公司年終總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？下面是小編整理的公司年終總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司年終總結(jié)1
近期業(yè)績(jī)明顯下滑，現(xiàn)雖然處于抹胸內(nèi)衣銷(xiāo)售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)；所處商圈選對(duì)店鋪的選址，對(duì)于門(mén)店能否盈利至關(guān)重要，專賣(mài)的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷(xiāo)售中親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門(mén)戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng)，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷(xiāo)售額。但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售，現(xiàn)對(duì)該區(qū)域的情況總結(jié)如下：
金峰基本情況：
轄區(qū)面積29.88平方公里，常住人口7.2萬(wàn)人。XX年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，XX全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9萬(wàn)元。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。XX年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬(wàn)元，財(cái)政收入7523萬(wàn)元；農(nóng)民人均純收入75元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá)，現(xiàn)有各類(lèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)35多家，消費(fèi)人群近3萬(wàn)人，日客流量5萬(wàn)人，社會(huì)消費(fèi)品日銷(xiāo)售額達(dá)7萬(wàn)元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積7畝，首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。
所在商圈分析：
同行男裝銷(xiāo)售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉；在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用，當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費(fèi)特征及市場(chǎng)需求分析：
將—19歲和5歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口，2—5歲人群定義為消費(fèi)人口，并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù)，25—29歲、35—45歲人群具備的衣著消費(fèi)需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入絕對(duì)值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng)，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群；“越有錢(qián)的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與實(shí)際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對(duì)較高、收入高的居民相對(duì)較低，而且這一比值不會(huì)無(wú)限地縮小或者擴(kuò)大，證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。
對(duì)于收入水平較低的人群來(lái)說(shuō)，服裝更接近于非必需品；對(duì)于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō)，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程，大致都會(huì)經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程�，F(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么，服裝市場(chǎng)需求的大小、居民消費(fèi)的特征也對(duì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(zhǎng)空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見(jiàn)不鮮的`價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)；造成一定程度的沖擊。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析：
cabben：cabben相對(duì)wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對(duì)穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔；價(jià)格區(qū)間：[299—399]u[399—459]在價(jià)格上不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求，推出同類(lèi)牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類(lèi)及市場(chǎng)需求之間劃出空白區(qū)；部分折扣5折—7折不等、兩件8。8折，折扣價(jià)格有較大的吸引力，價(jià)格較實(shí)惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢(shì)、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格，價(jià)格區(qū)間：[49—79]u[89—119]
不足之處：
1.周邊沒(méi)有明顯標(biāo)志建筑物，廣告牌不是很清楚；廣告指示因周?chē)h(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見(jiàn)引導(dǎo)刺激作用。
2.牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖，對(duì)銷(xiāo)量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì)；適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。
3.銷(xiāo)售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改進(jìn)。
4.缺少相應(yīng)的活動(dòng)，相對(duì)而言cabben也面臨同樣的形勢(shì)；但其已具備相對(duì)品牌信任的顧客群。
新年計(jì)劃：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)；努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極。
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。
由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷(xiāo)售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
公司年終總結(jié)2
本年度是山姆士事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年，公司所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，離不開(kāi)全體員工的的辛勤勞動(dòng)和無(wú)私奉獻(xiàn)！為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，表彰先進(jìn)樹(shù)立楷模，激勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn)，特制定XX年度總結(jié)表彰會(huì)方案及評(píng)比方案。
一、會(huì)議名稱：
X集團(tuán)X年度總結(jié)表彰會(huì)
二、會(huì)議主題：
總結(jié)工作，表彰先進(jìn)，展望未來(lái)。
三、會(huì)議主持人：
XXX
四、會(huì)議時(shí)間：
20xx年X月XX日（暫定）
四、會(huì)議地點(diǎn)：
XXX
五、出席人數(shù)：
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、合計(jì)約X人；
六、評(píng)優(yōu)具體標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容：
見(jiàn)附件《優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選方案》
七、節(jié)目表演：
1．節(jié)目要求：形式以歌曲、舞蹈、小品、朗誦等為主；以表現(xiàn)X公司的日常工作、生活為題材，反映X公司的發(fā)展歷程，體現(xiàn)X員工的`精神面貌為宗旨。
2．節(jié)目數(shù)量：；
3．審核時(shí)間：20xx年XX月XX日——20xx年XX月XX日之間
八、會(huì)議工作組：
1．秘書(shū)組：負(fù)責(zé)會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中與會(huì)人員的發(fā)言的提示，控制娛樂(lè)節(jié)目時(shí)間及順序的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)部門(mén)：總經(jīng)辦
2．資料組：制發(fā)會(huì)議通知、請(qǐng)柬和邀請(qǐng)函等，編寫(xiě)會(huì)議方案、議程及領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)言稿的收集和準(zhǔn)備等。負(fù)責(zé)部門(mén)：總經(jīng)辦
3．組織組：
�、儇�(fù)責(zé)會(huì)前評(píng)選項(xiàng)目及獎(jiǎng)項(xiàng)排序的最終確定和獎(jiǎng)金的到位情況。負(fù)責(zé)部門(mén)：人力資源部
�、谪�(fù)責(zé)會(huì)中與會(huì)人員簽到，編排位次，檢查引領(lǐng)與會(huì)人員入席。負(fù)責(zé)部門(mén)：X部
�、畚幕瘖蕵�(lè)活動(dòng)的組織與安排。負(fù)責(zé)部門(mén)：人力資源部
④負(fù)責(zé)會(huì)后會(huì)場(chǎng)所有設(shè)備的清理，收回。負(fù)責(zé)部門(mén)：總經(jīng)辦
4．宣傳組：負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的背景布置以及音響效果、燈光等、會(huì)議的宣傳報(bào)道以及攝影、錄像等工作。負(fù)責(zé)部門(mén)：企劃部
5．后勤組：①負(fù)責(zé)會(huì)前各獎(jiǎng)項(xiàng)錦旗、證書(shū)的制作等。負(fù)責(zé)部門(mén)：企劃部
�、谪�(fù)責(zé)主席臺(tái)排名及座次的布置。負(fù)責(zé)部門(mén)：總經(jīng)辦
�、圬�(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)中間信息的傳遞、茶水等安排工作。負(fù)責(zé)部門(mén)：X部
④負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)各種零星會(huì)議用品、資料的收尾工作。負(fù)責(zé)部門(mén)：X部
6．保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)秩序以及清退會(huì)場(chǎng)中無(wú)關(guān)人員，保證會(huì)議地點(diǎn)的安全。負(fù)責(zé)部門(mén)：保衛(wèi)部
公司年終總結(jié)3
一年來(lái)，在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)處室指導(dǎo)和配合下，我中心按照省局黨組要求，克服人手少、任務(wù)重、工作難度大等重重困難，結(jié)合20xx年度工作安排，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、開(kāi)拓進(jìn)取，深入開(kāi)展通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
(一)逐步完善和健全我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理法律法規(guī)體系。為進(jìn)一步加強(qiáng)我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作，我中心結(jié)合國(guó)務(wù)院第279號(hào)令和信息產(chǎn)業(yè)部第18號(hào)令精神，擬訂了《關(guān)于加強(qiáng)我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作的補(bǔ)充規(guī)定》，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)議討論通過(guò)并以省局文件印發(fā)至各通信建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理單位。《補(bǔ)充規(guī)定》的出臺(tái)，進(jìn)一步明確了中心工作思路和對(duì)建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理單位的具體工作要求，成為我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督實(shí)用性和操作性較強(qiáng)的工作規(guī)范。
(二)召開(kāi)省級(jí)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)建設(shè)主管部門(mén)聯(lián)席例會(huì)。按照《補(bǔ)充規(guī)定》的要求，我中心按時(shí)分別組織召開(kāi)了由省電信、移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通和鐵通公司建設(shè)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人和工作人員參加的聯(lián)席例會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、建設(shè)單位匯報(bào)質(zhì)監(jiān)申報(bào)和工程質(zhì)量情況、我中心通報(bào)建設(shè)市場(chǎng)和工程質(zhì)量監(jiān)督檢查情況及部署下一階段工作安排等，絕大多數(shù)建設(shè)單位能夠嚴(yán)格按照省局和省質(zhì)監(jiān)中心工作要求積極配合搞好本企業(yè)的工程質(zhì)量監(jiān)督申報(bào)和備案等工作。
(三)積極開(kāi)展全省通信工程質(zhì)量和建設(shè)市場(chǎng)檢查、巡查活動(dòng)。為做好通信工程質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，我中心組織檢查人員深入工程現(xiàn)場(chǎng)50多人次，行程3萬(wàn)多公里，對(duì)申報(bào)工程的實(shí)體質(zhì)量、執(zhí)業(yè)人員持證上崗、施工規(guī)范、工程資料、施工隊(duì)伍內(nèi)部管理等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查、抽查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任單位按期整改，并將情況反饋給建設(shè)單位。特別是中國(guó)電信一級(jí)干線寧漢光纜線路工程(安徽段)和安徽移動(dòng)合-巢-蕪光纜工程，先后三次深入合肥、繁昌、銅陵、池州、東至、巢湖、蕪湖、安慶、宿松等工地開(kāi)展工程質(zhì)監(jiān)，組織召開(kāi)沿線各參建單位座談會(huì)、匯報(bào)會(huì)，及時(shí)上報(bào)質(zhì)監(jiān)情況匯報(bào)材料，受到部質(zhì)監(jiān)中心的好評(píng)。
中心還組織檢查人員分赴全省17個(gè)市級(jí)電信、移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通和鐵通分公司，就通信工程質(zhì)量和建設(shè)市場(chǎng)管理工作進(jìn)行了巡查。檢查人員受到了各市分公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的歡迎，并表示:要嚴(yán)格按照省局和省質(zhì)監(jiān)中心要求，進(jìn)一步提高工程質(zhì)量和規(guī)范通信建設(shè)市場(chǎng)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，按照法律法規(guī)規(guī)定將檢查組提出的各項(xiàng)工作要求落到實(shí)處。
(四)及時(shí)受理建設(shè)單位工程質(zhì)量監(jiān)督申報(bào)，按規(guī)定收取通信工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)用。20xx年共受理通信建設(shè)單位1266項(xiàng)工程質(zhì)量監(jiān)督申報(bào)，并按規(guī)定辦理了相關(guān)手續(xù)。
(五)舉辦各種形式的座談會(huì)，宣貫通信工程質(zhì)量監(jiān)督法律法規(guī)。20xx年，我們分別組織召開(kāi)了合肥地區(qū)部分國(guó)有通信設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理企業(yè)座談會(huì)、全省通信工程質(zhì)量監(jiān)督工程師代表座談會(huì)和工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)監(jiān)座談會(huì)等其他形式的會(huì)議，不斷宣貫國(guó)家、部和省有關(guān)工程質(zhì)監(jiān)的法律法規(guī)，大大促進(jìn)了企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工程管理人員增強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)的意識(shí)，對(duì)提高企業(yè)管理水平和人員專業(yè)素質(zhì)起到了積極作用。
(六)組織人員參加全國(guó)通信工程質(zhì)量監(jiān)督工程師資格認(rèn)證培訓(xùn)班。為提高中心內(nèi)部和企業(yè)兼職質(zhì)監(jiān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，我們于11月組織9名同志參加了在南京舉辦的全國(guó)通信工程質(zhì)量監(jiān)督人員資格認(rèn)證培訓(xùn)班，進(jìn)一步充實(shí)了我省質(zhì)監(jiān)工作隊(duì)伍。
(七)積極配合省局防汛辦公室搞好沿淮防汛抗洪督察工作。我中心主任親自帶領(lǐng)部分同志趨車(chē)20xx多公里前往防汛抗洪第一線，完成沿線、沿淮防汛抗洪督察、巡查工作任務(wù)，并指導(dǎo)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在災(zāi)后重建上專門(mén)發(fā)出通知，要求建設(shè)單位合理選擇路由，避免來(lái)年及以后遭受損失，保證通信工程質(zhì)量和安全。
二、勤奮務(wù)實(shí)，扎實(shí)抓好通信建設(shè)市場(chǎng)監(jiān)管。
(一)認(rèn)真做好申報(bào)通信設(shè)計(jì)、施工、招投標(biāo)企業(yè)資質(zhì)的咨詢服務(wù)、初審和年檢工作。今年共受理申請(qǐng)通信用戶管線企業(yè)資質(zhì)25家，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)7家，電信專業(yè)承包企業(yè)資質(zhì)3家;經(jīng)我中心對(duì)材料進(jìn)行詳細(xì)的初步審核、通知補(bǔ)正和資質(zhì)審查專家委員會(huì)會(huì)議討論通過(guò)，審核合格的有:用戶管線企業(yè)資質(zhì)21家，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)6家，電信專業(yè)承包企業(yè)資質(zhì)3家，為我省通信建設(shè)輸送了一批較好的設(shè)計(jì)、施工隊(duì)伍。另外，按照信息產(chǎn)業(yè)部和建設(shè)部有關(guān)通信建設(shè)企業(yè)資質(zhì)管理的有關(guān)規(guī)定，對(duì)達(dá)到年檢時(shí)限的44家企業(yè)分三批進(jìn)行了年檢，有兩家企業(yè)年檢結(jié)論不合格，其余42家企業(yè)的年檢結(jié)果為合格或基本合格，嚴(yán)格規(guī)范了市場(chǎng)準(zhǔn)入和清出制度。
(二)做好20xx年度全省通信工程優(yōu)秀設(shè)計(jì)、施工及優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)的評(píng)審工作。根據(jù)省局優(yōu)秀設(shè)計(jì)、施工及優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)評(píng)選辦法，我中心組織專家對(duì)本年度申報(bào)優(yōu)秀設(shè)計(jì)、施工及優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)的8個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)審，共評(píng)出優(yōu)秀設(shè)計(jì)5項(xiàng)，優(yōu)秀施工2項(xiàng)，優(yōu)質(zhì)工程1項(xiàng)，并有5個(gè)項(xiàng)目被推薦到信息產(chǎn)業(yè)部參加部?jī)?yōu)的評(píng)比。
(三)積極開(kāi)展通信建設(shè)企業(yè)人員培訓(xùn)和資格認(rèn)證工作。按照部質(zhì)監(jiān)中心培訓(xùn)工作部署，20xx年我中心共舉辦了一期監(jiān)理工程師培訓(xùn)班(97人)、兩期通信建設(shè)概預(yù)算人員培訓(xùn)班(398人)、一期通信施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班(153人)和一期通信建設(shè)評(píng)標(biāo)專家培訓(xùn)班(127人，該班系與省通信學(xué)會(huì)合辦)，共培訓(xùn)人員775人次，為我省通信建設(shè)輸送了一大批的專業(yè)人才。對(duì)參加培訓(xùn)合格人員，中心還及時(shí)對(duì)他們申報(bào)資格或資質(zhì)材料進(jìn)行了初審，并報(bào)省局和信息產(chǎn)業(yè)部審核頒證。
(四)做好設(shè)計(jì)施工監(jiān)理等單位月(年)報(bào)收集整理和統(tǒng)計(jì)分析工作。20xx年，我們繼續(xù)按照以往部署月(年)報(bào)的工作要求，通過(guò)建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位收集我省通信建設(shè)信息，并及時(shí)通過(guò)計(jì)算機(jī)分類(lèi)匯總、統(tǒng)計(jì)分析，以掌握建設(shè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制訂下一步建設(shè)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督工作重點(diǎn)。
(五)積極參與全省通信建設(shè)市場(chǎng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。按照信息產(chǎn)業(yè)部“關(guān)于20xx年整頓和規(guī)范通信建設(shè)市場(chǎng)秩序工作安排的通知”要求，我中心和省局業(yè)務(wù)處室緊密配合，分赴省電信、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通和網(wǎng)通公司開(kāi)展通信建設(shè)市場(chǎng)檢查，重點(diǎn)檢查了基本建設(shè)程序、招投標(biāo)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、工程質(zhì)量監(jiān)督和市場(chǎng)行為等情況，并對(duì)部分工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行了認(rèn)真的抽查、抽測(cè)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋并做了認(rèn)真的剖析和思考。
三、整章建制，大力加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)。
兩年來(lái)，我們正逐步加強(qiáng)中心的內(nèi)部管理和隊(duì)伍建設(shè)工作，形成了行政辦公例會(huì)制度、政治學(xué)習(xí)制度、廉政教育制度等一系列工作、學(xué)習(xí)制度，不斷提高中心員工自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新形勢(shì)下通信監(jiān)管的工作要求。制定并出臺(tái)了內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、人事管理、公文處理、部門(mén)職責(zé)、聘用人員管理和機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理等一系列內(nèi)部管理辦法和規(guī)定。努力協(xié)調(diào)中心與業(yè)務(wù)處室之間的關(guān)系，營(yíng)造和諧、良好的工作氛圍。繼續(xù)保持與省編辦、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、建設(shè)廳、物價(jià)局和財(cái)政廳等廳局單位的良好關(guān)系，創(chuàng)造一個(gè)能讓中心工作平穩(wěn)開(kāi)展的外部環(huán)境。
四、與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步做好20xx年各項(xiàng)工作
20xx年，我中心將在省局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入開(kāi)展以下工作:(一)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和省局有關(guān)通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理的工作要求，進(jìn)一步做好我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作;(二)開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部質(zhì)檢員培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助企業(yè)建立內(nèi)部工程質(zhì)量保證體系;(三)積極舉辦通信建設(shè)監(jiān)理工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、概預(yù)算人員、評(píng)標(biāo)專家等培訓(xùn)班，并做好以上培訓(xùn)合格人員的資格(資質(zhì))初審、發(fā)證工作;(四)進(jìn)一步抓好通信建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工企業(yè)的年報(bào)、月報(bào)工作;(五)繼續(xù)深入開(kāi)展全省通信工程質(zhì)量監(jiān)督和建設(shè)市場(chǎng)執(zhí)法檢查、巡查活動(dòng);(六)做好通信建設(shè)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)(含自行招標(biāo)單位)和市場(chǎng)準(zhǔn)入資格初審和咨詢服務(wù)、發(fā)證等工作;(七)充實(shí)中心內(nèi)部人員(或聘用臨時(shí)人員)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理;(八)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極創(chuàng)立我省通信建設(shè)綜合技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu);(九)搞好紀(jì)念我國(guó)推行建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督制度20周年慶祝活動(dòng);(十)積極完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
公司年終總結(jié)4
從近幾年的自然災(zāi)害、全球金融危機(jī)的爆發(fā)，無(wú)一不給人們的生活帶來(lái)了巨大的影響，此時(shí)保險(xiǎn)的多種樣式被更多的人所熱捧。我做一份保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)，來(lái)系統(tǒng)性的給大家展示保險(xiǎn)銷(xiāo)售的具體業(yè)務(wù)流程及近期的發(fā)展。
公司在復(fù)雜多變的環(huán)境下，在各職能部門(mén)的密切支持和配合下，通過(guò)全體員工的奮力拼搏，勇于進(jìn)取，業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史紀(jì)錄，回顧一年的工作，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也暴露了一些不足。
一、個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展
業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，一定要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，重金聘請(qǐng)_專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。主管也付出了辛勤的勞動(dòng)，他們時(shí)刻關(guān)注著自己的組員，幫其解困、助其成長(zhǎng)，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖，做到了有愛(ài)留人。
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。我公司根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的`激勵(lì)措施，利用“客戶答謝會(huì)”、“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”等多種銷(xiāo)售模式，抓住多個(gè)新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的果實(shí)。
二、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類(lèi)保險(xiǎn)的交集市場(chǎng)，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)_萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了x個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來(lái)，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng)。
三、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村
公司全面落實(shí)“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，積極響應(yīng)_關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召，我公司加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng)，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感。
四、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo)
今年上半年，公司發(fā)出全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒(méi)有退縮，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)_萬(wàn)元，雖然這一成績(jī)_公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高。
五、以人為本，誠(chéng)信服務(wù)
服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。全年我司客戶服務(wù)部門(mén)已受理各類(lèi)理賠、滿期給付案件金額_萬(wàn)元。
這次的保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)，更系統(tǒng)、全面的展示了我們公司以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。我們辛勤的勞動(dòng)，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)努力，讓更多的人有擔(dān)保。
公司年終總結(jié)5
20xx年，全縣進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目xx個(gè)(含產(chǎn)權(quán)交易項(xiàng)目xx個(gè))，中標(biāo)金額xx億元，交易數(shù)量與交易金額分別是20xx年的123%、156%。其中政府性投資項(xiàng)目xx個(gè)、中標(biāo)金額xx億元，分別是20xx年的134%、225%;產(chǎn)權(quán)交易項(xiàng)目xx個(gè)，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)增值xx萬(wàn)元。累計(jì)節(jié)約財(cái)政資金xx億元，是20xx年的1.44倍。招投標(biāo)監(jiān)管和服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了零差錯(cuò)、零投訴，招投標(biāo)市場(chǎng)繼續(xù)保持規(guī)范、平穩(wěn)、有序運(yùn)行。
縱觀20xx年以來(lái)的工作，全縣招投標(biāo)工作呈現(xiàn)出“三多三少”的可喜局面，即：一是進(jìn)場(chǎng)項(xiàng)目增多，場(chǎng)外交易項(xiàng)目減少。過(guò)去進(jìn)場(chǎng)的項(xiàng)目都是政府性投資項(xiàng)目，縣屬機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的項(xiàng)目，而20xx年，通過(guò)我們的宣傳發(fā)動(dòng)以及公開(kāi)、公平、公正的招投標(biāo)工作實(shí)踐，省屬單位、有關(guān)條管部門(mén)及民營(yíng)企業(yè)的一些項(xiàng)目都主動(dòng)進(jìn)場(chǎng)交易，場(chǎng)外交易的現(xiàn)象明顯減少。二是“一標(biāo)定終身”的項(xiàng)目增多，標(biāo)后變更的項(xiàng)目減少。標(biāo)后招標(biāo)人、投標(biāo)人聯(lián)合變更工作量的情況一直是招投標(biāo)管理中的棘手問(wèn)題，20xx年，由于標(biāo)前各項(xiàng)工作過(guò)細(xì)，考慮周全，標(biāo)后監(jiān)管措施得力，把關(guān)過(guò)硬，已實(shí)施的項(xiàng)目基本沒(méi)有了過(guò)去經(jīng)常變更的現(xiàn)象，既杜絕了一些可能引起腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，又維護(hù)了招投標(biāo)工作的嚴(yán)肅性。三是對(duì)招投標(biāo)工作正面評(píng)價(jià)增多，負(fù)面評(píng)價(jià)減少。通過(guò)我們回訪以及多方征集意見(jiàn)和縣有關(guān)部門(mén)的考評(píng)，全縣絕大部分單位對(duì)招投標(biāo)工作的滿意度在提高，正面的評(píng)價(jià)在增多，主動(dòng)關(guān)心支持這項(xiàng)工作的人增多，誤解及負(fù)面評(píng)價(jià)明顯減少�；仡�20xx年以來(lái)，我們重點(diǎn)做了以下幾方面工作：
一、進(jìn)一步加大宣傳教育力度，不斷增強(qiáng)全社會(huì)法制意識(shí)
我們始終把招投標(biāo)的法制宣傳工作擺在重要的位置來(lái)抓，充分利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體和采取組織培訓(xùn)、座談等多種形式加強(qiáng)宣傳教育。重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：一是抓教育引導(dǎo)。請(qǐng)縣領(lǐng)導(dǎo)在相關(guān)會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)依法開(kāi)展招投標(biāo)活動(dòng)的極端重要性，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是單位主要負(fù)責(zé)人，認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)遵守招投標(biāo)法律法規(guī)，嚴(yán)格依照法定程序做好開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)工作，做到應(yīng)招盡招，依法定標(biāo)。二是拓展宣傳形式。20xx年編印了《招標(biāo)投標(biāo)服務(wù)指南》和《招標(biāo)投標(biāo)政策法規(guī)匯編》，對(duì)招投標(biāo)的運(yùn)作程序、相關(guān)知識(shí)和法律規(guī)定等作了系統(tǒng)、詳細(xì)地介紹，進(jìn)一步方便領(lǐng)導(dǎo)和招投標(biāo)活動(dòng)當(dāng)事人學(xué)習(xí)掌握招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，知道在招投標(biāo)過(guò)程中應(yīng)該怎么做、做什么，從而自覺(jué)地遵守招投標(biāo)法，配合和支持招投標(biāo)監(jiān)管工作。從02017年起，堅(jiān)持每月編報(bào)一期《招投標(biāo)工作簡(jiǎn)報(bào)》，及時(shí)通報(bào)情況、分析動(dòng)態(tài)、介紹招投標(biāo)知識(shí)、對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研剖析，讓社會(huì)各界及時(shí)了解我縣招投標(biāo)工作情況，增強(qiáng)他們關(guān)心支持的積極性和主動(dòng)性。20xx年還對(duì)“招標(biāo)投標(biāo)信息網(wǎng)”進(jìn)行了升級(jí)改造。增加網(wǎng)站法律法規(guī)的宣傳版面和內(nèi)容，并及時(shí)更新，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳的廣泛性和及時(shí)性，收到良好效果。三是抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。定期組織從業(yè)人員赴省市參加專業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高他們對(duì)《招標(biāo)投標(biāo)法》的認(rèn)識(shí)和實(shí)際操作技能。20xx年，先后分兩批送出6名同志到省市培訓(xùn)，組織5名同志到周邊縣市交流學(xué)習(xí)，組織7名專家評(píng)委參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是抓社會(huì)宣傳。20xx年8月30日是《招標(biāo)投標(biāo)法》頒布10周年紀(jì)念日，及時(shí)開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，還在《xx報(bào)》作了專版宣傳，全面總結(jié)回顧了《招標(biāo)投標(biāo)法》頒布以來(lái)的貫徹實(shí)施情況，對(duì)今后如何進(jìn)一步宣傳貫徹《招標(biāo)投標(biāo)法》作了計(jì)劃安排，同時(shí)設(shè)立“招投標(biāo)之窗”專欄，分期連續(xù)刊載招投標(biāo)方面的法律法規(guī)，普及招投標(biāo)知識(shí)。6月18日，在xx電臺(tái)《政風(fēng)熱線》欄目向社會(huì)各界介紹招投標(biāo)工作，宣傳政策法規(guī)，解答群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步擴(kuò)大了宣傳工作覆蓋面。
二、進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)行為，不斷完善招投標(biāo)運(yùn)作體系
(一)堅(jiān)持一個(gè)頭管理，狠抓項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)法律法規(guī)規(guī)章、文件和縣委縣政府的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)、管辦分離、規(guī)則主導(dǎo)、全程監(jiān)督”的工作思路，凡是符合統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)的項(xiàng)目，必須無(wú)條件的進(jìn)場(chǎng)招標(biāo)，接受監(jiān)管，與監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)等職能部門(mén)協(xié)調(diào)配合，嚴(yán)厲打擊故意規(guī)避進(jìn)場(chǎng)招標(biāo)、采購(gòu)、產(chǎn)權(quán)交易的行為，促使必須進(jìn)場(chǎng)項(xiàng)目全部進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)招標(biāo)率明顯提高。
(二)堅(jiān)持從嚴(yán)要求，進(jìn)一步規(guī)范招標(biāo)行為。一是超前做好招標(biāo)準(zhǔn)備。招標(biāo)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)踏勘、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工程量清單計(jì)算、招標(biāo)文件的編制等招標(biāo)前期準(zhǔn)備工作充分與否，直接影響到招標(biāo)質(zhì)量。為此，我們要求各招標(biāo)單位高度重視招標(biāo)準(zhǔn)備工作，超前做好項(xiàng)目論證審批，盡早開(kāi)展招標(biāo)準(zhǔn)備，為招標(biāo)活動(dòng)留下必要時(shí)間。二是積極探索科學(xué)合理的評(píng)標(biāo)辦法。各種評(píng)標(biāo)辦法都各有利弊，我們要求各招標(biāo)單位綜合考慮項(xiàng)目規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)和付款方式等多種因素，科學(xué)靈活選擇評(píng)標(biāo)辦法。三是合理設(shè)定投標(biāo)人及其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的資質(zhì)等級(jí)。在招標(biāo)公告中明確投標(biāo)人及投標(biāo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人資格及業(yè)績(jī)要求，既要防止不具備投標(biāo)條件的低資質(zhì)投標(biāo)人承攬工程，又要防止招標(biāo)人過(guò)分抬高資質(zhì)等級(jí)要求，限制潛在投標(biāo)人投標(biāo)，降低項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)性。如有變化經(jīng)變更后重新發(fā)布公告。四是嚴(yán)肅評(píng)標(biāo)定標(biāo)紀(jì)律。堅(jiān)持“規(guī)則主導(dǎo)”，凡事進(jìn)入招標(biāo)程序的項(xiàng)目，必須嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和招標(biāo)文件確定的評(píng)標(biāo)辦法進(jìn)行評(píng)標(biāo)定標(biāo)，不得帶有任何的主觀隨意性，確保招投標(biāo)活動(dòng)公開(kāi)、公平、公正。
(三)堅(jiān)持懲防并舉，進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)行為。投標(biāo)人的違法違規(guī)行為主要表現(xiàn)在串標(biāo)、圍標(biāo)、資質(zhì)掛靠和提供虛假資料上，為此，招投標(biāo)監(jiān)管部門(mén)與招標(biāo)人堅(jiān)持懲防并舉，努力規(guī)范投標(biāo)行為。一是適當(dāng)增加投標(biāo)保證金數(shù)額并要求投標(biāo)保證金必須從投標(biāo)人基本帳戶匯出，同時(shí)要求投標(biāo)人的法定代表人(或授權(quán)人)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須參加開(kāi)標(biāo)會(huì)議等，增加借用多個(gè)資質(zhì)圍標(biāo)和掛靠投標(biāo)者的難度。二是積極推行資格后審，不集中組織投標(biāo)人踏勘現(xiàn)場(chǎng)，避免投標(biāo)人相互接觸。三是積極推行網(wǎng)上下載招標(biāo)文件，不設(shè)置投標(biāo)報(bào)名環(huán)節(jié)，徹底根除投標(biāo)人相互串通的可能性。四是在評(píng)標(biāo)時(shí)，注重對(duì)各投標(biāo)文件相互比對(duì)，發(fā)現(xiàn)雷同，一律予以否決。五是拓寬投訴渠道，嚴(yán)查弄虛作假、串標(biāo)圍標(biāo)、資質(zhì)掛靠等違法違規(guī)行為，做到懲一儆百，從而有效地減少和杜絕違法違規(guī)招投標(biāo)現(xiàn)象的發(fā)生。(四)堅(jiān)持充分競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步規(guī)范代理行為。打破地域限制，鼓勵(lì)招標(biāo)人競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)選擇代理單位。對(duì)本地的代理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)日常監(jiān)督，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，促其不斷提高代理水平。對(duì)外地代理機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)其在xx設(shè)立分支(或辦事)機(jī)構(gòu)，以方便招標(biāo)人咨詢和監(jiān)督。目前，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)選擇外地代理機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目逐步增多。
(五)堅(jiān)持質(zhì)量并重，進(jìn)一步加強(qiáng)評(píng)委庫(kù)建設(shè)。在原有的評(píng)委中，根據(jù)評(píng)委學(xué)識(shí)水平和平時(shí)表現(xiàn)，擇優(yōu)選出15名資深專家評(píng)委，政府重點(diǎn)工程和網(wǎng)上遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)項(xiàng)目，優(yōu)先抽取資深評(píng)委評(píng)標(biāo)。積極鼓勵(lì)符合條件人員申報(bào)評(píng)委資格，進(jìn)一步擴(kuò)大評(píng)委數(shù)量，20xx年又有7名同志被省廳審定為專家評(píng)委。同時(shí)嚴(yán)格評(píng)委準(zhǔn)入資格，招標(biāo)人代表進(jìn)入評(píng)標(biāo)委員會(huì)的在組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)之前必須向招標(biāo)辦提供相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證明，否則評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成人員全部從省級(jí)專家評(píng)委庫(kù)中隨機(jī)抽取。一般項(xiàng)目組成人員為5人單數(shù)，特殊或較大項(xiàng)目為7人以上單數(shù)且全部由專家評(píng)委組成。
三、進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，不斷凈化招投標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境
一是強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)管。20xx年來(lái)，為了進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管，對(duì)招投標(biāo)監(jiān)管過(guò)程進(jìn)行了細(xì)化，將整個(gè)監(jiān)管過(guò)程劃分為三個(gè)階段：即招標(biāo)準(zhǔn)備階段、招標(biāo)實(shí)施階段、標(biāo)后監(jiān)管階段;又特別將實(shí)施階段劃分為招標(biāo)方案報(bào)批環(huán)節(jié)、招標(biāo)公告發(fā)布環(huán)節(jié)、招標(biāo)文件備案審查環(huán)節(jié)、資格預(yù)審環(huán)節(jié)、評(píng)標(biāo)定標(biāo)環(huán)節(jié)、合同備案審查等六個(gè)具體監(jiān)管環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)整個(gè)監(jiān)管程序的合理細(xì)化，使對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)項(xiàng)目的監(jiān)管做到重點(diǎn)突出、有條不紊。
二是推行社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)有關(guān)媒體向社會(huì)公開(kāi)“首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、違規(guī)下崗、全天候無(wú)假日預(yù)約服務(wù)”等十項(xiàng)服務(wù)承諾，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式公布于眾，通過(guò)社會(huì)監(jiān)督促進(jìn)監(jiān)管工作人員積極主動(dòng)規(guī)范地做好服務(wù)工作。在全縣范圍內(nèi)的`不同行業(yè)、社會(huì)不同階層選聘行風(fēng)監(jiān)督員，請(qǐng)他們檢查監(jiān)督招投標(biāo)工作，為規(guī)范招投標(biāo)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
三是加強(qiáng)標(biāo)后監(jiān)管。加強(qiáng)與建設(shè)、監(jiān)察等監(jiān)管部門(mén)的聯(lián)絡(luò)，將監(jiān)管的側(cè)重點(diǎn)由場(chǎng)內(nèi)向場(chǎng)外延伸，做到場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外并重，切實(shí)加強(qiáng)標(biāo)后監(jiān)督管理。將項(xiàng)目及技術(shù)負(fù)責(zé)人在崗情況、機(jī)械設(shè)備的投入使用情況、工程進(jìn)度和工程質(zhì)量情況作為標(biāo)后監(jiān)管督查的重點(diǎn)，并及時(shí)向有關(guān)方面反饋存在的問(wèn)題，及時(shí)整改。有效地促進(jìn)了招投標(biāo)工作的規(guī)范化建設(shè)，增強(qiáng)了招投標(biāo)工作的嚴(yán)肅性。
四是嚴(yán)打違規(guī)行為。在監(jiān)管工作中，做到不論是對(duì)招標(biāo)人還是投標(biāo)人，堅(jiān)持以法律為第一準(zhǔn)則，一把尺子量到底，對(duì)違規(guī)單位和個(gè)人，不詢私情、嚴(yán)格處罰，不斷凈化招投標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境。20xx年，先后對(duì)xx公司、xx公司提供虛假業(yè)績(jī)等違規(guī)行為進(jìn)行了嚴(yán)厲查處。
四、進(jìn)一步完善相關(guān)制度，不斷提升招投標(biāo)服務(wù)水平
(一)出臺(tái)配套文件。通過(guò)調(diào)查研究，形成了《xx暫行辦法》、《xx通知》等相關(guān)地方配套文件。進(jìn)一步增強(qiáng)了我縣依法招投標(biāo)工作的可操作性，有力促進(jìn)了我縣招投標(biāo)工作科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)。
(二)層層落實(shí)責(zé)任。將招投標(biāo)過(guò)程的各個(gè)階段和每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都明確目標(biāo)、任務(wù)，落實(shí)到具體工作人員，層層落實(shí)責(zé)任，后道審查并否決前道，確保每個(gè)環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)。同時(shí)要求監(jiān)管單位既要依法嚴(yán)格監(jiān)管，確保每項(xiàng)招投標(biāo)活動(dòng)都能規(guī)范有序進(jìn)行，又要轉(zhuǎn)變觀念，寓監(jiān)管于服務(wù)之中，為招標(biāo)人提供快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范檔案資料的管理，落實(shí)具體的負(fù)責(zé)人員，做到每一個(gè)招投標(biāo)項(xiàng)目結(jié)束后都有據(jù)可查。
(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。招投標(biāo)工作是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，需要多部門(mén)的協(xié)調(diào)配合。因此，平時(shí)我辦注重加強(qiáng)與紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)政、建設(shè)、交通、水務(wù)、物價(jià)、審計(jì)等部門(mén)間的溝通和協(xié)作，及時(shí)主動(dòng)地向他們通報(bào)工作開(kāi)展情況，約請(qǐng)他們一起探討綜合整治招投標(biāo)過(guò)程中遇到的疑難雜癥和頑癥。相互協(xié)調(diào)，互相支持，形成合力，進(jìn)一步規(guī)范了招投標(biāo)市場(chǎng)秩序。
(四)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)。一是加大服務(wù)中心軟硬件建設(shè)，提升中心服務(wù)功能，實(shí)行信息公開(kāi)化、交易公平化、服務(wù)規(guī)范化、管理制度化，不斷提高服務(wù)工作效率。20xx年，招投標(biāo)服務(wù)中心先后新置了觸摸屏等信息查詢?cè)O(shè)備，高標(biāo)準(zhǔn)建立了電子監(jiān)控系統(tǒng)、評(píng)標(biāo)區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)、屏蔽系統(tǒng)、語(yǔ)音通知評(píng)委系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)輔助評(píng)標(biāo)系統(tǒng)，新建了遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)室，硬件設(shè)施達(dá)到了省一類(lèi)交易中心配置要求;二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化從業(yè)人員的思想政治素質(zhì)、崗位業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)教育，不斷提高監(jiān)管人員綜合素質(zhì)，建立了一支依法行政、作風(fēng)過(guò)硬的工作隊(duì)伍，為招標(biāo)、投標(biāo)等招投標(biāo)當(dāng)事人提供全方位配套服務(wù);三是積極推行計(jì)算機(jī)輔助評(píng)標(biāo)、遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)、異地評(píng)標(biāo)，強(qiáng)化對(duì)評(píng)標(biāo)專家的培訓(xùn)考核，努力提高評(píng)標(biāo)質(zhì)量。
公司年終總結(jié)6
我們公司雖然是一家剛剛成立的公司，但是我們公司的領(lǐng)導(dǎo)卻是一個(gè)非常有魄力，一個(gè)非常有能力的領(lǐng)導(dǎo)。在我剛來(lái)到公司的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就給我們這些新員工做了一次培訓(xùn)，在這個(gè)培訓(xùn)中，我就被領(lǐng)導(dǎo)的魄力所吸引，堅(jiān)定了我要留下來(lái)為公司效勞的心。所以盡管過(guò)去了__個(gè)月，我的這顆想要為公司效勞的心也依舊不曾改變，不曾動(dòng)搖過(guò)。就正如是我來(lái)到公司這_個(gè)月里，我在成長(zhǎng)著，公司也在發(fā)展著。雖然這是__個(gè)月里，我干的事情不多，學(xué)到的工作技能也很有限，但是我至少是用一顆很認(rèn)真的心來(lái)對(duì)待我的這份崗位的工作。
作為公司的一名行政人員，我主要負(fù)責(zé)公司的一些日�，嵤�，包括一些公司人員的住宿安排，宿舍管理；包括公司里員工的出勤考核和紀(jì)律；包括公司里的一些辦公用品的采納；還包括公司里的團(tuán)建活動(dòng)安排等等一些工作內(nèi)容。雖然這些內(nèi)容看著都很簡(jiǎn)單，但是加在一起就很瑣碎和繁忙了。我們公司又剛成立，所以需要安排和處理的`事情有很多，但是領(lǐng)導(dǎo)為了減輕我的工作壓力，就沒(méi)有讓我負(fù)責(zé)這么多事情，而是讓我先慢慢的適應(yīng)公司的環(huán)境，再來(lái)慢慢的接手這些工作。所以我這是__個(gè)月里，已經(jīng)把公司的所有文化建設(shè)，公司的規(guī)章制度，公司的人員情況，都已經(jīng)掌握的很清楚了。而且在這__個(gè)月里，通過(guò)我的主動(dòng)溝通和積極交流，我和公司同事之間的關(guān)系變得更進(jìn)一步了，這為我以后在公司部門(mén)里的工作打下了一個(gè)人脈基礎(chǔ)。所以我覺(jué)得我在這__個(gè)月里還是收獲了很多東西，也成長(zhǎng)了很多。
我相信如果不出意外，我通過(guò)了這次轉(zhuǎn)正的考核，那么在今后的__年里，__年里，我都會(huì)一直堅(jiān)守著自己的本心，一步一步的陪著公司壯大，一步一步的陪著公司發(fā)展下去。
公司年終總結(jié)7
20xx年即將結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，其實(shí)試驗(yàn)室的工作就是以工程質(zhì)量控制為核心基礎(chǔ)，其性質(zhì)決定了檢測(cè)機(jī)構(gòu)是一個(gè)必須科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)工作的部門(mén)：是一切質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，一切堅(jiān)持實(shí)事求是，在確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性的基礎(chǔ)上出具相關(guān)的質(zhì)量證明文件。
檢測(cè)檢驗(yàn)工作對(duì)人員個(gè)體要求較高：
一方面要具備動(dòng)手操作的能力；
另一方面要具備相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)理論基礎(chǔ)知識(shí)，我認(rèn)為更重要的是要具備認(rèn)真細(xì)心、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)求真、有據(jù)可循的工作態(tài)度和相關(guān)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐鍛煉和理論學(xué)習(xí)，基本上掌握和運(yùn)用了一些最基本的檢測(cè)檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
現(xiàn)結(jié)合日常工作總結(jié)如下:
一、 業(yè)務(wù)知識(shí)方面:
在這一年中，學(xué)習(xí)了一些即將要實(shí)施的新標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也鞏固和運(yùn)用了一些最基礎(chǔ)、最常用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，因?yàn)檫@些看似枯燥而又乏味的標(biāo)準(zhǔn)就是試驗(yàn)檢測(cè)人員的準(zhǔn)繩和生命力，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是試驗(yàn)檢測(cè)員說(shuō)話的依據(jù)，也是檢測(cè)工作應(yīng)該努力的.方向，更是檢測(cè)工作強(qiáng)有力的事實(shí)根據(jù)。學(xué)習(xí)的目的就是能夠付諸于實(shí)踐，更主要的是靈活而具有針對(duì)性的發(fā)揮其規(guī)范的性能。隨著時(shí)間的推移，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和試驗(yàn)檢測(cè)流程也是越來(lái)越熟悉了，既而工作效率就會(huì)事倍功半。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用，基本做到了用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的試驗(yàn)檢測(cè)行為。
對(duì)330國(guó)道淳安臨岐至臨安湍口段改建工程（淳安段）工地試驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目而言，我已經(jīng)掌握且能夠嫻熟運(yùn)用以下項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及實(shí)操要領(lǐng)，(粗細(xì)骨料、鋼筋水泥、路基填料、混凝土試件抗壓);了解并熟悉了以下原材料(外加劑、土工布、防水卷材、波紋管、鋼絞線等)的試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
二、工作完成情況:
在這過(guò)去的一年當(dāng)中，對(duì)工程的參建單位所委托的檢測(cè)任務(wù)是及時(shí)有序完成的，尤其是對(duì)常規(guī)的原材料檢測(cè)基本上做到了及時(shí)、優(yōu)質(zhì)，除部分特殊原材料有少數(shù)報(bào)告的出具會(huì)有些滯后和錯(cuò)誤，但總體情況還是可以的。
今年具體開(kāi)展的工作有:混凝土結(jié)構(gòu)物原材料檢驗(yàn)(其中包括見(jiàn)證檢驗(yàn);平行檢驗(yàn)及抽檢部分)、路基、橋涵缺口回填檢測(cè)、配合項(xiàng)目管理處做些階段性檢查和抽查工作、按時(shí)統(tǒng)計(jì)季度試驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)用、定期完善歸檔內(nèi)業(yè)資料，對(duì)于這些工作的完成情況基本圓滿和到位。
雖然有好多經(jīng)驗(yàn)是值得繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)的，但同時(shí)也犯了不少錯(cuò)誤，錯(cuò)誤主要體現(xiàn)在對(duì)工作的重視程度不夠，關(guān)鍵的是對(duì)有些試驗(yàn)流程存在僥幸心理，制造了不少麻煩和不必要的錯(cuò)誤，從中也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勤動(dòng)手、多動(dòng)腦、重細(xì)節(jié)、愛(ài)思考，養(yǎng)成這些習(xí)慣就可以大大的減少或消除錯(cuò)誤和不足。
由于對(duì)特殊原材料在兩地試驗(yàn)室檢測(cè)，我認(rèn)為在其工作流程和部分環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了漏洞，譬如各試驗(yàn)站之間的溝通較少，遇事總是先摘清自己的問(wèn)題。檢測(cè)工作是一個(gè)很精細(xì)的工作，有的時(shí)候需要很仔細(xì)的觀察和記錄，在進(jìn)行具體試驗(yàn)的時(shí)候，有的時(shí)候因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)馬虎和不認(rèn)真，結(jié)果造成了實(shí)驗(yàn)結(jié)果的很大不同，以后還應(yīng)多加注意。
三、明年個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見(jiàn)及對(duì)公司的意見(jiàn)
從事檢測(cè)工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現(xiàn)在，因此我明年我依然要多問(wèn)、多學(xué)、多做，按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。工作生活上遵守公司的各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步融入我們這個(gè)集體，并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)技術(shù)文件，提高自己的業(yè)務(wù)水平。也希望公司多組織一些對(duì)我們員工的培訓(xùn)，使我們能更好的適應(yīng)這份工作，這樣我們就可以多為公司做一些貢獻(xiàn)。
公司年終總結(jié)8
一直以為辦公室工作非常簡(jiǎn)單，只要接接電話、寫(xiě)寫(xiě)材料、收發(fā)文件、搞好接待服務(wù)而已，所以我想，只要我有高昂的工作熱情、勤勤懇懇的工作態(tài)度，我就一定能把辦公室的工作做好，然而幾年下來(lái)，我沒(méi)有收獲喜悅，留給我的卻是更多的反思和感悟。我對(duì)辦公室工作總的感受是:重要、事多、繁雜、難辦。其特點(diǎn):政策性強(qiáng)、事務(wù)多雜、勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作要求嚴(yán)格。而要做好辦公室工作，我認(rèn)為最起碼要堅(jiān)持以下四個(gè)“不”，才能使自己在工作中忙而不亂，苦中有樂(lè)。
一、不以事小而不為
辦公室工作無(wú)小事，日常事做好了是小事，做得不好小事也會(huì)成大事。因此，要樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”的思想。辦公室肩負(fù)著上傳下達(dá)，下情上報(bào)，溝通左右的樞紐”和“窗口”作用，其一言一行直接關(guān)系到政令能否通暢、關(guān)系到群眾呼聲和各種基層信息能否及時(shí)被上級(jí)掌握，進(jìn)而影響到?jīng)Q策的大局性問(wèn)題。因此辦公室的每一個(gè)電話、每一份文稿、每一封信件都很重要，作為辦公室人員必須要有高度的責(zé)任感，要牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”的思想，認(rèn)真對(duì)待日常工作的每一件事。只有思想上的高度重視，才能在行動(dòng)上表現(xiàn)出應(yīng)有的責(zé)任心，才能從我做起，從當(dāng)前工作做起，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真地去對(duì)待和做好每一件事。
二、不以事雜而亂為
辦公室工作的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是事情特別雜。從電文處理到各種行政事務(wù)的辦理，從材料稿件的草擬到各種會(huì)議會(huì)務(wù)的操辦，從提供后勤服務(wù)到群眾來(lái)訪的接待等等，無(wú)不需要辦公室人員不厭其煩地認(rèn)真面對(duì)。在紛繁復(fù)雜的政務(wù)、事務(wù)面前，如果我們往往只憑熱情，碰到什么就干什么，想干什么就干什么，工作沒(méi)頭緒，缺乏系統(tǒng)性和計(jì)劃性，沒(méi)有基本的思路，沒(méi)有統(tǒng)籌安排，如此一來(lái)，工作中的熱情容易造成該干的'活沒(méi)干，該辦的事忘記辦，該檢查落實(shí)的沒(méi)檢查落實(shí)，從而貽誤事情，給工作帶來(lái)被動(dòng)。
三、不以事急而盲為
我們從事辦公室工作的人都有一個(gè)切身體會(huì)，就是在工作中經(jīng)常遇到一些急事。比如上級(jí)下發(fā)一份急件需要迅速傳達(dá)貫徹落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)交辦一項(xiàng)急事，單位突然發(fā)生了重大事件等等，作為辦公室人員務(wù)必要遇事不慌，處變不驚，沉著果斷，要善于區(qū)分輕重緩急，急事急辦，特事特辦，有條不紊，忙而不亂，絕不能因?yàn)槭录倍鴣y點(diǎn)鴛鴦譜，或眉毛胡子一把抓。
四、不以事難而怕為
辦公室經(jīng)常遇到一些難以處理的事情。只要堅(jiān)持服務(wù)群眾、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的“三服務(wù)”思想，把握本單位的工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，常懷為民之心，沒(méi)有私心雜念，不管多難的事，都可以放心、放膽、放手去干，也一定能把工作做好。即使工作中出現(xiàn)些小失誤，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)體諒，群眾也會(huì)尊重你。當(dāng)然，工作也要講究方法和技巧，處理問(wèn)題不能總是一個(gè)面孔、一個(gè)腔調(diào)、一種方法，要體現(xiàn)出辦公室人員應(yīng)有的政策水平和處事能力。平時(shí)必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟識(shí)業(yè)務(wù)，積累經(jīng)驗(yàn)。比如在發(fā)揮參謀助手方面，要吃透上情，掌握下情，了解外情，熟悉內(nèi)情，才能言之有物，言之有據(jù)，才能為領(lǐng)導(dǎo)所采納。才能有備無(wú)患，水到渠成。
總之，辦公室工作也是一項(xiàng)技術(shù)性、業(yè)務(wù)性非常強(qiáng)的工作，特別是需要有很強(qiáng)的大局意識(shí)、政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。只要真心熱愛(ài)，真誠(chéng)投入，加上科學(xué)的管理理念指導(dǎo)，一定能把辦公室工作做好!
公司年終總結(jié)9
歲月如梭！緊張而又富有節(jié)奏的一年，不知不覺(jué)地過(guò)去了。20xx年倉(cāng)庫(kù)管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績(jī)，倉(cāng)庫(kù)管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，庫(kù)容庫(kù)貌得到有效改善，工作效率繼續(xù)得提高�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、20xx年以努力穩(wěn)定倉(cāng)庫(kù)平衡為基礎(chǔ)，逐步實(shí)施倉(cāng)庫(kù)改革為中心，重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作。
1、在年初2月接手倉(cāng)庫(kù)管理工作就立即從整理倉(cāng)庫(kù)入手，按照GSP要求對(duì)藥品存放規(guī)定進(jìn)行歸類(lèi)擺放，消除了倉(cāng)庫(kù)貨位不符的狀況。在改善公司形象的同時(shí)也為后盤(pán)點(diǎn)清查工作奠定了基礎(chǔ)。此后，干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的基礎(chǔ)工作。
在倉(cāng)庫(kù)改革的同時(shí)，不僅倉(cāng)庫(kù)本身的管理得到提高，整個(gè)公司人員尤其是保管人員對(duì)藥品數(shù)量意識(shí)和保管意識(shí)得到了很大強(qiáng)化，這也極大的提升了倉(cāng)庫(kù)藥品發(fā)放的準(zhǔn)確率。倉(cāng)儲(chǔ)部20xx年全體員工運(yùn)作數(shù)據(jù)：
2、20xx年藥品行業(yè)中，對(duì)電子監(jiān)管碼的入庫(kù)出庫(kù)掃碼，嚴(yán)格要求到位，我部門(mén)針對(duì)掃碼問(wèn)題，開(kāi)展了整頓工作，優(yōu)化完善了在掃碼上存在的不足與弊端、真正的'做到了有碼必掃，掃則不漏。20xx年每月度掃碼具體情況如下：
3、20xx年倉(cāng)儲(chǔ)部依據(jù)公司盤(pán)點(diǎn)規(guī)定，完成出庫(kù)月度全面盤(pán)點(diǎn)12次，每月度倉(cāng)庫(kù)全面盤(pán)點(diǎn)均存在金額盤(pán)虧情況具體情況如下（虧盈金額嚴(yán)格按照盤(pán)點(diǎn)制度執(zhí)行）：
二、20xx年的倉(cāng)庫(kù)管理工作有著進(jìn)步與改善，是全體倉(cāng)庫(kù)成員共同努力付出的收獲；但同時(shí)也暴露出我們工作中的還存在的一些問(wèn)題與漏洞：
1、由于溝通不及時(shí)，倉(cāng)庫(kù)與其他部門(mén)(如驗(yàn)收)造成沖突，出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象。例如：驗(yàn)收辦理過(guò)手續(xù)的退貨不及時(shí)通知保管，導(dǎo)致保管由單無(wú)貨可發(fā)；不過(guò)，沒(méi)有矛盾也就沒(méi)有進(jìn)步。以后倉(cāng)庫(kù)要加強(qiáng)與各部門(mén)的有效溝通，為倉(cāng)庫(kù)工作創(chuàng)造有利局面。
2、鑒于倉(cāng)庫(kù)客觀實(shí)際條件，到目前為止倉(cāng)庫(kù)有少量藥品沒(méi)有按照貨位存放；房屋封閉性差，鼠蟲(chóng)出入；建設(shè)簡(jiǎn)易，漏雨滲雨。這也給倉(cāng)庫(kù)日常工作增加一定的壓力，改善防護(hù)工作也是倉(cāng)庫(kù)20xx年的任務(wù)之一。
3、在實(shí)際工作中，對(duì)于發(fā)貨、復(fù)核工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致，導(dǎo)致盤(pán)庫(kù)往往會(huì)出現(xiàn)盈虧現(xiàn)象。在以后的工作中要更加精益求精，把查錯(cuò)率控制在有效的范圍內(nèi)。目前藥品入庫(kù)流程還不是很流暢，包括藥品混放、單貨分離、有單無(wú)貨、有貨無(wú)單等一系列問(wèn)題還有待解決，倉(cāng)庫(kù)工作只是該流程中的一部分，為使流程更加流暢，需要各有關(guān)部門(mén)共同努力。
三、回顧20xx年的倉(cāng)庫(kù)管理工作，總的形勢(shì)是好的，存在的問(wèn)題也
是不可忽視的。展望新的一年，倉(cāng)庫(kù)管理工作還很重，特別是要確保年度工作規(guī)劃順利完成還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向公司匯報(bào)，及時(shí)處理。通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，倉(cāng)儲(chǔ)部管理工作要做到"三勤"：勤檢查、勤維護(hù)、勤核對(duì)。堅(jiān)持按制度辦事并不斷梳理流程完善流程，使倉(cāng)庫(kù)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
倉(cāng)儲(chǔ)部20xx年主要工作計(jì)劃：
1、完善倉(cāng)儲(chǔ)部分崗位員工績(jī)效考核，提高員工工作積極性與歸屬感 2、定制員工內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工工作技能
3、維修原有叉車(chē)，提高倉(cāng)儲(chǔ)工作效率，提高倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)能力
4、針對(duì)倉(cāng)庫(kù)客觀實(shí)際條件，合理尋找使用解決鼠蟲(chóng)出入問(wèn)題，如調(diào)整驅(qū)鼠器布放、粘鼠板等
5、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部的工作流程不對(duì)的改善、不斷的優(yōu)化與完善，降低倉(cāng)儲(chǔ)盤(pán)點(diǎn)的差異化
6、學(xué)習(xí)了解新GPS對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的要求與規(guī)定，便于合理規(guī)劃對(duì)藥品貨位的調(diào)整或新廠房的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
公司年終總結(jié)10
在已過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售系統(tǒng)全體員工的努力，并;回顧20xx年，我們致力于銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上;一、20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)狀況;見(jiàn)各地報(bào)表(略);1、市場(chǎng)部接待情況，詳見(jiàn)市場(chǎng)部年終報(bào)表;2、售后服務(wù)部于今年8月份正式移交到銷(xiāo)售總部，具;3、業(yè)務(wù)部主要為各駐外機(jī)構(gòu)提供售前服務(wù)，將相關(guān)業(yè);此外標(biāo)書(shū)制作工作，大家也看到了一年的制作總量;4、對(duì)銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的
在已過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售系統(tǒng)全體員工的努力，并在總部有關(guān)部門(mén)的大力支持配合下，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這里我代表公司銷(xiāo)售總部向戰(zhàn)斗在銷(xiāo)售第一線的業(yè)務(wù)人員、售后服務(wù)人員、銷(xiāo)售內(nèi)勤助理、分公司經(jīng)理、辦事處主任表示衷心的感謝以及最真摯的問(wèn)候：你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷(xiāo)售系統(tǒng)大力支持配合的生產(chǎn)總部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、企劃部、人事部等表示衷心的感謝。
回顧20xx年，我們致力于銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效，積極創(chuàng)建以效益為中心的駐外營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，期間，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N(xiāo)售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感增強(qiáng)了。駐外辦事處主任大都積極主動(dòng)，有責(zé)任心的經(jīng)營(yíng)一個(gè)個(gè)駐外營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，并取得了總體水平較好的成績(jī)。
一、20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)狀況
見(jiàn)各地報(bào)表(略)。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。 二、總部與各駐外機(jī)構(gòu)交流狀況
1、市場(chǎng)部接待情況，詳見(jiàn)市場(chǎng)部年終報(bào)表。;共接待客戶270批;為此市場(chǎng)部的三位成員克服了常人難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為東方事業(yè)的發(fā)展，作出了重要貢獻(xiàn)。
2、售后服務(wù)部于今年8月份正式移交到銷(xiāo)售總部，具體統(tǒng)計(jì)情況尚不完整，但原來(lái)公司售后服務(wù)體系的不規(guī)范性是有目共睹的。例如：給水設(shè)備調(diào)試。目前主要調(diào)試工作仍是總部派人，但有些駐外機(jī)構(gòu)在還未有具體調(diào)試條件時(shí)，就要求總部派人去，結(jié)果白白浪費(fèi)了許多人力和費(fèi)用。從今年下半年開(kāi)始銷(xiāo)售總部接手此部門(mén)后已逐步開(kāi)始形成一套適合市場(chǎng)要求的售后服務(wù)管理體系。目前已在總部趙相平的主持下，開(kāi)始整理售后服務(wù)人員手冊(cè)及售后服務(wù)人員培訓(xùn)資料，希望在20xx年，讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)重要“法寶”，并為最終占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、業(yè)務(wù)部主要為各駐外機(jī)構(gòu)提供售前服務(wù)，將相關(guān)業(yè)務(wù)分解給各個(gè)駐外單位，并完成各種標(biāo)書(shū)、報(bào)價(jià)書(shū)173份，為各駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展提供了很大的幫助。在此基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)部還完成了銷(xiāo)售產(chǎn)值200萬(wàn)。目前業(yè)務(wù)部在工作上遇到的最大問(wèn)題在于售后問(wèn)題，駐外機(jī)構(gòu)在處理業(yè)務(wù)部售后服務(wù)時(shí)，往往將其滯后安排，售后服務(wù)到位不及時(shí)，嚴(yán)重影響了公司聲譽(yù)，今后希望大家考慮到業(yè)務(wù)部售后服務(wù)的特殊要求，一律按第一時(shí)間安排售后服務(wù)工作。
此外標(biāo)書(shū)制作工作，大家也看到了一年的制作總量。而我們目前參與標(biāo)書(shū)制作的人員很少，而且時(shí)間性要求很?chē)?yán)，請(qǐng)各駐外機(jī)構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報(bào)價(jià)方案，以提高標(biāo)書(shū)制作的快捷性及準(zhǔn)確性。
4、對(duì)銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建設(shè)工作中，商務(wù)部歷年來(lái)都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內(nèi)部管理的商務(wù)關(guān)系，真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用，為銷(xiāo)售總部及公司決策提供了大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及管理意見(jiàn)。今年8月份，我們推出了總部與各駐外機(jī)構(gòu)的“商務(wù)關(guān)系”分解，基本上解決了總部各職能部門(mén)與各駐外機(jī)構(gòu)的商務(wù)關(guān)系，提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗位責(zé)任為主要考核對(duì)象的公司內(nèi)部考核打下了較好的基礎(chǔ)。目前這一份內(nèi)部商務(wù)關(guān)系正在完善中，隨公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)束后，這套商務(wù)關(guān)系到時(shí)推出。
費(fèi)用考核是辦事處管理的健全，健康發(fā)展的核心。今年就如何進(jìn)行“費(fèi)用考核”問(wèn)題，我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性，對(duì)辦事處效益及公司的利益帶來(lái)了負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)7月1日的主任會(huì)議，我們?cè)谫M(fèi)用支出上明確要求并確定了新的報(bào)銷(xiāo)制度，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過(guò)下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理水平還不高，費(fèi)用支出問(wèn)題還達(dá)不到我們預(yù)想的目的。比如，如何解決因超支費(fèi)用而要求補(bǔ)充備用金的問(wèn)題等也一直在困擾著我們。明年，我們對(duì)費(fèi)用核銷(xiāo)制度準(zhǔn)備一下，具體內(nèi)容已補(bǔ)充到辦事處管理細(xì)則中。
5、人事關(guān)系問(wèn)題上，對(duì)于已離職的業(yè)務(wù)人員，我們管理細(xì)則一直要求辦理正常的離職移交手續(xù)，并申報(bào)人事部門(mén)，這一直沒(méi)有做起來(lái)。從20xx年開(kāi)始，我們要求不管是何種理由的離職，離職報(bào)告必須報(bào)到銷(xiāo)售總部，由銷(xiāo)售總部交到人事部。同時(shí)，辦事處必須詳盡擬出一份離職人員的訂單情況、、應(yīng)收款情況及相關(guān)的處理意見(jiàn)寄交公司總部商務(wù)部備案。 三、目前銷(xiāo)售工作中存在的主要問(wèn)題 1、銷(xiāo)售費(fèi)用整體水平依舊較高。
我們分析造成這種情況的原因有以下幾條：
A、目標(biāo)客戶流動(dòng)性大。目前建筑行業(yè)用泵量仍占據(jù)公司產(chǎn)品市場(chǎng)的主導(dǎo)。該目標(biāo)客戶流動(dòng)性大，產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)行為特征是：對(duì)于業(yè)主采購(gòu)?fù)且淮涡孕袨椋瑤缀醪豢赡苄纬晒潭ǖ拈L(zhǎng)期供貨關(guān)系;對(duì)于承建方的采購(gòu)行為，由于風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高，再加之價(jià)格低，今年放棄的訂單是較多的;能夠形成供貨關(guān)系的，相對(duì)公司的總訂單量，還是較少的。也就是說(shuō)，由于承接方的單位性質(zhì)、合同質(zhì)量、業(yè)主干預(yù)等因素的影響，承建方成為我公司的主體性客戶的可能性不大。
B、對(duì)于同樣的目標(biāo)客戶，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，一批小型企業(yè)進(jìn)入;由于其經(jīng)營(yíng)成本低，相對(duì)而言，在銷(xiāo)售費(fèi)用上投入是高的，這對(duì)我公司銷(xiāo)售費(fèi)用水平較高的.影響是不容忽視的。 C、產(chǎn)品的特色性不足以吸引客戶。大家都很清楚，產(chǎn)品的特色性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、無(wú)疑能夠在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中占據(jù)有利地位。由于產(chǎn)品特色性的不足，無(wú)疑會(huì)增大銷(xiāo)售費(fèi)用，尤其對(duì)于雙輪、凱泉、廣一這樣規(guī)模比我們大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
D、銷(xiāo)售主管在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。我們不少銷(xiāo)售主管對(duì)項(xiàng)目的投入上，缺少前期必要的分析判斷以及過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握，往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期，發(fā)覺(jué)不少的合同質(zhì)量問(wèn)題，如不執(zhí)行，則費(fèi)用無(wú)法分?jǐn)�，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金投入。對(duì)于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上，我們當(dāng)然不可能非常準(zhǔn)確，但是至少要經(jīng)過(guò)較全面的考慮，再作出決定。
E、主管技術(shù)學(xué)習(xí)不扎實(shí)，過(guò)分以來(lái)產(chǎn)品本身質(zhì)量。我們?cè)S多業(yè)務(wù)主管，包括一些主任級(jí)別的業(yè)務(wù)主管，對(duì)水泵使用條件不了解，妄加套用公司的產(chǎn)品。我們售后服務(wù)產(chǎn)生的附加費(fèi)用由于不合理的選擇或使用不當(dāng)造成的，占到30%以上。辦事處只重簽單，不重售后的問(wèn)題存在依然很?chē)?yán)重。這里不是說(shuō)對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量無(wú)要求。而是說(shuō)，作為我們駐外的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)必然認(rèn)清這么一點(diǎn)，對(duì)于任何產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)的質(zhì)量將會(huì)延伸公司產(chǎn)品的質(zhì)量。 F、現(xiàn)有產(chǎn)品的行業(yè)跨距小。對(duì)于如此龐大的直銷(xiāo)隊(duì)伍而言不能不說(shuō)是一種浪費(fèi)。也就是說(shuō)，公司生產(chǎn)系統(tǒng)的供貨能力，即供貨品種和能力及供貨速度能力，跟不上銷(xiāo)售的需要。造成不少交際費(fèi)用無(wú)法分?jǐn)�，這應(yīng)是公司目前存在的一個(gè)主要矛盾。
G、產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題造成銷(xiāo)售費(fèi)用額外支出，這是個(gè)老生常談的問(wèn)題。在這里，我們希望看到公司生產(chǎn)系統(tǒng)，質(zhì)量系統(tǒng)明年會(huì)有一些真正見(jiàn)效的措施解決這些常常提及的問(wèn)題。這里，我個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售系統(tǒng)提兩點(diǎn)要求：一、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)要有信心，就售后服務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極反饋給公司。二、對(duì)水泵類(lèi)產(chǎn)品的故障問(wèn)題，要先調(diào)查分析后發(fā)言。
2、營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議得不到重視，以至于項(xiàng)目的人力、物力、財(cái)力投入具有較大的盲目性。表現(xiàn)為：
A、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對(duì)公司的困難，辦事處的困難估計(jì)不足，造成管理錯(cuò)位。
B、嚴(yán)重缺乏項(xiàng)目的過(guò)程管理。有些辦事處到現(xiàn)在還未能完成最起碼的項(xiàng)目登錄及分類(lèi)。項(xiàng)目投入上透明度大，引起下屬員工的不滿，以及員工之間的矛盾。我們要求各地對(duì)項(xiàng)目做到過(guò)程管理，無(wú)疑是給公司內(nèi)部的員工創(chuàng)造一個(gè)公平合理的工作環(huán)境，以及避免不必要的業(yè)務(wù)流失，同時(shí)也促使業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)的提高，這些意圖在許多駐外機(jī)構(gòu)得不到體現(xiàn)。 C、對(duì)失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié)，一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤，在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤。體現(xiàn)不出辦事處的團(tuán)隊(duì)作用。
D、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不多，局限于個(gè)別項(xiàng)目，個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。
3、不合理的區(qū)域劃分，業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對(duì)于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)分依賴于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平。形成不了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的強(qiáng)勢(shì)局面。
4、回款意識(shí)較去年有所提高，但是依舊比較薄弱。對(duì)于過(guò)期貸款，尤其對(duì)人員流失造成的應(yīng)收款處理缺乏措施。
5、駐外機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)意識(shí)薄弱，未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛，主任的技術(shù)水平代表了辦事處的技術(shù)水平。
6、優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員流失，招聘工作困難大，影響了駐外機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)穩(wěn)定性。
7、公司現(xiàn)有的體制，造成駐外機(jī)構(gòu)利益底線意識(shí)過(guò)強(qiáng)。銷(xiāo)售系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)形成不了統(tǒng)一的長(zhǎng)線意識(shí)。生意場(chǎng)上，有的項(xiàng)目虧本，有的持平，有的贏利，最終目的是為了贏利。公司內(nèi)外的銷(xiāo)售底線意識(shí)影響了我們對(duì)開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)口、樣板工程、渠道銷(xiāo)售的力度。這一點(diǎn)上，我們幾乎都犯了業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的“短視”錯(cuò)誤。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)工作的長(zhǎng)期性。認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)份額及渠道銷(xiāo)售，對(duì)我們今后工作的影響。 8、與生產(chǎn)系統(tǒng)的關(guān)系，一直困擾著銷(xiāo)售工作。
產(chǎn)品的質(zhì)量，我們這里不想再談太多，以銷(xiāo)售工作考慮，我們更看重生產(chǎn)系統(tǒng)中能夠在體系建設(shè)上，能夠適合銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。至于人員的本身質(zhì)量更是我們要看重的。去年，今年反映出的混亂局面已經(jīng)非常多了。比如：質(zhì)量意見(jiàn)回復(fù)石沉大海;技術(shù)改進(jìn)要求石沉大海;生產(chǎn)發(fā)貨周期要求石沉大海;機(jī)封配置混亂;檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)缺七少八;明知廠內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題，不上報(bào)，草草發(fā)貨;……如此種種，我希望明年在管理質(zhì)量上多下功夫，先是有責(zé)任心，有質(zhì)量的人員結(jié)構(gòu)，才會(huì)出良好的產(chǎn)品質(zhì)量。
9、對(duì)于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足，公司整體的資源沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。兩年來(lái)，我們60萬(wàn)以上成功操作的單子微乎其微。
我今天把這些困擾銷(xiāo)售工作的問(wèn)題提出來(lái)，是不好看。我在這里不是想批評(píng)哪一個(gè)人。而是
經(jīng)過(guò)了這兩年來(lái)，我們?cè)诮?jīng)歷了切膚之痛后，以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來(lái)的發(fā)展道路。
四、明年及至今后的計(jì)劃及組織實(shí)施的措施。
明年即20xx年公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)如下所示(略)。明年指標(biāo)1.7億，明年保底指標(biāo)1.5億。
指標(biāo)是提出來(lái)了，大家會(huì)覺(jué)得高，但這是市場(chǎng)形式所迫。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步，要達(dá)到一兩年前的利潤(rùn)點(diǎn)，唯有走規(guī)�；�(jīng)營(yíng)的路子上來(lái)，必須充分發(fā)揮品牌與銷(xiāo)售隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì)，以總量的提高，市場(chǎng)份額的擴(kuò)大來(lái)維持或提高公司銷(xiāo)售系統(tǒng)的利潤(rùn)水平。為此，明年公司經(jīng)營(yíng)的中心任務(wù)當(dāng)是：調(diào)整公司的各種資源結(jié)構(gòu)為銷(xiāo)售服務(wù)。
過(guò)去我們的公司好比一架馬車(chē)，各種資源好比拉車(chē)的馬，馬車(chē)上的重量并不太重，但拉車(chē)的馬卻為眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益，朝各個(gè)方向拉。結(jié)果車(chē)子只能緩緩地朝一個(gè)方向走走，又朝一個(gè)方向走走，走半天，可沒(méi)前進(jìn)多少。今天，我們面臨如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，要做的事無(wú)疑是明確馬車(chē)的方向，將每匹馬朝一個(gè)方向趕，同時(shí)合理的加載加量，讓馬車(chē)輕快地跑起來(lái)。 在新世紀(jì)的第一年，我們不妨給自己定出個(gè)三年計(jì)劃：“磨刀不誤砍柴工”，第一年以調(diào)整為基礎(chǔ)，改善公司內(nèi)部管理環(huán)境，圍繞“銷(xiāo)、產(chǎn)、供”，理順不配套的環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)，以“整頓、整理”為主要工作，理順管理關(guān)系，安排一批有責(zé)任心，有一定業(yè)務(wù)能力的干部充實(shí)到中層管理崗位上，取代一些私心重、業(yè)務(wù)能力差、沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)的干部實(shí)行公司內(nèi)部的干部責(zé)任制。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，企業(yè)具備真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在于組織中的人，而不在于技術(shù)或產(chǎn)品;在公司內(nèi)部培養(yǎng)一種學(xué)習(xí)與上進(jìn)的氣氛;完善穩(wěn)定公司現(xiàn)有產(chǎn)品的質(zhì)量;公司銷(xiāo)售產(chǎn)值總體穩(wěn)中有升，遞增量保持20%左右。
第二年充分發(fā)揮第一年培養(yǎng)出來(lái)的中層領(lǐng)導(dǎo)的作用，從管理中求效益，加強(qiáng)與外生產(chǎn)與供應(yīng)的協(xié)作關(guān)系，提高生產(chǎn)效益與供貨能力，降低傳統(tǒng)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)品從“知名品牌”到“名牌”的轉(zhuǎn)換，提高公司的品牌效益;擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，大幅度擴(kuò)大市場(chǎng)份額;投入較大的精力與資金，開(kāi)發(fā)具備東方特色、適應(yīng)市場(chǎng)需求的新型產(chǎn)品，開(kāi)始體現(xiàn)公司已開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)，走出一條規(guī)模經(jīng)營(yíng)與特色經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的路子來(lái);銷(xiāo)售產(chǎn)值大幅度提高;遞增量在50%以上，與行業(yè)領(lǐng)頭羊差距大幅度縮小。
第三年主體工作保持傳統(tǒng)產(chǎn)品銷(xiāo)售量穩(wěn)定增長(zhǎng)的前提下，努力推廣新產(chǎn)品，讓其成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，并調(diào)整其“銷(xiāo)、產(chǎn)、供”配套各個(gè)環(huán)節(jié)。讓新型產(chǎn)品銷(xiāo)量占據(jù)銷(xiāo)量較合理的比例。公司產(chǎn)品年銷(xiāo)售總量基本與行業(yè)領(lǐng)頭羊位置持平，銷(xiāo)售產(chǎn)值較20xx年翻一番。 為保證20xx年銷(xiāo)售計(jì)劃的完成，我們將做好以下幾個(gè)策略： 1、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)，打造一批具有東方特色的業(yè)務(wù)精英。 A、完善銷(xiāo)售總部的管理職能，加大銷(xiāo)售總部的獎(jiǎng)懲考核力度。
�、�、加大銷(xiāo)售總部與駐外辦的整體考核力度。提高銷(xiāo)售總部員工辦事的積極性與責(zé)任心，體現(xiàn)銷(xiāo)售隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)合作精神。 ②、調(diào)整銷(xiāo)售總部的組織機(jī)構(gòu)。
設(shè)立技術(shù)咨詢部門(mén)、售后服務(wù)部及發(fā)貨管理中心調(diào)整人員配制，充分體現(xiàn)總部的辦事效率及責(zé)任心。
技術(shù)咨詢部門(mén)，將直接參與一些大型項(xiàng)目的技術(shù)支持工作，為公司承接大型項(xiàng)目提供快速并足夠的技術(shù)服務(wù)。
原考慮發(fā)貨管理中心，歸為銷(xiāo)售總部，將直接解決對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部不能解決的老大難問(wèn)題。直接起到督促產(chǎn)品交貨時(shí)間和交貨質(zhì)量作用，將進(jìn)一步印證生產(chǎn)部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)的責(zé)任關(guān)系;杜絕運(yùn)輸單位不合作的傾向性。后考慮生產(chǎn)系統(tǒng)的一些實(shí)際困難，但對(duì)發(fā)貨、生產(chǎn)周期、銷(xiāo)售總部仍要起到監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用。
迎合銷(xiāo)售發(fā)展需求，在業(yè)務(wù)部設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售”。
�、墼黾由虅�(wù)部門(mén)成本核算及統(tǒng)計(jì)職能，加強(qiáng)對(duì)駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)費(fèi)用的考核、監(jiān)督。定期按季度對(duì)各駐外機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)狀況提供分析評(píng)判報(bào)告。
B、加強(qiáng)辦事處規(guī)范性管理，全面提高辦事處主任的綜合管理素質(zhì)，對(duì)于一些管理混亂的駐外機(jī)構(gòu)，將限時(shí)令其整頓。如到時(shí)無(wú)明顯改變的，辦事處主任無(wú)條件撤換;此外，不能完善駐外機(jī)構(gòu)日常管理工作的主任，公司在必要時(shí)進(jìn)行整頓。
C、調(diào)整駐外辦的薪資結(jié)構(gòu)，以提高士氣，并吸引優(yōu)秀人才到公司。新的薪資結(jié)構(gòu)將充分體現(xiàn)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員的收入水平。具體考核方法見(jiàn)《駐外辦管理細(xì)則》。各駐外辦主任在會(huì)后根據(jù)公司文件精神，在1月份根據(jù)業(yè)務(wù)員20xx年的業(yè)績(jī)情況，完成業(yè)務(wù)員職級(jí)升降考核。
D、加強(qiáng)新老業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，尤其是售后服務(wù)人員的培訓(xùn)工作。以提高售后服務(wù)人員綜合解決問(wèn)題的能力，建立一套適合公司發(fā)展的售后服務(wù)體系。 2、加強(qiáng)銷(xiāo)售工作會(huì)議的作用。
銷(xiāo)售工作會(huì)議是各駐外辦主任鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員的好機(jī)會(huì)，也是各駐外辦主任表現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)能力，運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)的最佳場(chǎng)所。由于這是誘導(dǎo)業(yè)務(wù)人員走向你所希望方向的最好機(jī)會(huì)，因此，望各駐外辦主任切實(shí)把握好這次機(jī)會(huì)。我們提倡營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議，主要是認(rèn)識(shí)到它能有效地提升業(yè)務(wù)員的歸屬感，可以增強(qiáng)參與者的士氣，有助于建立團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)員相聚在一起，能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在明年各駐外辦主任在組織銷(xiāo)售會(huì)議時(shí)，就銷(xiāo)售計(jì)劃布置、業(yè)務(wù)活動(dòng)安排、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、業(yè)務(wù)員動(dòng)向把握、銷(xiāo)售義務(wù)討論、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總結(jié)等內(nèi)容細(xì)致籌劃每一次會(huì)議，爭(zhēng)取在部門(mén)內(nèi)形成良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氣氛。要充分認(rèn)識(shí)一個(gè)有協(xié)作精神的、有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍是我們完成銷(xiāo)售計(jì)劃的前提基礎(chǔ)。
此外，每周六上午的例會(huì)制度，必須堅(jiān)持，我們以便能及時(shí)解決業(yè)務(wù)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，保證業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
3、完善區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)分布，點(diǎn)面結(jié)合以規(guī)�；臓I(yíng)銷(xiāo)方式，形成區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì)。 為何我們明年的銷(xiāo)售策略定為“規(guī)范化銷(xiāo)售”呢?通過(guò)對(duì)20xx年訂單報(bào)表的分析，我們基本泵型的銷(xiāo)售量占據(jù)銷(xiāo)售總量的90%。這意味著公司特色型的產(chǎn)品還達(dá)不到足以吸引顧客的效果，這里我們暫且不去分析，是價(jià)位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷(xiāo)售方式產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出東方品牌效應(yīng)，以及強(qiáng)大的銷(xiāo)售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高東方品牌效應(yīng)，是我們明年業(yè)績(jī)總量更上一個(gè)臺(tái)階，順利完成銷(xiāo)售計(jì)劃的關(guān)鍵。規(guī)模化銷(xiāo)售并不是單方面的，通過(guò)簡(jiǎn)單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的，而是通過(guò)有機(jī)的把握市場(chǎng)、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起，形成銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì)達(dá)到的。
公司年終總結(jié)11
甲：臘梅吐芬芳，香滿神州。
乙：冬盡春將至，大地生輝。
甲：碩果累累，醇酒飄香，巴渝大地迎新景。乙：各界和諧,人心思進(jìn),攜手共進(jìn)創(chuàng)佳績(jī)。
甲：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
乙：親愛(ài)的同事朋友們
合：大家新年好!
甲(深情):新年的鐘聲即將敲響,時(shí)光的車(chē)輪又留下了一道深深的印跡。伴隨著冬日里溫暖的陽(yáng)光，20xx年新年如約而至;乙(敘述)：在這一刻，我們已經(jīng)感受到了春的氣息，這是我們信科監(jiān)理的春天，這是我們大家庭的春天，這更是我們每個(gè)人的春天;甲：今天，我們相約在這里，享受緣分帶給我們的歡樂(lè)，享受這段美好時(shí)光;
乙：今天，我們相聚在這里，一起用心來(lái)感受真情，用愛(ài)來(lái)融化冰雪;甲(自豪)：在即將過(guò)去的一年里，公司全體員工只爭(zhēng)朝夕、奮力拼搏，創(chuàng)造了喜人的業(yè)績(jī)公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，碩果累累。
乙：當(dāng)20xx年即將遠(yuǎn)去，20xx年悄悄走近，值此辭舊迎新之際，讓我們好好的慶賀這一年來(lái)的成績(jī)吧。
現(xiàn)在大會(huì)正式開(kāi)始：
下面進(jìn)行第一項(xiàng)：請(qǐng)老總做20xx年工作報(bào)告。10分鐘
第二項(xiàng)：請(qǐng)老總宣讀“關(guān)于表彰20xx年度優(yōu)秀員工的決定”。5分鐘
第三項(xiàng)：請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)，5分鐘
請(qǐng)優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
甲：這些優(yōu)秀員工在去年工作中，付出了很大的艱辛和努力，創(chuàng)造了優(yōu)異的成績(jī)，是我們每位員工學(xué)習(xí)的榜樣。讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡�，向他們表示祝賀!
第四項(xiàng)：優(yōu)秀員工代表發(fā)言5分鐘
第五項(xiàng)：請(qǐng)公司作重要講話。10分鐘
甲：各位同事，今天的會(huì)議議程已經(jīng)進(jìn)行完畢。剛才，老總宣
讀了“關(guān)于表彰20xx年度優(yōu)秀員工的決定，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)20xx年度優(yōu)秀員工進(jìn)行了表彰。易總的總結(jié)報(bào)告，既對(duì)公司一年來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了公司20xx年的生產(chǎn)計(jì)劃和發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來(lái)。
乙：我們要繼續(xù)堅(jiān)持“信譽(yù)第一，業(yè)主至上”的企業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一心，共同努力、務(wù)實(shí)開(kāi)拓，客觀公正、不斷創(chuàng)新，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們堅(jiān)信，全體員工精誠(chéng)合作，共同為公司的美好未來(lái)貢獻(xiàn)我們的力量和智慧!
最后，祝大家
合：節(jié)日愉快，家庭幸福!
甲(等待掌聲稍停頓)：在這一刻，我們已經(jīng)感受到了春天的氣息，這又將是一個(gè)希望的春天，是君康綠色人奮發(fā)向上的春天
乙：今天，我們相約于此，共同分享豐收的喜悅，一起憧憬明天的輝煌!
甲：讓我們一起用心來(lái)感受歡樂(lè)，用愛(ài)來(lái)感受溫暖，敞開(kāi)你的心扉，釋放你的激情。
乙：讓我們攜起手來(lái)——
合：(提高聲音)相約嶄新的一年!
甲：接下來(lái)是讓大家收獲一份快樂(lè)和幸運(yùn)的時(shí)刻。
乙：(稍微輕松一點(diǎn)的語(yǔ)氣)我們只有一個(gè)要求，那就是你把歡樂(lè)和笑聲留在這里….
3：15
甲(敘述)：我喜歡一回家就有暖洋洋的燈光在等待,我喜歡一起床就看到大家微笑的臉龐,我喜歡一出門(mén)就為了家人和自己的理想打拼,我喜歡一家人心朝著同一個(gè)方向眺望.。因?yàn)橛芯�，我們相聚在，熟識(shí)在，我們是,相親相愛(ài)的一家人。
第一個(gè)節(jié)目：
員工短片介紹15分鐘第二個(gè)節(jié)目：
不管遇到什么困難，至少你還有我，一個(gè)真正不變的朋友，為你支起一把晴雨傘，我讓你依靠，我的懷抱是你永遠(yuǎn)的避風(fēng)港灣。
有請(qǐng)重慶監(jiān)理部員工唱歌依靠)
第三個(gè)節(jié)目：
甲：感謝精彩的演唱，大家掌聲鼓勵(lì)。接下來(lái)，我們來(lái)一個(gè)互動(dòng)游戲。
20xx年風(fēng)雨歷程，我們一路攜手走來(lái)，今年工程比去年多了許多，而且許多工程都工期很緊張，影響面廣、任務(wù)重、而時(shí)間卻短，面對(duì)如此大的壓力，公司全體員工加班加點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一心、配合默契，出色地完成了20xx年各項(xiàng)任務(wù)。我們?cè)诠ぷ髦信浜夏酰〉檬掳牍Ρ兜男Ч�，下面我們看看我們的同志能不能在游戲中也心靈默契，取得獎(jiǎng)品。游戲——心靈傳真(時(shí)間20分鐘)
1、游戲規(guī)則：
每小組派5人組隊(duì)，第一人抽取主持人手中詞語(yǔ)，將看到的詞語(yǔ)通過(guò)手勢(shì)和表情告之第二人，第二人再通過(guò)手勢(shì)和表情告之第三人，如此傳遞，讓最后的人員將所得信息用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。每組面向觀眾，站成一排，分別進(jìn)行。
2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：(觀眾是裁判，意見(jiàn)不同時(shí)，主持人根據(jù)觀眾舉手票數(shù)決定)
a、根據(jù)每組最后一名人員將信息用語(yǔ)言表達(dá)的接近程度，分四個(gè)名次。
b、第一名小勝獎(jiǎng)，其余都是參與獎(jiǎng)。
3、獎(jiǎng)品：
a、第一名：價(jià)值20元禮品各一份(共4份所需80元)
b、參與獎(jiǎng)：價(jià)值8元禮品各一份(共20份所需160元)
第四個(gè)節(jié)目：
下面，請(qǐng)公司為本次聯(lián)歡會(huì)抽取三等獎(jiǎng)各1名。(主持人根據(jù)抽取的3個(gè)號(hào)碼，請(qǐng)臺(tái)下的人上來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)，請(qǐng)為抽取的人頒獎(jiǎng))(時(shí)間5分鐘)
1、三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品：價(jià)值150元禮品各一份(共3份所需450元)
第五個(gè)節(jié)目：
十年，足以讓世界滄海桑田。生命經(jīng)得起多少個(gè)十年呢唱歌(十年)
第六個(gè)節(jié)目：
游戲《蘿卜蹲》。(時(shí)間15分鐘)
籮卜蹲
道具:無(wú)
人數(shù):20人(5個(gè)人一組,共4組)
一類(lèi):規(guī)則:將參與者分成四堆以上，每堆人手牽著手圍成一圈，給每堆人以顏色或數(shù)字命名，任意指定一堆蘿卜開(kāi)始統(tǒng)一下蹲，同時(shí)還要念詞，再指定別的蘿卜堆做同樣動(dòng)作，目標(biāo)要一致，依此類(lèi)推但不能馬上回指。
以一實(shí)例加以說(shuō)明。有紅、白、黃、紫四堆蘿卜，白蘿卜先蹲，蹲的時(shí)候念“白蘿卜蹲，白蘿卜蹲，白蘿卜蹲完紅蘿卜蹲。”念完后所有白蘿卜手指一致指向紅蘿卜堆。紅蘿卜們馬上要開(kāi)始蹲且口中一樣要念念有詞，之后他們可以再指定下一個(gè)但不能是白蘿卜。
二類(lèi):規(guī)則:
人數(shù):(10人)5個(gè)人一組,分成兩組
道具:(分別寫(xiě)著紅,白,黃.紫蘿卜的類(lèi)似帽子的東西戴在頭上),準(zhǔn)備10個(gè)道具(2個(gè)紅,兩個(gè)白,兩個(gè)黃,兩個(gè)紫蘿卜)..
把道具戴在頭上,5個(gè)人排成一排手牽手站好,先由第一組的第一人念: “白蘿卜蹲，白蘿卜蹲，白蘿卜蹲完紅蘿卜蹲�！苯又儆上乱粋�(gè)人念,次序可以顛倒起來(lái),念錯(cuò)的人就會(huì)被淘汰,最后比一比兩組的人哪組最多,就獲勝.
第七個(gè)節(jié)目：獨(dú)舞大阪城的姑娘
達(dá)板城的石路硬又平啦，西瓜大又甜啦，那里住的的姑娘辮子長(zhǎng)啊，兩只眼睛真漂亮。有請(qǐng)為大家?guī)?lái)獨(dú)舞〈〈大阪城的姑娘〉〉
第八個(gè)節(jié)目：
詞朗誦20xx年，XX有限公司成立了，從一個(gè)蹣跚學(xué)步的嬰兒慢慢的成長(zhǎng)壯大，這其中凝聚了多少信科監(jiān)理人的汗水和淚水。今天讓我們一起聆聽(tīng)，體會(huì)那一路走來(lái)的艱苦和輝煌。
第九個(gè)節(jié)目：搶板凳
游戲名稱:搶椅子
道具:(3張椅子,音樂(lè))
人數(shù):16個(gè)人,8個(gè)人一組
規(guī)則:臺(tái)上置三張椅子，邀請(qǐng)四個(gè)人上來(lái)，放DISCO音樂(lè)，四個(gè)人伴著音樂(lè)圍著椅子轉(zhuǎn)，當(dāng)音樂(lè)驟停時(shí)搶坐椅子，未坐到者淘汰;減一椅子，三個(gè)人續(xù)前動(dòng)作，當(dāng)音樂(lè)驟停時(shí)搶坐兩張椅子，未坐到者淘汰;最后兩人搶坐一張椅子，坐到者為勝。
第十個(gè)節(jié)目：
接下來(lái)讓我們進(jìn)行第二輪抽獎(jiǎng)活動(dòng)。有請(qǐng)我們的經(jīng)理為本次聯(lián)歡會(huì)抽取二等獎(jiǎng)二名。(主持人根據(jù)抽取的2個(gè)號(hào)碼，請(qǐng)臺(tái)下的人上來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)，請(qǐng)經(jīng)理為抽取的.人頒獎(jiǎng))(時(shí)間5分鐘)
1、二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品：價(jià)值250元禮品各一份(共2份所需500元)
第十一個(gè)節(jié)目：
唱歌成都
沒(méi)有名字，寫(xiě)不出來(lái)
沒(méi)抽到的同志不要緊，因?yàn)榻酉聛?lái)我們還有很多游戲可以讓大家贏取獎(jiǎng)品。運(yùn)氣開(kāi)開(kāi)開(kāi)，大家一聽(tīng)名字就知道開(kāi)心的游戲。沒(méi)錯(cuò)，我們現(xiàn)場(chǎng)有10個(gè)盒子，里面有的是大獎(jiǎng)，有的是小獎(jiǎng)、有的是空的，看大家開(kāi)鎖的運(yùn)氣。(時(shí)間15分鐘)
第十二個(gè)節(jié)目：唱歌小鎮(zhèn)姑娘
記得以前有一首歌，名字叫《小芳》，故事的女主角曾經(jīng)引起多少人的遐想;今天，也有一位女主角讓我們猜想，那就是小鎮(zhèn)姑娘。有請(qǐng)帶來(lái)《小鎮(zhèn)姑娘》
第十三個(gè)節(jié)目：游戲七拼八湊
1、游戲規(guī)則：
每個(gè)小組各派1人參加，上臺(tái)拿餐盤(pán)，全體人員聽(tīng)清主持人提到的物品名字，然后在主持人喊開(kāi)始后，回到各組組內(nèi)，大家互相幫忙找物品，2分鐘之內(nèi)回到主席臺(tái)。
2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：(觀眾是裁判，意見(jiàn)不同時(shí)，主持人根據(jù)觀眾舉手票數(shù)決定)
3、每個(gè)小組參賽人員在2分鐘內(nèi)找到主持人提到的物品，時(shí)間短、東西齊者為勝，分四個(gè)名次。
第十四個(gè)節(jié)目：抽獎(jiǎng)
第十七個(gè)節(jié)目：唱歌成都
沒(méi)有名字，寫(xiě)不出來(lái)
第十八個(gè)節(jié)目：
第十九個(gè)節(jié)目：刺氣球
第二十個(gè)節(jié)目：感恩的心
主持人結(jié)束詞：
甲：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的朋友們，到這里我們的晚會(huì)就要結(jié)束了，可我們依然沉浸在美好的喜悅之中
乙：我們的努力創(chuàng)造了輝煌的過(guò)去，我們的暢想預(yù)示了燦爛的明天甲(激情)：此刻，我們滿懷豪情，攜手并肩
乙(激情)：此刻，我們雄心萬(wàn)丈，期待明天
甲：在新的一里，讓我們?nèi)w職工一同攜手，共同努力，為創(chuàng)造我們信科監(jiān)理更加輝煌燦爛的明天而不懈努力!
乙：讓我們共同祝愿大家在新的一年里，身體健康，心想事成!祝愿我們的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，再攀高峰!
合：朋友們，新年快樂(lè)!
會(huì)議到此結(jié)束，散會(huì)。
公司年終總結(jié)12
時(shí)光飛逝，xx年就這樣過(guò)去了。我們一年的保險(xiǎn)工作也要收尾了，一般到這個(gè)時(shí)候我們保險(xiǎn)公司都要對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以下為大家?guī)?lái)的是xx保險(xiǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)范文，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看全文~
xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺�？偨Y(jié)反思自己的xx年，更多的是成長(zhǎng)、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來(lái)，保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xxxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的'管理和監(jiān)控，來(lái)確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
看了這篇xx保險(xiǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)范文，大家知道保險(xiǎn)工作總結(jié)怎么寫(xiě)了吧，更多精彩內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊這里市工傷保險(xiǎn)處工作總結(jié)范例
保險(xiǎn)公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)范本
公司年終總結(jié)13
春去秋回又一載，似水流年旺年來(lái)。馬奔前程去，羊攜好運(yùn)來(lái)，20xx已向我們揮手告別，20xx正隨春潮滾滾而來(lái)！值此新年到來(lái)之際，我們召開(kāi)一年一度的三力集團(tuán)有限公司總結(jié)大會(huì)，與大家歡聚一堂總結(jié)過(guò)去，分析形勢(shì)，相互交流，展望未來(lái)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同仁們，大家早上好！
我是大會(huì)主持人黃文龍，很榮幸在這里與大家歡聚一堂。感謝各位在百忙之中親臨大會(huì)表示熱烈的.歡迎和衷心的感謝!現(xiàn)在我宣布：三力集團(tuán)有限公司20xx年總結(jié)大會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始！
�。I(lǐng)導(dǎo)發(fā)言）
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)熱情洋溢的講話，要求各公司按照總公司的要求制定目標(biāo)，完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，把工作努力做到更好。20xx年三力集團(tuán)有限公司在以董事長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)拼搏使集團(tuán)發(fā)展再上新臺(tái)階。我們會(huì)全力以赴
的圍繞“重安全、提效益、抓服務(wù)”三大要素，不斷努力，做到落實(shí)有效，快速發(fā)展，為三力再創(chuàng)佳績(jī)。
讓我們以蓬勃的朝氣、昂揚(yáng)的銳氣、無(wú)畏的勇氣、勵(lì)精圖治、開(kāi)拓創(chuàng)新，譜寫(xiě)三力新一年更加輝煌燦爛的新篇章。
同志們、朋友們，現(xiàn)在我宣布三力集團(tuán)有限公司20xx年總結(jié)大會(huì)到此結(jié)束。
祝大家新年愉快，合家歡樂(lè)，身體健康，萬(wàn)事如意，謝謝大家！
公司年終總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)xx了，首先感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平，但也存在著一些不足，現(xiàn)就xx來(lái)的工作總結(jié)如下：
在思想上，我嚴(yán)于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段，我主要在虹升江淮車(chē)行出單，是一個(gè)直接面對(duì)客戶，需要耐心和細(xì)心的工作崗位，所以我時(shí)刻注意自己的`言談舉止，對(duì)待客戶熱情大方，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車(chē)行進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的所具有的全面保障，以此達(dá)到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車(chē)行新購(gòu)保險(xiǎn)。
在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性，對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng)，同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度，謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān)于車(chē)險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。
學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作；更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，加強(qiáng)專業(yè)技能；更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。
公司年終總結(jié)15
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年伊始，根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷(xiāo)售模式，抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
四季度，全體營(yíng)銷(xiāo)干將更是鼓足干勁，振奮精神，奮勇前進(jìn)。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷(xiāo)售精英的行列，獲得了省公司筆記本電腦大獎(jiǎng)，這不僅僅是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，更是對(duì)我們辛勤付出的肯定，為我們樹(shù)立了新的榜樣。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的.博愛(ài)精神，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖，做到了有愛(ài)留人。目前，全司員工已達(dá)115人，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類(lèi)保險(xiǎn)的交集市場(chǎng)，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元。其中：短期意外險(xiǎn)保費(fèi)167萬(wàn)元，短期健康險(xiǎn)保費(fèi)99萬(wàn)元，團(tuán)體年金險(xiǎn)保費(fèi)54萬(wàn)元，較之上年增長(zhǎng)66萬(wàn)元，占據(jù)了**團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的2/3強(qiáng)，提前3個(gè)月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來(lái)，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng)。
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