移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略探究論文
摘要:隨著我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，4G網(wǎng)絡(luò)逐漸呈現(xiàn)在人們面前。中國(guó)的三大電信營(yíng)業(yè)商為迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，獲得更多4G網(wǎng)絡(luò)用戶，在營(yíng)銷策略上要做出適當(dāng)改變。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式面對(duì)當(dāng)前環(huán)境表現(xiàn)出許多不足之處，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上要采取一定策略，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)推廣效果。
關(guān)鍵詞:移動(dòng)4G；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；策略
隨著移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，各電信營(yíng)業(yè)商也迎來新的發(fā)展機(jī)會(huì)，各電信營(yíng)業(yè)商迅速思考營(yíng)銷策略，以擴(kuò)大自身4G用戶的占有率。本文主要對(duì)中國(guó)移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略展開分析和探討，為各電信營(yíng)業(yè)商迅速布局4G市場(chǎng)提供一定幫助。
1中國(guó)移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展概述
移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)誕生于2012年12月4日，在這天內(nèi)中國(guó)的工業(yè)與信息化部向國(guó)內(nèi)的三大電信營(yíng)業(yè)商頒發(fā)第四代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，標(biāo)志著4G網(wǎng)絡(luò)的正式誕生。隨之，各大電信營(yíng)業(yè)商迅速布置基站建設(shè)，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年時(shí)間內(nèi)，在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)建設(shè)兩萬左右的4G網(wǎng)絡(luò)基站，極大地推動(dòng)了4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展。而中國(guó)移動(dòng)在4G網(wǎng)絡(luò)上的布局受到特別的重視，2013年底，中國(guó)移動(dòng)在4G網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)上就達(dá)到20萬以上，領(lǐng)先于其他兩大運(yùn)營(yíng)商，為4G網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。但是中國(guó)移動(dòng)在對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷推廣的過程中，也遇到許多問題，對(duì)中國(guó)移動(dòng)4G新業(yè)務(wù)推廣造成一定影響。如：利潤(rùn)降低、WiFi的全方位覆蓋等問題，都嚴(yán)重影響著移動(dòng)4G業(yè)務(wù)的推廣，影響著移動(dòng)4G的市場(chǎng)占有率。為此，中國(guó)移動(dòng)在對(duì)4G進(jìn)行營(yíng)銷推廣的時(shí)候，要采取一定改進(jìn)措施。
2移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性
移動(dòng)4G屬于當(dāng)前新的科技產(chǎn)品，在推廣時(shí)，可以采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式。尤其是隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)出來，也越來越受到各大電信運(yùn)營(yíng)商的高度重視。各電信運(yùn)營(yíng)商將傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合，使得4G在網(wǎng)絡(luò)推廣中綻放出奪目的光彩。
2.1當(dāng)前國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的主要營(yíng)銷策略
實(shí)質(zhì)上國(guó)內(nèi)的電信運(yùn)營(yíng)商在3G時(shí)代初期就已經(jīng)開展了一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣活動(dòng)。如：電信和聯(lián)通就通過與京東商城之間的合作，將自身的產(chǎn)品通過京東商城完善的網(wǎng)絡(luò)配送平臺(tái)進(jìn)行推廣和營(yíng)銷，擴(kuò)大營(yíng)銷推廣渠道。特別是近幾年以來，阿里巴巴等B2C平臺(tái)出現(xiàn)得越來越多，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們接收信息的一種主要渠道，電信、聯(lián)通以及移動(dòng)在營(yíng)銷策略上也作出改變，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸成為推廣主體。中國(guó)移動(dòng)早在2009年已經(jīng)開始建設(shè)移動(dòng)應(yīng)用商城。最初建設(shè)該商城的目的在于方便網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的統(tǒng)一化管理，為第三方提供一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。但隨著4G時(shí)代的到來，中國(guó)移動(dòng)也及時(shí)抓住這一發(fā)展機(jī)遇，通過自身先前建立的移動(dòng)應(yīng)用商城用戶群，迅速建立起自己的4G網(wǎng)絡(luò)用戶群，為進(jìn)一步占領(lǐng)市場(chǎng)提供良好基礎(chǔ)。
2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念及分類
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種依托于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式，其是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展之下的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)，對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式形成巨大的沖擊，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以其獨(dú)有的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)得到人們的廣泛認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷同傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比，極大地降低了營(yíng)銷成本，營(yíng)銷所面向的范圍更加廣泛，并且通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還能順利實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者之間的`互動(dòng)。通過這些突出的優(yōu)勢(shì)，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式在全國(guó)范圍內(nèi)迅速升溫，中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商在4G的推廣營(yíng)銷上也重點(diǎn)選擇該種方式。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式也呈現(xiàn)出多樣化趨勢(shì)，現(xiàn)對(duì)主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行分類。
2.2.1網(wǎng)絡(luò)廣告
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，人們?cè)谌粘Ｉ钪惺褂没ヂ?lián)網(wǎng)的數(shù)量也越來越多，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)普及的范圍越來越廣。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年6月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的使用人數(shù)已接近6億，大約占總?cè)丝诘?5%，從這一普及率可以發(fā)現(xiàn)，今后通過網(wǎng)絡(luò)投放廣告的效率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于通過電視投放的廣告。通過互聯(lián)網(wǎng)中的索引擎推廣將成為今后企業(yè)宣傳的一種重要途徑。
2.2.2SNS營(yíng)銷方式
SNS營(yíng)銷方式通常指的是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，在自身的一些圈子內(nèi)進(jìn)行營(yíng)銷推廣的形式。這里的圈子指的是通過一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將具有共同愛好的人聚集在一起，在這樣的圈子內(nèi)進(jìn)行有計(jì)劃的營(yíng)銷，將會(huì)起到事半功倍的效果。在實(shí)際中，這類型的傳播方式有許多，各種社交網(wǎng)絡(luò)和社交平臺(tái)：如微博、微信、人人網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等，都能很好地進(jìn)行SNS營(yíng)銷。實(shí)質(zhì)上最初的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)應(yīng)當(dāng)屬于郵件，人們通過郵件的形式互相交流。這一系列的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷方式使得營(yíng)銷的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，通過在網(wǎng)絡(luò)上建立的關(guān)系網(wǎng)，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳播的效率。
2.2.3搜索引擎營(yíng)銷
隨著網(wǎng)絡(luò)推廣的逐漸增多，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中隨處可見各種網(wǎng)絡(luò)推廣，這也使得人們?cè)诿鎸?duì)這些廣告的時(shí)候出現(xiàn)厭惡情緒，降低網(wǎng)絡(luò)推廣的效果。搜索引擎營(yíng)銷同其他方式不同的是，將推廣變主動(dòng)為被動(dòng)，當(dāng)客戶具有某方面的需求時(shí)，通過搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞，進(jìn)入到推廣網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息，最終完成購(gòu)買。這種網(wǎng)絡(luò)推廣方式的轉(zhuǎn)化率相對(duì)于以上幾種也要高出很多，但這也應(yīng)當(dāng)滿足一定條件，如：自身網(wǎng)站內(nèi)的文字排版，整體布局等都會(huì)影響最終效果。
3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的營(yíng)銷形式
隨著手機(jī)通訊設(shè)備的不斷改進(jìn)與發(fā)展，智能手機(jī)配備4G通訊卡已經(jīng)被越來越多的人所接受，標(biāo)志著一個(gè)新的時(shí)代的到來。
3.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前使用手機(jī)的人數(shù)大約有8億左右，在這部分人之中有80%以上會(huì)使用手機(jī)上網(wǎng)。尤其是在4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋下，選擇手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)還在進(jìn)一步增多，隨之使用臺(tái)式電腦上網(wǎng)的人群則大幅減少，4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸融入到人們的生活之中，真正標(biāo)志著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來。
3.2微營(yíng)銷
微營(yíng)銷是當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展下的產(chǎn)物。人們通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線溝通、交流，開展相關(guān)的線上線下交易，已經(jīng)逐漸成為當(dāng)前一種重要的營(yíng)銷方式。統(tǒng)計(jì)顯示，到2013年為止，微信的使用用戶數(shù)量超過6億，龐大的使用人群，使得微信營(yíng)銷推廣變得異�；馃�。當(dāng)然，利用微信進(jìn)行營(yíng)銷推廣只是微營(yíng)銷中的一種，微博、博客等形式都屬于微營(yíng)銷的范疇，這些營(yíng)銷方式具有傳統(tǒng)營(yíng)銷不具備的優(yōu)勢(shì)。
4中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析
通過以上對(duì)當(dāng)前時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的局勢(shì)和重要性的分析，可以知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣已經(jīng)逐漸發(fā)展為各企業(yè)推廣的必要手段。怎樣對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行創(chuàng)新，以提升其推廣效率，成為各運(yùn)營(yíng)商面臨的重大難題。在此大環(huán)境下，中國(guó)移動(dòng)大力提倡人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，希望通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大使用人群。但目前，只在自己的網(wǎng)站上推廣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同其他網(wǎng)站的合作，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)推廣的效果。
4.1移動(dòng)搜索用戶占主要群體
調(diào)查顯示，移動(dòng)搜索用戶占據(jù)著當(dāng)前搜索中的大部分，他們?cè)谒阉鬟^程中主要以生活類和新聞?lì)悶橹�，其次是餐飲等。這些信息的獲取是次要的，關(guān)鍵還在于中國(guó)移動(dòng)應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，利用自身龐大的使用群體，了解客戶的日常所需，有針對(duì)性地制定一些業(yè)務(wù)，供廣大用戶體驗(yàn)使用。通過這樣的方式更容易增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度，從而擴(kuò)大自身優(yōu)勢(shì)。
4.2微營(yíng)銷策略
在當(dāng)前微營(yíng)銷得到巨大發(fā)展的前提下，中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行4G網(wǎng)絡(luò)推廣也應(yīng)當(dāng)充分利用微信、微博等傳播工具，通過微信公眾平臺(tái)、掌上營(yíng)業(yè)廳等的建立，加強(qiáng)同客戶之間的互動(dòng)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)效果。
5結(jié)語
當(dāng)前，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)成為電信運(yùn)營(yíng)商中的佼佼者，尤其是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面，具有非常大的優(yōu)勢(shì)。但在新時(shí)期，中國(guó)移動(dòng)仍存在許多不足，要不斷豐富營(yíng)銷形式，與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展。
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