,就開始了著手開始整理會議的發(fā)言稿。以前一向以為領導的文采是多么的好,此刻最后明白領導的背后有多少的“寫手”。這天一上午的時候就在寫領導的發(fā)言稿,因為這個發(fā)言稿還務必站在領導的位置寫,的確有點困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負責完成的。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個細心的人,這次又證明了,發(fā)言稿里的標點符號有一兩個的錯誤他都依依找到了。這天午后發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯,渝中支行的食堂吃飯有個規(guī)律就是每周吃米飯,吃面食。這天午后阿姨煮的是牛肉面,我覺得阿姨的手藝都能夠自己開面館了?磥硪院竺恐芪宓奈顼垥r我最期盼。

銀行實習日記 篇5

  11月29日 星期二

  鑒于昨天的經(jīng)驗,今天早上比昨天提前了半個小時到車站,終于避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和輕松。因為今天一早過來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點鐘并不是平時看到的銀行五點半關門他們就下班的情況。今天在辦公室我們三仍然是負責繼續(xù)熟悉銀行的相關業(yè)務。這才知道銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門:個人業(yè)務部,公司業(yè)務部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門,也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業(yè)務就是存貸業(yè)務,銀行的大量存貸業(yè)務是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進行溝通交流的。然后我所在實習工作的部門個人業(yè)務部的業(yè)務,我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務:儲蓄業(yè)務、貸款業(yè)務、信用卡業(yè)務、華夏卡業(yè)務、理財業(yè)務、基金業(yè)務、中間業(yè)務等。

銀行實習日記 篇6

  8月29日

  今天是實習的第一天,我和瑤瑤同學被分到了總行,懷著激動的心情,準備開始一天的學習。建行的歷史可以追溯到1954 年,成立時的名稱是中國人民建設銀行,當時是財政部下屬的一家國有獨資銀行,負責管理和分配根據(jù)國家經(jīng)濟計劃撥給建設項目和基礎建設相關項目的政府資金。 1979 年,中國人民建設銀行成為一家國務院直屬的金融機構,并逐漸承擔了更多商業(yè)銀行的職能。隨著國家開發(fā)銀行在1994 年成立,承接了中國人民建設銀行的政策性借款職能。

  這次實習的崗位是大堂經(jīng)理,所涉及的工作內容基本有.教客戶開戶,填單據(jù),兌換外幣的程序,對公,對私業(yè)務的引導。以及給予客戶存款借款建議,介紹客戶理財渠道, 提供給顧客一些財經(jīng)信息。 還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、網(wǎng)上銀行的使用 方法等等。 通過學習了解到了借款的相關信息。

  8月30號

  今天是我次進入建設銀行遼陽支行的日子。從這天起,開始了我的實習之旅,也開始成為一個銀行人、一個建行人!這是一個轉折點,從學校到社會,從學生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!

  對于我們實習生來說,首先需要改變的是個人的態(tài)度,態(tài)度端正的快,進入角色的時間就越少,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時嘴上說變就能變的,要從心里上、行動上表現(xiàn)出來:積極主動地學習與工作!

  記得次出去做宣傳的時候,站在外面發(fā)單頁,這可真讓我心里有點發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調,等著客戶上門找你的.但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。

  8月31日

  我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學習這去做,認真地去實踐,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點。有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強自身的專業(yè)知識,讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!

  9月3日

  接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭,我們支行的實習生分成了兩個組,實行比賽制,并且進行任務分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。

  雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼,比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論著,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富,激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進行商討時,經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點子閃出來,使我們準備的節(jié)目變得豐富多彩。

  9月4日

  實習的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當然也有苦惱的時候,當面對困難的時候,勇敢的面對比什么都行,因為每一次苦難都是一種財富!我們在實習中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達出我們產(chǎn)品的特點,并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學習著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑,都讓我應付自如。一天下來,口也干舌也燥,但我一點也不厭倦,因為感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。

  9月5日

  今天,我們小組的任務是在商業(yè)街中拉建行的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個個感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,并且還有一個致命的弱點,他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點太少,取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!

銀行實習日記 篇7

  銀行實習日記(1)

  9月25日

  在下關支行的`第二天,早晨六點五十出發(fā),還是沒在八點二十趕上晨會。遲到之后,盧行長沒有批評我,但是心里很愧疚,下周要提早二十分鐘起床。

  大廳今天里有兩個大堂經(jīng)理,殷明和張駿,客戶也不多,所以我?guī)兔Φ臋C會很少。在給一對老夫妻補登折的時候我沒有等折子退出來,而是直接按了退出,導致沒有打出記錄,還得到柜臺人工寫記錄,有了一次教訓。

  下午盧行長安排我去打電話,主要是邀請?zhí)姘l(fā)工資卡存量客戶過來換芯片卡。一本電話簿可以打發(fā)下午的時光?偩褪茄哉Z上不能太專業(yè),要用最簡單、樸實的話讓對方聽懂。大概有五分之一的客戶表示會過來。

  客戶經(jīng)理張經(jīng)理在推薦理財和奧運金,交行的理財收益并不高,年化收益沒有上5%的,張經(jīng)理會和客戶解釋它是保本保息,也有客戶主動上門詢問。張經(jīng)理說客戶信任感最重要,有了信任感才會有存款,才會有理財,才會有更多合作。

  銀行實習日記(2)

  9月29日

  今天抽空研究了一下交通銀行手機銀行消息中心和最紅星期五兩個板塊的內容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優(yōu)惠快訊、版本更新信息、最新公告四個子板塊,每個子板塊的內容需要繼續(xù),看起來非常有邏輯性。對比南京銀行類似板塊活動公告,點擊進去就一個頁面,優(yōu)惠快訊,下面羅列了最新的優(yōu)惠信息。

  作為一名手機軟件的用戶,體驗交行的產(chǎn)品時,需要1+4=5個步驟閱讀完所有的最新信息。而南京銀行的最新消息只要一步。對,可以認為是交行手機銀行活動多、功能多,所以需要多步驟點擊,但是用戶不會這么想。為什么百度和谷歌的界面那么簡單?是因為資訊少嗎?不是吧?是因為它為用戶提供了更少的步驟,更精準的內容。

  最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊,里面包括了看電影優(yōu)惠(不僅可以選擇電影、電影院,還可以選擇座位)、星期五團購、充話費優(yōu)惠(話說我搶了幾次都沒搶到)、五周年優(yōu)惠券、訂機票(送保險)、Q幣充值、信用卡子版塊,內容豐富,優(yōu)惠給力。如果要提建議的話就是充話費和充Q幣的界面沒有返回鍵(我不知道是不是周五活動時間才有返回鍵),信用卡子板塊點擊進去后頁面放大了一倍,不是很美觀。對比南京銀行,它的手機銀行此類版塊內容很少,只多了一項火車票代購。

  銀行實習日記(3)

  9月30日

  之前有客戶向我詢問跨行同城轉賬的手續(xù)費問題,我把他們引到大堂經(jīng)理殷明處,大堂經(jīng)理告知用ATM機跨行同城轉賬收千分之六手續(xù)費,柜面跨行同城轉賬收百分之一,但是會有上限,所以轉賬金額在7萬元以上的建議去柜面轉賬。然后我查了一下手機銀行,跨行同城轉賬只收轉賬金額的千分之1.5,比ATM機更便宜。所以等下次顧客來問的時候,我給他們推薦手機銀行轉賬。

  一天內有兩個沃德客戶來辦理業(yè)務,我給他們刷沃德號,果等待時間比太平洋卡客戶的都慢,因為沃德窗口只有一個,一般窗口有兩個,大堂經(jīng)理讓我取兩個號,一個沃德號一個普通號,看哪個先排上,挺實用的。

  今天學習了手機銀行的賬戶管理和轉賬匯款兩個板塊。下掛卡信息可以在賬戶管理(不是賬戶查詢)版塊中查詢到。上個禮拜我對比了南京銀行的手機銀行,發(fā)現(xiàn)他們在“我的賬戶”版塊里就可以一并查到本賬戶和下掛賬戶,以及基金和理財產(chǎn)品收益,我覺得很方便,不用再來回查,而且也可以及時告知客戶理財產(chǎn)品的收益,但是電銀部把我的建議PASS了。

  銀行實習日記(4)

  9月31日

  昨天和導師聊了一下論文的事情,九月份就要交初稿,所以時間很緊,最近睡得很晚,精力有點不夠。

  今天上午有一位沃德客戶來支行辦理業(yè)務,取完號之后他一直站在門口,因為他怕車被貼單。其實很多開車的銀行客戶都會遇到這種情況。之前我閱讀交行材料的時候知道深圳的一家銀行發(fā)現(xiàn)顧客在營業(yè)廳辦業(yè)務時沒有地方上廁所,所以該支行設立了給客戶用的廁所,效果當然是很很好的。設立停車場確實挺費錢,也不好管理,但是如果是收支相抵、條件允許,有正效用的的話,其實也可以嘗試。呵呵,也許我是不掙錢不知道柴米油鹽貴吧~

  銀行實習日記(5)

  10月1日

  從早晨開始,來辦業(yè)務的客戶就特別多,所以今天我的學習機會也很多,在ATM機幫阿姨取款,幫大爺轉基金收益,在柜臺給一位大姐填匯款單,最有趣的是幫一位外國友人充話費。大堂經(jīng)理張駿不太會說英語,我就當翻譯,但他業(yè)務能力很強,當發(fā)現(xiàn)外國友人手機銀行無法支付話費的時候,就用ATM機給她充,很快就把問題解決了。

  下午打了一個小時電話,詢問存量對公客戶有沒有裝POS機的需求。30多個電話,有已經(jīng)辦了其他銀行的,已經(jīng)辦了本行的,大多數(shù)是業(yè)務太少,不需要辦,大概只有3家商戶有點興趣,但是都暫時不會辦理,需要和會計商量一下,我把張開俊經(jīng)理的手機給對方發(fā)過去,希望對方會聯(lián)系我們。

  銀行實習日記(6)

  10月2日

  今天是周六,情人節(jié),我主動要求加班。幫大堂經(jīng)理張駿給4個客戶辦了信用卡,學會用交行自助通給客戶贖回基金,用電腦給新辦借記卡的客戶錄入信息,給跨行匯款的客戶填匯款單,但是還有很多業(yè)務不太熟悉,張駿很用心教我,我學得也算快。

  最有趣的是今天下午一個南航的交換生(黑人)過來辦業(yè)務,他需要交行在境外的代碼,以便他的父母給她境外匯款。我用還算流利的英語和他交流,張駿用他熟練的業(yè)務能力順利搞定,很有成就感,希望以后多點這樣的鍛煉機會。

銀行實習日記 篇8

  20xx年5月13日

  今天我非常激動和好奇地來到了經(jīng)管樓602開始了模擬銀行實習課,為了充分利用好已經(jīng)學過的專業(yè)知識,我非常認真地聽從老師的講解。在實習前,我們都注冊了自己的登錄賬戶,老師給我分配的是柜員的角色。柜員主要負責銀行里最基本的業(yè)務操作——個人業(yè)務和對公業(yè)務的操作,這比綜合角色的實習內容要豐富得多。

  在綜合角色做好了準備工作,網(wǎng)點開了機之后,我就能進行具體的業(yè)務操作了。在實際操作面前,理論就變得黯淡感覺到無從下手,模模糊糊的打開了軟件,摸索著進入了實驗,領取了印章和票據(jù),進入了實驗就直接叫號了,領取了別人做的幾個業(yè)務,這時候聽到有人說誰把我的實驗做了,當時我就驚嚇到了,啊,原來是自己做自己的實驗啊,但是很愧疚,悄悄地做完了領取了別人的業(yè)務自己開始做自己的業(yè)務了,今天的實習能夠了解一點實習的大概內容。希望明天可以順利。

  20xx年5月14日

  老師昨天說每天都要簽到,所以今天早早的來了,先上機受理業(yè)務,所以我一刻沒耽誤地打開了電腦。過了一會,我發(fā)現(xiàn)我怎么也不能簽到,就更別提受理業(yè)務了。大概半個小時以后,人差不多都來齊了。我抱著試一試的心態(tài)輸入了用戶名和密碼,再點擊登錄,這下登陸成功了。我知道了只有行長來了我才可瞬間有種很想做行長的想法,以簽到領業(yè)務,感覺行長的事情真少,不用做業(yè)務開機就行了,后來才知道行長有自己的業(yè)務,開始做個人業(yè)務,活期業(yè)務有好多,今天估計都做不完,每個業(yè)務都差不多,開戶,存款取款,修改密碼,掛失,銷號,重復做了幾個,感覺很好玩。

  20xx年5月15日

  天是實習的第三天,我發(fā)現(xiàn)自己才得了13分,這太少了。我有點著急,趕忙去柜員窗口通過叫號機叫號,等了很久都沒有一個業(yè)務。我看了一下其他同學,他

  們似乎都有業(yè)務可做,我鼓起勇氣請教了我身邊的同學。他告訴我像我這樣等著別人的業(yè)務來受理,實在太慢了。我可以自己申請業(yè)務自己受理。

  20xx年5月16日

  因為要考驗今天就去完了一會。來了就開始做業(yè)務,別人都做了很多了,有點著急。今天一回想起昨天搶業(yè)務的“惡戰(zhàn)”,說實話我都不想去實習了,但是本著認真的態(tài)度,我不會真的不去的。當我坐在電腦前一籌莫展的時候,以一位女同學勇敢的呼吁大家,自己受理自己申請自己的業(yè)務,不要再搶別人的業(yè)務了。老師也十分贊同這個同學的提議,在老師和同學們的共同努力下,搶業(yè)務的現(xiàn)象逐漸有所好轉。

  我反思了一下“搶業(yè)務”事件,他可以反映出大家對業(yè)務比較熟悉,受理業(yè)務的速度很快,也反映出一個問題,很多同學還不熟悉整個軟件的設置。不知道有一個客戶端口可以申請業(yè)務。要是一開始就有人提醒大家,可以自己通過客戶端口申請業(yè)務,大家都去申請業(yè)務,就不會發(fā)生大家都守在叫號機錢等業(yè)務的情況了

  20xx年5月17日

  繼續(xù)為提高業(yè)務量而努力著。一些簡單的業(yè)務操作,如存款業(yè)務、銀行卡業(yè)務、貸款業(yè)務、匯款款業(yè)務、外匯業(yè)務等等,都已經(jīng)完成的差不多了。

  現(xiàn)在所受理的業(yè)務,操作起來相對比較難,還有的業(yè)務在操作過程中不能正常完成,例如有些空白憑證顯示數(shù)量有留存,但就是不能取出來使用。遇到這種情況我真的不知道該怎么辦才好。我旁邊的同學教我去找綜合角色,也許他能幫我,我很快找到了他,他也很樂意幫我。嘗試一番之后,他發(fā)現(xiàn)不是他的操作上的問題,他也解決不了。

  后來有同學說一直敲擊電腦上Tab鍵直到可以領取就可以了。我試了試真的成功了,欣喜若狂。

  20xx年5月18日

  今天又開始實習了,寢室室友說這個實習對自己提升很大,而且也能理解銀行辦理業(yè)務人的辛苦了,下次去銀行柜臺辦理業(yè)務慢的時候再也不不耐煩了,因為他們也很辛苦,每天重復著一樣的工作,枯燥又不能出錯,害的面對各種客戶。

  20xx年5月19日

  今天我要繼續(xù)解決以往遇到卻沒有解決的難題。今天我的同學向我推薦了一臺電腦,在這臺電腦上能完成一些在其他電腦上不能完成的操作。

  例如在審核銷戶時,必須在銀行審核意見欄填寫意見。但是在機房的很多電腦上都不可以填,但是在這臺電腦上卻可以,估計沒有人能知道這是為什么。我提前就把所有需要銷戶的項目都整理出來了,所以今天操作得特別順暢。

  不一會兒,我的分數(shù)就提高了好多,我別提有多高興了。但是我知道差距還存在,因為我在進步的同時,別人也在進步。所以明天繼續(xù)努力。

  20xx年5月20日

  實習越來越多,我做業(yè)務也越來越熟練了,分數(shù)提高的也很快,現(xiàn)在開始做貸款業(yè)務了,貸款業(yè)務需要行長的配合,很多同學的提交申請行長都得批準下發(fā),今天行長的事好多,我再也不想去做行長了,行長也不是好做的,今天的實習很高興貸款做完了,分數(shù)提高了一大截。對貸款業(yè)務也了解了很多。

  20xx年5月21日

  今天有以前沒有來過實習的同學總是搶業(yè)務,弄得我剛弄好的業(yè)務就被別人叫號了,很憤怒,因為這樣的話我自己是沒有實驗記錄的,我反思了一下“搶業(yè)務”事件,他可以反映出大家對業(yè)務比較熟悉,受理業(yè)務的速度很快,也反映出一個問題,很多同學還不熟悉整個軟件的設置。不知道有一個客戶端口可以申請業(yè)務。要是一開始就有人提醒大家,可以自己通過客戶端口申請業(yè)務,大家都去申請業(yè)務,就不會發(fā)生大家都守在叫號機錢等業(yè)務的情況了。

  20xx年5月22日

  今天我開始做企業(yè)業(yè)務了,行長讓我們存賬戶里十億,天啊,好多錢啊,企業(yè)賬戶的業(yè)務和個人的還是有差別的,比較麻煩,還要有大小寫是最麻煩的,有時候丟一個多少元整的整字都不能提交,所以要考察我們的細心程度,今天好累啊。不過要堅持,馬上就要結束了。

  20xx年5月23日

  今天是實習的倒數(shù)第二天過前幾天的摸索,我的業(yè)務量確實提高了不少。但是和其他排名在前的同學比起來,還是差遠了。已經(jīng)第七次實習了,我真的好著急啊,我一定要努力提高自己的業(yè)務量。

  突然我靈機一現(xiàn),想到了一個提高效率的好方法。我的一個同學業(yè)務量做得比我多,分數(shù)比我高。我可以把我已經(jīng)做了的業(yè)務整理出來,然后跟她已經(jīng)做了的業(yè)務對比一下,找出她做了而我沒做的業(yè)務。這樣一來,我不會在那些根本完成不了的業(yè)務和我已經(jīng)做了的業(yè)務上浪費時間了,不會做的時候讓她教我也更方便些。

  真有點佩服自己想出了這么個好方法。

  20xx年5月24日

  今天是實習最后一天,終于可以解放了,看著自己100多分的成就,有種小小的滿足感,經(jīng)過這段時間的學習,讓我的理論知識有了實踐的練習,對銀行從業(yè)人員也有了一定的了解,對存款、貸款業(yè)務,個人、企業(yè)業(yè)務以及銀行卡業(yè)務有了很大的了解,對自己的個人能力有了很大的提升,通過這次實習,我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗了平時所學的基礎知識,衡量了個人的業(yè)務能力和水平,對商業(yè)銀行業(yè)務有了更深刻的理解,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,這對于我來說無疑是受益匪淺的。

  雖然在真正的銀行業(yè)務中不會如此順利,但我相信,這次實習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的工作學習中尋找到合理的方法和正確的方向。實習結束了,每個人都得到了鍛煉,實習對每個人都有了提高。

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