余世維講座觀后感最新范文

　　細(xì)細(xì)品味一部作品以后，一定有很多值得分享的心得吧，不妨坐下來好好寫寫觀后感吧。那么我們?nèi)绾稳�寫觀后感呢？以下是小編為大家整理的余世維講座觀后感最新范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

余世維講座觀后感最新范文1

　　觀看完余世維的職業(yè)化團隊的講座，心中有些感想。余世維老師

　　講的四種職業(yè)化的內(nèi)涵：職業(yè)化的工作技能：職業(yè)化的工作形象：職業(yè)化的工作態(tài)度：職業(yè)化的工作道德。如何做好本職工作，如何與團隊的其它同事互相合作，共同努力打造一個職業(yè)化團隊，相信大家都有自己的想法。如何做得更好呢？這就是值得思考的地方。

　　第一、“像個做事的樣子”，也就是具有職業(yè)化的工作技能。余世維老師在講座當(dāng)中通過案例來解釋這一點。我認(rèn)為要像個做事的樣子，首先我們就要熱愛我們的工作，只有熱愛才會將工作做好，那么怎么才叫熱愛呢？首先要積累足夠多的專業(yè)知識，經(jīng)驗以滿足需要，從多方面觀察，收集自己的足加以改正，站在用戶的角度上想想用戶需要什么，從本單位的實際情況出發(fā)，收集單位中什么樣的問題出現(xiàn)最多，那就證明這些地方我們還不夠?qū)�業(yè)。發(fā)現(xiàn)了問題就要及時的把問題解決。只有知道了用戶的需要，才能把企業(yè)做的更加專業(yè)、才能更好的為用戶服務(wù)。如今的工作都是團體協(xié)作。我們數(shù)字電視工作更是要團隊成員互相配合才能做好。所以不能只要求個人發(fā)展，要整個團隊一起提高才能夠成為一個具有職業(yè)化技能的團隊。

　　第二、職業(yè)化的'工作形象，用戶從窗口服務(wù)人員的個人形象，工作環(huán)境就可以看出一個單位的內(nèi)部管理是否嚴(yán)謹(jǐn)，自己能否從這里獲得滿意的服務(wù)，所以本單位的工作人員應(yīng)有統(tǒng)一的著裝、服務(wù)用語，規(guī)范的業(yè)務(wù)流程；營業(yè)廳的環(huán)境應(yīng)做到干凈整潔，讓用戶看到是一個專業(yè)化團隊在為他們服務(wù)。

　　第三，職業(yè)化的工作態(tài)度。有一句話說態(tài)度決定一切，首先要在思想上深刻認(rèn)識到為用戶服務(wù)就是我們的天職。從我們濟寧數(shù)字電視轉(zhuǎn)換工作的實際出發(fā)，不能說讓用戶用了機頂盒就萬事大吉，高枕無憂。還要開展一些好的信號來源和一些其他的數(shù)字增值業(yè)務(wù)，來爭強我們的競爭力。針對一些高要求的用戶也可以進行一些與高清液晶電視配套的高清數(shù)字機頂盒滿足用戶的需求。增加我們的收益，提升我們的服務(wù)。還要加大我們的雙向網(wǎng)和舊網(wǎng)的改造，提高對用戶的服務(wù)和信號傳輸?shù)馁|(zhì)量，使用戶能夠收看到清晰穩(wěn)定的節(jié)目。

　　第四，職業(yè)化的工作道德，就是對一個品牌的堅持。雖然數(shù)字電視這一行業(yè)現(xiàn)在還有國家政策保護，但作為一個企業(yè)我們應(yīng)未雨綢繆，將眼光放長遠(yuǎn)，現(xiàn)在我們的數(shù)字電視剛開始起步不久，應(yīng)樹立品牌意識，每個環(huán)節(jié)都做的一絲不茍，辛苦在前，收成在后。也就是說要打好堅硬的基礎(chǔ)以后就不怕有競爭對手。

　　總之，任何一個職業(yè)化的團隊都不是一朝一夕就可以達(dá)到的，要成為職業(yè)化的團隊就要從單位自身由上而下的要求。管理層職業(yè)化后再要求員工職業(yè)化。大家齊心合力從而打造一個好的職業(yè)化團隊。

余世維講座觀后感最新范文2

　　聽了余世維博士的講座，受益匪淺。在這里談點兒自己的感受，也算對自己來個反思。余博士認(rèn)為"我以為……"要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯，不愿負(fù)起責(zé)任。我有時候也會這樣為自己開脫。

　　其實，我一直都覺得，人應(yīng)該有點追求完美的精神——從一開始就不讓它錯！然而非圣賢的我們，孰能無過？那么，犯了一次錯，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。

　　工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實自己。

　　說到學(xué)習(xí)，我想起余博士說：不忙的時候，主動幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時也給了自己一個學(xué)習(xí)的機會，幫助別人也就是幫助了自己。其實，這里還涉及了一個問題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過這樣的體會：堅持自己的事自己做，親歷親為。這一點"堅持"精神無可厚非，但堅持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價，最起碼浪費了寶貴的時間！事實上，接受幫助也是給了自己一個學(xué)習(xí)的機會，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價值，就應(yīng)該汲取別人之長。在平時的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會看問題，抓住機會，積極參與公司的事情，重視團隊的力量；要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來就是大智慧。公司發(fā)展了，個人才會有發(fā)揮的余地。

　　工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎；生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本。這是我對自己的.要求。"最低成本的做人方式，就是老老實實地做人"，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負(fù)起責(zé)任。對自己誠實，對別人誠實。余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要"處變不驚"。我一直銘記在心。

　　這是大將風(fēng)范，也是大家的風(fēng)范，我們都要學(xué)習(xí)。零零散散講了幾點感受，再看看自己，不足之處還有，欣慰的是，在走進綜藝一年零一月的今天，我學(xué)了很多東西，最重要的一點：在綜藝我慢慢地找回了自信！綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個人都有機會施展自己的才華。

　　綜藝使我明白：混日子的方式，它會毀了一個人的進取心，直至毀了前途；最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實自己，使自己成為一個有競爭力的人。我相信自己可以做得更好。

余世維講座觀后感最新范文3

　　最近觀看了余世維博士講座，心里頗有一種震撼的感覺。對于我們這些沒有接觸過管理學(xué)的在校大學(xué)生來說，真的有如提壺灌頂，相當(dāng)于在管理學(xué)上進行了一次啟蒙教育，受益匪淺。

　　余博士有句話是這么說的：要做人就不要做事，做事就不要做人，管理不等于比賽看誰的愛最多，不能當(dāng)濫好人！一個主管如果只會壓制自我，這樣不能做，那樣不能做，他的部屬亂七八糟，這樣叫做怕事；一個主管如果只會糾正自我，不要這樣不要那樣，部屬不敢糾正，公司就會天下大亂；一個主管如果只會節(jié)儉自我，這樣不要花那樣不要花，這叫做犯賤！一個主管應(yīng)當(dāng)做的.是：壓制你的部屬，糾正你的部下，讓你的組織節(jié)儉，建立有效的管理體系，使公司運作得井井有條，自我輕簡便松，即使遠(yuǎn)離公司也不會出事，這樣才叫做有本事！在做人還是做事方面，我想余世維博士所要強調(diào)的是不要做“老好人”，前怕虎后怕狼的那種人，而不是喪失人性的那種人。做事就要堅持原則，不要被情所控。

　　余世維博士對我觸動很大的管理學(xué)觀點還有好幾點：

　　一、敢于認(rèn)錯有助于解決問題

　　作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，首先要敢于承認(rèn)錯誤，敢于承擔(dān)職責(zé)。應(yīng)當(dāng)先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其實，不能由于認(rèn)錯而指責(zé)某人，也不應(yīng)當(dāng)由于認(rèn)錯而要其負(fù)起過失的職責(zé)，把矛頭指向他。多數(shù)情景下認(rèn)錯有助于事情的解決，要培養(yǎng)對事情結(jié)果負(fù)責(zé)的精神。

　　二、避免“不停地辯解”，少說“我以為”

　　“我以為”是很多人犯錯誤以后經(jīng)常會用這3個字為自我辯解。當(dāng)錯誤出現(xiàn)時，及時承認(rèn)錯誤，不要相互推卸職責(zé)，少追究是誰的錯，應(yīng)當(dāng)共同合作去努力解決問題，挽回?fù)p失。

　　三、一生只能錯兩次

　　第一次是不明白，第二次是不細(xì)心，如果第三次仍然犯同樣的錯誤，那就是故意。讓我們明白人的一生不能犯三次同樣的錯誤，這樣嚴(yán)格要求自我，其實就是在塑造一種優(yōu)良的品德。

　　四、正確認(rèn)識自我

　　一個人要正確認(rèn)識自我，要專注自我的本職工作，不能“這山望著那山高”。只強調(diào)客觀條件，不從自身入手，難以有所成就。

　　余世維博士有著豐富的人生閱歷，他以演說家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，學(xué)者型的才華，蘊觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中，余博士在講座中還經(jīng)常穿插一些經(jīng)典案例和對下一代的教育方法，有時還鞭辟入里地分析中國人身上存在的一些陋習(xí)。與其說是從他那里讓我們學(xué)到了許多企業(yè)管理學(xué)的知識，倒不如說是他教會了我們更多做人的道理。

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