有關(guān)實(shí)習(xí)報告
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編精心整理的有關(guān)實(shí)習(xí)報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
有關(guān)實(shí)習(xí)報告 篇1
第一部分 序言
一 、實(shí)習(xí)地區(qū)的地理位置
本次實(shí)習(xí)地區(qū)位于重慶市北碚區(qū)天府鎮(zhèn)，其地理坐標(biāo)為東經(jīng)106°28′-106°31′，北緯29°50′-29°50′。實(shí)習(xí)地區(qū)為天府鎮(zhèn)及周邊地區(qū)，面積約20平方公里。以下為天府鎮(zhèn)的地圖和衛(wèi)星地圖。重慶市北碚區(qū)天府鎮(zhèn)地圖簡介
二、自然地理狀況
天府地區(qū)的地表形態(tài)為山地類型的低山區(qū)，海拔高度為400至750米左右，最高為后峰山，海拔773米，北高南低。該地區(qū)山峰林立、溝谷交錯，山和谷的方向大致為北東-南西向呈脈狀分布，具"一山二嶺兩槽"的地貌特征。一山多與背斜核部一致。兩槽為背斜兩翼嘉陵江組的膏溶角礫巖溶蝕所形成，北西翼代家溝-后峰巖-水嵐埡槽谷為前槽，南東翼張家灣-三官殿-大土槽谷為后槽。二嶺為抗侵蝕能力強(qiáng)的須家河組的砂巖構(gòu)成。區(qū)內(nèi)基巖裸露，產(chǎn)狀較陡，泥薄水淺，森林稀疏。人口密集，梯田密布，清泉暗流。兩側(cè)的上三疊統(tǒng)砂、泥頁巖地區(qū)，峰巒疊嶂、青松翠柏、蒼翠欲滴，組成一條迷人的畫廊。例如金劍山、北溫泉、縉云山、金刀峽等旅游勝地。
三、實(shí)習(xí)目的
通過此次實(shí)習(xí)使我們加深和鞏固基礎(chǔ)地質(zhì)各門課程中所學(xué)的地理知識，尤其是沉積巖石學(xué)和構(gòu)造地質(zhì)學(xué)，掌握野外地質(zhì)調(diào)查工作的基本內(nèi)容、方法和規(guī)范，學(xué)會收集和整理地質(zhì)資料，并編制相應(yīng)的地質(zhì)圖件，增強(qiáng)我們對各種地質(zhì)現(xiàn)象的分析能力，如褶皺、節(jié)理、斷層，肉眼初步確定各類巖性并判斷沉積環(huán)境。也可培養(yǎng)我們吃苦耐勞，腳踏實(shí)地，孜孜不倦，互幫互助的精神。
四、實(shí)習(xí)的任務(wù)和要求
1.了解實(shí)習(xí)區(qū)的人文、地理、交通、經(jīng)濟(jì)等情況，區(qū)域構(gòu)造位置，地層系統(tǒng)及主要構(gòu)造特征。掌握野外地質(zhì)填圖的基本內(nèi)容、步驟和方法。
2.確定地質(zhì)填圖的基本地層單位。對主要地層作剖面實(shí)測，繪制導(dǎo)線平面圖、剖面圖、柱狀剖面圖。
3.通過對地層、斷層、構(gòu)造界限定點(diǎn)、連線，觀察巖層產(chǎn)狀等進(jìn)行地質(zhì)填圖。編繪地形地質(zhì)圖，構(gòu)造剖面圖和綜合地層柱狀剖面圖。
4.了解實(shí)習(xí)區(qū)的沉積發(fā)展史，對施家梁東岳廟，白廟子南岸，姚家溝瓦店子三條沉積相的觀察描述，掌握不同沉積環(huán)境下的各類相標(biāo)志特征，沉積相分析方法和巖相古地理環(huán)境恢復(fù)方法。根據(jù)相標(biāo)志確定沉積相類型編繪沉積相綜合柱狀剖面圖和相序圖。
5.了解實(shí)習(xí)區(qū)的區(qū)域構(gòu)造特征，發(fā)展史及主要礦產(chǎn)資源情況，含油氣特征與斷層、節(jié)理的研究方法。
6.做到"六勤"，即勤敲打、勤觀察、勤測量、勤追蹤、勤記錄、勤整理。
7.編寫實(shí)習(xí)報告。
五、實(shí)習(xí)方式
老師帶隊，確定住處，安排路線，野外踏勘，現(xiàn)場教學(xué)，著重觀察，重點(diǎn)描述，逐步培養(yǎng)我們獨(dú)立的思維方式，分析、解決問題的`能力。
六、實(shí)習(xí)時間
20xx-4-6至20xx-5-5
第二部分 地層及沉積、構(gòu)造發(fā)展史
一、地層
實(shí)習(xí)區(qū)內(nèi)褶皺強(qiáng)烈,最老地層為下三疊統(tǒng)茅口組地層,最新地層為中侏羅統(tǒng)上沙溪廟組。背斜軸向?yàn)楸北睎|-南南西向,并向南西 發(fā)生傾伏。茅口組為背斜的核部,兩翼的地層分別為龍?zhí)督M、長興組、飛仙關(guān)組、 嘉陵江組、雷口坡組、須家河組、自流井組、沙溪廟組。茅口組、龍?zhí)督M、長興組、飛仙關(guān)組依次發(fā)生傾伏。
(一)、二疊系(P)
1.茅口組(P1m)
茅口組為深灰色厚層,塊狀灰?guī)r、生物灰?guī)r、砂屑灰?guī)r、晶�；� 巖,具眼球狀構(gòu)造,在實(shí)習(xí)區(qū)主要沿斷層零星分布,組成背斜的核部，連續(xù)沉積在棲霞組之上。
2.龍?zhí)督M(P2l)
龍?zhí)督M為黃褐色頁巖，灰?guī)r,硅化白云巖,夾有黃色中層狀砂巖，植物化石碎片多，為我國南方重要的產(chǎn)煤層，與下覆茅口組呈假整合接觸。
3.長興組（P2ch）：厚度約
長興組為灰色-中灰色中-厚層狀含燧石生物灰?guī)r，底中頂都含有燧石，中部最多，生物化石豐富，有蜓類、海百合、珊瑚等，含生物礁，裂縫有瀝青質(zhì)充填，縫孔發(fā)育，為川東地區(qū)重要的產(chǎn)氣層，與飛仙關(guān)假整合接觸。
（二）三疊系（T）
1.飛仙關(guān)組（T1f）
飛仙關(guān)組為暗紫色鈣質(zhì)泥巖、鈣質(zhì)頁巖、泥灰?guī)r，灰色薄-中層灰?guī)r、鮞粒灰?guī)r、泥灰?guī)r，泥巖、頁巖與灰?guī)r互層，分為五段。與長興組整合接觸。
①飛仙關(guān)組一段（T1f1）
頂部和底部為暗紫色泥灰?guī)r，中部為鈣質(zhì)泥巖，夾有頁巖，灰?guī)r透鏡體，可見球狀風(fēng)化。
�、陲w仙關(guān)組二段（T1f2）
灰色薄-中層狀灰?guī)r，含鮞粒、藻紋、生物碎屑、內(nèi)碎屑，縫合線發(fā)育，中上部含波痕。
�、埏w仙關(guān)組三段（T1f3）
紫紅色鈣質(zhì)頁巖，局部夾薄層狀灰?guī)r透鏡體，生物化石豐富。
④飛仙關(guān)組四段（T1f4）
灰色薄-中層狀鮞�；�?guī)r、泥灰?guī)r、介殼灰?guī)r，中上部夾黃褐色頁巖(碳酸鹽的蓋層,為標(biāo)準(zhǔn)層)。內(nèi)碎屑（以砂屑為主，也含礫屑）、泥質(zhì)條帶發(fā)育。
⑤飛仙關(guān)組五段（T1f5）
紫紅色頁巖，中部夾黃褐色泥巖、泥灰?guī)r。
2.嘉陵江組（T1j）
嘉陵江組為灰色灰?guī)r、白云質(zhì)灰?guī)r、白云巖、豹皮灰?guī)r和膏溶角礫巖，巖溶發(fā)育，常形成溶洞、槽谷�？煞譃樗亩�，整合于飛仙關(guān)組之上。
① 嘉陵江組一段（T1j1）
灰色薄-中層狀灰?guī)r和凝泥灰?guī)r，夾有介殼灰?guī)r，含有藻紋、泥紋、內(nèi)碎屑、生物碎屑，裂縫發(fā)育，縫合線、節(jié)理發(fā)育，中下部可見黃鐵礦，揉皺，局部有沖刷面和蟲跡現(xiàn)象。 ② 嘉陵江組二段（T1j2）
灰色中-厚層白云巖質(zhì)灰?guī)r、白云巖、膏溶角礫巖，灰?guī)r為藻灰?guī)r和豹皮灰?guī)r，可見刀砍紋，在川東為氣層。
�、� 嘉陵江組三段（T1j3）
薄-中層灰?guī)r，顏色豐富，有灰色、暗紅色、褐色、黃褐色，含有礫屑、砂屑、泥質(zhì)條帶、縫合線。
④嘉陵江組三段（T1j4）
灰色膏溶角礫巖和泥晶白云巖為主，夾灰?guī)r，刀砍紋發(fā)育。
3.雷口坡組（T2j）
灰色中層狀灰?guī)r夾白云巖、膏溶角礫巖，底為薄層綠豆巖（火山灰沉積形成，硅質(zhì)顆粒，為標(biāo)準(zhǔn)層），與下三疊統(tǒng)平行不整合接觸。
4.須家河組（T3x）
須家河組為長石石英砂巖和頁巖，含煤層。分為六段，一、三、五頁巖為主夾砂巖、煤層，二、四、六厚層砂巖為主夾頁巖，頁巖一般出露在溝谷處，砂巖在凸出，與雷口坡組平行不整合接觸。
�、� 須家河一段（T3x1）
黃褐色頁巖，底部砂巖與頁巖互層，含有薄煤層，砂巖中可見白云母。
�、� 須家河二段（T3x2）
黃灰色中層石英砂巖和長石砂巖，顆粒均勻，發(fā)育斜層理。
�、� 須家河三段（T3x3）
黑灰色頁巖，夾煤層。
�、� 須家河四段（T3x4）
淺黃色厚中-細(xì)粒石英砂巖，斜層理發(fā)育。
⑤須家河五段（T3x5）
灰黑色頁巖夾長石砂巖。
⑥ 須家河六段（T3x6）
淺灰色厚層中粒長石石英砂巖，斜層理發(fā)育，頂部褐黃色風(fēng)化殼，與上覆地層假整合接觸。
（三）侏羅系（J）
侏羅系為一大套紅色粘土巖、碎屑巖夾碳酸鹽巖，為潛水湖泊相沉積，與下覆地層呈假整合接觸，分五段。
1.上中統(tǒng)自流井組（J1-2zh）
�、僬渲闆_段（J1-2zh1）
紫紅色頁巖為主夾砂巖、粉砂巖。
�、跂|岳廟段（J1-2zh2）
黃褐色頁巖、粉砂巖，灰色中層狀生物介殼灰?guī)r。
�、� 馬鞍山段（J1-2zh3）
紫紅色泥巖夾粉砂巖、砂巖。
�、� 大安寨段（J1-2zh4）
灰色介殼灰?guī)r與鈣質(zhì)泥頁巖不等厚互層，粒序?qū)永砗托睂永戆l(fā)育。
⑤ 涼高山段（J1-2zh5）
灰黃色泥巖、粉砂巖、砂巖。
2.中統(tǒng)沙溪廟組（J2s）
�、傧律诚獜R組（J2s1）
紫紅色泥巖夾砂巖。
②上沙溪廟組（J2s2）
紫色泥巖類雜色砂巖，分布于向斜軸部一帶。
二、沉積發(fā)展史
川東地區(qū)因褶皺強(qiáng)烈，基本上都為三疊系以上的地層。
1.寒武紀(jì) ：
川東地區(qū)為海洋環(huán)境，地勢西北高東南低，地層具明顯兩分性：下統(tǒng)為泥沙質(zhì)和碳酸鹽沉積，化石豐富；中上統(tǒng)一鎂質(zhì)碳酸鹽沉積為主，化石稀少。
早寒武世川東地區(qū)為向東傾斜的混積型緩坡，為潮下低能碳酸鹽沉積。
中寒武世以后，揚(yáng)子區(qū)古陸不斷擴(kuò)大，早期的斜坡發(fā)展成鑲邊型碳酸鹽臺地。由于康滇古陸的東南部水下隆起形成半封閉海盆，氣候炎熱干旱，海水鹽度增高，主體發(fā)育了一套化石稀少的白云巖沉積。因陸源碎屑減少，物區(qū)為康滇古陸，地殼沉積緩慢而持續(xù)。
2.奧陶紀(jì)：
早奧陶世海侵開始，海水不斷向西超覆，使川東地區(qū)為淺水海洋環(huán)境，海水較寒武紀(jì)深，為碳酸鹽為主夾砂泥質(zhì)的開闊臺地相帶。海水中生物發(fā)育，水質(zhì)較渾濁，只有紅花園組和寶塔組為清水環(huán)境沉積。奧陶紀(jì)期間，陸源物質(zhì)供應(yīng)總體欠充足，沉積緩慢。奧陶紀(jì)末，海平面下降，康滇古陸與滇黔桂古陸相連，形成五峰期的滯留海盆，沉積典型的筆石頁巖相。
3.志留紀(jì)：
志留紀(jì)初，受加里東運(yùn)動的影響，川東地區(qū)地殼抬升為陸，此后被海水淹沒成為淺海，水體深，陸源物質(zhì)充足，生物大量繁殖。晚志留世，再次受加里東運(yùn)動的影響，抬升為陸，長期遭受剝蝕而缺少上志留統(tǒng)、泥盆系、下石炭統(tǒng)的地層。
4.石炭紀(jì)：
中石炭世，川東地區(qū)為海陸過渡環(huán)境，古陸因長期遭受剝蝕而缺乏陸源物質(zhì)，氣候干燥，蒸發(fā)強(qiáng)烈，形成了一層白云巖。此后海水退出本區(qū)而缺失上石炭統(tǒng)地層，直到二疊紀(jì)才被海水淹沒接受沉積。
5.二疊紀(jì)：
早二疊世初的梁山期，本區(qū)為海陸交互環(huán)境，氣候溫暖，植物繁茂，沉積了夾煤線的泥頁巖和鈣質(zhì)泥巖。棲霞中期起，因全球氣候轉(zhuǎn)暖導(dǎo)致岡瓦納大陸冰川融化，海平面上升，本區(qū)又一次成為淺海環(huán)境，各種生物大量生長，有孔蟲、蜓類廣泛分布，三葉蟲、筆石絕滅，陸源物質(zhì)缺乏，沉積了棲霞組和茅口組的碳酸鹽巖。早二疊末晚二疊世初，發(fā)生"東吳運(yùn)動"，熾熱基性巖漿從四川西部斷裂帶益處，冷卻后形成暗綠色的玄武巖�；鹕絿姲l(fā)之后，海水再次侵入，形成海陸交互環(huán)境，氣候溫暖，植物繁盛，形成龍?zhí)督M煤系地層。此后海水加深擴(kuò)大，康滇古陸縮小，變?yōu)闇嘏宄旱臏\海，底棲生物發(fā)育，發(fā)育小型生物礁，沉積含燧石結(jié)核灰?guī)r。
晚二疊世末期，碳酸鹽快速沉積，地殼輕微抬升露出地表。
6.三疊紀(jì)：
早、中三疊世本區(qū)一淺海碳酸鹽巖沉積為主，晚三疊世以海陸交互相碎屑巖沉積占優(yōu)勢。 早三疊世本區(qū)為淺水海洋，陸源物充足，沉積飛仙關(guān)相區(qū)的紫紅色鈣質(zhì)泥巖、泥灰?guī)r、灰?guī)r。 早三疊世后期及中三疊世早期，西部古陸抬升，大巴山古陸出現(xiàn)，使川東地區(qū)成為半封閉狀態(tài)而出現(xiàn)潮上蒸發(fā)環(huán)境，白云巖廣布，還有鹽類沉積
中三疊世末，受早期"印支運(yùn)動"，四川的構(gòu)造格局發(fā)生明顯變化，發(fā)生大規(guī)模海退（即拉丁期大海退），本區(qū)上升為陸地。其中發(fā)生了一次火山噴發(fā)，形成須家河底部的"綠豆巖"。 晚三疊世海侵開始，來自西邊的特提斯洋，使四川成為一個巨大湖泊，氣候溫暖，植物繁茂，河流、沼澤發(fā)育。植物堆積埋藏后形成煤層。晚三疊世末期，地殼有過短暫的抬升。
7.侏羅紀(jì)
侏羅紀(jì)初期，氣候溫暖潮濕，沉積環(huán)境與晚三疊世基本一樣，湖泊沉積，植物大量繁殖，水生生物也大量發(fā)育。中侏羅紀(jì)起，氣候變暖，湖泊面積減小，地殼斷斷續(xù)續(xù)緩慢沉降，至晚
侏羅世為紅色泥巖及砂巖夾石膏沉積，顯示干燥氣候特征。
侏羅紀(jì)末期，受燕山運(yùn)動的影響，川東地區(qū)發(fā)生強(qiáng)烈的褶皺運(yùn)動，形成北東-南西向的隔擋式構(gòu)造。
三、構(gòu)造發(fā)展史
川東高褶的前地質(zhì)背景，是在淺變質(zhì)巖系的基底上，經(jīng)晉寧運(yùn)動以后，開始蓋層沉積，古生代為斜坡，中生代為印支古隆起（實(shí)習(xí)區(qū)位瀘州古隆起最北低端），經(jīng)喜山運(yùn)動改造完成。 主要動力來自南東和北西方向的對持強(qiáng)大擠壓力，由于該區(qū)東為七躍山，西為華鎣山大斷裂的制約及基底、古隆起的影響，形成北東向線狀梳妝褶皺，背斜緊閉、向斜寬闊平緩的隔擋式構(gòu)造。
觀音峽背斜天府段的構(gòu)造，是受區(qū)域構(gòu)造應(yīng)力場的控制而形成的。該區(qū)受南東-北西方向的水平擠壓，形成不同規(guī)模，不同力學(xué)性質(zhì)，不同方向的構(gòu)造。背斜垂直主應(yīng)力方向，走向逆斷層是在剖面剪節(jié)理基礎(chǔ)上形成的，平移斷層是早期平面剪節(jié)理發(fā)育而成的，正斷層是由于地層發(fā)生傾伏，重力差異所形成。它們均具統(tǒng)一力場的規(guī)律。
第三部分 礦產(chǎn)
四川盆地為多層系的含油氣盆地，主要的油氣層有：P1m 、P2ch 、T1f 、T1j 、T3x。黃鐵礦位于上二疊統(tǒng)底部的玄武質(zhì)粘土巖中，規(guī)模不大。高嶺土位于上三疊統(tǒng)長石砂巖，價值不大。建筑石材（實(shí)習(xí)區(qū)）多為飛仙關(guān)組第四段的灰?guī)r，作為水泥原料。
第四部分 沉積相分析（三條單剖面）
一、觀音峽南岸（白廟子）飛仙關(guān)組下部剖面
1.前言
白廟子飛仙關(guān)組下段剖面位于觀音峽嘉陵江邊，剖面完整，各種相標(biāo)志明顯。由于江水的原因，底部未出露，被淹沒。
2.沉積特征及環(huán)境分析
沉積特征：
�、賂1f1（未見底）
16-22層：暗紫色薄-中層鈣質(zhì)泥巖，局部夾灰?guī)r透鏡體，下部層理發(fā)育，可見波痕，上部有低角度紋層，含少量交錯層理，具生物碎屑、礫屑，韻律明顯。
23-26層：暗紫色中-厚層鈣質(zhì)泥巖，中部夾微細(xì)紋層灰色灰?guī)r并含砂屑，上部夾薄層砂屑灰?guī)r并呈透鏡體分布。
27-29層：暗紫色泥灰?guī)r。下部中-厚層，夾透鏡狀砂屑灰?guī)r，水平紋理明顯，具斜層理，局部含生物碎屑。上部為薄層狀夾鈣質(zhì)泥巖，含透鏡狀條帶灰?guī)r，頂部紋層發(fā)育。
30-33層：暗紫色薄-中層鈣質(zhì)泥巖夾薄層灰?guī)r透鏡體，底部含藻紋，頂部含頁巖，可見藻紋。 34層：紫灰色厚層藻紋礫屑灰?guī)r，從底至頂層理變薄，礫屑先變大再變細(xì)，排列混亂無規(guī)律，風(fēng)暴沉積形成。
35-38層：下部為暗紫色頁巖；中部為暗紫色薄-中層泥灰?guī)r夾灰?guī)r透鏡體；上部薄層狀砂屑灰?guī)r與頁巖互層，其頂部頁巖為黃褐色，斜層理和交錯層理發(fā)育，具波痕。
�、赥1f239-40層：灰色薄-中層狀砂屑灰?guī)r，中下部斜層理、交錯層理發(fā)育，局部可見丘狀層理和羽狀層理；頂部平行層理發(fā)育，色淺粒粗，可見生物碎屑。
41-44層：灰紫色薄-中層鮞�；�?guī)r，下部鮞粒往上逐漸變大，中部和下部波痕相當(dāng)發(fā)育，波高與波長都很大，上部夾紫紅色頁巖。
45-46層：下部為紫紅色頁巖，含紫色藻紋層，水平層理發(fā)育：上部為灰色中層藻紋灰?guī)r夾灰?guī)r和頁巖。
有關(guān)實(shí)習(xí)報告 篇2
20xx年4月的旅行社實(shí)習(xí)，對我來說受益匪淺，因此這次實(shí)習(xí)對旅行社的具體營運(yùn)與操作。管理等方面有了了解，這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實(shí)際問題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實(shí)習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社。社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度。
實(shí)習(xí)時間：20xx年4月
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxx
實(shí)習(xí)內(nèi)容：旅行社實(shí)習(xí)
在實(shí)習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識還需要你懂得如何為人處事和接人帶物以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時方恨少我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個概念我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力理論聯(lián)系實(shí)際我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際提高了我們調(diào)查研究觀察問題分析問題和解決問題的能力和方法培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊精神將會使我終身受益。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件從行業(yè)性質(zhì)來看旅行社屬于服務(wù)業(yè)為旅游者提供食住行游阻娛的六方面服務(wù)從世紀(jì)年代我國第一家旅行社創(chuàng)立隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展國家政策的開放與完善旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)我國的旅行社的數(shù)量快速增長并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
國際旅行社主要經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)，出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，而國內(nèi)旅行社主要經(jīng)營僅限于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，就因?yàn)閲H旅行社經(jīng)營范圍比國內(nèi)旅行社經(jīng)營范圍廣，所以國際旅行社招徠和接待的旅游者和收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)旅行社，再加上現(xiàn)在我國國民GDP值的逐步攀升，出國人數(shù)也大大增加，而不少華人，華僑和港澳臺同胞也紛紛回國探親，投資，促使國際旅行社在游客來源方面也大于國內(nèi)旅行社。
為了增加客源和收入，國內(nèi)旅行社紛紛推出了專列旅游，比如：“夕陽紅”專列旅游，就是針對中老年人推出的旅游項(xiàng)目。這部分人大多數(shù)是有著空閑時間和可自由支配時間收入的人，正好符合了旅游者出游的條件，而且是針對這部分特殊人群開設(shè)的專列旅游車，所以身受中老年旅游者的喜歡。
其實(shí)旅行社從產(chǎn)生到現(xiàn)在，在社會進(jìn)步和發(fā)展中起了不小的作用。旅行社首先起到的'作用就是在旅游者和旅游產(chǎn)品之間的中介作用。旅行社既是旅游產(chǎn)品的組合者，又是旅游產(chǎn)品的銷售者，在把旅游者與旅游產(chǎn)品之間架起溝通的橋梁，作為旅游產(chǎn)品的組合者，主要把旅游者所需要的交通、住宿、飲食、游覽、購物、娛樂等基本旅游項(xiàng)目和服務(wù)結(jié)合成為完整的旅游產(chǎn)品；作為旅游產(chǎn)品的銷售者，主要是走向市場，招徠旅游者，把組合成的旅游產(chǎn)品送到他們手中。其實(shí)這種中介就是把已經(jīng)開發(fā)的旅游線路提供給旅游者，介而由旅游者的旅游活動帶動當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。
旅行社的第二個作用是為旅游者實(shí)現(xiàn)其下費(fèi)需要的各種服務(wù)。
旅行社為旅游者提供信息和咨詢服務(wù)，旅行社是在旅游市場的前沿，使他們了解有關(guān)食、住、行、游、購、娛等方面的情況。并有能力回答旅游者的各種問題，為之提供咨詢服務(wù)，這種服務(wù)是旅行社最基本服務(wù)之一。旅行社為旅游者提供綜合服務(wù)。旅行社為旅游者安排旅游前準(zhǔn)備階段、旅游過程中和旅游結(jié)束后所需要的全部服務(wù)。旅行社在旅游者購買其旅游產(chǎn)品以后，必須嚴(yán)格按照旅游接待計劃組織旅游者進(jìn)行旅游活動實(shí)現(xiàn)其完美的旅游愿望。旅行社為旅游者提供其他與旅游相關(guān)的服務(wù)。如：為旅游者辦理護(hù)照簽證，出售特種有價證券，發(fā)行和匯兌旅行支票，組織兌換業(yè)務(wù)，為旅游者辦理旅游期間的各類保險。
旅行社的第三種作用是為旅游產(chǎn)品供應(yīng)者服務(wù)。旅游產(chǎn)品主要由交通、食宿、旅游景點(diǎn)、購物、娛樂設(shè)施以及各有關(guān)服務(wù)組成，盡管它們各自的經(jīng)營部門也直接向旅游者出售自己的產(chǎn)品，但較大部分的產(chǎn)品則是通過旅行社銷售給旅游者，旅行社精于銷售旅游產(chǎn)品，他們組成了一個龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，能為各類旅游產(chǎn)品供應(yīng)者招徠大量旅游者。在旅行社中各種旅游線路并非都是由旅行社自身開發(fā)的，大多數(shù)都是由旅游線路開發(fā)商們開發(fā)出來的，再由各個旅行社代售給消費(fèi)者的，這種代售的形式不僅使旅行社減少開發(fā)新線路的人力、物力、財力，更使開發(fā)商們免于自己招徠旅游者的麻煩和困難。
旅行社的第四種作用是旅行社在旅游業(yè)各組成部分間起著組織和協(xié)調(diào)作用。旅游產(chǎn)品的各個構(gòu)成要素處于獨(dú)立分散，各自為政的狀態(tài)，旅行社作為旅游活動的組織者，對于一個完整的旅游產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)起著重要作用，它是連接旅游業(yè)各組成部門的紐帶。旅游者在旅游過程中的種種聯(lián)系、銜接、應(yīng)變等都必須由旅行社來組織安排和協(xié)調(diào)解決。
旅行社在社會發(fā)展中不僅有各種作用還有一些重要的職能和業(yè)務(wù)。
首先是旅行社的職能：
生產(chǎn)職能。旅行社對交通、住宿、飲食、游覽、購物和娛樂等旅游業(yè)務(wù)業(yè)組成部分的可行條件進(jìn)行設(shè)計、組合，指定出整體的旅游計劃，落實(shí)旅游線路，交通工具，食宿，游覽項(xiàng)目，購物，娛樂等一系列服務(wù)。銷售職能。旅行社將旅游產(chǎn)品的各個部分綜合匯集起來銷售給零售商或者直接在市場上銷售給旅游者，起到疏通銷售渠道的作同。組織協(xié)調(diào)職能。旅行社把旅游產(chǎn)品出售給旅游者后，為了使旅游者的旅游活動順利進(jìn)行，必須作好組織協(xié)調(diào)工作。經(jīng)濟(jì)利益的分配職能。旅游者雖然在旅游過程中要接觸到眾多的旅游接待部門，但其把全部費(fèi)用作為購買綜合旅游產(chǎn)品一次性付給旅行社，旅行社要在各個部門之間合理分配總收入，使它們各自獲得理想的效益。
旅行社的業(yè)務(wù)：
銷售業(yè)務(wù)。旅行社要隨時了解和掌握旅游市場的需求動向，并根據(jù)旅行社自身的條件和能力，結(jié)合旅游目的地的旅游資源和旅游服務(wù)設(shè)施情況，設(shè)計出各種能夠吸引旅游者的適銷對路，各具特色的旅游產(chǎn)品，針對自己的目標(biāo)市場，利用各種傳播媒介和通過舉辦展銷會，出版各類宣傳品、開展公共關(guān)系和其他促銷手段將自己的產(chǎn)品銷售出去。計調(diào)業(yè)務(wù)。它是指計調(diào)部門為業(yè)務(wù)決策而進(jìn)行的信息提供，調(diào)查研究，統(tǒng)計分析，計劃編制等參謀性工作和為實(shí)現(xiàn)計劃目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌安排，組織落實(shí)、業(yè)務(wù)簽約，協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，監(jiān)督檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和，即安排好旅游者的接待工作，使他們能夠進(jìn)得來，出得去，住得舒適，吃得滿意，玩得開心，覺得此次旅游確實(shí)是一種享受。導(dǎo)游業(yè)務(wù)。導(dǎo)游服務(wù)人員在具體旅游接待負(fù)責(zé)中起著協(xié)調(diào)和溝通的重要作用。導(dǎo)游業(yè)務(wù)是旅游接待負(fù)責(zé)中的中心環(huán)節(jié)，要求協(xié)同安排好旅游者的住宿，用餐，交通等生活問題，保護(hù)他們正當(dāng)?shù)臋?quán)益財會業(yè)務(wù)。旅行社的財務(wù)部門在了解其資金運(yùn)作特點(diǎn)的情況下，作好貨幣資金，結(jié)算業(yè)務(wù)，工資，低值易耗品，固定資產(chǎn)，夤夜費(fèi)用和企業(yè)管理費(fèi)，營業(yè)成本，營業(yè)收入和利潤、專用資金的核算，并編制好會計報表。
有關(guān)實(shí)習(xí)報告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
本科階段我們主要學(xué)習(xí)理論知識，而要想試足將來的工作環(huán)境，將理論用之于實(shí)踐，實(shí)習(xí)是個好辦法。實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員指導(dǎo)下學(xué)到的理論知識可以得以具體化，實(shí)習(xí)可以幫助人們確定一直孜孜以求的職業(yè)目標(biāo)是否真的適合自己。通過參觀和實(shí)踐來鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識，要求做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中開展調(diào)查研究、鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題能力，為以后的學(xué)習(xí)、畢業(yè)論文以及工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí)我們可以做到以下幾點(diǎn)：
1.接觸社會，了解實(shí)習(xí)場所的發(fā)展史，了解所學(xué)專業(yè)在在當(dāng)代社會發(fā)展中的地位、作用和發(fā)展趨勢，增加對專業(yè)學(xué)科范圍的感性認(rèn)識。
2. 學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識熟悉工程技術(shù)人員的工作職責(zé)和工程程序獲得組織和管理生產(chǎn)的初步認(rèn)識，虛心向工人和技術(shù)人員學(xué)習(xí)培養(yǎng)熱愛專業(yè)、熱愛勞動、遵守組織紀(jì)律的良好品德。
3. 學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)鞏固深化所學(xué)的理論知識，培養(yǎng)分析和解決工程實(shí)際問題的初步能力。
4. 了解和初步掌握生產(chǎn)工藝的流程、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
5. 了解生產(chǎn)工藝所用的設(shè)備、規(guī)格型號及工作原理。
6. 通過實(shí)踐提升自身綜合素質(zhì)，將理論用之于實(shí)踐。使我們對當(dāng)代社會本科生就業(yè)情況及今后個人發(fā)展方向有一個感性的認(rèn)識和規(guī)劃，從而為今后擇業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時間、地點(diǎn)、單位及崗位
時間：20xx年12月29日——20xx年1月23日
地點(diǎn)：xx武璐北段
單位：xx造有限公司
崗位：研發(fā)部辦公室文秘
三、實(shí)習(xí)單位簡介
xx造有限公司地處中原西北部，毗鄰風(fēng)景秀麗的世界地質(zhì)公園云臺山，公路四通八達(dá)，交通十分便利。 公司創(chuàng)辦于二零零四年初，是一家私營獨(dú)資企業(yè)，主要行業(yè)是安全、防護(hù)用品加工，專業(yè)設(shè)計制造礦用防爆電子電器。公司成立之初就本著高起點(diǎn)、高技術(shù)、高質(zhì)量的宗旨打造精品，在此行業(yè)中率先提出“竭誠服務(wù)、高效反饋、迅捷響應(yīng)、 最佳效益”的服務(wù)理念，從而和客戶之間能夠建立供需雙方的綠色通道，達(dá)成“雙贏”的局面。本公司以國家有關(guān)的法律、法規(guī)為依據(jù)，以“誠信、專業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)”為公司的經(jīng)營準(zhǔn)則。現(xiàn)有高、中級工程技術(shù)人員10多人，其中多數(shù)技術(shù)人員參與了原煤炭部組織的科技攻關(guān)項(xiàng)目的研發(fā)工作，并作出了突出貢獻(xiàn)。公司現(xiàn)擁有齊全的生產(chǎn)和檢測設(shè)備，嚴(yán)格按照ISO9000質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理，公司現(xiàn)擁有礦用照明工具、智能化煤電鉆綜合保護(hù)裝置、智能化照明信號綜合保護(hù)裝置、檢漏繼電器在、井下低壓監(jiān)控裝置等十余個規(guī)格品種的產(chǎn)品。產(chǎn)品均符合GB3836－20xx及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)國家煤礦防爆安全產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心和煤炭工業(yè)撫順防爆站等權(quán)威機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格，取得防爆合格證；通過煤炭工業(yè)安全標(biāo)志管理辦公室檢查、考核，取得安全標(biāo)志準(zhǔn)用證。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)是大學(xué)生步入工作崗位前的緩沖期、過渡期，也是大學(xué)生自身工作能力的磨刀石作為一名剛從學(xué)校出來的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力顯得尤為重要。這段時間我嚴(yán)格按照學(xué)校和公司的要求，做到“想實(shí)習(xí)，會實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，認(rèn)真的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
20xx年1月4日我到河南省xx造有限公司開始了我的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，雖然與我所學(xué)的專業(yè)不太對口，我還是報以很認(rèn)真的去對待的。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價。
在兩周的實(shí)習(xí)時間中，由于我尚未接觸與公司生產(chǎn)有關(guān)的專業(yè)課，對于實(shí)際技術(shù)問題的了解只能停在于表面，所以這次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)是了解企業(yè)，而不是將課本專業(yè)知識運(yùn)用于實(shí)踐。在實(shí)習(xí)期間我沒有把主要精力放在每個部門非常具體的工作上，而是從整個部門整個企業(yè)的角度的去看這項(xiàng)工作對部門對其他部門以及對企業(yè)的意義和作用。在人力資源部安排下我首先用三天時間去參觀了解公司各個部門的主要崗位及其工作，了解公司企業(yè)文化及其主要運(yùn)作機(jī)制。在這期間我曾去過產(chǎn)品研發(fā)部、生產(chǎn)車間、銷售部、人力資源部、計劃調(diào)度部、商務(wù)部及儲運(yùn)部等部門參觀。通過參觀知公司主要生產(chǎn)礦用防爆電器，其主要產(chǎn)品及其功能如下：
礦用防爆型LED巷道燈
適用范圍與用途：
DGS12/127(D)/DGS18/127(D)礦用隔爆型LED巷道燈（簡稱LED燈），是我公司采用最新材料LED冷光源和恒流電源開發(fā)研制而成的礦用照明燈具。燈具的特點(diǎn)：
�。�1）工作電壓范圍寬：電網(wǎng)電壓在70V-250V的范圍內(nèi)都能正常工作，并且亮度不發(fā)生變化，從而可防止由于井下電壓波動燒燈管的現(xiàn)象。
�。�2）環(huán)保：無噪聲污染、電磁輻射污染及化學(xué)污染。
（3）節(jié)能：與同等亮度的'普通白熾燈比較節(jié)能90%，與節(jié)能熒光燈比較節(jié)能80%。
�。�4）散熱器與殼體直接以螺紋結(jié)合，散熱效果好。
經(jīng)本公司技術(shù)團(tuán)隊的潛心研究和實(shí)踐，已經(jīng)擁有了完整的LED巷道燈核心技術(shù)和獨(dú)特制造工藝。與同業(yè)者的來件組裝模式有著質(zhì)差別�，F(xiàn)就其特殊介紹如下：LED燈具的核心是半導(dǎo)體芯片，我公司所采用的芯片是國際LED巨頭原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，這在國內(nèi)同行尚屬首家采用。芯片光效高、光普一致性強(qiáng)，色澤柔和如水。焊接工藝采用國際先進(jìn)的焊接技術(shù)，焊接質(zhì)量可靠，為后期生產(chǎn)組裝提供了充分保障。高性能、高成本、高質(zhì)量、高效率等多方面的投入與成果，確保了產(chǎn)品在同行業(yè)中的絕對競爭優(yōu)勢。本產(chǎn)品適用于具有瓦斯（甲烷）及煤塵爆炸危險的煤礦井下，在巷道、峒室，或類似以上環(huán)境的場所供照明用。
礦用防爆型節(jié)能燈
DGS24(36)/127Y(A)礦用隔爆型節(jié)能熒光燈（以下簡稱熒光燈）是采用新型H形節(jié)能熒光燈管與先進(jìn)的電子鎮(zhèn)流技術(shù)相結(jié)合而生產(chǎn)的高效節(jié)能熒光燈。適用于具有瓦斯及煤塵爆炸危險的礦井下巷道、峒室和采掘工作面或類似以上環(huán)境的場所供照明用；節(jié)能熒光燈是采用純稀土三基色熒光粉為發(fā)高、亮度大、燈管平均使用壽命達(dá)6000小時以上；電源結(jié)構(gòu)，具有總量輕、體積小、節(jié)能效果顯著、安裝使用及維護(hù)方便等特點(diǎn)。是普通熒光燈的替代產(chǎn)品。 通過參觀我對公司主要運(yùn)作機(jī)制有了大體的認(rèn)識，也得知瑞泰公司一貫奉行的理念。
有關(guān)實(shí)習(xí)報告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的
金屬加工工藝是從事各種物質(zhì)生產(chǎn)的人們所不可缺少的基礎(chǔ)生產(chǎn)知識。通過獨(dú)立實(shí)踐操作，可以接觸生產(chǎn)實(shí)際知識，掌握鉗工和車工的基礎(chǔ)知識和基本操作技能，學(xué)會使用鉗工工具和普通車床，了解機(jī)械零件加工工藝，將有關(guān)機(jī)械制造的基本工藝知識、基本工藝方法和基本工藝實(shí)踐結(jié)合起來，訓(xùn)練工程實(shí)踐綜合能力，提高自身綜合素質(zhì)和思想水平。
二、實(shí)習(xí)原理
鉗工是指利用鉗工工具或設(shè)備對原材料、金屬工件、機(jī)械設(shè)備等按技術(shù)要求進(jìn)行加工、制作、修理的加工方法，以銼刀，刮刀，手電鉆，鉸刀，臺虎鉗，小型鉆床，電動砂輪機(jī)為主要工具。一般以手工為主，具有設(shè)備簡單、操作方便、適用面廣等特點(diǎn)，但生產(chǎn)效率低，勞動強(qiáng)度大，適合于單件小批量制作或裝配、維修作業(yè)。鉗工基本操作技能有劃線，鏨削，鋸削，銼削，鉆孔，擴(kuò)孔，锪孔，鉸孔，攻螺紋，套螺紋，矯正和彎形，鉚接，刮削，研磨，機(jī)器裝配調(diào)試，設(shè)備維修，測量和簡單的熱處理。
三、操作步驟
(一)錘頭的加工
1、觀察并熟悉產(chǎn)品設(shè)計圖紙(一把小錘)，準(zhǔn)備原料(高約700mm、直徑約為40mm的圓柱體)和鉗工工具;
2、畫矩形： 根據(jù)大一小一的原則，按照設(shè)計圖紙要求的`尺寸在圓柱體底面上畫一個長23mm、寬19mm的矩形;
3、鋸削初始模型：用鋼鋸以在圓柱體底面上畫的矩形為底鋸削一個與圓柱體等高的長方體;
4、粗略研磨：鋸削好了初始模型后，用銼刀將模型表面打磨平整以便下一步的操作;
5、畫錘子輪廓：根據(jù)大一小一的原則在長方體700*22的兩個面上畫出錘子輪廓，并在22*18的一個面上畫出相應(yīng)的線;
6、鋸削實(shí)樣模型:用鋼鋸以長方體上所畫錘子輪廓線鋸削出跟設(shè)計圖樣一樣的錘子外形;
7、精確研磨：鋸削好了實(shí)樣模型后，用銼刀將模型表面打磨平整，并達(dá)到設(shè)計要求尺寸;
8、鉆孔：畫出錘子柄孔的位置，利用鉆孔機(jī)鉆出錘子柄孔;
9、攻螺紋：利用旋紋工具慢慢地旋出螺紋;
10、研磨棱角：用銼刀將錘頭所有的棱角磨成45度的斜面。
(二)錘柄的加工
利用普通車床在老師的精心指導(dǎo)下按照設(shè)計要求加工而成，并利用旋紋工具旋出螺紋。
(三)組裝：將錘柄旋進(jìn)錘頭上的柄孔，至此，整個過程結(jié)束。
四、實(shí)習(xí)心得
金工實(shí)習(xí)的整個加工過程實(shí)際用了兩天，但是這兩天帶給我們很多感觸和體會，我們承受了辛酸，卻享受了快樂;有過挫敗，但是我們最終還是收獲了成功的喜悅，所以我們很感謝指導(dǎo)老師。從金工實(shí)習(xí)中我們掌握了鉗工和車工的基礎(chǔ)知識和基本操作技能，以及普通車床的加工工藝和操作方法，了解了機(jī)械制造和零件加工工藝過程，鍛煉和提高了我們的實(shí)踐動手能力，使我們更好的將理論與實(shí)際相結(jié)合起來，鞏固了所學(xué)的知識。同時，實(shí)習(xí)過程中我們發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)互助的精神，男同學(xué)幫助女同學(xué)、動手能力強(qiáng)的同學(xué)幫助動手能力弱的同學(xué)，大家相互幫助相互學(xué)習(xí)，既學(xué)會了如何合作又增強(qiáng)了同學(xué)間的友誼。
有關(guān)實(shí)習(xí)報告 篇5
二一 世紀(jì)是訊息技巧地時代。隨著生產(chǎn)地自動化，貿(mào)易中地電子商務(wù)地普及，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)軟件地廣泛應(yīng)用，以及支付手法地多樣化，審計訊息化將是 二一 世紀(jì)必然趨勢。但是俺國現(xiàn)今地基層審計單位地訊息化狀況是什么樣地呢 俺國基層審計訊息化地狀況，審計人員；軟件條件以及硬件條件咋 在訊息化地過程中存在什么樣地經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)呢 帶著這個問題，俺聯(lián)系拉XX省XX縣省審計局，并在那進(jìn)行拉俺地專業(yè)實(shí)習(xí)。但是在注冊會計師地行業(yè)，由于俺國 cpa 地市場化建設(shè)及推行較晚，現(xiàn)行地 cpa 地素質(zhì)較低。同時在 cpa 地測驗(yàn)中也沒存在電腦方面地要求，所以絕大很多地 cpa 運(yùn)用電腦地水平很低。 cpa 地審計工作仍舊是傳統(tǒng)地手工審計。電腦僅僅用作文字處理或者基本不用。 XX省XX縣審計局共存在四名注冊審計師，并且年紀(jì)相對交大，都已經(jīng)習(xí)氣拉手工審計地順序，很難使他們采納新地電腦地審計流程。其他審計人員存在地電腦基礎(chǔ)較好，能夠熟練操作電腦，但是很難把審計業(yè)務(wù)和電腦訊息化結(jié)合起來進(jìn)行。
本文所探討地審計訊息化是指，被審計對象進(jìn)行經(jīng)濟(jì)工作和經(jīng)營時，審計人員為拉實(shí)現(xiàn)其審計目地，收集必要地審計證據(jù)，應(yīng)用必要地審計程序，對單位地運(yùn)營地合規(guī)性以及利用電腦以及互聯(lián)網(wǎng)生成地經(jīng)濟(jì)訊息進(jìn)行審計地工作。針對XX縣審計局這樣地基層單位，其狀況基本上于俺國地大地局勢相同，具備必然數(shù)量地微機(jī)，也基本創(chuàng)建拉互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，但是硬件較落伍，互聯(lián)網(wǎng)也只是簡略地局域網(wǎng)聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，防火墻和其他地配套設(shè)施并沒存在創(chuàng)建起來。所以，俺國政府審計地電腦審計地水平高于 cpa 地電腦審計地水平。政府審計雖然已經(jīng)在必然程度進(jìn)入拉穿過電腦審計地階段 ， 但是仍舊處于其初級階段 。 而 cpa 地電腦水平僅僅處于繞過電腦審計地階段 ， 僅僅運(yùn)用電腦進(jìn)行文字處理 ， 穿過電腦審計地階段還沒存在開始 ， 最多存在極少數(shù)地 cpa 進(jìn)入拉穿過電腦審計地階段
XX縣審計局是附屬于國家審計署地縣一級地審計單位，編制大約三零人。XX縣屬于XX省地經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)地農(nóng)業(yè)縣，所以審計機(jī)構(gòu)不像大城市那樣存在很多地審計事務(wù)所，審計單位只存在審計局一家，并且被審單位也大部分是國存在單位和國家機(jī)關(guān)。平時業(yè)務(wù)工作量并不太多，同一時光基本上只進(jìn)行一家被審單位地審計。一個互聯(lián)網(wǎng)審計系統(tǒng)由三個關(guān)鍵地方面構(gòu)成：硬件基礎(chǔ)，軟件基礎(chǔ)，整治及操作系統(tǒng)地人員。要實(shí)現(xiàn)審計訊息化 ， 則一定三方面均達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)審計地要求。所以俺結(jié)合網(wǎng)上調(diào)查地俺國地狀況，針對俺地實(shí)習(xí)單位，從這三個方面來分析互聯(lián)網(wǎng)審計地狀況。
早在二零零零 年俺國首要地經(jīng)濟(jì)軟及生產(chǎn)商：如北京用友，安易，XX浪潮通用，成都金算盤，深圳金蝶等單位地經(jīng)濟(jì)軟件來看，大很多具存在必然地遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)處理與傳輸?shù)毓π�，都推出拉自己地互�?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)軟件。近期五年由于互聯(lián)網(wǎng)技巧利用地普及，中國經(jīng)濟(jì)及單位整治軟件單位紛紛 chr 觸網(wǎng) chr ，從產(chǎn)品，服務(wù)，運(yùn)營等方面全面向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)利用轉(zhuǎn)型。中國經(jīng)濟(jì)及單位整治軟件進(jìn)入新地發(fā)展階段。但是這些新地互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)軟件地推出時光大都在 二零零二—二零零三 年之間，所以在社會中應(yīng)用地面還不太大，同時這些互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)軟件覆蓋地核算范疇還不太廣�？傮w上而言俺國地會計電化軟件還是比較理想地，與國際先進(jìn)水平差距也不太大。但是要達(dá)到審計訊息化所要求地互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)軟件地水平，由于俺國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相對于國際先進(jìn)水平地落伍，仍舊存在很大地差距審計署提出訊息化建設(shè)總體目標(biāo)和構(gòu)想中指出全國審計系統(tǒng)已存在 三 萬多人具備電腦初級水平，占審計人員地 二五 %；在審計業(yè)務(wù)，公文整治，辦公自動化方面運(yùn)用電腦地水平都存在很大增高。打算增強(qiáng)電腦審計隊伍建設(shè)。全國培訓(xùn) 八零零 名審計訊息化骨干，增高他們在審計工作中解決本身問題地才華，推動電腦審計地廣泛運(yùn)用；重點(diǎn)培養(yǎng) 二零零 名審計訊息化專家，進(jìn)行 it 審計師專家水平培訓(xùn)。
有關(guān)實(shí)習(xí)報告 篇6
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生務(wù)必經(jīng)歷的過程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識，實(shí)習(xí)又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)
到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手潛力的重要環(huán)節(jié)，我們透過實(shí)習(xí)走向社會，接觸實(shí)務(wù)，了解國情、民情，增進(jìn)群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、職責(zé)感;透過深入基層，了解人力資源管理現(xiàn)狀，并加深鞏固所學(xué)勞動法、合同法等專業(yè)知識，進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的潛力，為今后走向社會，服務(wù)社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時光
20xx年7月24日至8月12日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
新會亞太紙業(yè)(廣東)有限公司人力資源部
四、實(shí)習(xí)報告資料
(一)實(shí)習(xí)單位狀況
亞太紙業(yè)(廣東)有限公司是新加坡金鷹國際集團(tuán)旗下的亞太資源集團(tuán)所屬全資子公司。集團(tuán)主要業(yè)務(wù)涵蓋四大領(lǐng)域：林漿紙工業(yè)(亞太資源集團(tuán))，農(nóng)產(chǎn)品工業(yè)(亞洲種植集團(tuán))，特種纖維素與纖維素纖維(賽得利國際集團(tuán))，能源開發(fā)(太平洋油氣有限公司)。亞太紙業(yè)(廣東)有限公司，主要從事高檔文化用紙的生產(chǎn)和銷售。集團(tuán)的旗艦品牌百旺(paperonetm)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹種植纖維生產(chǎn)，品質(zhì)和性能優(yōu)于同類產(chǎn)品，銷往全球56個國家。
亞太紙業(yè)有限公司是一家十分正規(guī)的外資企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度都相當(dāng)?shù)耐晟�。第一次到公司里報到，就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個人一張獨(dú)立辦公桌和電腦，各自行色匆匆，都在忙自我工作。打印機(jī)也一向在運(yùn)作
，幾乎一整天沒停歇過。辦公室里還有很多外籍員工，所以也要用英語和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個賬號和密碼，用來登錄自我電腦的界面。自我辦公資料的所有文件都和這個賬號有關(guān)。任何時候在公司任何一部電腦都能夠登錄自我的賬號，取得自我辦公地資料。這給員工帶來很大便利。公司對于內(nèi)部資料的保密程度也很高。每兩周系統(tǒng)會提示更換一次密碼。公司內(nèi)部電腦系統(tǒng)都是統(tǒng)一英文系統(tǒng)，而且不能私自安裝其他軟件。因?yàn)槭怯⑽南到y(tǒng)，剛開始接觸時真的很不習(xí)慣，因此工作時效率很低。公司電腦的usb接口都不能用，一切能夠與外部聯(lián)系的東西都會受到嚴(yán)格的限制。學(xué)生最喜歡用的qq軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
(二)實(shí)習(xí)資料
短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于轉(zhuǎn)變二字從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到主角定位。從進(jìn)入公司伊始，就要求自我以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問題時依舊要像學(xué)生那樣持續(xù)謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個月的實(shí)習(xí)工作的總結(jié)：
第一、招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門持續(xù)密切的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況。之后透過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中，經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場招聘會。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的，我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開了，有個人過來面試財務(wù)主管，她講的一些財務(wù)的專業(yè)知識我壓根就不懂。我只會簡單的結(jié)構(gòu)式的面試。
第二、錄用，建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍荆紫纫高^正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議
、擔(dān)保書、勞動合同等等，辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時，才發(fā)此刻大學(xué)里學(xué)到的理論知識真的是不夠用。
第三、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤狀況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊資料，計算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的職責(zé)感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續(xù)擴(kuò)大，人員量的增加也加大了必須的難度。
第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)資料，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險，社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項(xiàng)目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時光到社保中心辦理醫(yī)�？āＡ硗�，當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照必須的程序辦理。
第六、隨時關(guān)注政府相關(guān)的勞動法律法規(guī)政策。
(三)實(shí)習(xí)心得
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應(yīng)屆生的我來說，還沒有足夠的.社會經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過了這兩個月我學(xué)到了很多，感悟了很多;個性是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;用心學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)將這兩個月工作遇到的困難及心得總結(jié)如下：
在實(shí)習(xí)中遇到的困難不少。一、公司是家外資企業(yè)，我英語底子不太好對我工作造成了比較大的困擾。首先英語口語
部流利與外籍員工溝通的時候不太順利。除此之外，與公司內(nèi)部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對中國員工沒有要求要用英文，但在外資企業(yè)一般人都習(xí)慣用英文，如果我用中文回復(fù)同事個性是領(lǐng)導(dǎo)的英文郵件時，似乎顯得不太禮貌。其次對于公司電腦的英文系統(tǒng)不熟悉。再者，公司內(nèi)部文件很多是英文版，而且對于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。二、公司內(nèi)部文件的處理很大部分是用excel完成的，我在大學(xué)時對這個軟件用得不多，還不太熟練。三、我非人力資源管理專業(yè)畢業(yè)，對于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識值得我繼續(xù)學(xué)習(xí)。對于自我遇到的困難，我也會不斷總結(jié)。并且透過不斷地虛心努力地學(xué)習(xí)，去解決此刻的問題。
在這兩個月的實(shí)習(xí)過程中，我得出以下幾點(diǎn)心得：
一是低調(diào)地做人，高調(diào)地做事。我到公司工作以后，要明白自我能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自我對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自我以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自我有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自我就應(yīng)怎樣做，然后自我親自動手去多做，最后在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自我也能夠完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自我的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人會覺得公司那里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自我的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自我的壓力，所以，我們就應(yīng)少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題就應(yīng)想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能持續(xù)工作的jq。
三是注重信息的反饋。在工作中，必須要記住要及時向上級報告工作的進(jìn)度。不要等這個任務(wù)完全做完再上交報告，有些工作持續(xù)的時光比較久，需要及時報告。等到領(lǐng)導(dǎo)親自來問你進(jìn)度時，領(lǐng)導(dǎo)對你的印象已經(jīng)不好了。
四是虛心學(xué)習(xí)。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也就應(yīng)虛心的理解，不要認(rèn)為自我懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
五是錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
透過這一段時光的實(shí)習(xí)，我了解到了一個公司日常運(yùn)作的一個基本模式;學(xué)習(xí)到了個人與公司同事之間持續(xù)怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自我身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
我想，一個人實(shí)習(xí)的目的無外乎兩點(diǎn)：一個是感受公司，一個是認(rèn)清自我。在這一個月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，用心體會之后，我得到了自我該得到的。
有關(guān)實(shí)習(xí)報告 篇7
畢業(yè)實(shí)習(xí)目的
一、加深對職業(yè)與行業(yè)的了解，確認(rèn)喜歡或擅長的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請教業(yè)內(nèi)人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之，就要尋找新的工作方向。
二、為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備
人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象：跳槽頻繁，而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥，三個應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個月的話費(fèi)漲了7000多塊錢;好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際，張口就財富500強(qiáng)的例子，提出的建議都需要上千萬的投資……
所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個機(jī)會，讓大家接觸到真實(shí)的職場。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
三、增強(qiáng)找工作時的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過一項(xiàng)調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》，參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè)，規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面，包括學(xué)校、專業(yè)、成績、證書、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社會實(shí)踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不同，唯有一個要素是所有公司都重視的，那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。所以，如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在找工作時會有很大的優(yōu)勢。
而且不少公司會挑選實(shí)習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用，并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實(shí)習(xí)生中有50%留在了IBM，他們希望今年這個比例可以提高到80%。
如何尋找實(shí)習(xí)機(jī)會
一、實(shí)習(xí)前先做擇業(yè)規(guī)劃
就我看，很多學(xué)生的實(shí)習(xí)不是很有價值，因?yàn)樗鼈兒蛯硪獞?yīng)聘的工作相距甚遠(yuǎn)。譬如你要做財務(wù)，家教的經(jīng)驗(yàn)就沒有價值;你想從事研發(fā)，麥當(dāng)勞、肯德基服務(wù)生的工作也不會成為你的競爭優(yōu)勢。
所以，不要盲目地實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)前就要做一個規(guī)劃。在知彼知己的情況下，制定出自己的擇業(yè)目標(biāo)，然后尋找和擇業(yè)目標(biāo)相關(guān)的工作。唯有這樣，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)才能轉(zhuǎn)化為找工作時的優(yōu)勢，否則就是浪費(fèi)時間、精力，做無用功。
二、通過多種渠道尋找實(shí)習(xí)機(jī)會
目前提供大量實(shí)習(xí)信息的招聘傳媒還不是很多，很多公司也不會公開招聘實(shí)習(xí)生，所以要多管齊下，尋找實(shí)習(xí)機(jī)會：
網(wǎng)站：包括國內(nèi)知名的及專門針對大學(xué)生的招聘網(wǎng)站，還有目標(biāo)公司網(wǎng)站。
學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心：現(xiàn)在很多高校的就業(yè)網(wǎng)站有專門的實(shí)習(xí)兼職板塊，上面刊登的實(shí)習(xí)機(jī)會針對性較強(qiáng)。
校園BBS：更新速度快，時間性強(qiáng)，但可能出現(xiàn)一些魚龍混雜的現(xiàn)象，大學(xué)生需要仔細(xì)辨別。
他人的介紹：這是一個很重要的途徑，因?yàn)楹芏喙镜膶?shí)習(xí)機(jī)會都不會公開招聘。所以可以向老師、家長、親朋好友等傳達(dá)你要尋找實(shí)習(xí)的信息。特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，對于畢業(yè)生流向很集中的專業(yè)的同學(xué)來說，尤其要重視與師兄師姐的`聯(lián)系。譬如金融、建筑相關(guān)專業(yè)，畢業(yè)生的流向都很集中。與師兄師姐聯(lián)系，可以及時知道招聘、實(shí)習(xí)信息
畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)計劃中最后一個綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，獨(dú)立從事藝術(shù)設(shè)計工作的初步嘗試，其基本目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識、基本技能應(yīng)對和處理問題的能力。是學(xué)生對三年所學(xué)知識和技能進(jìn)行系統(tǒng)化、綜合化運(yùn)用、總結(jié)和深化的過程。通過考察、立題、收集素材、設(shè)計方案、工藝制作等過程，檢查學(xué)生的思維能力、創(chuàng)造能力、實(shí)踐能力和掌握技藝的深度。通過畢業(yè)答辯、畢業(yè)設(shè)計和實(shí)習(xí)工作，來考核教學(xué)質(zhì)量，對深化教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)工作水平具有重要的意義。為了檢查同學(xué)們在校期間所學(xué)理論知識和專業(yè)技能，藝術(shù)設(shè)計和工藝制作的綜合運(yùn)用能力，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計劃要求，陶瓷藝術(shù)設(shè)計系為本屆畢業(yè)班同學(xué)安排為期數(shù)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計課程。為進(jìn)一步提高各專業(yè)20xx屆畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量，特制訂本手冊，以規(guī)范這項(xiàng)重要工作。
畢業(yè)設(shè)計的基本要求：
專業(yè)性：
藝術(shù)設(shè)計不是純技術(shù)，也不是純藝術(shù)，是科學(xué)、藝術(shù)、文化和經(jīng)濟(jì)的高度融合，是多種科學(xué)高度交叉的綜合學(xué)科。隨著藝術(shù)設(shè)計的逐步發(fā)展和壯大，藝術(shù)設(shè)計的分支專業(yè)也逐漸增多，各專業(yè)既有互聯(lián)性、共通性，又有其相對的獨(dú)立性，專業(yè)方向和專業(yè)特征十分明確。
專業(yè)設(shè)計能力是藝術(shù)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生必須具備的首要條件，而這種能力的獲得是經(jīng)過一定時間的系統(tǒng)學(xué)習(xí)逐漸積累的，作為一個專業(yè)設(shè)計人員應(yīng)該接受某個設(shè)計專業(yè)系統(tǒng)的教育培養(yǎng)，具有較為完整的設(shè)計能力和專業(yè)素養(yǎng)，對所從事的設(shè)計領(lǐng)域從技術(shù)到理論均有很好的把握，不僅在設(shè)計技術(shù)表現(xiàn)上有很強(qiáng)的基本功，而且在專業(yè)理論方面具有較全面的素養(yǎng)。具有較高的專業(yè)理論素養(yǎng)的重要意義還在于能用理論指導(dǎo)設(shè)計者的設(shè)計實(shí)踐，熟練地把握設(shè)計的固有規(guī)律，把自發(fā)的設(shè)計行為轉(zhuǎn)化為自覺的創(chuàng)造性活動，在設(shè)計行為能力和專業(yè)理論素養(yǎng)上都能體現(xiàn)出“專業(yè)”的專屬性和權(quán)威性�；诖�，畢業(yè)設(shè)計作品應(yīng)力求突出各專業(yè)的專業(yè)特性。
有關(guān)實(shí)習(xí)報告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)生參與實(shí)踐活動的很重要的一部分，它使我們的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)更加完善，理論知識得到進(jìn)一步鞏固。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我們獲得基本生產(chǎn)的感性知識，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識面；也是我們接觸社會、了解產(chǎn)業(yè)動態(tài)、了解國情的一個重要途徑。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)學(xué)生初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能；認(rèn)知企業(yè)工作的內(nèi)容和方法，這些實(shí)際知識，對我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、掌握典型零件，如箱體，軸，絲桿，齒輪等的材料，熱處理，粗、精加工的工序方案。
2、了解切削刀具方面的知識，熟悉常用刀具的結(jié)構(gòu)、選擇、用途等
3、了解機(jī)床和數(shù)控系統(tǒng)的知識，特別是先進(jìn)設(shè)備如加工中心等典型的數(shù)控設(shè)備
4、熟悉、鞏固模具和鑄造工藝及設(shè)備方面的知識
5、了解企業(yè)生產(chǎn)管理模式，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式方法
三、實(shí)習(xí)時間：
1、桂林桂北機(jī)器有限責(zé)任公司 ————6月8日，6月14日
2、桂林機(jī)床股份有限公司————6月11日
3、長海發(fā)展責(zé)任有限公司————6月12日
4、正菱第二機(jī)床有限責(zé)任公司————6月13日，6月15日
四、參觀實(shí)習(xí)廠：
1、桂林桂北機(jī)器有限責(zé)任公司
桂林桂北機(jī)器有限責(zé)任公司由桂北磨床產(chǎn)和桂林包裝機(jī)械廠合并建成。主要生產(chǎn)磨床，包裝設(shè)備等。這里主要設(shè)備有：普通車床cy系列，數(shù)控車床cnc6140（最大工作長度1000mm，最大加工直徑400mm），數(shù)控線切割機(jī)床dk7732（工作臺最大行程320mm，縱向最大行程500mm），25毫米萬向搖臂鉆床z32k（最大鉆孔直徑25實(shí)習(xí)提供mm），四座標(biāo)數(shù)控立式升降臺銑床xk5038/1（工作臺工作面寬度381mm，工作臺工作面長度965mm）等。這里有特殊成型刀具，如用于開燕尾槽；及一些表面加工工藝，如刮研。
2、桂林機(jī)床股份有限公司
桂林機(jī)床股份有限公司主要設(shè)備有：主軸移動式臥式加工中心xth7512w/3（工作臺工作面寬度1200mm，工作臺工作面長度3000mm），五軸聯(lián)動數(shù)控龍門銑床xk2316/3—5x（工作臺工作面寬度1600mm，工作臺工作面長度3000mm），臥式加工中心xh756，數(shù)控滑枕機(jī)床銑床xk27710a，數(shù)顯龍門銑床xs2316，數(shù)控仿形龍門銑床xkf2316/3，數(shù)控車床cak6136b、c2—6132k，以及加工齒輪的`滾齒機(jī)y3180，插齒機(jī)y54a，精密滾齒機(jī)y38a，齒輪倒角機(jī)，磨齒機(jī)ym7132a/1，齒輪磨床，萬能剃齒機(jī)ywa4232等。
3、長海發(fā)展責(zé)任有限公司
長海發(fā)展責(zé)任有限公司主要生產(chǎn)軍用雷達(dá)，，是中央控股集團(tuán)。所以這里的工廠工作區(qū)是嚴(yán)禁拍照的。這里主要設(shè)備有：deckel maho加工中心，數(shù)控滑枕式升降臺銑床xk5646（工作臺工作面寬度460mm，工作臺工作面長度1235mm），數(shù)控沖床trumatic 20xxr；小設(shè)備有swj—6臺式攻絲機(jī)（加工內(nèi)徑小的內(nèi)螺紋，最大攻絲直徑：鋼件5mm，鑄鐵6mm），十二公厘臺占床（加工倒角）
4、正菱第二機(jī)床有限責(zé)任公司
本公司主要生產(chǎn)搖臂鉆床z35a，臥式車床等。這里主要設(shè)備有：數(shù)控立式銑鉆zxk7150*150（最大鉆孔直徑50mm），數(shù)控龍門動梁式鉆床zk9350/dl（最大鉆孔直徑50mm）普通車，立式升降臺銑床x35k，牛頭刨床，立式鏜床，插齒機(jī)，半自動萬能花鍵軸銑床等。
五、實(shí)習(xí)體會
通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我學(xué)到很多專業(yè)方面的實(shí)踐知識，如一般零件的加工工藝，一些機(jī)床的裝配流程， 一些機(jī)加工方法，如了解到了機(jī)加工兩個很重要的原則：基準(zhǔn)重合原則，即先加工基準(zhǔn)，再以基準(zhǔn)加工其它部分；先主后次原則，即先加工工件相對主要的部分，主次分明，循序漸進(jìn)。此外，由機(jī)械行業(yè)的美好前景聯(lián)系自己所學(xué)的專業(yè)后，對自己今后的發(fā)展道路充滿信心。我知道我對本專業(yè)的了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?qū)嵙?xí)提供，但是我會以此為動力，盡量多收集行業(yè)的資料，及時了解行業(yè)動態(tài)，補(bǔ)充欠缺的知識，與時俱進(jìn)，進(jìn)一步充實(shí)自己，提升自己的能力。
在此感謝學(xué)校能盡力幫我們找到這么好的實(shí)習(xí)基地，我們在補(bǔ)充知識之余，也飽覽了桂林甲天下之山水，旅途之勞頓感全無。同時感謝帶隊老師對我們耐心的講解，無微不至的生活上的關(guān)懷！通過這次學(xué)習(xí)也進(jìn)一步加深了師生之間的情誼，愿所有的老師們工作順心，身體健康，桃李滿天下！
有關(guān)實(shí)習(xí)報告 篇9
一、實(shí)習(xí)的基本情況
實(shí)習(xí)時間：xx月xx日至xx月xx日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：x市x路與x路交界處，x廣場A座603室。
實(shí)習(xí)單位和部門：x市x有限公司。
理論指導(dǎo)：用你所學(xué)，得以盡用！
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
1、主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時候與他多交流，多聽，從中也學(xué)到了不少東西。開展工作，由于幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務(wù)；
2、公司每參加一個珠寶展，就撰寫一篇介紹珠寶展動態(tài)并介紹自己公司的xx；
3、幫助公司裝修好其在淘寶的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對計算機(jī)都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔(dān)了，幫公司設(shè)計了：
1、LOGO（使用PS及CDR等工具）
2、宣傳語：絕色珍珠飾佳人，佳人絕色傾國城！
3、BANNER廣告等等；
4、進(jìn)行圖片處理，讓圖片更加美觀，當(dāng)然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的，然后進(jìn)行簡單的修改，將其變?yōu)榧河茫×撕芏嗯臄z的時間，但是前提是要別人拍攝的好；
5、處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了，這時，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來，還要想好信息的主題，既要簡明扼要又要圖文并茂，還要真實(shí)，這樣才會給買家一個真誠的感覺，向買家傳達(dá)一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球；
6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類，并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負(fù)擔(dān)，也方便客戶瀏覽，給客戶一個更好的感覺與印象，提高公司的形象，因?yàn)榫W(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象；
7、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中，為了節(jié)省資金，就沒向老板提議進(jìn)行搜索引擎競價排名；請求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接；在公司的博客中，發(fā)表相關(guān)的xx，比如產(chǎn)品的知識、珍珠保養(yǎng)購買的注意事項(xiàng)等專業(yè)性的xx，并在xx里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接；定期回訪老客戶，發(fā)一封郵件問候一聲，在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網(wǎng)址等；在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān)，附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進(jìn)行推廣之后，商鋪的點(diǎn)擊增加了不少，客戶的詢問量也越來越多；
8、通過旺旺與客戶進(jìn)行溝通，及時處理客戶的反饋意見和信息，一般都是向客戶做一些相關(guān)的介紹而已，當(dāng)然，如果客戶有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，這時，由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足，所以剛開始還是要請教一下老板，力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品，其實(shí)重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品非常出色，價格也合理。到了后來，慢慢的可以自己獨(dú)立向客戶介紹產(chǎn)品了，即使有時應(yīng)付不是很及時，但是自己覺得進(jìn)步了，還是覺得滿意；
9、利用工作的空余時間，就多逛逛珠寶行業(yè)的，增加自己的知識，也經(jīng)�？匆恍┚W(wǎng)絡(luò)營銷的案例，這樣在工作的時候，可以借助別人的一些營銷方法進(jìn)行，這樣更有利于開展工作，也讓自己在工作中可以比較順利。
三、實(shí)習(xí)感受
（1）成績與收獲
通過這段時間的實(shí)習(xí)，讓自己認(rèn)識社會，接觸認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作，拓寬了自己的`知識面，培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論，基本技能和專業(yè)知識，增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實(shí)的基礎(chǔ)：
1。通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用，使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個較全面的感性認(rèn)識；
2、將自己平時閱讀收集的美文美句運(yùn)用到寫作中，使自己的寫作能有有所提高；
3、通過在校期間對課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識；
4。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)；
5。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念；
6、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法；
7、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。
（2）問題與不足
在這次的實(shí)習(xí)工作中，我慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己的不足點(diǎn)：
1、在學(xué)校學(xué)習(xí)后沒能及時鞏固基礎(chǔ)知識，導(dǎo)致工作要用到的知識有所生疏，例如辦公軟件中簡單的EXCEL軟件，因?yàn)樵趯W(xué)校很少用，所以在工作中險些沒能按照要求完成任務(wù)；
2、學(xué)習(xí)速度不夠快，對我所做的行業(yè)還是了解甚少，導(dǎo)致了客戶在詢問我珍珠、首飾配件產(chǎn)品信息時，我都是在同事幫助下才能完成的；
3、在一些技術(shù)方面，還有待加強(qiáng)。PS運(yùn)用得不夠熟練，在處理網(wǎng)頁圖片時做不出想要的效果。要重新?lián)Q個風(fēng)格的時候，構(gòu)思到位了，技術(shù)卻沒有跟得上；
4、自身閱讀不夠，詞匯量太少，予至于在寫作中感覺很吃力，往往找不到優(yōu)美的詞匯來描述產(chǎn)品，寫不出好的xx；
5、粗心和浮躁，月末盤點(diǎn)倉庫本來就是件繁瑣的工作，需要更多的耐心去克服。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得月末整天面對那些枯燥無味的數(shù)字跟報表而心生煩悶，厭倦，以致于盤點(diǎn)時總是漏盤或錯盤。
四、對策與建議
根據(jù)我自己的不足點(diǎn)，我對自己今后提出了這些建議：
1、今后對于新學(xué)習(xí)到的知識，過后都要及時的鞏固。不因?yàn)樽约阂粫r的學(xué)到就以為是永遠(yuǎn)的學(xué)到了，要及時的鞏固基礎(chǔ)的知識和技術(shù)；
2、提高學(xué)習(xí)速度，當(dāng)然也不能一味的只求速度，不求質(zhì)量。多花點(diǎn)心思用心去記新知識，多動腦子；
3、對于技術(shù)這些，一方面要靠自己自學(xué)一方面也要對過去已掌握的多加操作，熟能生巧；
4、提高閱讀量，盡量用空閑時間多多閱讀一些書，提高自身休養(yǎng)的同時也增加了自己的內(nèi)涵，遇到優(yōu)美的句子都摘寫下來，多多積累詞匯；
5、對于一些煩躁的工作，要學(xué)會靜下心來慢慢的解決，中途累了就停下來休息一會跟同事聊聊天緩解下壓力。這類工作要學(xué)會制定一個計劃，然后按照計劃一步一步的實(shí)施，哪一步有問題就先解決，這樣工作才能有序不紊輕松的進(jìn)行下去。
五、結(jié)束語
不管是生活、工作還是學(xué)習(xí)，都會有許多挫折，通過這幾個月的實(shí)習(xí)我學(xué)會了以改變心態(tài)的方法來接受新事物和困難；我還懂得了不要因?yàn)樽约憾绊懙絼e人，尤其在工作中，你給別人一個微笑，或許別人會給你一聲大笑；我還明白自己在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識有時候會很難應(yīng)用在實(shí)踐中，老師教給我們很多方法，我們要學(xué)會以變通的思想與實(shí)際結(jié)合起來；我知道了每個人都要有責(zé)任感，對于自己的工作一定要做好；最重要的是我實(shí)現(xiàn)了我的目標(biāo)成長了。
有關(guān)實(shí)習(xí)報告 篇10
剛剛到公司，我和其他幾名同事接受了兩天簡單的銷售培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)資料、視頻授課、老員工授課等方式，初步學(xué)習(xí)了些銷售技能，對將要開始的工作有了大致的了解，雖說大學(xué)期間也學(xué)習(xí)過市場營銷，以前也做過銷售類的兼職，可對能否做好將要開始的工作還是有些不確定。
培訓(xùn)結(jié)束之后，正式走上崗位開始接觸銷售了。在短短一個多月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)過程中我會遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，也看到了自己本身存在著許多問題。綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：思想上個人主義較強(qiáng)，隨意性較大;有時候辦事不夠干練;工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
雖然開始認(rèn)為銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗(yàn)到社會競爭的殘酷。
通過這一段時間的學(xué)習(xí)鍛煉，我對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧：
一、良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
銷售的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有產(chǎn)品逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被經(jīng)理看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因?yàn)橛星败囍b，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功了。這樣到實(shí)踐結(jié)束的時候，成績還很不錯，經(jīng)理直夸我進(jìn)步快。
二、高超的.銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧：
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣;
3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
4)應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運(yùn)用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗(yàn)銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
2)加強(qiáng)主題，突出三個賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個要點(diǎn)：
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競爭對手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個要點(diǎn)：
傾聽的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭論，重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣：多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態(tài)度。
有關(guān)實(shí)習(xí)報告 篇11
由于我對此項(xiàng)工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我，也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，確實(shí)覺得受益匪淺。
另外，銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實(shí)習(xí)，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。
當(dāng)然在同事們需要的'情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨(dú)出去辦事情，我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會，讓自己變得更加成熟起來。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們**銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂，通過參加相關(guān)的會議，我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點(diǎn)一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報告。由此，通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí)，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報告。由此，通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí)，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。
有關(guān)實(shí)習(xí)報告 篇12
本人是一名電氣工程專業(yè)的學(xué)生，現(xiàn)在實(shí)習(xí)于**電氣工程有限公司。公司主要業(yè)務(wù)包括：提供110KV及以下送電線路(含電纜工程)和同電壓等級變電站工程的輸電、供電、受電電力設(shè)施的施工安裝服務(wù);提供380V及以下的城市廣場、道路、公路、建筑物外立面、公共綠地等照明工程安裝服務(wù);提供35千伏以下輸電、供電、受電電力設(shè)施的維修、試驗(yàn)服務(wù)。
我在公司實(shí)習(xí)的崗位是開發(fā)部事務(wù)員，主要負(fù)責(zé)開發(fā)部的內(nèi)勤工作。我所從事的工作內(nèi)容主要有：
制作項(xiàng)目開工資料(報裝資料、施工方案、施工組織設(shè)計、進(jìn)場所需資料);
制作項(xiàng)目竣工資料(竣工圖、竣工文件);
竣工資料的整理與歸檔工作;
制作項(xiàng)目9000認(rèn)證文件;
電氣工程生產(chǎn)實(shí)習(xí)報告3篇實(shí)習(xí)報告 實(shí)習(xí)總結(jié) 制作項(xiàng)目監(jiān)理所需資料;
制作項(xiàng)目招投標(biāo)文件(除商務(wù)部分);
負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo)工作;
合同統(tǒng)計工作;
完成公司要求的報表工作。由于我所負(fù)責(zé)的是開發(fā)部的內(nèi)勤工作，故不涉及設(shè)備技術(shù)參數(shù)和技術(shù)要求。
經(jīng)過這段時間的頂崗實(shí)習(xí)，我深深的感覺到我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會覺得畢業(yè)了，告別了校園生活再不用學(xué)習(xí)了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績作為學(xué)校的優(yōu)秀畢業(yè)生應(yīng)聘到頂崗實(shí)習(xí)單位，更加以為我在學(xué)校所學(xué)的以及通過自己努力取得的那些國家計算機(jī)、英語、制圖員的等級證書就是單位所需要的。
可是在頂崗實(shí)習(xí)過程中，我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校里我所學(xué)習(xí)的那些知識，學(xué)得再好不過是書本上的東西，真正到了實(shí)際工作中相差太遠(yuǎn)了。尤其我所實(shí)習(xí)的崗位，所負(fù)責(zé)的工作，與我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識更是幾乎沒有關(guān)系。我們在學(xué)校中學(xué)習(xí)的，事實(shí)上真正重要的是那種自主學(xué)習(xí)的方法，所學(xué)習(xí)的是再學(xué)習(xí)實(shí)際東西的一些學(xué)習(xí)工具，更重要的還有做人的道理。學(xué)校里我們要學(xué)會做人，才能更好的學(xué)做學(xué)問。
在工作中，一切都是新的，都要從零開始。我很深刻的體會到，學(xué)無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己才行的。否則，在當(dāng)今競爭如此激烈的社會，我們就將被淘汰。
在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過程中，我收獲了很多。對于我所在的開發(fā)部的工作性質(zhì)而言，我認(rèn)識到溝通協(xié)調(diào)能力在工作中的重要性。開發(fā)部作為我們整個公司的業(yè)務(wù)源頭，在生產(chǎn)中起著至關(guān)重要的作用。
我們需要盡職盡責(zé)，為客戶所想，為客戶所急。公司的總經(jīng)理每周都會給開發(fā)部召開部門會議，會議中我們會彼此談?wù)劯髯砸恢艿墓ぷ饕约按蠹曳窒硪恍┰谔幚砉ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)，這讓我學(xué)習(xí)到了很多書本中無法學(xué)到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協(xié)調(diào)的方法。社會不像校園，是一個很復(fù)雜的`環(huán)境。
工作中與客戶溝通更不像在學(xué)校與老師溝通那樣輕松。這其中有很多的技巧，都是在不斷的工作學(xué)習(xí)中積累出來的。步入社會，這種與人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)是很重要的。很多時候，我們即便是無法完成的事也需要答應(yīng)顧客，然后回去協(xié)調(diào)，最后哪怕依然就是不可能的事，但我們需要給顧客這個我們?yōu)轭櫩头⻊?wù)了的過程。
鑒于我們的工作性質(zhì)就是要讓顧客滿意，要協(xié)調(diào)好甲方、供電局甚至公司內(nèi)部其他部門的工作。我認(rèn)識到在社會這個大環(huán)境下為人處事是需要圓滑的，社會上沒有人會包容我們的脾氣，在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)到了不少這方面的經(jīng)驗(yàn)。
通過對這段時間的實(shí)習(xí)總結(jié)，我感覺自己對于知識的學(xué)習(xí)太表面化了，沒有深入的理解，只能說我學(xué)習(xí)認(rèn)真所以取得了好的成績，而事實(shí)上，與實(shí)際根本沒有結(jié)合起來，知識只停留在書本上。我個人也覺得我們學(xué)�？梢栽趯I(yè)課程的教授方面，多結(jié)合下具體工作中所需要的，與實(shí)際聯(lián)系更加緊密些，讓以后供用電技術(shù)這個專業(yè)的同學(xué)在畢業(yè)后學(xué)習(xí)到更多真正工作中可以用得到的東西。
有關(guān)實(shí)習(xí)報告 篇13
本人在七月十五日開始為期一個月的時間在xx農(nóng)村商業(yè)銀行支行進(jìn)行了社會實(shí)習(xí)。在支行實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了該銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了商業(yè)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯的鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性�，F(xiàn)在就將這次實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
一、 實(shí)習(xí)的目的
1) 通過在xx農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
2) 通過在xx農(nóng)村銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉xx農(nóng)村銀行的`主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3) 通過在xx農(nóng)村商業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
四、實(shí)習(xí)單位：xx農(nóng)村商業(yè)銀行
單位簡介
xxxxx農(nóng)村商業(yè)銀行是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的池州市第一家法人銀行，于12月27日正式掛牌開業(yè)，總部設(shè)在xx市清風(fēng)西路139號，注冊資本60236萬元，現(xiàn)有在崗員工533人，下轄開發(fā)區(qū)、站前區(qū)、xx山等21家支行、29家分理處、1家營業(yè)部。截止12月底，全行各項(xiàng)資產(chǎn)總額753971萬元;各項(xiàng)貸款余額443422萬元;各項(xiàng)負(fù)債總額672518萬元，其中各項(xiàng)存款余額653547萬元。
池州xx農(nóng)村商業(yè)銀行開業(yè)以來，始終堅持立足社區(qū)，服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)中小企業(yè)，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場定位，不斷加大改革力度，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，致力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供金融服務(wù)，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。在經(jīng)歷改革的陣痛和洗禮的過程中，經(jīng)營活力快速增強(qiáng)、內(nèi)部管理日趨規(guī)范、功能產(chǎn)品日益豐富、企業(yè)形象深入人心，朝著體制先進(jìn)，機(jī)制靈活，管理科學(xué)，服務(wù)一流的奮斗目標(biāo)邁出了堅實(shí)的一步。未來五年，池州xx農(nóng)村商業(yè)銀行將以創(chuàng)新提升為前提，以區(qū)域經(jīng)濟(jì)為服務(wù)方向，創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制，提高對中小企業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)水平與效率，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域;以安全性、流動性、效益性、審慎性為經(jīng)營原則，立足本土、兼顧城鄉(xiāng)，優(yōu)勢互補(bǔ)，注重特色，著力推行“存款立行、制度治行、人才興行、網(wǎng)點(diǎn)強(qiáng)行、文化育行”發(fā)展戰(zhàn)略，努力將池州xx農(nóng)村商業(yè)銀行打造成服務(wù)“三農(nóng)”的農(nóng)村銀行、服務(wù)市區(qū)的社區(qū)銀行、服務(wù)中小企業(yè)的零售銀行、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本土銀行，以人為本的文化銀行。
五、實(shí)習(xí)過程
在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多?大致上掌握了xx農(nóng)村商業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系。
1) 信貸業(yè)務(wù)
首先了解了信貸的原則，一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì);二是加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量;三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度;四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度;五是明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu);六是持續(xù)做好五級分類，確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤。但由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制，xx也是如此。銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。實(shí)際操作中，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人?而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
2) 做一些打雜的小工作
如回單管理、分類書信?打word文檔和ExCEL表格?使用ExCEL 公式計算等等。雖然是些小工作?但也讓我學(xué)習(xí)了很多。 儲蓄種類繁多,人民幣儲蓄可分為以下幾類：
�、� 活期儲蓄
�、� 定期儲蓄
③ 定活兩便儲蓄
�、� 整存整取定期儲蓄
�、� 零存整取定期儲
六、實(shí)習(xí)的心得與收獲
雖然這只是一個月的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的暑期實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行管理與經(jīng)營》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，在這實(shí)習(xí)期間，雖然有時候會感覺到工作很繁瑣，很累，但是我更多的是感覺到了充實(shí)。在這次實(shí)習(xí)中，我更加了解了社會，同時我也覺得社會并不如最開始想象的那么恐怖，尤其是在這里，同事之間的那種溫情暖暖流動于心田的美好讓我難以忘懷。這次的實(shí)習(xí)，我收獲了不少，同時也看到了自己的不足，因此在接下來的學(xué)習(xí)生活中我將更加努力，刻苦奮斗，讓自己更加完善，努力讓自己在離開學(xué)校后能更加適應(yīng)這個社會!
有關(guān)實(shí)習(xí)報告 篇14
前寄語:
20xx年春節(jié)過后，作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的本科生，我立即投入了對本人所學(xué)專業(yè)實(shí)踐操作的實(shí)習(xí)中，進(jìn)入方正泰陽證券公司岳陽營業(yè)廳學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)。在這里短短兩個多星期的實(shí)習(xí)生活中，自然是收獲頗豐，不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解，更重要的是結(jié)識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士。在與長輩和同齡人的交流中，我對于證券行業(yè)的認(rèn)識實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的飛躍。在此我非常感謝給我這個實(shí)習(xí)機(jī)會的嚴(yán)總，以及介紹我進(jìn)來的黃叔叔和賀叔叔。共事過的同齡人蘇瑩，吳偉，黎雅莉，以及任總，用他們在證券公司的每日的工作告訴我們許多簡單而深刻的道理；在客戶服務(wù)部，謝總，慶姐（李經(jīng)理），姜姐（經(jīng)理），易姐也在言行和工作態(tài)度中顯露了她們十多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)在這一行的老到和熟悉，從她們身上不止是學(xué)到了很多東西，更多的能傳達(dá)給人的一種精練感覺，不可簡單描述。當(dāng)然，十分榮幸能接近羅老師（羅昊，這里的首席分析師），并在最后的幾天能和老師交流，學(xué)習(xí)，這種交流是理論徹底和實(shí)踐結(jié)為一體，其體驗(yàn)更為深刻。再次感謝這十五天里所有和我相識的人們，短短半個月教會我的東西必將終身回味。
實(shí)習(xí)簡要介紹：
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：方正泰陽岳陽營業(yè)部
實(shí)習(xí)時間：20xx年2月18日——20xx年3月5日
主要工作：柜臺服務(wù)，以及客戶服務(wù)部工作
記得剛剛進(jìn)入泰陽的時候給我的第一印象就是這個公司的內(nèi)部控制比較嚴(yán)格，雖然我已經(jīng)說明了我的來意只是簡單實(shí)習(xí)，不涉及找工作就業(yè)的問題，但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去，以備以后復(fù)查情況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽公司簡介，自己描述公司概況不如這個來得貼切，摘錄一些，以便觀者更好的了解公司概況：
“泰陽證券有限責(zé)任公司創(chuàng)建于 1988年，其前身為湖南省證券公司，是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)成立的全國首批證券公司之一。20xx年10月18日，經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)增資擴(kuò)股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽證券”。20xx年，在湖南省人民************和證監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，公司實(shí)施市場化重組，由北大方正集團(tuán)有限公司、方正證券有限責(zé)任公司注資重組公司，注冊資本變更為10.50億元，20xx年5月，完成全部工商變更登記手續(xù)。目前，公司擁有證券營業(yè)部 28家，其中湖南省內(nèi)有15家，其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，形成立足湖南，輻射全國的網(wǎng)點(diǎn)布局。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好，20xx年，在中國證券業(yè)協(xié)會公布的全國券商七項(xiàng)排名中，我公司有五項(xiàng)進(jìn)入前二十名。 20xx年，隨著證券市場行情回暖，公司業(yè)務(wù)全面走出低谷，經(jīng)營業(yè)績突飛猛進(jìn)，全年利潤高達(dá)2.289億元。20xx年底，公司在湖南省委、省************和證監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)下順利完成重組，由我國著名的IT行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團(tuán)注資重組公司，公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國內(nèi)一些實(shí)力雄厚的國有企業(yè)，公司實(shí)力進(jìn)一步壯大�，F(xiàn)在，“持續(xù)創(chuàng)新，方方正正做人，實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化，它為公司經(jīng)營管理注入了無窮活力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出前所未有的增長態(tài)勢。至20xx年 4月，公司實(shí)現(xiàn)股票基金交易量2741億元，創(chuàng)下了歷史最高水平。 今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作，并在證監(jiān)部門和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施“方正證券”和“泰陽證券”合并，使公司的資本實(shí)力和核心競爭力得到進(jìn)一步充實(shí)和增強(qiáng)。同時，作為全國六家合規(guī)制度試點(diǎn)的證券公司之一，通過合規(guī)管理制度的施行，公司內(nèi)部控制和抗風(fēng)險能力將得到極大的提升。”
見面后，主管們簡單問了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺服務(wù)，讓負(fù)責(zé)這里的任總安排我們工作。任總相當(dāng)和善，深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習(xí)，非常湊巧的是，這兩位仁兄和我們還都算得上有交情，蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩，和我有幾天的交情，而吳偉和我居然是初中校友。一見面距離就拉近了，沒什么好拘泥的，我們有問題就問他們，而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。（題外音：壓迫��！剝削�。。]想到最開始學(xué)會的竟然是如何使用復(fù)印機(jī)。這的確也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊—— 一天下來向任總匯報的時候，他就是用這樣一句簡單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義（話外音：一語道破天機(jī)的感覺）。
隨后在柜臺一個星期的工作中，我們基本上承包下所有復(fù)印工作，在幫助這一看似簡單工作的過程中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認(rèn)知。泰陽岳陽營業(yè)廳的前臺服務(wù)（柜臺服務(wù)）分為四個部分，一號到四號柜臺分別是：證券帳戶開戶，資金帳戶開戶（含開戶信息修改，如密碼修改，帳單打印等等——這個柜臺的事情比較雜一點(diǎn)，我們就是主要跟著這個柜臺實(shí)習(xí)），柜臺咨詢，以及三方存管辦理�？蛻糸_戶主要經(jīng)過一號柜臺和二號柜臺辦理，開戶表申請表一式兩份，身份證要復(fù)印在背面，而身份證還另外要再復(fù)印一份，如果是信息修改，則除了修改申請表都要復(fù)印身份證外，單獨(dú)的身份證復(fù)印件要三份。另外，資金帳戶卡也是都要復(fù)印的。大部分時候我們的工作很輕閑，還可以觀摩一下其他人忙碌的工作，開戶人來得多的時候，他們基本沒有時間跟我們說話。若是遇上復(fù)印任務(wù)突然涌來，而這時候復(fù)印機(jī)又偏偏卡紙的時候最讓人頭痛，這樣的時刻雖然不多，但的確在它突發(fā)的時候又教會了我們一個東西——怎么拆開復(fù)印機(jī)，把那些卡住的紙給拽出來，重新開始，祈禱這一次不要卡……
其實(shí)在柜臺的第二天我們就多了除復(fù)印之外的另一個重要工作：資料歸檔。說得簡單一點(diǎn)就是把那些已經(jīng)開好戶的資料裝進(jìn)資料袋按順序存放在資料室里�？墒钱�(dāng)時吳偉兄真是一點(diǎn)都不“憐香惜玉”，（話外：寒自己一個。）給了我們半人高的資料慢慢裝袋。同學(xué)看到直接說：怎么弄得完啊。我衡量了一下速度，估算兩個小時弄得完，吳偉兄給我的最后期限是下個星期三，當(dāng)時是星期二的下午。果然兩人通力合作在我預(yù)計的時間內(nèi)完成了。后來還加了跟第一次差不多的摞，也在第二天上午全部完成。這個工作并不復(fù)雜，主要是把開戶表裝袋，然后按順序裝入資料盒，但是工作量大，而且上午的兩個半小時工作中我們必須有一個人在柜臺上協(xié)助復(fù)印，一個人弄那上百份的資料還是有點(diǎn)吃力。這一環(huán)節(jié)主要是把開戶表裝袋，然后按順序裝入資料盒。為了使工作能更有效率，我和同學(xué)想的辦法是把所有的好歸類，然后很容易就能排好序，裝盒的工作就很簡單了。這樣的安排至少使我們的工作進(jìn)度快了三倍。
隨后，我們的工作基本就進(jìn)入了檔案室階段。估計他們發(fā)現(xiàn)我們清理東西快，加上這段時間正好趕上帳戶清理核查（題外：苦笑，來得真是時候。），這里的工作能交給我們的也是全數(shù)轉(zhuǎn)手。管理檔案室的也是一個同齡人，每次交給我們工作的時候都要強(qiáng)調(diào)：“這也是工作的流程之一，辛苦你們啦�！蔽覀儾宦兑稽c(diǎn)聲色的爽快接下，等待這一批弄完下一批的來襲。
在這里我可以簡單的插述一下帳戶清理了，我們在這里的兩個多星期正好湊巧的趕上了這一最繁忙，最繁瑣的工作，真可謂是磨練人啊。因?yàn)樽C監(jiān)會要檢查帳戶管理的三一制情況（三一制就是客戶信息的證券交易所登記資料，柜臺登記資料，以及檔案中保存資料的三方面一致），這么多年來有很多客戶資料變更，或者遺失，所以工作量極大。加之岳陽在泰陽所有城市分點(diǎn)中開戶數(shù)排行第二，這就讓工作量又明顯增大。一個星期內(nèi)，包括老總在內(nèi)的所有員工都在加班，力圖按質(zhì)按量完成工作。參與到這一工作中，使我更加深刻的認(rèn)識了泰陽職工的工作態(tài)度，以及整個公司上下對于規(guī)范帳戶管理的認(rèn)真態(tài)度。每天下午四點(diǎn)半后所有員工都會按安排搬出屬于他們的那一摞資料開始清理（注：證券公司的工作時間是：上午八點(diǎn)半至十一點(diǎn)半，下午一點(diǎn)半到四點(diǎn)半，四點(diǎn)半以后的其實(shí)應(yīng)該算加班了，但是這一個星期似乎沒有算入加班），上至經(jīng)理，下至臨時工都是如此。每每這個時候，嚴(yán)總往往會到處走走看看情況，和工作時間的嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)不同，此時員工常常會輕松的和他開玩笑，嚴(yán)總也幽默回應(yīng)。清理帳戶最忙的那幾天不僅周六周日加班，甚至每天晚上，到了深夜公司會安排員工包的士同路的幾個一起回家，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，也確保安全。任總沒有安排我們休息日加班，不過似乎是錯過了和大家相處的好機(jī)會般，在星期一的時候他們都為我們的缺席惋惜。我發(fā)覺公司內(nèi)部上下的關(guān)系非常融洽，大約七八十個人像一個和諧的大家庭，工作時充滿應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù)責(zé)，休閑時環(huán)繞著自然的輕松和歡樂。
我和同學(xué)在前臺實(shí)習(xí)了一個星期，基本上對流程有所了解之后就被調(diào)到樓上的客戶服務(wù)部，以便能更全面的了解證券公司的工作。首先，在客服部的謝總那里報道，謝總為人謙和，報道的時候就很親切的問了我們的基本情況，隨后把我們帶到隔壁的一間辦公室——客戶服務(wù)咨詢中心。讓我們跟隨李經(jīng)理（其后稱慶姐），易經(jīng)理（易姐），和姜經(jīng)理學(xué)習(xí)。讓人十分興奮的是，這個辦公室分為兩間，外面坐著我剛剛介紹的三位經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理，里面就坐著我們每天早上成為大俠的首席分析師——羅昊(后稱羅老師)。在這里有必要插述一下泰陽每天的晨會情況，八點(diǎn)半準(zhǔn)時全體員工開晨會，主要內(nèi)容就是羅老師的盤面分析，趨勢預(yù)測以及其他一些需要交代的事情。記得第一天到泰陽開晨會的時候聽羅老師跟我們分析大盤走勢，關(guān)于平安融資增發(fā)，還有浦發(fā)銀行的一些問題，讓人感覺風(fēng)度偏偏，用詞專業(yè)，分析到位，語言也清晰易懂。當(dāng)時我和同學(xué)就非常希望能接近這個人物。后來打聽到他是這里唯一的分析師，而且還是自學(xué)成才的，更加感覺有點(diǎn)神圣……此時，能如此接近這位人物，我們都興奮不已。
到了樓上雖然說是主要看看客服方面的東西，但由于仍然處于帳戶清理期間，而且已經(jīng)到了攻堅的階段——帳戶缺失方面的核查，幾萬份的帳戶分給各個小組，要一個一個資料袋核對，核查項(xiàng)目大約有七八個，最重要的就是開戶表，帳戶卡，身份證復(fù)印件，其他的如三方存管資料，擔(dān)保書和公證書都要查實(shí)。另外，因?yàn)樵瓉砉ぷ鞯氖杪�，有一批留存的開戶表上沒有蓋章，都必須一一蓋上。每個小組采取核對的方式有所不同，有的是小組里每個成員負(fù)責(zé)一定數(shù)量大的資料，有的是小組成員組成流水線，蓋章，查資料，登記分別負(fù)責(zé)，不過幾乎所有小組的進(jìn)度都比較快。我所在的小組由慶姐帶領(lǐng)，采取的是流水線工作方式，和我一起的是一個年齡相當(dāng)?shù)囊荒幸慌�，兩人都是投資顧問。他們顯然比較照顧我，平時工作進(jìn)度很快，基本上兩天的時間把絕大部分都核查完畢，只在最后的一個下午他們都有基金推銷的任務(wù)，剩下的八盒資料留給了我一個人。大約兩個小時我才把工作全部完成——有點(diǎn)慢。不得不感嘆：人多力量大。慶姐是個非常仔細(xì)能干的人，在我們清理完后，她很麻利的復(fù)查了一遍，發(fā)現(xiàn)了好幾個資料歸檔錯誤，這些也都在第三天全部更正弄妥。資料的補(bǔ)全也很快，所有的小組都在限定的時間里完成了任務(wù)。
此外我們接手的另一個任務(wù)就是把客戶在電腦里分別歸在幾個經(jīng)理的名下，操作非常簡單，困難還是工作量大。密密麻麻的數(shù)字看的人眼花繚亂。也就是這個小任務(wù)，讓我學(xué)會了數(shù)字鍵盤輸入法，現(xiàn)在基本上可以較快的打入數(shù)字了。
最艱難的還算“三一制”。因?yàn)榍捌诠ぷ骰就瓿桑Ｏ碌木褪前巡粚Φ膸魵w納一致。當(dāng)時我們接手的時候只有兩頁紙，但就是簡簡單單的兩張紙我和同學(xué)整整弄了兩天。大部分客戶都是修改身份證號的，原來的登記錯誤，或者是升了位——這樣的客戶一般需要我們來填寫兩張修改表，如果改名字就比較麻煩，要填四張。我和同學(xué)一個寫一個查，雖然認(rèn)真但仍然遇到許多瓶頸：有的帳戶沒有身份證復(fù)印件，要全部寫在柜臺修改上，有的人居然身份證和名字都換了。完成后我們都覺得有些頭大……
除了清理帳戶期間其他的任務(wù)，客服部主要還是接受客戶的一些咨詢，如股票分析，客戶投訴，銷戶辦理，坐席安排等。在這里遇到的兩件事情讓我印象比較深刻。一件是慶姐安排客戶坐席，某天來了一個老客戶，要求申請上面小房間的坐席（說明一下，在泰陽，要資金超過四十萬的才算中戶，散戶坐在下面的大廳里看盤，中戶可以坐在上面的小房間里每人擁有一臺電腦自己操作，大戶可以享有客房級服務(wù)），但是這個客戶的資金——全家人的加起來——也只有二十多萬，按規(guī)定是不可以申請的`。慶姐跟那個客戶談了談，就基本答應(yīng)下來。我猜想應(yīng)該是由于這個客戶是泰陽的老客戶，而且退休后就基本每天都來看股票，這樣的優(yōu)待也是人性化服務(wù)的一種體現(xiàn)。另外一件事是某天下午連續(xù)有兩個客戶都來泰陽銷戶，理由是公司網(wǎng)頁屏蔽了上班時間上網(wǎng)炒股，泰陽的交易平臺不能使用，但是湘財加強(qiáng)版可以。他們都要求銷戶轉(zhuǎn)往湘財（注：湘財是岳陽另外一家證券公司，和泰陽有競爭）。我看著都覺得著急。因?yàn)檫@個原因似乎暗藏玄機(jī)，如果那個單位的每個人都因?yàn)檫@個原因來轉(zhuǎn)戶的話，對泰陽損失不小。不過三位經(jīng)理詢問了情況后，稍加挽留無果后，基本都給他們辦理了銷戶手續(xù)。他們只是懇切的告知客戶：“如果你們公司屏蔽不可能就屏蔽我們一家，可能再過幾天湘財?shù)囊财帘瘟�，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去非常麻煩�！眱H僅一句話，讓我感覺對客戶服務(wù)，幾位大姐都功力深厚，她們既不強(qiáng)加任何東西給客戶，也不是無所作為，把這個服務(wù)的尺度拿捏得剛剛好。顯然，她們對客戶的告誡都非常有道理，當(dāng)客戶真正遇到這樣的情況，又要轉(zhuǎn)的時候，自然會回想到當(dāng)初這邊經(jīng)理的告知，想必也是感受非凡。
在泰陽最后的幾天，帳戶清理基本完成，我們很榮幸的走進(jìn)里面的辦公室，聽羅老師在有時間的時候跟我們“講課”。羅老師很健談，平時在辦公室里非常活潑，和我們談話的時候讓人老練實(shí)在。他從來不吹噓，而是實(shí)際講解一些問題。從和他的交流來看，便知此人做事邏輯清晰，有條有理。他首先詢問了我們希望學(xué)到什么樣的東西，然后結(jié)合實(shí)際跟我們講解。還讓我們回去整理好自己想要知道的東西，這樣能更好的和他交流。每每回答我們提出的問題，也是層次分明，輕重有別。我還趁此機(jī)會跟他交流我的論文方向——公司債券。他表示我這個題目還是不錯，可以好好寫寫，另外還告訴我長江電力是目前我國唯一一個比較規(guī)范的發(fā)行典型公司債券的企業(yè)。當(dāng)天回來一查，不由得感嘆羅老師這條信息太有用了。
羅老師雖然擁有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，仍然為人謙遜，跟我們說話就像朋友聊天一樣。混了幾天比較熟了，說話也放得開。我心里有一些問題自己感覺很低級，但在羅老師面前也敢拿出來問了。那天我問他中石油為什么會這樣下降——在看盤中間這是我一直不解的一個問題。他一步一步給我分析，市場承受能力，價值高估等等。他告訴我那天中石油開盤，它的定位價格是16.7元，但是在市場上，這只股票的價值被嚴(yán)重高估，他當(dāng)天晨會講解的時候就明確指出中石油如果超過開盤價超過四十，那么價值就已經(jīng)嚴(yán)重高估，如果超過四十五那就要毫不猶豫的拋出。此時他把中關(guān)村的k線圖給我們看，真是一個諷刺的參照。唏噓不已的同時，忽然明白理性的投資多么重要，雖然中國股市存在著不少投機(jī)行為，但是在這個大魚小魚都要生存的海洋里，如何作一只聰明的審時度勢的魚還是要通過不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。
和羅老師相處的幾天中，有時候我還是覺得分析師就是有點(diǎn)神奇。比方說有一次早上他跟我們分析如何看股票的前景，他特地拿中集集團(tuán)，萬科A作了說明。說，雖然這些股票現(xiàn)在不是特別吸引人，但是你看看他們從事的什么行業(yè)，都是國家政策傾向的方向，這樣的股票才有投資價值。結(jié)果當(dāng)天上午，中集直接漲停。
我很希望知道羅老師的股票分析思路，于是就和同學(xué)拿幾只股票進(jìn)行詢問。結(jié)果驚訝的發(fā)現(xiàn)，只要我們能說出名字的，他就能立刻打出代碼，開始講解……當(dāng)我為此驚嘆不已時，羅老師只是淡淡的說：“做這一行的，就時這樣，股民多問題就多，他們可能拿任何問題來問你，所以這是必須。”對于股票的分析思路和他平時的言談一樣，層次分明，首先是大環(huán)境，然后到政策面，行業(yè)面，再到股票的基本面。而基本面的分析當(dāng)然最重要的就是價時量，月線，周線（羅老師特別強(qiáng)調(diào)的）的分析也很重要，其他一些指標(biāo)結(jié)合參考。在羅老師這樣清晰的指點(diǎn)下，我感覺自己對于個股的分析也似乎漸漸上了一個層次。
兩個多星期的實(shí)習(xí)很快就走到了尾巴上，而這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影，精練，簡潔，卻也耐人回味。在此，再次對泰陽所有共事過的同齡人，以及悉心指導(dǎo)我們的長輩們表示感謝，從你們身上所窺見的敬業(yè)愛崗，認(rèn)真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
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