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倉庫績效考核方案

時間:2025-04-21 17:50:13 詩琳 HR指南 我要投稿

倉庫績效考核方案(精選20篇)

  為了確保事情或工作安全順利進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的倉庫績效考核方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

倉庫績效考核方案(精選20篇)

  倉庫績效考核方案 1

  為調動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務性工作,對倉庫人員的考核,主要依據(jù)其基本職責的履行及工作目標的達成情況。

  本方案主要由倉庫主管負責監(jiān)督執(zhí)行。倉庫主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內,各個員工的初始考核分數(shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進行匯總,結果匯總出來后,按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金,績效獎金與其工資一同發(fā)放。

  入庫流程考核細則

  1、貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;

  2、入庫過程中,如發(fā)現(xiàn)來貨存在質量、數(shù)量與送貨單上不相符等問題的,要及時通知主管上級,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分3分;

  3、簽收貨物后,倉管員必須及時把貨物擺放到相應位置,并在相應的庫存卡上做好增減記錄,新進貨物沒有庫存卡的,必須及時建立庫存卡并在庫存卡上做好相應的增減記錄,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;

  4、倉庫主管定期組織倉管員與統(tǒng)計員核對某段時間有關貨物的入庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄而造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;

  5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數(shù)3分。

  出庫流程考核細則

  1、倉管員沒有接到統(tǒng)計員打出的出庫單或簽名確認的提貨單,直接發(fā)貨出庫的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報經(jīng)倉庫經(jīng)理批準),均追究倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;

  2、貨物出庫前倉管員必須核對提貨單上信息是否有效,有效方可發(fā)貨出庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;

  3、倉管員發(fā)出相應的貨物后,必須及時在相應貨物對應的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;

  4、倉庫主管定期組織倉管員與統(tǒng)計員核對某段時間有關貨物的出庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;

  5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數(shù)3分。

  其他考核細則

  1、所有進出庫單據(jù)必需明確、清晰并及時交到統(tǒng)計員處,如倉管員所出具的單據(jù)有不清晰明確或丟失單據(jù)的,扣其考核分數(shù)3分;

  2、因倉管員進出庫操作或忘記在庫存卡上及時做增減記錄導致庫存數(shù)量不準確出現(xiàn)誤差的,追究倉管員的責任,扣其考核分數(shù)10分;

  3、每周最少進行一次倉庫衛(wèi)生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應倉庫責任人一周沒進行清潔整理整頓工作,扣其考核分數(shù)5分;

  4、一周內有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。

  5、對于倉庫主管安排的有關工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結果如何,扣相關責任人的考核分數(shù)3分;

  考核方案執(zhí)行的有關細則

  1、倉庫主管必須根據(jù)每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題,直接追究具體責任人的責任,按相應標準扣分;

  2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分,必須隨時通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;

  績效獎金計算的有關細則

  1、被考核者每月的考核分數(shù)底于60分者,不予發(fā)放當月的績效獎金;

  2、考核分數(shù)在60—89之間的,則發(fā)放績相應比例的效獎金。例如:當月考核分數(shù)為89分的,績效獎金則為:89/100x200=178元。

  3、考核分數(shù)在90—100分之間的,則發(fā)全額績效資金200元。

  倉庫績效考核方案細則

  為更好的提高倉儲管理水平,實現(xiàn)公司倉儲整體目標,強化各級人員的執(zhí)行力,充分發(fā)揮績效管理的激勵作用,客觀、科學的評價倉儲人員的工作績效,(主要是針對人員的工作輸出和目標對比的.完成情況)公平、公正地確認員工的薪酬和職位變動,使倉儲人員的貢獻得到認可并提高員工的績效,使公司和員工都得到可持續(xù)性發(fā)展,特制定本考核細則。

  一、倉管主管的職責:

  1.負責倉庫的出入庫管理,嚴格控制庫存,優(yōu)化庫存管理,對現(xiàn)有有關倉庫的管理制度提出合理的、具可操作性的建議

  2.積極貫徹執(zhí)行公司的相關制度,定期或不定期組織人員學習公司相關文件,加強倉庫集體團隊建設,提高倉管員、搬運隊的團隊意識

  3.負責倉庫區(qū)域的劃分、人員的分工和倉管員日常工作上的指導協(xié)調;

  4.根據(jù)月度考核提出倉管員、搬運隊工資的調配及人員崗位的調整方案;

  5.負責對新進的員工進行業(yè)務培訓

  6.公正、嚴格按倉管員考核制度來對倉管員進行日?己,具體考核內容為:

 。1)供應商送貨到倉庫,倉管員是否按訂單來接收貨物,單據(jù)傳遞是否及時;

 。2)倉管員的服務質量、態(tài)度

 。3)倉管員是否收發(fā)貨物及時,是否有多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)等現(xiàn)象發(fā)生

  (4)檢查倉庫現(xiàn)場,庫容是否整潔;倉管員是否按區(qū)域存放貨物;卡物是否一致;

 。5)組織各倉管員進行月度盤點,并根據(jù)盤點結果,查找差異原因;

 。6)負責倉管員的考勤工作

  7.定期對所有貨物的清理。對于殘次貨物(每周)進行清理,殘次品應劃分責任界限,屬于供應商的責任,應及時通知美的方代表,屬于運輸責任的,應及時通知售后鑒定,并報公司營運及財務部門,進行相關處理

  8.負責倉庫與財務部、營運部及美的公司代表等業(yè)務的銜接和協(xié)調;

  9.每天及時上報相關報表及票據(jù)

  10.每天上報前一日的搬運工作量及保管工作進展情況

  11.負責發(fā)貨的組織工作。

  12.對庫存物質的安全負責,并確保帳實相符。

  13.其他相關職責。

  二、倉管員的崗位職責:

  1.負責庫內貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴格相符

  2.對分管貨物的儲存質量、進出情況、殘次貨物進行動態(tài)跟蹤,按倉庫主管的要求及時反映情況,并積極處理上述貨物

  3.嚴格按要求接收貨物,堅持原則性又要講求靈活性,協(xié)助相關部門對分管貨物庫存的管理

  4.負責維護分管貨物所轄區(qū)域庫容的保持、整潔,嚴格按公司倉庫管理制度要求存放貨物并采取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護、防塵手段落實到位;確保貨物存放有序,整齊劃一,保養(yǎng)有道

  5.完整、及時傳遞各種原始單據(jù),并按要求提交倉儲統(tǒng)計處歸檔管理;倉儲統(tǒng)計應及時將各種原始單證按類分月裝訂成冊,并歸檔管理,以便事后查詢。

  6.處理好與相關部門的工作關系,建立良好的工作溝通渠道;樹立服務的意識,把好物流鏈的源頭關,同時保證物流下游的順暢。及時將分管貨物情況向主管領導和相關部門反映解決

  7.積極協(xié)助倉庫主管工作,并接受其工作指導、監(jiān)督與考核;

  8.其它工作。

  三、搬運隊長的崗位職責:

  1.服從倉庫主管的管理、監(jiān)督、考核。

  2.對入庫產(chǎn)品整齊碼放,協(xié)助倉管做到"一定""兩齊""三清""四不"

 、僖欢ǎ憾c存放,即一個品種劃定區(qū)域存放,不得多處存放,貨物存放時,原則上同一品種產(chǎn)品存放于一定區(qū)域,不允許亂放混放。

 、趦升R:即庫容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時要嚴格按定量直線擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。

  ③三清:即品種清、規(guī)格清、數(shù)量清。正品與殘次品分區(qū)存放,物品規(guī)格要與卡片上所定的規(guī)格一致,保證賬、物、卡一一對應。

 、芩牟唬杭次镔Y碼放整齊有序,做到"不歪、不倒、不擠、不壓".

  3.搬運文明,杜絕野蠻操作

  4.嚴格按照發(fā)貨單上要求進行發(fā)貨,嚴禁將產(chǎn)品混裝、混放影響產(chǎn)品正常發(fā)貨。

  5.嚴格按照規(guī)定順序,保質保量進行裝車,配合倉管點清產(chǎn)品數(shù)量及庫存產(chǎn)品數(shù)量的核查工作。

  6.嚴格遵守考勤制度及相關的管理規(guī)定。

  7.負責對夾包車的管理。

  四、倉儲統(tǒng)計的職責:

  1.負責報表的編制工作。

  2.負責信息的上傳下達工作。

  3.負責貨物的出入庫錄入工作。

  4.負責出庫的票據(jù)交接及保管工作。

  5.負責協(xié)助主管對各庫進行監(jiān)督考核工作。

  6.負責對出入庫進行監(jiān)督驗證工作。

  五、考核辦法

  1.倉儲領導小組負責對倉庫管理工作進行考核。

  2.考核方式采用扣分方法,各相關崗位考核基準分、合格分與及格分見表所列。

  3.獎罰方式:

 、偃缛總}儲主管/倉管員/搬運隊全月得分都在合格分(含合格分)以上,則當月月無獎無罰

 、谌缬袀}儲主管/倉管員/搬運隊得分在合格分以下但在及格分以上,則按低于合格分的以下分值,以每分20元進行扣罰

  ③如得分在及格分(含及格分)以下實行分級扣罰,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3條扣罰,低于及格分部分以每分30元進行扣發(fā),得分為及格分的按一分扣罰

 、芸哿P的工資將全部獎給得分在合格分以上的倉儲主管/倉管員/搬運隊,具體分配方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法。最后剩余部分獎給得分高于合格分的最后一名倉儲主管。

 、菀虬l(fā)貨物不及時錯發(fā)導致公司影響者或未按要求作業(yè)造成安全事故的,則該倉管員的基準分降為及格分,然后再按標準進行扣分

 、迋}儲領導小組不定期對倉庫進行檢查,發(fā)現(xiàn)有不符合項目,對責任人按標準扣分,同時給倉庫主管按當次所扣總分的雙倍扣分。

  ⑦考核管理的辦法:每月由倉庫主管對倉管人員、搬運隊進行日?己,結合倉儲領導小組不定期對倉庫管理工作的檢查并考核,每月初(6日前)將考核結果予以公布,考核結果作為倉管人員工作業(yè)績評價、崗位調整、工資調配的主要依據(jù)。

 、鄠}管員/搬運隊如果連續(xù)3個月得分為最后一名,且有一次得分在及格分以下的,將作為每年的崗位調整、裁員的對象。倉庫主管連續(xù)3個月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下則不能再擔任主管職務。

  倉庫績效考核方案 2

  生產(chǎn)管理工作,崗位本職工作加上績效的長期監(jiān)督管理,促使員工長期努力工作,做實做細。唐山生產(chǎn)管理咨詢公司宏智瑞達企業(yè)管理,以下介紹某公司倉庫帳管員績效考核方案:

  對倉庫帳管員的考核,主要包括工作業(yè)績、制度遵守、出勤、合理化建議四部分,其中,制度遵守、出勤為扣分項,而合理化建議則為加分項。

  1、賬務登記差錯率。

  權重25%;考評辦法:

 、倌繕酥禐0,達到目標值,得滿分100分;

 、诓铄e率每提高1%扣x分,差錯率超過5%時記為0分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。

  2、賬務卡核對工作按時完成率。

  權重20%,考評辦法:

 、儋~務卡核對工作100%按時完成,得滿分10分;

 、诿拷档1%扣除x分,低于95%使記為0分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。

  3、財務數(shù)據(jù)按時記錄入準確率。

  權重15%,考評辦法:

  ①目標值為100%,達成目標值得滿分100分;

 、诿拷档1%扣x分,及時率低于95%時記為0分。信息來源:倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。

  4、倉儲財務報表質量。

  權重20%,考評辦法:

 、賵蟊韮热萑、數(shù)據(jù)準確真實,得滿分100分;

 、趫蟊韮热萦腥表椈驍(shù)據(jù)不真實,每發(fā)現(xiàn)一次扣x分,發(fā)現(xiàn)次數(shù)超過3次,該項考核記為0分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。

  5、倉儲財務報表編制及時率。

  權重10%,考評辦法:

 、倌繕酥禐100%,達到目標值,得滿分100分;

  ②每降低1%扣x分,及時率低于95%時記為0分。信息來源:倉儲經(jīng)理、財務部的.檢查記錄。

  6、財務資料完整率。

  權重10%,考評辦法:

 、儋~務資料無缺失、無破損,得滿分100分;

 、诿砍霈F(xiàn)一次公司規(guī)章制度,扣x分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。

  7、制度遵守情況。

  按照實際分數(shù)扣分。考評辦法:

 、倜窟`反一次倉儲作業(yè)規(guī)章制度,扣x分

 、诿窟`反一次公司規(guī)章制度,扣x分,信息來源:倉儲經(jīng)理檢查記錄、公司違紀處理罰單。

  此外還有出勤情況、合理化建議方面的考核。

  倉庫績效考核方案 3

  一、目的

  為調動人員的積極性和使命感,進而調動個人工作動力,通過相關評價指導員工有計劃的改進工作,以保證倉庫工作持續(xù)、健康、穩(wěn)定、有序進行,提高管理水平和效率。

  二、適用范圍

  適用于倉庫主管、倉管員、統(tǒng)計員的工作考核。

  三、定義

  是企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營管理目的,運用特定的標準和指標,采取科學的方法,對承擔生產(chǎn)管理過程及結果的各級人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價格判斷的過程。

  四、職責

  1、倉庫主管:依據(jù)考核標準對所轄成員進行考核,并依據(jù)實績考核結果對不足部分進行改善。

  2、倉庫組長:對組員工作成績如實進行記錄。

  3、倉庫員:實事求是反饋自己及工作關聯(lián)人員的工作實績并接受考核。

  五、工資方案

  總工資=崗位工資+績效工資。

  績效考核工資:考核工資為個人工資的45%

  六、內容和要求

 。ㄒ唬┛己藭r間。

  1、分為月度定期考核和年度定期考核。

  2、月度考核在每月2號前評出上月考核結果,并將結果公布給所有倉庫人員。

  3、年度考核依公司要求時間提交考核結果。

 。ǘ┛己酥笜恕

  1、考核分值總分為100分,分為定性指標和定量指標,定性指標權重為30%,總分為30分,定量指標權重為70%,總分為70分。

  2、定性指標考核內容:

  工作態(tài)度、基礎能力、業(yè)務水平、責任感、協(xié)調性、自我啟發(fā)。

  3、定量指標考核內容。

  賬物卡準確率、先進先出執(zhí)行率、備料及時率。

 。1)賬物卡準確率。

 、贉蚀_率以期末倉庫盤點賬準確率和計劃物控部、稽核小組、財務部每周抽查材料倉、成品倉的準確率的`數(shù)據(jù)來源計算。

  ②抽盤(查)準確率=抽盤(查)準確批次/抽盤(查)總批次100%。

 、劭倻蚀_率=(抽盤準確率+材料倉抽查準確率+成品倉抽查準確率)/3100%。

  ④考核部門:計劃、物控部、稽核小組、財務部。

 、萦涗洠骸侗P點清單》、《部門績效考核統(tǒng)計表》。

  ⑥考核期限:每月考核一次,計劃物控部、稽核小組每周提報一次抽查數(shù)據(jù)。

  ⑦數(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

 。2)先進先出執(zhí)行率。

 、僦敢粋單位周期內所有物料、成品按先進先出原則執(zhí)行的狀況。

 、谙冗M先出執(zhí)行率=抽檢執(zhí)行批次/總抽檢批次100%。

 、劭己瞬块T:品管部。

 、苡涗洠骸秱}庫先進先出抽查記錄表》、《部門績效考核統(tǒng)計表》、品質周報、月報。

 、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮危恐芴峁┮淮螖(shù)據(jù)。

 、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

 。3)備料及時率。

 、僦敢粋單位周期內給生產(chǎn)部備料的及時率。

 、趥淞霞皶r率=準備備料總批數(shù)/應備料總批數(shù)100%。

 、劭己瞬块T:計劃、物控部。

  ④記錄:《物料跟催表》、《生產(chǎn)任務單》。

 、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,每周提供一次數(shù)據(jù)。

 、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

  4、考核指標體系。

  (1)考核內容根據(jù)相關部門及工作關聯(lián)人員對其工作要求項目進行評定。

  (2)考核者需客觀、如實的對被考核人進行考核,獎/扣分欄必須填寫真實記錄,并應有客觀證據(jù)。

 。3)倉庫組長依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分占總分的60%。

 。4)倉庫主管依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分占總分的40%。

  (5)生管部負責人依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分占總分的60%。

 。6)生產(chǎn)部總經(jīng)理依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分占總分的40%。

 。7)績效工資結算方式:

 、倏己朔謹(shù)≥95分按績效工資全額結算。

 、诳己朔謹(shù)90-94分按績效工資的90%結算。

 、劭己朔謹(shù)85-89分按績效工資80%結算。

 、芸己朔謹(shù)80-84分的按績效工資的75%結算。

 、菘己朔謹(shù)60-79分的按績效工資的70%結算。

 、蘅己朔謹(shù)59分以下績效工資為40%結算。

  ⑦試用期一個月績效工資xx元,試用期二個月績效工資xx元,試用期三個月績效工資xx元。

 、辔礉M勤者按

 、崛羧律习嗵鞌(shù)低于10天時,結算公式:

  當月離職者,上班天數(shù)低于15天(包括15天)時,按每天xx元計算。

  倉庫績效考核方案 4

  一、薪資結構

  倉庫人員工資計算:基本工資+績效獎金(考核后實際所得的金額)+發(fā)貨單量提成=應得綜合工資

  現(xiàn)有薪資總額按方案選擇相應的績效獎金與基本工資比值,績效工資考核方案由部門負責結合實際情次品制定

  試用期員工不參于績效考核,同時也享受提成機制

  本薪資方案參于人員不享受公司節(jié)假日加班費福利

  二、人員分工

  電商倉庫編制人員4人,每人每月出勤天數(shù)不得小于24天

  部門負責人每月底需要提報次月值班人員到人事部,并通知各相關部門

  三、工作分配

  崗位1:打單、售后問題處理及和潤美辦公室對接1人

  崗位2:打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人

  這兩崗位每月盤點結束輪崗一次,盤點由倉庫自行組織

  電商部審單人員及財務人員進行監(jiān)督倉庫現(xiàn)有配置人數(shù)在工作時間內的飽和狀態(tài)下為600單左右,實際平均每人每天處理訂單為150單左右

  四、獎金的分配

  (方案1)

  1、人均超出150單后的單量獎金為0.2元每單(例如當日800單,人均為200單,超出50單,獎金就是人圴50單x0.2元=人均獎金10元)

  2、如遇到大型活動或者單量特別多,有請人幫忙的情況下,需扣除幫忙人員的.操作單量

  3、獎金分配:打單、售后問題處理及和潤美辦公室對接1人得25%;打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人得60%,人均得20%

  4、部門獎金分配所剩余的作為部門當月活動經(jīng)費

  5、考核工資與基本工資比值=1:3獎金的分配

  (方案2)

  1、不設保底單量,統(tǒng)一單量獎金為0.1元每單(例如當日800單,人均為200單,獎金就是人圴200單x0.1元=人均獎金20元)

  2、如遇到大型活動或者單量特別多,有請人幫忙的情況下,需扣除幫忙人員的操作單量

  3、獎金分配:打單、售后問題處理及和潤美辦公室對接1人得25%;打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人得60%,人均得20%

  4、部門獎金分配所剩余的作為部門當月活動經(jīng)費

  5、考核工資與基本工資比值=1:2。

  倉庫績效考核方案 5

  一、被考核人員:

  財務部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。

  二、考核程序:

  1、財務部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。

  2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長,第二考核人為分公司經(jīng)理,總經(jīng)理委員會為考核成績調整人。

  三、考核方法:

  1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度、季度、年終進行一次。

  2、述職報告:每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領導。

  3、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。

  四、考核時間:

  1、月度考核:每月30日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務部。

  2、季度考核:所有在職員工應于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下季度的3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務部。

  3、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務部。

  4、試用期員工不參加年中、年終考核。

  注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、年度考核成績?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。

  五、考核內容:

  1、崗位職責考核:

  指對每個員工要擔當本職工作、完成上級交付出的.任務中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進行評價;疽赜晒ぷ髂繕恕⒐ぷ髻|量、工作交期和工作跟進等構成。

  2、能力考核:

  指對具體職務所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評;疽匕〒斅殑账枰睦斫饬Α(chuàng)造力、指導和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。

  3、品德考核:

  指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構成。

  4、學識考核:

  指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的相關知識進行測評;疽匕〒斅殑账枰墓芾韺W識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。

  5、組織紀律考核:

  指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。

  六、考核等級:

  1、A級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。

  2、B級(良好級)85—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。

  3、C級(合格級)75—84分工作成果均達到目標任務要求標準。

  4、D級(較差級)60—74分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經(jīng)努力可以達到。

  5、E級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經(jīng)督導而未改善的。

  七、考核結果的應用(工資指基本工資)

  1、月業(yè)績考核成績將作為員工年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據(jù)。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎金的權力,當本公司編制內各級崗位遇有空缺或公司擴編增加員工額時,凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補。

  2、月業(yè)績考核成績?yōu)锳級者,當月工資額多發(fā)原有工資的10%。

  3、月業(yè)績考核成績?yōu)锽級者,當月工資額多發(fā)原有工資的2%。

  4、月業(yè)績考核成績?yōu)镃級者,享受全額工資。

  5、月業(yè)績考核成績?yōu)镈級者,當月扣除工資額的50%,并給予留用一個月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。

  6、月考核成績?yōu)镋級者,當月獎金全部扣除,并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。

  7、連續(xù)5個月業(yè)績考核成績?yōu)锳,或全年累計8個A者,下年工資額增加5%。

  8、全年業(yè)績考核成績達到10個A者,下年度工資額增加10%。

  倉庫績效考核方案 6

  一、工資等級

  為提高倉庫工作效率,促進員工的工作積極性,同時能更好的降低人員的流動性,針對倉庫部門員工的工資,特提出以下工資等級標準:

  1、倉庫人員工資計算:等級工資+績效獎金(考核后實際所得的金額)=應得綜合工資

  2、試用期為初級檔,根據(jù)個人的學歷,以及工作經(jīng)驗等分為兩檔。轉后和工作滿一年以上根據(jù)個人能力及表現(xiàn)各分為兩檔。

  二、人員分工

  1、倉庫現(xiàn)在人員6人,每日調休一人實際為每天的.工作人數(shù)為5人。

  2、工作分配:主管1人管理整個倉庫的運做,打單、處理問題以及和辦公室對接1人,打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨一共4人。

  3、倉庫現(xiàn)有人數(shù)在工作時間內的飽和狀態(tài)下為1000單左右,實際平均每人每天處理訂單為170單左右。

  4、人均超過170單后需要通過加班或超負荷的工作狀態(tài)來完成工作,希望通過獎金來激勵員工。

  三、獎金的分配

  1、人均超出170單后的單量獎金為0.3元每單(例如當日1200單,人均為200單,超出30單,獎金就是人圴30單×0.3元=人均獎金9元)。

  2、如遇到大型活動或者單量特別多,有請人幫忙的情況下,需扣除幫忙人員的操作單量。

  3、獎金分配:主管一人得25%,其余5人獎金基數(shù)15%,在此基礎上會通過每人當月的考核得分情況進行分配。

  獎金計算公式:部門當月總獎金×個人獎金基數(shù)15%獎金×當月考核分數(shù)=個人實際所得獎金(例如部門當月獎金為2000元×個人獎金基數(shù)15%獎金×當月考核分80分=240元)

  4、部門獎金分配所剩余的作為部門當月活動經(jīng)費。

  5、每月員工考核所得獎金對應累積的年終獎勵(就是說全年12個月員工所得的獎金總金額就是年終獎的金額)。

  四、考核方式

  對員工的工作績效進行客觀、公正的評價,將從員工的每日工作中進行一系列的考核。考核標準總分為100分,將按照考核相應分值來獎分和扣分。

 。ㄒ唬、根據(jù)工作具體情況,在此方案的基礎上有針對性地進行考核細化。

 。ǘ、考核按月進行考核評估,考核者每日對員工的工作情況進行登記并給予一個客觀公正的評價。

 。ㄈ⒖己艘峡陀^事實。考核結果是以各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和客觀事實為基礎的,盡可能避免個人主觀因素影響考核結果的客觀性。

 。ㄋ模、處罰:本處罰條例對在同月內重復發(fā)現(xiàn)同類問題時,處罰分數(shù)提高1倍。

  1、違反公司規(guī)章制度,每次扣1分。

  2、未經(jīng)上級領導允許私自脫崗者,每次扣2分。

  3、收、發(fā)、存錯誤,每次扣2分

  4、不服從工作安排,每次扣2分。

  5、貨物亂堆亂放,每次扣1分。

 。ㄎ澹、獎勵條例:

  1、員工在工作中,對自身要求不斷上進,并贏得同事、上級領導的認可者,獎2分。

  2、為公司提出合理化建議,并取得良好效果者,獎2分。

  3、在工作中發(fā)現(xiàn)漏洞并及時報備為公司挽回損失者,獎2分。

  4、經(jīng)常幫助同事,以身作則提高工作效率者,獎2分。

  5、因工作需要,不計個人得失,主動加班者,獎2分。

  倉庫績效考核方案 7

  一、總則

  (一)為了保證餐廳的總體目標的實現(xiàn),建立有效的.監(jiān)督激勵機制,加強上下級管理以及員工與員工之間的協(xié)作。

  (二)為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作中執(zhí)行的主動性,有效性以及工作質量,從而改善度假村整體績效,達到公司的管理目標。

  二、考核目的

  為了員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

  三、考核原則

  為充分發(fā)揮績效考核對餐廳各階段工作的`經(jīng)營管理狀況的診斷作用,以及對員工工作的指引作用,績效考核遵循以下原則:公開公平原則?荚u內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對餐廳形成正確指導,在餐廳內部形成良性競爭的機制。

  四、考核內容與方式

  (一)考核期:以月份為期限

  (二)考核內容:

  ⒈考核內容下文

  2.每月x日前各班組將上月績效考核考評表交與人事部。

  3.每位員工考核表需考核人與被考核人同時簽字確認,對于具體的項目,考核人需進行分析解釋,避免同類情況再次發(fā)生。

  五、資料的整理與存檔

  (一)每月考評結束后,各部門對所有資料進行整理存檔。

  (二)各班部門班組依據(jù)每日的工作記錄對下屬員工進行匯總考核。

  倉庫績效考核方案 8

  一、目的

  為調動人員的積極性和使命感,進而調動個人工作動力,通過相關評價指導員工有計劃的改進工作,以保證倉庫工作持續(xù)、健康、穩(wěn)定、有序進行,提高管理水平和效率。

  二、適用范圍

  適用于倉庫主管、倉管員、統(tǒng)計員的工作考核。

  三、定義

  是企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營管理目的,運用特定的標準和指標,采取科學的方法,對承擔生產(chǎn)管理過程及結果的各級人員完成指定任務的'工作實績和由此帶來的諸多效果做出價格判斷的過程。

  四、職責

  1、倉庫主管:依據(jù)考核標準對所轄成員進行考核,并依據(jù)實績考核結果對不足部分進行改善。

  2、倉庫組長:對組員工作成績如實進行記錄。

  3、倉庫員:實事求是反饋自己及工作關聯(lián)人員的工作實績并接受考核。

  五、工資方案

  總工資=崗位工資+績效工資

  六、內容和要求

  1、考核時間

  (1)分為月度定期考核和年度定期考核。

  (2)月度考核在每月2號前評出上月考核結果,并將結果公布給所有倉庫人員。

  (3)年度考核依公司要求時間提交考核結果。

  2、考核指標

  (1)考核分值總分為100分,分為定性指標和定量指標,定性指標權重為30%,總分為30分,定量指標權重為70%,總分為70分。

  (2)定性指標考核內容:

  工作態(tài)度、基礎能力、業(yè)務水平、責任感、協(xié)調性、自我啟發(fā)

  (3)定量指標考核內容

  賬物卡準確率、先進先出執(zhí)行率、備料及時率

  (一)賬物卡準確率

  ①準確率以期末倉庫盤點賬準確率和計劃物控部、稽核小組、財務部每周抽查材料倉、成品倉的準確率的數(shù)據(jù)來源計算;

 、诔楸P(查)準確率=抽盤(查)準確批次/抽盤(查)總批次×100%;

 、劭倻蚀_率=(抽盤準確率+材料倉抽查準確率+成品倉抽查準確率)/3×100%;

 、芸己瞬块T:計劃、物控部、稽核小組、財務部記錄:《盤點清單》、《部門績效考核統(tǒng)計表》;

 、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,計劃物控部、稽核小組每周提報一次抽查數(shù)據(jù);

 、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

  (二)先進先出執(zhí)行率

 、僦敢粋單位周期內所有物料、成品按先進先出原則執(zhí)行的狀況;

 、谙冗M先出執(zhí)行率=抽檢執(zhí)行批次/總抽檢批次×100%;

 、劭己瞬块T:品管部;

  ④記錄:《倉庫先進先出抽查記錄表》、《部門績效考核統(tǒng)計表》、品質周報、月報;

 、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,每周提供一次數(shù)據(jù);

  ⑥數(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

  (三)備料及時率

 、僦敢粋單位周期內給生產(chǎn)部備料的及時率;

 、趥淞霞皶r率=準備備料總批數(shù)/應備料總批數(shù)×100%;

 、劭己瞬块T:計劃、物控部;

 、苡涗洠骸段锪细弑怼贰ⅰ渡a(chǎn)任務單》;

  ⑤考核期限:每月考核一次,每周提供一次數(shù)據(jù);

 、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

  (四)考核指標體系

 、倏己藘热莞鶕(jù)相關部門及工作關聯(lián)人員對其工作要求項目進行評定。

 、诳己苏咝杩陀^、如實的對被考核人進行考核,獎/扣分欄必須填寫真實記錄,并應有客觀證據(jù)。

 、蹅}庫組長依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分占總分的60%。

 、軅}庫主管依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分占總分的40%。

 、萆懿控撠熑艘罁(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分占總分的60%。

 、奚a(chǎn)部總經(jīng)理依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分占總分的40%。

  倉庫績效考核方案 9

  一、考核目的

  為保障生產(chǎn)設備的正常運行,提高設備的穩(wěn)定性,提高維修人員工作積極主動性,全面提升技術管理水平和工作效率需要有效地界定,并與薪酬掛鉤,確保生產(chǎn)、指標穩(wěn)定和設備產(chǎn)能,特制定本辦法。

  二、考核對象

  生產(chǎn)車間(制氣、制酸)所有維修人員。

  三、考核辦法

  1、采取月度考核形式。

  2、月度考核采取評分制,根據(jù)得分結果與當月的績效工資掛鉤。

  四、主要考核內容

  1、每套系統(tǒng)產(chǎn)品產(chǎn)量達成考核:生產(chǎn)負責人確定三套系統(tǒng)的標準產(chǎn)量,生產(chǎn)班組填寫生產(chǎn)日報表,生產(chǎn)統(tǒng)計統(tǒng)計三套系統(tǒng)的每天實際產(chǎn)量,將實際產(chǎn)量和標準產(chǎn)量進行對比,核算每月機臺的平均產(chǎn)量達成率。

  2、設備故障率的考核:在一定時間周期內,設備故障的維修時間反應設備的維修狀況和機修人員的技術水平。在月度內,單臺設備當月的`故障時間作為設備故障率的考核內容。

  3、團隊的整體績效考核:團隊的整體績效反應整個團隊在一定期限內的工作效率,直接關聯(lián)著生產(chǎn)計劃達成、產(chǎn)量指標、設備穩(wěn)定,團隊的整體協(xié)同性。在月度內,整個團隊成員各項績效考核的平均值為整個團隊績效考核的依據(jù)。

  五、考核權重

  1、工作業(yè)績主要考核機修工的單臺(單套)產(chǎn)量達成率,考核權重為30%;

  2、工作技能主要考核機修工維修的設備故障率,考核權重為30%;

  3、工作態(tài)度、工作責任性、出勤率、工作積極性、協(xié)作精神?己藱嘀毓舱30%;

  4、團隊的整體績效權重占10%。

  六、考核組織

  1、分公司主要負責人負責考核辦法的修改、實施,對考核結果的審核、統(tǒng)計和歸檔;

  2、設備和生產(chǎn)負責人、車間負責人負責考核辦法的建立,工作業(yè)績、工作技能、工作態(tài)度的考核;

  3、車間分管副主任負責機修工工作態(tài)度的考核評價。

  七、考核實施及計算公式

  1、每月由生產(chǎn)車間為機修工的當月設備維修工作提供考核依據(jù)。考核依據(jù)來源于車間操作工和車間分管領導當時的原始記錄。統(tǒng)計員統(tǒng)計根據(jù)生產(chǎn)日報表和現(xiàn)場及使用酸單位核酸每天產(chǎn)量,月終統(tǒng)一匯總,核算當月每位機修工對應的實際產(chǎn)量,并核算產(chǎn)品指標、產(chǎn)量達成率,根據(jù)產(chǎn)量達成率及考核細則給予評分。

  產(chǎn)量達成率=Σ實際產(chǎn)量÷產(chǎn)量的標準產(chǎn)量。

  2、設備故障率的考核根據(jù)當月的生產(chǎn)日報表上的維修記錄和和車間分管記錄與設備維修申請單,由生產(chǎn)統(tǒng)計匯總并提供考核依據(jù)。生產(chǎn)統(tǒng)計統(tǒng)計匯總出各臺設備的維修時間,并核算出當月單臺運行的天數(shù),根據(jù)設備故障率及考核細則給予評分。

  設備故障率=Σ[對應單臺設備故障維修時間÷當月單臺設備的運行時間]÷機臺數(shù)。

  3、團隊的整體績效考核=Σ各被考核人其他各考核項的得分合計分÷考核人數(shù)×100%

  4、當月績效考核工資=工資標準×40%×(當月個人績效得分÷100)。

  薪酬結構:工資=工資標準×60%+當月考核工資+其他津貼。

  八、考核程序

  1、生產(chǎn)車間每月月底組織績效考核組按《機修工績效考核表》對機修工的工作績效、工作能力、執(zhí)行力進行考核;生產(chǎn)車間設備負責人對其所管轄維修操作機臺的機修工進行工作態(tài)度考核;并于次月3日交至生產(chǎn)負責人;

  2、次月五日生產(chǎn)負責人和設備負責人將考核表交至廠部主要負責人進行審核并匯總考核結果作為發(fā)放績效考核工資的依據(jù)。

  3、每月考核資料由辦公室歸類存檔。作為下一年度工資晉級、技術等級晉級、崗位調整及員工參加培訓的依據(jù)。

  倉庫績效考核方案 10

  為了進一步擴大營銷,充分調動員工積極性,強化酒店內部管理,提高員工的整體素質,根據(jù)本年度餐飲全年營銷預算及部門實際情況,以零點與宴會分別提成的方式推行如下辦法,并在試行中進一步完善。

  一、零點管理區(qū)域

  1、客戶經(jīng)理:

  月任務6萬元(酒水、食品、飲料、消費品、商務接待、工程頂賬、政府接待)除外按銷售折扣凈銷售額提成,提成獎勵辦法:

 。1)現(xiàn)金零點提成辦法,提成范圍包括:

 、倭泓c現(xiàn)金結算;

 、趥人攬回新開拓的團體、企事業(yè)單位、商務接待,可計入個人當年的新客戶業(yè)績,新客戶期限為半年,半年后變成老客戶,提成標準按非現(xiàn)金流零點辦法提成標準執(zhí)行。

  零點提成按完成任務包括超額部分3.5%提成獎勵,未完成任務提取完成任務的2.5%,扣罰未完成部分的1%,工資基數(shù)3200元,其中基本工資2800元、全勤獎200元,電話費200元,還必須推銷出每日廚房剩余的食材并配合廚房推銷宣傳新菜品做到食材絕不允許浪費。攬回的客房、宴會營業(yè)額可按全員營銷提成辦法提取獎勵。

 。2)非現(xiàn)金流零點提成辦法提成范圍包括:

  商務接待、工程頂賬、政府接待、必須在提高服務質量、衛(wèi)生禮儀等管理標準的前提下按銷售折扣凈銷售額的0.3%提取提成獎勵,除上述提成獎勵外,同時接受管理績效考核評分:將基礎工資及提成工資量化后,每分為1%,按實際管理績效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資,即工資組成為:基礎工資+全勤獎+電話費+銷售提成±管理績效考核后獎罰+餐具布草獎罰=應得工資總額。

  2、服務員

  盯雅間服務員,改原實行的盯臺費、加班費現(xiàn)調整為以銷售折扣后凈銷售額提成獎勵,提成范圍:零點、商務接待、工程頂賬、政府接待,(酒水、食品、飲料、消費品除外),提成按銷售折扣凈額的1%提成,其中的5%先期提出,作為被評選為“感動大使”的專項獎勵。其余提取額分配按各雅間所完成銷售額所占比例進行提取分配提成獎勵。

  二、宴會

  宴會主管及服務員改原實行宴會盯臺費、加班費現(xiàn)調整為以銷售折扣后凈額的0.5%提成獎勵,提成范圍包括:商務接待、宴會、工程頂賬、政府接待,(酒水、食品、飲料、消費品除外)。

  1、先期提取總提成額的5%作為被評選為“微笑天使”的專項獎勵

  2、宴會主管:提取總提成額的15%,

  3、宴會服務員:提取總提成額的80%,

  4、攬回的客房、宴會營業(yè)額可按全員營銷提成的辦法提取個人獎勵。

  5、宴會主管同時接受管理績效考核評分辦法:將工資基數(shù)及提成工資量化后,每分為1%,按實際管理績效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資。即工資組成為:基礎工資+全勤獎+銷售額提成±管理績效考核后獎罰±餐具布草獎罰=應得工資總額。

  三、傳菜部

  傳菜部主管及傳菜員改原實行的盯臺費、加班費現(xiàn)調整為以銷售折扣后凈額的`0.3%提成獎勵,提成范圍包括:零點宴會、商務接待、工程頂賬、政府接待,(酒水食品、飲料、消費品除外)。

  1、先期提取總提成額的5%作為被評選為“優(yōu)秀員工”的專項獎勵

  2、傳菜主管:提取總提成額的15%,

  3、傳菜員:提取總提成額的80%,

  4、攬回的客房、宴會營業(yè)額可按全員營銷提成的辦法提取個人獎勵。

  5、傳菜主管同時接受管理績效考核評分辦法:將基礎工資及提成工資量化后,每分為1%,按實際管理績效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資。即工資組成為:基礎工資+全勤獎+銷售額提成±考核后獎罰±餐損獎罰=應得工資總額。

  四、邊緣崗位

  暫不執(zhí)行銷售提成辦法,實行管理績效考核評分辦法:將基礎工資量化后,每分為1%,按實際管理績效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資。工資組成:基礎工資+全勤獎±管理績效考核后獎罰=應得工資總額。攬回的客房、宴會營業(yè)額可按全員營銷提成的辦法提取個人獎勵。

  五、吧臺收銀員

  接受管理績效考核評分辦法:將基礎工資量化后,每分為1%,按實際管理績效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資。工資組成:基礎工資+全勤獎±管理績效考核后獎罰+加班費=應得工資(暫不執(zhí)行提成獎勵辦法)

  六、餐飲部經(jīng)理

  月任務為100萬元,提成范圍包括:零點、宴會、商務接待、工程頂賬、政府接待(酒水、飲料、消費品除外)提成按銷售折扣后凈額提成獎勵,完成任務包括超額完成部分提取0.3%提成獎勵,未完成任務部分提取完成任務的0.25%,扣罰未完成部分的0.13%,工資基數(shù)為3600元,基本工資3000元,全勤獎200元,崗位補貼200元、電話費200元。攬回的客房、宴會營業(yè)額可按全員營銷提成的辦法提取個人獎勵。除上述提成獎勵外同時接受管理績效考核評分,將工資基數(shù)及提成工資量化后,每分為1%按實際管理績效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資,即工資組成為:基本工資+全勤+崗位補貼+銷售提成±管理績效考核后獎罰±餐具布草獎罰=應得工資總額

  七、酒店餐具布草管理

  實行包產(chǎn)到部門由餐飲部經(jīng)理領頭落實到各區(qū)域,餐具分管人員負責維護與清點,每月保持在規(guī)定損耗率內按餐具金額的%獎勵,如超過損耗率且未及時得到賠償,則由餐損歸區(qū)域員負責人及餐飲部經(jīng)理進行賠償。

  八、公司會員及辦理現(xiàn)金充值卡

  這是公司全員銷售一項重要工作,不作為營銷部的績效考核指標,個人推銷充值卡給予3%的獎勵提成,例:充值1萬元可獲取300元的獎勵一次類推。

  倉庫績效考核方案 11

  一、考核目的

  1、作為晉級、解雇和調整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。

  2、作為確定績效工資的依據(jù)。

  3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。

  4、作為調整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。

  二、考核原則

  1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

  2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

  4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

  三、考核內容及方式

  1、工作任務考核(按月)。

  2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

  3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。

  四、考核人與考核指標

  1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

  2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

  3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

  五、考核結果的反饋

  考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。

  六、員工績效考核說明

 。ㄒ唬┨顚懗绦

  1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;

  2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

  3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

  4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;

  5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

 。ǘ┯嫹终f明

  1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)

  2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

  3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的'40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

  4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

 。ㄈ┘径瓤冃ЧべY內容

  季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

 。1)績效考核獎由三部分組成:

  a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

  b、員工的第13個月月工資的四分之一;

  c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

  員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

 。2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

  (四)增減分類別:

  1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

  2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

  3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

  4、季度內考核為合格的員工工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

  5、獎懲計分:

 。1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

 。2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

  倉庫績效考核方案 12

  自20xx年以來,醫(yī)院進行了績效工資改革,增進了職工的工作積極性,促進了醫(yī)院的發(fā)展。為了進一步改善員工的待遇,讓醫(yī)院的薪資結構更具有市場競爭力,以更好的調動員工的工作積極性,改善全院的服務質量和醫(yī)療質量,加快醫(yī)院的發(fā)展,特制定渠縣仁和醫(yī)院20xx年績效工資分配方案。

  一、基本原則:

  1、堅持社會效益優(yōu)先,追求合理經(jīng)濟效益的原則。

  2、堅持進一步強化成本管理,漸次降低醫(yī)療運行成本,提高經(jīng)濟運行質量的原則。

  3、堅持全面的服務質量管理考核與績效工資分配掛鉤的原則。

  4、堅持責、權、利相結合和"多勞多得",效益優(yōu)先的原則。

  二、工資構成

  院長、副院長、學科帶頭人、特聘專家采用年薪管理辦法不享受輔助工資和績效工資,其余員工采用結構工資制。

  劃分為四部分:員工工資=基本工資+崗位工資+輔助工資+績效工資。

  1、基本工資:

  最低工資標準880元/月。

  2、崗位工資:依據(jù)所在崗位確定的工資。

  3、輔助工資:指院齡工資和夜班補助。從20xx年10月1日起算院齡工資,滿1年50元/年遞增,最高額500元/年。

  夜班補助按照10元/天補貼。

  三、績效工資計算辦法

 。ㄒ唬╅T診個人、科室績效計算辦法

  1、門診醫(yī)生個人績效,按照門診醫(yī)技檢查收入(包括放射、CT、B超、化驗、心腦電、胃鏡等)5%,藥品收入2%,門診手術收入5%,治療收入1%,收住院病人5元/個計算;

  2、門診注射室按照治療收入的6%計算;

  3、藥房按照藥品總收入的0.4%計算;

  4、收費室按照收取費用總額的`0.1%計算。

 。ǘ┳≡嚎剖铱冃в嬎戕k法

  1、住院醫(yī)生按照首診醫(yī)師原則,每收一個住院病人,按5元/人計算到收治醫(yī)生個人(不包含觀察病人),住院輔助檢查收入(包括放射、B超、化驗、心腦電、胃鏡、CT等)5%,手術收入3%,藥品收入按照1%計算到科室,其他相關收入按2%計算;

  2、麻醉醫(yī)生按麻醉費3%,其他相關收入按2%;

  3、住院護士按照護理費、治療費、搶救費的6%計算到各科,其他相關收入按2%;

  4、手術室(ICU)護士按照手術病人15元/人計算(50元以上的手術)、監(jiān)護費按照6%、其他相關收入按2%;

  5、及時、完整書寫病歷10元/份(含醫(yī)生護士)。

 。ㄈ┽t(yī)技科室績效計算辦法按照科室總收入的2%計算。

  (四)行政后勤及其他科室績效計算辦法

  院平均績效=臨床、醫(yī)技、藥劑科、收費、護理績效總數(shù)/享受績效人數(shù)

  院級領導績效=院平均績效×1.4

  醫(yī)務、財務、護理部主任績效=院平均績效×1.0

  行政后勤科室及其他科室=院平均績效×0.8

  行政后勤科室包括:院辦、門診導醫(yī)、醫(yī)保辦、財務科、總務科、駕駛員等。

  四、績效考核

 。ㄒ唬┏闪⒖冃Ч芾砜己祟I導小組:

  組長:

  副組長:

  成員:

  考核小組職責:制訂績效考核方案,并根據(jù)情況評估、調整、修訂和完善績效考核內容,組織執(zhí)行績效考核方案,并負責績效考核中的復議與仲裁。

 。ǘ┛冃Э己朔绞剑

  以月度考核為主,以問卷、表格、調(抽)查、巡查、測評和走訪等多種形式進行。

 。ㄈ┛己私Y果與處理:

  1、考核分為臨床醫(yī)技科室和行政部門兩大部分。

  醫(yī)技科室分醫(yī)德醫(yī)風、人力資源、醫(yī)療質量、護理質量、財務指標、科室管理等方面;行政后勤部門分為崗位職責、行為、經(jīng)濟和其他指標等方面。總分均為100分,考核項目中分數(shù)有增有減。

  2、考核的結果將及時與被考核者見面,以科室負責人簽字為最終結果。每月發(fā)放績效工資=計算績效額×考核實際得分-違規(guī)扣發(fā)績效。

 。ㄋ模┻`反《醫(yī)院工作制度和工作職責》及醫(yī)院其他規(guī)定的,按照《員工守則》和相關管理條理扣除相應績效工資。

 。ㄎ澹┽t(yī)院績效工資分配,由財務科按時進行核算和績效工資測算,形成初步意見后,分管院長審核后提交院長辦公會討論通過,最后由院長審批簽字后執(zhí)行。

  五、其他事項

  試用期不享受績效工資;病假、事假、產(chǎn)假、探親假、工休假、婚假不享受。

  為保證各項數(shù)字的準確及時,各有關科室必須于下月5-10日與財務科核對相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

  倉庫績效考核方案 13

  一、考核對象

  餐飲部前臺主管、客戶關系主管、餐飲部后臺廚師長

  二、考核內容與標準

  1、問題發(fā)生率(月)

  (1)范圍:凡不符合酒店《員工手冊》相關規(guī)定、不符合酒店標準(如:衛(wèi)生檢查不達標、服務質量下滑、菜品質量不穩(wěn)定等)視為問題,經(jīng)餐飲部管理人員早會上指出的、酒店質檢單通知的、部門及班組填報黑單的情況,視為問題發(fā)生。

  (2)計算方法:計算問題發(fā)生率時以月為單位,每月進行統(tǒng)計。

  計算公式:班組問題發(fā)生人(次)×100%班組當月總人數(shù)

  注:班組月人均人數(shù),取當月最高人數(shù)和最低人數(shù)的平均值。

  (3)應達標準:10人以上的班組不超過20%(不足1次按1次計算),10人以內的班組不超過2人(次)。

  2、工作落實情況(月)

  餐飲部總監(jiān)和經(jīng)理交辦的、或辦公室督辦的、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質檢通知單的方式督辦的一切工作未按規(guī)定時間完成的',每次扣2分,每月進行一次統(tǒng)計,每月扣分超過8分的,當月對班組主管或廚師長作出處理。

  3、全員銷售(月)

  (1)餐飲部為加大銷售力度,明確到各班組以及個人下達的各項銷售任務指標。

  (2)計算方法:每月進行一次統(tǒng)計,每少完成任務20%扣1分,每超額任務20%加1分。

  4、經(jīng)營指標達標率(月)

  (1)為明確責任,加強經(jīng)營及內部管理,按部門年初明確給各班組的各項經(jīng)營指標(營業(yè)收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。

  (2)計算方法:每月進行一次統(tǒng)計,未完成以上經(jīng)營指標扣3分,每超額完成經(jīng)營指標任務加3分。

  5、員工滿意率(季)

  (1)員工滿意率:由部門用問卷方式征求員工意見,員工對所在班組所有管理人員在德、能、績、勤等方面的滿意程度。

  (2)計算方法:每季度進行一次

  計算公式:員工滿意項目總數(shù)%項目總數(shù)

  項目總數(shù)=參與問卷人數(shù)×項目數(shù)

  注:員工參與問卷調查按班組人數(shù)的30%比例進行

  (3)應達指標:員工滿意率不低于85%

  (4)獎罰規(guī)則:員工滿意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此類推。

  6、員工流失率(年)

  員工在酒店工作一個月以上,然后離店視為員工流失。(病退、酒店開除除外)

  (1)計算方法:以年為單位,每年進行一次統(tǒng)計。

  計算公式:班組員工流失人數(shù)%部門年平均人數(shù)

  注:每月取一個最高人數(shù)和一個最低人數(shù),然后12月相加,再除以24,算出的人數(shù)即為年平均人數(shù),計算結果四舍五入取整數(shù)。

  (2)應達指標:10人以上的班組流失人數(shù)不超過15%(不足1人按1人計算),10人以內的班組不超過2人。

  (3)獎罰規(guī)則:每超標流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管轄班組的員工或本人受到客人的書面表揚、優(yōu)秀事跡登報或在各種比武、競賽中獲得前3名的,加0.5分/人(次),其他獎勵紅單加0.5分/人(次)。

  三、考核結果(年)

  每名管理人員基分為100分,餐飲部辦公室依據(jù)考核內容和標準逐日為管理人員打分,每月進行一次統(tǒng)計并通報,年底進行一次總的統(tǒng)計。并將考核結果月平均分值作為核發(fā)年終獎以及評優(yōu)評先的主要依據(jù),月平均分值低于80分,工資下浮一檔,月平均分值低于70分,職務下降一級(即由主管降為領班,廚師長降為領班,由部門競聘產(chǎn)生新的班組負責人)。

  倉庫績效考核方案 14

  為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

  一、考核目的

  1、在同方造就一支業(yè)務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

  2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。

  3、為同方中層管理、技術類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據(jù)。

  4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。

  二、考核原則

  1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標及相關的`管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù)。

  2、以員工考核制度規(guī)定的內容、程序和方法為操作準則。

  3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

  三、適用對象

  本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內:

  1、試用期內,尚未轉正員工

  2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

  3、兼職、特約人員

  四、各類考核時間排定表

  考核類別考核時間復核時間考核終定時間

  年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

  年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

  轉正考核按公司招聘調配制度執(zhí)行

  晉升考核按公司內部晉升制度執(zhí)行

  注:1、考核時間主要是指由各業(yè)務部門、職能部門主管與下屬就績效表現(xiàn),績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的`時間。

  2、人事復核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁。

  3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。

  4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。

  五、考核體制

  考核實行直接主管評估部屬,部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。

  倉庫績效考核方案 15

  一、月工資考核細則:

  業(yè)務員月工資P=底薪A+硬性目標考核B+軟性目標考核C硬性目標考核B=(本月實際銷售額/本月計劃銷售額) 100%×本月實際銷售額×15%

  1、客戶檔案內容齊全,單位名稱及主要負責人姓名準確無誤,地址準確詳細,單位電話、主要負責人手機號碼準確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“A類客戶客情登記表”?蛻糍Y料發(fā)生變更后,要保證在15日內調整登記表相應內容。

  2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關系卡中的內容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務進展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務的名稱。)

  3、每周最少幫客戶做一件事。對于A類客戶,每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。

  4、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務。客戶無論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產(chǎn)品、服務,遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們。客戶能夠了解我們產(chǎn)品及服務的特點、優(yōu)點、賣點。

  5、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產(chǎn)品動向、競爭對手活動。

  6、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式為“公司名稱+個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。

  7、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規(guī)范、內容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內容全面準確。

  8、關心公司的發(fā)展,實事求是地提出改革、改進的意見和建議。

  9、公司領導臨時交辦的其他工作。

  二、年終獎金的考核細則:

  獎勵目的:

  鼓勵員工認真工作,穩(wěn)定人心,長期合作,把自身的經(jīng)濟收入、個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標相結合。

  獎勵辦法:

  1、獎金總額:當年總銷售額的5%。例如,當年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元×5%=50,000元。

  2、獎金發(fā)放對象:正式應聘、應聘手續(xù)齊全、長期工作的員工

  3、個人獎金的'計算方法:當年個人工資總數(shù)/當年全員工資總額×獎金總額=個人當年應得獎金

  鑒于員工進入公司時間的長短不同,為鼓勵員工長期穩(wěn)定的工作,對于連續(xù)工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算;不足3個月的,每少1個月,遞減10%。

  4、公司有權根據(jù)個人表現(xiàn),在以上計算方法所的個人應得獎金數(shù)額的基礎上,進行上下20%幅度以內的調整。調整后的總獎金額度,仍不得超過當年總銷售額的5%。

  5、獎金的發(fā)放時間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。

  倉庫績效考核方案 16

  一、設計原則

  1. 公平、公正、公開:考核與薪酬方案應以公平、公正、公開為原則,確保所有員工都能感受到公平待遇。

  2. 目標導向:績效考核應注重員工的工作成果,以達成公司目標為導向,鼓勵員工積極進取。

  3. 量化指標:績效考核指標應盡可能量化,以提高考核的準確性和客觀性。

  4. 合理匹配:薪酬體系應與績效考核緊密結合,形成有效的激勵和約束機制。

  二、實施流程

  1. 確定考核周期:根據(jù)企業(yè)實際情況,確定合理的'考核周期,如月度、季度或年度。

  2. 制定考核標準:根據(jù)倉庫管理目標和實際情況,制定合理的考核標準,包括貨物出入庫數(shù)量、質量、成本等指標。

  3. 考核實施:由倉庫管理人員對員工進行考核,確?己诉^程的公正性和客觀性。

  4. 結果反饋:將考核結果及時反饋給員工,指出不足之處,提出改進意見和建議。

  5. 薪酬調整:根據(jù)考核結果,對員工的薪酬進行合理調整,以激勵員工更好地完成工作。

  三、考核指標

  1. 入庫效率:包括入庫單據(jù)審核速度、入庫數(shù)量準確率等指標。

  2. 出庫效率:包括出庫單據(jù)審核速度、出庫數(shù)量準確率等指標。

  3. 貨物質量:包括貨物損壞率、貨物丟失率等指標。

  4. 成本控制:包括庫存成本、運輸成本等指標。

  5. 工作態(tài)度:包括工作態(tài)度積極程度、工作責任心等指標。

  四、薪酬體系

  1. 基本工資:根據(jù)員工崗位和能力確定基本工資水平。

  2. 績效獎金:根據(jù)績效考核結果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予績效獎金獎勵。

  3. 福利補貼:為員工提供合理的福利補貼,如餐補、交通補貼等。

  4. 晉升機制:建立完善的晉升機制,鼓勵員工不斷提升自身能力,實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。

  五、具體操作方法

  1. 培訓教育:加強對倉庫管理人員的培訓教育,提高其管理水平和工作能力。同時,對員工進行定期培訓,提高其專業(yè)和職業(yè)素養(yǎng)。

  2. 信息化管理:引入先進的倉庫管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)信息化、智能化管理,提高管理效率和管理精度。

  3. 定期檢查:定期對倉庫管理工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保管理工作符合要求。

  4. 獎懲制度:建立完善的獎懲制度,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,對工作不力的員工進行批評或處罰。

  5. 溝通交流:加強與員工的溝通交流,了解員工需求,幫助員工解決實際問題,提高員工滿意度。

  綜上所述,倉庫績效考核與薪酬方案是提高倉庫管理效率、降低成本、提升企業(yè)競爭力的重要手段。通過公平、公正、公開的績效考核和合理的薪酬體系,可以激勵員工積極進取,提高工作效率和質量,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。

  倉庫績效考核方案 17

  一、目標設定

  在制定倉庫主管績效考核方案時,應首先明確考核目標。目標設定應具體、可衡量,并與企業(yè)整體戰(zhàn)略目標相一致?梢詮奶岣邆}庫運營效率、降低庫存成本、優(yōu)化物流管理等方面設定目標。

  二、指標選擇

  1. 倉庫效率指標:包括貨物周轉率、倉庫利用率、訂單處理時效等,衡量倉庫運營效率和資源利用情況。

  2. 庫存管理指標:包括庫存周轉次數(shù)、庫存準確率等,反映倉庫庫存管理水平和成本控制情況。

  3. 客戶滿意度指標:包括貨物損壞率、配送準時率等,衡量倉庫服務質量和客戶滿意度。

  4. 團隊管理指標:包括、培訓率等,評估倉庫主管對團隊的管理和發(fā)展能力。

  三、評價方法

  1. 考核周期:可以根據(jù)企業(yè)實際情況設定,一般為季度或年度。

  2. 考核方式:可以采用定量和定性相結合的方法,如指標得分、績效評級、360度評價等。

  3. 考核權重:根據(jù)指標的`重要性和企業(yè)需求,設定不同指標的權重,以體現(xiàn)其在績效考核中的重要性。

  四、考核結果運用

  1. 反饋與獎懲:及時向倉庫主管反饋考核結果,明確優(yōu)劣之處,并根據(jù)結果給予相應獎勵或懲罰措施。

  2. 績效激勵:通過設定相應的績效獎金、晉升機制等,激勵倉庫主管提高工作績效。

  3. 改進措施:根據(jù)考核結果,積極探索改進措施,提升倉庫主管的管理水平和工作效能。

  綜上所述,倉庫主管績效考核方案的制定和實施對于企業(yè)的`倉庫運營和管理至關重要。通過明確目標、選擇合適的指標、采用科學的評價方法和合理運用考核結果,可以提高倉庫主管的工作效能,進而推動整個企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)應根據(jù)自身情況和目標需求,制定適合的績效考核方案,并與倉庫主管共同努力,實現(xiàn)共贏。

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  一、引言

  考核是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),對于倉庫員工來說,有效的績效考核方案能夠激勵員工的工作熱情,提高工作效率,進而提升企業(yè)的整體運營效率。本文將介紹一套適用于倉庫員工的績效考核方案,旨在為企業(yè)管理者提供參考。

  二、考核指標設計

  1.工作態(tài)度:包括員工是否遵守公司規(guī)章制度,是否積極配合其他部門的工作,是否主動承擔責任等。

  2.工作能力:包括員工對貨物的接收、存儲、發(fā)放等操作是否熟練,是否能夠準確記錄貨物信息,是否能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決問題等。

  3.工作效率:根據(jù)員工的工作量和工作時長進行評估,可以通過對比員工實際完成的工作量和時間與預期目標的完成情況來衡量。

  4.貨物準確率:通過對員工所發(fā)出的貨物數(shù)量和實際數(shù)量進行對比,評估員工的貨物準確率。

  5.客戶滿意度:根據(jù)客戶對員工的服務態(tài)度、工作效率等的反饋進行評估。

  三、考核周期與權重分配

  考核周期:建議以月度為考核周期,確?己说.及時性和有效性。

  權重分配:工作態(tài)度(30%)、工作能力(30%)、工作效率(20%)、貨物準確率(15%)、客戶滿意度(5%)。

  四、考核實施與反饋

  1.考核實施:由倉庫主管負責組織考核,確?己诉^程的公正、公平和透明?己私Y果應記錄在員工檔案中,并定期向上級領導匯報。

  2.反饋與改進:考核結果應及時反饋給員工本人,指出員工的優(yōu)點和不足,并提出改進意見。同時,也應及時將考核結果反饋給企業(yè)管理者,以便做出相應的獎懲措施。

  3.獎懲措施:對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,應給予適當?shù)莫剟,如獎金、晉升機會等;對于表現(xiàn)不佳的員工,應給予適當?shù)膽土P或輔導,幫助其改進工作表現(xiàn)。

  4.定期評估與調整:績效考核方案應根據(jù)實際情況進行定期評估和調整,以確保其適應企業(yè)的發(fā)展需求。評估和調整應包括對考核指標、權重分配、考核方式等方面的調整。

  五、總結

  本文介紹了一套適用于倉庫員工的績效考核方案,包括考核指標設計、考核周期與權重分配、考核實施與反饋等方面的內容。該方案旨在激勵員工的工作熱情,提高工作效率,提升企業(yè)的整體運營效率。在實際應用中,企業(yè)應根據(jù)自身情況對方案進行調整和完善,以確保其適應企業(yè)的發(fā)展需求。同時,企業(yè)管理者應重視績效考核工作,將其作為的重要組成部分,不斷提高企業(yè)的管理水平。

  倉庫績效考核方案 19

  一、目的

  本考核方案旨在客觀、公正地對倉庫部門員工的工作表現(xiàn)進行評估,以激勵員工提高工作效率,增強團隊合作精神,促進部門整體目標的實現(xiàn)。

  二、考核對象

  考核對象為倉庫部門全體員工,包括倉庫管理員、物料管理員、運輸協(xié)調員等。

  三、考核周期及內容

  1. 考核周期:考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核。

  2. 考核內容:考核內容包括工作質量、工作效率、工作態(tài)度、團隊合作等方面。具體如下:

 。1)工作質量:評估員工在完成工作任務時,是否符合工作標準和質量要求,包括貨物的準確性、完整性、安全性等。

 。2)工作效率:評估員工在完成工作任務時的速度和準確性,以及是否能夠合理安排時間,確保按時完成任務。

 。3)工作態(tài)度:評估員工是否積極認真、有責任心,是否能夠與其他部門良好溝通,協(xié)同完成工作任務。

 。4)團隊合作:評估員工是否能夠積極參與團隊工作,與同事互相協(xié)作、互相支持,共同完成工作任務。

  四、考核方法及標準

  1. 考核方法:采用定量與定性相結合的方法,即根據(jù)員工的工作表現(xiàn)記錄和同事、上級的意見進行綜合評估。

  2. 考核標準:根據(jù)倉庫部門的工作特點和工作要求,制定具體的考核標準,包括各項指標的權重和分值。具體如下:

 。1)工作質量:貨物的準確性、完整性、安全性等指標的權重和分值。

 。2)工作效率:完成任務所需時間的指標權重和分值。

 。3)工作態(tài)度:積極認真、有責任心等指標的`權重和分值。

 。4)團隊合作:積極參與團隊工作、與同事互相協(xié)作、互相支持等指標的權重和分值。

  3. 評分標準:根據(jù)員工的表現(xiàn),分為優(yōu)秀(90分以上)、良好(80-89分)、合格(70-79分)、不合格(70分以下)四個等級。同時,設立特別優(yōu)秀(超過平均分很多)和待改進(低于平均分較多)兩個特殊等級。

  4. 反饋機制:績效考核結果將及時反饋給員工本人及相關領導,以便員工了解自己的工作表現(xiàn),并制定相應的改進計劃和措施。同時,對表現(xiàn)特別優(yōu)秀的員工將給予適當?shù)腵獎勵。

  5. 評分權重:根據(jù)各崗位的工作性質和要求,設置不同的評分權重。例如,倉庫管理員的考核重點在于工作質量和效率,而物料管理員的考核重點在于工作效率和工作態(tài)度。因此,可以根據(jù)實際情況對各項指標的權重進行調整。

  五、實施與監(jiān)督

  本績效考核方案的執(zhí)行和監(jiān)督由倉庫部門負責人負責。在日常工作中,應當確?己藰藴实目陀^公正、評分過程的公平透明以及考核結果的有效運用。同時,上級領導應及時與員工進行溝通和反饋,幫助員工改進工作表現(xiàn),促進團隊整體水平的提高。如遇到任何問題或疑慮,可向相關部門負責人報告并尋求解決方案。

  六、總結

  本績效考核方案旨在提高倉庫部門員工的工作效率和工作質量,增強團隊合作精神,促進部門整體目標的實現(xiàn)。通過定量與定性相結合的方法,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)記錄和同事、上級的意見進行綜合評估,以確?己私Y果的客觀公正。同時,及時反饋機制將幫助員工了解自己的工作表現(xiàn),并制定相應的改進計劃和措施。在實施過程中,相關部門負責人應確保方案的執(zhí)行和監(jiān)督,以提高團隊整體水平。

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  電子商務的庫房流程基本上大同小異,但針對不同海外倉儲庫房系統(tǒng)及商品管理上,在操作的細節(jié)上差別還是很大的,此外每個人的管理風格不一樣,大家可以就此參考下。

  首先,周會制度。在沒接觸周會制度前,感覺這就是一件耽誤時間而且折磨人的事,現(xiàn)在完全體會到了他的積極意義。

  一、周會制度,在每周一集合全體部門人員開工作會議。

  會議涉及內容基本上只要是工作上的都可以談,但必須有會議目標,即主持者要通過此次會議達成什么目標。

  具體到內容可包含:

  1、傳達公司公布的活動內容、管理要求、訪客參觀等加強部門人員重視程度。

  2、制定工作任務并分解落實到組、個人。強調任務重要性,征詢部門成員對任務的疑問,并及時給予明確回復確認。

  3、對上周工作進行回顧,針對突出問題逐一分析,并對責任人提出意見甚至點名批評(點名批評,建議管理人員少用,個中含義自己體會)。

  4、對績效考核進行公布,征詢部門人員意見反饋,對有疑問之處應當詳細解釋。

  5、征詢部門成員對工作意見及建議(不僅限于本部門),對涉及本部門與其他部門業(yè)務,可會上討論拿出解決方案。

  6、如有新成員加入,應當在會議開始前鄭重向部門人員介紹,部門人員也需自我介紹,同時為新成員指定一位老員工帶領作為“引路人”。

  二、績效考核制度(KPI)

  在部門人員持續(xù)增加的情況下,績效考核有助于主管人員約束部門人員工作操作行為。

  績效考核不一定要面面俱到,關鍵在于首先內容能起到約束部門人員違規(guī)行為,其次能起到激發(fā)工作熱情,所以考核內容以實用為主。

  具體考核內容、及要求:

  1、以5S為要求的現(xiàn)場環(huán)境考核(還有其他6、7、8等S,具體以實用為主,未必多多益善)。

  2、以工作效率為要求對工作質量(差錯率)、任務量(工作完成量、工作時間量、工作人員數(shù)等)量化考核。

  3、以工作精神面、協(xié)作性、工作態(tài)度、工作流轉交接考核。

  4、以工作行政制度、紀律考核。

  上面四項,主要以前兩項為主,后兩項為輔,此外在考核中,盡量減少主考人主觀上的評斷,主要以數(shù)據(jù)為考核依據(jù),這樣才能讓考核不流于形式,部門人員更加注重考核內容。此外考核也包含獎勵措施。

  三、崗位包干、崗位輪換制度(這一項可能僅適用于小型電商)

  隨著部門人員增加,在管理上多少會出現(xiàn)監(jiān)管不到位,吃大鍋飯的問題。

  1、崗位包干、職責到人。通過流程梳理,將各項工作分解劃分,清晰確定人員、職責范圍,流程交接有明確的手續(xù)證明。將工作區(qū)域分區(qū)專人負責,5S責任要求落實到個人。意義:每一個部門不可避免的會出現(xiàn)一顆老鼠屎,老鼠屎其實不可怕,可怕的是將污染到整個部門環(huán)境。通過明確的.責任劃分,及時發(fā)現(xiàn)這顆老鼠屎,同時也能分清自律性強的員工,挫傷員工的積極性。

  2、適當?shù)膶⒉块T人員崗位進行輪換。目的為:

  A、使人員熟悉庫房的整個操作環(huán)節(jié),增加各環(huán)節(jié)的`配合能力。

  B、為應付突發(fā)的工作量增加、人員危機,能及時調配人員,被調人員能及時進入新崗位角色。

  C、庫房是一種比較沉悶的工作,適度輪換,改變成員工作環(huán)境,增加員工的新鮮感,增強員工求知欲。

  四、員工交流制度(這完全在于自己認識程度)

  員工交流既是由公司出資組織的活動,也可以是自己掏腰包或部門AA制的聚餐。除此外還有與部門成員私下的工作交流。這些主要是增進員工之間感情,發(fā)現(xiàn)一些工作問題。在這里,通過與員工溝通就像一面鏡子能自己發(fā)現(xiàn)自己所忽略的問題,然而有些員工并不接受在以上環(huán)境溝通,這主要是一些性格內向或較拘謹寡言的等員工。因此通過試卷的形式(納入考核內容,只加分,不扣分)公開向全體成員征詢意見。這樣能使員工靜心、系統(tǒng)的將自己發(fā)現(xiàn)的問題及解決意見闡述出來。大型游戲機 游戲機生產(chǎn)廠家。

  五、問題匯報制度

  工作中會隨時出現(xiàn)任何問題,一線員工往往能夠首先及時發(fā)現(xiàn)問題,這就需要將問題及時處理在萌芽狀態(tài),如超出職權范圍應當及時上報,不能拖延使問題擴大化造成嚴重影響。對于問題匯報采用逐級負責制,將其納入考核內容。

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