關(guān)于助理實習報告七篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的助理實習報告7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
助理實習報告 篇1
一眨眼的時間,就迎來了我們要做畢業(yè)實習報告的時候,這也就意味著我們實習期的即將結(jié)束,意味著我們大學時期的結(jié)束。面對我大學生活的結(jié)束,早在我實習的時候,就已經(jīng)深刻的體會到了對它的不舍,以及對它的懷念。但是后來通過自己的慢慢釋懷,我也就沒有那么多離別的情緒在里面,反而是開始一步步朝著前看。而現(xiàn)在,面對我實習期的結(jié)束,我又要開始來懷念過去的那一段日子和工作了。畢竟這還是我第一次來到社會上來參加工作的經(jīng)歷。并且這一段工作經(jīng)歷教會了我太多的東西,這些不僅是我在書本上學習不到的,還是我在以往的人生中接觸和學習不到的。所以不管這份經(jīng)歷是痛苦的還是歡樂的,我都會好好的把它珍藏在心底,好好的記錄下這一份成長的經(jīng)歷。
在實習期間,我的實習單位是xx,我的實習崗位是會計助理里的崗位。我的實習日期是20xx年xx月學習日到xx月xx日,為期六個月之久。而現(xiàn)在已經(jīng)到了第六個月的尾聲,趁著這段時期的還沒有結(jié)束,我給我在過去六個月里的工作做下這篇工作總結(jié)。
雖然我是一名會計助理,但是在實習期里,我也做了很多關(guān)于文員的工作。比如,接待客戶的工作,比如跟著領導去外地參加會議的工作,還比如,做好各種報表,整理好各種文件文檔的工作等等。在接待客戶的工作里,我懂得了很多接待客戶的禮儀,也讓自己變得更加的有禮貌,更加的懂得謙卑了。在跟著領導去參加會議的工作中,領導也就教會了我很多職場上的生存之道,教會了我很多為人處世的規(guī)則,讓我更加的懂得了如何去待人處事。還有一些就是關(guān)于財務會計類專業(yè)的知識,在這段時間里,我為了把握好本專業(yè)的知識,為了提升自己,為了縮短自己和同事之間的差距,我始終認真的學習好會計崗位上的專業(yè)技能,不僅跟著同事學,自己也會買來一本本專業(yè)書籍來在休閑的時間里面學習。
現(xiàn)在六個月的實習期即將結(jié)束,對比之前和現(xiàn)在的自己,心境變了很多,也成長了很多。開始變得堅強了起來,不再那么脆弱,開始變得積極向上起來,不再自卑和消極。在以后的工作中,我也會一直艱苦奮斗下去,變得越來越優(yōu)秀。
助理實習報告 篇2
畢業(yè)實習是教學計劃中的一個有機組成部分,是培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際,綜合運用所學理論知識,提高分析和解決實際問題能力,實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標不可缺少的重要環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習使我們能綜合運用所學相關(guān)理論知識參與到并提高實際操作技能。為畢業(yè)后從事其相關(guān)行業(yè)奠定良好的職業(yè)基礎。樹立良好的職業(yè)道德和服務意識,培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,鍛煉堅強的意志品質(zhì),提高與人相處、廣泛交際的能力。將近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助! 公司的簡介如下:
*******責任有限公司是一家從事產(chǎn)品廣告畫冊的設計排版\印刷為主的屬于私盈獨立企業(yè)。
在單位我擔任平面設計人員,主要是設計一些海報,畫冊,排版,以平面設計為主。
這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性的實習。本次實習為了擴展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理各方面的是問題,校園允許我們根據(jù)自己所學的知識尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,位畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎。
在同事的指導下,逐漸增強對軟件的認識和了解。提高專業(yè)技能,了解廣告行業(yè)的制作和運作。在工作中不斷的學習提高。把自己培養(yǎng)成適應企業(yè)適應公司的職員。認真并按時完成所規(guī)定實習內(nèi)容,實習結(jié)束時編寫實習報告和實習感受偶,以利于鞏固實習效果和提高獨立思考能力。
在這實習過程中覺得單位的管理條例很細也很嚴,尤其對于我們設計部的要求很嚴格。我們做的是一條龍的綜合設計,初到公司,領導覺著對工作不太了解,一開始要我主要負責設計部的排版、海報,然后領導根據(jù)我的能力讓我負責廣告畫冊的版面設計,包括廣告畫冊視覺傳達中的文字;廣告畫冊視覺傳達中的色彩;廣告畫冊視覺傳達中的形象,等等。短短的幾個月,在工作的過程中體會到軟件操作的重要性和軟件運用的熟練程度。公司并不像在校園老師讓我們作業(yè)的時候有足夠的時間去慢慢想,慢慢完成,而公司對工作的要求是很嚴格的,尤其在時間的限制上,因為做的又是一條龍設計,所以要求在規(guī)定的時間內(nèi)必須做出一定數(shù)量的方案!
短短的幾個月,我對廣告設計有了更深的感受和認識。設計的實用性是很重要的,它是一種良好的溝通方式。設計人員應該和一個企業(yè)的領導團隊緊密相連,與設計團隊共同收集來自企業(yè)領導的反饋意見,反過來說,實踐了"外部"從"內(nèi)部"而來,"內(nèi)部"又源于"外部"。我們的作品,尤其是出現(xiàn)在公共場合的作品是不可能不被人看到的。無論它是對是錯,都不可能不看到它,而這也正是我們設計的責任所在。就這一點而言,我覺的各學科之間的交流是非常重要的。例如:平面師要用圖形的方式與公眾溝通時,就需要向建筑設計人員、城市設計人員、社會學家和工業(yè)設計人員展示設計方案。然而,我們的`設計應將人放在首位,為城市和環(huán)境考慮,對新文化有所貢獻,用一種新的美學感覺和對市民的尊重來從事設計。以前想來排版應該是一種很簡單的工作,真正實踐了才發(fā)現(xiàn)自己對版面文字的編排存在著很多問題,第一天做版面設計工作,對文字的大小沒有準確的尺度,領導告訴我文字處理不好,打印出來畫面是很不協(xié)調(diào)的,記的那天別人都下班了我就自己一個人忙到很晚,一個本以為很簡單的排版做了三四遍,由于公司做的主要是宣傳廣告,主要面對大眾化,不得不以全身的精力去投入工作中。
在實習的過程中,通過向領導,同事的交流和向他們虛心的學習,總結(jié)了在廣告版面設計的過程中要注意的許多方面:
(1)在版面的文字的排列方面:從文字的大小;字體的外形變化,字體筆行變化;字體外行的變化,排列的變化慢慢改進。通過改變字體外部結(jié)構(gòu)特征,筆形的特征;字體筆畫間的疏密關(guān)系;或?qū)Σ糠止P畫進行放大縮小以及改變字的中心,使字體顯得新穎別致,在排列上打破常規(guī)的字體排列順序,使字體從而具有更強烈的視覺沖擊力。
(2)在廣告的色彩運用方面:依據(jù)廣告對象屬性的用色原則,對不同的消費者做出不同的色彩視覺信號,比如: MP3一般的消費者都是面對大中院校的學生,所以色彩要相對活躍,艷麗,具有青春得朝氣。依據(jù)廣告宣傳整體策劃的用色原則,為了突出企業(yè)形象、產(chǎn)品附加值和識別度,在廣告設計中以企業(yè)形象專用色為基本元素進行設計。
(3)場地域特征的用色原則,針對不同國家和地區(qū)的廣告設計,還有民族習俗的關(guān)系,在圖形的設計和色彩的運用上也有所考慮。為了有效的突出設計主題和廣告的表現(xiàn)力,在安排圖色與底色上,注意了調(diào)整圖案和底色的色彩關(guān)系,將純度,明度,色度的顏色用于品牌的文字、標識、圖形等主體要素中。在整體統(tǒng)一局部活潑的用色原則上,在廣告版面的設計中,注意廣告的主體色調(diào)和局部的色相對比的關(guān)系,這樣既可以把握廣告整體性又可以使畫面充滿生機活力。
(4)廣告圖象攝影和廣告插畫上,通過對商品在消費使用過程中的情景做出真實的再現(xiàn),以便來宣傳商品的特征,突出商品的形象;或以攝影圖形來促發(fā)消費者的購買欲望,更直觀準確地傳達產(chǎn)品信息。真實的反映商品的結(jié)構(gòu)、造型、材料和品質(zhì)。廣告的插畫有傳統(tǒng)的寫實描繪逐漸向夸張、理想化和多邊化的視覺表現(xiàn)方向發(fā)展,重意念而輕形似,從而有助于強化廣告商品對象的特征和主題。在廣告排版制作的過程中,使用卡通形象作為產(chǎn)品代言人不但可以以卡通形象的活潑自由,個性化的形象贏得消費者的好感,還省去了請名人做代言的龐大廣告支出和風險。也根據(jù)版面的需要適當?shù)倪\用一些抽象圖形,如圓形、方行、三角形、點、直線、折線等。形象簡潔而有秩序。有機形態(tài)比較自由、活潑而富有彈性,其構(gòu)成大多采用曲線組合,也有不規(guī)則的偶發(fā)形態(tài),如云紋、水紋、墨跡等,抽象圖形的使用必須符合內(nèi)容、主題,與主題無關(guān)、牽強的形式只能誤導讀者,削弱傳播力。
對這次實習感觸良多,我把這種機會當成一種社會實踐來鍛煉自己,讓自己在實習過程中享受快樂,學習交流溝通等技巧。讓自己的各方面能力都有了一定提高,是我們對廣告行業(yè)有了更深刻的了解,對我們的學習提出了更高的要求。我也從工作中學習到了寫作技巧。在調(diào)查過程人與人的交往中,我能看到自身的價值。在實習中看到了自己的很好的一方面:執(zhí)著。不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功有信心,學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。總體來說,這次的實習是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,這些經(jīng)歷也能夠幫助我們更好更快的成長。
總之,這次的實習我學到了很多在校園里學不到的東西,這也就讓我覺得這幾個月的時間沒有自己白白的浪費,而是讓自己喝了很多地墨水,各方面都充實了很多,雖然一個人在外面,沒有家人的照顧,可是人總是會學著自己長大,我也是擔心第一次來到這里,是個完全陌生的地方,擔心和宿舍的人相處地可能會不習慣,不知道怎么跟別人打交道,可是事實證明我的那些擔心都是多余的了,并且我的那些多余我都把它做到了最好,這是讓我覺得非常欣慰的事情,跟他們這么難得地相遇并且能夠成為好朋友,而且在工作上我也能夠很好地嚴格要求自己做到規(guī)范,并且好幾次被經(jīng)理夸獎很有進步,對于我而言,這樣的一句話比給我吃蜜還甜,因為能夠得到認可,從剛開始的不知道該如何下手,到后來的輕車熟路,這有一個過程,在這個過程當中我也在不斷地進步著,這也就是我最大的收獲了。
沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán),對于大學生而言,我們不應該把自己鎖在那個學術(shù)的象牙塔里,我們更應該在社會上多實踐,把我們在校園里學的知識都運用到實踐當中,只有我們親身體驗過才會有這樣的深刻體會,可以理解父母工作的辛勞,可以了解自己今后所涉及的行業(yè)的一些基本要求,這樣可以讓我們在大學畢業(yè)的時候更快地融入社會,而不是措手不及。
助理實習報告 篇3
本人于20xx年9月2日成為我公司員工,轉(zhuǎn)眼已三個多月,在領導們的幫助培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐漸適應了工作;仡櫲齻多月的試用期工作,感覺收獲良多,F(xiàn)將三個多月來的學習工作情況向領導匯報:
在這三個多月中,加入我公司市場部,學習掌握了基本的公司運營,市場拓展方面知識,熟悉了我公司的工作環(huán)境。同時也稍稍接觸了我公司好產(chǎn)品網(wǎng)站的項目活動,懂得了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。為我更好的投入工作打下了良好基礎,使我對我公司的業(yè)務技能也有了初步了解,有了一些心得體會。負責收集、整理、統(tǒng)計政府招投標信息數(shù)據(jù),并填制各類相關(guān)表格。協(xié)助市場部經(jīng)理處理部門一些日常事務,匯總部門成員工作小結(jié),統(tǒng)一匯報領導。跟隨市場部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務。
來到公司后,公司濃厚的學習氛圍深深的感染著我。使我認識到必須注重自學,結(jié)合工作實際,不斷學習政治理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
作為一個初到工作崗位的新人,對市場部各類業(yè)務拓展工作的熟悉還有相當一段距離,對工作實務也了解甚少。不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學習,努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,我要通過鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動力,爭取更好的做好本職工作。
助理實習報告 篇4
光陰飛逝,轉(zhuǎn)眼間,為期三個多月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕;仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下, 我在收獲業(yè)務技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
人事助理頂崗實習報告三
為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習,在辦公室擔任行政文員的工作,在此我對我的實習工作做一個總結(jié)。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
助理實習報告 篇5
一、 主要工作內(nèi)容
。1)日常管理工作
在日常教學管理中,我主要配合教務人員做好管理以及中外教的協(xié)調(diào)。其中主要包括三個方面。
第一方面是課程安排與調(diào)動,課程安排又包括課程表的制定,以及平時由于教師變動或其他原因引起的課程變動,使其科學合理,讓教學工作能順利進行。而上個星期中外教變動很大,在同時還要協(xié)調(diào)普通高中老師以及國際部老師、中國老師與外國老師的安排,在課表編排方面我協(xié)助教學總監(jiān)付出了相當大的工作。
第二方面是中教教學管理,以及協(xié)助教學總監(jiān)組織例會。根據(jù)老師所教科目的不同,我負責了解、協(xié)調(diào)每個科目的教學情況。協(xié)助收集教案、總結(jié)成果、組織考試。了解各科的教學進度和存在不足來促進各科教學順利高效進行。而且我也負責組織安排每天兩點的工作例會,會議主要討論近期的工作安排以及教學反饋,使各項安排科學合理,而教師也得到充分的教學和教務信息,更好地安排他們的工作。 第三方面是中外教溝通協(xié)調(diào),我在例會中充當翻譯,筆譯各種材料和規(guī)定,讓家長了解外教教學情況以及學生在外教課堂上表現(xiàn)情況及出現(xiàn)問題,以及負責辦公室電話接聽,郵件收發(fā),和資料存檔,幫助教務人員與外教實現(xiàn)交流溝通。使整個國際部各部門間能夠順暢交流,中外教教務教學思想與觀念上不產(chǎn)生脫節(jié)。
。2)各項活動與實踐
上學期國際班參加了多次學校活動,也自己組織了豐富多彩的活動與比賽。九月的運動會,十月的萬圣節(jié)party,接待PARK University,十一月的國際英語節(jié)中的英語歌曲比賽、英語閱讀比賽、英語辯論比賽以及洋人一條街活動等,十二月的吉川工業(yè)廠房參觀。在這些活動中,我主要負責了與西鄉(xiāng)中學本部領導和老師的溝通工作,陪同教學總管參加與學校老師以及其他方面的會議討論,以及各項活動總體協(xié)調(diào)組織,將領導布置的任務整合安排,使各項工作能順利展開。在老師和學生的配合下,各項活動比賽都取得了圓滿成功。在英語節(jié)中我主要負責的英語朗誦比賽和英語歌曲比賽也都取得了很好的成績。
通過這些活動與實踐,學生培養(yǎng)了廣泛的興趣愛好,積累了實踐經(jīng)驗。而我也學到更好地統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。
二、 工作感想
在工作中,我了解到外教助理以及日常教學管理是一項“慢工出細活”的工作,看似很多很雜,只有整理歸類,凡事提前做好準備,全盤考慮,有長遠眼光,把學生的利益放在第一位,才能把日常教學管理工作做好。
助理實習報告 篇6
姓名: xxx
學號: xxx
指導老師: xxxx
實習單位: 山xxx物業(yè)公司
實習起止日期: x年xx月x日至xx年x月xx日
x年x月
一.實習目的
校外實習是我們學校安排的必修課。通過實習使我們對所學知識了解、理解、掌握,并能靈活運用,同時掌握物業(yè)管理公司的經(jīng)營戰(zhàn)略策略,并根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)和管理合同的要求,制定和實施物業(yè)管理計劃。進而培養(yǎng)適應蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)行業(yè)需要的具有較高文化素養(yǎng)、良好職業(yè)道德、豐富的專業(yè)知識、在物業(yè)管理和房地產(chǎn)領域?qū)I(yè)工作的高級專業(yè)人才,畢業(yè)后能勝任物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)服務、開發(fā)管理、物業(yè)營銷等資產(chǎn)管理的實際工作。
告別學生時代,走好步入社會的第一步,工作對我意味著什么,這些都是我應該思考的。金融危機的大背景要求年輕人做好準備:先就業(yè)后擇業(yè)!
二.實習內(nèi)容
下面詳細說一下我的實習崗位。根據(jù)實習安排我來到了明德物業(yè)管理公司日照建委管理處,我的崗位是從保潔主管助理做起的。日照建委全稱是日照市規(guī)劃建設委員會,該項目是寫字樓,建筑面積為27000平方米,保潔面積達到26276平方米。該項目從04年接管至今已有5年時間,可以說是日照片區(qū)的老基地,總公司領導都很重視該項目,1月底,我公司與甲方順利續(xù)簽09年物業(yè)服務合同。
“沒有經(jīng)驗沒關(guān)系,從頭來“,這是保潔主管鄭大姐對我說的第一句話。每天上崗,我都有一個工作流程。隨主管從辦公大樓一樓到十四樓巡查衛(wèi)生,掌握大樓保潔狀況,必要時督促員工現(xiàn)場操作。每個臺階,樓道踢腳線,洗手間云臺,玻璃鏡,熱水器,燈壁開關(guān)等等,都有嚴格的評分制度。推塵抹塵需到位,垃圾清運要及時,工作精到細節(jié),精到極致,精到管理。利用休息時間和主管進行交流,商討提高保潔質(zhì)量的話題,從而更好的為業(yè)主營造一個良好的工作環(huán)境。鄭主管很多時候都親自操作,她時刻以實際行動來教導我。2月底的一天,我提著吸塵器和主管一塊來到十樓領導的接待室打掃衛(wèi)生。由于桌椅太多,毛地毯很多沒法直接吸塵。在我還沒想到解決的辦法的時候,主管已經(jīng)趴在地毯上了,她那嬌弱的身子鉆到桌子下,胳膊拉著吸塵管靈活的干著活“站著做人,跪著服務”的服務理念,主管以自己的實際行動見證了!干完活后,看著她慧心的笑容,我無話可說了,只能在心里由衷的佩服!她還教會我怎麼給電梯上不銹鋼油,如何刮大玻璃。當有會議的時候我還會和她一塊打掃會議室衛(wèi)生。每一次跟崗我都會親自實踐,從工作中得到樂趣是最大的快樂!出于對我個人能力提高的考慮,經(jīng)理讓我在熟悉大樓環(huán)境的前提下兼顧建委小區(qū)保潔,小區(qū)標準當然也不遜色,也是一個挑戰(zhàn)。在那里你能和業(yè)主親自打交道,為業(yè)主主動開單元門,遞東西,傳個話都會得到他們飽含謝意的微笑。小區(qū)單元樓道內(nèi)往年留下大量廣告紙,在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。雨天外圍保潔大姐也時時刻刻堅守崗位,過節(jié)放鞭炮的比較多。正月十六服務中心要檢查衛(wèi)生,我和保潔大姐加班加點清理衛(wèi)生,做到了按時完成工作任務。每完成一項任務,心里有說不出的愉快!
通過經(jīng)理和主管的細心教導我還知道了保潔主管的以下崗位職責:
㈠貫徹建設環(huán)保大廈的方針,帶頭組織全體員工實行環(huán)保管理,在垃圾處理、污物控制方面制定詳細管理規(guī)定;
㈡對保潔工作,按人分區(qū)域劃片包干作業(yè)管理做到員工任務清楚,責任明確,定期輪崗;
、缲撠煻ㄆ诮M織員工業(yè)務培訓,提高員工的政治素質(zhì)、業(yè)務技能和工作效率,做好周計劃保潔安排;
、杈牟邉澪飿I(yè)區(qū)內(nèi)各種環(huán)境標識牌,設置物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人文景觀,提高文化品味;
、橄募咀龊孟麣⒐ぷ鳎瑖栏癜凑障麣⒁(guī)定檢查監(jiān)督;
、陞f(xié)助做好各兄弟管理處有關(guān)保潔方面的參觀,學習交流經(jīng)驗;
、爰皶r做好考勤表、員工工資表、保潔用品出入庫單;
、旒皶r向項目經(jīng)理匯報工作,按時按質(zhì)完成項目經(jīng)理交辦的其他工作;
、砼c員工做好溝通,開除員工是手段,把一個不優(yōu)秀的員工變成優(yōu)秀的才是目的。
4月份以來,我又從事了辦公室文員的崗位,主要負責收發(fā)郵件、接轉(zhuǎn)電話、整理業(yè)主檔案、管理員工食堂財務。這期間我的打字速度有了很大的提高,計算機基礎知識得到很好的應用,掌握了公共事務部的主要工作職責。同時向護管部、工程部同事虛心討教,經(jīng)常和工程師傅檢修配電箱,為業(yè)主家維修車庫門、窗戶,換燈泡等。周末,還可以隨監(jiān)控員在監(jiān)控室學習監(jiān)控管理。每天,我都會有一點點進步,我在校學的理論知識得到了很好的應用。利用8小時外,我還認真學習了有關(guān)大理石打蠟,木地板清洗,衛(wèi)生考核表等方面的知識。
三.實習體會
就我實習心得來說,首先,專業(yè)知識的應用。如前面所說,我的水電知識、物業(yè)管理實物知識和計算機基礎知識都得到了很好的鞏固。 其次,學會與人交流、溝通。物業(yè)是一種服務行業(yè),最重要的工作便是與人溝通。你不僅要與同事間進行良好的交流、溝通,還要與業(yè)主、客戶進行交往、溝通,這些對于剛出校園的學生來說是欠缺的。雖然我也在大學期間經(jīng)常校外打工,多少鍛煉了自己,但還是不能與同事間進行有效的溝通,和業(yè)主、客戶的溝通也存在問題;谶@種情況,我耐心的請教老同事,同時留意自己留意觀察,漸漸地增強了自己這一方面的能力。 第三,有領導風范。物業(yè)管理沒有微不足道,管理的真諦在理,不在‘管’”。做物業(yè)的確很辛苦,但責任、權(quán)利和利益是管理平臺的三根支柱,缺一不可。管理層要時刻銘記什么是以身作責,“其身正,不令則行”,管理者的示范帶頭作用是員工前進的助力! 第四,學習企業(yè)文化。你在一個單位工作,就要把這個單位的企業(yè)文化牢記心間,時刻用企業(yè)文化提醒自己,檢查自己在工作中的不足。在客戶來訪時,你可以更好的把自己的企業(yè)介紹給他們,這樣不僅突出了自己的業(yè)務能力,也宣傳了企業(yè)。物業(yè)無小事,小事即大事。將小事做成精品,將細節(jié)做到極致,將投訴做成驚喜。一個管處就是一個團隊,人人都是保安員、人人都是消防員、人人都是保潔員、人人都是明德人!明德物業(yè),尊道明德! 第五,勤快是很重要的。這也是單位對員工的要求。管理處每個角落都留下了我認真工作的身影。俗話說“人勤地不懶”,從事工作也是這個道理。無論從事哪項工作,不要等上級安排任務,工作要做到入心入目入耳,真心真做真行。當然,這一切來自于你對業(yè)務的熟悉程度和專業(yè)知識的掌握程度。作為新員工,勤快一點可以幫你更快地得到領導的認可,更快的熟悉環(huán)境,相互間工作配合得更加默契,幫同事打掃一下衛(wèi)生,清理一下桌面,晚下班一會兒,和同事一起進行工作的收尾。當然,勤快并不僅僅限于這些,重要的是在工作中有積極主動的心態(tài)和行動。 第六,懷有一顆感恩的心。對父母,對老師,還有為你提供工作機會的企業(yè)。明德給了我一個發(fā)展平臺,在這個平臺上我會好好努力,踏實工作,積累經(jīng)驗,爭取有長遠的發(fā)展,來回報公司! 第七,我也遇到很多困難與困惑。比如,我所在的項目是機關(guān)單位,來這上班的人們穿著打扮很高貴,工作環(huán)境更是舒適。很多業(yè)主用不屑一顧的眼神看我們物業(yè)上的員工,我當時心里就一陣酸痛!年底,我們的保潔員還要為機關(guān)領導家無償做家政。這些都與現(xiàn)代物業(yè)發(fā)展方向是不一致的!我剛開始拿起塵推是都不知道怎么用,曾經(jīng)后悔選擇這個專業(yè)。但一想到企業(yè)文化中提到的,每個成功人的背后都有一段辛酸艱苦的創(chuàng)業(yè)史,任何職業(yè)都能使工作能力得到提高,也能使心理更加成熟,只有懂得這些,才會懂得如何去適應社會這個大熔爐。我便重新振作精神,去迎接新的一天!
在自身努力和管理處領導的幫助下,我進步很快,收獲很多…每個人都有自己的追求,人生因有夢而精彩!一旦確立了自己的奮斗目標就應堅持不懈的去實現(xiàn)它。我會好好實習,為以后正式工作打下堅定的基礎!
四.致謝
王主任,很榮幸您能為我的報告指導迷津,也謝謝這三年來您對我的關(guān)照!
助理實習報告 篇7
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,我于XX年6月17日在XX銀行XX分行進行實習工作。在學校學習了兩年,就要離開學校走上社會步入工作單位,面對新的環(huán)境新的生活。在學校所學的專業(yè)知識與技能馬上就要用于實際了。雖然,在學校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔憂,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。實習期間工作的原因,我曾被安排在兩個網(wǎng)點進行了不同工作的實習。先將畢業(yè)實習具體情況及體會總結(jié)如下:
一、XX年6月——XX年9月(XX銀行XX路分理處)
XX是我開始實習工作的第一個網(wǎng)點,正式開始工作的地方,記得哪天很早就去網(wǎng)點報到了。行長和我說了一下工作的內(nèi)容和行里的情況等。領導和同事們對我相當?shù)恼疹。有不懂的他們都會耐心的,細心的給我講解。我的職務是大堂經(jīng)理助理。在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問引導客戶辦理業(yè)務。雖然,自己的工作看起來很簡單沒有什么。行長曾對我說過我是第一個接待客戶的人和客戶是最直接的紐帶,我的言談舉止都代表著我們XX銀行和我們分理處的形象。
我們銀行地處XX理工大學對面,大學內(nèi)有較多的外國籍學生進行購匯結(jié)匯業(yè)務。自己對于外國客戶進行溝通和交流有些困難。因為自己的英語表達能力不是很流暢,只會簡單的單詞與手勢溝通。平時,工作空閑時間,經(jīng)理他們都會教我一些普通常用的英語句子。讓我更好的和外國客戶對話的。讓我感覺到自己要學習的知識有很多很多,永遠都不要滿足于現(xiàn)狀,經(jīng)驗是在不斷積累中才得到的。只有積累經(jīng)驗才能得到成功的捷徑才能在小河中可以激流。如果無所事實但置于大海,你也只是大海中的水滴。
有一次,教一個女大學生用XX銀行網(wǎng)銀,她說我的服務態(tài)度很好,是她遇到工作這么用心熱心的工作人員。當時自己感覺好開心因為自己的工作得到了他人的認可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶指導客戶教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因為每天都會學習到不一樣的知識來充實完善自己。從害羞到被動主動在建干的實習無疑成為了以后踏入社會前的一個平臺,也奠定了基礎。
二、XX年9月——XX年3月
剛剛在XX工作實習了三個月,熟悉了環(huán)境同事。但是由于工作的需要被調(diào)到了地處于XX市中心的XX支行工作。也許工作都是這樣的吧!由不得自己像在學校一樣隨便無約束,這就是社會與學校的不同處之一。都是在中國銀行實習工作但是工作的內(nèi)容發(fā)生了改變。我的工作是在XX證券公司。指導客戶開立XX銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務。
在XX的工作量要比XX的多。早上9點到銀行里報到,9點半去XX證券公司駐點。在XX證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請書,咨詢開戶、銷戶等各種業(yè)務。在XX證券公司駐點工作客戶多的時候人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個托管銀行,在XX證券公司駐點的也有XX的XX銀行、XX銀行、XX銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務就要主動的和客戶交流與客戶溝通。介紹XX銀行的三方存管業(yè)務的優(yōu)惠政策。如果,工作是被動的話一天都會沒有客戶。下午3點股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經(jīng)理助理的工作。由于銀行市中心附近,每天的客戶流動量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待,我們還要去和客戶說明情況。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為XX銀行最好的名片。
通過9個月的工作實習。在學校所學的知識用于了實際實現(xiàn)工作中,發(fā)現(xiàn)自己要學習的知識有很多很多。如:英語口頭的表達能力和客戶進行交流的技巧怎樣更好的做好本職工作。在XX銀行它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中,我認真參與每一個學習的機會,總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
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