個(gè)人年終總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的個(gè)人年終總結(jié),歡迎大家分享。
個(gè)人年終總結(jié)1
進(jìn)入公司至今,已有一年多的時(shí)間,回首這一年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這一年的工作情況,做簡要總結(jié)。
一、工作表現(xiàn)
嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政部是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了行政部工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
二、工作收獲
工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
三、工作中存在的不足
工作細(xì)心度仍有所欠缺,在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,做為行政部文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
總的來說這一年的`工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信以后的我,在行政文員這個(gè)崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
個(gè)人年終總結(jié)2
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多……
一、工作成績與內(nèi)容
1、在過去的一年里,我主要負(fù)責(zé)制版、面輔料件耗的申報(bào)、產(chǎn)前會的召開、產(chǎn)前樣的審核、還承擔(dān)一部分QC的工作,09年完成大貨紙板40余套,銷售樣紙板50余套,打樣紙板40余套,主要客戶有西班牙、GARDEUR、ROXY、JEEP、南京省紡、樂凱茨等。尤其是上半年西班牙的大貨,西班牙的量很大,一來十幾個(gè)款,不僅要做出紙板,而且在初樣都沒有打的情況下就要馬上申報(bào)出準(zhǔn)確的面輔料的采購件耗,面對這么大的工作量,我克服一切困難加班加點(diǎn)完成任務(wù),從不耽誤面輔料的采購。還有下半年的GARDEUR銷售樣十幾款紙板都是由我來完成的,包括所有的工藝指導(dǎo)等等。由量變到質(zhì)變,這使我在技術(shù)上有質(zhì)的提高。
2、在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料今后的工作更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的'學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和專業(yè)技能。
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作
二、工作中的不足與失誤
在工作當(dāng)中由于不細(xì)心,偶爾會犯一些小的錯(cuò)誤,如在排板時(shí)漏排一些小片,導(dǎo)致裁剪件耗與采購件耗不符。我會在今后的工作中克服自己的弱點(diǎn),將工作做到更好。
三、個(gè)人要求與建議
隨著物價(jià)的上漲,生活水平的提高,公司提高了一線工人的工資,提高了指導(dǎo)工的工資,希望公司考慮提高我們的待遇。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
技術(shù)部:xx
20xx.x.x
個(gè)人年終總結(jié)3
隨著時(shí)光的流逝,20xx年即將過去,在項(xiàng)目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下,以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo),本著“團(tuán)結(jié)拼搏、開拓務(wù)實(shí)、科學(xué)公正、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,通過一年的努力,本人基本實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo),主要包括日常監(jiān)理和竣工驗(yàn)收工作。
作為監(jiān)理公司的一員,現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào):
20xx年本人主要對滇池湖岸花園項(xiàng)目負(fù)責(zé)水電安裝監(jiān)理、A戶型(10—15棟)土建監(jiān)理,安全監(jiān)理,我始終堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神;工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),思想品德端正;遵守國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度;服從領(lǐng)導(dǎo)分配,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的'各項(xiàng)工作。
日常工作中能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),站在公正的立場上,獨(dú)立地解決實(shí)際問題。
生活中,能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,幫助有困難的同志解決生活與學(xué)習(xí)上的難題。
在安裝過程中的監(jiān)理工作的開展包括以下方面:
一、對監(jiān)理工作的方式和方法
認(rèn)真熟悉圖紙、審核施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì),做好監(jiān)理前期的準(zhǔn)備工作,在施工過程中能從質(zhì)量、進(jìn)度、安全各方面進(jìn)行控制,在工作過程中遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,聽從接領(lǐng)導(dǎo)工作安排;遇到工程施工中與圖紙發(fā)生的矛盾和新問題,能與施工單位和甲方進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調(diào),相互配合、相互協(xié)作,使問題能夠得到快速解決。
二、嚴(yán)格遵守監(jiān)理工作的方針和規(guī)范
1、質(zhì)量控制,在施工中做好質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置。
2、對承包施工單位做好技術(shù)底的控制。
它是保證施工質(zhì)量的條件之一,因此,每一分項(xiàng)工程開始實(shí)施前均要進(jìn)行交底。
3、對進(jìn)場材料、構(gòu)配件的控制。
凡運(yùn)到施工現(xiàn)場的原材料,進(jìn)場前應(yīng)向監(jiān)理提交“工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備申報(bào)單”,同時(shí),附有產(chǎn)品出廠合格證、檢驗(yàn)報(bào)告及技術(shù)說明書,并由承包單位按規(guī)定要求進(jìn)行檢驗(yàn)的檢驗(yàn)報(bào)告,經(jīng)我審查并確認(rèn)合格后,方可進(jìn)場。
三、監(jiān)理過程中的相關(guān)認(rèn)識及協(xié)調(diào)
由于滇池湖岸花園項(xiàng)目占地面積大,工期緊張,為了實(shí)現(xiàn)業(yè)主方的工期要求,施工方加班加點(diǎn)往前趕,由于施工方技術(shù)、組織管理差,使之,監(jiān)理工作開展操心較大,必須時(shí)刻盯緊,督促施工方按照相關(guān)規(guī)范及設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工,做到上一工序不合格絕不允許下一道施工,對于隱蔽部位也是嚴(yán)格監(jiān)理,否則,不允許隱蔽。
主體階段為了搶工期,有時(shí)晚上都在驗(yàn)收,由于別墅棟數(shù)多,施工進(jìn)度都差不多,白天,幾乎都在板面上驗(yàn)收,和解決一些問題。
裝修、安裝階段,我要求施工單位先做好樣板,待甲方和監(jiān)理單位確認(rèn)后方可以按照樣板組織大面積施工,這就使以后做出來的效果是一樣的。
另外,裝飾、安裝階段分項(xiàng)工序較多,相互交叉工作多,這就需要對各相關(guān)單位多進(jìn)行多溝通和協(xié)調(diào),我都提前做好這些協(xié)調(diào)工作,避免造成施工工期影響,讓工程順利向前推進(jìn)。
現(xiàn)在,滇池湖岸花園正處于裝飾、安裝高峰階段,我在進(jìn)一步做好自己的監(jiān)理工作。
四、自己的心得和體會
回顧一年的工作,出過力,流過汗,在肯定成績的同時(shí),自己仍存在較多的不足之處:有時(shí)認(rèn)為自己行使監(jiān)管權(quán),不太注重聽取施工人員的意見,不講究工作方式,工作方式不夠靈活;由于知識面不廣和對規(guī)范及監(jiān)理程序理解的不夠透徹,導(dǎo)致工作中的決策能力有所欠缺,不能很好地、全面地協(xié)調(diào)工作;統(tǒng)籌安排能力較差,考慮問題不夠全面。
打算在以后的工作中多向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)管理協(xié)調(diào)以及現(xiàn)場技術(shù)能力。
做到言行要嚴(yán)謹(jǐn),說話要有依據(jù),給施工單位提建議時(shí)要注意把握尺度;嚴(yán)守公司紀(jì)律;在文件處理及行文方面多下功夫,以保證行文的準(zhǔn)確性和高度概括性。
進(jìn)一步做好工程各方面的工作,提高監(jiān)理工作的實(shí)用性;建立完善的各類臺帳管理表格,確保各類資料有據(jù)可查。
在今后的工作中本人將努力做好自己的本職工作,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
以嶄新的面貌做好明年的工作,使工作業(yè)績更上一步。
個(gè)人年終總結(jié)4
20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回顧這1年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本職工作。
一、辦公室的日常管理工作
作為辦公室副主任,我清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料等方面都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、及時(shí)了解土地政策及法律法規(guī)變動情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為農(nóng)墾企業(yè),土地資源開發(fā)是重中之重。由于3150地塊的職工住房改善和公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日進(jìn)行建設(shè),公司成立專項(xiàng)工作小組。作為小組成員之一,我基本能做到及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握工作的進(jìn)展和政策的變化,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、切實(shí)抓好公司的日常管理工作。按照報(bào)告審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。按照審批權(quán)限完成購置辦公用品、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的'配置工作。切實(shí)做好公司招待費(fèi)、車輛使用及倉庫登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
4、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會場布置工作,落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與以往的辦公室領(lǐng)導(dǎo)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,由于工作經(jīng)驗(yàn)問題,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物流、房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
個(gè)人年終總結(jié)5
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快x個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會成為xx的一份子而自豪。在這x個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識
在x月份xx高級人才交流會上認(rèn)識了x總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和x總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對xx行業(yè)幾乎一無所知。通過x個(gè)月的親身體會,對xx行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被x總通俗的解釋為x個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在xx年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力,F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這x個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,x個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是:
。1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;
。2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;
。3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到來了近x個(gè)月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的.工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。
再次,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立x年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
個(gè)人年終總結(jié)6
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同仁的積極配合下,最終較好地完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),順利地步入了20xx年。我將再接再厲,在肯定成績和發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和溝通技巧,改善和創(chuàng)新業(yè)務(wù)方式方法,堅(jiān)持公司"客戶至上,誠信服務(wù)"的原則,按照公司商對商的銷售模式,拓展市場的廣度深度。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
客戶數(shù)量和質(zhì)量較20xx年增加了一倍,新成交準(zhǔn)客戶數(shù)量年計(jì)劃12家,實(shí)際完成10家,完成率約為83%。新增的這10家準(zhǔn)客戶分別是雙楠街道辦事處、跳傘塔街道辦事處、石羊街道辦事處、合作街道辦事處、華興街道辦事處、大旗商貿(mào)、萬科物業(yè)、LD陶瓷建材、新中源建材、優(yōu)機(jī)股份。
個(gè)人年度計(jì)劃目標(biāo)銷售額60萬元,實(shí)際完成約34萬元,約完成年計(jì)劃額的56.7%(主要由20xx年新增的10家客戶的消費(fèi)額為主,包括不在本廠生產(chǎn)的萬科物業(yè)的貼牌大衣7件共3150元和皮帶12條共384元,包括優(yōu)機(jī)公司的POLO衫繡花165件共660元)。
目標(biāo)市場細(xì)分行業(yè)方面,年計(jì)劃分為五個(gè)行業(yè),分別是家裝建材業(yè)、政府部門(主要由街道辦事處和社區(qū)組成)、物業(yè)公司(主要由一級資質(zhì)的在蓉注冊的和來蓉登記的大型公司組成)、學(xué)校(主要由職業(yè)院校組成)、商貿(mào)企業(yè)(主要由寫字樓內(nèi)的企業(yè)組成)。但隨著市場的深入,增加了兩個(gè)行業(yè),是生產(chǎn)制造的企業(yè)和律師事務(wù)所。實(shí)際上進(jìn)行了七個(gè)行業(yè)的市場細(xì)分。
區(qū)域開發(fā)上,年計(jì)劃以五城區(qū)及其附近城鄉(xiāng)結(jié)合部為主,實(shí)際已延伸至溫江的萬柳鎮(zhèn)、新都區(qū)、彭州市、都江堰市。延伸的這四個(gè)區(qū)域的客戶數(shù)量較少,但其需求量較大,客戶的分布也很分散,主要以政府街道辦事處及政務(wù)中心、中小學(xué)校、事業(yè)單位為主。
。ǘ╀N售工作措施過程
1,制定周計(jì)劃和單日計(jì)劃,回顧前日工作,安排次日行程。
2,拜訪客戶以老客戶第一,新準(zhǔn)客戶第二,潛在客戶第三的原則,按照其需求量的大小和要貨期限的緩急,不分區(qū)域和行業(yè),按主次拜訪和跟進(jìn)。這樣做仍避免不了丟單的情況。
3,按客戶要求,準(zhǔn)備面料和樣衣,我通常會問清楚客戶的意向風(fēng)格和款式,準(zhǔn)備面料和挑選樣衣。到達(dá)現(xiàn)場后,建議客戶的采購執(zhí)行者或決策者,安排適合樣衣風(fēng)格和尺碼的模特試衣,當(dāng)場做解說,說明采納樣衣款式或面料的理由。但實(shí)際上是靈活的,看與客戶的反應(yīng)和溝通狀況。
4,當(dāng)客戶主動預(yù)約時(shí),問清具體見面時(shí)間和需求情況,當(dāng)時(shí)間有沖突時(shí),跟客戶說明下次見面時(shí)間,并不遲到。如遲到,決不找任何借口,表達(dá)歉意。這時(shí)要看周圍情況,打破僵局,緩和氣氛,讓溝通在愉快的氛圍中進(jìn)行。這點(diǎn)我需要提高。
5,詢價(jià)階段,分不同的客戶情況,采取立即或暫緩口頭答復(fù),再或者書面答復(fù)的形式。報(bào)價(jià)階段,對激進(jìn)的客戶現(xiàn)場進(jìn)行口頭報(bào)價(jià)或者臨時(shí)筆錄報(bào)價(jià),對穩(wěn)重和數(shù)額較大的客戶進(jìn)行書面報(bào)價(jià)并呈上方案。我很少故意用一些技巧報(bào)價(jià),而是隨著發(fā)展的`情況適時(shí)本分的報(bào)價(jià)。
6,價(jià)格談判階段,我通常只給客戶兩次砍價(jià)的機(jī)會,因此我在報(bào)價(jià)上就留足了這兩次砍價(jià)的價(jià)格區(qū)間。但是大部分在意料之中,成交后對大部分的單子我有上當(dāng)?shù)母杏X,后悔當(dāng)初對客戶情況了解不夠深入。
7,事先問清廠部大概的交貨期限后,與客戶達(dá)成一致簽書面合同,同時(shí)約定好預(yù)付款項(xiàng)及其具體付款方式,確定好具體的量身時(shí)間和交貨方式及地點(diǎn)。合同拿回公司備案后,時(shí)常出現(xiàn)在具體交貨日期不能滿足客戶而與之產(chǎn)生糾紛,有的客戶可以消解矛盾而接受,有的就直接退單了。
8,在因面料缺貨問題影響成交的,事先跟客戶說明實(shí)情,建議選擇其他相近相似面料做替補(bǔ),有的實(shí)在不行就給雙方留足余地婉言放棄單子。保留身段和企業(yè)形象,讓大家在愉快的氛圍中結(jié)束。
9,各種情況解決后,通知廠部安排量身,時(shí)間確定后告知客戶,到達(dá)現(xiàn)場后,配合師傅做好服務(wù)工作,做好筆錄。出現(xiàn)因客戶原因不能在當(dāng)天完成量身的,協(xié)調(diào)好下次量身時(shí)間,并記錄好所缺人數(shù)和具體人員名單,并告知客戶。
10,積極催貨,盡量在約定的交貨期限內(nèi)交貨,確實(shí)不能按時(shí)交的,告知客戶實(shí)際原因。
11,在客戶指定的地點(diǎn)交貨,保存好交貨單據(jù)備用。同時(shí)提醒客戶結(jié)清余款。
12,催款收款,配合師傅做好售后服務(wù)。
13,對客戶增補(bǔ)的,做好名單的確認(rèn)和保存工作,務(wù)必在結(jié)清款項(xiàng)后,再對其進(jìn)行處理。
二、工作中存在的不足
1,價(jià)格談判階段定力不夠,需要增強(qiáng)自身的談判技巧,不輕易讓價(jià)。
2,搜集客戶資料的積極性不高,不連續(xù),需要增強(qiáng)意識。
3,高質(zhì)量的客戶數(shù)量很少,忠誠客戶數(shù)量極少,需要加強(qiáng)。
4,客戶資料散亂,沒有進(jìn)行仔細(xì)的歸類和整理歸檔。影響工作進(jìn)程也降低了工作效率。
5,客戶溝通不夠深入。
6,健忘的習(xí)慣影響了工作,需要根除。時(shí)常拜訪見面遲到。時(shí)間觀念需要加強(qiáng)。急性打的增加了業(yè)務(wù)的交通成本,需要冷靜避免。
7,與公司內(nèi)部的溝通不太順暢。
三、20xx年工作安排
進(jìn)入20xx年,作為公司的一員,我有義務(wù)對公司的業(yè)務(wù)提些建設(shè)性的建議,首先在互聯(lián)網(wǎng)盛行的年代里,要知道任何行業(yè)包括服裝團(tuán)體工業(yè)定制和私人定制業(yè),都處在面臨著需要進(jìn)行歷史性的營銷變革時(shí)期里。這時(shí)需要思考更符合實(shí)際的創(chuàng)新性的銷售發(fā)展模式。其次。站在服裝定制業(yè)其他成功者的肩膀上,經(jīng)調(diào)查目前業(yè)內(nèi)有極少數(shù)的定制公司,開通了網(wǎng)上定制商店,花樣百出。于是看自己本公司的現(xiàn)狀,不足和有待改進(jìn)的地方太多了,覺得可以效仿或按自己的情況做更具競爭力的特色網(wǎng)上定制商店。比如整合公司人力、物力、財(cái)力資源,得到各部門配合支持后,制定執(zhí)行方案,研究并驗(yàn)證其可行性。這個(gè)過程需要在公司內(nèi)部資源評估和外部市場調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行初步思考,定實(shí)施方案,最主要的是解決定制中的成衣穿著效果與穿著者實(shí)際尺寸、實(shí)際量身尺寸、加放后的生產(chǎn)尺寸間的矛盾,在設(shè)計(jì)、打版、預(yù)縮后處理工藝上層層考慮把關(guān)。解決的方法—車間的尺寸技術(shù)部先集合全部尺寸,按重復(fù)頻率的高低對所有尺寸進(jìn)行一定范圍的歸類,再將其分成幾個(gè)尺寸區(qū)間,對其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化尺寸歸檔。因?yàn)檫@些尺寸都是經(jīng)過數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)保存下來的尺寸,具有普遍意義,科學(xué)整理后就能最大限度的滿足集團(tuán)客戶的少數(shù)增補(bǔ)和私人客戶定制需要了最后階段找出最常見和最不常見的區(qū)間尺寸,再將其結(jié)合設(shè)計(jì)、打版、預(yù)縮后處理工藝等后,進(jìn)行打樣。在做好公司內(nèi)部準(zhǔn)備工作后,找商家提供技術(shù)支持,做方案,并驗(yàn)證可行性,模擬開店體驗(yàn)。最后,為更好樹立公司形象,增強(qiáng)自身底氣,有銷售措施上的三點(diǎn)建議:
。1)對所有客戶施行透明的發(fā)票制度,即發(fā)票附上具體的商品品種明細(xì)、交貨日期及方式、金額、開戶名稱和賬號等;
。2)對有條件的客戶以傳真、郵件和呈送文件的形式發(fā)模擬發(fā)票,在雙方確認(rèn)無誤之后,開具發(fā)票。降低開發(fā)票的錯(cuò)誤率,加快到款的時(shí)間,減少不必要的糾紛;
(3)對所有客戶進(jìn)行訂單對賬,沒經(jīng)過對賬的客戶堅(jiān)決不開發(fā)票。對20xx年工作做如下安排:
1,年度計(jì)劃目標(biāo)銷售額60萬元,年度計(jì)劃新增準(zhǔn)客戶數(shù)量20家。希望本年度80%的業(yè)績由新客戶組成。
2,重點(diǎn)跟進(jìn)政府單位、職業(yè)院校、大型物業(yè)公司、個(gè)別的保險(xiǎn)公司,具體被跟進(jìn)的單位名稱詳見附表1。
3,維護(hù)老客戶,培養(yǎng)忠誠度高的客戶。4,將客戶資料整理,歸檔,便于利用。
5,重視與采購的溝通,凡事與相關(guān)人等通氣。多與其他銷售員溝通,擺正心態(tài),分享經(jīng)驗(yàn)。
6,控制好業(yè)務(wù)成本,萬不得已不打的,不隨便給客戶送禮。
7,對客戶進(jìn)行差異化服務(wù),對老客戶按其以前的消費(fèi)記錄,主動拜訪并呈上一份具有建設(shè)性意見的采購建議書,確保在愉快的氛圍中開始、進(jìn)行、結(jié)束、離開。
8,個(gè)人實(shí)施上文提到的三點(diǎn)銷售措施建議,并不斷完善、改進(jìn)。
9,在詢價(jià)和報(bào)價(jià)階段,多問客戶為什么,問題即是答案。比如,買方市場中,要先從側(cè)面了解客戶的預(yù)期心理價(jià)位,根據(jù)客戶類型報(bào)價(jià),當(dāng)多次交談后客戶說貴,就直接問“你為什么會覺得它貴呢”,根據(jù)客戶回答判斷他認(rèn)為貴的原因,再靈活應(yīng)對。如果已經(jīng)經(jīng)歷了幾次砍價(jià),被對方認(rèn)可了并樹立起了企業(yè)形象的情況下,可以直接問“你認(rèn)為多少不貴呢”,來套客戶最接近成交的心理價(jià)位。如在賣方市場中,按公司規(guī)定向上浮動報(bào)價(jià),多問能直接影響成交的問題,然后根據(jù)客戶的誠意和需求大小及要貨緩急程度,來適當(dāng)降價(jià)達(dá)到成交。
10,激勵客戶采購的執(zhí)行者和決策者,間接影響競爭者。
個(gè)人年終總結(jié)7
一年來,本人能在思想上標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況個(gè)人總結(jié)如下:
一、在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)基本方針政策,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,在工作中起模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上,本著積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工按年初上報(bào)預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù),廳確保了廳機(jī)關(guān)三棟辦公樓,七個(gè)住宅區(qū)的.水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運(yùn)行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點(diǎn)部位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及年檢工作,全年沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。積極完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時(shí)安排的其他各項(xiàng)工作。
三、在工作作風(fēng)方面,遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時(shí)刻牢記責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),對難度大的工作,敢于迎難而上,以自己誠懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。
雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,發(fā)奮工作,積極進(jìn)取,把自己的本職工作做的更好。
個(gè)人年終總結(jié)8
本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護(hù)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護(hù)保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù):
1、維修情況:從10月開始維修工作正式上線,對已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進(jìn)行,已確保對故障設(shè)備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況:為了保證xx的順利進(jìn)行,我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,對每條線路加強(qiáng)了維護(hù),基本做到有故障在24小時(shí)內(nèi)基本排除,F(xiàn)在xx已經(jīng)圓滿閉幕,但我們并不能放松工作態(tài)度,保證設(shè)備質(zhì)量,讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足
總結(jié)一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的'目標(biāo),把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
20xx年個(gè)人年終總結(jié)4
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
在一年的工作上,我能圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
如今我已清晰的認(rèn)識到我今后努力的方向,隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長",充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手:
1、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,有效的安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,實(shí)踐工作技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的員工,為全面建設(shè)努力的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
個(gè)人年終總結(jié)9
20xx年即將結(jié)束,新的一年即將到來!本人在XXX項(xiàng)目工程部工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了銀泰紅城一期的水電掃尾工程及二期水電施工圖審核、地下室基礎(chǔ)施工前準(zhǔn)備工作。為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作,我有必要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)歷,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),以便更好的把握將來,為此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結(jié):
一、工程進(jìn)度完成情況:
1、一期的水電、消防、設(shè)備工程:自20xx年12月底來公司接管水電工程師一職,當(dāng)時(shí)前任水電工程師已經(jīng)離職,工作無法交接,現(xiàn)場很混亂,分項(xiàng)工程只有開工沒有結(jié)尾,主要是消防工程未按圖施工,經(jīng)過一個(gè)多月的現(xiàn)場檢查,對照圖紙,找出原因,督促施工方整改,水電、設(shè)備工程今年8月前已竣工驗(yàn)收,交與物業(yè)管理公司,消防工程20xx年10月前施工已驗(yàn)收交物業(yè)管理公司,經(jīng)消防局簽認(rèn)的變更后竣工資料尚未移交,正在加緊督促移交。
2、二期的施工情況:水電施工圖尚未出全,目前為止雁能設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的`室外管網(wǎng)圖尚未出圖,在審圖過程中本著對公司負(fù)責(zé),對業(yè)主負(fù)責(zé),在不違反建筑規(guī)范和用戶使用的前提下盡量降低成本。在公司電設(shè)計(jì)人員尚未到位的前提下,深化了二期水電多處方案,目前工地現(xiàn)場正在施工二期一批次基礎(chǔ),水電防雷接地及排水管工程。
二、20xx年的主要工作計(jì)劃和目標(biāo):
在公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)對水電工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
。ㄒ唬、工程質(zhì)量控制:
質(zhì)量管理上,我們應(yīng)重點(diǎn)抓住三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。在工程開工前,對監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。在過程控制上,我們要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn):首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。經(jīng)對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材,主要是加強(qiáng)對到場的材料檢驗(yàn)。對水電材料做專業(yè)檢查,對可疑材料,現(xiàn)場封存,擴(kuò)大取樣數(shù)量,在規(guī)范之外,做獨(dú)立檢驗(yàn);對確定的不合格材料,采取封存,限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,我們要始終牢記“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示,著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收:
第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序,對一次報(bào)驗(yàn)不通過的部品、工序再從自檢開始,重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。
第二層是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法,在主體施工階段,進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,因此,我們不僅對總分包單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收,而且,對工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理,做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
(二)、工程進(jìn)度控制:
1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。
2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報(bào)的承包商所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則,并督促監(jiān)理工程師在工程實(shí)施過程中努力落實(shí)。
。ㄈ、安全與文明現(xiàn)場管理:
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)、安規(guī)要求,使施工現(xiàn)場的臨時(shí)用電、用水管、線規(guī)范,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
。ㄋ模、其他管理:
熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明,掌握水電專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
對于現(xiàn)場管理做到每天巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,堅(jiān)持做到不讓前道工序的錯(cuò)誤留存至下道工序。同時(shí)督促施工方按建筑安裝規(guī)范施工,按照公司的總體計(jì)劃目標(biāo),配合土建按期限完成水電配套工作。發(fā)現(xiàn)圖紙有問題及時(shí)與設(shè)計(jì)人員溝通,及時(shí)解決,認(rèn)真檢定,細(xì)致工作,使各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)標(biāo),力爭交出讓業(yè)主滿意、放心的樓盤。
。ㄎ澹、強(qiáng)化理論和工程專業(yè)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
雖然參加工作時(shí)間較長,但對XX的管理模式理解不透,理論知識和專業(yè)技能還有很大的缺陷,所以我在作好本職工作同時(shí),更需重視加強(qiáng)理論和技術(shù)知識的學(xué)習(xí),特別是相關(guān)土建和計(jì)算機(jī)的知識。在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),把工程現(xiàn)場每一個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),認(rèn)真細(xì)致研究,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
XXX住宅小區(qū)工程項(xiàng)目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑,為此,全面調(diào)度公司的人、財(cái)、物,嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理,確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。該項(xiàng)目的成功將為XXX今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。希望通過今年的工作總結(jié)對今后項(xiàng)目部的工作有積極的借鑒意義。
20xx年12月12日
個(gè)人年終總結(jié)10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是xxx,新工廠ABC車間的車間主任。今天,我很榮幸在此進(jìn)行年度總結(jié),首先,感謝公司給我這個(gè)工作平臺,感謝大家這一年來對我的幫助和工作上的支持。
今年年初,因公司需要及安排,我調(diào)到公司的新工廠,負(fù)責(zé)ABC車間的管理工作。新的工作環(huán)境,新的工作伙伴,讓我從內(nèi)心感到一份壓力,也有一份動力。
到新崗位的最初一段時(shí)間,感謝伙伴們的努力及各部門的支持,讓我能夠快速的適應(yīng)新的環(huán)境,并在較短的時(shí)間全面開展工作。經(jīng)過這一年大家的共同努力,我們?nèi)〉靡欢ǖ某煽,但也有一些需要改進(jìn)的地方。以下,我就四個(gè)方面的內(nèi)容,做詳細(xì)的總結(jié)與匯報(bào)。
一、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。
目前我們新工廠ABC生產(chǎn)車間,共有三條生產(chǎn)線,分別為A線、B線和C線,團(tuán)隊(duì)共36人(男工16人,女工20人),其中AB線10人(男工3人,女工7人),B線7人(全部為男工),C線19人(男工6人,女工13人),AB線各組長1名,C線設(shè)組長2名。
二、這一年的主要工作成績。
這一年,我們車間在劉廠長的領(lǐng)導(dǎo)下,全面完成了日常的生產(chǎn)任務(wù),共完成產(chǎn)量xxx噸,取得了售后零投訴的成績,效率方面也有大幅度提升,人均產(chǎn)能提高了近20%。
其他方面的`成績還有以下幾點(diǎn)。
1、成功推行計(jì)件工資。新工廠開工后,ABC車間一直是計(jì)時(shí)工資,以考勤為主,員工積極性不高,并且在采取多種措施的情況下,工作效率仍然較低。今年推行計(jì)件制之后,效率大幅度提升,員工明顯有搶事干的勁頭。
2、從流程上加強(qiáng)了生產(chǎn)過程控制。比如,去年,我們多個(gè)工序噴發(fā)現(xiàn)殘留與異物,經(jīng)分析原因,是由于我們的X系統(tǒng)出現(xiàn)剝落和部分老化,再加上濾袋破損所直接導(dǎo)致。今年,我們建立定期檢查制度并嚴(yán)格執(zhí)行,從制度和流程上做好生產(chǎn)過程管理,加強(qiáng)過程控制,避免各種疏忽和漏洞。同時(shí),監(jiān)督日常過程,要求執(zhí)行徹底。
3、車間現(xiàn)場規(guī)范管理。今年全面推行7S,并進(jìn)行定置定位管理,現(xiàn)場同類型物料統(tǒng)一歸類,按區(qū)域存放,使生產(chǎn)物料管理上升一個(gè)臺階,并使現(xiàn)場流通順暢。
三、主要存在的不足與改正措施。
我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但同樣存在很多不足的地方,在接下來的工作中,我們將努力改正與改善。
這些不足的地方,我在給領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃中有詳細(xì)說明,這個(gè)總結(jié)上,我說兩個(gè)較典型的問題點(diǎn)。
1、各工序操作細(xì)節(jié)監(jiān)督不力,我們將從以下三點(diǎn)進(jìn)行改善。
1.1、加強(qiáng)培訓(xùn)與宣傳,將公司各項(xiàng)精神傳達(dá)到位,提升員工的執(zhí)行意識、細(xì)節(jié)意識和團(tuán)隊(duì)意識。
1.2、加大現(xiàn)場巡查力度,監(jiān)督工作落到實(shí)處,并進(jìn)行工序操作執(zhí)行方面的考核,與工資掛勾。
1.3、我和各個(gè)組長需要做到以身作則,關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注執(zhí)行,關(guān)注結(jié)果。
2、車間情感觀念過重,各組組長在管理中存在很多做老好人現(xiàn)象。針對這一點(diǎn),我準(zhǔn)備從以下四個(gè)方面進(jìn)行改善。
2.1、要求組長按公司各項(xiàng)制度管人,如果不能按制度執(zhí)行,那就讓位,讓別的人來執(zhí)行。如果覺得制度不合理,可以提出或推動制度更新。
2.2、對工作中有違反公司規(guī)定的員工,需要有耐心的勸勉并按制度規(guī)定給予處理、批評和指正,同是給予說明。
2.3、對于我行我素有屢教不改變的員工嚴(yán)格按制度執(zhí)行處理。
2.4、杜絕用公司制度做好人,這將影響團(tuán)隊(duì)士氣,包括我在內(nèi),一旦發(fā)現(xiàn)這種情況,將對現(xiàn)場管理人員采取嚴(yán)格措施,比如取消績效工資等。
四、明年工作的努力方向。
1、按工廠的各項(xiàng)要求,做好各種協(xié)調(diào)工作,保障安全、做好品質(zhì),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、我自己努力做到和堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不計(jì)得失的工作精神,團(tuán)隊(duì)各個(gè)部門,與各部門保持良好的溝通和緊密配合,積極進(jìn)取,與新工廠、與公司共同努力、共同提高。
3、目標(biāo):安全事故為零,質(zhì)量事故為零,售后投訴全年不大于兩次、出廠合格率99%、計(jì)劃達(dá)成96%、人均產(chǎn)能提升10%。
我的年終總結(jié)匯報(bào)到這里,謝謝大家,祝公司明年各項(xiàng)業(yè)績更上一個(gè)臺階!
個(gè)人年終總結(jié)11
20xx年春節(jié)即將來臨,回首過去的一年,這一年工作的一幕幕在眼前閃過,本人在工作中嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,工作敢于承擔(dān)責(zé)任,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際開展工作,能很好與同事協(xié)作共事,一心為公司,完成了年度工作任務(wù)。也在實(shí)際工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
下面將我在20xx年的工作情況做一下匯報(bào):
一、20xx年全年工作內(nèi)容
1、3月至4月18日負(fù)責(zé)河北石家莊鹿泉上山間別墅一期項(xiàng)目的現(xiàn)場管理工作。
2、4月19至5月14日負(fù)責(zé)河北固安牛坨孔雀城一期樣板樓外保溫涂料工程的現(xiàn)場整體管理工作。
3、5月15日至10月份負(fù)責(zé)北京順義中建梅蘭居一標(biāo)段的外墻保溫及涂料工程的現(xiàn)場整體管理工作。
4、10月份至12月份負(fù)責(zé)北京順義中建國際城二標(biāo)段的外墻保溫工程的整體管理工作。
二、全年各項(xiàng)目工作完成情況概述
1、工程質(zhì)量管理完成情況
自3月份來我作為以上這幾個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)場執(zhí)行者,根據(jù)公司總體要求,嚴(yán)格控制質(zhì)量,保證施工進(jìn)度,從基礎(chǔ)開始,一步一個(gè)腳印進(jìn)行,重點(diǎn)控制施工中的各個(gè)環(huán)節(jié),只有加強(qiáng)對施工中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,才能防止質(zhì)量隱患和質(zhì)量缺陷的發(fā)生,為了杜絕質(zhì)量通病發(fā)生,在施工中,我要求堅(jiān)決落實(shí)預(yù)防措施內(nèi)容,做到揚(yáng)長避短,提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量意識,在整個(gè)施工期間,做到上
一道工序不合格下道工序不施工的原則,重要部位必須經(jīng)現(xiàn)場工長或我親自檢查合格后方可進(jìn)行施工。自在梅蘭居項(xiàng)目開始,每周組織一次項(xiàng)目質(zhì)量檢查現(xiàn)場會議,對現(xiàn)場施工質(zhì)量情況更加嚴(yán)格檢查,對發(fā)現(xiàn)的隱患質(zhì)量問題絕不放過。整個(gè)工程施工期間,經(jīng)過項(xiàng)目部認(rèn)真控制,迄今為止未發(fā)現(xiàn)整體質(zhì)量通病,質(zhì)量總體較好,基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
2、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制
每個(gè)項(xiàng)目開始我都會按照甲方的總體計(jì)劃編制施工進(jìn)度控制總計(jì)劃,每周與各個(gè)施工班組以及管理人員召開安全生產(chǎn)進(jìn)度會,在生產(chǎn)過程中,我根據(jù)實(shí)際情況制定目標(biāo)和周計(jì)劃,對整體工程進(jìn)行有效控制管理,從全年管理的各項(xiàng)目整體工程進(jìn)度來看,基本都按照甲方的要求完成了各項(xiàng)任務(wù)。
3、安全與現(xiàn)場文明施工管理
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!我作為各項(xiàng)目的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,時(shí)刻都把安全放到第一位,要求各個(gè)現(xiàn)場管理人員及施工班組長對各個(gè)工人的安全一定要監(jiān)督到位。措施方面,項(xiàng)目部針對分項(xiàng)工程的實(shí)際,制定有針對性的安全交底,在工種進(jìn)場前對其進(jìn)行安全交底,施工過程中進(jìn)行巡視,確保按交底內(nèi)容施工,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進(jìn)行及時(shí)糾正,并隨時(shí)召開各工作班組長會議,對違規(guī)、違章危險(xiǎn)的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析,并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時(shí)處理辦法進(jìn)行公示。特別是梅蘭居及國際城項(xiàng)目都是吊籃施工項(xiàng)目,安全隱患比較多,項(xiàng)目部每周進(jìn)行一次針對全體在場施工人員的安全教育,吊籃操作情況進(jìn)行專項(xiàng)安全教育,加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作,危險(xiǎn)部位專項(xiàng)安全交底工作。對屢教不改的工人進(jìn)行嚴(yán)格教育處罰制度,絕不放過一點(diǎn)安全隱患。施工中定期組織現(xiàn)場電工對鄰邊用電的檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換,整個(gè)施工期間未發(fā)生安全事故,達(dá)到了
預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)。文明施工方面,成立以我為組長的文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場文明施工管理工作的組織與協(xié)調(diào)工作,并且制定《施工現(xiàn)場文明施工實(shí)施方案》,建立施工現(xiàn)場文明施工檢查制度,通過經(jīng)濟(jì)手段的約束,推動文明施工工作順利的、有效的開展。要求各班組做到明天工完場清,積極配合總包工作,樹立公司整體形象。
4、材料控制管理
材料管理中,我根據(jù)施工預(yù)算,組織制定了施工材料需用計(jì)劃。同時(shí)針對本工程外租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際情況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃。整個(gè)施工期間,沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象,材料使用中,我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度,根據(jù)施工預(yù)算,安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對比分析,控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的材料,均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用,耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個(gè)班組統(tǒng)一返還,數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
三、不足之處與改進(jìn)措施
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一些努力,取得了一些微不足道的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)要求,同事期望相比還存在一些問題和差距。
1.管理水平不到位,對各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)工序沒有做到盡善盡美和一絲不茍,在整個(gè)施工過程中對標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行沒有很好執(zhí)行力,有時(shí)為了加快施工進(jìn)度,對一些制度與要求沒有堅(jiān)持原則,麻痹大意。
改進(jìn)措施:首先要正確認(rèn)識自身不足與差錯(cuò),加強(qiáng)深入學(xué)習(xí)和理解自己的價(jià)值觀念,管理理念和領(lǐng)導(dǎo)觀念,自我反省,改掉陋習(xí)和傳統(tǒng)思維,接受新思維、新事物,做到無論做任何事情都要力求完美,都要一絲不茍的貫徹執(zhí)行,做一個(gè)會執(zhí)行執(zhí)行力的人。
2.對項(xiàng)目所有成員管理不到位,沒有能充分發(fā)揮他們的主觀能動性,有些成員工作情緒不高,不能很好完成自己本職工作,對任務(wù)、目標(biāo)管理不明確。改進(jìn)措施:充分和項(xiàng)目部成員交流學(xué)習(xí),共同對公司的規(guī)章制度、項(xiàng)目部各種規(guī)章制度、方案和現(xiàn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行討論與學(xué)習(xí),在實(shí)際工中帶領(lǐng)他們對照標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算差距,制定措施,并要堅(jiān)決執(zhí)行,并且要以身作則,好的一定要獎勵,不好的一定要批評教育,努力做一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì)中的一員而奮斗。
3、成本控制,數(shù)據(jù)收集不到位。20xx年在施工中僅僅注意了質(zhì)量、安全、進(jìn)度等方面的問題,對成本控制基本沒做,這對一個(gè)項(xiàng)目管理者來說是一個(gè)較大的失誤,是不應(yīng)該的,沒有成本控制,也就沒有了數(shù)據(jù),更談不上數(shù)據(jù)搜集工作。
改進(jìn)措施:20xx年我將在施工之前安排把各種材料使用用量計(jì)算出來,作為實(shí)際工作中的參考數(shù)值,項(xiàng)目部用這個(gè)數(shù)值來控制施工中的材料用量,浪費(fèi)的要賠償損失,結(jié)余按比例獎勵給施工隊(duì),來往材料做好臺帳,以便搞好數(shù)據(jù)收集工作。
四、20xx年工作目標(biāo)
在新的一年中,我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
1、抓好靜水園東區(qū)項(xiàng)目管理工作:靜水園東區(qū)項(xiàng)目為外裝整體總包工程等,時(shí)間緊、任務(wù)重?紤]到項(xiàng)目總工期要求,我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預(yù)期要求全部完成,保證整個(gè)項(xiàng)目的如期完工。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平:隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用,必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以,在新的一年中,我打算首先加強(qiáng)
學(xué)習(xí)專業(yè)知識。盡管基礎(chǔ)薄弱,學(xué)習(xí)很吃力,但是我相信只要努力,就會有結(jié)果。另一方面,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,作到揚(yáng)長避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,開拓視野。
3、進(jìn)一步作好施工管理工作:20xx年的'工作中,我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去,才能更好的服務(wù)未來。新的一年中,我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項(xiàng)目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進(jìn)一步細(xì)化,定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對比分析,找出不足,制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn),進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),形成一套行之有效的施工方法,以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
總之,在新的一年中,我將進(jìn)一步提高自己,研究和改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一年來對我的支持和關(guān)愛,感謝各部門同事對我的支持,在此說一聲謝謝。最后祝大家新春快樂,萬事如意。
個(gè)人年終總結(jié)12
在這即將結(jié)束的20xx年,我們有付出也有收獲,有歡笑也有淚水。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成果,但也存在諸多不足;仡櫦磳⑦^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在這一年中,我被安排在某某項(xiàng)目監(jiān)理部擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理員工作,在某某項(xiàng)目監(jiān)理部工作期間,在總監(jiān)的帶領(lǐng)和幫助下,我主要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場土建監(jiān)理工作及監(jiān)理部資料收集整理工作。在工作中由于監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)的不足,在工作中經(jīng)常遇到困難,但是我并沒有知難而退,而是積極向總監(jiān)虛心請教學(xué)習(xí)。在總監(jiān)的指導(dǎo)下我認(rèn)真履行監(jiān)理員的職責(zé),做好施工現(xiàn)場的監(jiān)理旁站記錄和施工現(xiàn)場的有關(guān)記錄,并及時(shí)的匯總到監(jiān)理日記中。
工作中我嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范、工程圖紙和監(jiān)理細(xì)則進(jìn)行監(jiān)督,對需要旁站部位進(jìn)行全程旁站并做好記錄,對要驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收,如果驗(yàn)收不合格,則嚴(yán)禁進(jìn)行下道工序。對進(jìn)場材料、設(shè)備等的原始憑證檢測報(bào)告質(zhì)量證明文件進(jìn)行檢查和確認(rèn),對需要進(jìn)行檢測的材料、試件進(jìn)行見證取樣和平行檢測。對于有交叉作業(yè)的工程,現(xiàn)場協(xié)調(diào)各施工單位的施工順序。每個(gè)月末將現(xiàn)場施工情況與施工計(jì)劃進(jìn)行核對,如果進(jìn)度滯后及時(shí)要求施工單位在確保質(zhì)量的前提下采取措施加快施工進(jìn)度。在監(jiān)理工程中如果遇到自己不能解決的問題及時(shí)報(bào)告總監(jiān)并查閱相關(guān)資料,在解決問題的同時(shí)也彌補(bǔ)了自己的不足,下次再遇到類似問題可以獨(dú)立解決。在資料方面每天根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況寫好監(jiān)理日記,做好當(dāng)天的旁站記錄并將其整理歸檔,督促施工單位及時(shí)上報(bào)相應(yīng)的工程資料,接收到上級有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后,及時(shí)的進(jìn)行登記、存檔,并及時(shí)的分發(fā)給施工單位項(xiàng)目部;及時(shí)的完成對工程資料的傳遞工作,當(dāng)收到施工單位上報(bào)的各種資料后,及時(shí)的對其進(jìn)行分類和進(jìn)行初步的審核,對于合格的資料及時(shí)的分發(fā)給項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行復(fù)核,對于不合格的資料,及時(shí)的.返回給施工單位,要求其及時(shí)的進(jìn)行復(fù)核或整改后重新上報(bào);及時(shí)的完成本部門的文字處理工作,配合總監(jiān)做好工作聯(lián)系單、監(jiān)理工程師通知和監(jiān)理月報(bào)等工作;完成工程資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。
我作為現(xiàn)場監(jiān)理員,從事監(jiān)理工作時(shí)間短,工作中還存在許多不足之處,今后我會更加嚴(yán)格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補(bǔ)充新的知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成監(jiān)理工作。
個(gè)人年終總結(jié)13
"不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開",回首20xx,似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞,實(shí)在是感嘆時(shí)間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙。細(xì)細(xì)品味,發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多,對待工作的態(tài)度和為人處世的方式也有所改變,也許這就是成長。非常感謝公司能給我這樣一個(gè)平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去一年,公司陪伴我走過重要的一個(gè)階段,使我實(shí)現(xiàn)的自己的夢想,翻開了自己人生嶄新的一頁,在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們表示衷心的感謝,正是有了你們的幫助和關(guān)心才能使我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。
雖然20xx年是我收獲最大的一年,但是自身的不足之處也暴露無疑:
雖然年輕充滿干勁,但是缺乏經(jīng)驗(yàn),在工作中容易走“彎路”,處理一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.工作中不夠細(xì)致,不夠用心,在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的過程中,不該出現(xiàn)的小錯(cuò)誤經(jīng)常見到。
3.雖然很多東西都是第一次著手,但思想上唯唯諾諾,不敢大膽放手去做,總是考慮半天不動手,浪費(fèi)了不少時(shí)間。
4.在圖紙的設(shè)計(jì)過程中,沒有準(zhǔn)確把握好工作節(jié)奏,晚交圖紙比較常見。
5.個(gè)性比較強(qiáng),說話有點(diǎn)沖,容易讓人誤解和發(fā)生摩擦。
雖然來傳動部時(shí)間不長,個(gè)人能力和工作經(jīng)驗(yàn)也有待大幅度提高,盡管工作中欠缺工作經(jīng)驗(yàn),但是有個(gè)良好的`工作態(tài)度,必定可以積極的處理遇到的問題,虛心的請教別人,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)的不足。有的時(shí)候工作怕麻煩,不肯靜下心來認(rèn)真的把圖紙審查一遍,致使同事幫我審核都覺得比較累,這個(gè)是日后工作中一定要解決的問題,做事再細(xì)致點(diǎn),方便別人,嚴(yán)格自我。隨著時(shí)間的推移,上手過的新圖紙也漸漸的多了,也對它們有了一定的認(rèn)識,以后再遇到就不會存在心理負(fù)擔(dān)。個(gè)性問題已經(jīng)不再是個(gè)問題。因此在今后的工作和生活中,除了積極改正自身缺點(diǎn)克服弱點(diǎn),還需要注重知識的積累,和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),才能使自己更快的成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員。
20xx年是充滿期待的一年。作為部門中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想的去做好部門工作,做好自己工作范圍內(nèi)的事情。加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,繼續(xù)提高個(gè)人水平。針對自己的崗位,重點(diǎn)是把部門的電柜配套任務(wù)做熟悉,要做到什么廠家的設(shè)計(jì)任務(wù)都心中有數(shù),對未涉及過的問題多請教,多實(shí)踐。其次在工作中多用心,設(shè)計(jì)完的圖紙從端子號到原理圖,都要細(xì)心檢查,這工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變,更是對自己的負(fù)責(zé)。再次,多注重知識的積累,沒事多看書,多充實(shí)自己,多參與調(diào)試,爭取對改造項(xiàng)目有一定的認(rèn)識和見解。最后,不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對自己的不足,才能更好的去改進(jìn)和提高自己。
今年承蒙領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)愛,我進(jìn)入了數(shù)控傳動部,進(jìn)入這個(gè)部門一直是我的理想,但是由于剛開始自己心態(tài)的不穩(wěn)定,和精神狀態(tài)的不佳,也許工作中表現(xiàn)的不是特別的投入,后來慢慢適應(yīng)了這個(gè)可愛的大家庭,雖然辛苦,但是過的充實(shí),雖然休息的少,可是學(xué)到的知識就多。我現(xiàn)在了解自己的個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)水平,也希望多得到鍛煉,當(dāng)然這期間自己也有很多不足,我也深刻認(rèn)識到了這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn),我會在今后的工作中努力的去改正和克服它們,讓自己進(jìn)入佳境,為部門抗起一片小天地,也能為自己的將來有更好的發(fā)展而奮斗。
個(gè)人年終總結(jié)14
面對即將過去的20xx年,回首過去,展望未來,我?guī)е斋@的喜悅,同時(shí)也帶著急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),急切期望的是我深深明白在工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反省自身不足,提高自身的業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行本職工作。作為一個(gè)公益性崗位,首先我必須擺正自己的位置,清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。20xx年9月,我到招標(biāo)代理室,面對全新的工作環(huán)境,很多事都要從零開始,初來乍到的我感到一切都是那么的陌生,在同事的指導(dǎo)和幫助下,為了快速融入集體,虛心請教別人向他們學(xué)習(xí),多問多看、多聽他們的介紹,因?yàn)橥露急任以鐏恚麄儗φ袠?biāo)代理室的認(rèn)識也比較全面。我對工作有一個(gè)大概的了解,快速融入集體。期間在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心及幫助下,靜心回想我這段時(shí)間的工作,收獲頗豐。現(xiàn)將這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
在思想上積極向上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在工作上,熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,能夠把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按質(zhì)按量完成,能夠主動尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
自去年九月以來,按照公司的要求,全力做好招投標(biāo)檔案的歸檔和移交工作,截止目前,歸檔招投標(biāo)資料近200個(gè)項(xiàng)目(共計(jì)500余卷)、件,在檔案資料整理過程中,按照要求在分類、編號、查漏補(bǔ)缺,修正完善、有序排列、嚴(yán)格按照要求詳細(xì)核對資料的完整性、檔案美觀性、耐用性等方面做了細(xì)致而有效的工作。這些工作繁瑣龐雜,需要投入極大的耐心和注意力,花費(fèi)時(shí)間極長,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)整理所有檔案。回顧這次檔案整理工作,思想上我深感檔案工作意義深遠(yuǎn),檔案的價(jià)值無法估量!工作上我感覺既充實(shí)又快樂!看著整齊又規(guī)范的檔案,我為付出的汗水而倍感欣慰!通過檔案整理,與以前比確實(shí)取得了一定的長進(jìn),規(guī)范化等問題上有待于進(jìn)一步提高。
編制招標(biāo)文件100余個(gè)項(xiàng)目(房屋建筑工程及市政公用工程)。在編制招標(biāo)文件的過程中,不能有一點(diǎn)馬虎,有些項(xiàng)目圖紙面積和招標(biāo)通知書面積無法核對,按要求上下浮動不能超過10%,首先要和業(yè)主和預(yù)算方聯(lián)系,取得最佳結(jié)果?刂苾r(jià)金額與招標(biāo)通知書投資上下不能超過10%,嚴(yán)格按要求做好每一個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)文件,以便順利開標(biāo)。招標(biāo)代理室工作繁瑣龐雜,印象深刻的有幾項(xiàng)。
裝訂招標(biāo)文件3500余份,向各部門報(bào)送招標(biāo)文件1500余份,各項(xiàng)目投標(biāo)人行賄犯罪檔案查詢記錄報(bào)送檢察院240個(gè)項(xiàng)目。按照辦公室要求到發(fā)改委取回招標(biāo)通知書,以及所有項(xiàng)目的中標(biāo)通知書送達(dá)發(fā)改委備案。圖紙的復(fù)印、裝訂,開標(biāo)時(shí)間的預(yù)定,招標(biāo)公告編制,上傳、完成導(dǎo)安排的.其他工作。
通過總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在不足,對有些領(lǐng)域的招標(biāo)工作不是十分了解,個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
在這里工作很開心,一個(gè)好的工作環(huán)境主要取決于正確的領(lǐng)導(dǎo)班子,和同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作,這就讓我工作起來特別開心。在這里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的專心和幫助。
不斷的總結(jié)與反省,與公司共同進(jìn)步、共同成長,在新的一年中,我會繼續(xù)努力,干好本職工作,同時(shí)將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對我的期望,相信公司的明天會更好!
個(gè)人年終總結(jié)15
20xx年是我在嘉德公司的第8個(gè)年頭了,工作和生活發(fā)生了很大的變化。這使我的充實(shí)了不少,學(xué)到了很多東西。
一、勞動保障方面:
。1)合同簽訂全面規(guī)范化;
(2)勞動保障和社會保障住處的.統(tǒng)一化;
。3)每月20日前去社保局申報(bào)公司員工工資和公司月總額申報(bào)、并打印憑證;
。4)公司人員變動、增減問題;
(5)社會保障年檢工作開始展開,年報(bào)會議;
。6)一些辦設(shè)備,固定資產(chǎn)的維護(hù)、保障;
。7)每月考勤的審核、統(tǒng)計(jì)請假人員,了解原因、辦理手續(xù),
上報(bào)財(cái)務(wù)。
二、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目工作:
。1)辦理建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù);
。2)辦理樁基和土建的施工許可證;
在此項(xiàng)工作中工程款支付保函一事遇到了困難,在邵總的幫助下我順利完成了工作;
。3)與墻改辦和白蟻防治中心進(jìn)行工作的溝通;
。4)配合其他部門工作。
三、其他:
。1)辦理五愛路及嘉德花園房產(chǎn)證事宜;
(2)協(xié)助陳瑤辦理辦公室事宜;
(3)配合其他部門工作。
由于本人即將生產(chǎn),所以在休產(chǎn)假之前將手里的資料及工作交予丁敏,現(xiàn)產(chǎn)假結(jié)束后已立即投入到工作中來,F(xiàn)由于丁敏個(gè)人原因,接手其工作,正在展開中。
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