公司員工工作年終總結(jié)范文(通用15篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習(xí)了許多新的知識和技巧,來總結(jié)過去的一年,展望充滿期望的下一年吧。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家收集的公司員工工作年終總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司員工工作年終總結(jié) 篇1
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
一、20xx年工作小結(jié)
我所在的部門是物流部,首先在xx年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進行多多鍛煉,多多改進。
二、20xx年的工作計劃
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能為我繳納上海社會保險。xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、希望xx年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
公司員工工作年終總結(jié) 篇2
我之所以會選擇該新興企業(yè),得益于在實習(xí)開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到,這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容?傊,在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點,讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針,所以老實說當(dāng)時還覺得貴公司沒什么信譽,只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學(xué)生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路艱難。像雷總說的“明天,會更好!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ。
做好本職工作我概括出三大點:
1、熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
2、對工作隨時充滿激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
都說興趣是的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
公司員工工作年終總結(jié) 篇3
隨著時代進度,互聯(lián)網(wǎng)成為了現(xiàn)在的主流銷售模式,進入xxx公司以來,一直都遵守公司的要求,一客戶為中心,圍繞客戶作銷售,工作,現(xiàn)在的工作就是通過大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)的。我會一直忠實的做好自己的任務(wù)。
我們主要經(jīng)營的是免費業(yè)務(wù),每天工作更新很多作品,來吸引更多的客戶,同時會利用這些大規(guī)模流量來做復(fù)產(chǎn)就好銷售鏈接,我負責(zé)的就是銷售平臺工作,對于每一個客戶,進入到我們的銷售平臺,不管是有意還是無意,都會熱情的去問候,俗話說,只要功夫誠就會有收獲,就會取得不錯的結(jié)果,我一直都是這樣做的,我不會認為,任何事情都是可以撞運氣的,只有踏實的去問每一個客戶,只要回復(fù)了,有這個意向就是我的客戶,我就會全力的推薦,哪怕十里挑一,吧百里挑一,總會有收獲的時候。
在我們平臺剛起步?jīng)]多久的時候,工作非常吃力,因為很少有人知道我們平臺,為了有更多的客戶,每天的電話幾乎都被打爆了,但是卻不能找到多少客戶,從少積累到多數(shù),這需要一個過程,更需要一個階段,時間就這樣一點點的溜走,我們部門的每一個人都奮斗在一線,不管是主管還是經(jīng)理都在為此努力,經(jīng)過了兩年的奮斗,到了這一年效果明顯展示出來,客戶慢慢的回升,不像一開始的時候客戶一直流逝,現(xiàn)在慢慢的多了起來,有了不同的氣候,更有了結(jié)果,不管如何這都讓我們有了更多的動力和信心,因為我們是互聯(lián)網(wǎng)公司,我們的網(wǎng)絡(luò)傳播速度非?,只要我們做的好保證了我們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),就會得到認可。
多說盲人是摸著石頭過河,像我們這種新公司,沒有深厚的底蘊積累句需要靠一點點摸索,好要在眾多的競爭對手中占據(jù)一席之地,也是非常不容易的,一路風(fēng)風(fēng)雨雨,看到了太多的人生歷程體會了太多的心酸,這讓我們每一個工作人員都有了一顆堅韌的心,不為外物所動,始終堅持這我們公司的價值觀,努力拼搏奮斗,高樓大廈平地起,經(jīng)過了努力也受到了結(jié)果,現(xiàn)在我們并不需要每天去打電話去主動找客戶,已經(jīng)有客戶會主動找我們,想要買什么,有什么需要都已經(jīng)知道,名氣可以說慢慢的傳來出去,得益于互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度,同時我們也都明白,建設(shè)比摧毀更容易,所以我們更清楚,該如何去做,就是維護好每一個客戶,把我們公司的特色展示朱來,讓更多的客戶,愿意住足停留,愿意成為我們的忠實客戶,這即是我們想要的結(jié)果。
我們每個人都在與時間賽跑,明白不想成為這個行業(yè)的短命者就要努力的為公司貢獻出力量,畢竟互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)想要起來容易,倒下也容易,所以必須要努力去做好。
公司員工工作年終總結(jié) 篇4
今年以來,在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和市旅游局的精心指導(dǎo)下,我局緊緊圍繞全年目標任務(wù),突出“洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)爭創(chuàng)省級旅游度假區(qū)”、“洪澤湖濕地公園爭創(chuàng)國家5A級景區(qū)”這兩條主線,全面貫徹落實全市旅游業(yè)加速突破三年行動計劃要求和縣委縣政府一系列部署,精心編制旅游規(guī)劃,加快景區(qū)景點建設(shè),加大旅游宣傳力度,加強旅游行業(yè)管理,全縣旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好態(tài)勢。截至目前,接待游客突破146萬人次,實現(xiàn)旅游收入約5.8億元。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實現(xiàn)了新的跨越。
一、健全完善規(guī)劃體系
堅持規(guī)劃先行,所有重點旅游項目先規(guī)劃,后建設(shè)。完成了《縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃修編》及三個片區(qū)詳規(guī);先后邀請北京大學(xué)大地風(fēng)景規(guī)劃院、南京林業(yè)大學(xué)設(shè)計院、偉信公司景觀設(shè)計部、南京恒宇設(shè)計院、杭州越都設(shè)計院等,對古汴河風(fēng)光帶微地形景觀、洪澤湖濕地公園水生植物園、濕地培訓(xùn)中心、游客服務(wù)中心等進行了高標準、高規(guī)格設(shè)計,避免重復(fù)建設(shè),無序建設(shè)。在此基礎(chǔ)上又邀請南京爾目公司編制洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)總體規(guī)劃,并已通過專家評審,省級度假區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。
二、強力推進重點項目
截至10月份,我縣共投入旅游發(fā)展資金9.8億元,實施旅游項目40余個。其中:
總長33公里,按時速100公里雙向四車道設(shè)計,總投資6億元濕地大道已完成基礎(chǔ)鋪設(shè),明年5月份前竣工通車。
洪澤湖濕地公園啟動實施了39項重點工程,已完成水上森林、水上運動中心、沙灘浴場、荷花大觀園、景區(qū)標識牌更新等31項,培訓(xùn)中心、游客服務(wù)中心(古徐街項目)、桿線入地、道路黑色化等8項工程正在緊張施工中。
洪澤湖濕地自然保護區(qū)完成了雙溝至濕地碼頭11.6公里旅游航道疏浚工程;生態(tài)島嶼、植被恢復(fù)和觀鳥臺工程將于近期完工。
此外,臨淮鎮(zhèn)的濕地森林溫泉、臨淮古郡,城頭鄉(xiāng)的洪澤湖濕地采摘園、周臺旅游度假村,陳圩鄉(xiāng)的野豬林度假村,半城鎮(zhèn)的穆墩島景區(qū)、漁家美食村,雙溝鎮(zhèn)的旅游碼頭、馬術(shù)訓(xùn)練基地等項目都在快速推進中,部分已建成投入運營。
三、積極做好申創(chuàng)工作
組織編寫了《縣旅游應(yīng)知應(yīng)會手冊》,涉旅人員人手一冊;委托南京爾目策劃設(shè)計有限公司高起點、高標準編制度假區(qū)總體規(guī)劃;主動與省、市旅游部門對接,爭取對創(chuàng)建工作的指導(dǎo)與支持;積極策應(yīng)扶持,與省局積極聯(lián)絡(luò)溝通,向省財政爭取旅游建設(shè)專項經(jīng)費220萬元。
四、精心策劃旅游宣傳
積極推進“六個一”工程。印制了旅游手冊、畫冊、地圖,制作完成旅游形象片,開發(fā)了一批旅游游紀念品,對高速沿線廣告牌進行了更新。在廣電總臺《楚風(fēng)夜話》設(shè)立《歡樂游》欄目,在調(diào)頻廣播開設(shè)旅游頻道。開展網(wǎng)絡(luò)宣傳推介,水韻與旅游網(wǎng)并網(wǎng)使用,完善旅游網(wǎng)絡(luò)功能,提高點擊率,提升知名度。組織舉辦了青陽梨花節(jié)、濕地牡丹節(jié)等節(jié)慶活動,并多次組織赴南京、蘇州、常熟、浙江等地參加旅游展銷會以及旅游招商會、市旅游商品設(shè)計展銷活動等旅游推介活動。在近期圓滿完成了20xx中國西楚文化節(jié)美食周活動的組織工作,通過全方位展示我縣特色精品美食與本土傳統(tǒng)風(fēng)味菜,進一步推動美食和文化旅游,并按照縣委縣政府統(tǒng)一安排,積極做好第十一屆中國洪澤湖螃蟹節(jié)相關(guān)活動的宣傳組織工作,放大節(jié)慶效應(yīng),提升我縣的知名度和美譽度。
五、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游
結(jié)合創(chuàng)建特色旅游鎮(zhèn)(村)任務(wù),引導(dǎo)全縣旅游重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展以農(nóng)家樂為主的鄉(xiāng)村旅游,對去年鄉(xiāng)村旅游明星戶進行資格復(fù)查。積極開展今年鄉(xiāng)村旅游特色村、特色鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,各申創(chuàng)單位積極推進,符合條件的農(nóng)戶踴躍參與。目前,市旅游局已對我縣鄉(xiāng)村旅游特色鎮(zhèn)(村)創(chuàng)建點進行了驗收檢查,檢查組對我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展予以充分肯定。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游已逐步成為涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶的又一經(jīng)濟來源。協(xié)助上塘墊湖村確立打造紅色經(jīng)典游,拓展農(nóng)業(yè)觀光和鄉(xiāng)村休閑游的發(fā)展思路,并幫助其制作了墊湖景點標識牌,現(xiàn)已安裝到位。
六、全面強化行業(yè)管理
組織開展對縣內(nèi)旅行社的專項檢查,重點整治旅游服務(wù)不到位、合同簽訂不規(guī)范等問題。積極開展星級旅行社創(chuàng)建工作,進一步規(guī)范旅行社經(jīng)營管理,提升服務(wù)質(zhì)量;開展旅游系統(tǒng)政行風(fēng)評議,進一步規(guī)范了涉旅行業(yè)的標準化服務(wù);加強對旅游企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查,保障旅游安全;高度重視網(wǎng)絡(luò)問政,針對群眾關(guān)注的部分景點亂收費問題,會同縣物價部門,對四個旅游景區(qū)門票價格進行核定并強化監(jiān)管,維護了正常的價格秩序;組織參加南京“美好歡樂游”導(dǎo)游大賽,部分導(dǎo)游員在比賽中出色發(fā)揮,被大賽組委會授予“優(yōu)秀選手”榮譽稱號;積極開展培訓(xùn)活動,年初我們邀請了市旅游局黨組成員、副局長曹宏偉及南京旅游學(xué)院專家,開展了“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與景區(qū)建設(shè)”專題講座,重點解讀了省級旅游度假區(qū)和5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建標準、旅游軟環(huán)境建設(shè)等內(nèi)容,以增強廣大干群對旅游產(chǎn)業(yè)理解,支持和關(guān)心旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提高涉旅人員職業(yè)技能、接待業(yè)務(wù)水平、旅游管理質(zhì)量,加快旅游業(yè)發(fā)展軟實力提升。并邀請相關(guān)專家來洪,舉辦旅行社和旅游景區(qū)導(dǎo)游技能比賽,加強對導(dǎo)游、講解員的培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化旅游環(huán)境。與人社局聯(lián)合舉辦了全縣賓館飯店景區(qū)服務(wù)人員培訓(xùn),大力度提升旅游接待水平。
公司員工工作年終總結(jié) 篇5
不知不覺一年就過去了,20xx年是我人生中比較重要的一年,這一年我結(jié)束我四年的大學(xué)生涯,走向社會,開始工作。踏上工作崗位已經(jīng)5個月,我在部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下,按照各方面要求更好地完成自己的本職工作。在此對部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,給我一個展示自我的機會與舞臺。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的只是九牛一毛,我所需要學(xué)習(xí)、積累的經(jīng)驗還差很多。
在這短短的5個月中,我受益匪淺,有優(yōu)點也有很多不足之處,現(xiàn)將20xx年總結(jié)如下:
一、實習(xí)階段的認識與學(xué)習(xí)
對于剛剛畢業(yè)的我來說,我加入工程部是一個非常好的機會。在剛開始加入工作當(dāng)中這幾個月,盡快適應(yīng)了工作環(huán)境,融入集體。而且在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,我的很多工作得以開展實施,順利完成。
這幾個月的學(xué)習(xí),內(nèi)勤這個工作需要我做任何事都要認真、負責(zé)、細心,很多時候一不小心的漏項就可能導(dǎo)致工作上的大的遺漏。
我負責(zé)內(nèi)勤是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,在人際關(guān)系中處理好同事間的關(guān)系,與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。很可能很多工作因為同事間人際關(guān)系,很可能開展不順利,作為文職工作必須協(xié)調(diào)好同事間的關(guān)系。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平
通過這五個月來的工作和學(xué)習(xí),使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè),責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。只有通過不斷學(xué)習(xí)與實踐,將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能。才能將自己工作做的更好!
三、存在的問題和今后努力方向
這5個月以來,我能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,剛剛步入社會開始工作,經(jīng)驗不足,特別是寫作工作,需要自己認真學(xué)習(xí),有時詞不達意,語句不夠精練。在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐,要多動腦筋,很多同財務(wù)部門對接做的不夠好。
第二,工作中應(yīng)做到有條不紊,能分清主次,但自己在工作中有點遇事慌神,不夠理性,應(yīng)在今后工作中加以注意理清條理,做事沉著冷靜。
第三,自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐,在未來工作中,我會進行額外的學(xué)習(xí),準備學(xué)習(xí)會計,考取從業(yè)會計師資格證,來補充完善自己本身技能。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中,自己決心認真提高專業(yè)知識水平,加強責(zé)任心,自己是剛踏上工作崗位的第一份工作,我充滿信心,努力做到更好。而在20xx年自己也還是會繼續(xù)用心去做,同部門所有人一起努力,為部門的快速發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
公司員工工作年終總結(jié) 篇6
不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿期望的20xx年,回首即將走完的20xx年,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。
我一向在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一向在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。自從20xx年x月x日正式加入有限公司以來,我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會,總是充滿熱情的對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心,總是期望能透過自學(xué),透過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項目籌建的各項工作。同時,我期望透過我的協(xié)調(diào)潛力,透過我的熱情和真誠,把xx項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解潛力,無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解。
因為工作需要,在這一年里內(nèi)我還學(xué)會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作潛力如虎添翼;xx加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標,惡補相關(guān)專業(yè)知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認真學(xué)習(xí)、深入了解,爭取完全掌握油廠運行的整套模式,將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,同時增進我對工廠的感情。在我的心中,就像一個胎兒,在xx年孕育,并將在20xx年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時常反省,反省自己工作中的不足,進一步認識自己,揚長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間,科學(xué)合理的安排好每一項工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉,持續(xù)充沛的精力,繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團結(jié)、奉獻”的十二字方針,提高團隊協(xié)作潛力,共同為建設(shè)項目添磚加瓦!
公司員工工作年終總結(jié) 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間XX即將逝去,回顧在過去的一年里,有過開心,有過痛苦,有過壓力,有過激情。頂著壓力,充滿激情,甩掉包袱,我們一路走過,開心的生活,努力的工作,積極的爭取每個工程,迅速的響應(yīng)每一次故障,為公司爭取每一分的利潤,以百分百的滿意回報客戶,回報公司,F(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié),主要分為以下幾個部分。
第一、日常工作總結(jié)
1、1-3月份:
。1)aa會議保障、全網(wǎng)ac設(shè)備替換:1月初xx移動XX年工作會議在aacc名都大酒店召開,我全程參與了cc名都大酒店wlan施工,優(yōu)化并順利完成了會議保障工作,得到aa移動的充分認可和贊揚。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展,我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求,為保證用戶使用效果,提高運營商對我司設(shè)備認可,因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)ac進行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作。
(2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點、各地市ac重啟故障處理:2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理,周口wlan四期開通保障、站點開通。
。3)、ac故障處理、集團foa跟蹤測試:3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理,平頂山、鄭州四期wlan站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設(shè)路移動ac41集團foa測試工作。參加每周省公司wlan四期工程進度會議,匯報相關(guān)工程進度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省wlan日常站點開通,故障分析處理。
2、4-6月份:
(1)、全網(wǎng)ac設(shè)備4205版本升級、各地市故障處理:4月初隨著我司設(shè)備集團foa版本測試順利通過,為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac全網(wǎng)補丁加載升級測試,另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障,及全網(wǎng)日常wlan站點開通維護。
。2)、11n設(shè)備性能測試、信陽wlan基站試點:隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用,5月份對公司11nap相關(guān)性能測試,并提交設(shè)計院相關(guān)測試報告,使客戶對我司設(shè)備有進一步認識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點,開通測試提交相關(guān)測試報告得到信陽移動認可,為6月份信陽移動wlan基站招競標做好相關(guān)準備工作。配合處理全省wlan日常站點開通,故障分析處理。
。3)、wlan基站交流試點、聯(lián)通工作配合:6月份隨著公司wlan基站大力推廣,分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測試,并提交相關(guān)測試報告給各地市分公司,使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解,為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口wlan站點梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通,配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),配合處理全省wlan日常站點開通,故障分析處理。
3、7-9月份:
。1)、wlan基站交流推廣及試點工作及聯(lián)通工作配合:7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設(shè)備交流推廣,完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作,得到各地市移動認可,配合對濟源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點進行業(yè)務(wù)開通。
。2)、ac設(shè)備4220版本升級、xx移動wlan中級培訓(xùn)、信陽wlan基站招投標:8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)ac版本進行升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同xx移動到總部進行中級培訓(xùn),加深客戶對我司設(shè)備的認知認可。下旬參于wlan基站信陽招投標工作,最終信陽移動室外站項目我司設(shè)備順利中標,并獲得信陽移10個wlan室外項目,共計30套設(shè)備。
(3)ac設(shè)備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點:9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進行新版本升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣,并對鶴壁世紀廣場wlan基站進行試點測試,得到鶴壁移動認可。配合處理全省wlan日常站點開通,故障分析處理。
第二、XX年工作計劃
1、做好本職工作:首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,培養(yǎng)新員工、提升各辦事wlan技術(shù)水平。
2、做好新產(chǎn)品推廣工作:其次努力配合徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下,做好新產(chǎn)品推廣使用,提升部門業(yè)績指標,完成公司交付的各項任務(wù)指標。
3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì):在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識,新的技術(shù),增強自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì),更好的為公司為客戶服務(wù)。
4、結(jié)束語:回首即將逝去的XX年、展望XX年,在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識,新的技術(shù),也認識到了自己的好多不足,我相信,在以后的工作中,生活中,我會更加努力和公司共同成長,共同進步,團結(jié)協(xié)作,不斷超越自我,不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù),增強自身綜合能力和技術(shù)水平,我堅信我會做的更好,讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客戶滿意。
我們一起來努力,一起來進步,讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!
公司員工工作年終總結(jié) 篇8
時光荏苒,充滿挑戰(zhàn)和激情的20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年中,公司的各項工作協(xié)調(diào)有序開展,當(dāng)然在工作中,也有一些問題與不足,現(xiàn)就一年來工作情況報告如下:
一、年度工作概述
20xx年,我司落實改革硬任務(wù),堅持以點帶面、整體推進,注重分類施策、精準施策,努力在一些帶有全局性、標志性意義的改革上取得新突破,公司總體目標順利完成。同時,我司進一步統(tǒng)一思想、提高認識,進一步突出工作重點、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),堅定不移、扎扎實實地抓好各項任務(wù)的推進落實。此外還對內(nèi)部管理進行規(guī)范,加強內(nèi)部控制,強化部門管理,優(yōu)化控制環(huán)境,明確控制目標,改善控制技術(shù),并在管理實踐中不斷完善內(nèi)部控制系統(tǒng),提高內(nèi)部控制的效果。
二、工作完成情況
加強管理隊伍建設(shè),有針對性的開展消防安全和服務(wù)意識、技能培訓(xùn),做好政治思想培訓(xùn),明確為誰服務(wù)的問題,通過政治理論學(xué)習(xí),樹立“三服務(wù),兩育人”的思想,培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德,熱愛本職工作,提高服務(wù)意識;做好業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證優(yōu)質(zhì)、高效的進行服務(wù),通過學(xué)習(xí)管理科學(xué)、各項規(guī)章制度等,明確崗位職責(zé),規(guī)范操作程序,提高科學(xué)管理水平。
完成各類工作臺帳的建立和完善,為了全面掌握公司各項工作開展的基本情況,我司組織人員堅持完成工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,在數(shù)據(jù)收集整理的基礎(chǔ)上建立健全了各類臺賬,包括設(shè)備資產(chǎn)臺賬、維修臺賬、巡檢臺賬的等,進一步掌握基礎(chǔ)信息。
做好清潔服務(wù),對新安裝的床、衣柜、床頭柜、辦公桌、椅子進行擦拭消毒去味,對床墊、棉胎晾曬殺菌去味,床上用品洗滌等等,清潔衛(wèi)生要求符合相關(guān)標準。
三、工作成果展示
協(xié)助貴司運輸床鋪、床上用品等設(shè)備到位公寓,項目接交前期,我司共安排48人次對公寓進行全方位的清潔、消毒,滅蚊作業(yè),檢查各樓層消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、太陽能熱水系統(tǒng)、中央空調(diào)、家具、洗浴用品等公共設(shè)施,對發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,呈報監(jiān)管組,交施工單位安排整改,合格后逐項辦理單項移交手續(xù),并建立設(shè)備資產(chǎn)臺賬、巡檢臺賬、維修臺賬等。
9月的后勤部領(lǐng)導(dǎo)對大洲公寓進行調(diào)研的過程中,對我司工作給予充分肯定,我司將聽取服務(wù)對象的合理建議,加強服務(wù)意識,提高自身服務(wù)能力,為打造一個溫馨、舒適的休息場所繼續(xù)努力。
四、明年工作計劃
回顧一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但與上級的要求、工作的需要相比,還有一定的差距:
一是20xx年服務(wù)時效指標不理想,在管控上未做到精細管理;
二是科學(xué)管理尚需完善。目前,公司團隊建設(shè)距離科學(xué)化管理目標仍存在許多需完善的地方,尤其在工作重點把握及團隊建設(shè)方面仍有很大的提高空間,服務(wù)工作沒有創(chuàng)新,服務(wù)活動沒有亮點,這些方面仍需不斷努力。
在今后的工作中我司將取長補短,對癥下藥,本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,不斷提高工作水平和效率,繼續(xù)推進服務(wù)能力和客戶滿意度的提升,為公司發(fā)展提供強有力的服務(wù)支撐:
一是建立相關(guān)管理制度,結(jié)合業(yè)主近期出臺的《xx方案》,制定有效的管理措施;
二是嚴格執(zhí)行《客戶服務(wù)考核制度》,對服務(wù)品質(zhì)檢查實行嚴格的考核制度,利用視頻監(jiān)控、現(xiàn)場檢查等多種方式,健全服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督制度。
三是建立和完善獎懲激勵機制,提高服務(wù)人員工作積極性。
公司員工工作年終總結(jié) 篇9
來到公司至20xx年結(jié)束期間已了解創(chuàng)傷(上下肢普通及鎖定),脊柱三四代,手科,肋骨環(huán)報器,頸后路器械,關(guān)節(jié)鏡產(chǎn)品的工具備貨及內(nèi)植物的配貨所需及公司相關(guān)工作流程。
對公司倉庫的工作機械已基本熟練使用,包含掃描儀,電腦,打印機,金和軟件等。
對骨科的基本知識有一定的初步了解,包含人體結(jié)構(gòu)及相關(guān)位置的內(nèi)植物的供求情況。20xx年會繼續(xù)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)相關(guān)知識,擴寬知識面,進一步了解倉庫管理流程的同時加強細節(jié)的改變及完善,提出意見與大家共同協(xié)商達到改變現(xiàn)有的不足。加強對倉庫其它醫(yī)療器械及內(nèi)植物的認知及了解,努力達到可以獨自配貨及審核的能力。實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,配貨時做到實事求是、高效配貨、細心審核的要求進行倉庫管理。
20xx年里會保持一顆積極的心態(tài),認真的工作態(tài)度,樂觀的精神面對每一天。
20xx年祝愿公司業(yè)務(wù)一帆風(fēng)順,公司越來越好,新的一年步入新的階梯。
公司員工工作年終總結(jié) 篇10
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,在工作當(dāng)中我一直都是比較用心的,虛心的和周圍的同事學(xué)習(xí),這給我的感覺還是非常不錯的,在這個過程當(dāng)中,我也應(yīng)該要對自己各方面能力更加認真一點,從工作生活兩方面嚴格要求自己,讓自己在這方面我也是做出了一些成績,讓自己做出足夠好的調(diào)整,有不足的地方及時糾正,對于這一年來的工作我也總結(jié)一番:
來到xx這里也有一段時間了,在這方面我也是深刻的意識到了這些細節(jié),這對我個人能力還是有一定的提高的,不管是在什么樣的環(huán)境下面都應(yīng)該要主動一點去落實好,這也讓我對此深有體會,我希望自己可以在下一階段的工作當(dāng)中調(diào)整好心態(tài),努力提高個人能力,我從一些優(yōu)秀的同事身上也學(xué)習(xí)到了很多,在這樣的環(huán)境下面在這個過程當(dāng)中,我一直都是在堅持做好相關(guān),在這方面我對此也是深有體會的,在這方面我也應(yīng)該要做出正確的評價,這一點是毋庸置疑的。
在這方面我應(yīng)該要落實好的相關(guān)的職責(zé),通過日常的工作和和網(wǎng)絡(luò)渠道,去了解更多的業(yè)務(wù)知識,我真的是感覺非常的充實,我也相信自己可以做的更加細心一點,這對我還是有足夠多的提高的,現(xiàn)在回想起來的時候我也是做的比較認真的`,現(xiàn)在回想起來我也確實是做的比較認真的,這給我的感覺還是非常不錯的,這方面我覺得自己應(yīng)該去磨練,在這個過程當(dāng)中,我也確實是做的不錯的,在這個過程當(dāng)中,我始終都能夠在這方面對自己有比較清晰的認識,我也應(yīng)該要主動一點去做好相關(guān)的本職工作,這一點是毋庸置疑的,我也一定會讓自己做的更加細心一點。
對于新一年的工作我也應(yīng)該要做好規(guī)劃,這給我的感覺很充實,我也應(yīng)該要對自身各方面更加負責(zé)一點,除了按時的完成好工作之外,我也是不斷的在調(diào)整好心態(tài),這給我的感覺也是非常充實的,接下來的主要工作是針對項目做出調(diào)整,過去一年來還是有一些沒有完成的工作,所以需要進一步的去提高自身各方面的能力,這對我還是很有幫助的,我也希望在接下來的工作當(dāng)中,做出更多的提高,讓自己做的更好一點才是的,感激周圍同事的關(guān)照,新的一年當(dāng)中我也會樹立好形象,做好帶頭作用,做出更好的成績來的,不辜負公司的期望。
公司員工工作年終總結(jié) 篇11
20xx年是x行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,x行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對x支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,用心認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的職責(zé)心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處
20xx年,我在x村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。透過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在x支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在x村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一齊客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗潛力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的x行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作。
公司員工工作年終總結(jié) 篇12
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到x公司快3年了,在x也算一名老員工,作為公司的一名老員工,公司銷售部老員工工作總結(jié)。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學(xué)會到了很多同時也懂了很多,從一個什么也不懂的銷售顧問,到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺,讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補沖我的不足,我才能夠一點點的的進步,取的今天好的成績,下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況,做一下總結(jié),x年4月份來到公司我全年銷售了35臺,而x年我銷售了84臺車,年我自己給自己制定的目標是100臺,經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標,取的了121臺的好成績。x年我還要有新的目標和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會成功,加油。
銷售部是企業(yè)的一個門面,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對自己是一種磨練,工作總結(jié)《公司銷售部老員工工作總結(jié)》。同時也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在看,過去的之一時期,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平時工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當(dāng)成一個生疏人,或者是一個普通的客戶,當(dāng)作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗,記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
公司員工工作年終總結(jié) 篇13
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)工作快一年了,在項目部領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與幫助下比較順利的完成了各項工作。從對試驗的一無所知,到可以獨立完成試驗方面的工作,少不了主任對我的教導(dǎo)和幫助,下面對一年工作做如下總結(jié)。
在工作中熱愛本職工作,遵守項目部的管理規(guī)定,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排?炭鄬W(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),工作態(tài)度端正,認真負責(zé),在不懂的地方,要不怕麻煩向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐在很短的時間內(nèi)熟悉試驗的工作,熟練掌握各種試驗方法和步驟。了解工程所用材料技術(shù)性能,在監(jiān)理工程師指導(dǎo)下,嚴格按操作規(guī)程對工程材料進行品質(zhì)指標試驗鑒定,F(xiàn)場人員要抓好現(xiàn)場施工配比,礦料級配,要控制好水泥劑量、含水量,按規(guī)定進行檢測及資料整理。深入施工現(xiàn)場,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理并向上匯報。認真填寫各種試驗資料,及時向施工現(xiàn)場提交試驗資料。收集、整理各項試驗原始資料,分層建立資料檔案。熟練掌握各種儀器設(shè)備操作規(guī)程及儀器的維修保養(yǎng)。在這一年中熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,監(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。我身著強烈的主人翁意識,隨時關(guān)注本公司發(fā)展,切身想到本公司、項目部的利益,堅定本公司會不斷的發(fā)展、壯大。
對本公司的未來充滿了熱情與期望。堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及項目部做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的試驗工作,盡管自己有了一定的進步,但在一些方面還存在著很多不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于今后的工作中加以改進與提高。
在以后的工作中,我將認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)公司政策,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。團結(jié)同事,互相幫助,不搞小圈子孤立其他人,融入群體,齊心協(xié)力把工作做到最好。
在新的一年中,我會努力使思想覺悟和工作效率方面進入一個更高的水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
公司員工工作年終總結(jié) 篇14
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績
20xx年,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元,其中:基金x萬元,保險x萬元,銀行卡x萬元。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
20xx年,我將切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
公司員工工作年終總結(jié) 篇15
根據(jù)園領(lǐng)導(dǎo)和后勤工作的具體要求,結(jié)合學(xué)期工作計劃和幼兒園實際情況,克服人手少,任務(wù)重等困難,有計劃,有步驟,有重點地完成了各項工作,確保了幼兒園教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來,我始終本著‘全心全意地為教育教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)’的宗旨,努力做好財產(chǎn)管理,后勤服務(wù)、綜合治理等各方面的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及各位同事的支持下,我對自身工作有了深刻的體會,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、財產(chǎn)管理工作
"財產(chǎn)"包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實財產(chǎn)就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。當(dāng)然,錢會丟失,也可能被盜,同樣,財產(chǎn)可能被浪費、被損壞及被盜竊。我作為一個倉庫保管員,就要對全園員工利益和全園形象負責(zé),“要像對待自己家的東西一樣對待保管工作”,這是我應(yīng)盡的責(zé)任。
我嚴格按規(guī)定的保管制度實施管理,依法照章加強財產(chǎn)管理,提高使用效率。做好財產(chǎn)記帳和報損調(diào)整工作。管好,用好這些設(shè)施,確保財產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設(shè)備的作用,為教學(xué)提供良好的設(shè)施,更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
這學(xué)期,根據(jù)實際工作需要,我同時從事食品管理工作。我嚴格執(zhí)行食品驗收手續(xù),加強食品衛(wèi)生管理,防止霉變、鼠咬、回退和借用,需處理的食品及時征得領(lǐng)導(dǎo)同意。對于存放倉庫的食物都建立明確的出入庫賬目,做到嚴格驗收、手續(xù)完備、賬目清楚。
二、后期服務(wù)工作
幼兒園是培養(yǎng)人的場所,是文明的象征。要樹立一所幼兒園良好的形象,反映全園師生的精神面貌,必須營造一個‘和諧,愉悅,安全,舒心’的工作,學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后期服務(wù)的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此,盡力做好后勤服務(wù)工作,顯得尤為重要。為此,我努力做好以下幾個方面工作;
1、做好教師教學(xué)用品及幼兒學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初,教學(xué)用品和幼兒的教材,生活用品等物品,按時無誤地發(fā)到每個班級老師和幼兒手中,及時添補,保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。幼兒園的公開課,評優(yōu)課,運動會等各項活動,我全力以赴,配合后勤組其他老師做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動正常有序進行。
3、做好幼兒園圖書磁帶的整理,登記工作。為新學(xué)期教師借閱圖書打下扎實的基礎(chǔ)。
三、綜治工作
綜合治理工作是維護幼兒園穩(wěn)定和保證幼兒園安全的一項重要舉措,對保障全園幼兒健康成長,對維護幼兒園和社會穩(wěn)定具有長遠意義。
作為一名綜治干事,我積極落實值班制度,傳達文件精神,配合迎檢工作。
以上是我這一學(xué)期的工作總結(jié),我堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心,任勞任怨,虛心學(xué)習(xí),苦干實干,在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的支持及配合下,我一定會把自身工作做得更好。
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