導購員面試技巧

　　導購員面試的問題：

　　1、是否有工作經驗？有沒干過類似的工作？

　　2、對（化妝品、女裝、食品）的了解？

　　3、認為自己的優(yōu)勢和劣勢是什么？

　　4、你覺得導購員工作在社會行業(yè)當中是充當怎樣的角色？較標準答案：導購員在社會工作領域當中充當著非常重要的角色，因為每個企業(yè)的產品到最后都離不開銷售離不開推銷。

　　5、你為什么會選擇導購員工作。

　　6、導購員需要說謊嗎？

　　回答：有時候需要，善意的謊言有時是避免不了的但是不能帶有惡劣的欺騙性質。

　　7、當好一個導購員你覺的最基本的一點是具備什么？

　　8、你認為什么樣的員工可以被稱為優(yōu)秀的導購員？答：能說會道與顧客溝通。

　　9、你覺的導購員最重要的工作是什么？

　　回答：推銷產品并給品牌樹立一個良好形象。

　　10、談談你對“導購員”這三個字是怎么理解的。

　　回答：導購員就是引導、誘導顧客購物的人。

　　11、你覺得當一個導購員對自己在日常生活當中有幫助嗎，為什么？

　　回答：很有幫助，因為在工作當中我們會與社會當中各種各樣的人接觸不僅提高了觀察能力同時也增進了應變能力和判斷能力。

　　12、你要怎樣去把這份工作做好？

　　13、星期天你所在的專柜顧客非常多，正在你忙的不亦樂乎的時候。有位顧客拿了一條褪色很嚴重的褲子來投訴我們質量問題，此時你會怎么做？（應變判斷能力題）

　　14、請你現場說一個“小故事”或一個笑話。（不限題材）

　　15、模擬銷售題（銷售過程中出現的一些問題，將怎么去解決）

　　形象好，要有點口才，不能害羞，語言表達一定要有邏輯性，要有親和力。

　　回答：迅速帶離現場，交給你的上司處理或者拜托商場方面處理，然后迅速返回現場售貨。如果你沒上司，你又肯定是質量問題以最快的速度幫他換貨，然后迅速投入售貨工作。

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