最好的廣告詞
我們做營銷,想要產(chǎn)生最大的效益,首先要研究好客戶的消費心理,從心理開始,才能讓你的營銷更加順利,今天銷售心理學(xué)將為大家揭秘營銷中最能賺錢的10個廣告詞,這10個廣告詞都是消費者心理最渴望的。
免費——不管是“免費贈送”、“免費觀看”等,只要廣告語中出現(xiàn)白送一詞,這種產(chǎn)品一般都非常受歡迎。
省錢——如果你的產(chǎn)品或服務(wù)可以幫助人們省錢,千萬不要忘記添上一個數(shù)字,相信會吸引更多人的眼球。
健康——健康比錢重要,所以越來越多的產(chǎn)品都想與健康掛鉤,不要延年益壽,只要保證對健康無損害,就能讓消費者多看一眼。
好處——消費者從廣告中看到“好處”后,心情會很激動。
所以即便是產(chǎn)品或服務(wù)有缺點,聰明的廠家也要引領(lǐng)消費者往“好處”想。
你/你的——如果廣告中不便請消費者現(xiàn)身說法,一句一個我,一定要把“我”換成“你”。
“你將得到……”“你從此以后將……”“你的命運……”等,到處都在“為你著想。”
保障/保證——大多數(shù)人都不喜歡冒險,你的產(chǎn)品最好能向大家保證,不會浪費錢、時間、更不會傷害健康等。
簡單——大家希望產(chǎn)品用來享受,而不是用來學(xué)習(xí)。
“您只要輕輕一摁……”“全自動……”這些詞語總是很吸引人。
快——與簡單相伴的是快,人們不僅喜歡吃快餐,還喜歡各種閃電式服務(wù),以便體驗更多的產(chǎn)品與服務(wù)項目,尤其是投資產(chǎn)品,更是對回報急不可待。
最后兩個詞是“正是”以及“名人”。
如果你告訴消費者,這正是當(dāng)前最時尚的,或者正是他要找的產(chǎn)品,他一定會考慮一下。
當(dāng)然,如果你在廣告中使用了名人的名字后,可信度與吸引力也會大增。
對于弱化美容院服務(wù)營銷的化妝品店而言,其銷量本就是一個硬性指標(biāo),銷量指標(biāo)的達成需從店員的銷售能力、促銷活動、廣告宣傳、物流管理上綜合考量。
美容、化妝品行業(yè)都屬于女性消費的行業(yè)。但其性質(zhì)還是有一定的差距。相對于美容院而言,化妝品專營店屬于賣場,而化妝品專營店沒有美容院專業(yè)服務(wù),所以銷量就是一個硬指標(biāo)。銷量,只有不斷提升銷量才能讓化妝品店賺錢!那么,決定化妝品專營店銷量大小的因素都有哪些呢?
一、從店員的銷售能力上來
假設(shè)顧客可能本來只想買一個產(chǎn)品,經(jīng)過銷售能力強和銷售水平高的店員的溝通與引導(dǎo),最后會購買很多產(chǎn)品,直接增加日化專營店銷量。相反,假設(shè)顧客可能本來計劃買很多產(chǎn)品,可是經(jīng)過銷售能力弱和銷售水平低的店員的介紹后,可能最終一個也不買了。這就是人與人的差距。
1、要熟悉自己產(chǎn)品的特點、優(yōu)點、缺點、價格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。因為產(chǎn)品知識就是推銷力。
2、熟悉的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點客戶,哪些是非重點客戶,客戶可以分成幾類,按照什么方式分類,爭對不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的.。此外,還要掌握客戶的心理變化。
3、熟悉競爭對手。競爭對手有哪些店面,那些店面都有什么品牌,各個品牌產(chǎn)品的功能、特點、價位都要十分了解。所謂,知彼知己百戰(zhàn)不殆。
4、掌握一定的銷售技巧。通過不斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗,來提高銷售能力,增加專營店的銷量。
二、從促銷活動上來
這是眾所周知的,促銷的本質(zhì)目的就是為了提升銷量。所以,日化專營店天生要促銷,天天要促銷,世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪超市,為什么要一直貫徹“天天平價”的促銷策略。真是很有說法的,日化專營店要做到“天天有特價”,保持小型促銷天天有,大型促銷經(jīng)常有(每一兩個月一次)。
1、新品上市要促銷
新產(chǎn)品剛剛上市,最大的問題就是:怎么讓消費者嘗試購買?要想解決這一難題,除了進行必要的廣告宣傳之外,另一種有效的手段就是促銷。比如某休閑食品新品上市,免費品嘗;某洗發(fā)水新品上市,凡購買者免費贈送啫哩水等等。
2、市場競爭要促銷
當(dāng)競爭對手進行促銷時,其實就是開始向你挑戰(zhàn),一定要采取措施予以回擊。譬如某專營店針對夏季的防曬產(chǎn)品搞促銷,如果你不搞,那么這類顧客就會被競爭對手搶走。
3、節(jié)假日要促銷
尤其是像十一、五一、春節(jié)這些黃金周,遍地都是促銷信息,各行各業(yè)都在做促銷,你不做促銷,顯然與節(jié)日氣氛不和諧。
三、從廣告宣傳上來
從某種意義上講,日化店的營銷其實只有兩個動作:納客和留客。納客,也叫拓客,是日化專營店永恒的課題。因為老顧客消費有限,而且老顧客也會流失,所以必須一直吸納新客源。要納客就需要做廣告宣傳,只有做廣告宣傳才能讓更多的潛在顧客知道你、了解你。
你的產(chǎn)品品質(zhì)再好,價格再優(yōu)惠,沒有人知道等于零。根據(jù)很多日化專營店做廣告的經(jīng)驗,凡是看廣告來的顧客一般需求很強烈,成交率也較高。所以,不斷的進行廣告宣傳,也是提升銷量的一個重要途徑。
四、從物流管理上來
物流被成為第三利潤來源。日化專營店必須重視物流管理,因為很多專營店因為庫存控制不當(dāng),進而影響銷量。專營店老板面對廠家或化妝品公司促銷活動的誘人優(yōu)惠時都會“怦然心動”多進貨以降低產(chǎn)品本錢。但是,進貨過多不僅銷售不了,反而會占用活動資金,增加經(jīng)營風(fēng)險;但進貨太少又會影響銷售。
到底存貨多少為最佳呢?公式:存銷比=(上月存貨+本月進貨-本月銷量)/本月銷量×100%.存銷比計算一般在月末盤點時進行,存銷比大于1時,越大說明產(chǎn)品積存越嚴(yán)重;存銷比小于1時,越小說明供不應(yīng)求越嚴(yán)重。只有存銷比接近于1時才是最佳狀態(tài)。專營店每個月要計算存銷比,根據(jù)此數(shù)值再調(diào)整進貨,控制庫存,提升銷量。
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