郵件發(fā)送系統(tǒng)開題報告
課題背景
21世紀是網(wǎng)絡飛速發(fā)展的時代，電子郵件已經(jīng)成為熱門話題。隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡應用已經(jīng)滲透到人類社會的各個角落。作為網(wǎng)絡世界信息傳輸?shù)闹吸c的電子郵件，更是人們關注的焦點。通過電子郵件無論朋友在何方，都可以通過電子郵件方便的聯(lián)系交流，電子郵件開辟網(wǎng)絡世界里的1片天地。
電腦的日益普及，大大改變了各行各業(yè)的工作方式和人們的生活方式，越來越多的人開始進入到電腦的世界。電腦的普及化，進而促進了互聯(lián)網(wǎng)的進1步的發(fā)展和完善，而作為互聯(lián)網(wǎng)上基本的存在電子郵件系統(tǒng)給予了上網(wǎng)的電腦用戶另1個別樣的空間。
本次畢業(yè)設計──簡易電子郵件系統(tǒng),以vc++和asp為編程語言。將E-mail系統(tǒng)和Web應用結合起來，通過瀏覽器訪問郵件系統(tǒng)，使用戶不進行任何的系統(tǒng)設置，僅打開瀏覽器訪問郵件服務器James的Web站點,就可以實現(xiàn)郵件系統(tǒng)的基本功能：用戶登錄、郵件收取、郵件發(fā)送、查看郵件、郵件的維護功能。
目標和任務
2.1郵件資料管理
2.1.1、所有進、出郵件自動統(tǒng)一保存在公司服務器的數(shù)據(jù)庫中，徹底避免郵件可能被離職業(yè)務員刪除、轉移或漏移交等現(xiàn)象；徹底避免電腦中毒、重裝后郵件丟失等問題；
2.1.2、郵件保護：通過設置規(guī)則，完全掌控哪些郵件哪些人可以看到，哪些人不能看到；對郵件的刪除可進行完全控制，哪些人有權限刪除哪種類型的郵件（可時需要刪除垃圾郵件），刪除的郵件，還是放在數(shù)據(jù)庫中，只有管理員才可以根據(jù)實際情況，從數(shù)據(jù)庫中轉移或徹底刪除郵件；可以規(guī)定哪些郵件在任何情況下都是不能刪除的（如已建檔的客戶的`郵件，或標識為存檔的郵件）；
2.1.3、采用數(shù)據(jù)挖掘技術，可對郵件進行關聯(lián)分析
2.1.3.1 按客戶分析：
A、按單個客戶分析，某個客戶給我們發(fā)過多少封郵件，我們的業(yè)務員給該客戶回過多少封郵件，該客戶有給哪些業(yè)務員發(fā)過郵件，哪些業(yè)務員有給該客戶發(fā)過郵件，對抄送或客戶直接用回復方式發(fā)出的郵件，還可分析出該客戶曾給哪些其他公司的人發(fā)過郵件；
B、按客戶地域分析，美州的、歐洲的、中東的，不同的地區(qū)客戶，郵件往來數(shù)量、時段分析；
C、按客戶分類分析，批發(fā)商、代理商、直銷商等，不同類型的客戶，郵件往來數(shù)量、時段分析；
D、按任意你想的方式進行分析；
2.1.3.2 按郵件的業(yè)務類型（推廣郵件、報價郵件、寄樣郵件等）分析，自動根據(jù)郵件回復情況，分析、跟蹤業(yè)務拓展效果，分析各種郵件、各個業(yè)務員的郵件發(fā)送情況；
2.1.3.3 針對具體某一封郵件，同步顯示跟該封郵件關聯(lián)的所有信息：公司給該封郵件的收件人（用于跟蹤客戶）共發(fā)送過多少封郵件（包括用不同的郵箱發(fā)出的，并可顯示不同類型的郵件分別是多少封--開發(fā)郵類、報價類、送樣類等等），該封郵件的收件人給公司共回過多少封郵件，該封郵件的收件人曾給哪些發(fā)過郵件；與該封郵件相類似主題的郵件有多少封；該封郵件的發(fā)件人（用于跟蹤業(yè)務員業(yè)務開展情況）共發(fā)出過多少封郵件，該封郵件的發(fā)件人曾給哪些人發(fā)過郵件；
2.1.3.4 郵件回復跟蹤，對收到的郵件，各個業(yè)務員是在多長時間內進行回復的，平均回復時間統(tǒng)計；對超過時間未能及時回復的，自動提醒業(yè)務員和主管；可有效地促進業(yè)務員勤奮工作，天道酬勤
2.1.3.5 按業(yè)務員（發(fā)件人）進行分析，分析業(yè)務員發(fā)出的郵件的數(shù)量，時間分布，郵件業(yè)務類型等；
2.1.4、郵件查找，按任意關鍵字快速查找相關郵件，查找范圍包括收、發(fā)件人，主題、郵件內容，附件中的文件名稱，文件類型，如果是word、Excel的附件，還可直接從附件內容中直接查找--不用打開附件；
2.2、郵件接收管理
2.2.1、業(yè)務員不需要知道自己的郵箱密碼，照樣可以正常接收郵件；
2.2.2、業(yè)務員使用的電腦不必上網(wǎng)，也可正常收到郵件；
2.2.3、顯示發(fā)件人發(fā)件時所處的地理位置，是國外郵件或國內郵件，識別郵件欺騙；
2.2.4、自動分發(fā)，根據(jù)發(fā)件人、收件人、郵件主題、郵件內容關鍵字等各種條件，規(guī)定各種情況下的郵件，要分配給哪些人處理；
2.2.5、可以先收重要郵件，避免網(wǎng)絡繁忙時重要郵件不能及時收下，保證重要郵件可以第一時間收下；
2.2.6、收件速度優(yōu)化：可以設置某些郵件（如垃圾郵件，某個地
的陌生來郵，如國內IP發(fā)的；或郵件特別大，大到不太正常等等）在接收時，只先接收一個簡單的郵件頭信息（只包括發(fā)件人、收件人、主題幾個簡單的信息），并不真正接收全部郵件內容，避免帶寬的浪費（如果需要，也可重新收取全部郵件內容）；
2.2.7、重要郵件收到時，馬上發(fā)出提醒；
2.2.8、自動區(qū)分客戶來郵或陌生人來郵，已建檔的客戶的來郵，自動歸集到客戶名下；未知發(fā)件人的來郵，可判斷是新客戶來郵件或可能是垃圾郵件，避免垃圾郵件的干擾又不漏過商機；
2.3、郵件發(fā)送管理
2.3.1、業(yè)務員不必知道客戶的郵箱，照樣可以正常給該客戶發(fā)送郵件，最大限度保護公司客戶資料，又不影響正常的業(yè)務工作開展；
2.3.2、業(yè)務員使用的電腦不必上網(wǎng)，也可正常發(fā)送郵件；
2.3.3、郵件群發(fā)功能：自動從客戶檔案中群發(fā)郵件，或從郵件列表文件中群發(fā)郵件；群發(fā)時，可同時做到個性化，讓每個客戶都以為郵件只是發(fā)給自己的；
2.3.4、定時發(fā)送：寫好一封郵件后，如有需要，可以設置郵件在什么時候才真正發(fā)送出去，靈活運用，可避免網(wǎng)絡堵塞；
2.3.5、如未能真正送達到收件人的郵件，收到失敗郵件通知后，自動彈出提醒；
2.4、郵件撰寫
2.4.1、提供根據(jù)收件人設置模板的功能，可以為不同的客戶，使用不同的模板；
2.4.2、提供根據(jù)業(yè)務類型設置模板的功能，不同業(yè)務類型（宣傳、報價、送樣等）可自動引用不同的模板；
2.5、郵件后續(xù)管理
2.5.1、對需跟進的郵件，設置提醒功能，自動提醒相關人員；提醒有二種方式，一定設定時間內提醒，二是根據(jù)回復情況提醒，多長時間內未能回復時提醒；
3.可行性分析
計算機對于大量信息的管理的優(yōu)勢更是顯而易見，決定設計一個郵件管理系統(tǒng)，并在此系統(tǒng)下運作。
3．1 可行性研究
3.1.1 要求：
性能：穩(wěn)定快速，實時控制
輸入/輸出：條形碼輸入，漢字輸出
安全與保密要求：不能輕易被破壞，以保障數(shù)據(jù)不受損失。
3.1.2 可行性研究方法：
通過調查分析開發(fā)郵件管理系統(tǒng)所具備的能力及實現(xiàn)的方法。確定總體結構，采用B/S模式，用ASP技術進行動態(tài)網(wǎng)頁的開發(fā)，用SQL Server建立后臺數(shù)據(jù)庫。 開發(fā)環(huán)境：Windows 2000/xp/2003等操作系統(tǒng)。使用VC++使其成為一個的系統(tǒng)軟件。
3. 2決定可行性的主要因素：
市場需求規(guī)模、設備狀況、操作人員技術
3.3 所建議技術可行性分析
3.3.1 與原有操作方式比較的優(yōu)越性：
比原方式操作簡單易行，查詢信息準確快速。