（熱門）公司年終總結(jié)12篇

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的公司年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　公司年終總結(jié) 篇1

　　回顧一年的工作，我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作：

　　一、合理調(diào)整勞動(dòng)組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)

　　在生產(chǎn)工作中包裝車間根據(jù)生產(chǎn)科的生產(chǎn)計(jì)劃安排，為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成，個(gè)性就是在旺季生產(chǎn)的時(shí)期，充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性，在勞資部門和生產(chǎn)科的積極支持下合理招收短期合同工，合理調(diào)整勞動(dòng)力、有效利用工作時(shí)間。透過(guò)車間、工段長(zhǎng)和各班組長(zhǎng)的積極配合努力，本年度1—10月車間完成了公司及生產(chǎn)科下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)。保證了銷售的供貨需求。

　　二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

　　1、車間在生產(chǎn)過(guò)程中各班組對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)有主人翁的職責(zé)感，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認(rèn)識(shí)。本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，不管就是工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)對(duì)自己所包裝的成品負(fù)責(zé)，配合檢驗(yàn)員層層把關(guān)，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2、在生產(chǎn)旺季到來(lái)以前車間配合質(zhì)管和其他部門對(duì)凈化間進(jìn)行了管理提升，增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機(jī)和專用消毒液。對(duì)車間員工進(jìn)行質(zhì)量的意識(shí)教育，做到自覺遵守規(guī)則，人人自覺消毒。更進(jìn)一步加強(qiáng)了凈化間的管理有效地阻止細(xì)菌產(chǎn)生。保證產(chǎn)成品的無(wú)菌入庫(kù)率為100%。

　　3、在新產(chǎn)品面膜的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，在操作技術(shù)都不建全的狀況下，車間本作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售負(fù)責(zé)地太度積極地配合質(zhì)管以及相關(guān)部門反復(fù)摸索，成功地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn)。在批量生產(chǎn)的過(guò)程中車間將繼續(xù)不斷地摸索，提高，逐步規(guī)范適應(yīng)今后各種新產(chǎn)品的產(chǎn)生。

　　4、今年月質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)黃芪系列出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，就是公司從未出現(xiàn)而且就是生命力十分頑強(qiáng)的芽孢菌。公司和質(zhì)管部門對(duì)此事高度重視積極的出主意想辦法到處尋醫(yī)問(wèn)藥查資料。我們車間也極積的配合質(zhì)管和其他部門解決芽孢菌。同時(shí)動(dòng)員車間力量組織人員利用休息時(shí)間（期間正處于公司放年休假），對(duì)全車間所使用全部設(shè)備以及生產(chǎn)用具進(jìn)行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒，經(jīng)過(guò)質(zhì)管部門反復(fù)抽查，化驗(yàn)確定無(wú)菌后此項(xiàng)工作才算完成，成功地杜絕了細(xì)菌在此地的發(fā)生。

　　三、安全生產(chǎn)

　　1、包裝車間在20xx年生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。車間向員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)、答卷，使員工清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識(shí)。同時(shí)車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發(fā)生。

　　2、車間對(duì)安全事故做到了齊抓共管。月出了一個(gè)輕傷事故，由于臨工本人操作不當(dāng)造成托盤倒下砸傷事件，車間配合勞資部門對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對(duì)此事高度重視，找原因，排故障，做到了安全事故四個(gè)但就是的原則。并采取了相應(yīng)的措施，杜絕此類事件的再度發(fā)生。透過(guò)此事車間再次對(duì)車間長(zhǎng)期合同工和短期合同工進(jìn)行操作規(guī)程和安全的意識(shí)教育。把事故消滅在發(fā)生之前。

　　3、透過(guò)車間工段班組細(xì)致的工作，車間在本年度的安全生產(chǎn)基本到達(dá)了公司對(duì)車間的指標(biāo)和要求。

　　4、學(xué)習(xí)、提高車間領(lǐng)導(dǎo)，工段長(zhǎng)以及班組長(zhǎng)在部門主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，戰(zhàn)勝了給大家?guī)��?lái)的重重困難，員工們努力克服自己的恐懼心理，調(diào)整好心態(tài)，加強(qiáng)理論和技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，提高自身的`政治素質(zhì)和管理水平帶領(lǐng)全車間各班組員工，不斷學(xué)習(xí)提高，重視產(chǎn)品質(zhì)量，配合各部門保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。

　　四、發(fā)揚(yáng)成績(jī)找差距

　　公司經(jīng)過(guò)改制透過(guò)全員購(gòu)買的方式轉(zhuǎn)成了民營(yíng)企業(yè)員工又轉(zhuǎn)成了股東。多年的國(guó)營(yíng)企業(yè)機(jī)制在員工心目根深蒂固，不管就是需求，心態(tài)和勞動(dòng)態(tài)度以及積極性都和民營(yíng)企業(yè)的要求差之甚遠(yuǎn)。要改變現(xiàn)狀只有公司加深改革力度，要么就用時(shí)間來(lái)磨合完成。

　　五、工作計(jì)劃

　　20xx年就要到了，在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將繼續(xù)調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和各工段，班組人員的積極性，配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)科下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。在生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度做到安全生產(chǎn)，消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長(zhǎng)鳴，安全生產(chǎn)意識(shí)不減。加強(qiáng)質(zhì)量管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕各類事故的發(fā)生。

　　公司年終總結(jié) 篇2

　　20xx年已過(guò)往，新的一年也已來(lái)臨，回顧過(guò)往一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，依照公司的要求，順利的完成了自己的本職工作。進(jìn)進(jìn)公司后，從起初新辦公室的裝修，到公司一個(gè)個(gè)同事的到來(lái)，分工細(xì)化，部分間的協(xié)作和制度的健全，我感到了公司正在一步步的壯大，通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將我這段時(shí)間的工作情況作工作總結(jié)以下：

　　設(shè)計(jì)部的工作對(duì)我來(lái)講應(yīng)當(dāng)是一個(gè)熟習(xí)的領(lǐng)域，主要負(fù)責(zé)了XX城購(gòu)物中心的整體廣告和美陳設(shè)計(jì)。由于之前的工作是做商場(chǎng)美陳設(shè)計(jì)的，所以做起來(lái)就駕輕就熟，但是平面方面就稍差些，在整體的分工中，總監(jiān)主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的大體方向的確定和平面類的設(shè)計(jì)工作，我主要負(fù)責(zé)美陳方面和小部份的平面類設(shè)計(jì)，和聯(lián)系第三方等工作。

　　10月份：公司新辦公室的裝修，物料購(gòu)買，電話網(wǎng)線等安裝。月底，同總監(jiān)一起做了XX城萬(wàn)圣節(jié)的部份設(shè)計(jì)，（這部份是為其他公司做的萬(wàn)圣節(jié)進(jìn)行補(bǔ)救）。并且全公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)施工。

　　11月份：開始擬定XX城圣誕節(jié)的'主題元素，大體方向等，做了相應(yīng)的平面廣告類設(shè)計(jì)和美陳設(shè)計(jì)。在甲方意見中不斷進(jìn)行修改，與11月下旬開始施工。期間做了XX城美食節(jié)的設(shè)計(jì)方案。XX城市廣場(chǎng)的戶外等。

　　12月份：相應(yīng)的平面類的戶外、海報(bào)、活動(dòng)背景墻等做的多了些，并且協(xié)助策劃部做活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)多，采購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)配合等。

　　1月份：上旬開始做XX城春節(jié)的美陳方案，改了很屢次，方案也做了好幾套，慶幸的是終究對(duì)方案進(jìn)行了實(shí)施。由于職員配備齊全，商場(chǎng)施工由外聯(lián)的同事負(fù)責(zé)，對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)部有了很大的幫助。下旬對(duì)外聯(lián)部的活動(dòng)策劃進(jìn)行了相應(yīng)的道具設(shè)計(jì)及采購(gòu)。

　　2月份：開始著手設(shè)計(jì)XX城三月份的約會(huì)春天，暢想海洋為主題的美陳方案。公司明年開始做住宅，由于之前沒(méi)有做過(guò)相應(yīng)的工作，感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和經(jīng)歷與其任職都有一定的間隔，所以不敢掉以輕心，向總監(jiān)學(xué)習(xí)，從網(wǎng)上多看，多搜集資料，感覺自己這段時(shí)間，在平面上還是有一點(diǎn)進(jìn)步的。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、積累，能夠處理平常工作中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)題目。在組織管理能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)這半年的鍛煉都有了一定的進(jìn)步，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，酷愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中往。

　　固然，我也存在一些題目和不足，主要表現(xiàn)在一下幾點(diǎn)：第一，貿(mào)易廣告對(duì)我而言是一個(gè)新的領(lǐng)域，一些工作都是邊學(xué)習(xí)邊做，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效力有待進(jìn)一步進(jìn)步；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作調(diào)和的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。第四，由于比較喜歡卡點(diǎn)上班，碰到堵車的時(shí)候就會(huì)有遲到的現(xiàn)象。第五，平時(shí)喜歡在工作的閑暇時(shí)間閱讀一些網(wǎng)站，看一些新聞資訊，不知道是不是違反了公司的規(guī)定。這些缺點(diǎn)和不足我會(huì)在明年的工作中進(jìn)行改善。

　　非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，不斷提升本身的素質(zhì)與才能。展看新的一年，我將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。我們的工作總體可以分為以下幾點(diǎn)來(lái)進(jìn)行闡述

　　一、團(tuán)結(jié)努力，自強(qiáng)不息

　　在20xx年秋季我公司草灘工地造型吊頂工程上。由于設(shè)計(jì)方的工作失誤，造成施工圖紙與現(xiàn)場(chǎng)極度不符，以致造成施工工程面臨停擺危險(xiǎn)的嚴(yán)重事態(tài)。在此危急關(guān)頭，我公司沒(méi)有抱怨、等待、推卸責(zé)任。而是全體同仁團(tuán)結(jié)一致，自力更生，想辦法，出新意，將工程的延誤危急視為自己的危急，化危急為動(dòng)力，出方案，聚人才，搶時(shí)間最將這一問(wèn)題完美解決。

　　在11月三寶雙喜的工地上，由于沒(méi)有施工圖紙工地面臨著對(duì)尺寸、材料、工藝一無(wú)所知的尷尬境地，在此關(guān)頭，我公司同仁再一次發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)努力、自強(qiáng)不息的晶華精神，在公司董總的帶領(lǐng)下，憑著豐富的經(jīng)驗(yàn)、過(guò)硬的技術(shù)工程組上下一心，眾志成城。最終在短短的一個(gè)月內(nèi)解決了這一難題。

　　團(tuán)結(jié)努力，自強(qiáng)不息。這是我們晶華的精神也是我們晶華人的信條，在這一信條下，我們晶華人不斷的攻克這一個(gè)有一個(gè)的難關(guān)，解決了一個(gè)又一個(gè)的難題。不怕困難、不怕艱辛，晶華人在困難和艱辛中磨練了自己，最終在“團(tuán)結(jié)努力，自強(qiáng)不息”這一信條下憑借著自己的努力創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)輝煌的成績(jī)。

　　二、知恥后勇，奮發(fā)圖強(qiáng)

　　在過(guò)去的一年中，我們也犯過(guò)錯(cuò)誤，走過(guò)彎路。但正如德國(guó)前總理威利·勃蘭特所說(shuō)：“人總會(huì)犯錯(cuò)誤，但偉大之處在于正視并銘記自己的錯(cuò)誤后繼續(xù)前行。我們同樣要正視自己的錯(cuò)誤并銘記、前行。”在過(guò)去的工作中，我們的一些基層人員工作還不夠細(xì)致，返工現(xiàn)象依舊存在。人員調(diào)動(dòng)較大，工作交接較為頻繁造成了工作的些脫節(jié)現(xiàn)象。這些都將是我們下一個(gè)年度所需解決的問(wèn)題。知恥后勇，奮發(fā)圖強(qiáng)，相信在下一個(gè)年度中，我公司同仁會(huì)銘記上一年度所積累的經(jīng)驗(yàn)開創(chuàng)一個(gè)更加廣闊的空間。

　　三、立足現(xiàn)在，暢想未來(lái)

　　在20xx年中我公司辦理了資質(zhì)、資質(zhì)、資質(zhì)等并通過(guò)了9000認(rèn)證，為我公司未來(lái)的發(fā)展提供了更大的空間和可能性，在未來(lái)的一年中我公司還將辦理資質(zhì)、資質(zhì)，這些都將為我公司的發(fā)展成為全國(guó)一流的裝修裝飾公司添磚加瓦。

　　在未來(lái)的13年中，我公司預(yù)計(jì)業(yè)績(jī)將達(dá)到萬(wàn)元，總工程量達(dá)到平方米。新開闊施工設(shè)計(jì)領(lǐng)域。

　　暢想新的一年我們充滿自信，自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有自信就沒(méi)有行動(dòng)。我們對(duì)自己的企業(yè)充滿自信，對(duì)自己的能力充滿自信，對(duì)同事充滿自信，對(duì)未來(lái)充滿自信。相信我們呈現(xiàn)給客戶的是完美的，相信自己的一切勞動(dòng)都是有價(jià)值的。展望未來(lái)，我們將同心同德，共同努力。我們有理由相信，公司因?yàn)橛形覀兌�卓越，我們因�(yàn)楣�司而成長(zhǎng)。

敬禮

　　日期

　　發(fā)言人

　　公司年終總結(jié) 篇3

　　一、工作開展情況

　�。ㄒ唬┲贫ㄈ�?xì)鈶?yīng)急預(yù)案。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《安徽省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律、法規(guī)和《阜陽(yáng)市城市燃?xì)庀到y(tǒng)重大事故應(yīng)急預(yù)案》等，濾布結(jié)合我縣實(shí)際，制定了《太和縣城市燃?xì)庀到y(tǒng)重大事故應(yīng)急預(yù)案》，來(lái)指導(dǎo)城市燃?xì)庀到y(tǒng)重大事故發(fā)生地的應(yīng)急處理，及時(shí)、有序、高效、妥善地處置有可能發(fā)生的城市燃?xì)庀到y(tǒng)重大事故，在必要時(shí)實(shí)施緊急支援工作，最大限度地減輕事故造成的損失，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　（二）認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。我局在年初與平安液化氣站和團(tuán)結(jié)液化氣公司分別簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，要求企業(yè)按照責(zé)任書的要求，認(rèn)真抓好燃?xì)獍踩�生產(chǎn)工作，杜絕各類事故的發(fā)生。

　�。ㄈ�）認(rèn)真開展“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。按照市縣有關(guān)文件要求，我局認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，下發(fā)了《關(guān)于開展全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知》，于6月13日參加全縣“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)，在大戲院廣場(chǎng)設(shè)咨詢臺(tái)，設(shè)置彩虹門，利用宣傳車，發(fā)放宣傳資料等進(jìn)行廣泛宣傳。

　�。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn)，嚴(yán)格管理，認(rèn)真開展燃?xì)獍踩珯z查工作。針對(duì)我縣燃?xì)馐袌?chǎng)存在的實(shí)際問(wèn)題，依據(jù)《安徽省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》，突出重點(diǎn)，嚴(yán)格管理，采取多種措施，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，做好燃?xì)馐袌?chǎng)管理工作。

　　1、認(rèn)真開展燃?xì)獍踩�日常管理工作，由燃�(xì)廪k負(fù)責(zé)。對(duì)照燃?xì)庹军c(diǎn)進(jìn)行日常性檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

　　2、認(rèn)真做好專項(xiàng)整治工作。根據(jù)市建委等四部門《關(guān)于開展規(guī)范城鎮(zhèn)燃?xì)馐袌?chǎng)加強(qiáng)燃?xì)獍踩�管理專�?xiàng)治理活動(dòng)的通知》，我局轉(zhuǎn)發(fā)了有關(guān)文件，制定我局《燃?xì)獍踩�管理專�?xiàng)治理方案》，整治時(shí)間為半個(gè)月。為做好專項(xiàng)整治工作，我局成立了組織，抽調(diào)5個(gè)人，一臺(tái)車，專門從事這項(xiàng)工作，堅(jiān)持每天二次上路巡查。經(jīng)過(guò)治理，基本上遏制亂倒氣、亂充氣的勢(shì)頭，共收繳導(dǎo)槍15把，送檢過(guò)期鋼瓶100多只。

　　3、認(rèn)真做好重大事故隱患和重大危險(xiǎn)源排查工作。開展了對(duì)重大事故隱患和重大危險(xiǎn)源排查工作，將兩個(gè)重大危險(xiǎn)源，團(tuán)結(jié)液化氣公司和平安液化氣站進(jìn)行了登記，及時(shí)掌握情況，杜絕事故的發(fā)生。

　　二、下一步工作打算

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)

　　我局將在繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《安全生產(chǎn)法》、《安徽省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的基礎(chǔ)上，繼往開來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)燃?xì)馐袌?chǎng)管理，強(qiáng)化安全意識(shí)和群眾觀念，做到依法行政，嚴(yán)格管理，使之逐步走上規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化的管理軌道，確保一方平安。

　�。ǘ�）加快辦理證，使燃?xì)馐袌?chǎng)合法運(yùn)營(yíng)

　　與各業(yè)務(wù)單位積極配合，按照燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)辦理證程序，盡快完善手續(xù)、發(fā)放證件，使我我努力工作繼續(xù)堅(jiān)持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會(huì)下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會(huì)被淘汰”的'理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。

　　進(jìn)入xx集團(tuán)的大家庭里，體會(huì)到一線工作人員是艱辛而偉大的職業(yè)，在工作時(shí)間上，白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個(gè)小區(qū)里，進(jìn)入客戶家，如何有效的和客戶進(jìn)行溝通，耐心的解釋客戶的疑問(wèn)，爭(zhēng)取抓住進(jìn)戶率，完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，從一名抄表員到現(xiàn)在安檢員的工作，更多的責(zé)任感和使命感，工作總結(jié)在進(jìn)戶后從而進(jìn)行排查燃?xì)夤艿溃�管道環(huán)境，爐具熱水器安全隱患等，如有隱患及時(shí)上報(bào)，最終完成安全事故0隱患，同時(shí)感謝董班長(zhǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)工作種給予幫助，在明年，改正自己的不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題與不足，努力改變自己，適應(yīng)工作要求，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力繼續(xù)奮斗，就以一年來(lái)的工作情況做以總結(jié)：

　　1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國(guó)家規(guī)范，并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的安檢人員。

　　2、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思，找出工作中存在的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)新情況新問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭(zhēng)把工作做到最好。

　　3、不斷充電，增強(qiáng)自己的實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　5、在工作中對(duì)安全問(wèn)題決不放松，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，積極投入到工作中，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過(guò)。

　　公司年終總結(jié) 篇4

　　xxx年，在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門大力支持和熱心幫助下，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)部門員工，立足本職崗位，較好地完成了本部門的年初計(jì)劃工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。為了推進(jìn)新的一年工作開展，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

　　xxx年，是深圳康泰生物制品股份有限公司業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展和非常重要的一年，對(duì)于公司的融資工作更是充滿考驗(yàn)和挑戰(zhàn)的一年。為了提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，我注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，始終如一地嚴(yán)格要求自己。一年來(lái)，我積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等方式較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和了解了黨和國(guó)家的方針政策，進(jìn)一步提高了自己的思想認(rèn)識(shí)水平和政治理論修養(yǎng)，始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。為了提升自己的業(yè)務(wù)水平，我還不斷加強(qiáng)對(duì)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)、管理、科技、法律等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，以拓寬知識(shí)層面，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我更加熟練掌握了推銷自我的技巧、推介公司的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等，我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面有了較大提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

　　二、緊扣中心，認(rèn)真履行職責(zé)

　　作為公司融資部經(jīng)理，尋找銀行資金、滿足公司經(jīng)營(yíng)需求是我的主要職責(zé)。在工作中，我緊緊圍繞公司的決策部署，立足實(shí)際，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，取得了實(shí)際效果。

　�。ㄒ唬┿y行融資取得新成效

　　公司自成立以來(lái)以銷售乙肝疫苗為主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司銷售業(yè)績(jī)良好，每年利潤(rùn)穩(wěn)固發(fā)展，流動(dòng)資金充足。xxx年，公司在北京投入巨資建設(shè)疫苗產(chǎn)業(yè)化基地。由于擴(kuò)大了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，公司需要對(duì)外融資滿足需求。在融資政策進(jìn)一步趨緊的大環(huán)境下，公司的融資工作人員克服了銀行信貸政策對(duì)于生物制藥行業(yè)融資保持冷漠態(tài)度的實(shí)際困難，在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，迎難而上，在建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、華夏銀行、中信銀行和寧波銀行等金融機(jī)構(gòu)做了大量的工作，順利完成了公司綜合授信工作，及時(shí)解決了公司業(yè)務(wù)發(fā)展的所需資金。截止xxx年12月底，今年公司取得綜合授信總額度54500萬(wàn)元，在xxx年取得農(nóng)行5000萬(wàn)元、中信4000萬(wàn)元，合計(jì)9000萬(wàn)元銀行綜合授信的基礎(chǔ)上新增貸款綜合授信45500萬(wàn)元，增加幅度505%。目前貸款資金到賬14400萬(wàn)元，及時(shí)保障了北京疫苗生產(chǎn)基地項(xiàng)目建設(shè)的資金需求。特別值得一提的`是，今年融資部在融資渠道方面勇于創(chuàng)新和開拓，除成功地操作疫苗產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目貸款前提下，還積極開發(fā)資本運(yùn)作市場(chǎng)，成功從興業(yè)銀行、建設(shè)銀行以備用授信的手段得到銀行24500萬(wàn)元的信托資金，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，為整個(gè)公司的發(fā)展和建設(shè)起到非常重要的作用（詳見附件一：xxx年、xxx年融資授信情況統(tǒng)計(jì)表）。

　�。ǘ�）“北京市工業(yè)發(fā)展資金貼息”實(shí)現(xiàn)新突破

　　在考慮融資成本最小化的前提下，公司融資人員在與建設(shè)銀行簽署正式貸款合同當(dāng)月，就以北京民海疫苗產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目分別向北京市工業(yè)促進(jìn)局、工信部、北京市發(fā)改委申請(qǐng)大額貸款貼息。由于民海公司注冊(cè)地址在北京，貸款銀行在異地和民海公司由于還處于建設(shè)期，不符合政府補(bǔ)貼要求的“經(jīng)營(yíng)情況良好”的硬件條件，在第一次申請(qǐng)中被政府相關(guān)部門確定為“貸款貼息不予支持企業(yè)”。在第二次申請(qǐng)中，公司融資人員在管理層的正確指導(dǎo)下，領(lǐng)會(huì)政府高層領(lǐng)導(dǎo)思路，確定主攻方向，明確操作步驟，迎難而上，排除萬(wàn)難，頂著多方壓力，最終在本年度的最后一批申報(bào)項(xiàng)目中通過(guò)了民海的貼息申請(qǐng)，直接給公司節(jié)省2500萬(wàn)元的成本支出，12月29日已經(jīng)先期到賬620萬(wàn)元，大大緩解公司未來(lái)兩年的資金壓力；同時(shí)以此為切入口，打開政府的“貼息”的缺口，保障公司未來(lái)使用貸款資金成本的最低化，這也將為公司節(jié)省大量的資金成本。

　　三、公司規(guī)章制度得到落實(shí)

　　一年來(lái)，我按照公司要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度，結(jié)合工作實(shí)際，盡職盡責(zé)。一是堅(jiān)持講原則、講大局，用事業(yè)統(tǒng)一思想，用發(fā)展凝聚力量，通過(guò)談心交心等形式，溝通思想，促進(jìn)了部門成員合心、合拍、合力，創(chuàng)建了心齊、氣順、勁足的工作環(huán)境，帶動(dòng)了部門工作的創(chuàng)新發(fā)展。二是狠抓制度執(zhí)行。我堅(jiān)持把嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督貫穿于思想、作風(fēng)、紀(jì)律、工作的各方面和各環(huán)節(jié)之中，客觀公正地對(duì)待部門員工，不厚此薄彼，不搞遠(yuǎn)近親疏，營(yíng)造了相互協(xié)作、同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力的和諧氛圍，增強(qiáng)了部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一年來(lái)，我和部門員工都能認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)問(wèn)題。

　　過(guò)去的一年，融資部工作取得的成績(jī)來(lái)之不易，是公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是兄弟部門大力支持的結(jié)果，也是融資部全體人員團(tuán)結(jié)奮斗、自加壓力和努力拼搏的結(jié)果。在此，我向大家表示衷心的感謝！成績(jī)凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、鼓勵(lì)和幫助，榮譽(yù)不僅僅屬于我個(gè)人，更屬于我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。成績(jī)不是終點(diǎn)，而是更高、更新的起點(diǎn)。

　　隨著公司的發(fā)展壯大，xxx年融資部的工作任務(wù)艱巨繁重。我們將繼續(xù)在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)管理中心工作，用心想事，用心謀事，用心干事，以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為又好又快地推進(jìn)公司跨越式發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。

　　公司年終總結(jié) 篇5

　　新的一年將至，在這辭舊迎新之際，我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己一年來(lái)的工作，借此向各位領(lǐng)導(dǎo)致以最誠(chéng)摯的新年祝福，祝大家在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意!

　　過(guò)去的一年，感謝公司及項(xiàng)目部的支持，在中國(guó)人民銀行重慶支行及現(xiàn)在的陽(yáng)光100項(xiàng)目部中擔(dān)任專職質(zhì)檢員． 在過(guò)去一年的施工中，在項(xiàng)目部很多前輩的關(guān)心幫助下，使我工作上有了很大的進(jìn)步，在公司每月的質(zhì)量評(píng)比中，奪得了六次優(yōu)勝紅旗，當(dāng)然成績(jī)只代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取做的更好;下面簡(jiǎn)單歸納以下幾點(diǎn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正: 工作的務(wù)實(shí)性 以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的`東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”．在工程中，特別是對(duì)待特殊結(jié)構(gòu)工程或高層建筑，技術(shù)含量較高，這就要求我們質(zhì)檢人員對(duì)待質(zhì)檢工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。

　　工作中的預(yù)見性 一切工程施工，質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，如在陽(yáng)光100項(xiàng)目部9#樓控制樓面裂縫中，先拿出防止通病的措施，如控制上人和上材料的時(shí)間，在一定時(shí)間內(nèi)拉磙子提漿壓實(shí)樓面，掌握拆模時(shí)間，做好養(yǎng)護(hù)工作等程序，從而該樓至今幾乎無(wú)裂縫出現(xiàn);當(dāng)然在頭幾層澆筑過(guò)程中，由于砼公司輸送砼不及時(shí)，加上高溫天氣，導(dǎo)致局部有冷縫的現(xiàn)象．在以后的工作中，我會(huì)不斷總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，培養(yǎng)自己工作中的預(yù)見性，并應(yīng)用至工程中。

　　培養(yǎng)吃苦耐勞的精神 建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高． 最后就是加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)修養(yǎng)的培養(yǎng) 身為中興公司的一員，有機(jī)會(huì)能在重慶如此大的規(guī)模市場(chǎng)中學(xué)習(xí)和鍛煉，感到無(wú)比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對(duì)我們的今后工作的鞭策，就要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻要以中興的企業(yè)形象來(lái)約束自己，我們所有的言行要符合中興特級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。

　　以上是我今年在項(xiàng)目施工中的簡(jiǎn)單總結(jié)，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，在新的一年里我會(huì)更加加倍的努力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，在陽(yáng)光100施工中不斷探索創(chuàng)新，將陽(yáng)光100打造成中興的品牌．最后我堅(jiān)信在中興蓬勃發(fā)展的大潮中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下，我們技術(shù)人員會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái)，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　公司年終總結(jié) 篇6

　　1月19日，洛陽(yáng)公司度工作總結(jié)大會(huì)在航空城大酒店隆重召開，公司全體班子成員，管理層及職工代表共100余人參會(huì)，總公司副總經(jīng)理劉永彬，中央網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)管理中心總監(jiān)郇慶明出席會(huì)議。

　　會(huì)議首先聽取了公司各部門度的工作匯報(bào)，總經(jīng)理李道斌代表洛陽(yáng)公司做了公司年度工作總結(jié)報(bào)告，并對(duì)工作進(jìn)行了部署。李總指出，，洛陽(yáng)公司要在總公司、中央網(wǎng)絡(luò)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工作的.基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)拼搏，迎難而上，進(jìn)一步調(diào)高工作標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)快工作節(jié)奏，明確發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持發(fā)展戰(zhàn)略，做機(jī)制、創(chuàng)文化、建團(tuán)隊(duì)，穩(wěn)推廢鋼經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大家電拆解，加強(qiáng)項(xiàng)目申報(bào)，抓好新上項(xiàng)目，提升企業(yè)管理。以科學(xué)的管理機(jī)制和靈活的經(jīng)營(yíng)策略確保完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。會(huì)議還對(duì)洛陽(yáng)公司度涌現(xiàn)出來(lái)的“先進(jìn)單位”、“先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“優(yōu)秀黨員”進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)表彰。

　　中央網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)郇慶明提出要求，洛陽(yáng)公司已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較穩(wěn)定的發(fā)展階段，要做好公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，加快青年團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)，建立起完善的公司管理機(jī)制�？偣�司副總經(jīng)理劉永彬指出，洛陽(yáng)公司實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)班子要善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)、善于提高，全體員工尤其是骨干員工整體素質(zhì)的提升是關(guān)鍵，公司要樹立共同的企業(yè)發(fā)展理念，建立起一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

　　公司年終總結(jié) 篇7

　　進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無(wú)奈，幾多的歡樂(lè)。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任�，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

　　一、總結(jié)過(guò)去這一年來(lái)工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉：

　　1、個(gè)人工作方面：

　　（1）在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。

　�。�2）另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。

　　2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏

　　（1）業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。

　　雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道（因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)），你說(shuō)什么他又不知道（因?yàn)樗�忘了），所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。

　�。�2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足

　　我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)策劃；市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。

　�。�3）工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。

　　通過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒(méi)有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來(lái)了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶；等等。

　　3、客服中心

　�。�1）前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

　　前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)�業(yè)，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。

　　（2）老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降

　　培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。

　　4、我自身的缺陷

　�。�1）不細(xì)心

　　考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析，而盲目的.來(lái)下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹立相當(dāng)不利，亟待改之！

　　（2）脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

　　個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度有所欠缺，語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！

　　二、20xx年的工作計(jì)劃

　　在20xx年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過(guò)和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應(yīng)該在市場(chǎng)上按照王總的總體思路是可行的，在20xx年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

　　1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。 20xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。

　　2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)

　　為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。

　　3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷模式

　　根據(jù)公司及王總“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。

　　4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

　　在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

　　回顧20xx年的一年，我們做的不好，但是也使我們認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)不公平的競(jìng)爭(zhēng)激烈性，我們?cè)?0xx年有一點(diǎn)失敗，也是我深切認(rèn)識(shí)到我工作的不足。在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn)，配合好王總、郭總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善，并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。

　　公司年終總結(jié) 篇8

　　一、全力推進(jìn)政府物業(yè)信息化管理系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)工作。

　　20xx年11月以來(lái)，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的要求，我辦全力推進(jìn)政府物業(yè)信息化管理系統(tǒng)優(yōu)化完善工作，1.0版本已建成投入使用。

　�。ㄒ唬┮痪W(wǎng)打盡全覆蓋。按照2月9日時(shí)任區(qū)委書記劉勝同志提出的“責(zé)任、覆蓋、規(guī)范、效益”的八字方針和德繁區(qū)長(zhǎng)提出的“底數(shù)清、一張網(wǎng)、一網(wǎng)打盡”的部署要求，全區(qū)所有政府物業(yè)（包括區(qū)機(jī)關(guān)物業(yè)辦管理物業(yè)和非區(qū)機(jī)關(guān)物業(yè)辦管理物業(yè)）全部納入系統(tǒng)管理。目前，已錄入121.41萬(wàn)㎡1503處物業(yè)（區(qū)機(jī)關(guān)物業(yè)辦在管物業(yè)已全部錄入），建立了涵蓋物業(yè)來(lái)源信息（上傳產(chǎn)權(quán)接收協(xié)議及接收確認(rèn)書869份、委托管理協(xié)議309份、現(xiàn)場(chǎng)照片202張）、產(chǎn)權(quán)信息（錄入1503處物業(yè)地址、面積、功能、辦證情況）、經(jīng)營(yíng)使用信息（錄入350處出租物業(yè)的承租戶、出租面積、出租期限、租金價(jià)格等信息并上傳物業(yè)租賃合同、物業(yè)出租審批表、招租信息、公示信息等物業(yè)出租資料）完整詳盡的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料庫(kù)，并預(yù)留了與區(qū)保障性住房系統(tǒng)、區(qū)國(guó)企物業(yè)系統(tǒng)的對(duì)接端口。

　�。ǘ�）一站管理全流程。一方面，以精細(xì)化管理為核心，融合“業(yè)務(wù)場(chǎng)景+流程化”概念，打造對(duì)政府物業(yè)從資產(chǎn)管理、租賃管理、合同管理、安全管理的全流程閉環(huán)管理。另一方面，每個(gè)階段都有留痕并可追溯歷程，如租賃審批板塊細(xì)項(xiàng)中的可租賃面積設(shè)置、租賃權(quán)限分配、單元?jiǎng)澐�、租賃分配、租賃審批均實(shí)現(xiàn)全留痕、可追溯線上管理。

　�。ㄈ�）一圖呈現(xiàn)全景式。將全區(qū)所有政府物業(yè)在首頁(yè)地圖“一張圖”全景式呈現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)索引或縮放的方式可查找到所有物業(yè)，并且點(diǎn)擊物業(yè)圖標(biāo)可以呈現(xiàn)出物業(yè)詳細(xì)信息。同時(shí)，全區(qū)物業(yè)總數(shù)、總面積、出租總面積、空置總面積、產(chǎn)業(yè)用房等重要信息均通過(guò)圖標(biāo)的方式在首頁(yè)呈現(xiàn)。

　�。ㄋ模┮槐韺�(dǎo)出全要素。通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)臺(tái)賬功能可以將物業(yè)所屬街道社區(qū)、產(chǎn)權(quán)情況、出租面積、空置面積等全要素物業(yè)信息通過(guò)“一張表”的形式導(dǎo)出。同時(shí)可按照物業(yè)名稱、物業(yè)類型、所在街道、社區(qū)、樓棟等不同要素精準(zhǔn)鉆取所需數(shù)據(jù)。

　�。ㄎ澹┮绘I查看全動(dòng)態(tài)。在信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上通過(guò)數(shù)據(jù)治理開發(fā)設(shè)計(jì)出手機(jī)移動(dòng)終端模塊領(lǐng)導(dǎo)看板，便于區(qū)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)掌握物業(yè)總體情況和使用經(jīng)營(yíng)情況，充分發(fā)揮政府物業(yè)對(duì)全區(qū)招商引資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基層基礎(chǔ)和社會(huì)民生的支撐保障作用。

　　（六）向科技要效益。

　�。�1）開發(fā)了預(yù)警監(jiān)測(cè)模塊。對(duì)租金異常（租金低于評(píng)估價(jià)）、租期異常（租期超過(guò)5年）以及存在安全隱患的物業(yè)在系統(tǒng)中進(jìn)行預(yù)警監(jiān)測(cè)。

　　（2）開發(fā)物業(yè)巡查模塊。一是物業(yè)巡查打卡功能。物管員點(diǎn)必須通過(guò)定位獲取巡查物業(yè)的定位信息，只有定位在樓棟坐標(biāo)100m范圍內(nèi)才算有效，能夠有效的監(jiān)督物管員落實(shí)安全巡查檢查。二是物業(yè)安全巡查整改功能。領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)手機(jī)端可以隨時(shí)掌握物業(yè)巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改情況及未整改情況，便于督促未整改安全隱患整改到位，確保政府物業(yè)安全。

　　二、加快推進(jìn)助企惠民紓困租金減免工作。

　　全力落實(shí)《深圳市羅湖區(qū)抗疫助企惠民紓困“十條”措施》部署，秉著“既確保符合條件的企業(yè)不漏一戶給予減租，又確保不符合條件的企業(yè)一家都不能減”的要求，我辦對(duì)于如何甄別符合條件減租企業(yè)窮盡辦法，下足功夫。

　�。ㄒ唬�對(duì)于如何確定小微企業(yè)，由于工商網(wǎng)、小微企業(yè)網(wǎng)和稅務(wù)部門有不同的認(rèn)定，考慮到工商網(wǎng)、小微企業(yè)網(wǎng)相對(duì)靜態(tài)（一兩年不變），而稅務(wù)部門是動(dòng)態(tài)的（每季度更新），我辦請(qǐng)求區(qū)稅務(wù)局協(xié)助甄別承租對(duì)象是否為小微企業(yè)，認(rèn)定更加精準(zhǔn)。

　�。ǘ�）鑒于《“十條”措施》對(duì)外公開版沒(méi)有明確位于羅湖轄區(qū)外的區(qū)屬政府物業(yè)的承租人以及位于羅湖轄區(qū)的物業(yè)但承租人注冊(cè)地不在羅湖的承租人不給減免租金，而內(nèi)部操作版又要求須在羅湖實(shí)地經(jīng)營(yíng)的承租人才能減免，故造成我辦對(duì)以上兩類承租人是否給予減租把握不準(zhǔn)。我辦專門報(bào)請(qǐng)區(qū)委區(qū)政府研究并最終明確一并減租。

　�。ㄈ�）“創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房除外”沒(méi)有一刀切，而是甄別是否享受了創(chuàng)產(chǎn)用房政策，不管承租物業(yè)是否為創(chuàng)產(chǎn)用房，只要享受了創(chuàng)產(chǎn)用房政策的就不給減租，沒(méi)享受的在符合其他減租條件的情況下就給予減租，真正為企業(yè)紓困解難。

　　我辦嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成減租工作，分四批次完成符合減租條件租戶的減租公示工作，符合減租條件的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶合計(jì)203家，減免租金合計(jì)2399.69萬(wàn)元。目前，我辦減租工作基本完成，對(duì)于個(gè)別承租戶對(duì)小微企業(yè)認(rèn)定存在爭(zhēng)議的`，我辦持續(xù)跟進(jìn)，確定一家，減免一家。

　　三、推進(jìn)城市更新，全力做好公配物業(yè)配建、政府物業(yè)復(fù)建拆賠工作。

　　（一）以我區(qū)民生建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，積極開展公配物業(yè)配建工作。一是對(duì)東門街道物資大廈城市更新單元、羅芳村城市更新單元、田心村城市更新改造等3個(gè)項(xiàng)目專項(xiàng)規(guī)劃約2.8萬(wàn)㎡的公共配套設(shè)施提出意見。二是與區(qū)城市更新局、開發(fā)單位正式簽訂?wèn)|門街道湖貝統(tǒng)籌片區(qū)城市更新單元一期（A1地塊）的實(shí)施監(jiān)管協(xié)議。三是就冠深地塊城市更新單元、景�；▓@片區(qū)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目、邊檢總站二大院棚戶區(qū)改造項(xiàng)目、湖貝蔡屋圍統(tǒng)籌片區(qū)城市更新單元、布心村水圍村等多個(gè)項(xiàng)目的公共配套設(shè)施（含創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房）的方案設(shè)計(jì)稿(位置及平面布局圖），與區(qū)屬各職能部門、開發(fā)單位進(jìn)行多輪溝通、反復(fù)協(xié)調(diào)，提出意見。四是與開發(fā)單位充分溝通協(xié)調(diào)，就“二線插花地”棚戶區(qū)改造項(xiàng)目布心片區(qū)01-05地塊共計(jì)16948.07㎡公共配套設(shè)施簽訂移交協(xié)議書（意向移交），確認(rèn)公共配套設(shè)施實(shí)際交付時(shí)間。五是完成筍崗醫(yī)院拆遷賠償協(xié)議，與華潤(rùn)公司協(xié)商談判相關(guān)回遷事宜，已征求完相關(guān)單位意見，擬報(bào)區(qū)政府審定。六是草擬愛國(guó)大廈政府物業(yè)復(fù)建整合安置協(xié)議，已征求完相關(guān)單位意見并與華潤(rùn)公司協(xié)商一致，已將相關(guān)材料報(bào)區(qū)政府，擬提請(qǐng)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議審議。

　�。ǘ�）加快推進(jìn)湖貝、蔡屋圍統(tǒng)籌片區(qū)城市更新單元內(nèi)政府物業(yè)復(fù)建簽約工作。湖貝片區(qū)：1、繼續(xù)與市燈光環(huán)境管理中心、市公安局交通警察局（羅湖交警大隊(duì)）、市公安局溝通談判，完善修改復(fù)建協(xié)議，并函請(qǐng)上述單位盡快與我區(qū)簽訂復(fù)建協(xié)議。2、重新梳理原已簽拆遷賠償協(xié)議的區(qū)屬政府物業(yè)，并根據(jù)市政府2022年5月17日批示精神，召集區(qū)發(fā)改局、財(cái)政局、審計(jì)局、國(guó)資局等相關(guān)單位及華潤(rùn)公司，就政府物業(yè)復(fù)建簽約進(jìn)展及存在問(wèn)題展開座談。蔡屋圍片區(qū)：1、完成與省公安廳第九處政府物業(yè)調(diào)劑移交協(xié)議、與京基公司復(fù)建整合安置協(xié)議的簽訂工作。2、與市公安局、京基公司就市公安局所屬物業(yè)展開談判，起草相關(guān)移交復(fù)建協(xié)議。3、走訪市公安局、市住房保障署、市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、市生態(tài)環(huán)境局、市財(cái)政局、龍崗區(qū)財(cái)政局等5家政府單位，溝通協(xié)調(diào)政府物業(yè)復(fù)建事宜。

　　四、推進(jìn)物業(yè)購(gòu)置工作，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會(huì)民生建設(shè)提供物業(yè)支持。

　�。ㄒ唬┩七M(jìn)深業(yè)智豐大廈1棟第4層物業(yè)購(gòu)置工作。按照區(qū)政府的工作部署，購(gòu)買智豐大廈1棟第4層2488.03㎡作醫(yī)療用房。

　�。ǘ�）推進(jìn)城建大廈25-50層購(gòu)置物業(yè)相關(guān)工作。就地鐵11號(hào)線二期紅嶺南站施工影響城建大廈項(xiàng)目施工效率，是否同意城建大廈項(xiàng)目取得預(yù)售許可證及最終交付的時(shí)間在原協(xié)議基礎(chǔ)上相應(yīng)順延并免除城建置地公司的賠償責(zé)任聘請(qǐng)第三方公司進(jìn)行評(píng)估。按照區(qū)政府最新要求，與深圳市城建置地發(fā)展有限公司商談簽署備忘錄事宜。

　�。ㄈ�）做好城建梅園學(xué)校及社會(huì)停車場(chǎng)（建筑面積63374㎡，包括學(xué)校建筑面積 55464.80 ㎡，社會(huì)停車場(chǎng)建筑面積 7909.20 ㎡）代建回購(gòu)工作。

　　五、發(fā)揮政府物業(yè)平臺(tái)作用，服務(wù)我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和招商引資工作。

　　（一）為區(qū)招商引資提供空間保障，協(xié)助產(chǎn)業(yè)部門引進(jìn)并留住企業(yè)。一是以情穩(wěn)商。依托羅湖商務(wù)中心等產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，配合區(qū)產(chǎn)業(yè)部門開展招商引資和企業(yè)服務(wù)工作，為馬士基、青島啤酒、渣打銀行、平安證券、英大財(cái)險(xiǎn)、世聯(lián)地產(chǎn)等重點(diǎn)企業(yè)做好服務(wù)，確保優(yōu)質(zhì)企業(yè)引得進(jìn)、留得住，羅湖商務(wù)中心入駐企業(yè)年度納稅額連續(xù)多年超過(guò)5億元。如我區(qū)納稅大戶青島啤酒雖然在區(qū)外建有自有物業(yè)，仍將注冊(cè)地和納稅貢獻(xiàn)留在羅湖。二是以商引商。通過(guò)走訪存量企業(yè)、拜訪相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)等加大招租力度。如通過(guò)服務(wù)好丹馬仕物流引進(jìn)了丹馬仕船運(yùn)、德國(guó)漢堡等相關(guān)企業(yè)。三是加大基礎(chǔ)設(shè)施改造，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。對(duì)水貝華達(dá)園珠寶平臺(tái)中央空調(diào)、戶外電梯、逃生通道進(jìn)行維修改造，營(yíng)商環(huán)境得到極大改善，受到企業(yè)的一致好評(píng)。

　�。ǘ�）加快空置物業(yè)招租。一是每月將產(chǎn)業(yè)用房空置信息報(bào)送給區(qū)工信局、區(qū)科技創(chuàng)新局、區(qū)金融服務(wù)署、區(qū)文體局、區(qū)住建局、區(qū)企業(yè)服務(wù)中心等產(chǎn)業(yè)部門，以便產(chǎn)業(yè)部門開展招商引資工作。二是將除產(chǎn)業(yè)用房以外的其他空置物業(yè)在深圳聯(lián)交所或者深圳交易集團(tuán)羅湖分公司進(jìn)行公開招租。成功引進(jìn)華潤(rùn)置地公司租賃一樓2028-2、3號(hào)商鋪共621㎡。

　　六、多措并舉，解決基層基礎(chǔ)和社會(huì)民生物業(yè)需求。

　　（一）租賃社會(huì)物業(yè)。一是續(xù)租金稻田路紫荊花園A座2樓物業(yè)作為東曉街道木棉嶺社區(qū)黨群服務(wù)中心用房。二是續(xù)租翠云路中設(shè)大院側(cè)3層物業(yè)作為東曉街道綠景社區(qū)黨群服務(wù)中心用房。三是續(xù)租羅湖村93號(hào)綜合樓5樓物業(yè)作為南湖街道羅湖社區(qū)黨群服務(wù)中心辦公場(chǎng)地。

　�。ǘ�）收回到期經(jīng)營(yíng)性物業(yè)。為解決我區(qū)小學(xué)學(xué)位緊張問(wèn)題，支持我區(qū)教育事業(yè)發(fā)展，我辦全力積極與租戶協(xié)商，在租賃合同未到期的情況下推進(jìn)文錦中學(xué)物業(yè)6、7號(hào)門店及春風(fēng)路一樓、 二樓半層物業(yè)收回工作。

　　公司年終總結(jié) 篇9

　　轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@一年來(lái)所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的.克制，力求做到更好！

　　我來(lái)公司雖然已將近五年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對(duì)自己沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊�？墒菬o(wú)論怎么徘徊，得到的結(jié)果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動(dòng)力卻總是不到位�？偸窃�諒自己，對(duì)自己太寬容，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實(shí)較過(guò)往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠(yuǎn)了。我會(huì)讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。會(huì)調(diào)整自己以越來(lái)越快的腳步繼續(xù)前進(jìn)。

　　有些人把工作當(dāng)作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作！這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢(mèng)想和追求，是需要用自己的心血呵護(hù)備至的。無(wú)論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求。

　　現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

　　一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

　　在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

　�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

　�。ǘ�）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　�。ㄈ�）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。

　�。ㄋ模┲挥袠淞⒎�務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　�。ㄎ澹┮�加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題，多進(jìn)行思想交流。

　　二、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

　�。ㄒ唬┮�定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專業(yè)技能。

　�。ǘ�）經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！但是還沒(méi)有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

　�。ㄈ�）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。

　　三、存在的不足

　　總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自以為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

　　公司年終總結(jié) 篇10

　　一直以為辦公室工作非常簡(jiǎn)單，只要接接電話、寫寫材料、收發(fā)文件、搞好接待服務(wù)而已，所以我想，只要我有高昂的工作熱情、勤勤懇懇的工作態(tài)度，我就一定能把辦公室的工作做好，然而幾年下來(lái)，我沒(méi)有收獲喜悅，留給我的卻是更多的反思和感悟。我對(duì)辦公室工作總的感受是:重要、事多、繁雜、難辦。其特點(diǎn):政策性強(qiáng)、事務(wù)多雜、勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作要求嚴(yán)格。而要做好辦公室工作，我認(rèn)為最起碼要堅(jiān)持以下四個(gè)“不”，才能使自己在工作中忙而不亂，苦中有樂(lè)。

　　一、不以事小而不為

　　辦公室工作無(wú)小事，日常事做好了是小事，做得不好小事也會(huì)成大事。因此，要樹立“辦公室無(wú)小事”的思想。辦公室肩負(fù)著上傳下達(dá)，下情上報(bào)，溝通左右的樞紐”和“窗口”作用，其一言一行直接關(guān)系到政令能否通暢、關(guān)系到群眾呼聲和各種基層信息能否及時(shí)被上級(jí)掌握，進(jìn)而影響到?jīng)Q策的大局性問(wèn)題。因此辦公室的每一個(gè)電話、每一份文稿、每一封信件都很重要，作為辦公室人員必須要有高度的責(zé)任感，要牢固樹立“辦公室無(wú)小事”的思想，認(rèn)真對(duì)待日常工作的每一件事。只有思想上的'高度重視，才能在行動(dòng)上表現(xiàn)出應(yīng)有的責(zé)任心，才能從我做起，從當(dāng)前工作做起，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真地去對(duì)待和做好每一件事。

　　二、不以事雜而亂為

　　辦公室工作的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是事情特別雜。從電文處理到各種行政事務(wù)的辦理，從材料稿件的草擬到各種會(huì)議會(huì)務(wù)的操辦，從提供后勤服務(wù)到群眾來(lái)訪的接待等等，無(wú)不需要辦公室人員不厭其煩地認(rèn)真面對(duì)。在紛繁復(fù)雜的政務(wù)、事務(wù)面前，如果我們往往只憑熱情，碰到什么就干什么，想干什么就干什么，工作沒(méi)頭緒，缺乏系統(tǒng)性和計(jì)劃性，沒(méi)有基本的思路，沒(méi)有統(tǒng)籌安排，如此一來(lái)，工作中的熱情容易造成該干的活沒(méi)干，該辦的事忘記辦，該檢查落實(shí)的沒(méi)檢查落實(shí)，從而貽誤事情，給工作帶來(lái)被動(dòng)。

　　三、不以事急而盲為

　　我們從事辦公室工作的人都有一個(gè)切身體會(huì)，就是在工作中經(jīng)常遇到一些急事。比如上級(jí)下發(fā)一份急件需要迅速傳達(dá)貫徹落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)交辦一項(xiàng)急事，單位突然發(fā)生了重大事件等等，作為辦公室人員務(wù)必要遇事不慌，處變不驚，沉著果斷，要善于區(qū)分輕重緩急，急事急辦，特事特辦，有條不紊，忙而不亂，絕不能因?yàn)槭录倍鴣y點(diǎn)鴛鴦譜，或眉毛胡子一把抓。

　　四、不以事難而怕為

　　辦公室經(jīng)常遇到一些難以處理的事情。只要堅(jiān)持服務(wù)群眾、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的“三服務(wù)”思想，把握本單位的工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，常懷為民之心，沒(méi)有私心雜念，不管多難的事，都可以放心、放膽、放手去干，也一定能把工作做好。即使工作中出現(xiàn)些小失誤，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)體諒，群眾也會(huì)尊重你。當(dāng)然，工作也要講究方法和技巧，處理問(wèn)題不能總是一個(gè)面孔、一個(gè)腔調(diào)、一種方法，要體現(xiàn)出辦公室人員應(yīng)有的政策水平和處事能力。平時(shí)必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟識(shí)業(yè)務(wù)，積累經(jīng)驗(yàn)。比如在發(fā)揮參謀助手方面，要吃透上情，掌握下情，了解外情，熟悉內(nèi)情，才能言之有物，言之有據(jù)，才能為領(lǐng)導(dǎo)所采納。才能有備無(wú)患，水到渠成。

　　總之，辦公室工作也是一項(xiàng)技術(shù)性、業(yè)務(wù)性非常強(qiáng)的工作，特別是需要有很強(qiáng)的大局意識(shí)、政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。只要真心熱愛，真誠(chéng)投入，加上科學(xué)的管理理念指導(dǎo)，一定能把辦公室工作做好!

　　公司年終總結(jié) 篇11

　　辭舊迎新舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，現(xiàn)將今年的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、總結(jié)過(guò)去，找出不足

　　過(guò)去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但工作中也存在著突出的問(wèn)題，執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。部門之間配合不夠默契，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃。工程上拖延工期嚴(yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低。

　　二、滿懷信心迎接新的.一年

　　過(guò)去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁(yè)，為了在未來(lái)的一年里能獲得更好的成績(jī)，我們要做好充分的準(zhǔn)備，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造萬(wàn)的業(yè)績(jī)而沖刺。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：萬(wàn)，力爭(zhēng)突破萬(wàn)大關(guān)！服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌，過(guò)硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針：團(tuán)結(jié)、共贏、求真、務(wù)實(shí)。口號(hào)：裝飾公司質(zhì)量服務(wù)年！

　　在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊，這無(wú)疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn)，如何保證客戶進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)壓力越來(lái)越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng)：征集精品房，設(shè)計(jì)部配合在前做好準(zhǔn)備，不打價(jià)格戰(zhàn)征集零利潤(rùn)樣板間。

　　設(shè)計(jì)部門針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要：

　　1、需要提高辦事質(zhì)量和效率

　　2、需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問(wèn)題

　　3、需要重視協(xié)調(diào)工作

　　4、需要重視信息的重要性

　　5、需要重視督辦工作

　　6、需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑，向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對(duì)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪，最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊(duì)，對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。

　　在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息，針對(duì)不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo)，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來(lái)公司詳談。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)裝飾設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營(yíng)銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才，是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì)，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)行招聘。

　　加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理，對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購(gòu)、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。

　　公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂，除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目，對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工，實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則，給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。

　　公司年終總結(jié) 篇12

　　新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。為了更好地鞏固合作關(guān)系，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行以下總結(jié)。

　　一、繼續(xù)協(xié)調(diào)利益訴求，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系

　　作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一，對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn)。一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)聽取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見；二是針對(duì)客戶提出的意見和建議，及時(shí)跟進(jìn)解決，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過(guò)積極主動(dòng)的工作，公司與的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

　　二、積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力

　　如何在眾多媒體形式的.激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng)；腿勤就是要勤于跑路，實(shí)地查看，先入為主，在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)；嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時(shí)跟進(jìn)；腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn)，適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達(dá)成廣告投放。通過(guò)積極主動(dòng)的工作，拓展了一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。

　　三、存在的不足

　　與同事的交流不夠多，團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。

　　四、今后工作的打算

　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化。以公司整體利益為重，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì)，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。進(jìn)一步鞏固等合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務(wù)量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。

　　雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績(jī)，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過(guò)自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高，一定會(huì)做得更好。

【公司年終總結(jié)】相關(guān)文章：

物流公司公司年終總結(jié)05-09

給公司的年終總結(jié)02-06

it公司年終總結(jié)12-08

公司的年終總結(jié)01-01

公司年終總結(jié)04-18

公司年終總結(jié)06-12

(精選)公司年終總結(jié)07-08

公司經(jīng)理年終總結(jié)12-24

檢測(cè)公司的年終總結(jié)12-13

公司保險(xiǎn)年終總結(jié)12-09